為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
國慶家具促銷方案篇一
策劃目的:產(chǎn)品銷量起到明顯提升效果
客戶群定位:1剛裝修的新房需要換新家居的客戶
2.舊房,因各種原因需要換新家居的客戶
策劃主要構(gòu)思:既然確定了客戶群,就根據(jù)各自特色,一一突破!
對于新房新家居的客戶策略:首先,對大多數(shù)人來說,新家,給人的感覺都是耳目一新,什么都要新,所以,客廳的裝飾小擺設(shè);臥室的溫馨小臺燈;廚房的鍋碗飄盆;衛(wèi)生間的洗浴小套件,紙品;陽臺的衣架,花籃.每一個細(xì)節(jié),都需要
對于舊房新家居的客戶策略,換也許只是換單件,基本上不會大面積的換新.所以,我們采取以舊換新,補(bǔ)差價(jià),這是一個大工程,我不知道貴司是否有自己的家具廠,這需要熟悉工藝流程的家具師傅們來估價(jià),看什么換什么,需要補(bǔ)多少錢!這是匯集人氣的好辦法!有的也許只是問問,但是中國人有一大特點(diǎn),就是在雜堆買東西,喜好熱鬧,哪里人多往哪里走!適合推出方案b. 方案a:
活動說明:這個活動呢,是顧客根據(jù)贈送的購物券金額,在規(guī)定的時間內(nèi),去超市準(zhǔn)備好的特別區(qū)域(里面的商品沒有標(biāo)價(jià),靠顧客自己平時的生活經(jīng)驗(yàn)來猜,來計(jì)算,商品可以是商場的打折品或則促銷品,具體和超市溝通協(xié)商,但前提條件是品種一定要齊全,常用,不一定要什么高端的電器之類的,但是一定要是日常生活中經(jīng)常使用到的的),拿到和購物券相當(dāng)金額的物品,但是,如果拿的金額超出了,可是要自己付費(fèi)哦!
活動要求:(1)凡一次性購買全套(我們配好的),包含臥房五件套,兒童房套裝,客廳沙發(fā)(真皮和布藝)茶幾套裝,餐廳餐桌套裝,家居擺件飾,,我個人建議是全部配成一整套,至于要怎樣配,任主比我更有經(jīng)驗(yàn),反正只要遵循以下原則就行:
一是不暢銷的一定要與暢銷產(chǎn)品混搭!目的減少庫存,增加貨品流動性!
二是搭配品里面一定要有1-2件廣告品,此處的廣告品意思為不要賺錢,進(jìn)價(jià)銷售,這1.-2件產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比一定要非常吸引人,顧客一看就會動心的!其實(shí),雖說這1.2件產(chǎn)品沒有賺錢,但我可以在其他配套商品中補(bǔ)上!就是所謂的這邊不賺,那邊賺!最重要的就是一定要讓這1-2件商品的標(biāo)價(jià)非常明顯,做海報(bào),做廣告,突出廣告產(chǎn)品的價(jià)格,吸引顧客!如,一套沙發(fā),市場價(jià)格8000元,但是我們只賣6000(假定,至于多少,任主可根據(jù)實(shí)際情況來定),顧客買家具,不是把整個家裝行業(yè)走完,起碼也走了半個,對商品的價(jià)格啊質(zhì)量啊,也是比較熟悉的了,所以,真心要買的顧客,這方面會比較注意的!
以下金額需要計(jì)算成本,利潤等等,還需結(jié)合任主的具體情況,而且也有可能會涉及到任主的商業(yè)機(jī)密,所以,如任主覺得可行,我們再來探討這筆經(jīng)費(fèi)該怎么設(shè)置!
消費(fèi)xxxx金額----超市金卡(可免費(fèi)拿xxx的物品)
消費(fèi)xxxx金額----超市銀卡(可免費(fèi)拿xxx的物品)
消費(fèi)xxxx金額----超市換換卡(可免費(fèi)拿xxx的物品)
活動優(yōu)勢:(1)新家,換新品,超市東西最齊全,一站式購物!全家都可參與!
(2)無價(jià)格標(biāo)簽,考大家生活常識,有多少代金券就拿多少等值物品!雖說是我們贈送的,但也讓顧客參與到全民娛樂活動里面來,豐富生活,體驗(yàn)樂趣!
