一個好的方案應(yīng)該既科學又可行,能夠解決問題并提升工作效率。如何制定一個合理有效的方案是一個需要深思熟慮的問題。希望這些方案范文可以給大家提供一些啟發(fā)和參考。
物業(yè)激勵方案篇一
零售業(yè)和餐飲業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于它的客戶服務(wù)水平,而這些企業(yè)的服務(wù)員收入?yún)s是最低的,流動性也最大。許多以服務(wù)為主的企業(yè)都以削減員工的福利待遇來壓縮經(jīng)營成本,以謀求短期的利潤,而這無疑會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力的下降,人員的流動,從而伴隨的是企業(yè)核心競爭力的下降,從長期來講,這會嚴重影響到企業(yè)的品牌聲譽。
星巴克意識到員工在品牌傳播中的重要性,它認為,星巴克的成功主要是依靠顧客在店內(nèi)有非常良好的消費體驗,而這意味著店員必須非常熟悉公司的所有產(chǎn)品,并能夠熱誠地向顧客傳遞公司的咖啡文化,并且有足夠的技能和個性提供一致的令人愉快的服務(wù)。因此,增進管理層和雇員之間的信任關(guān)系,以吸引和激勵那些努力工作并有優(yōu)秀績效表現(xiàn)的員工顯的尤為重要。
為此,星巴克開創(chuàng)了自己的品牌管理方法,將本來用于廣告的支出用于員工的福利和培訓。并于1988年下半年實施了為臨時工提供完善的醫(yī)療保健的政策。該政策規(guī)定所有每周工作20個小時以上的兼職雇員都有權(quán)利享有和全職員工一樣的商業(yè)保險,與此同時每位員工可獲得由星巴克提供75%的醫(yī)療費用。隨著該項福利的發(fā)展,公司所提供的醫(yī)療費用范疇也不斷增加,覆蓋了預(yù)防性醫(yī)療、健康咨詢,牙齒、眼睛、精神治療等各個醫(yī)療保健領(lǐng)域。實際上,由于星巴克的員工大都比較年輕,身體也都比較健康,公司在這項醫(yī)療保險上的實際支出并不高,但這份投資,很快得到了巨大的回報。星巴克吸引了好的員工,并使他們留得更長久。
對于一個企業(yè)管理者來說,激勵制度是多樣的,而各種激勵制度間存在著有機聯(lián)系,因此應(yīng)靈活運用各種激勵方式,形成合理化組合顯得尤為重要,而星巴克正是意識到了這一點。在星巴克公司,員工不叫“員工”,而是被稱作“合伙人”。這不是一種文字游戲,而是有著實在、實惠而又豐富多彩的股票期權(quán)計劃為支撐的戰(zhàn)略安排。在這種安排之下,每一個員工都有機會成為星巴克的股東,因此被稱為“合伙人”。
股票投資計劃。星巴克在為所有的員工提供工資福利制度的基礎(chǔ)上,更進一步開始股權(quán)認購計劃,使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,以將每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來。根據(jù)這個計劃,在每個申購季開始之前,凡是被星巴克連續(xù)雇傭90天以上,且每周的工作時間不少于20小時的員工,都有機會以抵扣部分薪水的方式或折扣價格購買公司的股票。在申購即將開始前,公司會將申購資料郵寄到雇員家里,每個員工的申購資金限額為其基礎(chǔ)薪酬的1%—10%。而在每個季度結(jié)束后,公司會選擇一個較低的星巴克股票公開市場價格,將員工所抵扣的工資以低于市場價15%的折扣購買,即以“八五折”的價格購買。
咖啡豆期權(quán)計劃。在股票期權(quán)計劃的基礎(chǔ)上,星巴克公司有進一步推出了咖啡豆期權(quán)計劃。而該計劃與之前的股票投資計劃相比,賦予了更多員工購買并擁有星巴克股票的權(quán)利,目的是使員工充分分享公司的經(jīng)營成果。該計劃規(guī)定自每年4月1日起至財政年度結(jié)束,或者自每個財政年度開始至次年的3月31日,或者自4月1日開始至該計劃當年被正式執(zhí)行之前,連續(xù)被星巴克雇傭且被支付了不少于500個小時的工資的員工,都有權(quán)利享受該計劃。主管及以上職位的人員不參加“咖啡豆”期權(quán)計劃,但可以參加專門針對“關(guān)鍵員工”的股票期權(quán)計劃。
股票期權(quán)獎勵。在綜合考慮公司年度業(yè)績的基礎(chǔ)上,公司董事會每年會考慮給予符合條件的人員一定的股票期權(quán)作為獎勵。員工個人應(yīng)獲得的股票期權(quán)數(shù)量由以下三個主要因素決定:當年(財政年度)的經(jīng)營狀況及收益率;個人在該財政年度的基礎(chǔ)薪酬;股票的預(yù)購價格或公司允諾的價格。公司的股票期權(quán)待權(quán)期為5年,任何滿足條件的合伙人都可按照股票購買計劃購買股票,合伙人購買股票時可以通過薪水折扣獲得15%的優(yōu)惠,這樣只要股票上漲,股票期權(quán)就越來越值錢。
隨著國際市場的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)間的競爭已逐漸演化成人才層面的競爭,有效利用人才、留住人才、激勵人才是使企業(yè)能在長遠的發(fā)展中勝出的關(guān)鍵因素,而星巴克正是抓住了這一點,通過有效的獎勵政策,創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工們自強、交流和合作。
餐飲業(yè)本是一個人員流失率很高的一個行業(yè),而星巴克卻通過福利制度,促使員工愿意留下。并且,通過全面的福利保障,讓員工喜歡星巴克,同時在服務(wù)的過程中的精神面貌得到了很大的改變,更加盡心盡責,提高服務(wù)質(zhì)量。星巴克的福利投資很快就取得了巨大的回報,為星巴克的發(fā)展奠定了堅實穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
薪酬分配的原則就是要將企業(yè)的效益與個人的效益緊密結(jié)合在一起,因此在制度設(shè)計時,就必須要注意其內(nèi)外結(jié)合,做到崗酬契合,績效與薪資符合,體現(xiàn)努力創(chuàng)造績效才會拿到更多的報酬的真理。如:星巴克在豐富的股票期權(quán)計劃方面,則既是對員工基礎(chǔ)薪酬的有益補充,是對長期為公司服務(wù)并做出相應(yīng)成績的員工的獎勵,又巧妙地將員工的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在了一起,充分發(fā)揮了員工激勵組合效用。星巴克這種通過主動與員工建立“利益共同體”的方式,讓員工從工作中得到樂趣,形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感,并進一步滿足其自我實現(xiàn)的需要。
物業(yè)激勵方案篇二
如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動員工積極性以提高員工滿意度,實現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標。
1、物質(zhì)激勵
(1)薪酬福利:
(2)津貼:
(3)年度業(yè)績獎金:
2、精神激勵
(1)關(guān)心激勵:
(2)榮譽激勵:
3、目標激勵
4、創(chuàng)新激勵
5、員工發(fā)展激勵
(1)晉升激勵
(2)培訓激勵
6、參與激勵:
7、股權(quán)激勵(待定)
8、負激勵(競爭激勵)
年度業(yè)績獎金:年度評比公司經(jīng)營業(yè)績貢獻、管理業(yè)績貢獻
創(chuàng)新激勵:流程改進、工藝提升、節(jié)約
參與激勵:員工調(diào)查、參與公司政策和活動的決策
股權(quán)激勵:可采用虛擬股權(quán)的方式
4.1關(guān)心激勵
4.1.1關(guān)心激勵----員工結(jié)婚
適用對象:入職滿一年的員工結(jié)婚
措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場表示祝賀,并代表公司帶結(jié)婚禮金200元(隨時間變化,取基本值)。公司當月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。
4.1.2關(guān)心激勵----至親去世
適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。
措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場進行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時間變化,取基本值)。關(guān)懷詢問有無需要公司幫助的事情。
4.1.3關(guān)心激勵----生病慰問
適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。
措施:公司派人到病房或家里進行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價值50元,隨具體情況適時調(diào)整)。
4.1.4關(guān)心激勵----員工生日
適用對象:入職滿半年的員工
措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當月過生日的員工名單及日期。
4.1.5關(guān)心激勵----優(yōu)秀員工家庭聚餐
適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員
措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時間、地點(豐潤區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。
4.1.6關(guān)心激勵----員工春節(jié)家庭拜訪
適用對象:各部門骨干員工。
措施:由各部門按照公司通知提前上報本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問品至員工家庭進行拜訪,以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。
4.1.7關(guān)心激勵----棘手問題的幫助解決
適用對象:公司所有員工
措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。
4.2榮譽激勵
4.2.1榮譽激勵----年度優(yōu)秀員工評比
適用對象:公司所有員工
措施:
1、優(yōu)秀員工占公司總?cè)藬?shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;
5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;
