感悟是人們深入思考和探索的結果,它能夠使我們對生活、對世界產生更加深刻的認識和領悟。不斷地學習和探索,拓寬自己的知識和視野,有助于提升感悟的深度和廣度。小編為大家搜集了一些關于感悟的優(yōu)美句子,希望能夠點燃你內心的思考火花。
自我管理感悟篇一
彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念,并預言這個群體將成為新型社會的主導群體。德魯克認為,知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對“自我管理”的思想做了進一步的闡述和發(fā)展。
我們都知道,現(xiàn)在的社會與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機會。以前,人們的選擇很少,一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農民的兒子也會當農民,工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀五六十年代,大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運,不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上,知識工作者應該成為自己的首席執(zhí)行官,學會自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻的位置上,在可能長達50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當?shù)臅r機就設法改變自己的發(fā)展道路。
德魯克認為,要發(fā)現(xiàn)自己的長處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結果的預期,9到12個月后,再將實際結果與自己的預期進行比較。德魯克認為,一個人不僅應該專注于自己的長處,而且需要進一步加強這方面的能力,盡量少把精力浪費在不能勝任的領域,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨一無二而且基本固定的特點,一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應該努力改進自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應該與組織的價值觀相容,否則人們工作起來就會覺得特別沮喪,自然也就干不出成績。我們還需要認識到,雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現(xiàn)矛盾,一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時,價值觀應該是最終的檢驗標準,指導人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務時工作得非常出色,但認為自己的人生志向并不在此,于是雖然當時大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認為更值得貢獻畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,就能夠決定自己應該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應該做出什么貢獻。此外,人們還要認識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀,必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。
最后,德魯克認為,在知識工作者的壽命一般已經超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天,人們還應該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預言,人們對自我管理的需要將掀起人類事務中的又一次革命。
自我管理感悟篇二
為了解釋有效的時間管理對于職業(yè)生涯的重要性,老師在桌子上放了一個裝水的`罐子,然后裝進鵝卵石,問他的學生:“這罐子是不是滿的?”
“是!”學生回答說。
老師又拿出一袋碎石子,從罐口倒下去,問:“這罐子現(xiàn)在是不是滿的?”學生沉默。
老師又從桌下拿出一袋沙子倒進罐子里,再問學生,“這個罐子是滿的嗎?”
“好像滿了。”同學回答說。
老師又從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經填滿了的罐子里……
感悟
忙,行程排得多滿,如果要督促一下自己的話,還是可以多做許多事的。這就是時間管理的藝術。
自我管理感悟篇三
上半年,公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項規(guī)劃工作內容。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
上半年,分公司連續(xù)貫徹落實集團標準化的各項指示精神,以點帶面,將標準化工作連續(xù)深入全面綻開。
首先,公司總經理調整標準化工作思路,并將推行標準化納入主要工作內容之一,要求各職能部室、治理處要了解和重視標準化工作的重要性,從細節(jié)做起,真正將標準化工作貫徹到每一工作點。
其次,分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經、相互溝通等多種多樣的方式,在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭,各職能部室、治理處仔細整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實標準化建立的各項工作。
標準化治理??偨涋k嚴格根據(jù)《文件治理規(guī)定》,對治理處文件、文檔進展指導、標準,組織各治理處文員仔細學習《文件治理規(guī)定》。品質治理部組織特地人員到各治理處進展審查與指導,對標準化的達標、執(zhí)行與落實狀況進展考核。省廣電治理處作為標準化治理龍頭,不厭其煩地接待各治理處分期分批現(xiàn)場參觀學習,其他治理處亦踴躍參與集團下一季度的審計。各職能部室、治理處各司其職,將標準化建立落實究竟。
經過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度治理審計中一發(fā)崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分表達了公司自上而下對標準化治理的重視。
訓,治理處也依據(jù)相關生產安全治理規(guī)定制定了安全責任書,并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面,各治理處依據(jù)工作詳細狀況制定了更加詳細、更加適應本治理處的治理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性大事的應急預案,突出了重點部門,重點崗位。其中,省廣電治理處建立健全了防火組織,并確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內的防火責任。把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面,治安治理重點表達在對外來人員及車輛的治理上,各治理處時刻謹記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的`治理力度。
