心中有不少心得感悟時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得感悟，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得感悟范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心態(tài)改變命運的感悟篇一
（中央黨校教授：劉余莉教授）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家上午好：
今天在這看到很多熟悉的面孔，真是有朋自遠方來，不亦悅乎。我今天還能在這講話與大家一起分享。那是因為我總是記得鐘博士他有一句話，他說在臺上的人都是學(xué)生，在下面聽的都是老師，所以我這堂課不是講給大家聽的，而是在講我自己的一些不足，也希望大家從我的一些例子體會中，對大家以后人生有所啟發(fā)，看到這個題目叫《心態(tài)改變命運》，有人提出這樣的疑惑，真的心態(tài)能改變命運嗎？有什么根據(jù)嗎？在我們中國古代文化中有一句話，叫“福田靠心耕”，也就是一個人的福分從哪里來的？其實都和他的心念有關(guān)，什么樣的心田才能有肥沃的土地？中國人也告訴我們，福田有三種，最肥沃的田地是恩田、敬田，還有悲田，首先我們看這個恩田，我們看每個人有沒有福分，有沒有前途，就看他是不是知恩報恩，飲水思源，所以我們?yōu)槭裁粗v要孝敬父母，為什么要感恩師長？其實都是在培養(yǎng)一個人知恩圖報，飲水思源的意識，如果這個人他能夠不忘恩負義，能夠受人滴水之恩，常思涌泉相報，那我們可以斷定這個人是有福氣的人，除了恩田之外，還有敬田，就是恭敬心，古人說，一分誠敬得一分利益，十分誠敬得十分利益，也就是說我們今天同座在這個課堂上，但是我們能收獲多少，我們的人生會因此得到怎樣的改變，取決于什么呢？那就取決于我們的誠敬之心，恭敬之心。講到這里，也讓我想起在明朝的時候有一個典故，說凈土宗的一代祖師蓮池大師，他曾經(jīng)去拜訪一位老和尚叫遍融法師，他聽說這個法師很有智慧，于是就不遠萬里，走了很長的路，三步一磕頭，來請教這位禪師，結(jié)果請教這位禪師之后，這位禪師就講了一句話，他說年輕人一定要遠離名聞利養(yǎng)，這個東西害死人，這句話在平常人看來似乎平淡無奇，好像也沒有什么特別之處，誰都能說出來，要遠離名聞利養(yǎng)，不要受他的熏染，但是這句話在蓮池大師聽來，就像一個當(dāng)頭棒喝，他對這句話牢記在心，他一生中就得益于這句話，所以他在以后的修養(yǎng)上取得那么大的成就，就是他能遠離名聞利養(yǎng)，最后成為凈土宗的一代祖師。所以一分誠敬得一分利益，十分誠敬得十分利益。我們講的課并不是說我們有什么水平，其實我們講的都是古圣先賢的教誨，都是被歷史驗證的真理的東西。如果我們懷著一顆誠敬的心來聽，來吸取，相信他對我們每一個人生都有十分重要的啟發(fā)和借鑒。我們恭敬什么呢？首先恭敬的就是先賢的教誨，還有就是恭敬能夠身體力行先賢教誨的這些有德行的人，因為他們學(xué)為人師，行為世范。正是他們的存在讓我們看到圣賢人的教誨，活生生的存在于我們的身邊。第三個就是悲田，什么是悲田？就是一個人他對于別人的痛苦，別人的處境能夠有憐憫之心，有惻隱之心，所以他會全心全意給予幫助，讓他們走出困境，獲得一個幸福的人生。所以我們有能力，有財富用在這三個方面，那我們相信，我們的人生也是一個幸福的人生。但是有人也會說，我看好多人他也是知恩圖報，飲水思源，他對別人也恭敬，對圣賢教誨也是很聽從的，他對別人也有仁慈博愛之心，也有同情心，但是為什么他的遭遇并不是像我們想象的那么好？這是什么原因？象我們經(jīng)常有人說：老實人吃虧，實際這句話是有待商榷的，為什么？因為老實人絕對不會一個人吃虧，這個人之所以會吃虧，是因為他看起來是老實，還有一些不為人知的那種過錯，就是他給人表現(xiàn)的是很好，但是他還有一些隱藏的不為人知的過失。而正是這些過失讓他不是很順利，所以老實人絕對不會吃虧。吃虧的是那些看起來老實中的不老實的地方。我們今天就根據(jù)《了凡四訓(xùn)》上的一句話來解釋一下，為什么有人做了很多好事，還沒有很好的命運，那就是“未論行善，事先改過”，也就是一個人他還沒有在去積功德之前，需要首先把自己的過失給改正過來，就是這個杯子，它里面本來是盛水的，我們也想方設(shè)法往里面盛滿水，但是這個杯子是有漏洞的，下面有一個洞，所以你無論積多少水，最后都給漏掉了，你的.功德沒有積攢下來，所以也就沒有得到如意的這些效果，命運也就沒有改過，所以我們在沒有講改造命運之前，先來看看怎么樣改正自已過失，我們現(xiàn)在一般人的過失有下面幾個方面，我所說的都是我的切身體會，大家不能與我心有戚戚焉。
