總結(jié)是思考過去經(jīng)驗的重要方式,也是進(jìn)一步提高的基礎(chǔ)。總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具有針對性,重點突出,凸顯自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的亮點。以下是一些對過去經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
平安銀行工作總結(jié)篇一
茲有_______學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)______同學(xué)于______年_____月______日至______年____月_____日在___________平安支行__實習(xí)。
該同學(xué)實習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的`地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_____平安銀行____(實習(xí)單位蓋章)
____年____月____日
平安銀行工作總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步加強我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng) 下的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的監(jiān)督和檢查,稽核_對全轄所有信用社傳票、帳務(wù)、報表進(jìn)行了全面、細(xì)致的稽核檢查,仍然發(fā)現(xiàn)部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限過大,錯帳沖正無會計主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng) 中無摘要欄等現(xiàn)象大額結(jié)算業(yè)務(wù)無主管柜員簽字;計算機報表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時 核對工作不扎實和發(fā)放貸款柜員責(zé)任心不強、收息時存在少收、多收利息現(xiàn)象,對此,聯(lián)社稽核_及時下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件,責(zé)成各社對上述情況進(jìn)行自查、上報。
(2)、協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行“冒名”貸款專項檢查
經(jīng)過認(rèn)真部署、合理安排,我社及時組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進(jìn)行了一次詳細(xì)專項檢查,通過認(rèn)真核對、匯總和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)我市*個信用社存在冒名貸款,共計*x戶,*x筆,金額***x元。
(3)、衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)專項檢查方面
(4)、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機構(gòu)分散,人員較多,經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內(nèi)控制度的認(rèn)識特別是在防范和化解風(fēng)險上的認(rèn)識不到位,粗放型經(jīng)營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內(nèi)控制度形同虛設(shè),只圖眼前的經(jīng)營利益,而忽視了長遠(yuǎn)意義上的社會效益,從而導(dǎo)致內(nèi)控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
沒有很好的將非現(xiàn)場稽核與現(xiàn)場稽核有機結(jié)合,來構(gòu)成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因:
平安銀行工作總結(jié)篇三
員工生日發(fā)放生日蛋糕,舉辦豐富多彩的技能大賽、體育比賽、先進(jìn)品選。通過這些活動豐富員工的業(yè)余生活,提高企業(yè)員工的歸屬感。
兩年的“創(chuàng)安”歷程,在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在綜治部門的精心指導(dǎo)下,取得了一定的成績,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。我們將在今后的“創(chuàng)安”工作中,學(xué)習(xí)先進(jìn),規(guī)范制度,深化內(nèi)部管理,為做好公司的“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作而努力。
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創(chuàng)建平安銀行工作總結(jié)
銀行平安單位創(chuàng)建工作總結(jié)
平安企業(yè)創(chuàng)建工作匯報
平安銀行工作總結(jié)
平安銀行工作總結(jié)篇四
