精選價格談判工作總結(案例14篇)

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精選價格談判工作總結(案例14篇)
時間:2023-10-27 18:01:36     小編:夢幻泡

通過總結,我們可以找到自己的問題所在,并嘗試解決和改進。寫總結時,可以適當展示自己的思考和改進的意識,以及未來的規(guī)劃和目標??偨Y范文可以激發(fā)我們的思維,引發(fā)我們對問題的思考和探索。

價格談判工作總結篇一

因為談判所得的每一分錢,都是凈利潤。 當你知道你的時間的價值是多少的時候,你去談判的時候,你的要求就會不一樣,所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

二、做好談判前的準備做好談判前的準備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標,以及要實現這個目標的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。只有談判前做好了準備,才能使談判計劃順利實施。

三、收集信息選擇策略上談判場院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對對方的了解越多,你相對成功的機會就越大,所以資訊,絕對是非常重要的一部分。

四、如何進行優(yōu)勢談判優(yōu)勢談判就是讓買方,讓買的那個人答應了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。

五、優(yōu)勢談判開場策略在開場策略當中,我們所使用的第一個策略,很簡單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動作,如果你今天聽到一個價格,不能接受,這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對方知道,你不能接受這個價格。

六、優(yōu)勢談判中場策略當對方無論如何開不出一個合理價格的時候,你只跟對方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話,你會發(fā)現它有非常神奇的力量。

七、交換條件蠶食鯨吞人有一個地方是很脆弱的,就是你以為談判已經成功的那一刻,是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應一大堆原來不可能答應的東西。

八、優(yōu)勢談判基本原則在談判的過程里面,如果你自己本身在職務上對對方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點。比如說你是董事長,對方是個科員,你就經常用一種教訓的語氣,來跟對方談判。

九、掌握不同談判風格以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實只有一半正確,你自己不想要,其實并不代表別人不想要?,F在這句話應該修正為:人之所欲,施之于人。

十、了解各國談判特點我們必須要了解各個國家的人,要了解不同國家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網絡,然后制定相對應的談判策略。

十一、優(yōu)勢談判者的特質一個真正擁有競爭力的談判員,他要對對方進行全方位的了解;可是同時要讓對方,對你一無所知。

十二、善用壓力進行談判大家一定要清楚,買賣雙方都有時間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時候,你越要注意,越要謹防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

十三、組合搭配促成談判在談判的過程中,不要讓對方以為,你就是那個有權利做決定的人。你永遠要留有一個模糊的上級,避免你在談判場上,成為唯一被圍剿的對象,所以永遠都有上級可以請示。

十四、化解談判障礙僵局讓對方先忘記這個主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動力,到時候障礙就比較容易解決。

十五、查明底細各取所需在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對方的.東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實只要你拿出對方想要的,對方就會拿出你想要的。

十六、識破不當談判手段有時候對方可能會提出某一個東西,提出某一個不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對方,有沒有提出這樣的要求,看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。

十七、如果處理簡短談判在很短的時間之內,有時候你要不惜得罪對方,也要完成可能的談判,因為你跟對方可能只有這一次過招的機會,沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點,堅持的東西要多一點。

十八、如何處理冗長談判在一個長時間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候,你就更需要經常改變你談判的作風。

十九、如何完成高額談判心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產品跟服務能夠開高價,你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。

價格談判工作總結篇二

商務及價格談判是戰(zhàn)略采購日常工作中最重要的工作。很多教材和文章,包括一些培訓機構對如何進行采購價格談判以及策略都有非常詳細的介紹。商務的價格談判是商務談判中最重要的一項,下面本站小編整理了商務價格談判的技巧,供你閱讀參考。

市場比較法,邀請幾個供應商同時報價,一般至少要有三家供應商參與進來,比方 a, b,c 三家供應商同時報價,但需要特別注意的是發(fā)給這些供應商的相關技術資料必須是一致的,技術解惑也需要對等,避免出現資訊不對稱造成報價相差很大。如果以上沒有什么問題,基本上我們可以了解到目前市場上大致的價格水平。至于最終選擇哪一家或者哪個價格,還需要其他方面的考慮和進一步的分析(比方,運用成本分析法),不見得一定要選擇最低價格的c供應商。

成本分析法,這是日常工作中最常用的方法,也稱作分項報價法(break down analysis),主要是從料,工,費著手,要求供應商提供詳細的材料費,加工費,營銷費,利潤等,當然也有的要求提供更詳細的明細。

目標價格法,這種方法在項目中的采購運用的比較多。比方新項目,一般都有成本預算,要求不能超過該預算,所以很多時候這個就可以成為相對應的采購目標價格,因為在項目管理中,除了成本這個因素外,時間及項目進度也是一個非常重要的因素。這里就會有個風險,可能最終的采購價格和市場水平差別比較大,這就要求在項目前期的預算階段盡可能做得比較準確及合理。當然,也可以結合前面的成本分析法綜合運用目標價格法得出相對應的目標價格。

另外,戰(zhàn)略采購還需要參與到年度或季度議價。很多企業(yè)在年底大多會和供應商討論雙方上一年度生意合作情況并溝通來年新項目等,采購也會利用這個時機和供應商溝通降價事宜,以期降低公司采購成本,針對和市場波動關聯比較大的材料比方金屬類材料,和石油相關類材料,匯率等還需要雙方確定調價機制,定期進行評估以調整相應的采購價格。

先要價的有利之處,在于它對談判的進行具有較大的影響。先要價實際上等于為談判劃定了一個框架或基準線,最終談判結果會在這個范圍內達成。先要價的弊端,在于對方會依據我方要價及時高速原定計劃,獲得本來得不到的好處。另一方面,先要價后,對方會在隨后的談判過程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價,迫使我方一步步降價,而并不透露他們肯出多高的價格。

總之,先要價利弊共存,是否應先要價需視具體情況而定。

成交價格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競爭以及談判對手的狀況等方面因素制約。談判者在要價時不僅要考慮按此要價所能獲得的利益,還要考慮要價能夠被對方成功接受的可能性。從賣方來講,要價的下限是產品成本,上限是買方的購買力。

在基本掌握市場行情及其走勢的基礎上,談判人員即可參照近期成本價格,結合己方的經營意圖,擬定出價格的掌握幅度,確定一個大致的要價范圍。

第一,要價的高低往往對最終成效水平有實質性影響,即開盤要價高,最終成交價也就比較高。賣方的要價關乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。

第二,要價越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時機。

第三,“一分錢,一分貨”,要價的高低影響著買方對賣方提供的商品或服務的印象和評價。

第一,對要價不要主動做任何解釋或說明,因為不管己方要價多高或多低,對方總是會提出質疑。

第二,要價后,對方會要求對要價作同解釋。價格解釋應遵循的原則是:不問不答,有問必答,避虛就實,能言不書。

抬高要價是指在向對方要價后,又以某種原因為借口,提高要價。抬價能否成功奏效,要看對方是否接受抬價的理由及抬價的幅度。抬價策略不可隨意使用。

價格談判工作總結篇三

商務談判的中局就是對實質性問題磋商,是整個商務談判的主體階段,經歷時間較長,情形比較復雜。中局談判除了商討、確定雙方關心的其他談判要求外,重點是價格磋商。成功的中局談判,必須掌握價格談判的基本法則,選擇報價策略和交易條件的磋商。下面本站小編整理了價格商務談判方法,供你閱讀參考。