第一就是傲慢。我們看看《了凡四訓(xùn)》上有句話，他也是借用《易經(jīng)》上說的話，說：人道惡盈而好謙。一般的人都是厭惡那些過份傲慢的人，而喜歡那些謙恭有禮的人。在《尚書》上也有這樣一句話，它說“滿招損，謙受益”，“時乃天道”驕滿給自己帶來損失，謙虛使自己受益，這是一種自然而然的規(guī)律，又說“唯天福善禍淫”，天道自然的規(guī)律都是給那些善良的人帶來福分，而給那些過分的人帶來禍害。這都是告訴我們自然而然的規(guī)律。在《論語》上孔子也說了一句話，他說：如有周公之才之美使驕且吝，其余不足觀也。說這個人即使有你周公這樣的才華，如果他又驕傲，又吝嗇，其余人就不足再看，其余的就不足再評論了。所以驕傲，傲慢是給自己的人生設(shè)置了很多障礙，而因為一個人有傲慢心，他覺得自己什么都明白，什么都會了，他也就不再好學(xué)了，所以我應(yīng)該向大家表示祝賀，因為大家能夠來到這個會場，能夠認真在這里學(xué)習(xí)，說明大家還有一顆謙虛受教的心，因為覺得我不滿足我才要在這里再學(xué)習(xí)，為什么要謙虛？在《易經(jīng)》里也告訴我們一個道理，一個恒古不變的規(guī)律，說“陰陽之謂道”，我們觀察自然界的現(xiàn)象，你看太陽有升有落，潮水有漲有落，這都是“陰陽之謂道”的體驗。我們?nèi)耸赖淖兓?，也是如此。比如說一個人懶惰，那就一定會有非常困難的時候到來，一個人如果驕傲，那就一定會有突然倒架子時候到來。對“陰陽之謂道”體驗最深刻的人，莫過于清朝曾文正公曾國藩，他就是把這個道理運用到人際關(guān)系的處理上，他提出要看一家人的子弟有沒有發(fā)展前途，能不能興旺發(fā)達，就看這家子弟的三件事情就可以。哪三件事情？第一就是看這家的子弟早晨幾點鐘起床，第二件事情就是這家子弟是不是自己的事情自己做。這兩件事在我們現(xiàn)代人看來微不足道，但是做到了四省總督的曾文正公卻認為，正是從這兩件微不足道的小事上，可以看出這家的子弟是克勤克儉，勵精圖治，還是驕奢淫逸，鋪張浪費。所以我們現(xiàn)在也流行一句話：細節(jié)決定成敗，正是從這些細節(jié)上可以看出一個人為人的品格，他也說道，家敗離不開一個逸字，而討人厭離不開一個驕字。說一個家庭的破敗，一個家族的破敗，一個企業(yè)的破敗，破敗在什么地方？就破敗在這個家庭的用度，過分的奢華，過分浪費，乃至入不敷出。一個人之所以由盛到衰，由上升轉(zhuǎn)為下降時期，是因為什么原因？就是因為他從此過上了安逸的生活，不思進取乃至于玩物喪志，而一個人討人厭，討人不喜歡那是什么道理，就是因為他自以為是，過分的驕傲，不把別人放在眼里。第三件事他說看一家的子弟能不能有發(fā)展，就看這家的子弟是不是讀圣賢書。為什么呢？因為古代的圣賢經(jīng)典，都記載著古人對于天道的認識。給我們講“陰陽之謂道”的規(guī)律，告訴我們?nèi)松慕?jīng)驗和教訓(xùn)。當(dāng)我們一個人活到四十多歲的時候，再回首一生的時候，常常有這樣的感慨，說如果我這一生可以重來一遍的話，我相信我的人生一定會比現(xiàn)在更加精彩。我不知道大家有沒有這樣的感慨?？上松遣荒苤貋淼模晕覀兊娜松土粝铝撕芏噙z憾，我們的古圣先賢也有這樣的感慨和遺憾，他們不希望這樣的遺憾發(fā)生在子孫后代的身上，所以他們就想法設(shè)法把自己的人生經(jīng)驗教訓(xùn)記載在經(jīng)典之中。所以我們子孫后代只要虛心的打開這些經(jīng)典，我們就可以回到幾千年前，幾百年前和孔老夫子、孟老夫子直接交流，他們的人生經(jīng)驗教訓(xùn)直接為我們來傳承，所以你看我們寫了一陰一陽之謂道這句話，教導(dǎo)我們什么樣的人生態(tài)度？