2023年外派人員管理方案大全(18篇)

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2023年外派人員管理方案大全(18篇)
時間:2023-10-27 19:25:13     小編:字海

方案的有效執(zhí)行需要團隊協(xié)作和合理的溝通。制定方案時,可以借鑒先進的經(jīng)驗和成功案例,避免重復(fù)造輪子。方案的成功與否取決于實施的效果和成果,以下是一些案例供大家參考。

外派人員管理方案篇一

展會項目經(jīng)理管理團隊的十種方法

古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。

在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。

展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:

一是,確認經(jīng)營目標,接受業(yè)績考核。

展會項目的經(jīng)營目標,一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標。

這些指標由公司下達,其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。

公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標,將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。

二是,細化經(jīng)營目標,在團隊中分解落實。

項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。

如展位收入指標,需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標。

又如登記觀眾人數(shù)指標,需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標,因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標須由營銷代表(客服推廣人員)負責(zé)實現(xiàn)。

在展會項目團隊中,所有成員都應(yīng)該知道項目的經(jīng)營指標,也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標,個個肩上有責(zé)任”。

項目經(jīng)理落實指標的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。

有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標,即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標,以利確保實現(xiàn)公司指標。

三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務(wù)工作進度。

以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責(zé)任人作為表格主題欄目。

工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細分事項即子項。

如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。

通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。

四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。

團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項目的團隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。

每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負責(zé)的業(yè)務(wù)工作。

團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。

五是,嚴格團隊管理,樹立制度權(quán)威。

依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴明,不徇私情。

項目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。

六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。

保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。

會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。

周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。

七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。

經(jīng)營展會項目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。

能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。

八是,善借公司資源,強化自身管理地位。

在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。

如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。

又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。

不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。

九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。

只關(guān)心指標而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。

項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。

項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。

十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新

項目經(jīng)理一方面要加強自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)進步,促使員工整體素質(zhì)改善。

在當前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。

具有培訓(xùn)員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。

項目經(jīng)理的作用

項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。

團隊成員選拔原則

團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。

成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應(yīng)該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。

團隊成員角色定位

在形成團隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標準,然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。

團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)

為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責(zé)任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓(xùn)機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。

(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。

(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團隊的職責(zé)。

(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。

(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。

外派人員管理方案篇二

為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

(3)保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30

(4)休息日為周六(每月休四天)。

(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

其他職位搜索有:商務(wù)代表銷售顧問機修工崗位職責(zé)。

外派人員管理方案篇三

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語:

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。

3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

(二)巡邏

1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責(zé)人。

(三)監(jiān)控

1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

外派人員管理方案篇四

1、上崗保安人員必須按規(guī)定著標準制式服裝。

2、要珍惜和愛護配發(fā)的保安服裝。不準將保安服裝代替工作服,或轉(zhuǎn)借他人穿用。要保持整潔,做到經(jīng)常清洗。

3、要按季節(jié)統(tǒng)一著裝,不準任何人著過季服裝。

4、服裝要規(guī)定妥善保管,發(fā)生丟失或損壞由個承擔(dān)。

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外派人員管理方案篇五

為進一步明確職責(zé),加強城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作,打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境,建立健全長效管理機制,建設(shè)美麗宜居新城南,按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求,現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。

以街道社區(qū)為依托,以單元網(wǎng)格為載體,以標準化管理為目標,健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制,實施全方位、全覆蓋、精細化長效管理,全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo),社區(qū)主要干部對所在轄區(qū)負總責(zé),全面管理,社區(qū)兩委干部管片抓線,網(wǎng)格員管格入戶的“四級管理”模式,實現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實,定人、定時、定崗、定責(zé)。

一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作;分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任,協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作;包片領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)落實所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。

二級網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo),綜合協(xié)調(diào),督導(dǎo)檢查落實轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作,并及時向街道匯報。

三級網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長”負責(zé)管片抓線,對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進行檢查、指導(dǎo)、落實,并負責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作,形成聯(lián)動機制。

四級網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項問題,及時排查并上報處理結(jié)果,做好保潔員的管理工作。每個網(wǎng)格配套若干名保潔員,負責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運輸、保潔等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向網(wǎng)格責(zé)任人匯報,做好配合工作。

環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人組成。

1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:

副組長:

成員:

各社區(qū)黨支部書記、居委會主任

主要職責(zé):全面負責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦,主任由黃壯由同志兼任,副主任由張裕洪同志兼任。

主要職責(zé):協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作,向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實,對各網(wǎng)格的管理工作進行監(jiān)督、考核和問責(zé)。

3、網(wǎng)格長、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。

主要職責(zé):網(wǎng)格長負責(zé)進行全天候網(wǎng)格巡查,實現(xiàn)管理無縫隙,督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作,確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔,不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé),按要求負責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并積極配合做好相關(guān)工作,確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達標。

根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況,本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開展工作的原則,把街道劃分成若干個合理規(guī)模的網(wǎng)格(由各社區(qū)按實際情況對本社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,并上報匯總為準)。

1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮各社區(qū)居民和工作人員的實際情況,根據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置網(wǎng)格,劃分責(zé)任區(qū)域。

2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖,各網(wǎng)格制作公示牌,公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。

1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標準,統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車輛,合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員,統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域,由點到面實現(xiàn)全覆蓋。指定定點保潔員于每日早(7—9時)晚(19—21時)分2次上門收集各戶生活垃圾,并對所管轄區(qū)公共場地進行清掃保潔,確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。

2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達到:無暴露垃圾、糞便、污水,無污跡、無渣土、無積塵、無亂粘貼、無亂涂寫、無亂刻畫;人行道無浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物;道路的溝渠排水暢通,無污水、雜草、廢棄物。

3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達到:綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無果皮、紙屑、石塊、樹葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無明顯垃圾、落葉,無懸掛物。

