在寫心得體會時，我們可以逐步總結(jié)自己所經(jīng)歷的事情，并進行分析和思考。寫心得體會時，可以以客觀、真實的方式記錄自己的經(jīng)驗和感悟。下面是一些心得體會的案例，希望能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)用于實際寫作中。
調(diào)查超市心得體會篇一
最近，我有機會對永輝超市進行了一次調(diào)查，探究其在消費者心目中的形象和市場地位。作為一家領(lǐng)先的超市品牌，永輝超市在中國擁有眾多門店，以其多樣化的商品選擇和便利的購物環(huán)境而備受消費者喜愛。在這次調(diào)查中，我將分享我對永輝超市的印象和我的調(diào)查結(jié)果。
第二段：調(diào)查方法與結(jié)果呈現(xiàn)
為了盡可能客觀地了解消費者對永輝超市的看法，我采用了問卷調(diào)查的方式。我向不同年齡、職業(yè)和背景的人發(fā)放了一份包含多項選擇和開放式問題的問卷。在接近一百名受訪者中，絕大多數(shù)對永輝超市給予了積極的評價。他們認為永輝超市的優(yōu)勢在于商品種類多樣、貨架整齊、價格合理且服務(wù)態(tài)度好。同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)當消費者遇到問題時，永輝超市的員工能夠積極幫助，并盡最大努力滿足顧客的需求。
第三段：調(diào)查結(jié)果與個人心得
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，永輝超市在市場中的形象較為正面。除了一般超市所提供的產(chǎn)品外，永輝超市推出了自有品牌，并注重垂直供應(yīng)鏈的建設(shè)，這進一步增強了消費者對永輝超市的信心。在我個人的購物經(jīng)驗中，我也感受到了永輝超市的這些優(yōu)點。無論是在購買日用品還是食品時，永輝超市總能滿足我的需求。我相信這也是永輝超市在市場競爭中脫穎而出的重要原因。
第四段：對改進的建議與展望
盡管永輝超市表現(xiàn)出色，但仍有一些改進的空間。例如，調(diào)查顯示部分消費者認為永輝超市的價格相對較高，建議超市能夠提供更多優(yōu)惠和折扣，以吸引更多消費者。此外，一些消費者也希望超市能夠增加生鮮食品和有機產(chǎn)品的種類。隨著消費者對健康和環(huán)保的關(guān)注度不斷提高，這將成為超市未來發(fā)展的重點。我相信永輝超市具備應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并不斷提升自身的能力。
第五段：結(jié)論與總結(jié)
通過這次調(diào)查，我對永輝超市有了更深入的了解。它以豐富的商品種類、整齊的貨架、適宜的價格和良好的服務(wù)贏得了消費者的信賴和青睞。然而，超市仍然需要不斷投入努力來應(yīng)對市場競爭和消費者需求的變化。我相信，憑借著其在市場中的優(yōu)勢和不斷提升的能力，永輝超市將能夠保持其在超市行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
通過這次調(diào)查，我不僅收獲了關(guān)于永輝超市的扎實了解，同時也學到了如何進行一次有效的調(diào)查。這讓我意識到了消費者反饋的重要性，并明確了作為企業(yè)，必須時刻關(guān)注消費者需求和市場變化的重要性。我相信這些經(jīng)驗對我的個人和職業(yè)發(fā)展都會有積極的影響。
調(diào)查超市心得體會篇二
第一段：引言（約200字）
我最近進行了一次對永輝超市的調(diào)查，并參觀了幾家分店。永輝超市作為一家知名的連鎖超市，一直以來都備受消費者的青睞。通過這次調(diào)查，我驚喜地發(fā)現(xiàn)永輝超市在各個方面都展現(xiàn)出了出色的經(jīng)營理念和服務(wù)質(zhì)量。下面我將分享一下我的調(diào)查心得和體會。
第二段：產(chǎn)品和質(zhì)量（約200字）