6、激勵措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎勵(具體金額按評比方案執(zhí)行)、大會表彰、發(fā)放榮譽證書、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓學習機會,如遇晉升機會公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。
4.2.2榮譽激勵----年度優(yōu)秀團隊評比
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)
措施:
1、每年優(yōu)秀團隊評比名額為1名;
4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團隊評比方案執(zhí)行;
5、激勵措施:公司對優(yōu)秀團隊給予物質(zhì)獎勵作為團隊活動基金,如何使用由團隊協(xié)商,大會表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。
4.2.3榮譽激勵----見義勇為團隊或個人
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出見義勇為表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
4.2.4榮譽激勵----保護公共財產(chǎn)團隊或個人
適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工
措施:
1、對突出保護公共財產(chǎn)表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;
2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。
物業(yè)激勵方案篇三
到了飯點,不想aa制,也不想讓一個人請客,你會怎么做,才能皆大歡喜呢?喜歡斗地主的應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷:下班了,幾個人玩幾把斗地主,飯錢很快就湊夠了。
為什么這樣的模式得到大家一致的認可?這是對人心理的微妙把控,如同激勵一樣,說到底是借力。失敗的領(lǐng)導(dǎo)者以一己之力解決問題,成功的領(lǐng)導(dǎo)者用眾人之力解決問題。
作為運動服裝代理企業(yè),應(yīng)該是年輕人的天下,有著特有的朝氣,喜歡挑戰(zhàn)自我,勇于超越自我,這應(yīng)該是運動類企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)文化和工作氛圍。
業(yè)績pk做的好了,可以激發(fā)年輕人的好勝心,對公司營造競爭氛圍很有幫助,但如果流于形式,則會成為員工的包袱,不但影響公司業(yè)績還會影響人員的穩(wěn)定性。
pk是一個借力的過程,只有越來越多的人心甘情愿借力給你,你的業(yè)績才能增長。pk看似是業(yè)績的競爭,其實,pk的本質(zhì)就是pk出大家的野心、夢想、欲望和狀態(tài)。這樣的隊伍才是一支虎狼之師。
如果公司以前沒有進行過業(yè)績pk,前期可以先進行試點,在部分人中進行pk,pk需要注意以下幾點:
2、盡量選一些實力相當?shù)膮^(qū)和業(yè)務(wù)員,要有足夠的懸念,才能吸引更多人參與;如果一邊倒的'pk,兩次以后,就沒人愿意參與了,保持微妙的平衡很重要。
3、pk金額設(shè)置要合理,如果是一般業(yè)務(wù)員,200左右的pk金額就可以了,多了就是一種負擔,主管可適當高一些。
4、pk周期的把握,pk周期不易過長,過長則pk的激勵作用無法持續(xù),周期也不易過短,太頻繁會消磨pk的激勵效果,適度pk方為上策。
5、pk必須有一個善于掌控現(xiàn)場氣氛和節(jié)奏的主持人,并將pk形成自己獨有的特色。記得以前我們會問員工四個問題:
你的夢想是什么?
你現(xiàn)在離你的夢想有多遠?
為了夢想你準備努多大的力?
需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?/p>
pk其實也是一個借花獻佛,這樣的事做一次兩次可以,但一直這樣顯然不會讓人接受。如何讓pk常態(tài)化呢。我們可以把pk看做一個目標責任保證書,只是保證的對象從企業(yè)變成了pk的對手;pk獎勵的兌現(xiàn)方由企業(yè)變成了失敗一方。
pk類似于打牌,過一段時間大家會發(fā)現(xiàn),pk來pk去,幾乎沒什么額外收入,這時候pk的熱度就會消退。因此,一味的借花獻佛并不可取,還是必須將pk與精神激勵物質(zhì)激勵想結(jié)合,將pk與獨有的企業(yè)文化相結(jié)合。如一句“我相信你能做到”比“你必須做到”多了信任在里面,讓員工能感受到被尊重,這樣才會產(chǎn)生高度的責任感、使命感。
pk的優(yōu)勢很明顯,營造競爭氛圍,帶動整體業(yè)績發(fā)展,特別是將pk與一些精神激勵如優(yōu)秀員工股、最佳進步獎等相結(jié)合的時候,pk顯得更有權(quán)威性。這樣的結(jié)果是最理想的,不僅得到了物質(zhì)的獎勵,同時通過pk讓精神激勵顯得更容易得到大家認可。
pk的局限性在于,無法更大范圍的推廣,想象一下,千人pk會是一個什么場面,是壯觀還是混亂?一般百人以內(nèi)的團隊適合pk。另外,pk不適合很長期的進行,時間長了,大家對各自的業(yè)務(wù)能力都有了比較明顯的了解,再pk就不那么積極,pk的作用也很有限了。
因此,想通過pk零成本激勵,短期效果應(yīng)該還算不錯,但如果一味地依賴pk去激勵大家,最終將應(yīng)了。
物業(yè)激勵方案篇四
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬
[/b]
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
美容顧問預(yù)付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
a顧問與b顧問pk
保底業(yè)績:12萬
目標業(yè)績:16萬
超標業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵20xx。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的.錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a.保底任務(wù):壓1000元,還500元。
b.目標任務(wù):壓1500元,還1000元。
c.超標任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓20xx,返100元。
b.目標任務(wù):壓300元,返20xx。
c.超標任務(wù):壓500元,返500元。
保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
a組五人:
b組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標任務(wù):50人檢測
超標任務(wù):100人檢測
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款20xx。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵20xx。
1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為
20xx,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d.保底任務(wù):壓20xx,還100元。
e.目標任務(wù):壓300元,還300元。
f.超標任務(wù):壓500元,還600元。
物業(yè)激勵方案篇五
一、制定目的
1、全員營銷的重要部分:物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分,身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線,與業(yè)主接觸機會頗多。
2、促成業(yè)主老帶新:激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系,為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策,促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。
3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系:通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系,加強物業(yè)與業(yè)主的溝通,同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。
二、激勵方式
對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新,我們設(shè)立了二個可以重疊的獎項,將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵:
1、成交現(xiàn)金獎勵:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新,新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。
2、歲末冠軍獎:對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新,成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工,開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。
三、成果界定
1、填寫表單:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的'成果界定,必須
是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處,完成老帶新相關(guān)表單填寫,同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。
2須經(jīng)過山水綠城營銷負責人虞衛(wèi)偉在場,同時必須經(jīng)由營銷負責人虞衛(wèi)偉和財務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后,方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。
四、業(yè)主維護及溝通
1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。