4、加強重點區(qū)域、重點路段、沿街鋪面垃圾的定時收運,做到日產(chǎn)日清,車走場地凈。

5、環(huán)衛(wèi)車輛(含人力垃圾收集車)應(yīng)保持車身完好、車容整潔、標志醒目,無垃圾裸露、無垃圾污水滴漏、無漂浮物飛揚、無垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象,垃圾運輸車輛外部應(yīng)清洗干凈,做到外觀整潔、專用裝置齊全有效;駕駛員應(yīng)做到安全行車、文明行車。

6、垃圾轉(zhuǎn)運點必須保持設(shè)施完好,內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無蠅蛆,定時消毒,按規(guī)定除四害,確保無垃圾殘余、垃圾污水,做到車走場地凈;垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,無零散垃圾、無污水外溢,設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作,確保生產(chǎn)安全。

各社區(qū)要對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進行統(tǒng)籌計劃,多渠道、多方式籌措資金,真正做到資金、人員管理到位,確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實抓出成效,各社區(qū)對所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實的具體情況要書面報送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

1、統(tǒng)一思想,提高認識。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),迅速采取有效措施,對存在問題迅速梳理、堅決整改到位、落實到位。保證工作的完整性和連續(xù)性,確保工作達到預(yù)期的目的和效果。

2、明確任務(wù),強化責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認真履行職責(zé),充分發(fā)揮各自的職能作用,明確職責(zé),責(zé)任到人,抓好落實,完成好各項工作任務(wù)。

3、加強協(xié)調(diào),措施到位。各社區(qū)居委會、有關(guān)部門要通力合作,齊抓共管,做到既有分工,又有合作,上下齊心協(xié)力,積極開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治工作,加強溝通協(xié)調(diào),認真履行職責(zé),及時解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問題,使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高,圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項工作任務(wù)。

4、加強督查,實施考核。要加強開展督查工作,及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題,不斷改進工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū),及時跟蹤掌握工作進度、存在問題和困難以及具體實施效果;要及時進行檢查指導(dǎo),現(xiàn)場研究,解決工作中遇到的問題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法,對相關(guān)責(zé)任單位及人員實施考評,倒查管理責(zé)任,以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進。

外派人員管理方案篇六

為了樹立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:

一、保安職責(zé):

1、值班時,應(yīng)著制服,手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。

2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責(zé),為公司樹立良好的形象。

3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間,如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。

4、轉(zhuǎn)接總機電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。

5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準許外單位車輛??吭诒締挝卉囄?,辦公樓門前嚴禁停車。

6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。

7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。

8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。

9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。

10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù),對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.

11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.

12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜,當班前不得飲酒等。

者將嚴肅處理。

二、門禁制度:

1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。

2、應(yīng)維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。

3、外來人員因公進入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進入,并記錄好離開時間。

4、所有進入公司的車輛保安應(yīng)負責(zé)指揮在指定地點停放。

5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。

6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進入公司。

三.巡邏流程及制度

1、每晚8點應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。

2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。

3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。

4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。

5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。

6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。

四、突發(fā)事件的處理:

1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴重應(yīng)迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時,保安人員應(yīng)時刻做好各項準備。

2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當

地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。

3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。

4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。

五、工作交接:

1、按時交接班,詳細了解上班值班情況。

2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。

3、檢查來訪人員情況。

4、上級規(guī)定或指示的事項。

5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

6、所有交接物品、事項,應(yīng)在當面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。

六、獎懲條例:

(一)、獎勵:

1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:

a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。

b、維護公司安全,避免重大損失者。

c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。

(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進行考核):

1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴重予以清退。

a、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。

b、當班酗酒或睡覺者。

c、監(jiān)守自盜者。

d、因工作失職造成公司損失1000元以上者。

e、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。

f、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。

g、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。

2、有下列情形之一者,給予記錄。

a、值班時看小說雜志、聽收音機。

b、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。

c、交接班時,對應(yīng)交接事項未交接而造成失誤者。

d、不請假外出、無故脫崗。

e、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。

f、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。

g.累計2次者予以清退。

3、有下列情形之一者,給予記錄。

a、上班時間不穿制服者。

b、滿口污穢言語者。

c、對來訪人員未能嚴格登記,擅自放行者。

d、造成前臺秩序混亂者。

e、不執(zhí)行本制度者。

f、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。

g、累計4次者予以清退。

因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。

外派人員管理方案篇七

精選后勤人員工作計劃(一)

轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。

一、工作目標:

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,確保年度事故為零;

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責(zé)任、提升水平;

6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標。

二、工作計劃:

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;

(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;

(3)細化措施,明確責(zé)任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;

3、其他服務(wù)部門

坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務(wù);

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標準,建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;

(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導(dǎo)工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓(xùn)

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準。

7、企業(yè)形象建設(shè)

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。

三、方法措施:

1、制定任務(wù)目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責(zé)任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際,調(diào)查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。

5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù)、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,更好地服務(wù)企業(yè)。

參考后勤人員工作計劃(二)

一、個人的提升計劃

過去一年的工作,很多問題都是因為個人的能力或其他問題造成影響導(dǎo)致的,為了避免在這一年發(fā)生其他的問題,我對自己在這一年的工作有了全新的要求。

首先,針對自己個人,我要改變自己在工作中的散漫心理,提高自己在工作中的責(zé)任心!對工作更加的上心,改變自己對工作的態(tài)度,提升自己的責(zé)任意識。

其次,要加強自己的個人能力,作為行政后勤,我的工作職責(zé)非常的繁雜,為了更好的完成自己的工作,我應(yīng)該更加努力的去針對自己的不足做處改變,提升個人能力,提高自己在工作中的效率。

最后,針對自己上一年的不足,自己要慢慢的強化并改正,一點點的改正自己,調(diào)整自己,并好好的保持自己的狀態(tài)。

二、工作計劃

首先,在全新的工作來臨前,我要針對過去的工作好好的整理一下,在正式的工作開始前將過去的工作做好徹底的了斷,對于在今年需要繼續(xù)完成的任務(wù),也應(yīng)該同時做好整理。

