對于一個國家來說,若想站在世界舞臺的中央,就必須跟上時代的步伐,不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。寫總結(jié)要客觀真實,實事求是,不夸大和縮小自己的成績和表現(xiàn)。掌握總結(jié)的寫作要領(lǐng),可以參考以下范文,豐富自己的寫作技巧。
消防工作日志篇一
期望薪資:__________/月
學(xué)歷:__________
工作經(jīng)驗:3—5年
現(xiàn)居住地:__________
聯(lián)系電話:__________
電子郵箱:__________
自我評價
我媽媽朱xx,50歲,xx人,性格開朗活潑,愛干凈,年輕時曾做過幼兒園與小學(xué)老師,有豐富的育兒經(jīng)驗和照顧人的經(jīng)驗。現(xiàn)在想在xxx找份工作,可以是照顧小孩或者老人或者做家務(wù)、做飯等。最好是住家的,如果是天河員村附近的不住家也行。
期望薪資
20xx—1至201x—3任職保姆薪資n—n+元/月
工作職責(zé):住家保姆照顧小孩與做家務(wù)做飯等。
消防工作日志篇二
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)保可到了月末的時候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務(wù),我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實更加完善!為了,自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!
消防工作日志篇三
今天是上班的第一天,很多不明了的事情,宏哥講了很多,我似懂非懂的聽了一上午,高興的是自己的名片印的是營銷主任,郁悶的是自己在辦公室連個座位都沒有,真的很不爽礙…,從現(xiàn)在起自己就要自立門戶了,深圳施徳樂和順電都有自己負責(zé),施徳樂主要的客戶是沃爾瑪系統(tǒng),萬佳還有銘可達。今天中午問了下肖哥有關(guān)見客戶之前的一些準(zhǔn)備,現(xiàn)總結(jié)如:
1.首先了解經(jīng)銷商供貨賣場的具體數(shù)量;
2.了解銷售情況及競品占比,老品數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.導(dǎo)購員的知識,能力及精神狀態(tài)
4.賣場存在的問題,導(dǎo)購員有何要求,
5.促銷氛圍
6.綜合評價我們及競品的一年總銷量,占比分別為多少
7.個人意見針對問題提出個人解決問題的看法
8.詢問促銷準(zhǔn)備方案,向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。
位置:第一位置,二樓上樓入口處
出樣:美的水機出樣達到11款,其中3款臺式飲水機,凈水桶達到9款
形象:凈水桶沒放置在水機上,空間較狹窄,終端物料不夠齊全
促銷:促銷氛圍較好,有堆頭,
演示:缺少演示
導(dǎo)購:精神狀態(tài)較好,但是產(chǎn)品知識不是很熟練,d,y,l不清楚含義
沃爾瑪可以說是沒有競品,唯一的競品就是奔騰,其中一臺式,一立式,價格分別為109,399,在沃爾瑪簡直毫無競爭力,奔騰的py-d625-x帶有消毒加熱制冷功能,而我們具備同樣功能的myd717s才僅售價為378。
建議:加強產(chǎn)品知識培訓(xùn),增加考核,使導(dǎo)購員意識到產(chǎn)品知識的重要性,
產(chǎn)品種類多,但是只有一個導(dǎo)購員,在周末及活動期間建議增加臨促
加強終端物料的使用,美化產(chǎn)品形象,增加贈品投入。
20xx-12-9工作安排:
順電明經(jīng)理:83286156安排導(dǎo)購員培訓(xùn),定下時間,地點定為商務(wù)處會議室
作為一名基層業(yè)務(wù),有幾點使我們必須重點關(guān)注的:
既包括我們自己的產(chǎn)品,同時也包含了競品。首先就是對產(chǎn)品知識的了解,包括產(chǎn)品的基本工作原理,產(chǎn)品主要部件的名稱,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的價格。同時也要對競品關(guān)注,了解我們的主要競爭對手的產(chǎn)品利益訴求點,我司與競品的差異,并研究如何打擊競爭對手的主要賣點。
我司產(chǎn)品在賣場的位置也是影響銷售的重要因素,一般在各大賣場我們必須是第一位置,讓顧客在第一時間發(fā)現(xiàn)美的,以利于產(chǎn)品銷售。
從專柜,終端物料的使用,導(dǎo)購員的形象幾方面進行加強,建設(shè)國際化終端,
在出樣及卡位機型等幾方面幫助客戶規(guī)劃好產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從低端到高端,各個價位的卡位機型都要豐富,同時要盡量使產(chǎn)品線豐滿起來,形成氣勢,以壓倒競爭對手。
導(dǎo)購員是我們站在最前線的戰(zhàn)士,與敵人短兵相接的人,只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人,要做到這一點,對導(dǎo)購員最基本的要求就是全面掌握產(chǎn)品知識,銷售技巧及顧客心理,并且能夠在賣場形成良性的客情關(guān)系。
促銷對于產(chǎn)品銷售的影響是不容小覷的,每年的三一五,五一,十一等時間都是各個品牌極為重視的,只有做好前期準(zhǔn)備,做好促銷方案,發(fā)現(xiàn)并滿足滿足消費者的的利益需求,才能提升產(chǎn)品銷量,擴大品牌影響力。
注意維護好與經(jīng)銷商,與賣場采購等之間的關(guān)系,才能夠第一時間獲取賣場信息,競品信息,并在賣場爭取到好的位置并獲得賣場主推。
要時刻關(guān)注代理商的`庫存,庫存是否為良性,關(guān)注是否存在滯銷單品,幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品規(guī)劃,并協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷工作。
剛剛過來,很多事情不懂會吃虧,但是就是要在每次摔倒之后積累經(jīng)驗,否則豈不是失去摔倒的意義了。最開始宏哥想通過給順電導(dǎo)購員培訓(xùn)的方式來與他們認識一下,但是我一個電話過去,被她一頓狂叼,首先從自己方面進行分析:1,自己對賣場情況并不了解2,不熟悉順電的組織結(jié)構(gòu)及對應(yīng)人員的工作職責(zé),3手里沒有數(shù)據(jù)進行支持,4對自己的定位并不清楚。
現(xiàn)在想來與順電打交道要遵循以下幾點:
首先我是來幫助你培訓(xùn)導(dǎo)購員的,是來幫你提升導(dǎo)購員能力,提升銷量
對比競爭賣場每月進行幾次產(chǎn)品知識培訓(xùn),導(dǎo)購員對新品比較了解
