撰寫心得體會可以促進我們對自己和他人行為的審視,反思自身的優(yōu)點和不足,提高個人能力。寫心得體會時,可以參考一些相關(guān)的理論或者方法,加深對某個主題的認識和理解。這里有一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家提供一些寫作思路和靈感。
保險公司拜訪心得體會篇一
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
保險公司拜訪心得體會篇二
今年是股份有限公司成立十周年,對于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
第一次與部籌備負責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績給予恰當?shù)幕貓?提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認為是一家“以人為本”,強調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當成一種樂趣,并把建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實現(xiàn)理想的計劃,每天執(zhí)行這樣的計劃,給自己勇氣去開始并堅持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?,以頑強的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團結(jié),讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅持規(guī)模、品牌、效益三者有機的結(jié)合,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認真做好各種服務(wù),一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實現(xiàn)一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當?shù)木嚯x。
我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業(yè)來做,更是把它當成一種事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著共同的理想,為建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!
保險公司拜訪心得體會篇三
為了規(guī)范與保險公司的合作,嚴防法律風(fēng)險,支行個人金融部根據(jù)與保險公司以及自身情況,建議采取以下方式與保險公司開展銀保合作關(guān)系。
所有網(wǎng)點撤除銀??蛻艚?jīng)理,由本行員工承擔(dān)營銷任務(wù),保險公司只負責(zé)我行員工的培訓(xùn)合。
優(yōu)點:規(guī)范對員工和保險公司的管理,杜絕小帳,可保證宣傳和銷售地有序開展。
缺點:業(yè)績下降。
支行每個網(wǎng)點只確定一家合作保險公司開展宣傳、銷售和培訓(xùn)。
優(yōu)點:網(wǎng)點便于管理和規(guī)范營銷行為,可在一定程度上杜絕小帳。
缺點:由一家公司獨立經(jīng)營無競爭,不利于業(yè)績的提升。而且不能完全杜絕小帳和不規(guī)范的宣傳。
按照目前了解保險公司反點比例,強行上收納入分行大帳,再以工資或掛鉤的方式返還網(wǎng)點,網(wǎng)點必須提前上報保險手續(xù)費的分配方案,將手續(xù)費在網(wǎng)點陽光公平分配。
優(yōu)點:業(yè)績銷售不受影響,又能規(guī)范銀行員工和保險客戶經(jīng)
1理的銷售行為。
缺點:為了自己公司業(yè)績的提升,難于完全杜絕銀??蛻艚?jīng)理與我行員工的密切接觸和較片面的宣傳。
保險公司拜訪心得體會篇四
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
保險公司拜訪心得體會篇五
年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業(yè)務(wù)xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
保險公司拜訪心得體會篇六
經(jīng)過近一個星期在xx公司的實訓(xùn),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。
首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝xx公司,給了我這么好的一次機會。
保險公司拜訪心得體會篇七
20xx年12月26號,又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們,在會議室里,xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0。3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,xx經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,xx經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,xx經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
保險公司拜訪心得體會篇八
從3月x日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司拜訪心得體會篇九
和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè),是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽說不最多的人,我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功,其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長得更快!我是專業(yè)的'代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識,我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針,人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險是預(yù)防當疾病或意外襲來的一道利器!
保險公司拜訪心得體會篇十
時光流逝,又在__開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到__之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到__公司,每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
今年在勞動紀律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的.。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,明年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿__在明年發(fā)揚成績,更上規(guī)模。
保險公司拜訪心得體會篇十一
參觀學(xué)習(xí)單作為活動的中介工具被認為能提高參觀質(zhì)量。你知道參觀保險公司
心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于參觀保險公司心得體會,供大家閱讀!一直以來,我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合,但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會,我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動,我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會,在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果,三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心,挑戰(zhàn)世界,創(chuàng)造未來”的三星精神,更好貫徹本地化經(jīng)營方針,努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點,我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分,三星車險有關(guān)負責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué),請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得,井先生字字珠璣,妙語橫生,讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析,這個環(huán)節(jié)中,我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀,主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況,這些都是我們在書本中接觸不到的,讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中,大家互相交流經(jīng)驗,互相介紹認識,氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例,這方面我們本就接觸不多,眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀,在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下,我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧,公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事,單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流,我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
又是一個星期三的下午,我們再次在xx老師的帶領(lǐng)下,一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部,開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。
當然跟我們上回去招商證券一樣,是由泰康人壽電銷部的經(jīng)理接待的我們,在會議室里,經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險,他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險行業(yè)里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領(lǐng)下,泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務(wù)集團的前列,并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城,再拓在線保險新渠道。
各大保險行業(yè)據(jù)我所知,1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立,從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日,我國第一家股份制保險企業(yè)—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。
其實保險在我們?nèi)粘I钪泻艹R?,我們現(xiàn)在所知道的有財產(chǎn)保險、人身保險、養(yǎng)老保險、衛(wèi)生醫(yī)療保險等。
但經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險行業(yè)飛速發(fā)展,但投保人還是不多,極大多數(shù)的市民根本就不知道保險是什么,就算知道保險的也極少有人會去投保,總認為任何災(zāi)難都不會發(fā)生在自己身上。經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個人手上都有一份保單,甚至超過了一份,但在我國人均保單卻不足0.3,說明我國公民的投保意識極其微弱。
在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單,當然我們也提出了疑問:
一、通過電話說服客戶下保單,客戶會相信嗎?
