通過寫心得體會,可以幫助我們更好地認識和理解自己。寫心得體會時,要注意用詞得體,避免使用太過口語化的語言。以下是一些實用的心得體會案例,希望對大家有所幫助。
銀保培訓心得體會篇一
銀行與保險公司是現代金融體系的兩個重要組成部分,隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行與保險公司之間的邊界也越來越模糊。為更好地服務客戶,提高行業(yè)的競爭力,在行業(yè)監(jiān)管的背景下,銀行保險業(yè)的監(jiān)管也越來越嚴格。因此,銀行和保險公司的員工必須接受良好的培訓和督導。在銀保督訓人的管培訓中,作者獲得了許多有益的體驗和經驗,下面我將分享和探討其中的關鍵信息。
第二段:培訓內容
在銀保督訓人管培訓中,我們深入了解了銀行和保險公司業(yè)務的基礎知識、專業(yè)知識和技能,例如,客戶需求評估,風險管理以及銷售技巧。通過案例分析、模擬操作等形式進行的訓練,我們掌握了如何為客戶提供更加個性化的金融服務,提高了服務質量和效率。
第三段:督導方式
督導是銀行和保險公司中關鍵的環(huán)節(jié)。監(jiān)管機構對銀行和保險公司的督導也越來越嚴格。在銀保督訓人管培訓中,我們深入了解了銀行和保險公司的督導標準和要求,并學習了如何自我督導。督導是一個動態(tài)的過程,需要不斷監(jiān)督、反饋和調整。通過不斷地反思和總結,我們將不斷提高自己的業(yè)務水平和服務質量。
第四段:人際關系
人際關系是成功的關鍵。銀行和保險公司的業(yè)務涉及到人的生老病死,需要很好的人際溝通和技巧。在銀保督訓人管培訓中,我們加強了同事之間的溝通和合作,建立了更好的工作關系。同時,我們也認識到了溝通技巧在業(yè)務中的重要性,如何與客戶和同事進行有效的溝通,非常有助于解決問題和提高工作效率。
第五段:結語
在總結一年的銀保督訓人管培訓的經驗和教訓后,我們認識到只有不斷學習和進步,才能在競爭激烈的金融市場中獲得更多的機會和更多的成功。銀保督訓人管培訓為我們提供了一個平臺,讓我們不斷學習和進步。希望在今后的工作中,我們能夠運用這些學到的知識和技能,做出更多的貢獻,也希望監(jiān)管機構能夠給予更多的支持和指導,讓我們更好地服務客戶。
銀保培訓心得體會篇二
非常感謝公司、還有各位領導精心準備了這場兩天的培訓,相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對我而言,是收獲滿滿。不僅充實了我對保險、對產品基礎知識,也讓得到了挑戰(zhàn)和提升。
對于保險行業(yè),我是“白板”入行,對保險基礎知識掌握不是十分扎實,雖然有2個多月的工作經驗和學習,但是仍然覺得還不夠專業(yè),在工作中總是會擔心自己出什么差錯,所以一直渴望能夠參加系統化的培訓來彌補自己在專業(yè)知識上的不足,能夠不斷的完善提高自己。這次學習讓我認識了一張完整的保單的構成,產品的五要素是關鍵,也讓知道可以用太陽圖的方式找到產品亮點來豐富一個產品的介紹,讓我可以更好的來跟網點和客戶溝通、銷售產品。我們公司的期繳產品雖然以前都有學會,但是可以因為前期主推躉交,期繳產品沒有深挖重點,這次培訓又在細化、深挖了我們兩款期繳產品的產品亮點。比如這些產品在什么年份可以翻翻,保單貸款是比例和費率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬能賬戶,是一個很好的產品。
除了保險專業(yè)知識上面的提升,這次對我們進行了沙龍講授培訓,我學習到了一場沙龍需要怎樣的運作,以及沙龍的'流暢,特別是最后應該如何來促成出單,有哪些方法、技巧以及話術。這次也非常有幸參加了講師演練,學習了作為一名講師,應該具備哪些要素,所講的內容因為是什么樣的架構,雖然自己講得不是很好,但是作為職業(yè)生涯的第一次講授,害怕和緊張是很正常的。雖然上場之前我都很想放棄,但是我想到了之前開會讓我們思考生命中的三分鐘,完成一件有障礙不可能完成的事情,我想我站上講臺我就已經算完成了。人生也經歷告訴我越是害怕的事情,越要去做,這樣下一次就不會再害怕了,要直面自己的恐懼,人有時候真的很需要逼自己一把。這次還學習了如何做ppt,說實話已經有10多年沒有做過了,講授的前一天也做到了凌晨3點,但是在這個過程中不僅學習了做ppt的方法,也熟悉和思考了我要講得內容,所以我覺得講授的全方位的一個學習。
總之,這次培訓讓我收獲非常大,受益匪淺,也讓我通過挑戰(zhàn)得到了突破和成長。再次感謝!
