學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇一
在學(xué)習(xí)的道路上，我們每個(gè)人都充滿了期待和好奇。今年，我有幸參加了一門名為《現(xiàn)代教育技術(shù)》的課程，這門課程對(duì)我來說意義非凡。通過本課程的學(xué)習(xí)，我收獲了許多寶貴的知識(shí)和體會(huì)，下面我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段—理論與實(shí)踐的結(jié)合
在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)的理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí)教育技術(shù)的發(fā)展歷程、原理和應(yīng)用，我對(duì)現(xiàn)代教育的相關(guān)理論有了更深入的理解。此外，老師還組織我們進(jìn)行了許多實(shí)踐活動(dòng)，如教學(xué)設(shè)計(jì)和演示等。通過親自動(dòng)手實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)教學(xué)的重要性。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，只有將兩者結(jié)合起來，才能真正提高教學(xué)效果。
第三段—教育技術(shù)的應(yīng)用
這門課程的重點(diǎn)之一是教育技術(shù)的應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了多種教育技術(shù)工具和軟件，并嘗試將其應(yīng)用于課堂教學(xué)中。通過使用這些教育技術(shù)工具，我發(fā)現(xiàn)它們能夠極大地豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，我使用視頻制作軟件制作了一段教學(xué)視頻，讓學(xué)生通過觀看視頻來學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。結(jié)果非常好，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性大大提高了。教育技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠增加學(xué)生的參與度，還可以提高學(xué)習(xí)效果，這讓我對(duì)教育技術(shù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段—團(tuán)隊(duì)合作的重要性
本課程的學(xué)習(xí)不僅帶給我新的知識(shí)和技能，還讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程設(shè)計(jì)和演示的過程中，我們需要和同學(xué)們一起合作完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。例如，我在小組中負(fù)責(zé)制作教學(xué)PPT，而另一個(gè)同學(xué)擅長(zhǎng)制作演示視頻，我們互相配合，共同完成了任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅取得了好的成績(jī)，而且還培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。
第五段—總結(jié)與展望
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多教育技術(shù)的知識(shí)，還培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和合作精神。我深刻認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)應(yīng)用新的教育技術(shù)，以提高教學(xué)效果。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)教育技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己的教學(xué)水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的教育技術(shù)應(yīng)用者，并為教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，這門課程給我?guī)砹酥R(shí)的拓寬和思維的啟迪。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，我深刻理解了教育技術(shù)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作讓我懂得了合作的力量和團(tuán)隊(duì)的重要性。我相信，這門課程對(duì)我的未來教學(xué)生涯將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我對(duì)未來充滿了信心。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇二
秋悄悄的來了，來到了這充滿希望的田野間，來到小溪邊，來到這藍(lán)天白云中，大地在秋風(fēng) 的督促下，換上了迷人的秋裝，在我們的學(xué)農(nóng)生活即將結(jié)束的時(shí)候，但往日的一幕幕又浮現(xiàn) 在我們的腦海中。
這是我們第一次走入學(xué)農(nóng)基地， 我們的心中充滿了興奮與喜悅， 對(duì)學(xué)農(nóng)生活充滿了無限美好 的憧憬。但是第一天的學(xué)農(nóng)勞動(dòng)，就讓我們深深體會(huì)到了農(nóng)民們勞動(dòng)的辛酸與艱苦，當(dāng)我們 感到一絲疲倦時(shí)，看到在田間辛勤勞作的人們，汗水從他們的臉頰上輕輕劃過，可是他們沒 有一絲怨言， 從他們堅(jiān)定的眼神中我們看到了他們那種堅(jiān)定的信念和剛強(qiáng)的意志， 是那眼神 敲醒了我們，使堅(jiān)定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅(jiān)定和自信激勵(lì)著我們，去迎 接無數(shù)未知的挑戰(zhàn)與新奇的生活。
學(xué)農(nóng)的生活雖然有些艱苦，但是我們沒有退縮，而是勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，以堅(jiān)定的信念戰(zhàn)勝自 我。我班有許多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，像我班孫毅同學(xué)，在學(xué)農(nóng)期間一直在發(fā)燒，但是每天都 可以在勞動(dòng)中看到他的身影，從來沒有一句叫苦和埋怨，反而幫助其他同學(xué)共同努力。像我 班的袁婧同學(xué)，因?yàn)樯眢w原因不能長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)，但是她沒有錯(cuò)過一天的勞動(dòng)，有時(shí)看到他疼 的受不了，可是他沒有放棄，即使實(shí)在不能參加勞動(dòng)了，也在一旁見習(xí)。還有像張軼同學(xué)， 帶著腿傷，最后整條腿都腫起來，但是他仍然積極參加勞動(dòng)。像這樣帶著傷病卻堅(jiān)持訓(xùn)練的 同學(xué)我班還有很多，如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動(dòng)過程當(dāng)中也涌現(xiàn)出許 多勞動(dòng)模范。
在掰玉米的時(shí)候， 像我班的李滿、 夏韜、 周磊等同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起搬玉米的責(zé)任， 任勞任怨。像我班的李滿同學(xué)， 在搓玉米的時(shí)候他完成自己的勞動(dòng)后還主動(dòng)幫助其他同學(xué) 一起干，最后手上摸出了大大血泡，還堅(jiān)持勞動(dòng)，不怕苦不怕累。在最后的聯(lián)歡會(huì)上我們班 演節(jié)目的同學(xué)像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，一遍又一 遍的練習(xí)著，為班集體獻(xiàn)出自己的一份力量。這些只是眾多優(yōu)秀事跡中的一小部分，但從他 們身上體現(xiàn)出我們高二五班同學(xué)那種不向困難低頭， 堅(jiān)忍不拔、 寧可流血也不流淚的頑強(qiáng)精 神，體現(xiàn)了同學(xué)們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
學(xué)農(nóng)生活一天天過去，我們從中學(xué)會(huì)了自理、自立、自信、自強(qiáng)，懂得了如何去幫助他人關(guān) 心他人，大大增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼，增強(qiáng)了這個(gè)新班集體的凝聚力，當(dāng)我們感到疲憊的 時(shí)候，來自同學(xué)的一句關(guān)心話語，或是一個(gè)安慰的眼神，都會(huì)讓我們深深的感到班集體的溫 暖和無窮的力量。在我中間涌現(xiàn)出的許許多多的好人好事，和感人事跡，它使我們感到了同 學(xué)之間的互助友愛，也讓我們深深體會(huì)到親如一家的深情。
昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影， 歡笑與汗水灌溉那片土地， 今天滿 載著知識(shí)與成就感的我們即將離開這片藍(lán)天白云， 明天我們帶著這經(jīng)過堅(jiān)強(qiáng)磨練的心奔向光 明幸福的前程。 在明媚的陽光中， 我們同濟(jì)二附中高二年級(jí) 100 多人來到了前進(jìn)遠(yuǎn)卓教育基地， 參加為期一 個(gè)禮拜的學(xué)農(nóng)實(shí)踐活動(dòng)。
