優(yōu)質(zhì)醫(yī)院科主任管理心得體會（模板14篇）

心得體會是對過去所經(jīng)歷的事情進行思考和反思的重要途徑。寫心得體會時，要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解你的思路和觀點。探索他人的心得體會，可以拓寬我們的思維和認(rèn)識范圍。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇一

醫(yī)院主任是一個協(xié)調(diào)、管理和領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療團隊的重要職位。作為醫(yī)院的管理者，主任不僅需要具備專業(yè)醫(yī)療知識和技能，還需要有良好的管理能力。在多年的工作中，我深深體會到作為醫(yī)院主任的重要性，同時也收獲了一些管理心得體會。以下是我對醫(yī)院主任管理的一些思考和體會。

首先，作為醫(yī)院主任，重視團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。醫(yī)院是一個龐大的組織，醫(yī)療團隊的凝聚力和合作能力直接關(guān)系到醫(yī)院的整體運作和患者的治療效果。因此，作為主任，我始終注重醫(yī)療團隊的建設(shè)和培養(yǎng)。通過定期舉辦團隊活動和培訓(xùn)班，我促進了團隊成員之間的交流和互動。此外，我還注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)能力，通過不斷提升他們的技能水平，確保團隊能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

其次，作為醫(yī)院主任，我認(rèn)為要善于溝通和協(xié)調(diào)。醫(yī)院是一個充滿各種利益關(guān)系和利益沖突的地方，作為主任需要在各方利益之間進行權(quán)衡和平衡。因此，善于溝通和協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。在日常工作中，我積極與各個科室的負(fù)責(zé)人進行溝通和交流，了解他們的需求和困難，并尋找解決方案。我通過與醫(yī)護人員進行面對面的交流，并開展定期會議，及時了解他們的意見和建議，進一步改善醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量。

另外，作為醫(yī)院主任，勤勉負(fù)責(zé)是我的基本原則。醫(yī)院管理是一個細(xì)致而艱巨的任務(wù)，作為主任，必須具備對自己工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我經(jīng)常加班工作，對醫(yī)院的各項工作進行全面細(xì)致的監(jiān)督和調(diào)度。我堅持親臨臨床一線，與患者和醫(yī)護人員進行面對面的交流，并及時處理各種問題和糾紛。我明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，以身作則，帶領(lǐng)醫(yī)院的團隊全力以赴，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

此外，作為醫(yī)院主任，我注重實踐創(chuàng)新。醫(yī)療技術(shù)和管理方法都在不斷發(fā)展變化，作為主任，我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)。我鼓勵醫(yī)院的醫(yī)護人員參加各類學(xué)術(shù)交流和專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平。同時，我也鼓勵醫(yī)院的醫(yī)護人員提出自己的創(chuàng)新想法，不斷改進醫(yī)療工作和服務(wù)質(zhì)量。通過實踐創(chuàng)新，我相信醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量會得到進一步提升。

最后，作為醫(yī)院主任，我總結(jié)了一條重要的管理信條，即倡導(dǎo)以人為本的管理理念。醫(yī)院是一個人文關(guān)懷的場所，除了醫(yī)療技術(shù)，人情味更是醫(yī)護工作的核心。作為主任，我始終堅持把患者的需求放在首位，注重提供個性化、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時，我也注重關(guān)懷醫(yī)院的醫(yī)護人員，尊重他們的工作和成就。我盡量為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，使他們能夠在醫(yī)院中充實而快樂地工作。

在工作多年以來，作為醫(yī)院主任，我積累了一些寶貴的管理心得和體會。我深知醫(yī)院管理的重要性，也清楚醫(yī)院主任的工作是多么的復(fù)雜和艱巨。但在面對各種挑戰(zhàn)時，我依然堅持著積極樂觀的態(tài)度，相信只要我們用心去做、努力去做，醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量一定能夠取得更大的提升，為患者帶來更多的健康和快樂。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇二

作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，醫(yī)院主任承擔(dān)著協(xié)調(diào)醫(yī)療資源、提高醫(yī)院效益、改善患者體驗等重要職責(zé)。在這個崗位上，我積累了許多寶貴的管理經(jīng)驗和心得體會。以下是我總結(jié)的幾點對于醫(yī)院主任管理的心得體會。

首先，醫(yī)院主任應(yīng)樹立良好的人文關(guān)懷意識。作為醫(yī)療機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們不僅要具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，更重要的是要有人文關(guān)懷能力。在醫(yī)院管理中，我們要始終以患者利益為出發(fā)點，保障患者的合法權(quán)益，增強醫(yī)院服務(wù)的人文關(guān)懷。通過組織開展關(guān)懷患者的活動，如舉辦醫(yī)學(xué)講座、開展公益活動等，以提高患者對醫(yī)院的滿意度，并增強醫(yī)院的社會形象。