在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)永輝超市在產(chǎn)品的種類和質(zhì)量上都表現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。無論是日常生活用品還是食品飲料，永輝超市都提供了豐富多樣的選擇。而且，我注意到他們特別注重產(chǎn)品的健康和安全。比如，在食品區(qū)，他們嚴格把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，只允許供應(yīng)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品，這讓我在購物時更加放心。
第三段：服務(wù)質(zhì)量（約200字）
在我參觀的多家永輝超市分店中，我都能感受到他們專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。首先是員工的熱情和耐心，無論我有什么問題或者需求，他們總是能提供滿意的答復(fù)和幫助。而且，店內(nèi)的環(huán)境整潔干凈，貨物擺放整齊有序。我覺得這些細節(jié)體現(xiàn)了永輝超市對于顧客體驗的重視，讓我更加樂意成為他們的忠實顧客。
第四段：價格優(yōu)勢（約200字）
盡管永輝超市提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，然而，我發(fā)現(xiàn)他們的價格相對來說并不高。在同一類商品中，其價格往往比其他超市更具競爭力。而且，永輝超市還常常推出各種優(yōu)惠活動，如買一送一、滿減、會員折扣等，讓消費者享受到更多實惠。這種價格優(yōu)勢讓我在選擇購物地點時更加傾向于永輝超市。
第五段：改進空間（約200字）
雖然永輝超市在許多方面都表現(xiàn)出色，但也有一些需要改進的地方。比如，在高峰時段時，有時會出現(xiàn)排隊等待結(jié)賬的情況，這給消費者帶來了一定的不便。此外，永輝超市的配送服務(wù)也有待提升，有時會出現(xiàn)商品延遲送達或者錯漏的情況。我相信，只要這些問題得到及時解決和改進，永輝超市將能進一步提升他們的競爭力和顧客滿意度。
總結(jié)（約200字）
通過這次調(diào)查，我對永輝超市有了更加全面的了解。他們在產(chǎn)品和質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價格優(yōu)勢等方面都表現(xiàn)出色，贏得了廣大顧客的信任和喜愛。雖然還存在一些需要改進的地方，但我相信永輝超市會積極面對問題并逐步完善自己。我會繼續(xù)選擇永輝超市作為我的購物首選，同時也會向身邊的朋友推薦這家優(yōu)秀的超市。
調(diào)查超市心得體會篇三
近年來，超市成為人們購買日常生活用品的主要場所之一。為了了解超市對消費者的影響和超市的經(jīng)營模式，我決定進行一個超市調(diào)查。在這個調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事實，并得出了一些心得體會。
首先，超市的產(chǎn)品種類豐富多樣。在我調(diào)查的超市中，有食品、日用品、電子產(chǎn)品等各種商品。無論是食品還是日用品，超市都提供的種類非常多，并且起到了一個一站式購物的作用。這種多樣性使得顧客可以在同一個地方購買到所需的所有物品，方便了我們的生活。
其次，超市的定價方式非常靈活。在超市調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)超市通過各種促銷活動來吸引顧客。超市通常會在特定時間推出優(yōu)惠活動，比如每周末會有部分商品打折出售。此外，超市還會定期發(fā)放優(yōu)惠券、贈送禮品等措施，讓顧客有更多的購買動力。這種靈活的定價方式對消費者來說非常有吸引力，也幫助超市提高銷售額。
然而，在超市調(diào)查中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先是食品安全問題。在我調(diào)查的超市中，有些食品的標簽信息不夠清晰，有些商品沒有中文標簽，給消費者帶來了困擾。另外，有些食品的保質(zhì)期已經(jīng)過期，但仍然在售賣，給消費者的健康帶來了潛在的危害。這些問題提醒了我在購買食品時要注意檢查標簽信息和保質(zhì)期，保護自己的健康。
