實用人才服務工作匯報（匯總22篇）

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人才服務工作匯報篇一

政務公開政務服務工作專項督查總結匯報 為了深入開展機關效能提升年活動，推進政務公開政務服務工作，我縣根據(jù)岳政辦函【2012】90號、岳監(jiān)發(fā)【2012】4號等文件的要求，結合市委四三六工程和我縣九項重大事項及三三六工程的推進，扎實開展了機關效能提升年活動和政務公開政務服務工作，現(xiàn)將有關情況簡要匯報如下：

一、網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用情況

1、政務外網平臺建設情況。在市信息化管理局的大力支持和指導下，2011年12月初，我縣全面電子政務外網正式施工前的所有工作，并于12月7日率先進入正式施工階段，目前，各項工作進展順利，已于2012年4月完成平臺搭建并投入正式使用。我縣電子政務外網平臺建成后，根據(jù)省、市要求將逐步部署相關政務應用系統(tǒng)。一是部署我縣政府門戶網站群、應急指揮系統(tǒng)、縣直有關部門視頻會議系統(tǒng)等現(xiàn)今電子政務發(fā)展中較為重要的應用。二是為全縣聯(lián)網單位統(tǒng)一互聯(lián)網出口。三是部署省市確定今年必須實施的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等重點綜合應用。

根據(jù)應用系統(tǒng)的部署情況，按照質量第一，穩(wěn)步推進，有序接入的原則，我們初步確定了全縣108家單位為外網一期聯(lián)網單位,包括納入縣政府行政績效評估名單的單位、縣政府門戶網站群單位、具有行政審批職能的縣直單位、與民生密切相關的其他單位。從4月下旬起，各單位開始陸續(xù)接入。截止目前，我縣共有97家單位接入外網平臺，其中20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入，縣直單位接入77家。其它暫未接入的單位因內部網絡建設問題，達不到信息中心的驗收標準，沒有通過接入審批，待其整改內部網絡，達到接入標準后再接入。后段，我縣將從縣情實際出發(fā)，在市信息化管理局指導下，考慮部署適合我縣實際需要的應用系統(tǒng)，發(fā)揮電子政務外網平臺的最大效益。

2、華容縣人民政府門戶網站建設情況。

一是網站建設概況；華容縣人民政府門戶網站于2005年始建，歷經2007年、2010年、2012年三次改版，現(xiàn)在已經形成以縣人民政府門戶網站為主站、以部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為子站的政府網站群。網站以信息公開、在線辦事、政民互動為核心，共建有華容概況、新聞中心、政務公開、網上辦事、公共服務、政民互動、招商、旅游等八個頻道大小320多個欄目，信息量達35000余條，平均日更新信息量達30條以上。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建站了鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站，縣直部門單位有43個建立了單位子站，計劃在年內實現(xiàn)主要部門單位子站全覆蓋。

二是部門單位履職情況；對于電子政務，我縣領導高度重視，多次召開專題會議對網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用工作作了專門部署。成立了華容縣推進網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用工作領導小組，由縣長喻文任組長，常務副縣長蔡勛華、縣紀委書記余風祥任副組長，縣政府辦、行政服務中心、監(jiān)察局、人社局、財政局、法制辦、網絡信息中心負責人為成員?？h政府辦公室負責指導協(xié)調工作，縣監(jiān)察局負責組織應用和監(jiān)督工作，縣人力資源和社會保障局負責系統(tǒng)的績效評估，縣財政局負責系統(tǒng)建設、應用及運維的經費保障，縣政府法制辦、縣行政服務中心負責政務服務事項的審核、政務服務事項的程序優(yōu)化和合法性審查，縣政府網絡信息中心負責系統(tǒng)應用的技術保障和日常維護管理。同時，下發(fā)了《華容縣人民政府辦公室關于推進網上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)應用工作的通知》，明確了工作目標和任務，提出了系統(tǒng)應用的要求，強化了保障措施。建立了統(tǒng)一領導、分級管理、逐級授權，各負其責的管理機制。

三是電子監(jiān)察情況；為保證電子監(jiān)察系統(tǒng)的良好應用，我縣明確由縣監(jiān)察局負責組織應用和監(jiān)督工作。縣監(jiān)察局結合我縣實際，建立健全了我縣電子監(jiān)察各項制度，制定了電子監(jiān)察行政審批制度、電子監(jiān)察在線咨詢、建議、投訴、求助事項答復制度、電子監(jiān)察網絡維護制度、電子監(jiān)察責任追究制度等四項制度，從制度上保證了審批工作的規(guī)范化、公開化、高效化。四是政務公開的情況。華容縣政府信息公開平臺是華容縣人民政府門戶網站的重要組成部分，是全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位進行網上信息公開的總平臺。平臺開設有信息公開制度、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報、依申請公開等欄目，目前入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位123家，共公開信息18000余條，今年共公開信息3700余條，并且按要求重點督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位公開財政預決算、專項資金、行政經費使用、人事等信息。

五是網站整合情況；華容縣政府門戶網站自2007年第一次改版以來，就堅持一級政府一個網站的原則，嚴格限制各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門自建網站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位網站都以子站的方式整合到縣政府網站中來。目前，華容縣政府門戶網站共整合了全部20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35個部門單位網站，同時對9個自建網站或使用上級主管部門子網站的單位進行了鏈接，并正逐步強制將其整合到縣政府網站上來。計劃2012年底完成90%部門單位子網站的建設和整合工作。

六是對市政府門戶網站的內容保障情況；我們安排了專門的人員負責市政府門戶網站內容保障工作。每天定時上報信息、查詢市長信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府門戶網站報送信息1024條，采用1020條，采用率為99.61%，位居各縣市區(qū)前列。今年共收到市長信箱信件56件，已經回復處理54件。每一件市長信箱信件我們都按照程序由政府辦分管電子政務的領導和縣長批示后轉交相關部門處理回復，并建有詳細的信箱臺帳。對信件無故逾期處理回復的，將在年終考核中扣除其相應的分值。

二、立項專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的情況

為認真落實市委、市政府機關效能提升年的工作部署及縣委、縣政府相關工作要求，根據(jù)湘監(jiān)發(fā)〔2012〕2 號文件精神，加快推進我縣重大建設項目進度，結合我縣實際，我縣對納入市政府考核的重點建設項目（華容縣沿河北路舊城改造、華容縣2012年廉租住房建設、福祿通10萬噸/年油茶籽加工項目、華容縣人民醫(yī)院遷建工程）在落地過程中存在的行政審批過程和效能問題開展了立項專項效能監(jiān)察。

1、關于立項專項效能監(jiān)察情況。一是下發(fā)了規(guī)范性文件；縣紀委監(jiān)察局于5月24日下發(fā)了《關于印發(fā)

2、重大產業(yè)項目建設情況；一是沿河北路舊城改造項目監(jiān)察情況。華容縣城沿河北路舊城改造項目就是縣委縣政府確定的第一批特派員建設項目之一，由縣紀委副書記、監(jiān)察局局長任特派員，負責沿河北路舊城改造項目的服務工作。項目實工以來，建設過程中沒有發(fā)生過亂收費、亂罰款、亂封帳、亂攤派及索、拿、卡、要等現(xiàn)象?？h長或分管副縣長還定期召開部門工作調度會，及時處理工作進程進度或收費方面矛盾糾紛，督促有關職能部門提高服務水平和服務質量，全面落實省、市各項優(yōu)惠政策，確保了投資人的合法權益得到保障。沿河北路舊城造區(qū)域共拆遷安置457戶，全部110畝國有用地征收和集體用地征用，包括招拍掛手續(xù)已100%完成，本項目依法、依規(guī)陽光拆遷、拆遷補償資金都已及時足額發(fā)放到位，指揮部負責評估及簽合同，城建投及銀行負責補償資金撥付，指揮部不直接經手管控資金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占補償資金的行為。到目前為止，項目拆遷區(qū)域內的全部土地征收、房屋拆遷和安置都已落實到位。同時，置換安置農民的土地也已經落實到位，報批手續(xù)正由國土等部門分塊分類報批之中，安置區(qū)三通一平正在有序的進行之中。二是住廉租住房建設監(jiān)察情況。我縣廉租住房分別建在縣城區(qū)4個地方，工作量大，工作環(huán)境艱難?？h委、縣政府嚴格按照上級的計劃與時間要求，以著力解決困難群眾住房問題為主導，加快項目建設，項目進展順利。6月19日，縣政府召開縣長辦公會，再次明確了保障性住房建設重要性與緊迫性，要求相關部門開辟保障性住房建設的綠色通道。同時明確了發(fā)改、建設、國土、規(guī)劃、財政等部門的工作職責，形成了推動保障性住房建設的強大合力。房產局在縣政府統(tǒng)一領導下，會同國土、建設、規(guī)劃等部門，就2012年我縣保障房建設進行了項目選址與規(guī)劃設計，走綠色通道完成了項目報批報建等手續(xù)。

人才服務工作匯報篇二

“十一五”以來，市中區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為指導，立足建設全市民生殷實首善之區(qū)，把加強基層人力資源和社會保障服務平臺建設，打造充分就業(yè)和諧社區(qū)、星級社區(qū)作為構建和諧社會的重要基礎。以全市更加積極就業(yè)政策的實施和創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市活動開展為契機，不斷創(chuàng)新舉措，扎實推進，形成了以街道、社區(qū)為依托，以社區(qū)就業(yè)服務為重點，以“零就業(yè)家庭”、失業(yè)人員、農民工和失地群眾等就業(yè)困難群體幫扶為主要內容的區(qū)、鎮(zhèn)街、村社區(qū)三級就業(yè)服務網絡體系，取得了良好效果?，F(xiàn)將“十一五”以來基層平臺建設情況匯報如下：

一、基層平臺建設情況及主要做法

“十一五”以來，全區(qū)各鎮(zhèn)、街道均設立了勞動保障事務所，每個所配備2名以上專職勞動保障管理員，每個社區(qū)配備1名專兼職勞動保障協(xié)理員，每個村確定一名村委成員負責勞動保障聯(lián)系工作，全區(qū)57個社區(qū)226個村中專兼職勞動保障協(xié)理員共計283人。全區(qū)57個社區(qū)已全部建成“一廳式”社區(qū)服務中心，并將社區(qū)勞動保障事務站納入服務中心，設立勞動保障服務窗口，并投入正常工作。初步形成了覆蓋面大，功能齊全的基層勞動保障服務網絡?！笆晃濉?/p>

期間實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)27265人，其中：城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)7090人，困難群體就業(yè)1741人。新增農村勞動力轉移就業(yè)8309人。自主創(chuàng)業(yè)963人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內。2007年全市基層平臺建設現(xiàn)場會在我區(qū)召開，全區(qū)有4個社區(qū)被列為全市基層平臺建設示范社區(qū)，其中，越河街道古路溝社區(qū)被評為省級“充分就業(yè)和諧社區(qū)”。2010年南苑街道新園社區(qū)、越河街道武勝橋社區(qū)又被評為全省“充分就業(yè)星級社區(qū)”。

樓宇經濟，為困難群眾、下崗人員、失地群眾給予一定的優(yōu)惠政策，讓他們經營部分店鋪或租賃一些攤位，在新建小區(qū)的物業(yè)管理中預留部分崗位安置本社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)?！八摹本褪撬膫€結合，結合社區(qū)居民生活需要，開發(fā)便民利民服務崗位；結合轄區(qū)單位剝離部分社會化服務職能的需要，開發(fā)社會化服務崗位；結合老年人服務的需要，開發(fā)健身娛樂及老年生活照料等崗位；結合社區(qū)公共管理的需要，開發(fā)社區(qū)管理公益性崗位。形成社區(qū)就業(yè)新模式，受到社區(qū)居民的歡迎，有效地推動了就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)。

二、當前面臨的形勢和存在問題

當前，隨著我區(qū)人力資源社會保障工作的不斷深入開展及人民群眾對公共服務需求的不斷提高，在基層平臺建設中，一些制約工作深入開展的矛盾和問題日趨突顯。主要表現(xiàn)為：一是資金投入欠缺。首先，在實際工作中需安置和幫扶的城鎮(zhèn)失業(yè)人員大部分來源于城區(qū)市直企業(yè)，由于這些企業(yè)的原有職工都居住于我區(qū)各街道所屬的社區(qū)居委，企業(yè)破產后失業(yè)人員的安置就業(yè)等一系列問題，勢必會導致我區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作壓力的進一步加大。目前我們正積極按照上級制定的就業(yè)幫扶政策對城區(qū)零就業(yè)家庭等各類就業(yè)困難人員實施有針對性地就業(yè)幫扶。但由于我區(qū)財政資金緊張，對于就業(yè)再就業(yè)扶持金和政府投資開發(fā)公益性崗位安排就業(yè)困難人員投入不足，直接影響到就業(yè)幫扶工作的開展。其次，上級下?lián)芑鶎悠脚_建設資金缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。在近年來的實際工作中，隨著人力資源社會保障各項工作不斷向基層延伸，系統(tǒng)內各部門為滿足自身工作需要，分別向基層平臺下?lián)軐ｍ椊ㄔO資金，但這些專項資金都具有嚴格的使用規(guī)定，且各部門下?lián)艿膶ｍ椯Y金使用范圍項目重復，從而使有限的資金不能充分用到基層平臺建設最需要的方面，存在資金重復投資，利用率低的現(xiàn)象。二是平臺建設場地困難。經過近幾年的努力我區(qū)在平臺建設工作方面有了一定的基礎，但由于地處城市中心區(qū)，受城市總體規(guī)劃布局、場地建設成本過高等客觀因素的影響，各村社區(qū)服務平臺建設標準還不夠高，條件還不夠完善，各村社區(qū)普遍存在工作場所沒有安排，有牌子沒房子，有機構沒隊伍的情況。三是基層平臺工作人員管理體制不統(tǒng)一。目前我區(qū)從事公共就業(yè)服務與管理的工作人員，從管理體制上分為兩類：一是區(qū)級就業(yè)管理機構包括各街道勞動保障所工作人員行政編制歸區(qū)勞動保障部門管理；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)(村)勞動保障工作人員，分別歸屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處管理。由于管理體制不統(tǒng)一，造成工作開展不同步、不協(xié)調現(xiàn)象的發(fā)生。

三、

構。重點加強鎮(zhèn)、村基層公共（就業(yè)）服務平臺建設，解決 鎮(zhèn)、村基層平臺滯后問題，平衡城鄉(xiāng)發(fā)展；二是理順工作管理體制，工作協(xié)調統(tǒng)一。不斷完善充實工作職能，以人才服務、社會保障、勞動關系、調解仲裁和勞動監(jiān)察為重點，將其全部納入服務管理范圍。規(guī)范簡化業(yè)務流程，最大限度為群眾服務；三是充實基層平臺工作人員隊伍，繼續(xù)通過公益性崗位等渠道面向社會聘用。同時對其加強業(yè)務培訓，熟知業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。

二0一一年五月一日

人才服務工作匯報篇三

居民用電服務質量提升專項行動工作匯報

尊敬的各位領導、各位專家：

大家下午好！

首先對各位領導蒞臨***公司檢查指導工作表示熱烈地歡迎！近年來，***公司認真貫徹落實國家電監(jiān)會及省電監(jiān)辦法規(guī)、文件精神，全面加強企業(yè)管理，規(guī)范安全生產管控，提高供電“兩率”，深化優(yōu)質服務，促進供用關系和諧。特別是居民用電服務質量提升專項行動開展以來，***公司緊緊圍繞“一個維護”目標、突出“四個保障”任務、抓好“六個落實”舉措、踐行“六個必須”要求，全面開展了專項行動并取得階段成果。下面，根據(jù)省電監(jiān)辦《關于開展全省供電企業(yè)居民用電服務質量監(jiān)管專項行動督查的通知》文件要求進行工作匯報。

一、扎實開展居民用電服務質量提升專項行動

為扎實開展居民用電服務質量提升工作，公司成立了居民用電服務質量提升專項行動領導小組，編制《***公司居民用電服務質量提升實施方案》及《居民用電服務質量提升補充方案》，通過召開動員會、項目分解會、行動推進會不斷將居民質量提升工作推向深入，具體取得了以下工作成效：（一）優(yōu)化電網結構，供電可靠性不斷提高近年來，電力需求迅猛增加，電網結構面臨極大挑戰(zhàn)。***公司搶抓機遇、超前謀劃、加大投資，在圓滿完成《十一五電網規(guī)劃》目標的基礎上，編制和滾動修訂了《十二五電網規(guī)劃》，同時編制《配網建設改造工程進度管理辦法》。僅2009年至2011年內三年間，先后投資1.2億元加強電網建設，其中自籌資金6442萬元。2012年農網建設改造計劃資金投入3161萬，自籌資金3670萬，截止目前，楚旺35千伏變電站主變擴容工程已經完成，石盤屯35千伏變電站正在改造，4條10千伏線路改造項目有序開展，度夏臺區(qū)工程在按計劃實施。通過突飛猛進的電網建設，***電網結構進一步優(yōu)化，電網運行質量和管理水平不斷提高，電源布點日趨科學，逐步消除了卡脖線路，配電臺區(qū)標準化建設改造工程順利進行，新農村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)比例進一步提高，一系列的舉措切實改善農村電能質量，讓電網發(fā)展成果真正惠及農民。

在提升供電可靠性上，先后投資250萬安裝82組10千伏線路聯(lián)網和分段開關，有效減少了停電范圍；合理安排線路檢修，嚴格控制計劃外停電檢修，編制《計劃停電、事故停電考核辦法》，加大對線路、對臺區(qū)停電管理考核。截止3月底，農村供電可靠率完成99.7856%，與去年同期99.7853%略有提升，達到了承諾農村供電可靠性指標99.50%以上的要求。

（二）加強無功管理，電壓合格率逐步提升 全面加強無功電壓管理，不斷提升無功補償裝置裝備水平。變電無功補償設備容量均達到標準要求，今年計劃再投資85萬元安裝43條10千伏線路無功自動補償電容器，投資50萬元對部分配電臺區(qū)安裝隨器補償裝置，投資360萬元改造低壓下戶線，通過采取一系列措施來提高電壓合格率。截止3月底，通過對12座35千伏變電站安裝的a類電壓監(jiān)測儀，11條10千伏線路安裝c類電壓監(jiān)測儀和23個用電臺區(qū)的配電線路首末段安裝的d類電壓監(jiān)測儀數(shù)據(jù)分析，我縣綜合電壓合格率累計完成98.33%,a類電壓合格率98.62%，同比增長0.09個百分點，c類電壓合格率99.39%，同比增長0.9個百分點，d類電壓合格率96.67%，同比增長0.11個百分點。

（三）編制有序用電方案，確保居民和重要用戶用電 有序用電管理作為緩解當前電力供需緊張的重要調劑手段，公司根據(jù)我縣用電特點，依據(jù)“保居民 保農業(yè) 保重要客戶”的三保原則編制有序用電方案，報政府批復，在電力供應緊張需啟動有序用電方案時，嚴格執(zhí)行政府批復的有序用電方案，做到“五到”、落實“五制”（實施有序用電時要將錯峰、避峰限電指標落實到時間、到企業(yè)、到設備、到容量、到人員；嚴格落實有序用電管理責任制，縣、鄉(xiāng)兩級應急值班制、督導督查制、日報制、責任追究制），科學調控工業(yè)企業(yè)生產用電，限制不合理的高耗能和污染企業(yè)用電，截止目前，公司未出現(xiàn)過限制居民生活用電現(xiàn)象，未出現(xiàn)過限制農業(yè)生產用電現(xiàn)象，未出現(xiàn)過限制重要客戶用電現(xiàn)象。在2011年有序用電方案取得了良好成效，針對2012年負荷形勢，目前正在分析、制定今年的有序用電方案，預計5月底將正式出臺。

（四）強化95598服務平臺指揮，確保故障搶修規(guī)范高效 加強事故搶修管理，公司制定《電網事故搶修管理制度》，編制主網、配網、居民小區(qū)、重要用戶應急搶修預案，結合“掛牌服務”活動，在所有營業(yè)場所和配電臺區(qū)公布報修電話，實行24小時報修服務。強化報修服務監(jiān)督，開展報修服務客戶回訪和滿意度調查活動，95598系統(tǒng)實施故障報修全過程管控。故障報修城區(qū)用戶均能在45分鐘以內、農村地區(qū)均能在90分鐘以內趕到事故現(xiàn)場，滿足時限要求。

