通過(guò)評(píng)估和反饋，我們可以對(duì)方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以達(dá)到更好的效果。在制定方案之前，要明確具體的目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便更好地衡量和評(píng)估方案的實(shí)施情況。接下來(lái)是一些實(shí)用的方案模板，供大家使用和修改。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇一
顧客心理：
“產(chǎn)生興趣”，對(duì)商品產(chǎn)生親切感、好感，開(kāi)始不自覺(jué)地想像：“假如我也擁有……”
行為特征：
“詢(xún)問(wèn)”跟著銷(xiāo)售人員、表現(xiàn)出傾聽(tīng)的興趣、愿意坐下來(lái)聊聊、看畫(huà)冊(cè)、更多地對(duì)話(huà)，并問(wèn)一些跟商品有關(guān)的問(wèn)題。
在這一階段，顧客有時(shí)候會(huì)透露很多自己的個(gè)人信息，比如職業(yè)、家庭、愛(ài)好等等，顧客主動(dòng)談及此類(lèi)話(huà)題越多，說(shuō)明對(duì)銷(xiāo)售人員的好感、信任感越深，對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售溝通的積極影響越大。所以，銷(xiāo)售人員如果禮貌的表現(xiàn)出傾聽(tīng)的興趣，鼓勵(lì)的目光，顧客的談話(huà)會(huì)更濃。這些看似和銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的對(duì)話(huà)內(nèi)容對(duì)銷(xiāo)售成功的影響力很大，這就是心理學(xué)研究的“暈輪效應(yīng)”，即把某個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)散到其它方面。因?yàn)椤罢劦脕?lái)”，所以擴(kuò)散到相信銷(xiāo)售人員的“推薦”，認(rèn)為彼此是具有“同樣品味”的人，進(jìn)而對(duì)銷(xiāo)售人員的提議和設(shè)計(jì)方案深信不疑，這就是顧客喜歡向“談得業(yè)”的銷(xiāo)售人員購(gòu)買(mǎi)的原因。
銷(xiāo)售重點(diǎn)：
“輔助聯(lián)想”，即運(yùn)用所有能用的銷(xiāo)售道具幫助客戶(hù)聯(lián)想。比如，顧客要對(duì)情趣服飾感興趣，這時(shí)就給顧客看一些情趣服飾的圖片，你穿上后“一定很好看，很迷人”，顧客自然會(huì)想象這件服飾穿在自己身上是什么效果。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇二
時(shí)尚美麗，大框太陽(yáng)眼鏡。
傲視太陽(yáng)酷閃你的光彩。
鏡無(wú)止鏡，光明隨行。
引導(dǎo)眼鏡的時(shí)尚，走在尖端的眼鏡。
時(shí)尚，我有我的范！
美麗鏡在不言中。
炎炎夏日，不失檔次。
讓視界與眾不同！()
閃亮你的眼睛，酷炫你的光彩。
強(qiáng)光不煩惱，視界更美好。
借你一雙慧眼，看到她的陽(yáng)光！
太陽(yáng)鏡介紹：
太陽(yáng)鏡，也稱(chēng)遮陽(yáng)鏡，作遮陽(yáng)之用。人在陽(yáng)光下通常要靠調(diào)節(jié)瞳孔大小來(lái)調(diào)節(jié)光通量，當(dāng)光線強(qiáng)度超過(guò)人眼調(diào)節(jié)能力，就會(huì)對(duì)人眼造成傷害。所以在戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)所，特別是在夏天，需要采用遮陽(yáng)鏡來(lái)遮擋陽(yáng)光，以減輕眼睛調(diào)節(jié)造成的疲勞或強(qiáng)光刺激造成的傷害。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇三
時(shí)尚，我有我的范！
選品質(zhì)、選時(shí)尚、選價(jià)格。
借你一雙慧眼，看到她的陽(yáng)光！
挑逗你的視界，dior太陽(yáng)鏡。
大品牌，好質(zhì)量，低價(jià)格。
明星風(fēng)范，真的范兒。()
傲視太陽(yáng)酷閃你的光彩。
同款看質(zhì)量，同質(zhì)看價(jià)格。
墨鏡介紹：
墨鏡，一種眼鏡。不僅可以用來(lái)耍酷，更可以利用它的遮光性使你從表面上來(lái)看可以直視一切。同時(shí)它還是一種能夠阻擋太陽(yáng)光線的眼鏡。墨鏡又叫太陽(yáng)鏡，它是在強(qiáng)光下保護(hù)眼睛的勞保用品。戴這種鏡片可以阻擋紫外線和紅外線，同時(shí)外界環(huán)境的顏色并不改變，只有光線強(qiáng)度改變，好像陰天一樣，有涼爽舒適的感覺(jué)。
強(qiáng)烈的陽(yáng)光中含有大量的紫外線和紅外線，可能損傷眼睛的角膜、晶狀體，甚至眼底，戴一副墨鏡，可以遮擋或吸收一部分光線，減少對(duì)眼睛的刺激。近幾年來(lái)，由于大家對(duì)健康的重視，許多人在炎熱的夏季外出時(shí)，都喜歡戴上墨鏡，以減少陽(yáng)光的刺激，有人也喜歡把它當(dāng)作裝飾，墨鏡的種類(lèi)很多，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的需要來(lái)選擇。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇四
推銷(xiāo)員要時(shí)刻記住拒絕是購(gòu)買(mǎi)的前兆，一般來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)員所遇到的拒絕，可分為三類(lèi)：
1、理性的拒絕
“因?yàn)椤圆毁I(mǎi)（不能買(mǎi)）?！?/p>
以某種程度的理由婉轉(zhuǎn)拒絕，顧客自己出于理性的判斷，而將其理由告訴我們。
2、情緒化的拒絕
社會(huì)上有不少人一看到推銷(xiāo)員就火冒三丈。這種顧客的拒絕大都是情緒化的表現(xiàn)，現(xiàn)由更是荒唐。有些太太早晨剛跟先生吵架，一肚子悶氣正好全往倒楣的推銷(xiāo)員身上發(fā)泄了。
3、純粹是借口的拒絕
對(duì)推銷(xiāo)員最婉轉(zhuǎn)的拒絕方式，也是最客套的借口：
“目前沒(méi)有余款。”
“已經(jīng)有了?！?/p>
“先跟先生商量再說(shuō)?！?/p>
這是最常見(jiàn)的拒絕借口，可以稱(chēng)之為公式化的客套借口。
其實(shí)，拒絕本身只不過(guò)是純粹的口實(shí)而已，推銷(xiāo)員與客人接洽，要力求比顧客搶先一步，自己絕不能暴露點(diǎn)滴的弱點(diǎn)，面對(duì)顧客的拒絕，不能有慌張、失望或頹喪的表情出現(xiàn)。如果不能以強(qiáng)勢(shì)壓過(guò)對(duì)方的態(tài)度，便永遠(yuǎn)無(wú)法突破對(duì)方拒絕的壁壘。
事實(shí)上，所有的顧客本身都是想購(gòu)買(mǎi)商品的，雖然他們心中希望，但由于某種無(wú)法突破的壁壘，所以使用“拒絕”的方式來(lái)求助推銷(xiāo)員的一臂之力。這壁壘或許只有一個(gè)、或許有幾個(gè)，而推銷(xiāo)員的任務(wù)就是給予對(duì)方勇氣，鼓勵(lì)顧客提起勇氣去購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然，這不是說(shuō)“無(wú)視”顧客的拒絕，拒絕是求助的信號(hào)，也是購(gòu)買(mǎi)的前兆，只要推銷(xiāo)員及時(shí)地伸出援助之手搭救就對(duì)了，我們的援助就是適宜的說(shuō)話(huà)技巧，有人稱(chēng)之為“擊退拒絕的談話(huà)術(shù)”，或“處置拒絕的說(shuō)話(huà)術(shù)”，其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)的，對(duì)顧客的拒絕，我們只需給予“增加勇氣的對(duì)話(huà)”，如此，所謂的拒絕，借口便可煙消云散，就能順利地談妥生意了。