其次,我要在工作中整理好自己的基礎(chǔ)工作,對于資料的收集和整理工作,在今年,我希望自己能有更高的效率,對于衛(wèi)生方面的管理,我希望自己能加強對于細節(jié)方面的要求,在其他的基礎(chǔ)工作中,我也希望自己能更加嚴格的要求自己,以此慢慢的提升自己的能力。

再次,我還要加強自己對公司器材的管理,對打印機,投影儀,等器材要更加熟練的使用,對于飲水機等器材做好清理工作,并且做好對器材的保養(yǎng)。

最后,根據(jù)公司的發(fā)展方向,在這一年中也會有很多的變化,我要好好的根據(jù)情況在每月的工末期做好總結(jié)和計劃,讓自己在這一年里更好的提升自己。

三、結(jié)束語

一年的工作我無法全部計劃,我只能一點點的提高對自己的要求,讓自己能在力所能及的范圍內(nèi)做到最好!2020年,我也要努力!

經(jīng)典的后勤人員工作計劃(三)

一、食堂管理及食譜制訂。

首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓(xùn),操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進行一次營養(yǎng)分析,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、提高后勤隊伍素質(zhì)。

為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

三、重視安全教育工作。

為進一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。

四、完善園舍設(shè)施。

讓幼兒園有一個整潔的園貌。

五、把好財務(wù)管理質(zhì)量。

財務(wù)人員要嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,認真制訂每月的預(yù)算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財務(wù)制度更加完善起來。

六、配合幼兒園各項活動,做好后勤工作。

本學(xué)期中,幼兒園的各項大小活動,我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動的需求。

七、建立人事檔案。

對每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案,對符合條件的教職工進行勞動合同訂立,以減少她們的后顧之憂??傊?,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗,更好地健全后勤制度。

模板后勤人員工作計劃(四)

一、指導(dǎo)思想:

是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、后勤工作計劃工作目標:

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、后勤工作計劃主要工作:

(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。

2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評標準:

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。

3、加強和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

優(yōu)秀的后勤人員工作計劃(五)

一、指導(dǎo)思想:

20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目標:

1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營。

2、以學(xué)生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。

3、以師生員工滿意為目標,樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、主要工作:

(一)、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持*員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻。

2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證*員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。

4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰200xx年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。

6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。

(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。

1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

2、進一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責(zé)任追究制。

3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。

4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強化租賃負責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。

4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。

6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行,提出老餐廳的改造方案。

(四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設(shè),切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。

1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進行檢查。

2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。

4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。

5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。

(五)、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。

3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進。

4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。

外派人員管理方案篇八

為切實做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本方案。

切實落實省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署,堅持黨建引領(lǐng),堅持以村(社區(qū))為著力點,堅持以人民群眾為主體,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,努力提高人居環(huán)境覆蓋面,不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量,建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標如期實現(xiàn)。

為全面推進環(huán)境衛(wèi)生整治工作,經(jīng)研究,成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

組長:

副組長:

成員單位:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊,負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。

(一)環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。

1.綜合執(zhí)法隊負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道,不包含背街小巷。

2.融通公司負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場,不包含晉新路。

3.海濱社區(qū)居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū),不包含海濱路、海濱街。

4.躍進村居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進村,不包含躍進路。

5.思進村居委會負責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進村,不包含思進路。

(二)綜合執(zhí)法隊負責(zé)總協(xié)調(diào),每月對各村(社區(qū))進行環(huán)衛(wèi)考評,抄送至鎮(zhèn)黨建辦,作為村(社區(qū))考評依據(jù)。

(一)環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍,依托數(shù)字化平臺,協(xié)同各村(社區(qū))負責(zé)開展巡查上報,各村(社區(qū))巡查需下沉至網(wǎng)格員,環(huán)境衛(wèi)生整治標準參照附件1、2、3、4,具體流程如下:

1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題,現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺。

3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后,綜合執(zhí)法隊對清理整改前后照片對比,確認驗收。

4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動分類歸檔,所有工作可視化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)表單的提交量算出平均值,根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類,可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。

(二)非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé),如建筑垃圾、工業(yè)垃圾,亂傾倒垃圾等,各村(社區(qū))除巡查并上報數(shù)字化平臺外,還應(yīng)及時組織整治清理到位,完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺,綜合執(zhí)法隊線上驗收確認。

(三)通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析,按類別計算出高頻環(huán)境問題地點,各村(社區(qū))定期開展主題黨日活動,對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點位,組織集中清理整治,保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。

外派人員管理方案篇九

為提高身處教育一線的班主任教師對新時代教育理論的實際掌握和應(yīng)用水平,20__年9月21日我有幸參加了20__年全國著名班主任成功經(jīng)驗報告會暨全國中小學(xué)班主任工作高峰論壇,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式新穎,在培訓(xùn)中由優(yōu)秀班主任田麗霞專家和全國優(yōu)秀班主任梅紅建向我們詳細介紹了自己在工作中積累的獨具風(fēng)格的工作經(jīng)驗和切實有效的具體措施,使我受益良多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

我體會到做好班主任工作首先要突出一個“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學(xué)校,熱愛班主任這個崗位,熱愛自己所教的每一位學(xué)生。要具備“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個學(xué)生的健康成長去付出所有的努力。

班主任的工作,是辛勤,是細心,是腳踏實地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長時間,用心靈來認識學(xué)生,支持和賞識學(xué)生,努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學(xué)生的心靈?!扒凇弊忠w現(xiàn)在工作的每一個細節(jié),應(yīng)做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個“細“。學(xué)生出了問題,切忌主觀武斷,簡單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達到和風(fēng)細雨潤物無聲的效果,使動機和效果,手段和目標有機地統(tǒng)一起來。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學(xué)生的.心理動向,尊重學(xué)生的個性差異,尊重學(xué)生作為獨立個體存在的現(xiàn)實,努力做學(xué)生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動幫助他人,用健康的身心去影響學(xué)生,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,嚴以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個合適的空間。師愛如陽光,學(xué)生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽光播灑在別人心田,讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道:感激不僅來自學(xué)生對老師的尊敬和愛戴,而且也來自于一份真誠的信賴,老師的教誨,渴望得到學(xué)生的尊重,但更要珍視學(xué)生的這份尊重,這樣才能了解學(xué)生、走進學(xué)生,從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業(yè)。