1.估價要略高

價格談判中估價是出價的依據,估價或出價之所以要略高,一是人們普遍有“一分錢一分貨”的心理傾向;二是商業(yè)慣例;三是談判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱對方的信心,摸清對方的承受力,提高對方的價格接受水平。一般情況下,賣方的開盤價必須是最高的,相應地對買方來講,開盤價必須是最低的,這是報價的首要原則。

2.出價要堅定

在出價前要準備掌握好估價的充分資料,出價時一定要嚴肅、認真、堅定、自信、準確。出價以后,言談和行動中都必須體現出以出價為勢在必得,對出價表現出充分的自信,對報價不必作解釋或說明。

3.殺價要狠、讓步要慢

在殺價和讓步過程中,還應該盡量制造競爭,制造競爭可以使自己至少在表面上處于有利地位。

1.先報價與后報價

無論是買主還是賣主,在談判中都想摸清對方的真實底價,但底價是對方的機密,不可能明確告訴。這樣就要依靠談判者根據自己的經驗,選擇適當的時機,利用恰當的技法進行探測??梢圆扇≡囂椒ā⒄嫣兹》?、比較法、交換條件法等手段進行測價。

摸底的目的就是為提出本方的交易條件及報價做準備。經過摸底之后,雙方即開始報價。先報價還是后報價,根據利弊關系來確定。先報價的優(yōu)點在于:一方面,先報價對談判的影響較大,它實際上等于為談判劃定了一個框架,最終協議將在這個范圍內達成。比如,賣方報價某種數控機床每臺600萬元,那么經過雙方協商之后,最終成交價格一定不會超過600萬元這個界限的。另一方面,先報價如果出乎雙方的預料和設想,往往會打亂對方原有的部署,甚至動搖對方原來的期望值,使其失去信心。比如,賣方首先報價某種數控機床每臺800萬元,而買方心理卻只能承受500萬元,這與賣方報價相差太遠,即使經過進一步磋商也很難達成協議。因此,只好改變原來部署,要么提價,要么告吹??傊葓髢r在整個談判過程中都會持續(xù)地起作用,因此,先報價比后報價的影響要大得多。

當然先報價也存在一定的缺點:一方面,對方聽了另一方的報價之后,可以對他們自己原有的想法進行最后的調整。由于賣方先報價,買方對賣方的交易條件起點有所了解,他們就可以修改原先準備的報價,獲得本來得不到的好處。例如賣方報價每臺數控機床600萬元,而買方原來準備的報價可能為700萬元一臺。這種情況下,很顯然,在賣方報價以后,買方馬上就會修改原來準備的報價條件,于是其報價肯定會低于600萬元。那么對賣方來講,后報價至少可以使他獲得100萬元的好處。另一方面,先報價后,對方還會試圖在磋商過程中迫使另一方按照他們的路子談下去。其最常用的做法是:采取一切手段,調動一切積極因素,集中力量攻擊對方報價,逼迫對方一步一步地降低,而并不透露他們自己究竟肯出多高的價格。

2.報價方法

先報價與后報價屬于謀略的問題,而一些特殊的報價方法,則涉及語言表達技巧的問題。同樣是報價,運用不同的表達方式,其效果也不一樣。在商務談判中,一般采取以下幾種報價方法:

(1)切片報價。對于價高可以分解的物品宜采取切片報價方法。

例如,1000克冬蟲夏草8000多元,但推銷人員在報價時,則說每克8元?!扒衅焙蟪闪艘粋€小單位價,可使人有一種價廉的感覺,即使不能保證成交,但他絕不會立刻掉頭就走。

(2)比較報價。此種報價方法可從兩方面進行:一方面是將企業(yè)的產品與另一種價格高的產品進行比較,這樣相比之下就顯得自己的產品價格便宜了;另一方面可將產品的價格與消費者日常開銷進行比較。

(3)拆細報價。用此法的關鍵是,將價格與產品使用壽命周期結合起來,拆細計算出單位時間的用度及其所對應的支出,以表明產品的價格并不算貴。

例如,一位男士看中了一塊價格為2400元的進口手表,但又嫌價高,有點猶豫不定。此時,營業(yè)員對她說:“這種表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0, 33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩?!苯洜I業(yè)員這樣一算賬,那位男士立即掏錢買了這塊表。

(4)抵消報價。對產品的高價,推銷人員可先將其構成要素一一列出,再與其可能抵消的價格因素相比較,這樣高價看起來也就成為低價了。

例如,一位推銷員將一臺設備報價為8000元,用戶認為太貴。這位推銷員說:“該設備一臺生產成本6200元,附設零配件500元,獲金牌加價300元,送貨上門運輸費200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項不計算,每臺價格只有7000元,比其他同類設備還要便宜?!彼圆捎玫窒▓髢r,卜更能顯示出企業(yè)產品在價格上的優(yōu)勢。

(5)負正報價。經銷人員在報價時,要講究說話技巧。

例如,對同一產品的價格可以用兩種方式講:一種是價格雖然高一點,但產品質量很過硬;另一種是產品質量的確很過硬,只是價格稍高一點。這兩種方式用詞基本相同,但對用戶卻會產生截然不同的感受。第一種方式是將重點放在產品的質量好上,所以價格才貴,使用戶產生產品質量好的印象,就堅定了購買的欲望;相反,第二種方式是將重點放在價高上,使用戶產生一種望而生畏的感覺,這樣就削弱了購買的欲望。

3.國際商務談判的報價戰(zhàn)術

在國際經綺貿易談判中,有兩種比較典型的報價戰(zhàn)術,即西歐式報價和日本式報價。

(1)西歐式報價:一般的模式是,首先提出有較大余地的價格,然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優(yōu)惠,如數量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(延長支付期限,提供優(yōu)惠信貸等),來逐步達到成交目的。這種報價法只要能穩(wěn)住買方,往往會有一個不錯的結果。

(2)日本式報價:一般做法是,將最低價格列在價格表上,以求首先引起買主的興趣,由于這種低價格一般是以對賣方最有利的結算條件為前提,并且這種低價格條件交易的各方面很難全部滿足買方的需要,如果買方要求改變有關條件,那么賣方就會相應提高價格,因此買賣雙方最后成交的價格,往往高于價格表中的價格,日本式的報價在面臨眾多外部對手時,是一種比較策略的報價方式,因為它一方面可以排斥競爭對手而將買主吸引過來,取得與其他賣主競爭中的優(yōu)勢和勝利;另一方面當其他賣主紛紛走掉時,買主原有的買方市場的優(yōu)勢已不復存在,是一個買主對一個賣主,從而可以坐下來慢慢談判,一點一點地把價格提上去。日本式報價與西歐式報價相比,雖有利于競爭,但就買方心理而言,一般人總習慣于價格由高到低,逐步降價,而不是相反。

對于報價的時機,要看對于對方的還價把握度。如果報價企業(yè)對于對方的還價能夠比較有把握地估計到,那么就可以將這個條件作為一個參數??梢怨浪愠鲈谑裁礃拥钠谙迌?,對方可能做出最大讓步,并結合自己報價和讓價因素以及期望達成協議的期限等,推算出一系列的后果,根據后果選擇報價時機。

價格談判工作總結篇四

先要價的有利之處,在于它對談判的進行具有較大的影響。先要價實際上等于為談判劃定了一個框架或基準線,最終談判結果會在這個范圍內達成。先要價的弊端,在于對方會依據我方要價及時高速原定計劃,獲得本來得不到的好處。另一方面,先要價后,對方會在隨后的談判過程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價,迫使我方一步步降價,而并不透露他們肯出多高的價格。