2、贈送禮品:在進行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時,贈送業(yè)主一份小禮品,減少業(yè)主抗性,促成配合。
3、釋放老帶新政策:并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會,向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。
五、工作啟動:
本激勵方案經(jīng)過公司批準后,即可進行工作的啟動:
1、激勵方案宣講:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。
2、互動問答:物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處,與開發(fā)商進行互動問答,便于順利執(zhí)行。
3、工作排期:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃,安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。
江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司
2015年3月29號
物業(yè)激勵方案篇六
1、目的
歷年客戶滿意度調(diào)查顯示,安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性,促進公司安全管理水平進一步提高,激勵安全管理工作先進團隊及個人,有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展,公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。
2、范圍
公司全體安全員。
3、激勵方式
(1)職業(yè)規(guī)劃:公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制,給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
三條職業(yè)化發(fā)展線:
"專業(yè)系列:安全類中高級考核、技能比武等
"橫向轉(zhuǎn)崗:客戶事務(wù)助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務(wù)等
安全負責人在公司工作滿2年,通過中級安全員考核,無違反五條禁令現(xiàn)象、無員工有效投訴;或安全負責人所管理團隊在公司安全管理評優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團隊,可申請由職員w轉(zhuǎn)職員y,以上人員經(jīng)部門負責人同意,人力資源部考核通過,總經(jīng)理審批后,部門對人員編制進行相應(yīng)轉(zhuǎn)換。
(2)薪酬福利:提供行業(yè)中富競爭力的薪酬福利體系,重點關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和w系列休假制度調(diào)整,并提供其他相關(guān)福利。
提升安全班長級、主辦級、關(guān)鍵崗位的薪酬定級標準;同時公司將采用360度評價方式加強考核,優(yōu)勝劣汰。
根據(jù)崗位難度制定崗位津貼,不同員工在同一崗位上享受一致的津貼,換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。
戶口指標申請:公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機會:
3)連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名;
輸送成功判定:通過中高級考核的 3 人;轉(zhuǎn)到其它部門擔任安全管理人員的 2名;
4)以上人員需要符合當時政府要求的招調(diào)工條件。
(3)先進評優(yōu):表彰半年度安全管理工作中在客戶服務(wù)、內(nèi)部管理、團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、bi推進等方面做出優(yōu)異成績的團http://隊及先進個人。以此激發(fā)安全團隊和個人積極向上的工作熱情。
每半年考核一次,公司每半年設(shè)置安全獎勵專項基金。
設(shè)置安全管理先進團隊、先進負責人、先進個人獎、安全管理先進班組和先進班長獎項。
具體考核標準和方式以每半年統(tǒng)一通知為準。
(4)員工關(guān)懷:加強宣傳與溝通,在制度化與人性化并重的前提下,通過各種形式體現(xiàn)公司對每位安全類人員的關(guān)懷。
變更安全員休息和外出制度,體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷
"部門在保證除當班人員外,至少留守20%安全人員的前提下,其他人員請假批準后可以外出。外出人員必須在當晚23:00前返回,并且于上班前1小時返回。
"夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員,提前申請通過后可以在外留宿(但每天不可以超過部門安全員總數(shù)的10%)
設(shè)置安全負責人全體郵箱,公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進資料、心得體會、管理經(jīng)驗等作為學習交流平臺和宣傳激勵。
部門負責人每季度針對"三期"(入職7天、二個月、半年)安全員開展新職員溝通會,設(shè)置部門負責人意見箱,至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。
一、制定目的
1、全員營銷的重要部分:物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分,身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問題的第一線,與業(yè)主接觸機會頗多。
2、促成業(yè)主老帶新:激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系,為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策,促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。
3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系:通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系,加強物業(yè)與業(yè)主的`溝通,同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。
二、激勵方式
對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新,我們設(shè)立了二個可以重疊的獎項,將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵:
1、成交現(xiàn)金獎勵:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新,新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。
2、歲末冠軍獎:對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新,成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工,開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。
三、成果界定
1、填寫表單:物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定,必須
是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處,完成老帶新相關(guān)表單填寫,同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。
2須經(jīng)過山水綠城營銷負責人虞衛(wèi)偉在場,同時必須經(jīng)由營銷負責人虞衛(wèi)偉和財務(wù)經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后,方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。
四、業(yè)主維護及溝通
1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷》。
2、贈送禮品:在進行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷的同時,贈送業(yè)主一份小禮品,減少業(yè)主抗性,促成配合。
3、釋放老帶新政策:并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會,向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。
五、工作啟動:
本激勵方案經(jīng)過公司批準后,即可進行工作的啟動:
1、激勵方案宣講:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。
2、互動問答:物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處,與開發(fā)商進行互動問答,便于順利執(zhí)行。
3、工作排期:由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃,安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。
江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司
2015年3月29號
物業(yè)激勵方案篇七
為了調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制訂本方案:
獎勵范圍為:項目投資提成、證券、期貨盈利提成、財富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。
2、證券、期貨是指在證券、期貨市場投入資金進行投資運作,在扣除成本后產(chǎn)生的收入進行提點獎勵。
3、財富管理是指以客戶為中心,設(shè)計出一套全面的財務(wù)規(guī)劃,通過向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險、投資組合等一系列的金融服務(wù),產(chǎn)生的盈利進行提點獎勵。