去的路上， 昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會(huì)是一次艱辛卻 又充實(shí)的探索。
學(xué)農(nóng)實(shí)踐，顧名思義， “面朝黃土背朝天”才是我們這次活動(dòng)的主要內(nèi)容。起初，每個(gè)人都 興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工，男生墾地，女生拔草。我們這些平日里崇尚 衛(wèi)生干凈，手里不沾一點(diǎn)泥的小女生們很快在氣勢(shì)上落下了男生。可是不一會(huì)兒，我們就被 男生調(diào)動(dòng)起了積極性，再加上天生的細(xì)心，更是不輸一籌。接下來的種植環(huán)節(jié)反而輕松了不 少，大家齊心協(xié)力，一鼓作氣地“趴在了大地上” 。等我們?cè)俅瓮χ绷松碜?，筆筆直的土色 “絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外，學(xué)農(nóng)實(shí)踐中還包括了我最感興趣 的野炊，這也是最讓我不可思議的一個(gè)環(huán)節(jié)。我班男生充分發(fā)揮了上?！靶潞媚腥恕钡膬?yōu)良 品質(zhì)， 涌上了野炊第一線， 完全把女生們護(hù)在身后， 使得我們只需整理整理桌子， 擺擺碗筷， 坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
當(dāng)然， 學(xué)農(nóng)活動(dòng)絕不只是如此， 編草繩、 挑扁擔(dān)、 拔河…… 讓我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，也讓我們學(xué)習(xí)并發(fā)揚(yáng)了“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”的艱苦奮斗精神， 真是受益良多。
在一個(gè)禮拜的外出生活中，還有許多事令我記憶猶新。去到前進(jìn)基地后沒幾天，我們就召開 了“仰望星空與腳踏實(shí)地”主題班會(huì)。第一次在露天的環(huán)境下，大家圍著篝火，雖然背后夜 風(fēng)陣陣， 但從篝火中傳來的溫暖以及同學(xué)們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
有人朗誦 詩歌、有人知識(shí)問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后，我們手拉手，繞著篝火，邊 唱邊跳， 一片歡樂， 多么美好! 在這樣一個(gè)夜晚， 我們高二三班第一次真正的像一家人一樣， 歡歌笑語，執(zhí)手天明?；氐剿奚岷?，雖然大家都已經(jīng)很累了，但興奮之情溢于言表，笑容掛 在每個(gè)人的臉上。
雖然并沒有什么高遠(yuǎn)的志向和轟動(dòng)的結(jié)果， 但這次班會(huì)確確實(shí)實(shí)是成功而 且值得幾年的，我永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一晚的。
社會(huì)實(shí)踐， 六項(xiàng)評(píng)比， 哪怕是吃飯睡覺時(shí)嚴(yán)格的紀(jì)律要求都將會(huì)對(duì)我們將來的社會(huì)生活起到 深刻的影響。我們每一的人，都在崇明島的土地上領(lǐng)悟了各自不同的領(lǐng)悟。不僅是上文中提 到的艱苦奮斗精神以及團(tuán)結(jié)友愛精神，我們還見識(shí)到了崇明當(dāng)?shù)厝藰銓?shí)的民風(fēng)和樂觀的心 態(tài)?；貋淼穆飞?，雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍，但同時(shí)，我也依依不舍，不舍這一片 美好自然的土的。 時(shí)間如白駒過隙，為期三天的學(xué)農(nóng)生活已經(jīng)結(jié)束了，雖然這三天的學(xué)農(nóng)生活是短暫的，但也 是充滿意義的：我想，在我以后的生活中，這三天的學(xué)農(nóng)生活將永遠(yuǎn)成為我腦海里最最深刻 的一道印痕， 我將永遠(yuǎn)記住這段難忘的集體生活， 永遠(yuǎn)記住這讓我學(xué)到了那么多東西的日子。
在來學(xué)農(nóng)之前，憑著印象總以為農(nóng)村是文人墨客筆下“一水護(hù)田將綠繞，兩山排闥送 青來”的鄉(xiāng)村美景，或是“狗吠深巷中，雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活。可是到了基地后 才知道實(shí)際的情況與想象中完全不同。
起初遠(yuǎn)離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及，一切都毫無頭緒，毫無 章法，但隨著時(shí)間的流逝，我們開始適應(yīng)，開始懂得去打理自己的生活。我想：這就是學(xué)農(nóng) 帶給我們的最大收獲——獨(dú)立、自主。
遠(yuǎn)離父母后， 我們的棲身之所便是我們的又一個(gè)家——寢室。
寢室的衛(wèi)生工作是一個(gè)重要的 環(huán)節(jié)。因?yàn)樗阋藻憻捨覀兊淖岳砟芰?。從剛進(jìn)去時(shí)自己整理床鋪到給寢室打理，清掃，每 一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)學(xué)習(xí)做好。從剛進(jìn)去時(shí)的措手不及，忙亂慌張到學(xué)會(huì)從容鎮(zhèn)定，熟練嫻熟， 我們經(jīng)歷了一個(gè)什么都要自己學(xué)著做的過程。我們告別了那種飯來張口，衣來伸手的王子， 公主般的生活，學(xué)會(huì)自己照顧自己，自己為自己考慮。一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)著做，一點(diǎn)一點(diǎn)從不懂到 懂,也正印證了我們當(dāng)初給自己的誓言，印證了在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我們正慢慢長(zhǎng)大，慢慢成 熟，慢慢獨(dú)立，自主。
在此次學(xué)農(nóng)活動(dòng)中，每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化，機(jī)械化除草等等，雖然 烈日當(dāng)空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學(xué)們的熱情， 我們?cè)诨亟坦賯兊膸ьI(lǐng)下積極地參加 勞動(dòng)，依照要求磨練自己的意志并且培養(yǎng)自己的獨(dú)立與自主。
然而獨(dú)立與自主并不是這次學(xué)農(nóng)的所有， 它還為我們提供一個(gè)環(huán)境去讓我們更為深切地體會(huì) 到集體的含義與意義。
有些事情一個(gè)人干會(huì)很累還干不好， 可是幾個(gè)人干不僅效率高還可以 完成得很好。正所謂：團(tuán)結(jié)才是力量。集體的凝聚力不是到關(guān)鍵時(shí)刻是看不出的。而我很高 興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹，讓人欣慰的。
三天兩夜過去了， 但我想留給我們的啟迪是學(xué)農(nóng)留給我們的又一收獲。
特別是作為學(xué)生的我 們?cè)撊绾伟言趯W(xué)農(nóng)中體味到的東西融會(huì)貫通到學(xué)習(xí)中。萬事開頭難，但只要開好頭，就可能 會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。做任何事，碰到任何困難，都不要先輕易否定自己，要相信自己的能力 與潛力， 給自己最大的信心去解決在學(xué)習(xí)路上的任何一只攔路虎。
相信我會(huì)把這期間在學(xué)農(nóng) 中的精神和好的品質(zhì)拓展到學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)上取得更長(zhǎng)足的進(jìn)步。
學(xué)農(nóng)讓我學(xué)到了一定的獨(dú)立生活的能力和自理能力; 培養(yǎng)了我的集體榮譽(yù)感; 增強(qiáng)了我的交 際能力以及勞動(dòng)能力?？傊覍W(xué)到了許多以前沒學(xué)到的東西，這次豐富多彩的學(xué)農(nóng)活動(dòng)讓 我受益匪淺。 為期短短六天的學(xué)農(nóng)生活終于結(jié)束了。
直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時(shí)， 才 發(fā)現(xiàn)原來自己是對(duì)在這里的生活那么的不舍。
按下腦海中的快退鍵，時(shí)間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍，但卻留給了呆呆站在 宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的 電風(fēng)扇和小柜; 吱扭作響的上下鋪; 靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌 嫩的花朵致命的一擊。但隨后，一個(gè)個(gè)困難更似冰雹般紛紛向我們?cè)襾恚毫c(diǎn)多從暖暖的被 窩里爬起在清晨的寒風(fēng)中晨跑; 十幾個(gè)人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜; 每當(dāng)干完農(nóng)活 都是渾身的泥土， 硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐; 而后又將如此疲憊不堪的身體拖入 課堂，與困意做激烈而頑強(qiáng)的斗爭(zhēng);在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰(zhàn)” ，在滴滴答答的細(xì) 流中迅速結(jié)束戰(zhàn)斗;晚自習(xí)有時(shí)還會(huì)添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低，凍得 瑟瑟發(fā)抖、難以入眠的我們稍一輾轉(zhuǎn)，床架便會(huì)發(fā)出刺耳的吱吱聲…… 但就是在這樣如此惡劣的條件下， 我才漸漸的學(xué)到了很多在城里學(xué)不到的東西， 改掉了自己 以前許多不良的習(xí)慣， 也在勞動(dòng)與學(xué)習(xí)的雙重考驗(yàn)下不斷挖掘自己的潛力。