教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說過:教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動地創(chuàng)造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。

除此做好班主任工作,還要把握一個“嚴”字。班主任對學(xué)生不僅要給予關(guān)心、愛護、幫助、鞭策、指點、引導(dǎo)等使關(guān)系融洽、和睦,還要對學(xué)生從嚴要求,從嚴管理,從嚴衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴寬適度,嚴愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì),行為習(xí)慣,常言道:“嚴師出高徒”班主任在教學(xué)中把握好了嚴的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個“學(xué)”要做好新時期的班級管理工作,作一個合格的班主任必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學(xué)習(xí)新的教育思想理論;要向同行學(xué)習(xí),同他們切磋、交流,取長補短;要干中學(xué),學(xué)中干,現(xiàn)代社會日新月異,班主任工作不斷會有新的內(nèi)容,也會隨時產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進完善,以適應(yīng)工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要歸結(jié)為一個“心”字。即工作要熱心,對學(xué)生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級管理工作做好,干的出色,富有成效。

通過這次培訓(xùn),使我更懂得班主任的良好形象對學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對學(xué)生的思想有消極的影響。因此,我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學(xué)生,使他們做個真正的人。

要求學(xué)生努力學(xué)習(xí),首先自己就要努力學(xué)習(xí)給學(xué)生看,對自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通,了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢和社會作用,抓住要領(lǐng),掌握重點、難點。在教育教學(xué)中,班主任不僅是傳授這些知識,而且要運用知識點激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識,講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個永不疲倦的探險家,對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論,不斷充實自己,完善自己的知識結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生作到的,教師就應(yīng)該首先要求自己做好,做學(xué)生的表率。

在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),注重教育教學(xué)經(jīng)驗的交流,強調(diào)學(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),擴大學(xué)習(xí)范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨特教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進,共同成長,為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。

外派人員管理方案篇十

1、外出:員工在上班期間因公(或私)事需要外出,必須得到部門主管的同意,并填寫《外出申請單》,認真填寫外出時間、地點、事由,經(jīng)批準后提交辦公室領(lǐng)取"出入證"。進出公司均需要按照門衛(wèi)要求出示證明,否則以曠工論處,如員工中途離開公司而事前沒有申請記錄,該天考勤作曠工處理。

2、出差(指到外地公出):員工出差必須填寫《出差申請表》,逐級審批后至少提前一天交辦公室存檔。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出,可先填寫申請表由辦公室協(xié)調(diào)申請并于事后及時履行補簽審批。

外派人員管理方案篇十一

為進一步做好轄區(qū)疫情防控工作,特別是來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)疫情風(fēng)險重點人員(集中隔離管控、居家隔離管控、居家健康監(jiān)測、3天3檢、3天2檢等)管控工作,切實落實好各項分類管控措施,特成立鎮(zhèn)疫情防控重點人員管理專班,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:

組長:

副組長:

組員:

各村(社區(qū))組建居家健康管理人員服務(wù)專班,由駐村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)本村(社區(qū))居家健康管理人員監(jiān)管工作,由駐村(社區(qū))干部、村(社區(qū))干部、社區(qū)民警、醫(yī)護人員組建服務(wù)專班,落實上門服務(wù)。

鎮(zhèn)平安辦:負責(zé)督促各村(社區(qū))通過社區(qū)報告、系統(tǒng)推送以及入戶排查等多種方式,開展市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員排查工作,明確分類管控措施,每天及時將管控人員名單反饋給社事辦。同時為居家隔離人員提供技防措施。

鎮(zhèn)社事辦:按照平安辦反饋的管控人員名單,聯(lián)系衛(wèi)生院上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳、心理疏導(dǎo)工作及核酸采樣工作。督促各村(社區(qū))按照分類管控措施,嚴格落實人員管控工作。同時負責(zé)集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。

鎮(zhèn)派出所:安排社區(qū)民警加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展相應(yīng)政策宣傳工作。對不服從防疫管控措施的人員,及時開展法治教育,涉及違法犯罪的及時進行處理。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院:安排醫(yī)務(wù)人員加入村(社區(qū))組建的重點人員“三人管控專班”,上門開展防疫衛(wèi)生知識宣傳及心理疏導(dǎo)工作。同時負責(zé)居家隔離人員上門核酸采樣工作。

各村(社區(qū)):負責(zé)安排人員通過多種方式做好社區(qū)排查工作,排查市內(nèi)外來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員,按平安辦要求明確分類管控措施,建立排查及管控臺賬。配合社事辦做好集中隔離人員轉(zhuǎn)運工作。牽頭組建重點人員“三人管控專班”,向居家隔離人員發(fā)放隔離告知書,做好人員生活物資保障以及健康監(jiān)測工作,提醒衛(wèi)生院開展上門核酸采集,及時記錄核酸檢測結(jié)果,按要求發(fā)放解除隔離告知書;向3天3檢、3天2檢人員發(fā)放居家健康管理告知書,每日開展人員點名工作,并做好記錄,督促相關(guān)人員嚴格居家,對因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,回家后及時派人上門核實。

(一)集中隔離人員:對社區(qū)排查出的需集中隔離人員,平安辦及相關(guān)村(社區(qū))要及時通知社事辦,由社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)疾控下發(fā)的密接、次密接等重點人員,由鎮(zhèn)社事辦聯(lián)系隔離點及轉(zhuǎn)運車輛進行轉(zhuǎn)運,轉(zhuǎn)運前相關(guān)村(社區(qū))要督促相關(guān)人員落實臨時管控措施;對區(qū)委政法委直接下發(fā)轉(zhuǎn)運的集中隔離人員名單,平安辦要及時反饋社事辦。