4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項目取得的盈利,包括貿(mào)易、過橋、短期借款等。
1、凡參與項目運作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。
直接人員——是指項目小組人員,包括直接經(jīng)辦人、項目主管、項目經(jīng)理、風控經(jīng)理、主管副總。
相關(guān)部門——是指為該項目提供后勤保障的后勤部門,包括財務(wù)部、人事行政部。
2、引進項目的介紹人,是指公司內(nèi)部員工引進的所有項目。
1、項目投資,按完成該項目的簽約、轉(zhuǎn)款后,進行評估。分優(yōu)、好、較好三等,評為優(yōu)等的,可以按投資總額的2%計提獎勵(20萬元封頂),評為好的按投資總額的1.5%計提獎勵(15萬元封頂),評為較好的,按投資總額的1%計提獎勵(10萬元封頂)。
2、證券、期貨,按退市結(jié)算后實現(xiàn)的凈收入提取15%進行獎勵。
3、財富管理,每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進行獎勵。
4、其他業(yè)務(wù),按實現(xiàn)凈收入提取10%進行獎勵。
5、凡是為公司引進項目的員工公司另外給予提點獎勵:
如引進項目投資的,給予按公司出資總額的0.5%提出獎勵,但10萬元封頂。
如引進其他項目的,按總收入提取2%獎勵,不封頂。
1、分配方法為分值計算法——即確定直接參與人的具體分值進行分配。
2、相關(guān)部門則按應(yīng)分配獎勵撥到部門,與績效考核(部門制定)進行分配。
3、分值核定:項目經(jīng)辦人為100分,項目主管120分,項目經(jīng)理150分,風控經(jīng)理130分,主管副總200分,同一個層面工作可以多人參與。
4、項目完成后三個工作日,項目經(jīng)理與財務(wù)部、人事行政部核準出資額或總收入,經(jīng)總經(jīng)理簽批后進行“項目提成表”的分配計算:
1)在提取的獎勵中劃出20%的獎勵給予財務(wù)部50%,給予人事行政部50%,讓其自行分配。
2)余下的80%按直接參與人的總分值進行分配。
3)計算公式:
每分值金額=總獎勵/總分值:
個人獎勵=本人分值*每分值金額
如獎勵為10萬元,參與分配為五人,則每分值為:100000/100+120+150+130+200=142.86元;其中項目經(jīng)理就可以獲得獎勵為:150分*142.86分值=21429元。
五、獎勵發(fā)放時間
項目提成表完成后,附上獎勵計算表(包括部門獎勵表)上報總經(jīng)理審批。批準后由財務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。
本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。
x有限公司
物業(yè)激勵方案篇八
第一條為進一步促進上市公司建立、健全激勵與約束機制,依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱股權(quán)激勵是指上市公司以本公司股票為標的,對其董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他員工進行的長期性激勵。
上市公司以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實行股權(quán)激勵計劃的,適用本辦法的規(guī)定。
第三條上市公司實行的股權(quán)激勵計劃,應(yīng)當符合法律、行政法規(guī)、本辦法和公司章程的規(guī)定,有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,不得損害上市公司利益。
上市公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員在實行股權(quán)激勵計劃中應(yīng)當誠實守信,勤勉盡責,維護公司和全體股東的利益。
第四條上市公司實行股權(quán)激勵計劃,應(yīng)當嚴格按照有關(guān)規(guī)定和本辦法的要求履行信息披露義務(wù)。
第五條為上市公司股權(quán)激勵計劃出具意見的專業(yè)機構(gòu),應(yīng)當誠實守信、勤勉盡責,保證所出具的文件真實、準確、完整。
第六條任何人不得利用股權(quán)激勵計劃進行內(nèi)幕交易、操縱證券交易價格和進行證券欺詐活動。
第七條上市公司具有下列情形之一的,不得實行股權(quán)激勵計劃:
(二)最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰;
(三)中國證監(jiān)會認定的其他情形。
第八條股權(quán)激勵計劃的激勵對象可以包括上市公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員、核心技術(shù)(業(yè)務(wù))人員,以及公司認為應(yīng)當激勵的其他員工,但不應(yīng)當包括獨立董事。
下列人員不得成為激勵對象:
(一)最近3年內(nèi)被證券交易所公開譴責或宣布為不適當人選的;
(二)最近3年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰的;
(三)具有《中華人民共和國公司法》規(guī)定的不得擔任公司董事、監(jiān)事、高級管理人員情形的。
股權(quán)激勵計劃經(jīng)董事會審議通過后,上市公司監(jiān)事會應(yīng)當對激勵對象名單予以核實,并將核實情況在股東大會上予以說明。
第九條激勵對象為董事、監(jiān)事、高級管理人員的,上市公司應(yīng)當建立績效考核體系和考核辦法,以績效考核指標為實施股權(quán)激勵計劃的條件。
第十條上市公司不得為激勵對象依股權(quán)激勵計劃獲取有關(guān)權(quán)益提供貸款以及其他任何形式的財務(wù)資助,包括為其貸款提供擔保。
第十一條擬實行股權(quán)激勵計劃的上市公司,可以根據(jù)本公司實際情況,通過以下方式解決標的股票來源:
(一)向激勵對象發(fā)行股份;
(二)回購本公司股份;
(三)法律、行政法規(guī)允許的其他方式。
第十二條上市公司全部有效的股權(quán)激勵計劃所涉及的標的股票總數(shù)累計不得超過公司股本總額的10%。
非經(jīng)股東大會特別決議批準,任何一名激勵對象通過全部有效的股權(quán)激勵計劃獲授的本公司股票累計不得超過公司股本總額的1%。
本條第一款、第二款所稱股本總額是指股東大會批準最近一次股權(quán)激勵計劃時公司已發(fā)行的股本總額。
第十三條上市公司應(yīng)當在股權(quán)激勵計劃中對下列事項做出明確規(guī)定或說明:
(一)股權(quán)激勵計劃的目的;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍;
(五)股權(quán)激勵計劃的有效期、授權(quán)日、可行權(quán)日、標的股票的禁售期;
(九)公司授予權(quán)益及激勵對象行權(quán)的程序;
(十)公司與激勵對象各自的權(quán)利義務(wù);
(十二)股權(quán)激勵計劃的變更、終止;
(十三)其他重要事項。
第十四條上市公司發(fā)生本辦法第七條規(guī)定的情形之一時,應(yīng)當終止實施股權(quán)激勵計劃,不得向激勵對象繼續(xù)授予新的權(quán)益,激勵對象根據(jù)股權(quán)激勵計劃已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當終止行使。
在股權(quán)激勵計劃實施過程中,激勵對象出現(xiàn)本辦法第八條規(guī)定的不得成為激勵對象的情形的,上市公司不得繼續(xù)授予其權(quán)益,其已獲授但尚未行使的權(quán)益應(yīng)當終止行使。
第十五條激勵對象轉(zhuǎn)讓其通過股權(quán)激勵計劃所得股票的,應(yīng)當符合有關(guān)法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定。
第十六條本辦法所稱限制性股票是指激勵對象按照股權(quán)激勵計劃規(guī)定的條件,從上市公司獲得的一定數(shù)量的本公司股票。
第十七條上市公司授予激勵對象限制性股票,應(yīng)當在股權(quán)激勵計劃中規(guī)定激勵對象獲授股票的業(yè)績條件、禁售期限。
第十八條上市公司以股票市價為基準確定限制性股票授予價格的,在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票:
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第十九條本辦法所稱股票期權(quán)是指上市公司授予激勵對象在未來一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。
激勵對象可以其獲授的股票期權(quán)在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買上市公司一定數(shù)量的股份,也可以放棄該種權(quán)利。
第二十條激勵對象獲授的股票期權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、用于擔?;騼斶€債務(wù)。
第二十一條上市公司董事會可以根據(jù)股東大會審議批準的股票期權(quán)計劃,決定一次性授出或分次授出股票期權(quán),但累計授出的股票期權(quán)涉及的標的股票總額不得超過股票期權(quán)計劃所涉及的標的股票總額。
第二十二條股票期權(quán)授權(quán)日與獲授股票期權(quán)首次可以行權(quán)日之間的間隔不得少于1年。
股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計算不得超過10年。
第二十三條在股票期權(quán)有效期內(nèi),上市公司應(yīng)當規(guī)定激勵對象分期行權(quán)。
股票期權(quán)有效期過后,已授出但尚未行權(quán)的股票期權(quán)不得行權(quán)。
第二十四條上市公司在授予激勵對象股票期權(quán)時,應(yīng)當確定行權(quán)價格或行權(quán)價格的確定方法。行權(quán)價格不應(yīng)低于下列價格較高者:
(一)股權(quán)激勵計劃草案摘要公布前一個交易日的公司標的股票收盤價;
(二)股權(quán)激勵計劃草案摘要公布前30個交易日內(nèi)的公司標的股票平均收盤價。
第二十五條上市公司因標的股票除權(quán)、除息或其他原因需要調(diào)整行權(quán)價格或股票期權(quán)數(shù)量的,可以按照股票期權(quán)計劃規(guī)定的原則和方式進行調(diào)整。
