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農村電子商務調研報告篇一
摘要：隨著河北省農村經濟的發(fā)展，河北省農村電子商務的發(fā)展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現狀的研究，得出河北省農村電子商務主要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出具體性對策建議。
關鍵詞：農村電子商務;基礎建設;農村經濟
隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農產品電子商務白皮書(2015)》。結果表明，2015年阿里平臺經營農產品的賣家數量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，2015年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比2014年增長30.52%。2016年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農村電子商務，是實現河北省農業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農村經濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經濟的轉變，如何優(yōu)化農村傳統(tǒng)產業(yè)結構的變動，如何抓住河北省農村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經濟發(fā)展方式實現轉型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農村電子商務的發(fā)展現狀，并且找出河北省農村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農村電子商務的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯網電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現金交易模式轉變?yōu)槎鄶悼侩娮舆M行支付。此類的轉變極大地便捷了人民的購物方式以及轉變了傳統(tǒng)的消費習慣。2013年，河北省的支付寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。2015年年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%，較2014年年底提升5.8個百分點;網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農民沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支付方式(如網銀、支付寶和微信支付等)已經被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農村電子商務的發(fā)展。2.農產品市場的發(fā)展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的需求呈現快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質的農產品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現文化品位的特色高端農產品。優(yōu)質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯網技術的普及。根據統(tǒng)計數據顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯網的人數達到了3731萬，2015年新增加網民數量為129萬人?；ヂ摼W普及率為50.5%，相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比2014年增長138.1萬。固定互聯網寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。
1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農村地域山脈較多并且交通相對落后。經過多年的發(fā)展，河北省農村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農村流通產業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現如今河北省農村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經營農產品，更愿意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農村信息基礎設施建設亟待解決。根據《2016年河北省國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數字接近河北省總人口數量的1/3。從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡基礎設施依然很薄弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
1.鼓勵第三方物流在農村中發(fā)展。對于農村農業(yè)個體戶以及網商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸等方面因素，農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應該體現出差異，可以請專業(yè)網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授經驗。(2)非正式交流。安排農村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農的移動互聯網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發(fā)布、數據交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯網+”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心。
參考文獻：
農村電子商務調研報告篇二
電子商務產業(yè)是我旗重點培育的新興產業(yè)和新的經濟增長點，推動農村電子商務發(fā)展對進一步繁榮市場經濟、推動產品外銷、促進全旗產業(yè)結構調整，具有重大現實意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務進農村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務進農村工作，倍加珍惜上級給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項目資金，使我旗電商進農村工作取得了較好的實效。
（一）電子商務服務體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協調下，整合經信、科技、人社、團委、婦聯等部門的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務運營、大學生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務運營中心，現已投入運行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實現網購金額1869.6萬元，網銷金額1203萬元。其中，在電子商務公共服務中心中設立的020線下體驗店,對我旗范圍內的農村特色產品及周邊地區(qū)的特色農副產品進行資源整合，在體驗店內分區(qū)擺放，通過線下展示、體驗的方式，對農特產品進行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個，委托內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限責任公司，對38個村級服務網點、13個街道社區(qū)服務網點進行升級改造，基本形成了覆蓋全旗重點地區(qū)的電商服務網絡。
（二）整合資源打通物流渠道。一是引進專業(yè)農村電商公司運行。支持內蒙古綠杭農牧業(yè)科技有限責任公司運營的“農牧民+”鄉(xiāng)村物流項目，通過“農牧民+”移動端平臺統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴散，各地物流點收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經信部門幫助終點物流有限公司建立了現代物流倉配送一體化管理信息平臺，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運輸成本，在我旗范圍內形成了長途集中運輸，到點分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費者和商家提供全新的優(yōu)質服務。
（三）全力推動本土“名”“特”“優(yōu)”產品上網銷售。在旗人民政府統(tǒng)籌協調下，建立全旗電子商務聯盟，促進各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社的本土產品上網銷售進程。2017年，我旗“庫布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產品已全部上網銷售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農牧民+、今合網等電商企業(yè)運營良好，綠美現代農牧業(yè)科技有限責任公司、羚豐養(yǎng)殖專業(yè)合作社等企業(yè)網絡銷售額增長迅速。由內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限責任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產品資源，進行網貨化包裝，開辟網絡銷售渠道。
（一）電子商務發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領示范不強。我旗的電子商務產業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領和大項目的集聚，配套政策和服務無法滿足電子商務平臺、服務及應用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
（二）電子商務意識不強，普及應用有待加強。2015年以來，我旗出臺了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開展了一系列電子商務應用推廣活動，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網觸電”。但是，多數中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網銷市場的重要性和緊迫性，對電子商務的理解還停留在上網或網站建設階段；網絡零售起步較遲，與其他先進地區(qū)相比差距較大。
（三）人才尚不能滿足電子商務快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務高端的技術、管理、營銷、運營人才缺乏，導致企業(yè)不善于利用電子商務進行產品營銷與品牌提升，降低“觸網”成功概率。
（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務服務業(yè)的比重較小，信用擔保、支付、認證、代運營、物流配送、數據分析、網店裝修等服務體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務產業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時效性較低，物流成本偏高，不利于消費者網購體驗和企業(yè)網絡銷售的發(fā)展需要。
（一）繼續(xù)加強公共服務體系建設。通過政府購買服務、ppp等方式，引進第三方電子商務運營企業(yè)發(fā)展運行電子商務，加強公共服務體系建設，切實推進我旗農村電子商務形成產業(yè)化、規(guī)?；?。依托電子商務公共服務中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實發(fā)揮對電子商務產業(yè)的輻射帶動作用。
（二）完善電子商務物流配送體系。依托內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限公司，圍繞杭錦旗電子商務公共服務中心和電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產品供應、質量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉儲物流產業(yè)園，提供一體化倉儲物流服務，打造標準化、平臺化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷、客貨運各類物流資源和運力，建設旗、鎮(zhèn)、村三級物流配送網點，推動解決物流配送“最后一公里”問題，增強城市生鮮配送能力。
（三）加強電子商務人才和市場經營主體培育。按照政府引導、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓、注重實效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務發(fā)展的各類實用人才，普及電子商務基礎知識，為推動全旗電子商務發(fā)展奠定基礎。
（四）促進農產品網上銷售，打造農特產品品牌。認真梳理匯總我旗農特產品，引導和推動農特產品生產市場化、標準化、組織化、規(guī)?；⒁?guī)范化，建設完善農特產品品牌培育、宣傳、推廣和質保體系，形成適合網上銷售的系列產品。加強與其他電子商務進農村綜合示范縣的對接與聯系，通過當地政府搭建的電子商務線下實體店，實現本地農村特色產品在其他示范縣的線下體驗，線上銷售。同時，可以通過“以物易物”的方式，實現本地農產品與其他地區(qū)的農產品互通有無，加大農產品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場競爭力，實現優(yōu)質優(yōu)價。
關于大力發(fā)展農村電子商務的調研報告
農村電子商務的調查報告
農村電子商務調研報告篇三
（一）網絡覆蓋現狀
近年來，**縣通過民生項目實施，目前123個行政村已全部實現通達通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質顯著提高。電信c網信號已覆蓋119個行政村，覆蓋率達97%；17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號、完成全光網絡改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網能力；建成移動2g基站72個，3g基站11個，4g基站27個，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達到3360線，覆蓋率達到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達到1300線，覆蓋率達到90%。在全省同類區(qū)域網絡覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無一家真正大型的、規(guī)模經營的物流企業(yè)?？h內現無電子商務企業(yè)，只有少部分酒店在網上進行預定銷售，農村電子商務網點經目前統(tǒng)計為零。我縣物流企業(yè)的共同特點是小、少、散、亂、弱、差、低等問題。企業(yè)沒有建立現代物流配送體系，更談不上開展社會化的第三方物流業(yè)務。物流平臺基礎薄弱，配送信息化建設滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實為傳統(tǒng)意義上的倉庫）主要為自身經營服務，一般采取租賃倉庫用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎設施薄弱，配套功能不齊，機械化、自動化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉慢。由于**縣城市建設、道路交通基礎設施相對滯后，尤其是道路交通運輸條件差，公路網絡不發(fā)達，從而增加了后期的企業(yè)運行成本。
雖然網絡基本實現了全覆蓋，但我縣真正上網的農民非常少。我縣是外出務工大縣，全縣6萬余人常年在外務工的有2萬余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨立使用電子商務實現買賣和信息服務的功能年輕的群體不足，真正通過網上購物的農民很少。
（一）對發(fā)展電子商務認識不足
**縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。
（二）農產品電子商務基礎設施薄弱
隨著網絡化水平的逐步提高，互聯網越來越多的為人們所接受，但互聯網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。
（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才
農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。
（五）標準化水平較低
**縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。
（一）加強農村電子商務設施與網站建設
者、消費者和運營商的互利多贏，為實現農產品電子交易奠定基礎。
（二）加強宏觀規(guī)劃和指導
政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。
（三）加強培養(yǎng)農村農產品電子商務人才
一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平。
（四）提高涉農企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用
農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和涉農企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對涉農企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。
（五）健全農產品物流配送體系
建設現代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現現代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。
（一）加快農村電子商務基礎設施建設
一是推進電子商務平臺建設。因地制宜抓好電子商務平臺建設，加大對電子商務平臺的建設投入，進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，提高通信網絡的覆蓋范圍和服務水平，打造一個配套設施完善、服務體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進電子商務集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級及以上電子商務示范城市。
二是加快電商物流配送網絡發(fā)展。一方面積極引進一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現代快遞物流配送體系。另一方面依托中國郵政集團公司四川省**縣分公司遍及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲蓄銀行、電子商務網站等基礎設施，打造適應**農村電子商務平臺及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進電子商務應用
一是推動電子商務進企業(yè)。鼓勵生產制造企業(yè)、商貿企業(yè)等開展電子商務，實現實體經營和網上經營有機融合。鼓勵傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務，自建、完善網絡營銷渠道。
二是推動電子商務進農村。大力培育電子商務村、建立農村電子商務服務點，通過電商平臺促進農產品銷售和農民增收。
三是促進網商融資與快遞物流的合作。探索網商融資形式與產品，在物流快遞層面，為近一步降低會員經營成本，本著雙贏互惠的原則，抱團洽談快遞和物流拿到最有競爭力的產品為示范電商網點服務。
農村電子商務調研報告篇四
第一篇:電子商務進農村調研報告
本報獅泉河3月23日電（記者汪純）普蘭縣于2017年獲批國家級電子商務進農村綜合示范縣。項目獲批后，為保證項目后續(xù)能夠順利開展，普蘭縣積極開展前期調研工作,確保項目實施運營的實效。
