2023年旅游管理暑期社會實踐報告范文(14篇)

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2023年旅游管理暑期社會實踐報告范文(14篇)
時間:2023-10-27 17:48:54     小編:字海

報告需要具備準(zhǔn)確性、邏輯性和可讀性,以確保讀者能夠清晰地理解所傳達(dá)的信息。報告的語言應(yīng)該簡潔明了,避免使用過于晦澀的專業(yè)術(shù)語,以便更好地傳達(dá)信息。范文中的報告既注重了事實陳述,又注重了對問題的分析和解決方案的提出。

旅游管理暑期社會實踐報告篇一

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現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:

一,異鄉(xiāng)人們

六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。

6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。

直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。

在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負(fù)責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。

這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。

這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。

這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。

這不到10天,也許還有很多很多。

就這樣,我們逐漸去適應(yīng)互相的矛盾與摩擦,逐漸去適應(yīng)這陌生的小鎮(zhèn),逐漸去適應(yīng)這清苦的生活。

二,為人師表

7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。

旅游管理暑期社會實踐報告篇二

今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。

見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)。

眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

旅游管理暑期社會實踐報告篇三

大學(xué)的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習(xí),時間是從二0××年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

( 文秘范文整理)

此次實習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

在實習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問(更多精彩文章來自“優(yōu)習(xí)網(wǎng)”)題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。

再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設(shè)有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。

“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

旅游管理暑期社會實踐報告篇四

本文目錄

旅游管理社會實踐報告

旅游管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會實踐報告

我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。

進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打技術(shù)。

記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等

規(guī)章制度

,于是我便當(dāng)了一星期的打員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。

嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯 西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經(jīng)理審批的文件,同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。

我的經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你該怎么做,他只會說你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。

在實踐當(dāng)中我明白到這樣的一個道理:給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。

我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個您好,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。

細(xì)細(xì)想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它。快樂其實是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。

在短短的兩個月的時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。 現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。

旅游管理社會實踐報告(2) |

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實踐時間: 20xx年--x月xx日 至 20xx年-x月--xx日 共x天

一個正常的人遲早要踏入社會,因為生活需要社會,一個人要想踏入社會就必須進(jìn)行實踐,所謂的人生經(jīng)驗也就從此時開始真正積累并為我們以后的生活和社會打拼奠定基礎(chǔ)。如果說工作經(jīng)驗使我們打拼事業(yè)的籌碼,那么進(jìn)行社會實踐就是我們積累社會工作經(jīng)驗的必要過程,因此說實踐是我們踏入社會、打拼事業(yè)、實現(xiàn)人生理想的第一步,社會實踐對我們打?qū)W生來說就好比莊稼的化肥——必不可少。實習(xí)可稱為實踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧V灰蛭覀儾粩嗟脑趯W(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

通過社會實踐可以學(xué)到我們在校園所學(xué)不到的東西,在這個這個寒假中,我第一次參加了社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是銜接我們學(xué)生走出校門、走向社會的橋梁,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道通過參加社會實踐活動,有助于我們在將來更好的融入社會。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟和人生的寶貴經(jīng)驗!

這個假期我在一家酒店,確切的說是個火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店復(fù)雜。在將近一個月的實習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會交往的知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗生活,在實習(xí)開始之前我就想:這次去實習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實踐,更重要的是去觀察那些在酒店工作和消費的人們,不論是服務(wù)員、主管還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。 第一次到酒店實習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到酒店大廳,主管給我指定了個師傅,之后什么都要看自己了,師傅是個領(lǐng)班,看起來有點嚴(yán)肅,我初次來酒店實習(xí)工作經(jīng)驗少的可憐,可以說是一竅不通,為了給師傅一個不錯的印象,我開始主動干一些零活、幫他打飯,有空的時候向他請教經(jīng)驗, 可是師傅似乎很小氣, 在我問他我的工作安排的時候只是冷冷的說“以后再說吧”。開始我很不解,認(rèn)為他很小氣,客人來了不知道自己干什么又不能在那傻站著,主管看見了會處罰我,我只好干些擦擦餐具等無聊的工具。在接下來的幾次“口風(fēng)”試探中,我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說的態(tài)度要我頭疼不已,我甚至已經(jīng)到了憤怒的程度想狠k他一頓出氣,就在那天中午吃飯時師傅走到我旁邊說明天到他那邊看臺(就是管某個區(qū)的服務(wù)),他接著說作不是靠人分的要自己去做,開始來誰都沒經(jīng)驗,客人來的時候誰也顧不上你,你只有自己多長個眼色——自己去學(xué),其實每天的工作會讓你學(xué)會很多,最終你就會熟悉這套服務(wù)流程。