除此之外，超市購物體驗也有待改進。在我進行的調(diào)查中，有時候人流量太大，導(dǎo)致購物環(huán)境擁堵，給顧客帶來了不便。此外，有些超市服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度也有待提高。他們對顧客的回答不夠耐心，不夠熱情。這些問題影響了顧客的購物體驗，也可能會導(dǎo)致顧客流失。
綜上所述，通過我對超市的調(diào)查，我得出了一些心得體會。首先，超市的產(chǎn)品種類豐富多樣，給顧客提供了方便。其次，超市通過靈活的定價方式吸引顧客，提高銷售額。然而，也有一些問題需要解決，例如食品安全問題和購物體驗問題。因此，超市在經(jīng)營中需要注重商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保障顧客的權(quán)益，提高顧客的滿意度。希望我的調(diào)查結(jié)果能對超市改進和顧客消費提供一些啟示。
調(diào)查超市心得體會篇四
近日，我們班級進行了一項有趣的調(diào)查——“數(shù)學超市調(diào)查”。由于最近數(shù)學老師在進行一些生動有趣的學習方式，我們對于數(shù)學的興趣也逐漸增加。最后，我們通過小組合作，把調(diào)查所得結(jié)果進行匯總。在這個過程中，我們感受到了數(shù)學的魅力，并且收獲了極為珍貴的經(jīng)驗與體會。
第二段：調(diào)查內(nèi)容和方法
在這次調(diào)查中，我們的主要研究對象是本地的一家大型超市。我們采取的研究方法為隨機采樣法，共調(diào)查了200人。通過使用調(diào)查問卷和觀察，我們了解到了調(diào)查對象在購物時所遇到的各種數(shù)學問題，例如換算，比較，折扣等方面。在對數(shù)據(jù)進行選取和分析的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些有意思的結(jié)論。
第三段：調(diào)查結(jié)果和分析
經(jīng)過對于數(shù)據(jù)的整理和分析，我們發(fā)現(xiàn)在固定時間內(nèi)，溫頓超市的日均營業(yè)額與貨架上的物品種類數(shù)量是成正相關(guān)的。同時，我們還發(fā)現(xiàn)在所有調(diào)查對象中，有超過60%的消費者選擇在折扣餐品的區(qū)域采購。經(jīng)過我們的結(jié)論和分析，我們相信，這是由于該超市在這個區(qū)域進行了精準的定位和研究。同時，我們也推測在其他大型商場中，這些規(guī)律或許也有一定的應(yīng)用性。
第四段：調(diào)查中的體會
在本次的調(diào)查中，我最深刻的感受是學以致用、實踐至上。在它之前，我覺得數(shù)學是純粹的科學。但是，通過親身經(jīng)歷，我才發(fā)現(xiàn)，數(shù)學其實是無處不在，每天與我們的生活息息相關(guān)。同時，我們的小組合作也針對于我們在不同學科方面的分工合作以及領(lǐng)導(dǎo)能力，提供了一定的提高。
第五段：展望
在這次調(diào)查中，我們學習到了新的數(shù)學知識和技巧，同時也鞏固了我們原有知識?？墒牵@并不是一個孤立的過程，成效的評估與推廣也是我們目前面臨的問題。未來，我們希望把更創(chuàng)新的方法運用到實際中，并且通過發(fā)表論文，推廣宣傳，或者與當?shù)厣虉龊献鞯确绞?，讓其他人也能與我們分享這個過程帶給我們的樂趣和成果。
最后，我們的探究活動雖然未必可以帶來實際的經(jīng)濟效果，但卻能提高我們的實踐能力和自主思考的能力，同時也踐行了學以致用的教育理念。期望未來也能有更多的學生加入這一行列，共同感受數(shù)學的魅力。
調(diào)查超市心得體會篇五
