在一本書籍或文章中,總結部分常常是對前文的歸納和概括。寫總結要有簡明扼要的風格,用簡練的語言表達復雜的問題。下面是一些總結范文的搜集,以供大家研究和參考。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇一
進一步認識到黨員干部廉潔從政是黨的基本要求,是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障,也是正確行使權力、履行職責的重要基礎。本人平時能認真學習黨的路線、方針、政策,注意研究經(jīng)濟知識、法律知識、金融知識、科技知識、管理知識、領導知識,不斷豐富自己的知識面,拓寬自己的視野。堅持每天抽出一定時間看閱黨報、黨刊,學習有關文件、時事政治和業(yè)務知識。深入一線,調查研究,虛心向同志們學習基層工作方法,提高分析問題、解決問題能力。
堅持做到自重、自省、自警、自勵,從小事做起,嚴格落實黨員干部個人收入申報制定,重大事項報告制度。以身作則,嚴格按照規(guī)定和制度辦事,始終按照工作權限和工作程序履行職責,不講無原則的話,不辦無原則的事。堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力。始終堅持黨的集中制原則,凡是要求別人做到的,自己率先做到,顧全大局,令行禁止。
作為一名黨員干部,正確對待和行使手中的權利,淡化“官念”和權欲,用平常心看待官位,用責任心看待和運用權力,做到立黨為公、執(zhí)政為民。工作期間我從未謀取規(guī)定以外的非法利益,不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位,儉以養(yǎng)德,保持良好的品行和高尚的情操。時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸,力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,不越雷池一步。同時,在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴格進行自我監(jiān)督。
在學習和工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。一是理論學習不夠,對廉潔從政反腐倡廉的重要性認識不夠。工作中存在老好人現(xiàn)象,不愿對黨風廉政建設方面?zhèn)€人存在的問題提出意見和建議。二是平時重事務、輕學習。認為自身工作主要是抓好落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系。三是重指導、輕實踐。自身存在的作風不夠扎實、工作不夠深入等問題,認為每一項工作都有專門的同志去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
在今后的工作中,我將不斷加強學習、不斷提高思想水平和工作能力,以適應新形勢新任務的需要,努力做到廉潔從政,進一步履行好“一崗雙責”,對工作應盡職責,充分調動城管隊員的積極性,使大家能扎實工作,各盡其責,推動我市城管工作再上新臺階!
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇二
聚焦發(fā)展戰(zhàn)略 爭當“創(chuàng)新發(fā)展拓荒?!?/p>
——銀行網(wǎng)點負責人工作
總結
偉大事業(yè)呼喚偉大精神。在今年春節(jié)團拜會上,習近平總書記用三種“牛”的精神,為我們開啟新征程注入了奮進動力,總書記重申大力發(fā)揚“三牛”精神,賦予拓荒?!皠?chuàng)新發(fā)展、攻堅克難”的意象內(nèi)涵,飽含著對中華兒女在新的一年開拓創(chuàng)新、砥礪前行的殷切期望。今天,面對世界百年未有之大變局,面對深刻復雜的外部環(huán)境變化,無論是推動高質量發(fā)展,還是構建新發(fā)展格局,我們?nèi)匀黄惹行枰鼗?,爭當“?chuàng)新發(fā)展拓荒牛”。
創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛,埋頭奮蹄勇向前。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來。我作為三八支行的網(wǎng)點負責人,從2020年7月報道至今,在短短不到一年的時間里,從無到有、從簡到精、從初來乍到到得心應手,都離不開支行領導的信任和同事的幫助。為了讓三八支行走出困境,我積極創(chuàng)新工作方法,通過對網(wǎng)點客戶及員工進行點對點分析,制定個性化計劃,每天安排工作人員站好大堂經(jīng)理崗充分了解客戶、引導客戶,同時要求客戶經(jīng)理在系統(tǒng)里關注重點客戶,及時接觸到店的優(yōu)質客戶并熟練掌握客戶信息。與此同時,我積極探索本支行的工作短板,由于三八支行是基礎網(wǎng)點,無對公柜員,在一些對公業(yè)務受理上存在一定的局限性,為了改善此類情況,我推動網(wǎng)點開展培養(yǎng)對公柜員工作,并將網(wǎng)點掛鉤回來的績效款拿出部分用于分配,充分調動員工積極性,帶動對公業(yè)務發(fā)展。
作為一名黨員干部,我時刻保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“擔”的覺悟、“干”的作風,爭做擔當有為的拓荒牛,用黨的創(chuàng)新理論武裝自己,銳意進取、變中求新、變中求進,增強主動擔當作為的本領能力。當我的員工在生活中遇到困難時,我個人帶頭出資,帶領其他員工前去看望,讓他感受到集體的溫暖;在工作中,我堅持從點滴做起,重認識、動往來,主動添加客戶微信,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶,通過朋友圈得知客戶家中有婚事,主動為其兌換新的彩禮錢并及時送上祝福與賀禮,通過日常的點滴相處最終換來客戶的認可,把500萬元由他行轉存至我行。
征途漫漫從頭越,追夢前行再出發(fā)。在大家的共同努力下,2021年1季度末,三八支行存錢完成2000萬,手機銀行、信用卡、二維碼及對公開戶業(yè)務都有著強有力的突破發(fā)展。面對新的目標任務,刷新的是前所未有的新高度,開辟的是前所未有的新境界,我支行也必將面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn),因循守舊、畏縮不前,注定不可能打開新局面,只有銳意創(chuàng)新、勇于拓荒,才能“犁”出更美未來。我將繼續(xù)秉承“拓荒?!钡木?蹚沒走過的路,拓沒墾過的荒,帶領三八支行全體員工創(chuàng)造輝煌業(yè)績!
銀行網(wǎng)點負責人工作總結
銀行網(wǎng)點負責人工作總結和工作計劃
銀行網(wǎng)點負責人年度個人工作總結
銀行網(wǎng)點負責人崗位職責
郵儲銀行網(wǎng)點負責人工作總結
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇三
安全是高效運營的基礎,安全是成績的保障。下面小編整理了關于銀行網(wǎng)點負責人
競聘書
范文。歡迎參考!各位領導、各位評委:
你們好!