師傅的話讓我豁然開朗,我暗罵自己是個傻子,反過來想想也算是自己學(xué)到了一點經(jīng)驗吧。從此我是邊干邊學(xué),努力地留意著工作的每個細(xì)節(jié),在接下來的幾天內(nèi),從擺放餐具(都有講究)、擦餐具、拖地板、打水到開門接待客人、泡茶倒水、到吧臺下單、上鍋打火、收拾餐具、洗鍋圈,甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說我可以出徒了!

旅游管理暑期社會實踐報告篇五

現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:

一,異鄉(xiāng)人們

六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。

6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。

直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。

在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負(fù)責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。

這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊言。

這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。

這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒,發(fā)現(xiàn)有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。

這不到10天,也許還有很多很多。

就這樣,我們逐漸去適應(yīng)互相的矛盾與摩擦,逐漸去適應(yīng)這陌生的小鎮(zhèn),逐漸去適應(yīng)這清苦的生活。

二,為人師表

7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開始第一天的教學(xué)工作。由于機構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺應(yīng)對不同年齡的孩子們的確是個棘手的問題。

旅游管理暑期社會實踐報告篇六

嚴(yán)寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護(hù),在社會上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地攤。早在學(xué)校里面時,我就策劃著要在這寒假做點什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。

首先廈門是個大型城市,消費水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學(xué)是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠(yuǎn)的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達(dá),這讓我更堅信自己的決定。

大家都知道,出來旅游就是帶個紀(jì)念品。所以,我決定賣一些紀(jì)念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀(jì)念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。

在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里,商品琳瑯滿目,我們的進(jìn)貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。

此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來的進(jìn)貨,可算是一帆風(fēng)順。

手機娃娃在打電話進(jìn)貨時,還算順利,只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運費也少,總體來講,還是不錯。

在進(jìn)貨中,有許多需要注意的東西,可見,進(jìn)貨學(xué)問大。

首先,要充分了解當(dāng)下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。

第二,在選擇進(jìn)貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進(jìn)貨源,盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨具一格的產(chǎn)品來銷售。

第三,不可在一棵樹上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。

第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進(jìn)貨,才能更好的迎合目標(biāo)人群的口味。

客,提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。

很多有經(jīng)驗的人都說,擺攤地點要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個經(jīng)驗,我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點。在擺攤過程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個位置都適合自己。

第一,爭對自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點。對于手機娃娃來說,燈光不需要很亮的地點適合銷售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講,當(dāng)然要選擇燈光充足的地點了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。

第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。

回家當(dāng)天,我就提著自己買的紀(jì)念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準(zhǔn)備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務(wù),才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。

轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現(xiàn)在才真的體會到,賺點錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。

在這次擺攤做買賣中,我學(xué)到了:

1、同一件貨物,一次應(yīng)少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。

2、人氣是銷售的生命線。當(dāng)看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。

3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸?fù)試驗,我發(fā)現(xiàn),每日下午3點到5點和晚上6點半到9點是銷售的好時機。學(xué)生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節(jié)假日也是個好機會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節(jié)的機會。七夕節(jié)當(dāng)天,我從下午擺到晚上10點竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。

4、要懂得討價還價的藝術(shù)。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學(xué)問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份??瓷先銓嶞c的,就得把價格喊低一點,看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。

5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。

6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當(dāng)城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。

在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當(dāng)然,在街道上,需要注意的也有幾點。

1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。

2、科技越發(fā)昌達(dá)的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時,要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上?dāng)受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。

3、作為一個大學(xué)生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時,也贏得了大家的尊重。

結(jié)語:在這個寒假的社會實踐中,我學(xué)會了堅強,良性競爭;我學(xué)會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴(yán)重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現(xiàn)在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習(xí)慣了擺地攤的環(huán)境的話,你以后做任何正當(dāng)?shù)纳舛几伊恕?/p>

旅游管理暑期社會實踐報告篇七

從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在xx酒店實踐半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

1、實踐單位概括

位于xx縣xx度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實踐。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實踐時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

