總結(jié)不僅可以幫助我們反思自己的行為和決策，還可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。在寫作的過程中，思緒紛亂是常有的事情，需要有方法來整理。以下是小編為大家整理的成功經(jīng)驗(yàn)，希望對大家的事業(yè)發(fā)展有所幫助。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇一
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作要求，開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓(xùn)活動(dòng)，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個(gè)開始。
實(shí)際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時(shí)間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)思考和沉淀的機(jī)會。通過不斷地補(bǔ)充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關(guān)鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應(yīng)用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中總結(jié)出更多知識。
在結(jié)束了最后一次培訓(xùn)后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時(shí)候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實(shí)踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓(xùn)和慘痛經(jīng)驗(yàn)，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶。
全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實(shí)踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應(yīng)用領(lǐng)域、行業(yè)特性和自身的實(shí)際，務(wù)實(shí)和靈活地運(yùn)用，才能切實(shí)取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達(dá)到改變?nèi)说?行為的目的，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)上的“質(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇二
1.一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認(rèn)識不夠，對樣品的檢測困難，很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認(rèn)識性不足。當(dāng)技術(shù)人員來到菜農(nóng)市場進(jìn)行抽樣檢測時(shí)，得不到商戶應(yīng)有的理解與支持，甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測，由此，質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來了很大的不方便。
2.對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。
品沒有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識，更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制不改善，監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善，并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒有建立起來，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞，像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象，而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進(jìn)行銷售，其安全隱患令人擔(dān)憂。
4.農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差，缺乏市場上的競爭力。
對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高，對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來，在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5.農(nóng)產(chǎn)品的檢測設(shè)備比較落后，技術(shù)力量薄弱。
設(shè)備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高，進(jìn)行檢測的經(jīng)費(fèi)也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中，所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大，像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大，這些實(shí)驗(yàn)工作的開展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障，我國的計(jì)量法也規(guī)定，檢測機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量儀器必須進(jìn)行計(jì)量檢查，并且檢查周期一般為1-2年，檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測所必需的費(fèi)用開支，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來源基本上申請財(cái)政的專項(xiàng)資金來開展檢測工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定，經(jīng)費(fèi)的不足，讓工作的開展具有不連續(xù)性，并且對員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。
