總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
一年來(lái),在站長(zhǎng)和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站緊密環(huán)繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效,培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心,建立與完善培訓(xùn)考核辦法,從提高員工操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力動(dòng)身,充分調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性,保證了培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行,較好地完成了年度培訓(xùn)指標(biāo)。
今年,我站共舉行各類培訓(xùn)班期,培訓(xùn)人次,另外共有人次參加了廠及以上級(jí)別的各類培訓(xùn)。同時(shí),全年我站有人參加技能鑒定的升級(jí)及驗(yàn)證考試,其中人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節(jié),并全部順利通過(guò)。
過(guò)去的一年,我站從提高操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力動(dòng)身,抓好操作人員培訓(xùn),員工培訓(xùn)工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)培訓(xùn)工作獲得了新的進(jìn)展:
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍,從一定程度上說(shuō),提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此,在今年的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃中,我們加強(qiáng)了對(duì)一線操作人員的培訓(xùn)。
1、以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)。各個(gè)崗位長(zhǎng)立足于生產(chǎn)實(shí)際,編寫(xiě)關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法,站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其應(yīng)急處理方法進(jìn)行審核并合格后,分別由各崗位長(zhǎng)對(duì)本崗員工進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。充分利用技師資源,每名技師帶一到兩名徒弟,嚴(yán)格實(shí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn),環(huán)繞取證、驗(yàn)證工作,加強(qiáng)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。為了提高技能鑒定的合格率,年初,我們很早便將今年將要在今年參加驗(yàn)證和升級(jí)考試的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并盡早通知大家進(jìn)行準(zhǔn)備,在鄰近考試的時(shí)候,安排站上技師和年輕干部分別對(duì)行將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和運(yùn)算機(jī)方面的專項(xiàng)培訓(xùn),有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,有了單位和參加鑒定者的高度重視,獲得的成績(jī)也是非??上驳?。在今年技能鑒定的取證驗(yàn)證的人當(dāng)中,有人順利通過(guò),合格率達(dá)。
隨著員工人數(shù)的增加,培訓(xùn)工作面臨新的問(wèn)題。在困難和現(xiàn)實(shí)眼前,只有掌控全局,審時(shí)度勢(shì),才能變壓力為動(dòng)力,才能采取措施,趨利避害,進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。
1、建立與完善培訓(xùn)考核辦法,保證培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行。一是要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核,或答卷,或提問(wèn)口答,堅(jiān)持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)講師或站內(nèi)管理人員要針對(duì)自己講過(guò)的生產(chǎn)知識(shí)和工作實(shí)際,對(duì)員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績(jī)。通過(guò)這種考核方法調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式,拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)。一方面讓每名員工都將自己善于的內(nèi)容寫(xiě)成教案給其他員工進(jìn)行講課,讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù),比如說(shuō)淺冷崗員工可以把氨壓機(jī)的相干知識(shí)將給外輸崗的人聽(tīng),而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽(tīng),通過(guò)這樣的方式來(lái)培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面,讓每一位員工把崗位長(zhǎng)講過(guò)的東西給本崗其他人重復(fù)講授,在增進(jìn)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)也加深了其他人對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的知道。
3、連續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的提拔與培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
根據(jù)縣運(yùn)管處要求,結(jié)合本公司實(shí)際情況,安全科針對(duì)公司駕駛員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),重點(diǎn)了解了車輛上路的安全文明駕駛常識(shí),學(xué)_本公司《車輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識(shí),并進(jìn)行了書(shū)面考試,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言及考試情況,做出以下總結(jié):
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車的問(wèn)題:
1、對(duì)行車前的檢查項(xiàng)目了解不清楚;
2、上路行車過(guò)程中存在不良_慣、駕駛陋_;
3、駕駛員對(duì)安全行車中的細(xì)節(jié)問(wèn)題不重視;
5、忽視車輛輪胎磨損,不及時(shí)檢查更換;
2、下一步工作中要提升的內(nèi)容:
1、駕駛員要加強(qiáng)參加公司每月組織的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,不得無(wú)辜不到;
2、更正駕駛過(guò)程中的駕駛陋_和不良_慣,如:開(kāi)車抽煙、不系安全帶、開(kāi)車打手機(jī)等;
5、認(rèn)真學(xué)_公司下發(fā)的車輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定;
6、安全教育培訓(xùn)要和績(jī)效考核掛鉤,督促駕駛員自覺(jué)提升自己的安全技術(shù)和安全意識(shí)。
以上反映出的問(wèn)題安全科要高度重視,做好下一步的安全教育培訓(xùn)工作,并著手做好各種檢查督導(dǎo)工作,加大排查力度,使安全生產(chǎn)切實(shí)落到實(shí)處,將大小事故遏制在萌芽之中,讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門(mén),有點(diǎn)期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進(jìn)門(mén)里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動(dòng)車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對(duì)我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),讓我們對(duì)公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂(lè)的工作?!痹谌绱爽F(xiàn)實(shí)的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會(huì)想到員工的工作是否開(kāi)心快樂(lè),能看到這樣的.話讓我很感動(dòng),我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì)為這句話而感動(dòng)著,并努力著!