調研中，工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居，對干部及農牧民群眾講解電子商務進農村綜合示范項目建設內容及項目實施后對農牧民群眾帶來的便利和實惠，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居的實際情況進行了詳細考察，為后續(xù)項目實施提供了準確的數據。
據悉，普蘭縣將在下轄的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個村居中選擇符合條件的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居建設電子商務服務站點，助力普蘭縣旅游、特色產品、邊貿產品走出去，為農牧民提供電子商務服務，解決買難、賣難問題，增加農牧民收入，并為農牧民提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會。
第二篇:電子商務進農村調研報告
（一）網絡覆蓋現狀
近年來，**縣通過民生項目實施，目前123個行政村已全部實現通達通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質顯著提高。電信c網信號已覆蓋119個行政村，覆蓋率達97%；17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號、完成全光網絡改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網能力；建成移動2g基站72個，3g基站11個，4g基站27個，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達到3360線，覆蓋率達到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達到1300線，覆蓋率達到90%。在全省同類區(qū)域網絡覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無一家真正大型的、規(guī)模經營的物流企業(yè)。縣內現無電子商務企業(yè)，只有少部分酒店在網上進行預定銷售，農村電子商務網點經目前統(tǒng)計為零。我縣物流企業(yè)的共同特點是小、少、散、亂、弱、差、低等問題。企業(yè)沒有建立現代物流配送體系，更談不上開展社會化的第三方物流業(yè)務。物流平臺基礎薄弱，配送信息化建設滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實為傳統(tǒng)意義上的倉庫）主要為自身經營服務，一般采取租賃倉庫用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎設施薄弱，配套功能不齊，機械化、自動化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉慢。由于**縣城市建設、道路交通基礎設施相對滯后，尤其是道路交通運輸條件差，公路網絡不發(fā)達，從而增加了后期的企業(yè)運行成本。
雖然網絡基本實現了全覆蓋，但我縣真正上網的農民非常少。我縣是外出務工大縣，全縣6萬余人常年在外務工的有2萬余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨立使用電子商務實現買賣和信息服務的功能年輕的群體不足，真正通過網上購物的農民很少。
（一）對發(fā)展電子商務認識不足
**縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。
（二）農產品電子商務基礎設施薄弱
隨著網絡化水平的逐步提高，互聯網越來越多的為人們所接受，但互聯網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。
（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才
農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。
（五）標準化水平較低
**縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。
（一）加強農村電子商務設施與網站建設
者、消費者和運營商的互利多贏，為實現農產品電子交易奠定基礎。
（二）加強宏觀規(guī)劃和指導
政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。
（三）加強培養(yǎng)農村農產品電子商務人才
一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平。
（四）提高涉農企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用
農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和涉農企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對涉農企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。
（五）健全農產品物流配送體系
建設現代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現現代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。
（一）加快農村電子商務基礎設施建設
一是推進電子商務平臺建設。因地制宜抓好電子商務平臺建設，加大對電子商務平臺的建設投入，進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，提高通信網絡的覆蓋范圍和服務水平，打造一個配套設施完善、服務體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進電子商務集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級及以上電子商務示范城市。
二是加快電商物流配送網絡發(fā)展。一方面積極引進一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現代快遞物流配送體系。另一方面依托中國郵政集團公司四川省**縣分公司遍及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲蓄銀行、電子商務網站等基礎設施，打造適應**農村電子商務平臺及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進電子商務應用
一是推動電子商務進企業(yè)。鼓勵生產制造企業(yè)、商貿企業(yè)等開展電子商務，實現實體經營和網上經營有機融合。鼓勵傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務，自建、完善網絡營銷渠道。
二是推動電子商務進農村。大力培育電子商務村、建立農村電子商務服務點，通過電商平臺促進農產品銷售和農民增收。
三是促進網商融資與快遞物流的合作。探索網商融資形式與產品，在物流快遞層面，為近一步降低會員經營成本，本著雙贏互惠的原則，抱團洽談快遞和物流拿到最有競爭力的產品為示范電商網點服務。
第三篇:電子商務進農村調研報告
根據市供銷社安排布置，我們把農村電子商務作為推動供銷綜合體制改革、經濟轉型升級的龍頭項目來抓，促進電子商務快速發(fā)展，建成縣級**電商創(chuàng)業(yè)園、鎮(zhèn)級**別院oto體驗館、**電商服務站、村級綜合服務社電商平臺等一大批農村電子商務運用項目和基礎設施項目?？h鄉(xiāng)村三級電子商務服務體系逐步建形成，一批電商企業(yè)在縣域經濟中發(fā)揮越來越重要的作用?，F將我縣電子商務發(fā)展情況及建議匯報如下:
(一)培育電商主體。一是網店初具規(guī)模。今年新增電子商務網店182家，各類網店達943個，同比增71%，是2014年的18倍，其中電子商務企業(yè)32家。二是銷售持續(xù)增長。預計今年網絡零售突破億元大關，同比增長79，全口徑電子商務交易總額超2.5億元，同比增長7%，是2014年的16倍。三是骨干企業(yè)引領。**電商城、****農業(yè)發(fā)展有限公司網上銷售過千萬元，**旅游網上銷售3000萬元。兩家企業(yè)開展業(yè)務，指導培訓提供發(fā)展平臺和空間，引領眾多網店發(fā)展，**特產、**、**、**文迪等30多家店鋪年收入均過百萬元，利潤10-20萬元。四是多元發(fā)展態(tài)勢。我縣的電子商務網店中，以農特產品銷售為主，占35.7%，旅游飯店業(yè)為輔，占30.2%，工業(yè)品銷售占25%，其它占9.1%，涉及建材、家具、服裝、煙酒、果蔬、林特和旅游200余種產品，門類齊全。集網絡、微信、電話等多種銷售渠道，以對外購銷為主，也有同城配送。
縣供銷社加快村級綜合服務社建設，打造新的便民服務中心電商平臺。建設村級綜合服務社83家。開通**網累計達到50家。已完成申報確認網點83家，占全縣應開通96家的62%。積極推行供銷“建行**通助農取款(結算)業(yè)務”，發(fā)行**卡3048張，累計發(fā)放達到5201張，存款余額達到4200萬元。全年電信業(yè)務收入實現260萬元，幫助農民完成辦理小額貸款400筆，750萬元。支取各種補貼、養(yǎng)老金等現金業(yè)務達到250萬元，協助村級綜合社實現農資、農副土特產、日用工業(yè)品銷售收入5000多萬元。其中通過**網及其他網絡銷售農副產品實現收入3200萬元，比去年同期增加1200萬元。
(二)建立長效機制。成立由主任任組長，分管商務工作人員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組。整合全縣力量，明確工作職責，分解落實年度重點工作和目標任務。形成強有力的領導體制，夯實了工作基礎?？h委、政府高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展，多次就電子商務工作作出重要批示，深入開展調研，全面部署工作?？h政府發(fā)文成立電商發(fā)展基金，每年預算安排500萬元，出臺電商發(fā)展十三五規(guī)劃，研究討論了《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法。今年5月，鄒主任參加縣組織代表團，專程赴**、**、**高新區(qū)學習考察，取得一定成效。10月10日，召開全縣電商發(fā)展推進大會，縣供銷社就村級綜合服務社電商發(fā)展情況進行了經驗介紹。四大家領導出席，組織參會人員考察各級電商平臺，縣主要領導對工作進行全面安排部署，有力促進電子商務發(fā)展。
(三)廣泛尋求合作。積極引進知名電商企業(yè)落戶**，與知名電商平臺開展廣泛合作。蘇寧易購正式在我縣設立分支機構，線上線下同步運行，蘇寧易購**趕場電子商務有限公司在**鎮(zhèn)設立縣級電子商務服務中心，建成**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)鎮(zhèn)級服務站，再改造升級村級服務社20家。力爭2017年開通村級電商平臺達到70家?？h政府與蘇寧、京東和**夷沃簽署戰(zhàn)略合作協議，正在搭建蘇寧易購“中華特色·**館”。與“京東商城·**館”，一批網店免費上線。去年9月**夷沃**別院oto體驗館正式開館。與**眾創(chuàng)企業(yè)孵化管理有限公司合作籌建電商創(chuàng)業(yè)園，即將開園，供銷社將入股，參與成立供銷哇果電商公司。引進武漢微小智能科技公司搭建微信電商平臺，在**鎮(zhèn)開辦“儂+e社”，全方位推進農村電商經濟。積極跟蹤阿里集團“千縣萬村”工程，開展多輪合作意向洽談。根據淘寶“**館”和阿里“千縣萬村”產業(yè)帶建設計劃、要求和促進機制，積極研究探索“特色館”創(chuàng)新運營模式，引導企業(yè)利用淘寶、天貓平臺拓展市場，**酒業(yè)、智慧果、棒子香菇、**白茶等已上線運行，一批銷售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服裝、磨料、腌菜的網店也陸續(xù)上線。
(四)發(fā)展農村電商。全力整合農村電商資源。加快電商化進程。一是加快網店發(fā)展。鼓勵有條件的群眾，特別是特產豐富，有經營頭腦的農民開設網店，實現農民在家門口創(chuàng)業(yè)的夢想。工業(yè)生產企業(yè)都積極探索網上銷售，規(guī)上、限上企業(yè)網店基本普及。二是構建農村電子商務體系。根據山區(qū)特點，把農村作為電商發(fā)展的重點和突破口，確立“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的工作思路，扎實實施電子商務進村工程。多形式創(chuàng)建村級綜合服務社，已創(chuàng)辦83家，開通**網50家，成功開展網上商務活動。郵政公司充分利用完善的物流和支付系統(tǒng)，推出郵樂網和郵掌柜，建成35個線下實體店和29個網絡代購代銷店。**陽泉村72歲老奶奶**利用郵掌柜網店，銷售柑桔3萬斤。三是引導電商走出去。依托當地產業(yè)特點和優(yōu)勢，加強店廠合作、店商合作，推進網店企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。組織企業(yè)參加**商貿物流展、華中電子商務展及農博會、食博會，**、**、**農超、農電對接活動，與****商會開展合作，使我縣農特產品入駐**市場，還組織企業(yè)赴本來生活網**總部商洽合作事宜，我縣**眉豆、棒子蔬菜進入其網店銷售。加快農業(yè)產業(yè)化龍頭和農民專業(yè)合作組織建設，組織標準化生產，開展產品質量認證，推進農產品網上銷售。
(五)完善配套設施。加快鄉(xiāng)村公路建設，興修通村水泥路170多公里，基本實現組組通公路目標。加快農村電網改造?；就瓿?0千伏線路改造，實施13個省定貧困村改造任務，農村供電質量有了根本性的改善。積極推進寬帶接入，實施“兩化融合”、“三網融合”，推動通信網路化、寬帶化、無線化，提高了網絡運行速度，加速互聯互通、資源共享。進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，實現“百兆到戶、千兆進樓、t級出口’，的網絡覆蓋，1000/光纜進樓、100%光纖到戶，所有行政村100%光纜覆蓋、滿足農村光纖到戶的差異化服務，農村光纖到戶率，無線wifi覆蓋率不斷提高，在全市處于領先。中心村建立了物流服務站。企業(yè)普遍認為基礎建設好于其他地方。
（六)搭建服務平臺。一是整合物流資源。依托港口、交通和區(qū)位條件，利用物流配送資源，構建大物流信息平臺，進一步匯集物流服務企業(yè)與倉儲服務企業(yè)的服務能力。在社區(qū)、學校建立投遞站，建立分撥配送中心和配送站點52個，鄉(xiāng)級設立快遞物流服務站，34個中心村建立了村級郵政快遞便民服務站，物流主體達311家。二是促進資源共享。支持**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、古夫鎮(zhèn)網店業(yè)主成立網商協會，培育領軍龍頭企業(yè)，打造網店會員與供應商信息共享，資源互補的公共服務平臺。與淘寶“特色中國**館”、蘇寧易購、**趕場、京東商城、聚劃算合作，按照標準化模式，統(tǒng)一開展采購、倉儲、配送、物流、包裝、服務，引領電商產業(yè)健康發(fā)展。三是健全服務體系。建立溝通協調機制，建立了qq群、微信群，及時收集并整理發(fā)布信息，暢通交流渠道，加強快遞、網絡建設、經營中的協調，避免出現惡性競爭。**金樂村2萬斤夏橙滯銷，憨農閡電商找到我們后，與電視臺協調，7月11日，《壟上行》專題推介《買特產的大山姑娘》，并發(fā)起眾籌，不到一個星期，500人參與，銷售一萬多斤。整合農村電商服務資源，依托村委會，將村通訊、信息、衛(wèi)生、購物、繳費等資源整合在一起，為電子商務提供一站式服務。
(七)營造發(fā)展氛圍。一是開展電子商務培訓。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵，我們啟動了多層次、多形式的電商培訓。有關部門和企業(yè)負責人50余人專赴**電商培訓班以及阿里淘寶大學學習。組織**、**旅游、**生態(tài)參加義烏國際電商大會、**電子商務論壇等高層次培訓會議;聯合縣移民局、縣婦聯在縣職業(yè)高中開展為期30天庫區(qū)百名青年網上創(chuàng)業(yè)專題培訓;聯合縣農業(yè)局、智慧果公司邀請阿里、百度、**爵妙公司專家針對蔬菜、果茶等大宗農產品網上銷售進行培訓;舉辦了企業(yè)負責人電子商務培訓會，加強電子商務業(yè)務單位、企業(yè)與培訓機構的交流和信息資源共享。今年全縣開展電商專題培訓6場，培訓510人次。二是加強輿論引導。利用媒體資源，加強輿論宣傳，形成發(fā)展氛圍。縣電子商務考察組開展多形式、多層次宣傳，促進思想解放，引起高度重視;縣農業(yè)局通過廣電、紙媒等向電商大力推介農特產品，開通**農業(yè)信息網，宣傳電商知識，將我縣農特產品以及供求信息在網絡上進行宣傳發(fā)布，提高我縣農產品知名度。三是加強行業(yè)監(jiān)管。加強對電商經營者的教育和管理，把誠實守信、依法經營作為首要內容，開展信用評價，加強行業(yè)自律。工商部門加大網絡經濟活動的監(jiān)管力度，打擊電子商務領域的欺詐行為。藥監(jiān)部門加強對網銷食品的抽檢力度。嚴密監(jiān)控網絡信息傳播，及時查處虛假信息。
由于電子商務發(fā)展還處于起步階段，我們也在探索中前進。電子商務是一項循序漸進的工作，不可能畢其功于一役，還有很多需要改進和提高的地方。
一是互聯網在全縣普及迅速，但對電子商務的接受程度并不一致，思想認識不統(tǒng)一。對互聯網是肯定的，對網絡經濟持懷疑、觀望態(tài)度，有的擔心發(fā)展不會長久，有的擔心稅收流失，有的擔心沖擊實體經濟，電商經濟的普及運用還有很長的路要走。
二是人才極為缺乏，懂電商的人才特別是電商配套發(fā)展的技能人才緊缺。農村有文化、有激情的青年都外出打工，留守人員素質偏低，推廣電商困難?？h鄉(xiāng)工作力量不足，工作人員全為兼職，多為外行，難以發(fā)揮作用。
三是電子商務網店多，電商企業(yè)少，還沒有獨立法人電商企業(yè)，急需舉旗當帥的龍頭企業(yè)。部分網店營運效果不佳，交易額不高，很多沒有實質性交易，主要是處于自發(fā)階段，缺乏有效引領，縣內平臺多，發(fā)揮作用小。知名電商受利益驅動追隨政策，扎堆電商示范縣市，與我縣合作不深，外來產品下行多，本土產品上行少。電子商務知識特別是基本技能普及不夠，配套服務沒跟上，網店得不到有效的指導和幫助，部分網店銷售業(yè)績平平。
四是特產種類豐富品質出眾，但標準化、品牌化、規(guī)模化、優(yōu)質率不夠。我縣可供開發(fā)優(yōu)質特色產品500余種，商品率低，電商率更低，沒有形成為電商配套生產，加工、包裝、營銷的經營體系。
五是物流倉儲運輸派送能力弱，管理松散、服務質量不高。全縣注冊物流主體311家，以個體為主，從事電子商務物流主要為郵政和快遞公司，屬分支機構，缺乏本土龍頭企業(yè)，物流成本高，郵遞速度慢，服務能力弱。農村末端物流沒人愿做。
六是寬帶網絡與支付保障服務能力有所增強，但是服務質量、服務水平需進一步提高，農村無線網絡覆蓋面不寬，邊遠地方手機信號不暢。有的地方供電網急需改造升級。
(一)統(tǒng)一思想認識。電子商務已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，要強化互聯網思維，充分認識電商必將給我們的社會和牛產生活方式帶來的顛覆性變化，我們的思維方一式、工作方式要主動適應，敞開雙臂，接受新生事物，永立時代潮頭。要樹立機遇愈識，早抓早主動，不抓就被動，就會喪失機遇;要樹立大電」商、電商大的理念，營造全國是我市場，我是全國市場的電商大市場，人坐**，貨賣全國，賣全國的貨;要克服一抓就靈，短期見效的思想，鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗，堅持循序漸進，打持久戰(zhàn)。
(二)謀劃長遠發(fā)展。一是加強人才培訓。組織多層次教育培訓，整合多部門資源，開展電商實用技能培訓，既要培訓從業(yè)人員，也要培訓管理人員和領導干部。邀請高校、淘寶大學、蘇寧等電商專家來興講學，組織縣級領導及相關部門赴淘寶大學輪訓。二是重視引進培育高級和適用技術人才，落實優(yōu)惠待遇。三是加強輿論引導。多層面、多形式宣傳電子商務，普及電商知識。打造一批電商形象店，建好電商廣告招牌、創(chuàng)意設計，全面展示電商形象，讓電商入腦入心，形成全社會支持電商發(fā)展的強大合力。四是組建工作機構，選調工作人員，集中辦公，專司電商工作。
(三)強化政策支撐。加大對上爭取力度，充分利用好幕府山政策，千方百計擠進國家、省級電商示范縣，吸引知名電商企業(yè)落戶。加快制定出臺《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法以及發(fā)展規(guī)劃，強化目標管理，建立考核機制，加強宏觀指導，充分利用電商發(fā)展扶持基金，購買服務，考察培訓，獎勵創(chuàng)業(yè)，推進電子商務健康發(fā)展。
(四)培育電商主體。推進全民創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展電子商務市場主體，鼓勵小微企業(yè)、專業(yè)合作社、待業(yè)青年、農材貧困尸開設網店，從事網上經營，銷售特色產品。積極鼓勵培育配套服務體系。加快網絡技術、網站建設、創(chuàng)意設計、產品包裝、營銷展示的普及運用，營造優(yōu)良電商生態(tài)，引進有影響一力的產品外銷龍頭企業(yè)，通過市場的手段，發(fā)揮其在人才、資源、技術方面的作用，帶動全縣電商產業(yè)發(fā)展。