布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督，在增強(qiáng)了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的.同時(shí)，也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2.建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開展的基礎(chǔ)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設(shè)，以省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統(tǒng)。另外，對于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解，并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。
3.加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)的投入，加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。
伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持，還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。
4.規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序，并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭，且適時(shí)進(jìn)行制約，保證消費(fèi)的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢，以而有效地加強(qiáng)品意識，培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會》?？偨Y(jié)：
隨著人們對生活質(zhì)量要求的提高，對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來越高，同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來越重視，我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測的順利開展，以而推動(dòng)我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇三
為貫徹落實(shí)《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關(guān)于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知》（富保[20__]1號、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20__]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學(xué)習(xí)會。會議邀請市機(jī)要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關(guān)資料，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，對《新保密法》進(jìn)行了講解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密管理方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責(zé)等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的`修改完善：
一是在保密管理方針中明確了保密與公開的關(guān)聯(lián)，明確了保密管理既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。
二是增強(qiáng)了確定國家秘密事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，以便在定密工作中準(zhǔn)確明白和把握國家秘密的本質(zhì)特征。
三是增加了定密職責(zé)人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確。
四是增加了定密層級和定密權(quán)限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時(shí)解決條件，既有利于有效維護(hù)國家安全和利益，又有利于促進(jìn)及時(shí)解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關(guān)聯(lián)。
九是豐富完善了法律職責(zé)制度。
透過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到：任何單位和個(gè)人都有保守國家秘密的義務(wù)，無論在工作還是生活中，本人都應(yīng)保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇四
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進(jìn)行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇五
作為名師，此次在蘇州大學(xué)培訓(xùn)交流很少，大家都忙于自己的專業(yè)提升，忙于自己的反思，很珍惜這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。在成尚榮先生主持的名師論壇活動(dòng)中，我們真的靜下來心聽了聽我們同伴專業(yè)成長的故事。
在聆聽了同伴專業(yè)成長的故事后，我最大的感受就是每位名師專業(yè)成長的背后都有一段艱難的奮斗史，為了自己的教育追求，為了自己的專業(yè)發(fā)展，為了那一段難忘的`經(jīng)歷，為了那一次次讓自己的陶醉的賽課，為了那一次次幸福的反思，為了那一次次在比賽中的收獲，……他們都付出了比常人更多的辛苦，同時(shí)收獲專業(yè)成長的幸福。
難忘魯老師“我不再講錯(cuò)的”自立，難忘孟老師在火車站慷慨激昂的“練膽”，難忘王老師與幼兒園的學(xué)生幸福相處，難忘劉老師舍得的智慧，難忘這些名師在一次次的成功中感受到責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，感受到自己的和超越和突圍，……他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣，他們都是我努力的方向。
名師，在專業(yè)發(fā)展的過程中，需要堅(jiān)持，懂得付出，理性反思，不斷超越。唯有如此才能不斷超越別人，超越自己。名師，不是僅僅是付出，還需要理性思考，真正在專業(yè)發(fā)展中成人達(dá)己，也只有這樣，我們才能在自己的學(xué)科中有所突破，有所成長，成為有影響力的教師。
作為名師，我們需要堅(jiān)持，堅(jiān)持自己，堅(jiān)持自己的思考，在不斷的思考中前行，在不斷的超越中追求卓越。名師，與你們一起前行，堅(jiān)定地走下去，在不斷痛苦的蛻變中迎接新的朝陽，讓我們不斷在思考中追求自己的專業(yè)發(fā)展，在不斷的超越中成長，不斷行走在愛與智慧之路上。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇六
