從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游專業(yè)心得體會篇一
第一段:引言(150字左右)
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗,還可以擴展我們的眼界,豐富我們的知識。然而,隨著社會的發(fā)展,人們對旅游的需求也越來越高,對專業(yè)旅游服務的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中,我逐漸體會到了專業(yè)旅游的重要性,并在此分享一些心得體會。
第二段:專業(yè)旅游的重要性(250字左右)
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導游或相關專業(yè)人員提供的旅游服務。專業(yè)旅游能夠為旅客提供全方位的服務,并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,專業(yè)旅游能夠提供全面準確的信息。旅游地的歷史、文化、風土人情等,無論是對當?shù)鼐用襁€是旅客來說都是重要的了解內(nèi)容。通過專業(yè)旅游服務,我們可以獲得準確的信息,避免因為信息不準確而帶來的麻煩和誤解。
其次,專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險,如自然災害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓的導游能夠合理安排行程,避開危險區(qū)域,確保旅客的人身安全。
最后,專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗。專業(yè)導游會根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求,為旅客量身定制行程,并提供專業(yè)解說和服務。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內(nèi)涵,得到更深入的旅游體驗。
第三段:專業(yè)旅游心得體會(300字左右)
在我的旅游經(jīng)歷中,我親身體會到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團,前往某國度假島嶼度假。在這次旅游中,導游不僅提供了詳細準確的信息,還為我們組織了各種有趣的活動。
首先,導游給我們講解了當?shù)氐娘L土人情以及歷史文化,使我們對這個國家有了更全面的了解。在導游的引導下,我們?nèi)チ艘恍┟麆俟袍E,參觀了當?shù)氐牟┪镳^,這些豐富的文化體驗讓我們受益匪淺。
其次,導游根據(jù)我們的需求安排了各種活動。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項目,這些活動不僅增加了旅行的趣味性,還讓我們更好地融入當?shù)氐纳睢?/p>
最后,導游提供了周到的服務。他在我們遇到問題時能夠及時解決,盡力滿足我們的需求,為我們解答疑問,讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務讓我們感到安心和放心,也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段:專業(yè)旅游的啟示(250字左右)
通過這次旅游的經(jīng)歷,我深刻認識到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導游不僅能夠提供全面準確的信息,安排安全的行程,還能夠為我們提供良好的旅游體驗,這些都是個人自助旅游無法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是,旅行者應該更加注重選擇專業(yè)旅游服務。在選擇旅游公司時,我們可以參考其他旅行者的評價和口碑,選擇有信譽的公司。此外,我們還應該提前了解目的地的一些基本情況,如文化、法律法規(guī)等,以免因為對當?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯。
第五段:總結(150字左右)
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一,它能夠提供全面準確的信息,提供安全的保障,為旅行者提供良好的旅游體驗。個人旅行者應該選擇專業(yè)的旅游服務,并了解目的地的基本信息,以確保旅行的順利進行。通過專業(yè)旅游,我們可以更好地享受旅行的樂趣,并豐富自己的見識和知識。
旅游專業(yè)心得體會篇二
旅游專業(yè)是一個廣受青年學生喜愛的專業(yè)領域。旅游專業(yè)涵蓋了從旅游規(guī)劃到旅游管理的各個方面,給學生提供了豐富多樣的知識和技能。本文將從選擇專業(yè)、學習內(nèi)容、實踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展和心得感悟五個方面,分享我在旅游專業(yè)學習的心得體會。
首先是選擇專業(yè)。我選擇學習旅游專業(yè)是受到對旅游事業(yè)的熱愛所驅使。旅游是一個可以讓人身心放松、開闊眼界的領域,在我看來,它是與人們生活息息相關的產(chǎn)業(yè),具有無限的發(fā)展?jié)摿?。在選擇專業(yè)的過程中,我提前咨詢了一些從業(yè)人員,了解到這個行業(yè)的前景廣闊與挑戰(zhàn)。通過深入了解,我確定了學習旅游專業(yè)的志愿。選擇了旅游專業(yè),我的內(nèi)心也感到充滿了期待。
