寫心得體會可以讓我們更加深入思考自己所面臨的問題，找到解決問題的辦法。寫心得體會時要關(guān)注讀者的需求和感受，力求寫出一篇有啟發(fā)性和引導(dǎo)性的文章。這是我總結(jié)的一些心得體會，供大家參考。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇一
我的成長，總是從一個“新”字開始的。從小學(xué)到大學(xué)，都趕上新學(xué)校落成。剛參加工作，又有幸見證了新、老法院的交接。
清晰地記得，20xx年9月22日入職那天，我向各位領(lǐng)導(dǎo)，也向自己承諾，“要把這里當做一所新的學(xué)校，繼續(xù)做好一名學(xué)生，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習?！惫ぷ魃钪械奈乙恢痹谂`行這一諾言。
實務(wù)求真學(xué)經(jīng)驗。在曹庭長與袁法官的耐心指導(dǎo)下，我已經(jīng)能夠獨立完成書記員的各項工作。從收案、立案、開訴訟費票據(jù)、送達，到做筆錄、草擬簡單的文書、結(jié)案、裝卷。打開自己的工作日志，密密麻麻記滿了每一個環(huán)節(jié)的要領(lǐng)與注意事項。剛開始，還需要不斷地去翻看，后來便能將它們爛記于心了。與此同時，作為每一個案件審理的參與者，我也從兩位優(yōu)秀的法官身上學(xué)到了許多調(diào)查、調(diào)解、審理案件的技巧與方法。印象很深刻的一次是隨同曹庭長到某村去送達應(yīng)訴文書，她在與當事人的閑聊中便掌握了幾個與案件有關(guān)的重要信息。事后她教導(dǎo)我，看似無關(guān)緊要的拉家常，其實卻能夠在當事人毫無戒備的情況下獲取最真實、有效的信息，這就是詢問的技巧。這樣的例子不勝枚舉，都是在書本上無法學(xué)到的。缺乏經(jīng)驗的我，有時就會犯錯。曹庭長從來都是非常直率地指出我的錯誤，并教我如何去糾正和應(yīng)對。犯錯免不了會自責，曹庭長那句寬慰我的話讓我很是感動，又勉勵我更加嚴格要求自己——“缺點、失誤都是難免的，關(guān)鍵是怎么彌補或解決，以后注意不再犯同樣的錯誤就是”。前輩們的經(jīng)驗是歷經(jīng)很長的時間累積而成的，作為一名新人，需要認真觀察、虛心求教。
理論研讀學(xué)知識。工作之余，堅持給自己充電。在接觸個案時，更加深刻感覺到自身專業(yè)水平的局限性。比如：對于法官在民事訴訟中的釋明權(quán)，司法解釋中并未有較為細致的闡述，我們在實踐中如何把握它的度？同一起交通事故，多個被侵權(quán)人未同時起訴法院該如何處理？在計算交通事故損害賠償項目時，六十周歲以上的人是否應(yīng)當計算誤工費？分項計算中的小項目超過原告損失清單某項金額，但總額未超過訴訟標的`的，是否認定為超過訴訟請求的范圍？這些都是在處理交通事故案件時所遇到的難題。因此，惟有勤于鉆研理論，多加學(xué)習，方能用理論指導(dǎo)實踐，從容應(yīng)對實務(wù)中可能遇到的各種疑難問題。
品行立德學(xué)做人。要想成為一名合格的法官，除了過硬的業(yè)務(wù)水平，良好的品質(zhì)和德行更易于取信當事人，從而促進糾紛的化解，實現(xiàn)真正的公平正義。法官的品行一旦遭到當事人的質(zhì)疑，縱使案件的審理結(jié)果完全是其運用嚴密的邏輯依法推導(dǎo)出來的，或許也很難得到當事人的信服。這里所提到的“良好品質(zhì)”要高于對一般人的要求。法官的中立性決定了其慎獨的品行。我國的法官職業(yè)道德基本準則對法官的言行提出了六點要求。我將它打印出來，放在床頭警醒自己，時刻對照這些準則來約束自己的行為。
安化法院的歷史，是一代代新老法院人的奮斗史。卷宗從毛筆字到打印的鉛字，見證著安化法院走過的六十五年的光輝歷程。新的辦公大樓，預(yù)示著新的起航。我們的青春，我們的夢想，愿與安化法院共成長、共進步。我將繼續(xù)堅持嚴于律己、熱愛生活，以飽滿的熱忱投身于工作，永遠把自己當作一名新人，每天積累新經(jīng)驗、掌握新知識、增長新本領(lǐng)，一切從“新”開始。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇二
隨著人口老齡化進一步加劇，養(yǎng)老院作為一種日漸流行的養(yǎng)老保障形式，正得到越來越多的社會關(guān)注。作為一名養(yǎng)老院的實習生，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還深深感到了這份工作的責任和使命。最近，我有幸成為了這家養(yǎng)老院的正式工作人員，我的轉(zhuǎn)正之路也是一段充滿感慨和收獲的經(jīng)歷。
二、收獲
在養(yǎng)老院的實習期間，我接受了嚴格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，學(xué)習了很多以前不曾接觸的知識和技能。例如，如何照顧老人的各種生活起居和健康護理，如何開展娛樂和文化活動，以及如何處理突發(fā)事件，應(yīng)急措施等。這些都為我接下來的工作提供了扎實的基礎(chǔ)，更使我對養(yǎng)老事業(yè)有了更深刻的認識。同時，在這段時間里我還結(jié)識了許多老人，和他們交流溝通，了解他們的心聲和需求，這也讓我對待老人更加的關(guān)注和細心。
三、經(jīng)歷
我還記得，在我初次進入養(yǎng)老院的時候，我對這里的環(huán)境和氛圍都很陌生。但我經(jīng)過了幾個月的實踐和沉淀，逐漸地熟悉了這里的工作流程和管理制度。同時，在實踐中我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，比如老人的身體狀況難以預(yù)測，有時需要我們臨時協(xié)助醫(yī)生處理疾病等。但是，這些經(jīng)歷也讓我不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得到了提升，也更加自信和果敢地去面對工作和生活中的挑戰(zhàn)。
四、學(xué)習
轉(zhuǎn)正之后，我意識到自己還需要不斷地學(xué)習和進步。我會繼續(xù)關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展和動態(tài)，不斷更新自己的知識儲備和技能水平，為老人提供更周到和專業(yè)的服務(wù)。同時，我也希望能夠和其他專業(yè)人士進行交流和合作，共同推動養(yǎng)老事業(yè)更好的發(fā)展。
五、感悟
回顧這段時間，我深深地感到，養(yǎng)老事業(yè)需要更多像我們一樣的志愿者和專業(yè)人士的加入和支持。在這里，我們不僅是一份工作，更是為老人提供關(guān)懷和陪伴的使命。我會把這份責任扛在肩上，用我的實際行動為每一位老人創(chuàng)造更美好的生活和幸福感。因為是他們教會了我很多人生的秘訣，我也希望能為他們做出自己的貢獻。
總之，我很慶幸自己有機會在這家養(yǎng)老院實習和工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我也希望借此機會，呼吁更多的社會愛心人士關(guān)注養(yǎng)老事業(yè)，為老年人的晚年生活帶去溫暖和愛。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇三
近年來，隨著我國人口老齡化現(xiàn)象越來越嚴重，養(yǎng)老護理工作成為社會關(guān)注的焦點。作為一名養(yǎng)老院的護理員，我有幸參與了許多老人的護理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并對養(yǎng)老護理工作有了更深刻的理解和體會。下面，我將分五個方面分享一下我在養(yǎng)老護理工作中的心得體會。
首先，作為一名養(yǎng)老護理工作者，最重要的是傳遞關(guān)愛和溫暖給老人。老年人一般身體機能衰退，易患各種疾病，身心健康受到很大的影響。護理員要時刻關(guān)注老人的生活起居，給予關(guān)懷和照顧，讓他們感受到家的溫暖。關(guān)心他們的飲食起居、情緒變化，盡量滿足他們的合理需求，定期給予身體檢查和護理。我曾經(jīng)有一位老人因為家庭原因被寄養(yǎng)到養(yǎng)老院，一開始他很孤僻，生活在陰暗的世界中。經(jīng)過幾個月的與他的交流和照顧，他變得開朗自信，和院里的其他老人們相處融洽，感受到了真正的溫情和關(guān)愛。這讓我深感工作的意義和價值，也堅定了我的工作方向。
其次，要善于傾聽老人的內(nèi)心世界。老年人經(jīng)歷了多年的風風雨雨，他們有許多故事和經(jīng)驗值得我們傾聽。有的老人渴望有人與他們聊天，分享生活點滴；有的老人記憶力逐漸減退，需要我們細心耐心地和他們溝通。有一次，我陪一位老人聊了很長時間，他講述了自己年輕時的故事，讓我非常感動。通過聆聽，我們能夠更好地了解老人的需求和困擾，為他們提供更有針對性的護理服務(wù)。
第三，積極參與老人的文化娛樂活動。在養(yǎng)老院，我們會定期組織一些文化娛樂活動，比如唱歌、跳舞、看電影等。這些活動不僅能夠豐富老人的生活，還能夠促進老人之間的交流和互動。我發(fā)現(xiàn)，老人參與這些活動后，他們的心情會變得愉悅，精神狀態(tài)也會有所改善。有一次，我們?yōu)槔先藴蕚淞艘粋€小型音樂會，老人們歡聲笑語，身心愉悅的場景至今仍然令我難以忘懷。