通過一周的管理體系培訓(xùn)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的.方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇七
不知不覺在佳惠學(xué)習(xí)了二十來天，接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專業(yè)，也標(biāo)志著企業(yè)的.形象和未來的希望，經(jīng)過商學(xué)院老師的培訓(xùn)，對課長管理的學(xué)習(xí)，也有了一定的了解、接觸，掌握了盤點(diǎn)、商品分類、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗(yàn)貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標(biāo)準(zhǔn)等，之后我會一如既往地，嚴(yán)以律己，做好自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)拓展自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績提上去，在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，理清工作思路，工作方法，華盛家園店在大家的努力下爭取做標(biāo)桿門店。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇八
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作要求，開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓(xùn)活動(dòng)，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個(gè)開始。
實(shí)際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時(shí)間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)思考和沉淀的機(jī)會。通過不斷地補(bǔ)充、優(yōu)化和完善知識體系，對我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關(guān)鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應(yīng)用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中總結(jié)出更多知識。
在結(jié)束了最后一次培訓(xùn)后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到了優(yōu)化。在寫開場白的時(shí)候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實(shí)踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓(xùn)和慘痛經(jīng)驗(yàn)，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶。
全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的知識和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實(shí)踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應(yīng)用領(lǐng)域、行業(yè)特性和自身的實(shí)際，務(wù)實(shí)和靈活地運(yùn)用，才能切實(shí)取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達(dá)到改變?nèi)说腵行為的目的，真正從口頭上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)上的“質(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇九
質(zhì)量紅線是一條難以逾越的底線，貫穿著產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、售后等一系列環(huán)節(jié)。作為一名質(zhì)量管理工作者，我深知質(zhì)量紅線的重要性，也深刻體會到了它對企業(yè)和消費(fèi)者的意義。在這里，我想分享一下我對質(zhì)量紅線的心得體會。
第二段：質(zhì)量紅線的重要性
質(zhì)量是企業(yè)的生命線和競爭力之源，而質(zhì)量紅線則是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵保障。一旦質(zhì)量紅線被突破，將對消費(fèi)者和企業(yè)造成不可挽回的損失。消費(fèi)者不僅會失去信任，還會索取賠償；企業(yè)則將面臨聲譽(yù)受損、業(yè)績下滑等問題。因此，保護(hù)質(zhì)量紅線意義重大。
第三段：如何保護(hù)質(zhì)量紅線
保護(hù)質(zhì)量紅線需要從多個(gè)角度入手。首先是加強(qiáng)內(nèi)控，建立健全的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，嚴(yán)禁產(chǎn)生不合格品。其次是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保原材料、零部件的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，對供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)管。再者是在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，不能讓任何一個(gè)細(xì)節(jié)脫離控制。最后是加強(qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的訴求，積極解決問題。
第四段：心得體會
作為企業(yè)的質(zhì)量管理人員，我更應(yīng)該時(shí)刻警惕質(zhì)量紅線。我們的每一步操作，都要注重細(xì)節(jié)，尤其是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)要時(shí)刻保持警覺。即使是微小的不合格品，也要引起足夠的重視，不能容忍任何一點(diǎn)失誤。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)與上下游的合作，建立更加緊密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全面而深入的監(jiān)管。
第五段：總結(jié)