談到這次學(xué)農(nóng)的 主要認(rèn)識(shí)與體會(huì)，我想說三點(diǎn)感觸最為深刻的。
第一就是我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的 說，這些農(nóng)活是我以前從未接觸到的。剛上手時(shí)會(huì)感到陌生的有些不知所措。但我很快會(huì)進(jìn) 入狀態(tài)，尤其印象深刻的是掰老玉米，當(dāng)密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地，再將一個(gè)個(gè) 掰下的老玉米落成金燦燦的小山， 我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
這和小時(shí) 候第一次給家里人刷碗得到表揚(yáng)時(shí)的感覺截然不同。
這是一種勞動(dòng)后收獲的， 不需要任何人 來證明、夸贊的，發(fā)自心底的喜悅。看到自己的班集體落成的小山比別的班更大更廣，我更 為自己是這個(gè)先進(jìn)集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
我也是第一次吃驚看到這個(gè)新組 建的班集體如此強(qiáng)大的凝聚力。
第二是學(xué)習(xí)的重要性。
這次將學(xué)習(xí)安排在學(xué)農(nóng)之中， 我認(rèn)為比其他學(xué)校安排的純學(xué)農(nóng)生活要 緊迫很多，這也更是在深層次地挖掘我們學(xué)習(xí)與勞動(dòng)的潛能。平時(shí)在家中，明亮的燈光，平 整寬闊的書桌，溫暖的書房，卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并提高自己的學(xué)習(xí) 效率。在學(xué)農(nóng)基地，空曠的飯?zhí)脙?nèi)略顯昏暗的燈光，搖擺不定的小課桌，陣陣撲來的寒氣， 更讓我懂得了珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)氛圍， 我也感覺到村莊里學(xué)校的簡(jiǎn)陋和我們學(xué)校為我們提供的 優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的設(shè)備所形成的巨大反差。
我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學(xué) 習(xí)的重要性。
我將會(huì)把更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中去， 為以后把自己的國家建設(shè)得更加強(qiáng)大貢 獻(xiàn)出一份我自己的力量。
第三就是生活自理能力的提高和同學(xué)間濃厚情誼的加深。
首先離開了父母， 這本身對(duì)我們來 講就是一種考驗(yàn)與自我提高。平時(shí)在家總以學(xué)習(xí)為由，連家務(wù)都很少能幫得上忙，更別提照 顧自己?，F(xiàn)在可不同，每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你，一切都要靠自己。雖 然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個(gè)可以脫離父母自己獨(dú)自生活的人， 但至少我懂得了 如何合理安排與分配自己的時(shí)間， 如何在最短的時(shí)間內(nèi)同時(shí)做更多的事， 這讓我看到了自己 很大的進(jìn)步。說到同學(xué)，我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發(fā)現(xiàn)無論生活條件有 多艱苦，只要有同學(xué)朋友的陪伴，總不會(huì)認(rèn)為是件多難過的事。這種為數(shù)不多的集體生活因 為稀缺所以更令我懂得珍惜二字。
我也明白在以后的人生路上， 豐富的人脈是一個(gè)人不可缺 少的財(cái)富， 我也會(huì)竭盡自己所能做更多人的朋友， 在他們遇到困難時(shí)毫不猶豫地伸出自己援 助的雙手。
我也的確做到了， 在最后一天的玉米脫粒競(jìng)賽中， 我雖然沒有參與到比賽當(dāng)中去， 但是我為參加比賽的同學(xué)們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲， 當(dāng)我感到我的聲音壓過其他班任 何呼喊聲時(shí)， 高二一班已不再僅僅是個(gè)代稱， 它仿佛承載了一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的班集體至 高無上的榮譽(yù)，這令我為這個(gè)集體再一次感到無比驕傲。賽后，班上許多男同學(xué)為了爭(zhēng)奪集 體的榮譽(yù)，在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創(chuàng)口貼時(shí)，我感到了自 己微薄的力量所起到的巨大作用， 。我為我自己沒有作為一個(gè)局外人袖手旁觀，而是熱心地 獻(xiàn)上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風(fēng)火輪”比賽中， 我更是榮幸的成為了比賽的其中一員， 雖然沒有驕人的成績(jī)， 但我依舊為和這個(gè)班級(jí)融洽的 合為一體感到無比的愉悅。我深知，這才是比競(jìng)賽結(jié)果更重要的。
總之，這次學(xué)農(nóng)生活讓我感觸頗深。感謝這次學(xué)校提供給我們的這次寶貴的學(xué)農(nóng)機(jī)會(huì)，它將 是我人生記憶中不可或缺的一部分。
它也將我的成長(zhǎng)歷程推向另一個(gè)高潮， 不僅僅只是發(fā)現(xiàn) 自己的臉又變黑了，更重要的，是讓我能夠真正意識(shí)到，自己，真的又長(zhǎng)大一歲。
第一篇:學(xué)農(nóng)體會(huì)600字
你我攜手，共創(chuàng)輝煌 天終于放晴了，我收拾好行囊，拎著大箱背著包，十分艱難地從 六樓下到一樓。我的心情很平淡，正如這天，云淡風(fēng)輕。
我們的大巴很快到了學(xué)校，一路上我沒有講話，只是安靜地望著 窗外，累了便睡上一覺，與剛來時(shí)的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天，我 收獲了內(nèi)斂和成熟。
學(xué)校門口早就人山人海，許多家長(zhǎng)翹首等盼著他們的孩子。我甚 至看到有的家長(zhǎng)抱著小孩哭了。
區(qū)區(qū)五天，倒像是五年。
老媽照例在十字路口等我。見著我，只是微微一笑，說：
“我收 到了你的信。
”這時(shí)我才想起前些日子大家統(tǒng)一寫給媽媽的信。大多 都是抱怨伙食不好，上課辛苦。其實(shí)對(duì)我而言，并不覺得辛苦。我并 非一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的小孩，離開父母的時(shí)間很多。為了去猛洞河漂流， 乘了八個(gè)多小時(shí)的巴士，在張家界每天 10 公里的長(zhǎng)征，出去玩的時(shí) 候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
但是這些日子我突然 發(fā)現(xiàn)我的不合群，我的固執(zhí)。感到一種莫名的孤單與不安。
印象最深的就是寢室。14 個(gè)女生一個(gè)房間，我本滿心向往，以 為可以躲在被窩里說說悄悄話，拿著手電筒晃來晃去，跟值周老師玩 捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實(shí)卻并非如此，至少我們 這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
我又肩負(fù)著寢室長(zhǎng)的 重任，雖深知管理的嚴(yán)苛，卻也明白老師的不易。每當(dāng)辛苦了一天的 “小公主”想在夜間發(fā)發(fā)牢騷，談?wù)勏爰业哪铑^的時(shí)候，我總是大聲 呵斥，有時(shí)不起作用，我便大喊大叫直到?jīng)]有聲音了為止。大家恐怕 被我嚇怕了罷，想想還是離我這怪人越遠(yuǎn)越好! 我害怕失敗， 不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨(dú)木橋; 我心存依賴， 以為團(tuán)隊(duì)中其他的同學(xué)能帶我逃離密室;我十分固執(zhí)，即使什么也不 會(huì)，卻總以為自己是對(duì)的...... 我這才如此深刻地感覺到別人的遷就， 只是為了小心保護(hù)我那顆 驕傲的心。沒有抱怨，是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手，逃 出重圍，重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像 個(gè)刺猬似的，讓他們遍體鱗傷。
“賭書消得潑茶香，當(dāng)時(shí)只道是尋常。
”容若錯(cuò)過了那個(gè)溫婉明 亮的女子，而我并不想錯(cuò)過愛我的人。
總而言之，我們算是共同經(jīng)歷了一場(chǎng)苦難。經(jīng)受過重重考驗(yàn)，我 們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己，褪去膩人的娃娃音，換上 成熟的花衣。讓我們共攜手，走出一道光明的坦途，書寫我們的精彩 與輝煌!
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇三