（五）加快業(yè)擴報裝速度，贏得用戶信賴

以縮短用戶報裝時限為切入點，加強業(yè)擴報裝五個環(huán)節(jié)時限控制，爭取早接電、早用電、用好電，居民生活和保障性住房報裝接電指標達到國家電監(jiān)會監(jiān)管指標要求。***公司深入落實保障性住房供電服務“雙?！保ūＹ|量、保進度）工作要求，制定《保障性住房報裝接電管理制度》和《保障性住房供電服務工作實施方案》，給縣域兩處保障性住房用電提供優(yōu)質服務，其中南環(huán)路中段處，公司無償架設10千伏線路、免費提供并安裝315千伏配變作為臨時基建電源，在用電報裝上，按照“四優(yōu)原則(優(yōu)先保障、優(yōu)化流程、優(yōu)選方案、優(yōu)化服務)提前介入，主動服務，開辟業(yè)擴報裝“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，壓縮用電現(xiàn)場勘查和供電方案答復期限為1.5個工作日，設計審查為1個工作日，中間檢查為1個工作日，檢驗裝表接電為1個工作日，全面提高保障性住房安居工程服務質量和水平，贏得縣委、縣政府的信賴和廣大入駐戶的好評。

二、全面貫徹農電兩率標準電視電話會議精神

為全面推進農電兩率標準管理，認真貫徹落實全國農電兩率標準電視電話會議精神，公司立即行動部署，將標準納入公司兩率管理、考核體系，重點安排了以下四個方面的工作：一是通過多種方式廣泛宣傳“兩率”標準。通過月、周例會方式內部宣貫、營業(yè)網點版面上墻、戶外宣傳等渠道，大力營造標準宣貫氛圍，將兩率指標在電力信息網、各營業(yè)網點，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層營業(yè)網點進行公示，讓標準在企業(yè)內部逐級貫徹。二是建立健全兩率管理體系，進一步加強兩率管理工作。通過完善管理制度、加大投資力度、定期進行電壓監(jiān)測儀布點調整輪換工作，用科學的監(jiān)測統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)指導電網運行和改造、合理安排運行方式，同時加強應急組織體系建設，健全計劃、故障停電考核辦法，嚴格停電計劃的剛性管理，平衡各項停電工作，著力減少電網停電時間，確保電網的供電質量。三是加強對基層人員業(yè)務培訓。年初計劃安排兩率培訓2期，60人次；通過加強全員專業(yè)管理知識的培訓，切實提升基層所站服務觀念，提高服務效能。

三、嚴格執(zhí)行市場準入制度 規(guī)范供電服務行為

***公司嚴格按照國家電監(jiān)會監(jiān)管規(guī)定，認真貫徹落實國網公司“十不準”要求，依據(jù)《國家電網公司業(yè)擴報裝工作規(guī)范》、《國家電網公司業(yè)擴供電方案編制導則》、《河南省電力公司業(yè)擴報裝工作規(guī)范實施細則》規(guī)定要求，結合***公司實際，制定***公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定和相關管理制度，明確各環(huán)節(jié)時限節(jié)點，建立內部協(xié)調機制，提高工作效率。

在具體做法上，堅持“一口對外”原則，由客戶服務中心統(tǒng)一受理用電申請，承辦業(yè)擴報裝具體業(yè)務，并對外答復客戶。營銷、安監(jiān)、生計、調度等部門按照職責分工和流程要求，完成業(yè)擴報裝流程中相應工作。堅持“便捷高效”原則，以客戶為中心，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，推行“首問負責制”、“客戶經理制”，嚴格按照《供電監(jiān)管辦法》及國網公司“十項承諾”要求時限辦理業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)業(yè)務。堅持“三不指定”原則，尊重客戶對業(yè)擴報裝相關政策、信息的知情權，在營業(yè)窗口公布設計和施工單位名單，由用戶自主選擇設計、施工、設備供應單位。堅持“辦事公開”原則，在營業(yè)窗口公布業(yè)擴報裝服務項目，業(yè)務流程等信息，根據(jù)用戶的用電需求及時受理用戶用電業(yè)務，合理確定供電方案，縮短設計審查時限，完成中間檢查及竣工檢驗送電服務工作，并主動接受客戶和社會監(jiān)督。合同管理上，按照平等協(xié)商的原則與客戶簽訂供用電合同，嚴格供用電合同管理，落實供用電合同分級管理、授權簽訂、及時變更的管理要求，確保合同的有效性和合法性。

四、認真執(zhí)行電價政策規(guī)定 實現(xiàn)合理合法合規(guī)

（一）規(guī)范電能計量管理。改善和升級計量檢定設施，提高檢定準確度，加強電能計量裝置管理，推行智能電表安裝，實施遠抄和集抄，確保電能采集準確。依托計量“三大標準”體系，全面梳理計量管理標準化工作流程，完善《居民集抄表計管理辦法》、《農排表計管理辦法》，《計量裝置故障差錯與預防管理制度》。制定工作計劃，嚴格按照標準開展電能表周期校驗、輪換及定期檢查工作，月度編制計量分析報告，分析計量七率完成情況。對用戶存異議的電表按規(guī)定公平鑒定或委托第三方鑒定，在規(guī)定時限內出檢測結果。對用戶存異意的抄表數(shù)據(jù)在規(guī)定時限內處理回復。接受居民用戶的監(jiān)督和政府部門的檢查。開展“計量開放日”活動，先后兩次組織用戶走進計量，了解計量，親身體驗表計鑒定流程。實施計量表計全透明管理，用戶表計的安裝、抄表、校驗全部公開透明，受到用戶好評。

（二）嚴格電價電費管理。***公司嚴格按照國家電價管理部門制定電價文件執(zhí)行，為確保電價執(zhí)行到位率和執(zhí)行準確率，采取以下幾項措施：一是加大電價的宣傳力度，在現(xiàn)有窗口公布電價收費標準，印制電價宣傳材料，加大95598電價信息的發(fā)布及咨詢，確保電價透明度提高，使用戶用上明白電。二是修訂完善《電價管理制度》、《營業(yè)差錯考核管理辦法》，對電價執(zhí)行、營銷業(yè)務差錯考核予以規(guī)范；三是組織開展了營業(yè)普查活動，重點對專變用戶、農村排灌用戶電價執(zhí)行情況進行督導檢查；四是營銷部對新裝、改類的高低壓用電客戶進行現(xiàn)場實地稽核；五是實施陽光卡交費工程，杜絕農電工收費，避免二次加價可能。通過以上幾種措施加大了電價執(zhí)行管控力度。

（三）積極拓展繳費方式。根據(jù)省公司“十分鐘交費圈”建設要求，先后開展了營業(yè)廳坐收、自助交費機交費、pos機轉賬、智能刷卡收費、電力陽光卡交費等多種交費方式，今年計劃在全縣全面實施“村郵通”代收電費，目前計劃在縣城新建3個、農村新建6個村郵通電費代收網點試點，進一步完善城鄉(xiāng)收費管理，增加收費網點，力爭實現(xiàn)“一村一點”方便群眾交費。

五、深入開展安全生產工作 確保安全穩(wěn)定和諧 全面加強安全生產管理，認真落實各級安全生產責任制，保持了長周期的安全穩(wěn)定局面，截至2012年3月底，實現(xiàn)安全生產7709天。主要做法有：

成立了以總經理負總責、副總經理分工負責、各相關部室為責任單位的安全生產組織體系；公司領導、部室主任、班組長組成三級安全管理體系和公司安全監(jiān)督員、部室安全員、班組安全員組成的三級安全監(jiān)督體系。為所有檢修施工單位配備了攝錄器材，對施工重點環(huán)節(jié)全程錄像；深入開展“飛行檢查”，實現(xiàn)兩票現(xiàn)場檢查率100%。通過實施標準化安全監(jiān)督，確保對施工現(xiàn)場安全的可控、能控、在控，有效遏制了違章發(fā)生。加強線路走廊違章治理，連續(xù)三年清理違章樹木近21萬棵，供電可靠性大幅提升。向全縣近25.32萬低壓用戶逐戶送達“剩余電流動作保護器知識告知書”，用戶簽字后存檔，有效規(guī)避了企業(yè)法律風險。建立了安全警示教育室，使之成為生產安全、交通安全、消防安全和反腐倡廉宣傳教育基地。

公司以“抓執(zhí)行、抓過程、建機制”安全風險管控活動為契機，夯實安全生產基礎、營造安全生產氛圍、提升安全生產管理水平。開展“三查四防”活動（查責任落實、查隱患整治、查現(xiàn)場措施；防電網大面積停電、防群傷群亡事故、防火災交通事故、防供電服務事件），全面防控事故風險，堅決遏制各類安全事故發(fā)生，確保不發(fā)生大面積停電，不發(fā)生人身傷亡事故，不發(fā)生火災交通事故，不發(fā)生有影響的供電服務事件，不發(fā)生惡性穩(wěn)定事件，確保安全生產局面持續(xù)穩(wěn)定。

六、全面落實監(jiān)管法律法規(guī) 促進企業(yè)健康發(fā)展

（一）加大對國家電監(jiān)會和省電監(jiān)辦法律法規(guī)文件和公報的宣貫和學習，采取會議布置、集中培訓、小組學習等方法宣貫電監(jiān)法規(guī)和文件，對監(jiān)管簡報中暴露的問題能夠做到舉一反三、集中整頓，避免類似現(xiàn)象在本企業(yè)發(fā)生。對電監(jiān)辦轉辦的群眾意見和建議能夠及時認真整改，并將整改結果及時上報。公司高度重視電監(jiān)辦的監(jiān)管和第三方優(yōu)質服務評價，優(yōu)質服務工作成效明顯，連續(xù)6年在當?shù)匦酗L評議中居于公共服務行業(yè)第一名。

（二）加強服務窗口信息公開建設，改善服務窗口條件，全面推行國家電網公司視覺識別系統(tǒng)，按照窗口建設標準，公布12398監(jiān)督電話、服務人員名單、電價電費收取標準、用電業(yè)務辦理流程、供電服務三個十條、社會監(jiān)督員名單等信息。以社會監(jiān)督為質量提升點，加強與人民群眾利益密切相關的信息公開，接受社會監(jiān)督。

（三）開展優(yōu)質服務明察暗訪工作，對各營業(yè)窗口和95598進行暗訪，了解各營業(yè)窗口的服務質量、事故搶修能力、95598功能發(fā)揮和職責履行情況。印發(fā)優(yōu)質服務調查問卷，了解用戶用電需求和客戶滿意度情況，適時開展客戶座談會，征求用戶意見和建議，暢通投訴舉報渠道，公布投訴舉報電話95598和12398，確保每起投訴的處理回復不超過24小時。通過投訴、督查評價機制，強化服務質量，整改處置指標執(zhí)行到位、公司責任部門盡職盡責，各項用電服務指標，均達到了電監(jiān)委監(jiān)管指標要求，服務質量提升取得了初步成效。

（四）及時更新網站公開信息。按照電監(jiān)會要求，落實《政府信息公開條例》及《供電企業(yè)信息公開實施辦法（試行）》規(guī)定，認真做好供電信息公開工作，將公司基本情況、業(yè)務辦理程序及時限、電價和收費標準、供電質量、停限電信息、執(zhí)行的法律法規(guī)、供電服務承諾以及投訴電話等都在電力信息公開網上進行及時公示，并根據(jù)國家政策、標準和公司供電情況的變化及時更新。

總體來說，***公司對居民用電服務質量提升專項行動高度重視，進行了認真籌劃、周密安排，努力開展了大量工作，取得了初步成效，但與居民用電服務質量工作標準和省電監(jiān)辦領導的工作要求相比還存在不足和差距，懇請各位領導和專家在監(jiān)管檢查工作中多提寶貴意見，我們將努力改進和提高，確保居民用電服務質量提升專項行動取得卓著成效，為客戶、群眾、政府和社會交上一份滿意的答卷！

謝謝大家！

人才服務工作匯報篇四

今年以來，凈月高新區(qū)堅持深入開展志愿服務活動，帶動廣大人民群眾自覺踐行社會主義核心價值體系，并著力建立完善志愿服務常態(tài)化機制?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一、提高志愿服務意識，推進志愿服務制度化。 凈月高新區(qū)堅持把志愿服務工作作為創(chuàng)建文明城市的重點任務，作為提升市民文明素質和社會文明程度的重要工程，納入年度精神文明建設考核目標任務；進一步加強組織和隊伍建設，廣泛開展志愿服務活動，加大先進典型選樹宣傳力度；在區(qū)官方媒體開設“弘揚雷鋒精神 倡導文明新風”等專欄，報道全區(qū)開展志愿服務活動的進展情況，普及志愿服務知識，倡導志愿服務精神，弘揚志愿服務理念；利用節(jié)假日等契機，通過報刊、網絡等發(fā)出志愿服務倡議，號召廣大市民參與志愿服務活動，全區(qū)志愿服務意識不斷增強，全民支持志愿服務、參與志愿服務的良好局面逐步形成。為推進志愿服務制度化，年初制定印發(fā)了《2016年學雷鋒志愿服務活動方案》、《關于開展2016年“我們的節(jié)日〃春節(jié)”——暖冬志愿服務活動的通知》、《凈月高新區(qū)2016年“我們的節(jié)日〃端午”主題活動方案》、《關于開展2016年“公民道德宣傳教育月”實踐活動的通知》等，推進全區(qū)志愿服務工作深入開展。

二、完善志愿服務組織體系建設

目前，全區(qū)現(xiàn)有志愿服務隊140支，志愿者5000余人，涵蓋了機關干部、大中院校、企事業(yè)單位、駐街部隊等，每年開展各類志愿服務活動500余次，惠及群眾10萬余人次。積極推進建成區(qū)內志愿服務站點建設，基本實現(xiàn)街道、社區(qū)志愿服務站全覆蓋，各種志愿服務隊（站、點）活躍在全區(qū)街道、社區(qū)。為實現(xiàn)把紅細胞專業(yè)化的服務帶出長春、帶到全國的目標，聯(lián)合新文化報成立了“紅細胞新文化報環(huán)保聯(lián)盟”，打造了一支在全市“掛號”的環(huán)境保護志愿者隊伍，挖掘80名優(yōu)秀紅細胞志愿者組成紅細胞宣講團，在全市范圍內宣講紅細胞好人好事，目前已開展宣講活動2次。全面推進“印象凈月”精品社區(qū)創(chuàng)建活動，培育出園丁社區(qū)“園丁e家”、茗月社區(qū)“青春號志愿服務聯(lián)盟”、力旺社區(qū)“智慧體驗館”等精品社區(qū)，進一步推動了志愿服務品牌的提檔升級。

三、廣泛開展志愿服務活動

一是圍繞文明城市創(chuàng)建，深入開展系列主題志愿服務活動。以創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務為重點，組織志愿者廣泛參加文明交通、文明旅游、文明餐桌等活動。先后組織500余名志愿者、20000余人次參與“全市交通道路秩序整治大會戰(zhàn)”進行文明交通引導和宣傳；組織開展“走斑馬線、不闖紅燈，做守法文明交通好市民”主題宣傳日活動，發(fā)放宣傳單10000余份，1270名志愿者參與其中。中考期間，永興街道中信社區(qū)組織開展 “為民服務、助力中考”志愿服務活動，30余名志愿者為中考家長提供遮蔭傘、水、衛(wèi)生間、圖書室、日間照料間及社區(qū)活動室等便民服務，得到考生和家長們的一致贊譽。加強文明旅游教育引導宣傳，組織開展“文明旅游、禮貌乘車”、“文明旅游進社區(qū)”、“文明旅游進學?！?、“創(chuàng)建文明景區(qū)”等活動，進一步增強文明旅游意識，提升市民旅游文明素質。

二是開展“暖冬行.愛傳遞”主題志愿服務活動，以困難群眾、空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點，組織志愿者深入村鎮(zhèn)社區(qū)、福利院、養(yǎng)老院等，開展家政服務、醫(yī)療義診、心理輔導和文體娛樂等文化、法律、衛(wèi)生、科普幫扶活動。凈月街道茗月社區(qū)組織開展“擁抱生命 讓愛飛翔”關愛殘疾人青春志愿行動，通過舉辦文藝演出，以及為轄區(qū)內殘疾人及居民進行了推拿按摩、藥品發(fā)放、測量血壓、愛心講堂、環(huán)境清掃等活動，使殘疾人感受到了大家庭的溫暖。

三是以傳統(tǒng)節(jié)日為契機，組織開展“我們的節(jié)日”主題志愿服務活動，傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚新風傳遞正能量，建設中華民族共有精神家園。以“鄰里守望——我們的節(jié)日〃端午” 為主題，以街道、社區(qū)、學校為重點，組織開展端午節(jié)民俗知識宣傳、包粽子比賽、趣味文體活動等，讓廣大市民在參與活動中，弘揚和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增進鄰里之間的了解、溝通和交流，進一步營造平安、祥和的環(huán)境氛圍。學校圍繞“慶端午〃憶屈原〃話愛國”主題，組織開展了形式多樣的中華經典誦讀活動，把愛國主義教育貫穿主題活動的始終，使廣大中小學生在活動中中感受傳統(tǒng)文化的魅力，增進愛國情感；各街道、社區(qū)圍繞端午主題文化，組織開展了學包粽子、包粽子比賽等豐富多彩的節(jié)慶活動，將居民們親手包的粽子送給轄區(qū)困難群眾、孤寡老人、留守兒童，使大家過一個歡樂和諧的節(jié)日。

凈月高新區(qū)黨工委辦公室

2016.8.18

人才服務工作匯報篇五

尊敬的領導：

現(xiàn)將市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)今年來履行餐飲服務食品安全監(jiān)管職能的有關情況匯報如下：

一、市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)機構改革基本情況

飲服務監(jiān)管科和市食品藥品稽查支隊,負責市直管餐飲單位的監(jiān)督管理。區(qū)一級餐飲服務監(jiān)管機構的設置目前正在醞釀中。

我市共轄年 月份，縣編辦確定了縣食藥監(jiān)局機構改革“三定方案”，明確了縣局的餐飲服務和保化監(jiān)管職能，并從縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊調入人員5人，預計7月底餐飲和?；O(jiān)管職能及人員可以交接到位。縣人民政府將餐飲服務環(huán)節(jié)食品、保健食品、化妝品監(jiān)管職能正式由縣衛(wèi)生局劃歸縣食品藥品監(jiān)管局，縣局定編12人，現(xiàn)正式在編8人，還有3人正在招聘當中。

二、前期工作開展情況

（一）提高認識，加強組織領導

全市各級食品藥品監(jiān)管部門高度認識到專項整治工作是解決當前食品安全突出問題的重要舉措，充分認識到此項工作的重要性和緊迫性。為全面貫徹落實國務院及國家、省食品藥品監(jiān)督管理局關于嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項工作的有關精神，市食品藥品監(jiān)督管理局及時下發(fā)了專項整治方案，并成立了嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治行動工作領導小組，由市局局長任組長，副局長任副組長，餐飲服務監(jiān)管科、稽查支隊等職能科室負責人為成員。領導小組辦公室設市局餐飲服務監(jiān)管科，負責“打非”專項整治日常工作的組織協(xié)調。同時要求各縣市食品藥品監(jiān)管部門也成立相應領導機構和工作班子，切實加強對專項整治工作的組織領導。

（二）迅速行動，全面自查自糾

根據(jù)市局專項整治方案的要求，各級監(jiān)管部門迅速行動，立即組織轄區(qū)內所有餐飲服務單位、保健食品及有關藥品生產經營企業(yè)開展自查自糾。自查自糾的主要內容包括：是否在食品中添加非食用物質；是否對食品添加劑實施“五?！保皇欠翊嬖诔秶?、超劑量使用食品添加劑的行為；藥品生產企業(yè)是否生產國家公布的非食用物質，藥品是否直接銷售用做食品生產加工。

（三）突出重點，開展檢查督導

根據(jù)專項整治的實際情況，領導小組提出了全面檢查、突出重點的工作要求，確定了小餐飲單位為重點環(huán)節(jié)、學校食堂為重點單位、熟食制品等為重點品種。6月14日至18日，市局組織執(zhí)法人員分8組對城市四區(qū)的主干道餐飲服務單位進行了一次全面檢查和督導。共檢查餐飲服務單位 家。持有餐飲服務許可證或食品衛(wèi)生許可證的 家，持證率為 %，其中實施量化分級管理的單位 家，占 %。根據(jù)檢查和督導情況來看，絕大部分餐飲服務單位能做到持證經營，餐飲服務食品安全管理制度和監(jiān)督量化分級管理制度落實較好，絕大多數(shù)餐飲服務單位能做到規(guī)章制度上墻，且制度落實到位。部分單位較好的實施了食品添加劑“五?！惫芾恚⒃诘晏眯涯课恢弥鲃庸玖耸褂玫氖称诽砑觿?/p>

（四）廣泛宣教，加強信息通報

規(guī)范等進行了講解和討論。

市局同時公布了市、縣（市）區(qū)兩級監(jiān)管機構投訴舉報電話號碼，全市各級監(jiān)管機構的投訴舉報電話均做到24小時開通。為確保信息報送通暢，市局建立了全市“打非”專項整治信息報送網絡，明確了各單位主管領導、信息報送專員。按時向省局和市食品安全委員會辦公室報送“嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治行動工作動態(tài)”等工作信息。

