最熱個人先進情況報告大全（18篇）

報告是信息傳遞的重要方式，用以將具體事實、數(shù)據(jù)和意見傳達給相關人員。在報告的寫作過程中，我們要充分調(diào)研和搜集有關的資料，保證信息的真實性和準確性。這里有一些行業(yè)領先者的報告，可以給您帶來一些建議和靈感。

個人先進情況報告篇一

大學畢業(yè)之際，___毅然放棄了到大城市黨政機關任職和留校的機會，到連飲用水都是靠雨水，辦學條件和生活條件極為艱苦的貧困縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學——__中學任教。任教期間，她全身心投入貧困山區(qū)教書育人的平凡事業(yè)，先后7次被評為市縣兩級教學能手、優(yōu)秀教師、模范班主任、優(yōu)秀團干，所帶班級在歷次全區(qū)、縣統(tǒng)考中均達到了所在學校歷史最好水平，20__年中考時名列全縣農(nóng)村中學第一名，向山區(qū)人民交上了滿意的答卷。20__年初，時任省教委主任的曹福成同志專程前去看望___，對這位扎根基層艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀志愿者予以充分肯定。

按照對黨組織所作的要在貧困山區(qū)農(nóng)村中學任教3年的承諾，20__年7月送走畢業(yè)班后，她拒絕了省城一所知名中學的高薪聘請，回到母校擔任剛剛創(chuàng)辦的附中初中部英語教師，當年就挑起了初一班主任和初一、高中預科班兩個課頭的英語教學重擔，一心撲在教學上，深入細致地開展學生管理，積極做好黨務管理工作。

20__年4月非典疫情在社會上蔓延。時任學校團委書記的___在積極組織做好全校的防范工作，對全校師生開展科學的宣傳教育，穩(wěn)定了學生的思想情緒，使得學校教學工作正常有序地進行。學生調(diào)整假期離校后，她創(chuàng)造性地實施“紙條式教育教學法”，一個月假期中先后200多次給學生打電話指導學生學習，給學生寫小紙條300多份，做了工作筆記10多萬字。地方教育局開設“空中課堂”從全市范圍內(nèi)選擇了一批優(yōu)秀教師開展教學時，她承擔了初二英語課的教學任務。為了做好特殊時期的教學和管理工作，時年27歲的___主動放棄了做母親的權(quán)利，第一胎流產(chǎn)，一天都沒有休息就投入了緊張的工作中。由于她和全體師生辛勤的工作，學校始終保持了零非典感染、零疑似病例。

___始終把“以愛動其心，以嚴導其行”的教育原則落實到教育教學的每一個細節(jié)，把真誠和關愛送給每個學生心中。多年來，她所帶班級學生的學習成績和課外科技文化技能等綜合素質(zhì)始終名列全校前茅，在省、市各項競賽和活動中都取得了喜人的成績。

在教學管理上，她堅持“嚴、真、細、實”，所帶的班級，在紀律、學習和其它活動方面向來都是全校最好的，所帶班級的英語成績始終名列全年級第一名。20__年中考，她所代班的英語成績位居全市絕對第一，并且有2名同學的綜合成績榮登全市龍虎榜。

她特別注意向老教師學習，同時注重對年輕教師以身作則，言傳身教，發(fā)揮傳幫帶的積極作用，團結(jié)帶領老師們一起做好教學、管理和服務工作。在每年新教師進校后開展的師德師風教育中，她都帶頭講課，號召大家甘為人梯，辛勤耕耘，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、奉獻的行動，實踐“三個代表”重要思想。每天處理完自己的教學和管理工作后，她虛心深入到老教師的課堂取經(jīng)學習，在自己提高的同時，還注重培養(yǎng)提高年輕教師的教學技能，每天都要聽一堂年輕教師的課，幾年來從沒有間斷。她總是設身處地地關心著年輕老師工作和生活上的困難，傾其所能幫他們解決實際問題。即使今年年初身懷六甲期間，行動不方便了，她都努力堅持聽課從不間斷，臨產(chǎn)前幾天還每天早出晚歸堅守在工作崗位。

她時刻注意開展素質(zhì)教育，努力把每個學生培養(yǎng)成高素質(zhì)人才。除了結(jié)合課堂教學開展德育和思想教育外，作為分管團工作和學生工作的負責人，她經(jīng)常親自和有關人員一起策劃和組織豐富多彩的團活動，使之成為實現(xiàn)學生“成人、成才、成功”目標的良好載體。每年五月舉行的全校校園文化藝術節(jié)，就是對學生才藝的全面錘煉和綜合展示。建校短短五年的附中，學生在國家、省、市組織的各種學科競賽中屢屢脫穎而出，近三年來有_名同學獲國家級學科競賽中獲獎。

作為一名優(yōu)秀黨員，___就是這樣，時刻用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在教書育人這平凡崗位上默默耕耘，認真負責地履行了一名黨員和黨員干部的神圣責任，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、無私的奉獻、一流的業(yè)績，譜寫了一曲壯麗的青春之歌。

個人先進情況報告篇二

**學院分團委，學生會：

我自200x9月主持文藝部工作以來，在學院團委、學生會的領導下，立足本職，圍繞學生會工作大局，解放思想、開拓創(chuàng)新，腳踏實地、狠抓落實，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風等方面情況匯報如下：

學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織，是聯(lián)系學生與學院的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學，服務同學，我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，在學生會x年的迎新生中，帶領文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長服務，在開學的一星期里帶著我部同學經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才，關心他們的學習生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。

在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔任記分員，均按時到位，調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來，學生會的各種會議，活動和政治學習，我均積極參加，出勤率達95%以上。

文藝部擔負著豐富校園文化生活，展示學生才能，陶冶學生情操等任務，旨在提高全校同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題，以“展現(xiàn)自我風采，秀出個性青春”為落腳點，積極探索工作新經(jīng)驗和新方法，充分調(diào)動文藝部全體成員的積極性，做到團結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過x努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動了全體學生參與文藝活動的新興趣。

1、在200x年校園文化藝術節(jié)其間，在話劇相聲小品表演選送時，cctv杯英語演講初賽時，我負責組織報名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作，組織了楊范、貓玉白等27名同學報名，在大學生辯論賽中，我負責了報名組隊工作，在整個校園文化藝術節(jié)其間，我個人參加了話劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的優(yōu)秀獎，我院代表隊在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊。在此次校園文化藝術節(jié)中雖然有領導老師的關心支持，我部同學的積極努力，但最終并沒有達到滿意效果，總結(jié)其原因有：

第一，宣傳動員工作雖廣泛開展，但并未深入人心；

第二，各項活動時間倉促，準備并未充分，且沒有經(jīng)驗指導；

第三，參賽體裁不符合評委要求，沒有創(chuàng)新點。

2、20**年9月，為了歡迎200x級新生的到來，豐富我院同學課余文化生活，展現(xiàn)文藝才能，學院發(fā)出通知，要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負責人積極協(xié)助學生辦劉波老師，做了大量的宣傳動員工作，我部每位同學負責一個年級，組織了節(jié)目報名與前期排練工作。由于文化藝術節(jié)系列活動的緊張繁忙，節(jié)目審查遲遲沒有進行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進行了節(jié)目審查，學院領導出席本次活動并進行點評，正當廣大同學積極準備之時，由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期，是我工作的最大失敗，盡管一再努力，最終并未舉行，對此只能真誠道歉。

3、文藝部在課余文化生活中為同學提供了展現(xiàn)自我才華的平臺，可是由于普及面不夠廣，次數(shù)不夠多，加之在學校有臨時節(jié)目選送時，節(jié)目質(zhì)量不夠高，難于組織。所以在我的帶領下在200x年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好，個人興趣高的同學組成舞蹈隊，在譚幼齡同學的帶領下，定期排練節(jié)目，既為廣大的文藝愛好者提供了機會，也為種類文藝活動做好了準備。