他教導(dǎo)我們在人生得意的時候不要得意忘形，不要自以為是，當(dāng)我們遇到挫折困難的時候，也不要因此就喪失了信心，喪失了勇氣，因為冬天已經(jīng)到了，春天還會遠嗎？你看我們學(xué)了一句話，就對我們的人生有這么多的啟發(fā)，我們只要打開經(jīng)典，對我們的人生啟發(fā)太多太多了。還有一件事情我們可以看到曾文正公他對一陰一陽之謂道的規(guī)律體會的很深刻，他把自己的書房取名為“求缺齋”，什么叫求缺齋？就是要求一點缺失不能太完美了，因為他自己有權(quán)有勢，又才華橫溢，可以說近乎完美。因此他為人處事、待人接物上都特別小心謹(jǐn)慎。因為他明白一陰一陽之謂道的規(guī)律。這就是我們講的可以從一陰一陽之謂道的規(guī)律中，學(xué)會一種謙虛有禮的處世態(tài)度。我們看中國古代圣賢無論是儒家、道家還是佛家這些人反復(fù)叮嚀，實際上說的就是這個道理。比如說孔老夫子，他一生所奉行的就是溫、良、恭、儉、讓的德行。他做到了溫和、善良、儉樸和禮讓，而孔老夫子的后人又把他一生的道德教育的經(jīng)驗承傳下來，所以我們看到孔老夫子的后人，一直承傳到今天保持了幾千年而不衰。老子是道家的創(chuàng)始人，把一陰一陽之謂道的規(guī)律運用到人際關(guān)系的處理上，提出“處柔守慈”的處事原則，也就是做任何事情都要謙恭、要有禮要溫柔處事。在《易經(jīng)》這本說明天道的書中，一共有六十四卦，每一卦都有兇有吉，但是在所有六十四卦當(dāng)中，只有一卦是六爻皆吉的，而這一卦就是謙卦，而這個謙卦是地謙，也就是高山本來是在平地之上的，但是在謙卦之中，高山它寧愿居于平地之下，因為他能夠居功不自傲，能自卑而善人，所以他做事無往而不利，我們從這里就學(xué)會了：一個人傲慢無禮對自己是處處成障，所以謙恭能夠敬人，這才是一個人改變命運的一個基本心態(tài)。
心態(tài)改變命運的感悟篇二
人生不可能一帆風(fēng)順，在這條路上我們也許成功也許失敗，時而開心時而難過，但我們不能因此就墮落。如果我們把生活中的這些起起落落看得太重，那么生活對于我們來說永遠都不會坦然，永遠都沒有歡笑。
在生活中我們難免會受別人的指指點點，難不成因為這個還要彼此爭吵一番？在我看來這些都是愚蠢而幼稚的行為，我們?yōu)槭裁匆髣痈位鸶@種人費力氣呢，與其和他吵架浪費了自己的寶貴時間，還不如就此分析自己從而完善自己。在這個時候良好的心態(tài)是取勝的關(guān)鍵。很多時候，我們都需要保持冷靜，一旦失去控制后果不堪設(shè)想。人生總是在面臨各種各樣的抉擇，要面對種種外界壓力，這時你需要良好的心態(tài)。人生好似一場大規(guī)模的游戲，玩家和對手都要具備良好的心里素質(zhì)，當(dāng)你看到對方贏取一點點功力自己卻什么都沒獲利時心情難免失落，但是你要知道這只是個開始，難道你想還沒進入真正的較量就認輸了？你要知道：保持良好的心態(tài)是逆境中的崛起！贏家是給那些從來都不向失敗低頭的人！只有懦夫才甘心被失敗掩埋！
要想活的快樂，就必須要有一個好心態(tài)。無論遇到什么事，要學(xué)會換個角度去思考，就會感到快樂。有的人在一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境中他每天還是會有許多得不如意，苦惱總圍繞在他的身邊。有的人學(xué)習(xí)環(huán)境一般，可他卻不舍不棄，每天都有自己學(xué)習(xí)目標(biāo)、方向和動力，把此作為一種鍛煉、成長的機會，通過磨練而達到成功，無一不讓人欽佩。在現(xiàn)實生活中，我們每個人都扮演著不同的角色，它的得來并不取得你喜歡還是不喜歡。喜歡也是你的不喜歡還是你的，我們沒必要抱怨生活太不美好，我們又改變不了世界還不如學(xué)會改變自己或許到那個時候自己所看到的正是自己所希望得到的呢。
保持一個良好的心態(tài)，不久的將來你會發(fā)現(xiàn)生活處處充滿陽光！