(3)對超市來講,有的客戶也許會拿超出金額.也會增加超市的收入,而且就算沒超出,拿的東西也由我們賣場買單,對他們來說,只需提供場地和商品,不但增加了營業(yè)額,這種接近于生活的
活動,老百姓是最容易接受,并且最樂意觀看的,所以也提高了超市的人氣!然而,我們的知名度也會提高,人家問:這是在做什么啊.就說在哪里哪里買了家具,送東西,自己隨便挑,隨便選,老百姓你傳我,我傳你,口碑效應(yīng)真的很厲害的!
活動劣勢:(1)在做活動的時候,一定要特別突出我們的招牌,因?yàn)閳龅剡x在超市,到時候,活動做了,人家都只記得超市做的,忘了是我們提供的禮品!
(2)如顧客沒有拿到和贈送券相當(dāng)?shù)慕痤~,會不會很掃信 反之,如果那的物品超出贈送的金額,會不會不愿意接受呢!
(3)假設(shè)如果訂購的客戶少,活動是不是會比較冷清,所以這方面看,是不是要提前報(bào)名,廣告先出去,一定是要轟炸性的廣告(要讓該知道的人都知道),活動在國慶當(dāng)天做,所以在前幾天就要定名額.看是否足以開展活動,如果顧客不足,又要采取什么措施!不可能取消,前面已報(bào)名的,怎么交代! 所以在這里,我們在開始的時候,只說要搞活動,送超市代金券,30號再通知具體活動方案,我們的說詞可以說是因?yàn)樯婕耙荣惖?所以提前一天通知,要讓大家都新奇感.要隱約提醒大家,回去背價(jià)格,到時候要拿商品!
方案b:
活動說明:顧客家里舊的家具,可以換新家具(換的新產(chǎn)品可以是不好銷的,過時的)到時候顧客看到新產(chǎn)品,有喜歡的,也會選擇購買!此方案主要是綠葉,襯托方案a.促進(jìn)方案b轉(zhuǎn)為方案a的客戶!如客戶沒有換購,是全價(jià)購買的,買單價(jià)贈送相對應(yīng)的禮品:比如
買床,送床單(前提是價(jià)格到一定金額)
買臥室5件套,送臺燈
買兒童房套裝的,送喜洋洋與灰太狼毛絨玩具
買客廳套件的,送工藝品或盆栽
以上禮品價(jià)格都不是很高,但是卻很實(shí)用,導(dǎo)購小姐在介紹的時候,可以靈活的把要以舊換新的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾沦徺I客戶,可這樣說:現(xiàn)在我們買任何一件商品都是有禮品送的,然后把禮品放在展示柜里,給大家介紹,這一項(xiàng)目主推購買單件的客戶,一定要記住!現(xiàn)在國慶節(jié),真的很劃算!這些細(xì)節(jié)的話術(shù)很多,下次有機(jī)會討論!
活動優(yōu)勢:(1)吸引人氣,提高賣場知名度
(2)激起購買者欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售
活動劣勢:(1)換取的折價(jià)金額不好掌控,低了無法吸引人,高了我們不劃算!
(2)換的比買的多,都參加方案b了,不過這種情況較少,因?yàn)閾Q的東西都是單件,且產(chǎn)品款式不是很多,沒有整套換購的,對于新家來說,還是整套購買,比較多一點(diǎn)!
(3)比如床啊,柜子啊,沙發(fā)啊,都屬于大物品,誰負(fù)責(zé)運(yùn)送,顧客可沒那個精神搬過來啊,而且我們也不知道新舊程度,質(zhì)量等,價(jià)格差價(jià)不好計(jì)算!或則皮沙發(fā)換皮的,布沙發(fā)換補(bǔ)的,新舊程度這邊任主有沒有什么好的想法可以評估的,大家可以探討!
宣傳方式:
(1)報(bào)紙:當(dāng)?shù)厣虉?bào),家居建材報(bào)
1.廣告 (2)電視:當(dāng)?shù)氐男侣勵l道,一定是群眾晚上愛看的
(3)dm單:在各新小區(qū),超市門口,菜市口,居民樓
(4)海報(bào):可和小區(qū)物管協(xié)商,去小區(qū)里面的公告欄貼上,在賣場外面貼,海報(bào)內(nèi)容要吸引大家!突出兩個方案!