第四，建立和諧的護理團隊。一個和諧的團隊對養(yǎng)老護理工作的開展非常重要。護理員要相互支持，互幫互助，形成良好的工作氛圍。我和我的同事們始終保持良好的溝通和合作，共同為老人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。每個人都能充分發(fā)揮自己的專長，團結(jié)協(xié)作，形成了高效的工作模式。在這個團隊中，我們彼此信任，相互理解，共同進步。
最后，要不斷學(xué)習和提升自我。養(yǎng)老護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，需要我們具備廣泛的知識和技能。我們要積極參加培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還要關(guān)注養(yǎng)老護理領(lǐng)域的最新動態(tài)，不斷更新和完善自己的工作方法。我堅信，只有不斷提升自己，才能為老人提供更好的護理服務(wù)。
通過這些年的養(yǎng)老護理工作，我深深地感受到了這個工作的重要性和意義。只有真心關(guān)愛和照顧老人，才能幫助他們度過晚年，享受幸福的生活。我將繼續(xù)為老人的福祉努力奮斗，用我的實際行動傳遞關(guān)愛和溫暖。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇四
養(yǎng)老護理工作是一項既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會老齡化進程的加速，養(yǎng)老護理工作顯得愈發(fā)關(guān)鍵。在這個人口老齡化的時代，養(yǎng)老護理員扮演著照顧和關(guān)愛老年人的重要角色。然而，從事養(yǎng)老護理工作并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識和理解老年人的需求、弱點和挑戰(zhàn)。在過去的一年中，我有幸從事養(yǎng)老護理工作，積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：溝通的重要性
在養(yǎng)老護理中，溝通是關(guān)鍵，尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認知能力方面的挑戰(zhàn)，需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn)，用簡單明了的語言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語言，肢體語言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過這些溝通方式，我們能夠更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顧和支持。
第三段：尊重和尊嚴
尊重老年人的尊嚴是做好養(yǎng)老護理工作的關(guān)鍵。老年人可能會對自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此，我們需要通過行為和言語來尊重和支持他們。例如，我們應(yīng)該尊重他們的個人隱私和獨立性，盡量在提供幫助時保持他們的尊嚴。此外，我們還應(yīng)該尊重他們的選擇和意愿，并盡可能滿足他們的需求。
第四段：細心的觀察和關(guān)注
對老年人的細心觀察和關(guān)注是養(yǎng)老護理工作的另一個重要方面。由于老年人可能存在多種健康問題，我們需要及時發(fā)現(xiàn)并解決他們的問題。例如，我們應(yīng)該密切觀察他們的飲食和藥物情況，及時發(fā)現(xiàn)并防止可能的問題。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注老年人的情緒和心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。
第五段：培養(yǎng)良好的團隊合作
良好的團隊合作是成功完成養(yǎng)老護理工作的關(guān)鍵。只有通過良好的協(xié)作和溝通，才能為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的護理。作為一個養(yǎng)老護理員，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經(jīng)常開展團隊會議和培訓(xùn)，以便共享經(jīng)驗和知識，并更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外，我們還互相鼓勵和支持彼此，在工作中形成了緊密的團隊合作關(guān)系。
總結(jié)：
養(yǎng)老護理工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備專業(yè)知識、溝通能力和尊重老年人尊嚴的能力。通過溝通的重要性、尊重和尊嚴、細心的觀察和關(guān)注以及良好的團隊合作，我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護理服務(wù)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為老年人提供更好的照顧和關(guān)愛。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇五
一位新跟蹤的媽媽對我訴說寫郵件的不適應(yīng)：一是沒時間，二是心煩，太累了。之前也有媽媽對我說她覺得寫郵件作業(yè)沒多大作用。我想再和大家分享一次自己一路寫郵件的過程，從被迫到接受再到自覺，是堅持，堅持讓我嘗到了甜頭，堅持就能創(chuàng)造奇跡！
剛接受**導(dǎo)師跟蹤指導(dǎo)時，被告知護航首要的要求就是寫郵件，把每天家里發(fā)生的事記錄下來、尤其是孩子一日生活內(nèi)容詳實記載下來，從郵件發(fā)給她閱評回復(fù)。我一聽就急了：我不會打字??！向?qū)熖岢鍪欠窨梢杂霉P寫在紙上照相發(fā)給她，導(dǎo)師說暫時可以，但長久不行。她耐心教我拼音快捷打字的訣竅：yy就是“爺爺”，nn就是“奶奶”，wm就是“我們”……觸類旁通，我慢慢地也就學(xué)會了。但，問題還是存在，我不會用電腦，當時條件不方便，我又沒經(jīng)驗，晚上大家都休息了，我還在電腦上寫作業(yè)，打字慢，一篇作業(yè)要花費三四個小時，而且，白天的事記不清，人又累，寫得相當痛苦。
完全紊亂的我，腦子像麻團一樣，理不出一絲頭緒，作業(yè)寫完經(jīng)常已經(jīng)半夜兩點或三點了，實在是堅持不下去，不久后我又向?qū)熖岢隽耸謾C發(fā)送作業(yè)的要求，導(dǎo)師同意了。于是，我方便多了，只要空閑隨時就把剛才的事寫出來，到晚上一天的作業(yè)就寫完了，這樣的模式延續(xù)了很久。后來無意中得知，**導(dǎo)師的時間是擠著用的，好多家庭需要**導(dǎo)師，我是方便了，**導(dǎo)師卻付出了太多。不禁自責心里只想著自己，滿懷愧疚的我開始思考如何把手機上的作業(yè)粘貼到郵箱，用郵箱發(fā)給**導(dǎo)師。終于成功了，“恭喜春丫媽媽學(xué)會了用郵箱發(fā)作業(yè)！”**導(dǎo)師給予了我極大的鼓勵。為了讓我熟練掌握技巧，很長一段時間里，**導(dǎo)師都是收了我的作業(yè)后再移植到郵箱回復(fù)我，卻從沒提過自己的時間寶貴，就這么體諒著我。
一段時間的作業(yè)寫下來，非常的不容易，多少次疑惑寫作業(yè)有什么用，實在是不想寫，可硬著頭皮完成后，慢慢發(fā)現(xiàn)自己稍微安靜些了，心也不慌了，可以默默陪春丫一段時間了。慢慢發(fā)現(xiàn)夫妻關(guān)系有了微妙的變化，發(fā)現(xiàn)自己看事情的心態(tài)積極些了，面對春丫淡定多了。同時，寫作業(yè)也變得自如，不再光是事，經(jīng)常會向**導(dǎo)師解剖自己，把所有垃圾及時倒給**導(dǎo)師，自己當下就緩解很多，接下來面對生活就能很快調(diào)整過來。
曾經(jīng)很多時候，為了一件小事我會耿耿于懷，翻來覆去糾結(jié)一天、兩天、一周，或更長時間，現(xiàn)在不了。有時候作業(yè)每天好像都是同樣的事，沒什么可寫，其實，就在寫得沒勁的時候，就在泄氣的時候，生活已經(jīng)不一樣了，孩子已經(jīng)有了新的變化。**導(dǎo)師建議我統(tǒng)計孩子的情緒時間表，讓我從中找規(guī)律、找到進步點，我一直沒有做過，這兩天實在扛不住了，找到上個月這個時候孩子的狀態(tài)對比，發(fā)現(xiàn)果然不一樣，有了很大的進步，便又有信心堅持下去。一路寫作業(yè)過來，發(fā)現(xiàn)寫作業(yè)也是自我反省的成長過程，可以自我調(diào)整思維。堅持寫作業(yè)，自己就會一點一點改變，心不亂，生活從混沌紊亂中慢慢有了條理，就能夠慢慢常規(guī)化，**導(dǎo)師說“媽媽是家里的定海神針！”真乃至理名言。
