在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)之前,制定一個(gè)明確的方案是非常重要的。充分了解和分析問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀是制定方案的基礎(chǔ)。以下方案范文都經(jīng)過(guò)精心篩選和編輯,具有較高的可參考性和實(shí)用性。
質(zhì)量控制工作方案篇一
我院根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)甘肅省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分細(xì)則的通知的通知及要求及時(shí)客觀對(duì)我院產(chǎn)科設(shè)置、執(zhí)業(yè)范圍、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)科服務(wù)流程、技術(shù)人員配備、制度建設(shè)、設(shè)備配備、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、病歷質(zhì)量管理、信息網(wǎng)絡(luò)管理、保健技術(shù)指導(dǎo),健康教育,危重急救及轉(zhuǎn)診等項(xiàng)目進(jìn)行了自評(píng)自查工作,現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下:
一、產(chǎn)科基本情況
我院自2008年掛牌成立之初積極發(fā)展科室建設(shè),產(chǎn)科發(fā)展取得了積極效應(yīng),目前產(chǎn)科有用執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人,科室設(shè)診斷室、手術(shù)室、婦科診療中心、基本規(guī)章制度健全,產(chǎn)科設(shè)置基本符合要求。
二、執(zhí)業(yè)資質(zhì)及范圍
由于現(xiàn)實(shí)條件限制,目前《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》尚未取得,故產(chǎn)科部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展,只開展孕產(chǎn)婦及兒童管理、保健類健康技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、訪視體檢服務(wù)及其他政策性項(xiàng)目服務(wù)。
三、制度建設(shè)
基本制度建設(shè)比較健全,但按照一級(jí)產(chǎn)科制度設(shè)置尚不完善。
四、業(yè)務(wù)用房及科室設(shè)置
由于現(xiàn)實(shí)條件業(yè)務(wù)用房及科室設(shè)置嚴(yán)重不足,按照一級(jí)產(chǎn)科設(shè)置尚不達(dá)標(biāo)。
五、設(shè)備配備
目前婦產(chǎn)科設(shè)備配備嚴(yán)重不足,僅有產(chǎn)床1臺(tái),按照一級(jí)產(chǎn)科設(shè)置設(shè)備配備嚴(yán)重短缺。
六、產(chǎn)科服務(wù)流程
常規(guī)檢查及保健工作正常開展,個(gè)別檢查項(xiàng)目由于監(jiān)測(cè)設(shè)備短缺無(wú)法開展,健康教育及技術(shù)指導(dǎo)工作按要求積極開展,孕產(chǎn)婦及0-6歲兒童保健管理按要求開展,孕期檢查工作部分由于監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)條件限制無(wú)法開展。
質(zhì)量控制工作方案篇二
本著守法、公正、科學(xué)和誠(chéng)信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的"三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)"的方針。加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)理工作力度,做好動(dòng)態(tài)控制。渭苑三期c區(qū)二組監(jiān)理的建筑面積約14萬(wàn)平方米,工作中,堅(jiān)持質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過(guò)程控制,終端把關(guān)的指導(dǎo)思想,遵守職業(yè)道德,維護(hù)監(jiān)理公司的形象,對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理,監(jiān)幫結(jié)合,對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點(diǎn)。
(1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問(wèn)題原因,再針對(duì)原因制定對(duì)策進(jìn)行預(yù)控。
(2)施工中的.關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
(3)對(duì)施工人員的控制。監(jiān)理中,對(duì)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制,重點(diǎn)監(jiān)督;對(duì)施工材料的質(zhì)量,因直接影響工程質(zhì)量和安全,應(yīng)對(duì)其質(zhì)量與性能重點(diǎn)控制。(如:冬天氣溫低pvc管易斷裂等,在澆注板面時(shí),強(qiáng)烈要求電工旁站看管)
(1)嚴(yán)格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗(yàn)工作,杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
(2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,了解現(xiàn)場(chǎng)交底情況,避免脫節(jié),掌握施工單位的動(dòng)態(tài)。北京城鄉(xiāng)項(xiàng)目部20棟樓電氣共分了6個(gè)班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性,有針對(duì)性地采取措施,對(duì)控制施工質(zhì)量有一定的提高。
(3)樣板間起步:為了減少大面積的錯(cuò)誤和返工,作樣板間起步對(duì)于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個(gè)施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗(yàn)收合格后方可全面展開安裝工作。
(4)施工中,采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法,對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況,認(rèn)真分析,分清責(zé)任,嚴(yán)肅處理,較大問(wèn)題及時(shí)和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進(jìn)行溝通。
凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料,進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理提交"工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單",同事附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書,并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格后,方可進(jìn)場(chǎng)。
安大一項(xiàng)目部的施工進(jìn)度相比較安大二項(xiàng)目部慢,且施工質(zhì)量差,在這種情況下,通過(guò)分析人員、機(jī)械和工程量等情況,提醒安大施工單位不要再多次換人,要增加先進(jìn)的機(jī)械(如要增加彎管機(jī)等),取安大二部電氣安裝的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),督促施工單位調(diào)整人員、機(jī)械,為保證總工期奠定了基礎(chǔ)。
工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行g(shù)b50300-《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,它是建筑工程各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的通用準(zhǔn)則(1)線管敷設(shè):
暗配穿線鋼管,接口有對(duì)焊現(xiàn)象。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到此問(wèn)題,厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對(duì)焊連接,會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤,使穿線纜時(shí)損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會(huì)產(chǎn)生燒穿,埋入混凝土中會(huì)滲入漿水,導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此gb50303-中14.1.2強(qiáng)制性條文要求:金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對(duì)口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接,焊縫要求飽滿密實(shí)。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。
質(zhì)量控制工作方案篇三
第一章 總則
為了實(shí)施項(xiàng)目管理,加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,提高我集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù),特制定本辦法。
工程質(zhì)量是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是項(xiàng)目管理水平的重要標(biāo)志。工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民的利益,關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱。項(xiàng)目管理中必須牢固樹立以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求信譽(yù),以質(zhì)量求效益、以質(zhì)量求發(fā)展的質(zhì)量管理經(jīng)營(yíng)觀念,使項(xiàng)目全體職工都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命線。
項(xiàng)目施工必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行合同要求。
堅(jiān)決執(zhí)行“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,向社會(huì)提供更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本任務(wù)是制定項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo),成立項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),建立項(xiàng)目質(zhì)量管理制度以及項(xiàng)目質(zhì)量體系,編制質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理工作是涉及各專業(yè)、各部門、各班組的綜合性系統(tǒng)工作。因此,項(xiàng)目質(zhì)量管理人員應(yīng)選配事業(yè)心與責(zé)任感強(qiáng),有較高專業(yè)技術(shù)水平和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員擔(dān)任。
為保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,質(zhì)量管理人員不得頻繁調(diào)動(dòng),如確屬工作需要,應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。
第二章 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系
項(xiàng)目應(yīng)按iso9000,iso14000,ohsas18001三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求建立健全質(zhì)量保證體系,使其有效運(yùn)行。
項(xiàng)目應(yīng)配備與工程質(zhì)量管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和資源,其一般機(jī)構(gòu)設(shè)置為:工程部、經(jīng)營(yíng)部、物設(shè)部、行政部等部門。管理層應(yīng)進(jìn)行程序化管理,對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行有效控制。
項(xiàng)目工程部是質(zhì)量技術(shù)主管部門,從事專業(yè)技術(shù)質(zhì)量試驗(yàn)檢測(cè)工作,部門直接受總工程師領(lǐng)導(dǎo),全面履行質(zhì)量技術(shù)管理工作。
項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)部、物設(shè)部、行政部是質(zhì)量工作的相關(guān)部門,其部門職能人員是質(zhì)量工作的相關(guān)責(zé)任者。
項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的代理人,對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量實(shí)行全面管理。項(xiàng)目總工程師在項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)下,代表經(jīng)理對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施組織、領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量決策,并接受上級(jí)總工程師的指導(dǎo)。項(xiàng)目?jī)?nèi)部監(jiān)理工程師在總工程師或工程部的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使其質(zhì)量工作權(quán)利,項(xiàng)目管理層應(yīng)支持內(nèi)部監(jiān)理的工作。
操作層生產(chǎn)班組(或工段)設(shè)質(zhì)檢員,從事自檢、互檢、交接檢等質(zhì)檢工作。項(xiàng)目質(zhì)量質(zhì)量管理體系應(yīng)有效配合“政府監(jiān)督”、“社會(huì)監(jiān)理”工作,確?!捌髽I(yè)自檢”環(huán)節(jié)的有效性。應(yīng)及時(shí)收集質(zhì)量信息,并采取有效的糾正和預(yù)防措施。
第三章 項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)及權(quán)限
一 項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)
1.項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作方針政策,工程建設(shè)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3.負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系,使其有效運(yùn)行,并在運(yùn)行中不斷改進(jìn)。4.根據(jù)集團(tuán)公司質(zhì)量目標(biāo)控制計(jì)劃要求,組織編制質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和具體實(shí)施措施。
5.組織編寫項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),并合理進(jìn)行資源配備(人員、設(shè)備、資金等)。
6.指定并授權(quán)總工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量管理日常工作。
7、負(fù)責(zé)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,處理好費(fèi)用、進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,在確保質(zhì)量的前提下抓好進(jìn)度和費(fèi)用管理。
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。
2.貫徹落實(shí)國(guó)家和上級(jí)關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3.負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,協(xié)調(diào)質(zhì)量相關(guān)部門的接口工作,檢查質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)情況,定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況和改進(jìn)措施。4.主持編寫施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃,并進(jìn)行宣傳和貫徹。5.項(xiàng)目總工要嚴(yán)把審核關(guān),確保技術(shù)管理的工作質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作,貫徹國(guó)家計(jì)量法規(guī)和局計(jì)量管理辦法,確保設(shè)備滿足預(yù)期使用要求,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
7.審定檢測(cè)成果和試驗(yàn)報(bào)告。
8.認(rèn)真執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針,組織定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,落實(shí)三檢制度(自檢、互檢、交接檢),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,避免質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故再次發(fā)生。