首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行
競聘演講稿
。我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉型,銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調管理工作,是整個零售網(wǎng)點領航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
二、團隊意識強。尊重領導、關心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人:
一、加強學習,提升服務素質。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。
二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務工作。
1、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。
2、強化主動服務意識,提高服務技能?;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。
3、利益驅動是持續(xù)提供最好服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務,最好的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務,就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務水平。
四、聽從行領導的指示、完成各項指票任務。
理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
謝謝大家!
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個
自我介紹
,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。
二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝各位!
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇四
、朋友們:從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質是學習能力的競爭,因此,打造學習型企業(yè),爭做知識型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn),而是從我做起,融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
一律,周而復始,實在乏味。歲時的我也曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實現(xiàn)心中遠大的理想和抱負呢?當看到周圍的老同志默默無聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復這樣的動作對折,不停地對折。當你把這張紙對折了次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是延吉市到紐約的距離這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復,會有這樣驚人的結果呢?換句話說,這種貌似突然的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復,而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標,進一步創(chuàng)造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業(yè)務,點清堆得像小山似的鈔票時,不正體現(xiàn)著我們的價值,不正是偉大事業(yè)的基礎嗎!如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的'崗位上勤奮學習,刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設小康社會的重任,構筑起抵御金融風險的萬里長城!
清點打捆,很快把準確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增,學習業(yè)務知識的勁頭更足了。功。
××年,我被州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務競賽。我清楚,參加全省的比賽,不僅僅是個人的成敗,也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技,而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質的集中反映,更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風采表演。我暗下決心,許勝不許敗,不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓,我拋家離子,苦練點鈔,手指磨破了,貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練,磨出了繭子,用水搓搓接著練。決賽了,我沉著應戰(zhàn),保持平常心,以分鐘整點把的成績摘取了全省建行業(yè)務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點成績面對
領導
同志們的表揚和鼓勵面對一張張獎狀和證書我沒有滿足更沒有停止前進的腳步。學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來自于平凡。浮華落盡,我擁有了永恒的熱情。我已經(jīng)融進了這個平凡,平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧。從我做起,我們每一個人都如此想,學習努力之中,我們打造了一個充滿生機活力的集體。
·我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當知識型職工披荊斬棘勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當建行事業(yè)踏著時代主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對競爭的戰(zhàn)場”讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就建行事業(yè)的燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇五
尊敬的領導:
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經(jīng)驗,對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作。
首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有很多信心的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度,在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧,提高自身知識量,現(xiàn)在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的,和周圍的同事相處好。
只有認真的去做好自己分內(nèi)職責,在這樣的環(huán)境下面,我還是應該要有一個好的態(tài)度,我現(xiàn)在還是應該要去做好相關的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關鍵,在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發(fā)出,對此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節(jié)應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態(tài),這一點非常的關鍵的,我也會的去端正好自己的態(tài)度,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關的職責。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇六
,親愛的各位同事:匯報一下。
年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎,
20xx
年10月,在競爭上崗中,我競聘到儲蓄所。到崗后,在部室和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄規(guī)章和專業(yè)知識,在短內(nèi)能夠獨立對外辦理。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合上機,緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,在會計系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的工作。在20xx
年11月4日上機中,我所在的儲蓄所了不壓單、不壓人,的了上機后的天工作。年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口,我承擔起的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻要求,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭準時的工作。工作中,我學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科現(xiàn)金清點、上繳銀行等,、地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)主辦時,我協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工件所學的知識,所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障的,營業(yè)前打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好安全措施,關好水電等再離所。
在出門收款中,每到一處,的一言一行,能代表工行的形象。,我對高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,的了客戶。,向客戶宣傳我行的新技術,新,新政策,我行的知名度。把到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況向信貸匯報,為我行對企業(yè)的和信貸工作有用的信息。在許多季節(jié)性的'大額現(xiàn)金收款中,我都對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也了信貸、公存等科室和同事們的認可。
我到二所工作后,所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各事情也多。在代機款,代交費,與銀行的來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任搞好服務。了各會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,、熱情服務,盡最大努力為老年人,讓高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,加班加點,僅用一周就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把的資金轉移到我所來,的黃金儲戶。的例子還有許多。工作勤奮,在20xx年度考評中,我被評為。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也了的成績。
總結
,取的經(jīng)驗和教訓,地干好今后的工作。工作中的和欠缺,請各位和同事批評、指正。,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展力量。銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇七
xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結如下:
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。心得體會范文錦集在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市xxxx的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,x工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、xx不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,范文寫作將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬,取得了萬經(jīng)濟效益。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的.競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,x紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇八
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫xxx,今年42歲,??茖W歷,(有無)職稱。我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務,從xx年至今一直擔任網(wǎng)點負責人。在任網(wǎng)點負責人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點,多次被市分行評為“網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責人的競聘,我自信有能力擔當這一重任。
1、我具有較好的政治素質和職業(yè)素質。
工作以來,在思想上,我擁護黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學習,在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質。同時我也認真學習黨和國家有關金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責。
2、我具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。
參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的'一致好評。在擔任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務風險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
3、我具有較強的工作能力、協(xié)調能力和全局觀念。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學習和鍛煉,我的組織協(xié)調能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔任網(wǎng)點負責人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學習和鍛煉,我的領導部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關系。這為我做好以后的工作打下了基礎。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責人奠定了基礎。
各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
1、擺正位置,轉變角色到位。
作為負責人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性。
2、與時俱進,抓好管理。
古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務競賽,掀起學業(yè)務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務的辦法做到通過提高員工素質,來強化管理。
3、突出重點,抓好營銷到位。
首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領導,各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。謝謝大家。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇九
20xx年在支行的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務工作為中心,結合分理處的工作實際,充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象,做好全行的會計結算業(yè)務,為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務窗口,又是全行的業(yè)務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,對外做好服務工作,對內(nèi)做好結算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
分理處集中了全行會計業(yè)務的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,而業(yè)務水平與服務技能相依附,只有提高了業(yè)務處理能力,才能為客戶服務好!