一,首先要了解其競爭對手的出樣情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二,分析利弊,老品占據(jù)位置,影響新品上市,同時影響賣場形象,是賣場的負資產(chǎn),隨著放置的時間增長,價值越低,同時還會占用資金,現(xiàn)在我們給予贈品支持同時希望賣場配合折讓政策。其他家賣場已經(jīng)有多少出樣,新品幾款,影響本賣場的銷售。
三,出樣齊全,高中低檔卡位機齊全,產(chǎn)品線豐富起來,才能抓住顧客。
四,賣場領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常巡場,發(fā)現(xiàn)我們還是老品而其他賣場早就上新品了,恐怕也不好交代。
今天事情比較多,但是都屬于比較好解決得
順電:1.d712打折處理問題跟進,通知財務(wù)暫時不退貨
2.寶安順電導(dǎo)購事宜
施徳樂:
1.施徳樂提貨訂單跟進
2.布吉沃爾瑪出樣及二展區(qū)問題,同施徳樂進行溝通
下午去順電萬象城巡場,發(fā)現(xiàn)幾個問題:
1.位置不好,位于柜臺背對人一側(cè),很難被發(fā)現(xiàn)。
2.出樣達到水機11款,凈水桶6款,很多水機上面沒有水桶放置,缺少機身貼,桶貼及沸騰但的貼紙。
3.導(dǎo)購員兼職負責(zé)銷售磁爐飯煲,與水機位置相距較遠,難以照顧到,導(dǎo)致銷量下滑嚴(yán)重,萬象電由月銷售額三萬左右以降到半月僅有幾千塊。
4.導(dǎo)購員將近2個多月沒有參加產(chǎn)品知識的培訓(xùn),新品不了解,產(chǎn)品知識不熟練
解決思路:1,及時與賣場溝通,調(diào)整產(chǎn)品位置
2.強化導(dǎo)購員產(chǎn)品知識,提升戰(zhàn)斗力
3.加強終端形象美化管理,各種終端物料要合理使用
4.與順電采購合理規(guī)劃產(chǎn)品線,增加水桶數(shù)量,
5.對于近期即將開展的圣誕元旦促銷活動,贈品要及時跟進,發(fā)放到各個賣場
消防工作日志篇四
前不久學(xué)院召開了一個畢業(yè)生動員大會,會上老師做了畢業(yè)論文的相關(guān)部署工作。很快的,學(xué)院里的參考題目就出來了,大家開始了選題。我平時也比較喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)反腐的一些相關(guān)知識,平時也會經(jīng)常上相關(guān)的論壇了解網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)展情況,了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息。在老師提供的選題中,有關(guān)于這方面的題目是《網(wǎng)絡(luò)反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個題目和我想要寫的比較相關(guān),選題確定后,指導(dǎo)老師馬上就給我們開了個會,布置了相關(guān)的任務(wù),告訴我們每個階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來的主要任務(wù)就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導(dǎo)老師把我們召集起來開了個會,布置了相關(guān)的工作。這周一我們就收到了指導(dǎo)老師任務(wù)書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開始的時候毫無頭緒,后來我先自己理順?biāo)悸?,?gòu)思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認為有用的東西先摘抄下來?;厮奚岷罄镁W(wǎng)絡(luò)查找電子文獻。這樣子積累下來的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學(xué)者或者是核心期刊的,當(dāng)然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來的資料還是很多,我將它們進行歸類,比如這篇文獻主要是分析原因的,另外一篇更側(cè)重的是提解決方案的。給這些文獻進行歸類,總結(jié)出他們的主題內(nèi)容,為接下來的開題報告的撰寫奠定基礎(chǔ),而且通過總結(jié)可以加深對當(dāng)前研究情況的理解,發(fā)現(xiàn)目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻的同時我還通過谷歌學(xué)術(shù)搜索和圖書館的外文文獻資源找到了符合要求的外文文獻并且做完了翻譯工作。文獻基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來要準(zhǔn)備開題報告了,同時我想我還是需要不斷的搜索文獻,以便讓自己保持在狀態(tài)內(nèi)。
上次開會的時候老師說這個月要把開題報告交給她,還給我們列了一些詳細的要求。文獻找完了,通過閱讀這些找到的參考文獻,了解到了網(wǎng)絡(luò)反腐的現(xiàn)狀,同時也對之前的一些學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)反腐方面的研究有了一定的認識。我自己對于論文的寫作也有了一定的方向,這時候就開始寫開題報告了!開題報告要求我們把選題目的,當(dāng)前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應(yīng)的說明。由于之前都沒有接觸過比較正式的論文的寫作。對論文的寫作還是比較迷茫。這時候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時和老師溝通,在老師的指導(dǎo)下我才順利開始了開題報告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻進行歸類并且總結(jié)出他們的主要觀點,所以在寫文獻綜述的時候就省去了很多麻煩。后來我把開題報告發(fā)給老師看的時候,老師說寫得不錯,但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導(dǎo)致錯誤的,老師很細心的都給我指出來。修改完發(fā)給老師看了,不知道能不能通過。接下來就要寫細綱了,這才是真正體現(xiàn)我的論文思路的時候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
消防工作日志篇五