這個時候，在a城，是一個多雨的季節(jié)。人們都喜歡打傘避雨，一朵朵傘花為這個小城增添了不少的生氣。
在a城中，有一片廢墟，廢墟旁邊有一個荒蕪的花園，雜草叢生，還有一個立在雜草叢中的樹墩。樹墩的旁邊，有一個撐傘的女孩兒，傘是透明的，水珠在傘上停留，又戀戀不舍地滑下去，形成一道水痕。女孩兒的頭發(fā)很長，披散在肩上，蓋住了女孩兒的臉，看不清她的臉，只聞其聲，是極其美妙的歌聲，但是一首極其哀怨的歌，歌者又在這首歌里灌注了不該在她這個花時的年齡所擁有的極其哀怨的情，蕭瑟雨聲伴著哀怨之歌，使人心也浸在了憂傷里。
女孩兒撐著傘，背卻濕盡，發(fā)也濕了，全然沒有了飄逸之感，濕漉漉地趴在肩頭，慵懶極了。樹墩上卻滴水不沾。就這樣形成了一幅唯美的畫面，慶幸，那哀樂融不入畫中，又可惜了那樣美妙的樂音。
聽得曲子的最后一句詞是“讓我為你撐傘避雨”。曲終，女孩兒單手掩面，另一只手仍然抓著傘，卻早已泣不成聲，肩頭開始微微顫抖。
一位老者緩緩向女孩兒走來，靜靜地把傘舉過女孩兒的頭頂，一言不發(fā)。那傘很大，是黑色的，把老者和女孩兒一起罩在下面，也罩住了女孩兒的那把透明雨傘和透明雨傘下的樹墩。
漫天雨絲下，兩把雨傘，一把是女孩兒為樹墩所撐，一把是老者為女孩兒所撐。
十年之前，女孩兒是這片花園的小主人，這里是她的童年圣地，那樹墩原本是一棵參天大樹，女孩兒在下面采過果，乘過涼，避過雨，看過雪。那時女孩兒在父母的呵護下整日無憂無慮，享受著她美好的童年時光。老者原是女孩兒家的老管家，是看著女孩兒長大的。
女孩兒八歲那年，也就是十年前，女孩兒什么都沒了。她躲在衣柜里眼睜睜地看著的親人都慘遭他人毒手，趁著那幫人焚火燒房之時，把親人一個一個拖了出來，（女孩有那么大的力氣嗎）那是一個黑夜，火光照亮了那半片天空，卻燒壞了女孩兒的整片天空。女孩兒在花園躲了一夜，第二天，碰巧遇到了回家探完親的老管家，老管家一臉錯愕的看向女孩兒時，女孩兒才回過神來，掩面而泣。
十年后，也就是現(xiàn)在，警察終于將那伙人繩之以法。女孩兒回到這片花園，也就出現(xiàn)了之前的那幅哀怨畫面。
我想，傘下那個樹墩下葬著的女孩兒的雙親也應(yīng)當(dāng)安息了吧。
心態(tài)改變命運的感悟篇三
一個好的心態(tài)對我們來說是至關(guān)重要的，它不僅僅能夠幫忙我們擺脫煩惱，也能夠改變我們的命運。
小明和小軍兩個人是一對十分好的朋友，他們從小一齊長大，他們還得應(yīng)聘啊，同一個工作，園林工人小明和小軍是從農(nóng)村生活的，起初他們兩個都是能找到工作而高興，可是園林工人的工作過于單一，每一天都是挖坑種樹同時時間一長，小明就有些煩躁，有一次吃午飯時對小軍說，整天挖坑種樹的讓人煩透了，小軍對小明說你想啊，咱們一棵樹一棵樹的種下去，慢慢的我們的城市就會變成美麗的新花園，這樣你就不會煩哦，小一點都沒有聽進去，吃完飯后便便繼續(xù)干活了，這樣日復(fù)一日，年復(fù)一年，兩個人多年獲得一次相遇相，小明才發(fā)現(xiàn)自我和。小軍差別很大。小明問小軍你此刻做什么工作？小軍做設(shè)計師小明愣了一下，你怎樣也不會想當(dāng)年和他一齊長大的傻小子竟然能當(dāng)上設(shè)計師，而自我依舊是一個普通的園林工人。
很多年前呢，有一個老人，他被醫(yī)生告知自我得了絕癥，生命還剩下不到6個月時，他的內(nèi)心極為失落，每一天心境都十分失落，導(dǎo)致他的病情惡化十分迅速，他每一天都要進行化療和吃很多藥，這讓他十分痛苦，可就在有一天他明白了，她我的生命已經(jīng)不多了，沒有什么能夠干的。我就不用自我最終的生命來完成年輕時的夢想嗎？你不是他花了自我的全部積蓄，登上了一艘游輪，一只棺材開始了環(huán)游世界，在船上的日子每一天都很開心，因為他沒有什么可擔(dān)心的，今日的她能夠吃一些原先醫(yī)生不讓他吃的東西了，到最終他竟然奇跡般的痊愈了。
這兩個故事都向我們說明了好的心態(tài)對我們的重要性，好的心態(tài)能夠改變我們?nèi)松能壽E。能夠讓我們堅持健康，能夠讓我們更加長壽，所以我們應(yīng)當(dāng)時刻堅持一個良好的心態(tài)，不要憂郁。