三、要怎樣才能進入保險公司?
經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題,對第一個問題,經(jīng)理說他們的電話都是全國統(tǒng)一的,而且所有的電話都有錄音,一切都是按照規(guī)定的程序來的。對第二個問題,經(jīng)理說這個問題是存在的,至于會不會發(fā)生,這未來的事我們也不能預(yù)知。對于第三個問題,經(jīng)理說如果我們想要去保險一類公司上班,首先我們必須先考出保險從業(yè)資格證,才能有機會踏入這個行業(yè)。
通過這半天的參觀學(xué)習(xí),讓我深有體會。經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如經(jīng)理所說我們的保險意識還不強,所以保險行業(yè)的前景是無法估計的。隨著社會的進步,大家越來越為自己的人生考慮,大家的保險意識也會越來越強。
我相信這對我們的就業(yè)是由很大的推動力的,我們也會對我們自己的行業(yè)越來越了解。
恒安標準人壽和中國出口信用保險公司河南分公司參觀后感
十分感謝能有這么一次機會,同時參觀了恒安標準人壽和中國出口信用保險河南分部。這要得益于巴老師的努力,使我們能有機會獲得這個對大學(xué)四年而言都很難得的參觀實踐機會,能夠很榮幸的獲得一個更高一些的平臺,用更廣闊的角度審視自己,工作,以及保險這個行業(yè)。
最先參觀的是恒安標準人壽。通過對公司各個部門的參觀,我們對恒安標準人壽有了更感性更真切的認識,在會議室等候的時候又通過公司的宣傳片和宣傳歌曲對其了解了更多。就我個人而言,對它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌價值觀,以及“生活比生存更廣闊”的品牌主張。
品牌價值觀對一個公司的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一個企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。一個好的企業(yè),自誕生之日起就能夠顯示出其優(yōu)良的血統(tǒng),并能在日后的發(fā)展中把這種血統(tǒng)不斷改良,使企業(yè)獲得強大的并能夠持續(xù)發(fā)展的生命力。我想這也就是為什么中外合資而成的恒安標準人壽可以在日漸白熱化的人壽保險市場上站穩(wěn)腳跟并日漸壯大的重要理由。
生活理應(yīng)比生存更寬廣。我覺得我們不應(yīng)僅僅把“生活比生存更寬廣”看做一個品牌主張——一個人壽保險關(guān)于通過產(chǎn)品使人們獲得更高生活享受的主張,也應(yīng)該把它看作為一種人生主張。這個世界上理應(yīng)有許多比金錢權(quán)勢更重要的東西。那就是自我價值的實現(xiàn),自我生活質(zhì)量的提高,自我追求的滿足。而生存不應(yīng)該僅僅是奮斗的終極目標,它應(yīng)該是生活的附加品,是使我們能夠獲得更加美好生活的前提。如果僅僅為了生存而生存,這樣的人生,未免太浪費了些。
再次就是,有個性方能被記住。雖然保險行業(yè)已經(jīng)有了很大發(fā)展,但也存在很多問題。壽險領(lǐng)域的對消費者誤導(dǎo)投保行為、財險領(lǐng)域的理賠難,已經(jīng)成為保險業(yè)發(fā)展的兩大障礙,不誠信的行為已經(jīng)影響到整個保險行業(yè)的前途。恒安標準人壽在這方面另辟蹊徑,采用“職員制、顧問式服務(wù),更像是貼身管家的服務(wù)”,很自然的就用溫暖而貼心的服務(wù)獲得人們的信任,從而也為自身的發(fā)展壯大起到了至關(guān)重要的作用。另辟蹊徑應(yīng)對競爭已日趨白熱化的壽險市場,或許是明智的選擇。
其次就是它室內(nèi)設(shè)施的簡單和對職員的人文關(guān)懷。用簡單的室內(nèi)設(shè)施給員工減壓;用公司的人文關(guān)懷告訴員工:只要你努力,就會有所成,公司就會給你相應(yīng)的禮遇。這或許也是基于很簡單的一個道理:你想要獲得什么,就必須先付出什么。年輕氣盛的我們更多時候可能好高騖遠,選擇公司上更喜歡顯赫華麗的裝潢或擺設(shè),卻忽略掉了公司的發(fā)展?jié)摿凸镜奈幕滋N?!芭P虎藏龍”一詞已經(jīng)清楚的告訴了我們,真正深藏不露的才是高人。這也給我們上了生動的一課:有時候,簡單的,未必不是最好的。相信會對我們以后的就業(yè)選擇上有很大的幫助。