(二)居家隔離人員:對需居家隔離人員,相關(guān)村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院,按照市疫情防控組發(fā)布的《居家隔離指引(2022版)》(渝肺炎組疫發(fā)〔2022〕21號)要求,進行內(nèi)外環(huán)境評估,判定是否符合居家隔離條件,不符合居家隔離條件的`要及時報告社事辦聯(lián)系集中隔離。對符合居家隔離條件的,相關(guān)村(社區(qū))要建立工作臺賬,并聯(lián)合派出所、衛(wèi)生院成立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家隔離告知書,提醒居家隔離相關(guān)注意事項,通過安裝監(jiān)控設(shè)備、安裝門磁報警裝置等手段落實技防措施,做好隔離人員每日點名及健康監(jiān)測工作,并做好工作記錄,提醒衛(wèi)生院定期開展上門核酸采集工作,同時做好隔離人員生活物資保障及心理疏導(dǎo)工作,對解除隔離人員要及時發(fā)放解除隔離告知書。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對不遵守居家隔離規(guī)定的要及時通知派出所開展法治教育。

(三)居家健康管理人員:即“3天3檢”、“3天2檢”人員,各村(社區(qū))要聯(lián)合衛(wèi)生院、派出所建立“三人管控專班”,上門發(fā)放居家健康管理告知書,告知相關(guān)管理要求。村(社區(qū))要安排專人跟進管理服務(wù),每日點名不少于三次,提醒相關(guān)人員嚴格落實核酸檢測要求,并記錄核酸檢測結(jié)果。對因做核酸或其他緊急事務(wù)確需離家的,村(社區(qū))應(yīng)進行審批備案,記錄外出事由、地點,明確外出時間,并提醒相關(guān)人員外出時做好個人防護,不參加聚集性活動、不乘坐公共交通工作,相關(guān)人員回家后,應(yīng)及時報告村(社區(qū)),村(社區(qū))及時進行核實。要發(fā)動周邊群眾共同開展監(jiān)督舉報工作,對有不遵守居家健康管理的要及時通知派出所開展法治教育。

(四)其他地區(qū)來鎮(zhèn)返鎮(zhèn)人員。建立工作臺賬,提醒相關(guān)人員24小時內(nèi)開展1次核酸檢測工作,及時記錄核酸檢測結(jié)果。

外派人員管理方案篇十二

為了加強對員工外出的管理,及時與外出人員進行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:

一、員工外出是指工作時間內(nèi)因公外出。

二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請單》,報部門負責(zé)人批準。部門負責(zé)人外出,由主管副總批準。

三、申請人填寫外出時間、預(yù)計返回時間和事由等,送件后,將自動通知前臺,并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。

四、如在《外出申請單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。

五、員工外出回公司后,第一時間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。

六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。

外派人員管理方案篇十三

超市員工上班時間安排:

早班:7:30——20:30

晚班:10:30——24:00

以上班次每周輪換一次,超市服務(wù)員每兩周休息一天,不得連休。

1、員工應(yīng)準時上班,不得遲到、早退、曠職。

2、工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。

3、作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。

4、工作時間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論。

5、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理;擅離工作崗位,按曠職處理;曠職期間,工資不發(fā)。

6、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為每月考核的依據(jù)。

7、員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一次扣5元,當月累計遲到早退五次扣100元。

8、員工無故不上班或外出不辦理任何手續(xù)者,作曠工處理。

9、考勤工作由辦公室負責(zé),店長應(yīng)有較強的責(zé)任心,堅持原則,做好各類假條的保存工作。

10、員工請事假、病假、公假等,必須到辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一請假單,正確填寫,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,具體程序如下:

(一)病假

1.員工生病請假需填寫請假條。

2.如病重不能到崗者,須托人帶信或打電話通知部門領(lǐng)導(dǎo)說明病情,

事后補交請假條。

(二)事假

2.員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理批準。

3.員工有急事不能上班,必須托人帶信或打電話請假,經(jīng)經(jīng)理批準后,事后補辦手續(xù);

6.事假期間遇有法定節(jié)日,應(yīng)將節(jié)日假扣除。事假期間,公司不發(fā)工資。

11、辭職申請應(yīng)提前1個月向部門負責(zé)人書面提出。本人、接任者和負責(zé)人共同辦理工作交接。

外派人員管理方案篇十四

為切實解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實現(xiàn)“學(xué)校讓社會滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標,現(xiàn)制定移民小學(xué)伙食團管理方案:

誠信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。

伙食團由總務(wù)處負責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。

1、伙食團長:xxx

主要職責(zé):負責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。

2、會計、出納:xxx

主要職責(zé):

(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。

(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組審查后當月公布。

3、保管員:向詩忠

主要職責(zé):對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。

4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任)

主要職責(zé):

(1)負責(zé)小工的聘任、管理。

(2)每周一公布出當周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。

(3)具體負責(zé)伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。

(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。

(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。

5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。

主要職責(zé):按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的'打掃等工作。

6、核價小組:每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務(wù)進行審查。

(1)大宗原材料采購

肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會計做賬。

(2)小宗原材料

時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。

使用合理、提倡節(jié)約,堅持當天領(lǐng)取、當天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監(jiān)督,當天未使用完的肉、油等重要原材料,在當天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。

(1)幼兒園、1—2年級:

由各班負責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負責(zé)維持用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費。

(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負責(zé)學(xué)生的用餐紀律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。

(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

本著“合理解釋、用餐自愿”原則:

(1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴禁收費人員截留學(xué)生生活費。

(2)每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當月收費標準收取就餐費。

(3)收費標準:根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。

注:教職工按六年級學(xué)生收費標準收取,教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標準收取。

(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。

集體辦證:

1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。

2、員工辦證費用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費用。

3、伙食團長、保管員體檢辦證費用由學(xué)校負責(zé)。

4、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進行考核,落實獎懲制度。

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。

外派人員管理方案篇十五

某購物中心餐飲部管理人員職責(zé)?