總之,先要價利弊共存,是否應先要價需視具體情況而定。

成交價格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競爭以及談判對手的狀況等方面因素制約。談判者在要價時不僅要考慮按此要價所能獲得的利益,還要考慮要價能夠被對方成功接受的可能性。從賣方來講,要價的下限是產品成本,上限是買方的購買力。

在基本掌握市場行情及其走勢的基礎上,談判人員即可參照近期成本價格,結合己方的經營意圖,擬定出價格的掌握幅度,確定一個大致的要價范圍。

第一,要價的高低往往對最終成效水平有實質性影響,即開盤要價高,最終成交價也就比較高。賣方的要價關乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。

第二,要價越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時機。

第三,“一分錢,一分貨”,要價的高低影響著買方對賣方提供的商品或服務的印象和評價。

第一,對要價不要主動做任何解釋或說明,因為不管己方要價多高或多低,對方總是會提出質疑。

第二,要價后,對方會要求對要價作同解釋。價格解釋應遵循的原則是:不問不答,有問必答,避虛就實,能言不書。

抬高要價是指在向對方要價后,又以某種原因為借口,提高要價。抬價能否成功奏效,要看對方是否接受抬價的理由及抬價的幅度。抬價策略不可隨意使用。

價格談判工作總結篇五

其實有時候,每個人都會擔心花了錢沒有買到價有所值的東西或服務(包括我們自己,所以客戶的這個想法是完全可以理解的),然而對于明白人的自己重點是要把價格的價值解說清楚,每個客戶都是絕頂聰明的人,他們不僅不會說這價格偏高,反而會覺得這錢花得非常超值。

當然,自己這邊也必須講誠守信,真正做到言行一致。一言九鼎,一諾千金。說到的必須做到,做不到的就一定別說。踏實做事,誠信做人。

供應商與客戶之間在價格之間的你爭我搶,很大程度上其實是供應商爭取更多利潤和客戶爭取更低成本之間的一場博弈。供應商不會做虧本的買賣,而客戶也希望在保證質量的前提下爭取成本的最小化。

“你給我再便宜一點,我能在市場上買到更便宜的,如果不給我降價,我只能重新做選擇了”,客戶往往會將這句話做為博弈的殺手锏。面對這招,供應商往往會屈服——為了市場,能做就做吧。也就是這樣,很多時候也只能有一個微利。

客戶的這招殺手锏真的就沒辦法接住嗎?不盡然。如何接招,聽我道來!

【銷售價格談判案例】:

我有個客戶是做密封膠的,對用在上面的偶聯劑的質量要求其實并不高,國內很多廠家都能提供符合他產品要求的偶聯劑型號。在選擇供應商的時候,這家客戶是占據了很大的優(yōu)勢的,他要關心的,就是如何找到最便宜的供應商。

他向很多做偶聯劑的供應商詢過價,當然也在我們公司做過詢價。我們公司的產品價格在這些供應商中算是中等水平。他要購買的是kh-550,準備先買300公斤。

“你們是生產廠家,應該比其他家在價格上有優(yōu)勢啊,怎么會比一些經銷商的價格還要高呢?”

“王總,我也認為現在偶聯劑市場上的價格相差很大。對于經銷商,我的建議是,雖然您對偶聯劑的質量要求不高,但也要保證產品的穩(wěn)定性。經銷商拿貨的廠家不固定,哪家便宜拿哪家。產品的穩(wěn)定性肯定不如廠家,您也希望您購買的產品有一個很好的.穩(wěn)定性吧?”

“那也不會比他們高啊,哪有經銷商的價格比廠家的價格做的低的?”

“王總,您說的這個問題確實是存在的。我給您算筆賬:我們給您供貨,還要對您進行技術指導,保證您使用的時候能達到最理想的效果;另外還得投入一定的資金對產品質量和穩(wěn)定性的提高進行研究,這樣才能不斷提高我們產品的質量,也間接地提高您的產品質量。經銷商可不會專門花錢做這方面的研究,您說是吧?”

“你跟其他廠家比起來,價格也不便宜哦!其他廠家也是能提供這些的。你就給我個最低價,能做就做,我就從你這邊拿貨了?!?/p>

“其實王總您可以想一下,同樣的一個產品,可以用和用得非常好是不同的。如果您的客戶用您的密封膠,要求也不是很高,我也是建議您找再便宜一點的偶聯劑;如果說客戶對您的產品質量要求高一些,那還是考慮一下我們家的產品。畢竟這個型號我們也在給信越做貼牌,這個我也跟您提過的。當然,我們投入的研發(fā),以及對產品質量的把控都比其他廠家要多一些?!?/p>

“我也知道信越,他們產品的質量確實很好。你要是再便宜些,我們就簽合同,如果不能再便宜了,那只能先這樣了”

“我也知道王總肯定要考慮成本的,當然我們的成本比其他廠家可能也要高一點。這樣好不好,我再給您降2塊錢每公斤,您那邊成本節(jié)約一些,我們這邊也就走個量,您也幫幫忙啦,我們的產品質量也在這。以后您用量大了,我再幫您向公司申請更低的價格。”

“那先給我做份合同吧,以后拿貨的時候給我優(yōu)惠點,這次先看看大生產怎么樣?!?/p>

這個客戶的第一次拿貨選擇了我們這邊。其實最后的價格也不是很低,還是有一部分利潤的。針對這個案例,作如下總結:

3、適當地給客戶一些優(yōu)惠,在保證利潤的前提下,適當給客戶降點價。自己利潤少一點,客戶成本低一點,交易也就順利一點了。

在供應商與客戶的博弈中,如果讓客戶跟著自己的思維去想問題,往往會朝著對自己有利的方向去發(fā)展。即便最后做出一些讓步,也不至于讓自己太過被動,僅僅是為了保證市場而只剩下"微利"。

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價格談判工作總結篇六

課程:商務談判 班級:shangwu1

21組長組員 組長: 組員:

環(huán)球公司(買方)談判計劃

越南河內公司是越南的一所老牌食品加工公司,也是一所在東南亞享有聲譽的外貿公司。其主要生產和出口的就是具有越南特色的越南菠蘿蜜干, 越南芭蕉干等。越南水果類速食食品是越南主要的出口產品之一,出口量占不小的比例,靠近越南的中國市場是越南的主要出口市場。

隨后我們發(fā)郵件給越南河內公司,詢問了相關產品的價格,通過與市場價格比較我方認為還有利潤空間,因此決定與其談判。

買方:隨著中國人民的生活節(jié)奏越來越快,人們對于水果類速食產品的需求越來大,特別是日常休閑娛樂時享用的。經過市場調查,越南水果類速食食品在中國有一定的市場份額。

賣方:國內速食產品生產商過多,國內速食產品供過于求,需要通過打開國外市場來增加其公司的銷量。與我方公司合作有利于越南河內公司進一步打開中國市場,提高產品產量。

二、對雙方優(yōu)劣勢的分析

(一)對賣方形勢的分析

優(yōu)勢:1.越南水果是越南出口農產品中占有最重要地位的產品之一,越南的氣候及環(huán)境條件符合水果的種植栽培,品質好、產量高、生產成本比較低,競爭力強。2.我國經濟的發(fā)展,人們生活節(jié)奏加快,對休閑類食品的需求量越開越大,且該公司產品在我國銷量一直不錯。

劣勢:1.《南方經濟時報》稱,今年越南水果類速食產品產量將達60萬噸,其國內市場供過于求,急需尋找國外市場擴大速食產品出口。2.國內速食產品生產商的不正當競爭,導致越南國內市場價格紊亂,國內競爭壓力大。

