寫心得體會可以使我們更深入地思考自己的所學(xué)所得。寫心得體會的過程中,我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次的清晰性,避免內(nèi)容的重復(fù)和冗雜。接下來,讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會范文,找找靈感吧。
物流總結(jié)個人心得體會篇一
物流是現(xiàn)在的流行趨勢。怎么寫好一篇物流學(xué)習(xí)心得呢?接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于物流管理學(xué)習(xí)
心得體會
吧。通過對現(xiàn)代物流管理的學(xué)習(xí),我對此科目有了更深一層的了解?,F(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對于促進(jìn)我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點我做到以下認(rèn)識:范圍包括整個社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實現(xiàn)顧客滿意?,F(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多??梢哉f是系統(tǒng)管理思想與物流實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個階段,分別為實物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段。現(xiàn)代物流管理實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應(yīng)社會發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個獨立的系統(tǒng),集合了物流管理實踐與運籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設(shè)計等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實從表面理解物流管理就是在物資流動中實現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節(jié)省。
為期一周的實訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了,可是在這次的實訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對erp的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的可操作能力。通過一周的實訓(xùn),對企業(yè)生產(chǎn)運作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。在實訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),然后將理論與實際操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓(xùn)期間,最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個人能力。
首先我得承認(rèn),這次的實訓(xùn)給了自己好大的提升,無論是學(xué)習(xí)中、還是同學(xué)的交流中。每一次討論和交流都會使我對某個問題有一個新的認(rèn)識,當(dāng)然針對某個問題的爭論是難免的啦,這正好能讓我們更深刻的去認(rèn)識這個問題,去更好的解決它。實訓(xùn)是結(jié)束了,可是實訓(xùn)中的種種確實在我們的心中牢牢記住,也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。
我們實訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、erp、企業(yè)生產(chǎn)的運作及管理,熟悉生產(chǎn)企業(yè)工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。
在此次實訓(xùn)中我是我們北京夢工廠兒童玩具有限責(zé)任公司的一線員工,雖然是一線員工但我感覺自己的工作責(zé)任重大,深刻認(rèn)識到企業(yè)產(chǎn)品要有好的質(zhì)量才有更好的市場,本著以質(zhì)量求生存,效率求發(fā)展的理念認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。雖然我們這個部門要面對很多復(fù)雜的制作工藝與很多的原材料零部件,但是有我們生產(chǎn)部門的共同努力,精心協(xié)作,一個又一個難關(guān)被攻破,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度,才能高效快速且保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),。
我為能作為我們夢工廠的一員倍感榮耀,因為我們這個團隊是一個充滿激情與活力的團隊,是一個團結(jié)與高效的團隊,是一個認(rèn)真與負(fù)責(zé)的團隊。雖然在實踐操作中也出現(xiàn)了不少這樣那樣的的失誤與不足,但整體還是相當(dāng)不錯,每個員工所付出的努力也是有價值的,公司的成績與發(fā)展也是顯而易見的。每個員工在自己的工作崗位上都得到了很好的鍛煉,所學(xué)知識在實踐中得到應(yīng)用與檢驗,是自己對知識的掌握更加牢固,為將來工作積累下了寶貴的經(jīng)驗。
當(dāng)然在此次的實訓(xùn)中我們公司也遇到過很多問題,處理問題的方法與方式也有許多的不足。也暴露出公司存在的很多問題需要解決。
總結(jié)公司主要存在以下幾方面問題:
其一,公司各部門職權(quán)責(zé)任不明確,有點不明確自己的本職工作是什么,自己該處理哪些單據(jù),管理哪些數(shù)據(jù),致使有些任務(wù)沒有及時完成,職責(zé)沒有明確劃分,責(zé)權(quán)不明晰。
其二,公司各個部門之間缺少互動與聯(lián)系,一個生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)下來,有的部門還不知道該干什么,需用那些原料與設(shè)備,很是盲目。缺少溝通導(dǎo)致原料零部件的采購,入庫、倉儲等一系列活動沒有及時的完成,耽誤了生產(chǎn)時間。
其三,公司職員任務(wù)分配問題,領(lǐng)導(dǎo)沒有合理的安排,導(dǎo)致有些員工忙得不可開交,有些卻閑的無所事事。到頭來工作效率還不是很高,反而影響生產(chǎn)計劃。
其四,各個主管出現(xiàn)越權(quán)管理與指揮,管理有些混亂,只是有些工作得不到及時的安排,有些問題也沒得到及時的處理。
好在這些問題及時發(fā)現(xiàn),ceo也在
工作總結(jié)
大會上做了糾正與處理,相信我們的這個團隊會在今后的工作中做得更好,相信我們公司的明天會更好,相信我們。在此次實訓(xùn)的過程中我的心得體會有以下幾點:
其一,在此次實訓(xùn)中,我深深地體會到積累知識的重要性。在競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其二,敬業(yè)、責(zé)任、激情,一個好的員工必須具備的三種素質(zhì),只有好的態(tài)度,才有好的團隊,好的產(chǎn)品,好的效率。愛崗敬業(yè),熱愛本職工作,用無限的熱情投入到自己的工作當(dāng)中,良好的責(zé)任心也是必不可少的,真正把公司當(dāng)成自己的家,認(rèn)真的做好本職工作,在自己的崗位上去實現(xiàn)自己的人生價值。
其三,通過團隊合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團隊,在這次的實訓(xùn)中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。
其四,實訓(xùn)是每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實訓(xùn),我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
其五,實訓(xùn)室讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的時間動手能力和操作能力,因此,每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個短暫而又充實的實訓(xùn),我認(rèn)為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
作為一名大三的學(xué)生,經(jīng)過兩年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識有一定的認(rèn)識和理解,在校期間一直都忙于理論知識的學(xué)習(xí),然而經(jīng)過此次實訓(xùn),讓我明白了一個企業(yè)的運營操作程序,增加感性認(rèn)識,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和具體時間結(jié)合,以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。