其次，醫(yī)院主任應(yīng)加強團隊建設(shè)，形成有效的合作機制。醫(yī)院主任在管理中應(yīng)重視團隊建設(shè)，搭建良好的合作平臺，促進院內(nèi)各部門之間的協(xié)作與溝通。通過制定明確的工作目標(biāo)和任務(wù)，確保每個人都明確自己的職責(zé)，并給予足夠的激勵和支持。同時，醫(yī)院主任要倡導(dǎo)團隊精神，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和責(zé)任意識，營造一個和諧、穩(wěn)定的工作氛圍，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。

第三，醫(yī)院主任應(yīng)注重創(chuàng)新思維，推動醫(yī)院發(fā)展。醫(yī)院是一個高度知識密集、科技含量高的行業(yè)，醫(yī)院主任應(yīng)保持對新醫(yī)學(xué)技術(shù)和管理理念的跟蹤和學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新動態(tài)，并將其應(yīng)用到醫(yī)院管理中。醫(yī)院主任還應(yīng)積極引進先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，在管理中，醫(yī)院主任要鼓勵員工提出創(chuàng)新想法和方法，鼓勵員工勇于嘗試，為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。

接下來，醫(yī)院主任應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)和提升，不斷完善自己的管理能力。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力。醫(yī)院管理是一個復(fù)雜多變、挑戰(zhàn)重重的工作，醫(yī)院主任要保持開放的心態(tài)，學(xué)習(xí)新的管理理論和方法，不斷完善自己的管理技能。不僅要具備良好的醫(yī)學(xué)知識，還要掌握管理學(xué)知識，提高自己的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，做到專業(yè)化的管理。此外，醫(yī)院主任還應(yīng)定期參加管理培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，與同行們交流心得，不斷提高自己的管理水平。

最后，醫(yī)院主任應(yīng)堅持同事為本的原則，加強員工關(guān)懷。員工是醫(yī)院的核心資源，醫(yī)院主任應(yīng)始終關(guān)注員工的工作和生活狀況。在管理中，我們應(yīng)關(guān)心員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。同時，醫(yī)院主任要加強對員工的培訓(xùn)和績效評估，幫助他們提升自己的專業(yè)能力和工作水平。通過加強員工的關(guān)懷和培養(yǎng)，可以增強員工的歸屬感和忠誠度，提升醫(yī)院的整體競爭力。

在醫(yī)院管理這個崗位上，每天都是一次挑戰(zhàn)，但也是一次機遇。作為醫(yī)院主任，我們要保持開放的心態(tài)，積極主動地學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過樹立良好的人文關(guān)懷意識、加強團隊建設(shè)、注重創(chuàng)新思維、加強自身學(xué)習(xí)和提升、堅持同事為本的原則等方面的努力，才能更好地推動醫(yī)院的發(fā)展，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇三

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。

xx科xx

2015年x月

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醫(yī)院科主任管理心得體會篇四

醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認(rèn)識程度的提高，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。

由于醫(yī)院工作的特點，使人們錯誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認(rèn)識。

正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。醫(yī)院是機關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄，本著對歷史負(fù)責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi)，對機關(guān)原有文件案卷進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認(rèn)識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關(guān)管理工作開始步入正軌。

由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關(guān)文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實際工作情況，制定了醫(yī)院處理實施細(xì)則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負(fù)責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負(fù)責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時，組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。

鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負(fù)責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負(fù)責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。

通過運用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。

管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新知識，加強自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇五

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇六

十月以來，公司進行了關(guān)于“6s”管理的活動，自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。

要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時檢查而刻意應(yīng)付。要從被動變?yōu)橹鲃?，從帶著情緒開展“6s”到主動進行素質(zhì)的提升，從本質(zhì)上有一個觀念更新的過程。

通過實實在在的“6s”工作，我有如下感受。

一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到，6s管理的一步步推動，使現(xiàn)場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時間，工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效確?，F(xiàn)場安全?，F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機床防護罩的安裝等，有效防止了事故發(fā)生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進行提供了安全保障。

三、

“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感，豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了，才能使個人的人生價值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去，為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇七

第一段：引言（100字）

作為醫(yī)院主任，我擔(dān)負(fù)著管理醫(yī)院的重責(zé)大任。在工作多年中，我體會頗深，積累了一些管理心得。在本文中，將分享我的體會，希望能夠給其他醫(yī)院主任提供一些參考和啟示。