(1)根據(jù)當(dāng)?shù)貓?bào)紙收費(fèi)情況為主,可打電話咨詢當(dāng)?shù)?
(2)根據(jù)當(dāng)?shù)厥召M(fèi)情況為主,可打電話咨詢當(dāng)?shù)仉娨暸_
2.成本 (3)一般的a4紙大小,普通的0.06一張,要作成什么效果由任主決定!
(4)費(fèi)用都比較靈活,可以自己談!
宣傳主要內(nèi)容:
和超市合作,廣告上就寫,
在電視上或則報(bào)紙上,廣告要這樣寫:買了家具,還缺什么呢 去xx超市吧,你選購,我買單!需要什么,拿什么,還不趕快行動!還有寫上以舊換新的廣告,策劃細(xì)節(jié),滿意后再談!
國慶家具促銷方案篇二
一、方案目標(biāo)分析
1目標(biāo)人群
一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。
因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上國慶期間與平時不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述，本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征：
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位，且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點(diǎn)。“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián)，可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來，更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細(xì)實(shí)施方案
1、價(jià)格盡量透明化，讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動，如果不能給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物，消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿，實(shí)質(zhì)不會動心。
家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品，顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價(jià)比后再最終決策。因此，將價(jià)格透明化，是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對策：可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價(jià)格對比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報(bào)、大屏幕或促銷單均可)，強(qiáng)化顧客能得到實(shí)惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一，則可與同類城市與國外同類品牌予以對比?；蛘?，可打出“國慶后三個月或五個月本商品價(jià)格低于國慶價(jià)格，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”，甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
總之，必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心，這里的家具才是最實(shí)惠的。
2、將親情說出來、寫出來、show出來，激發(fā)消費(fèi)者的無限情感，按幸
福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
① 按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇ 兒童在一分鐘內(nèi)說出多少條“爸爸愛他”或“他愛爸爸”的理由，就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。
(很多時候，是一家三口一起來選家具，可發(fā)動孩子和孩子的父母，孩子能說出若干他愛父母或父母愛他的理由，一定會讓家長感動)
② 愛她(他)就給她(他)買**牌家具
——或活動取名“執(zhí)子之手，與子偕老”
◇ 情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或互愛的理由，就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!