三、

1、餐飲業(yè)點多線長面廣，分布零散，軟硬件基礎差別較大，層次參差不齊，小餐飲依照法定標準監(jiān)管、規(guī)范難度較大。

2、監(jiān)管體制不健全，多部門執(zhí)法難以有效整合資源，形成有效的監(jiān)管鏈條，索證索票制度全面貫徹難度較大，餐飲服務環(huán)節(jié)安全風險壓力集聚。

3、監(jiān)管經費不足，如檢測費、購買樣品費不足會產生對日常監(jiān)管工作的制約。及時有效便捷的技術支撐手段不夠，難以適應現(xiàn)場執(zhí)法檢查的需求。

4、時間緊任務重，目前對整個行業(yè)管理的底子不清，監(jiān)管手段和措施不多，執(zhí)法人員的能力和水平亟待提高。

四、下一步工作重點

意識；對執(zhí)法人員進行崗位培訓，提升執(zhí)法水平、業(yè)務能力、服務意識。

2、努力提高食品安全監(jiān)管的技術支撐力度，提高技術打假、技術監(jiān)管的能力。

3、規(guī)范許可程序，提高準入門檻，引導先進技術設備、管理方法的投入推廣，提升行業(yè)整體水平。

4、大力推動誠信體系建設，提高信用評價結果運用的成效，推行黑名單公示制度、示范企業(yè)公示制度。

5、摸清家底，針對性的開展專項整治行動，加大監(jiān)管力度。加強與公安、工商、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門的合作，查辦一批典型案例，震懾違法犯罪行為，力求在較短時期內使整個行業(yè)的誠信意識、經營秩序、管理水平有較大提升。

市食品藥品監(jiān)督管理局

2011年7月18日

人才服務工作匯報篇六

匯報

政務中心關于專項整治中介服務工作情況匯報 根據(jù)常武群組發(fā)（20xx）7號文件要求，我中心牽頭負責專項整治中介服務工作。現(xiàn)將專項整治情況匯報如下：

一、制定方案，分解任務，明確職責

按照市、區(qū)專項整治的要求，我中心迅速制定了武陵區(qū)清理規(guī)范中介服務工作方案，成立了工作機構，明確了清理整治工作目標和工作范圍，并按照“誰登記、誰主管、誰清理、誰規(guī)范”的原則，將中介機構清理整頓工作任務予以細化分解，由相應部門分塊有序進行。截止目前，區(qū)編辦、區(qū)民政局、區(qū)人社局等相關部門均按照方案要求對所登記的中介機構進行了清理，共清理中介服務機構和培訓機構28家。其中區(qū)編辦2家，區(qū)民政局6家，區(qū)人社局20家。

二、存在的問題及下步打算

（一）區(qū)民政局所轄社會組織類中介機構 存在的問題：

1、重介紹輕審查。由于婚介機構規(guī)模不大、管理機制不健全、工作人員數(shù)量少、素質偏低，致使在從事婚姻介紹業(yè)務時，對征婚者自行提供的學歷、資產、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息僅僅只能是形式審查，根本不會也沒有主動到相關部門逐一查證核實，存在征婚者信息往往失真，蒙騙征婚者的隱患。

2、虛假宣傳甚至涉嫌詐騙。有少數(shù)婚介機構為了吸引客源，在刊出的征婚廣告或接受咨詢時往往會夸大其詞甚至故意捏造征婚者的優(yōu)越條件，如女性不是“膚白、貌美”就是“勤勞、持家”，男性不是“資產豐厚”便是“英俊瀟灑”。更有甚者，有個別婚介機構會故意安排婚托，應征對象需要什么條件，婚托就會扮演什么角色，有變相實施詐騙活動之嫌。

3、實際服務與承諾存在差異。有的婚介機構在征婚者繳納中介費或入會費之前，往往會作出“終生服務”、“包成功”等承諾，不僅違背了《婚姻介紹服務》國家標準規(guī)定婚介服務應有服務期限的要求，但在實際經營中由于大多婚介機構沒有給征婚者開具正式發(fā)票，沒有與征婚者簽訂相應的服務合同或者簽訂有存在不平等條款、霸王條款等明顯不利于消費者一方的服務合同，而頻頻發(fā)生婚介機構可以找理由不兌現(xiàn)承諾或額外增加服務條件如每約見一次需額外付費等現(xiàn)象?？梢哉f，個別婚介機構普遍存在實際服務與承諾大相徑庭的情況。

下步打算：

1、加強婚介行業(yè)正確引導。一是加強對婚介機構的行政指導，督促其對于征婚者自行提供的學歷、資產、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息應嚴格審查，從源頭上保障征婚者人身、財產安全。二是廣泛推行婚介服務合同示范文本，明確婚介服務中當事人雙方的基本權利、義務，減少婚介服務合同糾紛的發(fā)生。三是加強行業(yè)自身建設，健全行業(yè)監(jiān)督和協(xié)調機制，引導婚介行業(yè)誠信、自覺經營，主動杜絕夸大宣傳、虛假宣傳行為發(fā)生。

2、加大違法行為查處力度。動員相關職能部門力量，形成強大工作合力，通過日常巡查、專項檢查等活動，堅決查處和取締無照經營的“黑婚介”；對超范圍經營的，責令其限期到相關部門完善登記手續(xù)。工商也要加強對各類婚介廣告的審查力度，發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳、夸大宣傳、不雅宣傳的，及時會同新聞出版、文化管理等部門予以糾正、查處。發(fā)現(xiàn)婚介機構有利用婚托實施詐騙的，及時報送公安部門查處。

3、提升社會大眾安全意識。要利用報刊、廣播、電視、網絡、大型活動等宣傳平臺，廣泛宣傳《婚姻介紹服務》國家標準相關規(guī)定以及婚介行業(yè)慣用違法手段等知識，引導社會大眾樹立加強辨別、自我保護意識，提高社會大眾維權的主動性。

（二）區(qū)人社局所轄社會勞動培訓機構、職業(yè)介紹機構 存在的問題：

1、中介服務機構服務質量有待進一步提升。由于中介機構良莠不齊、求職者心理不成熟等原因，導致了中介機構間無序競爭、服務質量未能得到有效提升。

2、中介服務行為有待進一步規(guī)范。相關服務合同簽訂

3 / 4 不規(guī)范，合同內容填寫不全，甚至有些求職者不簽合同，引起矛盾糾紛。

下步打算：

1、加大執(zhí)法檢查力度。對中介組織執(zhí)業(yè)行為等情況進行不定時檢查，充分發(fā)揮執(zhí)法隊伍、聯(lián)合執(zhí)法隊伍的作用，完善中介服務執(zhí)法機制，加大執(zhí)法檢查力度，貫徹落實法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的良好局面。

2、加強中介服務機構標準化建設。進一步完善標準化工作體系，用標準引領中介服務機構建立現(xiàn)代化的管理制度，開展誠信經營、優(yōu)質服務。

3、完善監(jiān)督管理機制。通過清理整頓，要進一步完善相關的監(jiān)督管理制度，指導中介機構完善內部管理制度、經營規(guī)范和服務標準，促進我區(qū)中介服務機構又好又快發(fā)展。

（三）區(qū)工商分局所轄的經濟鑒證類中介機構未報清理情況。

下一階段，我中心將組織區(qū)法制辦、區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)物價局、區(qū)監(jiān)察局等相關專項清理責任單位進一步匯總各部門清理工作情況，編制中介服務事項目錄，向社會公示，并出臺涉及行政審批前置中介服務管理辦法，規(guī)范中介服務行為。

人才服務工作匯報篇七

我縣高度重視企業(yè)服務工作，在開春的全縣形勢政策宣傳教育和思想紀律作風整頓活動中，縣委李選良書記就轉變工作作風，創(chuàng)新服務方式，提高服務能力，為企業(yè)提供優(yōu)質高效的服務作了重要安排。縣委、縣政府在全縣實行重點企業(yè)、重大項目包抓責任制，每個企業(yè)和重大項目由一個縣級領導牽頭，組建一個工作隊，落實一個縣直部門一抓底，幫助企業(yè)解決生產經營和項目建設中遇到的具體問題；縣工業(yè)辦在全縣開展了以“送政策、送服務、解難題、促發(fā)展”為主題的百日進企業(yè)促發(fā)展活動，對12戶規(guī)模企業(yè)和13個重點工業(yè)項目，落實1－2名干部駐守企業(yè)和項目工地，解決企業(yè)復產、項目開工中中遇到的問題30余件，確保了一季度工業(yè)項目建設和企業(yè)生產實現(xiàn)了“開門紅”。市糾風暨企業(yè)服務年工作會議結束后，縣政府及時召開專題會議研究安排部署鞏固企業(yè)服務年成果工作，成立了由常務副縣長任組長，縣紀委書記和分管工業(yè)的副縣長任副組長，24個相關部門主要負責人為成員的領導小組，辦公室設在縣政府糾風辦，具體負責鞏固企業(yè)服務年活動成果的日常工作。各成員單位結合全縣實施的“一個建設、三個硬仗”，抽調了專人，組成了精干的工作隊伍，進駐企業(yè)，服務項目，幫助辦理行政審批，跟蹤辦理各類手續(xù)，營造了良好的工作氛圍。縣委李書記、縣政府李縣長經常檢查各單位服務企業(yè)情況，為服務年活動的開展提供有力組織保障。

二、完善制度，規(guī)范服務行為

為了使企業(yè)服務走上制度化、經?；⒁?guī)范化的軌道，打造“服務零距離、創(chuàng)業(yè)無障礙、群眾很滿意”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強企業(yè)服務的針對性、實效性，我們從完善機制、制度上入手，全面推行公開公示制、首問負責制、一次告知制、限時辦結制、服務承諾制五項制度，對部門和個人涉企行為提出了“五辦四通”的規(guī)范性要求，即“對企業(yè)反映急的問題，高效快捷“立即辦”;對企業(yè)反映多的問題，熱情服務“主動辦”;對企業(yè)反映大的問題，深入實際“上門辦”;對企業(yè)反映難的問題，克服困難，創(chuàng)造條件“抓緊辦”;對企業(yè)反映強的問題，嚴格政策“公開辦”。對為企業(yè)該辦的事要迅速“暢通”;某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)梗阻的要立即“疏通”;需要上級解決的要積極“溝通”;有利于發(fā)展，但受傳統(tǒng)觀念束縛的要主動“變通”。縣上由縣發(fā)改局牽頭，成立代辦服務協(xié)調領導小組辦公室，對堯柏龍橋水泥熟料、宏巖礦業(yè)鐵礦開發(fā)、皇臺礦業(yè)尾礦綜合利用、鉀長石開發(fā)等重點工業(yè)項目建設手續(xù)辦理，協(xié)調落實一名縣級領導負責和相關部門具體包抓，幫助辦理審批、備案、環(huán)評、安評等前期工作，在工作中實行“辦事登記卡”制，由項目單位填卡限時辦結，超過3次10天以上不能辦結的向縣政府書面說明；對需省、市審批辦理的，由縣上對口部門積極與上級部門聯(lián)系溝通，力爭在最短時間內幫助企業(yè)辦完所有前期手續(xù)。各級各部門積極主動開展推進企業(yè)服務年活動，工業(yè)辦、招商局派干部入駐企業(yè)幫助企業(yè)解決具體問題；電力部門推行快捷服務，一個電話就可以使電力工作人員及時趕到現(xiàn)場；縣工商局落實了企業(yè)聯(lián)絡員制度，確保工商服務的連續(xù)性。通過規(guī)范服務行為，企業(yè)的滿意度明顯提高，確保了各企業(yè)的健康發(fā)展。

三、細化服務，解決發(fā)展難題

為了營造招商、安商、興商、富商的良好投資環(huán)境，今年元月，我縣召開了500余人參加的工貿招商及項目建設大會，服務企業(yè)、項目建設的優(yōu)秀單位、個人進行了表彰獎勵；兩次經濟運行分析會，了解企業(yè)在生產過程中的困難和需要解決的問題，閉門聽取了客商對投資環(huán)境的意見，并及時將意見和建議反饋給相關部門，責令限期整改，規(guī)范從政行為。各包抓項目、企業(yè)的縣級領導堅持每周進一戶企業(yè)，駐一次工地，了解項目建設和企業(yè)生產中存在的現(xiàn)實困難，通過召開現(xiàn)場辦公會、評價分析會等現(xiàn)場予以解決，幫助解決各類問題近百件，爭取國家投資、銀行貸款近億元?？h政府設立政務大廳，由招商、林業(yè)、發(fā)改、農業(yè)、水利、工商、稅務等相關部門組成，實行集體辦公，搭建服務企業(yè)的綜合平臺，集中解決企業(yè)在丹投資發(fā)展過程中的困難問題?？h招商局建立首問負責制、限期辦結制、政務公開制、客商評分、辦結回訪制“五項制度”，做出了在法律法規(guī)范圍內給客商提供最優(yōu)惠的政策，在最短時間內辦理完相關法律手續(xù)，辦理過程中不收取一分錢，全程提供優(yōu)質服務，為引資企業(yè)提供終身服務的“五項承諾”。縣工商局建設并完善了“綠色通道”網絡，在各級工商登記窗口設立了專門登記的“綠色通道”，提升免費的優(yōu)先服務、預約服務、延時服務、跟蹤服務及節(jié)假日加班服務，對“綠色通道”服務對象的登記申請資料齊全、符合法定程序的，予以當場登記，2個工作日內辦結?？h稅務部門從系統(tǒng)內精心抽調一批溝通能力強、水平高的稅務人員，擔當企業(yè)的“稅政管家”，為企業(yè)提供一對一、點對點、全程式政策服務，跟蹤企業(yè)辦理股權變更15戶次，審批企業(yè)減稅4戶一次130萬元。縣公安局成立了重大項目環(huán)保保障巡邏中隊，進企業(yè)、進園區(qū)、進工地，了解企業(yè)周圍社會環(huán)境和工程項目施工情況，對強攬工程、強賣材料、強行阻工，影響和破壞建設環(huán)境重點線索、重點案件進行排查處理。縣國土部門將用地指標向工業(yè)經濟傾斜，支持企業(yè)技改擴建、循環(huán)利用項目，今年共申報企業(yè)、項目建設用地840畝?？h交通局加大產業(yè)路、園區(qū)路建設投入，拓寬了縣城至月日保倉漂流公司的旅游路，啟動了白雙5公里的園區(qū)路，扶持宏巖公司修通了進廠橋梁，并協(xié)調市公路部門為堯柏公司預留平交道口?？h水務局主動服務商棣產業(yè)園建設，修通了堯柏公司廠外泄洪渠，加固了河堤?？h城建局抽調專人，服務項目、企業(yè)辦理“一書兩證”，在政策范圍內減收相關設計費用，減輕企業(yè)負擔?？h安監(jiān)局對企業(yè)項目建設需要辦理的安全評價手續(xù)，預約上門指導辦理，對需上省市的，落實一名副局長跟蹤幫辦?？h糾風辦組織相關部門不定期開展涉企收費專項檢查，有效制止了亂收費、亂攤派、亂罰款等行為。重大項目所在地的商鎮(zhèn)、棣花、資峪等鎮(zhèn)政府，也落實專人為企業(yè)提供“保姆式”服務，解決企業(yè)生產、項目建設中的地企矛盾和環(huán)境保障。各部門通過一系列服務活動，讓企業(yè)在丹工作更加舒心、省心，確保在丹企業(yè)能引得進、留得下、做得大，他們也積極引進其商業(yè)圈子的朋友來丹鳳投資興業(yè)，縣內部分農民工也主動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動了工商經濟的快速健康發(fā)展。

四、嚴格考核，狠抓工作推進

縣委、縣政府完善制度，建立以“投資環(huán)境好不好，企業(yè)說了算”為核心的投資環(huán)境考核評價等一系列制度，將服務企業(yè)發(fā)展情況納入各單位年度目標責任制一并考核。在企業(yè)服務年活動開展中，縣政府建立和完善企業(yè)(客商)投訴服務體系，在縣監(jiān)察局成立了客商投訴中心，制定了《客商投訴服務工作制度》、《客商投訴服務工作管理辦法》、《客商投訴服務登記制度》；完善投訴處理體系，由客商投訴中心負責招商引資過程中投訴事項的受理、查辦、轉辦、交辦、催辦和督辦等日常業(yè)務工作，切實做到了客商話有處說、事有人管、問題有人解決。建立動態(tài)監(jiān)測體系，在縣工業(yè)辦設立企業(yè)負擔監(jiān)測中心，在各類企業(yè)中設立動態(tài)監(jiān)測點，聘請企業(yè)工作人員為企業(yè)負擔義務監(jiān)督員，嚴防各種面向企業(yè)的不合理收費。縣委、政府督查室、縣監(jiān)察局結合重點項目督查、創(chuàng)衛(wèi)活動督查等，實行定期檢查與明查暗訪相結合，采取隨機檢查、暗訪檢查和專題檢查等方式，加強深化對企業(yè)服務年活動的監(jiān)督檢查和投訴處理情況的督查督辦，對優(yōu)質服務工作中突出的單位和個人通報表彰；對行動遲緩、效果不佳的人和事，通報批評，限期整改；對領導不重視、工作落不實的，給予責任領導批評教育、警示訓誡；對影響項目建設、工業(yè)發(fā)展和招商引資工作，造成不良影響或給企業(yè)帶來經濟損失的，實施問責。出現(xiàn)較為嚴重問題的部門和單位，給予主要負責人警示訓誡談話，直至給予黨政紀處分，對有問題單位和個人年終不得評為先進。通過嚴查重處，落實了各單位服務發(fā)展、服務企業(yè)的責任，有效維護了投資者的合法權益，營造良好的招商引資軟環(huán)境。

通過扎扎實實了開展“企業(yè)服務年”活動，我縣在促進經濟發(fā)展、項目建設、企業(yè)提效、環(huán)境優(yōu)化等方面取得了實實在在的效果，加快了富民強縣進程。今年，全縣實現(xiàn)生產總值18.13億元，增長16.5%。117個固定資產投資項目全部開工，完成投資17.04億元，占年度計劃的52.3%，增長36.6%。13個重點工業(yè)項目已開工12個，已有3個項目建成投產，規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)總產值6.1億元，占年度計劃的50.8%，同比增長35％。招商引資到位資金11.1億元，完成年任務的85.5%，增長23%。社會消費品零售總額6.47億元，占計劃的50.1%，增長20.7%；農民人均現(xiàn)金收入2740元，占計劃的63.4%，增長28%。城鎮(zhèn)居民可支配收入8850元，占計劃的50.2%，增長18.8%。財源基礎堅實牢固，完成財政總收入13508萬元，占年預算的64%，增長46.9%，其中地方財政收入完成9713萬元，占年預算的71.42%，增長59.5%。在市對縣綜合考核中，我縣取第二名的好成績。

總之，至企業(yè)服務年活動開展以來，我縣各級各部門高度重視、安排扎實，措施有力、效果明顯，但仍存在一定問題：一是少數(shù)單位對“企業(yè)服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業(yè)服務年”等同于轉變機關作風、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個具體問題，沒有站在服務企業(yè)、促進發(fā)展的高度來認識“企業(yè)服務年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作與本部門的主要職責發(fā)揮有機地結合起來，開展服務與日常工作時有脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現(xiàn)象，沒有把“企業(yè)服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調配合乏力，在解決棘手問題方面還存在互相推諉的現(xiàn)象。五是由于國家銀根緊縮、保耕地紅線追究加大，我們在為企業(yè)、項目解決用地、融資等方面雖做了大量工作，但無法滿足項目建設和企業(yè)發(fā)展的需要。這些問題，都有待我們在今后工作中加以解決。

今后，我們將以這次檢查為契機，認真整改工作中存在的問題，繼續(xù)加大鞏固企業(yè)服務年成果工作力度，不斷完善體制機制，教育全縣各級各部門站在服務發(fā)展的高度，改進工作作風、辦事程序、辦事方法，提高工作效能，認真解決企業(yè)發(fā)展中存在的深層問題，確保前期項目盡快辦結手續(xù)開工建設，在建的項目加快進度及早建成，建成的企業(yè)早日達產達效。不斷健全完善并落實好崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、失職追究制等一系列行之有效的制度，加大政務公開，使各機關單位辦事更加公開、透明，置身于公眾監(jiān)督之中。不斷完善企業(yè)服務投訴處理機制，加大督查督辦力度，定期對各部門交辦問題解決情況、服務企業(yè)的制度建立和落實情況進行督促檢查，跟蹤問效，使企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題越來越少，企業(yè)反映問題解決得越來越快，從而使丹鳳經濟發(fā)展軟環(huán)境越來越優(yōu)，經濟發(fā)展的速度越來越快，經濟發(fā)展質量越來越好，在科學發(fā)展、突破發(fā)展中取得更好的成績，確保年底在省市爭先進位目標順利實現(xiàn)。

人才服務工作匯報篇八

志愿服務工作情況匯報

磐石市隆達客運有限公司一直熱心參與社會公益事業(yè)，主動承擔社會責任，關注社會弱勢群體，認真組織開展志愿者服務活動。根據(jù)公司志愿者服務隊伍狀況，積極開展社會主義核心價值體系、職業(yè)道德、社會公德教育，為促進我市交通事業(yè)發(fā)展和文明城市建設做出了新的貢獻。