作為一名語言模型AI，沒有親身體驗(yàn)過AD課程，但通過對(duì)相關(guān)資料和用戶反饋的了解，下面我將從前置知識(shí)、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐體驗(yàn)、心態(tài)調(diào)整、未來規(guī)劃五個(gè)方面，為大家總結(jié)分享一下關(guān)于AD課程的心得體會(huì)。
第一段：前置知識(shí)
學(xué)習(xí)AD課程前，需要掌握基礎(chǔ)的平面設(shè)計(jì)和創(chuàng)意思維，熟悉電腦的操作技巧和軟件的使用方法。同時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)、營銷、傳媒等領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和案例分析也有必要進(jìn)行一定的了解。了解這些前置知識(shí)，能夠幫助學(xué)員更快地適應(yīng)AD課程的學(xué)習(xí)難度和學(xué)習(xí)節(jié)奏，更好地理解課程內(nèi)容的內(nèi)在邏輯、思維模式和實(shí)踐技巧。
第二段：學(xué)習(xí)方法
針對(duì)AD課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和目標(biāo)要求，學(xué)員需要采取一些有效的學(xué)習(xí)方法。例如，勤于思考和實(shí)踐，注重靈感創(chuàng)新和商業(yè)價(jià)值的結(jié)合。在學(xué)習(xí)過程中，需要堅(jiān)持學(xué)以致用，多動(dòng)手實(shí)踐，多接觸真實(shí)的案例和場(chǎng)景，在實(shí)際工作中不斷積累和提升自己的設(shè)計(jì)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。還要注意多方面的知識(shí)更新和學(xué)習(xí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，不斷拓展認(rèn)知和思維的深度和廣度。
第三段：實(shí)踐體驗(yàn)
AD課程不僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握，還注重實(shí)戰(zhàn)能力和團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員需要經(jīng)常接受實(shí)際項(xiàng)目和客戶的需求挑戰(zhàn)，組織團(tuán)隊(duì)完成策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，并及時(shí)反思總結(jié)和對(duì)外展示。這樣的實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)軌蚣由顚W(xué)員對(duì)行業(yè)和職業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解，更好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)商、項(xiàng)目管理等方面的素質(zhì)。
第四段：心態(tài)調(diào)整
學(xué)習(xí)AD課程需要一定的心態(tài)調(diào)整和心理素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中，難免會(huì)遇到挫折、疑惑、壓力等問題，需要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度。學(xué)員要保持積極向上的心態(tài)，提升自己的自信心和自我認(rèn)知，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。還需要逐步建立健康的生活習(xí)慣和思維方式，降低學(xué)習(xí)和工作的壓力，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和職業(yè)成就。
第五段：未來規(guī)劃
學(xué)習(xí)AD課程不僅是一種自我提升和職業(yè)規(guī)劃，更是一個(gè)持久的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過程。在學(xué)習(xí)完AD課程后，學(xué)員需要及時(shí)總結(jié)自己的學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的作品展示和自我推廣。同時(shí)，還需要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)，不斷提升自己的技能和能力，拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間和角色定位。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，才能更好地應(yīng)對(duì)未來職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
以上是我對(duì)于AD課程心得體會(huì)的總結(jié)。希望能夠?qū)φ趯W(xué)習(xí)或者即將學(xué)習(xí)AD課程的學(xué)員有所幫助。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇四
課程改革是一場(chǎng)文化的變革，教師要融入這個(gè)變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識(shí)面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識(shí)更新。作為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評(píng)，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識(shí)。
課改讓我漸漸認(rèn)識(shí)到，教師角色該轉(zhuǎn)變了，不再是從前課堂的導(dǎo)演者，轉(zhuǎn)變成了學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，我則是主導(dǎo)，尊重學(xué)生的主體性，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究，把握好與學(xué)生的親和度、學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對(duì)新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時(shí)，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識(shí)，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果；以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。
課改讓我意識(shí)到，要把課堂交給學(xué)生，因此，我課堂上努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，在課堂上讓學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí)，課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，在探究性學(xué)習(xí)中，通過設(shè)置問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達(dá)與交流等活動(dòng)，經(jīng)歷探究過程獲得知識(shí)與能力，掌握解決問題的方法，獲得情感體驗(yàn)。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。
面對(duì)課改，我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織和引導(dǎo)者，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活應(yīng)用多種教學(xué)策略，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)用現(xiàn)代的教育理念，現(xiàn)代的教學(xué)手段，培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
經(jīng)過了幾年新課程的改革，課改的號(hào)角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識(shí)，學(xué)會(huì)探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇五
UG（Undergraduate）課程是本科階段的重要組成部分，是學(xué)生們獲取專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)綜合能力的基礎(chǔ)。我在大學(xué)期間參加了各種UG課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，通過這些課程的學(xué)習(xí)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，對(duì)自己的成長(zhǎng)和未來的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在下文中，我將著重介紹我在UG課程中的五個(gè)方面的體會(huì)，分別是課程的重要性、學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理和實(shí)踐應(yīng)用。希望這些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)對(duì)其他的學(xué)生也能有所啟發(fā)和幫助。
