精選快遞員承諾書大全（16篇）

提高自己的理解和分析問題的能力。在總結(jié)中適當(dāng)運(yùn)用修辭手法提升作品的文采。下面是一些總結(jié)范文的精選，供大家參考和學(xué)習(xí)。

快遞員承諾書篇一

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和制度。

2、要建立健全機(jī)電設(shè)備，電纜的臺帳、做到數(shù)量清，狀態(tài)明，并負(fù)責(zé)全公司設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。

3、認(rèn)真編制公司內(nèi)設(shè)備的大修計(jì)劃，并能按照計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行，不能因“拼設(shè)備”而造成損失。

4、新設(shè)備到貨后，由技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)機(jī)動科、安全環(huán)保科、供應(yīng)科、使用單位共同驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)登帳、編號、建帳，保管圖紙資料，使用單位負(fù)責(zé)妥善保管設(shè)備和隨機(jī)配件。

5、設(shè)備領(lǐng)用須經(jīng)有關(guān)部門同意，領(lǐng)用后應(yīng)合理使用，嚴(yán)禁搞設(shè)備拆套，不得丟失，損壞埋壓和私自調(diào)配，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備丟失，損壞等情況，應(yīng)追究責(zé)任。

6、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備租賃制度，建立設(shè)備租賃帳卡，及時(shí)匯報(bào)設(shè)備租賃情況，閑置設(shè)備要及時(shí)退庫。

7、設(shè)備的`報(bào)廢，由公司生產(chǎn)機(jī)動科組織使用單位，技術(shù)質(zhì)量科、財(cái)務(wù)等單位進(jìn)行鑒定，提出報(bào)廢意見，上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行，私自報(bào)廢，應(yīng)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

8、認(rèn)真做好每月的備品備件統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)供應(yīng)科，督促供應(yīng)科按時(shí)供貨，若因供應(yīng)科缺貨而造成設(shè)備無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

9、認(rèn)真做好周檢、月檢記錄，對設(shè)備使用單位中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患及時(shí)下達(dá)整改通知單進(jìn)行整改，防范因設(shè)備缺陷而發(fā)生安全事故。

10、負(fù)責(zé)組織制定本公司機(jī)電設(shè)備管理制度及各機(jī)電設(shè)備安全操作規(guī)程。

承諾人簽字：xxx

負(fù)責(zé)人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

快遞員承諾書篇二

為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。

一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。

三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)當(dāng)前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。

九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的'綜合素質(zhì)。

十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一、落實(shí)“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

本保證書一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。

責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字：xxx

20xx年xx月xx日

快遞員承諾書篇三

為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé)、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強(qiáng)超強(qiáng)會、不無禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營、按規(guī)定站點(diǎn)停靠、不站外攬客、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù)，避免漏乘。

三、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。我們將嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，確保行車安全。

我們堅(jiān)持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

投訴舉報(bào)電話：xxx

所屬公司：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日

快遞員承諾書篇四

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的.意見》（國郵發(fā)〔20xx〕30號）文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際，組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書：

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真

組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會和諧與民生的大問題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。

點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。

四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢，凡全國網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告。

八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)車輛安全管理，快件處理場地安排人員值班守衛(wèi)，做好防火、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導(dǎo)工作，對出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問題，要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門聯(lián)系解決，集中力量做好應(yīng)對工作。

九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，樹立全程全網(wǎng)意識。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無阻。

十、本承諾書一式兩份，雙方各持一份，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。

十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。

快遞員承諾書篇五

服務(wù)和安全保障工作承諾書

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》（國郵發(fā)〔2011〕30號）文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際，組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書：

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真

組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會和諧與民生的大問題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。

點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。

四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢，凡全國網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告。

八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)車輛安全管理，快件處理場地安排人員值班守衛(wèi)，做好防火、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導(dǎo)工作，對出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問題，要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門聯(lián)系解決，集中力量做好應(yīng)對工作。

九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，樹立全程全網(wǎng)意識。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無阻。

十、本承諾書一式兩份，雙方各持一份，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。

十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。

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快遞員承諾書篇六

公司實(shí)行五天工作制，每天工作八小時(shí)，每周工作四十八小時(shí)。因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。