個人先進情況報告篇三

報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告，在已發(fā)布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關的公文處理規(guī)范中。下面是小編精心整理的先進個人情況報告【9篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。

按照省人社廳、省民委、省公務員局《關于評選推薦第xx屆全國民委系統(tǒng)先進集體先進工作者和勞動模范的通知》要求，經(jīng)過自下而上逐級推選，嚴格審核層層把關，我市順利完成了先進集體和先進工作者的評選推薦工作。現(xiàn)將初審推薦工作情況報告如下：

(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結(jié)進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質(zhì)量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。

根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx同志為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。

1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體

市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結(jié)進步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結(jié)進步模范集體，xxxx年被評為全省民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位。

2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者

張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張xx同志帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結(jié)作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結(jié)進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結(jié)進步模范集體等榮譽稱號。

認真組織學生參加運動會。十月份，學校開展一年一度的秋季田徑運動會，從挑選運動員，到組織學生進行針對性地訓練，我都進取準備，認真訓練，讓孩子們?nèi)〉米晕覞M意的成績。

組織棒壘球訓練，進取參加比賽。十月份，xx市首屆中小學生軟式棒壘球比賽，從接到通知之日起，我就認真組織訓練。進行暑期培訓，開學后，周一至周五每一天早晨上學前、午時放學后，認真組織學生訓練，功夫不負有心人，訓練了兩個月的孩子們?nèi)〉昧说谌暮贸煽?，得到了家長、學校的一致好評。

組織學生進行體質(zhì)測試。十一月份，組織學生參加體質(zhì)健康檢測，并上報國家。我所帶班級xx名學生，其中優(yōu)秀xx人，合格xx人。

組織學生參加兩操活動。每一天一小時學校體育活動，嚴格執(zhí)行國家關于保證中小學生每一天一小時學校體育活動規(guī)定。每一天上午組織學生做眼保健操和廣播操xx分鐘，每一天午時二節(jié)課課后組織學生進行xx分鐘團體跑操鍛煉。

組織興趣活動小組。組建棒壘球興趣活動小組，我進取做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對興趣小組工作的支持，并根據(jù)學生特點制定學習方法，讓每個學生都有收獲。

總之，一學期來，我能認真履行崗位職責，嚴格遵守學校規(guī)章制度，堅持早到校，晚離校，堅決服從上級安排，努力做好各項工作。盡管如此，我還存在著一些不足：工作經(jīng)驗不足，做事前思考的不夠；性格比較急躁，不夠細心，總是急于求成，結(jié)果導致工作中有失誤；公文寫作方面還需進一步加強；課堂教學本事和水平也有待進一步提高等。

在今后的工作中，我將克服自身的不足，力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究；不斷學習業(yè)務理論知識，完善自我；以眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤來要求自我；在履行工作職責時力求做到想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋等，以便高水平、高質(zhì)量地完成各項工作。我將在學習中反思，實踐中成長，期望各位領導、教師能一如既往地關心、支持我，幫忙我，使我的工作能躍上一個新的臺階。

尊敬的領導；

一年來，在上級的正確領導下，自己嚴格按照相關要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務?，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。

自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領導藝術，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。

作為一名領導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。

一年來，自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之，一年來，在上級的正確領導下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節(jié)，亟待改進和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導，并在工作上一如既往的關心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。

此致

敬禮!

劉xx，女，2001年畢業(yè)于安康第二師范學校，2012年通過招考選調(diào)到旬陽縣第二幼兒園，現(xiàn)任分園小一班班長，是孩子們眼里溫柔親切的“好媽媽”，領導稱贊她：“勤懇、實在、有潛力，有發(fā)展前途”；同事們提起她：“真誠、進取、熱情”；孩子、家長們談到她：“善良、活潑，就像媽媽一樣”認識她的人都說她是個開朗、樂觀、向上、工作積極肯干、有著很強責任心的人。她總是這樣說：“作為一名教師，如果只具有強烈的責任心，沒有淵博的學識和良好的專業(yè)素質(zhì)是根本不行的。一切從頭開始，我要比別人付出更多，才能做一名讓孩子、家長、學校、社會都認可的好教師?！庇谑撬秊樽约憾ㄏ铝伺Φ姆较?。朝著這一方向，她不斷探索、進取、努力完善自己，去實現(xiàn)諾言。

“用愛詮釋教育”，這是她一直向往并為之不斷追求的教育境界。她總是把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護她們。對她們的生活照顧也就更多、更細。對于剛?cè)雸@的孩子，她總是以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒。把哭鬧不肯來園的孩子抱在懷里，輕聲的安慰他們，并為他們擦去臉上的鼻涕和淚水，還準備了很多孩子們喜歡的零食和有趣的游戲，使孩子們很快信任喜歡上她，繼而開開心心地來園。

幼教工作既是腦力活又是體力活，但再忙也不會忘記家長的囑托，幾年來，看著讓家長頭痛的“小調(diào)皮”們在自己的教育引導下長成樂于助人的小模范；看著一口蔬菜都不吃的寶貝在自己的鼓勵幫助下不再挑食；看著體弱多病的孩子在自己細心照顧下出了滿勤……聽著家長們聲聲感激的話語，她心中充滿著欣慰和驕傲。真誠的付出會感動自己，也會感染孩子。當活動中，孩子情不自禁順口喊她媽媽時；當她患咽炎孩子帶來金嗓子喉寶時；當站在高凳子上懸掛飾物孩子們擔心地說：“老師小心點”時；當走在街上，曾帶過的畢業(yè)生撲進她的懷里說：“老師，好想你！”時，那一刻，她深會切地感受到一種幸福，一種當幼兒教師的幸福。

記得有一年，班上有個叫菲菲的小朋友，上小班的時候從來沒在幼兒園午休過，開學時，她媽媽就告訴老師說是工作忙，孩子姥姥身體不好，不能接她回家，孩子在家從不午休，請老師多費點兒心，實在睡不著就讓她躺在床上。聽了她的話，午休時她就留心觀察菲菲。還真是，一連著好幾天，她都躺在床上不是玩手指就是扯窗簾，有時候還會把身邊的小朋友弄醒?？傻娇炱鸫驳臅r候她卻睡著了。原來她不是沒瞌睡，而是一直以來被依著順著，沒有養(yǎng)成午休的習慣。于是，每天午休劉老師安頓好其他孩子睡好后，就來到她身邊握著她的小手，輕輕地拍著她，慢慢的她就睡著了。漸漸地，她就養(yǎng)成了午休的習慣。

這樣的例子在她從教的歷程里可以說是不甚枚舉。喂飯，換洗尿濕拉臟的褲子，手把手的教握筆畫畫……雖然辛勞，但刷新了超越、充盈著快樂、帶來了滿足，她用“無怨無悔”、“辛勤耕耘”演繹著成長的每一個堅實步伐。

人生總有許多第一次，第一次帶班、第一次上公開課課、第一次開家長會，第一次登上舞臺，第一次主持活動……作為從小學轉(zhuǎn)崗的幼兒教師，她深知要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，就要更努力。平時，她勤學好問；活動中，她認真，肯動腦；課余，她肯下功夫，不斷反思學習。劉老師認為，要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，只滿足于現(xiàn)有的技能是不夠的，必須跟上教育改革的步伐，不斷地提高自身的各項基本功水平。在教育教學活動方面，在園領導的帶領下，她和其它老師一起刻苦鉆研教材，根據(jù)幼兒年齡特征的不同，精心設計每一次教學活動。在課堂上，她用新穎奇特的教學方法，恰到好處地激發(fā)幼兒的思維，引導幼兒在輕松愉快的氛圍中積極主動的去思考，去探索。在學習生活上，她注重培養(yǎng)孩子的良好學習和生活習慣，重視良好班級常規(guī)的建立，也為孩子們將來步入小學打好堅實的基礎。閑暇之余，她廣泛閱讀多種幼教雜志書刊，學習最前沿的幼教理論，不斷充實自己，不斷提升自己。她在工作之余，積極參加教研活動、業(yè)務學習及觀摩課的評議，到優(yōu)秀園所參觀學習，汲取有益的教育經(jīng)驗。她總是說：“我每天都很快樂，因為我每天都和南園長帶領的團隊用最前沿的幼教理論武裝自己，最大限度地讓孩子們在快樂中學習，在快樂中生活！”