銀保培訓心得體會篇三
最近我有幸參加了一次關于銀保業(yè)務的培訓,這次培訓由我們的銀保合作伙伴組織,旨在提升我們對銀保業(yè)務的理解和技能。我在這次培訓中受益良多,不僅學習了銀保業(yè)務的基礎知識,還了解到了銀保業(yè)務的最新趨勢和技巧。
在培訓過程中,我們進行了一系列的講座和實踐操作。講師用淺顯易懂的語言講解了銀保業(yè)務的基礎知識,包括銀保產品的特點和優(yōu)勢、銀保銷售的流程和技巧等。同時,我們還進行了模擬銷售演練,通過模擬實踐,我深刻體會到了銀保業(yè)務的`重要性和挑戰(zhàn)性。
在這次培訓中,我最大的收獲是對銀保產品的理解和認識。我意識到銀保產品不僅是一種投資工具,更是一種規(guī)避風險、實現財富增值的方式。同時,我也更加明白了銀保銷售的技巧和方法,例如如何有效地與潛在客戶溝通,如何引導客戶理解產品的優(yōu)勢等。
通過這次培訓,我對銀保業(yè)務有了更加全面和深入的理解。我意識到銀保業(yè)務的發(fā)展前景廣闊,但同時也面臨著激烈的競爭。因此,我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應市場的變化。
總的來說,這次銀保培訓是一次非常有價值的經歷。我不僅學到了很多知識,還鍛煉了自己的技能。我相信,這次培訓將對我未來的工作產生積極的影響。同時,我也希望銀保行業(yè)能夠越來越規(guī)范,為消費者提供更好的服務。
銀保培訓心得體會篇四
銀保渠道經理是銀行和保險公司重要的橋梁和紐帶,他們負責管理和拓展銀行保險產品的銷售渠道,為客戶提供全面的金融服務。為了提高渠道經理的業(yè)務能力和管理水平,我參加了最近舉辦的一次銀保渠道經理培訓。通過培訓,我受益匪淺,以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓讓我深刻認識到了銀保渠道經理的重要性和挑戰(zhàn)性。在培訓課堂上,我們學習了大量的金融知識和業(yè)務技能,對于理財規(guī)劃、保險產品和金融風險管理等方面進行了系統的學習和討論。我意識到,作為一名銀保渠道經理,必須具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的市場洞察力,才能為客戶提供個性化的金融解決方案。在不斷變化和競爭激烈的金融市場中,只有不斷學習和提升自己,才能保持競爭力。
其次,培訓中的實踐案例分析讓我受益匪淺。在課堂上,我們進行了大量的案例研究和分析討論,通過分析現實中的各種金融問題和挑戰(zhàn),提煉出解決問題的有效方法和策略。這對于我們將理論運用到實踐中具有很大的幫助。我學會了如何與客戶建立良好的關系,如何正確理解客戶需求并提供相應的金融產品,以及如何有效管理銷售團隊和提升團隊績效。在今后的工作中,我將運用這些方法和策略,不斷提升自己的工作水平。
第三,培訓讓我認識到了持續(xù)學習的重要性。銀行和保險行業(yè)都在不斷發(fā)展和變革,各種金融產品和服務也層出不窮。作為銀保渠道經理,我們需要及時了解市場動態(tài)和最新的金融產品,才能更好地為客戶提供服務。通過培訓,我認識到了自己知識的不足和不斷學習的必要性。因此,我將堅持每天閱讀金融相關的書籍和文章,參加行業(yè)會議和培訓,不斷更新自己的知識和技能,以適應市場的需求和變化。
第四,培訓增強了我的團隊合作意識和溝通能力。在培訓中,我們組成了團隊進行各種案例討論和模擬銷售活動。通過團隊合作,我學會了如何與他人合作共贏,如何傾聽和理解他人的觀點,并在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,培訓也通過討論和演練提高了我的溝通能力,讓我更加自信地與客戶溝通和交流。團隊合作和良好的溝通是成功的關鍵要素,我將在以后的工作中時刻保持和發(fā)展這些能力。
最后,培訓讓我認識到了作為一名銀保渠道經理的責任和使命。銀行和保險是現代金融體系的重要組成部分,渠道經理為客戶提供金融服務,不僅為客戶創(chuàng)造了價值,也為社會經濟發(fā)展做出了貢獻。作為渠道經理,我們應該時刻牢記客戶利益至上的宗旨,誠信經營,合理規(guī)劃客戶資產,幫助客戶實現財務目標。同時,我們也要時刻保持對行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)的遵守,提高自律意識,以保持金融市場的良好秩序。
總結起來,參加銀保渠道經理培訓讓我受益良多。培訓幫助我深刻認識了渠道經理的重要性和挑戰(zhàn)性,通過案例分析和實踐訓練提高了我的業(yè)務能力和管理技巧,讓我意識到了持續(xù)學習和自我提升的重要性,增強了團隊合作意識和溝通能力,讓我認識到了作為一名渠道經理的責任和使命。我將充分利用所學的知識和技能,不斷提升自己的能力,為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。
銀保培訓心得體會篇五
時間飛逝,為期兩個月的培訓即將結束?;厥走@兩個月,銀保培訓給予了我很多,讓我更深刻地理解了保險理念、銷售技巧以及團隊管理等方面的知識。同時,我也深刻地認識到了自身的成長和變化。
在培訓期間,我主要參與了產品知識、銷售技巧和團隊管理等方面的學習。產品知識的學習讓我更全面地了解了保險產品的特點和優(yōu)勢,為我在實際工作中更好地向客戶介紹產品打下了堅實的基礎。銷售技巧的.學習則讓我更加深入地理解了如何有效地與客戶溝通,如何識別客戶的需求并推薦適合的產品。團隊管理的學習則讓我更加清晰地認識到了一個優(yōu)秀團隊所需要的要素,以及如何有效地協調和溝通。
在培訓過程中,我深刻地感受到了學習是一個不斷進化的過程。保險行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),只有不斷學習,才能跟上行業(yè)的步伐。同時,我也深刻地認識到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我發(fā)現自己在溝通中有時候過于急躁,需要更好地控制情緒和語氣;在團隊管理方面,我也需要更進一步提升自己的領導能力和協調技巧。