9.代表項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)布質(zhì)量信息,并及時(shí)處理來(lái)自內(nèi)部及外部的質(zhì)量信息,定期向上級(jí)匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
10.組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。
11.負(fù)責(zé)開展精品工程及優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng),制定實(shí)施措施,并根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,制定項(xiàng)目的具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
12.組織項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量總結(jié)和交流。三 內(nèi)部監(jiān)理工程師質(zhì)量職責(zé)
1.內(nèi)部監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任,對(duì)內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量工作方針,工程建設(shè)法律、法規(guī)及施工技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工合同技術(shù)條款等規(guī)定。
3.認(rèn)真研究設(shè)計(jì)圖紙和文件,熟悉施工組織設(shè)計(jì),掌握操作規(guī)程,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)操作層施工。
4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和總工建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)章制度。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)操作層質(zhì)檢員的工作。
6.對(duì)工段或工班自檢合格的分項(xiàng)工程或重點(diǎn)工序進(jìn)行抽檢,對(duì)分部工程或關(guān)鍵工序及所有隱蔽工程必檢,檢查合格后報(bào)業(yè)主或業(yè)主委托的外部監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)。
7.發(fā)生下列情況之一時(shí),在業(yè)主或者外部監(jiān)理要求之前,行使糾正、停工、返工等質(zhì)量否決權(quán)。
a、不按圖紙施工,變更設(shè)計(jì)未經(jīng)審批的工程。b、不按批準(zhǔn)的施工工藝和操作規(guī)程作業(yè)。
c、工程原材料、半成品、成品未經(jīng)檢驗(yàn)或不符合規(guī)范圖紙要求。d、未經(jīng)檢查的工序交接和施工質(zhì)量不合格。e、隱蔽工程未經(jīng)檢查簽認(rèn)。f、臨時(shí)工程未經(jīng)檢查簽認(rèn)。
8、負(fù)責(zé)操作層工程計(jì)量資料報(bào)駐地工程師的簽認(rèn)工作。9.積極配合經(jīng)理部或外部質(zhì)量檢查及檢測(cè)工作。10.建立監(jiān)理工作日志,按時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),周報(bào)。11.參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。
12、對(duì)質(zhì)量事故直接責(zé)任者,及違反操作規(guī)程和隱瞞質(zhì)量事故的人員、班組(或工段),及時(shí)提出行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰建議。
13.對(duì)工程質(zhì)量有突出成績(jī)的人員,提出表彰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。14.負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量事故及返工損失臺(tái)帳。
15.有權(quán)越級(jí)向分公司或者集團(tuán)公司上報(bào)工程質(zhì)量情況 四 項(xiàng)目工程部的質(zhì)量職責(zé)
1.全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量工作的方針政策和規(guī)章制度,對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定進(jìn)行系統(tǒng)管理。
2.在項(xiàng)目總工的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體事務(wù)。
3.根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,制訂項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃,確定各工序的質(zhì)量目標(biāo)、控制方法,下發(fā)各相關(guān)部門和施工工段,并定期檢查落實(shí)情況。
4.向工段技術(shù)人員提供施工所需的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、施工圖紙等,并檢查其執(zhí)行情況。
5.研究編制項(xiàng)目各分部或分項(xiàng)工程的施工技術(shù)方案、施工工藝、質(zhì)量保證措施,制定冬、季雨季施工方案和質(zhì)量保證措施。
安排專人負(fù)責(zé)試驗(yàn)檢測(cè)及外委試驗(yàn)工作,并對(duì)工程定位、工程標(biāo)高、沉降觀測(cè)等測(cè)量記錄進(jìn)行復(fù)核,保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
6.監(jiān)督檢查關(guān)鍵崗位操作人員的持證上崗情況,及技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)情況。復(fù)核施工圖紙和技術(shù)資料,根據(jù)項(xiàng)目提出的變更設(shè)計(jì)要求,整理并向社會(huì)監(jiān)理或業(yè)主報(bào)送相關(guān)資料。7.及時(shí)收集、整理、審查施工原始記錄,并分類妥善保管,應(yīng)確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全,不得涂改和偽造。
8.對(duì)潛在的質(zhì)量隱患及時(shí)制訂預(yù)防措施,以便及時(shí)消除質(zhì)量隱患和杜絕質(zhì)量事故。
9.參加質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究、制訂處理方案,報(bào)項(xiàng)目總工或上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后,監(jiān)督有關(guān)人員予以實(shí)施。
10.對(duì)違章操作、野蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時(shí)制止,并向項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
11.參加上級(jí)組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)和業(yè)主組織的交工驗(yàn)收工作。12.配合駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和中間交工驗(yàn)收。13.負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目“質(zhì)量通病檔案”、“質(zhì)量事故檔案”、“返工損失檔案”、“交工驗(yàn)收檔案”。
14.負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作,做好計(jì)量器具管理,正確使用法定計(jì)量單位,確保項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)和經(jīng)營(yíng)管理工作中單位統(tǒng)一,量值準(zhǔn)確。
15.組織項(xiàng)目質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)。
16.工程部自行制定其內(nèi)部各業(yè)務(wù)口相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)。五 行政部的質(zhì)量職責(zé)
1.對(duì)從事各種質(zhì)量活動(dòng)的人員進(jìn)行質(zhì)量宣貫,提高職工的質(zhì)量意識(shí),并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià),實(shí)行效益工資與質(zhì)量指標(biāo)掛鉤的分配辦法。
2.合理安排特殊(重要)工作和新工藝崗位人員的培訓(xùn)、崗位新人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不合格人員的再培訓(xùn)。以提高其技能、技術(shù)和質(zhì)量管理素質(zhì)。
1.根據(jù)合同文件、施工組織設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)部提供的材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、取樣試驗(yàn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后,確定采購(gòu)意向。負(fù)責(zé)選擇和配置本項(xiàng)目適用的各類生產(chǎn)設(shè)備。
2.對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)、資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià),確認(rèn)合格后才能與其簽訂采購(gòu)合同。同時(shí),要保存合格供應(yīng)商的有關(guān)資料,并對(duì)其進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)鑒定,認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)制度,確保設(shè)備的正常使用性能,杜絕因設(shè)備故障而造成質(zhì)量事故。
3.加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)管理,做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄,不合格的材料禁止進(jìn)場(chǎng),確保進(jìn)貨符合規(guī)定要求。
4.做好庫(kù)存物資的貯存及防護(hù)工作,確保物資的使用質(zhì)量。5.認(rèn)真做好材料的發(fā)放和使用,避免發(fā)生錯(cuò)誤,影響質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備操作人員進(jìn)行技術(shù)知識(shí)和操作能力的考核,堅(jiān)持崗前培訓(xùn)和資格認(rèn)可制度。
7.參加調(diào)查處理因設(shè)備故障造成的工程質(zhì)量事故。六 經(jīng)營(yíng)部的質(zhì)量職責(zé)
1.經(jīng)營(yíng)部是項(xiàng)目的合同管理部門,在簽訂合同時(shí)必須明確質(zhì)量要求和質(zhì)量保證金。
2.負(fù)責(zé)對(duì)操作層的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、信譽(yù)和質(zhì)量保證措施進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上選擇合格的操作層隊(duì)伍,并與其簽訂承包合同。
1.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員必須加強(qiáng)工作責(zé)任心,敬崗愛業(yè),提高質(zhì)量管理水平。2.負(fù)責(zé)對(duì)原材料、半成品或成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查,制止不合格材料、半成品或成品用于工程實(shí)體中。
3.認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量質(zhì)量把關(guān)工作,對(duì)施工過(guò)程中的工程質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,尤其對(duì)關(guān)鍵工序更要采取合理的方案和措施,以保證工程質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)對(duì)已完工程進(jìn)行自檢,自檢合格后要及時(shí)向監(jiān)理工程師或業(yè)主報(bào)驗(yàn)。5.嚴(yán)格按規(guī)范要求組織施工,糾正違章操作,發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。6.認(rèn)真填寫施工日志,詳細(xì)記錄工程質(zhì)量狀況和有關(guān)質(zhì)量信息,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷要及時(shí)上報(bào)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本工種的基本知識(shí)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求。積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),掌握與本工種相關(guān)的技能技巧,不斷提高崗位操作技能水平。
2.參加技術(shù)交底。掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,接受施工技術(shù)人員的指導(dǎo)。
3.積極參加技術(shù)革新、質(zhì)量改進(jìn)、民主管理活動(dòng)。
4.熟悉設(shè)備的基本原理和操作規(guī)程,實(shí)行規(guī)范化操作。并按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),杜絕野蠻操作和設(shè)備帶病工作。
5.發(fā)現(xiàn)有關(guān)質(zhì)量方面的異常情況時(shí),及時(shí)向技術(shù)人員報(bào)告。6.注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)施工標(biāo)志。7.按規(guī)定要求保護(hù)施工成品。
第四章 施工過(guò)程質(zhì)量控制
項(xiàng)目管理層應(yīng)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行合理的資源配備,以保證滿足施工過(guò)程中質(zhì)量控制的要求。
項(xiàng)目各有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)把各自的質(zhì)量關(guān),并對(duì)操作層施工過(guò)程進(jìn)行控制,對(duì)重要環(huán)節(jié)和工藝嚴(yán)格監(jiān)督檢查。
項(xiàng)目施工過(guò)程實(shí)行叁級(jí)質(zhì)量控制,即工班實(shí)行質(zhì)量自控自檢,工段(分部)實(shí)行專控互檢和工序交接檢,項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行??貙z。
1.工班是施工的基層單位,應(yīng)按規(guī)定要求進(jìn)行施工操作,當(dāng)一道工序結(jié)束時(shí),工班質(zhì)檢員組織質(zhì)量自檢,并填寫“質(zhì)量自檢表”,自檢合格后,向工段(分部)申報(bào)互檢和交接檢。工班未進(jìn)行自檢或自檢資料不全,不準(zhǔn)申報(bào)互檢后交接檢。
2.工序完工后,工段(分部)技術(shù)負(fù)責(zé)人在自檢的基礎(chǔ)上,組織上下工序進(jìn)行互檢和交接檢,并填寫“互檢和交接檢表”檢查合格后向項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)檢員申報(bào)專職檢。工段未進(jìn)行互檢和交接檢或檢驗(yàn)資料不全,不準(zhǔn)報(bào)專職檢。
3.項(xiàng)目經(jīng)理部專職質(zhì)檢員在互檢和交接檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行專職檢查和驗(yàn)收。檢查合格后,方可報(bào)駐地監(jiān)理工程師或者業(yè)主進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)。
項(xiàng)目每周進(jìn)行一次質(zhì)量問(wèn)題匯總,并且每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量大檢查,把檢查的結(jié)果真實(shí)的向公司報(bào)告,對(duì)檢查的情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)加以糾正。
3.工程質(zhì)量事故(或質(zhì)量問(wèn)題)報(bào)告; 4.業(yè)主聯(lián)合檢查的信息; 5.工程交、竣工驗(yàn)收結(jié)論; 6.優(yōu)質(zhì)工程獲獎(jiǎng)證書。
制定本方案后,請(qǐng)各項(xiàng)目認(rèn)真執(zhí)行落實(shí),建立健全質(zhì)量監(jiān)督體系,為確保工程質(zhì)量,集團(tuán)公司質(zhì)量和hse部將對(duì)各項(xiàng)目的落實(shí)情況進(jìn)行抽查。具體評(píng)分細(xì)則請(qǐng)看附件7。
質(zhì)量控制工作方案篇四
海勃灣增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷
質(zhì)量控制方案
區(qū)婦幼保健院、各鎮(zhèn)(社區(qū))衛(wèi)生服務(wù)站(中心):
為切實(shí)推進(jìn)我區(qū)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目實(shí)施,有效落實(shí)項(xiàng)目任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo),提高人口素質(zhì),特制訂項(xiàng)目質(zhì)量控制方案如下:
一、加強(qiáng)組織管理,明確責(zé)任分工 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施小組成員要明確各自職責(zé),分工協(xié)作,建立增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目工作信息月報(bào)制度,保證各項(xiàng)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。
二、完善服務(wù)體系,強(qiáng)化出生干預(yù)
不斷健全以縣婦幼保健機(jī)構(gòu)為主體,區(qū)、村(社區(qū))兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)為支撐,覆蓋全縣的婦幼保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)科質(zhì)量,降低神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,為待孕及已孕育齡婦女提供規(guī)范安全的出生缺陷干預(yù)工作及孕產(chǎn)期保健。
三、開展健康教育,提高干預(yù)效果
各區(qū)衛(wèi)生院及村(社區(qū))衛(wèi)生所積極開展宣傳和健康教育,利用婚育學(xué)校、孕前保健、早孕檢查等服務(wù)項(xiàng)目向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的預(yù)防出生缺陷知識(shí)健康宣傳,提高相關(guān)知識(shí)知曉率,認(rèn)真做好葉酸的組織和發(fā)放工作,將干預(yù)措施落到實(shí)處。
四、定期開展自查,及時(shí)整改
各區(qū)衛(wèi)生院必須積極開展增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目的自查工作,自查內(nèi)容為項(xiàng)目管理,藥品發(fā)放,健康教育等,并將自查小結(jié)上報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政婦幼科,對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)整改,對(duì)違紀(jì)行為要追究相關(guān)人員責(zé)任。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管,嚴(yán)格考評(píng)制度
區(qū)衛(wèi)生局每季度將組織一次對(duì)各區(qū)衛(wèi)生、村(社區(qū))衛(wèi)生所項(xiàng)目工作進(jìn)行督導(dǎo),重點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目管理、藥品發(fā)放、相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、健康宣傳、質(zhì)量控制及效果、信息報(bào)送、服用人群滿意度等進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果納入本考核范圍,以保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
海勃灣衛(wèi)生局
二〇一〇年六月三十日
主題詞:增補(bǔ)葉酸 質(zhì)量控制
質(zhì)量控制工作方案篇五
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo),以提高患者滿意度為宗旨。建立任務(wù)明確,職責(zé)與權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。通過(guò)自查,日常監(jiān)督,隨機(jī)抽查,終末病案評(píng)審,院長(zhǎng)大查房等途徑,以環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點(diǎn),以保障醫(yī)療安全,特制定本方案。
二、管理體系
(一)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)(名單見附件2)
成立以院長(zhǎng)為主任,主管院長(zhǎng)為副主任,相關(guān)職能科室科長(zhǎng)、臨床科室主任為成員組成的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì),安全管理委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在質(zhì)控科,辦公室主任由質(zhì)控科科長(zhǎng)兼任。其職責(zé)如下:
1、在管理委員會(huì)主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
2、負(fù)責(zé)制定、審議、修訂醫(yī)療質(zhì)控方案。
3、督促檢查醫(yī)療質(zhì)量控制工作的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、質(zhì)控信息,編發(fā)質(zhì)控通報(bào),影像資料的存檔及質(zhì)量宣傳。
5、負(fù)責(zé)收集、整理、存檔科室及個(gè)人質(zhì)量檔案。
6、定期組織召開病例討論活動(dòng)。
7、每季度召開全體委員會(huì)議,評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)查分析醫(yī)療缺陷的原因及性質(zhì),并提高持續(xù)改進(jìn)措施。
8、每月組織召開質(zhì)量例會(huì),通報(bào)、反饋、評(píng)價(jià)質(zhì)量狀況及持續(xù)改進(jìn)措施。
(二)職能科室質(zhì)控組
以相關(guān)職能科室科長(zhǎng)(主任)為組長(zhǎng),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。(名單見附件3)其職責(zé)如下:
1、指導(dǎo)、培訓(xùn)本專業(yè)范圍的質(zhì)量控制工作的開展。
2、制定本專業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則。
3、督導(dǎo)、檢查相關(guān)制度,規(guī)范、安全保障,醫(yī)療服務(wù)及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況并反饋。
4、每月底匯總、整理督導(dǎo)檢查結(jié)果并上報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)。
5、反饋評(píng)價(jià)每月、每季度質(zhì)量狀況,提出持續(xù)改進(jìn)措施。
(三)科室質(zhì)控小組
科室質(zhì)控小組由科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)及副主任或高年資醫(yī)師為成員組成(科室及名單見附件4)其主要職責(zé)如下:
1、全面貫徹落實(shí)《全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案》
2、負(fù)責(zé)制定本專業(yè)質(zhì)量控制方案。
3、每周一次對(duì)本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查并記錄。
4、每月組織召開一次科室質(zhì)量評(píng)價(jià)會(huì)議,提出整改措施。
三、督導(dǎo)考核
科室質(zhì)控小組每周1次,相關(guān)職能科室每月22次(隨機(jī)抽查)
四、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
1、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)“十大指標(biāo)及三好一滿意活動(dòng)”結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況部分參考二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則。
2、衛(wèi)計(jì)委下發(fā)的相關(guān)規(guī)范制度。
3、醫(yī)院制定的相關(guān)規(guī)范制度。
五、評(píng)價(jià)辦法及分?jǐn)?shù)的設(shè)定
1、相關(guān)職能科室依據(jù)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督查檢查評(píng)分。
2、分?jǐn)?shù)設(shè)計(jì):共100分。
3、病區(qū)環(huán)節(jié)質(zhì)量占80%,終末病案質(zhì)量占及患者隨訪20%
4、醫(yī)療質(zhì)控組50分,護(hù)理質(zhì)控組25分,院感質(zhì)控組10分,行政后勤組10分,藥事組5分。
六、質(zhì)控范圍
臨床病區(qū)、急診、門診、麻醉科、檢驗(yàn)科、影像科、藥房、行政職能科室、后勤部門等。
七、獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、月終末病案評(píng)價(jià)前三名的個(gè)人分別獎(jiǎng)勵(lì)第一名100元,第二、三名50元。
2、月評(píng)價(jià)得分與績(jī)效掛鉤(有配套的制度)
3、年終終末病案評(píng)價(jià)平均得分前五名的個(gè)人分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、300元、200元、100元。
4、科室年終綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)分月環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)平均得分占50%,院長(zhǎng)大查房評(píng)價(jià)得分占50%,為科室年終綜合質(zhì)量得分,前三名的科室分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、600元。
5、作為晉升晉職、外出進(jìn)修、提拔、評(píng)先評(píng)優(yōu)條件之一。(有配套的制度)
6、每周病案歸檔及時(shí),無(wú)漏交獎(jiǎng)質(zhì)量分1分。
7、月無(wú)發(fā)生投訴,無(wú)醫(yī)療糾紛事件發(fā)生獎(jiǎng)質(zhì)量分2分。
8、報(bào)告1例不良事件獎(jiǎng)質(zhì)量分0.5分。
9、以書面形式提出一條有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全的建議并采納獎(jiǎng)質(zhì)量分0.5分。
10、經(jīng)審核通過(guò)開展一項(xiàng)新技術(shù)獎(jiǎng)質(zhì)量分1分(有審核,有后續(xù)跟蹤材料)
11、院內(nèi)組織技術(shù)比賽活動(dòng),考試考核活動(dòng),核心制度競(jìng)賽活動(dòng)等,取得前三名的個(gè)人及科室年終評(píng)價(jià)分別獎(jiǎng)質(zhì)量分分別3分、2分、1分。
12、月科間會(huì)診一例患者獎(jiǎng)質(zhì)量分0.2分(以會(huì)診單為依據(jù))
13、月開展一例危重疑難病歷討論獎(jiǎng)1分(3個(gè)專業(yè)組以上,由科室申報(bào)并提供院內(nèi)會(huì)診記錄,醫(yī)務(wù)部記錄為準(zhǔn))
14、院內(nèi)感染病例報(bào)告一例獎(jiǎng)0.5分(以感染辦報(bào)表為依據(jù))
15、科內(nèi)主動(dòng)化解一例有糾紛趨向的病例獎(jiǎng)1分(預(yù)先報(bào)告材料)
16、收到感謝信或錦旗一例獎(jiǎng)0.2分。
17、退回紅包一例獎(jiǎng)0.2分。
八、否決及罰則條款
1、年內(nèi)發(fā)生醫(yī)療糾紛,經(jīng)鑒定為醫(yī)療事故或經(jīng)院內(nèi)專家組討論認(rèn)定為明顯違犯相關(guān)核心制度,取消年終質(zhì)量獎(jiǎng)(包括個(gè)人及科室)2、1周內(nèi)漏交一份出院病例扣質(zhì)量分0.5分。
3、因不負(fù)責(zé)任造成病例丟失或損毀扣質(zhì)量分5分,并取消科室及個(gè)人年終質(zhì)量獎(jiǎng)。
4、通知召開質(zhì)量例會(huì),無(wú)故不參加人員,每人次扣0.5分(以簽到表為準(zhǔn))
九、質(zhì)量例會(huì)
1、每月由醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會(huì)組織召開一次質(zhì)量例會(huì),原則上每月10日以前。月質(zhì)量例會(huì)主要是由各專業(yè)質(zhì)控組反饋,通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況,評(píng)價(jià)質(zhì)量狀況,布署下一個(gè)月的主要督導(dǎo)要點(diǎn)及改進(jìn)措施。
2、每季度質(zhì)量例會(huì)主要由各專業(yè)質(zhì)控組分析,討論,出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的原因,提出整改措施并貫徹落實(shí)及追蹤。
3、質(zhì)量例會(huì)參加人員醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會(huì)成員,專業(yè)質(zhì)控組組長(zhǎng)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)及受到通報(bào)的臨床醫(yī)師、護(hù)士等。
方案解釋權(quán)歸醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會(huì)
2018年3月18日
質(zhì)量控制工作方案篇六
一、逐步完善質(zhì)量控制中心組織機(jī)構(gòu)建設(shè)體系,建立健全質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
(一)成立完善質(zhì)控中心專家組。
(二)協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求,完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè),全面有效開展兒科的質(zhì)量控制工作。
(三)起草四川省兒科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
逐步完成對(duì)新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個(gè)專業(yè)疾病起草質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標(biāo)準(zhǔn);努力建設(shè)一支全省的大兒科團(tuán)隊(duì);為0-18周歲兒童的健康保駕護(hù)航。
二、對(duì)全省兒科的管理、質(zhì)控、運(yùn)作進(jìn)行調(diào)研,采用多形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查
全面梳理全省兒科專業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊(duì)伍、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀;開展疾病譜調(diào)查,如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等,為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù);完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評(píng)價(jià)、反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法;省兒科質(zhì)控中心專家將會(huì)同分中心專家到各地市州對(duì)全省各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查,找出存在問(wèn)題,提出改進(jìn)方法;為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審及評(píng)價(jià)提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍人才建設(shè),全面實(shí)施開展各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)工作
1.舉辦專家組成員培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。20xx年,四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。
2.編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓(xùn)》的教材,結(jié)合教材內(nèi)容對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.對(duì)四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓(xùn)。借助國(guó)家及省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,以省中心為平臺(tái)為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè),適宜技術(shù)推廣,新技術(shù)介紹等開展培訓(xùn);為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護(hù)人員對(duì)新生兒疾病的診療水平,中心今年目標(biāo)是加強(qiáng)及規(guī)范新生兒科的建設(shè)、管理、疾病診療等做專題培訓(xùn)。
四、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設(shè)工作
(一)開展相關(guān)疾病信息上報(bào)。
逐步建立兒科診療病例信息報(bào)送工作制度,指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)告、錄入等工作,并為信息上報(bào)提供必要的設(shè)備技術(shù)條件;中心將對(duì)我省上報(bào)的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進(jìn)行收集整理、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法,同時(shí),質(zhì)控中心要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),將信息報(bào)送的及時(shí)性、完整性和安全性作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標(biāo);為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審及評(píng)價(jià)提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
(二)建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng)。
逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng),充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報(bào)告系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái),交流和分享風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,最終實(shí)現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標(biāo)。
(三)完善質(zhì)控中心信息化建設(shè),搭建信息化溝通交流平臺(tái)。
利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站,擴(kuò)大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性,將培訓(xùn)課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng),加強(qiáng)與分中心交流聯(lián)系,同時(shí)繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開通疑難疾病遠(yuǎn)程會(huì)診通道,組織專家開展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等,切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全。
五、其他工作
協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科,推動(dòng)建設(shè)省或市級(jí)的臨床重點(diǎn)???。
抄送:國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)醫(yī)政司、醫(yī)管司,省中醫(yī)藥管理局,省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊(duì),各省級(jí)臨床質(zhì)量控制中心,省八一康復(fù)中心。
質(zhì)量控制工作方案篇七
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全控制,切實(shí)樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”,我院開展了醫(yī)療質(zhì)量控制自查自糾活動(dòng),執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念和要求,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問(wèn)題隱患,嚴(yán)格把守醫(yī)療質(zhì)量關(guān),保證醫(yī)療安全,此理念是我院今后工作和發(fā)展的重中之重,我們必須要重視,并且具體落實(shí)到臨床的每項(xiàng)工作中。
1、嚴(yán)格按照??萍膊〉脑\治流程,開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細(xì)的查房記錄,病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計(jì)劃記錄等。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班。
5、做好“晚查房”的工作?!巴聿榉俊卑▽?duì)新收患者、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結(jié)果跟進(jìn)、化驗(yàn)單結(jié)果的分析和處理、特殊檢查結(jié)果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會(huì)診患者的處理等,并跟值班醫(yī)師進(jìn)行交接班工作。
6、落實(shí)會(huì)診制度的執(zhí)行。
7、各科室質(zhì)控醫(yī)師要加強(qiáng)指控力度,提高病案質(zhì)量。
8、??频挠袆?chuàng)檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由??浦髦位蛞陨下毞Q的醫(yī)師把關(guān),嚴(yán)格掌握該類治療的適應(yīng)癥。
9、針對(duì)醫(yī)院查房的各項(xiàng)回饋信息,業(yè)務(wù)辦要進(jìn)行總結(jié),提出意見,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)到相應(yīng)科室,做好整改,避免犯同樣的錯(cuò)誤。
10、每月由科主任牽頭,進(jìn)行??频臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新診治方面的新知識(shí)和新進(jìn)展。每季度前一個(gè)月上報(bào)季度學(xué)習(xí)計(jì)劃,并檢查上季度學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)情況。
11、落實(shí)疑難病例會(huì)診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時(shí),提高大內(nèi)科的整體學(xué)術(shù)水平并同時(shí)對(duì)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)和提高他們的臨床業(yè)務(wù)能力和水平。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及家屬了解患者目前的病情,危重患者要由經(jīng)治醫(yī)師詳細(xì)交代病情,必要時(shí)由科主任交待病情,并簽署?。ㄎ#┲赝ㄖ獣?。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變化時(shí),更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通:落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書的簽署。對(duì)于??频挠袆?chuàng)檢查和治療,必須由經(jīng)治醫(yī)與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明,并簽署知情同意書。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設(shè)立專職陪護(hù)人員,并做好交接班工作。
現(xiàn)將醫(yī)療質(zhì)量控制檢查結(jié)果向各科室傳達(dá),各科室要對(duì)本科室存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保醫(yī)療安全。
質(zhì)量控制工作方案篇八
為了對(duì)采購(gòu)實(shí)施的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范,制定本程序。
適用于對(duì)公司研發(fā)物料、生產(chǎn)物料,儀器設(shè)備、設(shè)施、服務(wù)采購(gòu)過(guò)程的控制
3.1由公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門/崗位編制、修訂和宣貫本文件。
3.2公司質(zhì)量管理體系內(nèi)與采購(gòu)有關(guān)的部門/崗位,據(jù)此文件執(zhí)行。
4.1.1根據(jù)物料影響產(chǎn)品的重要程度,所有的采購(gòu)生產(chǎn)物資分類如下:
a類物資:構(gòu)成最終產(chǎn)品的主要部分或關(guān)鍵部分,直接影響最終產(chǎn)品的使用或安全性能的物資。
b類物資:構(gòu)成最終產(chǎn)品非關(guān)鍵性物資,一般不會(huì)影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量或略有影響但通過(guò)采取措施可糾正的物資。
c類物資:其它用于產(chǎn)品的輔助物資。
d類物資:生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備、監(jiān)視測(cè)量裝置等。
e類物資:提供服務(wù)類物資(滅菌服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu))。
4.1.2技術(shù)部負(fù)責(zé)編制批準(zhǔn)定型產(chǎn)品的采購(gòu)清單(規(guī)格書)。
4.2采購(gòu)流程
4.2.1需求部門根據(jù)本部門需采購(gòu)的物品,填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》。
4.2.2負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門根據(jù)需求部門填寫的《采購(gòu)申請(qǐng)單》,結(jié)合庫(kù)存要求、實(shí)際庫(kù)存情況及采購(gòu)、加工周期等,編制《采購(gòu)計(jì)劃》審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3采購(gòu)供應(yīng)商選擇
4.3.1按《供應(yīng)商管理控制程序》執(zhí)行,確定《合格供應(yīng)商名錄》,負(fù)責(zé)采購(gòu)部門/崗位應(yīng)在合格供方內(nèi)實(shí)施采購(gòu),填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》。
4.3.3當(dāng)因某些原因無(wú)法采購(gòu)到所需物資,需要用其它物資來(lái)替代時(shí),采購(gòu)部說(shuō)明原因,交技術(shù)部門,由技術(shù)部門組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,必要時(shí)對(duì)物資進(jìn)行測(cè)試或試用,批準(zhǔn)后方可替代。
4.4采購(gòu)物資的檢驗(yàn)
4.4.1采購(gòu)物資到貨后,填寫《送檢單》,按《產(chǎn)品監(jiān)視與測(cè)量控制程序》執(zhí)行。
4.4.2檢驗(yàn)合格后的物資,填寫相關(guān)記錄辦理入庫(kù)手續(xù)。
4.4.3d類物資依據(jù)類型按《生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具控制程序》、《檢驗(yàn)儀器設(shè)備和工裝夾具控制程序》和《監(jiān)視與測(cè)量裝置控制程序》驗(yàn)收。
4.4.4e類物資,依據(jù)《供應(yīng)商管理控制程序》驗(yàn)收。
4.5不合格品處理
4.5.1當(dāng)a、b類來(lái)料發(fā)生不合格時(shí),由質(zhì)量控制部門按《不合格品控制程序》執(zhí)行。
4.5.2當(dāng)c、d類來(lái)料發(fā)生不合格時(shí),由采購(gòu)部門實(shí)施退換貨處理。
4.6采購(gòu)記錄的管理按《記錄控制程序》執(zhí)行。
5.1《質(zhì)量手冊(cè)》
6.1《供應(yīng)商管理控制程序》
6.2《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
6.3《生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具控制程序》
6.4《檢驗(yàn)儀器設(shè)備和工裝夾具控制程序》
6.5《監(jiān)視與測(cè)量裝置控制程序》
6.6《記錄控制程序》
7.1《采購(gòu)申請(qǐng)單》
7.2《采購(gòu)計(jì)劃》
質(zhì)量控制工作方案篇九
為了對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理活動(dòng)的策劃、實(shí)施進(jìn)行規(guī)范,使放行產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,特制定本程序。
適用于公司產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管控等過(guò)程管理。
3.1由負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部門或崗位編制、修訂和宣貫本程序。
3.2公司其他部門、崗位與產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量控制工作,據(jù)此文件執(zhí)行。
4.1質(zhì)量計(jì)劃
4.1.1公司質(zhì)量管理的需要可以采用《質(zhì)量計(jì)劃》管理,以集中配置質(zhì)量管理的要素,控制過(guò)程質(zhì)量。
4.2質(zhì)量管理職權(quán)與人員
4.2.1公司設(shè)立了獨(dú)立的質(zhì)量管理部門,具體見公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)圖;該部門獨(dú)立履行職責(zé)。
4.2.2公司對(duì)于從事產(chǎn)品的檢驗(yàn)的人員按照《人力資源控制程序》依據(jù)所從事的崗位任職要求組織培訓(xùn)、考核,發(fā)放上崗證,管理崗位負(fù)責(zé)人公司經(jīng)考核后任命。
4.2.3對(duì)公司各部門與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的崗位工作人員公司在上崗培訓(xùn)中依據(jù)崗位內(nèi)容培訓(xùn)、考核。
4.3質(zhì)量管理的過(guò)程
總體來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理按照人機(jī)料法環(huán)等方面進(jìn)行過(guò)程管控。
4.3.1公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》實(shí)施。
4.3.2產(chǎn)品檢驗(yàn)的儀器設(shè)備的管理按照《檢驗(yàn)儀器設(shè)備控制程序》實(shí)施。
4.3.3質(zhì)量控制活動(dòng)中涉及到的監(jiān)視測(cè)量裝置依據(jù)《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》實(shí)施。
4.3.4與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的環(huán)境管理按照《工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行。
4.3.5質(zhì)量數(shù)據(jù)的管理按照《數(shù)據(jù)分析控制程序》進(jìn)行數(shù)據(jù)和質(zhì)量分析。
4.3.6產(chǎn)品的出廠放行按照《產(chǎn)品放行控制程序》實(shí)施。
4.3.7產(chǎn)品質(zhì)量控制活動(dòng)涉及到的驗(yàn)證、確認(rèn),按照《設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證控制程序》和《設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)控制程序》執(zhí)行。
4.3.8產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、售后等人力任命依據(jù)《人力資源控制程序》執(zhí)行。
4.4歸檔:
4.4.1質(zhì)量管理活動(dòng)所產(chǎn)生的記錄、資料按照《記錄控制程序》管理。
5.1《質(zhì)量手冊(cè)》
6.1《人力資源控制程序》
6.2《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》
6.3《檢驗(yàn)儀器設(shè)備和工裝夾具控制程序》
6.4《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》
6.5《工作環(huán)境控制程序》
6.6《數(shù)據(jù)分析控制程序》
6.7《設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證控制程序》
6.8《設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)控制程序》
6.9《產(chǎn)品放行控制程序》
6.10《記錄控制程序》
7.1《質(zhì)量計(jì)劃》
質(zhì)量控制工作方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,按照《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和有關(guān)衛(wèi)生行政部門的法律法規(guī)要求,依據(jù)《亳州市人民醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》和各部門工作職責(zé),結(jié)合“創(chuàng)三甲”中發(fā)現(xiàn)的工作之不足和實(shí)際質(zhì)控管理中手段之缺乏,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)制、三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量控制體系(包括執(zhí)行體系、評(píng)價(jià)體系),完善質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指標(biāo)體系,運(yùn)用pdca工具,建立醫(yī)療質(zhì)量的執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋、整改和持續(xù)提升的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
以醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員的為核心,由質(zhì)控中心組織、協(xié)調(diào),維護(hù)、保障各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,帶動(dòng)各職能科室切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);調(diào)動(dòng)臨床、醫(yī)技科室切實(shí)執(zhí)行工作規(guī)范,提升質(zhì)量意識(shí)。達(dá)到全員參與、全程規(guī)范、全面提升的質(zhì)控目的。
三、工作原則
以《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),落實(shí)工作要求,執(zhí)行制度規(guī)范,按制度辦事、按規(guī)范操作。
以“pdca”循環(huán)為管理工具,各職能部門、科室質(zhì)控小組認(rèn)真開展日常工作,切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),以“學(xué)規(guī)范”為抓手、“規(guī)范做”為目標(biāo),體現(xiàn)監(jiān)管效果,促進(jìn)質(zhì)量提升。
堅(jiān)持評(píng)價(jià)體系和執(zhí)行體系的工作模式,切實(shí)執(zhí)行工作要求,有效開展質(zhì)量評(píng)價(jià),探索建立全員、全過(guò)程、全領(lǐng)域的質(zhì)量控制模式。