品質治理部在各治理處加強治理、堅持自檢的根底上,不走過場,不留死角,每月19日仔細做好安全監(jiān)視檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各治理處,各治理處對品質治理部在安全檢查中發(fā)覺的問題,也都能準時逐項整改。
了肯定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標更明確,責任范圍更清晰,行為更加標準。
公司根據(jù)集團工資調整指示精神,自3月份開頭逐級逐崗位進展工資調整,調整幅度較大,為合理使用各項資金,掌握本錢支出,無論是各職能部室還是治理處都在為掌握本錢支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度,準時對總庫物料進展盤查,削減總庫物料的庫存;人力資源部嚴格掌握加班費及人員編制;總經辦仔細審核、匯總各治理處上報的物料申購表,對不該購置和少購置物料進展嚴格掌握,并對新增物料進展貨比三家,既保證質量又降低費用支出,其中,上半年,總經辦根據(jù)總經理指示,對各治理處物料實行統(tǒng)一入庫、集中治理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的根底上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料鋪張現(xiàn)象;治理處本著節(jié)省每一分錢的原則,重復利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)約了資金,為公司掌握本錢支出做出了奉獻。
公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓力度,通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿勝利,省廣電治理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得其次名,省財政廳、司法廳、地礦家園治理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動,不僅為各職能部室、治理處標準化治理奠定了根底,也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在肯定的差距,仍待提高。下半年,我們一是連續(xù)加強、落實標準化治理,帶著全部治理處邁向標準化大門;二是不斷增加員工培訓頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工效勞意識;三是加大考核力度,在原有自覺的根底上,客觀地催促、積極地引導。
下半年工作已經降臨,我們將連續(xù)以集團各項指示精神為指導方向,結合公司實際狀況完成下半年工作規(guī)劃,開展好各項效勞工作。
自我管理感悟篇四
我是一名綠城物管員工,入司已近三年?;叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴,讓我這樣一個職場菜鳥慢慢對公司有了比擬深入的了解,也對物業(yè)治理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化。“真誠,善意,精巧,完善”這樣的企業(yè)文化效勞宗旨肯定不是任憑一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業(yè),思想的高度打算你事業(yè)的高度。因此,初入公司我就收獲了信念,管中窺豹,略見一斑。我想我以后在綠城的故事必需會精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,漸漸的同化了我,轉變當然讓人苦痛,成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德,但見賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對企業(yè)及自身的進展前景都抱有極大的期望。
博學之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個嚴謹?shù)馁N合規(guī)律的事物熟悉和進展的過程。我將從這幾個方面并結合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。
太史公“行萬里路,讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當你圄于這樣的圈子里時,你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文照顧和俏皮睿智的文筆,展現(xiàn)了人類進展史中的曲折和磨難。并道出了,人類不停進步的力氣在于:探究和奮斗。我覺得這就應歸類為求知欲,它是我們成長的動力,所謂:博學之,就是這個意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你務必持續(xù)著熱忱的效勞態(tài)度,慎重的工作態(tài)度,虛心的學習態(tài)度。如此一來,隨著時間的積存,五年之后,在物業(yè)治理這一個方面,我根本能夠進入了一個全新的境地了。
三人行,必有我?guī)熝?。博學的途徑之一,就是勤學好問。生而知之者,少焉;敏而好學,不恥下問,勤學不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進入崗位的年輕人,要想把業(yè)務精通起來,沒有更好的方法,只有靠勤學多問。同樣,在公司里有很好的學習氣氛,部門領導,業(yè)務精英都有很高的熱忱去傳道,去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,進展,壯大的支柱。就應是任何現(xiàn)代勝利企業(yè)所務必依靠的基石。
學而不思則惘。思索是一個人進展的內向延長局部,是持續(xù)內心堅決,生活沉著的`一個良好習慣。吾常日三省乎己,則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學,審問,慎思的根底之上,辯是在明之后的選取。首先要明,然后辯的選取權就把握在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結果。謀定而后動,后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性打算的。因此,我們就更就應做到明,比別人更明,我們就更會贏。
篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題?,F(xiàn)代企業(yè)的扁平化構造能夠解決必需的問題。然而,沒有經過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派相宜的人選去監(jiān)視;再次,執(zhí)行結果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑,昌世用典,盛世無為。
要做一個百年的企業(yè),就要樹立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié),在沉著閑逛的人群里,有我舒適幸福的笑臉。
自我管理感悟篇五