保護(hù)質(zhì)量紅線是企業(yè)不可或缺的責(zé)任和義務(wù)，也是消費(fèi)者的權(quán)利。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量紅線，將其貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、管理、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，只有堅(jiān)持不懈地重視質(zhì)量，才能更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)為消費(fèi)者帶來更加良好的消費(fèi)體驗(yàn)。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過老師的生動(dòng)講解，使我對2015版iso9001質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解，同時(shí)也意識到了質(zhì)量管理體系對施工企業(yè)的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，通過對知識的消化，我有如下體會。
培訓(xùn)中，老師的講課由淺入深，由簡入繁，使我對質(zhì)量管理體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了之前的不足。質(zhì)量管理體系的七項(xiàng)原則是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、關(guān)系管理”。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，能否滿足顧客的需求是我們在市場競爭中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施。在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要激發(fā)全體員工的積極性和責(zé)任感，使員工具備相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其他相關(guān)方是相互依存的，要建立互利關(guān)系，合作共贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，如果組織能夠真正有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，企業(yè)將會得到持續(xù)進(jìn)步和提升。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的'基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過程。質(zhì)量管理體系用諸多標(biāo)準(zhǔn)來控制“過程”的合格，只要過程合格了，產(chǎn)品就合格了?！斑^程”是所有事物共有的，我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過程中不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的成長和自己的突破。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十一
作為一名參與了成飛質(zhì)量紅線活動(dòng)的員工，我深感這項(xiàng)活動(dòng)對于我們個(gè)人的成長和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有著重要的意義。在這篇文章中，我將分享自己的一些心得體會，并反思在實(shí)踐中的一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷追求質(zhì)量紅線，我相信我們的隊(duì)伍能夠不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第一段：認(rèn)識質(zhì)量紅線的重要性
在參與質(zhì)量紅線活動(dòng)之前，我并沒有深刻地認(rèn)識到質(zhì)量對于企業(yè)的重要性。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我逐漸明白了質(zhì)量紅線不僅僅是夠不夠做好一件事的底線，更是企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)，是公司競爭力的重要組成部分。每一個(gè)產(chǎn)品都要力求精益求精，滿足客戶的需求，這樣才能贏得市場的競爭和消費(fèi)者的信任。
第二段：質(zhì)量紅線的實(shí)踐困難和挑戰(zhàn)
在實(shí)踐質(zhì)量紅線的過程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間壓力，做好質(zhì)量紅線需要投入大量的時(shí)間和精力，而在項(xiàng)目緊迫的情況下，很難安排足夠的時(shí)間來做好質(zhì)量控制。其次是團(tuán)隊(duì)溝通和合作的問題，質(zhì)量紅線需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力，如果沒有足夠的溝通和合作，很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段：不斷追求卓越的動(dòng)力
然而，盡管在實(shí)踐中遇到了一些困難，我依然堅(jiān)信不斷追求卓越的動(dòng)力是推動(dòng)我們前進(jìn)的關(guān)鍵。質(zhì)量紅線要求我們不斷地超越自我，不僅僅滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，還要追求更高的品質(zhì)。我們要對自己的工作負(fù)責(zé)，不僅要問“夠不夠”，更要問“好不好”。只有在不斷追求卓越的過程中，我們才能不斷提高自己的技能和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：質(zhì)量紅線的價(jià)值體現(xiàn)
質(zhì)量紅線的最終目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升公司的競爭力和市場影響力。通過不斷追求卓越，我們能夠生產(chǎn)出更加安全可靠、性能更加優(yōu)良的產(chǎn)品，贏得客戶的信任和滿意度。同時(shí)，質(zhì)量紅線還能夠提高我們個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，使我們在職業(yè)生涯中更具競爭力和成長空間。質(zhì)量紅線正是這種價(jià)值的體現(xiàn)，它為我們提供了一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺。
第五段：展望質(zhì)量紅線的未來
展望未來，質(zhì)量紅線在成飛將會發(fā)揮更加重要的作用。面對日趨激烈的市場競爭，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，將質(zhì)量紅線融入到工作的方方面面。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量紅線體系，提高質(zhì)量管理水平，為企業(yè)的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。我相信，通過我們每個(gè)人的共同努力，成飛質(zhì)量紅線一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為公司的可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