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購(gòu),我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒(méi)有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒(méi)有成交不了的單子。
張老師,李設(shè)計(jì)師還有趙老師,給我們?cè)敿?xì)講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識(shí),讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專業(yè)知識(shí)課對(duì)我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,相信經(jīng)過(guò)這一下午的培訓(xùn),會(huì)使我們以后的銷售更加如魚(yú)得水,我們的業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡(jiǎn)單:“采用不同的方法走過(guò)一段路?!钡谝惠喆蠹疫€興致勃勃,但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心,到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)始害怕。可是大家都在努力的堅(jiān)持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過(guò)的辦法,最后大家都順利通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì)遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了,最終都會(huì)到達(dá)我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
在20__年__月__日拉開(kāi)帷幕,本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人,以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業(yè)人”為主線,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容超過(guò)八十學(xué)時(shí)。在培訓(xùn)中,公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認(rèn)真度、5s等通識(shí)課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的10天,從集體上課到分班培訓(xùn),到最后的參觀展廳和陽(yáng)光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(zhǎng)??偨Y(jié)下來(lái),有以下幾點(diǎn):
一、紀(jì)律與守時(shí)。短短10天的培訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽(yáng),更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒(méi)有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實(shí)際上沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹(shù)立起了我們的紀(jì)律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中中,每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件,沒(méi)有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來(lái)的傲氣,踏踏實(shí)實(shí)的工作,用平凡的每一天中積累下來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。
三、要有夢(mèng)想。夢(mèng)想,是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢(mèng)想,正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著byd不斷開(kāi)拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià)byd的特色:高成長(zhǎng)、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對(duì)我們這些新人而言,也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣梗艦槲覀儎?chuàng)造了無(wú)限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇,因此我們也要有夢(mèng)想。
四、全力的投入。這樣的感觸來(lái)自于5s的課程,公司之所以引進(jìn)5s的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,5s的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng)。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,都有機(jī)會(huì)投入更多的時(shí)間、精力、金錢(qián)與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn)。
五、結(jié)果和過(guò)程。有一段時(shí)間,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,那所有的過(guò)程,所有對(duì)痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào),一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值?;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力……結(jié)果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础N覀冃枰谏^(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗(yàn),這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。