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業(yè)務培訓,特別是對新業(yè)務的培訓,今年的業(yè)務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調柜員的制度執(zhí)行。
4、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社?;鸬奈惺召M通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息。
5、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結算部、公司業(yè)務部、業(yè)務發(fā)展部、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。
2、分理處的業(yè)務種類多,業(yè)務相對較忙,再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習,分理處練就了許多技術能手,此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績。
1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
2、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十
、各位專家
:良方、指明方向。剛才,評估組對我校的各項工作給予了充分肯定,同時也客觀的指出了存在的問題,并為學校今后的發(fā)展提出了寶貴的意見和建議。在此,我謹代表全校師生向各位
專家
表示衷心的感謝!在兩天的評估工作中,專家
組高強度的工作、高效率的作風和高水平的專業(yè)性指導,為我們?nèi)=搪毠ぶ辛粝铝松羁痰挠∠?,也為我們樹立了學習的'榜樣。我代表學校作以下承諾。優(yōu)質的教育資源。
,扎實落實青年教師“123”成才目標,鼓勵教師參加高水平的課題研究與學術交流,積極構建以中青年教師為主體、老中青結合的名優(yōu)教師群體。
三、努力提高管理水平。學校要加大內(nèi)部管理體制改革,完善管理制度,提升管理水平。今后應更加注重制度的落實,注重過程,努力深入教學第一線;精細管理,狠抓教學“六環(huán)”,扎實開展聽評課活動,深入探究提高課堂效率的方法措施,努力構建生態(tài)課堂、效益課堂,向40分鐘要質量。加強課外興趣小組管理,抓好校本教研,落實教研教改。同時,采取行之有效的措施,提高部室使用率,定期開放閱覽室。
四、進一步提高教育質量。為了積極落實《國家中長期教育發(fā)展綱要》,大力實施素質教育,學校要嚴格按照新課程標準,開齊課程,開足課時,加強研究性學習課程開發(fā),抓實體育、藝術教學,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展型人才,進一步提高教育質量。
各位
領導
、各位專家
,我們將認真總結
和深入討論專家
們給我們送來的千載難逢的財富,認真研究學校的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,制訂出適合學校實際情況的治校方案
。我們一定會以本次督導評估為新的起點,以專家
組提出的意見和建議為突破口,在各級領導
的正確領導
下,在教育行政部門的大力支持下,緊緊團結并依靠全體師生,圍繞學校發(fā)展規(guī)劃中既定的辦學理念和辦學目標,昂揚奮進、開拓進取,努力把我校辦成讓組織放心,人民滿意,學生喜歡的品牌學校。我也懇請督導評估組各位專家
在今后工作中繼續(xù)關心支持我校的發(fā)展。最后,讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位
領導
和專家
表示衷心地感謝。銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十一
、同志們:大家好!
20xx年金融工作總體思路是:以
黨
的十九大精神
統(tǒng)攬全局,以中央經(jīng)濟工作會議、人民銀行工作會議精神
為指引,繼續(xù)把握好穩(wěn)中求進總基調,認真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,全力維護轄區(qū)金融穩(wěn)定,進一步提升金融服務,為阜康市經(jīng)濟金融持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻。下面,我就從以下幾方面談談20xx年的金融工作:一是準確把握穩(wěn)健貨幣政策內(nèi)涵,促進社會融資規(guī)模適度增長。緊密結合阜康市經(jīng)濟金融發(fā)展實際,正確處理穩(wěn)增長、調結構、控物價、防風險的關系,進一步充實完善“能源金融、城市金融、農(nóng)村金融、文化金融、民生金融”五個金融服務板塊內(nèi)容與發(fā)展策略。20xx年阜康金融機構各項貸款余額億元,較去年同比增加35055萬元,占全州貸款余額的,各項存款余額億元,較去年同比增加160181萬元,占全州存款余額的。存貸比為。存貸比居全州第二。20xx年存款余額增長較大,貸款余額增長緩慢,主要原因為個人儲蓄存款余額增加較快,中長期單位固定資產(chǎn)貸款、短期單位經(jīng)營貸款余額下降明顯。根據(jù)阜康市20xx年的重點項目和民生項目的融資需求,加強金融與產(chǎn)業(yè)的.融合,搞好政府、企業(yè)、金融機構的戰(zhàn)略合作。使20xx年信貸支持不低于8%的增速。
,認真落實有關舉措,不斷加大信貸投放力度,持續(xù)強化金融服務水平。三是加大對中小微企業(yè)的金融扶持力度,助力中小微企業(yè)穩(wěn)步茁壯成長。20xx年末金融機構中小企業(yè)貸款余額達億元。其中,小微企業(yè)貸款余額達億元。今年我們將認真貫徹支持中小微企業(yè)發(fā)展的相關政策,構建了“中小企業(yè)融資信息平臺”,支持中小微企業(yè)融資;加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷拓寬中小微企業(yè)融資渠道;引導各金融機構推出林權抵押、存貨抵押、應收賬款質押等業(yè)務,有效緩解中小微企業(yè)抵押擔保難問題。
四是深入推進金融改革發(fā)展,切實維護轄區(qū)金融穩(wěn)定。推進地方性法人金融機構深化改革和加強內(nèi)部管理,促使其法人治理結構逐步完善。持續(xù)不懈地做好銀行業(yè)、地方中小法人金融機構、新型農(nóng)村金融機構的日常風險監(jiān)測工作,持續(xù)關注證券業(yè)、保險業(yè)發(fā)展狀況,對擔保公司、小額貸款公司等非銀行機構開展風險監(jiān)測,進一步完善了轄內(nèi)金融業(yè)風險監(jiān)測制度。
五是切實加強貨幣發(fā)行管理。20xx年投放貨幣244237萬元,回籠101749萬元,今年我們將科學調撥發(fā)行基金,統(tǒng)籌做好現(xiàn)金供應和殘損幣回收銷毀工作。根據(jù)阜康市實際情況合理的調配大小面額的資金投放,推進發(fā)行信息化建設,加大人民幣流通管理力度,以“零容忍”為切入點,推進反假貨幣社會綜合治理,構建流通人民幣“凈化工程”長效機制。
以上是我的發(fā)言,謝謝大家。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十二
白駒過隙,時光飛逝,轉眼間20xx年也即將過去,一年的工作也將畫上一個短暫的句號,在這一年的時間里,在xxx銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下,各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網(wǎng)點主任,同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工,一直以來我都以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘,并以此要求自己認真工作,爭創(chuàng)佳績,在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結共進下,我行取得了不少優(yōu)秀的成績,現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下:
1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為xxx萬元,較上年增長xxx萬元:其中對公余額為xxx萬元,較上年增長xxx萬元,完成全年任務xxx%;儲蓄余額為xxx萬元,較上年增長xxx萬元,完成全年任務的xxx%。中間業(yè)務完成xxx萬元,完成計劃任務的105%;售出理財產(chǎn)品xxx個;售出信用卡xxx張;新增手機銀行用戶xxx人,網(wǎng)上銀行用戶xxx人。