以上提到(還有沒有提到的)都是德魯克在這篇文章所想向大家傳達如何管理自己的一些方法。而我讀了這篇文章,有一些觀點還是值得我去思考的。例如,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?還有就是應該接受別人是和你一樣的個體這個事實。以及如何管理自己的后半生。以下幾段我就簡單的陳述一下我的一些想法。
首先,對于,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?這個問題引起我很多的思考。過去我的目標就是做一名決策者,做一個組織的一號職位。但是閱讀了這篇文章我才知道有的人適合做決策者,有的人適合做顧問。許多人做顧問是的表現(xiàn)會很出色,但是不能夠承擔決策的負擔和壓力,與此相反,也有許多人需要顧問來迫使他們思考,隨后他們才能作出決定,接著迅速,自信和大膽地執(zhí)行決定。所以我要重新認識自己,了解自己是適合做決策者,還是顧問??紤]自己在作為一名決策者是能否承擔這種壓力與負擔。所以這篇文章,對于我自己在職場的定位有很大的啟示作用。
還有就是德魯克提出的接受別人是和你一樣的個體這個事實。我認為這太正確了,我以后在職場上的生存和發(fā)展有很大的幫助。要想卓有成就,你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。特別在與上司的過程中這一點可以給你帶來不少的好處,你如果投其所好,去適應你老板最有效的工作方式,你會獲得更快的晉升機會。因為老板既不是組織結構圖上的一個頭銜,也不是一個職能。他們是有個性的人,他們有權以自己最得心應手的方式來工作。所以,與他們共事的人有責任去觀察他們,了解他們的工作方式,并做出相應的調整。事實上,這就是“管理”上司的秘訣。
最后一個就是如何管理后半生。一般的知識工作者,在做了20年完全相同的工作之后,他們已經得心應手。但是他們他們學習不到新東西,也沒什么新貢獻,從工作中得不到挑戰(zhàn),因而也談不上滿足感,然而在他們面前,還有20到25年的職業(yè)道路要走,這就是為什么經理人在進行自我管理后越來越多的開始發(fā)展第二職業(yè)。而德魯克也給大家提供了三種方式,第一種就是完全投身于新工作。第二種就是發(fā)展一個平行的職業(yè),他們?yōu)樽约赫业搅艘环菖c本職工作不矛盾的工作,通常是在非贏利性組織中工作,每周常常另外需要工作10個小時。例如,他們負責管理他們的教會,或在當?shù)氐呐榆娢瘑T會擔任會長,管理受迫害婦女避難所,在當?shù)氐墓矆D書館擔任兒童圖書管理員,在學校教育委員會擔任委員……第三種就是社會創(chuàng)業(yè),他們熱愛自己的工作,但他們覺得目前的工作不再具有挑戰(zhàn)性。
在許多情況下,他們繼續(xù)做原來的工作,但在這些工作上花費的時間越來越少;同時,他們開始參與另一項活動,通常是非贏利性活動。我相信我自己也不可能始終保持著對某種職業(yè)的熱愛,所以發(fā)展一門第二職業(yè)也是一項不錯的決定,而管理好后半生的先決條件是:你必須在我們的下半生到來之前,提早做好下半生的打算。自我管理將越來越意味著知識工作者需要培養(yǎng)和趁早培養(yǎng)出第二個主要興趣,所以趁現(xiàn)在趕緊發(fā)展一門其他的興趣。為自己的后半生提供更多的樂趣,讓自己的后半生更加精彩。
通過閱讀這篇《管理自己》的文章,讓我明白如何去管理好自己,如何更好的去實現(xiàn)自己的價值。了解應該把自己放在什么樣的位置上才能做出最大的貢獻,而且必須在未來的50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺和投入—也就是說,我們得知道自己該何時換工作,以及該怎么換。
自我管理感悟篇六
由于公司領導對中層管理的關心與重視,在__年_月份與_月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓心得技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經理人自動自發(fā)、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。
在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部管理培訓心得有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高管理培訓技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
總之,經過這次中層管理干部管理培訓心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
自我管理感悟篇七
“自我”不會單獨和獨立存在,它與社會的認知水平和道德水平息息相關。自我有時就是“地獄的魔鬼”,促動人心向惡,暴力冷漠墮落殘酷;有時就是“天堂的天使”,促動人心向善,溫和親切善良友好?!白晕摇本烤故腔テ幎罚€是與人為善,很多時候取決于時代的諸多決定性因子。以至于人們說,成也時代,敗也時代。時代的“自我“屬性看起來很大程度上取決于政治力量,但根本上永遠取決于民眾的自我意識的真正覺醒。人類的“自我”屬性很大程度上取決于精英力量,但根本上永遠取決于大眾的自我意識的真正啟蒙。今天社會上講的普世價值,人們談論的平等、公平、自由、博愛、陽光等,都是促發(fā)“自我“向上向善的戰(zhàn)場。
以前,雅典人滅掉了美洛斯,羅馬人將迦太基城夷為平地,蒙古人西征與十字軍東征殺戮民族無數(shù),歐洲宗教戰(zhàn)爭導致大規(guī)模的種族滅絕……血腥暴力,種族滅絕,全程屠殺……過往的時代,過往的價值觀,過往的道德主流,過往的那些認知…移動互聯(lián)時代促發(fā)信息的第一時間分享,道德律產生的道德困境使得時代向上力量聚集,并且終有一天必然裂變。
當下,種族歧視反對聲音已成絕對主流,女性歧視得到禁止,兒童受虐收到批判,同性戀歧視受到鄙夷,熊膽事件和野狼傷人引發(fā)的動物保護熱潮急劇升溫,家庭暴力顯著減少……所有的一切都在說明,人類自我中“天堂的天使”的動機更占上風,人類越來越不喜歡暴力帶來的痛苦,越來越癡迷和追逐的是和諧成就的大愛。
這是一個偉大的時代,也是一個能夠產生奇跡的時代,這個時代也必然成為我們每一個人的舞臺。每一個人出生下來就有價值,“貍貓換太子”講的就是人是有獨特存在意義的。人的未來價值與時間價值完全正相關,你對時間越親切,你的時間價值就越有親和力;你對時間越投入,你的時間價值就越有競爭力;你對時間價值越有珍惜,你的時間價值就越彌足珍貴。歲月匆匆,有人價值歸零了,有人價值卻倍增……如果想真正實現(xiàn)價值倍增,我們就要好好珍惜這個時代,好好感恩這個時代,好好努力在這個時代,好好在管理自我和自我管理下足功夫。我們要永遠記住:只要不斷突破自我,登高望遠,海納百川,愚公移山,眾里尋他千百度,那么就必然會有“那人卻在燈火闌珊處”的奇跡在屬于我們的時代出現(xiàn)!
自我管理感悟篇八
20xx年10月15—10月17日,第二屆國際物業(yè)管理產業(yè)博覽會在深圳隆重舉行。本屆博覽會以“融合發(fā)展共創(chuàng)美好”為主題,講述了在新一輪改革的大潮中,物業(yè)管理行業(yè)順應大勢,加大科技創(chuàng)新力度,分享現(xiàn)代技術成果紅利,加速向現(xiàn)代服務業(yè)的轉型升級,智能化服務效率和智慧化管理探索初見成效,服務質量明顯提升,展現(xiàn)了前所未有的行業(yè)魅力和活力。
在反復觀看了幾次博覽會的視頻后,我發(fā)現(xiàn)每一個物業(yè)公司都在努力建設,而且彼此之間存在著很多相似的共性,這說明了物業(yè)管理服務整體的發(fā)展趨勢是一致的,同時也說明了物業(yè)行業(yè)之間的競爭可謂是并驅爭先,一個企業(yè)只有想在前、做在前、敢于突破才能立足于行業(yè)前沿。這讓我從另一個角度又重新認識了一下內蒙古xx物業(yè)服務有限公司。