四、控制項(xiàng)目 1.基礎(chǔ)質(zhì)量
以醫(yī)院全面質(zhì)量管理為核心,由各職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,包括醫(yī)療管理、護(hù)理管理、院內(nèi)感染、后勤管理、設(shè)備管理、收費(fèi)管理、藥品管理、信息管理等。定期將檢查情況反饋責(zé)任科室,并督導(dǎo)做好存在問(wèn)題的原因分析和整改措施的執(zhí)行落實(shí)。
2.環(huán)節(jié)質(zhì)量
根據(jù)醫(yī)院年度工作重點(diǎn),針對(duì)患者安全目標(biāo)和其他易出現(xiàn)問(wèn)題、工作量大、風(fēng)險(xiǎn)高的環(huán)節(jié)目標(biāo)實(shí)施監(jiān)控。
3.終末質(zhì)量
包括門急診人次、出入院人次、病種出院人數(shù)、手術(shù)人次、觀察室留觀人次、健康檢查人次、門診處方總數(shù)、不良事件上報(bào)例數(shù)、醫(yī)技科室工作量完成情況、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、急診搶救成功次數(shù)、危重病人搶救成功例數(shù)和床位使用率、術(shù)后診斷符合率、i類切口愈合率等,按制定質(zhì)控指標(biāo)由質(zhì)控中心定期統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)存在問(wèn)題,提出整改建議反饋到相關(guān)職能部門定期整改。
五、工作職責(zé) 1.職能科室
結(jié)合質(zhì)控項(xiàng)目,各職能科室每季度制定本部門質(zhì)控計(jì)劃和監(jiān)控重點(diǎn),其中醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、科教科、醫(yī)保辦、設(shè)備科、院后服務(wù)中心將季度計(jì)劃上報(bào)質(zhì)控中心,質(zhì)控中心根據(jù)部門計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)質(zhì)控計(jì)劃落實(shí)情況。
2.臨床、醫(yī)技科室
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一管理下,由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé),開展質(zhì)量自查。每月對(duì)本科室病歷質(zhì)量、三級(jí)查房質(zhì)量、圍手術(shù)期質(zhì)量、臺(tái)賬質(zhì)量、會(huì)診質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、抗菌藥物合理應(yīng)用情況、臨床路徑實(shí)施情況、單病種付費(fèi)落實(shí)情況、技術(shù)攻關(guān)開展情況、設(shè)備維護(hù)情況、不良事件上報(bào)情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況和年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況等進(jìn)行自查,根據(jù)自查結(jié)果,認(rèn)真討論分析,制定整改措施,保證科室醫(yī)療質(zhì)量與安全。
3.人員職責(zé)
職能部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌全科工作,認(rèn)真制定各項(xiàng)工作規(guī)范和制度并監(jiān)督執(zhí)行。積極組織本部門常規(guī)質(zhì)量檢查,定期召開有關(guān)質(zhì)量委員會(huì)會(huì)議,督促落實(shí)整改計(jì)劃,確保本領(lǐng)域內(nèi)工作質(zhì)量的持續(xù)提升。
臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)組織質(zhì)控小組活動(dòng),采用科學(xué)的管理手段,達(dá)到科室管理的精細(xì)化、有效化、科學(xué)化;以規(guī)章規(guī)范、制度文件為依據(jù),針對(duì)實(shí)際工作指出不足,帶領(lǐng)質(zhì)控小組共同制定改進(jìn)方案,督促相關(guān)人員認(rèn)真整改,達(dá)到提高科室整體質(zhì)量的目的。
醫(yī)務(wù)人員要積極學(xué)習(xí)和掌握各類規(guī)范、制度,認(rèn)真落實(shí)、正確執(zhí)行各類操作規(guī)范、規(guī)程,認(rèn)真書寫病歷、文書,做好工作記錄,積極參加質(zhì)控培訓(xùn),在實(shí)際工作中敢于發(fā)現(xiàn)不足,認(rèn)真、正確地面對(duì)整改要求,促進(jìn)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。
四、工作方法
由質(zhì)控中心和各職能部門相互配合、相互協(xié)作,以推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量提升為目的,共同開展以下幾項(xiàng)工作:
(一)履行專業(yè)委員會(huì)職責(zé)。
院級(jí)專業(yè)委員會(huì)作為各領(lǐng)域的專業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化各專業(yè)委員工作職責(zé),各部門在制定制度文件、工作規(guī)范時(shí),必須提交相關(guān)專業(yè)委員會(huì)討論,通過(guò)后方可印發(fā)實(shí)施。并在日常監(jiān)管中及時(shí)修訂、改進(jìn)和完善。
(二)制定質(zhì)量工作指導(dǎo)書。
由質(zhì)控中心對(duì)全院工作規(guī)范、質(zhì)量文件、制度流程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行歸總、整理,與《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》相結(jié)合,制定工作指導(dǎo)書,供各職能部門、臨床醫(yī)技科室參考、執(zhí)行。
(三)組織質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
由質(zhì)控中心結(jié)合各部門季度質(zhì)控重點(diǎn)、年度工作重點(diǎn)、近期重大質(zhì)量缺陷等情況,制定每月督查計(jì)劃,組織質(zhì)量評(píng)價(jià)員開展質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
(四)強(qiáng)化主管部門監(jiān)管工作。結(jié)合《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求,加強(qiáng)主管部門的日常監(jiān)管工作。所有職能部門組織人員每月至少開展一輪監(jiān)督檢查,對(duì)涉及本部門范圍內(nèi)的所有領(lǐng)域、科室、人員進(jìn)行監(jiān)管和考核,并形成文字總結(jié),報(bào)質(zhì)控中心匯總。需提供質(zhì)量分值的職能部門(包括醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感科、科教科、設(shè)備科、院后服務(wù)中心)于每月底將質(zhì)量分值報(bào)質(zhì)控中心匯總。
(五)開展不良事件分析。
每季度對(duì)全院不良事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),采用根本原因分析法,分析醫(yī)療不良事件發(fā)生的系統(tǒng)原因,針對(duì)工作中的問(wèn)題,運(yùn)用pdca方法持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
(六)開展缺陷追溯工作。
針對(duì)近期院內(nèi)出現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題以及日常檢查、質(zhì)量評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的工作缺陷,召開有分管院長(zhǎng)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和質(zhì)控人員參加的缺陷追溯會(huì)議,討論問(wèn)題存在的原因和環(huán)節(jié),制定整改方案,提交院辦辦公會(huì)議研究實(shí)施。
(七)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)與分析。
通過(guò)兩種方式收集數(shù)據(jù)資源,一是結(jié)合有關(guān)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)要求,由各職能部門定期將基本醫(yī)療數(shù)據(jù)、指標(biāo)完成情況等報(bào)質(zhì)控中心;二是通過(guò)專項(xiàng)檢查進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法整理質(zhì)量指標(biāo)和數(shù)據(jù),與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院目標(biāo)、醫(yī)院之間、同期進(jìn)行對(duì)比分析。
(八)組織科室訪談。由院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)帶領(lǐng),質(zhì)量評(píng)價(jià)專家參與,到臨床醫(yī)技科室與科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)生進(jìn)行訪談,了解質(zhì)控活動(dòng)情況和人員工作狀態(tài),交流管理工作心得,針對(duì)科室工作難點(diǎn),提出整改意見。
(九)國(guó)內(nèi)重大質(zhì)量問(wèn)題通報(bào)。
針對(duì)近期國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大醫(yī)療安全問(wèn)題,梳理事件緣由、問(wèn)題癥結(jié)和應(yīng)對(duì)措施,形成文字總結(jié),通報(bào)職能科室重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)監(jiān)管,杜絕類似事件發(fā)生。
(十)強(qiáng)化培訓(xùn)。
注重管理者質(zhì)量改進(jìn)理念和方法培訓(xùn),強(qiáng)化全員質(zhì)量與安全知識(shí)培訓(xùn),樹立全員質(zhì)量與安全意識(shí),積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)。
六、工作要求
(一)積極開展質(zhì)控工作。
樹立質(zhì)控工作在全院質(zhì)量管理中的核心地位,各部門、科室要積極開展、參與、配合,落實(shí)改進(jìn)措施,嚴(yán)格完成質(zhì)控任務(wù)。
(二)提高對(duì)質(zhì)控工作的理解和認(rèn)識(shí)。
各級(jí)、各類人員要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作的認(rèn)識(shí),積極配合各職能部門、質(zhì)控中心和質(zhì)控小組工作,參與到質(zhì)量控制工作之中,融入到改進(jìn)工作質(zhì)量、提升自身素質(zhì)的氛圍之中。
(三)維護(hù)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行
各部門、科室、人員在自覺(jué)完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,監(jiān)督各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)工作狀態(tài),對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)提出,向上級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)反饋;上級(jí)質(zhì)控部門結(jié)合自身職責(zé)對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析、整改或反饋,達(dá)到質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)。
(四)獎(jiǎng)懲結(jié)合,實(shí)行年終考評(píng)制。
每年底,統(tǒng)計(jì)各科室年度質(zhì)量平均分值,統(tǒng)計(jì)重大質(zhì)量缺陷的責(zé)任科室和責(zé)任人,作為考評(píng)的重要指標(biāo),與評(píng)選先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人和職稱晉升、職務(wù)聘任掛鉤。
質(zhì)量控制工作方案篇十一
為切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目實(shí)施,有效落實(shí)項(xiàng)目任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo),提高人口素質(zhì),特制訂項(xiàng)目質(zhì)量控制方案如下:
一、加強(qiáng)組織管理,明確責(zé)任分工
衛(wèi)生院成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,成員要明確各自職責(zé),分工協(xié)作,建立增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目工作信息月報(bào)制度,保證各項(xiàng)上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。
二、完善服務(wù)體系,強(qiáng)化出生干預(yù)
不斷健全以衛(wèi)生院主體,村級(jí)衛(wèi)生室為基礎(chǔ),覆蓋全鎮(zhèn)的婦幼保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高產(chǎn)科質(zhì)量,降低神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,為待孕及已孕育齡婦女提供規(guī)范安全的出生缺陷干預(yù)工作及孕產(chǎn)期保健。
三、開展健康教育,提高干預(yù)效果
衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室積極開展宣傳和健康教育,利用婚育學(xué)校、孕前保健、早孕檢查等服務(wù)項(xiàng)目向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的預(yù)防出生缺陷知識(shí)健康宣傳,提高相關(guān)知識(shí)知曉率,認(rèn)真做好葉酸的組織和發(fā)放工作,將干預(yù)措施落到實(shí)處。
四、定期開展自查,及時(shí)整改
衛(wèi)生院必須積極開展增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目的自查工作,自查內(nèi)容為項(xiàng)目管理,藥品發(fā)放,健康教育等,并將自查小結(jié)上報(bào)衛(wèi)生局基婦科,對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)整改,對(duì)違紀(jì)行為要追究相關(guān)人員責(zé)任。
蟒川鎮(zhèn)衛(wèi)生院
質(zhì)量控制工作方案篇十二
為全面做好新冠肺炎疫情防控工作,切實(shí)落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”措施,精準(zhǔn)、科學(xué)開展疫情防控,確保人民群眾生命安全和身體健康,特制定本鎮(zhèn)全民核酸檢測(cè)工作方案。
1、落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”措施;
2、進(jìn)一步明確疫情的范圍,開展主動(dòng)搜索,加強(qiáng)檢測(cè)和排查的力度;
3、精準(zhǔn)、科學(xué)開展防控,保護(hù)群眾健康。
1、平穩(wěn)有序。按照檢測(cè)采樣要求,根據(jù)各村(社區(qū))常住人口分布情況,合理設(shè)置采樣點(diǎn),做到科學(xué)安排,有序開展。
2、積極推進(jìn)。各采樣點(diǎn)要迅速做好采樣前期準(zhǔn)備工作,切實(shí)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極開展溝通協(xié)調(diào),做到“早安排、早部署、早落實(shí)”。
xx鎮(zhèn)所有常住人口
1、合理設(shè)置采樣點(diǎn)
全鎮(zhèn)22個(gè)村和3個(gè)社區(qū),按每5000人口設(shè)置一個(gè)采樣點(diǎn),總共設(shè)置12個(gè)采樣點(diǎn),每個(gè)采樣點(diǎn)16人,配置4-6名采樣人員,由轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專技人員組成,配置6-10名綜合管理人員,由鎮(zhèn)、村(社區(qū))工作人員組成,負(fù)責(zé)人員組織安排、秩序維護(hù)和登記等工作,每個(gè)采樣點(diǎn)分2個(gè)采樣組,便于輪班交替不間斷采樣。
2、明確采樣工作要求
全鎮(zhèn)12個(gè)采樣點(diǎn),每個(gè)采樣點(diǎn)每日采集1000份樣品,每日合計(jì)采集1.2萬(wàn)份樣品,一周內(nèi)完成全鎮(zhèn)采樣工作,所有樣品的檢測(cè)工作在一周內(nèi)完成。
3、規(guī)范樣品送檢和保存
每日所采集樣品由市疾病預(yù)防控制中心和市人民醫(yī)院各安排1輛專車按規(guī)范要求進(jìn)行樣品收集與轉(zhuǎn)運(yùn)送檢,由市疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)籌安排收集樣品送至市疾控中心實(shí)驗(yàn)室、市人民醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室或第三方核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)當(dāng)日完成檢測(cè)工作,并做好樣品的保存、運(yùn)輸、送檢、接收工作,確保安全無(wú)誤。
4、細(xì)化職責(zé)
4.1.村(社區(qū))職責(zé)
村(社區(qū))負(fù)責(zé)采樣宣傳,受檢人員組織,受檢人員信息收集、登記,樣品條碼分發(fā),現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),采樣地點(diǎn)設(shè)置安排、采樣后現(xiàn)場(chǎng)消毒等相關(guān)工作,并將收集到的受檢人員信息以電子表格方式及時(shí)傳送給市疾病預(yù)防控制中心。
4.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職責(zé)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場(chǎng)消毒技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療廢棄物處理等相關(guān)工作。