總之,通過實訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親手操生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分將書本上的理論知識和實踐相結(jié)合,讓我明白了只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。我很感謝老師和學(xué)校給了這么好的一個平臺,給了我這么好的教學(xué)資源,讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機會,在這里可以盡情的去學(xué)習(xí)我們一定不辜負(fù)眾望,繼續(xù)努力加油。實訓(xùn)結(jié)束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進(jìn)步。個人認(rèn)為一個好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識自己,在此基礎(chǔ)對自己進(jìn)行改進(jìn),然后再進(jìn)行總結(jié),這樣重疊式的發(fā)展就可以使自己不斷的登上一個新的臺階。
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學(xué)習(xí)書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學(xué)地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實生活中沒什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實的地理基礎(chǔ)知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進(jìn)行工作。 現(xiàn)代物流如港口的運作,則必須對負(fù)責(zé)的航線相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運的話,則弄清它們的運輸方式及轉(zhuǎn)運地點,查看不同運輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細(xì)的運輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流總結(jié)個人心得體會篇二
對于物流工作的從事者,對于這一行業(yè)有什么樣的體會呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作心得體會
,希望對你有幫助。作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在20xx年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補習(xí)班,在物流有限公司工作時,我在上半場的物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗方面,應(yīng)該強化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進(jìn)和完善。借此機會,我前往結(jié)核病物流學(xué)半個月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時間大概裝卸還司機心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評和教誨,如果我被認(rèn)識事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達(dá)目的地發(fā)送,裝卸簽團狀況的追蹤、非政府機構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊及時通知籌措派車,客戶的要求告訴運行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊收回對大將團運費,追司機召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會司機和溝通的報道,我們的工作,所以要辛苦勞動是司機和安慰慰問。
面前司機追運費特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機傳染的友誼和司機對公司帶來了自信,重要的是司機對公司的信賴,也要善于抓住司機們的心理,并主動出擊,喜歡隨機應(yīng)變收到要循序漸進(jìn),這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實際運營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識和實際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進(jìn)行通過不斷增加見識深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識,鍛煉自己的能力,更好地對公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識到自己的自信。教科書上學(xué)的知識是基本知識,不管現(xiàn)實狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時候我覺得授課不上學(xué)的知識和挫折,我知道,娘家知識為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對措施,什么容易社會?我意識到這個理論知識,并支撐對好的方法并完善工作。
物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團隊精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進(jìn)!
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ诠ぷ?,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認(rèn)為這些對我來說一點都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對自己的責(zé)任,對公司的責(zé)任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識,不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流總結(jié)個人心得體會篇三
物流是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運行的重要組成部分,它涵蓋了商品的運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié),對于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起著關(guān)鍵作用。在這幾年的工作中,我也從事了相關(guān)崗位,通過實踐不斷積累了一些個人心得體會。在物流工作中,我發(fā)現(xiàn),高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊精神是非常重要的,而合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。下面,我將分享我在物流工作中的心得體會。
首先,高效的溝通能力是物流工作中最為重要的一點。在物流團隊中,各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合、溝通良好,才能保證物流工作的順利進(jìn)行。作為物流管理人員,我們必須要能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)工作要求,及時反饋問題和解決方案。良好的溝通能力可以避免信息傳遞的誤差,并有效縮短溝通的時間,提高工作效率。除了內(nèi)部溝通,與外部供應(yīng)商和客戶的溝通也是至關(guān)重要的。及時了解客戶的需求和供應(yīng)商的能力,可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)物流資源,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,協(xié)調(diào)能力是物流工作中必備的素質(zhì)之一。在物流過程中,我們需要與供應(yīng)商、倉庫、運輸公司等多方進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的目的是確保物流各環(huán)節(jié)協(xié)同工作,最大限度地提高效率。例如,在采購環(huán)節(jié)中,我們需要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)關(guān)于物料的交付時間和數(shù)量,以確保產(chǎn)品的及時生產(chǎn)和交付;在倉儲環(huán)節(jié)中,我們需要與倉庫就倉儲容量、存貨周轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行協(xié)商,以保持庫存的合理控制;在配送環(huán)節(jié)中,我們需要與運輸公司進(jìn)行運輸時間的協(xié)調(diào),以保證客戶能夠按時收到貨物。協(xié)調(diào)能力的提升不僅需要豐富的經(jīng)驗積累,還需要與各方保持良好的關(guān)系,建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