(一)明確目標和職責,在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用。
首先,在勤的方面,本人事業(yè)心、責任心強,工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失。其次,在業(yè)績的方面,講究工作方法和領導策略,并通過這一系列方法策略的實施,帶領大家取得了較好的成績。第三,在德的方面,認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,大力支持一把手的工作,促進我行各項工作的順利開展。最后,在技能的方面,我通過業(yè)余時間的學習,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務。
(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點工作來推進。
隨著我行各項業(yè)務多元化發(fā)展,產(chǎn)品種類越來越多,我們并沒有眉毛、胡子一把抓,而是在重點做好我行核心業(yè)務的同時全面發(fā)展各項業(yè)務,盡可能地做出更多的亮點,我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務。
(三)以身作則,帶領員工加強學習,提升個人素質和專業(yè)技能。加強員工的業(yè)務的精細化學習,擴充知識廣度,從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道,深化文明服務意識,從客戶利益出發(fā),做好各項營銷工作,激發(fā)員工營銷動力,實現(xiàn)全員上下共同營銷,時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務學習,不斷加強自己的理論素質和專業(yè)水平,在工作中能做到得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點。
(四)機制改革,銀行管理勇攀新高峰。受機構改革的影響,今年11月份開始,我們的銀行網(wǎng)點與xx支行進行了合并,合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領我行各項任務都邁向了新臺階,尤其是在管理水平上,更是遠超原來的領導人,使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升,這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎。
辭舊歲迎新年,20xx的腳步漸行漸遠,我們也將如期迎來20xx年的到來,在新的一年里,我們會制定出新的計劃和策略,為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中,我們將重點做好以下幾方面的工作:
第一、強化營銷,保持各項業(yè)務穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”,“贏在大堂”,堅持“存款立行”,從源頭抓客戶,做好客戶營銷工作,積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品,引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業(yè)務,不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。
第二、提升服務,提升客戶滿意度。最好的服務源于后臺,源于細節(jié),源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了,因此要建立和完善各級客戶服務領導和督查責任,落實服務管理責任制,共同營造“一線為客戶,二線為一線,機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。
第三、加強內(nèi)控管理,嚴格控制操作風險。正確認識內(nèi)控機制的重要性,加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育,提高內(nèi)控與員工的價值關聯(lián)度,切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。構建獨立的內(nèi)審管理體系,要以強化監(jiān)管為手段,發(fā)揮職能部門作用。實行業(yè)務與監(jiān)督分離,建立獨立運作的內(nèi)審管理系統(tǒng),使內(nèi)審工作真正發(fā)揮超脫性、權威性。職能部門必須認真實施自律監(jiān)管,提高自律監(jiān)管的效果,應嚴格按照自律監(jiān)管責任制的要求充實監(jiān)管力量,履行監(jiān)管職責,強化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十三
xx年已經(jīng)過去,20xx即將來臨。支行一直注重加強信息工作,不斷增強工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點、亮點、難點”上下功夫,認真做好信息的采編、寫作、上報等工作,及時、準確、全面地報送信息材料。
一、在思想上充分認識信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領導了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性,時時密切關注總行的工作動態(tài)和精神,及時反映職工各項信息,不斷地提高信息編寫質量,及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件。
支行領導十分重視信息工作,以新思維,新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領,并定期組織大家開展專題討論,認真采編活動動態(tài),密切關注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。
二、注意提高信息工作的質量
信息工作開展得好、質量高,就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況;真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉發(fā)給職工,組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,并有針對性報送有關稿件;對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關,從政策方面把關,還對有關情況、事實和數(shù)據(jù)進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù)。
三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍
**年,支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為**,涌現(xiàn)出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標兵、服務之星等,這些先進人物有的是加班加點,不喊苦與累,默默奉獻;有的是銳意進取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績;有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務,獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時,客戶想到了用物質的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。支行的業(yè)務量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點,累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,例如結合總行開展的**活動,我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學先進活動,在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務的發(fā)展。在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學習經(jīng)驗,以更好地做好信息的編發(fā)工作。
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銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十四