4.3.民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按鎮(zhèn)疫情防控指揮部統(tǒng)一安排抽調(diào)部分醫(yī)務(wù)人員協(xié)助村(社區(qū))開展核酸采樣工作。
4.4鎮(zhèn)疫情防控指揮部職責(zé)
鎮(zhèn)疫情防控指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全鎮(zhèn)全民核酸檢測(cè)工作,負(fù)責(zé)采樣所需的物資調(diào)撥、人員調(diào)配等相關(guān)工作。
采樣開始前一天召開參與采樣人員專題培訓(xùn)會(huì),明確工作職責(zé)、操作流程,開展個(gè)人防護(hù)、生物安全、技術(shù)規(guī)范等培訓(xùn)。
全鎮(zhèn)12個(gè)采樣點(diǎn),每個(gè)采樣點(diǎn)每日采集1000份樣品,每日合計(jì)采集1.2萬(wàn)份樣品,采樣開始后一周內(nèi)完成全鎮(zhèn)采樣工作,市疾控中心和市人民醫(yī)院要確保在一周內(nèi)完成所樣品的檢測(cè)工作。
本次核酸檢測(cè)為免費(fèi)。檢測(cè)所需器材、試劑等由市防控指揮部調(diào)撥。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持預(yù)防為主,將全民核酸檢測(cè)作為落實(shí)常態(tài)化疫情防控“四早”措施的重要舉措。結(jié)合本地實(shí)際制訂切實(shí)可行的實(shí)施方案,做好全民核酸檢測(cè)工作,全力排查風(fēng)險(xiǎn)隱患。壓實(shí)屬地、部門責(zé)任,做到早期發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)防控。
2、強(qiáng)化工作落實(shí)。進(jìn)一步完善機(jī)制,提高工作效率。做到第一時(shí)間排查,第一時(shí)間采樣檢測(cè),要落實(shí)屬地管理原則,對(duì)未實(shí)施檢測(cè)人員不得上崗工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員管理。所有人員必須測(cè)量體溫、佩戴口罩,保持安全距離,不聚集。
4、合理調(diào)配檢測(cè)資源。合理設(shè)置采樣點(diǎn)、科學(xué)安排采樣人員,加快采樣速度,要落實(shí)生物安全措施,加強(qiáng)人員規(guī)范培訓(xùn),定期開展室內(nèi)和室間質(zhì)控,提高檢測(cè)質(zhì)量和速度。
5、加強(qiáng)信息管理。檢測(cè)機(jī)構(gòu)要及時(shí)向檢測(cè)對(duì)象提供可查詢的檢測(cè)結(jié)果并做好信息登記工作,檢測(cè)結(jié)果要及時(shí)通過(guò)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)上傳,發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性結(jié)果要嚴(yán)格履行報(bào)告責(zé)任。加強(qiáng)信息安全管理,確保受檢對(duì)象的信息準(zhǔn)確,結(jié)果的規(guī)范管理和隱私保護(hù)。
附件:
1、xx鎮(zhèn)全民核酸檢測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
2、xx鎮(zhèn)全民核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)設(shè)置
質(zhì)量控制工作方案篇十三
為了滿足廣大人民群眾日益提高的.醫(yī)療需求,提高醫(yī)院的醫(yī)療管理水平,防止醫(yī)療事故的發(fā)生,特制定舊店中心衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理方案。
醫(yī)療文書書寫規(guī)范:格式及內(nèi)容嚴(yán)格按省《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》的要求書寫,采取院科兩級(jí)督導(dǎo)檢查的方法,每周至少抽查1次。
1、門診病歷書寫要求:
(1)內(nèi)容包括:一般項(xiàng)目、主訴、現(xiàn)病史、既往史;體格檢查部分要有四測(cè),各種陽(yáng)性體征及必要的陰性體征,診斷及治療,處理意見等。對(duì)符合住院指征,而病人或家屬拒絕住院治療者,應(yīng)在門診病歷中注明拒絕住院。
(2)接診醫(yī)師應(yīng)按要求及時(shí)完成,對(duì)急、危、重病人亦可先辦理住院手續(xù),后完成門診病歷,時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。發(fā)現(xiàn)不符合上述要求的扣5元/份。
2、門診處方書寫要求
(1)字跡清楚(2)地址詳細(xì)到鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村(3)涂改要簽名,涂改2處以上的處方作廢(4)藥名劑量及用法準(zhǔn)確無(wú)誤(5)須有sig并清楚無(wú)連筆(6)靜脈滴注縮寫統(tǒng)一為ivdrip,不含上述要求扣2元/份。
3、入院記錄書寫要求
(1)內(nèi)容包括:一般項(xiàng)目、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個(gè)人史、家庭史、體格檢查、??茩z查、實(shí)驗(yàn)室及其它輔助檢查、初步診斷等,修正診斷及補(bǔ)充診斷應(yīng)在確診之日用紅筆寫于病歷的左下角,寫明日期并簽字。格式按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求》。不合上述要求扣2元/份。
(2)入院記錄應(yīng)在病人入院24小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師(實(shí)習(xí)醫(yī)師不得書寫)完成,危重病人及手術(shù)病人應(yīng)即刻完成。不合上述要求扣5元/份。
(3)病人出院后應(yīng)在1周內(nèi)將病歷完整上交科主任,逾期不交者扣2元/份,無(wú)故丟失病歷,主管醫(yī)師扣罰50元/份。
4、病程記錄書寫要求
(1)首次病程記錄應(yīng)按《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》的要求及格式由住院醫(yī)師(實(shí)習(xí)醫(yī)師不得書寫)完成,不得缺項(xiàng),漏項(xiàng)(尤其是不要漏掉鑒別診斷)。夜班收住院病人超過(guò)3個(gè)以上者,如遇手術(shù)、搶救病人等情況,可允許推遲完成時(shí)間。否則應(yīng)在病人入院6小時(shí)內(nèi)完成。但危重病人不論任何情況,均應(yīng)即可完成,并隨時(shí)記錄病情變化。對(duì)于夜班收住的未完成的病歷,夜班醫(yī)生應(yīng)向科主任或主管醫(yī)師交班,由有關(guān)醫(yī)師在次日完成,缺項(xiàng)、漏項(xiàng)每份扣2元,不按時(shí)完成每份扣5元。
(2)病人入院24小時(shí)內(nèi)須由主治醫(yī)師查房意見,并標(biāo)明xxx主治醫(yī)師(或主任)查房記錄,內(nèi)容包括病情分析,查體陽(yáng)性體征,須完善的輔助檢查及鑒別診斷等,主治醫(yī)師或主任應(yīng)在審查后用紅筆簽字,不合上述要求扣5元。
(3)一般病人病程記錄應(yīng)1-2天記錄1次,危重病人應(yīng)隨時(shí)記錄,不合要求扣2元。
(4)病人出院時(shí)的病程記錄,應(yīng)以小結(jié)的形式寫出,不合要求扣2元。
5、實(shí)驗(yàn)室及其它輔助檢查,病人住院時(shí)間超過(guò)24小時(shí)者,要求三大常規(guī)及其它必要的輔助檢查項(xiàng)目齊全,并與醫(yī)囑相符合。不合要求扣2元。
6、危重及死亡病例要有病例討論記錄,重大手術(shù)及新開展手術(shù)要有術(shù)前討論記錄,術(shù)前小結(jié)應(yīng)在術(shù)前完成,術(shù)后記錄、手術(shù)記錄應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)完成,拆線記錄應(yīng)在拆線后即刻完成。不合上述要求每項(xiàng)扣5元。
7、臨床各科室間應(yīng)建立會(huì)診制度,會(huì)診醫(yī)師應(yīng)具備主治以上職稱或高年資住院醫(yī)師,將會(huì)診意見記于病歷。
8、急危重病人搶救:
對(duì)急危重病人應(yīng)簽訂搶救承諾書,將有可能發(fā)生的意外及并發(fā)癥與病人家屬講明,取得家屬的支持和理解,搶救病人時(shí),全科醫(yī)生應(yīng)通力協(xié)作,邊搶救邊向病人家屬交待病情,及時(shí)記錄病情變化。病人死亡后應(yīng)盡快完善各種病歷文書的書寫,包括搶救記錄,死亡記錄及死亡討論等,缺項(xiàng)或記錄不全者扣5元。
值班醫(yī)師規(guī)范:
采取定期不定期抽查的辦法實(shí)行院、科兩極考核。
1、值班醫(yī)師應(yīng)穿工作服,衣帽整潔,不得穿拖鞋,違者扣5元。
2、值班醫(yī)師不得以任何理由離開工作場(chǎng)所(包括買飯、刷牙、洗臉、回宿舍喝水等),除需在病房處理病人外,應(yīng)在門診接診病人,中午不得到值班室睡覺(jué),晚上睡覺(jué)時(shí)間不得早于9點(diǎn),違者扣10元。
3、值班醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格交接班制度,接班后應(yīng)巡視病房并記錄,對(duì)病人的一切醫(yī)療措施要在診察病人的前提下進(jìn)行,違者罰款5元。
4、值班醫(yī)師應(yīng)在交班時(shí)詳細(xì)交待病人的病情變化,不得找人代替交班而提前離崗,特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn),違者罰款5元。
5、值班醫(yī)師對(duì)住院病人進(jìn)行的處理必須及時(shí)做好記錄,說(shuō)明原因及療效,違者罰款2元。
6、值班醫(yī)師對(duì)病人發(fā)生的病情變化要及時(shí)恰當(dāng)處理,不得以任何理由推諉病人,違者罰款5元。
7、收觀察要有觀察病歷,無(wú)或內(nèi)容不全者扣2元,觀察病人不能超過(guò)3天,違者扣5元。
8、各科搶救病人,組織急癥手術(shù)、抽調(diào)人員應(yīng)無(wú)條件參加(包括休班、下夜班),不得以任何理由拖延或不參加,違者罰款50-100元,構(gòu)成醫(yī)療事故按有關(guān)規(guī)定處理。
1、藥品管理:妥善保管藥品,防止藥品受潮、發(fā)霉及過(guò)期、失效,如因藥品管理人員失職致大批藥品報(bào)廢,由藥品管理人員包賠損失。
2、配方發(fā)藥:藥劑
人員應(yīng)細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確,配方藥物嚴(yán)格執(zhí)行核查制度,發(fā)藥與復(fù)核人員實(shí)行雙簽字,如檢查無(wú)雙簽字處方,每張罰款1元;如因發(fā)錯(cuò)藥致醫(yī)療事故及不良影響者,根據(jù)賠償額的10%個(gè)人負(fù)擔(dān)。
3、毒性藥品管理:嚴(yán)格實(shí)施五專管理,天天做日銷,保證帳物相符,如帳物不符給予20元罰款,并限期追查藥品去向。
4、藥房劃價(jià)力求準(zhǔn)確,誤差不大于0.1元,劃價(jià)不準(zhǔn)確,每份處方罰款0.1元。
5、藥庫(kù):嚴(yán)格藥品進(jìn)貨渠道,層層把關(guān),嚴(yán)防偽劣藥品進(jìn)入,如發(fā)現(xiàn)偽劣藥品,當(dāng)事人負(fù)擔(dān)藥品款的10%。
護(hù)理文書書寫規(guī)范:格式及內(nèi)容嚴(yán)格按省《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求書寫,采取院科兩級(jí)督導(dǎo)檢查的方法,每周至少抽查1次。
1、表格書寫包括:體溫單、醫(yī)囑單、特護(hù)記錄、交班報(bào)告。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):按護(hù)士素質(zhì)要求、病人的滿意度檢查。
3、病房管理:看是否符合達(dá)標(biāo)要求,如急救物品管理、消毒隔離等。
4、基礎(chǔ)護(hù)理:特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、晨晚間護(hù)理及分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
5、查治療室工作:無(wú)菌操作、醫(yī)囑查對(duì)、三查七對(duì)及一人一針一管執(zhí)行率。
以上發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者罰款5-10元。
值班護(hù)士規(guī)范:
采取定期不定期抽查的辦法實(shí)行院、科兩極考核。
1、值班護(hù)士應(yīng)穿工作服,衣帽整潔,不得穿拖鞋,違者扣5元。
2、值班護(hù)士不得以任何理由離開工作場(chǎng)所(包括買飯、刷牙、洗臉、回宿舍喝水等),中午不得到值班室睡覺(jué),晚上睡覺(jué)時(shí)間不得早于9點(diǎn),違者扣10元。
3、值班護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格交接班制度,危重病人應(yīng)床頭交接班,對(duì)分級(jí)護(hù)理病人按規(guī)定時(shí)間巡視病房,并做好記錄,當(dāng)班完成,違者罰款5元。
4、值班護(hù)士不得找人代替交班而提前離崗,特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn),違者罰款5元。
5、值班護(hù)士不得帶孩子,干私活,違者罰款5元。
6、各科搶救病人,組織急癥手術(shù)、抽調(diào)人員應(yīng)無(wú)條件參加(包括休班、下夜班),不得以任何理由拖延或不參加,違者罰款50-100元,構(gòu)成醫(yī)療事故按有關(guān)規(guī)定處理。
1、對(duì)醫(yī)療設(shè)備專人負(fù)責(zé),定期保養(yǎng),及時(shí)維護(hù),保證機(jī)器正常工作。對(duì)于故意損害機(jī)器或責(zé)任心不到位致機(jī)器損害的,根據(jù)損害價(jià)值賠償。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證檢驗(yàn)檢查結(jié)果正確。對(duì)玩忽職守致報(bào)告結(jié)果不正確者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
認(rèn)真填寫報(bào)告單及登記,對(duì)原始材料妥善保管,對(duì)出示虛假報(bào)告或遺漏原始材料所致糾紛,每份罰當(dāng)事人20元。
質(zhì)量控制工作方案篇十四
全民核酸檢測(cè)演練工作方案為做好我處秋冬季節(jié)新冠肺炎疫情防控工作,我處定于20xx年1月xx日上午9:30在xx社區(qū)開展疫情防控核酸檢測(cè)應(yīng)急演練活動(dòng),特制定全民核酸檢測(cè)演練工作預(yù)案。
進(jìn)一步做好秋冬季節(jié)新冠肺炎疫情防控工作,提高處置新冠肺炎疫情的能力,培養(yǎng)專業(yè)處置衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)全民核酸檢測(cè),排除可能存在的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn),提高全民防范意識(shí),確保人民身體健康。
成立xx街道辦事處xx社區(qū)全民核酸采樣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員如下:組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員: 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作隊(duì),由社區(qū)其他兩委班子成員與xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人具體對(duì)接落實(shí)。
當(dāng)日采樣檢測(cè)量約100人份,五天內(nèi)完成社區(qū)所有民眾的核酸采樣工作,一周內(nèi)完成所有核酸檢測(cè)工作。
1.集中采樣點(diǎn)設(shè)置在xx社區(qū)辦公樓門前。每個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)醒目,臨時(shí)隔離區(qū)遠(yuǎn)離其他區(qū)域,避免污染。
2.采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局
3.物資準(zhǔn)備:按100人的檢測(cè)量,配備晴雨兩用帳篷17頂、測(cè)溫儀1臺(tái)、桌8張、椅12把、電源插座20個(gè)、備用口罩200只、音箱1個(gè)、小喇叭2個(gè)、防護(hù)服及隔離衣各10套、面罩10個(gè)、恒溫槍2把、水銀體溫計(jì)2盒、干手消、橫幅、濕紙巾和登記用品若干。
4.采樣工作要求:采集樣品當(dāng)天送市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行檢測(cè),按規(guī)范做好樣品的保存、運(yùn)輸、送檢、接收工作。
1.物資保障組:負(fù)責(zé)采樣所需的各類物資保障,第一時(shí)間送達(dá)采樣現(xiàn)場(chǎng)。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)。
2.現(xiàn)場(chǎng)工作組:組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員,做好宣傳工作,通知社區(qū)居民(100名)按時(shí)參加檢測(cè),保障檢測(cè)點(diǎn)環(huán)境整潔、安全有序。(xx社區(qū)、xx派出所) 3.采樣聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)勘查,與衛(wèi)健局、疾控中心對(duì)接,內(nèi)外協(xié)調(diào),保障各節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣,形成工作閉環(huán)。(xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)
(1)xx社區(qū)負(fù)責(zé)采樣演練工作宣傳,受檢人員組織,受檢人員信息收集、登記,樣品條碼分發(fā),采樣地點(diǎn)設(shè)置安排、采樣后現(xiàn)場(chǎng)消毒等相關(guān)工作。
(2)xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)采樣物資準(zhǔn)備,樣品采集、樣品保存、樣品送檢、現(xiàn)場(chǎng)消毒技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療廢棄物處理等相關(guān)工作。
(3)xx派出所負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和應(yīng)急情況處置。