__年,在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)綜合治理辦公室、司法所、信訪等相關(guān)部門的指導(dǎo)下,_x社區(qū)以強化治安管理服務(wù)為重點,進(jìn)一步強化和落實平安建設(shè)各項措施,健全和完善平安建設(shè)長效工作機制,努力為廣大居民群眾營造一個良好的生活環(huán)境和安定的社會秩序。截止到12月底,社區(qū)居民總戶為x戶。常住人口x人,外來務(wù)工人員x人,外來民工子弟學(xué)校x所,在校學(xué)生x人。現(xiàn)將社區(qū)__年社區(qū)平安建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,推進(jìn)平安建設(shè)深入開展。
為把平安建設(shè)工作落到實處,社區(qū)確實加強平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)“五位一體”的職責(zé)要求,把平安建設(shè)工作列入重要議程,明確責(zé)任,把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會,總結(jié)前期工作,分析當(dāng)前形勢,研究部署下一步工作?!拔逦灰惑w”領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動態(tài),對治安熱點、難點問題及時妥善處理,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),堅決不留隱患。
二、認(rèn)真搞好平安建設(shè)宣傳,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
社區(qū)把市民學(xué)校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地,利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法,扎實有效的開展法制宣傳教育活動,經(jīng)常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓(xùn)。全年舉辦講座11次,參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學(xué)等內(nèi)容,結(jié)合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經(jīng)常性的開展“五五普法”教育活動,以社區(qū)居民、青少年學(xué)生為對象邀請退休老干部、老教師,結(jié)合各種宣傳日,宣傳法律知識,交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識,使居民、青少年學(xué)生的法律意識得到提高,責(zé)任感得到增強,形成了良好的輿論氛圍。
三、化解矛盾糾紛,維護(hù)群眾利益。
按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的工作原則,進(jìn)一步加強組織協(xié)調(diào),建立切實有效工作機制,認(rèn)真做好群眾來訪工作,及時解決問題,使不穩(wěn)定因素得到及時化解。__年社區(qū)共受理各類糾紛x起,調(diào)解成功x起,涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視,認(rèn)真對待。做了大量調(diào)解工作,使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài),避免更嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。
四、完善工作機制,形成群防群治。
根據(jù)平安建設(shè)工作的要求,結(jié)合社區(qū)保安聯(lián)防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況,采取分區(qū)聯(lián)防、定點盤查、流動巡邏、重點防范等措施全面開展了基層群防群治工作,社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進(jìn)行檢查。同時加強外來流動人員的管理工作,通過社區(qū)民警和聯(lián)防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全承諾書,配合執(zhí)法部門設(shè)卡檢查。對一些重點地段的外來人員居住地積極地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財產(chǎn)安全。
平安銀行工作總結(jié)篇五
公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動千頭萬緒,如何提高干部職工對“創(chuàng)安”工作的認(rèn)識,是做好“創(chuàng)安”工作的關(guān)鍵,公司以落實各項責(zé)任為突破口,公司與部門《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,使“創(chuàng)安”工作成為公司全體員工的共同責(zé)任。強化治安和安全生產(chǎn)管理,定期或不定期開展安全生產(chǎn)大檢查,做到即查即治,不留隱患。抓好門衛(wèi)、財務(wù)室、配電房、倉庫等重點部門、重點部位的安全和治安管理工作,嚴(yán)防失竊和安全事故發(fā)生。公司還拿出專門的資金加固圍墻,在重點部位和危險區(qū)域安裝報警裝備和安全警示設(shè)施,有效地提高了公司的治安和安全防范能力。對公司涉及環(huán)保、土地等易引發(fā)周邊村組、農(nóng)戶的糾紛,公司領(lǐng)導(dǎo)總是親自參與,配合政府和有關(guān)部門妥善處理。
公司在開展“創(chuàng)安”活動的過程中,結(jié)合工作實際,以“創(chuàng)安”帶動治安防范、矛盾化解、安全生產(chǎn)、法制教育、外來人口管理、職工權(quán)益保障等工作,圍繞“平安企業(yè)”建設(shè),努力做好工作。