數(shù)學超市調(diào)查是一項有趣和富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，它旨在幫助我們更好地理解經(jīng)濟和消費行為。在這項任務(wù)中，我們以普通消費者的身份進入超市，分析價格、銷售策略和優(yōu)惠活動等，從而了解更多有關(guān)超市經(jīng)營和消費者需求的信息。在這篇文章中，我將分享一些我所學到的經(jīng)驗和體驗。
2. 細節(jié)觀察的重要性
在入場前，我們必須準備好筆、紙和計算器，以記錄和計算價格和數(shù)量。在超市里，細節(jié)觀察是非常重要的，比如在銷售區(qū)域和特價商品上尋找優(yōu)惠，逐一比較商品品牌和價格，甚至在不同時間段的價格變化上留意。任何小細節(jié)都有可能產(chǎn)生驚人的發(fā)現(xiàn)，不僅可以幫助我們掌握更多的信息，而且還可以讓我們更好地預(yù)算我們的開銷。
3. 特價優(yōu)惠的真相
在數(shù)學超市調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些特價優(yōu)惠并不是真正的折扣，而是一種經(jīng)營策略。大量的特價商品通常會放在非常顯眼的位置，吸引更多的消費者前來購買，帶來更多的銷售和利潤。我們需要認真觀察和比較，確保我們購買特價商品的時候，實際上還是得到了優(yōu)惠。
4. 算法計算的重要性
在數(shù)學超市調(diào)查中，計算機技能也是非常重要的。我們需要能夠準確計算價格，進行比較，預(yù)算和計劃我們的開銷。數(shù)學技能還可以幫助我們更好地理解銷售策略和套餐組合。學會使用算法計算將會讓我們在這項任務(wù)中更加高效且輕松。
5. 結(jié)論：數(shù)學超市調(diào)查對消費者的意義
數(shù)學超市調(diào)查不僅是一項有趣的學習經(jīng)驗，它還有助于我們更好地理解和掌握經(jīng)濟和消費。通過對超市的觀察和比較，我們可以更好地預(yù)算和計劃我們的開銷，找到折扣和特價商品，并避免不必要的浪費。更重要的是，這項任務(wù)可以幫助我們了解消費和銷售策略，以便更好地了解并控制我們的消費行為，成為更明智的消費者和理智的生活者。
6. 致謝
感謝這次數(shù)學超市調(diào)查和我的團隊合作，我們共同努力，取得了很好的成績。感謝這項任務(wù)，讓我學習更多的數(shù)學技能和經(jīng)濟知識，成為更好的消費者和社會成員。
調(diào)查超市心得體會篇六
隨著社會的發(fā)展，超市已成為人們購物的主要場所之一。為了更好地了解超市的經(jīng)營狀況和服務(wù)質(zhì)量，我進行了一次超市調(diào)查活動。通過這次調(diào)查，我對超市的運營模式和消費者需求有了更深入的了解，收獲頗豐。以下是我從這次調(diào)查中得到的一些心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)超市的商品種類豐富多樣。在調(diào)查中，我進入的超市中有超過5000種商品供消費者選擇。這些商品包括食品、生活用品、家居用品、電子產(chǎn)品等一應(yīng)俱全。超市的商品種類對消費者來說是一個重要的吸引點，因為人們在購物時喜歡有更多的選擇，能夠找到自己喜歡的品牌和風格。
其次，我意識到超市的陳列和擺放對銷售起著關(guān)鍵作用。在超市中，商品的陳列通常是根據(jù)不同的分類和品牌進行的。例如，糖果、零食放在一起，廚房用品、餐具放在一起等等。這種陳列方式使消費者更容易找到自己需要的商品，節(jié)省了他們的時間和精力。此外，超市還在陳列中使用了一些促銷手段，如標有打折信息、套裝銷售等，以吸引消費者的目光和購買欲望。
第三，我發(fā)現(xiàn)超市的價格體系非常靈活。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)同一種商品在不同的超市中的價格可能會有很大的差異。這使得消費者在進行購物決策時更加注重比價和性價比。為了吸引消費者，超市還經(jīng)常推出促銷活動，如買一送一、滿減等。這不僅能夠吸引消費者，也能夠促進超市的銷售額。