內蒙古xx物業(yè)服務有限公司在20xx年剛剛成立的時候,猶如一個剛學會走路的孩童,邁著生澀的步伐,跌跌撞撞的努力向前走,為了能更快更好的發(fā)展企業(yè)腳步,公司領導人制定了五年發(fā)展規(guī)劃,分別從“品質提升”、“體系認證”、“成本管控”、“團隊建設”、“精細化管理”逐步逐年深入,在提升服務的同時,發(fā)展多元化產業(yè),引進先進的管理機制,控制成本、節(jié)約能耗,逐步的'把xx物業(yè)發(fā)展成了邁著快速步伐的凜凜少年。公司領導決策者能高瞻遠矚,對邁出的每一次步伐都精心部署,盡心竭力的去思考、去斟酌,可見其用心之良苦。
創(chuàng)業(yè)初期的艱辛大家可想而知,公司每每遇到一個難題,所有物業(yè)開創(chuàng)人都不計回報的付出全部的精力去想辦法克服,有時候這群決策者一開會就是整整一天,中午也不休息,從食堂打點飯菜邊吃邊討論,直到把問題落地解決。這樣的事情在我來到xx物業(yè)后還是屢見不鮮。從方案的出臺,到落地、到執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都緊密結合,團隊相互配合、齊抓共管、努力做到完美。我終于明白為什么xx物業(yè)才成立五年就可以在鄂爾多斯地區(qū)小有名氣了,因為他們真的都太拼了,不光為了創(chuàng)建更方便、更快捷、更舒適、更智能的物業(yè)管理服務。更多的是為這個行業(yè)、為廣大業(yè)主、為了這些同xx物業(yè)共同進退的家人們。
目前,xx物業(yè)在內蒙古鄂爾多斯地區(qū)已經率先開辟了智慧云管理服務,我們經過四年的經驗積累,終于推出了xx物業(yè)金牌管家app服務上線,雖然目前處于物業(yè)管理服務試運行階段,但運行情況還是非常樂觀,下一步希望我們公司所有同仁共同努力,爭取做到管理上線、服務上線、經營上線。同時我們要走好計劃的每一步,為下一步邁出奠定堅實的基礎。讓居住在我們xx物業(yè)公司所管轄的區(qū)域業(yè)主,真正的感到方便、快捷、舒適的物業(yè)服務,只有這樣我們才能樹口碑、迎發(fā)展,把我們xx物業(yè)做大做強,成為物業(yè)行業(yè)的翹楚,才能讓業(yè)主朋友們感受到什么才是智慧物業(yè)管理服務,什么是強企!為此,我們做好了下一個五年、下下個五年的準備。
加油!xx物業(yè),你是最棒的,我們所有的付出、所有的等待都是為了迎接最好的未來!
自我管理感悟篇九
威信源于負責
《三國演義》第十七回記載了曹操“割發(fā)代首”這一婦孺皆知的事:曹操出兵攻打張繡時,恰逢麥熟季節(jié),沿途百姓因兵至而紛紛逃避,不敢割麥。曹操知曉后便嚴申軍法:“大小將校,凡過麥田,若有踐踏者,皆斬首?!辈幌氩懿俪笋R正行,忽然麥田中驚起一鳩,那馬眼生,躥入麥田中,踐踏壞了一大塊麥田,曹操即叫來行軍主簿,擬議自己踐麥之罪。主簿問:“丞相豈可議罪?”曹操答:“吾自制法,吾自犯之,何以服眾?”于是拔劍就要自刎,眾人急忙攔住并以“法不加于尊”的《春秋》古訓來說服曹操,曹操沉吟良久,終于“割發(fā)代首”。
盡管后人說這是曹操耍的“詐術”,但我們又不得不承認這一“示范行為”所產生的效果:從此曹操成為令行禁止、威震千軍的人物。各級各類學校都制定了一些規(guī)章制度,其實這些規(guī)章制度就是學校的“法”。如果我們的校長都能夠與普通教師一樣,即違反了規(guī)章制度就要受到處罰,這不僅維護了學校規(guī)章制度的尊嚴,而且也不會損害校長的個人威信,甚至還會提高校長的個人威信。
用人之長
美國南北戰(zhàn)爭期間,林肯總統(tǒng)為了保證戰(zhàn)爭的絕對勝利,力求選拔沒有缺點的人任北軍的統(tǒng)帥??墒屡c愿違,他所選拔的那些幾乎沒有缺點的統(tǒng)帥在擁有眾多人力物力、占據(jù)優(yōu)勢的情況下,一個個接連被南軍將領打敗,有一次幾乎丟了華盛頓。林肯很受震動,經過分析,他發(fā)現(xiàn)南軍將領都是有明顯缺點同時又具有個人特長的人,李將軍善用其長,所以能連連取勝。
于是,林肯毅然任命嗜酒貪杯的格蘭特將軍為總司令。當時有人告訴他,此人嗜酒貪杯,難當大任。林肯卻不以為難,他何嘗不知道酗酒可能誤事,但他更清楚在諸將領中,唯格蘭特將軍是決勝千里的帥才。后來的事實證明格蘭特將軍的受命正是南北戰(zhàn)爭的轉折點。
人的成長受多種因素的影響和制約。因此,一個人諸方面的發(fā)展是不平衡的,必然有所長和有所短。一個人如果沒有缺點,那么他也就沒有什么優(yōu)點?,F(xiàn)實的情況是:缺點越突出的.人,其優(yōu)點也越突出,有高峰必有低谷。一個學校的校長在使用教師時倘若能像林肯那樣有“容人之短”的度量和“用人之長”的膽識,就會找到幫助自己辦好學校的滿意之人。
聞“爭”則喜
早期的美國通用汽車公司,流傳著總經理斯隆這么一則故事:他在一次高層決策會議結束時說:“諸位先生,在我看來,我們對這次決策都有了完全一致的看法?!迸c會者頻頻點頭表示同意。斯隆接著說:“現(xiàn)在我宣布休會,這個問題延到下次會議時再討論。我希望下次會議能聽到相反的意見,這也許才能得到對這項決策的真正了解?!碑敃r該公司之所以成為世界汽車業(yè)之魁首,與他們重視相反意見不無關系。
優(yōu)秀的領導者在做出任何重大決策之前,決不武斷拍板,總是希望聽到相反的意見,其中的原因主要有四點:首先,相反意見的提出就等于有了更多的可供選擇的方案。倘若只有一種方案,別無其他選擇,“一錘子買賣”,則具有很大的風險性。其次,能進一步優(yōu)化決策方案。不同意見之間互攻他短,各揚其長,就使各自的利弊得以充分顯現(xiàn),以便取長補短,防止“一失策成千古恨”。再次,不同意見爭論的過程就是一個統(tǒng)一認識的過程。一旦決策,就能齊心協(xié)力地實施,既減少了阻力,又有利于發(fā)揮大家的主動性和創(chuàng)造性。最后,“智者千慮,終有一失”,在實施過程中一旦發(fā)現(xiàn)決策有誤時,則原來的相反意見往往就是一個現(xiàn)成的補救方案,不致臨渴掘井。
由此可見,卓有成效的決策,往往不是從“眾口一詞”中得來,而是從互相沖突、七嘴八舌的意見中篩選產生。胸懷寬闊,謙虛待人,聞“爭”則喜,善于從相反意見中汲取有益的營養(yǎng),這是每個校長應具備的基本素養(yǎng)。
自我管理感悟篇十
本周公司組織我們全體員工觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》這部介紹物業(yè)管理知識的情景式電視劇。本片由八集構成,成功地刻畫出以甄琴、艾馨兒、劉飛揚等優(yōu)秀的物業(yè)管理人員在面對各種問題都能迎難而上的感人形象,同時也道出了物業(yè)管理人員工作中的責任和艱辛。
第一集《較量》主要講述了濱海市瑞康物業(yè)管理有限公司通過招投標的方式獲取了濱海市大型高檔社區(qū)世紀華庭的物業(yè)管理項目,以及在中標前的曲折經歷。
第二集《磨合》講述了瑞康物業(yè)管理有限公司與世紀華庭的開發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位等上級單位艱辛打交道的過程。
第三集《喬遷之喜》講述了瑞康物業(yè)以甄琴為代表的一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊在世紀華庭入伙前的辛苦操勞,展現(xiàn)在物業(yè)管理工作人員在小區(qū)入伙前應做的各項工作及入伙時所遇到的各種問題的.處理辦法。
第四集《裝修的煩惱》展示了裝修在物業(yè)管理運作流程中是一個最容易發(fā)生矛盾,產生糾紛的環(huán)節(jié),同時引出了裝修管理過程中的四大矛盾:一是業(yè)主與管理公司之間的矛盾;二是業(yè)主與為主之間的矛盾;三是業(yè)主與裝修公司之間的矛盾;四是管理單位與管理公司與裝修公司之間的矛盾。