(五)優(yōu)化服務體系。依托知名電商企業(yè)建設引領全縣的電子商務的公共服務中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立電商服務站，在市場、園區(qū)等也相應設立電子商務公共服務組織，逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡，提高電子商務服務水平。
(六)改善基礎設施。抓好農村交通建設，把通村水泥路延伸到戶，解決物流最后一公里。加快農村通訊網絡建設。建成高速暢通寬帶網絡，實現網絡全覆蓋。改善農村電網，保證供電質量。抓好村級末端物流建設，開通中心村物流配送點。
(七)打造電商園區(qū)。適時啟動電商園區(qū)建設，可利用回租閑置廠房，建設開發(fā)區(qū)孵化器的形式，為電商企業(yè)入駐提供支撐。整合電商資源，實現集約發(fā)展。成立引領全縣的電商協會，集中抱團發(fā)展。支持企業(yè)投資打造物流、倉儲、農產品分銷平臺，建成線上十線下電商展示銷售中心。鼓勵企業(yè)打造不同規(guī)模、各具特色的電商平臺。建立質量監(jiān)督、品牌創(chuàng)建、和誠信監(jiān)督平臺。
第四篇:電子商務進農村調研報告
依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。
一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。
一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。
第五篇:電子商務進農村調研報告
根據年初主席會議的安排，縣政協周宗榮副主席帶領財經工委與縣商務局相關人員組成的調研組，于10月、11月深入全縣10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級近10個有關單位和近10個相關企業(yè)圍繞農村電子商務發(fā)展開展了調查研究，并赴儀隴縣、岳池縣等地學習考察?，F將相關情況報告于后：
目前，全縣已建成縣級電子商務服務中心1個、鄉(xiāng)村電子商務服務站點600余個，縣級電商倉儲物流配送中心加快建設，安岳電商大數據管理中心建成投用。培育本地電商平臺6個，電商企業(yè)超過400戶；據不完全統(tǒng)計，全縣網購人數超過30萬人，培育網店微店4900余個，電商從業(yè)人員超過16000人。2016年實現網絡零售額13億元。
（一）強化組織領導，完善政策扶持。一是組織領導保障。成立以縣政府主要領導為組長，相關部門負責人為成員的促進電子商務發(fā)展工作領導小組，負責對全縣農村電子商務工作的組織協調、日常管理、督促檢查等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關縣直部門也成立相應工作機構，負責本轄區(qū)、本領域電子商務工作。二是強化政策支持。出臺《安岳縣促進服務業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》、《安岳縣支持電子商務發(fā)展補助資金使用細則（試行）》，明確在縣服務業(yè)發(fā)展專項資金中每年安排不低于260萬元支持電商發(fā)展；出臺促進以網絡銷售本地農特產品為主的“六免”、“十補”等相關獎勵扶持政策。三是健全監(jiān)管機制。加強行業(yè)自律，組建成立電子商務行業(yè)協會、改組安岳檸檬商會；強化安全和質量要求，完善質量保障體系，制定安岳檸檬等農特產品網絡流通質量標準，出臺《安岳縣電子商務行業(yè)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)范電商行業(yè)交易秩序，推進守法誠信經營，促進全縣電子商務穩(wěn)定健康發(fā)展。
（二）整合優(yōu)勢資源，提升服務水平。一是抓平臺建設。堅持“招大扶強”，重點打造一個專業(yè)性電子商務公共服務平臺，做強一批區(qū)域性、垂直性特色產品交易平臺，努力構建“1+n”電商服務平臺格局。成功培育四川雷蒙商務服務有限公司等企業(yè)自建或改建電商平臺，完成檸檬、糧油等6個垂直性交易平臺建設。二是抓物流配送。整合縣內快遞服務企業(yè)、社會物流企業(yè)等60余戶企業(yè)（倉儲面積約20萬平方米，其中冷庫約6萬平方米），實現資源優(yōu)勢互補共用，提升農村物流配送能力。鼓勵物流企業(yè)優(yōu)化鄉(xiāng)村配送通道，提高物流速度和效率。目前，依托郵政470個鄉(xiāng)村電商服務及配送站點和6條郵路，新增開通安岳——成都專線郵路，全面實現69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線重點村“每日達”，偏遠村實現“次日達”。三是抓金融服務。加大對電商創(chuàng)業(yè)人授信和貸款支持，協調各類農業(yè)信貸擔保機構，簡化農村網商小額短期貸款辦理手續(xù)，對信譽良好、符合政策條件的農村網商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策。鼓勵村級電子商務服務點、助農取款服務點相互依托建設，開展小額取款等服務。2016年實現助農取款5121.05萬元、貸款1000萬元、代理繳費343.21萬元。
（三）加快項目建設，夯實發(fā)展基礎。建成縣級電商服務中心，電商倉儲物流配送中心加快建設，農村淘寶辦公培訓中心和倉儲物流中心啟動裝修，50個村淘服務站加快建設。道路建設方面，完成農村通村通暢工程4924.34公里，實現村村通水泥路。網絡建設方面，大力實施“寬帶鄉(xiāng)村”、“數字鄉(xiāng)村”、“自然村通電話、行政村通寬帶”工程，實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡全面覆蓋，741個行政村通寬帶，覆蓋率達80%。
（四）堅持外引內育，壯大市場主體。一是強力引進知名電商企業(yè)。先后引進京東集團、易田網購、蘇寧云商、阿里巴巴以及我連網、樂村淘等省內外知名電商企業(yè)。其中京東集團、蘇寧易購分別在安岳建成服務中心和直營店，阿里巴巴農村淘寶項目強力推進，樂村淘在130余個便民超市建成服務點。二是著力培養(yǎng)電商人才隊伍。我縣依托安岳縣電子商務服務中心、安岳縣職業(yè)技術教育中心以及友好合作院校——西華大學，建成安岳縣網商培訓孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)實訓基地、電商人才培訓基地，為培養(yǎng)電子商務創(chuàng)業(yè)生力軍提供了堅實保障。2014年以來，開展培訓超過400期20000人次，成功培育了黃曉燕、唐文萍等1000余名創(chuàng)業(yè)骨干。引導縣內返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年聯合組建安岳縣眾創(chuàng)網絡科技服務有限責任公司，引導本地廠家、經銷商和農業(yè)合作社發(fā)展成為公司的供貨商和售后服務商，借助眾創(chuàng)空間平臺拓展銷售渠道，成倍提高產品銷量。
（五）加強品牌建設，提高產品競爭力。引導生產企業(yè)（基地）抓好生產管理，推進標準化種植，重點支持龍?zhí)┻_、稼潤檸檬等企業(yè)建立電商標準化產品加工基地，開展產品強質工程和質量品牌提升行動，培育電商品牌產品，提高商品化率和電子商務交易比例，提升產品質量和服務水平。目前有國家地理標志保護產品安岳檸檬、周禮粉條、通賢柚3個，國家計量免檢產品5個，四川名牌企業(yè)4家產品4個；中國馳名商標3件、四川省著名商標8件、資陽市知名商標21件。
（六）參加精準扶貧，承擔社會責任。一是以鄉(xiāng)村電商服務站點建設契機，在具備基礎條件的貧困村率先建立了60個電商服務及配送網點，為貧困戶提供農資和生活用品代買服務，降低貧困戶生產生活成本。二是組織貧困村第一書記、村干部、村民和殘疾人等參加電子商務培訓，鼓勵以貧困村為單位，統(tǒng)一產品、統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一設計，打造貧困村特色產品網銷品牌。三是鼓勵四川雷蒙等電商企業(yè)實行定點幫扶，協助貧困戶銷售農特產品，促進農民增收。
（一）宣傳發(fā)動不夠有力，企業(yè)、農民認知程度較低。我縣對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務帶來的巨大商機，片面認為電子商務投資周期長、風險大、維護難，對發(fā)展電子商務重視不夠、投入不足。農村由于青壯勞力普遍外出務工，家中留守人員文化程度較低，對電子商務的認知能力有限，參與熱情不高，電子商務的利用率與城市相比還有很大差距。
（二）電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全縣農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數量不多、規(guī)模較小，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但有近200個村無服務點，特別是服務站（點）建設目前僅僅是覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線重點村，距離實現全縣鄉(xiāng)、村全覆蓋還有較大差距。同時，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上的作用發(fā)揮得不夠充分，與精準扶貧結合不是很緊密。
（三）支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網絡支持方面：一是寬帶網絡覆蓋率較低。全縣網絡覆蓋率僅為80%，目前仍有185個村未接通寬帶網絡。二是農村寬帶接入速率較低。已實現寬帶網絡覆蓋的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，寬帶網絡普遍存在端口少、穩(wěn)定性差和資費高、帶寬少等問題的問題。在物流體系建設方面：一是物流網絡覆蓋不全。全縣物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網絡基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，其余快遞企業(yè)的物流網絡多數只能覆蓋縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達，電子商務物流到村“最后一公里”的瓶頸問題非常突出，致使農村外購商品進村與農副產品進城處于“短路”困境。二是物流成本過高。據統(tǒng)計安岳檸檬售價中，物流費用就占30%。由于電子商務物流成本過高，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性。三是配送服務不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對商品造成毀壞，給銷售企業(yè)帶來損失。
（四）網銷產品種類單一，特色品牌開發(fā)落后。一是網銷產品種類單一。網銷產品種類基本雷同，品種主要以“安岳檸檬”系列產品為主，糧油、土特產等地域特色產品種類少、沒有形成規(guī)模。二是網銷產品品牌開發(fā)相對落后。不注重網銷產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網銷產品的商標注冊和質量認證。三是網銷產品質量監(jiān)管不夠到位。全縣對網銷產品的質量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網絡銷售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠信經營意識，借助“安岳檸檬”品牌效應，在網上以次充好，用外地檸檬冒充銷售，給“安岳檸檬”品牌保護帶來壓力。
（五）專業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支撐。全縣電子商務發(fā)展缺乏專業(yè)人才，尤其缺乏數據統(tǒng)計分析、活動策劃、包裝設計等方面高端人才。農村普遍面臨“招不來人、留不住人”的問題，雖然初步培訓培養(yǎng)了一些人員，但多數專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人。
（一）健全服務體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務體系建設步伐。進一步加大項目、資金爭取力度，加快電商服務體系建設進度，實現鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村電商服務站（點）全覆蓋，努力做到應建全建。二是加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理。堅持建、管并重的原則，進一步加強縣電商服務中心、鄉(xiāng)服務站、村服務點的日常運營管理，使鄉(xiāng)、村服務站（點）真正在助推精準扶貧、促進農民增收上、鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊伍。積極招商引進國內大型電商企業(yè)入駐，引領全縣電子商務業(yè)快速發(fā)展。在全縣篩選確定一批電商龍頭企業(yè)，采取以獎代補的辦法，加大政策、資金支持力度，鼓勵做大做強，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務與引導大、中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來，制定優(yōu)惠政策，鼓勵開辦網店、微店，不斷壯大電商骨干隊伍。
（二）完善支撐體系，彌補電商短板。一是加快通信網絡建設。積極協調移動、電信等運營商，加快農村通信網絡建設，為農村電子商務發(fā)展提供通信支撐。二是擴大物流網絡覆蓋。積極整合行業(yè)資源，鼓勵物流企業(yè)加強協作、抱團發(fā)展，構建以縣城為中轉、以鄉(xiāng)村服務站（點）為基點、以到戶配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務物流配送到村“最后一公里”問題。同時，結合安岳檸檬這類鮮活農產品特點，加快冷鏈物流體系建設，提高冷鏈物流供給能力，解決長途運輸保鮮問題。三是降低電商物流成本。采取物流補貼、稅費減免、項目傾斜等方式，加大對物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費標準，減少物流成本，促進電子商務發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務。指導、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運輸等方面的作業(yè)規(guī)范，提高服務質量，減少中間損耗，維護客戶權益。
（三）開發(fā)網銷產品，打造特色品牌。一是大力開發(fā)特色網銷產品。依托全縣主導產業(yè)，在鞏固提高現有檸檬、糧油等農副產品品質的基礎上，積極開展新品種、新技術的引進、不斷豐富產品種類，提升產品檔次。二是合力打造地方特色品牌。整合社會資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。高度重視網銷產品的商標注冊和質量認證工作，打造地域特色品牌，提高產品的市場競爭力。三是全力做好產品質量監(jiān)管。加強農副產品產地追溯體系建設，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等網上欺詐行為，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。
（四）培養(yǎng)專業(yè)人才，強化人才保障。加強高等院校、專業(yè)機構開展合作，加快電商培訓進度，堅持全覆蓋、抓重點、促效果、帶就業(yè)，分高、中、低三級9類人員開展培訓，全面壯大本縣電商主體隊伍。在安岳職業(yè)技術學校設立電子商務專業(yè)課程，加強對大學生村官、返鄉(xiāng)大、中專畢業(yè)生、退伍軍人、農村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電子商務專業(yè)技能培訓，不斷壯大電商人才隊伍，為電子商務發(fā)展提供人才支持。
第六篇:電子商務進農村調研報告
依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。
一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。
一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。
農村電子商務調研報告篇五
根據市供銷社安排布置，我們把農村電子商務作為推動供銷綜合體制改革、經濟轉型升級的龍頭項目來抓，促進電子商務快速發(fā)展，建成縣級**電商創(chuàng)業(yè)園、鎮(zhèn)級**別院oto體驗館、**電商服務站、村級綜合服務社電商平臺等一大批農村電子商務運用項目和基礎設施項目?？h鄉(xiāng)村三級電子商務服務體系逐步建形成，一批電商企業(yè)在縣域經濟中發(fā)揮越來越重要的作用。現將我縣電子商務發(fā)展情況及建議匯報如下:
(一)培育電商主體。一是網店初具規(guī)模。今年新增電子商務網店182家，各類網店達943個，同比增71%，是2014年的18倍，其中電子商務企業(yè)32家。二是銷售持續(xù)增長。預計今年網絡零售突破億元大關，同比增長79，全口徑電子商務交易總額超2.5億元，同比增長7%，是2014年的16倍。三是骨干企業(yè)引領。**電商城、****農業(yè)發(fā)展有限公司網上銷售過千萬元，**旅游網上銷售3000萬元。兩家企業(yè)開展業(yè)務，指導培訓提供發(fā)展平臺和空間，引領眾多網店發(fā)展，**特產、**、**、**文迪等30多家店鋪年收入均過百萬元，利潤10-20萬元。四是多元發(fā)展態(tài)勢。我縣的電子商務網店中，以農特產品銷售為主，占35.7%，旅游飯店業(yè)為輔，占30.2%，工業(yè)品銷售占25%，其它占9.1%，涉及建材、家具、服裝、煙酒、果蔬、林特和旅游200余種產品，門類齊全。集網絡、微信、電話等多種銷售渠道，以對外購銷為主，也有同城配送。
縣供銷社加快村級綜合服務社建設，打造新的便民服務中心電商平臺。建設村級綜合服務社83家。開通**網累計達到50家。已完成申報確認網點83家，占全縣應開通96家的62%。積極推行供銷“建行**通助農取款(結算)業(yè)務”，發(fā)行**卡3048張，累計發(fā)放達到5201張，存款余額達到4200萬元。全年電信業(yè)務收入實現260萬元，幫助農民完成辦理小額貸款400筆，750萬元。支取各種補貼、養(yǎng)老金等現金業(yè)務達到250萬元，協助村級綜合社實現農資、農副土特產、日用工業(yè)品銷售收入5000多萬元。其中通過**網及其他網絡銷售農副產品實現收入3200萬元，比去年同期增加1200萬元。
(二)建立長效機制。成立由主任任組長，分管商務工作人員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組。整合全縣力量，明確工作職責，分解落實年度重點工作和目標任務。形成強有力的領導體制，夯實了工作基礎?？h委、政府高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展，多次就電子商務工作作出重要批示，深入開展調研，全面部署工作。縣政府發(fā)文成立電商發(fā)展基金，每年預算安排500萬元，出臺電商發(fā)展十三五規(guī)劃，研究討論了《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法。今年5月，鄒主任參加縣組織代表團，專程赴**、**、**高新區(qū)學習考察，取得一定成效。10月10日，召開全縣電商發(fā)展推進大會，縣供銷社就村級綜合服務社電商發(fā)展情況進行了經驗介紹。四大家領導出席，組織參會人員考察各級電商平臺，縣主要領導對工作進行全面安排部署，有力促進電子商務發(fā)展。
(三)廣泛尋求合作。積極引進知名電商企業(yè)落戶**，與知名電商平臺開展廣泛合作。蘇寧易購正式在我縣設立分支機構，線上線下同步運行，蘇寧易購**趕場電子商務有限公司在**鎮(zhèn)設立縣級電子商務服務中心，建成**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)鎮(zhèn)級服務站，再改造升級村級服務社20家。力爭2017年開通村級電商平臺達到70家?？h政府與蘇寧、京東和**夷沃簽署戰(zhàn)略合作協議，正在搭建蘇寧易購“中華特色·**館”。與“京東商城·**館”，一批網店免費上線。去年9月**夷沃**別院oto體驗館正式開館。與**眾創(chuàng)企業(yè)孵化管理有限公司合作籌建電商創(chuàng)業(yè)園，即將開園，供銷社將入股，參與成立供銷哇果電商公司。引進武漢微小智能科技公司搭建微信電商平臺，在**鎮(zhèn)開辦“儂+e社”，全方位推進農村電商經濟。積極跟蹤阿里集團“千縣萬村”工程，開展多輪合作意向洽談。根據淘寶“**館”和阿里“千縣萬村”產業(yè)帶建設
計劃
、要求和促進機制，積極研究探索“特色館”創(chuàng)新