(二)對買方形勢的分析

優(yōu)勢:1.賣方銷量供大于求而我方市場廣闊,賣方急需依靠我方市場來擴大產品的銷量。2.我公司一直從事速食產品的銷售,對于速食產品市場行情還是比較清楚的。3.我方與多家越南公司有貿易往來,如果談判不成,可以尋找新的貿易伙伴。

劣勢:越南速食產品在中國有不少有實力的代理商,這是我們的潛在威脅。

三、談判目標:

(一)關于速食產品質量的要求

根據我方市場的調查統(tǒng)計,我公司制定的最低目標是5500箱,期待目標是5800箱,最高目標是6000箱。我方決定采取數量與價格掛鉤的方式,若對方在價格上有所優(yōu)惠,我方可考慮增加咖啡的數量。計量方法按凈重計算。

(三)關于包裝的目標

包裝方式采用箱裝,主要是塑料包裝,包裝上的文字介紹要用中越兩種文字,文字介紹主要包括成分的介紹、生產地址、生產國、產品名稱、保質期、生產日期、使用說明。

(四)關于價格條款

1、報價(1)(2)(3)品名:咖啡

數量:5500箱~6000箱,每箱裝 單價金額:理想目標:usd 26/箱

最高目標:usd 25/箱

臨界目標:usd 27/箱

根據近期一段時間匯率的總體趨勢表明,人民幣是升值的,由于越幣和人民幣都是相對美元來說的,所以人民幣是硬幣,我方主張采用軟幣來計價和支付。因此,我方傾向于選擇美元。

具體方案是,計價貨幣采用人民幣,這樣對我方支付貨款來說比較方便。就支付貨幣方面,我方希望采用美元作為支付貨幣。

3、作價方法

我方希望采用固定作價的方法,若對手不同意則可以采用保值條款。

(五)關于運輸及保險條款

1、運輸條款

我方希望采用cfr術語成交,若對方不同意我方可以答應采用cif成交,但我方希望保險公司由我方選擇一家資信條件較好的公司,投保一切險,還有一般附加險包括淡水雨淋險。希望對方能夠為我方支付一般附加險部分的保費,保險加成率為10%,“倉至倉條款”。同時為我方提供有效的保險憑證及保險單。

(六)關于支付條款

1、最優(yōu)目標

我方希望是采用跟單托收中的遠期付款交單。托收行為中國銀行,代收行為越南一家資信較好的銀行。代收行在寄單時采用快郵形式,支付方式采用匯票。

2、期待目標

40%采用即期付款交單方式,60%采用電匯方式。

(七)關于商檢,賠償及不可抗拒力條款

1、商檢

(1)商檢方式。出口國檢驗進口國復查(這種檢驗方式對買賣雙方都有好處,且比較公平,也是國際貿易業(yè)務最常用的方式)。具體規(guī)定:在目的港卸貨后檢驗,即以到岸品質、質量為準。賣方出具的品質和質量證書視為決定交貨的品質和質量的最后依據。如檢驗證書證明貨物與合同規(guī)定不符確屬賣方責任,賣方應予負責。

(2)商檢機構。我方檢驗機構是^v^國際質量監(jiān)督檢驗檢疫總局,我方希望對手的商檢機構是當地權威的商檢機構。

(1)向賣方索賠。原裝數量不足,貨物品質、規(guī)格與合同不符,包裝不良導致貨物的受損,未按期交貨或拒不交貨等行為。

我方期待的最優(yōu)目標是在我國仲裁;但若對手不同意,我方希望仲裁機構選擇

在有違約的行為的違約所在地仲裁。而第三國仲裁,比較麻煩,又考慮到雙方所要承擔的費用會比較昂貴,所以建議不要考慮。

仲裁費用由敗訴方承擔。我方選擇的仲裁機構是中國國際經濟貿易仲裁委員會,我方希望對手提供的仲裁機構是越方比較權威的機構。

四、談判策略

(一)溝通策略

1.由雙方是第一次交易,所以見面寒暄我們覺得采取問候式會讓人更加覺得親切一些。

2.因為雙方交易愿望明顯,我方認為開門見山式既能夠表明我們的誠意,更能節(jié)省時間。

3.根據我們對賣方公司的了解,他們的談判氛圍比較喜歡熱烈、積極、友好的,我方也認為這種氛圍有助于交易的完成。

4.對于自我介紹,我方采取簡潔明了的方式,突出重點,最好要對方印象深刻。5.察言觀色是談判中的重要環(huán)節(jié),所以對對手的觀察是少不了的一環(huán)。所以我方派出的談判人員中包含觀察能力比較強的,能在關鍵時候讓對手措手不及。

6.談判中對對方觀點的認可,不僅是尊重他人,更能拉近雙方的距離。7.談判中遇到雙方爭論的問題,這時候我們可以適當的聊聊其他的話題,轉移雙方注意力,讓雙方有個平靜的過程。

8.我們和越南是衣衫帶水的兄弟國,在談判中可以打溫情牌。

(二)過程策略

1.開局

在磋商階段,價格必定雙方爭執(zhí)的焦點,我們決定采用虛設把關者策略,由于我方去賣方公司談判,這個策略會顯得更具真實性。

3.結束策略

對于結束我方認為抓住時間結束談判是非常重要的,到雙方將基本議題都談判好了,這時我們應該抓住機會簽約。

(三)應對策略

1.在質量方面,我方決定采用貨比三家和吹毛求疵策略。

2.價格方面我們首先強調還價要低,擠牙膏,一點點促使對方將價格訂到符合我方的標準,而且必要時采取黑白臉策略。

3.對于整個談判,我方可以首先向對方明確我們的任務,即軍令狀策略。4.面對對方的疲勞戰(zhàn)略,我方要在談判進程方面把握進度,采取速戰(zhàn)速決策 5.如果對方整個談判過程都表現的好商量,我方考慮到以后長期交易,采取細小回饋策略。

五、談判小組分工

根據談判事項的輕重緩急,我們商議先進行質量、數量以及包裝的談判,其次是價格的談判,然后是運輸方式與保險和支付方式條款的談判,最后商定合同條文、簽訂合同。

七、談判議程的安排

1.因為買方對于咖啡的品質比較注重,所以品質條款需占的總談判時間的1/6。由于價格條款是雙方爭執(zhí)的焦點問題,所以價格條款的談判時間占總談判時間的3/6數量、包裝、運輸與保險條款、支付方式條款共占總談判時間的2/6。2.擬定談判時間從2013年1月11日—2013年1月13日。

1月11日上午9:00~12:00為第一階段,就三類我方需要幾口的產品的品質、數量和包裝展開洽談。

1月11日下午2:00~6:00,為第二階段,就產品的價格展開洽談

八、地點的安排

經過雙方的一致協商,買方決定去賣方所在地即越南河內總部進行談判。

談判評估

一、談判過程評估

經過四次的談判,第一次大家對要談論的主題都很生疏,且沒有準備好,所以第一次的談判大家只是確定一些最基本的要素。到了第二次談判,我們吸取了第一次的經驗,雙方有了相對充足的準備,在談論過程中大家對問題的看法專業(yè)性也越來越強。在價格的談論中,雙方剛開始都不愿退讓,但考慮到合作的成功性與必要性,大家還是退讓了,最終達成一致。第三第四次的談判大家的這些問題已經不存在了,因為準備比較充分。