活動一、二需現(xiàn)場設(shè)置led電子顯示頻，最好是能滾動播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻，一是計(jì)算倒計(jì)時用，二是滾動播放促銷信息，例如“顧客***66秒內(nèi)回答了10條**愛**的理由，可在全城最低價(jià)的基礎(chǔ)上再享受全場8折的優(yōu)惠”。
(如果有些陳述，主辦方不好判斷是否合格，比如孩子說媽媽天天給我做飯，所以媽媽愛我。到底算不算合格呢?這時接待**就可以發(fā)動身邊的群眾，“大家說這算不算媽媽愛他的理由，群眾說算就當(dāng)然算了”)
③ 挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎”
國慶家具促銷方案篇三
大型展會級別策劃
◆ ●：活動正常的店面宣傳周期為至少20天，網(wǎng)站帖子(社區(qū)橫幅，建材街橫幅)等相關(guān)收費(fèi)平臺的
周期為一個星期但是要占用兩個周末
◆ ●：在活動前的宣傳準(zhǔn)備階段，給店員定硬性的指標(biāo)：凡是進(jìn)店的顧客，出門之后手上一定要有我們
宣傳活動的彩頁
◆●：網(wǎng)絡(luò)宣傳上不能只是一種宣傳折扣力度的平臺，要最大限度的讓更多的網(wǎng)友參與到活動的決策過程，甚至抓鬮選擇獎品，折扣(當(dāng)然這些是我們可以把握的)，在互動中獲得彼此的信賴和支持 ◆●：蓄水階段，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)店員如何最大限度的爭取到進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式，同時及時跟進(jìn)
◆●：如何讓顧客留下聯(lián)系方式：
1，遞名片的同時要求。2，便于有優(yōu)惠活動時通知。3，寫份調(diào)查問卷，我們定期抽獎。4，我們對進(jìn)店顧客有郵寄贈品的活動。5，蓄水時采用發(fā)請柬的方式。6，針對老客戶有特別的禮品，我給您當(dāng)老客戶把聯(lián)系方式加上去。7，折扣，禮品的抽獎互動，同時把聯(lián)系方式登記在案
◆●：給每個進(jìn)店客戶發(fā)邀請函，很是體現(xiàn)品牌的高度，是加深客戶對品牌形象和活動內(nèi)容關(guān)注的好方式
◆●：加大對店面光臨客戶，設(shè)計(jì)師，小區(qū)，建材市場甚至圈內(nèi)人士等渠道宣傳：但凡進(jìn)店簽到有獎(時間重點(diǎn)掐在活動前一個星期的每個周末)
◆●：安排專人負(fù)責(zé)到活動之前，別的公司舉辦的團(tuán)購會，裝修咨詢會展開促銷活動強(qiáng)力的宣傳(折扣券或抵價(jià)券，驚喜禮品，報(bào)銷打車費(fèi)等等強(qiáng)力的手段)
◆●：活動的準(zhǔn)備階段，在周末的時候，針對樓盤，建材城要拼力分發(fā)宣傳頁(最好能剪個拐角就能獲得額外的優(yōu)惠)，不惜請大學(xué)生
◆●：在活動的蓄水階段，可以在可操作性強(qiáng)的營銷平臺(網(wǎng)站，裝飾公司，友好品牌，建材市場等)上，拿出部分好禮品，組織個公益性的“搶樓活動”，同時在活動中注明我們最近的促銷活動。迅速的積累人氣，關(guān)注度
◆●，買些待裝修小區(qū)的業(yè)主資料，通過短信進(jìn)行有步驟，有計(jì)劃的短信營銷
◆●：活動公布的內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)：“但凡進(jìn)店的老顧客，都有特殊的禮品”，從而體現(xiàn)我們對老顧客的重視和提高我們的網(wǎng)絡(luò)口碑，同時也利于提高現(xiàn)場人氣
◆●：與知名設(shè)計(jì)師(一線知名品牌，輪流更換)合作，為他們在我們的活動現(xiàn)場搞個小宣傳咨詢臺，用于他們給現(xiàn)場提供咨詢和分發(fā)自己的宣傳圖冊名片，在現(xiàn)場可以做個簡單的裝修知識小介紹
◆●：在活動前蓄水宣傳重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)(主要是針對售后下定和服務(wù)的詬病)：1，我們的平時的折扣是死抗的2，優(yōu)惠絕對是現(xiàn)時限量的3，定金在測量之前都可以退4，測量安裝必須提前兩天預(yù)約
◆●：派專門的人員給盡量多的設(shè)計(jì)師發(fā)請柬，進(jìn)店有禮。同時同時更重要的是爭取設(shè)計(jì)師和相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式
◆●：注重“廠家支持”口號的宣傳(“把工廠搬到市場”，廠家返利產(chǎn)品，廠家直銷產(chǎn)品，廠家無利產(chǎn)品)