運營模式，引導企業(yè)利用淘寶、天貓平臺拓展市場，**酒業(yè)、智慧果、棒子香菇、**白茶等已上線運行，一批銷售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服裝、磨料、腌菜的網店也陸續(xù)上線。(四)發(fā)展農村電商。全力整合農村電商資源。加快電商化進程。一是加快網店發(fā)展。鼓勵有條件的群眾，特別是特產豐富，有經營頭腦的農民開設網店，實現農民在家門口創(chuàng)業(yè)的夢想。工業(yè)生產企業(yè)都積極探索網上銷售，規(guī)上、限上企業(yè)網店基本普及。二是構建農村電子商務體系。根據山區(qū)特點，把農村作為電商發(fā)展的重點和突破口，確立“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的工作思路，扎實實施電子商務進村工程。多形式創(chuàng)建村級綜合服務社，已創(chuàng)辦83家，開通**網50家，成功開展網上商務活動。郵政公司充分利用完善的物流和支付系統(tǒng)，推出郵樂網和郵掌柜，建成35個線下實體店和29個網絡代購代銷店。**陽泉村72歲老奶奶**利用郵掌柜網店，銷售柑桔3萬斤。三是引導電商走出去。依托當地產業(yè)特點和優(yōu)勢，加強店廠合作、店商合作，推進網店企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。組織企業(yè)參加**商貿物流展、華中電子商務展及農博會、食博會，**、**、**農超、農電對接活動，與****商會開展合作，使我縣農特產品入駐**市場，還組織企業(yè)赴本來生活網**總部商洽合作事宜，我縣**眉豆、棒子蔬菜進入其網店銷售。加快農業(yè)產業(yè)化龍頭和農民專業(yè)合作組織建設，組織標準化生產，開展產品質量認證，推進農產品網上銷售。
(五)完善配套設施。加快鄉(xiāng)村公路建設，興修通村水泥路170多公里，基本實現組組通公路目標。加快農村電網改造?；就瓿?0千伏線路改造，實施13個省定貧困村改造任務，農村供電質量有了根本性的改善。積極推進寬帶接入，實施“兩化融合”、“三網融合”，推動通信網路化、寬帶化、無線化，提高了網絡運行速度，加速互聯互通、資源共享。進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，實現“百兆到戶、千兆進樓、t級出口’，的網絡覆蓋，1000/光纜進樓、100%光纖到戶，所有行政村100%光纜覆蓋、滿足農村光纖到戶的差異化服務，農村光纖到戶率，無線wifi覆蓋率不斷提高，在全市處于領先。中心村建立了物流服務站。企業(yè)普遍認為基礎建設好于其他地方。
（六)搭建服務平臺。一是整合物流資源。依托港口、交通和區(qū)位條件，利用物流配送資源，構建大物流信息平臺，進一步匯集物流服務企業(yè)與倉儲服務企業(yè)的服務能力。在社區(qū)、學校建立投遞站，建立分撥配送中心和配送站點52個，鄉(xiāng)級設立快遞物流服務站，34個中心村建立了村級郵政快遞便民服務站，物流主體達311家。二是促進資源共享。支持**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、古夫鎮(zhèn)網店業(yè)主成立網商協會，培育領軍龍頭企業(yè)，打造網店會員與供應商信息共享，資源互補的公共服務平臺。與淘寶“特色中國**館”、蘇寧易購、**趕場、京東商城、聚劃算合作，按照標準化模式，統(tǒng)一開展采購、倉儲、配送、物流、包裝、服務，引領電商產業(yè)健康發(fā)展。三是健全服務體系。建立溝通協調機制，建立了qq群、微信群，及時收集并整理發(fā)布信息，暢通交流渠道，加強快遞、網絡建設、經營中的協調，避免出現惡性競爭。**金樂村2萬斤夏橙滯銷，憨農閡電商找到我們后，與電視臺協調，7月11日，《壟上行》專題推介《買特產的大山姑娘》，并發(fā)起眾籌，不到一個星期，500人參與，銷售一萬多斤。整合農村電商服務資源，依托村委會，將村通訊、信息、衛(wèi)生、購物、繳費等資源整合在一起，為電子商務提供一站式服務。
(七)營造發(fā)展氛圍。一是開展電子商務培訓。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵，我們啟動了多層次、多形式的電商培訓。有關部門和企業(yè)負責人50余人專赴**電商培訓班以及阿里淘寶大學學習。組織**、**旅游、**生態(tài)參加義烏國際電商大會、**電子商務論壇等高層次培訓會議;聯合縣移民局、縣婦聯在縣職業(yè)高中開展為期30天庫區(qū)百名青年網上創(chuàng)業(yè)專題培訓;聯合縣農業(yè)局、智慧果公司邀請阿里、百度、**爵妙公司專家針對蔬菜、果茶等大宗農產品網上銷售進行培訓;舉辦了企業(yè)負責人電子商務培訓會，加強電子商務業(yè)務單位、企業(yè)與培訓機構的交流和信息資源共享。今年全縣開展電商專題培訓6場，培訓510人次。二是加強輿論引導。利用媒體資源，加強輿論宣傳，形成發(fā)展氛圍?？h電子商務考察組開展多形式、多層次宣傳，促進思想解放，引起高度重視;縣農業(yè)局通過廣電、紙媒等向電商大力推介農特產品，開通**農業(yè)信息網，宣傳電商知識，將我縣農特產品以及供求信息在網絡上進行宣傳發(fā)布，提高我縣農產品知名度。三是加強行業(yè)監(jiān)管。加強對電商經營者的教育和管理，把誠實守信、依法經營作為首要內容，開展信用評價，加強行業(yè)自律。工商部門加大網絡經濟活動的監(jiān)管力度，打擊電子商務領域的欺詐行為。藥監(jiān)部門加強對網銷食品的抽檢力度。嚴密監(jiān)控網絡信息傳播，及時查處虛假信息。
由于電子商務發(fā)展還處于起步階段，我們也在探索中前進。電子商務是一項循序漸進的工作，不可能畢其功于一役，還有很多需要改進和提高的地方。
一是互聯網在全縣普及迅速，但對電子商務的接受程度并不一致，思想認識不統(tǒng)一。對互聯網是肯定的，對網絡經濟持懷疑、觀望態(tài)度，有的擔心發(fā)展不會長久，有的擔心稅收流失，有的擔心沖擊實體經濟，電商經濟的普及運用還有很長的路要走。
二是人才極為缺乏，懂電商的人才特別是電商配套發(fā)展的技能人才緊缺。農村有文化、有激情的青年都外出打工，留守人員素質偏低，推廣電商困難?？h鄉(xiāng)工作力量不足，工作人員全為兼職，多為外行，難以發(fā)揮作用。
三是電子商務網店多，電商企業(yè)少，還沒有獨立法人電商企業(yè)，急需舉旗當帥的龍頭企業(yè)。部分網店營運效果不佳，交易額不高，很多沒有實質性交易，主要是處于自發(fā)階段，缺乏有效引領，縣內平臺多，發(fā)揮作用小。知名電商受利益驅動追隨政策，扎堆電商示范縣市，與我縣合作不深，外來產品下行多，本土產品上行少。電子商務知識特別是基本技能普及不夠，配套服務沒跟上，網店得不到有效的指導和幫助，部分網店銷售業(yè)績平平。
四是特產種類豐富品質出眾，但標準化、品牌化、規(guī)模化、優(yōu)質率不夠。我縣可供開發(fā)優(yōu)質特色產品500余種，商品率低，電商率更低，沒有形成為電商配套生產，加工、包裝、營銷的經營體系。
五是物流倉儲運輸派送能力弱，管理松散、服務質量不高。全縣注冊物流主體311家，以個體為主，從事電子商務物流主要為郵政和快遞公司，屬分支機構，缺乏本土龍頭企業(yè)，物流成本高，郵遞速度慢，服務能力弱。農村末端物流沒人愿做。
六是寬帶網絡與支付保障服務能力有所增強，但是服務質量、服務水平需進一步提高，農村無線網絡覆蓋面不寬，邊遠地方手機信號不暢。有的地方供電網急需改造升級。
(一)統(tǒng)一思想認識。電子商務已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，要強化互聯網思維，充分認識電商必將給我們的社會和牛產生活方式帶來的顛覆性變化，我們的思維方一式、工作方式要主動適應，敞開雙臂，接受新生事物，永立時代潮頭。要樹立機遇愈識，早抓早主動，不抓就被動，就會喪失機遇;要樹立大電」商、電商大的理念，營造全國是我市場，我是全國市場的電商大市場，人坐**，貨賣全國，賣全國的貨;要克服一抓就靈，短期見效的思想，鼓勵
創(chuàng)新
，寬容失敗，堅持循序漸進，打持久戰(zhàn)。(二)謀劃長遠發(fā)展。一是加強人才培訓。組織多層次教育培訓，整合多部門資源，開展電商實用技能培訓，既要培訓從業(yè)人員，也要培訓管理人員和領導干部。邀請高校、淘寶大學、蘇寧等電商專家來興講學，組織縣級領導及相關部門赴淘寶大學輪訓。二是重視引進培育高級和適用技術人才，落實優(yōu)惠待遇。三是加強輿論引導。多層面、多形式宣傳電子商務，普及電商知識。打造一批電商形象店，建好電商廣告招牌、創(chuàng)意設計，全面展示電商形象，讓電商入腦入心，形成全社會支持電商發(fā)展的強大合力。四是組建工作機構，選調工作人員，集中辦公，專司電商工作。
(三)強化政策支撐。加大對上爭取力度，充分利用好幕府山政策，千方百計擠進國家、省級電商示范縣，吸引知名電商企業(yè)落戶。加快制定出臺《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法以及發(fā)展規(guī)劃，強化目標管理，建立考核機制，加強宏觀指導，充分利用電商發(fā)展扶持基金，購買服務，考察培訓，獎勵創(chuàng)業(yè)，推進電子商務健康發(fā)展。
(四)培育電商主體。推進全民創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展電子商務市場主體，鼓勵小微企業(yè)、專業(yè)合作社、待業(yè)青年、農材貧困尸開設網店，從事網上經營，銷售特色產品。積極鼓勵培育配套服務體系。加快網絡技術、網站建設、創(chuàng)意設計、產品包裝、營銷展示的普及運用，營造優(yōu)良電商生態(tài)，引進有影響一力的產品外銷龍頭企業(yè)，通過市場的手段，發(fā)揮其在人才、資源、技術方面的作用，帶動全縣電商產業(yè)發(fā)展。
(五)優(yōu)化服務體系。依托知名電商企業(yè)建設引領全縣的電子商務的公共服務中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立電商服務站，在市場、園區(qū)等也相應設立電子商務公共服務組織，逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡，提高電子商務服務水平。
(六)改善基礎設施。抓好農村交通建設，把通村水泥路延伸到戶，解決物流最后一公里。加快農村通訊網絡建設。建成高速暢通寬帶網絡，實現網絡全覆蓋。改善農村電網，保證供電質量。抓好村級末端物流建設，開通中心村物流配送點。
(七)打造電商園區(qū)。適時啟動電商園區(qū)建設，可利用回租閑置廠房，建設開發(fā)區(qū)孵化器的形式，為電商企業(yè)入駐提供支撐。整合電商資源，實現集約發(fā)展。成立引領全縣的電商協會，集中抱團發(fā)展。支持企業(yè)投資打造物流、倉儲、農產品分銷平臺，建成線上十線下電商展示銷售中心。鼓勵企業(yè)打造不同規(guī)模、各具特色的電商平臺。建立質量監(jiān)督、品牌創(chuàng)建、和誠信監(jiān)督平臺。
農村電子商務調研報告篇六
7月27日至8月13日，省商務廳落實夏耕副省長提出的“電商專家山東行”重要指示精神，帶領參與農村電子商務示范縣評審工作的五位專家赴省內14個市25個縣(市區(qū))200多個考察點進行了為期三周的現場驗查，把驗查工作與專家會診、資源對接、調查研究等幾項任務緊密結合起來，與縣市主要領導進行了充分交流，從電商園區(qū)、電商平臺、縣服務中心、村服務站點、應用企業(yè)、培訓學校、檢驗檢測中心等多點考察評價，一路查看，一路點評，一路研討，一路建言獻策，感受到了發(fā)展電商的熱情和決心，看到了菏澤現場會帶來的一系列新的變化和氣象。主要情況如下。
一、我省農村電商發(fā)展水平迅速提升
農村電子商務是建立農村新型流通體系、推進消費品下鄉(xiāng)和農產品進城雙向流通、擴大城鄉(xiāng)消費的新渠道，是實現一二三產業(yè)融合、促進供給側結構性改革、推動縣域經濟轉型發(fā)展的新動力，是推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、實施產業(yè)扶貧的新載體。今年以來，特別是菏澤現場會以后，全省農村電子商務正以迅猛發(fā)展之勢，在齊魯大地方興未艾、日新月異，深刻而潛移默化地改變著廣大縣域層面的人們觀念意識、消費習慣，影響著企業(yè)的為商之道和經營模式。
(一)地方政府更加重視。黨委、政府一條龍推進體系和工作機制逐步建立和完善。現場考察的25個縣(市、區(qū))都已成立電子商務工作領導小組，由主要領導出任領導小組組長，其中莘縣、冠縣、巨野、泗水四縣更是由書記親自掛帥，把電子商務作為黨政“雙一把手工程”來抓。組織機構進一步加強，各縣市基本都確定商務部門牽頭主抓，成立了電商科、電商辦等機構，設專人負責，形成部門協同推進的工作機制。規(guī)劃引導和政策支持進一步強化，各縣都安排了電子商務專項扶持資金，出臺了指導意見和實施方案。如濟南商河縣圍繞“打造三個基地(農產品生產交易基地、先進制造業(yè)基地和以溫泉為特色的健康養(yǎng)生基地)，建設富美商河”總目標，積極引進“趕街”模式，通過政府扶持、市場引導、搭建平臺，完善公共服務體系，提升電商發(fā)展水平。
(二)服務體系初具形態(tài)。各縣(市、區(qū))不同形式地建立了縣(市、區(qū))級電子商務服務中心，初步形成了覆蓋縣鄉(xiāng)村三級的電子商務服務網絡。阿里巴巴已在山東建成縣級服務中心42個，村級服務站多個，招募農村合伙人及淘幫手5000多人，覆蓋6000多個行政村，服務近1000多萬消費人群。京東建成縣級服務中心99家，有27000多名鄉(xiāng)村推廣員，覆蓋90%以上的鄉(xiāng)村。蘇寧、趕街、樂村淘、雅購、淘實惠等多家知名電商平臺以及郵政、供銷、“萬村千鄉(xiāng)”和本土商貿龍頭企業(yè)也都在發(fā)力山東市場，紛紛下沉服務站點，形成了農村市場的多元化競爭態(tài)勢。
(三)農村電商上下行并重。20xx年，農村電商剛剛進入山東之時，各地政府更多的關注于為農村群眾提供線上購物的實惠和便利，更加偏重于消費品下行體系建設。今年以來，各地政府強烈意識到，要讓電子商務真正有效地推動縣域經濟發(fā)展，真正惠及廣大人民群眾，必須解決本地農特產品的上行問題，否則，發(fā)展農村電商，就是一句空話。棲霞、肥城、金鄉(xiāng)、章丘等縣市已著手在農產品標準化、品牌化、網貨化和可追溯體系建設等方面做出有益的嘗試。如章丘市按照“互聯網+特色農業(yè)”的理念，打造了農產品電子商務公共服務平臺—“百農匯”，與全市45家重點農企和合作社建立了合作關系，注冊了“百脈泉”、“百脈醇農”農產品區(qū)域公共品牌，對接市農產品質量安全監(jiān)管平臺，從經營業(yè)戶購入種子、農藥、化肥及生產、加工全程進行備案監(jiān)測，保證了上行農產品品質。“百脈醇農”塑造高端農產品品牌，以嚴苛的標準篩選產品，實施品牌產品全程可追溯。
(四)園區(qū)孵化集聚功能更加完善。縣域電商園區(qū)如雨后春筍般遍地開花，平均每個縣都不止2—3家，全省各類電商園區(qū)約有400家左右。各地以電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化中心為依托，通過政策和資源導入，集聚電子商務企業(yè)，孵化創(chuàng)業(yè)團隊，有效帶動區(qū)域電商發(fā)展。如菏澤牡丹區(qū)目前已有5個園區(qū)投入使用，包括綜合性、全要素、多功能的天華電商產業(yè)園，以農產品電子商務為主的銀田電商產業(yè)園，以大學生創(chuàng)業(yè)為主的龍?zhí)镫娮由虅债a業(yè)園，以地方特色產品為主的沙土電商產業(yè)園和以跨境電商為主的皇鎮(zhèn)電商產業(yè)園。其中，天華電商產業(yè)園聚集了各類電商企業(yè)367家、物流企業(yè)78家、快遞企業(yè)11家、網店7400個，吸納就業(yè)人員1.3萬人;另外，濟鐵物流園、青島保稅港菏澤功能區(qū)兩個特色園區(qū)正在建設當中。青島萊西利用閑置土地、倉儲用房等建設了萊西市電商產業(yè)園、跨境電商產業(yè)園、新昌盛電商產業(yè)園、坤旭電商產業(yè)園、博望達電商產業(yè)園、電商物流園區(qū)及易郵匯通產業(yè)園等7個園區(qū)，以優(yōu)惠的政策和創(chuàng)新的服務為電商發(fā)展提供了優(yōu)質載體，形成了獨特的園區(qū)帶動發(fā)展模式。
(五)傳統(tǒng)產業(yè)轉型與互聯網加快融合。在政府的大力引導和扶持下，傳統(tǒng)產業(yè)紛紛“觸網”，電子商務呈現出豐富的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和良好的成長空間。青州市大力推進電子商務與制造業(yè)融合，推動服務業(yè)轉型升級，催生新業(yè)態(tài)，成為拉動縣域經濟發(fā)展的新動力。本地自主建設的“快鋼網”是專業(yè)化垂直的優(yōu)特鋼供應鏈綜合服務平臺，20xx年10月上線運營以來，已聚集企業(yè)用戶xx00多家，年內將實現交易量300多萬噸，交易額達到60億元;以社區(qū)農產品經營為主的“地主網”電商平臺線上線下相結合，打造b2b2c模式的農產品生鮮配送一條龍綜合服務，已在國內開設特色省級運營中心8家，山東地區(qū)開設特色地級館11個，特色縣級館56個，線下連鎖特產便利店450余家;“八喜旅游網”積極探索“互聯網+鄉(xiāng)村游”，其自主運營的“山東省鄉(xiāng)村旅游電商暨綜合服務平臺”也是省旅發(fā)委合作開發(fā)運營的唯一的旅游電商平臺。此外，“中國青州農民畫網”、“泓德物流智慧公益交易平臺”、“找花網”等花卉交易平臺也都形成了一定的規(guī)模和影響力。青州市電子商務業(yè)態(tài)之豐富、經營規(guī)模之大在全國縣級市中都屈指可數。
(六)電子商務成為精準扶貧重要手段。不少縣市立足區(qū)域特色資源優(yōu)勢，深入推進電商扶貧，取得顯著成效。棗莊山亭區(qū)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、第一書記、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年三個環(huán)節(jié)上實現電商與扶貧的.接入，建立了電商扶貧攻堅、宣傳引導、培訓導入、精準推進四大體系，制定了全區(qū)420戶、500余名貧困戶的電商脫貧幫扶計劃，堅持服務機構推動、自主創(chuàng)業(yè)帶動、孵化創(chuàng)業(yè)撬動、安置就業(yè)拉動、互助發(fā)展聯動“五動結合”，培植創(chuàng)業(yè)典型，示范帶動發(fā)展。成立了電商“星星之火”創(chuàng)業(yè)講師團，今年以來開展各類培訓3000余人次，激發(fā)了群眾電商致富動力。目前已有220多戶貧困戶實現就業(yè)，80多人成為電商致富能人。菏澤定陶區(qū)建立了殘疾人電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，截至目前已通過培訓帶動殘疾人就業(yè)1900人，其中貧困人員470人?；剡€為受訓的殘疾人設置了創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間，配備專業(yè)創(chuàng)業(yè)導師，幫助殘疾人把當地產品通過互聯網賣到全國各地，不但把殘疾人“扶上路”，還要“送一程”。
二、如何看待我省農村電商的發(fā)展水平
(一)我省縣域農村電商發(fā)展普遍優(yōu)于國家電子商務進農村綜合示范縣的發(fā)展水平。國家財政部、商務部自起開展電子商務進農村綜合示范工作，截至20xx年，共拿出84億元，認定支持示范縣496個。除北京、上海、天津、山東、浙江外，境內各省市都有縣域入圍。國家級電子商務進農村示范縣重點支持革命老區(qū)和中西部貧困地區(qū)，—20xx年確定的256個示范縣中，國家扶貧重點開發(fā)縣和集中連片貧困縣有103個，示范創(chuàng)建的目的主要是通過資金支持以電子商務為切入點，形成“造血”機制，帶動整體經濟發(fā)展。對示范縣提供的支持資金，很大程度上也來自于國家財政的扶貧資金。可以說，國家級示范縣的示范點不在于發(fā)展水平，而在于對出路和模式的探索。這次參與我省示范縣評審的部分專家也參加了國家示范縣的創(chuàng)建評審工作，其對我省農村電商整體發(fā)展水平給予了積極和高度評價，即使是我省經濟發(fā)展相對落后的中西部縣域，其電商發(fā)展和產業(yè)基礎也超過了國內中西部地區(qū)的大部分國家級示范縣。
(二)與浙江、廣東等電子商務先進省份還有明顯差距。從交易規(guī)?？?，20xx年，廣東和浙江的電子商務交易額、網絡零售額分別為3.36萬億元、9600億元和2.81萬億元、8400億元，位居全國前兩位，遠超山東，而我省僅為1.8萬億元、3500億元。值得注意的是，從阿里巴巴平臺的買入和賣出情況來看，廣東和浙江的順差額同樣位于全國的前兩位，山東則有比較明顯的逆差。從資源條件看，特別是農產品資源，相比廣東和浙江，山東具有一定的優(yōu)勢。以“三品一標”農產品中數量占比最高的無公害產品為例，山東有5332種，浙江4665種，廣東2112種。但我省在農產品加工方面優(yōu)勢不明顯，在網絡銷售方面更顯落后。阿里數據顯示，20xx年阿里平臺農產品賣家數量，廣東和浙江分列前兩位，山東位居第4;在農產品銷售規(guī)模前十排名中，浙江位居第1，廣東位居第4，山東未能入圍;阿里發(fā)布的在線商業(yè)服務生態(tài)發(fā)展指數，浙江為88.66%，廣東為43.53%，山東僅為13.26%，在省市排名中列第8位;郵政快遞業(yè)務量，廣東全年50.13億件、浙江38.3億件、山東7.34億件。營銷能力和服務能力的不足，導致山東沒能將資源優(yōu)勢轉化為網銷優(yōu)勢。20xx年，我省網絡零售活躍度(網絡零售額與社會消費品零售總額之比)僅為12.6%，而浙江和廣東分別為38%和24.5%。這也從一個側面反映出，山東省的產品上行體系，特別是農產品上行體系亟待加強。