培訓(xùn)十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會(huì)過(guò),經(jīng)歷過(guò),認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。公司在培訓(xùn)過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛(ài)和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師,還有百忙之中抽出時(shí)間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo),比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會(huì)變得更加美好而努力著。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,有幸能夠參加x公司組織的組訓(xùn)班,接受了一個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)鍛煉,直接深入到職場(chǎng)中,與營(yíng)銷員的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多與理論區(qū)別的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是會(huì)計(jì)進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教,通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí),覺(jué)的在實(shí)踐過(guò)程中還是有一定壓力,尤其在上臺(tái)前有些緊張,缺乏經(jīng)驗(yàn),但通過(guò)來(lái)到新人崗前培訓(xùn)實(shí)踐,很多老師給了我經(jīng)驗(yàn)和信心,讓我對(duì)講課有了新的認(rèn)識(shí),在成人對(duì)成人的講授當(dāng)中要將書(shū)面的東西變的口語(yǔ)話通俗易懂,提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點(diǎn):
1、在晨練時(shí)要將團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣鼓舞起來(lái),檢查團(tuán)隊(duì)每一員衣著,關(guān)注學(xué)員在晨練時(shí)的安全狀況,給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來(lái)。
3、上理論課要營(yíng)造氛圍,讓更多的人配合你,調(diào)動(dòng)和鼓舞學(xué)員,讓學(xué)員融入其中,體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
4、在講課的話術(shù)當(dāng)中要注意學(xué)員的表現(xiàn)和反應(yīng),不要不聞不問(wèn)自?shī)首詷?lè)。
5、在授課當(dāng)中可以拿現(xiàn)場(chǎng)任何物品讓學(xué)員作現(xiàn)場(chǎng)推銷等鍛煉和分享,讓學(xué)員有了對(duì)推銷的初步認(rèn)識(shí)。
接著就步入職場(chǎng),我來(lái)到了郊區(qū)營(yíng)銷服務(wù),它給我的第一感覺(jué)非常特殊,因?yàn)槌朔?wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志,但一點(diǎn)也不遜色與其他團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗齻冇幸粋€(gè)好的帶頭人經(jīng)理是組訓(xùn)出生,她們的激情和凝聚力影響著我,但也存在很多不足,她們給領(lǐng)導(dǎo)人的壓力也是非常大的,人的性格和觀念決定了他們的人生格局,全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展,這也是的壓力。
晨會(huì),對(duì)于一個(gè)銷售行業(yè),是非常重要的,晨會(huì)可以給團(tuán)隊(duì)的每一員帶來(lái)溝通平臺(tái),釋放心情的舞臺(tái),調(diào)整積極向上的一面,最終要的是讓他們學(xué)到對(duì)自己有用的東西,為自己充電鼓勁,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)可以了解他們的動(dòng)向和狀態(tài),及時(shí)給與幫助和調(diào)整,讓團(tuán)隊(duì)健康有序發(fā)展,最終讓隊(duì)員“不斷堅(jiān)持,有創(chuàng)新,多充實(shí)改變自己,鍛煉自己對(duì)周圍人和事的'溝通分析能力,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),讓隊(duì)員盡可能多說(shuō),敢說(shuō),說(shuō)的準(zhǔn)確”,才能有條件說(shuō)服別人,幫助別人。才能使保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)在客戶心里有所改變,同時(shí)業(yè)務(wù)也就隨之上升。
職場(chǎng)布置,在一個(gè)新的方案啟動(dòng)時(shí),作為職場(chǎng)布置尤為關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)的家是每一位營(yíng)銷伙伴的家,他們每天能從家中帶走些什么,完全在與職場(chǎng)布置,因?yàn)橐粋€(gè)好的布置會(huì)給營(yíng)銷伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近該做什么,朝什么方向前進(jìn),努力會(huì)得到什么,等等省去了好多的問(wèn)題和翻閱動(dòng)作。
陪訪,銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
市場(chǎng)實(shí)做,當(dāng)上門(mén)給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)要抓住切入點(diǎn)找出客戶對(duì)保險(xiǎn)需要,做好讓客戶接納的鋪墊,引導(dǎo)客戶思想積極正面,不要進(jìn)門(mén)就講這樣會(huì)給客戶帶來(lái)一些反感,要用生活化的語(yǔ)言去說(shuō)服客戶幫助客戶選擇一個(gè)適合客戶條件的險(xiǎn)種,多向客戶提問(wèn)題,讓客戶從心底里認(rèn)可,心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),為雙方營(yíng)造一種愉悅氛圍,讓客戶對(duì)咱們營(yíng)銷員心存感激,我們才能有榮譽(yù)和收獲感,保險(xiǎn)業(yè)才能做大做強(qiáng),才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
由奇臺(tái)縣勞動(dòng)人事保障局主辦的20__年奇臺(tái)縣事業(yè)單位新聘用人員培訓(xùn)班在7月8日順利結(jié)束。四天的培訓(xùn),不僅加深了學(xué)員間的友誼,更重要的是讓我們對(duì)事業(yè)單位的工作有了一定了解,對(duì)事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,從而為今后的工作夯實(shí)了根底。
此次培訓(xùn)首先需要我們解決的事情是如何轉(zhuǎn)換角色,重新定位自己。通過(guò)政治鑒別力的學(xué)習(xí),一方面強(qiáng)化了我們的政治理論修養(yǎng),另一方面也促使我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題和對(duì)待問(wèn)題的角度發(fā)生了變化。能夠站在黨和政府這一更高的角度去看待問(wèn)題和考慮問(wèn)題,思考解決問(wèn)題。從而不斷提高自己的政治鑒別力和政治敏銳性。
孟子說(shuō)過(guò):“民為貴,社稷次之,君為輕。〞我們黨的宗旨是全心全意為人民效勞。立黨為公,執(zhí)政為民。開(kāi)展依靠人民,開(kāi)展的成果為人民共享。特別是在以后的工作中,我們要把群眾滿意不滿意是衡量我們效勞水平的重要標(biāo)尺。我們的一言一行代表著政府的形象,努力地為群眾辦好事、辦實(shí)事才是對(duì)我們工作最根本的要求。群眾是社會(huì)基石,基石穩(wěn)定,社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定,群眾的切身利益得到滿足,構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