前段時間，想著給**導(dǎo)師減輕工作量，自我調(diào)整半個月給**導(dǎo)師發(fā)一次作業(yè)，可怎么都沒能堅持到半個月，最多十二天就扛不住了，處理問題，總有點不知道對錯的感覺，發(fā)給**導(dǎo)師，看到回復(fù)，心就安了。于是，按照**導(dǎo)師說的，繼續(xù)一周交一次作業(yè)?？墒?，有時候看電視劇或玩游戲錯過了當天寫作業(yè)，下來就記不清了，便三言兩語敷衍了事，只為了應(yīng)付，**導(dǎo)師卻從未說過我。有一次偷懶少寫了一天作業(yè)，自我感覺很巧妙，結(jié)果還是被導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了，導(dǎo)師仍然沒有批評我。感恩于導(dǎo)師的寬容和大愛，我后來再也沒有這樣了。所以，寫作業(yè)也能及時矯正自己行為不要偏離航線太遠，及時拉回自己。說實在的，自己太情緒化，也是三天打魚兩天曬網(wǎng)的人，如果沒有堅持寫作業(yè)的要求，自己是很難一路堅持下來的。
我在這里也說一句肺腑之言警醒世人：在寧馨，是**導(dǎo)師親自擔待為我們的孩子成長護航的督導(dǎo)，這在別的團隊是做不到的！所以，我們要珍惜。你卻年紀輕輕的，為自己的孩子贖取自己的過失，有什么理由發(fā)泄不滿？**導(dǎo)師奔七的人了，年復(fù)一年日復(fù)一日，一年365日都是凌晨才能就寢，從無假日休息，可她是在為你的孩子早日突圍沼澤在殫精竭力?。?/p>
想起曾經(jīng)聽過的一個段子：新來的護士打點滴技術(shù)差，護士長讓她給一個熟睡的病人打針，她打了一針，偏了，看病人沒醒，悄悄地拔出來重打，結(jié)果一針又一針，不知不覺從頭打到腳，卻總是扎不到位……就在護士香汗淋漓想再找位置打針時，病人一躍而起，咆哮著罵道：“你真當我睡死了？把我這么地從頭扎到腳！”新護士落荒而逃。第二天上班，這個新護士被叫到院長室，院長激動地握著護士的手說：“謝謝，太謝謝了，你真神通啊，8年的植物人被你扎醒了！”由此可見，堅持就能創(chuàng)造奇跡！
到今天為止，我已經(jīng)寫了兩年半的郵件了！一路走來，寫作業(yè)痛苦、不容易，但只要堅持，就會發(fā)現(xiàn)它的魅力，它就是改變我們痛苦生活的主要途徑！一個不好的結(jié)果，是日積月累的錯，我們不覺察的錯，如果目前你的生活一團糟，面對生活你無奈，那么先從咬牙堅持寫好作業(yè)開始，作業(yè)是潤物細無聲的滋養(yǎng)，時間久了就會明白其中的真諦。
親愛的新媽媽，我很理解你，因為我也是從你那種感覺走過來的！我們一起堅持寫作業(yè)，成長的路上你不孤單，有寧馨姥姥什么都不怕，一切都會越來越好。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇六
養(yǎng)老工作經(jīng)過多年的發(fā)展和改革，已成為社會關(guān)注的焦點之一。作為養(yǎng)老工作的從業(yè)者，我一直致力于為老年人提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。通過長期的實踐經(jīng)驗，我不斷總結(jié)心得體會，不僅能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，也能夠提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在這里，我將分享我的心得體會，希望對養(yǎng)老工作的同行們有所幫助。
首先，養(yǎng)老工作要以尊重和關(guān)愛老年人為核心。尊重是建立良好互動關(guān)系的基石。每個老年人都有自己的生活經(jīng)歷和價值觀念，要善于傾聽他們的心聲，理解他們的需求，給予他們尊嚴和關(guān)懷。每天與老年人交流時，我都注重使用親切的稱謂，尊重他們的選擇和決策，并及時回應(yīng)他們的需求和意見。我還定期組織座談會，傾聽老年人的意見和建議，針對問題及時改進服務(wù)方式。通過尊重和關(guān)愛，老年人感受到了溫暖和尊嚴，他們的生活質(zhì)量也得到了提升。
其次，養(yǎng)老工作要注重日常生活細節(jié)的處理。老年人的日常生活需要我們精心照料。我們要確保他們的飲食安全、居住環(huán)境的清潔整潔以及衛(wèi)生保健的及時有效。每天我們都會做好食物營養(yǎng)搭配，將營養(yǎng)均衡和口味協(xié)調(diào)相結(jié)合，幫助老年人維持身體健康。同時，我們注重生活空間布置的舒適度，經(jīng)常開展環(huán)境清潔和整理，確保老人們生活的干凈整潔。在日常衛(wèi)生保健方面，我們定期開展健康講座和體檢活動，提醒老年人注意身體健康，及時就醫(yī)。通過這些細節(jié)處理，老年人能夠享受到高品質(zhì)的生活服務(wù)。
再次，養(yǎng)老工作要注重活動組織和精神關(guān)懷。老年人不僅需要物質(zhì)上的照料，也需要精神上的關(guān)懷和激勵。我們組織了各種各樣的康復(fù)活動和文化娛樂，如舞蹈表演、唱歌比賽、手工制作等，吸引老年人積極參與，增強他們的身心活力。此外，我們還開展主題講座和學(xué)習班，為老年人提供知識和技能的學(xué)習機會，滿足他們的精神需求。在活動組織過程中，我們著重培養(yǎng)老年人之間的友誼和社交網(wǎng)絡(luò)，促進他們之間的交流和互助。養(yǎng)老工作不僅要關(guān)注老年人的生理需求，也要滿足他們的精神需求，讓他們在晚年過上快樂、有意義的生活。
此外，養(yǎng)老工作要注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。一個團結(jié)穩(wěn)定、專業(yè)素質(zhì)高的團隊對于提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。在團隊中，我積極與同事交流合作，共同解決工作中的難題，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們還積極參加各類養(yǎng)老工作的培訓(xùn)和學(xué)習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。通過團隊合作和專業(yè)發(fā)展，我們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作情境，提供更全面、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。
綜上所述，養(yǎng)老工作需要以尊重和關(guān)愛老年人為核心，注重日常生活細節(jié)的處理，注重活動組織和精神關(guān)懷，注重團隊合作和專業(yè)發(fā)展。通過這些心得體會，我深刻認識到養(yǎng)老工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也在實踐中逐漸成長和進步。我將繼續(xù)努力，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇七
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實感受談?wù)劇?/p>
我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事，但是這樣叫老人真正理解還是實在太難，因為農(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你。”當時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗?zāi)愕臅r候，如果這點委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅強，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因為你身上具備愛心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好?！痹洪L一席話，頓時叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動了老人進取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵一部分老人，剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責任感、榮譽感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團結(jié)、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習，老人的變化很大，進步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠去，而相互攙扶、關(guān)心愛護、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護醫(yī)病，都是把老人當做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時不離人，值班守護，這里的奉獻精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達的真實的感受。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇八
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢的日益加劇，養(yǎng)老工作成為了一個備受關(guān)注的問題。作為一名從事養(yǎng)老工作多年的人員，我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