二、超時(shí)工作

1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，專案核準(zhǔn)者例之。

3、加班工資按下列情況計(jì)算：(1)、工作日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×150%

三、考勤制度

1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

2、公司實(shí)行打卡制度，除經(jīng)理核準(zhǔn)免予外，員工以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。

3、員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實(shí)者，該日以曠工處理，并予以懲處。

4、員工上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需外出者，應(yīng)及時(shí)填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

5、公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應(yīng)事先填寫請假條，在不得以的情況下應(yīng)提前經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話報(bào)告，上班后及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。

6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。

7、遲到、早退(1)、員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時(shí)間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時(shí)間者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工計(jì)算。(2)、員工每月上班遲到五分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個(gè)月累計(jì)次數(shù)不超過三次者(含)不予計(jì)算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

8、曠工(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。(2)、曠工以四小時(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。(3)、年度內(nèi)曠工累計(jì)三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

四、工作制服

1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。

3、如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。

4、所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司。

二、其他配備

1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。

2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，公司會要求照價(jià)賠償。

3、除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。

六、工作守則

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

3、積極主動工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語。

5、關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策，發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體，嚴(yán)禁污言穢語。

8、愛護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)務(wù)，損壞公物需照價(jià)賠償。

9、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

三、獎勵制度(員工獎勵分為表揚(yáng)、記功、記大功三種，但得酌情并用)、

1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚(yáng)。

(1)、品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。

(2)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。

(3)、熱心服務(wù)，有具體事跡者。

(4)、有其他功績，足為其他員工楷模者。

2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

(2)、節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。

(3)、遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。

(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

(5)、具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。

3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

(1)、遇有意外時(shí)間或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

(2)、維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績者。

(3)、維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

(4)、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

四、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)

1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。

(1)、在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

(2)、工作時(shí)間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

(5)、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

(6)、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。

(7)、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。

(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過。

(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財(cái)物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

(5)、攜帶危險(xiǎn)物品入工作區(qū)者。

(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。

(7)、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

(9)、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過。

(1)、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。

(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。

(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。

(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。

(5)、撕毀公文或公共文件者。

(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

(8)、違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。

4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。

(1)、盜竊同仁或公有財(cái)物者。

(2)、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。

(3)、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。

(4)、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。

(5)、蓄意損害公司或他人財(cái)物者，故意泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受損害者。

(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。

(7)、無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日者。

(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。

(9)、組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。

(10)、在公司內(nèi)賭博者。

(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。

(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。

(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

(18)、因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。

(19)、因其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

五、員工投訴

1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)

2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。

六、員工離職

1、員工因故辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。

2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。

3、員工合乎退休條件時(shí)得自動申請或命令退休。

4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依辦公室所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

七、保密規(guī)定

在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項(xiàng)限制在員工離職后任然有效。

話務(wù)員守則

為了公司更進(jìn)一步發(fā)展，加強(qiáng)公司的管理化，樹立全峰快遞的良好品牌形象，話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定：

一、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

二、按時(shí)上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意后方可準(zhǔn)假;除特殊情況外，任何人不得臨時(shí)請假。

三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點(diǎn)等來電，應(yīng)作耐心細(xì)致的解答，做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話;結(jié)束通話時(shí)要讓對方先掛斷電話后，才能放下電話。如因人為造成話機(jī)損壞的按原價(jià)賠償。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞服務(wù)的要求，不得隨意報(bào)價(jià)。接客戶電話時(shí)，要聽清楚地址，做好記錄，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。并及時(shí)下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員，如遇到問題及時(shí)聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長，做到每個(gè)電話個(gè)個(gè)有落實(shí)，絕不允許擱置不辦，一拖了之。

五、認(rèn)真查詢，及時(shí)答復(fù)，急客戶所急，對客戶托辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍、推諉或任意擱置不辦。

六、準(zhǔn)確掌握延誤件、破損件、遺失件的投訴處理要領(lǐng);熟知問題件、遺留件、交接件的辦理流程。及時(shí)處理錯發(fā)件、疑難件，認(rèn)真記錄，不得馬虎，不推諉。