所謂“不積跬步無以至千里，不積細流無以成江河”，劉老師用一顆熱愛嘗試，敢于創(chuàng)新的進取心，在積累之余，將日常工作中的反思、收獲和點滴啟示記錄下來，將自己的體悟加以創(chuàng)新，運用于幼兒教育教學，短短的五年來，她成長進步的很快，不僅在專業(yè)技能競賽和園內(nèi)賽教中取得良好的成績，還屢次參加展示活動。2012年以來，她撰寫的教育敘事《靜待花開》、《管住你的小獅子》分別獲得了市級二等獎和縣級一等獎。論文《動畫片在幼兒教師中的價值》獲得國家級一等獎。

尊敬的領導：

您好!

xx，男，團員，現(xiàn)為我院xx系xx級xx系xx專業(yè)學生。xx同學自上大學后充分的認識到大學生加入中國共產(chǎn)黨的意義，積極響應黨組織的號召，并在第一時間遞交了入黨申請書。在獲批準后積極參加學校組織的黨課培訓，并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書，目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓的過程中，xx同學積極參加黨的先進性教育，充分認識黨對當代大學生的重要引導作用，其思想得到進一步的錘煉，認識得到進一步的升華。自xx同學xx年入學以來一直為班級的生活委員，在行動上嚴格遵守學院的規(guī)章制度，在思想上積極要求進步，一直是班級楷模。作為班級的生活委員，xx同學積極配合輔導員和班長管理好班上的各種工作任務，并在大一下學期取得了“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽。在協(xié)調(diào)好班級的日常工作下，xx同學還積極參加系里社團組織，在學生會的工作中，xx同學得到了周圍同學以及領導老師的充分肯定。目前，xx同學仍擔任經(jīng)貿(mào)系助理輔導員一職。

在生活中，xx同學以身作則，積極幫助周圍同學。利用課閑之余，xx同學積極參加社會實踐活動。在其他學生還沉浸在升入大學的喜悅、懵懂時，xx同學已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計劃。作為一名剛升入大學的學生而言，他深知自己社會經(jīng)驗、資金等方面的不足，所以從最基本的擺地攤做起，從市場上批發(fā)一些服裝，在雙休日以及課閑之余，輾轉(zhuǎn)于學院周邊。在積攢一定基礎后，xx同學和他人合伙開了一家“xx”服裝店。

推薦人：

日期：

本人xxx，吳江食府樓面主管，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

協(xié)助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導，在主管的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向主管匯報；與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結(jié)存在的問題；在餐飲部主管的直接領導下，協(xié)同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1、提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。

4、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門主管或廚房反映。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。

2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。

4，經(jīng)常考核，評比，來增強各班組的能力。

需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質(zhì)。

2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質(zhì)量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結(jié)情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。

2、一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導致部門人員流動。

1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。

2、狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質(zhì)量，進一步提升我們的服務質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

3、加大培訓力度，強化標準意識。

20xx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，認真學習，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!

xx學院分團委，學生會：

我自200x9月主持文藝部工作以來，在學院團委、學生會的領導下，立足本職，圍繞學生會工作大局，解放思想、開拓創(chuàng)新，腳踏實地、狠抓落實，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現(xiàn)將一年來的思想、工作和作風等方面情況匯報如下：

學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織，是聯(lián)系學生與學院的橋梁和紐帶，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學，服務同學，我自加入學生會以來，從未脫離這一主題，認真履行職責，在學生會x年的迎新生中，帶領文藝部全體成員本著“真誠迎新生，努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖，我們懷著一顆熱忱的心，微笑著去為每一位新生和家長服務，在開學的一星期里帶著我部同學經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才，關心他們的學習生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的溫暖。

在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔任記分員，均按時到位，調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來，學生會的各種會議，活動和政治學習，我均積極參加，出勤率達95%以上。

文藝部擔負著豐富校園文化生活，展示學生才能，陶冶學生情操等任務，旨在提高全校同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平臺，繁榮校園文化”的主題，以“展現(xiàn)自我風采，秀出個性青春”為落腳點，積極探索工作新經(jīng)驗和新方法，充分調(diào)動文藝部全體成員的積極性，做到團結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過x努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創(chuàng)建了工作新格局，調(diào)動了全體學生參與文藝活動的新興趣。

1、在200x年校園文化藝術節(jié)其間，在話劇相聲小品表演選送時，cctv杯英語演講初賽時，我負責組織報名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作，組織了楊范、貓玉白等27名同學報名，在大學生辯論賽中，我負責了報名組隊工作，在整個校園文化藝術節(jié)其間，我個人參加了話劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的優(yōu)秀獎，我院代表隊在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊。在此次校園文化藝術節(jié)中雖然有領導老師的關心支持，我部同學的積極努力，但最終并沒有達到滿意效果，總結(jié)其原因有：

第一，宣傳動員工作雖廣泛開展，但并未深入人心；

第二，各項活動時間倉促，準備并未充分，且沒有經(jīng)驗指導；

第三，參賽體裁不符合評委要求，沒有創(chuàng)新點。

2、20xx年9月，為了歡迎200x級新生的到來，豐富我院同學課余文化生活，展現(xiàn)文藝才能，學院發(fā)出通知，要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負責人積極協(xié)助學生辦劉波老師，做了大量的宣傳動員工作，我部每位同學負責一個年級，組織了節(jié)目報名與前期排練工作。由于文化藝術節(jié)系列活動的緊張繁忙，節(jié)目審查遲遲沒有進行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進行了節(jié)目審查，學院領導出席本次活動并進行點評，正當廣大同學積極準備之時，由于來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期，是我工作的最大失敗，盡管一再努力，最終并未舉行，對此只能真誠道歉。

3、文藝部在課余文化生活中為同學提供了展現(xiàn)自我才華的平臺，可是由于普及面不夠廣，次數(shù)不夠多，加之在學校有臨時節(jié)目選送時，節(jié)目質(zhì)量不夠高，難于組織。所以在我的帶領下在200x年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好，個人興趣高的同學組成舞蹈隊，在譚幼齡同學的帶領下，定期排練節(jié)目，既為廣大的文藝愛好者提供了機會，也為種類文藝活動做好了準備。

在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

今年年初我作為車間管理人員帶隊在兗州煤業(yè)實踐學習，學習期間和學員們一起學習探討實踐的學習，尤其是實踐操作，和兗州煤業(yè)的師傅們進行了一對一的教與學。在車間領導和全體學員的共同努力下，圓滿地完成了組織上安排的任務，為我車間以后的開車打下了結(jié)實基礎。

六月份，我?guī)ш牭浆F(xiàn)場學習，通過觀看鍋爐的安裝來真實的認識鍋爐以及設備構(gòu)造和系統(tǒng)流程。同時與安裝隊工人進行交流學習來更深一步的提高對設備的認知，以便為以后的穩(wěn)定運行和安全操作打下基礎。

十一月份以來，我作為車間運行管理人員對臨時鍋爐進行學習和操作，對臨時鍋爐進行系統(tǒng)的學習，掌握鍋爐習性和存在缺點，對鍋爐存在的問題進行改進，以便運行時能穩(wěn)定安全的將暖氣輸送到各個地方。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵。但我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上。