第三,團隊精神是物流工作中必備的素質(zhì)。物流工作是一個協(xié)同合作的過程,涉及到多個崗位之間的配合。在這個過程中,團隊中每個人的任務(wù)都是相互關(guān)聯(lián)的,互相支持和合作才能取得良好的效果。團隊合作不僅能夠提高整體的工作效率,還能增強團隊的凝聚力和向心力。在我的工作中,我時刻保持著積極的工作態(tài)度,樂于助人,并主動與同事交流,共同解決問題。這樣的團隊精神有助于減少摩擦和沖突,提高工作效率,為企業(yè)的物流運作做出貢獻(xiàn)。
第四,合理的規(guī)劃是物流工作中的關(guān)鍵要素之一。物流工作需要綜合考慮各個環(huán)節(jié)的資源和時間,制定合理的工作計劃。在規(guī)劃過程中,我們需要充分了解物流環(huán)節(jié)的特點,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,準(zhǔn)確判斷需求量和供給能力,以此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和安排。合理的規(guī)劃可以幫助我們合理分配資源,減少不必要的浪費,提高工作效益。同時,規(guī)劃也需要及時調(diào)整,根據(jù)工作實際情況和需求變化進(jìn)行靈活調(diào)整,確保物流運作的順利進(jìn)行。
最后,靈活的應(yīng)變能力是物流工作中不可或缺的素質(zhì)。在物流工作中,常常面臨各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如供應(yīng)鏈中斷、運輸延誤等,這要求我們能夠靈活應(yīng)對,快速做出反應(yīng)。在我個人的工作中,我時刻保持著警覺和敏感,及時感知到問題的發(fā)生,并迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對。靈活的應(yīng)變能力不僅可以避免和減少問題的影響,還可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
總結(jié)起來,高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊精神是物流工作中必備的基本素質(zhì)。合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。通過這幾年的工作實踐,我深刻體會到這些素質(zhì)和要素的重要性。相信在今后的物流工作中,我將不斷提升自己的能力,更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
物流總結(jié)個人心得體會篇四
物流中心是現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的一部分,它承擔(dān)著產(chǎn)品倉儲、分揀、配送和供應(yīng)鏈管理等重要職責(zé)。作為一個在物流中心工作多年的人,我深切感受到這個環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品供應(yīng)鏈和企業(yè)運營的重要性。在這個過程中,我不斷積累經(jīng)驗和體會,漸漸形成了自己的心得。今天,我想通過這篇文章,總結(jié)一下在物流中心工作中的個人心得體會。
首先,一個高效的物流中心需要良好的組織與管理能力。物流中心是一個龐大的機構(gòu),管理者需要善于規(guī)劃和協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作,以確保整個系統(tǒng)穩(wěn)定運行。同時,需要根據(jù)實際情況靈活調(diào)整各項策略和流程,以適應(yīng)市場需求的變化。在我的工作中,我學(xué)到了如何制定合理的工作計劃、合理配置人力資源和設(shè)備,以及如何制定應(yīng)變措施應(yīng)對突發(fā)事件。良好的組織與管理能力對于物流中心的高效運作至關(guān)重要。
其次,正確認(rèn)識和靈活運用信息技術(shù)是提高物流中心效率的關(guān)鍵。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,物流行業(yè)也進(jìn)入了一個信息化的時代。物流中心利用先進(jìn)的軟件和計算機技術(shù),可以實現(xiàn)對倉儲、運輸和采購環(huán)節(jié)的自動化管理。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,可以實時監(jiān)控庫存情況、優(yōu)化訂單分揀和配送路徑,提高物流中心的運作效率。在我的工作中,我積極學(xué)習(xí)和掌握了物流管理軟件,通過信息化手段優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第三,員工培訓(xùn)與激勵是提升物流中心工作質(zhì)量的重要手段。員工是物流中心的關(guān)鍵資源,他們的素質(zhì)水平直接決定了物流中心的運作質(zhì)量。因此,物流中心需要不斷加強對員工的培訓(xùn)和激勵工作。在我的工作中,我注重培訓(xùn)新員工的專業(yè)知識和操作技能,鼓勵員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力和素質(zhì)。此外,我還會通過激勵機制,提高員工的工作積極性和責(zé)任心,使他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力,提高工作效率。
第四,精確的需求預(yù)測和合理的庫存管理是物流中心的核心。準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求和合理管理庫存是物流中心工作中最為重要的環(huán)節(jié)。在我所工作的物流中心,我們運用銷售數(shù)據(jù)和市場調(diào)研來準(zhǔn)確估計需求,并根據(jù)不同產(chǎn)品的特性和銷售情況,制定合理的庫存管理策略??茖W(xué)的需求預(yù)測和庫存管理對于降低庫存成本、減少產(chǎn)品滯銷和短缺是十分重要的。
最后,合理的物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和合作伙伴的選擇對物流中心的運作至關(guān)重要。尤其是在跨區(qū)域和國際物流中心,合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和合作伙伴的選擇直接決定了物流中心的運作效率和成本。在我的工作中,我積極參與物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和合作伙伴的選擇過程,與供應(yīng)商和物流公司建立良好的合作關(guān)系,以確保物流中心的暢通運作。
總之,通過多年在物流中心的工作經(jīng)驗,我深度體會到了物流中心在現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要性。良好的組織與管理能力、信息技術(shù)的應(yīng)用、員工培訓(xùn)與激勵、精確的需求預(yù)測和庫存管理、合理的物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和合作伙伴選擇是提高物流中心工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,在物流中心工作中不斷提升自己的能力和素質(zhì),為物流中心的發(fā)展和企業(yè)的運營貢獻(xiàn)力量。
物流總結(jié)個人心得體會篇五
在過去幾個月里,我有幸參與了XXX物流中心的工作,并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這個快節(jié)奏和充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中,我逐漸理解了物流中心的重要性,并在實踐中培養(yǎng)了自己的能力。以下是我個人對物流中心工作的心得體會總結(jié)。
首先,物流中心是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的核心。作為一個物流中心的員工,我深刻理解到物流中心對整個供應(yīng)鏈的重要性。物流中心是連接供應(yīng)商、制造商和零售商的環(huán)節(jié),它負(fù)責(zé)貨物的倉儲、配送和運輸,并且需要高效地調(diào)度資源,以滿足市場需求。通過這個工作經(jīng)歷,我認(rèn)識到任何一環(huán)出現(xiàn)問題,都會影響整個供應(yīng)鏈的正常運轉(zhuǎn)。因此,物流中心的高效運作對于企業(yè)的順利發(fā)展至關(guān)重要。
其次,團隊協(xié)作是物流中心成功的關(guān)鍵。在物流中心的工作環(huán)境中,個人的工作效率是重要的,但團隊合作更是不可或缺的。在面對異常情況時,如訂單的突然增加或倉庫的資源不足,只有團隊合作才能迅速做出應(yīng)對,確保運營的正常進(jìn)行。我意識到每個人的工作都緊密相連,互相依賴,只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能共同應(yīng)對問題、找到解決方案,并保持高效的運作。
第三,責(zé)任心和細(xì)節(jié)管理是物流中心工作的基礎(chǔ)。在物流中心的日常工作中,處理大量的貨物、信息和交互是家常便飯。然而,這樣的工作量也代表著巨大的責(zé)任和風(fēng)險,因為一個小小的錯誤可能導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈斷裂。因此,物流中心的員工必須具備高度的責(zé)任心,并注重細(xì)節(jié)管理。在我參與的工作中,我不斷提醒自己要認(rèn)真檢查每個訂單、仔細(xì)核對每個貨物的質(zhì)量和數(shù)量,并及時報告和解決問題。只有通過對細(xì)節(jié)的精益求精,才能保持貨物的高質(zhì)量和高效運作。