第五集《服務心經》主要描述了如何開展物業(yè)管理企業(yè)基層員工的禮儀服務及服務中心在日常管理和服務過程中所遇到的各種困難。其中世紀華庭物業(yè)管理服務中心的全體員工站在小區(qū)門口送業(yè)主出門這個鏡頭甚是感人,這種集體提供服務的方式在我們日常服務工作中是很難看到的。
第六集《相互之間》本集主要圍繞世紀華庭物業(yè)管理服務中心的工作人員在面對業(yè)主的各種投訴時能夠耐心的處理,巧妙的解決。
第七集《情與法》揭示物業(yè)管理和服務中可能遇到的各類風險,采取措施規(guī)避風險,學會用法律思維模式解決,進一步探討了化解各類風險的方法。
第八集《和諧》講述了世紀華庭業(yè)主委員會的成立,確定了物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的平等關系,并暗示了在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會默契配合下將給小區(qū)帶來溫馨、寧靜的美好生活。
通過認真的觀看、學習這部介紹物業(yè)管理知識的電教片,使我這個初入物業(yè)服務這個行業(yè)的新人對物業(yè)管理有了新的了解和認識,也更能夠體會到做為物業(yè)管理人員在工作中的艱辛、委屈和責任,同時也增加了我對這份工作及行業(yè)和信心。業(yè)主的滿意和我們的工作效率息息相關,只有實現(xiàn)業(yè)主的全面滿意才能最終實現(xiàn)企業(yè)的經濟效益。
自我管理感悟篇十一
團隊管理的三點心得體會
團隊建設離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業(yè)務開展的依據(jù),也是工作的指導書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關重要,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當?shù)确矫妗F隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質,有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標的人,就是幫別人實現(xiàn)目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份取得的業(yè)績上我領悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品),全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的團隊管理就是“老和尚念經得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內動力的發(fā)揮達到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標。
要激發(fā)內動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
3、善于授權,團隊管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監(jiān)控,當下屬專業(yè)知識和業(yè)務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力……總之團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結、能總結、會總結;懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發(fā)內動力的表現(xiàn):變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發(fā)內動力的過程。
三、激發(fā)團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對團隊管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團隊管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;團隊管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;團隊管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志2、團隊管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團隊管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團隊內動力的`重要途徑和方法。
同時,要注意:
(一)容納個人的不同和集體的一致和目標
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優(yōu)先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當?shù)南录壞繕嘶驁F隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,不同的觀點被鼓勵,團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中,當反對不同意見時,保護和-諧與友好關系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團隊成員很可能產生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績、學習和發(fā)展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業(yè)績和學習。團隊管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
(四)在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。團隊管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責任,授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們可以在團隊管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,團隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使團隊管理者做最明白的事情或無關緊要的建議,團隊成員都要提出疑問。
回想近幾個月工作的感受,從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團隊成員的局面,有一些個人的感受,盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底,但還是想總結一下,能為像我這樣初帶團隊的主管分享一些經驗,更希望能互相切磋交流:)
對于畢業(yè)就入500強外企呆過的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今國內那么多外企要裁員僅因為金融危機,我所能作的就是一笑置之,外企是讓我感覺不到安全的地方,(我所指的外企僅限歐美企業(yè),對于所謂的日韓臺港,那就更不要相提并論了),我也奇怪為什么25歲的我就那么擔心職場安全?!,who knows...