踏上新的工作崗位,還要處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。人與人之間的交流,除了真誠(chéng)和尊重,還需要掌握一定的溝通技巧。通過(guò)培訓(xùn),讓我們充分認(rèn)識(shí)到作為一名新聘用的事業(yè)單位工作人員,要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),并且盡快發(fā)解新崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),快速提升自己的工作能力。在與領(lǐng)導(dǎo)相處中,要尊重領(lǐng)導(dǎo);與同事的相處中,要本著以誠(chéng)待人的原那么,努力營(yíng)造和諧的工作氣氛。
有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行〞,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行〞。既然我們選擇了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。培訓(xùn)教給我們的是理論,而理論必須和實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),才能做到社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一,才能為社會(huì)多做奉獻(xiàn)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
經(jīng)過(guò)這幾次的新教師培訓(xùn),讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識(shí)和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)xx。這次培訓(xùn)我的收獲很大,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
以前我所理解的課堂教學(xué),就是教師講,學(xué)生聽(tīng),老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認(rèn)真聽(tīng)講。通過(guò)培訓(xùn)使我深刻地體會(huì)到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外,更重要的是要教會(huì)學(xué)生學(xué)xx的方法,培養(yǎng)學(xué)生處理問(wèn)題的能力,而不只是學(xué)會(huì)一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測(cè)所不一致的行為是,我們決不能埋怨學(xué)生,應(yīng)當(dāng)及時(shí)自我反思,找到自己教學(xué)方法的不足,進(jìn)行修改,以適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn),讓學(xué)生易于接受,激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時(shí)反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時(shí)調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
試想一下,如果給上過(guò)學(xué)前班和沒(méi)上過(guò)學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來(lái)講“2+9”的算法,效果將會(huì)完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對(duì)學(xué)生有充分的了解,根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法,教學(xué)方法是整個(gè)教學(xué)過(guò)程結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要組成部分,是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如:講解法、演示法、課堂回答、練xx、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法,可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后,還要對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。做到每一課“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)xx積極性,使課堂效率達(dá)到值。
課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)xx知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要讓他們樹(shù)立自信心,例如教師在批改他們的試卷是可以相對(duì)放松,把他們的成績(jī)提高,讓他們覺(jué)得自己也很棒,逐漸的建立起自信。通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲,讓他們意識(shí)到學(xué)xx并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)xx中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)xx轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)xx成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)xx的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)xx的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn),正是反映時(shí)代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的前提是教師要有創(chuàng)新性,一個(gè)古板的老師是無(wú)論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境,讓學(xué)生有課堂安全感,給學(xué)生充分選擇的余地,減少對(duì)學(xué)生的限制,給學(xué)生盡可能多的自由活動(dòng)時(shí)間,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心,培養(yǎng)學(xué)生的求知xx,使學(xué)生主動(dòng)獲得知識(shí)并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,讓學(xué)生對(duì)自己感興趣的事物做更深的探究,從不同角度觀察事物提出問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生大膽假設(shè)和猜想,重視學(xué)生的知覺(jué)思維能力,直覺(jué)是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn),在創(chuàng)造發(fā)明的過(guò)程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它,從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。