在語速和措辭方面,第一次大家比較像是在辯論,而且團隊協作精神沒有體現出來。第二次談判大家有了一定的經驗,也意識到了團隊精神的重要性,所以后面的幾次談判團隊精神比較突出。氣氛方面,從開始的言辭有些激烈到后來的心平氣和,這是很大的轉變。

二、談判方法的評估

面的談判,我們就是沒有了解越南客商價格談判的方式,所以比較的吃力。通過實踐,我們又一次體會到背景材料的重要性,并決定在以后的談判中多從背景材料中發(fā)掘信息,深入地剖析材料中的信息,使談判更加順利。

三、對談判對手的評估

對手是越南人,但是對中國的文化背景是比較了解的,所以在談判中掌握到中國人談判的一些習慣與方式,剛開始的時候,我們一直是處于被動狀態(tài)。經過教訓,我們也掌握了一些方法,所以在價格談判中我們優(yōu)勢又回來了,因為做的準備比對手的充足。

四、對談判結果的評估

在此次談判中,我們雙方對結果還是比較滿意的,雖然在談判過程中大家有過一些爭執(zhí)。其實大家對一些談判要點還不是很清楚,也可能不是很周全,但是經過老師的指點,大家對一些常見問題還是比較的關注。經過老師對我們在談判中運用的一些戰(zhàn)術的指導,在談判中戰(zhàn)術的運用不能說是游刃有余,但也可以說是比較熟悉戰(zhàn)略的。經過前兩次的談判,我們更好地掌握了談判的技巧,也為后面的談判打下了基礎。

雙方在談判過程中,由于價格的差異,致使談判一度陷入僵局。但考慮到將來合作的必要性和現在合作的急迫性,雙方最終還是決定各讓一步,達成協議。

價格談判工作總結篇七

希爾多·奇爾,工會調停者,在最近討論到一家紐約市大報紙罷工的事。他告訴記者說;“我們已經解決絕大部分的大問題:問題是,現在一些小問題已經變成大問題了。事情就是這樣。一旦你們達成協議,談判便會移到另一主題上面。在一些特別敏感觀點上先作讓步,有時是較聰明的做法。用這種方法你可以利用敏感觀點達成協議的良好氛圍,在大談判中獲得全面的成功。當然這些讓步必須是你可以割舍、容忍的。事情經常是你可以從半個面包得到比堅持整個面包更多的營養(yǎng)。

耐心就是力量,耐心就是實力。如果不具有其有其他方面的優(yōu)勢,那么,一定要有耐心或尋找沒有耐心的對手。這樣,也有了防衛(wèi)的籌碼,在必要時,打亂對方的部署,爭取勝利。在實際談判中,無數事例證明,如果感到優(yōu)勢都不明顯,或都不存在的話,千萬別忘記了要運用耐心。

不可否認,企業(yè)具有一定規(guī)模,產品有一定的知名度,確實是企業(yè)本身具有的優(yōu)勢。但如果不具備這方面的優(yōu)勢,而對方又恰恰具有這樣的優(yōu)勢,要改變的辦法之一,就是廣泛收集信息情報,了解更多的內幕,可以有效地避免談判中的被動,并發(fā)現更多的機會。比如,交易雙方就價格問題反復磋商,對方倚仗商品質量一流,不提供優(yōu)惠價。但購買一方的企業(yè)如果掌握了市場行情,變化的走向趨勢,如產品價格可能下降,或有更新的產品出現,那么,就可以據此向企業(yè)施加壓力,利用賣方急于出售產品的心理,掌握談判的主動權。

使用最低限度標準也有利的一面。從某種意義上說,它限制了談判策略與技巧的靈活運用,因為最低限度是不能輕易變更的要求。只有你下定決心,堅持規(guī)定的標準,才會避免屈服于對方的壓力。同時,最低限度也限制了人們的想象力。不能啟發(fā)談判人員去思考提出特別的變通的解決辦法。由此可見,應用最低限度標準并不是一個萬全之策。它可以避免接受一個不利的協議,也可能造成無法提出和接受有利的方案。

那末,要避免談判中處于劣勢地位可能帶來的不利后果,比較好的方法是根據實際情況,提出多樣選擇方案,從中確定一個最佳方案,作為達成協議的標準。在這些方案中,至少要包括:對談判結果的設想,對方根據什么向我方提出條件?不利于我方的因素有哪些?怎樣克服?在什么樣的情況下中斷談判?我們所能達到的目的是什么?在哪些方面進行最佳選擇?等等。

在談判中,對討論協議有多種應付方案,就會大大增強你的實力,使你有選擇進退的余地。有時,能否在談判中達成協議,則取決于你所提出的最佳選擇的吸引力。你的最佳選擇越可行,越切合實際,你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協議與不達成協議的各種利弊關系,進而就比較好地掌握了談判的主動權,掌握了維護自己利益的方法,就會迫使對方在你所希望的基礎上談判。

談判對方有優(yōu)勢,并不是說在所有的方面都有優(yōu)勢,因為所有的優(yōu)勢都掌握在對方手中,僅靠談判技巧要達成一個雙方都滿意的協議恐怕是不可能的。當談判雙方實力相差較大,我方處于劣勢時,在談判之前的準備工作中,就應包括對雙方優(yōu)勢的分析,擺出對方的優(yōu)勢,再看看我方的優(yōu)勢是什么,如何利用我方的優(yōu)勢。這樣,你就能夠對雙方的實力相比,以及由此產生的問題心中有數。例如,我方要購買一批產品,談判的對手是實力雄厚的大公司,產品很有競爭力,生產批量大、周期短、交貨迅速,這些都是它的優(yōu)勢。但是,它急于出售產品以加速資金周轉,就是它的短處,也恰恰是我方的優(yōu)勢。

雙方在談判中的優(yōu)勢、劣勢并不是絕對的。在談判初期,就雙方的實力對比來看,你可能處于劣勢。但是,隨著多種方案的提出,增加了你的實力,也增加了你的優(yōu)勢。

有時,一方優(yōu)勢可能被掩蓋了,表現不明顯,也可能對方沒有認識到你的優(yōu)勢的重要意義。因此,在談判中如何利用自己的優(yōu)勢,發(fā)揮自己的長處,攻擊對方的短處、薄弱環(huán)節(jié),也是談判人員應掌握的策略技巧之一。

總之,要改變談判中的劣勢,在堅持上述原則的基礎上所應采取的具體步驟有三點:

第一,制定在成協議所必需的措施。如果不能達成協議,是否還存在著與其他公司洽談的可能?如果按照對方的條件,是自己生產合算,還是購買合算。

第二,改進自己的最佳設想,把這些變?yōu)閷嶋H的選擇。如果認為與對方談判達成協議比不達成協議要有利,就應努力地把這種可能變?yōu)楝F實,最主要的是在談判中不斷充實、修改自己的最佳方案、計劃,使之更加切合實際。

第三,在確定最佳方案的同時,也應明確達不成協議所應采取的行動。

價格談判工作總結篇八

談判是一種互動,雙方努力從各種選擇中找到 談判是一種互動,一個能充分`滿足雙方利益和期望,一個能充分`滿足雙方利益和期望,而不致引起否決的方案作為共同決定 談判沒有所謂的輸贏, 談判沒有所謂的輸贏,只有比較符合誰的需求 和利益成功的談判,雙方都沒有損失, 成功的談判,雙方都沒有損失,均感到滿意 談判不是辯論賽。