◆●：活動蓄水期間與業(yè)主論壇的斑竹多溝通一下，我們給他一定好處的前提下，請對方為我們以好多顧客喜歡為理由號召一個小型的團(tuán)購活動
◆●：活動前和相熟的經(jīng)銷商聯(lián)系，希望他們都能來捧場加幫忙，同時活動后把相關(guān)的照片，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和大家分享，同時發(fā)布到qq群中供大家參考借鑒
◆●：提前預(yù)約，邀請友好的一線品牌觀摩捧場，同時給予一定的指點(diǎn)，最好現(xiàn)場有各種賀喜的紅色橫幅，渲染氛圍(哪怕造假，也要襯托出人氣)
◆●：在活動前的蓄水階段，我們要針對版主有預(yù)謀的通過注冊很多的“潛伏”網(wǎng)名對網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺的頂帖(自捧人氣)進(jìn)行系統(tǒng)化的全面調(diào)整
◆●：至少提前半個月，在店面附近顧客的必經(jīng)之路上貼幾個關(guān)鍵的，大小合適的地貼。店面中的吊牌，易拉寶都全部到位
◆●：先和市場部協(xié)調(diào)，在廣場安排放置一個行架(彩虹門)至少半個月，然后去廣告公司租用 ◆●：在自己家店面的門頭上也可以拉個氣球門至少是個橫幅也好
◆●：如果市場里或者建材一條街可以拉多條橫幅，不要每個橫幅都是紅色的，可以用好幾種顏色做底
色，只要注意底色和文字顏色的對比度就好，這樣顯得很有喜慶的氛圍。這個方法不多見，總有一個橫幅能吸引客戶的注意
◆●：提前和為活動現(xiàn)場提供餐飲的商家談合作，為他們捐贈具有公司標(biāo)識的紙抽，一次性杯子，煙灰缸，牙簽等，只要愿意我們在如口和買單的地方放兩個易拉寶做宣傳，最好是能在他們的礦泉水和餐盒上貼我們的廣告不干膠了
◆●：天氣氣象因素的考慮，會影響到店人數(shù)，現(xiàn)場的設(shè)備使用，人員安排
◆●：如果活動當(dāng)天天氣炎熱難當(dāng)，一定要備有個電風(fēng)扇，利于吸引顧客滯留
◆●：比風(fēng)扇更可靠的是，冰水。最可靠的是冰棒或者雪糕，但是必須根據(jù)實(shí)際情況分析，在何種促銷
◆●：現(xiàn)場負(fù)責(zé)拍照人員必須保證操作的熟練性，保證電量充滿，帶好備用電池
◆●：色板，圖冊(訂名片)，名片，易拉寶，電視，電腦，圖冊，ppt，音響，地貼，地毯的多次檢查核對
◆●：根據(jù)客戶認(rèn)知的習(xí)慣，方向，方位調(diào)整店面中易拉寶內(nèi)容，擺放和吊牌的設(shè)計(jì)，懸掛
◆●：活動現(xiàn)場要對每個進(jìn)店領(lǐng)取獎品的客戶，右臂上貼上我們的卡通廣告貼紙
◆●：簽到表(可以現(xiàn)場填寫或者直接劃勾)，收據(jù)(可以提前把公章蓋好，把各種已經(jīng)公布的統(tǒng)一的服務(wù)條款寫好)的提前充分準(zhǔn)備。保證活動現(xiàn)場節(jié)省時間，高效快捷
◆●：在簽到表上，除了有姓名，電話，地址欄外，還要有“了解渠道欄”，便于活動后總結(jié)每種渠道的績效
◆●：活動現(xiàn)場必須是“簽到有禮”而非“領(lǐng)禮不留名”(準(zhǔn)么針對好多進(jìn)店但是沒有簽單的準(zhǔn)客戶的后期宣傳)
◆●：活動現(xiàn)場可以對每個進(jìn)店人員以抽獎為噓頭發(fā)放號碼，從而讓客戶加深對認(rèn)知(隔號分發(fā)，發(fā)放人員必須輸出“您是第幾個進(jìn)店客戶”，抽獎公布哪怕捏造的人員)
◆●：活動現(xiàn)場的水果盤，糖果盤，開心果的選擇和擺放(根據(jù)季節(jié)，顏色)
◆●：活動現(xiàn)場準(zhǔn)備個音箱，適時的公布喜訊，內(nèi)容是xxxx木門簽到第幾單，哪位顧客獲得了什么獎品，哪個客戶節(jié)約了xx裝修費(fèi)用，xx號進(jìn)店客戶獲得xx獎品請趕快去xxx展位領(lǐng)獎(也可以打《尋人啟事》從而吸引注意力)。兩種方式交叉式的播放
◆●：將活動現(xiàn)場氣憤推向最高潮部分的節(jié)目內(nèi)容，要和相關(guān)合作方面詳細(xì)事前溝通，研究對方提供的節(jié)目如何最大限度的體現(xiàn)公司的特色和活動的主題，甚至對他們的節(jié)目進(jìn)行一定的改動，從而在最后將活動推向高潮的結(jié)束語中體現(xiàn)公司的活動主題
◆●：將活動氣憤推向高潮的節(jié)目的選擇，一定要體現(xiàn)顧客的互動因素，最大限度的讓更多的顧客參加到活動中來，避免他們大多數(shù)成為癡呆的看客，從而淡化他們在活動后對折扣，價(jià)格，購買力的注意，實(shí)現(xiàn)一種體驗(yàn)營銷
◆●：現(xiàn)場如果為了烘托氛圍需要播放音樂的話，就播放大家最愛看的交友類節(jié)目《非誠勿擾》《百里挑一》等的音樂，絕對效果很不錯