總之，成飛質(zhì)量紅線活動(dòng)給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。通過不斷追求卓越，我們能夠在質(zhì)量紅線的指導(dǎo)下，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的競爭力。我希望這篇文章能夠激發(fā)更多員工對質(zhì)量紅線活動(dòng)的關(guān)注和重視，共同努力，為成飛的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十二
紅線培訓(xùn)是一種旨在幫助個(gè)人提高自律、增強(qiáng)責(zé)任感和培養(yǎng)持久動(dòng)力的培訓(xùn)方法。參加這樣的培訓(xùn)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在紅線培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了自我認(rèn)知的提升、目標(biāo)設(shè)定的重要性、堅(jiān)持的力量、團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值和生活態(tài)度的改變。下面我將詳細(xì)介紹我在紅線培訓(xùn)中的心得和體會。
在紅線培訓(xùn)中，我第一個(gè)獲得的收獲是自我認(rèn)知的提升。通過各種訓(xùn)練和活動(dòng)，我開始思考自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及潛在的潛力和局限性。我學(xué)會了接受自己的不完美，同時(shí)也更加清楚自己的目標(biāo)和價(jià)值觀。這種自我認(rèn)知的提升讓我更加信任自己，并且有更強(qiáng)的決心努力改變和進(jìn)步。
目標(biāo)設(shè)定是紅線培訓(xùn)中的重要一環(huán)。在培訓(xùn)過程中，我們被鼓勵(lì)設(shè)定目標(biāo)，將目標(biāo)分為長期和短期，并且制定具體的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過這樣的目標(biāo)設(shè)定，我學(xué)會了思考自己的夢想和追求，以及實(shí)現(xiàn)這些夢想的路徑。在培訓(xùn)結(jié)束后，我制定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，并且開始執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃。目標(biāo)設(shè)定的重要性讓我認(rèn)識到每一步的努力都是為了實(shí)現(xiàn)自己的終極夢想。
紅線培訓(xùn)教會了我堅(jiān)持的力量。這個(gè)世界上沒有什么比堅(jiān)持更重要的了。在培訓(xùn)過程中，我們不僅僅學(xué)到了堅(jiān)持目標(biāo)的重要性，還學(xué)到了如何堅(jiān)持自己的決心和意志力。我經(jīng)歷了一些挫折和困難，但是通過培訓(xùn)中的訓(xùn)練和指導(dǎo)，我學(xué)會了不放棄，勇敢地面對挑戰(zhàn)。堅(jiān)持幫助我獲得了成就感，并且鼓勵(lì)我在困難面前保持樂觀和積極的態(tài)度。
團(tuán)隊(duì)合作是紅線培訓(xùn)的重要組成部分。在培訓(xùn)過程中，我們需要和其他人合作完成一些任務(wù)和活動(dòng)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會了如何與不同的人相處，如何分工合作，如何傾聽和理解他人的觀點(diǎn)。這種合作經(jīng)驗(yàn)不僅僅幫助我在紅線培訓(xùn)中取得了好的成績，也讓我在日常生活中更好地與他人合作。
在紅線培訓(xùn)中，我還認(rèn)識到了生活態(tài)度的改變的重要性。培訓(xùn)過程中，我們不僅僅學(xué)習(xí)技能和知識，更重要的是培養(yǎng)良好的生活態(tài)度。通過一系列的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，我學(xué)會了如何以積極、樂觀和堅(jiān)韌的心態(tài)面對生活中的困難和挫折?，F(xiàn)在，無論遇到什么困難，我都能夠堅(jiān)持并且相信有一天會找到解決問題的辦法。
紅線培訓(xùn)是一個(gè)全面發(fā)展個(gè)人潛力的過程，它幫助我打開了新的眼界，認(rèn)識到自己的價(jià)值和能力。通過紅線培訓(xùn)，我提升了自我認(rèn)知，明確了目標(biāo)，學(xué)會了堅(jiān)持，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，并且改變了我的生活態(tài)度。這些收獲將在我的人生道路上引導(dǎo)我，幫助我實(shí)現(xiàn)更高的夢想和目標(biāo)。紅線培訓(xùn)讓我成為一個(gè)更好的我，我非常感激這次經(jīng)歷。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十三
我于20xx年xx月xx日參加了中國質(zhì)量協(xié)會組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些初步的認(rèn)識與了解。qc的意思是質(zhì)量管控，qcc的意思是質(zhì)量管控小組，qcc小組是企業(yè)各部門的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。通過這次培訓(xùn)，我了解到qcc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中有多重作用：
qcc小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問題，因此改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問題，改進(jìn)長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展qcc活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí)，解決問題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動(dòng)。通過qcc活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此qcc小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！
通過為期3天的qcc活動(dòng)的培訓(xùn)，我認(rèn)識到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識與實(shí)際工作結(jié)合起來進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵(lì)大家一起開展qcc活動(dòng)，共同提高！
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十四