首先，我深刻意識(shí)到了UG課程的重要性。這些課程將我們引領(lǐng)進(jìn)入我們所選專業(yè)的世界，幫助我們了解這個(gè)領(lǐng)域的基本概念、理論和方法。通過UG課程的學(xué)習(xí)，我們可以對(duì)專業(yè)有更全面的了解，為日后的研究和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，UG課程還幫助我們培養(yǎng)了課程之外的能力，如批判思維、解決問題的能力和溝通能力等。UG課程是我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)綜合能力的基石，我們應(yīng)該重視并用心學(xué)習(xí)每一門課程。
其次，學(xué)習(xí)方法在UG課程中扮演著至關(guān)重要的角色。在大學(xué)里，我們需要面對(duì)更多的學(xué)習(xí)任務(wù)和更加復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)。因此，我們需要不斷調(diào)整和完善自己的學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。在我自己的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)是最有效的方法之一。通過充分閱讀和研究教材，主動(dòng)思考和解答問題可以幫助我更好地理解和掌握課程內(nèi)容。此外，互動(dòng)學(xué)習(xí)也是一種很好的學(xué)習(xí)方法。我們可以和同學(xué)們組隊(duì)討論和解決問題，相互學(xué)習(xí)和借鑒。當(dāng)然，合理劃分學(xué)習(xí)時(shí)間，及時(shí)復(fù)習(xí)和總結(jié)，也是非常重要的。
第三，團(tuán)隊(duì)合作在UG課程中扮演著重要的角色。在很多課程中，我們需要和同學(xué)們組隊(duì)完成各類學(xué)習(xí)任務(wù)和項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)合作，我們可以更好地分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，解決問題并取得更好的成果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和看法，尊重和理解他人，培養(yǎng)了溝通和協(xié)作的能力。團(tuán)隊(duì)合作不僅是課程學(xué)習(xí)的一部分，也是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪斜夭豢缮俚囊豁?xiàng)能力。
第四，自我管理是一項(xiàng)我們應(yīng)該重視和培養(yǎng)的能力。在UG課程中，我們需要堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，并且合理安排時(shí)間與能力來完成課程和其他學(xué)習(xí)任務(wù)。自我管理包括合理的時(shí)間管理、良好的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定，以及持續(xù)的自我激勵(lì)。我在自我管理方面還有很多可以改進(jìn)的地方，但通過UG課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了時(shí)間的重要性，學(xué)會(huì)了更好地管理自己的時(shí)間，并提高了自我控制和自律的能力。
最后，實(shí)踐應(yīng)用是UG課程體系中的重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)踐應(yīng)用我們可以將課堂學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在我所參加的UG課程中，我們經(jīng)常進(jìn)行各種實(shí)踐和項(xiàng)目，如實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究等。通過這些實(shí)踐應(yīng)用，我不僅更加深入地了解了專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問題，也學(xué)會(huì)了如何使用相關(guān)工具和方法解決實(shí)際問題。實(shí)踐應(yīng)用讓我更加接近專業(yè)領(lǐng)域，也提升了我的專業(yè)能力。
綜上所述，UG課程是我們本科階段必不可少的一部分，它幫助我們獲取專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)綜合能力，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。通過UG課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到課程的重要性、學(xué)習(xí)方法的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的必要性、自我管理的價(jià)值以及實(shí)踐應(yīng)用的重要性。希望我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌膶W(xué)生有所啟發(fā)，幫助他們更好地利用UG課程，提升自我能力和成長(zhǎng)。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇六
在我還是一名初學(xué)者時(shí)，我對(duì)VB編程語言并不了解。但是，近來我發(fā)現(xiàn)VB編程語言可以幫助我更好的掌握軟件開發(fā)的方式，而且VB編程語言自身具有很多優(yōu)勢(shì)，比如易于學(xué)習(xí)和編寫、高效以及功能強(qiáng)大。在開發(fā)應(yīng)用程序時(shí)，VB語言與其他編程語言相比具有開發(fā)效率更快的優(yōu)勢(shì)。為了更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用VB編程語言，我報(bào)名參加了一門VB課程。在這門課程中，我收獲頗豐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)VB編程語言有了更深刻的認(rèn)識(shí)。接下來，我將分享我的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)VB課程的初期感悟
在學(xué)習(xí)的初期，我遇到了很多困難，但是通過課堂講解、實(shí)際操作以及對(duì)教材的理解和消化，逐步克服了困難。在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)VB編程語言需要學(xué)會(huì)自我拓展和自我學(xué)習(xí)，多動(dòng)手實(shí)踐和總結(jié)，才能更好地理解和掌握VB編程語言。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我慢慢地理解了VB編程語言的思想和特點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)程序，體驗(yàn)到了編寫出運(yùn)行良好的代碼的快樂。
第三段：深入學(xué)習(xí)中的體會(huì)
在深入學(xué)習(xí)VB課程的過程中，我逐漸掌握了VB編程語言的語法和控制結(jié)構(gòu)，并學(xué)會(huì)了編寫一些實(shí)用的程序。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，VB編程語言在應(yīng)用場(chǎng)景上非常廣泛，尤其是與Office系列程序相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)豐富的應(yīng)用。通過實(shí)踐，我不僅學(xué)到了具體的編程技能，還深入了解了軟件開發(fā)的方法和思路，體會(huì)到了人類智慧的博大精深。
第四段：課程的收獲與提高
在VB課程中，我不僅收獲了知識(shí)和技能，還提高了思維能力、觀察能力和創(chuàng)新能力。通過課堂上的講解、互動(dòng)和課后的實(shí)踐，我對(duì)VB編程語言的知識(shí)深入了解，并掌握了一定的編程技巧。在學(xué)習(xí)的過程中，我不斷調(diào)整思路、理清思維邏輯，從而提升了自己的思維能力。此外，我還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)VB編程語言也要求我們積極思考和創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題并追求解決方案的最佳效果，這也對(duì)我觀察能力和創(chuàng)新能力提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望
總的來說，學(xué)習(xí)VB編程語言是一個(gè)非常有趣和有意義的過程，它需要我們不僅要有耐心、勤奮和學(xué)習(xí)的熱情，還需要我們擁有堅(jiān)韌不拔、追求卓越的精神。這也是我在這門VB課程中所體會(huì)到的。在今后，我將通過更高效的學(xué)習(xí)方法和更豐富的實(shí)踐，不斷探索VB編程語言的奧秘，提升自己的編程技能，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)的理解和掌握。我相信，隨著自己在VB編程語言方面的不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，必將會(huì)更好地應(yīng)用VB語言，也必將會(huì)創(chuàng)作出更多實(shí)用的編程作品。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇七