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心態(tài)改變命運的感悟篇四
——心態(tài)改變命運觀后感
昨天參加了單位組織的培訓(xùn)內(nèi)容之一，觀看了劉余莉老師視頻講座《心態(tài)改變命運》，這是一堂引人哲思，發(fā)人深省的課程，它挖掘了我們?nèi)粘Ｉ钪袠O容易犯的四種毛病，如傲慢、嗔怒、嫉妒和貪欲。
心態(tài)是我們真正的主人，它能使我們成功，也能使我們失敗。同一件事由具有兩種不同心態(tài)的人去做，其結(jié)果可能截然不同。心態(tài)決定人的命運，不要因為我們的消極心態(tài)而使我們自己成為一個失敗者。要知道，成功永遠屬于那些抱有積極心態(tài)并付諸行動的人。成功需要健康的心態(tài)，沒有健康心態(tài)的成功早晚會出現(xiàn)漏洞，甚至?xí)?。為什么拿破侖能夠頂住壓力而叱咤風(fēng)云？為什么海倫·凱勒在雙目失明的情況下，心中依然有光明之夢？這都是健康心態(tài)所起的作用！如果我們想改變自己的世界，改變自己的命運，那么首先應(yīng)應(yīng)該改變自己的心態(tài)。只要心態(tài)是正確的，我們的世界也會是光明的。
作為職場新人，我對傲慢這個毛病有更深的感觸，我認為更應(yīng)該引起我們高度的重視。
古人云：滿招損，謙受益。傲慢無禮的人，誰也不喜歡，而大家都喜歡謙恭有禮的人。我們經(jīng)常聽到大人夸獎哪家孩子“人逢禮至”，哪家孩子眼睛長到頭頂上，不討人喜歡。
我們銀行屬于服務(wù)性行業(yè)，更應(yīng)該有客戶至上的服務(wù)理念，保持良好的心態(tài)，摒除傲慢無禮的態(tài)度，給客戶留下謙恭有禮的印象。美國一家百貨商店的人事經(jīng)理曾經(jīng)說過，她寧愿雇傭一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子，也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士。誠然，對于我們剛剛走上社會的新人，最忌諱的就是眼高于頂，笑容僵硬，仿佛自己多么了不得一樣。但是這樣的態(tài)度會給客戶留下不好接近的印象，會不利于我們工作的開展，影響公司的日常業(yè)績。
其實，一個人參加工作以后，不管在哪個領(lǐng)域，從事什么樣的工作，都會經(jīng)歷一段或長或短的做小事的“蘑菇”期。無論多么優(yōu)秀的人才，在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的小事。與其藐視自己的工作，抱怨命運之不公，不如充分利用現(xiàn)有的環(huán)境，磨練自己的意志，為未來做準(zhǔn)備。在這種情況下，有一句重要的忠告需要我們每個在日就職者銘記在心：與其昏昏噩噩浪費時間，不如從你經(jīng)手的每一件瑣事、每一件小事中得到成長。這也是最重要的保持良好心態(tài)的法則。
作為普通人，在生活的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。很多人，不屑于做具體的事，不屑于小事和細節(jié)，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在崗位的每一件小事做成功、做到位就很不簡單了。
在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到應(yīng)該被忽略。同樣是做小事，不同的人會有不同的體會和成就。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內(nèi)容的機會，利用小事去多方面體會，增強自己的判斷能力和思考能力。