當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的xx人壽保險公司的大門時,表明為期一周的實習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標(biāo)、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時間內(nèi)對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯的,這個成立剛滿十年的保險公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當(dāng)不錯的業(yè)績。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險公司中脫穎而出,占據(jù)了保險市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。
聽完王主管的話后,我們都點頭稱是。實習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
消防工作日志篇六
每年的情人節(jié)都是情侶們紀(jì)念愛情的日子,那時總是花瓣飄舞,巧克力香濃。大街小巷,情侶們手拉手肩并肩,幸福的笑容掛滿臉上。因為愛讓情人節(jié)更加值得期待和祝福!
可是不是所有的人都很期待情人節(jié)的到來,比方我就不喜歡這樣的日子。
一個人的情人節(jié)是孤單和落寞的,那種沒有情人的情人節(jié)是心中淡淡的傷感。我相信在每個人的心里,都有自己所愛的人,都有想要牽手一起過情人節(jié)的那個人。
歷經(jīng)了很多個七夕,卻沒有一個七夕是幸福的牽著他的手,而是一個人看著星星在許愿。但每個七夕我都會看著天空,感受著牛郎織女的愛,我也會祈禱和祝福我所愛的人。有時候愛一個人,也是幸福的,至少在這樣的節(jié)日里,還有一個人讓你想念和祝福,這樣的七夕節(jié)就不是一個人的孤單了。
曾經(jīng)我也愛過和恨過,也曾幸福過感動過,也等過也傷心過,所以我明白那樣的感受。
明天的七夕節(jié)沒有太多的期待,因為心平靜了很多。不像年少的癡狂,不像兒時的幼稚,不再期待不可能的愛情,不再傻傻等待那份不屬于我的愛。
曾經(jīng)那么轟轟烈烈的愛過,也有很多美好的回憶留在了心中,偶爾想起也是一場美麗的夢。
我愛過的,愛過我的,我喜歡過的,喜歡過我的。我傷害過的,傷害過我的。我遇到的,擦肩而過的,留下小小影子的所有的所有,我祝福你們七夕節(jié)幸??鞓罚还苣銈兪莾扇藸渴值男腋?,還是一個人的浪漫,在這個愛意濃濃的節(jié)日里,我提前祝福你們,希望你們在這個節(jié)日里都能收獲自己的幸福,勇敢的去追求你們的幸福,讓“我愛你”在這個七夕閃閃發(fā)光,留下永恒的真愛意義。
巍總在這里祝我的兄弟七夕節(jié)快樂,不要為我擔(dān)心,下一個七夕我會比你們更開心的,不信等著瞧!
花開七夕夜,浪漫情人節(jié)。
惠蘭含笑,淡淡清香浸我心里;春蘭飄紅,濃濃情意藏我心中。惠蘭笑而不語,雙眸傳遞我猜不透的情感;春蘭語言含蓄,兩眼衍射我為之感動的光芒。曾經(jīng)追戀在浪漫的七夕,惠蘭給我的是我最美的笑臉,微露的紅暈是女孩情竇初開的自然色彩;曾經(jīng)相遇在溫馨的七夕,春蘭送我的是熱情的擁抱,清純的眼神就是女孩綻放花蕾最好的情愫。
曾經(jīng)的那個七夕的夜晚,我和蕙蘭你相會在鄉(xiāng)間的田野。你仰望天空星河,尋找鵲橋相會的牛郎和織女,品味著千古傳頌的凄美愛情;我聆聽夜鶯輕唱,追尋一路走過的相思和苦戀,感念著不懈追求贏得的美女的情感。你有著一顆純潔的心靈,說愛不要太多的'語言,彼此真心相愛,不在朝朝暮暮,卿卿我我,心永遠是我的,但不可以碰她,原因很簡單,肌膚之親是膚淺的愛。心靈的感應(yīng)最真實,也最純潔。我挽著你的手,分明感到你熾熱跳動的心房。我只好承諾你的話,壓抑激動的情感,把最好的時光留給你我許下終身的下一個七夕情人節(jié)。
美麗的夢在七夕的前一夜,心中的她綻開了春蘭花開一樣的笑臉,含情脈脈的雙眼帶有不可明狀的興奮,我期待的那一份愛和守著的那份情讓我有了明確的選擇,戀愛的天平只有持久的平衡,方能締結(jié)一生的姻緣。面前的你就是我的最愛。我要身心相依,把相戀的情感具體化。你疾如閃電,躲過我熾熱的眼光,說出了愛要有責(zé)任的一句話。我睡醒流下幸福的汗水,愛我的人我永遠愛著她。我始終守候在相思的驛站,等著給我真愛的她。天不作美,我最終錯過了許下承諾的那個七夕情人節(jié)。
去年的七夕情人節(jié),我愛的人送我一束玫瑰,還帶來一份勿忘我的情感寄托。愛我的人等著我約會夜下,把一份感情交給她鐘情的我。道德和倫理不允許我周旋在兩朵鮮花之間,我愿我愛的人幸福一輩子,愛我的人快樂一生。
今年七夕,我多了一個思考,美好的情感永遠傳承我們中華民族最偉大無私的愛。有情人終成眷屬,錯位的愛傷及無辜的人,心有所屬不能愛,家庭要穩(wěn)定,社會要和諧,我要把愛的情感化為天上的彩虹,把個性的愛轉(zhuǎn)化為廣博的愛,送給人間的是光明和溫暖。
七夕情人夜,浪漫情人節(jié)。不需要花前月下的卿卿我我,也不需要亮著彩燈誘引恩愛情侶。休閑茶座小會,別有一番風(fēng)情,燭光晚餐相聚,倒也顯得浪漫。傳遞的是纏纏綿綿的情感,相愛的是忠貞和信賴,亮出的是敞開心扉的綠燈。
消防工作日志篇七
交通建設(shè)工程發(fā)生安全事故,其影響與危害將直接導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失,帶來的巨大災(zāi)害使我們受到深刻的教益。安全生產(chǎn)關(guān)系到工程施工管理的責(zé)任和工程本身生產(chǎn)的重要性,關(guān)系到工作的積極開展和工作環(huán)境的穩(wěn)定及社會的和諧與發(fā)展。安全監(jiān)理工作是公路工程監(jiān)理工作的重要組成部分。就如何踐行公路工程安全監(jiān)理工作淺談點體會。1、提高全局意識組織監(jiān)理人員開展安全教育《建設(shè)工程安全管理條例》規(guī)定了工程建設(shè)參與各方責(zé)任主體的安全責(zé)任,明確規(guī)定了工程監(jiān)理單位的安全責(zé)任,以及工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。因此,依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃在專業(yè)監(jiān)理實施細則的編制過程中,應(yīng)具體明確安全責(zé)任,監(jiān)理工作的程序應(yīng)體現(xiàn)事前控制和主動控制的必須性。例如,在開展監(jiān)理全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上是讓大家在顯性知識中得到學(xué)習(xí)的同時,應(yīng)將全員的隱性知識充分發(fā)揮出潛力機能,不間斷地提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的延展。