寒假里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《數(shù)學(xué)新課標(biāo)》了解了新課標(biāo)主題內(nèi)容為小學(xué)數(shù)學(xué)的“兩基變四基，六個(gè)核心詞變十個(gè)核心詞”， “小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)(一至六年級(jí))”的解說等。通過假期的學(xué)習(xí)研究這本書。我感到應(yīng)該是很有收獲的。使我對(duì)新課標(biāo)的新理念有了更深一層的理解，感受到新課程體現(xiàn)著素質(zhì)教育的新理念，令人耳目一新。對(duì)于教材的改革也有了一個(gè)明確的方向，它不僅讓我們對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)、發(fā)展創(chuàng)新性思維和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)培養(yǎng)外，最終讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，自主性探究學(xué)習(xí)。
“兩基”變“四基”，“六個(gè)核心詞”變“十個(gè)核心詞”。利用圖文并茂，詳實(shí)例子說明，案例分析的方式，幫助我們了解和記下了，“四基”就是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本思想和基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);“十個(gè)核心詞”就是數(shù)感、符號(hào)意識(shí)、空間概念、幾何直觀、數(shù)據(jù)分析觀念、運(yùn)算能力、推理能力、模型思想、應(yīng)用意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。我了解到新舊教材的產(chǎn)生對(duì)比，新課標(biāo)完成實(shí)施一輪改革的總結(jié)情況，以及新一輪的新課標(biāo)教學(xué)理念。
在新一輪課程改革之中，新理念、新思路、新方法不斷沖擊著站在課改上的教師們。通過學(xué)習(xí)更加使我認(rèn)識(shí)到我們教師必須更新原有的教學(xué)觀念，改變?cè)械慕虒W(xué)模式，不斷鉆研教材，學(xué)習(xí)新理念、新方法，全面了解自己的學(xué)生，切實(shí)地完成好教學(xué)任務(wù)，把自己的教育教學(xué)水平提高到一個(gè)新的層次，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。因此，本人通過對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，有以下的認(rèn)識(shí)：
一、轉(zhuǎn)變育人理念變“備教材”為“備學(xué)生”
教師在備課過程中備教的方法很多，備學(xué)生的學(xué)習(xí)方法少。老師注意到自身要有良好的語言表達(dá)能力(如語言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確、生動(dòng)等)，注意到實(shí)驗(yàn)操作應(yīng)規(guī)范、熟練，注意到文字的表達(dá)(如板書編寫有序、圖示清晰、工整等)，也注意對(duì)學(xué)生的組織管理，但對(duì)學(xué)生的學(xué)考慮不夠。老師的備課要探討學(xué)生如何學(xué)，要根據(jù)不同的內(nèi)容確定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo);要根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生指導(dǎo)如何進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、記筆記、做復(fù)習(xí)、做作業(yè)等;要考慮到觀察能力、想象能力、思維能力、推理能力及總結(jié)歸納能力的培養(yǎng)。一位老師教學(xué)水平的高低，不僅僅表現(xiàn)他對(duì)知識(shí)的傳授，更主要表現(xiàn)在他對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)小學(xué)生學(xué)習(xí)要從以獲取知識(shí)為首要目標(biāo)轉(zhuǎn)到首先關(guān)注人的情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生生動(dòng)活潑，持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學(xué)中既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的水平，更要關(guān)注他們?cè)跀?shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的情感和態(tài)度。
二、使用新的教學(xué)方法。
1、給學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，變“聽數(shù)學(xué)”為“做數(shù)學(xué)”。學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的體驗(yàn)主要是通過動(dòng)手操作，動(dòng)手操作能促進(jìn)學(xué)生在“做數(shù)學(xué)”的過程中對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)，從中感悟并理解新知識(shí)的形成和發(fā)展，體會(huì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程與方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。它是學(xué)生參與數(shù)學(xué)活動(dòng)的重要方式。
2、自主探索與合作交流從形式走向?qū)嵸|(zhì)。教師要有目的地選擇這些重演或再現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供自主探索的空間和時(shí)間，讓學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證等數(shù)學(xué)活動(dòng)。自主探索是在教師引導(dǎo)下的探索，教師不僅要精心設(shè)計(jì)自主探索的情境，而且要關(guān)注學(xué)生探索的過程和方法。學(xué)之道在于“悟”，教之道在于“度”，教師要處理好自主與引導(dǎo)、放與收、過程與結(jié)果之間的辨證關(guān)系。對(duì)于那些估計(jì)學(xué)生通過努力能探索求得解決的問題，應(yīng)大膽地放，放得真心、實(shí)在，收要收得及時(shí)、自然。如果只放不收，只是表面上的熱鬧，收效甚微。如果失去教師有價(jià)值的引導(dǎo)，學(xué)生的主體性也不會(huì)得到充分的發(fā)揮。
三、抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。
以前在卷面分析時(shí)，我們經(jīng)常提到雙基的落實(shí)情況，現(xiàn)在可要說四基了，新加進(jìn)來的兩基我覺得很有時(shí)代氣息。我覺得抓好“四基”是發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)的關(guān)鍵。因?yàn)?，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的目的就是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)用數(shù)學(xué)的思維去思考問題，在實(shí)際操作中去體會(huì)數(shù)學(xué)，積累數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注意培養(yǎng)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
數(shù)學(xué)來源實(shí)際生活，教師要培養(yǎng)學(xué)生從生活實(shí)際中出發(fā)，從平時(shí)看得見、摸得著的周圍事物開始，在具體、形象中感知數(shù)學(xué)、學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)。教師除了讓學(xué)生將書本中的知識(shí)與生活聯(lián)系外，還要經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)學(xué)，記下身邊的數(shù)學(xué)，靈活利用已有的數(shù)學(xué)知識(shí)去思考問題，養(yǎng)成應(yīng)用數(shù)學(xué)的習(xí)慣。
總之，面對(duì)新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉(zhuǎn)變教育觀念，多動(dòng)腦筋，多想辦法，密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系，使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā)，在研究現(xiàn)實(shí)問題的過程中用數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué)，讓學(xué)生輕愉快的學(xué)數(shù)學(xué)。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇八