總之,銀保培訓給我?guī)砹撕芏喑砷L和收獲。我深刻地感受到了學習和成長的重要性,同時也認識到了自身的不足和需要提升的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,更好地為客戶提供保險服務。
銀保培訓心得體會篇六
近年來,銀行和保險行業(yè)的快速發(fā)展,給銀保渠道經理培訓帶來了巨大需求。作為銀保渠道的核心骨干,銀保渠道經理的培訓顯得尤為重要。我有幸參加了一期為期十天的銀保渠道經理培訓,通過這段時間的學習和交流,我深深體會到了培訓的重要性和意義。在這里,我愿意分享一下我的一些心得體會。
首先,實踐是最好的老師。在課堂上,我們接受了大量的理論知識的講解,但是很多時候只有親自實踐才能真正理解和掌握。培訓期間,我們組織了一次實地考察,我們深入到銀行和保險公司的營業(yè)部門,親自見證了他們的運作和銷售流程。通過這樣的親身體驗,我們更加深刻地意識到理論與實踐之間的差距,也更加明白了實踐是理論的檢驗和完善的最好方式。
其次,溝通能力的培養(yǎng)是必不可少的。作為銀保渠道經理,與客戶和團隊成員的良好溝通是非常重要的。在培訓中,我們進行了大量的團隊合作和角色扮演的訓練,這對我們提升溝通能力來說是非常有幫助的。在這個過程中,我們學會了傾聽他人的觀點,善于表達自己的想法,并且嘗試去理解和接受不同的意見。通過這樣的交流和練習,我認識到溝通是相互的,只有在聽取他人的意見和建議后,才能得到更好的發(fā)展和進步。
再次,培訓中理論知識的學習相輔相成。銀行和保險行業(yè)是一個動態(tài)變化的行業(yè),新的產品和政策層出不窮。銀保渠道經理需要時刻關注相關的行業(yè)動態(tài)和政策變化,并及時將其應用到工作中。在培訓期間,我們接受了大量的理論知識的學習,包括銀保產品的知識、銷售技巧和風險管理等方面。通過學習,我們了解了銀行和保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和產品特點,并且學會了如何利用這些知識來更好地為客戶提供服務和解決問題。
最后,培訓的目的是培養(yǎng)綜合素質。銀保渠道經理需要具備一定的金融知識和銷售技巧,同時還需要有一定的人格魅力和領導能力。在培訓中,我們不僅僅是進行知識上的學習和技能上的提升,更重要的是培養(yǎng)自己的綜合素質。培訓中,我們參加了很多的團隊拓展活動和溝通訓練,這對于培養(yǎng)我們的團隊合作精神和領導力有著積極的作用。在這個過程中,我學會了如何與他人合作、如何帶領團隊取得成功,并且樹立了積極向上的態(tài)度和人格魅力。
通過這段時間的培訓,我深刻體會到了銀保渠道經理培訓的重要性和意義。培訓不僅僅是傳授知識,更是幫助我們提升能力、提高綜合素質的過程。通過實踐、溝通、理論學習和培養(yǎng)綜合素質,我們能更好地為客戶提供服務,同時也能更好地帶領團隊取得優(yōu)秀的業(yè)績。我相信,只要我們持續(xù)投入學習和提升自我,我們一定能夠為銀保渠道經理這一職業(yè)帶來更多的價值和創(chuàng)新。
銀保培訓心得體會篇七
根據2020年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關心愛護保衛(wèi)人員,加強保衛(wèi)隊伍建設
實踐證明,關心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來,支行在政治上關心保衛(wèi)人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節(jié)假日行領導跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
二、總結全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
三、2020年安全保衛(wèi)工作初步設想
2020年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟某某的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針。
銀保培訓心得體會篇八
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課,銀行保險培訓心得體會。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務,銀保借船出?!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化,專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產品的性能以及話述上的正確的轉變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財的習慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網點柜員能夠做的好。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責,對自己所從事的這份職業(yè)負責,將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?!在今后的工作中,我會不斷的加強學習,學以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強!
銀保培訓心得體會篇九
第一段:引言