1、治安防范:認(rèn)真落實企業(yè)治安保衛(wèi)工作,中級管理人員,按日輪值,對值班期間的治安保衛(wèi)負(fù)責(zé),在節(jié)假日和夜間,企業(yè)重點部位和物資落實保衛(wèi)措施。
平安銀行工作總結(jié)篇六
一、我國上市股份制銀行的發(fā)展概況
目前,我國共有九家上市股份制銀行,分別是交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行和平安銀行。選擇這九家上市銀行作為分析樣本,首先是因為其作為我國股份制銀行和廣大中小銀行的代表,發(fā)展相對成熟,他們的發(fā)展歷程可以為廣大中小銀行在未來的發(fā)展過程中發(fā)揮更好的學(xué)習(xí)和模范作用,取長補短;其次,上市公司信息披露較為完善,數(shù)據(jù)來源充實,利于分析結(jié)果的科學(xué)性和合理性。
圖1、圖2分別為上市股份制銀行資產(chǎn)規(guī)模和凈利潤對比圖。從圖1、圖2可以看出,2008—2012年五年間,各大銀行的凈利潤隨著實體資產(chǎn)規(guī)模的增加穩(wěn)步上升,資產(chǎn)規(guī)模對利潤的影響較為明顯。其中交通銀行價值居首位,平安銀行(和深發(fā)展銀行合并后正式更名平安銀行)和華夏銀行規(guī)模偏小,其他六家股份制銀行居中。每家銀行各年所得利潤基本與資產(chǎn)規(guī)模相匹配,交通銀行和招商銀行分別居首位和次位,平安銀行和華夏銀行由于資產(chǎn)規(guī)模本身較小,分列最后兩位。
二、我國上市股份制銀行發(fā)展過程中存在的問題
從以上數(shù)據(jù)可以看出,銀行的利潤總額與其規(guī)模大小有著緊密的聯(lián)系。但是,單純的通過利潤總額對各大股份制銀行進(jìn)行盈利排名,對銀行的實際經(jīng)營效率或是在不同企業(yè)文化下員工能力的不同體現(xiàn)進(jìn)行比較并不具有合理性。因此,下文從人均掌控資產(chǎn)數(shù)額及員工個體為公司創(chuàng)造的利潤,以及是否獲得相應(yīng)薪酬方面,對我國股份制銀行的經(jīng)營效率進(jìn)行橫向與縱向?qū)Ρ取?/p>
1、人均資產(chǎn)和人均凈利潤
在剛過去的2012年里各大銀行獲得了不菲業(yè)績。整體來看,2008—2012年五年間各大銀行的經(jīng)營業(yè)績都蒸蒸日上,所有銀行的人均資產(chǎn)(為總資產(chǎn)除以員工人數(shù),員工人數(shù)的計算包含境內(nèi)在職人員和派遣人員,不含退休員工)和人均利潤(凈利潤除以當(dāng)年員工人數(shù))均處在波動上升區(qū)間,說明了目前我國股份制上市銀行在經(jīng)歷了金融危機的國際大環(huán)境下依舊發(fā)展趨勢良好。圖3、圖4分別為2008—2012年人均資產(chǎn)對比圖和2008—2012年人均利潤。
以2012年為例,浦發(fā)銀行的人均資產(chǎn)和人均利潤最高,每位員工平均為浦發(fā)銀行經(jīng)營約8700萬資產(chǎn),同年為銀行創(chuàng)造利潤約95萬,除去剛剛與深發(fā)展銀行合并的平安銀行,交通銀行的每位員工在2012年為單位掌控約5500萬實體資產(chǎn),只有浦發(fā)銀行的三分之二,創(chuàng)造利潤約62萬,約占浦發(fā)銀行的三分之二。對比來看,浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、人均資產(chǎn)和人均凈利潤都超過交通銀行,說明從員工的經(jīng)營效率來看,交通銀行在未來發(fā)展中有待提高。
通過均線對比,雖然華夏和光大處在人均資產(chǎn)均線之上,尤其是華夏銀行,但是在人均利潤的對比中其卻處在均線之下,說明雖然人均資產(chǎn)占有量較高,但是人員的經(jīng)營能力和效率有待提升;同樣,雖然招商和民生的人均資產(chǎn)相較大多銀行較少,但是他們的人均利潤卻基本處在均線之上,說明員工所使用資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的能力較強。
人均資產(chǎn)和人均利潤長期處于均線之上的銀行只有浦發(fā)和中信銀行,而那些人均資產(chǎn)和人均利潤長期均處于均線下方的銀行,即交通銀行和平安銀行應(yīng)當(dāng)立即分析各自銀行的經(jīng)營現(xiàn)狀及原因,及時改善狀況。當(dāng)然,不同銀行各分部的狀況各有不同,這就要求各自銀行針對各自具體問題進(jìn)行具體分析,做好合理的公司內(nèi)部治理和風(fēng)險控制。
2、人均薪酬
隨著各銀行的規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)發(fā)展,人均薪酬表現(xiàn)各有不同,然而并不是每家銀行的員工薪酬都隨著銀行資產(chǎn)和利潤的增長而同步提升。通過圖5我們可以看到,2008—2012年五年間,人均薪酬始終在均線之上的銀行有浦發(fā)、光大、興業(yè)以及中信銀行。
雖然浦發(fā)銀行和中信銀行的人均資產(chǎn)、人均利潤以及人均薪酬處在同行業(yè)的前列,浦發(fā)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模、凈利潤、人均資產(chǎn)和人均利潤均高于中信銀行,但是人均薪酬卻在近兩年間低于中信銀行。秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念,浦發(fā)銀行在過去五年間不斷擴大收入來源,促進(jìn)業(yè)務(wù)利潤持續(xù)快速增長,增強銀行的綜合競爭力和對股東和客戶的價值貢獻(xiàn),鞏固并擴大了人均資產(chǎn)和利潤的領(lǐng)先優(yōu)勢。雖然人均資產(chǎn)波動偏大,但是整體來看中信銀行的經(jīng)營效益最好,員工待遇相較于同行也更有優(yōu)勢。當(dāng)然,這和中信銀行堅持建設(shè)“有獨特市場價值的一流商業(yè)銀行”的發(fā)展愿景和獨特的品牌和企業(yè)文化密不可分。此外,除了去年剛和深發(fā)展整合的平安銀行,交通銀行的規(guī)模雖然在所有上市的股份制銀行中最大,但是無論是人均資產(chǎn)、人均利潤還是人均薪酬均處在同行業(yè)的落后位置,說明無論是銀行的單位資產(chǎn)產(chǎn)生的利潤還是員工的經(jīng)營效率都亟待提高。