首先，養(yǎng)老工作需要耐心和善心。老年人常常面臨身體健康問題、心理壓力以及對生活的適應(yīng)困難。作為養(yǎng)老工作人員，我們需要提供耐心傾聽和理解，給予老年人關(guān)懷和支持。盡管有時會面臨情緒波動和溝通障礙，但我們應(yīng)該積極地引導(dǎo)老年人積極面對困難，增強他們的生活意義和幸福感。
其次，關(guān)于養(yǎng)老工作，我們要時刻關(guān)注老年人的身心健康。老年人的身體機能和記憶能力日益衰退，易受到疾病和意外傷害的影響。在日常工作中，我們應(yīng)該根據(jù)老年人的具體情況，制定個性化的健康方案和護理計劃。同時，我們需要提倡老年人均衡飲食、適量運動，定期進行身體檢查和醫(yī)療保健。重視老年人的心理健康同樣也非常重要。我們應(yīng)該鼓勵老年人積極參與各種社交活動，增強他們的自信心和社會交往能力，預(yù)防和治療心理問題。
此外，養(yǎng)老工作也需要合理利用資源和創(chuàng)新服務(wù)方式。一方面，我們應(yīng)該充分利用社會資源，提供良好的生活和醫(yī)療條件給老年人。建立養(yǎng)老機構(gòu)、推動社區(qū)化養(yǎng)老，這些努力都有助于提高老年人的生活質(zhì)量。另一方面，我們應(yīng)該關(guān)注科技的發(fā)展，并將其應(yīng)用到養(yǎng)老工作中。例如，智能設(shè)備可以幫助老年人監(jiān)控身體狀況、提供緊急援助；在線社交平臺可以促進老年人與親友的交流和分享。通過創(chuàng)新的服務(wù)方式，我們可以更好地滿足老年人的需求，并為他們提供更便捷、高效的支持和幫助。
最后，養(yǎng)老工作也涉及到家庭和社會的關(guān)懷和支持。無論是獨居老人還是在機構(gòu)中生活的老人，都需要家庭和社會的關(guān)心和關(guān)愛。家庭應(yīng)該主動承擔起照顧老人的責任，提供物質(zhì)和精神上的支持。同時，整個社會也應(yīng)該提供更多的關(guān)懷和政策支持。如鼓勵企業(yè)提供更多的養(yǎng)老護理假期，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系等。只有家庭和社會的大力參與，才能形成全社會關(guān)心老年人、共同為老年人創(chuàng)造美好生活的良好氛圍。
總之，養(yǎng)老工作是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，但也是一項具有無限回報的事業(yè)。在進一步改善和發(fā)展養(yǎng)老工作的過程中，我們需要從個人角度出發(fā)，注重耐心和善心；從老年人的角度出發(fā)，關(guān)注他們的身心健康；從資源和服務(wù)的角度出發(fā)，合理利用科技創(chuàng)新；從家庭和社會的角度出發(fā)，提供更多的關(guān)懷和支持。只有這樣，我們才能締造一個關(guān)心老人、關(guān)愛老人、共同為老人創(chuàng)造美好生活的社會。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇九
在這次的養(yǎng)老問題調(diào)查中，我們小組內(nèi)我們和我的三個同學(xué)負責的是對老人的采訪，在實際的接觸中，真真切切的感受到中國養(yǎng)老存在的問題，和老人們關(guān)注的焦點。我覺得中國在養(yǎng)老方面有應(yīng)該有更健全的制度。尤其是對農(nóng)村養(yǎng)老問題應(yīng)該更加的重視。
我覺得在農(nóng)村可以積極開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)試點，努力探索農(nóng)村養(yǎng)老新途徑。農(nóng)村人口居住分散，經(jīng)濟條件相對落后。采用試點先行、政策指導(dǎo)、資金扶持等辦法，按照村級主導(dǎo)、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社會參與的原則，要求試點村達到建設(shè)一個老年人互助照料活動中心、成立一個養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會、配置一套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備、建立一套日?；顒庸芾碇贫?、形成一個長效運行機制的“五個一”建設(shè)目標，實現(xiàn)老年人自我管理、互助服務(wù)。
其次針對所有的養(yǎng)老都應(yīng)該完善社會養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)體系，不斷提升養(yǎng)老工作制度化水平。
社會養(yǎng)老服務(wù)法律法規(guī)和政策是做好養(yǎng)老工作的依據(jù)和制度保障。科學(xué)的政策法規(guī)體系，能明確政府、部門、組織和個人在養(yǎng)老工作中的職能、權(quán)限和義務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，規(guī)范各自行為。一是對養(yǎng)老工作的重要性和緊迫性認識不夠。一些地方對人口老齡化、“銀發(fā)浪潮”的嚴峻形勢估計不足，對政府應(yīng)當履行的基本養(yǎng)老服務(wù)職能認識不到位，人力、物力投入都不夠，資金投入不夠。二是對養(yǎng)老問題的理論研究和實踐研究都滯后于社會發(fā)展。養(yǎng)老工作的理論指導(dǎo)和實踐對策不系統(tǒng)、不得力。三是社會化養(yǎng)老程度不高。社會化養(yǎng)老機構(gòu)、設(shè)施、人員還滿足不了“未富先老”的需求。公辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展力不從心，民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展不規(guī)范。四是城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足。
養(yǎng)老體系具有公共產(chǎn)品屬性，政府必須承擔養(yǎng)老的社會責任，發(fā)揮主導(dǎo)作用。要創(chuàng)造良好的養(yǎng)老政策環(huán)境，鼓勵社會力量以多種方式投資養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。今年初，我在調(diào)研中詳細了解民營養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標準、收費、運營狀況等，并仔細詢問了入住老人的生活情況。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)民辦養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在“四難”：用地難、貸款難、用工難、運營難。為此，省委、省政府進行認真研究，迅速完善落實了規(guī)劃、土地、稅收、醫(yī)療衛(wèi)生和老年病護理、職業(yè)培訓(xùn)、金融等優(yōu)惠扶持政策，嚴格落實了有關(guān)稅費減免及水電氣、電話、電視網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)惠政策。對有關(guān)政策落實后養(yǎng)老仍然得不到保障的困難群眾，就要創(chuàng)新扶持政策，制定“特?！闭?，提高標準，確保特困地區(qū)、特困群眾老年生活得到切實保障。
3.加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十
隨著我國人口老齡化日趨嚴重，社區(qū)養(yǎng)老已經(jīng)受到了越來越多的關(guān)注。我有幸加入社區(qū)，從事養(yǎng)老工作已有數(shù)年，通過這些年的不斷努力，逐漸積累了一些心得體會。接下來，本文將從社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境，社區(qū)養(yǎng)老工作的意義，社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)，社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升等幾個方面，對社區(qū)養(yǎng)老工作心得體會進行分享。
第二段：社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境
社區(qū)養(yǎng)老工作的環(huán)境與困境是社區(qū)養(yǎng)老工作者面臨的第一個挑戰(zhàn)。當前我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相對匱乏，社區(qū)養(yǎng)老中心或者服務(wù)站建設(shè)不足，人才短缺，市場需求與服務(wù)供給脫節(jié)等問題仍然存在。這種情況下，社區(qū)養(yǎng)老工作者要克服外界環(huán)境帶來的困境，善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源，創(chuàng)造社區(qū)資源，把社區(qū)的資源和優(yōu)勢發(fā)揮出來為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，提高老年人的生活品質(zhì)。