接近顧客和善于說(shuō)服的具體作法有：
(1）推銷(xiāo)人員是“不速之客”，應(yīng)該主動(dòng)接近顧客，使自己從不請(qǐng)自來(lái)，而變?yōu)槭軞g迎的人。特別初次接近顧客是決定成敗的關(guān)鍵。因此應(yīng)注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，按受歡迎的程度開(kāi)始話(huà)題，對(duì)顧客要有適度的稱(chēng)呼等。
（2）爭(zhēng)取顧客的好感，一般可采用兩種方式：
1、服務(wù)式：提供資料、介紹產(chǎn)品、供顧客購(gòu)買(mǎi)決策參考。
2、交流式：結(jié)合顧客需要和產(chǎn)品特征，提出技術(shù)方面或經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題進(jìn)行討論。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇五
此刻有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地透過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。
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銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇六
現(xiàn)在如果告訴你一個(gè)投資理財(cái)?shù)哪昊找嬖?.85%，您覺(jué)得高嗎?但是在20xx年前，這個(gè)理財(cái)收益是很低的，很多人是看不上的。
現(xiàn)在，如果有保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益，在6.8%到6.9%，大家一定會(huì)感覺(jué)到很高。
傳統(tǒng)的繼承方式有兩種
第一種：法定繼承是逝者生前沒(méi)做安排，死后按照第一順序繼承人：——父母、配偶、子女弊端是：第一順序繼承人的份額是相等的，可能會(huì)違背使者生前意愿。
第二種：遺囑繼承是合法有效的遺囑，弊端很多。
我們比較一下串通繼承與保險(xiǎn)的區(qū)別：
一、從保值增值角度看：傳統(tǒng)繼承：房子、車(chē)子，有糾紛，財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受損失保險(xiǎn)呢，具有保值功能，一定程度實(shí)現(xiàn)增值。
二、從稅費(fèi)問(wèn)題看：傳統(tǒng)繼承需要過(guò)戶(hù)，提供各種手續(xù)，繼承權(quán)公證，繼承權(quán)公證需要收費(fèi)，費(fèi)用也不低保險(xiǎn)哪，省時(shí)省事。
三、繼承實(shí)效看：傳統(tǒng)保險(xiǎn)慢，尤其是繼承人之間有糾紛，可能需要從幾個(gè)月到幾年才能完成繼承保險(xiǎn)哪，只要是符合繼承保險(xiǎn)金的條件都會(huì)很快。
總結(jié)：保險(xiǎn)繼承只能是現(xiàn)金，房地產(chǎn)，動(dòng)產(chǎn)權(quán)利，實(shí)現(xiàn)不了。所以一定要綜合運(yùn)用多種規(guī)劃，保險(xiǎn)是不可或缺的規(guī)劃工具之一。
10個(gè)技能讓保險(xiǎn)銷(xiāo)售如魚(yú)得水
一、速度與激情一——贏在起跑線上高目標(biāo)高達(dá)成率
二、篩查客戶(hù)資料，列客戶(hù)名單
三、產(chǎn)品邏輯話(huà)術(shù)，牢記于心
四、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，道高一丈
五、電話(huà)邀約有技巧
六、短信營(yíng)銷(xiāo)有捷徑
七、成功產(chǎn)業(yè)有工具
八、送禮有學(xué)問(wèn)
九、締結(jié)促成有方法
十、追蹤承保要及時(shí)
產(chǎn)品邏輯話(huà)術(shù)，牢記于心
年金行不行——根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況
1、客戶(hù)有孩子，壓歲錢(qián)入手
樹(shù)立孩子的理財(cái)觀念和理財(cái)意識(shí)，又能把錢(qián)存起來(lái)，保證孩子的一生，這是給孩子一生的禮物，領(lǐng)取終身的保險(xiǎn)金。讓孩子感受到父母的愛(ài)與責(zé)任。
2、過(guò)節(jié)送父母，送健康
長(zhǎng)大后父母的晚年生活保障，以報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，最好的報(bào)答方式，讓保險(xiǎn)代替我們照顧父母。
3、為自己積累一筆旅游基金。
4、年終獎(jiǎng)轉(zhuǎn)存。
5、養(yǎng)老金。
養(yǎng)老金的來(lái)源主要有三個(gè)：子女養(yǎng)老、社保、商業(yè)保險(xiǎn)。
養(yǎng)兒防老并不科學(xué)，不能解決養(yǎng)老的根本問(wèn)題：
以房養(yǎng)老，受市場(chǎng)和政策的影響非常大;
而我們的商業(yè)保險(xiǎn)具有專(zhuān)款專(zhuān)用、抵御膨脹、靈活提取、持續(xù)成長(zhǎng)的功能。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇七
為了實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度做出調(diào)整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整，一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn)，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面：
1、情感激勵(lì)：公司歸屬感的激勵(lì)，建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù)，更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次，每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng)，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù)，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工，頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì)，讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。具體的激勵(lì)方案如下：
部門(mén)早會(huì)：
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作，而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：
1、播放勵(lì)志歌曲，作為開(kāi)會(huì)時(shí)的背景音樂(lè)。根據(jù)情況，可以合唱?jiǎng)?lì)志歌曲
2、把昨天簽約客戶(hù)成功，或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷(xiāo)售人員，請(qǐng)上臺(tái)（其他人則對(duì)上臺(tái)人員說(shuō)你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷(xiāo)售人員。