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對(duì)。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長(zhǎng)期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長(zhǎng)期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對(duì)他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對(duì)問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會(huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對(duì)。請(qǐng)記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭(zhēng)。找借口或拒絕，只會(huì)使對(duì)方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對(duì)方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請(qǐng)問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請(qǐng)問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對(duì)方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對(duì)用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對(duì)措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場(chǎng)所
主動(dòng)回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識(shí)
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對(duì)其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對(duì)某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇九
近期，我參加了一門名為VF課程的培訓(xùn)，這是一項(xiàng)為了提高個(gè)人綜合素質(zhì)而設(shè)計(jì)的課程。在此期間，我對(duì)自己的成長(zhǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)VF課程有了深刻的理解。下面我將分享我在VF課程中的心得體會(huì)，包括目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思、逆境處理和積極心態(tài)。
首先，目標(biāo)設(shè)定是VF課程中非常重要的一環(huán)。在課程開始時(shí)，我們被要求設(shè)定自己的目標(biāo)，并將其在一定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。通過這一過程，我意識(shí)到明確的目標(biāo)能夠激勵(lì)我更加努力地工作。在實(shí)踐中，我迅速明確了自己的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。隨著時(shí)間的推移，我逐漸達(dá)到了一些短期目標(biāo)，這讓我對(duì)未來的發(fā)展更加有信心。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是VF課程的另一個(gè)重要組成部分。在課程中，我們要求與其他同學(xué)一起完成一系列的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。這使我學(xué)會(huì)了與人合作，展現(xiàn)出不同的個(gè)性和能力。我發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合作中，溝通和合作是至關(guān)重要的。只有通過良好的溝通才能確保任務(wù)的順利進(jìn)行，而合作可以充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以最高效的方式達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)到了很多與團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的技巧，這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展也將大有裨益。
在VF課程中，自我反思是另一個(gè)令人印象深刻的方面。在每一堂課結(jié)束后，我們都要進(jìn)行自我反思，并思考我們?cè)谡n堂上的表現(xiàn)和收獲。通過這樣的反思，我更加了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。我認(rèn)識(shí)到要成為一個(gè)更好的自己，必須不斷進(jìn)行自我反思和改進(jìn)。我開始更多地關(guān)注自己的行為和言語，從而成為一個(gè)更有自信和專業(yè)的人。
逆境處理是VF課程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)或工作中，我們難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難。VF課程教會(huì)我如何正確面對(duì)逆境。我學(xué)到了在面對(duì)壓力時(shí)要保持冷靜、理性思考和果斷行動(dòng)的重要性。通過這種方式，我能夠更好地處理壓力下的情緒，并找到解決問題的最佳方法。遇到困境時(shí)保持積極的心態(tài)，以及通過積極思維找到解決問題的創(chuàng)新方法，這是我在VF課程中學(xué)到的重要技能。
最后，VF課程教會(huì)我要保持積極的心態(tài)。通過學(xué)習(xí)如何積極思考和對(duì)待困難，我意識(shí)到積極的心態(tài)對(duì)成功的重要性。相信自己，相信未來，積極樂觀地面對(duì)挑戰(zhàn)，這是一個(gè)成功人士必備的品質(zhì)。VF課程通過激勵(lì)和鼓勵(lì)，幫助我培養(yǎng)了積極的心態(tài)，這將是我未來發(fā)展的利器。
綜上所述，VF課程給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思、逆境處理和積極心態(tài)都是課程中我最重要的體驗(yàn)。通過VF課程的學(xué)習(xí)，我成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信、專業(yè)，并且積極樂觀的人。我期待著將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的日常生活和職業(yè)發(fā)展中，為我的未來鋪就一條光明的道路。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇十
作為大學(xué)生，法學(xué)課程是我們必修的一門重要課程。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們深入了解了法律體系和法律知識(shí)，培養(yǎng)了法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，我深刻體會(huì)到了法學(xué)課程的重要性和實(shí)用性。以下是我對(duì)法學(xué)課程學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
首先，法學(xué)課程讓我們了解了法律體系的重要性。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們了解到法律對(duì)于一個(gè)國家的重要性，法律體系是國家治理的基石。法律體系為社會(huì)秩序的維護(hù)和公平正義的實(shí)現(xiàn)提供了法律保障，是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)法學(xué)課程的過程中，我認(rèn)識(shí)到了法律的普遍性和權(quán)威性，明白了維護(hù)法律的尊嚴(yán)和權(quán)威的重要性，也了解到了自己應(yīng)該遵守法律法規(guī)的重要性。
其次，法學(xué)課程幫助我們掌握了法律知識(shí)。學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們學(xué)到了很多與日常生活息息相關(guān)的法律知識(shí)。比如，我們了解到了中國的法律體系、憲法和民法的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)了合同法和勞動(dòng)法等法律專業(yè)課程。這些知識(shí)使我們更加熟悉法律的規(guī)范和操作，也讓我們?cè)谟龅椒蓡栴}時(shí)能夠更有把握地分析和解決。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們能夠預(yù)防和解決一些法律問題，提高自身的法律素養(yǎng)。
第三，法學(xué)課程培養(yǎng)了我們的法律意識(shí)。法律意識(shí)是公民應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，也是建設(shè)法治社會(huì)的重要條件。法學(xué)課程提醒我們要尊重法律、守法誠信，教育我們要自覺遵守法律規(guī)范，不僅在日常生活中要尊重他人權(quán)益，也要積極行使自己的合法權(quán)益。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們能夠更加理性地認(rèn)識(shí)到法律對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的意義，養(yǎng)成守法懂法的良好習(xí)慣。