(三)我省東西部農村電商發(fā)展差異化逐步顯現。從調研情況看，同樣是積極推進電子商務發(fā)展的東西部縣域，在電子商務發(fā)展過程上呈現不同形態(tài)。與東部相比，西部地區(qū)因為經濟發(fā)展相對落后，當地政府在發(fā)展電子商務發(fā)展方面覺醒早、決心大、動力足，通過對阿里、京東、樂村淘等電商平臺的引進，在短時間內取得了比較顯著的成效。但這種發(fā)展方式在面上鋪開之后，產業(yè)水平、加工能力、人力資源等要素資源不足的劣勢某種程度上成為制約發(fā)展的瓶頸，產業(yè)基礎薄弱的特點開始顯現，后發(fā)難度加大，在菏澤、臨沂等地區(qū)表現明顯。相比而言，東部地區(qū)經濟發(fā)達，發(fā)展電子商務的緊迫感不及西部強烈，地方政府在推動電子商務發(fā)展方面啟動相對較晚。但產業(yè)基礎好、消費能力高更容易讓東部地區(qū)走上產業(yè)電商的道路，形成更多的區(qū)域平臺、垂直平臺和較為完善的電商產業(yè)鏈條，這些潛力一旦得到充分開發(fā)和展現，就將形成東部地區(qū)快速趕上來的后發(fā)優(yōu)勢。當前，濰坊青州、安丘，青島萊西，威海榮成，煙臺棲霞、招遠等縣市的產業(yè)電商正日益顯示出其旺盛的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、當前農村電商發(fā)展中的幾個突出問題
一是發(fā)展思路還不夠清晰。借助示范縣創(chuàng)建，各地黨委政府對電子商務工作的重視程度普遍提升，但是，重視到位尚未轉化成謀劃到位。整體看，少部分縣市領導認識不到位，大部分缺乏清晰的發(fā)展思路;缺少頂層設計，或是制定了發(fā)展規(guī)劃，但規(guī)劃內容脫離實際或工作部署不到位;一些縣各部門多龍治水，沒有形成聯動機制。究其原因，各地農村電子商務工作普遍起步較晚，多為摸索著干，縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部缺乏系統(tǒng)的電商知識，缺乏生態(tài)電商的理念，缺乏電商與產業(yè)結合的認識。二是公共服務體系不完善。表面看，各縣基本都已建立了縣級電子商務公共服務中心，初步構建了縣鄉(xiāng)村三級電子商務服務網絡。但實際上服務的“公共性”沒有真正實現。比如很多縣認為引入阿里農村淘寶項目就相當于建立了電子商務公共服務體系。其實這樣的電子商務服務體系由于過于依賴單一企業(yè)，其本質上由于不是獨立的第三方服務商，具有較強的封閉和排他性，開放性、包容性不足，難以提供全方位的公共服務，難以整合各類社會資源廣泛參與，難以引導各類服務資源的有序競爭與合作。三是農村電商發(fā)展呈現碎片化。今年以來，全省各地的電商氛圍有了明顯的提升，企業(yè)、群眾參與電子商務的熱情高漲，呈現出“全民電商”的局面。但由于一些地區(qū)缺乏政策導向和有力的體系支撐，各類電子商務經營主體呈現自發(fā)性生長，與地方特色產業(yè)未能充分融合，電商對產業(yè)的系統(tǒng)整合效應不顯著，生態(tài)體系建設沒有得到充分發(fā)展，以至于電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與地方經濟脫節(jié)，對經濟的拉動和貢獻弱化。四是農產品上行體系建設還在艱難前行。
主要表現在：農產品網貨標準化程度低，各縣市農業(yè)部門普遍建立了農產品檢驗檢測和質量追溯體系，但與電子商務的結合并不緊密;區(qū)域公共品牌建設滯后，一些縣也打造了一批有一定知名度的電子商務品牌，但這些品牌多是產品品牌或企業(yè)品牌，區(qū)域公共品牌的缺失對縣域電商整體形象的塑造和市場規(guī)范發(fā)展形成嚴重制約;區(qū)域性、垂直性電商平臺發(fā)展程度較低，雖然出現了青州的“地主網”、榮成的“榮成海味”、招遠的“招金網”等典型代表，但總體上數量和質量都不夠，各地的農特產品還是以淘寶、天貓等全國性綜合電商平臺為主要上行通道，網上銷售的內循環(huán)不能有效形成，難以建立地產地銷的生態(tài)體系，對地方經濟的貢獻度大打折扣。五是城鄉(xiāng)末端物流配送尚未有效打通。發(fā)展電商，根本在產業(yè)，關鍵看物流。農村電商面臨的主要困境是物流成本擠占利潤，據測算，物流成本約占農產品毛利潤的40—60%。目前我省各縣市的物流快遞對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋已有顯著提升，但到村的覆蓋仍處于低水平。目前能夠實現到村配送的只有“菜鳥物流”、郵政和部分區(qū)域性物流企業(yè)，工業(yè)品下行的“最后一公里”和農產品上行的“最初一公里”尚未打通，成為制約農村電子商務發(fā)展的最大瓶頸。雖然青州市的泓德物流、壽光市的安能物流等企業(yè)做出了一些有益的嘗試，但大多數物流企業(yè)出于利益考慮，不愿開放自己的體系，加之各地政府尚未拿出行之有效的辦法，導致農村電子商務共同配送體系建設進展緩慢。六是傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)轉型動力不足。電子商務向農村的快速下沉，沖擊了傳統(tǒng)的農村流通體系。一些大型傳統(tǒng)企業(yè)主動擁抱互聯網，轉變經營模式。如壽光的全福元商業(yè)集團，通過線上線下相結合的方式取得了不錯的成效，但大部分傳統(tǒng)商貿企業(yè)沒有抓住電子商務的契機進行轉型升級。另外，大多數傳統(tǒng)專業(yè)市場借助電子商務轉型的動力不足，對電子商務敬而遠之，甚至抱有排斥敵視的態(tài)度。一些專業(yè)市場通過平臺建設或引導商戶觸網進行了嘗試，但缺乏合理的規(guī)劃和模式，沒有達到好的效果。七是農村電子商務人才普遍匱乏。電子商務本身涉及多個領域且技術性很強，讓文化素質本來不高的農民掌握這門技能并非易事。各縣市政府通過開展培訓、外部引進、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等方式拓展了電子商務人才隊伍，但電子商務快速發(fā)展的人才缺口仍得不到滿足，尤其是實操型人才和領軍人才、復合型人才等高端人才嚴重不足。
四、突出產業(yè)電商導向，提升農村電子商務發(fā)展水平
當前，我省農村電子商務已進入“成長期”向“發(fā)展期”轉型的關鍵時期，不再是“抓到籃子里邊都是菜”，不再是幾個返鄉(xiāng)青年開個淘寶店，不再是網上賣個紅薯辣椒，不再是個體創(chuàng)業(yè)為主的草根電商，不再是零星分散的碎片化電商生長，而是突出產業(yè)特色，發(fā)揮企業(yè)生產組織功能，打造集新業(yè)態(tài)創(chuàng)新于一體的電商新模式，更加突出產業(yè)的規(guī)?；?、生產的標準化和營銷的品牌化，并以產業(yè)電商吸引帶動服務電商，形成有山東特色的電商生態(tài)環(huán)境。在工作推進上，我們應主動把握新的發(fā)展趨勢，加強頂層規(guī)劃和政策支持，實施東西部分類指導，推動向產業(yè)電商轉變，打造山東模式，實現超越發(fā)展，爭取進入國內電商強省行列。在指導思想上，堅持“一個基本目標”，把推動縣域經濟發(fā)展、惠及農民群眾作為衡量農村電商發(fā)展的根本標準，避免搞花架子和形式主義;把握“一條主線”，電商為勢，產業(yè)為基，品牌為魂，把發(fā)展農村電商與地方優(yōu)勢產業(yè)緊密結合起來;著力構建“五大體系”，加強農村電子商務公共服務體系建設，創(chuàng)建農村現代物流體系，健全農產品上行體系，強化人才培訓體系，完善金融服務體系，破解制約農村電商發(fā)展的突出問題，深化電子商務與產業(yè)鏈融合，全面提升農村電子商務發(fā)展水平。
(一)注重因勢利導，加強縣域電子商務的頂層設計。一是摸清本地發(fā)展情況，做到認識電商、認識縣情，準確把握縣域電子商務的發(fā)展定位，精準用力，靶向施策，干出本地特色。二是強化政府推動，形成“一把手”動、部局動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動、村居動的整體推動氛圍，推進相關規(guī)劃、指導意見、實施方案的落地執(zhí)行。三是用好政策杠桿，將有限的財政資金用在刀刃上，加大公共服務體系的建設，加大園區(qū)的產業(yè)孵化聚集功能，招引電商企業(yè)與扶持草根電商創(chuàng)業(yè)并重，讓“大象起舞”與“螞蟻雄兵”同在。
(二)布局縣鎮(zhèn)網絡，強化電子商務公共服務體系建設。一是要發(fā)揮政府服務、帶動作用，構建電子商務公共服務的“機場模式”，做好縣級電子商務服務中心的“塔臺”指揮、協調、調度工作，集成全面服務功能，全面對接各種電商平臺，防止服務資源的相互割裂，完善農村電商綜合服務功能，打造區(qū)域電商發(fā)展生態(tài)圈。二是加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村服務站建設，疏通農村電商“毛細血管”。積極引進阿里、京東、蘇寧、樂村淘等平臺，加速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村下沉，提供“線上下單，線下體驗”服務，培養(yǎng)農村消費群體的網上消費習慣。三是完善公共服務的支撐保障，實現對不同區(qū)域和產業(yè)的完整覆蓋以及服務資源的有效共享，以滿足不同層面的服務需求。向上對接省、市公共服務資源能力，向下指導和協助各鎮(zhèn)級電子商務服務中心開展工作，發(fā)掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)農特產品電子商務產業(yè)鏈條對不同環(huán)節(jié)的適應性、匹配度。
(三)突出發(fā)展主線，建立健全農產品上行體系建設。一是推動網銷農產品特色化。依托地方“三品一標”、“一鎮(zhèn)一品”、“一村一品”等特色農產品，梳理、發(fā)掘具有獨特資源，能夠在網上行銷全國的網貨產品?？梢栽谌》秶鷥仁崂沓?0個網貨大品類，100個中品類和1000個小品類，分類進行產業(yè)培育和品牌推廣。二是推動農產品電商標準化、品牌化。按照“內強品質、外塑品牌”的原則，引導壯大農產品初級加工，提高農產品產地的標準化程度，努力做到網銷農產品檢驗檢測全覆蓋，以品牌化建設為重點，突出企業(yè)主體，強化政府推動，著力打造“區(qū)域公用品牌+企業(yè)自主品牌”的品牌體系，通過線上線下對接會、網上產品節(jié)、地方特色館等多種形式進行整體營銷。三是借助與成熟電商平臺合作。依托其影響力、市場占有率、綜合服務水平等方面的優(yōu)勢，拓展網絡營銷。選擇外來電商平臺的前提是，必須融入當地縣域經濟發(fā)展，在平等共贏的格局中共同成長，形成良性競爭。同時，要因地制宜地，力爭打造一批本土區(qū)域和垂直平臺，把稅收留在當地。四是促進各地農產品檢驗檢測中心與農產品電子商務與相結合，在對農產品質量安全進行檢測的同時，拓展應用場景，以第三方檢測報告、食品安全查詢功能、營養(yǎng)成分量化標準、營養(yǎng)專家推薦以及從產地到餐桌的食品安全全程可追溯體系為基礎，加強差異化、高端化、定制化的電子商務食品安全服務，助推農產品上行。此外，應把握農村服務業(yè)方向的發(fā)展趨勢，鼓勵培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游、休閑、體驗農業(yè)與電子商務結合催生的新業(yè)態(tài)。
(四)延伸網絡覆蓋，打造縣域電子商務物流配送體系。一是實施縣域電商物流共同配送。為提高物流效率，可考慮整合現有物流資源，采取多層次分工合作的方式，“四通一達”等大型物流企業(yè)輻射至縣和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣與鎮(zhèn)、村間的貨物流通可充分利用農村郵政、供銷體系和本地物流龍頭企業(yè)，必要時可成立合資合作公司，共同開拓農村市場。二是加快倉儲物流和冷鏈物流設施建設。合理設置區(qū)域物流中心，支持冷鏈配送及倉儲建設，實現倉、干、配一體化的“全程冷鏈運輸”，完善鮮活農產品(果蔬、肉類、水產品)包裝、保鮮等冷鏈物流技術規(guī)范，最大限度減少生鮮農產品產后損失。三是鼓勵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有條件的行政村發(fā)展自提點、代收服務點等模式，降低物流配送難度，更好解決農村物流“最后一公里”難題。
(五)強化創(chuàng)業(yè)孵化，促進縣域電子商務產業(yè)集聚。一是充分利用閑置土地、倉儲用房等建設縣域電子商務產業(yè)孵化園和產業(yè)園區(qū)，強化孵化、創(chuàng)新功能，提供品牌培育、技術指導、媒體營銷、人力資源、企業(yè)融資等各類專業(yè)服務，帶動縣域電子商務集聚發(fā)展。二是依托農產品批發(fā)市場、農業(yè)加工園區(qū)、農業(yè)綜合服務站等，整合當地優(yōu)勢產業(yè)、產品、企業(yè)、品牌等，挖掘歷史故事，賦予文化色彩，打造網絡品牌，引入初級倉儲物流、產品分銷功能，合理規(guī)劃建設一批基于產業(yè)聚合和地域產品加工能力的特色“電商小鎮(zhèn)”。三是繼續(xù)開展電子商務示范園區(qū)創(chuàng)建工作，研究出臺促進電商園區(qū)健康發(fā)展的指導意見或評價機制，發(fā)揮政策引導與杠桿作用，促進各地電子商務規(guī)范、健康、快速發(fā)展。
(六)堅持引育結合，加強電子商務人才培訓體系建設。一是結合就業(yè)培訓和農村實用技術培訓，聯合有關行業(yè)協會、教育培訓機構、電子商務企業(yè)等，組織農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農場、種養(yǎng)殖大戶以及政府有關人員等開展電子商務實操培訓、專題培訓。二是發(fā)揮縣級電子商務公共服務中心和阿里、京東、蘇寧平臺作用，面向農民合作社、家庭農場和種養(yǎng)大戶等新型經營主體開展農產品標準化、品牌化及電商化等知識培訓，提升應用電子商務的能力。三是積極組織本地電商專家、成功創(chuàng)業(yè)青年、有經驗的政府工作人員等建立本地“電商教練”隊伍，走鄉(xiāng)串村、以身說法，為電商創(chuàng)業(yè)人員和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用提供指導。
(七)創(chuàng)新金融服務，化解農村電商融資難問題。一是鼓勵和支持農信社、農行等金融機構與農民專業(yè)合作社、電子商務協會等組織合作，開發(fā)適應農村電子商務發(fā)展需求的惠農金融產品，創(chuàng)新農村電商投融資機制和擔保方式，簡化貸款手續(xù)。二是加快農村電子商務信用體系建設，支持金融機構與第三方機構合作利用電子商務平臺數據資源，評估企業(yè)經營情況，防范信貸風險。三是鼓勵和支持阿里“旺農貸”、京東“鄉(xiāng)村白條”等互聯網金融服務在農村的應用，為當地種養(yǎng)殖戶、小微電商企業(yè)提供便捷的小額貸款。此外，鼓勵省內的互聯網支付機構加強支付工具的研發(fā)創(chuàng)新，促進農產品線上交易和移動支付。
《農村電子商務發(fā)展情況的調研報告》
農村電子商務調研報告篇七
摘要：隨著河北省農村經濟的發(fā)展，河北省農村電子商務的發(fā)展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現狀的研究，得出河北省農村電子商務主要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出具體性對策建議。
關鍵詞：農村電子商務;基礎建設;農村經濟
隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農產品電子商務白皮書(2015)》。結果表明，2015年阿里平臺經營農產品的賣家數量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，2015年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比2014年增長30.52%。2016年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農村電子商務，是實現河北省農業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農村經濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經濟的轉變，如何優(yōu)化農村傳統(tǒng)產業(yè)結構的變動，如何抓住河北省農村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經濟發(fā)展方式實現轉型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農村電子商務的發(fā)展現狀，并且找出河北省農村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農村電子商務的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯網電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現金交易模式轉變?yōu)槎鄶悼侩娮舆M行支付。此類的轉變極大地便捷了人民的購物方式以及轉變了傳統(tǒng)的消費習慣。2013年，河北省的支付寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。2015年年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%，較2014年年底提升5.8個百分點;網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農民沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支付方式(如網銀、支付寶和微信支付等)已經被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農村電子商務的發(fā)展。2.農產品市場的發(fā)展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的需求呈現快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質的農產品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現文化品位的特色高端農產品。優(yōu)質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯網技術的普及。根據統(tǒng)計數據顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯網的人數達到了3731萬，2015年新增加網民數量為129萬人?；ヂ摼W普及率為50.5%，相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比2014年增長138.1萬。固定互聯網寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。
1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農村地域山脈較多并且交通相對落后。經過多年的發(fā)展，河北省農村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農村流通產業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現如今河北省農村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經營農產品，更愿意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農村信息基礎設施建設亟待解決。根據《2016年河北省國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數字接近河北省總人口數量的1/3。從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡基礎設施依然很薄弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。
1.鼓勵第三方物流在農村中發(fā)展。對于農村農業(yè)個體戶以及網商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸等方面因素，農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應該體現出差異，可以請專業(yè)網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授經驗。(2)非正式交流。安排農村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農的移動互聯網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發(fā)布、數據交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯網+”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心。