3、愛(ài)的鼓勵(lì)：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客戶(hù)豎大拇指，并說(shuō)你是最棒的這樣的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)方式。
4、團(tuán)隊(duì)游戲：做一些簡(jiǎn)單的小游戲，能夠鍛煉銷(xiāo)售人員的反應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的情況等，比如抓住機(jī)遇，知識(shí)競(jìng)猜等。
5、讀勵(lì)志文章：讀《羊皮卷》，每天閱讀一篇。
6、部門(mén)口號(hào)：每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào)，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵(lì)政策：
簽約冠軍獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)xxx手機(jī)一部。
獲獎(jiǎng)資格：簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶(hù)并注冊(cè)發(fā)布課程。
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)800元消費(fèi)資金。
獲獎(jiǎng)資格：銷(xiāo)售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊(cè)發(fā)布課程。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇八
做汽車(chē)銷(xiāo)售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈(zèng)送給客戶(hù)的，但也不是隨便送。在能說(shuō)服客戶(hù)的'情況下盡量不要給客戶(hù)額外贈(zèng)送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈(zèng)送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中可以跟客戶(hù)說(shuō)：我們已經(jīng)贈(zèng)送您很多的禮品了，在這個(gè)價(jià)格上再送的話(huà)我們會(huì)虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶(hù)時(shí)，一定要跟客戶(hù)說(shuō)我?guī)湍蛏霞?jí)申請(qǐng)讓客戶(hù)感覺(jué)到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇九
1、明確電話(huà)的目的（你的目的和客戶(hù)的目的）
2、明確電話(huà)的目標(biāo)（你的目標(biāo)和客戶(hù)的目標(biāo)）
3、為達(dá)到目標(biāo)所必須問(wèn)的問(wèn)題
4、設(shè)想電話(huà)可能發(fā)生的事情并做好準(zhǔn)備
5、設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備
6、所需資料的準(zhǔn)備：產(chǎn)品詳細(xì)資料、記錄本、至少2支可用筆最后，一定要把對(duì)方當(dāng)成你的朋友！
禁忌7、忘記或叫錯(cuò)客戶(hù)的姓名
禁忌8、不熟悉產(chǎn)品知識(shí)或不了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息或者介紹產(chǎn)品單調(diào)、生硬、抽象
禁忌9、故弄玄虛，使用一些客戶(hù)聽(tīng)不懂的行話(huà)和術(shù)語(yǔ)或者夸張表述，無(wú)端夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
禁忌10、不會(huì)傾聽(tīng)，不讓客戶(hù)多講
禁忌11、不會(huì)贊美客戶(hù)
禁忌12、詆毀其他產(chǎn)品或品牌，特別是客戶(hù)已有的產(chǎn)品或品牌
1.放松自己，整理心情，把產(chǎn)品從腦子里過(guò)一遍，集中精力，放松雙肩仰一下頭！再次放松雙肩面帶最親切最可愛(ài)的微笑。
2.撥號(hào)：【如果是女人接就直接稱(chēng)呼x總，比較好溝通些，哪怕不是本人，這個(gè)女人也會(huì)態(tài)度比較不錯(cuò)的告訴你你要找的人的電話(huà)號(hào)碼】“您好！xx先生（經(jīng)理）是吧？我是（在xx會(huì)上與您認(rèn)識(shí)的）玫瑰夫人廠家的，呵呵，當(dāng)時(shí)和您談得不錯(cuò)，現(xiàn)在來(lái)個(gè)電話(huà)給您問(wèn)候一下！另外就是想請(qǐng)問(wèn)一下您，咱們今年的產(chǎn)品選的怎么樣啦?！北３钟淇斓陌l(fā)自?xún)?nèi)心的'微笑！
如對(duì)方說(shuō)：我要考慮一下可以應(yīng)對(duì)
3）因?yàn)槲覀兪桥c您在呼市會(huì)上認(rèn)識(shí)的，返點(diǎn)政策仍然按展會(huì)政策執(zhí)行，再過(guò)幾天，一個(gè)是您有可能失去這個(gè)市場(chǎng)，失去利用這個(gè)產(chǎn)品賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，再一個(gè)就是返點(diǎn)政策會(huì)恢復(fù)成十返一！
如果對(duì)方說(shuō)：價(jià)格高可以應(yīng)對(duì)
1）價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，我們是要把這款產(chǎn)品做成一款高端的，質(zhì)量穩(wěn)定的，能長(zhǎng)期銷(xiāo)售有回頭客的產(chǎn)品！
2）目前針對(duì)一些偏遠(yuǎn)的或者購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較弱的地區(qū)，我們?yōu)榱俗尳?jīng)銷(xiāo)商能盡快的用咱們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售來(lái)獲得最大的收益，我們會(huì)把返點(diǎn)攤平到拿貨價(jià)中，這樣應(yīng)該是20.8一套，公司再承擔(dān)一部分，給您20元每套的拿貨價(jià)，您也能算出來(lái)，這個(gè)是非常非常合算的一個(gè)價(jià)格了！過(guò)了這段時(shí)期，這個(gè)針對(duì)呼市會(huì)的優(yōu)惠政策就會(huì)取消了。
如果對(duì)方說(shuō)：市場(chǎng)不景氣可以應(yīng)對(duì)，咱們都知道聰明人的一個(gè)賺錢(qián)訣竅：當(dāng)別人都賣(mài)出，成功者購(gòu)買(mǎi)；當(dāng)別人卻買(mǎi)進(jìn)，成功者賣(mài)出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在咱們正好可以趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，我們合作把市場(chǎng)搞起來(lái)，那我們的成功都是不可復(fù)制的！
如果您有廣告段的話(huà)，根據(jù)您的地區(qū)范圍，我建議您進(jìn)x件貨試試，因?yàn)槿绻皇钦娴耐斗诺绞袌?chǎng)上，光靠我來(lái)給您講，再大的收益也到不了您手中！您先運(yùn)作起來(lái)，效果我相信您會(huì)滿(mǎn)意的！