現(xiàn)在的競爭，就是細節(jié)的競爭。細節(jié)和小事往往能反映出你的專業(yè)水準(zhǔn)。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。小事的成功看似偶然，實則孕育著必然。腳踏實地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng)造了機會，抓住了機會，實現(xiàn)了自己的夢想；而那些不愿俯視手中工作細節(jié)的人，在焦慮的等待機會中，度過了并不愉快的一生。最優(yōu)秀的人是想方設(shè)法完成任務(wù)的人，最優(yōu)秀的人是不達目的誓不罷休的人，最優(yōu)秀的人是為了一個簡單而堅定的想法，不斷重復(fù)，最終使之成為現(xiàn)實的人。沒有卑微的工作，只有看不起工作的人。
總之，工作中無小事。每一件事都值得我們用心去做，即使是最普通的事，也不應(yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，相反，應(yīng)該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。
我認為作為一個職場新人，最簡單的一件事，就是我們應(yīng)該首先學(xué)會微笑服務(wù)，把我們的熱情活力傳遞給顧客。
一、發(fā)自內(nèi)心的微笑
對于顧客來說，營業(yè)員硬擠出來的笑還不如不笑。有些商店提出“開發(fā)笑的資源”，強求營業(yè)員向顧客去笑，甚至鼓勵或要求營業(yè)員回家對著鏡子練笑，這都是不明智的做法。
微笑，是一種愉快的心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。營業(yè)員并不
僅僅在柜臺上展示微笑，在生活中處處都應(yīng)有微笑，在工作崗位上只要把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作一個人來尊重他，你就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。因些，這種微笑不用靠行政命令強迫，而是作為一個有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺自愿發(fā)出的。唯有這種笑，才是顧客需要的笑，也是最美的笑。也唯有這樣，才能與客戶攜手結(jié)伴，共同理財。
二、要排除煩惱
一位優(yōu)秀的女營業(yè)員臉上總帶著真誠的微笑。一次與人聊天，朋友問她：“你一天到晚地笑著，難道就沒有不順心的事嗎？”她說：“世上誰沒有煩惱？關(guān)鍵是不要也不應(yīng)被煩惱所支配。到單位上班，我將煩惱留在家里；回到家里，我就把煩惱留在單位，這樣，我就總能有個輕松愉快的心情?！?/p>
若是營業(yè)員們都能善于做這種“情緒過濾”，就不愁在服務(wù)崗位上沒有晴朗的笑容了。
營業(yè)員遇到了不順心的事，難免心情也會不愉快，這時再強求他對顧客滿臉微笑，似乎是太不盡情理。可是服務(wù)工作的特殊性，又決定了營業(yè)員不能把自己的情緒發(fā)泄在顧客身上。所以營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，讓歡樂永遠伴隨自己，把歡樂傳遞給顧客。
三、要有寬闊的胸懷
營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要謹(jǐn)記“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。有些顧客在選購商品時猶猶豫豫，花費了很多時間，但是到了包裝或付款時，卻頻頻催促營業(yè)員。遇到這種情況，營業(yè)員絕對不要不高興或發(fā)脾氣，應(yīng)該這么想：“他一定很喜歡這種東西，所以才會花那么多時間去精心挑選，現(xiàn)在他一定急著把商品帶回去給家人看，所以他才會催我”。在這種想法下，營業(yè)便會對顧客露出體諒的微笑。
總之，當(dāng)你擁有寬闊的胸懷時，工作中就不會患得患失，接待顧客也不會斤斤計較，你就能永遠保持一個良好的心境，微笑服務(wù)會變成一件輕而易舉的事。
四、要與顧客有感情上的溝通
體現(xiàn)了這種良好的心境。