第三段：社區(qū)養(yǎng)老工作的意義
社區(qū)養(yǎng)老工作的意義不僅僅在于服務(wù)老年人，更重要的是為社區(qū)做一些事情，為老年人營造一個幸福安詳?shù)纳瞽h(huán)境，從而促進社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老工作，就是要發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老中心在發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)和社區(qū)家庭服務(wù)之間的橋梁作用，為老年人提供最好的服務(wù)，以助他們老有所依、老有所安、老有所閑。
第四段：社區(qū)養(yǎng)老工作的實踐與挑戰(zhàn)
在實踐中，我們會遇到許多挑戰(zhàn)，比如社區(qū)養(yǎng)老工作者的人力物力都有限，時間精力等都非常緊缺。同時，老年人的需求也是多樣化的，每個老人都有不同的身體狀況、口味偏好和生活習慣等，所以工作者需要充分了解他們的需求，提供個性化、專業(yè)化的服務(wù)。另外，社區(qū)養(yǎng)老中心的運作還需要更加完善，包括定期居民調(diào)查，開展健康科普，建立老年人社會交流保障機制等等，這些都需要大量的精力和資源來支撐。
第五段：社區(qū)養(yǎng)老工作的改進與提升
社區(qū)養(yǎng)老工作者需要不斷學(xué)習和提高自己的服務(wù)能力，我們要不斷改進工作方式，創(chuàng)新服務(wù)模式，開展專項訓(xùn)練和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。同時，社區(qū)養(yǎng)老中心也需要注重服務(wù)的轉(zhuǎn)化，將原來單一的養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳夏耆藶橹行牡亩鄬哟巍⒍喾较?、多形式的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。通過與相關(guān)部門和組織建立合作機制，引入多元化的服務(wù)供應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)資源共享，提供更加高效便捷的服務(wù)。只有不斷的學(xué)習、改進、提升，才能夠更好的滿足老年人的需求，為社區(qū)的老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：
社區(qū)養(yǎng)老工作雖然面臨諸多挑戰(zhàn)和困境，但也是一項重要的、有意義的、有價值的社會事業(yè)。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我們要有責任心、有使命感，樹立人文關(guān)懷理念，把服務(wù)做到極致，為社區(qū)的老年人貢獻我們的力量。只有這樣，才能在社區(qū)養(yǎng)老的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為我們的社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)作出貢獻。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十一
養(yǎng)老院保姆是一項非常重要的工作，需要具備高強度的身體和心理素質(zhì)，同時也需要具備一定的職業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗。在我成為養(yǎng)老院保姆之前，我從未想過自己會從事這樣一份工作。然而，現(xiàn)在我深深地體會到，做一名養(yǎng)老院保姆不僅僅是一份工作，更是一份職業(yè)責任和使命感。在這篇文章中，我將分享我的工作心得和體會，以便更好地幫助那些有意向從事這個職業(yè)的人們。
第二段：如何開始工作
我作為一名養(yǎng)老院保姆已經(jīng)工作了三年，我清楚地記得我開始工作的那一刻，我聽到了老人們微弱的聲音，看到了他們疲憊的身體，我意識到我需要做點什么來幫助他們。首先，我學(xué)習了如何與老人們相處，如何與他們建立親密的關(guān)系，這是非常重要的。由于我是新手，我也帶著一些恐懼和緊張，但是我知道如果我能夠和他們建立信任，那么他們就會認可我的工作。
第三段：職責與挑戰(zhàn)
作為一名養(yǎng)老院保姆，我的職責是確保老人的日常生活得到滿意的照顧。這些任務(wù)包括給老人們喂飯、洗澡、換衣服、打掃衛(wèi)生等。養(yǎng)老院保姆的工作比其他行業(yè)的保姆工作更具挑戰(zhàn)性，因為我們所服務(wù)的老人往往是身體不太好的人，很多人需要臥床，因此我們需要更加細心、耐心和責任心。與此同時，我們還需要學(xué)習一些基本醫(yī)療知識，應(yīng)對突發(fā)狀況。
第四段：感悟與收獲
雖然成為一名養(yǎng)老院保姆的道路充滿挑戰(zhàn)，但我得到了很多的收獲。首先，我能夠感受到自己盡力做好工作的小小喜悅，那種被老人們稱贊或者感謝的感覺是無以倫比的。其次，我成為了與老人們交流的專家，學(xué)習了如何反應(yīng)和與各種不同性格的老人相處的方法。最重要的是，我也深深地體會到，做一名養(yǎng)老院保姆是一種特殊的職業(yè)，我們需要用自己的責任心和熱情以及無私的奉獻來對待工作。
第五段：結(jié)論
總的來說，在我成為一名養(yǎng)老院保姆的這幾年里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在這個職業(yè)中變得成熟和成長了許多。這份工作并不僅僅只是賺錢的事情，當我看到老人們的微笑和感激我就有了最大的滿足感。養(yǎng)老院保姆是一份有意義的工作，需要我們花費大量的時間和精力來做好它。希望這篇文章能夠幫助那些想要從事這個職業(yè)的人們，也希望我們這個行業(yè)能夠得到更多的認可和支持。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十二
隨著社會的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇，養(yǎng)老社工工作作為一個重要的社會工作崗位，承擔著關(guān)愛老年人、幫助他們解決問題、提供社會支持的責任。從事養(yǎng)老社工工作多年，我深有體會地認識到這項工作的重要性和意義。下面我將分享我在養(yǎng)老社工工作中的心得體會。
首先，養(yǎng)老社工工作需要富有同理心和愛心。與老年人接觸時，我們必須要站在他們的角度去體會他們的感受和需求。老年人大多身體虛弱、記憶力衰退，許多人往往因為身邊的親人去世、孤獨和失落感而產(chǎn)生心理困擾。作為養(yǎng)老社工，我們需要關(guān)注并理解老年人的內(nèi)心世界，用我們的愛心和耐心與他們交流，讓他們感受到關(guān)懷和溫暖。
其次，養(yǎng)老社工工作需要具備豐富的知識和技能。養(yǎng)老社工工作的對象主要是老年人，他們的身體健康和日常需求都需要我們給予具體的幫助和指導(dǎo)。這就要求我們養(yǎng)老社工必須具備一定的醫(yī)學(xué)和護理知識，能夠為老年人提供基本的健康咨詢和健康管理。同時，我們還需要學(xué)習一些心理輔導(dǎo)技巧，能夠從心理上幫助老年人調(diào)整心態(tài)、緩解他們的焦慮和困擾。
再次，養(yǎng)老社工工作需要與各類社會資源協(xié)同合作。解決老年人的生活問題，一個養(yǎng)老社工寡頭難以獨力完成，需要借助社會一切可利用的資源來幫助他們。我們需要與醫(yī)療機構(gòu)、福利機構(gòu)、志愿者組織等各類社會資源進行合作，共同為老年人提供全方位的服務(wù)和支持。只有形成共同合作、發(fā)揮各自優(yōu)勢的工作網(wǎng)絡(luò)，才能更好地滿足老年人的需求。
此外，養(yǎng)老社工工作需要有較強的工作責任心和職業(yè)道德。養(yǎng)老社工工作涉及到老年人的身心健康和生活，并直接關(guān)系到他們的福祉和幸福。因此，我們從業(yè)的養(yǎng)老社工工作必須充滿責任感和職業(yè)操守。我們要以老年人的利益為先，盡最大努力解決他們的問題和困難，并始終保持著對老人的尊重和關(guān)愛之心。
最后，養(yǎng)老社工工作也需要對自己進行不斷的學(xué)習和提升。隨著社會的發(fā)展，養(yǎng)老社工工作發(fā)展也在不斷變化，我們必須不斷學(xué)習新的知識和技能，跟上發(fā)展的步伐。在工作中我們要保持謙虛和虛心，不斷吸收他人的經(jīng)驗和意見，通過學(xué)習和交流來提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之，養(yǎng)老社工工作是一項充滿責任和挑戰(zhàn)的工作，但也是一項非常有意義和可持續(xù)發(fā)展的工作。只有具備同理心和愛心，豐富的知識和技能，與各類資源協(xié)同合作，承擔起責任和實踐職業(yè)道德，不斷學(xué)習和提升自己的能力，才能更好地為老年人提供支持和幫助，為社會做出更大的貢獻。養(yǎng)老社工工作需要我們?nèi)硇牡耐度牒团Γ材軒Ыo我們滿滿的成就感和價值感。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十三