這么好的產(chǎn)品這么專(zhuān)業(yè)的策劃，而且我們又有無(wú)效退款保證，您還顧慮什么呢，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)吧。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十
續(xù)保，保險(xiǎn)沒(méi)到期
這好辦，我們會(huì)按期給您續(xù)上去的，絕不浪費(fèi)您的一分錢(qián)！且現(xiàn)在續(xù)好您也省心，不用再掛著這個(gè)事了嘛。
您現(xiàn)在續(xù)三點(diǎn)好處，一個(gè)按期續(xù)不浪費(fèi)錢(qián)的基礎(chǔ)上讓您早點(diǎn)省心，二個(gè)所有的救援服務(wù)即刻開(kāi)始享受，三個(gè)也是因?yàn)榕履衿渌?chē)主一樣，中途再來(lái)個(gè)違章或出個(gè)險(xiǎn)什么的，結(jié)果一下子保險(xiǎn)費(fèi)用就上去了，白白浪費(fèi)幾百塊呢。所以我趁您現(xiàn)在價(jià)格最低的時(shí)候幫您辦好了，這樣最劃算。（顯得專(zhuān)業(yè)且切實(shí)為客戶(hù)考慮，排比的手法更具有說(shuō)服力）
哎呀，早辦晚辦都要辦嘛，現(xiàn)在辦還省心了。您看去年您不也這個(gè)時(shí)候就買(mǎi)好了嘛。（跟客戶(hù)較熟了或堅(jiān)持一次以上處理還以同樣理由拒絕的客戶(hù)）
您看時(shí)間應(yīng)該不是您真正的問(wèn)題吧，您是不是還覺(jué)得哪里不合適呀？是價(jià)格還是服務(wù)問(wèn)題呢？（暫停等客戶(hù)反應(yīng)，判斷真假異議）要是擔(dān)心價(jià)格/服務(wù)問(wèn)題就真沒(méi)必要，因?yàn)?。。。（替含蓄委婉不愿直說(shuō)真相的客戶(hù)把問(wèn)題挖出來(lái)，提到桌面來(lái)解決，更有針對(duì)性，此類(lèi)客戶(hù)一般以此為借口拒決。
人情保
x先生/小姐，保險(xiǎn)確實(shí)是一個(gè)很好的行業(yè)，所以有很多人都在從事，因此多多少少都有認(rèn)識(shí)的人在里面，所以x先生/小姐，相信您不會(huì)反對(duì)買(mǎi)保險(xiǎn)最重要的不是在誰(shuí)那里買(mǎi)，而是買(mǎi)的哪家公司的產(chǎn)品。假如我出險(xiǎn)了，第一想到的不是保單在誰(shuí)那買(mǎi)的，買(mǎi)時(shí)花了多少錢(qián)，而是想這服務(wù)好不好，能不能賠，賠得快不快，賠得足不足，相信這也是您最關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)吧？平安在第三屆中國(guó)服務(wù)質(zhì)量論壇上憑借多年來(lái)始終如一的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)獲頒紀(jì)念金鼎，連續(xù)六年榮獲“中國(guó)最受消費(fèi)者喜愛(ài)品牌”及多年“最受尊敬企業(yè)”的殊榮，我想群眾的眼睛是雪亮的，您今年就放心購(gòu)買(mǎi)吧。每天十幾元而已就可以享受到平安優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面的保障，還有全國(guó)通賠，非常劃算，您看沒(méi)有問(wèn)題現(xiàn)在就為您辦理吧!（品牌效應(yīng)，x元屬數(shù)字極小化手法）
您還別說(shuō)，我還真碰到很多車(chē)主遇到過(guò)跟您類(lèi)似的難題，親戚朋友的也有，鄰居上司的也有，是挺為難的！不過(guò)呀，到最后還都在這買(mǎi)了！因?yàn)槟仓?，朋友能給到您的肯定會(huì)盡量給到，但畢竟公司不同，條款、服務(wù)、價(jià)格都不同，所以他也會(huì)有很多力不從心之處，這些東西比如條款吧它是死的，朋友也愛(ài)莫能助啊。而在這邊投保，一個(gè)是價(jià)格公道，最重要的是服務(wù)到位，畢竟要跟自己一年的時(shí)間，這個(gè)不能不考慮，是吧？前面跟您介紹的那么人性化的服務(wù)哪是個(gè)人能給到的呢！今年還是給您續(xù)上去吧。您看這地址還是去年的老地方嗎？（出發(fā)角度：強(qiáng)調(diào)硬性條件不同，代理員給予有限）
哦，原來(lái)您下不了決心定是因?yàn)檫@個(gè)呀。我倒是很理解您的為難之處，不過(guò)車(chē)險(xiǎn)是跟隨自己一年的保障服務(wù)，不像吃頓飯買(mǎi)件衣服，就算吃虧了也就一次，損失不大，也沒(méi)有后遺癥，對(duì)吧！但車(chē)險(xiǎn)卻不一樣！因?yàn)檫@邊做得久了也就見(jiàn)得多了，就前不久我就遇到位雅閣車(chē)主，去年不好意思買(mǎi)了朋友的車(chē)險(xiǎn)，結(jié)果出險(xiǎn)的時(shí)候前前后后全自己弄的，浪費(fèi)了整整兩天的時(shí)間。心里氣吧又礙于面子不好意思說(shuō)，而且他還知道自己買(mǎi)得還比人家貴了三百塊，唉，真是“啞巴吃黃蓮有苦難言”啊。所以今年他今年直接就過(guò)來(lái)續(xù)了保險(xiǎn)，怕再遇到這尷尬事。我印象還挺深刻的，他說(shuō)了句“車(chē)險(xiǎn)這東西呀，還是得公事公辦！”我想有了前車(chē)之鑒，您就別再自己親身嘗試一遍了。去年您的選擇肯定沒(méi)錯(cuò)，今年您的選擇更加正確。您看險(xiǎn)種如果不再改動(dòng)的話(huà)，我就幫您續(xù)上吧？（實(shí)例法，這樣讓車(chē)主的從眾心理發(fā)揮作用，較有說(shuō)服力）
嗯，原來(lái)是這樣啊，不過(guò)以我小x之拙見(jiàn)來(lái)看，這個(gè)車(chē)險(xiǎn)是跟自己一年的保障息息相關(guān)的，不同與買(mǎi)件東西送個(gè)人情，這個(gè)人情可不好送。如果買(mǎi)對(duì)了，人家給您便宜了，您總歸是欠人家個(gè)人情，總好像得再還人家似的；但如果買(mǎi)貴了，您又心里不舒服，還不好意思說(shuō)什么。這還不算，萬(wàn)一服務(wù)還不到位，今年他怕看到您，來(lái)年您怕看到他，這樣一來(lái)，還白白失去一位朋友，多可惜呀，您說(shuō)是吧!所以呀，今年咱們這車(chē)險(xiǎn)通過(guò)這正規(guī)渠道辦理起來(lái)放心，理賠起來(lái)省心，一年下來(lái)開(kāi)開(kāi)心心，多好哇。您看就不用再猶豫了，就按期給您續(xù)上去吧！您看今年您還是刷卡還是現(xiàn)金呢？（從車(chē)主自身利益出發(fā)，進(jìn)行場(chǎng)景假設(shè)，讓車(chē)主看到選擇個(gè)人的劣勢(shì)及后果）
朋友辦保險(xiǎn)好是好，也許價(jià)格稍微便宜點(diǎn)，對(duì)吧？不過(guò)我倒是聽(tīng)很多車(chē)主跟我講過(guò)，等真的出險(xiǎn)的時(shí)候，特別是大問(wèn)題的時(shí)候呀，朋友的手機(jī)要么關(guān)機(jī)，要么打過(guò)去人在外地，要么在為另外的車(chē)主服務(wù)，更有甚者再聯(lián)系時(shí)居然已經(jīng)換行了。我想，這倒也不能全怪人家，因?yàn)槿思沂謾C(jī)總有關(guān)機(jī)的時(shí)候，畢竟需要休息嘛，或許沒(méi)電也有可能；去外地也很正常，節(jié)假日帶著老婆孩子出去玩玩放松下嘛；至于為其他車(chē)主服務(wù)嘛，這也有可能，因?yàn)槭稚系膯巫佣嗦?，同時(shí)間出險(xiǎn)的可能性不是沒(méi)有；換工作在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)也是再正常不過(guò)的事了。理解萬(wàn)歲，但這卻苦了車(chē)主自己呀，什么事都得自己來(lái)，和交警解釋?zhuān)捅ｋU(xiǎn)定損員協(xié)商，弄到最后自己還賠了幾百塊，唉，還真不容易。當(dāng)然，我不是說(shuō)您通過(guò)朋友辦理后就一定會(huì)遇上這種事，但我想既然有那么多車(chē)主遇到過(guò)，就說(shuō)明這種可能性還不算小，真遇到一次就夠頭疼的，您說(shuō)是吧？誰(shuí)買(mǎi)保險(xiǎn)不是為了買(mǎi)個(gè)省心呀，所以我建議您還是通過(guò)這種管理嚴(yán)格，7*24小時(shí)輪流在線服務(wù)的正規(guī)渠道辦理，萬(wàn)一有個(gè)事馬上就有人幫助到您，真正的無(wú)后顧之憂(yōu)?。ㄖ赋鰞r(jià)格便宜但有很多意想不到的隱患，讓車(chē)主相信品牌的服務(wù)更好）