當(dāng)然一個人保持謙恭有禮的修養(yǎng)，和客戶進行良好的溝通，僅僅靠微笑是遠遠不夠的。態(tài)度改變命運，細節(jié)決定成敗。除了要有好的態(tài)度，我們更要勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，才能在職場中無往不利。
心態(tài)改變命運的感悟篇五
1)當(dāng)人人都認為發(fā)生災(zāi)難時，我們卻把它看成機會。
2)你認為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。
3)人生是一半清醒，一半醉，心分兩半，一半清醒做事，另一半包容理解。人吧，融入這個社會很容易，理解這個社會很難，懂這個社會里的人更是難如上青天。用單純的眼光看待人生，你將少掉許多莫名的煩惱，用幸福的腳印丈量生活，你會步履輕盈灑脫。
4)你要別人具有怎樣的優(yōu)點，你就要怎樣地去贊美他。
5)人生應(yīng)該如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明。
6)人生如路，須要耐心。走著走著，說不定就會在凄涼中走出繁華的風(fēng)景;人們總是用一生來等待開始新的生活，這個是很常見的現(xiàn)象;等待是思維的一個狀態(tài)，意味著你需要未來，而你不要現(xiàn)在;當(dāng)你喪失對當(dāng)下時刻的意識，就會大大地降低你的生命質(zhì)量。
7)每天對自己做積極的自言自語。
8)事情取決于我們?nèi)绾慰创鼈儭?/p>
9)不要向誘惑屈服，而浪費時間去閱讀別人悲慘的詳細新聞。
10)一個女孩因為她沒有鞋子而哭泣，直到她看見了一個沒有腳的人。
11)當(dāng)我們開始用積極的心態(tài)并把自己看成成功者時我們就開始成功了。
12)人生有苦有樂，有得有失，有輸有贏?？嗔撕稳艘膊荒芸嗔擞H人，失去什么也不能失去真情，輸?shù)舳嗌僖膊荒茌數(shù)袅夹??？部赖娜松斱A并不重要，重要的是擁有堅定的信心。艱難的生活，苦樂并不在意，在意的是今后的人生。前進的過程，得失并不關(guān)鍵，關(guān)鍵是我們能否達到目標(biāo)。
13)給予別人成了一種生活方式。
14)差不多任何一種處境無論是好是壞都受到我們對待處境的態(tài)度的影響。
15)中文的“危機”分為兩個字，一個意味著危險，另外一個意味著機會。
16)態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，也可以一無是處，隨你怎么去選擇。
17)不要在團體中抱怨不休，而要試著去贊揚團體中的某個人。
18)如果要建立親密的關(guān)系，就必須有共同的人個價值和目標(biāo)。
19)只有那些躺在坑里從不仰望高處的人，才會沒有出頭之日。
20)生活的悲劇不在于人們受到多少苦，而在于人們錯過了什么。
心態(tài)改變命運的感悟篇六
在我們平凡的日常里，大家最不陌生的就是作文了吧，借助作文可以提高我們的語言組織能力。怎么寫作文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的心態(tài)改變命運作文，歡迎大家分享。
心態(tài)改變命運作文1“只有勇敢和冷靜的人才能在黑暗中生存并迎來光明?！边@句名言大家并不陌生！我也是，但在讀了《魯濱遜漂流記》之后，我對這句話有了更深的理解。
羅賓遜漂流記它講述了一個熱愛冒險的年輕人的故事。當(dāng)他在一次航行中遇到暴風(fēng)雨時，他的同伴們被埋在茫茫大海中。只有他幸存下來，獨自生活在荒島上。這個激動人心的故事像磁鐵一樣深深地吸引了我，羅賓遜長期以來的良好態(tài)度也深深地打動了我。羅賓遜獨自生活在一個與世隔絕的荒島上，遠離禮貌，有野蠻人陪伴。惡劣的自然環(huán)境威脅著他的生命。孤獨和寂寞一直在摧毀他的精神世界，但他不向困難低頭、猶豫、消極甚至結(jié)束生命，而是努力尋找安慰自己的東西，平息各種消極思想，堅持樂觀的心態(tài)，千方百計改造環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境，努力活下去。
羅賓遜在荒島上生活了26年。在這漫長的歲月里，他知道只有活著才能有希望，他的樂觀態(tài)度支持著他。正是這種樂觀的態(tài)度堅定了他的生存信念，給了他與大自然和野蠻人搏斗的勇氣，最終改變了他的命運。