銀行網(wǎng)點負責人述職報告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務?,F(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務量大,業(yè)務涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結日常運營管理中的經(jīng)驗教訓,千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設。年初我在往年的基礎上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。年初我做的'第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結合柜面業(yè)務的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的業(yè)務操作中。今年年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務操作和服務水平的提高夯實了基礎。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結合上級行相關考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十五
1、把握資本市場和行業(yè)動態(tài),制定和實施業(yè)務戰(zhàn)略、計劃,拓展部門業(yè)務;
3、統(tǒng)籌安排各種資源,負責項目的整體進程;
4、建立并維護與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機構/投資人的良好關系;
5、對公司平臺建設及其他團隊業(yè)務提供必要的`支持,對團隊內(nèi)成員進行指導和培養(yǎng)。
1、8年以上行業(yè)經(jīng)驗,熟悉私募融資或并購交易各環(huán)節(jié);
2、具備優(yōu)秀的項目運作和管理能力,以及對項目投資、資本市場的綜合分析能力;
3、具有扎實的金融、財務及負責領域的行業(yè)知識,對市場和行業(yè)發(fā)展有高度敏感性;
4、具備良好的領導力、溝通技巧、團隊精神和職業(yè)操守;
5、良好的中英文溝通及表達能力。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十六
一、崗位職責
(一)負責對網(wǎng)點人員、銷售績效、服務質量、客戶滿意度和業(yè)務風險的全面管理。
(二)負責管理網(wǎng)點客戶資源,組織實施各項營銷活動,提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
(三)負責不斷改善服務質量,提供規(guī)范一致的服務體驗,提高客戶對網(wǎng)點滿意度。
(四)負責監(jiān)督執(zhí)行風險防范措施,實施關鍵風險點控制,提高風險管理能力。
(五)負責激勵和管理員工團隊,提高員工綜合業(yè)務素質和團隊協(xié)作能力。
二、日?;顒雍凸ぷ魅蝿?/p>
(一)組織網(wǎng)點營銷活動
1、定期制定網(wǎng)點營銷計劃,組織實施營銷方案,分析營銷成果,組織員工積累和分享營銷經(jīng)驗,充分挖掘客戶資源,提高網(wǎng)點營銷能力。
2、加強零售業(yè)務與批發(fā)業(yè)務的聯(lián)動,與客戶經(jīng)理協(xié)調配合,做好vip客戶的銷售和服務工作。
3、收集和評估客戶關于產(chǎn)品、業(yè)務操作、服務、網(wǎng)點環(huán)境等方面的意見和建議,及時予以改進。
(二)協(xié)調網(wǎng)點日常營運
4、根據(jù)相關要求合理調配網(wǎng)點崗位分工。
5、根據(jù)業(yè)務需求合理調配服務窗口。
(三)擔任大堂經(jīng)理角色
6、利用50%的時間擔任大堂經(jīng)理角色。
(四)指導員工服務,展示網(wǎng)點精神
7、調動網(wǎng)點資源為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質服務,指導員工服務操作,實施網(wǎng)點服務質量日常檢查。
8、主持每日晨會,定期更新精神墻,通過正面表揚,鼓舞士氣、弘揚網(wǎng)點精神,率先垂范,確保網(wǎng)點精神貫穿于網(wǎng)點服務的全過程。
(五)防范操作風險,監(jiān)督操作流程的合規(guī)性,確保各項風險防范措施貫徹落實。
9、加強網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務操作管理,強化內(nèi)部制約機制,確保操作的合規(guī)性。
調能力和溝通能力,具有和客戶建立關系的技巧。
(三)具備較強的學習能力、應變能力和關注細節(jié)的能力。
(四)性格開朗熱情,有親和力,對人能夠表現(xiàn)出禮貌和尊重,能夠成為展示網(wǎng)點精神的典范。
(五)大專以上文化程度,原則上要求有3年以上的個人銀行業(yè)務工作經(jīng)驗。
五、主要考核指標參考
1、網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量
2、自助業(yè)務替代率
3、客戶等待時間和總交易量
4、神秘人考評結果
5、客戶投訴
一、崗位職責
(一)發(fā)展和維護網(wǎng)點客戶,銷售各類金融產(chǎn)品,超額完成銷售指標。
(二)遵循標準服務語言、行為和操作規(guī)范,提供優(yōu)質、高效服務,提升客戶滿意度。
(三)嚴格執(zhí)行風險內(nèi)控制度,確保操作的合規(guī)性。
二、日?;顒雍凸ぷ魅蝿?/p>
(一)發(fā)現(xiàn)銷售機會,提供和銷售金融產(chǎn)品
1、分析客戶信息,定期與客戶溝通,主動發(fā)掘客戶現(xiàn)實需求,并提供適合的金融產(chǎn)品;從大堂經(jīng)理或柜員處接受客戶推薦,為客戶推薦、講解、提供金融產(chǎn)品。
2、制定客戶跟進計劃,建立、保持并加深與客戶的關系。在非高峰時間或根據(jù)客戶預約時間通過電話、短信等方式跟進客戶,發(fā)現(xiàn)客戶未來需求,記錄和更新客戶需求評估表。
3、記錄每日銷售情況、大堂經(jīng)理和柜員推薦客戶情況及跟進計劃,收集客戶對金融產(chǎn)品的意見和建議,向網(wǎng)點經(jīng)理匯報。
4、發(fā)現(xiàn)潛在vip客戶,將vip客戶推薦給合適的客戶經(jīng)理。
5、協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理制定和實施營銷計劃。
(二)受理客戶低柜業(yè)務需求,做好柜面營運服務
6、營業(yè)前準備好營銷資料、營業(yè)所需重要物品和憑證;營業(yè)中保持營運所需用品,當出現(xiàn)不足或超限時,及時與柜員主管辦理調撥手續(xù);營業(yè)終了確保重要物品的賬實相符,滿足限額標準,憑證和賬務流水核對相符,并與柜員主管辦理相關物品交接手續(xù)。
7、準確高效地辦理低柜交易,回答客戶關于服務操作的相關咨詢,跟進處理當場不能完成的客戶后續(xù)服務,將本崗位不能辦理的業(yè)務,引導到合適的區(qū)域辦理。
8、對不能有效解決的客戶不滿或投訴,及時移交給大堂經(jīng)理,受理大堂經(jīng)理移交的客戶投訴后續(xù)服務。
9、嚴格按照內(nèi)控制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務,對辦理業(yè)務中發(fā)現(xiàn)的大額或可疑類交易及時報告柜員主管;在需要時審核其他個人業(yè)務顧問的業(yè)務并進行授權。
10、柜員離崗應收妥本人保管和使用的重要物品并退出終端界面;休息或輪崗時與其他柜員做好交接工作,按要求及時修改柜員密碼。
11、遵循職業(yè)守則,誠實守信,杜絕欺瞞行為,為客戶保密。
(三)擔當大堂經(jīng)理后備或者作為第二個大堂經(jīng)理
12、在網(wǎng)點經(jīng)理不能擔任大堂經(jīng)理時,接替大堂經(jīng)理角色。
13、在大廳繁忙時,接受網(wǎng)點經(jīng)理指示,成為第二個大堂經(jīng)理,或在本崗位沒有客戶等待時,主動成為第二個大堂經(jīng)理。
(四)規(guī)范服務操作,展現(xiàn)網(wǎng)點精神。
14、遵循標準服務語言和行為規(guī)范,在銷售和服務過程中展現(xiàn)網(wǎng)點精神;加強與網(wǎng)點內(nèi)其他員工的協(xié)作,營造和諧團隊氛圍。
(五)學習掌握適應本崗位的業(yè)務知識和技能。
15、接受網(wǎng)點經(jīng)理現(xiàn)場輔導;積極參加管轄行和網(wǎng)點組織的產(chǎn)品、規(guī)章制度培訓和考試,提高業(yè)務知識和業(yè)務技能。