要禮品或其他優(yōu)惠
價(jià)格公道，服務(wù)到位，這比什么都強(qiáng)，您說(shuō)是吧。我不敢說(shuō)今年我們是最便宜的，畢竟平安的服務(wù)擺在這，一分錢(qián)一分貨，但與同水平的大公司比起來(lái)，我們的優(yōu)勢(shì)還是有的。但如果您老拿那些不太聽(tīng)說(shuō)的公司與我們比，那我可沒(méi)轍/辦法，您想，如果連他們的價(jià)格都不比我們便宜，那人家公司怎么開(kāi)下去呀？人家生存的唯一法寶就是價(jià)格便宜一點(diǎn)，總歸人家也要吃飯嘛。不過(guò)，還是那句話(huà)，既然買(mǎi)了，就不如買(mǎi)個(gè)質(zhì)優(yōu)過(guò)硬的，以后好省心。您想現(xiàn)在便宜了兩三百，以后出點(diǎn)事，賠不足或賠得不方便，恐怕到時(shí)倒貼本的錢(qián)也不止這點(diǎn)了。您也許不相信，但我這邊可是見(jiàn)得多了，才會(huì)實(shí)話(huà)告訴您！
保費(fèi)高（比去年貴，比其他公司還貴，續(xù)保沒(méi)優(yōu)惠）
我理解您！沒(méi)有哪一個(gè)客戶(hù)一聽(tīng)完報(bào)價(jià)就說(shuō)：“哇，好便宜??！”即使便宜了也不會(huì)說(shuō)，對(duì)吧。不過(guò)，可以肯定的一點(diǎn)就是，今年您花的這點(diǎn)錢(qián)值，因?yàn)橘I(mǎi)到的不僅是一份保單，更重要的是一份方便，高性?xún)r(jià)比！去年您也許還不知道，我們現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了全市的直賠服務(wù)，如果您的愛(ài)車(chē)真的出了點(diǎn)問(wèn)題，在及時(shí)報(bào)警之后，于48小時(shí)內(nèi)送到我們直賠店去，那么您就可以享受一條龍的專(zhuān)業(yè)服務(wù)啦，包括定損、維修、理賠的各個(gè)環(huán)節(jié)您都不需要參與，修好后自然會(huì)通知您領(lǐng)車(chē)。至于修車(chē)費(fèi)嘛，您也不用擔(dān)心，平安公司會(huì)與直賠店進(jìn)行直接結(jié)算的，這樣，真的替您省去不少麻煩！您看，今年這個(gè)錢(qián)不是白花的，對(duì)吧。所以呀，今年您買(mǎi)的可以說(shuō)是物超所值啦。您看要是沒(méi)有其他問(wèn)題的話(huà)，我就幫您辦了吧。（說(shuō)出實(shí)在的優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)覺(jué)得物有所值）
元,每天也只花不到
元錢(qián),一頓飯錢(qián)而已,花小錢(qián)可以省時(shí)省心又省錢(qián),車(chē)子還有及時(shí)的保障和完善的后續(xù)服務(wù),相信您的選擇沒(méi)錯(cuò),沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),不如現(xiàn)在就為您辦理,您看被保人就寫(xiě)您的名字是吧? 我再比較下（考慮下）
現(xiàn)在保險(xiǎn)公司五花八門(mén)，估計(jì)都快讓您挑花眼了吧？不過(guò)去年您花了那么大功夫左挑右選保了我們平安，今年難道您還懷疑起自己的眼光啦？:-d *先生/小姐，地球人/大家都在說(shuō)，沒(méi)有最好，只有??“最合適”的?。ㄖ圃煊哪┠f(shuō)qq也能開(kāi)，您當(dāng)初買(mǎi)這車(chē)的錢(qián)夠買(mǎi)好幾輛了都，但您最后還不是愿意多花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)性能好的嘛，因?yàn)榘踩孢m嘛，值得，對(duì)吧！那車(chē)險(xiǎn)也一樣，您別以為現(xiàn)在多花的幾百塊錢(qián)就石沉大海了，等您真遇到問(wèn)題的時(shí)候，您就知道了。我跟您說(shuō)，現(xiàn)在平安擁有80%的回頭客，里面又有占比65%是多少出過(guò)險(xiǎn)理賠過(guò)的客戶(hù)，15%是嚴(yán)重出險(xiǎn)今年漲了不少費(fèi)用但還死心踏地跟著平安的，誰(shuí)不知道省錢(qián)啊，但是他們賠過(guò)，覺(jué)得值?。〝?shù)字例證，引發(fā)從眾心理，具說(shuō)服力）都說(shuō)：群眾的眼睛是雪亮的，前面已經(jīng)有成千上萬(wàn)的車(chē)主幫您選擇試驗(yàn)過(guò)了，很多都出去踩過(guò)地雷回來(lái)的，您就別再犧牲了，今年就放心保平安吧，平安是塊肥沃的實(shí)驗(yàn)田，您也會(huì)一路平安的?。ㄟM(jìn)一步緩和氣氛，讓車(chē)主從愉悅中享受購(gòu)買(mǎi)）像您這樣的有車(chē)一族，我知道，一兩百塊錢(qián)根本不算什么錢(qián)，不過(guò)就是想買(mǎi)個(gè)省心嘛，您看我們連付款都是pos，夠替您省心吧。
服務(wù)不好，理賠不方便
哦，是吧，不過(guò)想請(qǐng)問(wèn)下，您是親自經(jīng)歷過(guò)還是聽(tīng)別人說(shuō)起過(guò)？（聽(tīng)車(chē)主描述）（自己親歷：）哦，原來(lái)是這樣。我看了下，那次事故是**時(shí)候發(fā)生的，是吧，都過(guò)去**久了。這中間我們已發(fā)生過(guò)幾次變革，理賠模式做了重大調(diào)整了，這個(gè)您肯定不知道?。◤淖鹬亻_(kāi)始，先認(rèn)可事實(shí)，再講述自己）假如您真下次再遇到，在撥打完112報(bào)警后，只要7*48小時(shí)把車(chē)和材料送到我們合作的直賠店里，那么，后期給保險(xiǎn)公司的報(bào)案、定損、維作及理賠的事項(xiàng)，全由工作人員一條龍幫您代辦了，最重要的是您不需要墊一分錢(qián)，這筆費(fèi)用將由我們公司直接結(jié)算給車(chē)行，省得您到時(shí)兩頭跑了。這種人性化的調(diào)整，高速高效，您省心我們也省心，所以以后您就不用再擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了！
總結(jié)：
異議處理再怎么變化，說(shuō)到底就是以服務(wù)為中心進(jìn)行組合，萬(wàn)變不離其中！在聽(tīng)并認(rèn)可客戶(hù)觀點(diǎn)之后，轉(zhuǎn)而推薦自己的產(chǎn)品的特色（注意有的放矢）。此過(guò)程，如同打太極，借力使力，先接住對(duì)方，再使出自己的力量+對(duì)方的力量，等于雙倍的力量，超越了對(duì)方，自然也就戰(zhàn)勝了對(duì)方。形象地描述，就好像有了樹(shù)干或素描中已畫(huà)好了人物輪廓，即有了主方向（目標(biāo)），而且接下來(lái)知道樹(shù)將往什么方向伸展或人物需要什么表情一樣，即知道如何用力達(dá)到自己的目的（方法），那么在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，只要依照自己的用語(yǔ)習(xí)慣及性格特點(diǎn)，再添枝加葉進(jìn)行修飾即可，讓自己的異議處理變得豐滿(mǎn)起來(lái)，而且可以靈活多變。