最后就是和恒安標準人壽河南分公司總經(jīng)理呂方溝通中大家都比較關(guān)注的公司招聘事情。如老師此前經(jīng)常和我們說起的,畢業(yè)生想要進入保險行業(yè)很難,而且大多數(shù)時候保險公司對外招聘的都只是個人代理人。就算稱代理人職員化的恒安標準人壽,依然存在兩年的代理期。這就產(chǎn)生了一個兩難命題:一方面,大學(xué)畢業(yè)生不愿意做僅有代理合同的代理人。另一方面,保險公司的代理人職業(yè)素質(zhì)越來越低,誤導(dǎo)消費者,毀壞公司信譽的可能也就變大。而且就算來兩年后可以和公司簽訂正式
勞動合同
依然存在問題:會不會簽訂正式合同后他就產(chǎn)生惰性,不再繼續(xù)努力開拓業(yè)務(wù)了?然后就是那些業(yè)績比較好的代理人可能會繼續(xù)選擇代理人身份而不是公司員工——因為員工工資有上限,對其并非太有利。凡事都有兩面性吧,而且我國的保險業(yè)發(fā)展本來就不是太長,希望在以后的發(fā)展中逐漸解決這個兩難命題。實現(xiàn)公司和職工的雙贏。第二站參觀的是中國出口信用保險公司。碰巧我們小組作業(yè)講的就是出口信用保險這一塊兒,可是聽了羅經(jīng)理所講,很容易的就感覺出我們之間巨大的差異。或者這就是專業(yè)的力量吧,我們所講的
課件
只是基于知識本身,而羅經(jīng)理卻可以將這些知識通過案例講解和實際深入淺出的結(jié)合起來,讓我們對出口信用保險的流程有了更加明確的認知,就像如何對各個國家進行風(fēng)險評級,如何進行報表分析。同時讓我們對其重要性和意義有了更加明晰的認識。在其講解的同時也讓我們更加明白了從學(xué)生到專業(yè)人士的距離??炊环輬蟊硇枰芏鄸|西,不僅是知識層面的各種技能,譬如英語,譬如貿(mào)易術(shù)語,譬如國際結(jié)算,譬如風(fēng)險管理,同時也有各種專業(yè)素養(yǎng)在里面。座談的時候老師曾笑說,他和楊總當初也不知道怎么回事就進入到保險這個領(lǐng)域了。術(shù)業(yè)專攻,無論什么時候開始都不算晚,只要你決定好自己的人生和事業(yè)奮斗方向。就想,所謂的專業(yè)素養(yǎng),或許才是我們大學(xué)四年需要修得的最最重要的東西。畢竟知識可以通過各種途徑習(xí)得,而專業(yè)素養(yǎng)卻是決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
其間,楊總很感慨的跟我們說起他初到河南,如何單槍匹馬的開始了中國出口信用保險公司河南分公司的發(fā)展,對我產(chǎn)生了很大觸動。他也說到他們?nèi)绾蔚胶幽系母鱾€地級市下邊宣傳普及中國出口信用保險,如何讓信用保險為河南省的出口企業(yè)保駕護航。那是付出了常人很難達到的辛勞和汗水,才能夠換的現(xiàn)在這么高的出口投保率。
更多時候我們只看到了成功的光環(huán),卻很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安標準人壽的時候,呂總也和我們說起,他說,他基本上是沒有星期天可以過的,更多時候每天都是工作日。
希望我們可以以此為鑒,做好付出的準備,畢竟生活中很少會有一蹴而就的成功,一分耕耘才能換得一分收。
楊總也說起出口保險信用如何對一個國家的發(fā)展命脈起著至關(guān)重要的作用,如何對一個國家的競爭戰(zhàn)略影響巨大。與其他保險公司不同的是,它肩負的是國家的巨大使命,因而政策性表現(xiàn)的更強一些。不以盈利為目的而以國家利益為使命是它和其他保險公司的本質(zhì)區(qū)別。
通過對這兩家保險公司的參觀,讓我們對保險公司有了更加真實的認識,不再僅僅停留在書本上的條條框框。兩位老總的沒有官架,對我們這么一群未出茅廬的學(xué)生表現(xiàn)出的巨大熱忱和一視同仁讓我們也感動更多。
所謂的海南百川,有容乃大,“汝果欲學(xué)詩,功夫在詩外?!?/p>
希望我們可以謹記更多,成長更多。
保險公司拜訪心得體會篇十二
8月1日建軍節(jié),一個平凡而又特殊的日子,就在這一天我走進了中國人壽保險股份有限公司河源分公司,在這里開始為期一年的實習(xí)。在這里,我接受了更為有用的知識,而每天實際操作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