16、按照個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不斷自己學習和自己提高。
三、匯報路線和職業(yè)發(fā)展
(一)個人業(yè)務顧問向網(wǎng)點經(jīng)理匯報
(二)個人業(yè)務顧問向網(wǎng)點經(jīng)理方向發(fā)展。
四、能力與素質要求
(一)熟悉銀行網(wǎng)點業(yè)務,包括現(xiàn)有的銀行產(chǎn)品、服務流程、規(guī)章制度和操作程序。
(二)具備職業(yè)操守和敬業(yè)精神,具有敏銳的洞察力,具有較強的溝通能力,掌握和客戶建立關系的'技巧。
(三)個性開朗、熱情、有親和力,處處表現(xiàn)出禮貌和尊重,能夠展示網(wǎng)點的精神風貌。
(四)具有較強的學習能力和應變能力。
(五)原則上應有大專以上文化程度,2年以上的個人銀行業(yè)務經(jīng)驗。
五、考核指標參考
(一)個人績效指標
1、產(chǎn)品銷售量
2、業(yè)務差錯
3、服務評價
(二)團隊績效指標
1、網(wǎng)點產(chǎn)品銷售量
2、自助業(yè)務替代率
3、客戶等待時間和總交易量
4、神秘人考評結果
5、客戶投訴
一、崗位職責
(一)負責對網(wǎng)點柜員的服務質量、客戶滿意度和業(yè)務風險的管理。
(二)嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,監(jiān)督管理網(wǎng)點柜員的操作行為,提高網(wǎng)點柜面風險控制能力。
(三)熟悉建行柜面業(yè)務知識以及各項規(guī)章制度,做好柜員業(yè)務輔導培訓工作,提高柜員綜合素質。
(四)激勵和管理柜員團隊,指導柜員柜面服務,展現(xiàn)網(wǎng)點精神,提高柜面業(yè)務營運狀況和客戶滿意度。
(五)指導網(wǎng)點柜員的銷售推薦活動,促進網(wǎng)點銷售業(yè)績的提高。
二、日?;顒雍凸ぷ魅蝿?/p>
(一)負責網(wǎng)點柜面的日常營運
1、協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理安排網(wǎng)點的日常排班,根據(jù)業(yè)務需要增減彈性服務窗口;負責網(wǎng)點柜員卡的維護管理工作。
2、負責網(wǎng)點內(nèi)運行系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)點主機日常開啟關閉、系統(tǒng)升級、故障上報等方面的記錄和管理。
3、負責本網(wǎng)點自助設備的日常運行,按照業(yè)務規(guī)定協(xié)同柜員對atm、cdm每日進行清機軋帳(自助設備集中管理的行除外)。
4、負責網(wǎng)點庫存現(xiàn)金、重要單證、印章、賬薄、報表、業(yè)務憑證等重要物品的管理;負責與中心金庫調撥現(xiàn)金、重要單證,確?,F(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi);負責調劑柜員和個人業(yè)務顧問的現(xiàn)金、重要單證,確?,F(xiàn)金、重要單證等物品滿足業(yè)務需求;對柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進行鑒定確認;妥善保管個人保管的現(xiàn)金、重要單證等物品。
5、負責營業(yè)網(wǎng)點各類統(tǒng)計報表和重要數(shù)據(jù)的整理上報工作。
(二)規(guī)范柜員業(yè)務操作,防范網(wǎng)點操作風險
6、負責組織網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務檢查,保證各項內(nèi)控制度的落實;督促柜員嚴格按照制度和操作流程辦理業(yè)務,確保柜員操作與制度流程的一致性。
7、按照制度做好對柜員業(yè)務的實時審核、授權以及對個人業(yè)務顧問業(yè)務的授權工作;按規(guī)定對柜員和個人業(yè)務顧問進行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查;分析大額交易,及時識別可疑類交易,對大額可疑類交易及時報告。
8、負責日終監(jiān)控網(wǎng)點內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金、重要單證量是否合規(guī),確保柜員日終帳實相符,落實柜員雙人封箱制度;履行柜員交接監(jiān)交工作;督促柜員定期、不定期修改柜員卡密碼;負責監(jiān)督執(zhí)行與押運公司的鈔箱交接流程;接收柜員及個人業(yè)務顧問上交的憑證,整理封包后上交稽核部門。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十七
1、負責銀行咨詢輔導項目執(zhí)行、效果評估與跟進;
2、負責銀行咨詢輔導項目的方案撰寫,并與其他部門配合進行市場開拓;
3、負責金融、銀行業(yè)需求調研診斷,針對性設計銀行咨詢培訓產(chǎn)品;
4、負責銀行咨詢輔導項目的持續(xù)跟進固化,撰寫回訪報告和固化建議;
5、負責維護客戶關系、塑造公司品牌。
1、本科及以上學歷,經(jīng)濟管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的邏輯思維和分析能力;
3、具有較強的'方案撰寫能力;
4、具有良好的溝通和表達能力;
5、能適應長期出差;
6、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十八
20網(wǎng)點負責人述職報告精選(一)
在擔任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放松,能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報如下:
一、大力拓展對公存款業(yè)務,帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展
在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,20__年各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20__年“春天行動”中,各項存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第?位。實現(xiàn)中間業(yè)務收入?萬元。
二、優(yōu)化網(wǎng)點服務水平,深化網(wǎng)點轉型改革
在20__年的后半年,我行重點抓服務,尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽度。
網(wǎng)點轉型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務工作,一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質服務,提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉型工作上的缺失,迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點服務水平進一步提升。
三、加強安全管理,敲響安全警鐘
定期對制度執(zhí)行情況和安全設施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構安防事件進行學習分析,定期組織員工進行安全教育學習,提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。
四、從嚴內(nèi)部管理,切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、存在的問題以及今后努力的方向:
回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為營業(yè)部是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好。
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使營業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。
4、對外協(xié)調能力需進一步加強。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務實,為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
年網(wǎng)點負責人述職報告經(jīng)典(二)
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好!