在現代社會,培訓已經成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動,通過這次培訓經歷,我收獲了很多。
第二段:培訓內容與收獲
這次培訓的內容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領導力的內涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓的價值
培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓中,我發(fā)現自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓的應用與延伸
培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現自己的領導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領導力水平。
第五段:總結與展望
通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現代社會,培訓已經成為了一個人和組織發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓經歷,我學到了很多關于領導力的理論和實踐經驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀保培訓心得體會篇十
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現誤人子弟的現象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現新員工的優(yōu)點,特點,,看現在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質,同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓師培訓心得體會篇4
銀保培訓心得體會篇十一
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業(yè)培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發(fā)展模式的差異所導致的服務發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統的完善
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業(yè)權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統之間就像是一個環(huán)形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協助普通市民了解認識社工專業(yè)服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業(yè)服務的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業(yè)服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業(yè)服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業(yè)服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現實狀況(在不同的服務領域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
銀保培訓心得體會篇十二
骨干教師培訓心得體會
墊江三中呂紅
為期接近一年的墊江縣第四批中小學縣級骨干教師培訓緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓包括三階段:2013年暑假公共課程培訓、2013年秋期計算機中級培訓、2014年春期專業(yè)課培訓,在這次培訓中我的收獲很大。在培訓過程,本人非常認真,每堂課都細致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學生物教法和計算機知識在
教學
中的運用有了較深的認識?,F將心得體會總結
如下:一、更新了教育觀念
意識地設計問題串,以問題驅動學生的學習過程,活躍學生的思維,引導和組織學生討論,鼓勵不同觀點之間的相互辯論,而不是老師問學生答這種簡單的教學模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應認真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學習興趣的切入點;在對教材的把握上,首先對本學科的有關概念要正確理解,并能隨時了解本學科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學的知識傳授給學生,并善于將學科知識與現實社會、學生生活實際相結合進行教學。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關學科領域的知識儲備,并能靈活地把各知識點聯系起來.在課堂教學過程中,教師要能針對學習內容,學生的經歷、興趣、知識水平、理解力等,設計出富有彈性的靈活多樣的教學活動,營造寬松的課堂學習環(huán)境,創(chuàng)設自主學習、積極互動參與、探究的課堂教學模式,激發(fā)學生的學習自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現代教育技術的運用水平.