將顯性知識累積的實踐性經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成知覺效果的強化,因為效果強化了,造成這種效果的原則也被強化了,強化了的外在感知變成內(nèi)在新知的索引。通過知識的更新與交流,技能的掌握與運用,將全員的反應(yīng)能力和經(jīng)驗有機的相結(jié)合,呈定向化,集中化的認識,學(xué)習(xí),再認識,再學(xué)習(xí)連鎖式遞進。在他的延長線上調(diào)動了更多的實踐體驗和預(yù)防性的推斷。 施工現(xiàn)場的環(huán)境狀況在生產(chǎn)的變化中總是相互影響,相互依賴而存在,隨著生產(chǎn)與環(huán)境的變化,安全與危險每時每刻都存在著變化,既然安全信息是全天候的活動,那么怎樣提高安全監(jiān)理的執(zhí)行能力?首先,我們應(yīng)恪守職業(yè)道德,遵守科學(xué),遵守事實,依據(jù)合同文件與設(shè)計文件和施工周邊環(huán)境及工程規(guī)模和特點端正對生產(chǎn)中不安全因素的認識和態(tài)度。在生產(chǎn)活動的各項工作中,要嚴(yán)格遵守監(jiān)理檢查計劃和規(guī)定的'監(jiān)理任務(wù)以及制定的安全控制要點。同時要增強各方主體責(zé)任的全局意識、責(zé)任意識,將安全教育統(tǒng)籌全局,貫穿整個建設(shè)項目。在生產(chǎn)活動中必須堅持全員、全過程、全天候的動態(tài)管理。必須堅持持續(xù)改進的原則,不間斷的摸索新規(guī)律,注意總結(jié)管理,控制的辦法與經(jīng)驗,不斷改進、完善、提高安全管理工作中的水平和質(zhì)量。 安全技能教育是工作質(zhì)量的體現(xiàn),同時也是安全生產(chǎn)的重要保證。例如:監(jiān)理在審查施工單位安全設(shè)施、設(shè)備和特種作業(yè)人員時,監(jiān)理對安全設(shè)施、設(shè)備的了解程度,對特種作業(yè)人員工作的方式,要通過對技能領(lǐng)域的學(xué)習(xí)達到一定程度的熟悉與掌握,才能做出明確的判斷是否符合工程規(guī)模與特點,是否具有可操作性和完整性。并提出合理的監(jiān)理意見。將工程建設(shè)規(guī)范在“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、綜合治理”的方針原則下。安全發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,是構(gòu)成科學(xué)發(fā)展觀的重要組成,促進社會主義和諧的進程。因此,要自覺遵循安全生產(chǎn)規(guī)律,正視安全生產(chǎn)工作的長期性,艱巨性和復(fù)雜性,抓住安全生產(chǎn)工作中的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),綜合運用經(jīng)濟、法律、行政等手段,有效解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域的問題,是我們不懈努力的動力。2、明確的監(jiān)理行為是安全管理踐行的體現(xiàn)工程的安全事故與工程施工生產(chǎn)緊密相關(guān),在生產(chǎn)中要做好預(yù)警、預(yù)防工作,必須有效避免施工生產(chǎn)過程中人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。眾所周知,監(jiān)理人員的管理活動是屬于外部管理者,是安全管理工作中的外部原因。因此,監(jiān)理工作必須通過施工單位這一內(nèi)因方能發(fā)揮作用。監(jiān)理工程師安全管理的能動性與有效的執(zhí)行能力必須通過處于建設(shè)工程安全生產(chǎn)核心地位的施工單位貫徹才能成為最有效地措施。監(jiān)理工程師對一般安全問題不能輕視,一個細小環(huán)節(jié)的處理更不能掉以輕心。不斷的在工作中學(xué)習(xí)解決問題的技巧,尋找解決問題的方式與方法。預(yù)防為主,常備不懈。例如,監(jiān)理工程師簽發(fā)指令性文件的時效性能及時預(yù)防問題擴大和加深。通過經(jīng)常性檢查與督促,相應(yīng)記錄完備的影像及文字資料。制止不安全行為,清除隱患。對施工單位加強安全管理和限時整改能有效的落實與實施。按時召開安全監(jiān)理工作會議,進行經(jīng)驗的交流與總結(jié),不斷持續(xù)改進、完善、提高安全監(jiān)理工作質(zhì)量做不懈努力。 3、安全監(jiān)理的責(zé)任是踐行的依據(jù) 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定了監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理的責(zé)任范圍,應(yīng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、端正的態(tài)度做好如下工作:a)審查施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施或?qū)m検┕し桨?,b)在實施監(jiān)理過程中,發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改。c)情況嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時停止施工,并及時報告建設(shè)單位。d)施工單位拒不整改或者不停止施工的,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告。e)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理。
消防工作日志篇八
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個小時,沒趕上公司的晨會。早上到吉大一院站的時候已經(jīng)八點了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說:“別著急,慢點,沒關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個小時,這樣一定不會再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對我進行了簡單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個知識點及格,那么50個是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時通過考核,還是以優(yōu)秀的成績通過考核”