2、實踐過程

在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實踐崗位。

一開始我被安排在沙灘娛樂部實踐,由于酒店有淡旺季之分,實踐結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實踐生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、思想?yún)R報范文工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準(zhǔn)備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團(tuán)隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

最后的兩次輪崗我被分到客服部實踐,后四個月的實踐時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細(xì)認(rèn)真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細(xì)微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

在六個月的實踐時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實踐生榮譽稱號,工作得到了認(rèn)可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。學(xué)會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認(rèn)識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。

1、對學(xué)院的建議

應(yīng)該詳細(xì)介紹實踐前準(zhǔn)備事宜在這次的實踐當(dāng)中,實踐前的實踐動員大會院系只講了些大概況,我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實踐單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實踐的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€星期,嚴(yán)重影響了良好的實踐狀態(tài)。實踐班主任的效果不明顯,實踐班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實踐,一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實踐狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實踐班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

提高實踐生的生活補貼,如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實踐生的生活補貼,增加加班費。

2、對酒店的建議

酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題。

酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實踐生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實踐生的正常休息,導(dǎo)致我們實踐生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實踐生。實踐生換崗應(yīng)公正公開透明。

在這次的實踐中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認(rèn)為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負(fù)責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準(zhǔn)備。實踐生評獎制度不夠公平公正。

在這次實踐中,我們當(dāng)中有許多實踐生獲得了酒店評的優(yōu)秀實踐生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)?,但是我們實踐生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實踐生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實踐生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實踐生實踐得更有xxx更有意義。

旅游管理暑期社會實踐報告篇八

實踐時間:xx-x-x至xx-x-x

實踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實踐目的:通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.

在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

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旅游管理暑期社會實踐報告篇九

隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強,,我國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次,比上年增長10.6%;國內(nèi)旅游收入1.26萬億元,增長23.5%;入境旅游人數(shù)1.34億人次,增長5.8%;入境過夜旅游人數(shù)5566萬人次,增長9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長15.5%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,增長20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,增長21.7%。并成為中國經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果,預(yù)計到,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時出境人數(shù)將達(dá)1億,位列世界第四。

山東是中國旅游資源大省,擁有兩處世界級自然和文化遺產(chǎn),12個優(yōu)秀旅游城市,1a-4a級旅游景區(qū)(點)114家,國家級和省級旅游度假區(qū)16家,星級飯店500余家,旅行社1373家,其中國際旅行社64家。年,山東省旅游業(yè)再創(chuàng)歷史新高,實現(xiàn)旅游總收入有望達(dá)到3000億元,旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),正向建設(shè)旅游強省和旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。

資源與自然資源的有機融合,以培育國際知名品牌為核心,提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化水平,以區(qū)域合作為重點,積極發(fā)揮旅游集散地功能,發(fā)揮旅游業(yè)“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能,以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效為主線,有效整合旅游資源和要素,把濟(jì)寧建設(shè)成文化旅游名城。到末,旅游總收入達(dá)到535億元,年均增長18%;國內(nèi)旅游接待6032萬人次,年均增速15%;國內(nèi)旅游收入達(dá)到508億元,年增速18%;入境旅游人數(shù)達(dá)到59萬人,年均增速15%,旅游外匯收入達(dá)4億美元,年均增速18%。

隨著濟(jì)寧市旅游市場及產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展,旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長,濟(jì)寧市現(xiàn)有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬余人。20濟(jì)寧市人才市場信息和濟(jì)寧市旅游局行業(yè)管理科統(tǒng)計顯示,旅游業(yè)人才供需比為0.63:1,高層次旅游業(yè)人才供需比更是達(dá)到0.32:1,明顯旅游業(yè)人才供不應(yīng)求。為完成濟(jì)寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,需要我們加大旅游人才培養(yǎng)和的力度,培養(yǎng)一批具有豐富知識門類和創(chuàng)新思維的復(fù)合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴(yán)重匱乏的實際問題,我院設(shè)z旅游管理專業(yè),為本市培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的旅游業(yè)應(yīng)用型人才就變得十分迫切和必要。另外,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊,可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區(qū)、旅游交通部門等行業(yè)部門,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調(diào)研