三、對我國商業(yè)銀行未來發(fā)展的建議
目前國內(nèi)股份制商業(yè)銀行處于高速發(fā)展的階段,雖然各項資產(chǎn)盈利指標(biāo)均呈上升趨勢,但應(yīng)注意避免粗放式的快餐復(fù)制經(jīng)營模式,因此,需加快結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)品更新,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,積極借鑒國內(nèi)外銀行的成功經(jīng)驗,完善和加強薪酬資源配置機制,適當(dāng)調(diào)整符合國情和自身情況的經(jīng)營戰(zhàn)略,實現(xiàn)銀行高管、員工和股東的共同長期穩(wěn)定發(fā)展,避免短期冒險行為。
1、強調(diào)特色經(jīng)營,避免同質(zhì)化產(chǎn)品
目前行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,一些業(yè)務(wù)創(chuàng)新大多停留在技術(shù)含量低的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面,而收益率高的中間業(yè)務(wù)如個人理財、租賃財務(wù)顧問等個性化特色服務(wù)只是少量開辦,投資銀行和國際金融創(chuàng)新衍生工具等方面由于客觀原因尚處摸索階段,雖然有些銀行已經(jīng)適當(dāng)引入了一些西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)發(fā)展模式和理念,但難以產(chǎn)生優(yōu)化整體資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的作用和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同質(zhì)化困擾著商業(yè)銀行,也束縛了個人理財市場在“質(zhì)”和“量”上進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)積極探索我國深入發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)途徑,真正地、有實效地走出同質(zhì)化困境。
2、加強薪酬體系資源配置,提高員工管理和創(chuàng)新能力
我國的國有商業(yè)銀行可以借鑒西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗來建立和完善自己的長期激勵計劃以促進(jìn)自身的發(fā)展。員工作為銀行發(fā)展的基礎(chǔ),是銀行為股東和投資者創(chuàng)造可持續(xù)利潤的基礎(chǔ),在目前的銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新中,如在客戶資質(zhì)分析和理財顧問等業(yè)務(wù)方面,員工的創(chuàng)造力具有不可忽視的重要作用,因此,除了企業(yè)文化的熏陶之外,建立區(qū)別與其他企業(yè)的激勵措施亦不可或缺。在美國,為了激勵銀行員工的積極性,擁有股票期權(quán)的銀行員工占到員工總數(shù)的10%~15%,同時這也是股權(quán)激勵獎勵比例最高的行業(yè)之一。以股票為載體的獎勵機制具有如下優(yōu)勢:第一,使得現(xiàn)有員工、管理層及投資者擁有了共同的經(jīng)濟(jì)利益;第二,在激烈的人才競爭尤其是高端人才的競爭中,吸引優(yōu)秀人才加盟公司并有效地避免人才流失。
3、提高銀行自身經(jīng)營效率,注重整體運營效率協(xié)調(diào)發(fā)展
除了通過培訓(xùn)和激勵提高員工的工作能力外,各銀行還應(yīng)加速轉(zhuǎn)化科研成果,不斷提高資產(chǎn)利用率和降低成本。如一些銀行電子系統(tǒng)比較滯后,一些數(shù)據(jù)仍需手工記錄待人工計算后再錄入到人力資源系統(tǒng),既影響管理效率,也存在操作風(fēng)險。不同于缺少市場化機制的蘇聯(lián)、資本金融和資源有限的德國以及企業(yè)與銀行緊密捆綁制度欠缺的日本,截止到2007年我國電子金融市場規(guī)模已達(dá)500億元左右,發(fā)展已經(jīng)相對迅速。在未來的激烈競爭中,各大銀行唯有不斷提高和完善技術(shù),使得傳統(tǒng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和電子銀行協(xié)調(diào)發(fā)展,從而推動自身和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)論
通過以上數(shù)據(jù)對比,可以看到,首先,浦發(fā)和中信銀行在員工的資產(chǎn)管理及利潤創(chuàng)造方面處于領(lǐng)先地位,其他銀行應(yīng)適當(dāng)分析和借鑒其成功經(jīng)驗,在員工篩選以及整合資源、發(fā)揮協(xié)同作用等方面努力,積極推動自身企業(yè)的經(jīng)營效率。其次,表現(xiàn)較差的交通銀行和平安銀行,尤其是交通銀行必須要清醒地認(rèn)識到,雖然目前其規(guī)模和員工人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于股份制銀行,但是目前我國的金融環(huán)境相對封閉,簡單粗放式的快餐店模式在特色化經(jīng)營需求的現(xiàn)狀下遲早被淘汰,在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時注重進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高經(jīng)營效率才能保證公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