(4)xx街道辦事處疫情防控指揮部辦公室負(fù)責(zé)做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、輔助人員調(diào)配等相關(guān)工作。
質(zhì)量控制工作方案篇十五
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、不斷發(fā)展,特此制定全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案,以求正確有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì) 量管理。
一、指導(dǎo)思想
(一)、實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
(二)、以規(guī)章制度和醫(yī)療常規(guī)為依據(jù),并不斷修訂完善。
(三)、強(qiáng)化各種醫(yī)療技術(shù)把關(guān)制度,如三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度和病例討論制度等,將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限 地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)、質(zhì)量控制部門有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù),對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行專門調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
二、管理體系
全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)的人員組成可分為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理三級(jí)管理體系。
(一)、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)由院領(lǐng)導(dǎo)和專家教授組成,院長(zhǎng)任主任,院長(zhǎng)是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者。醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)。其職責(zé)分述如下:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)
(1)、教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。保證醫(yī)療安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度,并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。(3)、掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時(shí)制定措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(4)、對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出整改要求。
(5)、定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。
(6)、對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé)
(1)、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的 領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(2)、定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
(3)、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。
(4)收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見。
(5)、每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績(jī)效工資掛鉤。
以下內(nèi)容會(huì)員跟帖回復(fù)才能看到
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(6)、定期編輯醫(yī)療質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)和不良醫(yī)療文件公示欄。
(二)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責(zé)
科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者??剖屹|(zhì)控小組職責(zé)如下:
(1)、各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3-5人組成。(2)、結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì),制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與績(jī)效工資掛鉤。
(3)、定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
(4)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議,反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、醫(yī)務(wù)人員自我管理
(1)嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。
(2)詢問(wèn)病史詳細(xì)、物理檢查認(rèn)真,要有初步診斷。(3)門診病歷書寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確。(4)合理檢查,申請(qǐng)單書寫規(guī)范。(5)具體用藥在病歷中記載。
(6)藥物用法、用量、療程和配伍合理。(7)處方書寫合格。
(8)第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應(yīng):a.建議??凭驮\;b.請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視;c.收住院。
(9)第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應(yīng):a.收住院;b.患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。(10)按專科收治病人。
(11)按病情需要,注明特殊入院方式:車送或陪護(hù)
質(zhì)量控制工作方案篇十六
變革開放以來(lái),我國(guó)的機(jī)械制造業(yè)不時(shí)開展,而且開展速度很快,在調(diào)查研討之后,我們發(fā)現(xiàn)鉗工的操作程度對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的建立產(chǎn)生的影響是不可估量的。而且隨著時(shí)期的開展,工業(yè)曾經(jīng)逐步取代農(nóng)業(yè)成為主要產(chǎn)業(yè),在此背景下關(guān)于工業(yè)的請(qǐng)求越來(lái)越高,相應(yīng)的關(guān)于鉗工的技術(shù)操作程度的請(qǐng)求也就越來(lái)越高,而且鉗工在工業(yè)中占有根底性位置。但是在理想操作中,鉗工的技術(shù)程度固然在新時(shí)期獲得了宏大的提升,但依然存在一些問(wèn)題。
1、相關(guān)規(guī)范不明白
對(duì)鉗工機(jī)械操作準(zhǔn)確度的請(qǐng)求是很高的,比方說(shuō)在丈量毛坯的根本外形與尺寸能否吻合的過(guò)程中,要選擇一些準(zhǔn)確的丈量工具,如畫線平臺(tái)、鋼直尺、劃針等。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),目前對(duì)鉗工機(jī)械操作的質(zhì)量控制的相關(guān)規(guī)范卻沒(méi)有明白的規(guī)范作為根據(jù),因而招致對(duì)其監(jiān)控工作存在一定的難度。
2、缺乏相關(guān)制度作為根據(jù)
鉗工機(jī)械操作的質(zhì)量控制和其他工作一樣也需求相應(yīng)的制度作為根據(jù),比方說(shuō)常見的獎(jiǎng)懲制度,但是在我們調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)很少有企業(yè)用這樣的制度來(lái)保證整個(gè)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程的順利停止,這招致整個(gè)質(zhì)量監(jiān)控工作是紊亂和無(wú)序的,長(zhǎng)期下去關(guān)于整個(gè)工程的質(zhì)量是無(wú)法保證的。
3、相關(guān)人員的注重水平不夠
鉗工在整個(gè)技術(shù)操作中處于根底性位置,因而大多數(shù)企業(yè)常常會(huì)無(wú)視其作用,以至有的企業(yè)不夠注重,這招致許多的優(yōu)惠政策不能落實(shí)到鉗工身上;而且對(duì)鉗工操作的質(zhì)量監(jiān)控工作注重水平不夠,對(duì)鉗工機(jī)械操作質(zhì)量監(jiān)控工作的重要性了解不夠,招致整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控工作處于落后程度,久而久之會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1、進(jìn)步注重水平
認(rèn)識(shí)是行為的指導(dǎo),只要改動(dòng)相關(guān)人員的認(rèn)識(shí),才干從基本上進(jìn)步其對(duì)鉗工機(jī)械操作質(zhì)量監(jiān)控工作的注重水平,詳細(xì)的做法有以下幾點(diǎn):
(1)決策機(jī)構(gòu)角度
企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)步對(duì)其的注重水平,不時(shí)出臺(tái)優(yōu)惠政策,促進(jìn)相關(guān)工作的順利停止,為整個(gè)質(zhì)量監(jiān)控工作提供堅(jiān)實(shí)的后臺(tái),進(jìn)步整個(gè)工程質(zhì)量。
(2)工作人員角度
相關(guān)工作人員要樹立正確的從業(yè)觀念,鉗工在工作的過(guò)程中要不時(shí)進(jìn)步工作的精密程度,保證工作質(zhì)量;監(jiān)控人員在停止質(zhì)量監(jiān)控的過(guò)程中要失職盡責(zé),對(duì)不同的工藝要有不同的規(guī)范,比方說(shuō)鉗工的銼削操作和畫線操作要有不同的規(guī)范。
2、從制度動(dòng)手保證監(jiān)控工作順利停止
要制定正確的監(jiān)控制度,用緊密的監(jiān)控制度來(lái)保證質(zhì)量監(jiān)控工作的順利停止,比方說(shuō)獎(jiǎng)懲制度,這一制度是新時(shí)期各大企業(yè)必備的制度,關(guān)于激起工作人員的工作積極性有著非常重要的作用。企業(yè)要積極鼓舞相關(guān)人員,不時(shí)地激起其工作的積極性、主動(dòng)性和發(fā)明性。同時(shí)企業(yè)要用相應(yīng)的懲罰制度來(lái)使相關(guān)工作人員產(chǎn)生緊迫感,從而激起其工作的積極性,保證整個(gè)工程的質(zhì)量。
3、制定明白的監(jiān)控規(guī)范
鉗工機(jī)械操作質(zhì)量監(jiān)控必需有明白的監(jiān)控規(guī)范,而且由于鉗工的工作類型是非常豐厚的,因而在監(jiān)控時(shí),要依據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)定不同的監(jiān)控規(guī)范,增強(qiáng)對(duì)鉗工機(jī)械操作質(zhì)量的監(jiān)控,從而進(jìn)步鉗工工作的技術(shù)程度,為整個(gè)工程的質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的根底,保證整個(gè)工程的質(zhì)量。
4、培育相關(guān)的監(jiān)控人員
鉗工機(jī)械操作質(zhì)量監(jiān)控是企業(yè)內(nèi)部控制的一個(gè)方面,企業(yè)要積極地培育相關(guān)方面的專業(yè)人員,保證整個(gè)監(jiān)控工作的專業(yè)程度,進(jìn)步整個(gè)監(jiān)控質(zhì)量,更好地保證整個(gè)監(jiān)控工作的順利停止,為此企業(yè)要培育相關(guān)的監(jiān)控技術(shù)人員,不時(shí)地為監(jiān)控工作注入新的血液,使整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)人員樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不時(shí)促進(jìn)其綜合素質(zhì)的進(jìn)步,使整個(gè)監(jiān)控工作堅(jiān)持時(shí)期性。
鉗工機(jī)械操作質(zhì)量監(jiān)控是企業(yè)停止內(nèi)部控制的有效手腕,關(guān)于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步有著很大的協(xié)助,特別是在新時(shí)期背景下,企業(yè)必需注重這一工作,不時(shí)完善相關(guān)的監(jiān)控規(guī)范,不時(shí)完善相關(guān)的制度,從而不時(shí)進(jìn)步鉗工機(jī)械的操作程度和技術(shù),保證整個(gè)工程的質(zhì)量。
質(zhì)量控制工作方案篇十七
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué),人反饋(或電話詢問(wèn)),本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,通過(guò)科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。
4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。
6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6~7次。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),臨床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。
5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。
1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例,年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)。
3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報(bào)新課題。
4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
質(zhì)量控制工作方案篇十八
根據(jù)《xx縣全員新冠病毒核酸檢測(cè)組織實(shí)施工作方案》文件和全縣疫情防控視頻調(diào)度會(huì)議精神要求,針對(duì)當(dāng)前疫情防控的艱巨性、復(fù)雜性,落實(shí)以核酸檢測(cè)為核心的擴(kuò)大預(yù)防策略,及時(shí)、科學(xué)、規(guī)范、有序應(yīng)對(duì)我縣突發(fā)新冠肺炎疫情狀態(tài)下的全員新冠病毒核酸采樣檢測(cè)組織實(shí)施工作。全力做好全員核酸檢測(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備,確保一旦發(fā)生疫情,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2天內(nèi)完成全員核酸檢測(cè)篩查工作。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制訂本工作方案。
深入學(xué)習(xí)貫徹疫情防控工作重要講話指示精神,清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì),切實(shí)繃緊疫情防控思想之弦,嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入,內(nèi)防反彈”防控策略,按照“縣級(jí)統(tǒng)籌、屬地負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、分級(jí)分類、科學(xué)研判、網(wǎng)格管理、全員動(dòng)員、機(jī)動(dòng)支援、規(guī)范高效”的原則,組織開展大規(guī)模人群核酸檢測(cè),及時(shí)快速控制疫情,堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗。
快速動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)所有人員,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)攜帶身份證、戴口罩,依次到指定的核酸檢測(cè)點(diǎn),按照規(guī)定設(shè)置1米安全距離,有序登記測(cè)溫和采樣,確保完成全員核酸檢測(cè),并落實(shí)居家隔離和健康管理,最大限度降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)我鄉(xiāng)疫情防控實(shí)際,精心研判、區(qū)域劃分、科學(xué)布點(diǎn)、摸清底數(shù),按照“縣級(jí)統(tǒng)籌、屬地負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、分級(jí)分類、科學(xué)研判、網(wǎng)格管理、全員動(dòng)員、機(jī)動(dòng)支援、規(guī)范高效”原則,統(tǒng)籌衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)力量,由各村(社區(qū))、單位進(jìn)行排查動(dòng)員和宣傳,組織人員在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè)采樣。