大學畢業(yè)之際，___毅然放棄了到大城市黨政機關任職和留校的機會，到連飲用水都是靠雨水，辦學條件和生活條件極為艱苦的貧困縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學——__中學任教。任教期間，她全身心投入貧困山區(qū)教書育人的平凡事業(yè)，先后7次被評為市縣兩級教學能手、優(yōu)秀教師、模范班主任、優(yōu)秀團干，所帶班級在歷次全區(qū)、縣統(tǒng)考中均達到了所在學校歷史最好水平，20__年中考時名列全縣農(nóng)村中學第一名，向山區(qū)人民交上了滿意的答卷。20__年初，時任省教委主任的曹福成同志專程前去看望___，對這位扎根基層艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀志愿者予以充分肯定。

按照對黨組織所作的要在貧困山區(qū)農(nóng)村中學任教3年的承諾，20__年7月送走畢業(yè)班后，她拒絕了省城一所知名中學的高薪聘請，回到母校擔任剛剛創(chuàng)辦的附中初中部英語教師，當年就挑起了初一班主任和初一、高中預科班兩個課頭的英語教學重擔，一心撲在教學上，深入細致地開展學生管理，積極做好黨務管理工作。

20__年4月非典疫情在社會上蔓延。時任學校團委書記的___在積極組織做好全校的防范工作，對全校師生開展科學的宣傳教育，穩(wěn)定了學生的思想情緒，使得學校教學工作正常有序地進行。學生調(diào)整假期離校后，她創(chuàng)造性地實施“紙條式教育教學法”，一個月假期中先后200多次給學生打電話指導學生學習，給學生寫小紙條300多份，做了工作筆記10多萬字。地方教育局開設“空中課堂”從全市范圍內(nèi)選擇了一批優(yōu)秀教師開展教學時，她承擔了初二英語課的教學任務。為了做好特殊時期的教學和管理工作，時年27歲的___主動放棄了做母親的權(quán)利，第一胎流產(chǎn)，一天都沒有休息就投入了緊張的工作中。由于她和全體師生辛勤的工作，學校始終保持了零非典感染、零疑似病例。

___始終把“以愛動其心，以嚴導其行”的教育原則落實到教育教學的每一個細節(jié)，把真誠和關愛送給每個學生心中。多年來，她所帶班級學生的學習成績和課外科技文化技能等綜合素質(zhì)始終名列全校前茅，在省、市各項競賽和活動中都取得了喜人的成績。

在教學管理上，她堅持“嚴、真、細、實”，所帶的班級，在紀律、學習和其它活動方面向來都是全校最好的，所帶班級的英語成績始終名列全年級第一名。20__年中考，她所代班的英語成績位居全市絕對第一，并且有2名同學的綜合成績榮登全市龍虎榜。

她特別注意向老教師學習，同時注重對年輕教師以身作則，言傳身教，發(fā)揮傳幫帶的積極作用，團結(jié)帶領老師們一起做好教學、管理和服務工作。在每年新教師進校后開展的師德師風教育中，她都帶頭講課，號召大家甘為人梯，辛勤耕耘，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、奉獻的行動，實踐“三個代表”重要思想。每天處理完自己的教學和管理工作后，她虛心深入到老教師的課堂取經(jīng)學習，在自己提高的同時，還注重培養(yǎng)提高年輕教師的教學技能，每天都要聽一堂年輕教師的課，幾年來從沒有間斷。她總是設身處地地關心著年輕老師工作和生活上的困難，傾其所能幫他們解決實際問題。即使今年年初身懷六甲期間，行動不方便了，她都努力堅持聽課從不間斷，臨產(chǎn)前幾天還每天早出晚歸堅守在工作崗位。

她時刻注意開展素質(zhì)教育，努力把每個學生培養(yǎng)成高素質(zhì)人才。除了結(jié)合課堂教學開展德育和思想教育外，作為分管團工作和學生工作的負責人，她經(jīng)常親自和有關人員一起策劃和組織豐富多彩的團活動，使之成為實現(xiàn)學生“成人、成才、成功”目標的良好載體。每年五月舉行的全校校園文化藝術節(jié)，就是對學生才藝的全面錘煉和綜合展示。建校短短五年的附中，學生在國家、省、市組織的各種學科競賽中屢屢脫穎而出，近三年來有_名同學獲國家級學科競賽中獲獎。

幾年來，___獲得二十多項國家和省市級獎勵：20__年_月榮獲國家教育部表彰的“全國優(yōu)秀教師”稱號;20__年6月被山西省委組織部授予全省中學惟一的“防控非典優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;榮獲全國第四、五屆中小學生素質(zhì)教育英語知識能力競賽優(yōu)秀輔導教師，山西省優(yōu)秀團干，山西省優(yōu)秀青年志愿者……20__年8月31日中國教育報第三版以“投身實踐，報效祖國”為題專文報道了她扎根基層創(chuàng)業(yè)的先進事跡。新華每日電訊、山西日報、山西電視臺、山西教育報等國家、省、市新聞媒體對她的先進事跡多次作專題報道。

作為一名優(yōu)秀黨員，___就是這樣，時刻用優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在教書育人這平凡崗位上默默耕耘，認真負責地履行了一名黨員和黨員干部的神圣責任，以高尚的師德、敬業(yè)的精神、無私的奉獻、一流的業(yè)績，譜寫了一曲壯麗的青春之歌。

個人先進情況報告篇四

尊敬的領導：

您好!

xx，男，團員，現(xiàn)為我院xx系xx級xx系xx專業(yè)學生。xx同學自上大學后充分的認識到大學生加入中國共產(chǎn)黨的意義，積極響應黨組織的號召，并在第一時間遞交了入黨申請書。在獲批準后積極參加學校組織的黨課培訓，并且順利的拿到黨課結(jié)業(yè)證書，目前已被確定為我院入黨積極分子。在參加黨課培訓的過程中，xx同學積極參加黨的先進性教育，充分認識黨對當代大學生的重要引導作用，其思想得到進一步的錘煉，認識得到進一步的升華。自xx同學xx年入學以來一直為班級的生活委員，在行動上嚴格遵守學院的規(guī)章制度，在思想上積極要求進步，一直是班級楷模。作為班級的生活委員，xx同學積極配合輔導員和班長管理好班上的各種工作任務，并在大一下學期取得了“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀班干”等榮譽。在協(xié)調(diào)好班級的日常工作下，xx同學還積極參加系里社團組織，在學生會的工作中，xx同學得到了周圍同學以及領導老師的充分肯定。目前，xx同學仍擔任經(jīng)貿(mào)系助理輔導員一職。

在生活中，xx同學以身作則，積極幫助周圍同學。利用課閑之余，xx同學積極參加社會實踐活動。在其他學生還沉浸在升入大學的喜悅、懵懂時，xx同學已經(jīng)在開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)計劃。作為一名剛升入大學的學生而言，他深知自己社會經(jīng)驗、資金等方面的不足，所以從最基本的擺地攤做起，從市場上批發(fā)一些服裝，在雙休日以及課閑之余，輾轉(zhuǎn)于學院周邊。在積攢一定基礎后，xx同學和他人合伙開了一家“xx”服裝店。

推薦人：

日期：

個人先進情況報告篇五

我擔任的是金融系xx市場營銷的班主任，學生數(shù)99人，通過一年工作的開展，最終就業(yè)率。現(xiàn)將就業(yè)工作總結(jié)如下：

一、認真做好就業(yè)指導工作，重視就業(yè)工作中的每一個環(huán)節(jié)。在大三伊始，我便做好就業(yè)工作的規(guī)劃，加強業(yè)務知識學習，了解和熟悉有關就業(yè)政策。開展個性化就業(yè)指導教育，保證就業(yè)信息傳遞渠道通暢、及時，認真組織畢業(yè)生參加學院組織的各類招聘活動。