七、全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司全面運(yùn)轉(zhuǎn)方式，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率。

八、自己處理不了的問題，及時(shí)請示負(fù)責(zé)人或部門主管，絕不能延誤。

九、不準(zhǔn)在辦公室大聲喧嘩，聊天閑談，搬弄是非，攪亂秩序，妨礙他人工作。

十、不準(zhǔn)在辦公室打私人電話和上私人網(wǎng)，不得做與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按50元/次進(jìn)行處罰。

十一、上班時(shí)間(包括加班時(shí)間)不得擅自離開工作崗位，客服人員必須無條件的接聽客戶電話，如不接聽來電，或者故意按斷來電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照50元/次進(jìn)行處罰。

十二、監(jiān)督業(yè)務(wù)員派送件與收件情況，發(fā)現(xiàn)狀況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。

十三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

十四、愛護(hù)本公司財(cái)物，不得浪費(fèi)使用。對個(gè)人使用的電話電腦等相關(guān)公司設(shè)

備，如因個(gè)人原因出現(xiàn)損壞的，個(gè)人承擔(dān)全部維修費(fèi)用，如故意損壞的按原價(jià)的雙倍進(jìn)行賠償。

十五、積極參加公司組織的培訓(xùn)。

十六、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

十七、服從安排，聽從指揮，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相愛護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神。

附則

對本手冊如有任何疑問，請咨詢經(jīng)理或辦公室，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識。公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律法規(guī)隨時(shí)對本手冊的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過文件、公告告訴大家所更改的內(nèi)容。

快遞員承諾書篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理，防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：

第一條，企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人，對企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。

第二條，建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的`安全管理制度和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實(shí)施安全管理工作責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人，并在經(jīng)營場所明示。

第三條，對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識，熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條，制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施，配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。

第五條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。

第六條，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，本企業(yè)員工收寄快件時(shí)，應(yīng)做到向寄件人詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類，確認(rèn)系國家規(guī)定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗(yàn)視的，做到一律不予收寄。

第七條，自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。

第八條，一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據(jù)事件的危害程度，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，先行做好處置工作，最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害，并及時(shí)向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報(bào)告。

如違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位：（蓋章）法人代表：（簽字）

承諾日期：二0xx年月日

（本承諾書一式兩份，一份報(bào)省郵政管理局，一份留企業(yè)備存。）

快遞員承諾書篇八

本人作為員工，為保障自身及他人的身體健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定。

3、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動防護(hù)用品，不在禁煙場所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等相關(guān)規(guī)定。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓(xùn)和考核，熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，做到持證上崗，會報(bào)警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。

5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)(危害)因素，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)行解決，積極參與本單位的事故應(yīng)急救援工作，在救援中服從上級的指揮。

6、忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)“一崗一責(zé)制”，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。

7、遵守安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機(jī)動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規(guī)章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。

8、嚴(yán)格執(zhí)行對現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)管理規(guī)定，保證不發(fā)生丟失、被盜、被搶安全事故發(fā)生。

10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練、安全文化建設(shè)，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

此承諾書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存。

承諾人簽名：

本單位負(fù)責(zé)人：

快遞員承諾書篇九

服務(wù)和安全保障工作承諾書

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》（國郵發(fā)〔〕30號）文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際，組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書：

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真

組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會和諧與民生的大問題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。

點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。

四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢，凡全國網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告。

八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)車輛安全管理，快件處理場地安排人員值班守衛(wèi)，做好防火、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導(dǎo)工作，對出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問題，要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門聯(lián)系解決，集中力量做好應(yīng)對工作。

九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，樹立全程全網(wǎng)意識。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無阻。

十、本承諾書一式兩份，雙方各持一份，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。

十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。

快遞員承諾書篇十

為保障快遞公司安全平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，本公司在從事國內(nèi)、國際快遞服務(wù)過程中，鄭重承諾嚴(yán)格履行相關(guān)法律義務(wù)，承擔(dān)以下責(zé)任：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)和規(guī)章關(guān)于國家安全和公共安全的有關(guān)規(guī)定，依法從事快遞服務(wù)。