2011年3月期間,旅游管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊對旅游管理專業(yè)人才需求狀況展開一次較大規(guī)模的社會調(diào)查。主要采用現(xiàn)場調(diào)研法、查閱資料法、問卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法,對山東省境內(nèi)部分旅游企業(yè),旅游管理部門,與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門、專家,旅游專業(yè)開辦較好的旅游職業(yè)院校,以及周邊地區(qū)旅游市場比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研,其中走訪企業(yè)93家。本次調(diào)研主要了解本專業(yè)對應(yīng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會需求,了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設(shè)z及人才需求,了解崗位的典型工作任務(wù)和對人才知識、能力、素質(zhì)的要求,了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場人才需求情況,了解掌握畢業(yè)生適應(yīng)勝任崗位工作情況,探索建立適合計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的科學(xué)、合理、有效的社會人才需求調(diào)研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機制。

本次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況,企業(yè)需要人才的類型,企業(yè)是否已與國內(nèi)高校、科研院所開展合作辦學(xué)及項目合作,企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專項經(jīng)費,員工參加繼續(xù)教育的方式,企業(yè)是否認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比,思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益那個更重,企業(yè)希望我院開設(shè)的專業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來四年人才需求情況,包括專業(yè)或崗位、預(yù)計需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才來源等內(nèi)容也作為我們這次調(diào)查的重點。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對人才需求情況,可使我們的人才培養(yǎng)有的放矢。

(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況

數(shù)55人;教育培訓(xùn)單位3家,從業(yè)人數(shù)89人;旅行社49家,從業(yè)人數(shù)365人;旅游賓館22家,從業(yè)人員3546人;車船公司1家,從業(yè)人員10人。同“九五”之初的相比,在近10年的時間,我市旅游企業(yè)數(shù)量增加了77家,年均增長28.6%,直接從業(yè)人數(shù)增加了5000余人,年均增長28.9%,不僅行業(yè)規(guī)模不斷壯大,而且行政管理機構(gòu)逐步健全,形成了網(wǎng)絡(luò)化管理,縣(市)區(qū)旅游企業(yè)分布更加合理,門類齊全,為旅游業(yè)規(guī)?;?jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、從業(yè)人員性別、年齡結(jié)構(gòu)。全行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)6016人,其中男性2599人,女性3417人,分別占總數(shù)的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人,26~35歲以下的為1846人,分別占總數(shù)的40.5%和30.7%,兩項占總數(shù)的71.2%。從性別結(jié)構(gòu)來看,男女比例協(xié)調(diào),女性高于男性13.6個百分點,符合旅游服務(wù)業(yè)的社會勞動力性別差異特點,有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結(jié)構(gòu)來看,屬于年輕化,而且年齡構(gòu)成也較合理,便于新老交替和經(jīng)驗的傳授交遞。

3、從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)情況。本科學(xué)歷為518人,??茖W(xué)歷為1040人,中專及高中1994人,分別占總數(shù)的8.6%、17.3%、33.1%,三項總和占總數(shù)的59%,超過從業(yè)人員總數(shù)一半。其中旅游專業(yè)的為1166人,占高中以上學(xué)歷人數(shù)的32.8%。從知識結(jié)構(gòu)上看,學(xué)歷和旅游專業(yè)的從業(yè)人數(shù)在逐年提高,人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,分別占總數(shù)的17.9%和35%,兩項合計占總數(shù)的52.9%,比例雖然不算小,但實際運用外語的能力達(dá)不到這個水平,行業(yè)內(nèi)真正懂得外語的人才還很缺乏。

4、從業(yè)人員的來源及流動。崗位工作三年以上的為3462人,占總數(shù)的57.5%,超過半數(shù)。院校直接進(jìn)入的為2258人,其他行業(yè)進(jìn)入的為2958,業(yè)內(nèi)交流的為800人,分別占總數(shù)的37.5%、49.1%、13.3%,可以看出,近半數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到旅游行業(yè)的,而行業(yè)內(nèi)交流的數(shù)量很小。這一方面說明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入,安z了不少下崗職人,另一方面表明我們行業(yè)內(nèi)人員交流不是很大,尤其是管理人員的交流更少。