銷(xiāo)售人員，要學(xué)會(huì)看到自己公司的優(yōu)點(diǎn)，就好像看到自身的優(yōu)點(diǎn)一樣。這樣，才會(huì)有自信，才會(huì)有底氣，說(shuō)出來(lái)的話(huà)才能真正打動(dòng)人！優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，還要注重運(yùn)用聲音的技巧，掌握電話(huà)中聲音的運(yùn)用，產(chǎn)生無(wú)形的魅力，吸引客戶(hù)。僅此不夠，平時(shí)要多總結(jié)思考，善于從不同的方面吸收好的方法和字句，自己再加以錘煉并創(chuàng)新，定能一天比一天更好。要做一名長(zhǎng)期優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，就更需要耐心，永遠(yuǎn)能做到心平氣和熱心真誠(chéng)地為每一位客戶(hù)服務(wù)。相信擁有以上品質(zhì)，成為一名出色銷(xiāo)售人員，不成問(wèn)題！
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十一
客戶(hù)拒絕應(yīng)對(duì)流程：
——聆聽(tīng)
——分擔(dān)（我能理解您的想法）
——澄清
——陳述
——締結(jié)
第一次聯(lián)系電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)大多我們沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就掛了。
像這樣
電銷(xiāo)人員：您好王先生，我是xx裝飾的.....
業(yè)主王先生：我不需要……（掛電話(huà)）
所以，第一次電話(huà)的，我們更多是引導(dǎo)加微信。
其他異議，如果和業(yè)主溝通不下去，立馬引導(dǎo)加微信。
你是怎么知道我電話(huà)的？
——從朋友那里得知您剛好有房子裝修（朋友也是在那買(mǎi)的房子）
——您是名人啊
（立即轉(zhuǎn)移話(huà)題），來(lái)電也是想告訴您一個(gè)好消息：…………
還沒(méi)拿房
——您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實(shí)現(xiàn)在裝修跟咱們買(mǎi)房子一樣，您房子不還沒(méi)建您就買(mǎi)了嗎，裝修也是一樣的。
——裝修也是件大事，您過(guò)來(lái)多了解一下，那么后期裝修起來(lái)您自己也懂，裝飾公司也不敢在您這偷工減料！
——如果等拿房再看，那個(gè)時(shí)候材料人工都會(huì)上漲，萬(wàn)一碰上上班忙，您還得去看裝修，也沒(méi)太多的時(shí)間去顧及裝飾公司這塊，然后匆匆忙忙就定了，裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責(zé)任的公司，那您得多虧阿，畢竟房子是您，和家人一起??！肯定要多花點(diǎn)心思，這樣后期住得才舒心，放心！
在別家定了
——裝修你也不會(huì)只看一家公司，跟平時(shí)東西一樣，貨比三家，得比較價(jià)格，材料，施工工藝，服務(wù)，還得了解公司的口碑。這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng)，您過(guò)來(lái)了解一下，肯對(duì)會(huì)有驚喜的。
我在外地過(guò)不去
——在外地千萬(wàn)要注意身體，多喝些水。這么好的活動(dòng)，您不能來(lái)那真是太可惜了，您看讓這樣好嗎？我加下您微信，把活動(dòng)的信息發(fā)給您看下，這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng)，您到時(shí)可以讓家人過(guò)來(lái)了解下。
沒(méi)有時(shí)間
——您這么忙要不這樣吧，您定個(gè)時(shí)間，下次什么來(lái)，我提前準(zhǔn)備好咱家的戶(hù)型圖，還有相關(guān)圖片，或者平時(shí)晚上下了班來(lái)，只要您愿意過(guò)來(lái)，我們會(huì)安排好設(shè)計(jì)師在公司等您，不管多晚，這樣的話(huà)，不耽誤您白天上班時(shí)間，這么好的活動(dòng)，您也了解到了，相信您也一定會(huì)感謝我的。
我不感興趣
在忙
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng)，機(jī)會(huì)非常難得，您看我是下午打還是晚上打給您。（半小時(shí)后再打還是一個(gè)小時(shí)后）
活動(dòng)業(yè)主不想去
——這次是有史以來(lái)優(yōu)惠力度最大的一次活動(dòng)，咱小區(qū)很多業(yè)主都會(huì)過(guò)來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)全部都是免費(fèi)不會(huì)收取您的任何費(fèi)用，主要我們公司成立n年，然后做的'這樣感恩回饋活動(dòng)，既然約您過(guò)來(lái)，我們肯定不會(huì)讓您白跑一趟，為了這次活動(dòng)我們籌備的一個(gè)月，設(shè)計(jì)師已經(jīng)準(zhǔn)備好您小區(qū)的所有戶(hù)型，還有相關(guān)的效果圖，包括戶(hù)型解析?，F(xiàn)場(chǎng)有個(gè)“在裝工地體驗(yàn)”活動(dòng)我們的項(xiàng)目經(jīng)理都是一對(duì)一咨詢(xún)的，您可以帶著裝修疑問(wèn)過(guò)來(lái)，看一看，聽(tīng)一聽(tīng)了解現(xiàn)在裝修市場(chǎng)行情，為您后期的裝修做個(gè)準(zhǔn)備！而且現(xiàn)場(chǎng)還有很多優(yōu)惠活動(dòng)。
我再考慮下
……
針對(duì)“老客戶(hù)”溝通很久，遲遲不來(lái)或放鴿子。
李哥，你又放我鴿子，你放我一次鴿子，兩次鴿子，三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。您什么時(shí)候過(guò)來(lái)嘗一下??！
……
業(yè)主異議會(huì)有很多，平時(shí)業(yè)主問(wèn)的問(wèn)題，答不上來(lái)就做好記錄，開(kāi)會(huì)的時(shí)候一起分享總結(jié)。（聽(tīng)業(yè)績(jī)好的電銷(xiāo)如何打電話(huà)，錄音錄下來(lái)，一個(gè)個(gè)字打出來(lái)，變成自己的）我做電銷(xiāo)的時(shí)候就是這樣干出來(lái)的。
單純的電話(huà)邀約業(yè)主，慢慢會(huì)被淘汰，而通過(guò)電話(huà)打開(kāi)業(yè)主加微信，而后通過(guò)微信的朋友圈、微信群影響邀約業(yè)主到店是大多裝企的方向。所以打電話(huà)，我們的目的就是引導(dǎo)讓業(yè)主加微信。方法雖然笨，但這樣加進(jìn)來(lái)的都是精準(zhǔn)業(yè)主，而且通過(guò)好友請(qǐng)求驗(yàn)證概率比較高。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十二
人在一生中最難攢的錢(qián)，就是風(fēng)燭殘年的苦命錢(qián)。我們?cè)谀贻p時(shí)所攢的錢(qián)里，本來(lái)10%是為年老時(shí)所有的。因?yàn)楝F(xiàn)代人在年輕時(shí)不得不拼命工作，這樣其實(shí)是在用明天的健康換取今天的金錢(qián)，而到年老時(shí)逐漸逝去的健康也許要用金錢(qián)買(mǎi)回來(lái)。
所以，如果你想在年老時(shí)依然精神抖擻周游列國(guó)，請(qǐng)你務(wù)必：
1、注意自己的身體;
2、現(xiàn)在就把本該是晚年的錢(qián)安心放在保險(xiǎn)公司里，到那時(shí)必會(huì)有一個(gè)風(fēng)光和快樂(lè)的晚年等著你。