在未來銀行業(yè)快速發(fā)展及外資銀行全面滲透的情況下,我國的股份制商業(yè)銀行和中小銀行應(yīng)該結(jié)合我國國情和自身的實際情況,盡快建立和完善員工激勵體制,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而提升銀行整體的運營能力和盈利能力,提升競爭力。具體來說,首先,在業(yè)務(wù)運作方面,提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營效率的同時,要發(fā)展符合顧客需求的新興中間業(yè)務(wù),拓寬銀行的發(fā)展空間;其次,在金融產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面,實行差異化戰(zhàn)略定位,創(chuàng)造性地建立自己獨特的文化和品牌;最后,員工是企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的重中之中,應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行人才儲備和培養(yǎng),因為任何行業(yè)的競爭最終都是人才的競爭,只有注重員工能力的提升,才能使股份制商業(yè)銀行在未來真正激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
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[7] 趙花:我國國有商業(yè)銀行薪酬體系研究[j].經(jīng)濟(jì)師,2013(2).
平安銀行工作總結(jié)篇七
原本我也沒聽過還有這么個銀行,后來查了資料才知道,原來平安銀行是中國平安集團(tuán)和匯豐銀行合資成立的。面試的過程一點都不緊張,一方面是我自己早已被以往的面試什么的搞的百毒不侵,另一方面面試我的那位領(lǐng)導(dǎo)很隨和,所以,整個面試就像在聊天。
無非是先介紹自己,然后面試官問些問題。今天還是這樣。不過,今天有點不一樣的是,我被問到了很多過去的事,包括我家和我個人過去的一些事情,當(dāng)然,這些事情原本是我所不愿再面對的。可是面試官就像跟我在聊天,而且他也說只是為了更全面了解和概括我這個人。于是我濤濤不絕的幾乎沒有停過的講了30多分鐘。
之后給我的.點評是:表達(dá)能力很強,情商比較高~~~很用心的經(jīng)營自己的人生~~~我聽著挺受用的~~最后了解了這份工作的具體情況,客戶經(jīng)理主要就是做外匯業(yè)務(wù)這一塊,接觸的主要都是外籍人士,相對來說挑戰(zhàn)比較大。
平安銀行工作總結(jié)篇八
首先感謝xx平安銀行給我這樣一個展示自我的舞臺和施展才華的機會,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
我叫xxx,今年xx歲,是xxxx學(xué)院xxx專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長江的水哺育了我,我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏,用實際行動和豐碩成果報答父母和老師的養(yǎng)育之恩。
在校期間,除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會實踐活動,做到理論聯(lián)系實際。曾經(jīng)組織幾次班級的并參加學(xué)院組織的公益活動:如青年志愿者助殘活動,向敬老院老人送溫暖活動等。參加這些活動以及和活動中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會提供了良好的平臺。
去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在xxxx有限責(zé)任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵著我不斷地拼搏、進(jìn)取。在這半年的時間里,我工作主動,責(zé)任心強,認(rèn)真細(xì)致,工作業(yè)績得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識,還有社會經(jīng)驗,為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團(tuán)隊合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點,如有時候做事情比較急于求成,在工作中實際經(jīng)驗不足等等。但金無足赤,人無完人每個人都不可避免的存在他的缺點,有缺點并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點,只有正視它的存在,通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點。今后我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
這次我選擇這個崗位除了專業(yè)對口以外,我覺的我也十分喜歡這個職位,相信它能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會給你們帶來一份成功的力量。
最后,請允許我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!