作為一名新教師,我不僅要向書(shū)本學(xué)xx,而且要虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)xx上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)xx他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)xx別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。其實(shí),對(duì)于教師來(lái)說(shuō)還有一個(gè)很好的老師那就是學(xué)生,學(xué)生給我們提供的不是一個(gè)崗位,而是一個(gè)學(xué)xx的機(jī)會(huì),中國(guó)有句古話“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,我想這大概也就是教學(xué)相長(zhǎng)的道理吧。
在參加培訓(xùn)后,使我更深刻的認(rèn)識(shí)到,做為一名教師,一個(gè)學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長(zhǎng)、社會(huì)的橋梁,只有自己掌握了新的知識(shí)理論才有可能教育好祖國(guó)的未來(lái)。我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)xx,盡快提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
愉快的培訓(xùn)很快結(jié)束了,這幾天的培訓(xùn),讓我受益匪淺,通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)_,使我在教育思想,教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。我深切地認(rèn)識(shí)到為了更好的勝任新世紀(jì)的教育教學(xué)工作,適應(yīng)素質(zhì)教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質(zhì),而現(xiàn)代教育觀念的樹(shù)立,正是教師的立教之本,確立現(xiàn)代教育觀。
在課堂上,我注重采取靈活多變的教學(xué)方式讓學(xué)生更多地參與教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生實(shí)際去觀察去體會(huì),增加學(xué)生自主學(xué)_、自主活動(dòng)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多思善問(wèn),敢于質(zhì)疑爭(zhēng)論,促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口,提高學(xué)生的思維能力和培養(yǎng)表達(dá)能力。通過(guò)學(xué)_,本人的繼續(xù)教育取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人繼續(xù)教育總結(jié)如下:更新教育觀念、樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、現(xiàn)代課程觀、現(xiàn)代教學(xué)觀、現(xiàn)代評(píng)價(jià)觀。
認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)教育課程改革的重大意義,了解、掌握當(dāng)前課改任務(wù)、目標(biāo)和實(shí)施策略。準(zhǔn)確理解與把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、掌握新課程在功能、結(jié)構(gòu)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、管理上的相關(guān)內(nèi)容,提高分析發(fā)展新教材、創(chuàng)新教學(xué)方式的專業(yè)能力。提高本人對(duì)課程的施教與研究開(kāi)發(fā)能力。
學(xué)_的內(nèi)容為:《新時(shí)期師德修養(yǎng)》、新理念《校本研修面對(duì)面》、新課程《推進(jìn)中的問(wèn)題與反思》、學(xué)科培訓(xùn)學(xué)_等。
使我深切感覺(jué)到,做為一名教師,不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德,也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。由于本人的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在面向全體學(xué)生這一方面以及對(duì)教材的理解都不夠透徹。通過(guò)這次培訓(xùn),使我在教學(xué)工作中能“因材施教”,對(duì)學(xué)生能給予學(xué)_上的指導(dǎo),生活中的關(guān)心,認(rèn)識(shí)的點(diǎn)撥,思想的疏導(dǎo)。并能公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步的需要,并且能悉心研究每位學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)、興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng),不遺棄,不淘汰任何一個(gè)學(xué)生。
為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展牢牢打好各方面的基矗我從以下幾方面入手:
1、開(kāi)展學(xué)生的思想工作要從心理入手。人之初,性本善,學(xué)生的思想是很幼稚的、單純的,所以從學(xué)生的心理進(jìn)行突破,利用實(shí)例和教師的諄諄教導(dǎo)去感化、教育他們是一條很好的途徑。
2、注重活動(dòng)的質(zhì)量。教育學(xué)生是開(kāi)展活動(dòng)的目的之一。應(yīng)注重活動(dòng)的質(zhì)量,使學(xué)生真正地受到前移默化的教育。踏踏實(shí)實(shí)工作,注重活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性才能收到良好的效果。
3、在德育工作上,有多種切合實(shí)際的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。任何一種管理,都離不開(kāi)規(guī)章制度,制度的作用有二:一是說(shuō)明什么該做,什么不該做;二是約束作用。離開(kāi)制度的管理終究是要失敗的,在執(zhí)行制度的過(guò)程中要人性化。
希望這種培訓(xùn)以后多一些,能多讓我們這種缺少經(jīng)驗(yàn)的年輕教師學(xué)到更多知識(shí)技能。更好地成長(zhǎng),培養(yǎng)好祖國(guó)的未來(lái)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹?lái)越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?
1.用心做事,誠(chéng)心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?