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作計劃和目標(biāo)進行了提點,這讓我認識到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴(yán)格要求自己。
上午,同事對我和另外兩個見習(xí)同事進行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標(biāo)準(zhǔn),但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點,并反復(fù)地進行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強了,但是氣息的掌握遠不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點很遺憾,不過我一定會在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
消防工作日志篇九
今天帶我實習(xí)學(xué)習(xí)的是趙經(jīng)理,他負責(zé)的主要是xx銀行的個人理財業(yè)務(wù),對客戶進行理財,理財規(guī)劃是指工行理財團隊根據(jù)您的現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收支狀況以及風(fēng)險偏好為基礎(chǔ),通過按照科學(xué)的方法重新擺布資產(chǎn)、運用財富,助您更好的管理財富、實現(xiàn)理財和生活目標(biāo)的服務(wù)。
對于為客戶理財規(guī)劃首先要了解客戶,例如客戶的用于理財?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標(biāo)(知道客戶想要干什么,有什么樣的生活目標(biāo)和理財目標(biāo),這個目標(biāo)是一個量化的目標(biāo),需要具體的金額和時間)、客戶的風(fēng)險偏好(不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險偏好的假設(shè),例如,有的客戶因為自己偏好于風(fēng)險較大的投資工具,把錢全部都放在股市里,而沒有考慮到他有父母、子女,沒有考慮到家庭責(zé)任,這個時候他的風(fēng)險偏好偏離了他能夠承受的范圍)。客戶需要填寫相關(guān)資料,然后理財師通過個人客戶營銷管理系統(tǒng),判定客戶所屬投資種類,從而為客戶制定相應(yīng)理財方案。
目前xx行正努力開發(fā)財富客戶。工行財富管理服務(wù)面向個人金融資產(chǎn)達100萬元人民幣(含等值外幣)的人群,實現(xiàn)了簽約、個人風(fēng)險評估、財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報告等系列服務(wù),首先,通過財務(wù)分析和風(fēng)險測評,財富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財與保險方案,同時,客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財、保險產(chǎn)品,并借助基金專戶理財、券商定向理財?shù)绕脚_,提供個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外,財富客戶還可享受貴賓通道、費率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù),有跨國理財需求的財富客戶,還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融服務(wù)。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡,作為財富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì)。
投資理財產(chǎn)品主要有:國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前xx銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
xx銀行的主要理財產(chǎn)品業(yè)績比較好的是“靈通快線”——固定期限超短期人民幣理財產(chǎn)品(七天滾動型),適宜交易的戶型保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長型、進取型的個人客戶,購買起點金額5萬元(追加認購金額為1千元的整數(shù)倍),本產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據(jù)、政策性金融債、企業(yè)債等債券、回購、股票收益權(quán)信托融資項目、股權(quán)融資信托項目、股票回購信托項目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項目、票據(jù)信托融資項目、貨幣市場基金和債券型基金、以及新股申購等其它投資管理工具。
如今中間業(yè)務(wù)以成為商業(yè)銀行的重要利潤來源,也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo),個人理財業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲,所以個人理財業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
消防工作日志篇十
x月x日入律所實習(xí)至今已有兩月有余,感受頗多,著述為文,當(dāng)作總結(jié)。
律師要有自己的思想,沒有思想的律師,永遠也不會成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會客戶真正需求。同時,思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守,保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。
律師僅有思想是遠遠不夠的,還要特別注重實務(wù)操作。
律師實務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實習(xí)經(jīng)歷,淺談兩個方面。
一、 案源
我想主要應(yīng)從以下兩方面著手:
(一) 宣傳自己,讓客戶了解自己。把自己的個人情況放到律所網(wǎng)站上,制作個人網(wǎng)頁,參加網(wǎng)上法制評論等。
(二) 培養(yǎng)社會關(guān)系
1、 培養(yǎng)與公檢法司各機關(guān)的關(guān)系