在這個階段中,每一個人在其責任的職能范圍內做好管理工作,并且直接向公司管理部門負責,并且根據其要求,竭盡全力把成本降低到盡可能低的水平。例如,在采購的時候,無論遇到什么樣的條件,都要盡可能壓低購買貨物的進貨價格和有關服務費用。在運輸貨物方面,則要壓低貨物的運輸費用。據統(tǒng)計,大約50 %,甚至更多的公司企業(yè)和生產廠商承認,只要他們的職工在其職能責任范圍內加倍努力,成本的降低必然是大有空間的。

要根據進口和出口的不同類型貨物,仔細分析行情,為了保持最低的成本費用,必須在貨物質量、采購、資產管理、運輸服務和其它因素之間,全面權衡利弊,也就是說,在商業(yè)關系中,雙方為了達成協議,各以一定的權益退讓,換取對方同等的權益退讓,最后才能在采購的時候達成連客戶業(yè)也覺得情有可原、成本費用低廉的成交價。在采購的過程中,必須看到,運輸模式,包裝要求和產品資源地理位置的選擇對于交貨成本的降低是非常重要的。

當然還有倉儲和生產基地的遠近等因素也會影響到交貨成本。對于生產廠商和客戶自己的貨物搬運也可以用同樣方法進行分析研究。必須指出,有些生產廠商從供應商進貨(原材料)和向客戶送貨兩個流通上做了大量的管理工作,卻沒有跟蹤和分析他們自己內部流通渠道的管理過程中必然發(fā)生的成本,其實這種成本的充分認識將有助于降低交貨成本。據估計,這種不認真核算產品在企業(yè)內部之間流通過程中所發(fā)生成本的生產廠商在全球總數中大約占25%,既然連認識都沒有,當然更談不上節(jié)約成本。因此,在物流領域內,從生產廠商開始,一直到物流供應鏈上的每一個環(huán)節(jié),大家都要發(fā)揮團隊精神,在廣泛的范圍內滿足客戶提出的各種不同需要和具體條件上不斷改善工作質量,將會在更大的幅度上提高企業(yè)的經濟效益和把交貨成本降低到最佳水平。

在公司企業(yè)內部是否有大筆現金項目遺漏?是否有公司和企業(yè)的分析項目被疏忽?例如,根據公司企業(yè)將有多少產品流進、通過和流出企業(yè)所做出的決定,以及支持這個決定所引進的資產投資,往往是被疏忽和遺忘的成本項目。負責產品的進來、經過和出去的企業(yè)部門必須在這個階段分析成本和財產投資,把成品交給直接客戶的交貨總體成本降低到最低水平。

依照歐洲和國際經濟標準模式,所謂“公司企業(yè)增值”成本的概念是屬于第二階段的成本。那么什么是公司企業(yè)貢獻給供應鏈的增值成本呢?它實際上是在物資所有權總成本以外的附加客戶價值?,F在的企業(yè)正在開始致力于降低與市場營銷、銷售、工程技術支持、場地服務支持、信息技術費用和行政費用有關的成本。公司企業(yè)建立這樣的經濟模式,在這樣的經濟模式中對產品和客戶獲利情況進行分析時,重點是總體成本補充,也就是對進貨價格再加上一定的百分比作為零售價,以補充費用及更準確地對總體成本進行分析。

到目前為止,不少企業(yè)和公司沒有對企業(yè)內部之間的成本交換條件進行分析研究,分析研究集中在個別公司企業(yè)或者企業(yè)財務分析上。而第五階段要求處理的是對直接供應人、客戶和中間商的成本分析,分析的重點經涉及到企業(yè)的方方面面的,例如包括企業(yè)的客戶、供應人,也包括中間人,如物流服務供應方和信息技術供應方。

為了達到減少企業(yè)內部附加值成本的目的,有很多因素必須予以考慮。例如,應該由誰通過何種方式提供關系以下服務:客戶要求的預告和時間安排、存貨的管理和補充、運輸、倉儲、組合、貨物儲存跟蹤和存貨出入、工程和技術支持、產品失敗分析、市場營銷和產品銷售等。

通過公司企業(yè)之間的相互合作消除繁瑣和重復操作,可以提高服務質量,減少總體聯合成本??傮w成本分析(tca)為公司企業(yè)內部之間在成本和利潤的分配上提供了決策條件。不過到目前為止,能做到這一點的公司和企業(yè)并不多。

第六階段的工作內容就是致力于處理超出核心公司企業(yè)范圍以外的問題并且進行分析,它超出了僅對直接貿易伙伴進行件分析的范疇,開始致力于開發(fā)新的供應鏈經濟。

第六階段的分析重點集中在最后用戶身上,其目的就是發(fā)展跨越供應鏈網絡上各家企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略,一方面以最低的最終用戶成本提供產品,另一方面在供應鏈上的每一個成員之間卓有成效地獲取財產和利潤。必須看到,物流服務供應鏈在某種意義上講上又是產品的買家、賣家和服務供應方等環(huán)節(jié)的串連組合。也就是說,供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)各自都有其特定的目標任務,因此是不盡相同的,有時候互相會發(fā)生抵觸矛盾,甚至會影響到供應鏈的整體效益。處在供應鏈上的買家、賣家和服務供應方都是各有其打算。這是物流業(yè)務的基本特色,無論是對物流供應鏈的整體,還是對物流供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)來講均是如此,看清而不是忽視這一點對于參與和經營物流行業(yè)的人至關重要。但是在形形色色的買家和賣家之間必須要有合作,這種合作是市場經濟發(fā)展的原動力之一,否則它們都無法生存和發(fā)展,因此買賣雙方相互之間的合作比抵觸矛盾重要得多。

價格談判工作總結篇九

從針對所談判的標的的角度來看同樣有一些積極或正面的策略,也有一些比較負面消極的一些策略。針對談判事物,并不是指針對談判的環(huán)節(jié)。

一、擋箭牌策略

擋箭牌策略就是你可用各種借口來阻擋對方的攻勢,其中較常用也是較有效的叫權力受限,無法做出決策,從談判學角度講,受到限制的權力是最有效的權力。第二種情況,利用資料受到限制來作為擋箭牌阻止別人進攻。第三種擋箭牌,例如技術和商業(yè)機密。

二、聲東擊西策略

也叫欲擒故縱的策略。你為了達到某一目標,反而要裝作很不在乎某個目標,而斤斤計較于其他目標,最終你才能達到本來目標。為達到自己的目的,不是直接盯著這個目標,而是拐彎抹角,最終達到自己真實的目的。

三、空城計策略

是指出價與對手內心評估差距很大,而且通過一而再,再而三反復講,對手會對原本的評估產生動搖。這不是服從于真理,而是服從于別人說的很多次的價格,動搖了對方的信心,最終達到本方的目的。

四、針鋒相對策略

在談判中對每個問題都要堅持自己的意見,是針鋒相對的,你提出來我肯定要駁回去。不僅要在每個問題準備針鋒相對的說法,同時在情緒上也要準備一種極不快樂的爆發(fā)性反應,給對方施加壓力。