二、積極主動的與用人單位的聯(lián)系，幫助畢業(yè)生就業(yè)。我主動聯(lián)系了安徽省電子商務中心、安徽真心食品有限責任公司、中國人壽保險股份有限公司等多家用人單位，分別組織了符合用人單位要求的同學參加了面試，最終有20多位同學順利被這些用人單位錄用。在此過程中我還注意對畢業(yè)生加強誠信教育，其中錄取到真心公司的潘明海同學已被破格提升為河南省區(qū)域營銷主管。

三、鼓勵升學考試，對參加升學考試的同學進行專業(yè)輔導，促進升學率提高。在我的鼓勵下，有21名同學報考，其中17名同學被安徽農(nóng)業(yè)大學、合肥師范學院等高校錄取，錄取率達到81%。針對跨專業(yè)報考突出的現(xiàn)象，我利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，對這些學生進行《西方經(jīng)濟學》和《貨幣銀行學》等課程的專業(yè)輔導，并認真研究歷年考試真題，對他們進行有針對性的訓練。在12名跨專業(yè)報考安徽農(nóng)業(yè)大學金融專業(yè)的同學中，有9名同學被錄取。

四、認真細致的做好各項與就業(yè)相關的工作。做好畢業(yè)生生源信息核對、畢業(yè)生檔案整理等工作，及時上報畢業(yè)生推薦表、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書、證明函等材料；宣傳畢業(yè)生進基層工作（選聘生、三支一扶等），幫扶雙困畢業(yè)生就業(yè)，認真做好畢業(yè)生離校工作，確保學生安全離校。

五、注重就業(yè)工作的理論研究，做好工作思路和方法的總結(jié)。我參加了學院的"就業(yè)優(yōu)秀論文評選活動"，并提交論文《淺析高職畢業(yè)生就業(yè)新特點及應對策略》。

在這一年的就業(yè)工作的開展中，我得到了系領導及學生辦工作人員的支持和幫助，今后會更加努力，并注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足，更好的做好工作。

個人先進情況報告篇六

本人**x，吳江食府樓面主管，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

協(xié)助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導，在主管的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向主管匯報；與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結(jié)存在的問題；在餐飲部主管的直接領導下，協(xié)同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1、提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

3、控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。

4、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門主管或廚房反映。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。

2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。

4，經(jīng)?？己耍u比，來增強各班組的能力。

需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質(zhì)。

2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2、通過一對一的幫扶制度對服務質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質(zhì)量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結(jié)情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。

2、一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導致部門人員流動。

1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。

2、狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質(zhì)量，進一步提升我們的服務質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

3、加大培訓力度，強化標準意識。

20**年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，認真學習，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!

個人先進情況報告篇七

她是平凡的，普通的，卻也是樸素的，更是出類拔萃的。

她叫胡x，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。

胡x剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員，于2012年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。

小小年紀的胡x，有著特別的人生經(jīng)歷，職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。

她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后，參加湖北省大學生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。

3年后的20xx年5月，服務期滿的胡x參加湖北省公務員招錄考試，報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務員?？墒?，她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓諉T職業(yè)，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。

淡泊、清麗而單純的胡x，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望;意念之間，心有靈犀;喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關理念，時時無不叫胡x為之動容，情思萬重。

深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴，都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行，輕輕傳唱動聽的歌謠：工作、事業(yè)、未來，繽紛燦爛，多姿多彩;幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài)，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業(yè)就職中關鍵的人生航道和軌跡。

更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農(nóng)行湖北分行大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗，給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情!心系農(nóng)行，情牽萬家。農(nóng)村的女孩子，農(nóng)家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，反哺于農(nóng)，服務“三農(nóng)”，任重道遠，責無旁貸。

“我愛農(nóng)業(yè)銀行!我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行!”這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)!年輕的心，青春的情，在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃，在廣闊農(nóng)村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。胡x，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。

大行德廣，伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員胡x，來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。

短短10天跟班實習的時間里，在環(huán)境優(yōu)美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起?？蛻?、服務、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型，那么陌生，又那么熟悉和熟練;管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切;大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業(yè)業(yè)都是愛;儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務、電子渠道分流，產(chǎn)品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑，優(yōu)雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一縷風雨，每一個新名詞、新業(yè)務、新產(chǎn)品和新客戶，都激勵胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!

即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道，也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。

親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉(xiāng)村，入農(nóng)戶，訪農(nóng)人，上門服務到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務“三農(nóng)”聯(lián)系點的便民轉(zhuǎn)賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親;從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園，到日益富饒安康幸?？蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，胡x堅定執(zhí)著，滿懷信心，盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。

金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰(zhàn)，勇于競爭，頑強拼搏，

創(chuàng)新

職業(yè)典范，青春榜樣，顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節(jié)平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。

大學生村官——公務員——農(nóng)行柜員，這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中，平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經(jīng)歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下，農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!

個人先進情況報告篇八

***同志，男，**年出生，大學學歷，**年來單位參加工作，現(xiàn)擔任**。作為煙草人，他始終保持堅強的黨性，自覺踐行“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策，爭先創(chuàng)優(yōu)，以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，無條件地服從組織安排，不計個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行，具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風和無私的奉獻精神。

一、認真學習，不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺實踐“三個代表”重要思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學習業(yè)務知識，并運用于工作實踐，特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，認真學習，勤于思考，自覺從人生觀、世界觀的角度認真反思，對找到的問題有針對性地在工作中努力改正，帶頭樹立黨員形象。

二、強素質(zhì)、重修養(yǎng)，公道正派。該同志時刻注意自我約束，一是加強團結(jié)，熱心助人，維護與領導、同事們之間的團結(jié)，樹立部門的整體形象，無論是對同事，還是對辦事人員，總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設法讓他們滿意。但對原則性問題，卻嚴把關。***同志作為，在目前的工作崗位上已工作了*年，在領導的指導下，經(jīng)過不斷學習、積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。

三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人，該同志熱愛自己的工作，在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強的主動性和積極性，遇到困難的工作總是主動承擔，從不推諉、從不拒絕，從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，學習相關方針、政策并貫徹到實際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務培訓，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，具備較強的專業(yè)心，責任心。該同志認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，基本上保障了工作的正常開展。

四、工作扎實，取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實鉆研業(yè)務的作風、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的工作方法，在崗位上取得了突出的成績，充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上達到了預期效果：(簡單工作成效介紹)。*年來，該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了上級交予的各項工作任務。

五、勇于創(chuàng)新，大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中，積極探索、大膽創(chuàng)新，努力使自己所擔負的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化，在科長的支持和領導下，該同志科學安排部署整個工作流程，使安全工作開展，做到走捷徑不走過場，重過程更重質(zhì)量，為****工作的開展取得良好的效應。

***同志以其“踏踏實實工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行著一名煙草干部員工的職責。他真心誠意地對人，全心全意地工作，把做好本職工作作為自己最大的職責和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻，在平凡的崗位上樹立了良好形象。

綜上所述，我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進個人”。

個人先進情況報告篇九

劉**，女，2001年畢業(yè)于安康第二師范學校，2012年通過招考選調(diào)到旬陽縣第二幼兒園，現(xiàn)任分園小一班班長，是孩子們眼里溫柔親切的“好媽媽”，領導稱贊她：“勤懇、實在、有潛力，有發(fā)展前途”；同事們提起她：“真誠、進取、熱情”；孩子、家長們談到她：“善良、活潑，就像媽媽一樣”認識她的人都說她是個開朗、樂觀、向上、工作積極肯干、有著很強責任心的人。她總是這樣說：“作為一名教師，如果只具有強烈的責任心，沒有淵博的學識和良好的專業(yè)素質(zhì)是根本不行的。一切從頭開始，我要比別人付出更多，才能做一名讓孩子、家長、學校、社會都認可的好教師?！庇谑撬秊樽约憾ㄏ铝伺Φ姆较?。朝著這一方向，她不斷探索、進取、努力完善自己，去實現(xiàn)諾言。