經(jīng)調(diào)查旅游管理專業(yè)人才需求趨勢體現(xiàn)如下三個特點。

首先強調(diào)專業(yè)技能的實用性:高職高專院校培養(yǎng)的旅游專業(yè)人才,其定位非常明確,即滿足實用性的要求,是一種技能型人才。技能型應(yīng)成為旅游專業(yè)人才的重要特點。那么,從行業(yè)需求來看,無論是旅行社,還是酒店,缺乏的主要是掌握實際工作技能的一線操作人員。旅游專業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過一段時間的鍛煉,可望成為中級導(dǎo)游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此,我們在專業(yè)課程設(shè)計中,盡可能地加大實訓(xùn)課的課時量,以強化技能性訓(xùn)練力度。

其次強調(diào)專業(yè)知識的綜合性:前已述及,從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識和能力,而且要掌握旅游法律法規(guī)、經(jīng)營管理、資源文化、經(jīng)濟(jì)財務(wù)方面的專業(yè)知識,只有這樣才能勝任本職工作?!耙粚6嗄堋币殉蔀槁糜涡袠I(yè)對其從業(yè)人員的基本要求??梢哉f,知識面越寬,就越能適應(yīng)實際工作的需要。旅游專業(yè)課程體系所呈現(xiàn)的寬泛性正是為了適應(yīng)這一需求趨勢。

1.專業(yè)實習(xí)調(diào)研報告

2.環(huán)藝專業(yè)調(diào)研報告

3.精選專業(yè)實習(xí)調(diào)研報告

4.科技專業(yè)調(diào)研報告

5.服裝專業(yè)市場調(diào)研報告

6.動畫專業(yè)調(diào)研報告模板

7.圖形圖像專業(yè)調(diào)研報告

8.廣告設(shè)計與制作專業(yè)調(diào)研報告

9.環(huán)藝專業(yè)群的調(diào)研報告

10.會計專業(yè)企業(yè)調(diào)研報告

旅游管理暑期社會實踐報告篇十

清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。

在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

旅游管理暑期社會實踐報告篇十一

根據(jù)20xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。

這個暑假我有幸參加這個團(tuán)隊進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動,通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。

熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實踐,以充實暑期生活。

暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。

通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:

在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈――就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。

考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:

第一學(xué)時:利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。

第二學(xué)時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。

第三、四學(xué)時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

第五、六學(xué)時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。

第七、八學(xué)時:講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。

因為有孩子們很配合,教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學(xué)習(xí)。

盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。

我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績很棒。

在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。

這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。

本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念,我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。

1.扎實的專業(yè)知識。

2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。

3.團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神,不強調(diào)個人英雄主義。

4.強烈的責(zé)任感。個人要在團(tuán)隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團(tuán)隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

作為一名學(xué)生干部,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進(jìn)步。

兩周的實習(xí)中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:

1. 正確對待挫折

實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯?jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2. 更加重視實踐

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。

3. 正確處理人際關(guān)系

1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的.領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。

2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。

4) 不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。

5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。

4. 自學(xué)能力很重要

在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。

旅游管理暑期社會實踐報告篇十二

為了增長見識,鍛煉能力,培養(yǎng)韌性,找出自己在實踐中的不足和差距,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員,賣衣服。在之前買衣服的經(jīng)歷中,我覺得賣衣服不是很難,就是服務(wù)客人,態(tài)度好,但事實并非如此。

我記得我第一天上班,因為我對我的第一份工作感到害羞,我總是感到不知所措??吹狡渌旅Γ乙踩滩蛔?。我真的很想在地上找個坑,無數(shù)次給自己打氣。我說,我沒什么好怕的,但是一直放不下,只好在門口招呼客人。以前逛街的時候,經(jīng)過專賣店無數(shù)次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的,但現(xiàn)在站在這個位置,親身體驗工作的滋味,后悔當(dāng)初的工作。還好同事照顧的很好,店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么?他總是配合我做好我的工作。其他同事,他們會給我詳細(xì)介紹各種適合誰穿的款式等等。

我學(xué)到了很多經(jīng)驗,比如要有耐心,學(xué)會隨機應(yīng)變,客戶是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價之類的無理要求,作為小店員要勤快,永遠(yuǎn)微笑等等。在這10天的工作中,既長又短,既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到,校園并不是一個人生命中永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十天的練習(xí)一晃而過,但我從中體會到了很多東西,這些東西會讓我終身受用。在實踐中,我貼近社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有了初步的感性認(rèn)識,學(xué)到了很多課本以外的知識,受益匪淺。

第一,服務(wù)態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè),我們的目標(biāo)是賣東西換利潤。客戶就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤,我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習(xí)初期因為態(tài)度差,服務(wù)不耐煩,錯過了很多客戶!剛開始工作的時候,因為態(tài)度不好,缺乏耐心,很容易發(fā)脾氣,往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天,遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候,他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此!但是直到介紹完才知道自己錯了,客戶只說不好就走了!我當(dāng)時很生氣,就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴(yán)厲的批評,一再強調(diào)服務(wù)態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶,但是因為我的經(jīng)驗,一直努力保持微笑,加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,終于成功賣出了第一件衣服!到實習(xí)結(jié)束,成績挺好的,老板夸我進(jìn)步快!