◆●：禮品擺放如何最大限度的吸引顧客的欲望：1，把禮品擺在門口正中間靠門外的位置，從而讓好多人從各個角度都能知道我們有驚喜禮品在等待。2.禮品集中擺放，借助小桌子的使用網(wǎng)上擺，擺出個漂亮的金字塔隊(duì)形。3，在禮品最高的地方放個大紅花，以示歡快喜慶
◆●：展位中的每個樣品門上面，要粘個海寶。從而最大限度的刺激客戶對品牌的認(rèn)知和下單的欲望 ◆●：統(tǒng)一店員，協(xié)助人員，宣傳頁發(fā)放人員的服裝，有專人負(fù)責(zé)清洗干凈
◆●：在特定的促銷場合，可以給每個進(jìn)店的客戶發(fā)單號，從而體現(xiàn)我們進(jìn)店客戶的人氣很足，根據(jù)單號抽獎。(號碼不要完全按順序從而提高數(shù)量襯托人氣，發(fā)號人員必須說出來您是第x位進(jìn)店客戶) ◆●：現(xiàn)場回答品牌認(rèn)知的問題有獎贈送，音響是必備的工具
◆●：活動現(xiàn)場如果有抽獎，抽獎箱最好能采用似人民幣或者外國貨幣的圖案
◆●：門與門之間，最簡單有效的調(diào)節(jié)物件是紙質(zhì)的手提袋，整齊有序的以側(cè)面的形式擺放
◆●：活動結(jié)束之后一定要在晚上吃完飯的七點(diǎn)鐘，由經(jīng)理親自給每個交定金的顧客發(fā)個表示感謝支持的短信
◆●：在活動結(jié)束后，其實(shí)是活動才剛剛開始，因?yàn)榛顒訛榈牟皇请S時可以退掉的定金，而是測量下單后的全款，這個時候重要的不是收了多少定金，而是如何保證這些顧客不會退回定金最終測量下單，降低退單率
◆●：活動結(jié)束之后，所以現(xiàn)場人員必須開會分析整個活動，特別是缺憾和補(bǔ)救措施，由專人負(fù)責(zé)詳細(xì)的記錄在案，最后經(jīng)過經(jīng)理審批后做個備忘錄
◆●：活動后的第二天開始分析定單的來源，渠道的績效，活動的缺憾和補(bǔ)救措施，員工的配合接單 ◆●：活動結(jié)束后的第二天開始，顧客就要去店面里面詳細(xì)的了解產(chǎn)品了，要專門制作個易拉寶“喜訊，喜訊”，主要內(nèi)容是公布哪些顧客中了令人羨慕的大獎
◆●：公司營業(yè)員應(yīng)該在安裝結(jié)束之后的第二天給顧客一定的關(guān)于家的祝福和關(guān)懷
◆●：降低退單率的方法 ：活動的第x天開始電話回訪，主要了解顧客的裝修進(jìn)度，記錄在顧客資料電子文檔中，從而針對顧客的情況每隔兩天就通過信息的形式發(fā)條“裝修小貼士”
◆●：降低退單率的方法 ：活動的第x天開始電話回訪，說顧客你中了我們公司抽中的華鼎獎(或者金像獎，金馬獎，皇冠獎等一些大家喜聞樂見的獎項(xiàng))，在您安裝之后，給以一次免費(fèi)的清潔護(hù)理服務(wù)，希望您盡快測量下單
◆●：降低退單率的方法 ：將一些獲得我們特意設(shè)置的獎項(xiàng)的顧客的受獎?wù)掌嫉骄W(wǎng)絡(luò)上，并加上顧客對產(chǎn)品的評價(jià)，易于提高口碑
◆●：降低退單率的方法：活動前向總部申請統(tǒng)一派發(fā)些特惠禮品(家居風(fēng)水相關(guān)的，是個很好的選擇)，全國統(tǒng)一訂購，量大價(jià)優(yōu)
◆●：降低退單率的方法：在客戶下單后便得知了客戶的地址，可以推薦客戶到自己的客戶家里去參觀安裝效果，最好聯(lián)合幾個建材商家，多聯(lián)系幾個下定客戶。
難點(diǎn)：1，說服客戶做樣板房。2，說服同一客戶的其它建材供應(yīng)商。3，與物業(yè)合作
◆●：測量，安裝，售后人員的名片，派工單，測量單，驗(yàn)收單，鞋套等要準(zhǔn)備充分
◆●：“三分銷售，七分安裝” ，“真正的銷售從售后服務(wù)開始”，一線業(yè)務(wù)，店面接待，測量安裝，售后服務(wù)，團(tuán)隊(duì)每個人之間要像傳接力棒一樣，緊密團(tuán)結(jié)，快捷溝通，量化跟進(jìn)
◆●：訂單簽訂后，測量，安裝，售后服務(wù)人員都要給予一定程度的額外服務(wù)，超越客戶的期望值，在行業(yè)服務(wù)中脫穎而出
◆●：安裝，送貨人員，甚至裝修公司的那些員工的手機(jī)鈴聲設(shè)定為我們公司的集團(tuán)彩鈴，因?yàn)樗麄兘?jīng)常接別人的活
◆●：無論公司誰，當(dāng)著客戶面拆裝包裝時，顧客確認(rèn)無誤，要不忘強(qiáng)調(diào)我們包裝的特色
◆●：安裝時注意季節(jié)(梅雨季節(jié))，墻體濕度對安裝效果(發(fā)霉，變色，開裂等等)的影響
◆●：測量,安裝人員，不得隨意吃喝拿用客戶家里的東西，隨意使用客戶家的衛(wèi)生間等物件，不得吸煙，隨處亂丟飯盒等裝修垃圾以外的垃圾
◆●：未來防止測量有誤，測量人員應(yīng)該多帶一份紙筆，一邊測量，同時自己和客戶同時記錄，測量完畢后雙方核實(shí)是否一致，然后客戶簽字確認(rèn)