(1)通過隨律師一起辦案認識各機關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請教一些辦案問題,與他們進行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。
(2)通過自己單獨去辦律師交辦的案子,認識各機關(guān)人員。去辦案見面時要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣第二次去就會記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就認識了,以后要辦類似的案子就方便多了。
(3)通過親戚朋友認識公檢法司各機關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。
2、培養(yǎng)與各企業(yè)的關(guān)系
(1)通過親朋好友認識企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。
(2)通過老鄉(xiāng)關(guān)系認識了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進一步開拓案源和市場。
3、培養(yǎng)社會其他各行各業(yè)人員的社會關(guān)系,包括同事關(guān)系。
二、執(zhí)業(yè)技巧
執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個多月的實習(xí)讓我感受最深的,莫過于律師的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費技巧和如何準(zhǔn)備立案。
(一) 收費標(biāo)準(zhǔn)和收費技巧
每個律所都有自己的規(guī)定,但國家物價部門和律師協(xié)會又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般情況。還有特殊情況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費?到底可收多少費用要心里明白。實習(xí)一個月還沒搞明白,而且自己對此還沒予以足夠重視。用主任的話說“吃飯家伙還沒掌握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門都搞不清楚,談何入行?一般案件按照收費標(biāo)準(zhǔn)計算,根據(jù)省律師協(xié)會文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費標(biāo)準(zhǔn)的1—5倍內(nèi)收費。對一些個人當(dāng)事人確實經(jīng)濟有困難,也可在當(dāng)事人提交申請減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。
(二) 如何準(zhǔn)備立案
1、 了解案情,傾聽當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理會當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人成功的可能性和注意事項,讓當(dāng)事人心中有底又有信心,但不要打保票,把話說死了。
2、 寫律師法律文書
(1) 寫起訴狀
a、民事起訴狀
在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫好起訴狀。這寫起訴狀需要先有個初稿,再細化修改,“文章是改出來的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡意賅,格式上符合文書要求。一般起訴狀文書不要超過兩張紙,因為不是每個法官都有這么耐心和細心的,所以力求意盡的前提下求簡。
b、刑事自訴狀
多看律所律師往年訴訟的典型文書,然后結(jié)合案情自己寫。
c、行政起訴狀
律所行政案較少,自己可看些法律文書方面的書。
(2) 辯護詞
要學(xué)寫辯護詞,就要看律師典型的刑事辯護詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請教,不懂就問。
(3) 代理詞
要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫,寫完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會一下自己為什么么這些沒有注意。
3、 案件表。
依表順序裝訂,要記住。通過辦案多次裝訂來掌握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。
4、 去法院立案。
注意自己先算一算訴訟費 ,好自己先準(zhǔn)備費用。
以上是兩個多月來的實習(xí)日志,作個總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。
消防工作日志篇十一
今天,我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長、客戶經(jīng)理簽字后封簽,入庫。我們實習(xí)生不能上崗,所有做好的憑證,最后要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管。在經(jīng)辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說自己是打雜的,什么都做,其實然亦不然。
負責(zé)記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。
消防工作日志篇十二
來公司這么長時間了,今天頭一次享受放假的樂趣。因為公司地處郊區(qū),所以我選擇了回學(xué)校看看。走在回寢室的路上,心情格外的舒暢,也許是前段時間的壓力太大吧?;氐剿奚峥吹搅耸煜さ耐瑢W(xué),真的感覺特別的溫暖。大家有坐在一起談天說地,談理想,談工作,談游戲……忽然覺得這種感覺很久違了。也許是自己的心里還沒有適應(yīng)過來吧。畢業(yè)實習(xí)就是這樣一個過程,把我們從學(xué)生的角色慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅耸炕蛘哒f是上班族。這個過程也許很輕松,也許很痛苦。在學(xué)校,我們面臨的問題和接觸的人都很簡單,沒有什么利益沖突之類的,更別說什么勾心斗角的了。但踏入社會就不同了,你得去學(xué)習(xí)一些社會上的生存法則,社會里的人的層次,背景什么的都很復(fù)雜,如果你不去學(xué)習(xí)那些潛在的規(guī)則,你總將會被淘汰。工作后真的不再像以前那么無憂無慮了,你的學(xué)會面對工作中遇到的問題,還得處理好和同事以及上司的關(guān)系。
社會是個復(fù)雜的群體,我們要對自己有信心,努力學(xué)習(xí)生存法則,努力去適應(yīng)社會。為自己,為同學(xué),為我們年親的一代,加油!