第四，法學(xué)課程培養(yǎng)了我們的法律素養(yǎng)。法律素養(yǎng)是指對(duì)法律基本知識(shí)的掌握程度和對(duì)法律問題的判斷能力。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們能夠從法律的角度看問題，提高我們對(duì)于法律問題的認(rèn)知和認(rèn)識(shí)能力。在生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些法律問題，對(duì)于這些問題，如果我們沒有一定的法律素養(yǎng)，很容易陷入困惑和迷茫。但是通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們能夠養(yǎng)成良好的法律思維習(xí)慣，提高我們對(duì)于法律問題的判斷和解決能力。
最后，法學(xué)課程實(shí)踐應(yīng)用的重要性。學(xué)習(xí)法學(xué)課程不僅僅是在課堂上理論學(xué)習(xí)，更要注重實(shí)踐應(yīng)用。只有將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，才能更好地理解和掌握。通過參與模擬法庭、法律實(shí)習(xí)、法律考證等實(shí)踐活動(dòng)，我們能夠更加深入地了解法律實(shí)踐，提升我們的邏輯思維和表達(dá)能力，也能夠更好地鍛煉我們的法律操作能力。
綜上所述，法學(xué)課程是大學(xué)教育的重要組成部分，對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的意義。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我們不僅能夠深入了解法律體系和法律知識(shí)，還能夠培養(yǎng)法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。我們也應(yīng)該注重實(shí)踐應(yīng)用，將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐。只有這樣，我們才能充分地發(fā)揮法學(xué)課程的作用，提升我們的法律素養(yǎng)，更好地服務(wù)于社會(huì)。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇十一
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長(zhǎng)”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時(shí)其親切可敬的長(zhǎng)者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨?dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人?！绷己玫膸煹聦?duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要?。∫苍S，我們教師教育學(xué)生的全部?jī)?nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場(chǎng)以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應(yīng)該說此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說到了證券服務(wù)營銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們?cè)诳蛻舴?wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。
從營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩?jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們?cè)谧隹蛻舴?wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們?cè)缱鰷?zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭(zhēng)取客戶認(rèn)同的過程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。
課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)篇十二
近年來，由于全球競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的需求。為了培養(yǎng)具有國際化競(jìng)爭(zhēng)力的人才，越來越多的學(xué)校開始推行FBL（Project-Based Learning）課程。本文將以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)為例，探討FBL課程的特點(diǎn)及對(duì)個(gè)人的影響。
首先，F(xiàn)BL課程注重學(xué)生的主動(dòng)參與。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生往往只是被動(dòng)地接受知識(shí)，沒有機(jī)會(huì)全面發(fā)揮自己的潛力。而在FBL課程中，學(xué)生被賦予了更多的責(zé)任和自由，可以根據(jù)自己的興趣和能力選擇項(xiàng)目，并全程參與項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和評(píng)估。這種主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)方式不僅能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。
其次，F(xiàn)BL課程注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生通常只是在教室里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，缺乏實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。而FBL課程鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，通過自己的努力解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題。例如，在我參與的FBL課程中，我們團(tuán)隊(duì)選擇了一個(gè)環(huán)保主題的項(xiàng)目，通過調(diào)查我們班級(jí)的用水情況，并設(shè)計(jì)了一套用水優(yōu)化方案。通過這個(gè)項(xiàng)目，我們不僅在課堂上學(xué)到了環(huán)保知識(shí)，還鍛煉了我們的調(diào)研和解決問題的能力。
此外，F(xiàn)BL課程注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，團(tuán)隊(duì)合作能力已經(jīng)成為邁向成功的關(guān)鍵要素之一。FBL課程通過讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目合作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)與不同背景和能力的人合作。在我參與的FBL課程中，我們團(tuán)隊(duì)成員背景各異，有的擅長(zhǎng)調(diào)研，有的擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)，有的擅長(zhǎng)表達(dá)。我們通過密切的協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最終取得了不錯(cuò)的成果。這樣的合作模式讓我明白，只有和團(tuán)隊(duì)成員互相合作，才能達(dá)到更好的效果。
最后，F(xiàn)BL課程注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新能力已成為公司招聘的重點(diǎn)。FBL課程通過鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考和主動(dòng)探索，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力。在我參與的FBL課程中，我們需要從環(huán)保意識(shí)提升的角度設(shè)計(jì)海報(bào)，最初我們都想到了畫面上字面的環(huán)保內(nèi)容，但經(jīng)過多次討論之后，我們決定嘗試一些與眾不同的設(shè)計(jì)，最終取得了意想不到的效果。這個(gè)過程讓我認(rèn)識(shí)到，敢于嘗試和創(chuàng)新是非常重要的。
總之，F(xiàn)BL課程以其獨(dú)特的特點(diǎn)成為當(dāng)今教育領(lǐng)域的新寵。通過學(xué)習(xí)FBL課程，學(xué)生不僅能獲得更多的主動(dòng)參與、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，還能在學(xué)習(xí)中體會(huì)到樂趣和成長(zhǎng)的喜悅。因此，我相信FBL課程將會(huì)在未來的教育中發(fā)揮越來越重要的作用。
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