“用愛詮釋教育”，這是她一直向往并為之不斷追求的教育境界。她總是把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護她們。對她們的生活照顧也就更多、更細。對于剛?cè)雸@的孩子，她總是以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒。把哭鬧不肯來園的孩子抱在懷里，輕聲的安慰他們，并為他們擦去臉上的鼻涕和淚水，還準備了很多孩子們喜歡的零食和有趣的游戲，使孩子們很快信任喜歡上她，繼而開開心心地來園。

幼教工作既是腦力活又是體力活，但再忙也不會忘記家長的囑托，幾年來，看著讓家長頭痛的“小調(diào)皮”們在自己的教育引導下長成樂于助人的小模范；看著一口蔬菜都不吃的寶貝在自己的鼓勵幫助下不再挑食；看著體弱多病的孩子在自己細心照顧下出了滿勤……聽著家長們聲聲感激的話語，她心中充滿著欣慰和驕傲。真誠的付出會感動自己，也會感染孩子。當活動中，孩子情不自禁順口喊她媽媽時；當她患咽炎孩子帶來金嗓子喉寶時；當站在高凳子上懸掛飾物孩子們擔心地說：“老師小心點”時；當走在街上，曾帶過的畢業(yè)生撲進她的懷里說：“老師，好想你！”時，那一刻，她深會切地感受到一種幸福，一種當幼兒教師的幸福。

記得有一年，班上有個叫菲菲的小朋友，上小班的時候從來沒在幼兒園午休過，開學時，她媽媽就告訴老師說是工作忙，孩子姥姥身體不好，不能接她回家，孩子在家從不午休，請老師多費點兒心，實在睡不著就讓她躺在床上。聽了她的話，午休時她就留心觀察菲菲。還真是，一連著好幾天，她都躺在床上不是玩手指就是扯窗簾，有時候還會把身邊的小朋友弄醒?？傻娇炱鸫驳臅r候她卻睡著了。原來她不是沒瞌睡，而是一直以來被依著順著，沒有養(yǎng)成午休的習慣。于是，每天午休劉老師安頓好其他孩子睡好后，就來到她身邊握著她的小手，輕輕地拍著她，慢慢的她就睡著了。漸漸地，她就養(yǎng)成了午休的習慣。

這樣的例子在她從教的歷程里可以說是不甚枚舉。喂飯，換洗尿濕拉臟的褲子，手把手的教握筆畫畫……雖然辛勞，但刷新了超越、充盈著快樂、帶來了滿足，她用“無怨無悔”、“辛勤耕耘”演繹著成長的每一個堅實步伐。

人生總有許多第一次，第一次帶班、第一次上公開課課、第一次開家長會，第一次登上舞臺，第一次主持活動……作為從小學轉(zhuǎn)崗的幼兒教師，她深知要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，就要更努力。平時，她勤學好問；活動中，她認真，肯動腦；課余，她肯下功夫，不斷反思學習。劉老師認為，要想成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，只滿足于現(xiàn)有的技能是不夠的，必須跟上教育改革的步伐，不斷地提高自身的各項基本功水平。在教育教學活動方面，在園領導的帶領下，她和其它老師一起刻苦鉆研教材，根據(jù)幼兒年齡特征的不同，精心設計每一次教學活動。在課堂上，她用新穎奇特的教學方法，恰到好處地激發(fā)幼兒的思維，引導幼兒在輕松愉快的氛圍中積極主動的去思考，去探索。在學習生活上，她注重培養(yǎng)孩子的良好學習和生活習慣，重視良好班級常規(guī)的建立，也為孩子們將來步入小學打好堅實的基礎。閑暇之余，她廣泛閱讀多種幼教雜志書刊，學習最前沿的幼教理論，不斷充實自己，不斷提升自己。她在工作之余，積極參加教研活動、業(yè)務學習及觀摩課的評議，到優(yōu)秀園所參觀學習，汲取有益的教育經(jīng)驗。她總是說：“我每天都很快樂，因為我每天都和南園長帶領的團隊用最前沿的幼教理論武裝自己，最大限度地讓孩子們在快樂中學習，在快樂中生活！”

所謂“不積跬步無以至千里，不積細流無以成江河”，劉老師用一顆熱愛嘗試，敢于創(chuàng)新的進取心，在積累之余，將日常工作中的反思、收獲和點滴啟示記錄下來，將自己的體悟加以創(chuàng)新，運用于幼兒教育教學，短短的五年來，她成長進步的很快，不僅在專業(yè)技能競賽和園內(nèi)賽教中取得良好的成績，還屢次參加展示活動。2012年以來，她撰寫的教育敘事《靜待花開》、《管住你的小獅子》分別獲得了市級二等獎和縣級一等獎。論文《動畫片在幼兒教師中的價值》獲得國家級一等獎。

個人先進情況報告篇十

xxx同志于2014年進入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔任個人業(yè)務柜員，參加工作近8年以來，xxx同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后，xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領導和同事一致好評。

銀行一線柜面的業(yè)務操作看似簡單，好像每天每筆都重復著一樣的業(yè)務，其實這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx同志在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務操作技能測評連續(xù)名列前茅，這是她平時刻苦練習的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務知識，為做好日常工作提供了有力的技術支撐。

眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏，就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。xxx同志對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說好文明用語，用好規(guī)范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作時有謝聲，走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。

2014年月日，一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當時，xxx同志熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢?！?/p>

在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個，每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務，，在那幾天xxx同志總是頭頂著點點星星回家。

每當收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當領導詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

四、善于總結(jié)，做好領導工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時向領導反饋，提出建議和意見為領導決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了柜面業(yè)務工作的順利開展，提高了網(wǎng)點的整體效益。

有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xxx同志年被xx支行評為“先進個人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中，浸透著xxx同志多少心血和汗水！xxx同志正在用激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符！

個人先進情況報告篇十一

沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说?，營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務，當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！

記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的'笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！

個人先進情況報告篇十二

通過一年來努力學習工作，使我深刻體會到；一是要有廣博的知識，平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的'句子及時記錄儲存，吸收好的點子為我所用，同時不斷強化擴大自己業(yè)務理論知識，提高自身素質(zhì)。二是與周圍同事融洽相處，團結(jié)協(xié)作、待人友善，樂于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當時期協(xié)調(diào)配合其他工作。三是嚴于律己，每天堅持按時上下班，不遲到早退，積極主動完成領導交辦的各項任務。

個人先進情況報告篇十三

我是行政管理系的一名共青團員，自入團以來用心參加團組織的各類活動。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己。作為一個學生，我把學習當作自己的第一任務，從來不肯放松一絲一毫，在期末考試中各科都取得了優(yōu)異的成績。但成績不等于滿足，而是作為一種動力促使著我進步，促使著我走向成熟，融入社會，肩負起歷史賦予我們的使命。

在思想上:首先，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員就應起到帶頭和模范作用;其次，用心參與學校組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，這樣做到學以致用，按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)貢獻自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真學習《團的章程》，自覺履行團員的義務，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，完成團組織交給的任務，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應盡的職責。本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，用心要求進步，在自己的用心努力下6月順利獲得入黨用心分子結(jié)業(yè)證書;，并于5月順利被轉(zhuǎn)為預備黨員，我絕對不會辜負對自己的期望，繼續(xù)努力爭取今年能被轉(zhuǎn)為正式黨員。