1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué),而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
制作水平提高了。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,有幸能夠參加_x公司組織的組訓(xùn)班,接受了一個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)鍛煉,直接深入到職場(chǎng)中,與營(yíng)銷員的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多與理論區(qū)別的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是會(huì)計(jì)進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但一個(gè)月的學(xué)_實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教,通過(guò)第一階段的學(xué)_,覺(jué)的在實(shí)踐過(guò)程中還是有一定壓力,尤其在上臺(tái)前有些緊張,缺乏經(jīng)驗(yàn),但通過(guò)來(lái)到_新人崗前培訓(xùn)實(shí)踐,很多老師給了我經(jīng)驗(yàn)和信心,讓我對(duì)講課有了新的認(rèn)識(shí),在成人對(duì)成人的講授當(dāng)中要將書(shū)面的東西變的口語(yǔ)話通俗易懂,提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點(diǎn),
1、在晨練時(shí)要將團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣鼓舞起來(lái),檢查團(tuán)隊(duì)每一員衣著,關(guān)注學(xué)員在晨練時(shí)的安全狀況,給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來(lái)。
3、上理論課要營(yíng)造氛圍,讓更多的人配合你,調(diào)動(dòng)和鼓舞學(xué)員,讓學(xué)員融入其中,體驗(yàn)學(xué)_的快樂(lè)。
4、在講課的話術(shù)當(dāng)中要注意學(xué)員的表現(xiàn)和反應(yīng),不要不聞不問(wèn)自?shī)首詷?lè)。
5、在授課當(dāng)中可以拿現(xiàn)場(chǎng)任何物品讓學(xué)員作現(xiàn)場(chǎng)推銷等鍛煉和分享,讓學(xué)員有了對(duì)推銷的初步認(rèn)識(shí)。
接著就步入職場(chǎng),我來(lái)到了_郊區(qū)營(yíng)銷服務(wù),它給我的第一感覺(jué)非常特殊,因?yàn)槌朔?wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志,但一點(diǎn)也不遜色與其他團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗齻冇幸粋€(gè)好的帶頭人(經(jīng)理是組訓(xùn)出生),她們的激情和凝聚力影響著我,但也存在很多不足,她們給領(lǐng)導(dǎo)人的壓力也是非常大的,人的性格和觀念決定了他們的人生格局,全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展,這也是的壓力。
晨會(huì),對(duì)于一個(gè)銷售行業(yè),是非常重要的,晨會(huì)可以給團(tuán)隊(duì)的每一員帶來(lái)溝通平臺(tái),釋放心情的舞臺(tái),調(diào)整積極向上的一面,最終要的是讓他們學(xué)到對(duì)自己有用的東西,為自己充電鼓勁,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)可以了解他們的動(dòng)向和狀態(tài),及時(shí)給與幫助和調(diào)整,讓團(tuán)隊(duì)健康有序發(fā)展,最終讓隊(duì)員“不斷堅(jiān)持,有創(chuàng)新,多充實(shí)改變自己,鍛煉自己對(duì)周圍人和事的溝通分析能力,學(xué)_專業(yè)知識(shí),讓隊(duì)員盡可能多說(shuō),敢說(shuō),說(shuō)的準(zhǔn)確”,才能有條件說(shuō)服別人,幫助別人。才能使保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)在客戶心里有所改變,同時(shí)業(yè)務(wù)也就隨之上升。
職場(chǎng)布置,在一個(gè)新的方案啟動(dòng)時(shí),作為職場(chǎng)布置尤為關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)的家是每一位營(yíng)銷伙伴的家,他們每天能從家中帶走些什么,完全在與職場(chǎng)布置,因?yàn)橐粋€(gè)好的布置會(huì)給營(yíng)銷伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近該做什么,朝什么方向前進(jìn),努力會(huì)得到什么,等等省去了好多的問(wèn)題和翻閱動(dòng)作。
陪訪,銷售人員每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
市場(chǎng)實(shí)做,當(dāng)上門(mén)給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)要抓住切入點(diǎn)找出客戶對(duì)保險(xiǎn)需要,做好讓客戶接納的鋪墊,引導(dǎo)客戶思想積極正面,不要進(jìn)門(mén)就講這樣會(huì)給客戶帶來(lái)一些反感,要用生活化的語(yǔ)言去說(shuō)服客戶幫助客戶選擇一個(gè)適合客戶條件的險(xiǎn)種,多向客戶提問(wèn)題,讓客戶從心底里認(rèn)可,心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),為雙方營(yíng)造一種愉悅氛圍,讓客戶對(duì)咱們營(yíng)銷員心存感激,我們才能有榮譽(yù)和收獲感,保險(xiǎn)業(yè)才能做大做強(qiáng),才能健康穩(wěn)定發(fā)展。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)_有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
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