上市公司依據(jù)前款調(diào)整行權(quán)價格或股票期權(quán)數(shù)量的,應(yīng)當由董事會做出決議并經(jīng)股東大會審議批準,或者由股東大會授權(quán)董事會決定。
律師應(yīng)當就上述調(diào)整是否符合本辦法、公司章程和股票期權(quán)計劃的規(guī)定向董事會出具專業(yè)意見。
第二十六條上市公司在下列期間內(nèi)不得向激勵對象授予股票期權(quán):
(一)定期報告公布前30日;
(二)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(三)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第二十七條激勵對象應(yīng)當在上市公司定期報告公布后第2個交易日,至下一次定期報告公布前10個交易日內(nèi)行權(quán),但不得在下列期間內(nèi)行權(quán):
(一)重大交易或重大事項決定過程中至該事項公告后2個交易日;
(二)其他可能影響股價的重大事件發(fā)生之日起至公告后2個交易日。
第二十八條上市公司董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會負責擬定股權(quán)激勵計劃草案。薪酬與考核委員會應(yīng)當建立完善的議事規(guī)則,其擬訂的股權(quán)激勵計劃草案應(yīng)當提交董事會審議。
第二十九條獨立董事應(yīng)當就股權(quán)激勵計劃是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展,是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益發(fā)表獨立意見。
第三十條上市公司應(yīng)當在董事會審議通過股權(quán)激勵計劃草案后的2個交易日內(nèi),公告董事會決議、股權(quán)激勵計劃草案摘要、獨立董事意見。
股權(quán)激勵計劃草案摘要至少應(yīng)當包括本辦法第十三條第(一)至(八)項、第(十二)項的內(nèi)容。
第三十一條上市公司應(yīng)當聘請律師對股權(quán)激勵計劃出具法律意見書,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權(quán)激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)股權(quán)激勵計劃是否已經(jīng)履行了法定程序;
(三)上市公司是否已經(jīng)履行了信息披露義務(wù);
(五)其他應(yīng)當說明的事項。
第三十二條上市公司董事會下設(shè)的薪酬與考核委員會認為必要時,可以要求上市公司聘請獨立財務(wù)顧問,對股權(quán)激勵計劃的可行性、是否有利于上市公司的持續(xù)發(fā)展、是否損害上市公司利益以及對股東利益的影響發(fā)表專業(yè)意見。
獨立財務(wù)顧問應(yīng)當出具獨立財務(wù)顧問報告,至少對以下事項發(fā)表專業(yè)意見:
(一)股權(quán)激勵計劃是否符合本辦法的規(guī)定;
(二)公司實行股權(quán)激勵計劃的可行性;
(三)對激勵對象范圍和資格的核查意見;
(四)對股權(quán)激勵計劃權(quán)益授出額度的核查意見;
(五)公司實施股權(quán)激勵計劃的財務(wù)測算;
(六)公司實施股權(quán)激勵計劃對上市公司持續(xù)經(jīng)營能力、股東權(quán)益的影響;
(七)對上市公司是否為激勵對象提供任何形式的財務(wù)資助的核查意見;
(八)股權(quán)激勵計劃是否存在明顯損害上市公司及全體股東利益的情形;
(九)上市公司績效考核體系和考核辦法的合理性;
(十)其他應(yīng)當說明的事項。
第三十三條董事會審議通過股權(quán)激勵計劃后,上市公司應(yīng)將有關(guān)材料報中國證監(jiān)會備案,同時抄報證券交易所及公司所在地證監(jiān)局。
上市公司股權(quán)激勵計劃備案材料應(yīng)當包括以下文件:
(一)董事會決議;
(二)股權(quán)激勵計劃;
(三)法律意見書;
(四)聘請獨立財務(wù)顧問的,獨立財務(wù)顧問報告;
(五)上市公司實行股權(quán)激勵計劃依照規(guī)定需要取得有關(guān)部門批準的,有關(guān)批復(fù)文件;
(六)中國證監(jiān)會要求報送的其他文件。
第三十四條中國證監(jiān)會自收到完整的股權(quán)激勵計劃備案申請材料之日起20個工作日內(nèi)未提出異議的,上市公司可以發(fā)出召開股東大會的通知,審議并實施股權(quán)激勵計劃。在上述期限內(nèi),中國證監(jiān)會提出異議的,上市公司不得發(fā)出召開股東大會的通知審議及實施該計劃。
第三十五條上市公司在發(fā)出召開股東大會通知時,應(yīng)當同時公告法律意見書;聘請獨立財務(wù)顧問的,還應(yīng)當同時公告獨立財務(wù)顧問報告。
第三十六條獨立董事應(yīng)當就股權(quán)激勵計劃向所有的股東征集委托投票權(quán)。
第三十七條股東大會應(yīng)當對股權(quán)激勵計劃中的如下內(nèi)容進行表決:
(一)股權(quán)激勵計劃所涉及的權(quán)益數(shù)量、所涉及的標的股票種類、來源和數(shù)量;
(二)激勵對象的確定依據(jù)和范圍;
(四)股權(quán)激勵計劃的有效期、標的股票禁售期;
(五)激勵對象獲授權(quán)益、行權(quán)的條件;
(八)股權(quán)激勵計劃的變更、終止;
(九)對董事會辦理有關(guān)股權(quán)激勵計劃相關(guān)事宜的授權(quán);
(十)其他需要股東大會表決的事項。
股東大會就上述事項作出決議,必須經(jīng)出席會議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過。
第三十八條股權(quán)激勵計劃經(jīng)股東大會審議通過后,上市公司應(yīng)當持相關(guān)文件到證券交易所辦理信息披露事宜,到證券登記結(jié)算機構(gòu)辦理有關(guān)登記結(jié)算事宜。
第三十九條上市公司應(yīng)當按照證券登記結(jié)算機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)則,在證券登記結(jié)算機構(gòu)開設(shè)證券賬戶,用于股權(quán)激勵計劃的實施。
尚未行權(quán)的股票期權(quán),以及不得轉(zhuǎn)讓的標的股票,應(yīng)當予以鎖定。
第四十條激勵對象的股票期權(quán)的行權(quán)申請以及限制性股票的鎖定和解鎖,經(jīng)董事會或董事會授權(quán)的機構(gòu)確認后,上市公司應(yīng)當向證券交易所提出行權(quán)申請,經(jīng)證券交易所確認后,由證券登記結(jié)算機構(gòu)辦理登記結(jié)算事宜。
已行權(quán)的股票期權(quán)應(yīng)當及時注銷。
第四十一條除非得到股東大會明確授權(quán),上市公司變更股權(quán)激勵計劃中本辦法第三十七條所列事項的,應(yīng)當提交股東大會審議批準。
第四十二條上市公司應(yīng)在定期報告中披露報告期內(nèi)股權(quán)激勵計劃的實施情況,包括:
(一)報告期內(nèi)激勵對象的范圍;
(二)報告期內(nèi)授出、行使和失效的權(quán)益總額;
(三)至報告期末累計已授出但尚未行使的權(quán)益總額;
(六)因激勵對象行權(quán)所引起的股本變動情況;
(七)股權(quán)激勵的會計處理方法。
第四十三條上市公司應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定在財務(wù)報告中披露股權(quán)激勵的會計處理。
第四十四條證券交易所應(yīng)當在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵計劃所涉及的信息披露要求。
第四十五條證券登記結(jié)算機構(gòu)應(yīng)當在其業(yè)務(wù)規(guī)則中明確股權(quán)激勵計劃所涉及的登記結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理要求。
第四十六條上市公司的財務(wù)會計文件有虛假記載的,負有責任的激勵對象自該財務(wù)會計文件公告之日起12個月內(nèi)由股權(quán)激勵計劃所獲得的全部利益應(yīng)當返還給公司。
第四十七條上市公司不符合本辦法的規(guī)定實行股權(quán)激勵計劃的,中國證監(jiān)會責令其改正,對公司及相關(guān)責任人依法予以處罰;在責令改正期間,中國證監(jiān)會不受理該公司的申請文件。
第四十八條上市公司未按照本辦法及其他相關(guān)規(guī)定披露股權(quán)激勵計劃相關(guān)信息或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國證監(jiān)會責令其改正,對公司及相關(guān)責任人依法予以處罰。
第四十九條利用股權(quán)激勵計劃虛構(gòu)業(yè)績、操縱市場或者進行內(nèi)幕交易,獲取不正當利益的,中國證監(jiān)會依法沒收違法所得,對相關(guān)責任人員采取市場禁入等措施;構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)依法查處。
第五十條為上市公司股權(quán)激勵計劃出具意見的相關(guān)專業(yè)機構(gòu)未履行勤勉盡責義務(wù),所發(fā)表的專業(yè)意見存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的,中國證監(jiān)會對相關(guān)專業(yè)機構(gòu)及簽字人員采取監(jiān)管談話、出具警示函、責令整改等措施,并移交相關(guān)專業(yè)機構(gòu)主管部門處理;情節(jié)嚴重的,處以警告、罰款等處罰;構(gòu)成證券違法行為的,依法追究法律責任。
第五十一條本辦法下列用語具有如下含義:
高級管理人員:指上市公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責人、董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。
標的股票:指根據(jù)股權(quán)激勵計劃,激勵對象有權(quán)獲授或購買的上市公司股票。
權(quán)益:指激勵對象根據(jù)股權(quán)激勵計劃獲得的上市公司股票、股票期權(quán)。
授權(quán)日:指上市公司向激勵對象授予股票期權(quán)的日期。授權(quán)日必須為交易日。
行權(quán):指激勵對象根據(jù)股票期權(quán)激勵計劃,在規(guī)定的期間內(nèi)以預(yù)先確定的價格和條件購買上市公司股份的行為。
可行權(quán)日:指激勵對象可以開始行權(quán)的日期??尚袡?quán)日必須為交易日。