隨著人口老齡化的趨勢加速發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老工作也愈加重要。作為社區(qū)養(yǎng)老工作者，我深感責任重大，但在長期的實踐中，也積累了不少心得體會。下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從五個方面分享社區(qū)養(yǎng)老工作的心得體會。
一、摸清情況，做好規(guī)劃
在社區(qū)養(yǎng)老工作中，了解老人的健康狀況、生活習慣、家庭情況等是非常重要的。要進一步了解老人的需求，以此為依據(jù)，合理規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)項目。像我們所在的社區(qū)，有一些“老齡服務(wù)中心”，我們就需要通過開展調(diào)查，制定相應(yīng)的服務(wù)項目，如社交活動、健康體檢、健康教育等來滿足老人的需求，進而提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的水平。
二、細致入微，服務(wù)至上
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一項精細和細致的工作，要做到有所為有所不為，逐個老人進行分類管理。在服務(wù)過程中，我們需多采取主動關(guān)心、熱情服務(wù)等措施，耐心傾聽老人的意見和想法，及時解決老人遇到的問題和困難。同時，我們還需與區(qū)衛(wèi)生院等單位保持聯(lián)系，掌握最新的醫(yī)療資源，為老人提供全方位的服務(wù)。
三、發(fā)揮正面引導(dǎo)，營造和諧氛圍
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的氛圍對于老人的身心健康至關(guān)重要。我們要保證服務(wù)環(huán)境的潔凈、安靜和舒適，同時要嚴格禁止吸煙、制止聚眾娛樂等不良行為，減少不良情緒的影響。還需積極承擔服務(wù)宣傳和普及活動的責任，開展健康知識講座、文藝晚會、籃球比賽等，提高老人的文娛活動娛樂的素質(zhì)和身體健康水平。
四、程序管理，提高工作效率
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的高效運作，也需要我們建立嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦?。從老人登記、篩選、住院評估、入住手續(xù)、服務(wù)計劃、服務(wù)記錄等各個環(huán)節(jié)認真管理，嚴格執(zhí)行服務(wù)標準和工作規(guī)程。有需要的話，我們也可通過工作交流會議，梳理出具體的工作流程，協(xié)同工作，提高服務(wù)效率。
五、多元扶貧，做好服務(wù)突破口
養(yǎng)老服務(wù)的扶貧工作，在社區(qū)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。社區(qū)應(yīng)該通過財政扶貧、民間結(jié)對形式等多種方式，多元化提供扶貧項目，如養(yǎng)老補貼、長者互助計劃等，為更多的老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。同時，我們需要充分發(fā)揮社區(qū)資源，協(xié)助政府和相關(guān)單位，對孤寡和殘疾老人等重點群體，加強特別關(guān)注和照顧，為他們定制個性化服務(wù)方案。
總之，社區(qū)養(yǎng)老工作是一項長期而重要的社會服務(wù)工作。作為養(yǎng)老工作者，要保持高度敬業(yè)精神，認真學(xué)習養(yǎng)老知識和維護老人權(quán)益的法律法規(guī)，全面提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。 讓社區(qū)養(yǎng)老工作不僅僅是一個市民滿意度的指標，同時也更好地滿足老年人對于社區(qū)安全感、健康感、幸福感的期待。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十四
養(yǎng)老工作，作為一項具有重要社會意義的職業(yè)，旨在為老年人提供身心關(guān)懷、精神慰藉和社交支持。在從業(yè)多年的工作中，我深深體會到養(yǎng)老工作的重要性和意義，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對養(yǎng)老工作的心得體會，希望能與大家分享。
首先，在養(yǎng)老工作中，關(guān)愛是至關(guān)重要的。老年人常常面臨身體衰弱、心理壓力和孤獨寂寞等問題，因此，給予老人關(guān)懷和關(guān)愛成為了我們工作的重點。在與老人相處時，我深刻地感受到了溫暖的力量。通過與老人建立密切的關(guān)系，了解他們的需求和希望，并盡量滿足他們的需求，我們可以讓老人感受到社會的溫暖和關(guān)懷，讓他們擁有一個快樂、健康的晚年生活。
其次，溝通是養(yǎng)老工作中不可或缺的技能。由于老年人的身體狀況和智力狀態(tài)的差異，因此，我們需要與他們進行有效的溝通，才能更好地理解他們的需求，并給予適當?shù)膸椭Ｔ谂c老人交流時，我學(xué)會了傾聽，尊重每個老人的意見和想法，以及耐心解答他們的問題。我發(fā)現(xiàn)，通過與老人建立良好的溝通關(guān)系，不僅可以增進彼此的了解，還能深化和諧的關(guān)系，進而更好地完成養(yǎng)老工作。
進而，培養(yǎng)老年人的自尊心和自信心也是至關(guān)重要的。老年人在老齡化進程中，常常感到自尊心受到傷害，自信心受到打擊。如何幫助老人重拾自尊和自信成為了我們工作的重要目標之一。在我從業(yè)的過程中，我嘗試通過關(guān)心、尊重和鼓勵老人，使他們感受到自己的價值和尊嚴。并通過一些活動和訓(xùn)練，增強老人的自信心，幫助他們積極面對生活，克服生活中的挑戰(zhàn)。我覺得，幫助老人重建自尊和自信是一項艱巨的任務(wù)，但也是一項非常有意義的工作。
此外，綜合照顧老人的身心健康也是養(yǎng)老工作的重要內(nèi)容之一。老年人的身體健康狀況各異，有的老人需要日常的護理，有的老人需要心理輔導(dǎo)。由于老人的健康狀況復(fù)雜多樣，因此，我們需要有一定的醫(yī)學(xué)知識和專業(yè)技能，才能更好地為老人提供服務(wù)。在我的工作中，我積極學(xué)習醫(yī)學(xué)知識，提高自己的專業(yè)水平，以便更好地照顧老人的身心健康。通過我和團隊成員的努力，我們幫助老人定期體檢，合理安排飲食，開展適合老人的體育活動，并為他們提供心理支持和心理輔導(dǎo)。通過綜合照顧老人的身心健康，我們希望能夠讓老人在晚年擁有一個幸福、健康的生活。
最后，養(yǎng)老工作需要志同道合的團隊合作。在養(yǎng)老工作中，團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。我所在的團隊成員都來自不同的專業(yè)背景，但我們都有著對老人的熱愛和關(guān)心。通過團隊合作，我們共同制定服務(wù)計劃，合理安排工作任務(wù)，互相支持和協(xié)作，為老人提供更好的服務(wù)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊的力量是巨大的。只有志同道合的團隊合作，才能夠取得更好的工作效果，為老人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)。
總之，養(yǎng)老工作是一項具有重要意義和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。通過多年的從業(yè)經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到了關(guān)愛、溝通、培養(yǎng)老人的自尊和自信、綜合照顧老人的身心健康以及團隊合作的重要性。我深信，只要我們用心去做、用愛去做，就能為老人帶去溫暖、快樂和幸福，讓他們擁有一個美好的晚年生活。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十五
月
年月日 年月日 月日
關(guān)于中意社區(qū)居家養(yǎng)老問題
調(diào)查報告 [調(diào)查目的]
隨著中國社會老齡化問題的日趨嚴重，養(yǎng)老問題成為中國政府首要解決的大事，養(yǎng)老問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此解決好養(yǎng)老問題是中國經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵時期妥善處理好老齡化問題的需要，是維護社會穩(wěn)定和諧發(fā)展環(huán)境的需要，更是提升人口質(zhì)量保障老齡化人口幸福指數(shù)的需要。但是居家養(yǎng)老還剛剛起步，存在各種各樣的問題給養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展帶來影響。
一、調(diào)查對象的基本情況：中意寶第花園和銀河灣花園60周歲以上老年人共計10人，其中男性4人，女性6人。
