從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
作為一名火車實(shí)習(xí)生，這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這個(gè)機(jī)會(huì)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技能，還了解到了火車運(yùn)輸行業(yè)的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。從我對(duì)火車實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的重要性以及工作中忍耐和毅力的重要性。這次實(shí)習(xí)讓我見識(shí)到了火車工作的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性，也加深了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。
第一段：對(duì)火車工作的理解和經(jīng)歷
作為火車實(shí)習(xí)生，我切身體驗(yàn)了火車工作的各個(gè)方面。我了解到了火車運(yùn)輸?shù)母鞣N程序和規(guī)定，包括裝車和卸車的過程、貨物的分類和驗(yàn)收等。我還學(xué)到了怎樣處理和應(yīng)對(duì)緊急情況，如火警、故障和事故。這段實(shí)習(xí)讓我對(duì)火車行業(yè)有了更深入的了解，并且加深了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
火車運(yùn)輸是一個(gè)緊密合作的過程，需要各個(gè)部門的密切配合和協(xié)調(diào)。在實(shí)習(xí)中，我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我必須與其他實(shí)習(xí)生和員工一起工作，確保任務(wù)能夠順利進(jìn)行。我們必須密切溝通，相互支持和協(xié)作，以應(yīng)對(duì)和解決工作中的問題。這讓我認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵，而個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)只是大局中的一小部分。
第三段：自我管理的重要性
在火車實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自我管理是至關(guān)重要的。由于火車行業(yè)的復(fù)雜性和工作的緊張性，個(gè)人的時(shí)間和任務(wù)管理是必須具備的能力。我必須學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，優(yōu)先處理工作中的任務(wù)并保證高效率完成。我還學(xué)到了有效的溝通和人際關(guān)系技能，以便更好地與同事和上級(jí)合作。這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，自我管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功是至關(guān)重要的。
第四段：工作中的忍耐和毅力
火車工作是一個(gè)需要忍耐和毅力的行業(yè)。在實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)，如長時(shí)間的勞動(dòng)、高強(qiáng)度的工作和復(fù)雜的操作流程。不過，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和不放棄。我明白到，在工作中面對(duì)困難時(shí)，要保持積極態(tài)度和專注，并相信自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)讓我明白到，忍耐和毅力是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。
第五段：對(duì)火車工作的展望和總結(jié)
通過這段火車實(shí)習(xí)，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解，并且對(duì)火車行業(yè)的未來充滿了希望。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和探索火車運(yùn)輸行業(yè)，不斷提升自己的技能和知識(shí)。我相信，通過堅(jiān)持和不斷努力，我能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成就，并為火車運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總的來說，這次火車實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了火車工作的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。通過與團(tuán)隊(duì)合作，自我管理和工作中的忍耐和毅力，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并激勵(lì)我不斷提升自己，追求自己的夢(mèng)想。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在這個(gè)碩大的歷練舞臺(tái)中，我從最初的毫無頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點(diǎn)。雖然說沒有最好，我們卻應(yīng)該努力做到更好。
在客服的幾個(gè)月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學(xué)到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設(shè)身處地的為旅客著想，站在對(duì)方的角度上冷靜的思考問題。
當(dāng)然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務(wù)知識(shí)。我脾氣比較急躁，有時(shí)腦袋一熱就非要拗這個(gè)理，冷靜下來想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點(diǎn)虧，把火壓下來，也就過去了。大道理都懂，但重在落實(shí)啊。
我來總站實(shí)習(xí)的這半年，真的感覺到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾話務(wù)班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里?？墒窃蹅兛剖译m然新員工較多，氣氛活躍卻沒有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應(yīng)該多積極配合領(lǐng)導(dǎo)多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動(dòng)。相信，我們肯定有這種能力和實(shí)力感染到每一個(gè)人。
這上半年，就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂每一天，我們客服絕對(duì)是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
火車實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生在學(xué)生時(shí)代必不可少的經(jīng)歷之一。本文將以我的火車實(shí)習(xí)經(jīng)歷為背景，分享我在實(shí)習(xí)中得到的寶貴體驗(yàn)和心得。
第二段：準(zhǔn)備工作
在開始火車實(shí)習(xí)之前，我進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。首先，我查閱了相關(guān)的書籍和資料，熟悉了火車的構(gòu)造和運(yùn)行原理。我還主動(dòng)地向?qū)W長學(xué)姐請(qǐng)教，聽取他們的建議和經(jīng)驗(yàn)。最重要的是，我開始進(jìn)行體能訓(xùn)練，以適應(yīng)實(shí)習(xí)期間的長時(shí)間站立和工作強(qiáng)度。通過這些準(zhǔn)備，我對(duì)火車的基本知識(shí)和工作要求有了更深入的了解，為實(shí)習(xí)做好了充分準(zhǔn)備。
第三段：實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)開始后，我被分配到了一輛動(dòng)車組。在實(shí)際工作中，我被要求協(xié)助車長開展工作。我負(fù)責(zé)車廂內(nèi)的乘客票證檢查和服務(wù)工作。剛開始時(shí)，我感到有些緊張和不安，因?yàn)檫@是我第一次面對(duì)如此眾多的乘客，需要處理各種突發(fā)狀況。然而，通過與同事的合作和指導(dǎo)，我很快適應(yīng)了工作節(jié)奏和方式。我學(xué)會(huì)了如何與乘客互動(dòng)，解答他們的問題，解決他們的困擾。我還學(xué)會(huì)了如何在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持冷靜和專業(yè)。