整整兩個多月的日子,我不知道該怎樣描述!但是我真的很明白,這70天的分量。不停的感動,不停的感染,不停的贊嘆,不停的興奮?。。⌒量嗟浅鋵崳诘强鞓罚。∽钭铌P(guān)鍵的是認識了好多的同學(xué)和新同事,學(xué)到了很多的知識,了解了自己很多的不足!!在國壽的旗幟下,我們綻放著熱情,舞動著青春,活出生命的精彩。在此,我衷心感謝給我這次實習(xí)機會的老師和領(lǐng)導(dǎo),還有一路給我?guī)椭椭С值幕锇閭儭?/p>
一、實習(xí)內(nèi)容
這次的實習(xí)前期階段主要以見習(xí)為主,畢竟我們還是初踏社會,對行業(yè)和崗位還是有太多的不了解,而我的工作更是方方面面的,概括起來就是“一個方向,兩個落腳點,四項基本工作”。
一個方向——系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險相關(guān)知識和組訓(xùn)的相關(guān)工作
盡管我是學(xué)電算會計和保險會計的,對于我來說保險卻是一個似熟非熟的字眼,對保險的認識就僅僅停留在大一為期一個學(xué)期的保險課程及保險會計課程中涉及的部分保險知識。為了提高自己對保險的認識,我積極閱讀辦公室的時事報紙和雜志,并向帶領(lǐng)我們的老組訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
通過自主學(xué)習(xí),我對保險,對中國人壽有了全新的認識,更對自己未來的工作有了總體的認識。保險不只是在營銷產(chǎn)品,而更多的是在傳播愛與責(zé)任。而組訓(xùn)的工作就是組織和訓(xùn)導(dǎo)業(yè)務(wù)員。因為有了方向,工作就不再盲目,空閑的時候,就多上上公司的網(wǎng)站,看看相關(guān)方面報紙書刊,力求不斷提高自己的職業(yè)能力。
兩個落腳點——銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗
在辦公室里,我們幾個實習(xí)生主要協(xié)助銷售管理崗和培訓(xùn)管理崗開展工作。而我個人主要是負責(zé)新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。難以忘懷每一場的大早會、例會和伙伴們一起努力的那一種快樂!一種充實的累!每每想起伙伴們領(lǐng)取獎品和傭金時的喜悅,我所有的成就感都回來了,感覺我所付出的也得到了回報。
還有“創(chuàng)業(yè)說明會”,今年公司的增員任務(wù)很重,培訓(xùn)管理崗更是責(zé)無旁貸!每月2期的培訓(xùn)班也將擴大規(guī)模。各團隊主管和我們每一位組訓(xùn)都深深感到壓力在身,因為離我們今年人力發(fā)展目標還有一段距離。在“創(chuàng)業(yè)說明會”中盡管我做的都是瑣碎的事情,但是在培訓(xùn)班的老師當中,我感受到了最耀眼的知識光芒,受益匪淺!
很榮幸地參與了“中國人壽河源分公司__黃山高峰會”的表彰大會。還記得當日,我負責(zé)組織20幾個業(yè)務(wù)員。我?guī)ьI(lǐng)他們一起做在一輛大巴士上,我跟他們說說笑笑,他們也向我介紹連平這邊的風(fēng)景及特產(chǎn)。一路上雖然坐車辛苦,但是大家都保持著最好的精神狀態(tài)去迎接大會召開。這次會議主要有兩大內(nèi)容:首先是對優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員伙伴及內(nèi)勤工作人員進行表彰,然后就是精英分享。我看到獲得獎杯和證書的優(yōu)秀人員,我的心也不禁跟著激動起來!因為這里面有兩位還是我們的學(xué)長和帶領(lǐng)我們的鄭碧老師。我覺得他們都是我學(xué)習(xí)的好榜樣!當廣東省最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員王淑珍在做經(jīng)驗分享時,我對她真的感到萬分佩服,一個女人經(jīng)歷了那么多,最終終于在中國人壽落腳,成就了她的一生。我發(fā)誓我也要在這里干出我的天下。
四項基本工作
平時在辦公室,主要就是做新人入司離司、代理人考試及培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、營銷員檔案管理。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對于我來說,卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的,帶給我無限的驚喜!