五、最后通牒策略

規(guī)定答復最后期限,過期限則停止談判,已有的結論全部作廢。這在本方處于強勢,對方為談判有大量投入,且多數問題形成一致,只是個別問題難于突破時采用。

六、貨比三家策略

貨比三家是為了給對手造成同樣的產品、服務上的競爭壓力,讓他能夠做出相應的讓步。有選擇性的比較,用別人的長處去比較對手的短處,能比較好的達到目的。

七、唱紅白臉策略

主動在本組成員中形成兩派意見,有出來說好聽的有出來說難聽的人,說好聽話的目的是為保證達到說難聽話的人所提出相應的條件內容的。

八、化整為零與化零為整策略

化整為零是把一個整體項目或整體產品化解為一些環(huán)節(jié),通過不同的談判把不同的環(huán)節(jié)分給不同的商人,從而產生某種競爭效果?;銥檎前秧椖恐械母鳝h(huán)節(jié)整體打包,通過把整個項目打包,以在價格市場或技術上取得更優(yōu)惠的條件。

九、抹潤滑油的策略

潤滑油本身未必是收賄受賄,但要注意合法性。對手的個人利益,談判組的利益,國家的整體利益有一致的地方也有不一致的地方,這種方法是積極的去協調差異。

十、收官的策略

如強調雙贏的策略。所謂強調雙贏,就是對于談判結果要講清楚,這是一個雙贏的過程和結果。順手牽羊策略,即大的交易確定了還可以提一些小的要求,而對方也可能會給予小小的一些讓步,進一步穩(wěn)固在大的項目上取得的成果。

價格談判工作總結篇十

當你知道你的時間的價值是多少的時候,你去談判的時候,你的要求就會不一樣,所以要先知道自己的時間到底值多少錢。

做好談判前的準備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標,以及要實現這個目標的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。只有談判前做好了準備,才能使談判計劃順利實施。

上談判場院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過程里面,就越容易成效;你對對方的了解越多,你相對成功的機會就越大,所以資訊,絕對是非常重要的一部分。

優(yōu)勢談判就是讓買方,讓買的那個人答應了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢談判。簡單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。

在開場策略當中,我們所使用的第一個策略,很簡單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺化的動作,如果你今天聽到一個價格,不能接受,這個時候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對方知道,你不能接受這個價格。

當對方無論如何開不出一個合理價格的時候,你只跟對方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價格壓下來或把你的價格提上去。只是這么一句話,你會發(fā)現它有非常神奇的力量。

人有一個地方是很脆弱的,就是你以為談判已經成功的那一刻,是你最脆弱的時刻。這時候你最有可能答應一大堆原來不可能答應的東西。

在談判的過程里面,如果你自己本身在職務上對對方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點。比如說你是董事長,對方是個科員,你就經常用一種教訓的語氣,來跟對方談判。

以前老夫子,講過一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實只有一半正確,你自己不想要,其實并不代表別人不想要?,F在這句話應該修正為:人之所欲,施之于人。

我們必須要了解各個國家的人,要了解不同國家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網絡,然后制定相對應的談判策略。

一個真正擁有競爭力的談判員,他要對對方進行全方位的了解;可是同時要讓對方,對你一無所知。

大家一定要清楚,買賣雙方都有時間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時間里做出來的。所以談判越到后期,越到末端的時候,你越要注意,越要謹防自己做出前面80%的時間沒有做出的讓步。

在談判的過程中,不要讓對方以為,你就是那個有權利做決定的人。你永遠要留有一個模糊的上級,避免你在談判場上,成為唯一被圍剿的對象,所以永遠都有上級可以請示。

讓對方先忘記這個主要障礙,先解決其他的小事情,來累積更大的動力,到時候障礙就比較容易解決。

在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對方的東西。不要說你拿出來之后,你的利益就受損了,其實只要你拿出對方想要的,對方就會拿出你想要的。

有時候對方可能會提出某一個東西,提出某一個不是他真正的'要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對方,有沒有提出這樣的要求,看你的對手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。

在很短的時間之內,有時候你要不惜得罪對方,也要完成可能的談判,因為你跟對方可能只有這一次過招的機會,沒有第二次。這時候你態(tài)度就要稍微硬一點,堅持的東西要多一點。

在一個長時間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機會。特別是如果你每次必須跟同一個人談判的時候,你就更需要經常改變你談判的作風。

心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問題,你知道并且相信你的產品跟服務能夠開高價,你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。

中國的未來就這四個字,叫做共好雙贏。所以我們在談判上,在工作、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來。

價格談判工作總結篇十一

如今市場上的競爭日益激烈,每個行業(yè)都有著自己的“常規(guī)價格”,然而在此基礎上,進行一定的價格談判,或許就能夠大幅降低成本以及提高利潤。作為一名銷售,我認為進行價格談判是必不可少的銷售技能之一。在價格談判的過程中,我積累了不少經驗和體會,今天我想與大家分享一下我在這方面的所思所想。

二、了解客戶需求

在價格談判前,了解客戶需求是非常重要的。只有了解客戶的真實需求才能夠滿足他的心理訴求,給出合理可行的價格,提高合作的成功率。例如,當我們提供給長期合作客戶報價或優(yōu)惠計劃時,我們可以提供多項選項,各項選項各有利弊,給客戶多種選擇并且聽取客戶反饋,不斷改進和補充,這樣才能夠平衡客戶利益和我們自身利益,達成雙贏。

三、規(guī)劃價格策略

在談判中,我們需要明確自己的底線,把握客戶心理價位,同時也需要協商出雙方都能接受的價格。如果只注重一方的利益,雙方合作關系可能會被摧毀,而合作關系長久的企業(yè)是共情對方,平衡雙方利益的企業(yè)。在協商具體價格前,我們可以提出合理的建議,例如長期合作客戶可以給出更優(yōu)惠的價格等,以增強客戶對我們的信任和滿意度。

四、掌握表達技巧

在談判中,我們需要理性表達自己的立場和意見,掌握快速成交的技巧。例如,在給客戶談判時,我們可以使用對比法,把我們的價格和競爭對手的產品和價格進行對比,從而對客戶進行評估和比較,達到促銷的目的。同樣,在談判中,我們需要關注客戶情感需求,同時強調產品的性價比,讓客戶信任我們的產品本質價值,從而不會因價格問題而拒絕我們的銷售。

五、保持誠信和良好形象

在每一次談判中,我們都應該要保持誠信和良好的形象。如果我們在價格談判中出現虛假宣傳等不誠信行為,不僅會讓客戶對我們失去信任,還會使我們的聲譽不斷下降。而當我們能夠兌現承諾、正直誠信時,客戶就會對我們產生信任,與我們建立長期穩(wěn)定的合作關系,迅速推動公司銷售業(yè)績。

六、結語

我已經深刻認識到了價格談判對于銷售和企業(yè)成長的重要性。通過了解客戶需求、規(guī)劃價格策略、掌握表達技巧以及保持誠信和良好的形象,我們才能夠提高自己的談判能力和銷售額。雖然在談判中,雙方的利益往往需要相互平衡,但只有在雙方合作共贏的前提下,才能夠取得較好的結果。相信,通過我們不斷學習和實踐,會在銷售工作中不斷取得好成果。

價格談判工作總結篇十二

談判技巧不可以代替銷售技巧。整個銷售循環(huán)涉及到客戶接觸、需求挖掘、方案呈現、談判締結和關系增進五個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都對是否最終獲得(長期)業(yè)務起到關鍵的作用。每個環(huán)節(jié)都需要應用不用的銷售技巧,當然也包括銷售談判技巧。更確切的說,談判技巧只有談判締結階段才發(fā)揮其犀利的作用。因此,培訓師在進行銷售人員談判訓練時,切不可片面夸大談判的作用,將談判技巧代替了所有的銷售技巧。