當兩年前拿著ibm的offer時,我拒絕了;所以我到了這里,這是我們中國人的公司,所以這里就有了中國人和當?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理,就從踏上這片土地的第一天就開始了。
一些case分享:
作為新任主管,必須作出讓他們感覺與前任主管不同的東西,給他們帶來新鮮的感覺,這種東西是對組織明顯有利的,給予他們幫助和信心的;他們自然逐漸會覺得你是有能力的。
2、尊重你的下屬,不管他犯了多大的錯誤,真誠的幫助,嚴厲的批評,作得有藝術有灰度,既讓他感覺你的威信和專業(yè),又不失他的面子且讓他真正感覺到錯誤和差距。你是可以幫助下屬成長的,而粗暴簡單的責備沒有任何意義。
3、根據(jù)下屬的性格特點和能力差異,分配不同的模塊和職責,將他們的優(yōu)點最大化利用;團隊內部充分溝通,共享信息,彼此學習對方的優(yōu)點,共同提高。
4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標、職責,明確完成時間點和輸出;
對于好的方面不吝惜贊揚,及時精神激勵;有時候,下屬僅僅需要你的一句話鼓勵。
及時溝通很重要,對于不足也委婉指出;
5、對于不同性格的人,采取差異化管理模式,但對于團隊整體,柔性管理也許更合適;
6、語言不是問題:我用少得可憐的詞匯量,和本地員工溝通工作可以談上三個小時,
只要你用簡單的語言表達清晰的意思就可以了,他會尊重你的。
7、除了工作之外,必要的情感和生活溝通也是需要的,這并不會浪費你很多時間,卻會帶來和-諧的組織氣氛;你除了是他的manager,他也會心理把你當朋友;也許本地高端會感覺到她的能力比我還高,但她也會接受...
反思我需要加強的地方:
2、加強和團隊個人的溝通,聊工作、聊生活;每月或每兩月可以溝通一輪。
3、很多時候,下達指令時要清晰,自己頭腦中要對輸出有輪廓,否則本地下屬會懷疑你的能力和專業(yè)。
4、詞匯量要加大,不要讓他們覺得英語太差!
自我管理感悟篇十二
如果說它精彩,我勉強認同,作為一部教學片,它的表現(xiàn)形式和手法,以及所能帶來的效果,肯定更會被許多物業(yè)管理人所接受,尤其可作為物業(yè)管理的啟蒙教材;如果說它平庸,我也用力點頭,從電視劇的角度而言,無論是主題意義的展示,還是人物的刻畫,或能留給人們回味的空間,都顯得猶為不足。
這是我足足花了半個月的時間才看完的《物業(yè)管理是怎樣煉成的》。作為業(yè)內一種全新的嘗試,我在苦苦期待近一年時間后,幾乎以一種近乎崇敬的心情面對它的到來,雖然明知物業(yè)管理瑣碎和低成本的制作演繹不出什么驚天動地感人肺腑的故事來,卻也寧愿相信其中會有些大膽的創(chuàng)見。
記得該片的主創(chuàng)人在網上曾有一段留言:“因為我只是搞行業(yè)宣傳的,過去并不十分了解物業(yè)管理各個實操層面的流程知識。但現(xiàn)在,我覺得對物業(yè)管理又有了一個新的認識,這是片子對我的提升。”“實際上我不該自己說這部片子怎樣,我弄完了這部片子,我的使命就結束了,評論的話語權應該交給大家?!?/p>
這話說起來非常的謙恭,但謙恭的背后顯然是一種自信,這種自信源于這部電視片所帶來的效果,那就是或許會被一些人所不屑,卻可能獲得業(yè)內更廣泛的民意認同,甚至超越地域和時空。
主創(chuàng)人的自信是可以理解的,該片的意義也不容置疑。不過,本文少言精彩,多論不足,僅以個人的視角來觀照《煉》劇的五味雜陳。
《物業(yè)管理是怎樣煉成的》首先是以教學片來定位的,因而它給我們展現(xiàn)了物業(yè)管理的全過程,這也幾乎是一幅近乎完美的物業(yè)管理畫卷,它所有的環(huán)節(jié)都以完美的形式的進行呈現(xiàn)。完美的物業(yè)管理細節(jié)描述、完美的物業(yè)管理人物形象展示,甚至完美的物業(yè)管理思想意義升華。
在片子的第一集,便讓我們領教了一個非常完美的物業(yè)管理招投標模式:組織者完全按照合法程序進行傾力營造,相關機構和組織的全情合作參與,最后最優(yōu)秀的物業(yè)管理公司毫無意外的中標,一切井然有序而毫無暇疵。連點評的專家都忍不住感嘆:這是一個非常理想和完美的物業(yè)管理招投標模式。
接下來的片子所極力表現(xiàn)的物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)都是十分完美的。
前期介入甄琴一個人孤軍深入困難重重,但開發(fā)商的配合程度卻大大出乎意料,那個項目經理崔大民的刁難怎么看來都有些裝模作樣,而開發(fā)公司總經理歐云龍更是對甄琴有求必應盡力配合;在入伙時,整個過程流暢而有序,稍有些不和諧的喧囂不過是整個完美過程所必需的一些點綴罷了;在管理過程中遭遇了諸多矛盾和問題,雖然偶爾讓管理人員愁眉緊鎖,但解決的過程和結果肯定可以讓他們直呼萬歲。尤其那個業(yè)委會主任鄭重的刻畫,讓我仿佛在欣賞一部主旋律的電視,剛正不阿,愛憎分明,群眾利益至上,對物業(yè)管理比物業(yè)管理人還要熱愛,甚至從其中我們還可以找到五六十年代電影所刻畫的那種“高大全”式的人物的影子,倘若現(xiàn)實中的物業(yè)管理有這樣的業(yè)委會主任的話,物業(yè)管理人可以歡呼了:物業(yè)管理千秋萬代,亙古不絕。
我相信作者的本意也顯然也在于用一個完美的物業(yè)管理過程,來表現(xiàn)物業(yè)管理的作用和意義,這其實也與作者的教學片的定位是相吻合的。但作者忽視了片子是以電視劇的形式來表現(xiàn)的,過于完美和平淡是不符合拍攝電視劇的常規(guī)的。同時,更重要的是,作者忽視了它所要面對的觀眾,絕大多數(shù)來自物業(yè)管理而又懂物業(yè)管理也熱愛物業(yè)管理的人,那些不從事物業(yè)管理或不懂物業(yè)管理人的對這片子是很難產生任何興趣的。這是一群對物業(yè)管理現(xiàn)狀十分不滿而變得挑剔的人,他們同時也是不相信完美的人。在這里“挑剔”是沒有任何貶義的,這種挑剔源于對物業(yè)管理本身的熱愛和期望,挑剔的是物業(yè)管理的驚情歲月、酸甜生活豈能象片子所能表現(xiàn)的那般完美無缺,雖說藝術源于生活高于生活,但總不能離生活太遠吧。
挑剔理由其實也很簡單,這一群人每天都浸潤在物業(yè)管理的現(xiàn)實生活中,平淡生活、日常體驗,每一個人心里都會有了一種對物業(yè)管理所萌生的情懷,都會在現(xiàn)實生活遭遇到那么一二次感動或無奈,都經歷過一些工作的瑣瑣碎碎,于是眼睛盯著電視片,心里卻總不免要對號入座,可對來對去,總對不到自己所熟悉和期望的那個位置或角色;因為創(chuàng)作者對完美的過于追求,已使這一切都變得有些不真實起來。