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學習和努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針、政策、法規(guī),關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合,分理處于2月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,克服種.種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發(fā)揚團隊精神,促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
2、對外協(xié)調能力需進一步加強。
價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
2019年網(wǎng)點負責人述職報告推薦(三)
在擔任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放松,能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報如下:
一、大力拓展對公存款業(yè)務,帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展
在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20“春天行動”中,各項存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第?位。實現(xiàn)中間業(yè)務收入?萬元。
二、優(yōu)化網(wǎng)點服務水平,深化網(wǎng)點轉型改革
在20__年的后半年,我行重點抓服務,尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽度。
網(wǎng)點轉型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務工作,一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質服務,提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉型工作上的缺失,迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點服務水平進一步提升。
三、加強安全管理,敲響安全警鐘
定期對制度執(zhí)行情況和安全設施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構安防事件進行學習分析,定期組織員工進行安全教育學習,提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。
四、從嚴內(nèi)部管理,切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
五、存在的問題以及今后努力的方向:
回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1、對理論學習未引起足夠重視,認為營業(yè)部是做實際工作的,業(yè)務發(fā)展第一位,學好不如干好。
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使營業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。
4、對外協(xié)調能力需進一步加強。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務實,為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
2019年網(wǎng)點負責人述職報告熱門(四)
__網(wǎng)點自3月開業(yè)以來,在__行的正確領導下,我按照總體工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行__行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得__行領導的肯定和客戶的滿意。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己的履行職責情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
自網(wǎng)點開業(yè)以來,我認真學習科學發(fā)展觀,學習十七大和十七屆三中、四中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與__行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了__行的制度規(guī)定、工作紀律及基本金融業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。同時,為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書。
二、增強信心,努力工作,積極拓展業(yè)務
20,由于金融危機的后續(xù)影響,銀行業(yè)的生存環(huán)境異常嚴峻,市場競爭十分激烈。我作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,增強信心,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極拓展業(yè)務,打開銀行營銷局面,取得較好成績。截至12月,完成存款任務13412萬元,是計劃數(shù)8000萬元的___%。
三、樹立服務意識,為客戶提供優(yōu)質服務
我在工作中始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展網(wǎng)點發(fā)展空間。為了爭取客戶對網(wǎng)點業(yè)務的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,千方百計為客戶提供優(yōu)質服務。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網(wǎng)點的支持,以此擴大網(wǎng)點的業(yè)務量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、增強工作責任心,提升業(yè)務能力,做好網(wǎng)點工作
作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)點上,竭力擴大網(wǎng)點的業(yè)務量。我通過增強工作責任心、提升業(yè)務能力和豐富網(wǎng)點工作經(jīng)驗做好自己的工作,具體做到了三點:一是有強烈的事業(yè)心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項工作,按時保質的完成;二是以客戶為中心,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,以優(yōu)質的服務贏得客戶的信任;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析網(wǎng)點工作中存在的機遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)網(wǎng)點工作新局面。
五、潔身自好,做到廉潔工作
我深刻認識到廉潔工作不僅事關__行事業(yè)的健康發(fā)展,而且關系到民心向背,影響著__行各項工作的落實。做到廉潔工作既是__行的要求,也是我們當網(wǎng)點經(jīng)理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名廉潔的網(wǎng)點經(jīng)理。我嚴格執(zhí)行__行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導、教育網(wǎng)點每位員工自覺執(zhí)行__行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
六、工作計劃
1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做好各項工作。
2、做好服務工作,奉獻自己力量。在網(wǎng)點經(jīng)理工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得客戶的滿意,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)點工作質量。
3、認真努力工作,全面拓展業(yè)務。我要在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創(chuàng)新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創(chuàng)網(wǎng)點工作新局面,創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
自網(wǎng)點開業(yè)以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與__行的要求,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,全面提高自身綜合素質,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為__行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
2019年網(wǎng)點負責人述職報告最新(五)
尊敬的各位領導、同志們:
五年來在省聯(lián)社的正確領導下,在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下,我團結和帶領聯(lián)社全體職工認真貫徹落實省聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路,帶領全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進取、扎實工作,促進了聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調、快速發(fā)展。
下面我就五年來,在聯(lián)社的職責履行情況,簡要進行述職:
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀
現(xiàn)任領導班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成,聯(lián)社機關設置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛(wèi)部。
二、任職期限內(nèi)工作職責履行情況
五年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營行為,始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學習的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應聯(lián)社領導職務。本人與聯(lián)社領導班子保持高度一致,特別注重加強政治理論的學習,不斷用先進的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質,注重理論與實踐相結合,在工作中堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真落實省聯(lián)社的工作部署及各項規(guī)章制度,始終保持與省聯(lián)社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。
(一)將黨的建設,貫穿到業(yè)務發(fā)展的始終,充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用
作為聯(lián)社黨委書記,我始終把黨的建設放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設方面,聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育,如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地,激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng),弘揚艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風廉政建設方面,我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中,按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則,不徇私情,嚴格紀律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評,統(tǒng)一了思想,明確了方向,促進了黨員干部的作風轉變,強化了黨性修養(yǎng),切實加強了作風建設。
(二)注重隊伍建設,打造運行有序,執(zhí)行高效的員工隊伍
在領導班子建設上,我努力做到服從大局,服從上級主管部門的安排,與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制,嚴格按照議事日程辦事,做到了重大決策由黨委會討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。聯(lián)社作為一個集體,領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行,關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年,我與班子成員分片負責基層社,與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會,鼓勵大家提意見、說真話、講實話,大膽開展批評與自我批評,切實解決工作中存在問題,消除誤會,增進了解,達到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的,通過不懈努力,塑造并維護了聯(lián)社班子務實、團結的形象。