一、強化職工教育，提高道德水平。

公司一項高度重視職工思想道德，幾年來堅持開展職工理論學習教育實踐活動。通過深入學習黨的“十八大”精神和“中國夢”理論知識，大力開展道德講堂、傳統(tǒng)道德經典誦讀、文明禮儀培訓活動。連續(xù)多年組織職工觀看《感動中國人物》、《德耀中華“道德模范頒獎典禮”》，及電影《郭明義》、《第一書記》、《楊善洲》等當代先進人物事跡。組織開展《道德講堂》教育活動，傳唱當代雷鋒郭明義作詞歌曲《把幸福給你》。組織閱讀《中華傳統(tǒng)美德修養(yǎng)文庫》圖書，開展中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)學習討論活動。進行職業(yè)服務禮儀教育，組織職工學習《彭林說禮》、金正昆《服務禮儀》、李強《優(yōu)秀員工》、翟鴻燊《大智慧》等。通過學習職工隊伍整體素質明顯提高，轉變了工作理念，改變了服務態(tài)度，增強了關注弱勢群體，奉獻愛心的意識。

二、開展服務競賽，促進爭先創(chuàng)優(yōu)。

為不斷提高公司客運誠信優(yōu)質服務水平，增強公司駕乘人員全心全意為旅客服好務的意識，公司大力推動“文明優(yōu)質服務”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“青年文明號”等競賽活動的開展。并積極開展學習“為人民服務到白頭的小扁擔楊懷遠”、“吊裝技術革新能手許振超”、“追求卓越的潤揚大橋建設者”等先進人物、群體的事跡。同時大力宣傳公司職工中的先進事例，包括吉b-72366號車組人員在2007年雪災發(fā)生時與乘客共渡難關；吉b-72022號客車駕駛員呂曉東在長春市勇救落水兒童；公司青年黨員段建剛舍棄自身安危，搶救公司財物的感人事跡。并組織開展了向先進學習的活動，通過學習和各項競賽活動的開展，使公司職工道德水平和服務能力都得到極大的提高。其中通過在公司職工業(yè)務技能競賽中，青年職工孫宇、張志強當選公司“明星員工”。安全科全體職工積極開展崗位技能練兵，強化學習、服務的提高，使吉林級“青年文明號”更加閃亮。劉恒山、呂曉東等五名駕駛員，更獲評第三屆“感動磐石人物—十佳司機”稱號。

通過幾年的優(yōu)質服務考核評比活動，公司評選出一條標準化客運服務班線“長春班線”，評選出7輛優(yōu)質服務紅旗車，隨著四星級駕駛員劉洪濤，七彩乘務員馬靜的表彰獎勵，公司文明優(yōu)質服務理念深入人心，文明優(yōu)質服務品牌體系初步形成。

三、關注社會疾苦，帶動職工扶貧助困。

公司一向注重積極組織職工參與各級各類社會公益捐款和“三關愛”等志愿服務活動，定期組織職工開展撿拾白色垃圾、清理公共場所積雪、走訪孤寡老人等活動。積極引導職工參加義務獻血，及抗震救災志愿者活動，在歷次地震、洪水救災，困難捐助等捐款活動中，公司捐款數(shù)額均排在交通系統(tǒng)前列。

為使學習雷鋒活動能真正開展起來，公司注重對雷鋒精神的宣傳，認真組織學習當代道德模范人物的先進事跡。為使公司學雷鋒志愿服務切實開展起來，2012年公司指定專人對磐石市多家小學實地走訪、對比，最終決定改變以往只針對個人進行幫扶的做法，面向更大的困難群體進行扶助。經公司專題例會研究通過，確立了市特殊教育學校做為公司長期幫扶的對象，帶動全體職工正正真真的為特

教學

截止2013年9月公司已分三次為特教學校捐贈助學金共計6萬元；捐贈春秋及夏季學生校服各100套，價值近2萬元；助殘日、節(jié)假日捐贈肉、蛋、雞、月餅等食品7次，價值3萬余元。組織青年職工到特教學校慰問5次。為特教學生捐贈舊衣物200余件。讓特教學校的孩子們深切的感受到了來自社會的關愛和溫暖。特教學校于9月26日制作了“愛心捐助，情滿人間”的錦旗，并精心為公司制作了兩幅水彩畫送到公司。

在得知特教學校學生劉芳銘因患眼疾，不得不入特教學校上學后，公司攜帶價值近千元的學習生活用品，到其母租住插間看望劉芳銘。其后又組織人員帶其到長春吉大二院檢查，確診為先天性弱視，無法治愈，只能用藥維系視力。為能減輕其家庭生活負擔，公司承若自2012年8月起負擔其今后的用藥、檢查費用。并定期組織開展對劉芳明的幫扶活動，指定專人負責到長春為其購眼疾用藥。

在對特教學校的幫扶、捐助活動中，公司注重引導黨員和青年職工參與，每次捐贈活動都精心組織青年黨團員參加，讓公司青年職工近距離的感受到了特教學校孩子的生活困苦和面對生活的堅韌，以及特教學校教師工作的艱辛和一心付出的偉大情操，心靈上受到了極大的觸動，激發(fā)了青年職工工作熱情和生活激情。

公司的志愿服務活動得到了上級部門的充分認可，先后獲評吉林省精神文明建設先進單位，吉林省誠信優(yōu)質服務示范客運企業(yè)，吉林省優(yōu)秀志愿服務組織，吉林省社會公認信譽企業(yè)單位；吉林市優(yōu)秀志愿服務組織標兵，磐石市三星級文明單位。同時受到了省內多家媒體的關注，尤其是《中國新聞》、《吉林日報》等多家媒體對對公司進行了數(shù)次的專題報道。

2013年10月15日

人才服務工作匯報篇九

思想匯報

——對從事志愿服務的感想

黨組織：

在升入大學以來，很榮幸一直擔任學生干部，在班級內擔任組織委員一職，在校內擔任志愿者聯(lián)合會副主席，所以對于志愿服務的感想是非常深刻的。尤其是作為志愿者聯(lián)合會的副主席，從事的是志愿服務的工作，我喜歡服務那些需要幫助的人，我喜歡奉獻自已的一份努力與愛心，就能收獲到更多的笑臉和真心。

中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務，我入黨的動機也是盡自己的努力為人民服務，我愿意服務于人民，我鐘情于樂于助人的志愿者工作，所以我一直帶著自己的熱情、責任心經營我的志愿服務工作。

上大學以來，我組織或參加了大大小小無數(shù)次的志愿服務活動，校內的、校外的，北京內的、北京外的······將近三年了，成長了很多，在這些工作中，鍛煉了我的耐心、責任心、組織能力、溝通能力等等。這些活動中，尤其讓我印象深刻、也明顯感覺到我的成長的是近期一次河北省萬全縣的扶貧支教活動。我還記得是萬全縣孔家莊二中的一名初三的女生，不愛與人交流，很少說話。通過我們與老師的了解才知道，她是離異家庭的孩子，父親有暴力前科，離婚之前經常毆打她的母親和她，常年下來，導致她害怕與人接觸。我跟她聊了好久，講到我小時候的故事、講我的成長、我的大學，可我并不知道我的哪句話觸動到她，她突然間抬頭了，跟我說：“姐，我喜歡聽你說話，你給我講講北京的城市和你們的大學吧？”當時我很驚訝，以為她會向面對其他人一樣對我也置之不理。在之后我們的交流中，我注意到，她眼中流露出的那種真切的希望，而我給她帶去了更多的渴望，她渴望來北京上大學，她渴望像我們一樣以一名優(yōu)秀大學生的身份來幫助像她一樣努力的孩子們······雖然我做的并不多，但是我是真心誠意的，用黨“實現(xiàn)共產主義”的最高理想和最終奮斗目標為真心的指導，所以我的真心打動了她，她明白了我全心全意為她好的。

我認為志愿服務工作可以認為是黨的宗旨的體現(xiàn)，是全心全意的為人民服務的宗旨的社會中的實踐過程。所以經過如此多的實踐，我總結出很多經驗，也明白了在日常的學習和工作中應該如何努力，才能夠在更多的志愿服務活動中讓自己得到更多的知識和成長。

在學習中，認真學習理論知識，并在志愿服務的過程中，把理論與實踐相結合。在生活中，養(yǎng)成樂于助人、見義勇為的精神，把志愿服務養(yǎng)成自己的一種生活習慣，在志愿服務的實踐中學習更多的真理和做人的道理。在工作中，盡可能的發(fā)揮自己的愛心、責任心、組織能力和溝通能力等，切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。我會不斷的嚴格要求自己、完善自己，并用一個真正黨員的標準對自己嚴格要求，向一名真正共產黨員的標準不斷靠攏。

以上是我對志愿服務活動的想法，我認為我的思考還不夠深刻，有待于提高，會通過學習和認識，提高自己的思想覺悟。

懇請黨組織加強對我的培養(yǎng)和教育！匯報人：

2011年7月21日 篇二：志愿者黨員思想匯報

志愿者黨員思想匯報

xx年x月，大學畢業(yè)后的我積極響應團中央“到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去”的號召，也為了實現(xiàn)我人生價值和青春夢想，帶著“團結、友愛、互助、進步”的志愿精神踏上了西去的征途。經自治區(qū)項目辦統(tǒng)一安排調整，最后我被調到。。。，開展為期一年的志愿服務工作。幾個月以來，在項目辦各級領導及辦公室領導同事的關懷和指導下，我在。。認真踏實的工作，以志愿服務為宗旨，以干好工作為根本目標，取得了良好的成效，并使自己成長了許多，身心得到了鍛煉。

現(xiàn)就我在這段時間里我在思想、工作、學習、生活各方面總結報告如下：

一、加強思想教育，提高自身政治覺悟。

始終以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以全心全意志愿服務為根本宗旨，實事求是，腳踏實地的工作，努力在各個方面都能體現(xiàn)我們黨員先的進性。我經常閱讀報紙、瀏覽網站，關注時事 政治，關心國情民情，不斷學習黨的新思想、新精神、新論斷，并將學習領悟到的東西運用到實際的工作之中。牢固樹立正確的世界觀、人生 觀和價值觀，為以后工作服務打下堅實的思想基礎。

二、強化工作意識，提升工作能力水平。

是我盡力去克服。有不會的問題就虛心的向同事請教，不懂就問，不會就鉆。在這段時間里，通過廣泛各種渠道，我各個部門的工作有了更深一步的了解。與單位其他同事相比，我的工作不是很重，主要是一些比較瑣碎的事情，雖然這些是一些小事情，但我還是盡力 的把這些工作做到最好，因為這很有意義，也很重要，把每一件小事做 好了，就做成了一件大事。

三、深化理論學習，提高駕馭知識能力。

在工作之余，我會抽出一定的時間來加強自身的學習，為自己充 電。為了更好的去工作，我不斷虛心向領導、同事請教和學習，取人之長，補已之短，并結合自身實際情況，通過換位、全方位、多層次思考，在學習中不斷的提升自己，對各項工作的細化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高，在工作中學習，在實踐中學習，為以后工作奠定基礎。

大學生志愿者思想匯報

我是xxxx師范學院體育學院的一名大二學生。在大一的一次思想道德修養(yǎng)與法律基礎課的課間，我們學院學生會青年志愿者部的同學在班上通知：我校向體育學院08級全體同學招一百名青年志愿者參加社會服務，請大家踴躍報名。當我聽到這則通知后陷入了沉思，我對青年志愿者的了解最深的是來自于08年奧運會青年志愿者辛勞的服務，我當時是多么的羨慕他們，現(xiàn)在也是，將來也是，是不可能變得。因此我就下定決心了，申請參加了這次的青年志愿者。在過去的一年里，我注重培養(yǎng)個人的能力，積極投身青年志愿者的行動，熱心公益、服務群眾、投身實踐、奉獻社會，在各個方面都取得了一定的成績。

在思想方面，我熱愛祖國，積極擁護中國共產黨的領導，以“自我服務、自我管理、自我教育”為宗旨，以“全心全意為全校師生服務”為目標，以服務社會為宗旨。在原有思想政治教育工作基礎上，百尺竿頭、更進一步，形成以理論為指導，精神為基礎，能力為實踐的符合新時代要求的精神取向，積極配合學校的思想政治教育工作，使我們青年志愿者起到表率作用。凡事應從小事做起，從自我做起樹立良好形象。

在工作方面，我認真負責、態(tài)度端正、責任心強、敢想敢做、膽大心細。我是一個愿意為他人服務的人，在服務他人的同時又鍛煉了我自己。2008年11月份，為向雷鋒同志學習,發(fā)揚當代大學生的良好精神風貌，展現(xiàn)體育學院學子求實奮進的風采，11月29日上午，我參加了體育學院學生會舉辦的 “相山義務清掃”活動。我們的任務是清掃相山公園，任務十分繁重，我并沒有退縮，經過一上午的勞動，我們在辛勤的汗水和溫馨的笑容中體會到了勞動的快樂和集體的溫暖，更加在內心深處認識到：作為社會大家庭中的一員，每個人都應為我們共同的美好家園貢獻出自己的一份力量。

2009年2月份，我參加了薪火義務支教。支教工作雖然條件比艱苦，但我都是一一去克服。我覺得支教生活是幸福和充實的，因為我為此灑下過汗水，得到過回報。無論是思想上，還是教學工作方面，都給了我極大的觸動?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，這樣的實踐活動讓我親身體驗了農村教育事業(yè)的發(fā)展，不經能磨礪出堅強的品格，還能錘煉我們的意志，我相信我會堅持下去的。

之后，同學們親切的問候著老人們，跟他們拉起家常，噓寒問暖，和他們一起談心。從中，我也感受到了為別人服務的快樂和滿足。

思想匯報

不知不覺中，現(xiàn)在已是我來到青白江開展志愿服務的第二年了，第二年的第一個季度也即將結束。以下是我這一季度工作、學習、生活的情況。

工作上，我收獲到了很多。從最初什么都不懂，到現(xiàn)在能獨立承擔辦公室的日常事務，在這一年多的志愿服務活動中，我的實際工作能力得到了提升。工作鍛煉了我與人溝通交流的能力，讓我不斷改善自己。在單位工作之外，我還會參加團區(qū)委組織的志愿服務活動，為需要幫助的人提供服務。我很堅定自己所選擇的西部計劃，每次在志愿服務活動中既得到了鍛煉，也收獲了快樂；既提升了自己，也服務了社會。

學習及生活上，在平時的空余時間里，我會自己看書學習，做相關的練習題，為考試做準備。作為一名志愿者，做好當前的志愿服務工作和規(guī)劃以后的工作都很重要，都需要我們好好努力，為自己的夢想添磚加瓦。生活上，志愿者會在空余時間里組織活動，服務單位的同事也會組織活動，有時間都會參與，在與大家平時的交流中，聽取他人的意見建議，不斷完善自己，同時又為生活增添了許多樂趣。

敬愛的黨組織：

志愿者這個名詞在我心中一直有一個崇高的定義，在悲天憫人的災難中，志愿者的一抹紅色總是悲痛中的一份感動與溫暖，所以一直對這個群體心向往之。心中早有志愿的種子，故在進入大學校園后，時常關注校內的志愿活動并參與其中，切身感受“其實讓自己快樂的最簡單方式，就是帶給別人快樂”，也更深入理解了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。志愿者，不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不關心報酬奉獻個人的時間及精神的人，在這個充滿實際功利的世界顯得尤為難得與可貴。今天青年的特質決定明天國家的風格，今天青年的力量影響著明天國家的前景。作為承載著國家未來的青年人，我們在享受各種權利的時候，為他人為社會施善行，也是為和諧社會的構建偉大前景的實現(xiàn)貢獻了力所能及的力量。

人才服務工作匯報篇十

根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，結合人才交流服務中心實際，現(xiàn)就2015年工作提出如下計劃：

一、工作目標

總體目標：以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全局有關工作目標和總體部署，以"學習上進、團結協(xié)作、服務大局、業(yè)績爭優(yōu)"為總要求，以進一步打造"四好"中心(團結協(xié)作好、工作落實好、群眾反映好、領導評價好)為總目標，扎實抓好人才交流服務、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標管理、基層服務選聘生管理服務(引導辦)、人事人才等工作項目。

(1)抓實高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目。服務50名以上高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓科組織30名以上有培訓需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習基地1個。

(2)抓實村官、一村一大服務管理項目。召開基層服務項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓不少于2次。

(3)抓實干部人事檔案目標管理項目。從隊伍建設、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標管理水平上一個新臺階。

(4)抓實流動黨支部教育服務管理項目。加強調研，不斷創(chuàng)新駐外流動支部服務管理方式，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展切合流動支部實際的各項活動，確保流動支部教育服務管理工作取得實效。

(5)抓實事業(yè)單位人員招考項目。按照市招聘工作領導小組統(tǒng)一安排，"公開、公開、公正"地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項工作。

(6)抓實人才工作項目。根據(jù)市2015年人才工作要點，做好人才工作目標任務的分解與工作過程的督查，確保各項工作保質保量完成。

(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規(guī)工作項目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。

(1)高校畢業(yè)生工作有新突破新亮點(一方面是加大高校畢業(yè)生培訓力度。以應屆高校畢業(yè)生報到登記為契機，確保在有培訓需求的高校畢業(yè)生參與培訓率達100%的基礎上，動員更多的畢業(yè)生參與培訓學習，以提高就業(yè)技能，轉變就業(yè)觀念，促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。另一方面是"四個加強"(加強與就業(yè)局聯(lián)系、加強與企業(yè)聯(lián)系、加強與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務工作。同時，安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項服務活動，力求在促進就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實實在在的效果)。

理，確保六防設施齊全并正常運轉。

(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好"五服務五做到"的基礎上，以組織開展"爭當誠信標兵、爭當帶富能手"等活動為抓手，以活動促管理，以活動強化聯(lián)系。制定切實可行的實施方案，通過年終對"誠信標兵、帶富能手"的評選表彰，力求通過典型引領、示范帶動，使駐外流動支部黨員教育服務管理有新的突破，展現(xiàn)新的亮點，不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。

二、工作舉措

1、全面加強干部人事檔案目標管理

(1)四個到位"優(yōu)化檔案工作環(huán)境

一是認識到位。站在檔案目標管理工作要為組織負責、為歷史負責、為個人負責的高度，充分認識檔案目標管理工作的重要性和緊迫性，以高度認真負責的態(tài)度抓好檔案目標管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務，為經濟社會發(fā)展服務。二是人員到位。充分保障檔案目標管理人員配備，保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經費投入，做好檔案庫房設施設備維護修繕等工作，確保"六防"設施設備正常運轉。四是責任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結，將檔案工作成績與年度工作目標考核、年終獎懲掛鉤。

(2)"五個著力"做好檔案目標管理整改工作

一是實行臺賬管理。繼續(xù)健全四個臺帳，實施動態(tài)管理(健全高校畢業(yè)生臺賬、健全我市貧困家庭大中專畢業(yè)生臺賬、健全用工企業(yè)臺帳、健全用工信息臺賬)。二是強化服務平臺建設。依托"三個平臺"，加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(中心服務平臺、網絡平臺、就業(yè)局現(xiàn)場招聘平臺，企業(yè)聯(lián)系平臺)。三是加強就業(yè)見習，強化就業(yè)實踐。在市一醫(yī)和聯(lián)塑兩個高校畢業(yè)生就業(yè)實踐基地的基礎上，擬于2015年在人才交流中心再擴建1個高校畢業(yè)生就業(yè)實踐基地，將三個就業(yè)實踐基地見習人員擴展到30人以上，讓大中專畢業(yè)生通過就業(yè)實踐，提高自身就業(yè)能力，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓。與就業(yè)局培訓科配合舉辦各類技能培訓班2期，對有培訓需求的高校畢業(yè)生進行培訓，不斷提高高校畢業(yè)生就業(yè)能力，促進高校畢業(yè)生就業(yè)。五是加強與職業(yè)院校聯(lián)系。隨著各職業(yè)院校的入駐，著眼于早謀劃，早對接，開創(chuàng)人才服務新局面，第一是做好職業(yè)院校教師招考及師生人事代理等業(yè)務的接洽工作，第二是利用檔案室優(yōu)勢資源，主動上門，做好職業(yè)院校畢業(yè)生檔案轉接管理工作，第三是轉接畢業(yè)生名冊，豐富人才庫存，同時加強人才推薦，擴大中心影響力。

3、圍繞"1211"，全面推進駐外流動支部建設項目

點一個。四是做好1個調研。擬于12月份組織人員對駐外流動支部進行走訪調研，按照省"基層組織建設實施意見"有關要求，結合駐外流動支部實際，轉達總支總體安排意見，明確工作目標任務，探討工作方式途徑，找到打開工作局面的突破口，突破制約瓶頸，開展好創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。