第四段：心得體會(huì)
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的角色和任務(wù)，只有通過相互協(xié)作，我們才能完成工作，提供良好的服務(wù)。在與同事的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，提出自己的建議，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我也意識(shí)到，除了個(gè)人的努力和能力之外，持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升才是取得成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為未來的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。
第五段：總結(jié)
通過這次火車實(shí)習(xí)，我不僅了解了火車運(yùn)輸?shù)幕驹砗瓦\(yùn)作方式，還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力的重要性。我在實(shí)習(xí)中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提升了自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我相信這些經(jīng)歷將對(duì)我的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，并為我建立起了堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。我會(huì)將實(shí)習(xí)中的所學(xué)所感保持在心，并在今后的發(fā)展中持續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
今年的春運(yùn)仿佛比往年來的更真切，更清晰。在以“青春彩云南 春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓(xùn)的日子。“我的安全我負(fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)” 這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車室已經(jīng)人山人海，由于火車進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒有理會(huì)旅客不堪的言語，沒有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由，依然用最真誠的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn)，互相讓一讓!” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語我會(huì)默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人” “您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天，也許我沒有真切體味路段的安全，對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書本里的知識(shí)。有一種樂觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們?cè)谝黄稹?/p>
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
作為一名大學(xué)生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實(shí)習(xí)的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：工作內(nèi)容及體會(huì)
我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)過了簡短的培訓(xùn)后，便進(jìn)入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責(zé)是對(duì)乘客進(jìn)行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進(jìn)行乘客身份核驗(yàn)。剛開始，我還有些緊張，擔(dān)心自己操作不當(dāng)。但是通過實(shí)踐和專業(yè)人士的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了安檢設(shè)備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識(shí)別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對(duì)于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動(dòng)與他們溝通，解答他們的疑問，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅(jiān)定了自己選擇參與安檢實(shí)習(xí)的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)
火車站安檢工作要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，需要耐心、細(xì)心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對(duì)安檢人員的要求更加嚴(yán)格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實(shí)踐機(jī)會(huì)，努力提升自己的工作效率和準(zhǔn)確性。我注意觀察和傾聽，學(xué)習(xí)與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的工作方式，提升自己的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。在這個(gè)過程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊(yùn)含的意義和重要性，同時(shí)也深刻體會(huì)到了自己的不足之處，明確了自己未來的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟
在這次實(shí)習(xí)中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責(zé)任心。每天在接觸乘客的過程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過一名安檢人員投訴或退縮。他們堅(jiān)守在一線，默默地為社會(huì)的安全無私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時(shí)，實(shí)習(xí)還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來的工作中，更應(yīng)該考慮如何從根本上預(yù)防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結(jié)與感悟
通過這次安檢實(shí)習(xí)，我從理論到實(shí)踐逐漸領(lǐng)悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會(huì)穩(wěn)定的基石，也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對(duì)自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并拓寬自己的知識(shí)和技能，為社會(huì)的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過這次實(shí)習(xí)，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任感和使命感。我將牢記實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為將來能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責(zé)，為旅客的安全保駕護(hù)航。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