人物的刻畫和塑造作為電視劇的一個重要特征和要素,是電視劇制作者所關注和重視的一個焦點。對《物業(yè)管理是怎樣煉成的》一劇來說,倘若以教學片來解釋的話,人物的塑造倒也顯得無足輕重,甚至毫無必要。但這顯然并非創(chuàng)作者的本意,否則,便沒必要冠以電視情景劇的名義了,而且在劇中,我們也可以看到創(chuàng)作者是在極力凸現(xiàn)一些人物的喜怒哀樂、形象渲染,并企圖升華成為有血有肉、經久難忘的重要角色。但該劇在人物塑造方面還是值得商榷的。
多少少能讓我們看到一些以上特點的影子,但由于該片大專注入教學的效果而忽視了對人物所應有的塑造,最終讓我們看到是一個模模糊糊的甄琴。
物業(yè)管理公司總經理周新平是《煉》劇另一個要重點凸現(xiàn)的人物,但出于劇情的需要,他在劇中幾乎是一晃而過,幾個短短的鏡頭實在難以讓人留下多少印象,除了在第一集的招投標過程中,能讓我們看到他的穩(wěn)重沉著和一個物業(yè)管理公司總經理所必須具備的素質,其它都可以忽略不計了。
唯一一個刻畫比較完美,能讓觀眾留下深刻印象的是世紀華庭服務中心的物業(yè)主管艾馨兒,也是該劇濃墨重彩、極力渲染的一個重要角色。這個聰慧美麗的女孩始終以外柔內剛的形象示人,面對物業(yè)管理工作的繁重與家事煩心的困擾,她一直微笑面對,而演員貼近生活的表演不僅讓物業(yè)管理者感同身受,也能讓眾多人所接受。但該劇對她內心世界的描述還是略顯不足,當她面對唯一的妹妹販毒進了監(jiān)獄這一巨大的家庭變故,艾馨兒激烈的思想斗爭可想而知,但可能出于篇幅的緣故,該劇只是一筆帶過,缺少讓人信服的描述,因而人物顯得有些蒼白。
其它的配角如劉飛揚、吳杰、張小勇、金女士、麗麗小姐等等,則明顯有些為教學片服務的味道了,形象比較單薄。倒是保安李國華短短的幾個鏡頭讓我有些震撼,他很好地反映了目前物業(yè)管理行業(yè)保安員的心靈的焦燥和生存的現(xiàn)狀,仿佛是夕陽殘照下的那一絲一晃而過卻能留下無數(shù)感動的影子。
創(chuàng)作者教學片的定位和對教學效果的強調所造成的另一個后果是,整個片子容易給人一種故事情節(jié)拖沓而模糊的印象,甚至連許多對白都讓我們感覺在講述著事情而并非為故事服務,作為教學片這顯然無可厚非,但從該劇的表現(xiàn)形式而言,恰恰會是這種毫無懸疑和缺少過程的情節(jié)展示會讓人有一種逆反性的排斥,反而達不到引人入勝、提升個人物業(yè)管理知識和境界的效果了。
縱觀全劇,各集獨立成章,但都沒有一個完整的故事情節(jié),每一集只是通過一些瑣碎的事件描述來反映物業(yè)管理其中的某些環(huán)節(jié)和特點。創(chuàng)造者的意圖顯然以此來反映物業(yè)管理的全過程,來達到教學的目的。片中教學的味道也確實很濃,我們也常常會看到片中兩個人物對物業(yè)管理某一細小環(huán)節(jié)不厭其煩的解釋半天,創(chuàng)作者的想法是可以理解的。但由于忽視了故事情節(jié)的鋪墊,并使之在故事情節(jié)展開時進行恰如其分的表達,因而使這種純教學式的對白變得有幾分別扭了。
這種對故事情節(jié)的忽視,也使故事中人物性格的轉變變得有些莫名其妙、不知所措了。我們以片中的業(yè)主麗麗小姐和業(yè)委會副主任錢程為例。
相對于劇情和人物的某些缺陷,《煉》劇的幾首歌曲則給了我一番別樣的感覺。它無論是歌曲的旋律和節(jié)奏,還是歌詞的韻味,都恰如其分的表達了物業(yè)管理人那份不被人理解的無奈,那份難以傾訴的憂傷和只有自己才知曉的工作艱辛。當然,我無法從專業(yè)的角度來評論這些音樂,我只能用心靈來感知這些音樂給我的感動。
主題曲《別問為什么》被江濤演繹得絲絲入扣,旋律響起,物業(yè)管理人忙碌的身影在歌聲中若隱若現(xiàn),歌聲勾起了每一個物業(yè)管理人心中最深刻的認知和最緘默的守望。認知的是那份情懷,而守望的是那份理解。歌詞俗了些,不過我們不能苛責要寫出“大江東去”的句子,有這么一份境界就足矣。
片尾曲《詳和平安》則完全符合物業(yè)管理的主旋律了,選擇“黑鴨子”組合來演唱也算恰如其分了。那平和中帶幾份親切的曲調著實為《煉》劇增添了幾份安逸的色彩,這正是物業(yè)管理所孜孜追求的。
《煉》劇算不上一部十分成功的作品,但作為一種嘗試,他所帶來的影響和意義不容抹殺和忽視,它至少喚醒了物業(yè)管理人那份久違的創(chuàng)新激情,為深圳的物業(yè)管理,甚至全國的物業(yè)管理,添上了濃墨重彩的一筆。
自我管理感悟篇十三
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學,與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結合安全生產管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產的指導思想必須從嚴
安全生產嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理,就是安全生產管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調的是抓安全生產的指導思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成,而勞務工由于他們接受安全生產教育的機會較少,許多人安全生產意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經常出現(xiàn),管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產的指導思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè),如果對待安全生產能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質基礎上滿足對安全生產的技術保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度,這樣堅持數(shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴,才會有組織結構上