第四,技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是物流中心發(fā)展的方向。隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,物流中心也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。通過這個工作經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對物流中心的影響。例如,智能貨架、自動化倉庫和無人機配送等新技術(shù)正在改變傳統(tǒng)的物流模式,提高效率和減少成本。因此,作為一個物流從業(yè)者,我要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù),以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是物流中心員工的必備素質(zhì)。物流中心是一個快節(jié)奏和不斷變化的工作環(huán)境,要求員工具備全面的能力和知識。通過這段工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在工作中,我積極主動地學(xué)習(xí)新的技能和知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,以改進(jìn)自己的工作方法和思維方式。只有不斷提升自己,才能適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求,保持競爭優(yōu)勢。
總之,參與物流中心的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。通過這個工作,我深刻理解了物流中心的重要性,認(rèn)識到團隊協(xié)作、責(zé)任心和細(xì)節(jié)管理的重要性,認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)對物流中心的影響。這些體會將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并為我成為一個出色的物流從業(yè)者打下基礎(chǔ)。
物流總結(jié)個人心得體會篇六
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的迅速發(fā)展,物流行業(yè)成為推動全球經(jīng)濟繁榮的重要力量。作為物流行業(yè)的核心,物流中心發(fā)揮著重要的作用,成為貨物集散、儲存和分配的中心樞紐。在我的實踐中,我深入了解了物流中心的運作機制,并積累了一些個人心得與體會。下面就讓我分享一下我的總結(jié)與感悟。
首先,物流中心的高效運作離不開協(xié)同合作。在一個大型的物流中心中,有很多崗位,每個崗位的工作都緊密相連。我在物流中心的實踐中深刻體會到,只有各個崗位之間密切配合,才能實現(xiàn)高效率的作業(yè)流程。負(fù)責(zé)收貨的人員需要及時將貨物移交給倉庫管理員,倉庫管理員需要及時為貨物分配儲存空間,然后再由揀貨員根據(jù)訂單需求進(jìn)行揀貨等等。只有各個環(huán)節(jié)的員工相互支持、密切配合,才能形成高效的物流中心運作體系。
其次,物流中心的準(zhǔn)確管理需要借助先進(jìn)的技術(shù)手段。在物流行業(yè)迅速發(fā)展的背景下,各種物流信息系統(tǒng)和智能設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用。我在物流中心的實踐中深刻體驗到,借助先進(jìn)的技術(shù)手段,可以實現(xiàn)對物品位置、數(shù)量等信息的準(zhǔn)確掌控,進(jìn)而提高物流中心的管理效率。例如,借助物流信息系統(tǒng),我們可以實時跟蹤貨物的位置和流向,準(zhǔn)確掌握庫存情況,及時更新庫存狀態(tài),以便根據(jù)需求做出相應(yīng)調(diào)整。在我參與的項目中,物流中心引入了自動化揀貨系統(tǒng),大大提高了揀貨的速度和準(zhǔn)確性,降低了人力成本和誤差率。
再次,物流中心的經(jīng)營理念需要注重服務(wù)品質(zhì)。物流中心作為貨物的集散與分配中心,除了提供高效的物流運輸能力外,還應(yīng)該注重服務(wù)品質(zhì),給客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。我在實踐中看到,物流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在快速的貨運速度上,還包括了對貨物的仔細(xì)包裝、完善的庫存管理、及時的信息反饋等方方面面。在物流中心的實踐中,我深刻體會到服務(wù)品質(zhì)的重要性,只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)、滿足客戶需求,才能贏得客戶的長期支持和信賴。
最后,物流中心的可持續(xù)發(fā)展需要關(guān)注環(huán)境保護。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展,物流中心的規(guī)模越來越大,對環(huán)境的影響也越來越明顯。我在實踐中發(fā)現(xiàn),物流中心應(yīng)該積極采取措施,減少對環(huán)境的負(fù)面影響,推動綠色物流的發(fā)展。比如,在物流中心的運輸過程中,可以選擇更環(huán)保的交通工具,如電動車輛或者公共交通工具,減少尾氣排放;在處理包裝垃圾時,可以采用可降解材料;在運輸貨物時,可以優(yōu)化線路規(guī)劃,減少能源消耗等等。只有將環(huán)境保護納入物流中心的發(fā)展策略,才能實現(xiàn)可持續(xù)的物流發(fā)展。
總結(jié)而言,物流中心的個人心得與體會主要包括協(xié)同合作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)和環(huán)境保護四個方面。物流中心的高效運作需要各個崗位的密切配合與協(xié)同合作;借助先進(jìn)的技術(shù)手段,可以提高物流中心的管理效率;注重服務(wù)品質(zhì)是物流中心長期發(fā)展的保障;而環(huán)境保護則是物流中心可持續(xù)發(fā)展的必然要求。只有不斷總結(jié)個人心得,加強實踐探索,物流中心才能不斷提升自己在物流行業(yè)的競爭力,為客戶提供更好的服務(wù)。
物流總結(jié)個人心得體會篇七
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護,放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)重影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的`底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必然會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因為當(dāng)時客戶很多,但是,后來了解到是因為客戶的貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強勢,經(jīng)理似乎一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管及時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬不可急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實施6s,發(fā)放小孩補助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強,相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)確實很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時間、有機會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流總結(jié)個人心得體會篇八
20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴(yán)格控制成本,也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的半年。現(xiàn)就本部門及本人物流專員半年工作總結(jié)匯報如下:
一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式
目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進(jìn)運輸合同。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機
1.加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
最后,我承諾在接下來的一年里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。
物流專員工作心得體會2
20__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率__%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從__月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,20__年,經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃.