在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機與充滿活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進行年度政績考核,按照德、能、勤、績、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位,建立了能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設上,強化思想道德建設,堅持不懈地開展員工思想教育,增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動,溝通思想、交流工作;制定完善相關內(nèi)控制度,將收益與任務掛鉤,建立有效的激勵機制,調動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)經(jīng)營活力,使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn),激發(fā)每個員工的潛力,達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業(yè)務經(jīng)營,各項經(jīng)營指標實現(xiàn)重大突破
至,是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中,聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力,以提高經(jīng)營效益為中心,以業(yè)務競賽活動為契機,以強化管理、防范風險為重點,勇于創(chuàng)新,真抓實干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成了省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標,各項存款實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項貸款總量實現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質量有了新的提高;財務收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實現(xiàn)扭虧增盈。
(四)營造良好外部環(huán)境,凸顯區(qū)域金融服務的優(yōu)勢。
五年里,我?guī)ьI聯(lián)社班子主動走出去,積極加強與當?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作,在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實現(xiàn)互利共贏,為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境,構建新型的政社合作關系,開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此,聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團拜會”,搭建了銀企互動平臺,拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離,達到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時,我花了很多精力在與地方黨政各方面關系的協(xié)調溝通上,經(jīng)常深入當?shù)卣案鹘值?、社區(qū),廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社,逐步形成了各方面關心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當?shù)刎斦ㄔO資金,促進了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會,對高新工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)的建設主動提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,一方面促進了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。
(五)建章立制,強化內(nèi)控制度建設
任職以來,我主動轉變經(jīng)營理念,大膽探索內(nèi)部改革,不斷完善內(nèi)控機制,安排制定了一系列的管理制度,強化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴格落實“三會一層制”,不斷深化改革,成立一級法人以后,聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領導下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結構的管理體系。
通過幾年的管理運行,社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用,一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結構日臻成熟。省聯(lián)社實行干部交流,經(jīng)省聯(lián)社批準,聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關規(guī)定,及時召開了第一屆第五次社員代表大會,聘任了新一屆領導班子。新班子組建以來,繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng),團結一致,敢打敢拼,確保聯(lián)社各項工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時,聯(lián)社不斷推進農(nóng)村信用社的產(chǎn)權制度改革,通過增資擴股,資格股轉投資股等股權改造工作,為進一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權制度改革,組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準備。
二是實行經(jīng)營目標責任制,建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務,結合聯(lián)社實際,認真研究制訂落實年度目標任務,將年內(nèi)的各項經(jīng)營目標逐項量化分解到各社,并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議,表揚先進,鞭策后進,為適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,聯(lián)社從改革工資分配制度入手,加大了考核力度,將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據(jù)經(jīng)營指標完成情況,考核兌現(xiàn),績效工資,建立起較為科學的考核激勵機制,調動了全員工作積極性,幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高,生活質量和水平有了顯著改善。
三是加強內(nèi)控管理。財務管理方面,率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心,對所有網(wǎng)點綜合業(yè)務集中進行監(jiān)督;建成了標準化的會計檔案中心,對全區(qū)會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制,通過考試、考評的方式公開競聘會計,并實行會計委派上崗制。信貸管理方面,經(jīng)過考試、考評,聘任了客戶經(jīng)理,建立客戶中心,實行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動,認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面,開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動,督導和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實情況,全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進行改造,按照標準化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠程網(wǎng)絡監(jiān)控管理系統(tǒng),有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應急預案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。
四是黨群聯(lián)動機制。深入開展黨群聯(lián)動機制,不斷發(fā)揮團委、工會、女工等群眾組織作用,加強聯(lián)社社務民主建設,成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會,選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。
(六)推進企業(yè)文化建設,著力提升行業(yè)形象
企業(yè)文化是魂,根據(jù)聯(lián)社實際,我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關懷,實現(xiàn)和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關心退休老職工,熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創(chuàng)建省級文明單位等。
二、任職期間存在的不足及今后努力方向
在這五年的工作中,我雖然取得了一些的成績,但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續(xù)加強政治學習和業(yè)務學習,努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務素質,學會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題,分析研究和解決問題,指導好工作實踐,提高領導管理水平;加強黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,做好黨風廉政建設工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項規(guī)定;加大對基層的關注和調研力度,加深對基層工作和問題的了解探討,多與職工溝通。
三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故
本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故,也無其他需要說明的問題。
四、述職人聲明
本人鄭重聲明,本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾,對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組織提供真實和完整的資料。
述職人:___
20__年__月__日
銀行網(wǎng)點負責人個人簡歷篇十九
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,是時候仔細的寫一份述職報告了。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點負責人述職報告,歡迎大家分享。
銀行網(wǎng)點負責人述職報告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下:
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比,相對來說業(yè)務量大,業(yè)務涉及范圍廣,各項內(nèi)控工作點多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結日常運營管理中的經(jīng)驗教訓,千方百計,積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設。年初我在往年的基礎上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各柜組分工,各人員職責,加大柜員的業(yè)務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結合柜面業(yè)務的操作實際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的'業(yè)務操作中。今年年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務操作水平有了進一步的提高,為柜面業(yè)務操作和服務水平的提高夯實了基礎。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點全年無結算事故、無重大違規(guī)行為,運營管理工作有了更進一步提高。
今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負責人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務營銷的實際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項目,結合上級行相關考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運營基礎管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
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