一、管-理-員工作職責(zé):?

1、經(jīng)常與顧客交談,了解他們的滿意程度.?

4、在無人監(jiān)督下管理開鋪和打烊。?

6、在值班時監(jiān)督收銀人員正確執(zhí)行財務(wù)制度,有效的控制各種營業(yè)消耗品的使用。?

7、了解并實施正確的人事制度、勞動法律、保全及安全措施。?

8、在值班時,追蹤增加營業(yè)額的有關(guān)程序。?

9、處理顧客投訴。?

10、檢查檔口在正確的時間內(nèi)完成進貨。?

11、在值班前做好人員、設(shè)備及物料方面的準備工作。?

13、運用崗位評鑒表評估員工的工作表現(xiàn),并對個人及相關(guān)負責(zé)人作出回饋。?

14、完成指定的每日文書工作。?

16、在值班期間追蹤維修人員的工作。?

二、高級管-理-員工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?

17、進行面試及招聘,為員工進行職前簡介。?

18、建立美食廣場人事資料檔案。?

19、對員工的工作表現(xiàn)進行評估。?

20、完成各種物料盤點以及統(tǒng)計報告。?

21、記錄各種準備付款的發(fā)票及完成每月扣款統(tǒng)計并與廠商溝通各種結(jié)算事誼。?

22、提高美食廣場職員安全意識并作安全措施記錄。?

23、在處理存款事項時,運用正確的保全與檢查程序。?

24、舉辦為保持員工積極性及熱誠而設(shè)置的活動。?

25、 在值班期間如有意外發(fā)生,應(yīng)搜集信息及原始證據(jù)并向責(zé)任人索賠。?

26、計算各種美食廣場消耗品的存貨量,并及時補齊存量。?

27、協(xié)助預(yù)算及控制指定的盈虧項目。?

28、完成個人行政執(zhí)掌工作,并追蹤管-理-員的工作進度。?

三、美食廣場副經(jīng)理工作職責(zé)除以上所有職責(zé)外,還有:?

30、評估美食廣場短期及中期目標的結(jié)果。?

31、保持美食廣場所有的品質(zhì)、服務(wù)、清潔的水準。?

32、追蹤及檢查每周員工班表的排定。?

33、負責(zé)員工訓(xùn)練。?

34、參予美食廣場人力資源計劃。?

35、健全人事檔案。?

36、執(zhí)行美食廣場人員保留計劃。(例如員工激勵活動)?

37、舉辦員工及廠商大會。?

38、執(zhí)行美食廣場內(nèi)員工招聘計劃。?

39、協(xié)助進行一對一的員工工作表現(xiàn)評估。?

40、制定與實施公司及全國性市場推廣活動中有關(guān)本美食廣場部分的內(nèi)容。?

41、完成并分析美食廣場報告,制定修正性行動計劃。?

42、節(jié)約能源及資源。?

43、負責(zé)美食廣場所有設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃。?

44、在美食廣場經(jīng)理休假時主持經(jīng)理會議。?

45、組織美食廣場每月活動,以達到美食廣場目標。?

46、協(xié)助美食廣場經(jīng)理排定每月經(jīng)理班表。?

47、訓(xùn)練管-理-員。?

48、協(xié)助進行管-理-員及高級管-理-員工作表現(xiàn)評估。?

49、協(xié)助管-理-員及高級管-理-員的各項工作?

50、協(xié)助訓(xùn)練管-理-員及高級管-理-員。?

51、開展預(yù)定的活動增加營業(yè)額。?

52、協(xié)助控制所有項目,具體負責(zé)指定項目。?

53、在美食廣場經(jīng)理的協(xié)助下詳細分析并確定美食廣場盈利機會點。?

四、美食廣場經(jīng)理除以上所有職責(zé)外,還有:?

54、使各個層次的顧客獲得滿意的服務(wù)。?

55、負責(zé)美食廣場的清潔、服務(wù)、衛(wèi)生,營業(yè)額等項目。?

56、將可控制的美食廣場利潤項目保持在預(yù)算之內(nèi),并分析每月的利潤報告。?

60、在美食廣場內(nèi)實行新產(chǎn)品及新程序的審批及規(guī)范實施。?

61、確認固定資產(chǎn)。?

62、完成美食廣場內(nèi)人員福利及發(fā)薪等行政工作,并向區(qū)域經(jīng)理或公司相關(guān)部門報告。?

63、排定月薪管理人員及收銀主管的班表。?

64、組織管理組會議,員工意見調(diào)查及溝通會議。?

65、執(zhí)行全國地區(qū)及本公司在美食廣場內(nèi)進行的促銷活動。?

66、準確完成每月各種報告。?

67、確認所有營業(yè)額存款。?

69、確認所有結(jié)算、處罰及月扣款工作事項徹底予以執(zhí)行。?

70、建立美食廣場營業(yè)額、利潤、及人員發(fā)展方面的長期目標和行動計劃。

現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運用市場經(jīng)濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應(yīng)求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計劃去進行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進行。

一、 市場經(jīng)營的定位

市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調(diào)查,做好市場定位。因為這兩個經(jīng)營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營之前應(yīng)將制訂《市場經(jīng)營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。

1 當?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當?shù)厝藢Σ穗鹊?口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。

2就餐人員的就餐形式;當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請為主或是公-款消費或者是家庭宴請居多。

3 就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。

4 就餐環(huán)境的布置,因為去年的“非典”以后,人們對就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

綜上新述,說明一個餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。

二、 經(jīng)營場所的布置

確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進行布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:

1 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;

2 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;

3 餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;

4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;

5 海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設(shè)置;

6 衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;

7 水、電、照明的引入及控制;

三、 人員

餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應(yīng)組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:

2 詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責(zé)制的工作方式;