放假歸來,心情輕松了許多,我又以飽滿的熱情投入到工作中。經(jīng)過將近兩個星期的學(xué)習(xí),我對出入庫的相關(guān)作業(yè)流程基本熟悉了。于是我和同事三個人開始商量排班的事情,我們?nèi)齻€人白、晚班輪休。排班后每個人的休息時間相對來說更多也更集中了。這里的同事都很好,一個同事和看倉庫的賈叔都住倉庫里,所以我上班的時候,他們沒事就在旁邊給我把關(guān),當(dāng)我遇到不懂的事情,我就可以找他們幫忙解決,這使得我的工作有了很快的進步。非常感謝同事的幫助!
經(jīng)過前段時間的操作和培訓(xùn),下午經(jīng)理給我們一起來實習(xí)的其他同事進行了一場考試?;径际顷P(guān)于倉庫日常作業(yè)中的一些細節(jié)問題和運單填寫的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對現(xiàn)場的操作過程和老員工在工作的一些指導(dǎo)意見的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習(xí)成果的一次檢驗??荚嚨膬?nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過,答題還是比較容易的??荚囀墙裉觳磐ㄖ?,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學(xué)習(xí),不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做的不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,去令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
消防工作日志篇十三
范文一:
時間:
2012年5月28日星期一
工作內(nèi)容:
我是一名會計員,在今天工作的過程中,我今天主要負責(zé)查這個月的會計報表是否有差錯,同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況并做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經(jīng)理。根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多,但是我覺得很充實。
工作總結(jié):
今天的工作,我有點感到力不從心,畢竟我是一個新手,是一個剛出校門的大學(xué)生,但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。在以后的工作中我會加以改正。
范文二:
時間:
2012年7月2日
工作內(nèi)容:
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學(xué)生們的期末成績剛出來,就要忙著登記,匯總出優(yōu)秀的孩子發(fā)些獎狀鼓勵他們,下午,學(xué)校就急這開家長會,每年每次的家長會總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
工作總結(jié):
每天這樣忙碌的為孩子們服務(wù)我感到很開心,看到他們一天天成長、一天天進步,我覺得就是對我最好的回報。
消防工作日志篇十四
在廣交會開始之前禮賓部工作強度不是很大,早班的主要工作是派送報表和報紙,其余時間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運行李。廣交會開始之后工作強度明顯加大,早班時除了廣交會開始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時間明顯減少。中班時主要是下午五點到晚上八點鐘時協(xié)助從兩個展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會期間,因為酒店人手不夠,我還幾次被派到白云機場和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。
其他客人:交易會開始前以香港客人為主,交易會開始后以歐美客人為主。
評估標(biāo)準(zhǔn)以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評估則會具體細化到以下方面:
1、上下班時間是否準(zhǔn)時;
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問題是否出現(xiàn)差錯;
4、報紙報表派送是否到位,是否有部門投訴;
5、酒店其他上級對行李員的評價;
6、是否有與直接上級和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級工作的分配等。
實習(xí)期間作息概述
從4月2日被碧桂園集團的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個月實習(xí)生活,工作的時間并沒有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來了第一個休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個休息日。從12日開始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續(xù)的也是最后的兩個休息日——22日和23日,從24日開始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個月中從3日開始總共培訓(xùn)時間是兩天,休息時間是4天,上班時間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實習(xí)期間上過三個班次,下面我將根據(jù)各個班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時間早餐
時間午餐
時間午睡
時間晚餐
時間夜宵
時間睡覺
時間
在每天的八個半小時工作時間內(nèi)有半個小時是用餐時間,其中上a班的午餐時間和b班、d班的晚餐時間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點鐘開始的午睡必不可少。而上b班時晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂情況同樣是根據(jù)不同班次來確定的。剛開始上d班時晚上大多時間都要學(xué)習(xí)一兩小時的酒店英語和花半小時的時間寫實習(xí)日志。等到上a班時吃完晚飯七點多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運動量不大的乒乓球運動對每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時還和同事一起到不遠的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報紙。等到上b班時,由于班次時間安排的原因,娛樂學(xué)習(xí)的時間就基本沒有了。而在僅有的幾個休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對平時相對習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實習(xí)報酬概述
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時來計算的,在總共的22個工作日當(dāng)中,算上加班時間,我的總工時是177.5小時,而按照酒店實習(xí)生6元/小時來計算,整個實習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實習(xí)崗位是行李員,因此整個四月我還有322元小費的額外收入。
由于我們只是交易會期間的實習(xí)生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險一金各類保險和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險的福利待遇。
我們在鳳凰城酒店實習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個來自同個學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒有獨立的衛(wèi)生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經(jīng)過一個多星期習(xí)慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個星期的固定規(guī)律來休假的(平時酒店正式員工則是每個星期每個人都有固定的一個休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對實習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實差距的評價:
在實習(xí)之前對五星級涉外酒店的期望確實是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級酒店,有時回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時,當(dāng)時的我天真地認為五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時我卻發(fā)現(xiàn)事實并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠。于是在我的腦海當(dāng)中必須對五星級涉外酒店有一個新的定位:酒店同樣是社會上一個普通的工作場所,更由于其層級的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個生產(chǎn)過程和消費過程同時進行的特殊行業(yè)中,更讓這個行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對工作流程的評價:
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機領(lǐng)班(1人)和司機(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級是三個領(lǐng)班,間接上級是禮賓部經(jīng)理。我平時的工作流程的感受是:三個領(lǐng)班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現(xiàn)兩個人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個很好的工作時間休息輪換制度:在交易會期間每個班次上班的行李員(包括實習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個人,因此在閑時(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時間,但是領(lǐng)班沒有一個統(tǒng)一的休閑安排,部分實習(xí)生會對此有意見。
對工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評價:
我在第一次參觀完酒店后在實習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因為確實構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創(chuàng)世紀(jì)這一名畫,這很可能對歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力?!蔽业墓ぷ鳝h(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時則需要到達各個部門和酒店的各個樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實是一件樂事,每天剛上班時見到華麗的大堂,我總會在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實習(xí)生搶著做的,因為可以來回走動,相比一直站在門口這要輕松得多,有時還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢
問他們是否有一個共享的平臺和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個共享平臺。但是在平時發(fā)送報紙報表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費,這就是明明可以通過各部門互發(fā)的報表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費,同時也是人力資源上的浪費,因為每天派送報表和報紙都要花費相當(dāng)多的時間。
實習(xí)對鞏固學(xué)科專業(yè)知識的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識,在酒店中做最基層的工作是對服務(wù)意識最好的鍛煉。而通過一個月的實習(xí)過程我也對酒店的操作規(guī)范、運營模式和經(jīng)營狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營提出自己一些淺薄的看法。下述是實習(xí)對旅游管理專業(yè)相關(guān)知識的積極作用:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),我的服務(wù)意識得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一個多月的酒店實習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負一樓團體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當(dāng)于英語中的excuse me,一看就是那種不懂半點英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢后,蹦出一個英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那么興奮地向我鞠躬?!?/p>
消防工作日志篇十五
初到沙特,滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡,本以為在核心網(wǎng)cs培訓(xùn)中得了第一的我會有實踐我所學(xué)的地方,然而當(dāng)我拿著gps奔走于各個站點學(xué)習(xí)bts、在車?yán)镄旭値装俟锫窚y的時候,我明白了一個道理:我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬!從剛開始的不解與埋怨到現(xiàn)在的習(xí)慣,我所經(jīng)歷的只是一個沒有太多時間的強化訓(xùn)練。
來到麥地那的第一周,我就像是高壓鍋里燉著的一只雞,7天里我沒睡過一個囫圇覺,半夜出去天亮回來,休息幾個小時又得出去,那段時間里我甚至沒空也沒條件去發(fā)泄我的郁悶與煩躁,說實話,當(dāng)時如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時間逃走。但是后來我看到另一個人正在當(dāng)三個人的用——盧陽,我至少每天能分幾次睡夠7個小時,他每天只能2、3個小時的睡眠,我就在想,他能堅持,那么我也能!于是,調(diào)整心態(tài)后,我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況,盧陽帶我進行了幾次路測,初步掌握路測后,又開始跑站點,moto的站點告警特別多,動不動就掉站,有時候正在處理告警,omc打電話說有站掉了,回來繼續(xù)處理告警的時候,又會接到掉站的電話……,每次忙碌、辛苦、想家的時候就告訴自己,我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里,我是多么的榮幸啊!
當(dāng)然,生活也不全被工作所充斥,每日的樂趣也是很多,比如做飯,我覺得做飯是我每天最大的樂趣,看著那些材料在自己手中變成飯菜的時候,我有最大的成就感,還有和老員工們一起聊天,也很能增長見識……唯一的不爽的地方就是,我們這里上網(wǎng)十分的不方便,宿舍里的無線貓幾乎沒用,沒有信號,每次收發(fā)郵件的時候只能讓司機開車帶我出去找“免費”的網(wǎng)絡(luò)信號,也因為網(wǎng)絡(luò)的原因,來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話,我原來以為我不會想家的,可是現(xiàn)在,呵呵,我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感,我竟然很快適應(yīng)了“老沙”與“老巴”的英語發(fā)音,好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機會我就與司機聊天,同時堅持學(xué)習(xí)英語,因為到這里后我深深明白一個道理:溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的第一天,馬經(jīng)理在“大國崛起”理論之后說的一句話:“公司招你們來是要讓你們創(chuàng)造價值供公司剝削的”,這句話對我的啟發(fā)很大,我現(xiàn)在明白我要創(chuàng)造價值,不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個詞也是能作褒義詞的。同時,公司里大家都是以兄弟相稱,讓我覺得很溫馨也很舒服,雖然在沙特,但是有這么多的“兄弟”們,想想我們同在一條戰(zhàn)壕里摸爬滾打,再多的困難也都不算什么!
遠離家鄉(xiāng)、遠離親人與朋友,我明白肩上背著什么,進入狀態(tài)后的我定然會很堅挺的在我選擇的路上走下去,我也相信,站在離亂之外的我,不再會寂寞看場,而是走向場中央去演繹我的精彩!
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