第四，我注意到超市的服務(wù)質(zhì)量對于吸引和保留消費者來說非常重要。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者更傾向于選擇服務(wù)態(tài)度友好、專業(yè)知識豐富的超市。超市員工的服務(wù)意識和素質(zhì)對于消費者來說是決定因素之一。另外，超市還提供了很多便利服務(wù)，如購物車、免費送貨等，以滿足消費者的不同需求。
最后，我還了解到消費者對于超市的環(huán)境衛(wèi)生和安全方面非常關(guān)注。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者對于超市的整潔度、食品安全等問題十分敏感。超市清潔、食品保質(zhì)期、商品標簽等因素會影響消費者的購買決策。因此，超市需要加強對環(huán)境衛(wèi)生和食品安全的管理，提高消費者的購物信心。
通過這次超市調(diào)查，我不僅了解了超市的運營模式和消費者需求，還深刻認識到超市對于滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮闹匾?。超市不僅是購物場所，更是一個服務(wù)于社會的平臺，通過提供多樣化的商品和便利的服務(wù)滿足人們的不同需求。未來，我相信隨著社會的發(fā)展，超市將繼續(xù)發(fā)展壯大，并進一步提供更好的購物體驗和服務(wù)。
總之，超市調(diào)查活動讓我更加了解了超市的運營模式和消費者需求。超市的商品豐富多樣，陳列和擺放也很關(guān)鍵，價格體系靈活，服務(wù)質(zhì)量重要，環(huán)境衛(wèi)生和安全也備受關(guān)注。通過這次調(diào)查，我深刻認識到超市的重要性和發(fā)展前景。無論是超市經(jīng)營者還是消費者都應(yīng)該密切關(guān)注超市的發(fā)展動態(tài)，并充分利用超市提供的多樣化商品和便利服務(wù)。
調(diào)查超市心得體會篇七
數(shù)學超市調(diào)查是目前正在進行的一個針對超市購物行為的研究，旨在探究超市消費者在購買過程中的數(shù)學意識和運用能力。通過考察消費者在購買商品時的定價、打折、計算等方面的思維方式和操作技能，希望能夠了解他們對于數(shù)學知識運用的理解程度以及所表現(xiàn)出來的能力。這個調(diào)查對于提高消費者的數(shù)學意識、培養(yǎng)他們的數(shù)學能力和提升他們的購物體驗都有著積極的意義。
第二段：調(diào)查方法介紹
數(shù)學超市調(diào)查采用的是問卷調(diào)查和實地觀察相結(jié)合的方式。我們通過在超市內(nèi)的實地觀察，觀察消費者在購買商品時的行為、態(tài)度和技能，從而了解他們的數(shù)學能力和意識程度，同時我們還特意設(shè)計了問卷，針對消費者購買商品時的定價、打折、計算等問題，共計60道題目，調(diào)查對象為超市顧客和部分職員。
第三段：調(diào)查結(jié)果分析
通過對接近百份問卷的回收和對實地觀察的總結(jié)，我們獲得了一些有趣的結(jié)果。例如，我們發(fā)現(xiàn)一些消費者在折扣活動中不能很好地計算實際價格，這表明了他們的計算能力有待提高。此外，我們還發(fā)現(xiàn)還有一部分消費者并不會根據(jù)售價自己計算或者詢問店員計算產(chǎn)品的單價，而是直接根據(jù)標簽上的價格進行購買，這種做法表明了這些消費者的數(shù)學意識還不夠強。
第四段：調(diào)查對于消費者的建議
我們希望通過這次調(diào)查結(jié)果的分析，能夠提供一些對于消費者提高數(shù)學意識和能力的建議。對于那些容易被促銷手段影響，無法進行理性決策的消費者，我們建議他們要學會抓住實質(zhì)并考慮優(yōu)缺點，避免被廉價促銷的虛假實惠所迷惑。同時，消費者要增強自己的計算技能，掌握一些簡單的數(shù)學方法，能夠更加靈活地運用這些技巧，達到最優(yōu)購物效果。
第五段：調(diào)查對社會的啟示