·說明談判技巧使用的時機并向銷售人員強調不宜過早的進入到談判環(huán)節(jié)。在銷售實踐中,客戶往往在銷售人員挖掘其需求時或銷售人員提交方案時就提出價格異議,甚至在銷售人員與其初次接觸時就要求銷售人員報價。在專業(yè)銷售技巧的訓練中,培訓師會向受訓的銷售人員強調不要過早的報價,因為客戶在對產品或服務沒有了解時會僅僅根據價格對產品或服務進行判斷。同理,培訓師也需要向受訓的銷售人員強調在客戶對產品或服務還沒有認同之前不要進入到討價還價等談判的環(huán)節(jié)。這是銷售人員常犯的錯誤,也是培訓師在談判訓練時容易忽視的細節(jié)。

·客戶的顧慮不可以使用談判技巧解決。銷售談判是發(fā)生在客戶對產品或服務已經認同,卻希望獲得更好交易條款的前提下。比如說客戶要求更低的價格、更長的結算日期、更多的售后服務與保障等。這里培訓師需要向受訓的銷售人員說明交易條款和客戶顧慮是不同的。比如更低的價格是交易條款,而采購人員擔心因為推薦了競爭對手的產品或服務的副總有意見就是客戶的一種顧慮。交易條款是可以通過銷售談判達成一致的,而客戶的顧慮不可以通過談判來化解,只有通過熟練的銷售技巧才可以打消客戶的顧慮。因此,在客戶產生顧慮的情況下,銷售人員是不可以通過降價或其他讓步等談判手段化解客戶的顧慮,這點是需要培訓師澄清并強調的。

·銷售談判時需要使用其他銷售技巧

培訓師在進行銷售人員談判訓練時,需要說明原因并鼓勵銷售人員在進行銷售談判時綜合使用其他銷售技巧如詢問的spin模式、積極傾聽的技巧、復述技巧等,這是走出談判訓練“就事論事”誤區(qū)需要注意的最后一點。

要考慮銷售人員談判的特殊性

銷售人員的談判有其特殊性,主要體現在如下兩點:

第一:在談判雙方中銷售人員大多處于相對弱勢的一方。

這是由市場供求關系與競爭現狀決定的。因此,在銷售人員談判訓練中,培訓師要特別強調銷售人員如何主動創(chuàng)造一個融洽的談判氛圍、如何建立對方對己方的信任、如何委婉的提出反對意見等就顯得尤為重要。

第二:銷售談判結束一般意味著交易才剛剛開始,而不是交易的完成。因此培訓師需要向銷售人員強調在談判中需要考慮與客戶的長期關系和業(yè)務的長期利益。這就意味著有些對一次交易有效的談判小技巧,銷售人員是需要把握恰當的尺度、慎重使用的。

訓練方法是關鍵

目前企業(yè)在對銷售人員進行談判訓練時,大多采用集中灌輸的方式,一般只安排一天的時間,由培訓師結合些案例進行詳盡的講解和分析。然而通過培訓后對銷售人員的訪談得知,這種培訓方法對銷售人員并不能起到很好的訓練效果,主要體現在兩個方面:一是銷售人員很難把握住恰當的談判時機,而談判時機的把握是最重要的談判技巧之一;二是銷售人員在學習了談判的策略和技巧后,卻抱怨在銷售實踐中很難想到去應用或者想到了應用卻不能得心應手。

如何解決這個問題呢?訓練方法是關鍵。

下面這三個方法值得嘗試:

一:銷售人員自己的案例分析。在培訓前,培訓師可以搜集受訓的銷售人員因談判時機不當或技巧欠缺而銷售不成功的典型實戰(zhàn)案例,在培訓中引導銷售人員進行深入討論,由銷售人員自己得出正確的談判時機或使用什么恰當的談判技巧。

二:在談判策略或技巧講授前的實戰(zhàn)情景模擬。通過情景模擬,真實再現銷售人員談判中的不足和問題,培訓師可以既對銷售人員對癥下藥,又可以激發(fā)銷售人員學習談判技能的熱情。

三:在談判策略或技巧講授后的情景“贏”銷訓練。在集中講解后,培訓師需要設計接近實戰(zhàn)的案例,要求銷售人員利用培訓師講解的一些談判策略和技巧,進行近乎實戰(zhàn)情景的談判演練。這樣既可以發(fā)現銷售人員理解談判策略和技巧的不足,進行糾正或強化,又可以解決受訓學員理論學習和實踐運用產生差距的問題。

如果綜合使用上述幾種種方法,雖然銷售人員談判訓練的時間增加了,但實踐證明,卻可以達到非常好的訓練效果。

價格談判工作總結篇十三

如今,在社會中口語交際,一口規(guī)范的普通話,就是“通行證”,但由于各地方的語言不通,說話的氛圍也不同,因此,口語交際練習的策略是,內部優(yōu)化——輻射家庭——帶動社會。

在口語交際練習中,敏捷性的口語是通過語音的表達,具有很強的即時性,因此,平時我們應該要“張口說話——先想后說——現想現說”。

口語交際也是一個禮儀性交際,說話文明得體,有禮有節(jié),往往會獲得對方的好印象,這也有利于交際活動的順利進行,因此,在口語交際練習中,要避免不文明、不禮貌的語言。

“感人心者,莫先乎情”,這點對于口語交際練習非常重要,因此,在口語交際練習,必須要學會說有人情味的話。

價格談判工作總結篇十四

在商業(yè)談判中,談價格無疑是其中一個重要的環(huán)節(jié)。價格的高低直接影響到雙方的交易成敗。對于許多商家和采購商來說,價格談判既是一種考驗,也是一種技能的展示。在我的工作中,經常會遇到需要進行價格談判的場景,這讓我不得不積累一些關于價格談判的心得體會。

第二段:了解市場,了解自己

在進行價格談判之前,首先要了解市場情況和自己的實際情況。從市場情況上來說,要了解所處的行業(yè)、產品的市場價格、市場需求以及競爭對手的優(yōu)勢等等。從自身情況上來說,要了解自己的產品質量、生產成本、品牌形象、市場占有率等等。只有準確地掌握這些情況,才能更好地制定談判策略。

第三段:建立良好的關系

在價格談判中,建立良好的關系非常重要。只有在建立信任和尊重的基礎上,雙方才能更好地進行交流和合作。在談判過程中,可以以個人情感為中介,采取一些談判技巧,如聽取對方的意見,表達自己的關注和理解,以便更好地互相理解。

第四段:靈活運用談判技巧

在價格談判中,采取恰當的談判技巧也是非常重要的。例如,可以采用貼牌政策,賣方向采購商提出合作的條件,然后將產品賣給采購商;可以采用定量補貼政策,即在一定區(qū)域內贈送優(yōu)惠券或者商品;可以采用熱切的期望策略,即向不同層次客戶提供交易折扣,或提供某軟件的初步試用服務等等。通過采取這些談判技巧,可以讓談判更加靈活,增加自己的籌碼。

第五段:保持耐心和信心

在價格談判中,要保持耐心和信心。有時會遇到價格談判的僵局,但是不要輕易放棄。要嘗試采取更加靈活的策略,從不同的角度去考慮問題,然后想出更好的解決方案。最后千萬不要讓價格談判成為決裂的原因,要保持自己的信心和定力,不斷調整自己的思路,取得更好的成果。

結論:

價格談判是交易中的一環(huán),不同的人會有不同的心得體會??偟膩碚f,了解市場,建立良好的關系,靈活運用談判技巧,以及保持耐心和信心都是非常重要的。希望本文對價格談判有所啟發(fā),讓大家在交易中可以更加從容自信。

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