4、"四個跟進"全面抓好引導高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)服務項目

一是服務跟進。強化服務，抓好"村官"、"一社一大"生活補貼發(fā)放，思想引導，就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等工作。二是培訓跟進。因地制宜抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"各項培訓工作。新選聘的組織參加崗前培訓，2015年屆滿的組織進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，確保參與培訓率達100%。三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶跟進。及時向基層服務項目選出行通報人才需求信息，及時向有用人需求的單位推薦屆滿未就業(yè)選出生，積極聯(lián)系有關單位對有創(chuàng)業(yè)意愿和條件的選聘生進行扶持等。四是管理跟進。結合實際，不斷完善基層服務項目選出生的管理辦法，進一步抓好"一村一大"、 "一社一大"、"村官"在崗管理等各項工作。

5、公開公平公正做好事業(yè)單位招考工作。在總結今年招考工作經驗的基礎上，協(xié)同事業(yè)單位管理科，堅持公開公平公正的原則，以規(guī)范流程、細化措施、強化監(jiān)督為抓手，切實將事業(yè)單位招考這一熱點工作轉化成亮點工作。

6、"四個到位"抓實人才工作。一是謀劃安排到位。制定市"政府部門人才工作實施意見"，報經辦公會通過后組織實施。對有關科室人才工作目標制定、細化分解做到有亮點，有創(chuàng)新，有突破。二是督促落實到位。按照人才工作目標任務，通過平時不定期檢查，每季度統(tǒng)一檢查，年終作全面檢查等途徑，督促人才工作目標任務落實到位。三是對接聯(lián)系到位。加強同各部門、各有關科室的聯(lián)系，及時研究解決人才工作中遇到的各種問題。四是經費保障到位。做好人才工作經費預算上報工作，積極聯(lián)系劃撥人才工作經費，以保障人才工作正常開展。

7、圍繞"規(guī)范服務流程、創(chuàng)新服務方式、提高服務質量、拓展業(yè)務范圍"四個方面，全面抓好檔案托管、人事代理、合同鑒證等常規(guī)工作項目。

8、建立"一項制度"加強宣傳工作。即建立人才交流服務中心《宣傳工作制度》，要求人才交流中心工作人員每人每月報送簡報信息1條以上，采用率達50%以上。簡報信息編撰報送及采用納入年終績效考核，力求在促進中心宣傳工作的同時，不斷提高中心人員綜合素質。

注：

根據(jù)局黨委統(tǒng)一部署，結合人才交流服務中心實際，現(xiàn)就2015年工作提出如下計劃：

一、工作目標

總體目標：以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全局有關工作目標和總體部署，以學習上進、團結協(xié)作、服務大局、業(yè)績爭優(yōu)為總要求，以進一步打造四好中心(團結協(xié)作好、工作落實好、群眾反映好、領導評價好)為總目標，扎實抓好人才交流服務、人事代理、合同鑒證、檔案托管、干部人事檔案目標管理、基層服務選聘生管理服務(引導辦)、人事人才等工作項目。

具體任務：2015年，我中心的具體工作目標任務是：抓實八個項目，打造三個亮點。

1、抓實八個項目

(1)抓實高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目。服務50名以上高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。聯(lián)系就業(yè)局培訓科組織30名以上有培訓需求的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓。擬在人才交流中心創(chuàng)建見習基地1個。

(2)抓實村官、一村一大服務管理項目。召開基層服務項目選聘生座談會不少于1次。開展在崗情況督查不少于1次。組織基層項目選聘生參加各級各類培訓不少于2次。

(3)抓實干部人事檔案目標管理項目。從隊伍建設、資料收集、檔案整理、常規(guī)管理各方面確保目標管理水平上一個新臺階。

(4)抓實流動黨支部教育服務管理項目。加強調研，不斷創(chuàng)新駐外流動支部服務管理方式，繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展切合流動支部實際的各項活動，確保流動支部教育服務管理工作取得實效。

(5)抓實事業(yè)單位人員招考項目。按照市招聘工作領導小組統(tǒng)一安排，公開、公開、公正地做好公開招聘事業(yè)單位工作人員各項工作。

(6)抓實人才工作項目。根據(jù)市2015年人才工作要點，做好人才工作目標任務的分解與工作過程的督查，確保各項工作保質保量完成。

(7)抓實合同鑒證、檔案托管、人事代理等各項常規(guī)工作項目。全年完成合同鑒證200人次，新增檔案托管100卷以上。

(8)抓實信息報送工作項目。全年報送信息24條以上，信息采用率達50%以上。

2、打造三個亮點

個加強(加強與就業(yè)局聯(lián)系、加強與企業(yè)聯(lián)系、加強與園區(qū)辦、招商局等單位的聯(lián)系、四是加強與各職業(yè)院校聯(lián)系)抓好未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務工作。同時，安排專人開展0就業(yè)和貧困家庭未就業(yè)高校畢業(yè)生專項服務活動，力求在促進就業(yè)困難人員就業(yè)方面取得實實在在的效果)。

(2)檔案目標管理工作要有新突破新亮點。一是隊伍建設要上一個臺階。要不斷加強檔案目標管理業(yè)務學習，提高管檔人員目標管理水平，實施規(guī)范化，科學化、制度化管理，以適應目標管理的需要。二是檔案質量要上一個以臺階。在收集即時產生的材料入檔，努力使原整理檔案資料規(guī)范齊全的基礎上，擬于2015年對未整理檔案進行一次集中整理，進一步提高我局所管理檔案的整體質量。三是服務管理水平要上一個臺階。強化以人為本的服務意識，做好檔案提供利用及轉遞服務，注重常規(guī)管理，確保六防設施齊全并正常運轉。

(3)流動支部工作要有新突破新亮點。在抓好五服務五做到的基礎上，以組織開展爭當誠信標兵、爭當帶富能手等活動為抓手，以活動促管理，以活動強化聯(lián)系。制定切實可行的實施方案，通過年終對誠信標兵、帶富能手的評選表彰，力求通過典型引領、示范帶動，使駐外流動支部黨員教育服務管理有新的突破，展現(xiàn)新的亮點，不斷增強流動黨員總支部的凝聚力。

二、工作舉措

1、全面加強干部人事檔案目標管理

(1)四個到位優(yōu)化檔案工作環(huán)境

一是認識到位。站在檔案目標管理工作要為組織負責、為歷史負責、為個人負責的高度，充分認識檔案目標管理工作的重要性和緊迫性，以高度認真負責的態(tài)度抓好檔案目標管理工作，使干部人事檔案便好地為人事工作服務，為經濟社會發(fā)展服務。二是人員到位。充分保障檔案目標管理人員配備，保證檔案工作人員的相對穩(wěn)定。針對檔案工作的實際需要，做好集中整改人員安排。三是投入到位。確保檔案工作辦公室辦公經費投入，做好檔案庫房設施設備維護修繕等工作，確保六防設施設備正常運轉。四是責任到位。將檔案工作作為干部人事工作的重要組成部分，真正擺上了議事日程，做到長期工作有規(guī)劃、年度工作有計劃、年初有安排、年中有檢查、年度有總結，將檔案工作成績與年度工作目標考核、年終獎懲掛鉤。

(2)五個著力做好檔案目標管理整改工作

一是著力抓好所缺材料的催交入檔工作。二是著力抓好三齡一歷的審核認定工作。三是著力抓好現(xiàn)有檔案中部分材料手續(xù)完備工作。四是著力抓好四個一票否決項的核查工作。五是著力抓好檔案日常管理工作。堅持做到四不查(即：非黨員干部不查，無充足理由不查，涉及到本人或直系親屬的不查，查借閱手續(xù)不全的不查)和兩不準(即：不準將檔案帶出閱檔室查閱，不準外調干部自帶檔案)，規(guī)范檔案目標管理。

2、五個渠道抓好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務項目

一是實行臺賬管理。繼續(xù)健全四個臺帳，實施動態(tài)管理(健全高校畢業(yè)生臺賬、健全我市

貧困家庭大中專畢業(yè)生臺賬、健全用工企業(yè)臺帳、健全用工信息臺賬)。二是強化服務平臺建設。依托三個平臺，加強高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(中心服務平臺、網絡平臺、就業(yè)局現(xiàn)場招聘平臺，企業(yè)聯(lián)系平臺)。三是加強就業(yè)見習，強化就業(yè)實踐。在市一醫(yī)和聯(lián)塑兩個高校畢業(yè)生就業(yè)實踐基地的基礎上，擬于2015年在人才交流中心再擴建1個高校畢業(yè)生就業(yè)實踐基地，將三個就業(yè)實踐基地見習人員擴展到30人以上，讓大中專畢業(yè)生通過就業(yè)實踐，提高自身就業(yè)能力，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓。與就業(yè)局培訓科配合舉辦各類技能培訓班2期，對有培訓需求的高校畢業(yè)生進行培訓，不斷提高高校畢業(yè)生就業(yè)能力，促進高校畢業(yè)生就業(yè)。五是加強與職業(yè)院校聯(lián)系。隨著各職業(yè)院校的入駐，著眼于早謀劃，早對接，開創(chuàng)人才服務新局面，第一是做好職業(yè)院校教師招考及師生人事代理等業(yè)務的接洽工作，第二是利用檔案室優(yōu)勢資源，主動上門，做好職業(yè)院校畢業(yè)生檔案轉接管理工作，第三是轉接畢業(yè)生名冊，豐富人才庫存，同時加強人才推薦，擴大中心影響力。

3、圍繞1211，全面推進駐外流動支部建設項目

一是完善1個陣地。即不斷完善網上活動陣地，切實發(fā)揮空中服務平臺功效，進一步加強駐外流動支部服務管理。二是開展2項評比。立足示范引領，典型帶動，組織引導流動支部開展誠信標兵、帶富能手評選表彰活動，并將照片、事跡等在網上公示，力求以活動促管理，以活動促聯(lián)系，營造比、學、趕、超的氛圍，增強支部凝聚力。三是打造1個創(chuàng)業(yè)示范點。聯(lián)系組織部、就業(yè)局、小貸中心，打造流動支部創(chuàng)業(yè)示范點一個。四是做好1個調研。擬于12月份組織人員對駐外流動支部進行走訪調研，按照省基層組織建設實施意見有關要求，結合駐外流動支部實際，轉達總支總體安排意見，明確工作目標任務，探討工作方式途徑，找到打開工作局面的突破口，突破制約瓶頸，開展好創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。

4、四個跟進全面抓好引導高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)服務項目

一是服務跟進。強化服務，抓好村官、一社一大生活補貼發(fā)放，思想引導，就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等工作。二是培訓跟進。因地制宜抓好一村一大、 一社一大、村官各項培訓工作。新選聘的組織參加崗前培訓，2015年屆滿的組織進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，確保參與培訓率達100%。三是就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶跟進。及時向基層服務項目選出行通報人才需求信息，及時向有用人需求的單位推薦屆滿未就業(yè)選出生，積極聯(lián)系有關單位對有創(chuàng)業(yè)意愿和條件的選聘生進行扶持等。四是管理跟進。結合實際，不斷完善基層服務項目選出生的管理辦法，進一步抓好一村一大、 一社一大、村官在崗管理等各項工作。

5、公開公平公正做好事業(yè)單位招考工作。在總結今年招考工作經驗的基礎上，協(xié)同事業(yè)單位管理科，堅持公開公平公正的原則，以規(guī)范流程、細化措施、強化監(jiān)督為抓手，切實將事業(yè)單位招考這一熱點工作轉化成亮點工作。

6、四個到位抓實人才工作。一是謀劃安排到位。制定市政府部門人才工作實施意見，報經辦公會通過后組織實施。對有關科室人才工作目標制定、細化分解做到有亮點，有創(chuàng)新，有突破。二是督促落實到位。按照人才工作目標任務，通過平時不定期檢查，每季度統(tǒng)一檢查，年終作全面檢查等途徑，督促人才工作目標任務落實到位。三是對接聯(lián)系到位。加強同各部門、各有關科室的聯(lián)系，及時研究解決人才工作中遇到的各種問題。四是經費保障到位。做好人才工作經費預算上報工作，積極聯(lián)系劃撥人才工作經費，以保障人才工作正常開展。

7、圍繞規(guī)范服務流程、創(chuàng)新服務方式、提高服務質量、拓展業(yè)務范圍四個方面，全面抓好檔案托管、人事代理、合同鑒證等常規(guī)工作項目。

8、建立一項制度加強宣傳工作。即建立人才交流服務中心《宣傳工作制度》，要求人才交流中心工作人員每人每月報送簡報信息1條以上，采用率達50%以上。簡報信息編撰報送及采用納入年終績效考核，力求在促進中心宣傳工作的同時，不斷提高中心人員綜合素質。

人才服務工作匯報篇十一

圍繞區(qū)“一統(tǒng)三化、五位一體”的戰(zhàn)略思路，按照市委市政府服務企業(yè)年活動的通知要求，加大企業(yè)服務力度，進一步轉變作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境，重點在爭取政策、減輕負擔、企業(yè)融資、開拓市場、項目建設等方面為企業(yè)搞好服務，取得較好成效，促進全區(qū)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞扶持企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)服務形式拓展、服務質量提高、服務環(huán)境優(yōu)化，提振企業(yè)發(fā)展信心，解決企業(yè)突出問題，幫助企業(yè)渡過難關，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。同時，探索建立服務企業(yè)長效機制，實現(xiàn)服務企業(yè)工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

二、主要任務

按照《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關于開展服務企業(yè)年活動的實施意見》要求，各對口服務部門和單位要積極主動地為企業(yè)搞好服務，及時了解企業(yè)生產經營情況，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，幫助企業(yè)渡過難關，促進經濟穩(wěn)定發(fā)展。

三、服務內容

根據(jù)《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關于開展服務企業(yè)年活動的實施意見》精神，各對口服務部門和單位要緊緊圍繞爭取政策、減輕負擔、企業(yè)融資、開拓市場、項目建設等關鍵環(huán)節(jié)為企業(yè)搞好服務，特別要充分利用各自優(yōu)勢，幫助企業(yè)制定應對金融危機的對策措施，使企業(yè)轉危為機，借機發(fā)展，不斷提高企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力。

四、工作進展

1、加強組織領導，完善工作機制。為扎實推進區(qū)服務企業(yè)年活動，切實為企業(yè)解決實際問題，保企業(yè)正常運行，保經濟平穩(wěn)增長。成立以區(qū)主要領導為組長的區(qū)服務企業(yè)年領導小組，下設辦公室，具體負責信息收集、定期督察、工作通報等。制定《中共區(qū)委、區(qū)人民政府關于開展服務企業(yè)年活動的實施意見》，明確服務企業(yè)活動年的工作原則、工作要求、工作重點及工作措施。印發(fā)了重點企業(yè)服務名單，確定50家企業(yè)為重點服務企業(yè)，其中12家企業(yè)由有關區(qū)領導聯(lián)系指導，38家企業(yè)由區(qū)直有關部門和省屬有關部門對口服務。

2、深入調研、扎實開展工作。各對口單位部門圍繞服務企業(yè)年活動實施意見和重點服務企業(yè)的通知要求，積極深入企業(yè)調研，切實了解企業(yè)在原料供應、組織生產、產品銷售、資金運轉等方面存在問題，并制定措施，及時解決。針對部分企業(yè)原料供應和產品銷售不暢問題，區(qū)領導小組協(xié)調工商、交通、發(fā)改委等部門，幫助企業(yè)組織生產，搭建銷售平臺；針對部分企業(yè)市場前景大、就業(yè)人員多、資金周轉困難的問題，充分發(fā)揮擔保公司作用，利用中小企業(yè)貸款政策，為企業(yè)爭取貸款，確保企業(yè)正常運行，目前為方圓塑膠、頤豐紡織、科寶生物等企業(yè)解決貸款2650萬元。針對部分企業(yè)兩項資金占用量大、流動資金周轉慢、生產困難的問題，積極深入企業(yè)摸排調查，加大幫扶力度，爭取市困難企業(yè)政策支持，目前已三批次上報市困難企業(yè)，11家獲得市政策支持。堅決不折不扣執(zhí)行國家擴內需、保增長政策，積極申報國家政策資金和省財政支持企業(yè)技術改造、技術創(chuàng)新項目42個，申報資金總額1億元。加強項目協(xié)調服務，重點在項目審批、手續(xù)辦理等方面現(xiàn)場辦公，靠前服務，現(xiàn)時辦結，突出抓好項目征地拆遷管理，對我區(qū)內市重點建設項目，要協(xié)調好各方關系，維護好建設環(huán)境，保證項目不受或少受干擾。

五、工作重點

1、落實各項政策，支持企業(yè)發(fā)展。加大對企業(yè)的政策支持力度。認真貫徹省政府出臺的《省人民政府關于促進經濟平穩(wěn)較快增長的若干意見》和《市人民政府關于促進全市經濟又好又快發(fā)展的若干意見》等政策措施，確保落到實處。全面落實稅收優(yōu)惠政策，認真執(zhí)行增值稅轉型政策和新企業(yè)所得稅法各項稅收優(yōu)惠政策，適當延長中小企業(yè)納稅申報期限，嚴格執(zhí)行促進就業(yè)和再就業(yè)、高新技術產業(yè)發(fā)展、節(jié)能減排、環(huán)境保護等稅收優(yōu)惠政策。積極爭取國家和省、市在資源型城市轉型、循環(huán)經濟、技術改造、節(jié)能減排、淘汰落后產能等方面的財政專項資金，支持企業(yè)進行技術改造和結構優(yōu)化升級。

2、加強效能建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深化機關效能建設。加大行政問責工作力度,著力治理政令運行“中梗阻”現(xiàn)象,堅決維護區(qū)委、區(qū)政府政令暢通,切實提高工作執(zhí)行力。認真做好機關效能建設和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境投訴受理工作,加大對投訴問題辦理力度。加強對涉企優(yōu)惠政策落實情況的監(jiān)督檢查,積極發(fā)揮經濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點的作用,及時了解和幫助企業(yè)解決實際困難,切實為企業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。加強企業(yè)治亂減負工作，認真貫徹《省人民政府關于進一步減輕企業(yè)負擔的通知》，嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂培訓等行為。集中嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經營的刑事犯罪，從嚴懲處強買強賣、強裝強卸、斷水斷路、惡意阻工等違法行為。采取從重從快方針，快審快結，依法對擾亂企業(yè)生產經營活動的行為予以嚴懲。進一步整頓市場秩序,嚴厲打擊合同欺詐等不法行為,為企業(yè)創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境。

3、協(xié)調金融機構，擴大信貸規(guī)模。各對口服務部門和單位要加強與金融機構的協(xié)調力度，向金融機構推介重點項目和重點企業(yè)，提高合同簽約率和貸款資金額度，確保對基本面較好但暫時經營困難的重點企業(yè)不收貸、不停貸,保證其資金鏈條不斷裂。區(qū)委、區(qū)政府將適時組織召開全區(qū)政銀企對接懇談會，引導金融機構加大對陶瓷建材、機械制造、肉食品加工等主導產業(yè)和以生物工程為主的高新技術產業(yè)的信貸投放；加大對市場前景好、技術含量高、成長性強的企業(yè)和產品的信貸支持力度。緩解中小企業(yè)融資困難。加快中小企業(yè)信用擔保體系建設,引導社會資本投資設立擔保機構，支持企業(yè)多元化融資。鼓勵和支持企業(yè)利用產權融資、應收賬款質押、動產質押、礦產開采權質押等多種形式進行多元化、多渠道融資籌資。

4、搭建企業(yè)開拓平臺，擴大產品市場份額。各對口服務部門和單位充分利用資源優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)積極參加國內外各類展銷會，及時公布重大工程項目信息，積極幫助企業(yè)與建設單位牽線搭橋，促進相關產品銷售。積極推進工商企業(yè)聯(lián)手銷售本地產品，擴大本地產品在本市的市場占有率。積極組織區(qū)內企業(yè)開拓市場，擴大信譽好、有優(yōu)勢的產品的銷售量，提高產品的市場份額。著力擴大出口需求。積極組織企業(yè)參加省內外交易會、博覽會、展銷會，尋求更多的貿易機會。充分利用國家和省各項外經貿政策，支持企業(yè)開拓國際市場。

人才服務工作匯報篇十二

××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務網絡體系，不斷推進社區(qū)服務工作健康發(fā)展。現(xiàn)將全年主要服務工作匯報如下：

一、促進社區(qū)服務建設。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經過雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。

三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據(jù)社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。

四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務。在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關懷。

通過以上努力，我們取得了一定的成績，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。

人才服務工作匯報篇十三

大家好！

隨著人口老齡化、高齡化發(fā)展，醫(yī)養(yǎng)結合已成為養(yǎng)老服務最基本的需求。為滿足老年人養(yǎng)老服務需求，推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務融合發(fā)展，近年來，我市在開展醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務模式工作方面作了一些探索，有條件的養(yǎng)老機構設立了醫(yī)務室，完善了醫(yī)療設施配備，建立了醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老機構合作機制。落實全國、自治區(qū)政策，推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務融合發(fā)展?，F(xiàn)就民政部門開展醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務工作簡要匯報如下。