二、實習(xí)感悟
1、“書到用時方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學(xué)太多!姑且不說別的,單是看學(xué)習(xí)時間就有15個年頭了,問題是學(xué)了那么多東西,我們沒有把知識系統(tǒng)化,等到要用的時候,才發(fā)現(xiàn)不知道該如何地付之于實踐。是的,學(xué)了很多東西不會用,不敢用,那只能是一個移動的書柜!
2、做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。謝謝鄭碧老師的教誨,讓我得到啟發(fā)。是的,在外面工作和在家里、在學(xué)校不一樣,在學(xué)校,做錯了大家會包容你,原諒你,在你有困難的時候,大家會向你伸出友誼之手,而在真正的工作中,別人根本沒義務(wù)特別的照顧你,你也沒有權(quán)利要求別人對你特別偏愛!一切都得自己主動出擊,座吃一定會山崩的。我一直都相信,媽媽曾經(jīng)對我說過的那句話,“幸福是要靠自己爭取的!”。這是我工作的最大體會,也是最大的收獲!
3、世界很大,天空還很遼闊。這次實習(xí)當中最大的收獲是認識了一群很優(yōu)秀的同事和伙伴,他們來自大江南北,帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認識到自己見世面的狹窄!
難以忘懷我們公司的黎耀祥經(jīng)理請我們?nèi)コ韬统砸瓜?。在這些活動中我們暢所欲談各自的理想和看法。拉近了大家的心靈,也深深感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷,同時也體會到了這種關(guān)系背后的殷切期望。
三、結(jié)束語
實習(xí)還沒結(jié)束,未來還在繼續(xù),相信我們一定會秉承“成人為己,成己達人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
保險公司拜訪心得體會篇十三
我非常榮幸參加了公司組織的__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,表達了重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時機,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛和時機,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)增進團結(jié)、增長才干的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶著好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)開展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持開展勢頭而奉獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,責(zé)任第一位的、其次才是權(quán)力,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的.,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從_進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20_年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年,信心、決心將是我們到達成功此岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
1.學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
2.要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3.追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修德的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修德比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險公司拜訪心得體會篇十四
暑假第一次留在__進行實習(xí),有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到__,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)、、、一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險公司拜訪心得體會篇十五
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的.策略保持一致。
從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險公司拜訪心得體會篇十六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx保險股份有限公司xx省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對x險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語:一條是——x險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為x險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標,同時,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的`提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險公司拜訪心得體會篇十七
今年是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的第一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。
所以,在八月份我們在上級公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服了時間短、任務(wù)重、萬事開頭難等多重阻力和問題,經(jīng)過全體員工的共同努力,在短短一個多月的時間內(nèi),我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險員工隊伍,選擇合適的地點建設(shè)了一個嶄新的、功能齊全的保險分公司,并積極開展業(yè)務(wù),收取保費xx萬元,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標?,F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報告如下:
(一)艱辛籌備,積極拓展保險業(yè)務(wù)的新市場
xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托同志擔(dān)負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,同志可謂受命于危難之際,從8月28日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。
第三,招聘培訓(xùn)公司人員
公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從8月1日開始,公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了xx財產(chǎn)保險的行列。第四,分公司順利通過上級驗收。
經(jīng)過艱辛的籌備,xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日,通過了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日,我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試,全部投入正常工作。x月x日,市保險公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點。20xx年年底,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,x經(jīng)理確立的工作重點是:建立良好的社會關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重。
在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務(wù)水平、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務(wù),才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,x經(jīng)理經(jīng)過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學(xué)校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關(guān)部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調(diào),幫助代理摩托車保險業(yè)務(wù)。目前,此事正在進一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的`信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
努力提升保險工作的管理水平保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。
為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關(guān),認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題。
我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗,正朝著優(yōu)秀的目標邁進。
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
保險公司拜訪心得體會篇十八
我非常榮幸參加了公司組織的培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為xx保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是xx保險公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格轉(zhuǎn)變。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。
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