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經過職工代表大會通過,應該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎,但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調起來,理順關系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經濟處罰要復雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內容本身也復雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調安全管理從嚴的時候,決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領安全工作
隨著企業(yè)改革轉制和市場經濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內外環(huán)境變了,經營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產的重點預控目標,以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設備會產生怎樣的影響,應該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責。
為了使我們在安全生產管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現(xiàn)安全生產管理的既定目標,還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產法》進行再學習、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導大家形成共識,實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
自我管理感悟篇十四
寺院門前常年長滿了雜草,老和尚問弟子清除雜草的方法。有說拔掉,有說鋤掉,有說燒掉,有說用石灰滅掉。但無論如何,第二年雜草依舊生長。弟子們外出參學,老和尚在這塊地種滿了莊家,年底弟子們回來,老和尚圓寂了,地里卻長滿莊稼。弟子頓悟:要讓雜草不生,先要種上莊稼。心靈要想是純美的,就要在心靈“種滿鮮花”——向上的信念和向善的價值觀;心靈要想是充實的,就要在心靈“辛苦耕耘”——挑戰(zhàn)自我和快速成長;心靈要想是生命力的,就要在心靈“沐浴陽光”——誠實正直和道德力量。去除雜念,擯棄空洞,暖和寂寞,融化浮躁,如此,心靈靜美,智慧增長……這樣,“自我”得到凈化,得到溫暖,得到力量,管理自我就會更加輕松,自我管理就會更加愉悅吧!
特修斯是古希臘神話英雄,在他殺死人身牛頭怪物后,雅典人每年都在特修斯當年渡海的船只邊上舉行紀念儀式。多年過后,逐漸陳舊的船只的腐爛的舊木板不斷被替換為新木板,到了最后,這艘船上的全部木塊零部件都被替換。人們通常稱之為“特修斯之船”。哲學家哲學家thomashobbes延伸說,如果用特修斯之船上取下來的老部件來重新建造一艘新的船,那么兩艘船中哪艘才是真正的特修斯之船?其實,學究式探究和論證這個話題沒有太多意義,不過“特修斯之船”也在警醒我們自己:我們的“自我”如果不更新,不替代,不優(yōu)化,那么“自我”就會腐爛,就會迷失,也就不會有真正的“自我”,我們的“特修斯之船”也就不復存在。
作為一個生命體,人體的細胞每一刻都處于新陳代謝中,每三個月替換一次,老細胞死去,新細胞誕生,全身細胞每七年替換一次。換句話說,在生理上,我們每七年就會“脫胎換骨”一次,很多人會問,我們還是原來的`我們嗎?我更想說的是,在這個哲學式的發(fā)問背后,我們要想的是我們的“自我”的更新、更替和優(yōu)化問題。我們可以認真思考和自我發(fā)問:柔弱的人和強壯的人的更新肯定是不同的吧,運動的人和總是懶坐發(fā)呆的人的更新肯定是不同的吧,學習的人和不會讀書的人的更新也會有很大的不同吧,而這一切其實都與管理自我以及后來的自我管理休戚相關。
自我管理感悟篇十五
從20xx年xx月到xx市一中物業(yè)治理處以來,在治理處領導的關懷和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,準時轉變工作角色,努力學習業(yè)務治理學問,仔細履行職責,較好地完成了學校和治理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作狀況總結如下:
20xx年xx月因公司工作安排,將我從xx衛(wèi)校治理處調到一中治理處工作,并擔當勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積存閱歷。
我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
作為治理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克制各種困難順當完成了學校11周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了35多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛苦的'工作,受到公司和學校領導的高度確定。在治理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關治理制度。
在工作一年來,完成了一些工作,取得了肯定成績,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度。
4、只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比擬少,缺乏相關工作閱歷,20xx年的工作存在以下缺乏:
1、對班組成員的日常治理標準問題。
2、對班組成員思想方面的溝通過少,造成有時心情問題。
3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。
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