二、建立和完善安全生產(chǎn)管理措施，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查整治，適時(shí)公司相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修、更換，確保安全生產(chǎn)。

三、建立安全管理制度，要求管理人員和職工提高防范意識，履行制止寄送違禁物品的義務(wù)，非法物品及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，如實(shí)提供相關(guān)情況，協(xié)助案件偵破，提供各種便利。

四、積極履行保密義務(wù)，不非法持有屬于國家秘密的文件、資料和其他物品，不非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材的義務(wù)，并對上述物品作為違禁品不予寄送，相關(guān)情況及時(shí)告知公安機(jī)關(guān)。

五、建立職工管理、培訓(xùn)、考核、獎懲制度，加強(qiáng)對職工和管理人員的教育，提高守法和安全防范意識，遵守法律法規(guī)，認(rèn)真履行社會責(zé)任。

六、公司建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，法定代表人為本公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，營業(yè)員及相關(guān)人員依法承擔(dān)直接責(zé)任或其他相應(yīng)責(zé)任。如出現(xiàn)相關(guān)安全問題由主管部門按照法律法規(guī)進(jìn)行處理。

常德市易聯(lián)商貿(mào)有限公司法人代表（簽字）：

20xx年x月

承諾書

快遞員承諾書篇十一

安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，本人鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

1、認(rèn)真執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定。

3、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動防護(hù)用品，不在禁煙場所吸煙，嚴(yán)格遵守防火防爆、車輛安全等相關(guān)規(guī)定。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓(xùn)和考核，熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法，做到持證上崗，會報(bào)警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。

5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)（危害）因素，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)行解決，積極參與本單位的事故應(yīng)急救援工作，在救援中服從上級的指揮。

6、忠于職守，嚴(yán)格履行本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)"一崗一責(zé)制"，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。

7、遵守安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機(jī)動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規(guī)章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。

8、嚴(yán)格執(zhí)行對現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)管理規(guī)定，保證不發(fā)生丟失、被盜、被搶安全事故發(fā)生。

10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練、安全文化建設(shè)，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

此承諾書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存

承諾人簽名：

本單位負(fù)責(zé)人：

快遞員承諾書篇十二

大家寧愿托人送麻煩一些也不愿意讓小龍送！

這一天，貓姐姐碰到了難題。星期天，貓姐姐的.媽媽過生日，她要送一個(gè)魚缸給媽媽，可是沒人可托。不得已，它想到了小龍。它試著撥通了小龍快遞公司的電話：“小龍，我這有一只魚缸，能幫我送一下嗎？”小龍高興極了：“ok，，沒問題！”說完就放下電話，開車直奔貓姐姐家。他小心翼翼地抱過魚缸，慢吞吞地把魚缸放到了車子上。貓姐姐看它的樣子，十分擔(dān)心，不停地問小龍：“你能不能按時(shí)送到??！”小龍堅(jiān)定地回答：“絕對沒問題，您放心吧，我一定按時(shí)送到！”

小龍到了公司后，把魚缸用一個(gè)厚箱子包了起來，確保萬無一失。然后立刻開車到了貓媽媽家。盡管貓媽媽家很遠(yuǎn)，可是小龍還是在第二天就送到了，而且里面的小魚也還在活蹦亂跳呢！

快遞員承諾書篇十三

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局【20xx】30號文《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》文件精神，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加強(qiáng)服務(wù)誠信建設(shè)，確保快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量，中國快遞協(xié)會依據(jù)我會《自律公約》，組織本會相關(guān)會員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書。

各企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示要認(rèn)真執(zhí)行《承諾書》，努力加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，確保快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量不松懈，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會作出新貢獻(xiàn)。歡迎政府部門與社會各界予以指導(dǎo)和監(jiān)督。