第二段：有效溝通（200字）

作為醫(yī)院主任，有效溝通是至關(guān)重要的。我時常與醫(yī)生、護士、行政人員等各個部門的人員進行溝通。為了確保溝通的順利進行，我總是傾聽他們的意見和建議，并為他們提供正確的信息和指導(dǎo)。同時，我也積極表達(dá)自己的觀點和決策，確保各個部門對我的管理方針有清晰的認(rèn)知。通過有效溝通，我可以更好地了解員工的需求，提高團隊的凝聚力和工作效率。

第三段：激勵與培訓(xùn)（300字）

在管理醫(yī)院的過程中，激勵和培訓(xùn)員工至關(guān)重要。我努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并且給予他們鼓勵和贊賞。在團隊中，我會發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并通過培訓(xùn)來幫助他們提升自己的能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療知識、溝通技巧、團隊合作等方面的內(nèi)容。通過不斷激勵和培訓(xùn)，員工的工作熱情和能力得到了提高，醫(yī)院的整體效益和服務(wù)質(zhì)量也得到了提升。

第四段：合理分配資源（300字）

在醫(yī)院管理中，合理分配資源也是一項重要的工作。我盡力保證醫(yī)院的各類資源能夠得到合理利用，以提高醫(yī)院的工作效率和減少浪費。我會根據(jù)醫(yī)院的需求，合理安排醫(yī)生和護士的工作時間，確保醫(yī)療服務(wù)能夠得到及時提供。同時，我也努力優(yōu)化醫(yī)院的設(shè)備和藥品的使用，避免資源的浪費。通過合理分配資源，醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提升醫(yī)院的整體競爭力。

第五段：建立有效的團隊（300字）

建立一個高效的團隊對于醫(yī)院主任來說是至關(guān)重要的。我重視團隊建設(shè)，注重培養(yǎng)和發(fā)揮團隊成員的能力。我鼓勵團隊成員之間的合作和相互學(xué)習(xí)，通過團隊的智慧和力量來解決問題和推動工作的進展。同時，我也注重團隊氛圍的營造，讓每個成員都感到自己的意義和價值。通過建立有效的團隊，我可以充分調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，提高醫(yī)院的綜合管理水平。

結(jié)束語（100字）

作為醫(yī)院主任，我深知管理之道需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。通過有效溝通、激勵與培訓(xùn)、合理分配資源和建立有效團隊，我能夠更好地管理醫(yī)院，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。希望我的心得體會能夠給其他醫(yī)院主任提供一些啟示和參考，共同推動醫(yī)院管理水平的提升。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇八

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項目。6s管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進而改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準(zhǔn)備時間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機會，組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。

為期一個月的試運行階段結(jié)束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時對全體醫(yī)護人員匯報總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個重要環(huán)節(jié)。

還有人認(rèn)為6s管理主要運用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細(xì)節(jié)，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫(yī)護人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實施成為了管理的重點和難點。

素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實實在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導(dǎo)xx科成為管理先進、品質(zhì)一流的團隊。

xx科xx

20x月

醫(yī)院科主任管理心得體會篇九

2019年9月27日，對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上，我科榮獲金獎。得到這個消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。

6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”

辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！

一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點、任勞任怨、不計較個人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導(dǎo)老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，同時不放過每一個向其他科室學(xué)習(xí)的機會。護士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅持加班到深夜，任勞任怨。受護士楊蘭的鼓勵，全體醫(yī)護人員勵精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個個都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時間，在醫(yī)院加班到深夜。

汗水沒有白流，評為金獎后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機制，分別制定了科室確保6s長效堅持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲等有效管理機制，決心以6s精益管理為契機，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇十

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇十一

第一段：引言（150字）

如今，醫(yī)院管理成為一個熱門話題。面對日益增長的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任。近期，在我的管理工作中，我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗，探討如何有效管理醫(yī)院，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

第二段：協(xié)調(diào)資源與需求（250字）

協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先，我了解并研究了市場需求和患者訴求，根據(jù)患者的特點和需求，制定了合理的醫(yī)療策略。然后，我與醫(yī)務(wù)人員和護理團隊合作，合理分配醫(yī)療資源。通過科學(xué)管理，可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置，提高醫(yī)療效率和滿意度。

第三段：建立有效的溝通機制（250字）

建立有效的溝通機制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中，信息的及時傳遞對于醫(yī)療團隊的協(xié)作至關(guān)重要。為了提高工作效率和減少誤解，我建立了一套高效的溝通機制。首先，我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程，確保信息的快速傳遞。其次，我鼓勵團隊成員相互交流和分享經(jīng)驗，促進醫(yī)療團隊的學(xué)習(xí)和成長。此外，我也與患者及其家屬保持密切溝通，關(guān)注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機制，可以增強醫(yī)療團隊的凝聚力和患者滿意度。