物流專員工作心得體會3
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為__的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20__吶喊,加油吧。
物流專員工作心得體會4
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的20_年。時間總是這樣的快,眨眼間,20_年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
20_我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了計劃以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過這一年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教。
20_年工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
20_我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過__x培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認(rèn)識了團隊,更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進(jìn)步。
物流專員工作心得體會5
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞__的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好__的消防安全防范工作,維護商__的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作:白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在__消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20__年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流總結(jié)個人心得體會篇九
物流運輸是現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中不可或缺的一環(huán),關(guān)系到商品的生產(chǎn)、流通和消費等環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我積累了一些有關(guān)物流運輸?shù)男牡皿w會,以下是我對這方面的總結(jié)和感悟。
首先,物流運輸?shù)陌踩庾R至關(guān)重要。在物流運輸過程中,安全是放在首位的,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致物品的損失或災(zāi)難的發(fā)生。因此,我們需要時刻保持安全意識,每一步操作都要謹(jǐn)慎,不斷加強對安全知識的學(xué)習(xí)和了解,提高自身的安全意識和技能。同時,在物流運輸中,我們也需要遵守相關(guān)的法律法規(guī),確保操作的合法性和規(guī)范性。
其次,物流運輸?shù)男适翘岣吒偁幜Φ年P(guān)鍵之一。隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,物流運輸?shù)臅r間和速度要求也越來越高。在實際的操作中,我們需要合理規(guī)劃運輸路線,避免路線擁堵,提前準(zhǔn)備好相關(guān)的手續(xù)和文件,以便快速通關(guān)。另外,我們還應(yīng)該加強與相關(guān)部門的溝通和合作,確保物流運輸?shù)母咝?。只有不斷提高物流運輸?shù)男?,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第三,物流運輸?shù)某杀究刂剖枪?jié)約資源的有效手段。物流運輸過程中的各項費用,如燃料費、人工費、設(shè)備維護費等都會對企業(yè)造成一定的負(fù)擔(dān)。為了降低物流運輸?shù)某杀?,我們需要精確計算運輸成本,并尋找降低成本的方法和策略。例如,通過合理規(guī)劃運輸路線、優(yōu)化貨物裝載方案、引入信息化管理系統(tǒng)等,可以降低不必要的運輸成本,提高物流運輸?shù)慕?jīng)濟效益。
第四,物流運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量也是關(guān)鍵要素之一。物流運輸不僅僅是將貨物從一地運送到另一地,更是承載了客戶對商品的期待和信任。因此,我們需要注重服務(wù)質(zhì)量的提升,提供及時、高效、安全的物流服務(wù)。在物流運輸中,我們需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),保持與客戶的及時聯(lián)系,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個性化服務(wù),以提升客戶滿意度和忠誠度。
最后,物流運輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展是當(dāng)前的趨勢和重要目標(biāo)。隨著全球資源的有限性和環(huán)境污染的嚴(yán)重問題,物流運輸必須朝著可持續(xù)發(fā)展的方向進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該注重提高物流運輸?shù)哪茉蠢眯?,推廣低碳環(huán)保的運輸方式,推動物流運輸?shù)木G色化和環(huán)保化。只有將可持續(xù)發(fā)展納入物流運輸?shù)恼麄€過程中,才能更好地實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
總之,物流運輸是一個復(fù)雜而重要的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷總結(jié)和創(chuàng)新。在實際的工作中,我們應(yīng)該提高安全意識,提高運輸效率,降低運輸成本,提升服務(wù)質(zhì)量,推動可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的價值。只有不斷完善物流運輸,才能更好地推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步。
物流總結(jié)個人心得體會篇十
往事如煙,飄然而過。轉(zhuǎn)眼間,一年半的學(xué)校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進(jìn)企業(yè)去體驗新的生活。
為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,20_年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓(xùn)一周。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷,對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力,個人時間嚴(yán)重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實訓(xùn)這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做,無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓(xùn)根本學(xué)不到東西,簡直就是浪費時間。
當(dāng)一個人心態(tài)不端正,總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實訓(xùn)的第一天,前臺服務(wù)主管葉貝貝跟我們總結(jié)了前面同學(xué)的實訓(xùn)狀況,也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,很多同學(xué)剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態(tài)做事,所以才會做出一些不理智的事情。
來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應(yīng)不了,實訓(xùn)前兩天,因為跟那的工作人員不熟,整天坐在前臺發(fā)呆,悠閑的讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴(yán)肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經(jīng)過一周的時間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
經(jīng)過此次短暫的實訓(xùn),雖然,沒有學(xué)到很多專業(yè)的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態(tài)好事情才能做好(就好比我實訓(xùn)的前兩天,心態(tài)不端正,做什么事都很被動,總是抱怨周邊的環(huán)境,自己難受,別人也不喜歡。之后當(dāng)我擺正了心態(tài)去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認(rèn)真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復(fù)印資料這樣一件小事都務(wù)必把它完成好,因為這往往會是你被老板看重的前提);第三:學(xué)會適應(yīng)(適應(yīng)新的環(huán)境,新的工作,適應(yīng)企業(yè)的管理理念等);第四:學(xué)會與人交流,積極擴展人際關(guān)系(俗話說,熟人好辦事,當(dāng)你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領(lǐng)導(dǎo)平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠(yuǎn)要樂于求學(xué),積極主動(天底下,沒有免費的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報。無論是哪種職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)喜歡積極主動學(xué)習(xí)的下屬。當(dāng)你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學(xué)習(xí),這不僅利人更利己。)
最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓(xùn)機會。
物流總結(jié)個人心得體會篇十一
在成為xx公司客服的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸錯了”或者“我值班”這沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。在工作中不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自己的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xx公司一定會更好!