第二,有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人,需要互相溝通產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士,但也是在賣衣服的過程中,運用自己在實際銷售中學(xué)到的溝通技巧進(jìn)行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。

第三,誠信是成功的基礎(chǔ)。誠信無疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。如果沒有誠信,那是遲早的事。誠實,我的理解是人與人之間要坦誠相待,真誠才能獲得好的口碑?,F(xiàn)在的市場上,假冒偽劣商品很多,很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財,但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的,以后不會再有了。用李嘉誠的話說,不舒服就不掙錢。眾所周知,一定要有好的信用,做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以,所有好的商家都要有誠信。

第四,付出才有回報。以前買衣服的時候,服務(wù)員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要,可以自己看。然而經(jīng)過實踐,情況并非如此。前幾次客人進(jìn)店,我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我,結(jié)果客人都走了,我才明白,等不了了。所以我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我,雖然付出不一定有收獲,但不付出肯定沒有收獲。第五,成功只屬于有準(zhǔn)備的人。只有提前了解衣服的各個方面,才能做好介紹,就像醫(yī)生要掌握各種技巧,熟練操作,才能更好地治療病人一樣。我記得我當(dāng)初什么都不知道。和客戶打招呼的時候,面對客戶的問題,我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求,讓客戶反感,衣服自然賣不出去。發(fā)現(xiàn)這個問題后,我努力向其他有經(jīng)驗的銷售人員學(xué)習(xí)。經(jīng)過自己的努力,基本掌握了衣服的大部分方面,為我以后賣衣服打下了很好的基礎(chǔ)。所以,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。有喜怒哀樂,修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現(xiàn)實生活的全部。雖然練習(xí)時間很短,但在這段時間里,我們可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我進(jìn)一步加深對社會生活的理解,更好地理解與人相處和與人溝通,增強與人溝通的能力,讓我在以后的人際交往中有更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我在社會實踐中的視野,增長了我的才華,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白了自己應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極地參與社會實踐,不斷提高自己的整體素質(zhì)。

社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來打下了堅實的基礎(chǔ)。這種做法是終點,也是起點。相信這個起點會促使我步入社會,慢慢成熟。

旅游管理暑期社會實踐報告篇十三

本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:

1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進(jìn)來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進(jìn)行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。

2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進(jìn)行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。

3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患壎夘A(yù)防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進(jìn)行監(jiān)控。

旅游管理暑期社會實踐報告篇十四

為了體驗社會,鍛煉自己的社會適應(yīng)力,豐富自身的社會經(jīng)驗;同時,也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢,體驗工作的艱辛,為將來投身社會進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。

于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。

首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實習(xí)機會。實習(xí)過程是每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項。然后,我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣,慢慢學(xué)習(xí)面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。

其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動,開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對待朋友一樣真誠地對待他們,很快便適應(yīng)了這個工作。

最后,在銷售的過程中也要適當(dāng)運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學(xué)會和社會各層各類人交流相處。

十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了,雖然時間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些社會經(jīng)驗,一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識,相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強,如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。

一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學(xué)會自己長大,學(xué)會慢慢成熟,而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實自己是很渺小的,社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。

這個暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會,決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時,面對周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項,她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對同事要團(tuán)結(jié),對顧客要誠懇,對所有人都要盡量微笑,用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處,我確實有點緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。

社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會實踐的磨練,經(jīng)歷社會中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學(xué)習(xí)社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們在將來能更好地為社會服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價值。

這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗中我慢慢地學(xué)會了獨立和自強,同時也增強了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。

社會實踐不僅僅是一次體驗,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動,用一次次親身體驗豐富自己的閱歷,增加自己的社會經(jīng)驗,增強自己的綜合能力,為三年后真正融入社會做好準(zhǔn)備。

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