參考文獻：
農村電子商務調研報告范文
農村電子商務調研報告總結ppt
農村電子商務調研報告篇八
隨著電子商務長足的發(fā)展，農村經濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。20xx年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農村的戰(zhàn)略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。農村電商的號角已經吹響！
20xx年農村網民達到1.77億，占網絡人數28.6%；20xx年全國農村網購市場規(guī)模達1800億元，預計20xx年將突破4600億元，成為網購市場的新增點；農村網購用戶對網購的接受率超過八成，網購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農村用戶的手機上網的比例已達84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點。
沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結。共同為農村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調查，并根據調查結果提出一些建設性意見。
第一種是遂昌模式，走平臺化道路。
無可厚非，淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內第一個縣級農產品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網”集合了當地千余家小賣家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個服務商而已，售賣的是“標準化”。第二種是成縣模式，走資源整合道路。
成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協會，主打產品有核桃、土蜂蜜等地方特產，依托在淘寶網店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質的農產品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當地的農產品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺，“通網”就是一家b2c，“三千禾”呈現給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農產品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考，農產品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產業(yè)群，上游產地可以更加集約化、規(guī)劃化和現代化，下游可以帶動半成品、深加工產業(yè)及附屬產業(yè)的發(fā)展，產業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
（一）買進來存在著制約。
和應用網絡的能力，加上農村傳統(tǒng)思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。
二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有幾家小型農產品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2、品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的'競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網購能力。
（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
1、缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農業(yè)網站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在20xx年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠20xx年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創(chuàng)新獨特的經營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創(chuàng)新的人才了。
（一）政府的支持是農村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
網絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：
一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現職業(yè)院校服務區(qū)域經濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農村電商活動過程中，技術人員短缺問題。
二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。
三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農產品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經濟發(fā)展也有很大的好處。
農村電子商務調研報告篇九
隨著《國務院辦公廳關于進一步加快電子商務發(fā)展的若干意見》的出臺，各地區(qū)也紛紛加快了建設的步伐，安徽作為一個并不太發(fā)達的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務協會的大力推動下，大量企業(yè)開始上網，目前阜陽市的電子商務正步入一個健康發(fā)展時期。
一、阜陽市電子商務雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭良好。
電子商務。
2、農業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展b2c電子商務。
系統(tǒng)的覆蓋率達到70%，建立企業(yè)網站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業(yè)的ca d應用率達到70%。
4、物流步入快速發(fā)展期安徽省已經初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式并存的綜合運輸體系，為電子商務的發(fā)展提供了一定保證。
5、支付手段進一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網上支付的功能。如招商銀行的一網通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網絡互聯，彼此都能進行及時的資金劃撥。
6、網絡基礎設施阜陽市網絡基礎設施建設速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網民數不斷增加，全市、縣基本完成寬帶接入網建設。
center，簡稱ahca或安徽省ca中心)于20xx年10月正式
存儲、查詢、廢止等數字證書服務，提供網上身份認證、數字簽名、安全信息傳輸和數字證書應用嵌入等服務。為電子商務的發(fā)展提供了安全保障。
8、省電子商務協會成立為了進一步推動電子商務的發(fā)展，20xx年9
活動，對電子商務在安徽省的推廣應用具有十分積極的意義。
9、人才培養(yǎng)為了適應社會對電子商務人才的需求，目前省內大中專院?；旧隙荚O有電子商務、物流等專業(yè)，為電子商務的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。
二、電子商務發(fā)展存在的問題
阜陽市電子商務雖有所發(fā)展，但與發(fā)達城市相比差距較大。越來越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯后的很多。
具體原因主要在如下幾個方面：
1、意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務就是網上購物，不知道它的
內容很廣泛，網上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業(yè)間的網上商務及政府與企業(yè)間的網上往來。它的優(yōu)勢不僅在于提高了辦事的效率，關鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務發(fā)展最主要的初衷。
農村電子商務調研報告篇十
1.調查題目：
對錦州地區(qū)居民對電子商務誠信狀況的調查報告
2.調查人:
邊蕾
3.調查目的：
了解我地居民對電子商務的了解情況，從而了解我地電子商務的發(fā)展現狀，發(fā)現電子商務實際存在的問題，推斷我國電子商務未來的發(fā)展前景。
4.調查對象：
錦州地區(qū)的年齡適合的普通居民和當地的學生。
5.調查時間：
20xx年1月8日-----20xx年1月12日
6.調查方法：
問卷調查：設計一些相關的能夠反映大家實際看法的問題，打印問卷100多張，發(fā)給調查的對象，爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性，又方便實施。
7.調查組織：
我選擇了在一些小區(qū)里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發(fā)放問卷進行調查，并向調查對象說明我的調查意圖，盡力取得大家的支持，填好我的問卷，爭取每一份數據，等大家做好后立即回收問卷。
8.數據處理：
本次調查的主要結果如下
關于民眾遇到的電子商務誠信問題
1.70%的被調查者曾對一些網站的真實性與合法性產生過懷疑;
2. 60%的被調查者聲稱自己的個人信息曾被在線商家或網站濫用過;
4. 66.0%的被調查者懷疑自己的個人信息在自己不知情的情況下被相關網站收集;
5. 56.4%的被調查者曾遇到過在線購物信息不真實的問題;
6. 40.9%的被調查者遇到過在線服務的承諾不真實或不能兌現情況;
8. 49.0%的被調查者遇到過網站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;
9.調查結論
1)本次的調查發(fā)現：
界面設計會影響到他們對于該網站的信任?？傮w來看，人們對于目前我國的電子商務誠信狀況不甚滿意。
調查中也發(fā)現，人們對于知名機構的網站信任有加，如：有不少民眾認為如果是知名機構的網站就會放心的下載其在線插件、不擔心其真實與合法性的問題、信任其網站提供的產品和服務、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己在線提供自己的個人信息。但知名網站是否值得如此被信任，也反映了民眾的成熟度問題，因為無論在國外還是在國內，都不乏知名網站不誠信的案例和行為。
2)關于民眾遇到的電子商務誠信問題
缺少誠信將是我國電子商務健康發(fā)展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到政府、企業(yè)、民眾和相關機構關注和研究的領域。但在我國環(huán)境下，電子商務的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務相關活動中的遇到的誠信問題會是什么?嚴重到什么程度?民眾對于不同的相關誠信問題的態(tài)度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應對方式和能力?這些問題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要，這不僅對于政府等機構制訂相關的管理政策非常重要，而且對于企業(yè)認識和深刻了解民眾對于誠信的態(tài)度和行為，從而更好的制訂商業(yè)策略也非常重要。
本次報告初步揭示：民眾所遇到的電子商務誠信問題狀況、民眾對電子商務誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務誠信領域主要問題的態(tài)度。
在中國互聯網絡信息中心(cnnic)最近的一次調查中發(fā)現(20xx年7月)，我國的互聯網使用人群已經達到了1億2千萬。在20xx年，我國電子商務的交易額達到了6800億人民幣。電子商務已經成了我國增強競爭力的國策而受到了國家的重視，不久前中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《20xx-2020年國家化發(fā)展戰(zhàn)略》，良好的發(fā)展前景也得到了國際風險投資機構的大量注資。但與快速發(fā)展相伴的是電子商務誠信問題的大量涌現，去年與電子商務相關的投訴在消費者協會受理的總投訴案例中已占據了第二位。
缺少誠信將是電子商務健康發(fā)展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到各國政府、機構和研領域的關注。
在我中國，政府也出臺相關的規(guī)劃來指導電子商務誠信的建設問題，如20xx年國務院發(fā)布的“關于我國發(fā)展電子商務的若干意見”和全國整規(guī)辦發(fā)布的“商會協會行業(yè)信用建設工作指導意見”，而且整個社會也在期待電子商務誠信的秩序建立。作為行業(yè)的管理機構，中國電子商務協會與20xx年成立了電子商務誠信評價中心，致力于對我國電子商務誠信的構成因素及其相關評價體系的建立，以促進我國電子商務誠信機制與環(huán)境的建立，并于20xx年3月對社會發(fā)布了“中國電子商務企誠信基本規(guī)范”，并隨即啟動了“電子商務誠信標示計劃”，以展開對相關行業(yè)企業(yè)電子商務誠信評價活動，對于那些申請加入該計劃并被評價符合“中國電子商務企誠信基本規(guī)范”的企業(yè)，將授予“中國電子商務誠信單位”并授權在自己的網站上使用這個電子商務協會的電子商務誠信標示。
10.調查心得;
通過對電子商務目前狀況的了解與分析，電子商務在技術創(chuàng)新和應用水平上的提升，電子商務與企業(yè)誠信體系的建設也會同步進行，不然有技術而沒有客戶的局面是無法托起電子商務發(fā)展的明天，也會使企業(yè)失去核心競爭力。
站在電子商務行業(yè)發(fā)展、誠信與支付健全的角度，無論誠信體系設計還是支付服務的定位上，要放遠未來，不要忽視中小企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的市場，無論是國內貿易、國外貿易、資金結算、以及其他增值服務，都能支撐支付服務企業(yè)的發(fā)展。 作為一名電子商務專業(yè)的學生，我們要想將來為電子商務的發(fā)展盡一分力，首先就要把這門課程學好。 希望我們共同努力，共同推廣電子商務發(fā)展的成功經驗，攜手改善電子商務發(fā)展環(huán)境，促進電子商務和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展，共同建設中國電子商務和電子支付的美好明天。
農村電子商務調研報告篇十一
近年來，xx縣搶抓國家實施“互聯網+”行動和電商扶貧的政策機遇，堅持把電子商務產業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務進農村工程，積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農產品進城”雙向流動，電子商務與現代物流產業(yè)呈現蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務進農村綜合示范縣打下了堅實的基礎。
（一）加強組織領導，夯實電商發(fā)展基礎
一是加強組織領導，夯實工作責任。縣委縣政府高度重視電子商務產業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務協調推進領導小組，明確各成員單位工作職責，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應的組織機構，組建了電商協會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協會，為電子商務的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺了《xx縣電子商務與現代物流產業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《xx縣電子商務產業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標任務和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網店，從事網貨生產銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔保及貼息政策，為電商產業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。
（二）突出產業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農產品
一是開展網貨研發(fā)。依托全縣主導產業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農產品電子商務數據庫和產品目錄，鼓勵、引導企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網貨產品。二是培育網貨品牌。堅持把網貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內容之一，采取商標授權共享辦法，將貴清山貴清綠寶、xx瑰寶、貴清山特產、艾康中華沙棘、xx鹽寶等多個品牌、商標授權縣內各網店使用，擴大了xx縣農特產品品牌影響力。三是提高網貨質量?？h質監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯網等技術應用為核心，為xx縣所有網貨產品建立統(tǒng)一的產品認證標識等身份證明。并開展了網貨質量監(jiān)督、產品認證等相關服務，保證了xx縣農產品網貨達到“三品一標”的標準，為農產品對接電商奠定了堅實的基礎。
（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進服務體系建設
一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務與現代物流產業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務普及應用、公共服務平臺培育、產品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務工作做出了頂層設計。二是抓服務，促進體系建設。嚴格按照“三有一能”要求，認真貫徹落實《關于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務中心1個，鎮(zhèn)級電商服務站9個、村級電商服務點36個，具備購物代辦、流快遞、網絡技術、金融支付、網貨包裝“五位一體”服務保障功能，逐步建成了“三有一能”的農村電子商務服務體系，拓寬了“農產品進城，消費品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務進村工程和電商精準扶貧工作提供了強力保障。
（四）強化協作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)
一是著力培育網店大軍。注重調動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術平臺，引導各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網店。截止目前，全縣建成網店69家，并培育出xx縣艾康沙棘、貴清山農業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網店。二是全力推動轉型升級。政府引導作用不斷加強，積極推動農村專業(yè)合作社轉型升級，發(fā)展電商產業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農貿商場開辦電子商務，促進實體企業(yè)和電商相結合。三是積極探索電商扶貧新模式。結合xx縣實際，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建xx縣電商物流公共服務項目；以xx縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準扶貧服務社，積極探索“電子商務+支柱產業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強電商扶貧的針對性和有效性。