質(zhì)量作為企業(yè)生產(chǎn)管理中的重要指標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的保證。而質(zhì)量紅線則是指產(chǎn)品及生產(chǎn)過程中必須遵循的最底線要求，是從源頭杜絕質(zhì)量問題的有效手段。作為一名企業(yè)質(zhì)量管理人員，在工作中深刻體會到了質(zhì)量紅線的重要性和作用，在此分享個(gè)人的心得體會。
第二段：認(rèn)識質(zhì)量紅線
質(zhì)量紅線是企業(yè)質(zhì)量管理中的重要概念，是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中必須嚴(yán)格遵守的最小質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)要求是起到保護(hù)消費(fèi)者利益的作用，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)管理中的重要保障。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，如果沒有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量紅線，就會出現(xiàn)質(zhì)量問題，這樣會給企業(yè)造成不可挽回的損失。
第三段：建立質(zhì)量紅線意識
要讓企業(yè)在質(zhì)量方面取得長足的進(jìn)步，必須讓每一個(gè)企業(yè)員工都認(rèn)識到質(zhì)量紅線的重要性。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層注重質(zhì)量紅線意識的建立和宣傳。只有讓每個(gè)人都認(rèn)識到質(zhì)量紅線的作用和重要性，才能真正做到以質(zhì)量為先，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：落實(shí)質(zhì)量紅線
質(zhì)量紅線的意義在于保障產(chǎn)品質(zhì)量，而落實(shí)質(zhì)量紅線則需要企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中的不斷完善和調(diào)整。只有在生產(chǎn)過程中做到嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量紅線，才能做到質(zhì)量的可控和可預(yù)見。對于每個(gè)節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵過程，都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求。
第五段：總結(jié)
在企業(yè)生產(chǎn)管理中，質(zhì)量紅線是非常重要的概念和手段，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和效益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要重視質(zhì)量紅線，引導(dǎo)員工樹立質(zhì)量紅線意識，做到落實(shí)質(zhì)量紅線。只有做到這一點(diǎn)，才能在激烈的市場競爭中持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大。在今后的工作中，我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的質(zhì)量管理能力，用實(shí)際行動(dòng)來貫徹執(zhí)行質(zhì)量紅線，不斷提升企業(yè)的管理水平和業(yè)績表現(xiàn)。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十五
成飛（中國航空工業(yè)集團(tuán)）是中國航空工業(yè)的驕傲，是中國制造業(yè)的標(biāo)桿。作為一家擁有幾十年歷史的國家級大型企業(yè)，成飛一直以來都注重質(zhì)量管理，倡導(dǎo)“質(zhì)量紅線”，并將之作為企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。在我這幾年在成飛的工作經(jīng)歷中，我深刻體會到了質(zhì)量紅線的重要性和影響力。以下是我對成飛質(zhì)量紅線的一些心得體會。
首先，質(zhì)量紅線是企業(yè)發(fā)展的根本。在成飛，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)發(fā)展的根本。質(zhì)量紅線的設(shè)立，就是要求每一位成飛人在工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。無論是研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造還是售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格按照質(zhì)量紅線的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，以保證產(chǎn)品的可靠性和安全性。這種嚴(yán)格的要求不僅僅是傳統(tǒng)的“守紅線”，更是要求每個(gè)成飛人都具備敬畏質(zhì)量、追求卓越的精神，時(shí)刻保持對質(zhì)量的高度敏感和責(zé)任感。
其次，質(zhì)量紅線是團(tuán)隊(duì)合作的橋梁。在成飛，質(zhì)量是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，質(zhì)量紅線更是將每個(gè)成飛人聯(lián)系起來的一道紐帶。無論是機(jī)體設(shè)計(jì)還是系統(tǒng)集成，無論是材料配方還是加工工藝，都需要不同部門、不同崗位的人員合作，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合質(zhì)量紅線。在工作中，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合，才能保證質(zhì)量紅線的貫徹落實(shí)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
再次，質(zhì)量紅線是企業(yè)文化的體現(xiàn)。成飛一直致力于構(gòu)建一種積極向上、激勵(lì)人心、有活力的企業(yè)文化，質(zhì)量紅線成為了這種文化的重要組成部分。在成飛，每天都會有一些質(zhì)量紅線的分享和宣講活動(dòng)，通過現(xiàn)場演示、案例分析等形式，向全員傳遞質(zhì)量意識和質(zhì)量態(tài)度的重要性。這種文化引導(dǎo)促使每個(gè)成飛人在工作和生活中都能夠養(yǎng)成崇尚質(zhì)量、追求極致的習(xí)慣和思維方式，從而不斷提升個(gè)人素質(zhì)和綜合能力。
另外，質(zhì)量紅線是企業(yè)與用戶之間的信任保障。成飛以航空工業(yè)為核心，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于飛機(jī)、導(dǎo)彈、火箭及民用領(lǐng)域等重要領(lǐng)域，其中包括了方方面面的利益關(guān)系和用戶安全。質(zhì)量紅線的堅(jiān)守，就是對用戶負(fù)責(zé)，是對用戶安全的保障。只有給用戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)，才能獲得用戶的信任和支持，從而建立持久的合作關(guān)系。成飛一直以技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量可靠著稱于世，在國內(nèi)外市場上贏得了良好的聲譽(yù)，這得益于質(zhì)量紅線的貫徹執(zhí)行。