第四段：培養(yǎng)團隊合作精神（250字）

在醫(yī)院管理中，培養(yǎng)團隊合作精神是至關(guān)重要的。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作。因此，我鼓勵醫(yī)務(wù)人員和護理團隊之間進行有效的合作。首先，我注重團隊建設(shè)，通過組織培訓(xùn)和團隊活動，增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。此外，我注重激勵團隊成員，給予他們適當(dāng)?shù)莫剟詈驼J(rèn)可，激發(fā)他們進一步提高工作效率和質(zhì)量。通過培養(yǎng)團隊合作精神，可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿意度。

第五段：持續(xù)改進與創(chuàng)新（300字）

持續(xù)改進與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬變，需要及時調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者，我積極倡導(dǎo)和推動持續(xù)改進。首先，我與醫(yī)療團隊一起評估工作流程和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。其次，我鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)能力。同時，我也鼓勵團隊成員主動創(chuàng)新，推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式，以滿足患者的需求。通過持續(xù)改進與創(chuàng)新，醫(yī)院可以保持競爭力，并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。

總結(jié)（100字）

管理醫(yī)院是一項復(fù)雜而又重要的工作，需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過協(xié)調(diào)資源與需求、建立有效的溝通機制、培養(yǎng)團隊合作精神，并持續(xù)改進與創(chuàng)新，醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療保健。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇十二

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。

首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進一步加大步伐建設(shè)。

其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進的形成。

再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設(shè)。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。

要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認(rèn)識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去?；A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定計劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進行節(jié)日營銷。

同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。

作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！

醫(yī)院科主任管理心得體會篇十三

醫(yī)院OSM（運營戰(zhàn)略管理）是指通過制定和實施一系列戰(zhàn)略來優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運營管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員，我有幸參與了醫(yī)院OSM的實施工作，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。

首先，醫(yī)院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中，我們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺乏全員的積極參與和理解。本來應(yīng)該是一項全院展開的工作，但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解，導(dǎo)致工作難有進展。因此，我們非常重視全員培訓(xùn)和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義，讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協(xié)力，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

其次，醫(yī)院OSM需要有明確的目標(biāo)和策略。在制定醫(yī)院OSM的目標(biāo)和策略時，必須綜合考慮醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要。我們以提升服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度為核心目標(biāo)，制定了一系列具體的策略和措施。例如，提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善醫(yī)患溝通、推行精細(xì)化管理等。并通過定期進行評估和調(diào)整，確保目標(biāo)的有效實施。

第三，醫(yī)院OSM需要建立科學(xué)高效的運營管理體系。在實施OSM過程中，我們重新梳理和優(yōu)化了各項運營管理流程，并引入了一些科學(xué)高效的管理方法和工具。例如，實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統(tǒng)、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系，我們有效地提升了醫(yī)院的運營效率和質(zhì)量水平。

第四，醫(yī)院OSM需要注重員工培訓(xùn)和激勵。作為醫(yī)院的核心資源，員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到整體運營管理水平的提升。因此，我們在實施OSM過程中，注重員工的培訓(xùn)和激勵措施。通過定期的培訓(xùn)課程和知識分享活動，提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識。同時，通過設(shè)立績效考核和激勵機制，激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團隊，醫(yī)院才能邁上新的高峰。

最后，醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進。醫(yī)院是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是醫(yī)院的核心競爭力。在實施OSM過程中，我們不斷探索和嘗試新的服務(wù)模式和管理方法，以滿足患者的多樣化需求。同時，我們不斷引進先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提升醫(yī)院的診療水平。只有不斷創(chuàng)新和改進，醫(yī)院才能保持競爭力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述，醫(yī)院OSM是一項全員參與和理解的工作，需要有明確的目標(biāo)和策略，建立科學(xué)高效的運營管理體系，注重員工培訓(xùn)和激勵，并不斷創(chuàng)新和改進。只有這樣，醫(yī)院才能實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展，提升整體運營管理水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們的實踐證明，醫(yī)院OSM是一個具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作，希望我的經(jīng)驗和體會對其他醫(yī)療機構(gòu)的OSM實施工作有所啟示。

醫(yī)院科主任管理心得體會篇十四

醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)

心得體會

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的

課件

座右銘

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學(xué)決策能力

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執(zhí)行能力

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。

共

2

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