物流總結(jié)個人心得體會篇十二
精選物流個人工作自我鑒定(一)
進(jìn)入單位實習(xí),是為了進(jìn)一步了解物流的運作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),由于上周的充分學(xué)習(xí),工作進(jìn)行的還是比較順利的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,這一段公司的業(yè)務(wù)量增長很快,大家都是手忙腳亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠信問題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統(tǒng)一的調(diào)度與分配,這樣極大的浪費的人力與物力資源。許多許多的問題還還存在于物流這個行業(yè)里,相信中國新興的物流行業(yè)在將來會變的日趨成熟。
在接觸了物流這個行業(yè)后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學(xué)習(xí),去更好的完成這一份工作,我了解我的性格非常適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
參考物流個人工作自我鑒定(二)
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
經(jīng)典的物流個人工作自我鑒定(三)
通過接觸和吸收新的事物。增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,解決了我的一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變通過在xxxx物流服務(wù)有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距,解決了眼高手低的問題。在工作過程中發(fā)現(xiàn)平時對物流的概念,僅僅只是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身覺得很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有什么不同之處。對于物流,我只知道它是:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。三個月簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),可這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。在xxxx物流服務(wù)有限公司進(jìn)行的這三個月實習(xí)。使我學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。
模板物流個人工作自我鑒定(四)
從xx年至今,在連續(xù)的幾次實習(xí)工作中,使我養(yǎng)成了對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞和團體協(xié)作精神,并且能夠適應(yīng)高強度的腦力工作,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境;在擔(dān)任班長四年時間里,培養(yǎng)了我對工作高度的責(zé)任心和較強的組織能力、自信、活潑開朗的性格以及細(xì)致入微、積極向上的工作態(tài)度。
本人樂觀向上,積極進(jìn)取,熱愛生活,樂于助人,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,平均基點為3.0以上,曾獲得3.3的基點。有較強的團隊意識。擁有音樂、寫作、演講、閱讀等業(yè)余愛好。經(jīng)過一段時期學(xué)生干部工作的鍛煉,具有一定的組織與協(xié)調(diào)能力,并提高了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以高水平的實際工作,展現(xiàn)新時代大學(xué)畢業(yè)生的風(fēng)采。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度,遵紀(jì)守法,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學(xué),樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認(rèn)識到,眼下社會變革迅速,對人才本人性格開朗,適應(yīng)能力強,喜歡與人交流,熱愛集體,做事認(rèn)真踏實。在校勤奮刻苦,成績優(yōu)秀,工作出色,積極向上;有較強的組織能力、領(lǐng)悟能力和良好的策劃能力、團體精神。是一名值得信任的應(yīng)聘對象。
我以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn),對課堂知識不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,不忘拓展自己的知識面,特別是在計算機應(yīng)用方面,及時閱讀相關(guān)書籍,并購置了個人電腦,掌握了visualbasic程序設(shè)計方法和基本網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)。我很重視英語的學(xué)習(xí),不斷努力擴大詞匯量,英語交際能力也有了長足的進(jìn)步。同時,為了全面提升個人素質(zhì),我積極參加各種活動,在各類活動中學(xué)到了很多社交方面的知識,增加了閱歷,相信這對我今后投身社會將起重要作用。
優(yōu)秀的物流個人工作自我鑒定(五)
一剛開始我對物流是什么都不懂,謎謎糊糊的選擇了這門專業(yè)。開始上這門課的時候我對它是一點都不了解,時間可過得真快啊,一年的時間就這樣不知不覺的過就去了。我對物流的含義還是不大太了解,因為開始的一年里我們所學(xué)的知識都是基礎(chǔ)而已。在第二年的開始才是我真正的走入物流這項專業(yè)的開始,這時我才了解到原來物流一詞源于英文的(logistics),原意是軍事后勤保障,在二戰(zhàn)以后被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域。美國物流管理協(xié)會對物流的定義為”物流是為滿足消費者需求而進(jìn)行的對原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的、實施和控制的過程”。物流由四個關(guān)鍵部分組成:實質(zhì)流動、實質(zhì)存儲、信息流動及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時間效用和空間效用,主要方式是通過倉儲克服空間距離。從而來滿足消費者的需求。
一實習(xí)的目的
經(jīng)過這幾年系統(tǒng)的物流(logistics)理論知識的學(xué)習(xí)、和有關(guān)物流的基本功能、各項作業(yè)流程都有了一定的理論知識了解,再加上實習(xí)希望我能夠使理論和實踐進(jìn)行結(jié)合,在實踐中提高運用所學(xué)的理論知識的能力和技術(shù)水平。
二、公司概論
我司是一家以紡織面料印花加工為主的私營企業(yè),公司屬下有專業(yè)印花廠圓、網(wǎng)印花廠、植絨廠以及燙金廠,主要生產(chǎn)、加工、銷售轉(zhuǎn)移印花布、轉(zhuǎn)移印花紙、印花油墨、以及燙金、壓膠、水印等布料加工工藝。
公司年產(chǎn)印花紙1300萬米,印布500萬米。我司長期使用臺灣、深圳等多個城市的生產(chǎn)分散性油質(zhì)色漿,色澤清晰渾厚飽滿,色牢度佳,穩(wěn)定的韓國全木漿原紙更是給產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供了最根具等各種印花面料,花型齊全,工藝精到,從而來滿足消費者的需求。
三、實習(xí)環(huán)境