在中國(guó)大陸，每年都有上千萬(wàn)人投保人壽保險(xiǎn)。在您察看本計(jì)劃書(shū)的這一刻，推算該有數(shù)百人，正在辦理簽約手續(xù)。保險(xiǎn)是零風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)方法。保險(xiǎn)最適合長(zhǎng)期理財(cái)。一家之主，就像一臺(tái)印鈔機(jī)。只有照顧好機(jī)器，才可以印出更多的鈔票。保險(xiǎn)是2來(lái)人類(lèi)最偉大的發(fā)明之一。
每天生一只金蛋的鵝，有一天農(nóng)夫：既然這只鵝的肚子里有這么多金蛋，何不把它全取出來(lái)呢?當(dāng)他把鵝宰了以后才猛然想到：沒(méi)有鵝也就沒(méi)有了蛋。農(nóng)夫真是懊悔莫及。生活中我們?cè)S多人和農(nóng)夫也差不多，他們愛(ài)車(chē)子、愛(ài)房子，把妻兒老小安排得周周到到，唯獨(dú)沒(méi)有考慮到自己。其實(shí)，沒(méi)有了自己，也就沒(méi)有了汽車(chē)、房子，家庭的幸福也就成了空中樓閣。
許多人對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，認(rèn)為保險(xiǎn)的收益太低，他們寧肯把資金投在相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的股票、債券等項(xiàng)目上。其實(shí)，真正懂投資的人都知道：不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。他們常把資金四等分，平均投資在股票、債券、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)上，當(dāng)前面三項(xiàng)獲得高收益時(shí)，保險(xiǎn)正好幫助他們節(jié)稅;當(dāng)前面三項(xiàng)遭遇失敗時(shí)，保險(xiǎn)卻能及時(shí)保障他們的生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源，或提供他們東山再起的資金。
保險(xiǎn)是家庭經(jīng)濟(jì)的備用胎，雖不常用，但我們必須準(zhǔn)備!對(duì)安全有正確認(rèn)識(shí)的人都知道，開(kāi)車(chē)系上安全帶是最基本的安全措施，不管你開(kāi)的什么車(chē)，以什么速度行進(jìn)。在生活中也如此，不論我們收入多少，生活負(fù)擔(dān)有多重，都應(yīng)該為自己系上一條安全帶，買(mǎi)一份適合自己的保險(xiǎn)。在一路順風(fēng)帶給我們安心與經(jīng)濟(jì)上的收益，備而有用;一旦遇到坎坷也能避免使我們?cè)馐茏顗牡碾H遇，得到最安全的保障。
保險(xiǎn)不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，而是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能得到幫助(補(bǔ)償)，就像飛機(jī)上的降落傘、輪船上的救生圈、居家的防盜門(mén)，雖然未必用到，但這一份保障卻是實(shí)實(shí)在在的。一旦發(fā)生不幸，家庭的大廈瞬間就會(huì)垮掉，親人們?cè)诎У康耐瑫r(shí)，那漫漫人生路也就失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，財(cái)務(wù)的透支嚴(yán)重影響著親人們的尊嚴(yán)和臉面，惟有透過(guò)保險(xiǎn)才能讓你感覺(jué)到就算發(fā)生意外，也不會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)損失，才能夠放心的工作，舒心的生活!
人生就象一片汪洋大海，隱藏著無(wú)數(shù)危機(jī)，如果我們只一味關(guān)注金錢(qián)的收益，而忘了自身的保障，當(dāng)風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)，家庭就會(huì)沉沒(méi)于人生的汪洋中。只要我們拿出一點(diǎn)錢(qián)來(lái)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，雖然目前看來(lái)收入好象少了一點(diǎn)。但它可保證子女接受良好教育計(jì)劃;使家庭收入永不間斷;保全事業(yè)和保障債務(wù)清償;保障應(yīng)急費(fèi)用，使家庭成員一生都擁有安定生活的保障。
家庭的醫(yī)療開(kāi)支，由家庭成員的健康狀況來(lái)決定。伴隨著人們健康狀況的惡化，與醫(yī)療費(fèi)用的無(wú)限上升，醫(yī)療開(kāi)支已成為家庭最沉重的負(fù)擔(dān)。健康是我們最大的財(cái)富，生病不可怕，有病無(wú)錢(qián)醫(yī)治最可怕。選擇一份合適的保險(xiǎn)，盡心呵護(hù)我們的健康，人生才能夠坦坦蕩蕩，順順利利!
[銷(xiāo)售保險(xiǎn)的經(jīng)典話(huà)術(shù)]
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十三
這個(gè)問(wèn)題在汽車(chē)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)中是一個(gè)很好回答的問(wèn)題，汽車(chē)銷(xiāo)售員在回答時(shí)首先要肯定客戶(hù)。可以說(shuō)：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買(mǎi)輛汽車(chē)對(duì)吧？況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒(méi)有的.，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十四
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的.準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?；ハ啻蛉ふf(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專(zhuān)心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn)，持續(xù)了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿(mǎn)意的效果。
每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷(xiāo)員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!
現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。
第一、你是否能承受很大的壓力。
第二、你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N(xiāo)售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三、你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四、你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。
第五、你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方案篇十五
——××小姐您好!請(qǐng)問(wèn)是××公司嗎?
(是的)
——因?yàn)槲乙囊环莘浅Ｖ匾馁Y料給總經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…，小姐，你的聲音真好聽(tīng)，你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!