接下來是學習內(nèi)容。旅游專業(yè)的課程安排非常豐富多樣,涵蓋了旅游學、旅游規(guī)劃、旅游管理等各個方面的知識。在學習中,我意識到旅游專業(yè)不僅僅是學習旅游業(yè)務的相關知識,更需要綜合掌握文化、地理、經(jīng)濟等各個領域的知識。我發(fā)現(xiàn)學習旅游專業(yè)可以幫助我拓寬視野,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)與人相處的能力。同時,通過學習,我還了解到旅游產(chǎn)業(yè)的運營管理與市場營銷等方面的知識。這些知識的掌握將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第三是實踐鍛煉。旅游專業(yè)的學習不能僅僅停留在課堂上,還需要通過實踐鍛煉來提升自己的實際操作和應對問題的能力。在專業(yè)實踐課程中,我有機會親身參與旅游項目的組織與策劃,在實踐中學習解決問題的能力。在實踐過程中,我遇到了很多困難與挫折,但是通過不斷的努力和反思,我不斷提高自己,逐漸成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。實踐鍛煉使我對旅游專業(yè)的學習更加深入,也為我的未來職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
職業(yè)發(fā)展是我學習旅游專業(yè)的最終目標之一。旅游產(chǎn)業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè),我在學習過程中積累的知識和技能將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。我希望將來能夠投身到旅游規(guī)劃與資源開發(fā)領域,在實際工作中將所學知識應用到實際中去。我也明白職業(yè)發(fā)展是一個漫長的過程,需要不斷學習和學以致用。我將充分利用學習機會,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì),為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。
最后是我的心得感悟。在學習旅游專業(yè)的過程中,我結識了很多志同道合的同學和優(yōu)秀的老師。他們的支持和幫助,給了我很大的鼓勵和動力。在學習和實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,但是我并不氣餒,反而更加堅定了自己學習旅游專業(yè)的決心。我相信只要不斷努力,繼續(xù)學習和鍛煉,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游管理人員。
總之,學習旅游專業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ倪^程。通過選擇專業(yè)、學習內(nèi)容的深入學習、實踐鍛煉、職業(yè)發(fā)展以及心得感悟的總結,我對旅游專業(yè)有了更加深入的理解,也更加堅定了自己的學習目標和職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的學習和工作中,我一定能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能和素質(zhì),為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
旅游專業(yè)心得體會篇三
段一:見習選擇及目的(200字)
本人對旅游行業(yè)一直充滿熱愛與向往,因此選擇了旅游專業(yè)進行見習。見習的主要目的是為了深入了解旅游行業(yè)的運作機制,學習和掌握實際操作和解決問題的能力。通過這次見習,我希望能夠全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng),并且為將來的就業(yè)打下堅實的基礎。
段二:見習過程及經(jīng)歷(300字)
在見習期間,我選擇了一家知名的旅行社進行實踐。首先,我被派到了客服部門,在接待客戶的過程中,我學到了如何與客戶進行良好的溝通以及如何解決客戶的問題。然后,我被調(diào)往銷售部門,我學習了如何開發(fā)新客戶、推銷旅游產(chǎn)品以及進行市場調(diào)研。最后,我還有幸參與了一次團隊組織的旅行活動,在這個過程中我體驗到了旅游行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。
段三:收獲與體會(400字)
通過這次見習,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我學到了如何與客戶進行有效的溝通。在接待客戶和解決問題的過程中,我深刻理解到客戶至上的原則,只有真心關心客戶的需求,才能做到滿意的服務。其次,我學到了銷售技巧和市場調(diào)研的方法。我通過實踐操作,提高了自己的銷售能力,并且深入了解了市場需求和行業(yè)動態(tài)。最重要的是,我體會到了團隊的力量和合作的重要性。在組織旅行活動的過程中,我與團隊成員緊密合作,共同解決問題,最終成功完成了任務。
段四:困難與挑戰(zhàn)(200字)
在見習過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是客戶投訴的處理。有時候,客戶對旅游行程或服務不滿意,他們會向我們提交投訴,這對我來說是一大考驗。我需要冷靜應對,認真解決問題,讓客戶感受到我們的誠意和專業(yè)。其次是銷售的競爭和壓力。旅行社屬于競爭激烈的行業(yè),市場上有很多競爭對手,我們需要通過不斷學習和創(chuàng)新來保持競爭優(yōu)勢。
段五:展望與總結(300字)
通過這次見習,我深入了解了旅游行業(yè)的運作機制,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我堅信,通過不斷努力和學習,我將能夠在未來的工作中取得更好的業(yè)績。我將繼續(xù)關注旅游行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我相信,通過不斷地實踐和探索,我將能夠在旅游行業(yè)有所建樹。
旅游專業(yè)心得體會篇四
我國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段。旅游專業(yè)要進行培訓。下面是本站帶來的旅游專業(yè)培訓的心得體會,歡迎查看。