1、了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對于我來說都是陌生的,這里的工作環(huán)境也不是非常好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是茫然的。第一天的時間里老板安排我在辦公室接聽一下客戶的電話,業(yè)務(wù)員把一些工作中應(yīng)注意的事項和最基本的流程一步步的寫給我看講給我聽,叫我先熟悉一下,然后把廠里的供應(yīng)商和客戶的名單及聯(lián)系錄給我看。當(dāng)來了訂購單還會把整個的流程做一遍給我看。實習(xí)的第一天里,我熟悉了我的崗位的大概,這才真正的體驗到社會上工作的感覺,雖然我在假期也經(jīng)常做一些假期工,但是這一次就不一樣了,這份工作才是我走入社會的開始,同時在工作中也慢慢熟悉了整個流程。
2、摸索和熟悉過程
對于自己的工作環(huán)境有所了解和熟悉之后,開始有些緊張的心終于平靜下來了。在工作期間我每天都按時上班,在上班之前還會在車間里跟那些員工聊聊天了解一下環(huán)境之內(nèi)的。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)我覺得我對物流的了解還是很缺乏,而且也只是一些書面的知識而已,最缺乏的應(yīng)是實際的經(jīng)驗,雖然我們也有在社會實踐中學(xué)到了一點的相關(guān)的知識,但這只是其中的一部分而已不能滿我的需求吧!現(xiàn)在的我雖然找到了辦公室文員這份工作,我覺得這份工作能夠運用到的物流知識實在是太渺小了,基本上都沒有運用上物流的一點知識,因此我覺得如果要真正要從事物流這一行業(yè)應(yīng)該在一些實際工作中學(xué)習(xí)才能慢慢地了解物流的整個流程,所以我也很想去一些物流公司進(jìn)行學(xué)習(xí),只有這樣我才能充分利用我所學(xué)過的知識,這樣才能學(xué)有所用,如果我實在是進(jìn)不了物流公司,但是我還是會把我現(xiàn)在的工作努力好好的做下去,我也相信我在以后的工作中一定會做的很好的。
物流總結(jié)個人心得體會篇十三
通過一周的物流實訓(xùn),對物流看單制單操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。在實訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),然后將理論與實際操作箱結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。實訓(xùn)期間,最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個人能力。
我們實訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解外貿(mào)、貨代公司的運作,熟悉物流工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。
在此次實訓(xùn)的過程中我的心得體會有以下幾點:
其一,在此次實訓(xùn)中,我深深地體會到積累知識的重要性。俗話說的好:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在競爭如此激烈的社會中,仲有努力充實自己才能過站得住不被淘汰。其二,實訓(xùn)是每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過此次實訓(xùn),我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力,只要我們確定自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。
其三,實訓(xùn)室讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的時間動手能力和操作能力,因此,每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,這個短暫而又充實的實訓(xùn),我認(rèn)為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
作為一名大三的學(xué)生,經(jīng)過一年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識有一定的認(rèn)識和理解,在校期間一直都忙于理論知識的學(xué)習(xí),然而經(jīng)過此次實訓(xùn),讓我明白了一個企業(yè)的運營操作程序,增加感性認(rèn)識,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和具體時間結(jié)合,以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力??傊?,通過實訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親手操作過物流操作的業(yè)務(wù)流程。充分講書本上的理論知識和實踐相結(jié)合,讓我明白了只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師給我們這個實訓(xùn)的平臺,讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機會,同時也非常感謝公司里面的各位員工對我們悉心的教導(dǎo),我們一定不辜負(fù)眾望,繼續(xù)努力加油。
物流總結(jié)個人心得體會篇十四
我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好兩個半月的時間,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人,沒有因為我沒什么工作經(jīng)驗就拒絕我,而是給了我鍛煉自我的機會,將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一個崗位都有它不簡單的地方,是我們不能夠掉以輕心的,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,但也是特別累而不好做的,所以我進(jìn)去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待。兩個半月的具體工作,還是讓我有不少的感觸的,我也不是什么愚笨的人,所以這么長時間下來我也是收獲到了不少的知識點,也讓我對于工作更加的有動力有自信心了。
一、工作總結(jié)
2、從第二天我就開始了自己的正式工作,但是當(dāng)時還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,知道我應(yīng)該怎么做。在客戶打電話來的時候,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個方面的,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好,如果是自己處理不好的,我們就要將情況具體的紀(jì)律好,包括到不限于問題的狀況、具體的具體。
物流總結(jié)個人心得體會篇十五
物流作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一環(huán),對于保障商品流通、提升經(jīng)濟效益具有重要意義。在我從事物流工作的一段時間里,我不斷總結(jié)和體會到了許多關(guān)于物流的個人心得,下面我將以五段式的方式,分述我在物流工作中的體會。
第一段:物流高效運作的重要性
物流個人心得體會的第一點是物流高效運作的重要性。在分析了物流在現(xiàn)代經(jīng)濟中的位置后,我深刻意識到物流的高效運作對于企業(yè)的競爭力至關(guān)重要。高效的物流能夠極大地縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中的時間,提高產(chǎn)品的服務(wù)水平,滿足消費者的需求。在物流過程中,高效的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)都需要精心的協(xié)調(diào)和安排,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致物流效率降低和成本增加。因此,我在物流工作中始終注重提高運作效率,保證物流流程的順暢實施。
第二段:溝通與合作能力的重要性