我縣電子商務產業(yè)雖然呈現快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應用領域較窄、應用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調整縣域經濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經濟發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現在以下幾個方面：
（一）電商基礎薄弱，服務功能有待加強
一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護廣大消費者、經營者合法權益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題?？h、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務站功能欠缺，業(yè)務指導服務不夠，縣電商協會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產業(yè)雖然呈現出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務特別是與農村電子商務快速發(fā)展的要求相比，網絡覆蓋率較低、運行速度和質量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎實施建設仍不能滿足發(fā)展需求；農村公路戶戶通建設依舊沒有達到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務在農村的普及應用。
（二）專業(yè)技術人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐
全縣電子商務發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現象，尤其缺乏數據統(tǒng)計分析、活動策劃、產品研發(fā)、包裝設計、售后客服、宣傳推介、美術美工等高端人才。2015年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務專業(yè)培訓班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領導和業(yè)務人員及電于商務應用企業(yè)、個體網店經營者，開展電子商務的企業(yè)和通過電子商務創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務服務點負責人員進行了培訓，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓培養(yǎng)了一批技術人員，但多數專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。
（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分
一是全縣農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但是距離實現全縣鄉(xiāng)村服務體系全覆蓋、實現鄉(xiāng)村電商服務網點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產品質量低、缺乏深度加工和標準化生產，網銷額度不大，輻射帶動作用不強。
（四）網貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強
一是網適產品種類單一、數量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產品，但是土特產地域特色產品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應不強，品牌開發(fā)相對落后?？h內相鄰相似特色產品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應”不明顯。電商企業(yè)普遍對網適產品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網適產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網適產品的商標注冊和質量認證，網適產品包裝簡陋，品牌效應不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用和途徑了解不深，初級農特產品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。
（五）政策扶持有限，資金投入不足
與電子商務發(fā)達地區(qū)相比，全縣網商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務應用企業(yè)和個體網店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強，特別是通過電子商務創(chuàng)業(yè)的多數為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經營上依賴于低商務成本、低稅費，部分規(guī)模較大的網商在進多入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應優(yōu)惠政策加以扶持和引導。
我縣電子商務產業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務是夯實底子，要進一步下大力氣做好綜合服務、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領等工作。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務能力
一是成立縣電子商務辦公室，建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負責全縣電商物流產業(yè)規(guī)劃、組織、協調、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應組織機構，推動電子商務發(fā)展。二是進一步加強網絡市場監(jiān)管力度，建立更加嚴格的電子商務網絡交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當競爭、和侵犯知識產權等違法行為，凈化網絡空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內部管理，規(guī)范主體準入，強化安全和質量要求，提升品質信譽，促進守法誠信經營，維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制，實施農村物流配送網絡工程建設，暢通農產品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎。四是進一步完善農村電商服務體系，在全縣135個行政村構建集村郵政服務網點、村快遞服務網點、村電子商務網店、農村金融服務網點全覆蓋的服務新模式。五是建立縣級電子商務公共服務孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務服務站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務。
（二）加大人才培養(yǎng)，強化技術人才保障
一是采取請進來、走出去等方式加大農村電商人才培養(yǎng)和人員培訓，引進電子商務專業(yè)技術人才和管理專業(yè)人才，為農村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓資源，加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農民專業(yè)合作社、協會等開展電子商務技能、運營管理知識培訓，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務、會經營、帶頭致富的復合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學等培訓院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓一批電子商務服務骨干力量。四是加強相互交流學習，建立健全有利于充分體現人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設獎勵保障機制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領，切實加強企業(yè)之間的溝通和聯系，激發(fā)電子商務人才的創(chuàng)優(yōu)意識。
（三）加強網貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識
一是要圍繞農產品流通標準化、品牌化和質量監(jiān)控，積極開展農產品“三品一標”及sc認證，對農特產品要進行產品分級、初深加工、精細研發(fā)、包裝設計、商標注冊和品牌打造，解決農特產品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內相鄰相似特色產品資源，集中力量把眾多散亂的農特產品打造成“拳頭”產品，切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網適產品，進一步加大對xx縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運用“政務微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網絡宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯網+”樹立企業(yè)品牌和產品品牌的示范效應；加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯網+”結合發(fā)展，以融合促進創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網絡營銷新模式，擴大品牌影響，實現社會和經濟效益。
（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展
一是繼續(xù)堅持“電子商務+支柱產業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的發(fā)展新模式，加大支持力度，培育壯大發(fā)展基礎好、輻射帶動作用大、市場競爭力強的電商產業(yè)龍頭企業(yè)，提高產業(yè)的集中度和核心競爭力，加強周邊小規(guī)模電商同龍頭企業(yè)的對接、溝通，提高電商產業(yè)整體競爭力，促進農戶增收和特色農產品健康發(fā)展。二是要加大招商引資工作力度，引進有實力的電商企業(yè)落戶xx縣，對全縣的農特產品進行深度加工和研發(fā)，實行標準化生產和集約化、規(guī)?；洜I；三是鼓勵電商企業(yè)擴大服務規(guī)模，加強同物流快遞企業(yè)合作，擴大服務面，延長產業(yè)鏈；四是制定推進農村電子商務發(fā)展相關的配套激勵扶持政策，營造寬松的電子商務發(fā)展環(huán)境，建立以財政資金為引導、以電商為主體、社會資金助力相結合的多元化、多層次投入機制，加大對電子商務重點行業(yè)、重點企業(yè)的扶持力度。
農村電子商務調研報告篇十二
電子商務作為網絡經濟下的一種新型商務模式，具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優(yōu)點。加快電子商務發(fā)展，不僅是轉變我縣經濟增長方式、促進產業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強服務能力，拓展市場規(guī)模，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來，我縣突出電商平臺建設，強化創(chuàng)業(yè)主體培訓，健全物流配送網絡，走出了一條獨具特色的農村電子商務發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網店、網絡銷售企業(yè)分別為4120家、5**家，電子商務交易總額達65億元，榮獲“省農村電子商務示范縣”稱號，縣電商產業(yè)園被省經信委授予“省信息消費實驗區(qū)”。
一是突出載體建設，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進縣電商產業(yè)園、西康網絡創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網絡創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務示范街區(qū)，縣級電子商務合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務合作聯社等“兩園兩區(qū)兩社”建設，全力打造縣鄉(xiāng)村三級網絡創(chuàng)業(yè)平臺。
1。2萬平方米的縣電商產業(yè)園全面建成投用，內設醉美**館、跨境電商館；
8000平方米的西康網絡創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；
19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網絡、培訓、美工、倉儲等配套服務項目，累計入駐電商超160家；成立縣級電子商務合作總社，下設19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務合作聯社，合作聯社下設村級電子商務合作社。
二是強化要素支持，建立健全服務保障體系。制定出臺《電商產業(yè)園建設實施方案》、《促進微商發(fā)展八條意見》、《推進“一村一品一店”建設方案》等政策文件，實行房租、水電、寬帶、培訓“四免費”政策。
加強金融信貸支持，推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機構開發(fā)“電商貸”，**農商行“e陽貸”平臺上線運營，開展基于電商交易支付記錄的免擔保、免抵押貸款業(yè)務，為小微電商企業(yè)和網絡創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產品和服務。
依托職校和社會化培訓平臺，組織網絡創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務培訓34期，參訓人員2107人，新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網絡創(chuàng)業(yè)大賽，開展網絡創(chuàng)業(yè)培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動，邀請?zhí)詫毚髮W講師前來授課，有效提升了網絡創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網商年貨節(jié)、網貨供需對接會，編制網貨產品目錄，收錄產品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質貨源和宣傳展示平臺。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢，推動線上線下產業(yè)融合。充分發(fā)揮產業(yè)資源優(yōu)勢，編制完善網絡銷售產品目錄庫，在深化拓展與蘇寧集團合作的基礎上，積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接，開設“**特色館”。
加快推進優(yōu)質稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質農產品引流上線，不斷提升**農產品的知名度。
大力推進“一村一品一店”專業(yè)村建設，加快省道沿線土地流轉步伐，大力培育林果新型家庭農場，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產品支撐。
四是加強組織領導，構建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農村電子商務發(fā)展總指揮部，由相關縣領導任總指揮、副總指揮，下設農業(yè)農村電子商務、青年電子商務產業(yè)園建設、工業(yè)電子商務、電子商務物流體系建設、電子商務人才培育等五個分指揮部。成立縣電子商務協會，定期組織網商沙龍、創(chuàng)客空間等活動，著力構建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。
農村電子商務調研報告篇十三
1、現狀：20xx年，我國電子商務已經進入大規(guī)模發(fā)展、應用和運營的階段，無論是b2b企業(yè)電子商務，還是個人電子商務（b2c、c2c、團購、代購等），新模式、新平臺、新特征，均層出不窮。中國電子商務研究中心預測：未來5-10年我國電子商務整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領先世界。
電子商務服務業(yè)正在成為促進電子商務發(fā)展的強大引擎和信息時代的商業(yè)基礎設施，電子商務的經濟社會影響日益廣泛和深刻。“十一五”期間，是我國電子商務騰飛的五年，在這五年當中，電子商務實現了從新興產業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產業(yè)規(guī)劃；一批專門從事電子商務的公司，如阿里巴巴等，成為世界領先的企業(yè)，焦點科技等上市公司也紛紛走出國門，探索國際市場；而諸如“團購”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長；各類型的企業(yè)紛紛“觸網”，開展基于電子商務的銷售、采購或服務；為電子商務發(fā)展而服務的產業(yè)，如物流、支付產業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務進行購物的消費者從“嘗鮮”的模式，向“依賴”轉變。
日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯合制定的《電子商務“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經草擬完成，根據《規(guī)劃》，電子商務被列入國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要組成部分，物聯網、云計算等新興技術在電子商務當中的應用將被重點扶持，產業(yè)鏈整合和物流配套工程將進一步得到促進，工業(yè)、商貿物流、旅游服務等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務應用，移動電子商務等新興商務模式將得到進一步的促進。
據中國電子商務研究中心最新數據顯示，截止到20xx年12月，中國電子商務市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%。其中，b2b電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢；網上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%，較20xx年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。
此外，報告還預計：在未來兩年內我國網上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。
近年來，政府對電子商務的重視程度進一步提高，自20xx年以來，電子商務的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開政策扶持與監(jiān)管，政府對于電子商務的重視滲透到了電子商務的方方面面，從物流、信息流到資金流等。
2、存在問題：當前電子商務專業(yè)非常時髦，也非常接地氣。但是，電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當前的問題十分突出。電子商務是一個綜合性管理專業(yè)，結合了計算機和營銷管理方面的課程，學的東西廣而不專，多而不精，致使現在很多企業(yè)在用人選擇的時候，不知道該如何選擇。學生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。
2）、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學生實習的可能性。
3）、通過開展調研，明確我系電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)定位，以進一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專業(yè)的設置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經常性的反饋渠道和評價制度。
2、意義：通過對電子商務專業(yè)這次的調查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學生的就業(yè)情況。
電子商務相關企業(yè)、電子商務行業(yè)協會、專家學者、畢業(yè)生