數(shù)學超市調(diào)查的結(jié)果為我們展示了我們的生活中存在的一些問題，也從一個側(cè)面上說明了數(shù)學對于我們的日常生活的重要性。數(shù)學不僅是一種學科，更是貫穿于我們的生活、奠定于我們的基礎(chǔ)之上的重要元素。我們通過這次調(diào)查，或許能夠?qū)τ跀?shù)學的認識有更深刻的體悟，更進一步的意識到數(shù)學運用的廣泛性和切實性，從而建立自己的數(shù)學信仰，創(chuàng)造更加美好、實用的生活。
調(diào)查超市心得體會篇八
隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對購物環(huán)境和服務(wù)水平的要求也越來越高。超市作為一種大型的零售場所，其發(fā)展成效和競爭力的大小直接體現(xiàn)了對消費者需求的識別和滿足能力。為了深入了解超市的調(diào)查結(jié)果以及與消費者的互動體驗，本文將介紹我對一家超市調(diào)查的心得體會。
首先，我前往的這家超市是本地一家連鎖超市，位于城市中心。這是一家很受歡迎的超市，顧客絡(luò)繹不絕。觀察到這一現(xiàn)象，我不禁思考了店家成功的原因。本次調(diào)查主要內(nèi)容包括顧客滿意度、商品種類和質(zhì)量、店員服務(wù)水平以及超市整體環(huán)境等。調(diào)查表展現(xiàn)了近百位顧客的實際評價。
在了解調(diào)查結(jié)果之后，我發(fā)現(xiàn)超市能夠一直保持高水準的營業(yè)情況并不是偶然的。首先，該超市的商品種類非常豐富，幾乎能滿足顧客的各種需求。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品，該超市都有廣泛的選擇。尤其是食品方面，該超市的進口和本地產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量也都有所保障。我注意到顧客們正熱衷于購買新鮮食材和健康食品，超市及時適應(yīng)了顧客的需求，并展開了一系列促銷策略。
其次，超市的店員服務(wù)水平也給我留下了深刻的印象。與之前我經(jīng)歷過的超市相比，該超市的店員更加友好和親切。無論是在售貨員還是收銀員，他們都能熱情而且耐心地為顧客提供幫助。我曾和一位店員交談過，她告訴我她們接受了專業(yè)培訓，以提升其服務(wù)質(zhì)量。而且，超市還設(shè)立了客戶咨詢臺，專門用于回答顧客的問題和投訴。這種周到的服務(wù)讓顧客感到被重視和關(guān)心，進而提高了他們的購物滿意度。
除此之外，超市的整體環(huán)境也給我留下了深刻的印象。首先，商場的音樂選擇非常動聽，能夠給人一種愉悅的感覺。其次，超市的整體布局合理、干凈整潔。走道寬敞，貨架整齊有序，顧客能夠輕松地找到他們所需要的商品。此外，快捷的收銀系統(tǒng)和提供免費停車場也給顧客帶來了方便。
綜上所述，通過這次超市調(diào)查我對顧客滿意度、商品種類和質(zhì)量、店員服務(wù)水平以及超市整體環(huán)境等方面有了更清晰的認識。無論是在商品選擇、店員服務(wù)還是整體環(huán)境方面，該超市在各個方面都能夠與市場競爭中脫穎而出。他們能夠及時調(diào)整自己的運營策略，緊跟顧客需求的變化，并通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和商品來提高顧客的滿意度。這次調(diào)查也使我認識到了超市經(jīng)營的不易，令我對優(yōu)質(zhì)超市的努力和貢獻充滿了敬意。未來，我相信這家超市可以繼續(xù)發(fā)展壯大，為顧客提供更好的購物體驗。
調(diào)查超市心得體會篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結(jié)柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹立奉獻在xx，滿意在xx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xx的理念進一步得到拓展，讓xx美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來購買!