11月起,蓬萊旅游進入淡季,大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多,公司今年剛起步,都是新生力量,集團公司考慮周全,給我們提供了學習的平臺和機會,請專家、教授、分管領導等等給我們講授旅游相關知識,使我們收益匪淺,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象,參加這次培訓的同事們都很珍惜這次難得的學習機會,各位同事進步都很大,非常感謝集團公司給我們提供這次學習機會。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤??傊v解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
二、學習了員工執(zhí)行力,服從領導安排,認真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課,講解了有關高效執(zhí)行力的
課件
,讓我們認識到了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力發(fā)揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態(tài)度,在這里我用姚老師給我們總結的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期五天的茅山旅游風景區(qū)培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、價格、服務質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知
識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設,引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
通過五天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經(jīng)驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長,教授,博導,教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業(yè)面要拓寬,并且,高職培養(yǎng)不止注重技能,更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養(yǎng)“人”,要求每個人根據(jù)自己的情況設計自己的
學習計劃
,以“課業(yè)”為主線,比較注意因材施教,并關注教育的“實效”。這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題,如何能夠實現(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質(zhì)量,不僅注重形象,更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而,我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店,豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業(yè),樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校,感知名校辦學理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等??茖W校參觀學習,上海旅游高等??茖W校創(chuàng)建于1979年,是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府,現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內(nèi)華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業(yè)及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。
學校探索與旅游企業(yè)共同實施人才培養(yǎng)計劃,與錦江集團聯(lián)合實施“管理培訓生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實施“職業(yè)領航人”計劃,通過企業(yè)設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方受益。
參觀旅游??茖W校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產(chǎn)學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內(nèi)旅行社、大型會展公司等旅游企業(yè)簽訂了長期的學生實習基地的協(xié)議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯(lián)酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。
看到實訓樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業(yè)也建設成品牌專業(yè),還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為“名師”,路途尚遠
聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經(jīng)過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學經(jīng)驗的同時,也能讓學生對教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現(xiàn)自身的提高。
這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。
旅游專業(yè)心得體會篇五