行權(quán)價格:上市公司向激勵對象授予股票期權(quán)時所確定的、激勵對象購買上市公司股份的價格。
授予價格:上市公司向激勵對象授予限制性股票時所確定的、激勵對象獲得上市公司股份的價格。
本辦法所稱的'“超過”、“少于”不含本數(shù)。
第五十二條本辦法適用于股票在上海、深圳證券交易所上市的公司。
第五十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。
物業(yè)激勵方案篇九
考慮到建筑設(shè)計企業(yè)的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設(shè)計企業(yè)的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點狀或孤立改進效果不明顯。因此,建筑設(shè)計企業(yè)員工激勵體系的構(gòu)建,必須著眼于系統(tǒng)構(gòu)建、全面履行并逐步改進。
盡管員工激勵是存在相當困難的一項工作,但是根據(jù)筆者對員工激勵相關(guān)研究結(jié)果顯示,有效的員工激勵體系構(gòu)建的原則可以表述的十分簡單??梢哉f,構(gòu)建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環(huán)境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報。
有效激勵原則包括四個關(guān)鍵要素,
,主要是企業(yè)的企業(yè)文化、價值觀。企業(yè)文化是員工開展工作的外部環(huán)境,價值觀是員工工作目標定向和行為表現(xiàn)控制的軟導(dǎo)向。企業(yè)文化影響了員工的工作方式,價值觀內(nèi)含了員工工作成果價值判斷的標準。沒有和公司特質(zhì)相符合的文化,沒有建立企業(yè)要做什么、如何做的價值創(chuàng)造體系,沒有建立多勞多得的價值分配體系,沒有發(fā)掘努力工作對個人、對企業(yè)和對社會的崇高意義,必然矮化工作的價值,導(dǎo)致員工行為失去方向,脫離企業(yè)的期望。
。"合適的員工"具有兩個層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個體質(zhì)柔弱的計算機專家巨額的獎金,要求其從事拳擊運動,無論這個獎金有多高都不會有激勵作用,因為他不認為自己適合拳擊,也不認為自己能贏得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設(shè)計企業(yè)員工都具有顯赫的教育背景,扎實的技術(shù)基礎(chǔ),聰明的大腦,但是仍然不能說建筑設(shè)計企業(yè)員工對與各種崗位都能適應(yīng),都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業(yè)必須把握主要崗位的勝任力模型和評價標準,并以此來選聘和培養(yǎng)人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當數(shù)量的人做相同崗位的工作,即通常說的"定編"。定編數(shù)據(jù)是衡量和改善勞動生產(chǎn)率,合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內(nèi)人員配置的參考基準。它不是一個可以精準參考的精確值,也不是一個穩(wěn)定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領(lǐng)先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
。作為分工體系的產(chǎn)物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學,接口不嚴謹、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產(chǎn)力的提高和人的發(fā)展。一般而言,分工越細,依靠學習曲線,員工會越來越專業(yè),員工的成就感會越高,勞動生產(chǎn)效率也會越高。但是對于經(jīng)過多年發(fā)展的建筑設(shè)計企業(yè),可能物極必反。在外部環(huán)境穩(wěn)定的情況下,這種高度專業(yè)化的分工保障的很高的勞動生產(chǎn)率。隨著市場的快速增長和變動加劇,一方面其生產(chǎn)組織很難適應(yīng)市場,一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應(yīng)的,人員配置工作需要精細化,人才開發(fā)需要制度化。
。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當?shù)姆答伝蚧貓笫怯行Ъ畹谋厝画h(huán)節(jié)。在本環(huán)節(jié),人們熟知的手段就是物質(zhì)報酬的增長。
在實踐中,經(jīng)常存在的誤區(qū)之一就是手段單一,不論員工因為什么原因請辭或不滿,總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
經(jīng)常存在的誤區(qū)之二就是"模糊"。員工在工作的同時,他心里有著對工作回報的預(yù)期。員工在沒有拿到報酬,也沒有可靠承諾,也沒有明確的計算方法的時候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預(yù)期"之上,我們稱之為"心理契約"。在多數(shù)企業(yè),管理不夠精細化,員工過的這種回報預(yù)期,往往是通過以往工作—回報關(guān)系估計,以及和其他觀察相結(jié)合。
物業(yè)激勵方案篇十
為了提升6月份整體銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售團隊的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負責人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
一、羅總負責陜西市場
二、潘總負責山西市場(運城客戶除外)
1、銷售業(yè)績完成目標的%
2、銷售利潤完成目標的%
1、兩位負責人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
5、如兩組均達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的 %,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負責人針對所負責市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進行。
物業(yè)激勵方案篇十一
1、期權(quán)vs限制性股權(quán)vs利益分成
(1)期權(quán),是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權(quán)的權(quán)利。
限制性股權(quán),是指有權(quán)利限制的股權(quán)。
相同點:從最終結(jié)果看,它們都和股權(quán)掛鉤,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設(shè)定權(quán)利限制,比如分期成熟,離職回購等。
不同點:激勵對象真正取得股權(quán)(即行使股東權(quán)利)的時間節(jié)點不一樣。
對于限制性股權(quán),激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權(quán),一取得股權(quán)即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團隊。
對于期權(quán),激勵對象取得股權(quán)的時間后置。只有在達到約定條件,比如達到服務(wù)期限或業(yè)績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權(quán)后,才開始取得股權(quán),參與公司的決策管理與分紅。在期權(quán)變?yōu)楣蓹?quán)之前,激勵對象的參與感和心理安全感較低。
股權(quán)激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創(chuàng)始人松綁、把責任義務(wù)下沉的過程。
(2)利益分享:主要有股票增值權(quán)、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結(jié),短期激勵。
2、最容易出現(xiàn)的問題:
(1)股權(quán)激勵的初心?
“我在這里還要糾正一個大家普遍的常識性錯誤,就是授予股權(quán)不是說你把股權(quán)給出去就完事兒了,重點是通過授予股權(quán)的過程,結(jié)合公司機制,賦予員工管理企業(yè)的權(quán)利和責任。”這是“我是mt”公司ceo邢山虎分享做公司股權(quán)激勵時的心得分享。
員工股權(quán)激勵的初衷就是要激勵員工,因此創(chuàng)業(yè)公司在進行員工股權(quán)激勵方案設(shè)計時首先要圍繞著激勵員工的這個初衷來展開。
股權(quán)激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權(quán)利限制,包括股權(quán)分期成熟,離職時股權(quán)回購等安排。這些制度安排,都有其商業(yè)合理性,也是對公司與長期參與創(chuàng)業(yè)團隊的利益保護。
公司管理團隊和創(chuàng)始人在進行員工股權(quán)激勵方案設(shè)計時最容易出現(xiàn)的一個問題是:在整個執(zhí)行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創(chuàng)業(yè)團隊的'利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。
(2)溝通不暢?
公司進行股權(quán)激勵時,公司員工一直處于弱勢地位:
從參與主體來看,這款產(chǎn)品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來看,員工與公司有身份依附關(guān)系,處于弱談判地位;
從激勵過程來看,員工基本不參與游戲規(guī)則的制定,參與感弱。法律文件本身專業(yè)性強,晦澀難懂,境外架構(gòu)下的交易文件,還全是英文文件。
如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權(quán)激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。
(3)如何溝通?