◆●：測量服務(wù)人員每次到客戶家都要攜帶產(chǎn)品宣傳圖冊，通過提供額外服務(wù)的同時，刺激額外的關(guān)于門窗套，進(jìn)戶套，踢腳線等的訂單額，并給予一定的提成獎勵
◆●：安裝服務(wù)安排不過來的原因除了安裝工人手不夠外，還可能是“顧客沒有提前預(yù)定的天數(shù)預(yù)約安裝”，這個時候?qū)︻櫩妥詈玫慕忉屖恰叭绻恢?，我們會安排最好的安裝師傅過兩天給您服務(wù)” ◆●：每次安裝服務(wù)結(jié)束之后應(yīng)該讓業(yè)主親自檢驗(yàn)，之后簽字表示合格。
國慶家具促銷方案篇四
一、方案目標(biāo)分析
1目標(biāo)人群
一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。
因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上國慶期間與平時不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述，本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征：
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位，且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點(diǎn)。“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián)，可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來，更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細(xì)實(shí)施方案
1、價(jià)格盡量透明化，讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動，如果不能給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物，消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿，實(shí)質(zhì)不會動心。
家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品，顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價(jià)比后再最終決策。因此，將價(jià)格透明化，是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對策：可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價(jià)格對比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報(bào)、大屏幕或促銷單均可)，強(qiáng)化顧客能得到實(shí)惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品唯一，則可與同類城市與國外同類品牌予以對比?；蛘?，可打出“國慶后三個月或五個月本商品價(jià)格低于國慶價(jià)格，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的，一百倍補(bǔ)償差價(jià)的承諾”，甚至給顧客一份蓋有紅章的承諾書。
總之，必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心，這里的家具才是最實(shí)惠的。
2、將親情說出來、寫出來、show出來，激發(fā)消費(fèi)者的無限情感，按幸福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
① 按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇ 兒童在一分鐘內(nèi)說出多少條“爸爸愛他”或“他愛爸爸”的理由，就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。
(很多時候，是一家三口一起來選家具，可發(fā)動孩子和孩子的父母，孩子能說出若干他愛父母或父母愛他的理由，一定會讓家長感動)
② 愛她(他)就給她(他)買**牌家具——或活動取名“執(zhí)子之手，與子偕老”
◇ 情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或互愛的理由，就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!