3 制定嚴格的培訓(xùn)計劃,包括日常培訓(xùn)及計劃培訓(xùn);

4 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機制;

5 要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。

6 要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。

四、 管理制度

餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。

1 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

2 經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;

3 財務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;

根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。

五、 經(jīng)營運作

餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設(shè)備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應(yīng)考慮如下因素:

1 營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;

4 能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;

5設(shè)備維護方面:各類設(shè)備的大修、檢測、常規(guī)維護等。

在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。

六、 市場營銷及推廣方面

1 樹立知名度,提高本餐廳在當?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u度

餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時間內(nèi),要在當?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業(yè)一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當?shù)伛v軍、敬老院、無償獻血等。或是在一些有紀念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護士節(jié)等節(jié)日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當?shù)孛浇榻o予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。

2 廚房特價

廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。

3 贈品或贈券

餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。

4 建立和收集客源人事檔案

5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境

良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

七、 品牌樹立的設(shè)想

1 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細處見真情,以情情見功夫

餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標準化服務(wù)程序和服務(wù)標準,樹立服務(wù)人員對客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識,替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。

2保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力

餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

外派人員管理方案篇十六

1、學(xué)校進出管理實施專管負責(zé)制,指定專人負責(zé)。

2、學(xué)校進出管理制度,張貼在校門口醒目位置,確保全體師生遵照執(zhí)行。

3、學(xué)校門衛(wèi)保安確保雙人在崗,規(guī)范佩戴口罩和疫情防控紅袖標,熟練掌握“津門戰(zhàn)疫”掃碼系統(tǒng)操作方法,嚴格執(zhí)行出入口測溫、登記。

4、學(xué)校門衛(wèi)室備齊配足測溫儀器(紅外線測溫儀2—5支、水銀體溫計2—5支)和消毒用品(酒精、消毒棉球、含氯消毒液)等。

5、學(xué)校門口設(shè)置消毒地墊,定期噴灑含氯消毒液。

6、學(xué)校教職工進出校門時均須嚴格執(zhí)行“津門戰(zhàn)疫”掃碼進出。

7、學(xué)校開學(xué)后,校門口要分別設(shè)置教職工自己掃碼專門通道,安排足夠的工作人員為師生提供掃碼服務(wù),盡量減少掃碼排隊時間,避免出現(xiàn)因掃碼產(chǎn)生新的.聚集。

8、學(xué)校在開學(xué)前原則上只開放一個出入口,其余出入口一律關(guān)閉。開學(xué)后,根據(jù)單位實際情況開放出入口,每個出入口必須配足配齊安保力量和防疫設(shè)施設(shè)備,確保工作標準同一,工作流程統(tǒng)一。

9、學(xué)校在開學(xué)前及開學(xué)后均須嚴格控制外來人員進入校園,如遇確需進入校園的,門衛(wèi)保安人員應(yīng)首先確認來訪人身份并問清來訪原因,第一時間通知專管責(zé)任人,在征詢專管領(lǐng)導(dǎo)同意后對接相關(guān)受訪部門和受訪人員,核實無誤后,門衛(wèi)保安人員履行相關(guān)掃碼、測溫、登記手續(xù),確認來訪人員符合防疫要求后,通知受訪人員到校門口進行接待。來訪人員離開校園后,門衛(wèi)保安要第一時間向?qū)9茴I(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況,并及時做好記錄。

10、絕不允許車輛進入校園。

外派人員管理方案篇十七

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一段話"孩子只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧全面的發(fā)展,就是兩個‘教育者’——老師和家長,不僅要一致行動,要向孩子提出同樣的要求,而且要志同道合,抱著一致的信念,始終從同樣的原則出發(fā),無論在教育的目的上,過程上還是手段上,都不要發(fā)生分歧。"這短短的一段話,多次出現(xiàn)"一致"、"同樣"、"志同道合"這樣的詞語,旨在向我們強調(diào)家校形成同步教育的重要性。那么,作為高中的班主任,該如何與家長有效溝通呢?我結(jié)合自己的工作體驗總結(jié)了如下幾點建議,不當之處,還請大家批評指正。

一、充分了解學(xué)生、真正幫助學(xué)生是取得家長信任與支持的必要條件。

作為班主任要勤跟班,多深入學(xué)生了解情況,只有這樣充分了解了學(xué)生,才能在與家長交流時比較準確的評價學(xué)生,講到點子上,家長才可能感受到你是比較關(guān)心她/他的孩子的,也才可能因為佩服你在較短的時間里就看出了孩子的優(yōu)缺點,從而愿意信任你,并支持配合你的工作。

二、充分利用家長會全面闡述自己的班級管理理念與策略,便于及時取得家長們對您工作的理解和大力支持。

家長會是班主任可以將自己的管理目標、理念、思路、方法及班級現(xiàn)狀介紹給家長的難得機會,因此,一定要利用好這樣的機會,尤其是要開好第一次的家長會,切忌家長會流于形式,缺乏實效。

三、換位思考、相互理解和尊重能更好的與家長達成一定的共識。

班主任在與家長交流溝通時要注意換位思考、相互理解,畢竟孩子是孩子,家長是家長,不能把孩子的問題全部歸罪于家長,尤其不能對問題學(xué)生的家長居高臨下,盛氣凌人。因為沒有一個家長,不希望自己的孩子爭氣,沒有一個家長樂意接受老師的嚴厲指責(zé)。更何況與人方便也是與己方便,不違背原則的情況下多給學(xué)生和家長一點機會,您會收獲意想不到的教育效果。

四、暢通家校溝通交流的渠道、適時向家長傳導(dǎo)必要的教育教學(xué)壓力。

合理選擇溝通方式。網(wǎng)絡(luò)信息時代,家訪相對少了,老師和家長之間的溝通主要靠打電話、發(fā)信息或當面交流。因此應(yīng)因人而異,采取不同的溝通方式:對于不愛發(fā)信息、或語言表達能力較弱的家長最好能夠當面交流,確保家長準確領(lǐng)會老師的意圖。