講清員工期權(quán)的邏輯:
員工期權(quán)的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權(quán),并以長期為公司服務(wù)來讓手里的期權(quán)升值。
首先是員工買入期權(quán)的價格低:公司在給員工發(fā)放期權(quán)時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權(quán)賣給員工,員工在買入股權(quán)的時候就已經(jīng)賺錢了。
另外員工手里期權(quán)是未來收益,需要員工長期為公司服務(wù)來實現(xiàn)股權(quán)的升值。因此期權(quán)協(xié)議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。
關(guān)于期權(quán)員工會由很多問題、內(nèi)心會反復(fù)去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權(quán),股權(quán)什么時候能夠變現(xiàn)以及如何變現(xiàn),這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。
很多員工也會問為什么自己的期權(quán)那么少?
公司要做起來需要很多人的努力,需要預(yù)留足夠多的股權(quán)給后續(xù)加入的員工。
員工期權(quán)激勵,會經(jīng)歷四個步驟,即授予、成熟、行權(quán)、變現(xiàn)。
授予,即公司與員工簽署期權(quán)協(xié)議,約定員工取得期權(quán)的基本條件。
成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務(wù)期限或工作業(yè)績指標后,可以選擇掏錢行權(quán),把期權(quán)變成股票。
行權(quán),即員工掏錢買下期權(quán),完成從期權(quán)變成股票的一躍。
變現(xiàn),即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
1、定時:
有的創(chuàng)業(yè)者,在公司很初創(chuàng)階段,就開始大量發(fā)放期權(quán),甚至進行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團隊,碰到合適的人,經(jīng)過磨合期,就可以開始發(fā)放股權(quán)。
但是,對于非合伙人層面的員工,過早發(fā)放股權(quán),一方面,股權(quán)激勵成本很高,給單個員工三五個點股權(quán),員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)后,發(fā)放期權(quán)的效果會比較好。
發(fā)放期權(quán)的節(jié)奏:
要控制發(fā)放的節(jié)奏與進度,為后續(xù)進入的團隊預(yù)留期權(quán)發(fā)放空間(比如,按照上市前發(fā)4批計算);全員持股可以成為企業(yè)的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最后普惠制解決第三梯隊,形成示范效應(yīng)。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權(quán)激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結(jié)婚,與公司經(jīng)過一段時間的磨合期。
2、定人
股權(quán)激勵的參與方,有合伙人,中高層管理人員(vp,總監(jiān)等),骨干員工與外部顧問。
合伙人主要拿限制性股權(quán),不參與期權(quán)分配。但是,如果合伙人的貢獻與他持有的股權(quán)非常不匹配,也可以給合伙人增發(fā)一部分期權(quán),來調(diào)整早期進行合伙人股權(quán)分配不合理的問題。
中高層管理人員是拿期權(quán)的主要人群。
3、定量
定量一方面是定公司期權(quán)池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。
在確定具體到每個人的期權(quán)時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權(quán)大小,然后再定具體個人的期權(quán)大小。在確定崗位期權(quán)量時可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發(fā)展階段,員工該取得的激勵股權(quán)數(shù)量基本就確定下來了。同一個級別的技術(shù)大拿,在vc進來之前就參與創(chuàng)業(yè)、在vc進來后才加入公司、在c輪甚至ipo前夕加入公司,拿到的期權(quán)應(yīng)該設(shè)計成區(qū)別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權(quán),還是拿低工資+高期權(quán)。創(chuàng)始人通常都喜愛選擇低工資高期權(quán)的。
邵亦波分享過他在所創(chuàng)辦易趣公司期權(quán)發(fā)例的標準。比如,對于vp級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創(chuàng)業(yè),發(fā)放2%-5%期權(quán);如果是a輪后進來,1%-2%;如果是c輪或接近ipo時進來,發(fā)放0.2%-0.5%。對于核心vp(cto,cfo,cto等),可以參照前述標準按照2-3倍發(fā)??偙O(jiān)級別的人員,參照vp的1/2或1/3發(fā)放。
4、定價
討論最多的就是員工拿期權(quán)是否需要掏錢?是否免費發(fā)放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態(tài)會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權(quán)不同,員工拿期權(quán)的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創(chuàng)業(yè)賺股權(quán)。因此,員工應(yīng)當按照公司股權(quán)公平市場價值的折扣價取得期權(quán)。
期權(quán)發(fā)放的過程,是要讓員工意識到,期權(quán)本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預(yù)期的,是基于他會長期參與創(chuàng)業(yè)的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權(quán)回購是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現(xiàn)條件:
定兌現(xiàn)條件是指提前確定授予員工的期權(quán)什么時候成熟,也即員工什么時候可以行權(quán)。
常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兌現(xiàn)25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現(xiàn)50%,以后每年兌現(xiàn)25%,四年全部兌現(xiàn)。
第三種:第一年兌現(xiàn)10%,第二年兌現(xiàn)30%,第三年70%,第四年全部兌現(xiàn)。
在創(chuàng)業(yè)公司實施員工股權(quán)激勵時,激勵期權(quán)的進入機制能夠讓激勵方案發(fā)揮效果,而激勵期權(quán)的退出機制,即約定員工離職時已行權(quán)的股權(quán)是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免于出現(xiàn)不必要的糾紛。
1、回購期權(quán)的范圍:
一個比較重要的問題是:員工已經(jīng)成熟的期權(quán)和已經(jīng)行權(quán)的股權(quán)要不要回購?和怎么回購?
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)行權(quán)的期權(quán),是員工自己花錢買的股權(quán),按理說不應(yīng)該回收股權(quán)。如果是公司已經(jīng)被并購或已經(jīng)上市,一般情況下不去回購員工已行權(quán)的股權(quán)。但是對于創(chuàng)業(yè)公司來說,離職的員工持有公司股權(quán),是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權(quán)按照一個約定的價格對員工持有的股權(quán)進行回購。
已成熟未行權(quán)的期權(quán):
已經(jīng)成熟的期權(quán),是員工通過為公司服務(wù)過一段時間后賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權(quán),員工具有行權(quán)的權(quán)利。這個時候應(yīng)該給員工選擇是否行權(quán),如果員工選擇行權(quán),則按照協(xié)議的行權(quán)價格繼續(xù)購買公司股票。
未成熟期權(quán):公司全部收回,放入公司期權(quán)池。
2、股權(quán)回購價格定價:
在對員工持有股權(quán)進行回收定價時,一般可以按照公司當時的凈資產(chǎn)、凈利潤、估值來確定。
如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表著公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣后,再根據(jù)員工持有的股權(quán)比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現(xiàn)金流。
而如果按照凈資產(chǎn)和凈利潤,應(yīng)該有相應(yīng)的溢價。因為公司回收了員工手里股權(quán)未來的收益權(quán)。
未成熟期權(quán)定價:沒成熟的期權(quán)不存在回收問題,因為這部分期權(quán)仍歸公司所有,員工沒有達到行權(quán)條件,因此公司可以直接放回期權(quán)池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權(quán),便于操作。
1、每一期的行權(quán)價格是否要一樣?