目前，全市總人口萬人，有60歲以上老年人萬人，占總人口%。全市現(xiàn)有建成運行的養(yǎng)老機構13所（公辦5所、民辦8所），設有養(yǎng)老床位3567張，入住老人1666人。全市建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務站127個、日間照料中心28個、農村幸福院106個、農村老飯桌48個（其中幸福院與老飯桌捆綁建設33個），農村互助養(yǎng)老院8個，基本形成了城鄉(xiāng)分級分類養(yǎng)老服務供給發(fā)展格局。

“醫(yī)養(yǎng)結合”是將老年人健康醫(yī)療服務放在更加重要位置，既包括傳統(tǒng)生活護理服務、精神心理服務、老年文化服務，更重要的是醫(yī)療康復保健服務，應有醫(yī)療、健康咨詢、健康檢查、疾病診治和護理、大病康復服務以及臨終關懷等服務。近年來，我市應對人口老齡化積極探索醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務對接模式。

（一）探索醫(yī)養(yǎng)結合新路子，政策環(huán)境得到優(yōu)化。認真貫徹落實全國、自治區(qū)《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》和《關于加快推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合實施意見》等政策法規(guī)，出臺實施《石嘴山市加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》，積極配合市衛(wèi)計局印發(fā)《關于加快推進石嘴山市醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務結合工作的實施方案》，探索推進醫(yī)養(yǎng)有機融合發(fā)展模式，促進健康養(yǎng)老，實現(xiàn)養(yǎng)老機構供養(yǎng)康復、醫(yī)療護理、休閑娛樂等一體化發(fā)展。市財政逐年加大養(yǎng)老服務機構資金投入，認真落實養(yǎng)老服務機構的場所建設、醫(yī)療服務、資金補貼等扶持政策，為加快發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)提供了強有力的政策和組織保障。

（二）積極爭項目引資金，基礎設施不斷完善。20xx年爭取中央彩票公益金支持建成石嘴山市失能失智護理院等養(yǎng)老設施。20xx-20xx年爭取到中央專項彩票公益金和自治區(qū)支持總投資億元的養(yǎng)老服務項目97個，新建市縣區(qū)老年活動中心4所、敬老院3所、農村老飯桌48個、社區(qū)日間照料中心15個、農村互助養(yǎng)老院8所。目前，全市48個農村老飯桌、8所農村互助養(yǎng)老院已建成，市縣區(qū)老年活動中心、敬老院在建，15個日間照料中心已建成12個，19個城鄉(xiāng)社區(qū)服務站在建，加快推進養(yǎng)老服務體系建設，為推進醫(yī)養(yǎng)結合奠定基礎。

（三）探索開展醫(yī)養(yǎng)結合，服務水平有效提升。經近幾年積極探索，我市城鄉(xiāng)各級各類養(yǎng)老機構統(tǒng)籌發(fā)展，公民辦養(yǎng)老機構、農村幸福院、老飯桌、互助養(yǎng)老院、社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、日間照料中心等基礎設施不斷完善，三縣區(qū)均建立了智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務信息平臺，免費為3000多戶老年人家庭安裝了固定或移動式呼叫器，累計為萬余名老年人提供了生活照料、家政服務等為老服務。并開展高齡獨居老人鄰里守望等社區(qū)助老活動。協(xié)調督促符合條件的養(yǎng)老機構建立醫(yī)務室，完善基本醫(yī)療服務功能，沒有條件設立醫(yī)務室的，日常基本就醫(yī)依托社區(qū)衛(wèi)生站、醫(yī)務室，滿足老年人基本診療服務，非常規(guī)醫(yī)療服務由養(yǎng)老機構和當?shù)鼐徒t(yī)院簽訂合作協(xié)議，為機構老人提供醫(yī)療服務，促進養(yǎng)老機構與醫(yī)療機構有效對接。

（四）落實優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會開辦醫(yī)養(yǎng)結合。探索公建民營、民建公助等模式，支持社會力量興辦醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務機構。我市利用寧夏第五人民醫(yī)院大武口溝口分院閑置房屋等資源，支持民營資本設立了寧夏第一個“醫(yī)養(yǎng)結合”老年康復中心，目前運行良好。20xx爭取支持年民營資本投資億元建設的寧夏銀北“醫(yī)養(yǎng)結合”養(yǎng)老院主體工程已封頂，設醫(yī)療床位128張、養(yǎng)老床位675張，包含100張康復床位。積極爭取自治區(qū)、市“十三五”社會福利服務設施建設儲備項目（石嘴山市精神病康復中心、惠農區(qū)老年養(yǎng)護院建設等項目），以及政府與社會資本合作ppp項目，建設醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展機構。

機構聯(lián)合運行，形成了一批“集日間照料、康復保健、老年教育、文化娛樂、精神慰藉、生活關愛于一體”的居家養(yǎng)老服務綜合體。鼓勵各類社會組織、服務企業(yè)開展居家養(yǎng)老服務，通過有效整合各類資源搭建了居家養(yǎng)老服務實施網絡體系。探索農村“以地以權養(yǎng)老、奶牛托管養(yǎng)老”模式，為高齡、獨居、留守、空巢、殘疾、困難老人提供就餐、日間照料、休閑娛樂服務。通過“xxxxx”服務熱線、微信平臺、集中配餐等方式，向城市社區(qū)高齡、獨居、空巢等困難老年人和殘疾人集中配餐送餐。

（六）著力加強隊伍建設，提升管理服務水平。落實養(yǎng)老機構從業(yè)人員崗前培訓、持證上崗和按比例配備護理人員制度，把崗前培訓和持證上崗率作為養(yǎng)老機構開設許可經營的硬指標，要求公辦、民辦養(yǎng)老機構結合從業(yè)人員現(xiàn)狀，逐年培訓護理人員，淘汰非專業(yè)人員。通過在市福利院設立培訓基地集中培訓，每年選派養(yǎng)老機構管理、護理人員、社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站人員分批分期參加民政部、民政廳專業(yè)資格和業(yè)務培訓，目前全市養(yǎng)老機構護理從業(yè)人員持證上崗率已達80%以上。

養(yǎng)老服務越來越受到社會的普遍認可和接受，當前，醫(yī)養(yǎng)結合已成為社會化養(yǎng)老服務的主要發(fā)展方向，但我市的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務目前還處于起步階段。

一是老年人對健康服務的需求，明顯高于普通人群，迫切需要為老年人提供綜合、連續(xù)、適宜的醫(yī)療服務。醫(yī)養(yǎng)結合需要有效整合利用養(yǎng)老和醫(yī)療服務資源，順暢對接，一方面需要養(yǎng)老機構有醫(yī)療服務能力，滿足醫(yī)療需求；更重要的`是需要醫(yī)療機構進一步獲得醫(yī)保支付資格，降低老人負擔。對于有醫(yī)療機構和醫(yī)療能力的養(yǎng)老機構來說，能否將護理院納入醫(yī)保定點關乎入住老人醫(yī)療護理質量，也是影響醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構經營好壞的一個重要因素。

二是養(yǎng)老機構普遍面臨著專業(yè)護理人員短缺的問題，服務人員流動性較強，可持續(xù)性發(fā)展程度低。目前，我市從事養(yǎng)老護理行業(yè)的人員參差不齊，大多數(shù)是來自城鄉(xiāng)的4050人員，自身文化素養(yǎng)不高，缺乏醫(yī)療專業(yè)護理知識，需要經過醫(yī)療護理等專業(yè)化培訓認證后方可從業(yè)上崗、提供專業(yè)化優(yōu)質服務。

三是養(yǎng)老機構標準化程度低，與醫(yī)院銜接程度不高。養(yǎng)老機構主要依靠完善設施來實現(xiàn)基本養(yǎng)老服務功能，重點實現(xiàn)基本生活照料、康復護理、緊急救援等功能。我市在醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務體系的建設過程中，醫(yī)療機構和養(yǎng)老機構二者大都相互獨立，面對老年人生活自理能力下降的客觀現(xiàn)象，現(xiàn)有患病老人只能奔波于醫(yī)院與養(yǎng)老機構或家庭之間，既耽擱治療時間、增加治療費用，也因得不到有效康復休息導致小病加重等情況。

四是養(yǎng)老機構獨立運營能力較弱，依靠財政補貼為主。目前，養(yǎng)老產業(yè)投資成本高，老年人經濟承受能力有限，認知、行動能力下降等客觀因素傷病高發(fā)弱勢人群多，養(yǎng)老機構盈利可持續(xù)運營發(fā)展普遍比較困難。

隨著人口老齡化加劇，失能、半失能老年人還將持續(xù)增長，醫(yī)療和護理問題日益突出。人口老齡化和高齡化伴隨而來的是健康問題的增多。推進醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務，提出以下建議：

一是印發(fā)實施《關于加快推進石嘴山市醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務結合工作的實施方案》，探索試點推進醫(yī)養(yǎng)有機融合發(fā)展模式，以實現(xiàn)養(yǎng)老機構供養(yǎng)康復、醫(yī)療護理、休閑娛樂等一體化發(fā)展，著力保障特殊困難老年人健康養(yǎng)老服務需求。

人才服務工作匯報篇十四

社區(qū)服務是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。以下是小編整理的關于社區(qū)服務工作匯報，供大家閱讀參考!

為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。

社區(qū)一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調工作。

另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。

同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。

針對轄區(qū)內的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。

針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。

隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。

針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內的老年人，在入戶調查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。

我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內的衛(wèi)生進行清理。

總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在××街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。

××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領導下，在街道業(yè)務部門的具體指導下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我應，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務工作新方法，新路子，以求真務實之精神，努力為社區(qū)居民服好務。社區(qū)建立健全了服務組織機構和各項

規(guī)章制度

一、促進社區(qū)服務建設。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經過雙向選擇和協(xié)調，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。

三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據(jù)社區(qū)調查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。

四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務。在幫扶中隨時了解和關心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員

先進性教育

通過以上努力，我們取得了一定的成績，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應有的貢獻。

人才服務工作匯報篇十五

為深刻吸取豐城發(fā)電廠"1124'冷卻塔施工平臺坍塌特殊重大事故教訓，針對歲末年初事故易發(fā)多發(fā)的狀況，xx市交通運輸局全面開展安全生產大檢查工作，三措施確保安全生產工作"高大上'：

一是明確責任，安全生產高標準高要求。討論制訂了《關于在全市交通運輸系統(tǒng)開展安全生產大檢查工作通知》，明確排查工作重點、方法步驟和責任劃分。依據(jù)行業(yè)分工成立4個督查組，全面開展拉網式排查，對排查出的問題，建立排查臺賬，明確整改時限和各級責任人。層層簽訂安全生產責任書，強化責任意識。嚴格督導檢查制度，實行掛銷號督辦。嚴格責任追究制度，對工作落實不到位、履行職責不到位的嚴格責任追究，確保把安全生產隱患毀滅在萌芽狀態(tài)。

二是突出重點，督查檢查大手筆大力度。大路部門重點做好事故多發(fā)路段、通行客車、校車的臨水臨崖危急路段以及長大橋梁隧道運行安全隱患排查;運輸部門重點做好客運車輛、危急貨物運輸車輛、旅游包車及校車安全運行及車載視頻監(jiān)控等安全設備配備狀況排查，檢查各客(貨)運站場等人員密集場所安全疏散通道、安全出口是否符合要求，做好應急疏散預案制定及應急演練;港航部門重點做好全市渡口和水運企業(yè)船舶開展安全隱患大檢查，確保水路客運運輸船舶配員持證和船用安全設施設備等配備完備，渡口渡船航道維護和助航安全設施和消防安全管理等設備配備到位;質監(jiān)部門重點做好工程建設中的安全生產危急源排查，對于危急性較大的.專項工程督促業(yè)主單位、監(jiān)理單位及施工單位夯實安全基礎工作，完善施工現(xiàn)場安全措施，確保不發(fā)生重大安全生產事故。

三是廣泛宣揚，堅固樹立安全至上觀念。充分利用xx手機臺、宣揚欄、車載視頻、簡報、led顯示屏等宣揚工具，在各客運企業(yè)、危急品運輸企業(yè)、客運站(場)、交通工程、治超點、國(省)道、大型橋梁、隧道、渡口(碼頭)等重點場所顯著位置懸掛橫幅50余條，布置宣揚展板12處，廣泛宣揚交通運輸安全生產學問。開展交通運輸從業(yè)人員安全生產教育培訓，普及安全生產學問，培育良好的安全文化，動員和依靠廣闊從業(yè)人員樂觀參加安全檢查和隱患排查治理工作。

人才服務工作匯報篇十六

1、日常巡查工作；

3、與園林協(xié)商沖洗園區(qū)鵝卵石；

4、20xx年物業(yè)費計714戶；20xx年物業(yè)費36戶；

5、9—503墻體滲水已維修完成；

6、13—1102衛(wèi)生間缺失地漏，煙道內有木條，已處理完成；

7、各樓棟防護欄整理已完成；園區(qū)管道保溫工作已完成；

8、太陽能維修完成；一標霧氣玻璃已更換完成；

9、本周交房1戶合計564戶；本周辦理裝修2戶合計447戶。

10、清淘224—02排污管道，已清理。

13、224—1403頂層防水保護層起沙，已修復

14、226西單元智能門機，223—804智能系統(tǒng)；已修復

15、北側大門門機已安裝到位；

16、各樓層巡查，跟進裝修戶。

本周工作計劃

1、日常巡查工作；

2、安排外圍沖刷售樓處剩余石材地面；

3、安裝售樓處南北柵欄；

4、繼續(xù)跟進20xx年度物業(yè)費的收取；

5、處理路面凹凸維修；

6、協(xié)調處理污水管道堵塞；

7、協(xié)助自來水公司園區(qū)保溫工作檢查；

8、督促園區(qū)日常工作；

9、跟蹤229戶室內墻體裂縫事宜

10、跟蹤229南陽臺管道返水事宜

11、加強排查一層及負一層排污管道是否堵塞

12、著重處理樓道內違規(guī)堆放裝修垃圾及清理

13、加強報修問題的處理與跟進工作及時回訪

14、加強對裝修戶的`跟進及巡查

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人才服務工作匯報篇十七

尊敬的院領導：

四月份服務中心按計劃完成各項工作，并通過上月不足之處進行重點整改，具體工作匯報如下：

一、物業(yè)日常工作開展情況

1、辦公室

1）、完成醫(yī)療質量檢查前服務中心需要準備的資料，并將資料發(fā)于總務科長；

9）、與書記、總務科長、護士長溝通了物業(yè)相關工作；

2、保潔部

1）、每半月對門診與新大樓大門玻璃進行清洗工作；

2）、在高考體驗前，對門診三樓進行開荒工作，并對門診四樓進行重新清洗；

3）、對醫(yī)療和生活垃圾站進行清洗； 4）、完成對全院綠植的修剪工作；

5）、從四月份開始每周對排水溝和下水井進行清理工作； 6）、安排保潔門所有人員對全院綠化帶及死角進行清理； 7）、完成門診一樓放射科地面清洗。

3、工程部

1）、按計劃完成門診全部分體空調的清洗及在護士長要求下配15個空調遙控器；

4、保安部

5）、助理協(xié)助保安部管理，通過培訓，提高保安員治安和消防安全意識，從而保證了院內的安全。

二、四月份物業(yè)工作計劃

1、強化內部管理，加強人員培訓；

2、按醫(yī)院和護士長要求進行臨時工作開展；

3、不定時向總務科匯報物業(yè)工作和政府部門要求的事宜；

4、全力配合醫(yī)院高考前學生的體檢工作；

5、做好醫(yī)療質量檢查物業(yè)需要做的準備工作以及文字資料。

總之，首先感謝院領導對物業(yè)公司的信任，也對服務中心全體員工的信任；其次感謝院領導關心；服務中心全體員工會把醫(yī)院當成自己家一樣，努力做好每一項工作，因為只有讓醫(yī)院在環(huán)境衛(wèi)生、維修、治安消防放心，醫(yī)護人員才能全力投入到醫(yī)療工作中，服務中心將在四月份加強各方面工作，吸取不足，提升物業(yè)服務質量。

醫(yī)院管理服務中心 二o一一年四月十一日

人才服務工作匯報篇十八

近年來，人口老齡化日趨加劇，老齡化問題日益突出。為推動老齡事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)省民政廳《養(yǎng)老機構管理辦法》、省人民政府《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》文件精神要求，把發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)作為一項民心工程，進一步加大投入，加大工作推進力度，促進了養(yǎng)老服務業(yè)的快速發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)養(yǎng)老服務基本情況匯報如下：

一、我區(qū)養(yǎng)老服務機構基本情況

1、公辦養(yǎng)老機構發(fā)展情況。近幾年，我區(qū)對公辦養(yǎng)老機構投入較大，公辦養(yǎng)老機構整體發(fā)展較好。全區(qū)共有公辦養(yǎng)老院4所，床位208張，農村“五?！崩先思泄B(yǎng)率達到70%。

養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積3330平方米，建設床位56張，為周邊鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保對象提供集中供養(yǎng)服務。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)路口路北，占地面積3300多平方米，建設床位50張，是我區(qū)開辦最早的公辦敬老院，收養(yǎng)對象為農村五保老人。

養(yǎng)老院為于鄉(xiāng)村南，占地面積5500平方米，建設床位50張，是一所標準化、公寓型為一體的面向五保老人的公辦養(yǎng)老服務中心。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)村東，占地面積3000多平方米，建設床位52張，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保老人提供集中供養(yǎng)服務。

2、社會辦養(yǎng)老機構發(fā)展情況。在加強公辦養(yǎng)老機構建設的同時，采取政府扶持、稅費優(yōu)惠、資金補貼等方式鼓勵支持企事業(yè)單位、集體組織、民間組織及個人等社會力量，以多種形式創(chuàng)辦養(yǎng)老機構。加大獎補力度，落實“養(yǎng)老機構責任保險”，對養(yǎng)老機構運行中容易出現(xiàn)的傷害情況進行投保，降低養(yǎng)老機構的運營風險。截至目前，全縣共審批社會辦養(yǎng)老機構已達7家，總床位560張。

愛心養(yǎng)老院位于區(qū)民政事業(yè)中心大院內，占地面積1500多平方米，設計床位82張，交通便利、位置優(yōu)越，現(xiàn)有入住老人40余人。

夕陽紅養(yǎng)老院位于名關鎮(zhèn)西大街，占地面積1700多平方米，設計床位82張，現(xiàn)有入住老人30多人。

關愛孤老幸福養(yǎng)老院位于區(qū)西南開發(fā)區(qū)，占地面積3000余平方米，設計床位120張，風景秀麗、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)有入住老人16人。

伯大尼養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)小北汪四分村，占地面積2000平方米，設計床位60張，由信仰基督教的幾位人士共同創(chuàng)辦。

喜悅養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積2800平方米，設計床位60張，是一所醫(yī)養(yǎng)護相結合的民辦養(yǎng)老服務機構。

慈善醫(yī)院養(yǎng)老院位于名關鎮(zhèn)露禪大街路北，占地面積1500平方米，設計床位76張。永壽養(yǎng)老院位于界河店鄉(xiāng)杜劉固村西，緊鄰中華大街，交通便利。占地近20畝，建筑面積4000平方米，是集吃、住、醫(yī)、娛樂、康復為一體，功能完善的老年服務機構，現(xiàn)有床位80張。文化娛樂設施一應俱全，房間設計、裝修標準及各類用品的配置均達到市一流水平。2019年永壽養(yǎng)老院將繼續(xù)改造提升，爭創(chuàng)省級三星級養(yǎng)老院。

二、我區(qū)在推進養(yǎng)老服務工作的典型做法及優(yōu)撫醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結合”的發(fā)展經驗

為保證養(yǎng)老產業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，區(qū)民政局率先開展“醫(yī)養(yǎng)結合”養(yǎng)老新模式，不斷提升老年人幸福指數(shù)。大多數(shù)養(yǎng)老院自身缺乏醫(yī)療設施，只能與鄰近門診達成合作關系，為入住老人上門提供打針輸液等基本診療服務，有重大疾病只能迅速轉往區(qū)醫(yī)院或者市醫(yī)院。為改變這一現(xiàn)狀，區(qū)民政局積極探究養(yǎng)老新模式，2017年6月份，集光榮院、優(yōu)撫醫(yī)院、兒童福利院為一體的民政事業(yè)服務中心正式投入使用。屆時，區(qū)也展開了“醫(yī)養(yǎng)結合”的新型養(yǎng)老模式。

一是科學分區(qū)，提供“醫(yī)養(yǎng)結合”優(yōu)環(huán)境。科學劃分醫(yī)養(yǎng)區(qū)域，休息居住區(qū)提供老人休閑養(yǎng)生服務，醫(yī)療看護區(qū)開展八大老年常見疾病護理項目。護理院內整體布局設計人性化，配備緊急呼叫對講系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，網絡系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等保障老人安全，滿足老年人的特殊需求。配套設施齊全，設有健身活動室、影視廳、ktv室、理發(fā)室、閱覽室、書畫室、網絡室、康復理療室、手工制作等休閑娛樂室，并有多種房型可供選擇。