目前居家養(yǎng)老提供的服務(wù)主要有：老年餐桌、家政清潔、日間照料、送餐到家等。老年人普遍認為現(xiàn)在的服務(wù)項目太少了，不能滿足生活的需要。
2、老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況（表2）如下：
三、在調(diào)查過程中，通過參與問卷的老年人對居家養(yǎng)老反映，發(fā)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)存在以下問題：
1、居家養(yǎng)老服務(wù)站點太少，離的也遠。例如：拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐，那么他可以吃三到四天，若是叫服務(wù)員送餐價錢就比較高了，50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠，出于經(jīng)濟考慮就只能自己到餐桌去就餐，非常不方便。如果老年人自己乘車去就餐，還會存在路上出現(xiàn)意外事故的隱患，他們的安全得不到保證。
在不行，有的老年人只能騎著自行車去別的小區(qū)或者專門的體育場所運動。
3、服務(wù)人員耐心不夠、服務(wù)態(tài)度差。有聽力障礙的老年人反映：因為聽力障礙導(dǎo)致和服務(wù)人員溝通的不順，同一句話重復(fù)幾遍，有時會引起服務(wù)人員的不耐煩，他們和服務(wù)人員不能及時的溝通讓他們心里很不好受。有的老年人反映，他們因為病痛的原因請服務(wù)人員上門家政清潔服務(wù)，有時他們看到服務(wù)人員打掃的不如他們的意便做出要求，可是服務(wù)人員有的仍是我行我素，專做表面文章。
四、居家養(yǎng)老服務(wù)過程中問題產(chǎn)生的原因
1、政府宣傳不多，給予的各類政策扶持制度也很有限。到2050年，預(yù)計中國的老年人數(shù)量會達到頂峰，這個龐大的群體也給一些熱愛從事義工的創(chuàng)業(yè)者們看到了希望，他們在創(chuàng)業(yè)前會和政府洽談、簽訂協(xié)議。政府非常支持民間開辦居家養(yǎng)老，這能大大減輕政府對老齡事業(yè)的支出和負擔，但是在實施過程中政府給予民間企業(yè)的扶持又不多：創(chuàng)辦時給的扶持金很少；沒有專門規(guī)劃給居家養(yǎng)老機構(gòu)的土地、用房；在稅務(wù)方面優(yōu)惠也不多。2、居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)并不了解老年人需要什么。居家養(yǎng)老機構(gòu)在開展工作前沒有對地區(qū)上的老年人做前期調(diào)查摸底，對老年人的身體狀況、居住條件、精神狀況、業(yè)余生活情況、子女是否同住等情況并不了解。在沒有充分了解老年人基本情況和需求的情況下，就很難制定適合老年人的服務(wù)項目和方法。有的老年人身體狀況不錯，在基本生理需求可以自我滿足的情況下會對精神層面提出更高的要求，可是只能提供基本生活照料的居家養(yǎng)老機構(gòu)無法在服務(wù)項目上滿足老年人多樣化的需求。
一、政府要給予重視并把相關(guān)政策落到實處。
1、打破由政府主導(dǎo)的模式，擴大社會參與熱情。應(yīng)該適當引入一些市場化的運作模式，進而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
2、增加服務(wù)商，擴大服務(wù)范圍，使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展?？梢詸M向聯(lián)系衛(wèi)生醫(yī)療部門、文化體育部門、圖書館、大學(xué)志愿者，一起聯(lián)動開展豐富多彩的活動，給老年人提供多元化居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強社會公德宣傳，營造敬老愛老氛圍，加強輿論宣傳和引導(dǎo)。政府應(yīng)該加強電視臺、廣播臺、政府宣傳欄等宣傳力度，引導(dǎo)社會關(guān)注老年人群體的夕陽生活，并鼓勵更多的志愿者們加入到服務(wù)老年人的隊伍中來。
二、要充分了解老年人需要什么并開展多元化、高質(zhì)量的服務(wù)項目 1、機構(gòu)要制訂詳細的調(diào)查方案，組織居家養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員通過分塊網(wǎng)格化管理的方式對社區(qū)的老年人進行逐戶上門：詢問、調(diào)查、登記，充分了解老年人的居住現(xiàn)狀、身體健康與否、子女能否給予充分的照顧等等，并做好統(tǒng)計工作，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)就能看出老年人的需求情況，為機構(gòu)制訂日后的服務(wù)方案和開發(fā)新的服務(wù)項目提供了幫助。2、協(xié)調(diào)街道、社區(qū)居委會、物業(yè)、轄區(qū)共建單位提供能給予老年人活動的場地。轄區(qū)共建單位有：中意羽毛球館、學(xué)大教育、社區(qū)物業(yè)等。居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)可以與球館負責人協(xié)商為老年人安排白天固定的時段劃出專門的場地供他們活動；也可以與學(xué)大教育協(xié)商在不影響機構(gòu)營業(yè)的情況下提供空余的小課間給喜歡安靜讀書的老年人看書讀報；居家養(yǎng)老機構(gòu)也可以和華夏旅行社聯(lián)手開展一些適合老年人的短途參觀旅行活動，來豐富他們的業(yè)余生活；社區(qū)居委會有50平米的室內(nèi)場所，也可以安排固定的時段給老年人活動。
居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的夕陽工程，是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報告中提出要加快推進民生為重點的社會建設(shè)，這對居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點，政府要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為最重要的民生工作來抓；機構(gòu)也要制定完善的工作機制和合理的員工薪酬制度吸納專業(yè)人才，并整合轄區(qū)各類資源，壯大志愿者隊伍，在機構(gòu)發(fā)展的過程中探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新方法和服務(wù)的新項目，來滿足老年人的多元化需要。
李蒙
社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)
中公教育專家總結(jié)如下措施供考生參考：
經(jīng)過多年的實踐，我國社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)已經(jīng)形成了較為明確的努力方向和基本途徑，這就是立足基本國情，著力構(gòu)建與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相符合、與人口老齡化進程相適應(yīng)，以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充，資金保障與服務(wù)提供相匹配，無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與、公眾互助的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，就是要加快構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系。要在城市全面推行居家養(yǎng)老，在農(nóng)村逐步發(fā)展居家養(yǎng)老。居家養(yǎng)老不同于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，它立足家庭，以社會服務(wù)進家庭為標志。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的意愿和實際選擇，也是世界各國通行的主要養(yǎng)老方式。發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)，需要建立社會化的服務(wù)機構(gòu)和機制，培養(yǎng)專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)員、家政服務(wù)員、病患護理員，配置必要的設(shè)備和器具，制定統(tǒng)一的服務(wù)標準，明確補貼對象，進行定期評估。居家養(yǎng)老要以社區(qū)服務(wù)為依托。養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，在社區(qū)建設(shè)中要注重社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、老年人社會組織和信息平臺建設(shè)，加快發(fā)展日托服務(wù)、餐飲服務(wù)、文體活動服務(wù)和志愿服務(wù)、互助服務(wù)，為居家老年人營造舒適、便利的生活環(huán)境和服務(wù)條件。