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平安銀行工作總結(jié)篇九
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
銀行工作總結(jié)范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
平安銀行工作總結(jié)篇十
銀行平安 工作總結(jié)
(三)加強物防建設(shè),銀行平安 工作總結(jié)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改進(jìn)和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責(zé)任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂部,查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站www.)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化,工作總結(jié)《銀行平安 工作總結(jié)》。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(www. )
平安銀行工作總結(jié)篇十一
1小時,50道選擇題,
第一部分?jǐn)?shù)量關(guān)系題
第二部分言語理解題(包括5道左右平安銀行的文化和產(chǎn)品題)
第三部分資料分析題(兩個資料)
無英語,無專業(yè)知識,
由于知道自己做數(shù)量關(guān)系題的速度,我果斷從二部分言語理解開始做,做完言語理解還有半個小時(本人做題速度實在是。。。)時間緊張,我看資料分析balabala一大堆,心想這個太浪費時間了,還是先看數(shù)量分析吧(這樣的決定是悲劇的開始~~)。
結(jié)果數(shù)量關(guān)系的題對我來說也是有些難度的,幾乎沒做出幾道,交卷前5分鐘吧開始把剩下的全meng上涂在答題紙上。利用最后的.幾分鐘,我又開始算最后的資料分析,資料分析題真的是比較簡單的計算,白送分的題,(可是我也沒時間撿這白送的分啦~~)。
不像很多大神一樣,這是我接到的第一個銀行的筆試,好像被我搞砸了,從這血的教訓(xùn)中我反思出了如下兩點:
1.考試時做題順序很重要,
(特別是在做題時間比較緊張的時候,更得單機立斷,策略性放棄,不讓想我這樣就得不償失了)
其次,言語理解相對簡單,題量占比也比較大,可以先做;
當(dāng)然,如果你做題刷刷地,或者就特別擅長做數(shù)量關(guān)系題,你大可不必考慮做題順序問題
2.平時還是要多做題(重點難點突破),而且要掐時間做題。
合理安排答題順序就是把大家水平都差不多的題的分都拿下來,平時多做題(重點難點突破)就是把大家可能拿不到的分拿到!
就這些了吧,我也不能再為這打翻的牛奶哭泣啦。謹(jǐn)以此文紀(jì)念這場平安銀行匆匆的筆試,也希望對同學(xué)們有所幫助。
平安銀行工作總結(jié)篇十二
我是10:30考的,之前9:00還有一場,試卷一樣,北京是在清華大學(xué)考的,全國應(yīng)該都是今天考。不許用計算器?;旧涎赜昧巳ツ甑念}型,一共50道題,涂答題卡。
題型結(jié)構(gòu):
一、數(shù)量關(guān)系:
1-5是比較傳統(tǒng)的`數(shù)列題,難度不是很高
6-10是應(yīng)用題,兩人一起干活啊之類的
二、判斷推理:
三、言語表達(dá)
四、邏輯推理
五、商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識
六、資料分析
平安銀行工作總結(jié)篇十三
銀行平安工作總結(jié)(三)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改進(jìn)和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責(zé)任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保(本資料權(quán)屬文秘俱樂部,查看更多精彩文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站)養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的`成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
(中國大學(xué)網(wǎng))
平安銀行工作總結(jié)篇十四
茲有××××大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生×××,與××××年××月××日至××××年××月××日在我單位××區(qū)支行××××支行實習(xí),擔(dān)任信貸經(jīng)理助理職務(wù),主要工作職責(zé)包括向客戶介紹借款業(yè)務(wù)、整理客戶資料、協(xié)助客戶經(jīng)理工作等。該生實習(xí)期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)良好,得到單位認(rèn)可。
特此證明!
實習(xí)單位:××區(qū)支行××支行
(公章)
日期:××××年××月××日
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