在學習上:我始終堅持一句格言不放棄努力本是我的任務，在現(xiàn)有的基礎上爭取再爭取更是我的職責;。從進校以來學習一向未松懈，認真鉆研專業(yè)知識，刻苦學習，曾榮獲系部的一等獎學金和學院的二等獎學金，多次被評為三好學生，優(yōu)秀團干，優(yōu)秀學生下部，優(yōu)秀團員等稱號，樂于幫忙其他同學，取長補短，到達共同進步的目的。

在生活上:首先，我用心與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關系，由于平易近人待人友好，所以一向以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關系十分重要，所以無論在班里，還是在整個學院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學習的前提下做兼職，寒暑假時到第一線做兼職，不但鍛煉了自己，也減輕了家里的負擔。

在工作上:大一時為了能夠為院里的團組織貢獻自己的微薄之里，我用心參加院團總支競選，光榮當選為院團委學習部部長，在工作中，我用心配合部里的工作，并提出各種合理可行的意見;大二時由于同學們對我的信任我被光榮當選為班上班長，為了不辜負同學們對我的期望，我勤懇踏實用心做好自己的本職工作，勞動時自己總是沖在最前面，并且把班級里的勞動工作安排的有條不紊。其次我用心配合班主任、系干完成各項工作任務。既鍛煉自己的組織交際潛力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。

個人先進情況報告篇十四

按照《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下：

鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。

按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。

特此報告

個人先進情況報告篇十五

回首年來的工作經(jīng)歷，感受頗多，能夠用十六個字來總結(jié):

一、善于學習

從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作潛力不斷增強，個人也日趨自信。

二、敏于思考

思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題，結(jié)合工作實際，善于深入基層實地，開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了超多的第一手材料，認真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務就應有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設想》、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有必須的影響力和現(xiàn)實指導好處。也正是勤學敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實際，結(jié)合文件上的指導性意見，成功設計了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實用至今。

三、勤于工作

學思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來，我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，用心向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫忙下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領導的講話、總結(jié)、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡媒體、雜志、報刊。

二是牢固樹立服務意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質(zhì)量，努力做好領導的助手。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩(wěn)；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來，用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務安排，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事立刻辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務骨干，07、08、被評為公司“先進工作者”稱號。

三是不斷強化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

作為服務于千家萬戶的公益性企業(yè)，

供電公司的法律事務也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點，即不可預見性、突發(fā)性。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習，努力提高自身法律水平和法律事務處理潛力，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務室，用心增進了和政府電力設施保護部門的聯(lián)系，電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同資料上嚴把文字關，力求文字表述精準、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權(quán)限，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營務必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，應對繁重的維護穩(wěn)定任務，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作，進一步完善信訪信息網(wǎng)絡，始終把遏制群眾上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時辦理和回復人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

四、甘于平淡

多年來我從事的工作都是在后臺，很少直接應對客戶；即使是直接應對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務必能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。

當寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當自己的初稿被領導認可時，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終持續(xù)了這份好心境，任他世事紛擾，我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。

回首年的工作生涯，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn)，我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起，進行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。

個人先進情況報告篇十六

緊張而忙碌的20xx年匆匆過去，回顧一年來的工作，我覺得自己在安全生產(chǎn)工作方面有了必須的進步，在此作如下總結(jié):

一、我牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責”的思想觀念，用心認真參加各級安全培訓和學習，不斷提高安全意識和自我防護潛力。在電力檢修工作中，我始終把安全生產(chǎn)放在首要位置，嚴格遵守安全操作規(guī)程及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、一年來，我用心努力、踏實肯干，勇挑重擔，圓滿完成化驗和油務的各項工作任務，任勞任怨，持之以恒。尤其在工作分配方面，我從不計較個人得失，一切以工作為重。

三、我用心支持安全監(jiān)督工作，認真查找事故隱患，一經(jīng)查實，立即整改，防患于未然。

安全生產(chǎn)先進個人匯報材料

20xx年我是甘肅水電建筑工程公司引洮供水一期工程二干五標工程現(xiàn)場施工負責，自20xx年廠內(nèi)經(jīng)過改組調(diào)整生產(chǎn)以來，我在分切崗位上，在車間班組的正確領導和全體同事的關心幫忙下，自己以加強理論學習，提高崗位工作潛力為目標，較好的完成了一年的計劃任務。一年來，在分切機臺用心探索，真抓實干;結(jié)合分切機工作經(jīng)驗，在薄箔剪機臺為車間及班組挽回不少了損失，受到領導和同事的肯定和好評。

一.加強理論學習，不斷提高工作潛力

一是認真的鞏固和學習分切崗位安全生產(chǎn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量要素和分切機臺重要參數(shù)，以其在工作中不斷的警示自己及勞動習慣，持續(xù)機臺安全生產(chǎn)的正常運行，并加強個人思想修養(yǎng)，堅定工作理念，為自己開展工作，奠定了良好的思想基礎。二是認真學習和研究了分切機臺操作知識，向其他同事交流了實踐操作經(jīng)驗。透過學習豐富了分切機臺的專業(yè)知識，提高了自己的工作潛力。三是充分利用閑余時間認真學習、揣摩，使自己思想更加的成熟了起來，筑牢了思想及安全意識的防線，使自己做人做事邁上了新的臺階。三是努力學習專業(yè)知識，先后考取初級剪切工、中級剪切工證書，此刻正在申報考取高級剪切工證書，以后更要努力考取技師證書。

二.鼓足干勁，扎實肯干，用心完成各項工作任務

一年來，自己能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，服從班組及車間的正確領導，聽從個科室下達的統(tǒng)一任務安排，扎實工作。一是認真做好分切工序每班、每個生產(chǎn)計劃的順利進行；它包括分切工序的上料、確認料卷生產(chǎn)條件、生產(chǎn)、分切所需管芯的及時趕制、卸料、放料及料架放料合理搭配放置等輔助組織工作，較好的完成了分切工序的生產(chǎn)任務。二是依托在分切機的操作知識，用心為車間、計劃及班組在薄箔剪倒問題料卷。20xx年先后為車間及班組倒卷100余卷，更在保證安全生產(chǎn)及質(zhì)量要求的前提下，單班創(chuàng)下薄箔剪切邊倒卷7.5卷藥用箔和單班切邊倒卷2.5卷啤酒封的記錄，為車間及班組挽回了超多的成品損失。三是用心參與薄箔剪切邊倒卷時，過刀軸產(chǎn)生刀軸印缺陷的機械改造；具體是改動皮帶松緊調(diào)節(jié)輪的底部固定托盤的位置，解決了之前，皮帶繞行刀軸傳動輪，皮帶變長，調(diào)節(jié)困難的缺陷。

三.總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，努力搞好新年工作

這一年來，自己雖然做了必須工作，取得了必須成績，但這與公司的安全生產(chǎn)和打造產(chǎn)品金牌的質(zhì)量信譽相比，自己的工作，還是有好多不是之處，主要問題是，自己的思維結(jié)構(gòu)不大合理，導致在生產(chǎn)過程中的一個時期會對某些方面比較側(cè)重，比如單一的注重安全或注重質(zhì)量，在必須程度上，影響了生產(chǎn)工作的快速有序進行。今后，自己要再加強學習，在提高工作平衡潛力上再下功夫，勤于思考，勇于實踐。透過不懈努力，將自己鍛煉成為一名合格的優(yōu)秀員工。

(簡短)在本年度我雖然仍然從事景觀綠化工程的施工工作，但是此刻我跟以前的區(qū)別就在于總結(jié)。對自己每施工的一個工程都會在工程結(jié)束后總結(jié)下成功或者失敗的經(jīng)驗，我相信只有這樣才能讓自己不斷進步，不斷的完善自己的專業(yè)知識，對自己以后的工作會有很大的好處。我總是不斷的提醒自己，人的潛力是有限的，而知識是無限了，我們只有透過知識在提高自己的潛力才能在競爭激烈的社會中不被擊倒。我踏上工作崗位五年多以來，服從單位的安排，忠于自己的本職工作，嚴格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，擔任助理工程師一職，協(xié)助工程主管完成工作任務，在工作當中不斷學習專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務水平，充實自己，多次獲得上級領導的好評，這五年多以來，我積累了超多的實際現(xiàn)場經(jīng)驗，參與方案設計和綠化工作的施工。