——我姓x，叫xxx，怎么稱(chēng)呼您?(停頓，等回答)
——非常感謝您的配合，請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?
(如果在)
——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。
(正在開(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空)
——對(duì)不起，因?yàn)檫@是非常重要的事情，所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)xx小姐配合!
(依然阻攔)
——××小姐，××總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束?
(不知道)
——××小姐，你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任)，怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話(huà)過(guò)來(lái)，再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話(huà)行銷(xiāo)實(shí)例
——謝謝你的考慮，那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話(huà)還是周二上午比較好?
電話(huà)行銷(xiāo)鮑威爾成交法：
——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢(qián)，我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生，學(xué)到智慧------(說(shuō)明對(duì)他的種種好處，賣(mài)好處不要賣(mài)成分)。
2、[過(guò)一段時(shí)間再安排]
——**總，您是指下一個(gè)禮拜還是下一個(gè)月?
下一個(gè)禮拜(/月)，是周一還是周二呢?
3、[到時(shí)候再說(shuō)]
**總，我們的時(shí)間是計(jì)劃在周一還是周二呢?
**總，您看是安排在周一還是周二呢?
??????? 接下來(lái)給你帶來(lái)一些電銷(xiāo)話(huà)術(shù)的方法
顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的.……)巧妙電話(huà)銷(xiāo)售技巧縮短與客戶(hù)距離感。
顧客朱：可以，什么事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)
營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話(huà)給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
營(yíng)銷(xiāo)員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。
顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。
營(yíng)銷(xiāo)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，我想你不會(huì)一下子就掛電話(huà)吧!
顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了!
(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營(yíng)銷(xiāo)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
顧客朱：還好，你是?!
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為了給您節(jié)省費(fèi)用，提高網(wǎng)速，建議您辦理119套餐。
您如果覺(jué)得網(wǎng)速慢，可以選用4m180小時(shí)99元的套餐。
您總要使用寬帶對(duì)吧，以您的要求我們的4m不限時(shí)119套餐是最適合您的，您可以好好考慮一下。
您每個(gè)月的話(huà)費(fèi)還是比較高的，您可以改成46元套餐比較省錢(qián)。
我們特別推出的119套餐4m網(wǎng)速不限時(shí)上網(wǎng)，免固話(huà)手機(jī)月租，還提供網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，可滿(mǎn)足您全方位需求。
您是99元包180小時(shí)的寬帶網(wǎng)，那現(xiàn)在上網(wǎng)有沒(méi)有超時(shí)呢
您家里沒(méi)有安裝寬帶，小孩子要上網(wǎng)怎么辦呢？
您家里沒(méi)有安裝寬帶,您自己做生意有時(shí)候，也要查資料，您怎么辦呢.
根據(jù)您的消費(fèi)情況，我建議您辦理e6套餐，除了免去您固定電話(huà)、手機(jī)的月租外，還可以享受46元打200分鐘的優(yōu)惠，固定電話(huà)及手機(jī)共享這個(gè)超值話(huà)費(fèi)，而且還直送200元手機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。
您不需要去營(yíng)業(yè)廳,我可以直接為您辦理
我現(xiàn)在為您辦理,還給您贈(zèng)送1000分鐘免費(fèi)市內(nèi)通話(huà),還送您一部3g的天翼手機(jī)，現(xiàn)在為您選一下手機(jī)吧。
果您每個(gè)月上網(wǎng)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)120小時(shí)，根據(jù)您的情況，建議您選擇99元的套餐，如果超過(guò)120小時(shí)建議您使用119不限時(shí)的套餐。
我給您個(gè)專(zhuān)業(yè)的建議吧，119元的套餐，4m寬帶，180小時(shí)，送1000分鐘市話(huà)通話(huà)費(fèi)，固話(huà)手機(jī)互打免600分鐘，最適合您了，一定能滿(mǎn)足您的需求。
您不如辦理這個(gè)套餐比較優(yōu)惠，不僅上網(wǎng)快，不限時(shí)，而且送話(huà)費(fèi)，還送手機(jī)。
這個(gè)活動(dòng)到下個(gè)月就結(jié)束了，您今天辦理就能享受這個(gè)優(yōu)惠，下個(gè)月就可以生效了，不然就不能享受到這個(gè)優(yōu)惠了。
e9套餐是手機(jī)和固話(huà)綁定，預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)，固話(huà)+寬帶+1部手機(jī)，寬帶2m不限時(shí)上網(wǎng)；移動(dòng)和固話(huà)互打免600分鐘，手機(jī)和固話(huà)都沒(méi)有月租。優(yōu)惠更大，套餐內(nèi)所含分鐘數(shù)超出后資費(fèi)更便宜，速度更快，網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣；對(duì)于您而言，資費(fèi)更加便宜，節(jié)省更多話(huà)費(fèi)，優(yōu)惠省錢(qián)；很多像您這樣的客戶(hù)都在使用、我們的e9套餐。
有許多銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí)，電話(huà)一通，就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。還有的銷(xiāo)售員，把客戶(hù)的名字搞錯(cuò)，把客戶(hù)的職務(wù)搞錯(cuò)，有的甚至把客戶(hù)的公司名稱(chēng)搞錯(cuò)，這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶(hù)。因此，我們每一個(gè)銷(xiāo)售員，不要認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要把客戶(hù)的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。
有許多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕，拿起電話(huà)就緊張，語(yǔ)氣慌里慌張，語(yǔ)速過(guò)快，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷(xiāo)售電話(huà)，報(bào)不清公司名稱(chēng)，說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品，也弄不清來(lái)意，只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽(tīng)完他的介紹，結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么？所以，在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)，一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣，要引起客戶(hù)的注意。
我們很多銷(xiāo)售人員，在打電話(huà)之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話(huà)才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話(huà)沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷(xiāo)售目的沒(méi)有達(dá)到。比如：我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶(hù)打電話(huà)，我的目的就是通過(guò)電話(huà)交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。有了這個(gè)目的，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，然后根據(jù)對(duì)方的'需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象，以便達(dá)成銷(xiāo)售目的。所以，電話(huà)銷(xiāo)售技巧利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一定要目的明確。
，我經(jīng)常接到同一個(gè)人的銷(xiāo)售電話(huà)，一直都沒(méi)有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話(huà)來(lái)，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時(shí)間一長(zhǎng)，就不記得了。在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)，一定要把公司名稱(chēng)，自己的名字和產(chǎn)品的名稱(chēng)以及合作的方式說(shuō)清楚。在電話(huà)結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快，希望我們合作成功，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。
電話(huà)銷(xiāo)售人員打過(guò)電話(huà)后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶(hù)分成類(lèi)，甲類(lèi)是最有希望成交的，要最短的時(shí)間內(nèi)做電話(huà)回訪，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，乙類(lèi)，是可爭(zhēng)取的，要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶(hù)下單，比如：某某經(jīng)理，經(jīng)過(guò)幾次溝通，我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類(lèi)，是沒(méi)有合作意向的。這類(lèi)客戶(hù)，你也要不定期的給他電話(huà)，看他有沒(méi)有需求。
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