旅游專業(yè)是近年來備受青年學子青睞的專業(yè)之一。無論是旅游景點的經(jīng)營管理,還是旅游線路的策劃和操作,學習旅游專業(yè)都能給予學生許多有趣的知識和技能。而作為學校旅游專業(yè)的教師,他們在教學中所傳授的不僅是理論知識,還有實踐經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。在我學習旅游專業(yè)的過程中,我深刻體會到了教師的重要性和價值。以下是我對于我的學校旅游專業(yè)教師的心得體會。
首先,我的學校旅游專業(yè)的教師都具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的實踐經(jīng)驗。他們中的許多人都是曾經(jīng)從事過旅游業(yè)的從業(yè)者,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。在教學過程中,他們時常將自己的實踐經(jīng)驗融入到課堂中,使得理論知識更加生動形象,讓我們能夠更好地理解和應用于實際。他們的豐富經(jīng)驗也讓他們能夠更好地指導我們?nèi)绾蚊鎸徒鉀Q實際問題,為我們以后進入旅游行業(yè)做好了充分的準備。
其次,我學校旅游專業(yè)的教師注重培養(yǎng)我們的實踐能力。在學習旅游專業(yè)的過程中,我們不僅要學習理論知識,還需要掌握各種實踐技能。教師們會組織各種實踐活動,如參觀旅游景點、策劃旅游線路等,讓我們能夠親身體驗和實踐所學的知識。通過實踐活動,我們能夠更好地理解課堂上學到的知識,并且培養(yǎng)我們的觀察力、判斷力和解決問題的能力。這些實踐能力對于我們未來的就業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。
此外,我的學校旅游專業(yè)的教師還關注培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通能力。他們鼓勵我們分組完成各種項目和任務,讓我們能夠在團隊合作中學習互相信任、協(xié)作和共同完成目標的重要性。此外,他們還鼓勵我們多與同學和教師進行交流和討論,提高我們的溝通能力和表達能力。這些培養(yǎng)團隊合作和溝通能力的活動讓我意識到,無論在旅游行業(yè)還是任何行業(yè),都需要與他人合作和交流,才能取得更好的結果。
最后,我的學校旅游專業(yè)的教師非常關心我們的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃。他們會定期組織職業(yè)指導講座和就業(yè)輔導,幫助我們了解旅游行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。他們還會與我們進行個人面談,了解我們的興趣和優(yōu)勢,并給予適當?shù)慕ㄗh和指導。這些關心和關注讓我感受到了教師們的責任心和關愛之情,也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標。
總的來說,我對于我的學校旅游專業(yè)教師的心得體會是深深地敬佩和感激。他們的專業(yè)素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗、培養(yǎng)我們的實踐能力和團隊合作能力,以及關心和關注我們的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃,讓我們得以全面發(fā)展和成長。我相信,有他們的指導和幫助,我一定能夠在旅游行業(yè)中取得更好的成績和成就。
旅游專業(yè)心得體會篇六
我是旅游學院旅游市場營銷專業(yè)的學畢業(yè)生,大學三年里我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實務、旅游市場營銷等。
在三年的大學生活里,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我、超越自我,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。在這個充滿酸甜苦辣的過程中,我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上,更多的是在這個過程中學到了許多書本上知識。在不斷追求進步不斷自我增值的同時,學習仍是自己現(xiàn)在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務,才能不斷提升自己的人生價值,為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學習自己的專業(yè),對知識對本專業(yè)一絲不茍,取得的成績都得到老師同學的肯定,獲得了學院年度獎學金的二等獎。
在日常生活中,我十分重視鍛煉身體,具有良好的心理和身體素質(zhì),體育成績優(yōu)秀,體鍛達標。我興趣廣泛,熱愛生活,尤其喜歡唱歌和繪畫,曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。
由于我性格開朗,能夠與不同的人接觸;平易近人,容易與同學或老師和諧相處;為人忠厚老實,凡事言出必行;樂于助人,能為別人分擔一些工作或生活上的憂愁;行事謹慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不會輕易中途而廢;遇事臨危不懼,能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。
我以熟練的口語自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導游崗位實習,工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過工作和活動的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
有付出就一定有回報,我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會用自己的熱情、活力、自信和學識,來應付以后生活和工作中所有可能遇見的困難,創(chuàng)造自己有價值的人生!