二是引進新進設備，提升“醫(yī)養(yǎng)結合”硬條件。新落成的優(yōu)撫醫(yī)院配備了腹腔鏡、螺旋ct、大型x光機、全自動生化儀等一系列國內外診斷和治療先進醫(yī)療設備，為醫(yī)院的臨床和治療提供了堅實有力的保障，以保證入住的老人可以“大病不轉院、小病不下床”。

三是健全服務，提高“醫(yī)養(yǎng)結合”軟實力。優(yōu)撫醫(yī)院制定了專業(yè)詳細醫(yī)療護理制度，形成從飲食到日常監(jiān)測、再到急診救治完善的服務內容。老人入院即建立健康檔案，提供體檢、治療、預防、保健及日常生活照顧等服務，聘請專業(yè)營養(yǎng)師制定科學合理的營養(yǎng)膳食計劃，并為入住老人指派專門責任護理人員實施24小時全天候親情服務。開通與多家醫(yī)院建立綠色通道，并成立急救小組、心理疏導小組，隨時為患者提供正規(guī)的醫(yī)療服務，做到“小病不出院、大病及時治”。

三、我區(qū)機構養(yǎng)老服務工作存在的主要問題

1、入住老人較少。我區(qū)十一所養(yǎng)老院床位總數(shù)合計約768張，入住老人300多人。養(yǎng)老床位數(shù)相對不足，缺口較大，與我區(qū)老年人數(shù)量不相匹配，據(jù)統(tǒng)計我區(qū)六十歲以上老人接近12萬，但實際入住率又偏低。主要原因一是老人受傳統(tǒng)觀念影響對養(yǎng)老院有排斥思想。認為養(yǎng)兒防老，當自己年老時就應該由孩子照顧，自己被送到養(yǎng)老院，親戚朋友都會認為自己的孩子們“不孝順”。二是收入水平低，住不起養(yǎng)老院。我區(qū)老人大都在家務農，沒有養(yǎng)老金保障，年事已高沒有勞動能力，自身沒有收入，只能靠兒女出錢。三是候鳥式老人出現(xiàn)，扎堆養(yǎng)老院過冬。冬季天氣轉冷，就有大量老人入住養(yǎng)老院，春季天氣回暖再回家住的老人越來越多，也有的子女外出務工就把老人送到養(yǎng)老院，等返回家鄉(xiāng)就接回老人。

2、服務業(yè)項目相對單一。我區(qū)養(yǎng)老服務機構因自身服務水平和能力的局限，僅招收能夠自理的老人或半自理老人。養(yǎng)老服務的內容僅限于提供吃、住等基本服務，以照顧和護理老人為主，服務品種單一。

3、基礎設施相對落后。各養(yǎng)老機構之間存在較大差異，養(yǎng)老機構受資金和場地的限制，配套設施還很不完善?；径继幱谥械蜋n水平，目前尚無實際意義上的中高檔老年公寓，不能滿足部分老年群體日益增長的多樣化服務需求。

4、專業(yè)人員匱乏?，F(xiàn)有養(yǎng)老機構從業(yè)人員以農村勞動力為主，科學文化水平較低，具有養(yǎng)老護理員資格證的人員較少，大多未經過專門的培訓，服務水平偏低。養(yǎng)老護理護理員工作又臟又累，而且工資又低，所以出現(xiàn)招不到工，留不住人的嚴重情況。

5、配套政策欠缺。興辦養(yǎng)老院投資大，回籠成本慢，國家對此資金投入又少，所以社會投資辦養(yǎng)老機構的積極性不高。

四、推進我區(qū)養(yǎng)老服務工作健康有序發(fā)展的建議

經過深入調研走訪，為了加快我區(qū)機構養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展，滿足社會養(yǎng)老服務需求，以解決老齡化浪潮帶來的種種問題，特提出以下建議：

1、強化政府主導地位。政府要把養(yǎng)老服務業(yè)工作機構和養(yǎng)老機構建設納入政府基礎設施整體規(guī)劃，合理進行養(yǎng)老服務機構定點布局，加大財政投入力度，在社區(qū)建設、城中村改造和經濟結構轉型升級中，對養(yǎng)老機構和養(yǎng)老服務設施的數(shù)量、規(guī)模、用地等進行合理規(guī)劃布局，對養(yǎng)老服務發(fā)展的當前和長遠目標進行科學規(guī)劃。

2、鼓勵和引導社會資本投辦養(yǎng)老機構。吸引整合各種社會力量，拓寬投資平臺，鼓勵單位和個人以獨資、合資等方式興辦養(yǎng)老機構，加大對民辦養(yǎng)老機構政策扶持，吸引民營資金投入養(yǎng)老服務業(yè)，以滿足不同老年群體多元化的服務需求。

3、推廣“醫(yī)養(yǎng)結合”的養(yǎng)老服務模式。通過醫(yī)院舉辦養(yǎng)老院、養(yǎng)老院內設立衛(wèi)生機構、養(yǎng)老院與醫(yī)院聯(lián)辦等多種形式，構建養(yǎng)老與醫(yī)療相互融合的服務模式。對醫(yī)院舉辦的養(yǎng)老院，符合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和農合醫(yī)療保險定點條件的可申請納入定點范圍，對入住養(yǎng)老機構的失能或半失能的老年人，參加醫(yī)療保險的，在上述定點醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療費用，可按規(guī)定享受醫(yī)療保險相關待遇。建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構與老年人家庭醫(yī)療契約服務關系，開展上門診療、健康查體、保健咨詢、護理指導等服務。

4、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務。政府要將社區(qū)養(yǎng)老服務建設納入重點民生工程，制定運營補貼、規(guī)費減免、農合城合報銷等優(yōu)惠政策，滿足社區(qū)居家養(yǎng)老服務需求。支持社區(qū)醫(yī)療服務中心、物業(yè)與養(yǎng)老機構合作，利用社區(qū)養(yǎng)老服務平臺，為居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等上門服務，支持社區(qū)充分利用公共服務設施和社會場所，組織開展適合老年人的群眾性文化體育娛樂活動。

5、完善養(yǎng)老服務業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)政策。支持區(qū)職教中心和衛(wèi)生學校應增設養(yǎng)老服務相關專業(yè)和課程，建立養(yǎng)老服務培訓基地，對符合條件的參加養(yǎng)老護理職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定的從業(yè)人員按規(guī)定給予補貼。通過院校培訓、在職教育、崗位訓練等多種途徑，使養(yǎng)老服務人員都成為掌握專業(yè)知識和服務技能的專門人才。

6、提高養(yǎng)老服務機構的服務質量。加強監(jiān)管，建立健全行業(yè)規(guī)范標準和管理制度，完善養(yǎng)老服務質量、服務資質、服務規(guī)范、服務設施以及衛(wèi)生安全等標準，定期開展養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，提高養(yǎng)老服務從業(yè)人員職業(yè)道德、服務意識和業(yè)務技術水平，逐步改善和提高養(yǎng)老服務人員的待遇，確保從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定。

7、大力開展養(yǎng)老志愿服務活動。加強宣傳，提高對養(yǎng)老服務業(yè)特殊性的認識和老年人對養(yǎng)老服務業(yè)的認同。積極促進志愿者組織、學校和企事業(yè)單位為養(yǎng)老服務機構提供一定的支持。

人才服務工作匯報篇十九

**********市人民政府（2010年7月21日）

幾年來，**********市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，堅持把養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展作為事關全局的大事來抓，以順應日益加快的老齡化發(fā)展趨勢，把養(yǎng)老服務工作納入了市委、市政府工作的重要議程，在機構設置、服務水平等方面，都投入了大量的人力、物力、財力，極大地促進了養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展、壯大。**********市的社會養(yǎng)老服務事業(yè)基本形成了服務政策到位、服務網絡健全、社會力量支持、群眾廣泛參與、機構設施完善的發(fā)展格局。

一、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務工作的基本情況

（一）社會養(yǎng)老服務機構情況。過去，**********市不僅養(yǎng)老服務設施少，而且為廣大老年人提供生活照料、文化娛樂、康復醫(yī)療、體育健身等多方面的服務更是與實際需求相差甚遠。為改善這種狀況，**********市因地制宜地積極引進外資和鼓勵個人興辦社會養(yǎng)老機構，拓寬社會養(yǎng)老服務領域，為社會力量興辦養(yǎng)老服務機構提供了有力的領導支持和政策支持。經過幾年的建設，**********市現(xiàn)有社會養(yǎng)老機構25家，合理分布于社區(qū)和村屯，其中民辦養(yǎng)老機構54家，公辦養(yǎng)老機構5家，國辦養(yǎng)老機構1家，外資養(yǎng)老機構1家，總占地面積約88萬平方米，總建筑面積908平方米，擁有床位數(shù)222張，收養(yǎng)老人1111人，床位利用率在45%以上。

（二）老年社會福利事業(yè)的投入情況。一是狠抓硬件設施的建設。我市先后投資338萬元改造和完善了敬老院的基礎設施，并新建了三道鎮(zhèn)敬老院（780平方米），全市的公辦養(yǎng)老服務機構呈現(xiàn)出了嶄新的面貌,此外全市還建有村級老年活動室85個（建筑面積8344平方米），老年門球場65個，社區(qū)老年活動室92個，社區(qū)老年健身室21個，大型健身廣場1個，其它室外健身場所238處，基本建立、健全了供養(yǎng)服務和娛樂網絡體系。二是給予政策扶持。為引導和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務機構，進一步加快養(yǎng)老服務社會化進程，**********市出臺了多項優(yōu)惠政策，給予養(yǎng)老服務機構在稅收、水電、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、勞動保障、規(guī)劃土地、貸款、捐贈等方面給予減免和優(yōu)惠政策。如：要求社會養(yǎng)老服務機構建設用地采取有償方式供地的，在地價上要適當給予優(yōu)惠；城建規(guī)劃部門在制定城市居住區(qū)規(guī)劃時，要將社會養(yǎng)老服務設施納入公共設施進行統(tǒng)一規(guī)劃等等。這些優(yōu)惠政策的落實，使得社會養(yǎng)老服務工作不僅成為民政等相關部門的重點工作，而且提上了政府的議事日程。**********市在嚴格執(zhí)行國家和省、州各項相關法規(guī)、政策的同時，建立了百歲老人高齡補貼制度，百歲老人每人每月享受200元的長壽補貼。2009年，為11,153名適齡老年人免費發(fā)放了《吉林省老年人優(yōu)待證》；為2574位70周歲以上的老年人辦理了免費乘車證；為4000多位老年人辦理了意外傷害團體保險。

（三）居家養(yǎng)老服務業(yè)情況。為了切實加強對養(yǎng)老服務工作的領導，我市制訂出臺了居家養(yǎng)老服務工作實施方案，成立了由市政府主管領導親自掛帥的居家養(yǎng)老服務工作組織機構，設立了居家養(yǎng)老服務工作辦公室。經過探索、培育和實踐，在各社區(qū)和村普遍健全了老年人“一檔、六冊”基礎檔案，建立了集“居家養(yǎng)老服務中心（村居家養(yǎng)老服務大院）、日間照料站、志愿者隊伍、健康服務”四位一體的居家養(yǎng)老服務體系，完善了“親情電話、便民卡、結對子、鄰里情、愛心網點”和“以老伴老、以老助老、以老養(yǎng)老”為主要形式的居家養(yǎng)老服務載體，形成了“政府主導、街區(qū)唱戲、社會參與、市場運作”的城區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式和“政策支持、兩委主導、老協(xié)唱戲、村民參與、市場運作”的農村居家養(yǎng)老服務工作模式。自開展居家養(yǎng)老服務工作以來，享受居家養(yǎng)老服務的老年人達7600多人。

（四）提高養(yǎng)老服務社會化水平。一是規(guī)范管理養(yǎng)老服務機構的運營。對提出申辦養(yǎng)老服務機構的單位和個人，既熱情鼓勵支持，又嚴格審核把關，及時辦理有關審批手續(xù)，落實各類扶持和優(yōu)惠政策。并且每年對養(yǎng)老服務機構進行一次年度檢查、評比，強化對養(yǎng)老服務機構規(guī)范化運行。同時，加強業(yè)務指導和典型培養(yǎng)，每年都組織一次經驗交流會，注重創(chuàng)新性管理服務經驗總結和推廣，逐步提升了全市養(yǎng)老機構的整體服務水平。二是維護老年人的合法權益。我市先后成立了老年人法律援助中心和10個老年法律工作站，建立了以法律援助機構為主體、以律師事務所為骨干、以法律志愿者為補充的老年人法律援助服務體系。開通了法律咨詢服務熱線，市法院設立了老年合議庭，涉老案件結案率和執(zhí)行率達到90%以上，通過非訴訟代理和訴訟代理形式，有效地維護了老年人的合法權益。在民政、信訪、社保、勞動、老齡等部門建立健全了老年人來信來訪接待制度。三是開展豐富的老年人文化生活活動。在各節(jié)日期間舉行民俗舞及秧歌表演賽、演講會、攝影展、健康活力老人才藝展示、舉辦城市與農村的老年門球賽活動等。與報社聯(lián)合開展尋訪**********健康長壽老人系列報道活動，通過對我市八位百歲老人的走訪和對百歲老人飲食習慣、愛好、健康秘訣等情況的了解和總結，對提高人們的生活質量產生了積極影響。四是積極開展助老公益事業(yè)。我們以助老工程為載體，積極協(xié)調和動員社會力量廣泛開展助老公益事業(yè)，在全市上下營造了濃厚的愛老助老氛圍，機關、部隊、醫(yī)院、大中院校、企事業(yè)單位和經營網點參與養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。全市建立了由8000多名大中學生、部隊官兵、機關干部、村、社區(qū)干部、低齡健康老人組成的助老志愿者隊伍，全與老年人結對子、做空巢老人代理女兒、幫老年人排憂解難、為老年人送溫暖獻愛心等多種形式的助老活動日趨經?；?使居家老年人不僅在生活上得到幫助和照料，更重要的是在精神上少了孤獨、多了慰藉。

二、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)服務工作中存在的問題

（一）投入的資金不足。由于我市財政緊張，雖然投入了一些服務資金，但與實際需要還有一定差距。

（二）服務水平參差不齊。社會養(yǎng)老機構的服務人員組成復雜，沒有統(tǒng)一的服務理念、服務標準，各機構的服務設施質量高低不一，造成了服務水平的參差不齊。

三、加強養(yǎng)老服務體系建設的意見和建議

（一）服務人員實行上崗證制。為提高服務人員的服務水平，滿足我市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，建議對服務人員實行上崗證制，對老年人進行服務，不但要具有健康的身體，還要具備一定的臨床救護知識和老年心理知識等，才能滿足老年人的服務需求。

（二）不斷完善社會養(yǎng)老機構基礎設施建設。對新成立的養(yǎng)老服務機構，提高其準入的門檻，并嚴格把關；對已成立的養(yǎng)老服務機構，提升養(yǎng)老服務設施建設標準，配齊配全養(yǎng)老服務設施，使其基礎設施建設不只是能夠滿足老年人的衣食的物質生活，還要達到一定的精神生活需求，為老年人提供一個良好的生活、休閑、娛樂環(huán)境。

（三）充分發(fā)揮**********市社會福利機構協(xié)會的功能。通過協(xié)會自我約束、自我管理，加強橫向交流，通過座談會、經驗交流會等形式，總結好的經驗和做法，整體提升養(yǎng)老機構的服務水平。原文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！

構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和諧交通管理執(zhí)法環(huán)境

心得體會

《中華人民共和國道路交通安全法》充分體現(xiàn)了以人為本、與民方便的原則，與每一個行人、駕駛員和家庭都有著密切的關系。它給中國老百姓帶來了對人的生命尊重、對守法公民的尊重以及對交通執(zhí)法人濫用職權的懲戒,為整個社會構建了一個完善的交通安全防范體系，切實保護人民群眾的生命財產安全提供了較為系統(tǒng)的法律保障，然而，自2004年5月1日實施以來，在實際貫徹過程中，不少基層的民警卻反映由于新法處罰幅度的提升，受處罰違法行為人意見較大，尤其在一些經濟欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村道路，執(zhí)法難度更大，執(zhí)法民警與違法行為人沖突現(xiàn)象時有發(fā)生，執(zhí)法“難”問題日益突出。

我隊在經歷了幾次的群眾對抗執(zhí)法沖突后，圍繞構建一個和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，組織專門人員深入轄區(qū)開展調研，在認真摸清轄區(qū)交通安全狀況，充分掌握第一手材料的基礎上，建立基礎臺帳，全面分析原因；積極開展各種宣傳方式，營造良好的執(zhí)法環(huán)境氛圍；實行人性化管理，盡量化解被處罰群眾的敵對情緒；調動群眾參與交通安全管理的積極性，開展“群防群治”；延伸各種交通安全管理業(yè)務到基層，進一步便民利民；加強警民溝通，強化廉政監(jiān)督,開辟出一條有效的農村道路交通管理辦法。

一、充分摸清轄區(qū)交通安全狀況，建立臺帳，掌握第一手材料

要建立和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，首先要摸清轄區(qū)的交通情況及其特點，充分做好交通安全管理基礎工作。所要掌握的轄區(qū)交通情況包括：轄區(qū)人口數(shù)，轄區(qū)總面積，道路總長度（包括等級道路及非等級道路）、名稱和等級，行政村及自然村數(shù)量，各種車輛型號、數(shù)量，專業(yè)駕駛員人數(shù)，分布規(guī)律（即每個村有多少部車輛及駕駛員），這些車輛主要從事何種營運，其運輸時間、路線呈何規(guī)律，該轄區(qū)的客流、物流有何特點等等，充分掌握這些第一手資料后進行整理，制訂詳盡的臺帳，掌握了這些材料將為創(chuàng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境奠定堅定的基礎。

二、積極開展各種宣傳方式，為構建和諧的執(zhí)法環(huán)境營造良好的氛圍

群眾交通安全意識的高低、是否理解并支持決定著公安交通管理工作質量和效率，而群眾的交通安全意識不是與生俱來的，雖然大部分是取決于自身文化素質，但是也與公安交通管理部門的宣傳工作緊密相連的。近年來，我隊非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全宣傳，廢除以往形式單一老一套做法，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以豐富多樣的宣傳方式吸引廣大農村群眾接受教育。在近年的工作實踐中，我隊總結出以下行之有效的宣傳途徑：

（一）自身執(zhí)法宣傳。交警的執(zhí)法過程本身就是一個很好的宣傳載體。一個有著嚴整的警容風紀、規(guī)范化的執(zhí)法程序的執(zhí)勤民警隊伍本身就是很好的“交通安全宣傳牌”，在執(zhí)法過程中最忌諱的是方法簡單粗暴，動不動喝斥違法行為人等等行為，這樣就會令群眾對公安交通部門產生排斥感，自然就“敬而遠之”了。我隊特別注重執(zhí)法解釋工作，民警在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)違法行為時先進行交通法律法規(guī)宣傳教育，指出違法行為人哪些行為是違法行為及其所存在安全隱患，對自身及他人的人身財產安全構成了哪些危害，違反了交通法規(guī)具體條款等等，讓違法群眾心服口服，自覺自愿接受處罰，交通管理工作自然順利展開。

（二）新聞媒體宣傳。新聞媒體具備了群眾接受率高的特點。在實際工作中不少民警經常抱怨工作又累，群眾又不支持，從事交通安全管理工作“吃力不討好”等等，這與新聞媒體利用率少，缺乏與群眾之間的溝通是分不開。我隊充分利用撫松電視臺遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村，收視率高的特點，在撫松電視臺警務報道專題節(jié)目中開辟專欄，將公安交通安全管理工作成效、相關法律法規(guī)知識，交通案例及經驗教訓、民警在開展交通管理工作中的苦與累鏡頭分類系列播出。讓人民群眾全面了解公安交通管理工作，拉進民警與群眾的距離；讓人民群眾了解交通安全與他們的生活息息相關；讓人民群眾了解參與交通活動時要遵守的交通規(guī)則，如何避免不安全的因素造成的危害；……久而久之，群眾的交通安全意識與交通文明意識也得到提高。

（三）開展交通安全共建活動。我隊結合創(chuàng)平安大道中交通安全共建活動，經常組織民警深入設在事故高發(fā)路段或重點道路邊上的村莊、企業(yè)、學校等單位，定期或不定期地開展交通安全圖片展、交通安全知識競賽、播放交通安全知識教育碟片、上交通安全知識講座、制作交通安全宣傳欄等各種形式的交通安全宣傳活動，堅持把交通安全知識送進村、廠、校。通過積極開展交通安全宣傳“五進”工作，充分提高了這些地區(qū)交通參與人的交通安全意識，使交通安全管理工作事半功倍。