公司在進行員工股權(quán)激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨著時間和公司的估值變化進行調(diào)整。即如果公司給到員工的期權(quán)分四年四期成熟,每一年員工行權(quán)的價格都相同,如果員工的期權(quán)成熟但推遲行權(quán),行權(quán)時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。
但公司可以根據(jù)不同批次進入公司的員工設(shè)定不同的行權(quán)價格。
2、行權(quán)期限:
員工所持期權(quán)成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權(quán),公司可以給一個足夠長的行權(quán)期讓員工自由選擇行權(quán)時間。
當公司離職時要求員工行使已成熟的期權(quán)。
3、員工行權(quán)后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續(xù)會非常復(fù)雜,因此不建議直接將行權(quán)的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創(chuàng)始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
物業(yè)激勵方案篇十二
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動,如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動性是人力資源管理者的一個重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供,營銷激勵能強化個人行為,提高工作效率,培養(yǎng)團隊精神,增強群體凝聚力。對員工實現(xiàn)有效激勵,除了績效考核與薪酬激勵外,還可以輔以其他手段。因此,我們運用消費積分對消費者的消費行為激勵的原理,研究員工營銷積分激勵方案,即通過對員工營銷的成績進行積分,并根據(jù)員工的積分情況通過適當?shù)木癃剟詈臀镔|(zhì)獎勵來激勵員工,使員工對營銷工作由被動、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動地參與的過程,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性循環(huán)。
以某通信企業(yè)為例,近兩年來該公司的市場營銷工作不理想,業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后,員工營銷激勵主要存在以下問題:
(1)物質(zhì)激勵效果不佳。1)營銷績效考核的負激勵作用給營銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大,營銷任務(wù)經(jīng)常不能完成,營銷績效考核得分低,造成了對員工的負激勵。如果某項績效考核指標大部分員工都不能完成,這種考核就會引起員工的不滿,從而對公司的該項工作產(chǎn)生抵觸情緒,降低生產(chǎn)效率。2)營銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對績效考核產(chǎn)生不公平感。由于營銷任務(wù)完成不好,營銷前端員工績效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多,加班加點,日曬雨淋,拼命地干,但得到的報酬還是不如后端人員,從而對這個考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認為,績效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了,前端人員就應(yīng)該盡自己的職責完成好;客戶對服務(wù)的要求越來越高,不但要做售后服務(wù),還得要做售前、售中的支撐,能完成本職工作也就不錯了,也不會去關(guān)心營銷的完成情況。
(2)缺乏有效的精神激勵。1)員工感到營銷成果得不到有效的認可。營銷前端員工的營銷任務(wù)是每個月績效考核的組成部分,是必須去完成的,不能完成就會被相應(yīng)地扣減績效工資,所以前端人員面對營銷任務(wù)是被動的,不做也得做。后端支撐員工績效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標,自然也不去關(guān)注。后端員工更是認為如果后端員工一起努力把營銷任務(wù)完成好了,最后功勞還是前端的,領(lǐng)導(dǎo)也不會記得有后端的貢獻。組織對員工貢獻缺少給予及時認可的機制,所以,不能吸引前后端管控員工積極主動參與營銷工作。2)缺乏完整的榮譽系列設(shè)計。沒有為營銷人員專門設(shè)計相應(yīng)的榮譽系列,只有一些零星的榮譽而且時間跨度太長,指標少,很難得到有效激勵。例如,一年一度的分公司“十大標兵”中的以及省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評選,但指標并不多,“營銷標兵”一年也就是1~2個,省公司級、集團級的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3)缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計。營銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計,一些營銷能力強但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢,得不到有效的激勵。
針對以上問題,運用激勵理論與行為科學理論,在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定員工營銷積分體系設(shè)計總體思路:在績效激勵體系的基礎(chǔ)上,通過員工營銷積分激勵體系的建立,體現(xiàn)企業(yè)對員工為營銷工作做出的每一分貢獻的認可,激發(fā)員工參與營銷工作的熱情;以前后端組成團隊參與的方式,加強前后端的溝通和合作,增進前后端員工的相互了解,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐;通過團隊的合作和正激勵的作用,加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高前端員工完成任務(wù)的信心,提高前端員工的績效。為保證方案取得積極效果,需要把握以下原則:
(1)正激勵原則。馬斯洛的需要層次理論認為,每一個人都有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)的需要,根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況,每一個階段各種需要所占的位置不同。從我們對該分公司員工的需求調(diào)查來看,目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重,所以員工營銷積分體系的設(shè)計要體現(xiàn)正激勵,對每一個員工發(fā)展的每一項業(yè)務(wù)都要給予積分,并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎勵。同時通過正激勵的設(shè)計還可以起到以下幾個作用:一是可以彌補目前前端員工績效負激勵為主的情況,提高前端員工對營銷工作的積極性和主動性。二是解決由于對后端和管控員工考核營銷任務(wù)所造成的負面影響問題,做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營銷工作,達到全員參與,提高營銷效果的目的。
(2)前后端組隊原則。在這一體系中,團隊的組成成員必須是前后端搭配的,這樣有利于增進前后端之間的溝通,解除之間的誤解,加強他們之間的配合與協(xié)作,消除員工對績效考核的不公平感,加強后端對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
(3)自愿組隊原則。梅奧的人群關(guān)系理論認為,人的思想和行動更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的,與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個人勞動生產(chǎn)率高低。所以,在規(guī)定由前后端搭配組成團隊的前提下,組成團隊的具體成員要通過自愿組隊的形式來確定,最好是有共同的愛好,經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動,這樣有利于每個成員對團隊的投入程度,提高團隊的凝聚力,提高團隊的效率。
(4)有利于提高前端員工績效原則。前端員工績效考核的任務(wù)不能完成,會給員工造成巨大的壓力,容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀,生產(chǎn)率會大大降低。緩解員工壓力,不能只是從任務(wù)是否太重來考慮,而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計中,要圍繞有利于提高前端員工績效的原則:通過組成團隊的方式參與積分,通過團隊的活動,團隊成員之間積極的交流溝通,可以有效地緩解壓力;通過前后端人員組成團隊還有利于加強前后端的協(xié)作與配合,提高效率;通過全員的參與,所有員工主動了解公司業(yè)務(wù),在社會形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊伍滲透到社會的各個角落,提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果,以利于提高社會對新品牌、新業(yè)務(wù)的認知度;通過后端的積極參與,對新產(chǎn)品的主動了解,以利于后端對前端的支撐。 (5)注重精神激勵原則。由于物質(zhì)激勵已經(jīng)在績效考核激勵體系中體現(xiàn)了,員工營銷積分激勵體系是對原來績效考核激勵體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助,所以在這個體系里主要強調(diào)的應(yīng)該是精神激勵。
(6)注重形式原則。要想讓這一營銷積分活動達到預(yù)期的效果,從活動的啟動儀式到各階段的表彰活動都精心組織,做到場面要大、要活躍又要正規(guī),讓員工既感受到振奮,覺得這是公司的一件大事,每個員工應(yīng)積極參與,又感覺到這其中的趣味性和刺激性,讓大家都樂于參與,達到對活動本身的宣傳效果。
(7)公平、公正原則。任何一種激勵體系都必須公平、公正原則,這是激勵體系能發(fā)揮激勵作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個方面,一方面是政策公平、公正,另一方面是過程公平、公正。激勵政策要在實施之前訂好,對任何人、任何團隊都是用同一個政策;積分的規(guī)則也要提前訂好,積分過程不得人為篡改。
(8)時效性原則。根據(jù)強化理論,當員工的積極行為出現(xiàn)時,如果企業(yè)能對員工的這種行為給予強化,就會保持和增強員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強化越及時,出現(xiàn)這種行為的頻率就會越高。所以在設(shè)計員工營銷積分激勵體系時就要遵循時效性原則,可以更有效地提高員工參加營銷工作積極性和主動性,提高工作效率,特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營銷效果。
本文以某通信企業(yè)的營銷激勵為研究對象,針對企業(yè)營銷激勵存在的問題,結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果,出了員工營銷積分激勵體系設(shè)計思路與原則。通過對員工工作成果積分,并給予及時、充分且富有彈性的激勵,可以使雇員得了較高的工作滿意度,從而進一步激發(fā)員工的積極性和主動性,創(chuàng)造更好的業(yè)績,實現(xiàn)良性的循環(huán)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3922062.html】