(一)核酸采樣一體化指揮領(lǐng)導(dǎo)體系。由掛鉤我鄉(xiāng)的縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立一體化指揮領(lǐng)導(dǎo)體系,即成立鄉(xiāng)總指揮部,掛鉤縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮,由鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮,鄉(xiāng)其他班子成員為成員(名單詳見附件1)。鄉(xiāng)總指揮部下設(shè)鄉(xiāng)指揮部辦公室,負(fù)責(zé)全員核酸檢測(cè)的工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、數(shù)據(jù)匯總上報(bào)、結(jié)果反饋等工作,另設(shè)置村(社區(qū))信息技術(shù)組、醫(yī)務(wù)組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉(zhuǎn)運(yùn)組等工作小組的對(duì)接負(fù)責(zé)人。
(二)各村(社區(qū))、鄉(xiāng)直各單位。由鄉(xiāng)駐村(社區(qū))領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮(組長(zhǎng)),駐村(社區(qū))工作隊(duì)長(zhǎng)、村(社區(qū))書記、主任擔(dān)任副組長(zhǎng),同時(shí)設(shè)置信息技術(shù)組、醫(yī)務(wù)組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉(zhuǎn)運(yùn)組等6個(gè)工作小組,村(社區(qū))兩委分別負(fù)責(zé)1個(gè)工作小組,建立專業(yè)化分組負(fù)責(zé)體系,順暢指揮調(diào)度。
做好全員核酸檢測(cè)的相關(guān)政策宣傳,及時(shí)開展全員信息摸底、登記、造冊(cè)、編組,數(shù)據(jù)上報(bào)等工作。一旦啟動(dòng)全員核酸檢測(cè),及時(shí)有序組織廣大群眾在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測(cè),并將參檢人員數(shù)量報(bào)鄉(xiāng)指揮部辦公室,同時(shí)落實(shí)人員居家隔離管控等工作。核酸檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后,及時(shí)將情況反饋給受檢人員。對(duì)于老人、小孩、孕婦及行動(dòng)不便者,村(社區(qū))應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的安排在天氣較涼及等待時(shí)間較短的批次。
(三)xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)6個(gè)全員核酸檢測(cè)點(diǎn)的核酸標(biāo)本采樣,按規(guī)定做好采樣點(diǎn)醫(yī)療廢物處理和消毒,協(xié)助第三方做好核酸標(biāo)本收集轉(zhuǎn)運(yùn)。督促村醫(yī)落實(shí)居家人員健康隨訪管理等工作。并派出1輛救護(hù)車巡回待命,以便在采集過(guò)程中人員如果出現(xiàn)突發(fā)緊急情況,能夠第一時(shí)間運(yùn)送病人到醫(yī)院進(jìn)行搶救。
(四)派出所。負(fù)責(zé)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)安全保障等工作,
維持采樣現(xiàn)場(chǎng)的秩序以及交通順暢。
(一)科學(xué)劃分檢測(cè)片區(qū)
xx鄉(xiāng)下轄23個(gè)行政村和1個(gè)社區(qū),待采集人數(shù)為19476人。結(jié)合各村(社區(qū))人口及地理情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格化的核酸檢測(cè)區(qū)。建立一體化指揮領(lǐng)導(dǎo)體系,成立核酸采樣點(diǎn)工作組,設(shè)置信息技術(shù)組、醫(yī)務(wù)組、物資組、數(shù)據(jù)組、秩序組、轉(zhuǎn)運(yùn)組等6個(gè)工作小組,建立專業(yè)化分組負(fù)責(zé)體系,順暢指揮調(diào)度。每個(gè)核酸采樣點(diǎn)配備1名院感專家負(fù)責(zé)采樣點(diǎn)院感防控工作。(各工作組成員名單詳見附件2)
(二)合理配置采樣隊(duì)
按照每位采樣人員每小時(shí)采樣45-60人份(或每個(gè)采樣工作臺(tái)按每天采樣1000人份)測(cè)算,統(tǒng)籌轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生人力資源,配足配強(qiáng)采樣隊(duì),確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采樣任務(wù)。將鄉(xiāng)內(nèi)5所學(xué)校及1個(gè)村部合理設(shè)置成6個(gè)檢測(cè)點(diǎn),共15個(gè)采樣臺(tái)。同時(shí),要充分考慮部分村人口少、分布散等實(shí)際,配置移動(dòng)式機(jī)動(dòng)采樣隊(duì),提高采樣工作效率。接到指令后,根據(jù)事先確定的地點(diǎn),爭(zhēng)取2-4小時(shí)內(nèi)規(guī)范設(shè)置采樣點(diǎn)。村(社區(qū))要統(tǒng)籌安排人群采樣的時(shí)段、次序,分批有序組織,避免人群聚集。(采樣點(diǎn)設(shè)置具體情況詳見附件2)
(三)信息摸排及動(dòng)員
以村(社區(qū))、學(xué)校、企事業(yè)單位為網(wǎng)格,開展宣傳動(dòng)員和引導(dǎo),發(fā)放預(yù)登記二維碼。媒體、通信、網(wǎng)絡(luò)同步推送。按“誰(shuí)用人、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)指導(dǎo)”,轄區(qū)內(nèi)的行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)機(jī)構(gòu)成立工作專班,發(fā)動(dòng)本單位人員主動(dòng)配合,服從社區(qū)管理。按照屬地管理原則,各村(社區(qū))于擬定實(shí)施方案一周內(nèi)完成轄區(qū)內(nèi)全員人口的摸底、登記造冊(cè),準(zhǔn)確掌握在家人員的動(dòng)態(tài),結(jié)合外來(lái)入云人員信息登記檔案,精準(zhǔn)確定重點(diǎn)人群、普通人群,制定相應(yīng)的檢測(cè)策略,及時(shí)上報(bào)至鄉(xiāng)疫情防控指揮部辦公室統(tǒng)計(jì)匯總,為全員核酸檢測(cè)工作順利開展打下基礎(chǔ)。
(四)落實(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛及集中上車點(diǎn)
由于每個(gè)檢測(cè)區(qū)的空間位置有限,短時(shí)間內(nèi)難以承受千百人的交通壓力,為防止因?yàn)閾頂D影響采樣進(jìn)度,需引導(dǎo)居住在檢測(cè)區(qū)附近的村(居)民自發(fā)步行或騎行前往。
距離檢測(cè)點(diǎn)較遠(yuǎn)的村(居)民統(tǒng)一由各村(社區(qū))集中調(diào)度,在廣場(chǎng)或村址等空闊地帶設(shè)置集中點(diǎn),實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)送,根據(jù)2小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)送檢一次的速度,村(社區(qū))根據(jù)實(shí)際采檢人數(shù)安排足夠數(shù)量的接送車輛,并且在每個(gè)集中地點(diǎn)設(shè)置1-2名交通維序人員,確保交通運(yùn)輸過(guò)程通暢。
(五)開展培訓(xùn)演練
加強(qiáng)登記、采樣、檢測(cè)人員培訓(xùn)力度,組織開展信息登記員、采樣員、檢測(cè)操作員“三員”理論知識(shí)培訓(xùn)、全員核酸檢測(cè)平臺(tái)使用實(shí)踐操作訓(xùn)練。村(社區(qū))衛(wèi)生點(diǎn)工作人員,xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院所有行政后勤、醫(yī)療護(hù)理、檢驗(yàn)檢測(cè)等人員參與核酸采樣檢測(cè)各環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)處置培訓(xùn)演練,做到全覆蓋、全熟練,確保具備應(yīng)對(duì)疫情實(shí)戰(zhàn)處置能力。
(六)物資準(zhǔn)備與補(bǔ)給
物資組提前準(zhǔn)備好信息錄入設(shè)備,與信息技術(shù)組提前組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,確保所有硬件穩(wěn)定可靠,并在系統(tǒng)中提前預(yù)設(shè)好溯源系統(tǒng),確保電腦開機(jī)即可正常運(yùn)行。物資組提前備好指示牌、警戒線、帳篷、電風(fēng)扇等設(shè)備,采購(gòu)冰塊、正氣水等防暑物品,并且負(fù)責(zé)點(diǎn)位所有人員的用餐,水、飲料、點(diǎn)心等生活物資儲(chǔ)備。準(zhǔn)備好躺床,在教室搭建簡(jiǎn)易休息區(qū),保證工作人員有足夠的體力進(jìn)行輪番作戰(zhàn)。
醫(yī)療組綜合考慮人口數(shù)量、消耗量等因素,科學(xué)合理統(tǒng)計(jì)相應(yīng)醫(yī)療、防護(hù)物資,重點(diǎn)加強(qiáng)核酸檢測(cè)試劑、采樣管(單人管、5混1管、10混1管)和登記員、采樣人員、檢測(cè)操作人員的`防護(hù)物資(隔離衣、防護(hù)服等)的數(shù)量和使用輪換需求。根據(jù)滾動(dòng)補(bǔ)給制度,在采集過(guò)程中,物資組要及時(shí)跟進(jìn)掌握物資情況,在出現(xiàn)物資短缺時(shí)及時(shí)與縣疾控中心匯報(bào)需求。15個(gè)檢測(cè)區(qū)內(nèi),各設(shè)置1-2名物資組統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行物資跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)時(shí)掌握物資情況。
(七)征集志愿者
發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)直各單位、企業(yè)等其他人員、網(wǎng)格員助理以及村(社區(qū))黨員擔(dān)任掃碼引導(dǎo)、人員分流、維持秩序志愿者。要實(shí)行扁平化管理,嚴(yán)格按照輪班時(shí)間提前到崗,服從安排和隨時(shí)調(diào)度。核酸檢測(cè)當(dāng)天,工作人員須至少提前一小時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),并提供志愿服裝、掛牌上崗。
(一)規(guī)范設(shè)置采集點(diǎn)及采集流程
因地制宜,根據(jù)點(diǎn)位實(shí)際情況布置檢測(cè)場(chǎng)地。9月3日鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)隨縣疾控中心工作組實(shí)地走訪xx鄉(xiāng)5所學(xué)校和1個(gè)村部,已對(duì)6個(gè)采集點(diǎn)的位置區(qū)域進(jìn)行初步劃分,確保每個(gè)采集點(diǎn)空間充足,疏散方便,能防止高溫、雷雨等惡劣天氣。
場(chǎng)地較大的采集點(diǎn),可按照測(cè)溫點(diǎn)——排隊(duì)等候區(qū)——信息錄入登記臺(tái)——核酸采樣臺(tái)為一列,按照采樣臺(tái)數(shù)量一列一列進(jìn)行設(shè)置;場(chǎng)地較小的采集點(diǎn),排隊(duì)等候區(qū)視情況決定,測(cè)溫點(diǎn)--信息錄入登記臺(tái)——核酸采樣臺(tái)為一列進(jìn)行設(shè)置。同時(shí),信息錄入登記臺(tái)和核酸采樣臺(tái)之間距離要能容納10個(gè)人以上(保持一米間隔),按照采樣管(1:10)要求,10人一組進(jìn)行登記,統(tǒng)一登記后按組進(jìn)行采樣,確保人員信息和采樣管一致,防止因系統(tǒng)原因丟失數(shù)據(jù)。
另外,采樣點(diǎn)每4小時(shí)需要消毒一次,確保各檢測(cè)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)垃圾落地及混投現(xiàn)象,由醫(yī)務(wù)組負(fù)責(zé)。
(二)細(xì)分采集點(diǎn)功能區(qū)
登記點(diǎn):應(yīng)配置帳篷、桌椅、電腦(筆記本電腦)、掃碼槍(掃碼墩)、身份證讀卡器、打印機(jī),配備網(wǎng)絡(luò)、有線電源,寄放檢測(cè)試管數(shù)碼條的透明塑料箱(至少30厘米×50厘米)等,安排1-2名人員協(xié)助受檢人員掃碼預(yù)登記。
等候區(qū):應(yīng)設(shè)置人行通道,地標(biāo)箭頭清晰,張貼一米線標(biāo)識(shí),盡可能保證人員單向流動(dòng),配置至少十張座椅,等候人員均要佩戴好口罩。
采集區(qū):應(yīng)根據(jù)氣候條件,配備帳篷、冷/暖風(fēng)扇、桌(至少2套)、醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋)等,保證醫(yī)護(hù)人員在相對(duì)舒適環(huán)境下工作。配備檢測(cè)所需的咽拭子、試管架、消毒液、手套、轉(zhuǎn)運(yùn)箱等。
緩沖區(qū):設(shè)置在采集區(qū)后面區(qū)域,可供采樣人員更換個(gè)人防護(hù)裝備,配備醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋)、消毒液、三級(jí)防護(hù)的物資等。
采集輔助區(qū):設(shè)置在緩沖區(qū)后面區(qū)域,空間相對(duì)密閉,可采用集裝廂式,配置電源、桌椅、飲水機(jī)等設(shè)施,用于采集人員更衣、備餐、值班等,并視天氣條件配置空調(diào)等設(shè)備。
臨時(shí)隔離區(qū):在采樣點(diǎn)周邊設(shè)置獨(dú)立場(chǎng)所,用于暫時(shí)隔離在采集過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑似患者或高危人群,配置醫(yī)用外用口罩、一次性隔離衣、終末消毒設(shè)施等。
醫(yī)廢暫存處:在采樣點(diǎn)周邊劃定區(qū)域作為醫(yī)療廢物暫存場(chǎng)所,標(biāo)識(shí)明顯,設(shè)置警戒線,配置醫(yī)療廢物桶(含蓋、醫(yī)廢袋),市醫(yī)療廢物處置中心及時(shí)收集處置。
(三)采集人員輪班制度
核酸采樣當(dāng)天,點(diǎn)位采樣人員要提前到位,避免出現(xiàn)群眾排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),隊(duì)伍擁堵等現(xiàn)象,同時(shí),做好采樣人員的輪流排班分工(3-4小時(shí)一班),做到每個(gè)臺(tái)位不間斷工作。每個(gè)點(diǎn)位明確一名負(fù)責(zé)人,對(duì)支援的醫(yī)療人員統(tǒng)一調(diào)度指揮,確保各點(diǎn)位采樣隊(duì)伍快速響應(yīng)、銜接順暢,促進(jìn)醫(yī)療資源高效使用。
(一)本鄉(xiāng)出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性
當(dāng)指揮部接到出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性的通知后,立即啟動(dòng)應(yīng)急方案。第一時(shí)間通知村(社區(qū))負(fù)責(zé)人,做好防護(hù)準(zhǔn)備,安撫陽(yáng)性人員情緒,并轉(zhuǎn)移至集中隔離點(diǎn)。了解清楚陽(yáng)性人員近期行程、接觸人員、家人,將所有密集接觸人員集中至隔離點(diǎn),并做好心理疏導(dǎo)工作,對(duì)于到過(guò)的場(chǎng)所進(jìn)行封鎖、集中消毒,配合縣疾控中心行動(dòng)。
最后,及時(shí)將情況通知到各村(社區(qū))和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。等候縣疾控中心的下一步緊急行動(dòng)安排。
(二)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性
當(dāng)指揮部接到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性的通知后,立即啟動(dòng)應(yīng)急方案。第一時(shí)間通知村(社區(qū))負(fù)責(zé)人,發(fā)動(dòng)所有力量,利用電話、短信、廣播、張貼海報(bào)、上門通知等各種手段,引導(dǎo)村(居)民待在家中進(jìn)行自我隔離。重點(diǎn)排查近期到過(guò)事發(fā)地區(qū)或者與陽(yáng)性人員接觸過(guò)的人員,集中隔離,并進(jìn)行再次核酸檢測(cè),做好隔離人員的心理疏導(dǎo)工作。
最后,及時(shí)將排查情況上報(bào)至疾控中心和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),等候縣疾控中心的下一步緊急行動(dòng)安排。
(三)突發(fā)維穩(wěn)
秩序組負(fù)責(zé)調(diào)配xx鄉(xiāng)派出所警力及保安,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序安排交警疏導(dǎo)。時(shí)刻留意現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒,如遇緊急情況做好安撫工作。
如遇臺(tái)風(fēng)汛期,要加派人員對(duì)雨天時(shí)期的用電安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,雨量過(guò)大時(shí)相關(guān)點(diǎn)位要堅(jiān)決暫停,并做好人員的疏散轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)
疫情防控“常態(tài)化”并不等于“正?;保暗惋L(fēng)險(xiǎn)”也絕不等于“零風(fēng)險(xiǎn)”。全員核酸檢測(cè)是非常時(shí)期的必要舉措,各村(社區(qū))、單位要高度重視,主要負(fù)責(zé)人親自抓,分管負(fù)責(zé)人具體抓,認(rèn)真細(xì)化分解工作任務(wù),全力以赴把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地。
(二)壓實(shí)四方責(zé)任
壓緊壓實(shí)屬地、部門、單位、個(gè)人“四方”責(zé)任,各村(社區(qū))要把轄區(qū)內(nèi)全員信息摸排擺在首要位置,確保信息摸排全面準(zhǔn)確,核酸檢測(cè)及時(shí)到位。凡因工作部署要求落實(shí)不力,出現(xiàn)信息摸排漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào),核酸檢測(cè)和健康管理不到位,導(dǎo)致新增輸入性病例傳播或本土聚集性病例的,一律依法依規(guī)開展責(zé)任倒查。
(三)強(qiáng)化工作督查
鄉(xiāng)疫情防控指揮部將適時(shí)對(duì)各村(社區(qū))、各單位工作落實(shí)情況開展明察暗訪,對(duì)工作落實(shí)不力的及時(shí)通報(bào)。
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