調(diào)查超市心得體會篇十
如今，超市已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，隨著社會的不斷發(fā)展和超市的不斷升級，購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中，超市也占據(jù)了很重要的地位，使我受益良多。下面，我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么
在進行超市購物前，我會先制定一份購物清單，列出需要購買的物品和數(shù)量。這不僅能夠提高購物效率，還有助于減少不必要的花費。此外，我也會檢查家里現(xiàn)有的存貨，避免重復(fù)購買或買錯物品。最后重要的一點是，我一定會帶上必要的購物袋、袋子等，減少對環(huán)境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能
在進行超市購物時，我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息，選擇最適合自己的產(chǎn)品。同時，我會比較不同品牌和不同超市的價格，以選擇性價比最高的商品。經(jīng)過長時間的選購，我逐漸鍛煉出了一定的選購技能，能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意
在超市購物時，還需要注意以下幾點。首先，在購買商品時，要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次，要注意商品的產(chǎn)地和品牌等信息，避免購買假冒偽劣商品。最后，要時刻保持警惕，防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲
在超市購物后，我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求，還學到了許多有用的技巧和知識。此外，購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力，讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述，超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情，讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時，我也學到了許多有用的經(jīng)驗和技能，讓我更好地處理生活中的問題。我相信，在未來的生活中，超市購物將仍然占據(jù)著我不可或缺的一部分，讓我更加豐富多彩的生活。
調(diào)查超市心得體會篇十一
作為現(xiàn)代人的生活方式不可或缺的一環(huán)，超市已經(jīng)逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡拇嬖凇３顺Ｒ姷馁徫飯鏊?，超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中，我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經(jīng)驗。本文將從消費的角度出發(fā)，以探討近年來的超市購物心得體會。
首先，超市購物已經(jīng)成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所，它代表著時尚流行，在這里，人們不僅可以購買物品，更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品，從日常生活用品到各種小領(lǐng)域的玩具，都在超市的范圍內(nèi)。在這個依舊相對匱乏的生活條件下，超市已經(jīng)成為人們值得信賴的購物場所，更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么，超市購物成了一種流行的潮流。
其次，我們可以從超市走廊的設(shè)計中感受到一種品質(zhì)生活。這里的設(shè)計不僅僅是單純的商品展示，更是一個能夠讓人體驗到品質(zhì)生活的視覺展示。超市走廊的設(shè)計絕不只是一個簡單的購物場所，而是一個可以讓人們在其中感受到品質(zhì)服務(wù)與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設(shè)計中也注重對消費者的服務(wù)與體驗，創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次，來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現(xiàn)代喧囂的城市，還是購物過程中的快節(jié)奏，在超市的環(huán)境中，我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來，在超市里，你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為，超市不僅是一個購物場所，更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外，超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所，不僅要關(guān)注商品與購物的體驗，同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象，這一切的一切都源自于超市的價格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌價值所體現(xiàn)的背景和基礎(chǔ)。在這樣的基礎(chǔ)上，超市不斷創(chuàng)新，積極參與節(jié)日活動，打造各種促銷活動，為消費者提供更多的選擇和體驗。因此，超市已經(jīng)成為了一個強有力的商業(yè)力量，也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后，在超市購物過程中的審慎和警醒，也代表著我們購物的態(tài)度與品質(zhì)。購物既是一種需要決策的過程，也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中，我們應(yīng)該保持警覺，避免盲目消費和被誤導(dǎo)。還應(yīng)該審慎考慮，選擇適合自己的商品和價格，并不斷提高自己的購物能力和品質(zhì)觀念。這樣，我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之，近年來，超市購物已經(jīng)成為了一種生活方式和文化現(xiàn)象，同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質(zhì)生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度，都構(gòu)成了超市的基礎(chǔ)和特色。希望大家在超市購物中，可以獲得更多的體驗與收獲，也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
調(diào)查超市心得體會篇十二
對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。
作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。
調(diào)查超市心得體會篇十三
隨著終端攔截的越來越激烈，終端攔截的最高操作手法：住店促銷員攔截競爭廠家的消費者群體，銷售自己的產(chǎn)品的做法，在醫(yī)藥保健品營銷中迅猛發(fā)展，盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品，但是最近兩年越來越泛濫，據(jù)筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調(diào)查，目前住店促銷非常普遍：a類藥店(各廠家標準不一，但大同小學校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%，平價藥品超市100%都有個廠家的住店促銷，超市工作心得體會。一般來說，在廣深兩地每月營業(yè)額10萬元及10萬元以上的店，都可能有住店促銷員進駐。
在二級以上城市的a類零售終端，所有的平價藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。
生產(chǎn)廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價差大的品種，三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都采取以終端攔截營銷模式運作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊伍。