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真組織本企業(yè)網(wǎng)內(nèi)各類主體學(xué)習(xí)《郵政法》和國家郵政局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會和—諧與民生的大問題。中國快遞協(xié)會將分期分批舉辦培訓(xùn)班，用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立以公司法人代表為組長的“快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”由主管運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任、任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。并將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和省會城市領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單和聯(lián)系電話向國家郵政局和中國快遞協(xié)會報(bào)備，中國快遞協(xié)會要在國家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與監(jiān)測，督促和支持會員企業(yè)依法承擔(dān)社會責(zé)任，保證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)暢通。

三、簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，預(yù)測和把握業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律性動態(tài)，認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派，加班薪資等具體措施，確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）的快件不積壓、延誤和破損，確保服務(wù)質(zhì)量不降低。并將省會以上城市服務(wù)主體制訂的`相關(guān)具體措施匯綜報(bào)送國家郵政局和中國快遞協(xié)會，確保為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。中國快遞協(xié)會將加強(qiáng)與電子商務(wù)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)，為會員企業(yè)提供適時(shí)的信息服務(wù)。

四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保節(jié)假日期間的快遞服務(wù)質(zhì)量不降低。

五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢。若有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)建立健全24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)與政府監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會報(bào)告，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會如實(shí)報(bào)告。

八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)落實(shí)好國家郵政局各項(xiàng)安全管理制度，保障運(yùn)輸干線的安全暢通。認(rèn)真做好疑難問題和安全隱患問題的排查和疏導(dǎo)工作。對出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭問題，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問題，要立即與交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)等其它部門聯(lián)系，互相配合，形成合力，嚴(yán)防出現(xiàn)不好事件。各級行業(yè)協(xié)會要從維護(hù)社會和—諧穩(wěn)定的高度，積極主動協(xié)助企業(yè)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，切實(shí)解決問題。

九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，建立健全網(wǎng)絡(luò)平衡發(fā)展制度。簽約企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定公平合理的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度，及時(shí)結(jié)算網(wǎng)內(nèi)多主體間各類費(fèi)用，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無阻。為保護(hù)投遞員的合法權(quán)益，繼續(xù)堅(jiān)持快件有償派送制度，簽約企業(yè)原則同意西部地區(qū)快件派送費(fèi)每件不低于兩元五角，并根據(jù)發(fā)展進(jìn)程，自主調(diào)整快件有償派送費(fèi)。堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一，依據(jù)按勞分配原則，形成適合本企業(yè)的網(wǎng)內(nèi)結(jié)算制度。

十、中國快遞協(xié)會根據(jù)國家郵政局國郵發(fā)[20xx]30號文件要求，做好組織協(xié)調(diào)、信息服務(wù)和各項(xiàng)支撐服務(wù)工作，做到凡是會員企業(yè)提出的要求，事事有人負(fù)責(zé)，件件有著落。

十一、簽約企業(yè)若違反《承諾書》，中國快遞協(xié)會將采取約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、書面警告、通報(bào)批評或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理等措施。

快遞員承諾書篇十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政行業(yè)安全管理，防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)以及其他有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：

第一條，企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人，對企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負(fù)責(zé)。

第二條，建立健全與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實(shí)施安全管理工作責(zé)任制，安全責(zé)任落實(shí)到人，并在經(jīng)營場所明示。

第三條，對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識，熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條，制訂與快遞作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施，配備必要的安全保護(hù)設(shè)施。

第五條落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，并及時(shí)上報(bào)隱患整改治理情況。

第六條，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，本企業(yè)員工收寄快件時(shí)，應(yīng)做到向寄件人詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類，確認(rèn)系國家規(guī)定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶拒絕驗(yàn)視的，做到一律不予收寄。

第七條，自覺接受郵政管理部門和其他相關(guān)部門的安全監(jiān)管，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類違法犯罪活動。

第八條，一旦發(fā)現(xiàn)可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據(jù)事件的危害程度，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，先行做好處置工作，最大程度地預(yù)防或減輕突發(fā)事件造成的危害，并及時(shí)向郵政管理部門及其他有關(guān)部門報(bào)告。

如違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相應(yīng)的行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）

承諾日期：二0xx年xx月xx日

（本承諾書一式兩份，一份報(bào)省郵政管理局，一份留企業(yè)備存。）

快遞員承諾書篇十五

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，確保旺季期間全市寄遞渠道安全暢通，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市郵政行業(yè)實(shí)際，組織我市各企業(yè)簽訂本承諾書：