家長自身素質(zhì)的提高對孩子的影響是非常巨大的。作為班主任,我覺得還應(yīng)以自身的素質(zhì)去影響家長,引導(dǎo)家長。比如有的家長望子成龍、望女成鳳,但自己卻沒有上進心,從來不讀書、不看報。片面的認為學(xué)習(xí)就完全是孩子自己的事情,不注重家庭學(xué)習(xí)氛圍的營造,下了班就打牌、看電視、玩手機,嘴上還不停的要求孩子要認真學(xué)習(xí),這樣的教育效果可想而知。

班主任應(yīng)通過適當?shù)姆绞阶尲议L意識到:孩子的教育需要父母與學(xué)校一起努力,各自管理好各自的時間段,尤其是通學(xué)生,孩子在家里的時間一定要妥善管理好,否則老師在學(xué)校付出的再多也沒有意義,這種情況下老師必然也就不太愿意在您的孩子身上浪費時間。當然,教師不能以居高臨下的態(tài)度去教訓(xùn)家長,畢竟家長不是學(xué)生,家長的素養(yǎng)并不是說提高就能提高的,盛氣凌人的態(tài)度只能引起家長的反感。所以建議老師要用非常委婉的語氣或教師自身潛移默化的力量去感染、影響家長,包括在微信群或朋友圈分享相關(guān)的文章。

五、溝通技巧,有效為本。

每個家庭都是非常有"個性"的,不同類型的家長要區(qū)別對待。

1、對于有教養(yǎng)的家長,盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和家長一起同心協(xié)力,共同做好對學(xué)生的教育工作。

2、對于溺愛型的家長,交談時,應(yīng)先肯定學(xué)生的長處,對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時的指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情,肯定家長欣賞孩子的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長可能帶來的危害,耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實事求是的反映孩子的情況,千萬不要袒護自己的孩子,因溺愛而隱瞞孩子的過失。

3、對于放任不管型的家長,班主任要多報喜,少報憂,使家長認識到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還委婉的向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子成長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關(guān)愛程度,加強家長與子女之間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

4、對于后進生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對"后進生"的家長。面對孩子可憐的分數(shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于"后進生",我們不能用成績這一個標準來否定孩子,要盡量發(fā)掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處、看到孩子的進步、看到希望。對于孩子的缺點,不能不說,但不能一次說太多,不能言過其實,更不能用"這孩子很笨"這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度,而在說到學(xué)生的缺點時,語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會讓家長感到對孩子有信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動的與老師交流,配合你的工作。

5、對于氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。當有的家長對您的管理有誤解或有怨氣來找您時,首先還是要克制自己的情緒,不正面爭執(zhí),不講狠話,更不要挖苦諷刺孩子及家長,而是耐心聽他說完再說話,這樣既有利于他釋放一些不理智的情緒,也有利于弄清問題的癥結(jié)所在,等弄清問題的癥結(jié)后再有針對性的擺事實,拿出相關(guān)的證據(jù),讓他認識到確實是自己孩子的問題,怪不得老師。

六、與家長應(yīng)保持適當?shù)木嚯x。

雖說現(xiàn)在提倡教師多與家長溝通、交流,但并不是走的越近越好,走得過分近,老師往往會越權(quán),甚至?xí)⑴c學(xué)生家庭的矛盾,也可能會讓學(xué)生認為自己有特權(quán)而忘乎所以,老師今后對他的教育就很難有成效。

當然,畢竟我的班主任工作經(jīng)歷還只有短短的五年,很多時候面對家長也不知道到底該怎樣處理才是最好的方式,以上所述不當之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多多批評指正,謝謝!

外派人員管理方案篇十八

二、酒店員工一律實行上下班親自打卡登記制度,任何人不得代替他人或由他人代替打卡。所有員工須先到酒店打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。員工如果因特殊情況外出等無法打卡,應(yīng)由所屬部門經(jīng)理在當天考勤上簽字,否則按曠工處理。

三、酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負責(zé)將員工出勤情況報告辦公室,辦公室據(jù)此填報員工考核表。辦公室負責(zé)考勤卡的發(fā)放及核查。

四、酒店的員工上下班出入必須佩帶工作證,并隨時按受檢查,如有遺失,作罰款處理,且由本人承擔(dān)因此而引起的一切后果。

五、員工各自遵守其工作時間,應(yīng)早于規(guī)定上班時間10分鐘上崗,中午11:30~12:00為輪換就餐時間,服務(wù)型員工每月4天帶薪休假,休假時間由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,員工休假前一天由部門經(jīng)理報至辦公室。

六、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過30分鐘以上者,按曠工半日處理;超過1小時以上,按曠工1日處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過30分鐘;按曠工半天處理超過1小時以上,按曠工1日處理。

七、忘記打卡而確定能夠證明正常上崗者,以遲到處理。

八、酒店視以下行為為曠工:

1、未辦理請假手續(xù),無正當理由不上班;

2、員工超假,未辦理續(xù)假手續(xù)的;

3、上班時間未經(jīng)批準,私自外出的;

4、遲到、早退1小時以上的;

5、委托他人或受委托為他人打卡偽造出勤紀錄的。

九、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者除扣分外,另扣發(fā)工資的10%;達五次者除扣分外,另扣發(fā)工資的20%,并給予一次警告處分。

十、員工無故曠工半天者,除扣分外另扣發(fā)工資的10%,并給予一次警告處分;連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工兩次,立即辭退。

十一、員工因公出差,須事先填寫出差登記表,由總經(jīng)理批準,并交至辦公室備案。

十二、員工請假程序:員工請假必須向部門經(jīng)理遞交書面申請,并報辦公室審核備案;2天以下由部門經(jīng)理審批,2天以上由部門經(jīng)理報總經(jīng)理審批;部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。

十三、員工結(jié)婚享有三天帶薪休假,病假三日以下按半日日薪計算,三日以上不計薪,員工事假不計薪。

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