醫(yī)藥公司派駐：獨家代理一些品種，或者把某類品種組合成為一個系列，或者治療各種疾病的藥品都有，覆蓋面廣泛，消費者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里，住店促銷員的數(shù)量遠遠多于正式的藥店營業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺里的營業(yè)員是店方的，其他都是愛情心理測試-愛情測試:你錯愛了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個柜長是店里的員工，其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內(nèi)這肯定是一些實力不強的廠家繞不過的一道坎。
場所上：
住店促銷終端攔截，將從超級終端(平價藥品超市、當?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展，最后還會進入較大的社會單體藥店，心得體會《超市工作心得體會》。從對臺外到柜臺內(nèi)，穿著和店員相同的服裝，讓消費者難辨真假，管理上等同店方的一名營業(yè)員。
人員上：
住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來大都廠家自己招聘培訓人員，然后直接派駐藥店。筆者認為，住店促銷發(fā)展到以后可能會又淺論圖書館知識管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生，因為20xx年7月后，抗生素憑處方購買后，就有不少藥店有了住店醫(yī)師，而到20xx年年底，sfda規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時，一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫(yī)生，放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。
總得來說，藥品是特殊商品，長期靠住店促銷強力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢，也損害了消費者的利益，到最終會被消費者唾棄從而也會倉庫搬遷計劃書_關(guān)注大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向，以后藥品營銷的趨勢必然是otc靠品牌廣告和消費者服務(wù)拉動，處方向靠醫(yī)生處方推動。
此外，目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低，不具備醫(yī)藥知識，只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品，而不是下藥對癥下藥或者按照患者實際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品，這顯然會導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者，住店促銷的做事原則是：“只想把產(chǎn)品賣出去”，其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測住店促銷必將在一段時間內(nèi)存在，且會發(fā)展壯大。就象平價藥品超市一樣。
·一是監(jiān)管乏力：
·二是廠商(廠家和代理商)的營銷模式需要：
gmp過關(guān)后，很多企業(yè)把資金沉淀在gmp廠房和設(shè)備上，沒有財力在投入大眾媒體，進行品牌運作，因此采取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做，藥的銷量就上不去，就會影響自身的經(jīng)濟利益?！斑M店費”的普及以及越收越護士專業(yè)大學生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場競爭導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品，由于企業(yè)知名度低，不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路，而治療同一種疾病的藥品可能有很多個人簡歷范文種，這些藥廠之間本身就存在激烈競爭，藥店就是他們最為直接的競爭陣地，而且零售終端的空間資源有限，因此競爭更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出錢，也不給你上住店促銷，因為一個柜臺就那么小，進去太多的人擁擠不堪，給顧客的印象也不好!
調(diào)查超市心得體會篇十四
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團)是商務(wù)部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一，也是國際百貨協(xié)會的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián)集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?，業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等，截止20xx年底，在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念，以對員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠和信用，贏得了良好的社會知名度和美譽度，北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實習，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
二、實習時間
三、實習地點
北京華聯(lián)超市
四、實習內(nèi)容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的`。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛當然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實習，也有些令我感觸頗深，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，xx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得xx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
調(diào)查超市心得體會篇十五
在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落，曾經(jīng)用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年，服務(wù)于大眾化消費群體，傳遞健康時尚的消費文化，繁榮區(qū)域市場，我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設(shè)，固定客源遷移，消費群體分散,我店的經(jīng)營業(yè)績有史以來遇到最為嚴重的沖擊。在困境中求發(fā)展，通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象，拓展團購業(yè)務(wù)，延伸服務(wù)品質(zhì)，全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標任務(wù)的路上。在和超市共同成長的同時，我個人的價值取向和工作技能也獲得質(zhì)的飛躍，用兩個字概括，那就是——突破。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策，更要注重工作方法和工作質(zhì)量，而要做的更好，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢下市場變化。
每個人學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載，兢兢業(yè)業(yè)，平時奔忙于瑣碎工作，深層次思考有所不足。通過學習，結(jié)合自身的工作特點，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的`步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
用恩格斯的話說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。目前，我店遇到的困難前所未有，唯有積極進取，打破常規(guī)，內(nèi)部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新，用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源，在錯綜復(fù)雜的困境中打造一片業(yè)績的藍天。
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