訪談法、專家咨詢法、問卷調查、網絡調查、實地考察等方法。
調研內容
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進行數據分析
20xx年9月20日——20xx年9月22日
通過網絡查閱20xx年互聯網發(fā)展研究報告（cnnic）、20xx年電子商務人才需求報告（阿里巴巴與艾瑞咨詢發(fā)布）、中國電子商務十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務發(fā)展規(guī)劃，認真學習領會文件精神，在宏觀層面進行了調研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務專業(yè)畢業(yè)生10名，了解工作的基本情況以及在工作中專業(yè)知識的應用情況。
（一）專業(yè)面向及人才需求分析
1、在國家宏觀經濟層面
2、在區(qū)域經濟中觀層面
（1）對全省的分析
山東省在發(fā)展電子商務所需的環(huán)境、制度、技術、人才等各個方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國之間的貿易日益密切，同時大大刺激山東電子商務的發(fā)展。
（2）濟南市的分析
近年來大力積極實施工業(yè)立市、旅游強市、農業(yè)穩(wěn)市、商貿旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務必將為濟南市所實施的商貿旺市戰(zhàn)略起到支持和推動作用，商貿旺市戰(zhàn)略的實施也必將產生大量的電子商務人才需求；另外，我市的汽車及零配件產業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現代信息技術來拓展營銷渠道，促進產品銷售的廣度和深度，對精通電子商務的運作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面
我省開始告別漫長的電子商務應用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開始進入了電子商務業(yè)務的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務專員計，我省電子商務應用性人才需求將達86萬之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務應用，并且這一數據還在急劇增長。
（二）職業(yè)崗位群及工作任務分析
通過廣泛的市場調查我們發(fā)現，在市場競爭日趨激烈數字經濟社會，中小企業(yè)對網絡商務營銷類崗位以及商務網站的制作維護與推廣類崗位高素質人才需求旺盛。通過對這些崗位的分析，我們確定了電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務網站技術類崗位（如商務網頁設計師、網站維護員等）、商務營銷類崗位（如網站編輯、網絡產品經理、網絡信息專員、網絡貿易專員、電子商務專員、網絡推廣專員、網絡客服專員等）。本專業(yè)根據企業(yè)人才需求特點來規(guī)劃專業(yè)課程設置，以電子商務應用類崗位作為學生就業(yè)的主渠道。
（三）企業(yè)比較注重學生的再學習能力與職業(yè)素質
學生在進入到工作崗位之后，很多在學校里學到的知識用不上，同時還要重新學習很多工作方面的新知識，這就要求學校在向學生傳授知識的同時也應該培養(yǎng)學生的學習與理解能力。另外也有學生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實地的工作，給企業(yè)帶來了很多麻煩，這又要求學校在職業(yè)道德教育方面應該加大力度，學生在學校期間就具有良好的職業(yè)素質和正確的擇業(yè)觀。
（四）學校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
農村電子商務調研報告篇十四
在“互聯網+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下，我國電子商務發(fā)展迅猛，據商務部統(tǒng)計，20xx年網絡零售額達到4萬億元，位居世界第一；國家郵政局統(tǒng)計快遞業(yè)務量完成206億件，同比增長48%。消費成為經濟增長首要動力，同時引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺，成為經濟發(fā)展新的新引擎、新動力。
20xx年5月7日，國務院發(fā)布了《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發(fā)〔20xx〕24號)，被業(yè)界稱為“新二號文”。這是2005年以來，國家層面出臺的又一部促進電子商務發(fā)展的綱領性政策文件，旨在消除束縛電子商務發(fā)展的機制體制障礙，進一步發(fā)揮電子商務在培育經濟新動力，打造“雙引擎”、實現“雙目標”。
在“互聯網+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下，我國電子商務發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺，而且電子商務正呈現與制造業(yè)、實體經濟深度、廣泛融合，實現高效、低成本的生產要素的流動與配置，推動服務業(yè)轉型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為經濟發(fā)展新的新引擎、新動力。
(一)網絡零售占比持續(xù)擴大
20xx年1-11月份，全國網上零售額34526億元，同比增長34.5%。其中，實物商品網上零售額28869億元，增長33.0%；非實物商品網上零售額5657億元，增長42.9%，線上消費是線下消費增速的3倍，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重為10.6%。
從增速來看，我國電子商務增速依然強勁，是gdp增速的近4倍。從市場結構來看，b2b仍然占主導地位，網絡零售占比持續(xù)擴大，b2b服務商不斷尋求盈利模式的多元化探索，從單純信息撮合向在線交易不斷演進。網絡零售市場持續(xù)升溫，行業(yè)進入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式，迅速對新市場、新業(yè)務領域的滲透，同時不斷拓展新的業(yè)務線。
(二)創(chuàng)造千萬就業(yè)機會
根據中國就業(yè)促進會20xx年8月《網絡創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計和大學生網絡創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報告》顯示，2014年底全國電子商務網絡創(chuàng)業(yè)帶動直接就業(yè)人數達到1003萬，這一數字還不包括網購帶來的物流快遞、營銷運營、培訓咨詢等服務業(yè)的間接就業(yè)人數，為緩解我國經濟下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。
據國家郵政局公布數據，20xx年全國郵政業(yè)完成業(yè)務總量5070億元，同比增長37%；業(yè)務收入4020億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)，同比增長25%。其中，快遞業(yè)務量完成206億件，同比增長48%，穩(wěn)居世界第一；快遞業(yè)務收入完成2760億元，同比增長35%。據不完全統(tǒng)計全國電商物流從業(yè)人員已經超過200萬。
(一)服務電商化
20xx年9月，國務院辦公廳印發(fā)了《關于線上線下互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》，極大地推動了線上線下的協同發(fā)展。根據國家商務部統(tǒng)計，20xx年上半年，我國o2o市場規(guī)模達3049.4億元，同比增長高達80%。隨著移動互聯網寬帶的普及，中國移動寬帶(3g/4g)用戶累總數約7億戶，同時各類app在手機終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應用的普及，讓o2o端口、應用場景越來越廣泛、便捷，極大推進了吃、住、行及旅游、娛樂等生活服務在線化。在送餐、家政、汽車服務、社區(qū)電商、房地產中介等領域成長起來如百度外賣、餓了么、e代駕、e袋洗、愛鮮蜂、愛屋吉屋等一批企業(yè)。但同時，我們也觀察到，今年以來房屋網、愛拼車、云洗車、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型o2o項目的夭折，其原因主要是本身業(yè)務前景和計劃的可行性不足，沒有形成自我造血的存活能力。
(二)電商國際化
20xx年上半年，我國跨境電子商務規(guī)模約2.5萬億元，增速30%，與中國對外貿易的低迷形成鮮明對比?？缇畴娮由虅罩?，國際貿易主體的買賣雙方都可以公開、透明地獲取信息，同時貿易、通關、結匯、物流的便利化，優(yōu)化了供應鏈，減少了交易環(huán)節(jié)和中間商，將中間商利潤讓利給消費者，實現“普惠外貿”，有助于全球價值鏈、貿易規(guī)則的重構。
今年3月，國務院批復設立“中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)”，發(fā)布了《中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》，上線了“單一窗口”平臺。上半年，杭州跨境電商，進出口單量、貨值，均實現超100倍增長，起到示范引領作用。5月國務院發(fā)布《國務院關于加快培育外貿競爭新優(yōu)勢的若干意見》，提出大力推動跨境電子商務發(fā)展，積極開展跨境電子商務綜合改革試點工作，抓緊研究制訂促進跨境電子商務發(fā)展的指導意見。同時，國家出臺了一系列跨境電商政策，包括允許保稅備貨為核心供應鏈基礎的備貨模式；“清單核放、匯總申報”方式辦理電子商務進出境貨物報關手續(xù)等，實現跨境電子商務從規(guī)模到質量發(fā)展，海淘“灰關”到陽光化的轉型，跨境試點城市多點開花。
(三)電商農村化
20xx年上半年，農村網購用戶增速超40%，全年交易規(guī)模有望突破4000億元。20xx年7月，商務部、財政部聯合下發(fā)了《關于開展20xx年電子商務進農村綜合示范工作的通知》，全國范圍遴選200個示范縣進行綜合試點。每個縣獲得中央財政1000萬元的資金支持，主要定向用于建設完善縣、鄉(xiāng)、村級物流體系，縣域電子商務公共服務中心和村級電子商務服務站的建設改造，以及品牌和質量保障體系建設和電商培訓等。
以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，紛紛啟動了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月，阿里巴巴集團推出了以“千縣萬村”計劃為主體的農村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動下，包括京東、蘇寧等電商平臺也推出了各自的農村電子商務計劃，“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至20xx年12月底，阿里巴巴農村淘寶已累計覆蓋全國28省，超250個縣布局，建成村級農村淘寶服務站點超12000個。阿里巴巴集團推出的“農村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運推出的內部創(chuàng)業(yè)計劃，未來將推動數十萬計的農村居民加入電子商務創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。
(一)b2b市場增速現負增長
上半年受宏觀經濟下行影響，b2b電商服務商營收市場整體增速出現負增長。各主要服務商中，除阿里巴巴外，環(huán)球資源、焦點科技、慧聰網等在營收和凈利潤兩大指標上都出現了不同程度的負增長。b2b企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進在線交易及增值服務的發(fā)展，但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達通，提供外貿綜合服務，包括通關、結匯、退稅等基礎服務(政務服務)和物流、金融等增值服務(商務服務)；同時，還提供信用保障服務。前者強調“服務”，通過規(guī)?；瘎?chuàng)造服務紅利；后者強調“信用”，通過大數據構建信用體系，逐步建立起大額外貿的跨境電商b2b平臺。
(二)網絡零售市場轉型升級
20xx年上半年中國b2c網絡零售市場，天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購位于第三。位于4-10名的電商依次為：唯品會、國美在線、1號店、當當網、亞馬遜中國、聚美優(yōu)品、易迅網。各電商紛紛開拓新業(yè)務如跨境電商、農村電商、消費金融、電商物流、智能硬件等，不斷最終加固自身“地盤”。網絡零售市場正在從“增量”增長向“提質”增長轉型升級。
(三)農產品電商寡頭競爭
農產品電商形成了“兩超—多強—小眾”的寡頭競爭格局。“兩超”是兩個超級網站，如阿里系網站、京東系網站，加起來占市場份額的80%以上；“多強”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買網、本來生活等許多具有較強競爭力的網站；“小眾”是指具有特色的網站，如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛鮮峰、新疆“維吉達尼”、淘常州、芒果網等。目前，國內的冷鏈物流問題，仍然是制約農產品電商快速發(fā)展的瓶頸。
(一)促銷常態(tài)化
20xx年，電商促銷活動風云迭起，“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷不斷。而6·18是上半年的“大促銷”，京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等提早開啟6·18年中大促電商們拉長戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引用戶的眼球，在短期內形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性，為年終沖刺準備。同時，9月國家工商總局出臺了《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，對電商平臺進行集中促銷包括促銷期限、方式和規(guī)則等進行了規(guī)定。
(二)并購整合活躍
網絡零售市場持續(xù)升溫，行業(yè)進入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過收購、兼并等資本投資方式，迅速對新市場、新業(yè)務領域的滲透。8月，阿里巴巴283億元投資蘇寧，獲得蘇寧19.9%的股份，同時蘇寧將以140億元認購不超過2780萬股阿里巴巴的新發(fā)行股票，這個合作開辟了互聯網企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯姻的先河。8月，京東也以43億元入股永輝超市，擁有永輝超市10%的股份，通過聯合采購來強化供應鏈管理水平。10月，大眾點評網與美團網宣布達成戰(zhàn)略合作，雙方溝通成立一家新公司，加強優(yōu)勢互補和戰(zhàn)略協同。
根據中國互聯網絡信息中心(cnnic)數據，截至20xx年6月，我國網民規(guī)模達6.68億，互聯網普及率48.8%，其中，網絡購物用戶規(guī)模達到3.74億人，較2014年底增加1249萬人，半年度增長率為3.5%，整體網購用戶增速已經放緩。
(一)購物行為從pc向移動端遷移
隨著智能手機、平板電腦的普及，4g網絡環(huán)境的日漸優(yōu)化，電商巨頭移動端的布局，用戶移動購物習慣逐漸成熟。截至20xx年6月底，中國移動網購交易規(guī)模達到8421億元，在總體網購規(guī)模中占比超50%。與整體市場不同，我國手機網絡購物用戶規(guī)模增長迅速，達到2.70億，半年度增長率為14.5%，手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網絡購物市場的4.1倍，手機網絡購物的使用比例為45.6%。
(二)人均年度網上消費近萬元
20xx年上半年，平均每個網購用戶在網上消費4302元，預計全年人均網購消費有望達到9000元，較2014年網購消費多支出增加近16%。
服裝鞋帽仍是用戶網購的主要品類，其在線消費者占整體網民的比例超75%。由于毛利高，重復購買率高，服裝品類一直是網絡零售主要利潤來源，吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類市場。目前，服裝網絡零售市場正由拼價格，向品質化、個性化轉型。
(三)服務類網上消費呈加速趨勢
機票/酒店在線預訂由于其便捷的用戶體驗，以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶青睞。電影/演出票由于其在移動端即時購買、現場自助取票的便捷性和電影市場消費需求的釋放成為當前在線預訂的熱門品類。
(四)“雙11”彰顯巨大消費潛力
20xx年天貓“雙11”當天交易額達912億元，同比增長59.7%，是2014年美國“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場交易額91億美元的1.57倍，并再次刷新世界最大購物日成交記錄。當天，網民同時在線峰值達4500萬人，無線端占68.7%，產生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬多商家、3萬多品牌和600萬種商品參與，參與商家較2014年增長近50%。當天，網民同時在線峰值達4500萬人，無線端占68.7%，產生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家，超330個城市18萬家商場或門店，通過全渠道打通、用戶管理、商品管理和服務、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實體店試穿，掃碼購買；家電最近門店配貨；大家電當日送、裝一體服務，實現了線上與線下共同發(fā)展。
(一)加快與傳統(tǒng)產業(yè)融合發(fā)展
農業(yè)農村方面，大力發(fā)展農村電子商務，促進農業(yè)“小生產”與電商“大市場”的有效對接，推動農村一二三產業(yè)融合發(fā)展，帶動農民增收和農村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
制造業(yè)方面，依托電子商務，推進網絡化制造和經營管理，加速研發(fā)設計、生產制造、業(yè)務重組等向全球體系演進，促進產業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協同轉變，推動工業(yè)從生產型制造向服務型制造轉變。
商貿流通方面，支持傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)與電子商務企業(yè)優(yōu)勢互補、資源整合，通過移動互聯網、地理位置服務、大數據、o2o等信息技術創(chuàng)新應用，將逐步提升傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)服務能力，加速“互聯網+流通”的轉型升級。
(二)電子商務激活新興服務業(yè)態(tài)
傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務優(yōu)化采購、分銷體系，拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務應用領域，提升企業(yè)經營效率。大力支持網絡租車、網上問診、社區(qū)服務等生活服務類電子商務，不斷創(chuàng)新服務民生方式。進一步完善政策，清障搭臺，充分發(fā)揮市場對技術研發(fā)方向、路線選擇、要素價格、要素配置的導向作用，帶動新興產業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。
(三)從國內市場走向全球市場
積極發(fā)起或參與國際電子商務交流合作，簡化境內電子商務企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù)，鼓勵電子商務領域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務合作，建立政府、企業(yè)、專家等各個層面的對話機制，推動我國電子商務走出去。
經過整個行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力，中國電子商務得到迅猛發(fā)展，成為互聯網經濟的重要力量之一。在“互聯網+”時代，電子商務行業(yè)新應用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起，產品形態(tài)和服務模式將進一步融合創(chuàng)新，成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要方向，同時成為推動經濟前行的重要力量。
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