教學課件。興趣是學習的第一位老師,是推動學生積極主動探求知識的動力,是加快教學節(jié)奏,提高課堂教學效率的基礎。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如樂之者?!?現代化教學手段容量大,信息反饋快,能較好的調動學生的學習生物積極性、主動性,開發(fā)學生的智力。教師應在現有教材的基礎上,根據學生的現有水平和能力,充分利用各種教具以及現代化教學手段,激發(fā)學生學習的興趣,調動學生的學習積極性、主動性,開發(fā)學生的智力。適當地選用電教媒體,使教學更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學生的求知興趣,突出訓練難點,有效地縮短學生的認知過程,更好地發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體地位,對于提高課堂教學質量和教學效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學方法掌握得更到位四、合作學習、共同成長.
最后在這次培訓學習過程中,全體學員合作學習、共同成長,成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間相互學習、取長補短,結下了深厚的友誼。
銀保培訓心得體會篇十三
日期:2023年3月12日
作為一名培訓者,參加最近舉行的培訓者培訓研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學效果的同僚們一同參與。這次培訓是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領域和行業(yè),大家共同學習和分享,以提升我們的教學技能和策略。
這次培訓讓我深深感受到,有效的培訓不僅僅是將知識傳遞給學員,更重要的是激發(fā)他們的學習興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學技術和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學習體驗,以及如何使用數據來評估和改進我們的教學效果。
在這次培訓中,我特別關注了在線教學的實踐和挑戰(zhàn)。我們學習了如何使用虛擬課堂、在線協作工具和在線評估系統,來增強學員的參與度和學習效果。同時,我也了解到如何處理網絡延遲、學生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓過程中,我還學到了如何有效地與學員進行互動,以提升他們的學習效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學員更深入地理解和應用所學知識。我也學會了如何使用幽默和同理心來增強學員的學習體驗,讓學習過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提升了我的教學技能,也增強了我的教學熱情。我期待著將這些學到的東西應用到我的日常教學中,并期待著與更多的同行們一起分享和學習。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學效果,讓更多的學員得到更好的學習體驗。
銀保培訓心得體會篇十四
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓,首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會,經過此次培訓,我覺得受益頗豐,也有許多需要總結的地方,以便日后在公司內部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現團隊的力量,以競賽的形式進行,團結成員,盡最大的努力為團隊爭取分數,以這種方式貫穿于整個培訓過程,有效地活躍了培訓的氛圍,提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師,他以圖片引導法開場,把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識,結合這此培訓的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是最好的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓,讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產力的說法?;嘤柫楹蜕a力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性,企業(yè)不能因為培訓而培訓,一定要有自己的培訓制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內部培訓師來說,一定要了解企業(yè)培訓的意義,一定要注重培訓內容的真實性與針對性,去真正結合當前培訓本身做診斷,知道培訓需要什么,培訓什么,缺什么,補什么,這是做培訓的原則,也是一個內部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到,培訓場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學員,他們有的職高權重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內部培訓師的努力,我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
培訓師培訓心得體會篇3
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