活動一、二需現(xiàn)場設(shè)置led電子顯示頻，最好是能滾動播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻，一是計(jì)算倒計(jì)時用，二是滾動播放促銷信息，例如“顧客***66秒內(nèi)回答了10條**愛**的理由，可在全城最低價(jià)的基礎(chǔ)上再享受全場8折的優(yōu)惠”。
(如果有些陳述，主辦方不好判斷是否合格，比如孩子說媽媽天天給我做飯，所以媽媽愛我。到底算不算合格呢?這時接待**就可以發(fā)動身邊的群眾，“大家說這算不算媽媽愛他的理由，群眾說算就當(dāng)然算了”)
③ 挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎”
家具購買的目標(biāo)人群中有很多是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的，加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露，因此推出獨(dú)具特色的“最甜蜜情侶獎”活動，積極調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情，將自己的愛情誓言、愛情故事、愛情經(jīng)歷寫出來、說出來，上臺參與評獎，以臺下觀眾的響應(yīng)程度和觀眾的掌聲熱烈程度，評選出“最甜蜜情侶” 一等獎、二等獎、三等獎，分別享受三折、五折、七折的優(yōu)惠。
(注：以上所說的“一分鐘”只是打個比方，具體操作可以100秒或66秒、99秒計(jì)算;按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個比方，具體要看主辦方計(jì)算出來的最佳比例為準(zhǔn)。這里的規(guī)定時間和優(yōu)惠比例，在活動開始之前一定先充分最好各種預(yù)算好各種成本，最好內(nèi)部員工先反復(fù)演練)
3、具體實(shí)施
① 宣傳方式：
前期的宣傳：該活動前期一定要做好充分的宣傳，讓潛在客戶提前知曉。報(bào)紙、橫幅、氣球廣告和傳單是很好的選擇。
短一信一群一發(fā)：
國慶佳節(jié)之期，歷來是各商家的銷售黃金段，各種促銷，宣傳方式層出不窮，競爭程度真可謂是盛況空前啊，如何增進(jìn)銷售業(yè)績，提高市場占有率，此時重要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類，服務(wù)，交通等日常問題，更重要的是宣傳，快速、有效的宣傳推廣，君賢科技短一信一群一發(fā)，以其速度快、精確性、瞬時轟動效應(yīng)強(qiáng)、低成本等功能特點(diǎn)，才能能牢牢的抓住市場主動權(quán)。
② 賣場布置
在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氣球懸掛標(biāo)語以及安排派專人派單等，一定要有濃厚的氛圍和氣勢。
③ 背景音樂
音樂是制造購物氛圍的最好工具，在賣場內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂。如《小小鳥》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?；丶铱纯础?、《心會跟愛一起走》、等。
④ 購買流程
顧客看活動介紹;顧客到對應(yīng)區(qū)域參與親情活愛情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎獎品;顧客進(jìn)賣場挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬，顧客填寫客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀(jì)念卡;主辦方向顧客發(fā)放購物獎獎品;購物結(jié)束;主辦方在客戶的生日或結(jié)婚紀(jì)念日發(fā)送賀卡。。。。
3、其他促銷的細(xì)節(jié)策略
以上列舉的是活動的主方案，下面列入一些輔助方案，這些方案雖小，但運(yùn)用得當(dāng)，往往會有意想不到的效果。
① 參與有獎。
凡參與活動的家庭和情侶均有獎品，獎品根據(jù)對象不同而設(shè)置，例如兒童可送文具之類，夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊之類。
② 購物則重獎。
凡購買了家具的更有驚喜大禮送，在參與有獎的獎品上加重禮品分量。給顧客帶來購買的喜悅。
③ 小小賀卡，情感天使。
凡購買本店家具的消費(fèi)者，每年結(jié)婚紀(jì)念日或兒童生日或情侶的生日，公司均會寄一張賀卡，兒童則是激勵成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛的賀卡;情侶則是祝福愛情甜蜜的賀卡。這樣做的成本很低，但是會有意想不到的效果，因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會知道，若干天后這樣一份賀卡一定會是一份驚喜、一份愛的傳達(dá)。這樣既提高顧客的購買欲望，也對品牌進(jìn)行了再次傳播。
④ 驚喜傳播。
凡購買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫。如果顧客再介紹給親朋好友，其親友可持有其本人簽名的“幸福紀(jì)念卡”(類似優(yōu)惠券)來購買本店家具，經(jīng)核實(shí)，可按前任客戶的購買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動的影響和范圍。
⑤ 草船借箭。
可借本活動的與眾不同打擊對手?？蓪⒈净顒拥脑敿?xì)方案做成宣傳單，在主要競爭對手的賣場前，派專門人員在對手地盤門口派送資料，攔截終端顧客，這樣的消費(fèi)者才是真正最有可能購買的消費(fèi)者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言，該方案可操作性強(qiáng)、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛情做促銷，且活動內(nèi)容新穎，應(yīng)該會收到非常理想的效果 。
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