我在廣州火車站已經(jīng)工作了一個(gè)星期，在這一個(gè)星期的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多?？吹降牟粌H是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務(wù)于武鐵春運(yùn)的工作人員。
在春運(yùn)期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在春運(yùn)服務(wù)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運(yùn)期間的第一場(chǎng)大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊(duì)員都站在東進(jìn)站口為旅客們服務(wù)。那天，天氣很冷所有的隊(duì)員都冒著嚴(yán)寒，耐心為旅客服務(wù)。主動(dòng)幫助那些需要幫助的旅客運(yùn)送行李。同時(shí)也是工作的第一天我和余進(jìn)文學(xué)長有幸被湖北電視臺(tái)的記者采訪。記得當(dāng)時(shí)那位女記者問了我這樣一個(gè)問題：為什么你們要在春運(yùn)期間參加這次的志愿者活動(dòng)。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻(xiàn)于社會(huì)的建設(shè)們能更好的回家過年盡一點(diǎn)自己的綿薄之力。下午的時(shí)候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因?yàn)槲覀儗?duì)乘車時(shí)間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間找工作人員協(xié)商解決了這個(gè)問題。也是在當(dāng)天下午服務(wù)了一位特殊的旅客。一個(gè)約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務(wù)臺(tái)請(qǐng)求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應(yīng)該也和她一樣的焦急。時(shí)間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務(wù)結(jié)束時(shí)間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團(tuán)委和劉明明學(xué)長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動(dòng)在場(chǎng)的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅(jiān)守在各自的崗位中。每天都認(rèn)真的完成著“五個(gè)一”的工作任務(wù)。班前點(diǎn)名、班中交流、班后總結(jié)、每天一份工作感悟、每天評(píng)選服務(wù)明星、服務(wù)明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊(duì)員分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學(xué)校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊(duì)員因?yàn)樾量嗟墓ぷ鞫∫廊粠Р∩详嚕麄冋娴暮脗ゴ?。甚至很多?duì)員做夢(mèng)也想著春運(yùn)工作，有的在夢(mèng)中都呼喊著“請(qǐng)大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會(huì)有收獲我們團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，他說了一句這樣的話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的?！弊屑?xì)想想這句話的內(nèi)涵，的確如此，錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如黃思源學(xué)長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需?！睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y(jié)使我們的工作更加緊緊有條，對(duì)武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個(gè)“枯燥期”。厭煩了重復(fù)又繁重的工作。我們?cè)趯W(xué)長的帶領(lǐng)下努力克服著對(duì)工作的枯燥感，以微笑服務(wù)于每一位旅客。
在接下來的工作經(jīng)歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進(jìn)行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農(nóng)民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時(shí)間。當(dāng)我看到他們的時(shí)間是午夜0;15時(shí)，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點(diǎn)多離午夜還有十多個(gè)小時(shí)，他們?cè)缭绲膩淼胶蜍囀液蜍??？吹剿麄儨嫔５拿婵?，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農(nóng)民伯伯一樣的勞動(dòng)人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當(dāng)，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動(dòng)。他問了我到他們那個(gè)地方要多久才能到，我?guī)退麄冊(cè)儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對(duì)不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時(shí)候擠著他們了，時(shí)間一分一秒的流逝著，轉(zhuǎn)眼到了我們中午收班的時(shí)間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農(nóng)民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯(cuò)過搭上火車的時(shí)間他們對(duì)我感激萬分,還讓出一個(gè)位置讓我休息,這一小的舉動(dòng)讓我感動(dòng)了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農(nóng)民工群體的理解和相信.原來上崗的時(shí)候,經(jīng)常是我們主動(dòng)幫住他們,他們會(huì)十分排斥我們的幫忙,總認(rèn)為我們是騙他們的錢財(cái)。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團(tuán)隊(duì)辛勤努力的結(jié)果。我很開心，有人稱我們是免費(fèi)的導(dǎo)游到有事就找志愿者，這真的是一項(xiàng)很大的進(jìn)步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵(lì)她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個(gè)陌生人很大的安全感。她學(xué)會(huì)了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認(rèn)識(shí)到了一批生活在農(nóng)村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當(dāng)然做任何事情都不會(huì)是一帆風(fēng)順，也會(huì)有辛苦和麻煩的時(shí)候，我有一次就遇到了大批旅客對(duì)我的指責(zé)，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時(shí)旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責(zé)著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時(shí)候太忙了幫別人指錯(cuò)路的，我常常十分擔(dān)心旅客會(huì)不會(huì)因?yàn)槲叶鴽]搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯(cuò)誤和不好的地方，在學(xué)長的指導(dǎo)下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應(yīng)有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學(xué)會(huì)了不少做事的原則。