一、簽約企業(yè)要認(rèn)真

組織學(xué)習(xí)《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》和國家郵政局、省郵政管理局制定的有關(guān)做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)安全保障工作的規(guī)章制度，充分認(rèn)清快遞服務(wù)是關(guān)系到億萬人民群眾切身利益，是關(guān)系到社會和諧與民生的'大問題。各企業(yè)要用《郵政法》和相關(guān)規(guī)章制度統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)行為，確?？爝f旺季期間的服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。簽約企業(yè)成立“快遞旺季服務(wù)安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，主管運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、信息等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。明確分工，落實(shí)責(zé)任，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)。

三、簽約企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，預(yù)測和把握業(yè)務(wù)流量信息，在加強(qiáng)預(yù)測分析基礎(chǔ)上，認(rèn)真制訂快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、收派、加班薪資等具體措施，確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司（收派點(diǎn)）特別是分撥中心的快件不積壓、延誤，確保服務(wù)質(zhì)量不降低，為廣大人民群眾提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的良好服務(wù)。

四、簽約企業(yè)要制定預(yù)備金制度，以足夠資金支撐快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作，用于生產(chǎn)旺季招聘員工，應(yīng)急運(yùn)輸車輛，加班薪酬等，確保旺季生產(chǎn)正常運(yùn)行。

五、依法建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)情況報(bào)告制度。簽約企業(yè)確保全程全網(wǎng)的安全與通暢，凡全國網(wǎng)絡(luò)不歇業(yè)的省內(nèi)各企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一律不得停止?fàn)I業(yè)和投遞，若服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、處理中心和網(wǎng)絡(luò)，由于突發(fā)特殊原因需要停業(yè)或歇業(yè)的，要及時(shí)向德州市郵政管理局報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)同意之后方可停業(yè)或歇業(yè)，但事先必須妥善銜接和處理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由積壓和延誤快件。

六、確保信息暢通。在快遞服務(wù)旺季期間，簽約企業(yè)要建立24小時(shí)值班制度。落實(shí)工作內(nèi)容、值班人員、聯(lián)系方式，注意全網(wǎng)的信息收集、監(jiān)測和分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要按規(guī)定向德州市郵政管理局報(bào)告，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決。

七、建立應(yīng)急管理機(jī)制。簽約企業(yè)遵照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定，建立快遞業(yè)務(wù)旺季期間突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)性的緊急事件，及時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施，控制事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向德州市郵政管理局及有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告。

八、高度重視安全工作。簽約企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家郵政局、國家公安部、國家安全部各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，加強(qiáng)車輛安全管理，快件處理場地安排人員值班守衛(wèi)，做好防火、防盜等工作，切實(shí)保障寄遞安全。認(rèn)真做好對疑難問題和安全隱患問題的排查疏導(dǎo)工作，對出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，要采取果斷措施給予解決。若企業(yè)不能及時(shí)解決的安全問題，要立即與市郵政監(jiān)管、交通運(yùn)輸、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)等有關(guān)部門聯(lián)系解決，集中力量做好應(yīng)對工作。

九、維護(hù)全網(wǎng)統(tǒng)一性，樹立全程全網(wǎng)意識。全市快遞行業(yè)企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，保證本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通無阻。

十、本承諾書一式兩份，雙方各持一份，簽約企業(yè)蓋章后方可生效。

十一、簽約企業(yè)若違反以上承諾書，德州市郵政管理局將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對企業(yè)及有關(guān)負(fù)責(zé)人給予嚴(yán)肅處理。

簽約公司（蓋章） 德州市郵政管理局（蓋章）

企業(yè)負(fù)責(zé)人（或代理人）簽字：

主要負(fù)責(zé)人簽字：

快遞員承諾書篇十六

責(zé)任單位（公章）：

為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。

一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。

三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。

六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)當(dāng)前形勢，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。

九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一、落實(shí)“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

本保證書一式二份，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。

責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字：

xx年xx月xx日

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