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營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇一
2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;
3.定期對(duì)運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;
4、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況，并提出合理建議，掌控各項(xiàng)欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;
7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇二
2)負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理;
3)負(fù)責(zé)各類施工入、退場(chǎng)證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;
4)負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境、裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查與管理;
5)協(xié)同物業(yè)部對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的維修、養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行必要維修、維護(hù);
6)負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)、緊急事件及客訴事件;
7)對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)巡檢，做好巡檢日記與記錄;
8)與商戶建立友好關(guān)系，幫助商戶解決經(jīng)營問題;
9)必要時(shí)需起草有關(guān)事項(xiàng)的通知函;
10)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)未繳付管理費(fèi)的商戶進(jìn)行跟蹤、催繳;
11)協(xié)調(diào)部門間的各項(xiàng)工作;
12)協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)日常事務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示;
13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇三
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評(píng)估工作;
6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;
7、制定營運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇四
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；
3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作；
4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修；
5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營運(yùn)工作；
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇五
職責(zé)：
1.實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客或商戶的投訴及時(shí)有效的處理;
2.實(shí)現(xiàn)商戶資料的收集整理，做好與商戶的溝通并及時(shí)掌握商戶對(duì)服務(wù)的滿意度;
3.負(fù)責(zé)室內(nèi)步行街的日常營運(yùn)事務(wù)的管理;
4.實(shí)現(xiàn)室內(nèi)步行街營運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一廣場(chǎng)的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場(chǎng)經(jīng)營形象;
5.實(shí)現(xiàn)完成收租、收費(fèi)、廣告位出租等經(jīng)營指標(biāo)及多種經(jīng)營的管理;
6.實(shí)現(xiàn)簽訂租賃協(xié)議及租賃合同;
7.實(shí)現(xiàn)調(diào)整品牌的有效溝通談判。
任職資格：
1、熟悉cad等常用辦公軟件;
2、有大型購物中心或百貨店招商營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的客戶資源;
4、管理學(xué)知識(shí),心理學(xué)知識(shí),溝通技巧;
5、具備良好的人際交往、溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、熟悉公司各部門職能和辦事程序，具備良好的寫作能力、學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇六
2、市場(chǎng)促銷方案的收集與規(guī)劃;
3、根據(jù)公司門店具體情況，制定門店銷售活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動(dòng)的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;
5、組織門店好經(jīng)驗(yàn)、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;
6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實(shí)施;
7、新店拓展、布局及整理報(bào)告反饋;
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇七
2、主動(dòng)銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質(zhì)量的服務(wù)
6、關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)及最新產(chǎn)品信息
7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報(bào)損,毛利等等
8、haccp認(rèn)證本部門準(zhǔn)備及日常的檢查情況
10、促銷活動(dòng)的管理、計(jì)劃與執(zhí)行
11、確保部門產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開展工作，從而達(dá)成銷售利潤的增長
13、重點(diǎn)客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)部開展特殊的銷售活動(dòng)
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識(shí)
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇八
2、負(fù)責(zé)所管：廣場(chǎng)營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作；
4、負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作；
5、負(fù)責(zé)所管廣場(chǎng)步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇九
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;
5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2. 市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)字非常敏感。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇十
2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報(bào)告，掌握商戶動(dòng)態(tài)，完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);
5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;
7、上級(jí)主管交辦的其他工作。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇十一
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;
3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運(yùn)營組織工作，并且對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有深刻認(rèn)識(shí)。
6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件，維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng)，力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇十二
2、根據(jù)市場(chǎng)情況，合理開展門店?duì)I銷活動(dòng)，促進(jìn)營業(yè)額增長;
3、對(duì)區(qū)域人員進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;
4、及時(shí)解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項(xiàng)指令安排;
5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;
6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實(shí)工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);
7、保障門店日常運(yùn)作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通配合工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)要求。
營運(yùn)主管的工作職責(zé)篇十三
2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3. 按規(guī)定執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業(yè)，對(duì)于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶，進(jìn)行相關(guān)處理;
5. 定期巡邏，保證賣場(chǎng)的經(jīng)營秩序;
6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的，需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，提高商戶的經(jīng)營能力;
11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理，落實(shí)對(duì)商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
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