在我春運(yùn)服務(wù)的最后一天也是我們學(xué)校第一期活動(dòng)結(jié)束的一天，大家都顯得很激動(dòng)，我無法用言語表達(dá)大家對(duì)這件事的喜愛程度，蓮~山 課件大家認(rèn)為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻(xiàn)自己這個(gè)行為舉止，我認(rèn)為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團(tuán)聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊(cè)有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對(duì)我們的評(píng)價(jià)。這些都是大家最為真實(shí)的回憶和記錄。
我們“中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院春運(yùn)服務(wù)的愛心啟航聯(lián)盟”的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團(tuán)委相信我們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還要感謝我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的余進(jìn)文學(xué)長把這次活動(dòng)開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關(guān)心我們慰問我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實(shí)在太多太多。這次活動(dòng)不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
自20xx年x月以來我很榮幸來到xx公司從事金融銷售工作，轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)切培育下，在同事們的支持幫助、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力都取得了肯定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
一、對(duì)公司的相識(shí)
從剛到xx公司對(duì)于金融事業(yè)部的.業(yè)務(wù)比較生疏，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的相識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了也許的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行幫助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力氣相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx省我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)溝通，圓滿完成了xx市79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬。
4月下旬xx聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到詳細(xì)實(shí)施階段。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊xx軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導(dǎo)，順當(dāng)實(shí)施了xx城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了xx智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性：
一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充溢自己，端正看法，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，主動(dòng)打算二級(jí)建立師的考試。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作須要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有肯定差距。一是做事還不夠細(xì)心，簡單造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的敏捷性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)決政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位須要的優(yōu)秀人才。
火車實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動(dòng)，火車站售票員作為站臺(tái)服務(wù)的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關(guān)重要的作用。作為一名大學(xué)生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，深入了解了售票員的工作內(nèi)容和工作方式。下文將帶您一同來體會(huì)我的實(shí)習(xí)心得。
第二段：感受售票員瓶頸
火車站售票員的工作看起來簡單，但實(shí)際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質(zhì)、內(nèi)部溝通、盲打、業(yè)務(wù)熟練度等。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)星期內(nèi)，我失誤了很多次，例如：錯(cuò)誤票種、拼音錯(cuò)誤、資料提供不完整等。這種情況重點(diǎn)體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問題，需要更多的時(shí)間和經(jīng)歷協(xié)調(diào)處理。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要長時(shí)間的培訓(xùn)和機(jī)會(huì)。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高
火車站是一個(gè)高人流的公共場(chǎng)所，各種不同的人都會(huì)出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運(yùn)營的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)過程中，售票員除了服務(wù)顧客之外，還要負(fù)責(zé)控制失物拾得、擁擠的顧客隊(duì)伍，擁擠的場(chǎng)地出現(xiàn)。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來自不同的文化背景，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的售票員進(jìn)行服務(wù)。為了與顧客建立好的關(guān)系，售票員需要與顧客進(jìn)行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問題，并制定合適的方案來進(jìn)一步提高顧客的參與度。此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到更多的交流技能要求我們進(jìn)一步提高，了解更多的話題，更好地傳達(dá)信息。
第五段：結(jié)論
實(shí)習(xí)的過程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來修正之前的錯(cuò)誤，進(jìn)行改善。從而使我們更好地協(xié)調(diào)和服務(wù)，讓旅行和生活更加方便。此次實(shí)習(xí)，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗(yàn)了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識(shí)和技能。我相信，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中珍貴的財(cái)富之一，我將在未來的工作中不斷積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，成為一個(gè)更好的售票員。
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