個人先進情況報告篇十七

教科研是學校發(fā)展的必要條件之一，一個學校的教育要發(fā)展，教科研務必先行，教科研與學校的教改和發(fā)展，有著密切的關系。一年來，我校初中部的教科研工作開展得有聲有色?，F(xiàn)將一年來的教科研工作進行總結(jié)。

一、領導重視，使教科研工作順利開展。

一年來，由于我校領導對教科研工作的開展比較重視，經(jīng)常過問，親自督導。不論是哪里有培訓的學習班，都能拿出經(jīng)費派教師前往學習。盡管學校的經(jīng)費緊張，學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中，學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結(jié)。由于學校領導的重視，使教科研工作得以順利開展。

二、建立學習體制，改變教師的教育理念

學校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學理念。一年來，我校要求教師樹立終身學習的思想，要求一線教師每年認真閱讀一本教育理論專著，科研干部要帶頭學習，及時將值得關注的好文章，好的理論專著推薦給大家。學校還定制了許多有關教育理論的刊物和報紙，供大家閱讀學習。同時要求全體教師認真學習國家關于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時了解我國教育改革的新動向。透過學習，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務水平和教師的教學水平，使大家深刻認識到了學習的好處，教科研對我們教學的幫忙，了解了我們?nèi)粘５慕逃虒W工作、學校的發(fā)展和個人的提高都務必要有教科研來支撐。觀念的轉(zhuǎn)變還體此刻教師的工作實踐中，他們改變了以往的備課模式，關注了學生的起點知識，著眼于課堂教學質(zhì)量的提高和學生的發(fā)展，并圍繞教育教學過程中的得與失，認真進行反思，及時撰寫教學隨筆。學校要求每位教師每年要交兩篇論文，兩篇教學反思，和兩篇說課稿。

三、采用多種方式對教師進行培訓

為了提高教師教科研的水平，我校對全體教師進行了多種形式的培訓，培訓的方式只要有:

1、組織教師教師參加各級培訓，學校安排進行學科培訓

一年來我校組織全體教師參加了各級培訓，學校也安排進行了學科培訓。培訓的目的是讓教師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上，深入學習課程標準，對各學科課程標準的輔導與解讀，了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、資料體系與特色和對教師的相關要求，改變傳統(tǒng)的教學模式和教學方法，探索與課程標準相適應的教學模式。構(gòu)成了一個人人參與的教科研氛圍。

2、系統(tǒng)學習理論知識和實踐經(jīng)驗

幾年來，學校在購置了超多有關新課程的書籍，《走進新課程》、《課程標準》這兩本書人人都有，其它有關新課程的書籍，也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了超多的學習材料。采取群眾學習、分組學習、個人自學的形式了解新課程標準的產(chǎn)生背景，基本理念。組織所有教師集中培訓學習，看光盤、看錄像，觀摩課例。在教師深鉆新教材的基礎上，讓骨干教師上示范課，課后，全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節(jié)課。教師邊學習、邊實踐、邊提高。

3、利用網(wǎng)絡資源，組織教師進行教科研

充分利用海南教研網(wǎng)、中國基礎教育網(wǎng)、中國教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴大教育資料，提高教師對課程標準的理解，淡化對教材的依靠，激活他們的主動性、研究性、創(chuàng)造性。

四、對教學課堂進行改革

在教科研的過程中、在學校的組織下，嘗試全應對教學課堂進行改革，努力建立全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。

1、從新的教育理念、教學的“三維目標”出發(fā)，整合各種課程資源，構(gòu)成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。

在教科研的過程中，我們要求教師從幾個角度來設計教學:第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統(tǒng)教法，采取靈活多變的教學手段和方式，讓學生的思維活躍起來，實現(xiàn)“學生是學習和發(fā)展的主體”;其次就是在教學中大力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新潛力，讓學生學得一些創(chuàng)新方法，具體說就是培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力，大膽發(fā)表自己的見解，實現(xiàn)課程標準“注重開發(fā)學生的創(chuàng)造潛能”的新要求;再次就是要把學習和生活聯(lián)系起來，把課堂和社會聯(lián)系起來，實現(xiàn)社會—課堂—社會的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學生的學習興趣。

教師在教科研的過程中，透過對課程標準的認真解讀和研究，在教學中，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發(fā)，整合各種教學資源，打破傳統(tǒng)封閉式課堂教學模式，構(gòu)成了以教師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、發(fā)展的、互動的課堂。

2、開展情景教學，發(fā)動質(zhì)疑問難，構(gòu)成“互動的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。

在教科研理論的指導下，老師們在進行新課程改革的課堂教學中，努力創(chuàng)設問題情景，大力鼓動學生質(zhì)疑問難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。

語文課在進行課程改革教學中，主要讓學生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語文，把課堂還給學生，讓學生自己體驗課文，并從生活中和課文中發(fā)現(xiàn)問題，使課堂教學沿著學生的發(fā)現(xiàn)問題去思考，去探究，并在教師的指導下得出結(jié)論，構(gòu)成生成教學。

數(shù)學課從生活開始，把數(shù)學知識和生活應用聯(lián)系起來，以問題作為思維的出發(fā)點，把數(shù)理邏輯的繁瑣講解變成搞笑的課題討論和實驗，使學生們感受到學習數(shù)學的快樂。

英語課在教學的過程中，根據(jù)課程標準，突出了語言情景的設置和語言的交際應用，培養(yǎng)學生的對話潛力，以生生互動、師生互動進行交流，自由交談，使學生的對話潛力提高，激發(fā)了學生的學習興趣。

物理、化學在教學的過程中，主要以身邊的生活現(xiàn)象、身邊的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為切點，創(chuàng)設情景教學，實現(xiàn)理化—生活—理化的教學模式，激發(fā)學生的學習興趣，提高了教學質(zhì)量。

在教學的過程中，我們還注重培養(yǎng)學生“獨立、探究、合作”的學習方式，鼓勵學生們提出問題，分析思考問題，爭論問題，學生思維在探討中得到發(fā)展，知識體系在探討中逐漸建構(gòu)，交流與合作意識在探討中不斷增強，不但使學生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養(yǎng)了學生大膽創(chuàng)新的精神和潛力。

3、加強對課堂教學的評價意識，促進教育教學的發(fā)展。

為了促進教科研取得良好效果，我們加強了評價督導，以促進課改的進一步發(fā)展。我校教導處制定了“基礎教育課程改革課堂教學評價標準”。我們把三維的課程目標即知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個方面互相聯(lián)系，融為一體，個性是對“過程與方法”目標的確定、掌握和實施，作為評價課堂教學的重點，要求教師加強與學生的交流與探討，反對教師以傳授式為主的教學方式。透過教研組的活動和校本教研，改變教師教學思維模式和教學行為，使我校教育教學在新課堂教學評價標準的推動下，得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

五、建立獎勵機制，促使教師向科研型轉(zhuǎn)化

1、為激勵廣大教師用心投身教育科研，學校完善了教科研獎勵制度，每學期評比教科研先進個人。對論文發(fā)表、獲獎、學術交流、輔導學生等教育教學成果均有獎勵措施。

2、及時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息，著力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學經(jīng)驗、教學實踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。

回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還存在許多的缺點，很多地方需要改善。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩(wěn)步前進。

個人先進情況報告篇十八

沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说模瑺I業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。

現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務，當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！

記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。

不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。

昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的.笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！

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