物流個人心得體會的第二點是溝通與合作能力的重要性。作為一個物流從業(yè)者,必須與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運輸公司以及客戶等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的溝通與合作。在多次與不同供應(yīng)商和運輸公司進(jìn)行協(xié)商時,我深刻體會到了溝通與合作能力對于工作的影響。只有通過積極主動的溝通,雙方才能達(dá)成共識,實現(xiàn)合作共贏的目標(biāo),提高工作的效率和質(zhì)量。同時,與團隊成員的合作也非常重要,只有密切與團隊成員合作,才能確保物流運作的順利進(jìn)行。
第三段:精細(xì)管理的重要性
物流個人心得體會的第三點是精細(xì)管理的重要性。在物流工作中,每個環(huán)節(jié)都需要精細(xì)管理才能確保物流流程的高效運作。作為物流從業(yè)者,我時刻注重倉儲和庫存的管理,并積極使用物流管理工具,如物流軟件和條碼識別系統(tǒng),以提高管理效率和準(zhǔn)確性。同時,我也重視對于物流操作過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納,以便發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時進(jìn)行改進(jìn)。通過精細(xì)的管理,我能夠保證物流過程的穩(wěn)定性和可控性,有效降低運營成本。
第四段:靈活應(yīng)變的能力
物流個人心得體會的第四點是靈活應(yīng)變的能力。在物流工作中,由于供應(yīng)商延誤、天氣惡劣等原因,問題和突發(fā)情況時有發(fā)生。作為一個物流從業(yè)者,必須具備靈活應(yīng)變的能力。對于突發(fā)情況,我會及時調(diào)整計劃,與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)商,尋找解決問題的最佳方法。在多次應(yīng)對突發(fā)情況的過程中,我深刻體會到靈活應(yīng)變的能力對于物流工作的重要性。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)
物流個人心得體會的第五點是持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)。物流作為一個復(fù)雜的系統(tǒng),不僅需要掌握專業(yè)知識,還需不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)和新工具。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展和變化。同時,我也注重在工作中進(jìn)行反思和總結(jié),不斷改進(jìn)自己的工作方法和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn),我相信我能夠適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求,并在工作中取得更好的成績。
總結(jié):
通過我在物流工作中的體會和總結(jié),我深刻意識到物流的高效運作、良好的溝通與合作、精細(xì)管理、靈活應(yīng)變以及持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)對于物流工作的重要性。這些個人心得體會將成為我未來物流工作的寶貴財富,我會將它們?nèi)谌氲轿业膶嶋H工作中,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),為物流行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
物流總結(jié)個人心得體會篇十六
物流是現(xiàn)代社會不可或缺的一環(huán),它連接著生產(chǎn)、流通和消費的各個環(huán)節(jié),為人們的生活帶來了便利和效益。在我參與物流工作的過程中,我深深地認(rèn)識到物流的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,物流的核心是高效的運輸,它是從供應(yīng)鏈的一端到另一端移動貨物的過程。在物流工作中,選擇合適的運輸方式至關(guān)重要。不同的產(chǎn)品和不同的目的地需要采用不同的運輸方式,如公路運輸、鐵路運輸、海洋運輸和航空運輸。我注意到,合理選擇運輸方式可以大大提高整個物流過程的效率和效益。例如,對于時間緊迫的貨物,航空運輸是最佳選擇,而對于成本敏感的貨物,則可以考慮海運。因此,在物流中,為了實現(xiàn)高效的運輸,我們需要仔細(xì)權(quán)衡各種因素,從而做出明智的決策。
其次,物流的成功離不開科技的支持?,F(xiàn)代物流已經(jīng)不再依賴于人工操作和紙質(zhì)文件,而是借助先進(jìn)的技術(shù)手段實現(xiàn)自動化和信息化。例如,物流管理系統(tǒng)可以幫助我們準(zhǔn)確、及時地掌握貨物的運輸情況,提供實時的跟蹤和監(jiān)控;物流信息平臺可以將各個環(huán)節(jié)的信息整合起來,提供全面的數(shù)據(jù)支持;智能倉儲系統(tǒng)可以提高貨物的存儲、分類和管理效率等。通過科技的應(yīng)用,物流公司可以更好地滿足客戶需求,提高運作效率,降低成本,改善服務(wù)質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)掌握物流科技的知識和應(yīng)用能力對于現(xiàn)代物流從業(yè)者來說是非常重要的。
然后,物流的成功還需要高效的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是將各個環(huán)節(jié)的人、物、財、信息有機地組織起來,實現(xiàn)全鏈條的協(xié)同運作。為了有效管理供應(yīng)鏈,我們需要建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。合作伙伴之間應(yīng)共享信息,相互支持,形成良好的信任和互利的關(guān)系。此外,我們還應(yīng)該注重風(fēng)險管理。在供應(yīng)鏈中,各種不可預(yù)測的因素可能導(dǎo)致運輸中斷、貨物滯留或損壞。為了應(yīng)對這些風(fēng)險,我們需要制定應(yīng)急預(yù)案,采取措施確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。最后,供應(yīng)鏈的持續(xù)改進(jìn)也是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該不斷尋求提升供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量的方法,并且及時調(diào)整和優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程。
最后,物流工作需要強大的組織能力和溝通能力。作為物流從業(yè)者,我們必須處理大量的貨物和信息,與供應(yīng)商、客戶、運輸公司等多方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過與各方的有效溝通和協(xié)作,我們可以更好地理解客戶需求,提供個性化的物流解決方案,減少不必要的錯誤和誤解,并及時解決遇到的問題。在物流工作中,組織能力是非常重要的,我們需要制定詳細(xì)的計劃并合理安排運輸、儲存和分發(fā)等各環(huán)節(jié),從而確保物流整個過程的順暢運行。
總之,物流是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),需要我們在實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)方法。通過參與物流工作,我意識到物流的重要性,學(xué)到了很多知識和技能。我將繼續(xù)努力提升自己,不斷探索和創(chuàng)新,為推動物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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