旅游專業(yè)心得體會篇七
學校旅游專業(yè)是培養(yǎng)旅游從業(yè)人才的重要學科,而教師則是這個學科中起著舉足輕重作用的人群。在我就讀于學校旅游專業(yè)的這段時間里,我有幸結識一位教師,他對學科的熱情和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。在和他的交流和互動中,我收獲了很多關于學校旅游專業(yè)的經(jīng)驗和體會。以下將從他的教學方法、學科知識的傳授、實踐指導、學生關心等幾個方面展開闡述,感受他在我成長道路上的重要作用。
首先,這位教師教學方法獨特,使我們在學習中更易理解和掌握知識。在課堂上,他不僅僅是簡單地講授旅游知識和理論,而是通過生動有趣的故事和案例讓我們更好地理解和運用。比如,他給予我們一個旅游實踐的例子,使我們能夠親自體驗和了解旅游行業(yè)的工作方式,激發(fā)了我們學習的興趣和動力。同時,他也鼓勵我們進行小組討論和合作,培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。這種獨特的教學方法讓我們在學習中更愿意去探索和發(fā)現(xiàn),激發(fā)了我們對旅游專業(yè)的興趣。
其次,這位教師在傳授學科知識方面十分細致和認真。他會通過一系列的教學資源,如教材、教案、PPT等,為我們提供全面而豐富的學習資料。當我們在課堂上遇到問題或有疑惑時,他總是會耐心解答,并提供額外的學習資源,幫助我們加深理解,并加深對學科的掌握。此外,他還會鼓勵我們閱讀旅游相關的文獻和書籍,拓寬我們的知識面和思維方式。這種對學科知識的傳授方式,讓我們在學習中更加理性和深入地思考,提高了我們的學習能力和水平。
第三,這位教師注重實踐指導,幫助我們將理論應用到實際操作中。在課堂上,他會通過模擬實踐和情境培訓的方式,讓我們親自體驗和了解旅游行業(yè)的運作流程。他將我們分成小組,讓我們制定旅游方案,并進行實地考察和調(diào)研,從而將我們的理論知識與實際操作相結合。這種實踐指導的方式,不僅讓我們更加深刻理解旅游行業(yè)的實際情況,還培養(yǎng)了我們的實際操作能力,提高了我們的綜合素質(zhì)。
最后,這位教師非常關心學生的發(fā)展和進步,為我們提供了很多關懷和支持。他會定期組織聚會和活動,增加師生之間的交流和互動。在學習或生活中遇到困難時,他總是鼓勵我們堅持下去,并給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭4送?,他還幫助我們建立人際關系和拓寬就業(yè)渠道,為我們的未來發(fā)展提供了更多的可能性。他對學生的關心和幫助,讓我們感受到了他對學生的期望和扶持,激勵我們更加努力地學習和成長。
總之,這位教師在學校旅游專業(yè)中展現(xiàn)出的熱情和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。通過他的教學方法、學科知識的傳授、實踐指導、學生關心等方面,我感受到了他在我成長道路上的重要作用。他的教學方式和幫助讓我收獲了很多在學校旅游專業(yè)中的經(jīng)驗和體會,為我的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。我會將他所教給我的知識和經(jīng)驗牢記在心,并努力將其應用到實踐中去。我相信,在這位教師的指導和幫助下,我一定能成為一名優(yōu)秀的旅游專業(yè)人才。
旅游專業(yè)心得體會篇八
1.實習時間20××年7月6日——20××年7月12日
2.實習目的:
通過對實習目的地x,內(nèi)蒙,x中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學習旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
7月6日早從x乘火車抵達x,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達x,休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿x。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達x。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿x。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達x,宿x。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達x。7月11日上午休息,下午免費參觀x歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿x。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚返回x。
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務艱巨的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而達到進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火車是中線旅游里較為合適的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機的已經(jīng)占到了相當大的比例,一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的發(fā)展趨勢。
(2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選擇。
因此,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠集體活動,那么選擇舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊集體活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關重要的。
可以看到不少游客選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不一定適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接
對游客產(chǎn)生影響。
這一點非常重要,比如我們在實習過程中,x——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很美好,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面應該可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型,身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
(1)、設計者應根據(jù)不同的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,而且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就應該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它必須最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游積極性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發(fā),適應旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在x江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給x旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站非常簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明這里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而達到更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中應該做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客心情的方向盤。
針對不同類型游客進行不同的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到合適的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,老師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
現(xiàn)在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導老師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場情況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客選擇合適的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
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