和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。要大力支持社會力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，興辦面向家庭和社區(qū)的非營利性社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，發(fā)展義務(wù)為老服務(wù)的志愿者隊伍。要抓緊擴大相關(guān)職業(yè)技術(shù)教育和崗位正規(guī)培訓(xùn)，培養(yǎng)大批合格的、持證上崗的養(yǎng)老護理員，盡快適應(yīng)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)需求。在廣泛進行社會動員中，要弘揚孝親敬老的傳統(tǒng)美德，鞏固家庭養(yǎng)老的意識和行為.當今社會，普遍存在一種人。他們對社會不正之風深惡痛疾，對社會丑惡現(xiàn)象口誅筆伐。開口必嘆氣，討論必搖頭，但一接觸到向上級反映或者向媒體披露的環(huán)節(jié)，他們往往選擇“噤聲”。即便是親眼目睹乃至鐵證在手，也不愿意站出來，檢舉揭發(fā)，主持公義。
當然，這種臨陣退縮的“逃兵”現(xiàn)象與社會法制體系不健全，正義得不到完全保護有關(guān)?？梢钥闯?，“逃兵”現(xiàn)象透露出來的是公民意識的缺失以及“看客”國粹的泛濫。
不能忘記，魯迅先生筆下那群看著同胞無辜被殺仍然嬉笑如常連連叫好的“愛國者”；不能忘記咸亨酒店，那群穿著短衫站著喝酒以逗弄孔乙己取樂的“好心人”。正如李敖所言，當一個民族墮落到?jīng)]人敢講真話，沒人愿說真話的時候，這個民族就徹底沒救了。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十六
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的養(yǎng)老問題越來越引起人們的關(guān)注。而在這個領(lǐng)域，在我國開展得最為發(fā)達的機構(gòu)便是民政局。近年來，全國各地的民政局在養(yǎng)老工作方面持續(xù)進行了很多有益的改革，并在此過程中積累了不少寶貴的經(jīng)驗。通過本文的探討，我們將一起探究，如何更好地開展養(yǎng)老工作，服務(wù)于市民，讓老年人擁有更好的晚年生活。
第二段：發(fā)展
在實際工作中，民政局養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容非常豐富，既有養(yǎng)老福利的發(fā)放，也有長期護理、臨終關(guān)懷等高質(zhì)量服務(wù)。近年來，政府在推進“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”方面不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)線上線下服務(wù)的緊密聯(lián)系，將傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式推進到了一個全新的階段。
第三段：重點介紹
在養(yǎng)老機構(gòu)的管理方面，民政部門精準把握了養(yǎng)老的本質(zhì)內(nèi)涵，提高了服務(wù)質(zhì)量，打破企業(yè)辦理養(yǎng)老服務(wù)的一些老套路。例如，對于沒有勞動社保關(guān)系的人群，我市提供了純屬社會保障補貼政策，面向更多需要幫助的對象開放了大門。此外，為確保養(yǎng)老工作的順利開展，還從多方面對養(yǎng)老機構(gòu)進行監(jiān)管，對員工進行了細致的考核，力求在各個環(huán)節(jié)都保證養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性和智力性。
第四段：優(yōu)化改進
在改進養(yǎng)老服務(wù)體系方面，民政局將主要精力放在提高老年人的福利待遇上。例如，為了更好地解決老年人的就醫(yī)問題，我市引進了智能就醫(yī)，開展了“養(yǎng)老服務(wù)包”，將老年人的醫(yī)療保健覆蓋面擴大到了全市。另外，為了方便老年人的日常生活，還推廣了智能“老人機”，使得老年人可以更方便地聯(lián)系親友，也可隨時了解市區(qū)發(fā)生的重大事件和備用信息。
第五段：總結(jié)展望
總體來看，民政局在養(yǎng)老工作方面進行了大量的摸索和創(chuàng)新，為社會、為老年人做了許多有意義的事情，展現(xiàn)出廣闊的服務(wù)實力和廣闊的社會眼界。我相信，我們以后還會在政策制定、福利待遇、護理服務(wù)以及設(shè)施改進等方面不斷推進和開展創(chuàng)新，以期給更多的老年人帶來優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十七
今天學(xué)校的青年志愿者協(xié)會組織我們志愿服務(wù)，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時幫助到我們，幸運的是，我主要幫助的是一對老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們?nèi)コ匈徫?，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的.餅干。最后還組織我們在外面吃飯。
當我做這些的時候心里會覺得很開心，覺得能為社會做一點力所能及的事情，同時，也在活動中找到自己的價值而且還鍛煉自己能從活動中學(xué)到很多東西，在幫助人的同時學(xué)會關(guān)愛他人和領(lǐng)會到生命的意義。
養(yǎng)老工作的成長心得體會篇十八
社會工作服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展速度正在加快,在滿足社會工作服務(wù)需要的同時,社會工作服務(wù)機構(gòu)作為專業(yè)的服務(wù)性組織,其質(zhì)量的保證是需要尤為關(guān)注的。下面是帶來的工作服務(wù)心得體會，歡迎欣賞。工作服務(wù)心得體會一：
自進駐行政服務(wù)中心國稅局窗口工作以來，我始終堅持以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為宗旨，我的感受是：
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習盡量提供一點便利;四、行政服務(wù)中心體現(xiàn)的是溧水縣政府的形象，中心要打造陽光政務(wù)平臺，建設(shè)人民滿意中心，就要不斷創(chuàng)新，改進服務(wù)。以創(chuàng)建“四型窗口”為載體，充分提高窗口人員的自身素質(zhì)。全面實現(xiàn)：學(xué)習型、服務(wù)型、規(guī)范型、效率型的窗口。
工作服務(wù)心得體會二：
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣r，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習，一起進步，未來屬于我們。工作服務(wù)心得體會三：
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習 作為一名剛參加工作不久的新職員，在這段時間里，漸漸開始對窗口服務(wù)有了更深刻的認識，隨著工作的順利開展和不斷的深入實踐，我開始能從容應(yīng)對窗口服務(wù)這塊工作，并且在工作的過程中總結(jié)出了兩點心得體會。
一、要切實認清自己的職責，提升服務(wù)意識。
窗口是服務(wù)群眾的主流平臺，窗口服務(wù)是聯(lián)系交通部門與群眾之間的感情紐帶，是展示交通部門工作形象與服務(wù)水平的前沿陣地。窗口工作人員的言行舉止，代表的是整個交通部門的形象。每個工作人員都要端正思想，明確職責，樹立不斷提升服務(wù)水平的理念，真心實意為群眾辦事，若窗口人員在工作中態(tài)度冷漠，言詞不當，就會嚴重損害交通部門在群眾心中的形象，群眾也會對服務(wù)不滿，不利于各項工作的順利開展。只有樹立正確的服務(wù)觀念，將真心服務(wù)轉(zhuǎn)化到工作實際過程中，才會進一步拉近與群眾之間的關(guān)系，提升交通部門的形象。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習學(xué)會換位思考，千萬不要一副高高在上的形象。要真心實意地為群眾排憂解難。在窗口接待中必然會遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細詢問，耐心解釋。真誠傾聽對方的話語也是服務(wù)藝術(shù)和職業(yè)道德的一項重要標準。
沒有良好的思想認識和服務(wù)意識，窗口形象就不可能讓群眾滿意。如果工作人員能夠?qū)⒂眯姆?wù)、以人為本的工作理念融入到工作當中，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務(wù)的理念根植于心中，就一定能更好的增進與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿意的窗口。
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