（四）舉辦交通安全教育展示廳。交通違法行為人之所以違反交通安全法律法規(guī)，通常是因為他們不懂其行為違反了相關交通法律法規(guī)或者雖然知道交通違法了但心存僥幸心理，不懂其行為會造成相應的危害。我隊在各中隊設立一個交通安全教育展示廳，懸掛交通安全知識、典型交通事故案例掛圖，播放交通安全知識教育光碟。在查獲每起交通違法行為，準備對其進行處罰前首先要求違法人接受半個小時或一個小時的交通安全教育。通過教育讓違法行為人認識到自己行為的違法危害性，自覺接受處罰，且促進其在今后參與交通活動時會更注意交通安全了，這比起“重處罰輕教育”的效果要好很多。

（五）開展豐富多樣的交通安全宣傳活動。寓交通安全教育于娛樂中，大、中隊經常組織娛樂宣傳教育活動。例如開展交通安全知識競賽。在交通安全共建村、廠、校，提前數(shù)天發(fā)給參與人一些交通安全知識資料讓他們學習，數(shù)天后，在這些共建單位開展交通安全知識競賽，就資料里的內容問答，答對的參與者獎勵一些小獎品，這種活動容易提高群眾了解交通安全知識的興趣與主動性。又比如贈送安全頭盔。對一些不戴安全頭盔的違法人在查獲之后，贈與安全頭盔，原本以為會受到嚴厲處罰的違法行為人不僅沒受到處罰，還意外獲贈，那還有什么“理由”不戴頭盔呢？豐富多樣的交通安全宣傳活動經常開展，讓轄區(qū)群眾受到經常性的交通安全教育，久而久之，安全意識也會有所提升。此外，在一些人流聚集地開展交通安全圖片展、播放交通安全教育碟片、散發(fā)交通安全傳單等等活動也能收到很好宣傳教育效果。

三、實行人性化管理，盡量化解被處罰人的抵觸情緒

在不少群眾眼里，交通民警就等同于“罰款的警察”，為了消除這種誤解，除了大力加強交通安全教育、極力提高轄區(qū)群眾的交通安全意識外，很關鍵的一點是要強化公安交通管理部門的人性化管理措施。作為公安交通管理部門，工作的最終目的就是要盡量減少交通違法行為、遏制交通事故。安全是“目的”，“手段”未必要罰款。

為改變以往在群眾眼里公安交警“以罰為主”的交通管理方式，大、中隊經常性的開展交通安全勸導活動，對駕駛兩輪摩托車不戴安全頭盔、車輛違法停放、闖禁行路線等輕微交通違法行為在被查獲后不再進行罰款，而是讓交通違法人參與交通執(zhí)勤勸勉其他人遵守交通法規(guī)、協(xié)助維持交通秩序來代替處罰，這既擴大了交通管理人員隊伍，也改變了以往在群眾眼中以罰為主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能夠適應農村經濟落后的民情，也能增強對交通違法人的交通安全教育，以教育代罰款，達到減少交通違法行為、改善交通秩序的目的。

四、調動群眾主動參與交通管理工作的積極性，開展“群防群治”

（一）成立各類型車輛“協(xié)會”自治。我隊分片劃區(qū)在農村基層鼓勵各種類型的車輛駕駛人員成立協(xié)會等組織開展自治管理。目前，撫松全市按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分成立了客運車隊、貨運車隊、農用車隊等13個，在協(xié)會的內部再根據(jù)區(qū)域（我們管轄的區(qū)域——各鄉(xiāng)鎮(zhèn)——各行政村）的劃分成立了相應的分支機構（即“分會”），層層而下，形成了一個類似“金字塔”型的管理機構，這些協(xié)會的“管理者”直接對公安交通管理部門負責，負責簽訂安全責任狀、定期組織交通安全教育等等，協(xié)會的管理章程里也制定了相關法律規(guī)定，如：嚴禁非法載客上路，嚴禁未無證駕駛無牌車輛等等，他們擁有了充分“自治權”，并相互監(jiān)管。不僅節(jié)省了警力，提高了工作效率，又讓這些駕駛人員有了“自治”的感覺，調動其參與交通管理的工作積極性。

(二)組織交通安全義務巡邏隊。各中隊與轄區(qū)團組織聯(lián)合召集優(yōu)秀青年組成道路交通義務巡邏隊，負責各轄區(qū)的交通安全工作，開展對占道曬糧、路邊堆放砂石建筑材料、亂擺攤設點、非法載客等行為進行勸導，消除交通安全隱患，創(chuàng)造良好的交通執(zhí)法環(huán)境。

(三)組織聯(lián)勤執(zhí)法隊、各部門齊抓共管。交通管理工作并非僅僅交警部門的“獨角戲”，交通管理工作直接面對群眾、涉及面廣，需要全社會的共同關注，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，警力少、管理線路長，單靠交警一部門只會出現(xiàn)心有余力不足的現(xiàn)象，政府與各職能部門的支持起著關鍵性作用。爭取當?shù)卣?、黨委的支持，聯(lián)合各職能部門組建一個聯(lián)勤執(zhí)法隊，齊抓共管交通安全工作，開展社會化交通管理，不僅可以相應解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊警力不足的問題，還可以相互彌補職能的欠缺，效果尤佳。

五、延伸各種業(yè)務到基層，真正做到便民利民

農村基層之所以存在大量的無牌無證車輛，很大原因上是因為地處邊遠，進城培訓駕駛證、車輛掛牌不方便，所以雖然很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊大力強強整治，但是仍然治標不治本，很多車輛還是在被處罰后不及時參加培訓駕駛證、車輛掛牌，而交通管理工作也很容易陷入一種僵局——整治力度大卻收獲小，轄區(qū)的交通違法率仍居高不下。撫松交警我隊自2003年開展“貫徹十六大，全面奔小康，公安交警怎么辦”大討論以來，開展一系列便民利民措施，延伸車管、駕管業(yè)務到基層，組建流動車管站、駕駛證培訓班，定期或不定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為邊遠地區(qū)群眾掛牌、年檢、培訓駕駛證讓正規(guī)購買的車輛方便掛牌，讓愿意參加駕駛證培訓的駕駛人員方便培訓，這樣一來便可以使轄區(qū)的無牌證車輛大大減少，不僅贏得群眾對公安交通管理機關的便民利民措施的肯定，促進和諧交通管理環(huán)境的建設，同時也可以降低轄區(qū)的交通違法率。

六、加強警民溝通，強化廉政監(jiān)督

近年來，我們大、中隊積極聘請人大代表、政協(xié)委員、管理對象等在人民群眾中帶有號召力的人士為廉政監(jiān)督員，經常性召開通報會議，向監(jiān)督員傳達新的法律、法規(guī)和通報部署開展的專項整治活動，爭取他們的理解支持，并充當警民溝通的共同橋梁。群眾有什么熱點、難點問題通過這些代表向我們反映，而我們公安交通管理部門開展的一些專項活動的精神也通過這些代表公布。在執(zhí)法工作展開時，遇到一些群眾“不理解”的責問時，這些代表便會發(fā)揮作用，對這些群眾解釋我們的工作目的等等，消除誤會，使公安交通管理機關與群眾之間建立和諧的關系。建立廉政監(jiān)督機制、開展民主評議行風等有利于強化警民關系的活動，不僅可以加強警民的溝通，更關鍵的是也給自己樹立一面“鏡子”，通過廉政監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)自己工作開展中存在哪些不足之處，即使改正或補救，以利于和諧執(zhí)法環(huán)境的構建。

人才服務工作匯報篇二十

1.衛(wèi)生信息管理與組織協(xié)調工作：我社區(qū)衛(wèi)生服務中心在實際工作中，不斷學習提升，通過努力于20xx年xx月份，初步完成社區(qū)診斷。對我轄區(qū)，從病學、環(huán)境、資源等方面進行進行調查，做出了分析，對轄區(qū)存在的亟待解決的問題做了診斷小結，以利于我們更好開展社區(qū)衛(wèi)生服務。按照上級部門部署，制定了公共衛(wèi)生工作目標、計劃，并有條不紊的組織實施。積極參加區(qū)級、市級業(yè)務管理組織的工作會議和業(yè)務培訓，有專門的工作會議和業(yè)務培訓登記冊。我社區(qū)服務總人口43968人，其中戶籍人口25265人，非農業(yè)人口數(shù)18703人；截止xx月份，在雅荷小區(qū)、留園小區(qū)、藍水假期、碧云天等小區(qū)建立紙質健康檔案１５９４戶，共計３６４０人，建檔率３５.５％；農民紙質建檔4900戶，共計19700人，建檔率77.9%；輸入電子檔案6494戶，共計23340人，電子建檔率53.1%，其中60歲及以上老人和接受服務的重點人群建檔率已大于60%。中心成立東片、西片兩個責任醫(yī)師團隊，制定下社區(qū)活動服務規(guī)劃，積極開展責任醫(yī)師團隊下社區(qū)建檔等公共衛(wèi)生服務，建立有健全的活動服務記錄。

2.健康教育工作：截止xx月份，共舉辦講座6次，參加聽課的`居民140人次。辦宣傳欄3次，板報2次。開展中國公民健康推動行動，普及《健康66條》宣傳，受到廣大群眾一致好評。在衛(wèi)生日活動開展健康教育10余次，發(fā)放資料1500余份。根據(jù)《煙草控制框架公約》，在我中心全面開展禁煙工作，對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，落實禁煙制度，努力創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構。

3.疾控工作：在手足口病的高發(fā)季節(jié)，共進行傳染病督導8次，個案調查隨訪56人次；社區(qū)發(fā)現(xiàn)急性出血性結膜炎2例，上報2例；村衛(wèi)生室發(fā)現(xiàn)急性出血性結膜炎1例，上報1例，共上報傳染病3例；無遲報、漏報現(xiàn)象。組織中心醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行傳染病知識培訓3次，傳染病知識宣傳6次。在3.24結核病宣傳日，發(fā)放宣傳資料1680多份，受益人1030人。發(fā)現(xiàn)結核病人2例，均為初治涂陰病例，全部由各村衛(wèi)生室和防疫專干進行督導、訪視，指導病人規(guī)范服藥，定期痰檢。在5.15防治碘缺乏病宣傳日，發(fā)放碘缺乏防治知識宣傳單658張，標語204條，橫幅8幅。地方病有關知識咨詢人次達648人。開展了食用鹽碘含量監(jiān)測，抽采四個村32份鹽樣，對其進行分析。地方病甲狀腺腫89例，均服藥管理。轄區(qū)內無艾滋病患者，在公共娛樂場所開展高危人群行為干預5次，安全套發(fā)放60個；轄區(qū)死亡人數(shù)61人，全部上報。

4.兒童計劃免疫工作：截止xx月20日，摸底0-7歲兒童2273人，建證、辦卡369人。七苗接種率99%，單苗接種率99%。一類疫苗接種3369針次，二類疫苗接種1603劑次；完成出血熱疫苗第一針次和第二針接種各102針次，對20xx年第三針次加強接種207針次；乙肝第三針次接種176人；接疾控通知，轄區(qū)網報發(fā)現(xiàn)麻疹患者2人，中心及時進行了流調，對麻疹接觸人群進行了加強接種，應種86人次，實種85人次。甲流疫苗總領苗數(shù)17576支，已接種針16882針次；疫苗接種異常反應發(fā)生率為0，無接種事故發(fā)生。

5.慢病管理工作：截止xx月20日已建立高血壓病電子檔案866人；糖尿病電子檔案166人；其中高血壓隨訪1次623人，隨訪2次521人，隨訪3次10人，失訪4人；糖尿病隨訪1次123人，隨訪2次103人，隨訪3次4人，失訪3人。從xx月1日起，實行慢病上報工作，每月8日上報區(qū)疾控，共上報慢病卡35張。積極開展慢病宣傳工作，20xx年印發(fā)高血壓預防保健資料3000份，糖尿病預防保健資料1000份，制作慢病展架2個。

6.精神衛(wèi)生：我中心開展精神疾病防治健康宣傳和知識普及，提供心理健康指導。轄區(qū)內有精神病人11人，全部納入管理，并對其進行隨訪、心理健康指導。中心的心理咨詢工作由門診醫(yī)師負責預約登記，心理咨詢專干負責指導登記。截止xx月份咨詢7人次。

７、婦幼保健工作：轄區(qū)育齡婦女14009人，辦理免費住院分娩卡372人。截至xx月份，產婦總數(shù)389人，均實施了孕早期檢查，高危產婦57人，均系統(tǒng)管理。轄區(qū)產婦全部住院分娩，分娩嬰兒均母乳喂養(yǎng)并產后訪視，其中純母乳喂養(yǎng)361人。兒童4:2:1體檢2280人次，生長監(jiān)測1005人次，其中體弱兒180人，缺點兒89人，全部納入管理。發(fā)放婦幼宣傳資料1250多份，辦板報38塊，受益3000多人，制作宣傳板5幅；對全街辦已婚未孕，懷孕三個月內的孕婦增補葉酸，摸底256人，共發(fā)放葉酸539瓶，葉酸服用率97%，為預防先天性無腦兒，脊柱裂等起到了很好的作用。托幼機構兒童查體，入托查體547人，幼兒園健康查體1169人。

8.計劃生育技術服務：我中心積極開展計劃生育技術服務指導與咨詢工作，由專人負責咨詢，并登記建冊。截止xx月份，共登記69人，配合發(fā)放避孕藥具若干。

9.衛(wèi)生監(jiān)督：我中心有兩名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員，專門負責轄區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督工作。對轄區(qū)內的公共場所、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、二次供水以及醫(yī)療行業(yè)進行了摸底調查，截止xx月份，我轄區(qū)公共場所共14家，職業(yè)衛(wèi)生單位10家，醫(yī)療單位32家，二次供水13個村。對轄區(qū)內申請辦理衛(wèi)生許可證的企業(yè)，從業(yè)人員辦理健康證進行督促。對轄區(qū)內突發(fā)公共事件能及時上報，并配合衛(wèi)生監(jiān)督機構處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。能按時完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門下達的其他各項任務。

10.其他公衛(wèi)工作：我中心對３５歲以上患者實行首診測血壓，截止xx月份，共篩查出高血壓患者53人，對其及家庭建立健康檔案及高血壓檔案，并將其納入慢病管理。轄區(qū)內共有殘疾人70人，將其納入康復指導管理，隨訪3６人次。

1.推行績效考評，建立激勵機制：績效考評制度是統(tǒng)籌社區(qū)整體工作，調動工作人員積極性，提升工作效率，保障工作質量，落實社區(qū)服務工作的有力抓手。20xx年我中心對績效考評方案進行了修正、調整，是新的績效考評與薪酬分配方案更加健全合理。首先是工作任務考核到人，中心將各項工作任務分解，責任落實到人，每月考核科室及工作人員，對工作人員提供的服務數(shù)量、質量和滿意度三大指標每月進行統(tǒng)計考核；第二是將考核結果與績效工資的發(fā)放相結合，充分調動了社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員工作積極性，有效地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務功能的落實。

2.建立責任醫(yī)師團隊，轉變衛(wèi)生服務模式：草灘社區(qū)衛(wèi)生服務中心結合自身地理位置，人口分布特點，成立了由全科醫(yī)生、全科護士和公共衛(wèi)生人員組成的東片、西片兩個責任醫(yī)師團隊。制定有團隊醫(yī)師社區(qū)服務規(guī)劃，并為其配備專用電動自行車，加強了醫(yī)師團隊社區(qū)服務的機動性和靈活性，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)“坐堂行醫(yī)”到進入社區(qū)，進入家庭主動提供衛(wèi)生服務的觀念和服務模式的轉變。

3.建立三級服務網絡、有效落實服務職能：草灘社區(qū)衛(wèi)生服務中心，地處未央北的域的城鄉(xiāng)結合部，有地區(qū)廣、人口分布相對分散，農業(yè)人口較多的特點，而中心編制人員少，自身服務能力有限，如何有效地覆蓋并落實衛(wèi)生服務功能，就成為面臨的實際問題。中心結合自身服務的33個行政村、十余個居民小區(qū)的情況，在農村充分發(fā)揮村衛(wèi)生室，在居民小區(qū)充分發(fā)揮物業(yè)辦在服務轄區(qū)人口上有的紐帶作用，建立了中心、村衛(wèi)生室（物業(yè)辦）、轄區(qū)群眾的三級服務網絡，中心的衛(wèi)生服務能力通過村衛(wèi)生室（物業(yè)辦）這個中間紐帶而充分放大，從而有效地落實服務職能。

4.以“點”帶“面”、推動公共衛(wèi)生職能全面落實：中心公共衛(wèi)生發(fā)展不平衡，群眾對公共衛(wèi)生服務的認識、配合的主動性也不平衡。如中心的計劃免疫工作，開展的比較成熟，患兒家長的配合也比較好，我們就把計劃免疫工作與兒童保健工作有機的結合起來，在開展計劃免疫工作的同時開展4:2:1查體、建檔等兒童系統(tǒng)保健工作。利用給孕產婦辦免費住院分娩卡，發(fā)放葉酸等公共服務項目帶動產前檢查，建檔和產后隨訪等系統(tǒng)婦保工作。利用健康講座，宣傳健康知識，同時帶動健康檔案的建立和慢病隨訪工作。

1.人員配備較少：中心服務人口多，轄區(qū)面積大，人口分布相對分散，中心目前人員難以有效落實各項服務職能。

2.設備配備不足：中心目前僅有聽診器、血壓計這些“原始”的醫(yī)療設備。全科診療器械、檢驗、心電圖、b超、放射機等基本醫(yī)療設備沒有配備到位，嚴重影響中心基礎醫(yī)療工作的開展。

3.基本醫(yī)療是公共衛(wèi)生的基礎：社區(qū)衛(wèi)生服務的兩大基本功能：首先是公共衛(wèi)生服務，第二是基本醫(yī)療。由于我國傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，群眾更重視基本醫(yī)療，因此提供公共衛(wèi)生服務必須以能解決群眾基本醫(yī)療需求為基礎，這樣才能爭取群眾對公共衛(wèi)生服務的配合，沒有有效的基本醫(yī)療能力，公共衛(wèi)生服務就會成為“空中樓閣”缺乏持久活力。

落實城市社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，實現(xiàn)基本衛(wèi)生服務均等化，解決群眾看病難、看病貴的重要舉措，任重而道遠。我中心在開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務方面雖取得了一些成效，但還面臨很多困難、存在很多不足，在爭取各方支持的同時，我們還要進一步增加工作力度，不斷提升服務水平，為轄區(qū)群眾提供不錯的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

人才服務工作匯報篇二十一

近日，我市20xx、20xx年農村大路生命安全防護工程交工檢測工作順當完成，根據(jù)堅持標準、實事求是、客觀公正的原則，充分利用回彈儀、厚度測定儀等檢測設備，對安保工程標志標牌、警示樁、波形護欄、減速帶的`厚度、整體線性和混凝土強度、愛護層厚度等關鍵指標進行檢測，力求真實反映工程實際質量。

農村大路生命安全防護工程是國家全面提升大路安全水平的重要舉措，同時也是惠及百姓民生的重要內容。20xx、20xx年農村大路生命安全防護工程總投資677萬元，地點分別位于嘉峪關市文殊鎮(zhèn)、新城鎮(zhèn)、峪泉鎮(zhèn)，建設內容包括道口標注樁，震蕩減速標線，熱熔標線，橋梁護欄反光漆，單柱式標志牌，單懸壁標志牌，橡膠減速帶，鋼管護柱，鋼筋混凝土護欄，警示燈，廣角鏡等安防措施。

通過推動實施農村大路安全生命防護工程，消退了農村道路交通安全隱患，保障人民群眾的生命財產安全。目前，我市20xx、20xx年農村大路生命安全防護工程交工質量檢測工作已全部完成。

人才服務工作匯報篇二十二

年即將過去，在公司領導班子的正確領導及大力支持下，經過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。

細

總結

一、前期介入工作的開展

年三月份，公司抽調各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。

完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。

完成物業(yè)服務中心的組建工作。

完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計元，垃圾清運費元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

全年共處理業(yè)主報修 1732 例，問

題主要集中在房屋質量方面，處理物業(yè)服務質量方面投訴3例。

辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。

三、

物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

次，各部門內部培訓每周進行一次。使員工的綜合素質得到不斷提高；

四、安全管理

對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。

對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。

運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。

處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

服務方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。

隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理

衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

較好完成了服務中心下達的各項

工作任務。

利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。

材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。

處理水浸事件30余起。

業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理

順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。

在內部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。

定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。

完成電梯機房門上鎖的工作。

做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。

完成二、三組團分接箱空開的更換

工作。那一世本站

每周利用例會進行工作總結，加強服務意識及服務技能的培訓。

七、綜合部

較好的完成了進房工作的開展。

嚴格控制了服務中心的日常開支。

完成每月的員工考勤并上報公司。

按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。

八、工作難點

工程方面 由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。

道路的規(guī)劃設計 由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內的有效維護。

設計方面的缺陷導致裝修的不便 由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{外機位只考慮空調冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們日后的工作帶來不便。

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