最后，我個(gè)人在成飛的工作經(jīng)歷中，體會到了質(zhì)量紅線所帶給我的成長和提升。在每一次項(xiàng)目中，我都會參與到嚴(yán)格的質(zhì)量控制中，不僅要求自己精益求精，還要時(shí)刻保持對質(zhì)量紅線的敬畏。通過與團(tuán)隊(duì)的合作和交流，我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時(shí)，質(zhì)量紅線的要求也讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作習(xí)慣，提高了我的工作效率和質(zhì)量水平。在成飛，我有幸成為了這個(gè)偉大團(tuán)隊(duì)中的一員，我為能夠?yàn)橘|(zhì)量紅線貢獻(xiàn)力量而自豪。
總之，成飛質(zhì)量紅線不僅僅是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，更是一種企業(yè)文化、一種價(jià)值觀。它在成飛人的心中樹立了崇尚質(zhì)量、不斷追求卓越的信念，不僅推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，也增加了用戶和合作伙伴的信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)踐行質(zhì)量紅線的要求，不斷提升自己的質(zhì)量素養(yǎng)，為成飛的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量紅線培訓(xùn)心得篇十六
封城，宅家，開學(xué)推遲……一切都好像處于停滯狀態(tài)了，特殊的時(shí)段注定我們要有著特別的經(jīng)歷?！巴W(xué)不停課”也為我們帶來了新的體會，全體教師瞬間搖身變主播，微信，釘釘，qq其上陣，累并快樂著。
開學(xué)伊始，為加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，提升五臺教育教學(xué)的質(zhì)量，教育局特提出了“五個(gè)一”活動(dòng)：及時(shí)加強(qiáng)與每一位家長的溝通;精準(zhǔn)摸清每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;精心組織每一節(jié)課堂教學(xué);持續(xù)深化每一學(xué)科教研教改;培養(yǎng)鍛造一批名師隊(duì)伍，我校更是搞得如火如荼，下面我就“五個(gè)一”活動(dòng)中關(guān)于教師的精心組織每一堂教學(xué)談一些感受：
在教學(xué)活動(dòng)中，無論教師的知識經(jīng)驗(yàn)多么豐富，若不進(jìn)行備課就難以將課本知識系統(tǒng)的傳授給學(xué)生。教師的知識和經(jīng)驗(yàn)只能說是具備了潛在的教學(xué)能力。因此，備課是形成教學(xué)能力的一個(gè)重要過程，是上課的有效前提。這就需要教師深入專研教材，改變傳統(tǒng)的備課模式，預(yù)設(shè)課堂上的種種可能，說到底就是要認(rèn)真?zhèn)湔n。
首先，要認(rèn)真專研教材，為備課打好基礎(chǔ)。教材是教學(xué)內(nèi)容的載體，每一位教師都要認(rèn)真研讀，感悟，領(lǐng)會教材，了解教材的編寫意圖，把握教材的基本線索，分析教材的教學(xué)思想，這樣才能體會教材蘊(yùn)含的理念，備出高質(zhì)量的課。在備課的過程中，一定要改變備課的模式，變“教案”為“學(xué)案”。學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人，一切知識的獲得都依賴于學(xué)生的自主構(gòu)建。離開了“學(xué)”，再精心的備課也沒有意義了，教師要充分考慮預(yù)設(shè)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，并且采取相應(yīng)的對策。即對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行有準(zhǔn)備的預(yù)設(shè)。
第二，重視課堂的動(dòng)態(tài)生成，著眼學(xué)生發(fā)展教學(xué)過程是動(dòng)態(tài)生成的，盡管教師在備課時(shí)已經(jīng)對課堂上可能發(fā)生的情況做了充分的預(yù)設(shè)，準(zhǔn)備，但是在課堂中，依然有太多的不確定性，更有出乎意料之外的情況發(fā)生。面對信息多變資源多彩的課堂，教師要扮演好傾聽者，重組者，等待者，提升者這幾種角色。做到：心中有案，行中無案，寓有行的準(zhǔn)備于無形的動(dòng)態(tài)教學(xué)中，不斷捕捉，判斷，重組課堂教學(xué)中從學(xué)生那里生成的各種各類信息，靈活駕馭教學(xué)過程，推進(jìn)教學(xué)課堂的順利高效完成。所以在教學(xué)中，當(dāng)學(xué)生有了火花生成時(shí)，不要被這種火花電倒，應(yīng)該采取積極的鼓勵(lì)態(tài)度，如果學(xué)生的這種火花在課堂上無法展開時(shí)，則可以留到課后其他條件成熟時(shí)在研究，而這個(gè)過程需要教師全程關(guān)注，不要簡單的布置學(xué)生下課之后再研究，然后就不了了之。在課堂中能研究的'，能放大的，則必須敏感的利用起來，要讓學(xué)生感覺到：無論是課堂上能研究的還是不能研究的，只要是我提出來的有價(jià)值的老師都會重視，而且會和我一起想辦法區(qū)研究，探討。時(shí)間一久，學(xué)生的創(chuàng)新精神就會慢慢培養(yǎng)出來的。
第三，“設(shè)計(jì)科學(xué)合理的練習(xí)”是提高高效課堂的重要保證。有效的教學(xué)，不僅在于成功的講解，而更取決于高效的練習(xí)。新課程下的教學(xué)練習(xí)贏成為一種生活，一種活動(dòng)，應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展，而非千篇一律的重復(fù)。好的練習(xí)能主動(dòng)的把學(xué)生學(xué)習(xí)的疑難問題困惑之處誘惑出來，及時(shí)予以糾正。從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識的鞏固，是學(xué)生思想品德得以熏陶，思維品質(zhì)得以培養(yǎng)，思維方法得以訓(xùn)練。
古話說得好“臺上十分鐘，臺下十年功”，細(xì)細(xì)體會，這話說的很恰當(dāng)，之前我覺得作為一名教師只要備好課，按自己的思路講授就行了，但后來發(fā)現(xiàn)自己的許多想法在課堂上不能淋漓盡致的發(fā)揮。通過“五個(gè)一”活動(dòng)，我感受頗深：教師的角色不是一成不變的，要學(xué)會轉(zhuǎn)換，要不斷的學(xué)習(xí)﹑總結(jié)才能成長成為一名優(yōu)秀教師。我決心乘著教學(xué)教改的東風(fēng)，用“長風(fēng)破浪”的行動(dòng)和“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的心境努力在教學(xué)中做到“有備而行”。
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