心態(tài)經(jīng)常會改變很多事情。我有這樣的經(jīng)歷。
當(dāng)時有一次數(shù)學(xué)考試。我不知道為什么。我突然非常緊張，甚至感到困惑。結(jié)果，我出乎意料地在考試中得到了一個很差的成績；我很傷心，我甚至沒有拿到十分之九。但在第二次考試中，我不斷地鼓勵自己，并盡力調(diào)整自己的態(tài)度。最后，我得到了一個好分?jǐn)?shù)；120分。
是的，同學(xué)們，無論環(huán)境多么惡劣，無論發(fā)生了什么，我們都應(yīng)該以最積極樂觀的態(tài)度對待他們。
如果生活欺騙了你，不要擔(dān)心。在陰郁的日子里保持冷靜。相信它，快樂的一天終將到來。
心態(tài)改變命運作文2一個心態(tài)健康的人比金錢更有價值。一個人的成功在于他對生活的健康心態(tài)。由此可見，心態(tài)決定一個人的命運。
如果我們能以正確的態(tài)度對待生活，那么我們可能會面臨成功。我以前聽過這樣一個故事：兩個人在沙漠中分離。他們每人有半瓶水。當(dāng)一個人看到他有半瓶水時，他非常高興地說：“我有一瓶水。”；太好了，我還有半瓶水。我必須能夠走出沙漠當(dāng)另一個人看到那半瓶水時，他說：“我必須離開沙漠?！?；只剩下半瓶水了。我決不能離開沙漠最后，一個以為自己能走出沙漠的人成功地走出了沙漠，而另一個則在沙漠中渴死了。
這個故事充分說明了一個人對生活的態(tài)度對他的命運是非常重要的'。如果我們把沙漠中的人換成我們自己，我們會樂觀地對待它，并最終在本周初在沙漠中取得成功，還是會帶著抱怨的態(tài)度永遠陷在沙漠中？事實上，這兩類人對人生有不同的看法，不同的心態(tài)和不同的命運。
生活中難免會有一些起伏、艱辛和挫折，但我們應(yīng)該相信，風(fēng)雨過后總會有太陽。我的座右銘是：利劍出梅花香。是的，如果我們不經(jīng)歷嚴(yán)寒，梅花會散發(fā)出芬芳。我們應(yīng)該像梅花一樣以樂觀的態(tài)度對待生活中的挫折。
更健康的態(tài)度意味著更強的力量。讓我們用樂觀的態(tài)度來決定自己的命運！
心態(tài)改變命運作文3我經(jīng)常聽到人們抱怨運氣不好和缺乏天賦。那么他一定是一個不熱愛生活的人。一個人，無論貧富，高貴或卑微，聰明或遲鈍，都有成功的力量。成功來自堅持不懈的努力和對事業(yè)的熱愛。梁啟超先生曾經(jīng)說過：“我不知道；痛苦和幸福都在主觀的心里，而不在客觀的東西里“一個人的心態(tài)是多么重要??！
心態(tài)是一種態(tài)度和品質(zhì)。心態(tài)決定了人們對事物的看法“他也是一個在憤怒中忘記食物，在快樂中擔(dān)心的人?！薄Ｋ恢雷约赫谧兝稀斑@是孔圣的自我敘述。圣人之所以成為圣人，是因為他愿意做那些神圣的工作。事實上，每個人都可以成為成功人士。劉邦和朱元璋出身卑微，最終成為一萬多人的統(tǒng)治者，享有無盡的榮耀和財富。他們專注于統(tǒng)一世界的事業(yè)成功。專注的頭腦有助于人們成功。
良好的態(tài)度來源于對工作的興趣。興趣越大，心態(tài)越好，越容易成功。人類的潛力是一座金礦。心態(tài)越好，工作效率越高。這就像使用一臺大型采礦機來挖掘很多潛力。如果心態(tài)不好，工作效率就越低。它似乎用小錘子一點一點地敲打著，收獲很少，甚至一無所有。
態(tài)度決定心態(tài)，心態(tài)決定命運。不管草原有多好，都會有瘦弱的馬，陡峭的懸崖上也會有美麗的風(fēng)景。至于你是一匹瘦馬還是一幅風(fēng)景畫，這完全取決于你的心態(tài)。
心態(tài)改變命運作文4良好的心態(tài)對我們非常重要。它不僅能幫助我們擺脫困境，還能改變我們的命運。
小明和小軍是一對非常好的朋友。他們一起長大。他們必須申請同一份工作。園林工人小明和小軍住在農(nóng)村。起初，他們都很樂意找到一份工作，但園藝工人的工作太單一了。他們每天挖坑種樹。與此同時，隨著時間的推移，小明有點心煩意亂，有一次吃午飯時，小軍對小明說，整天挖坑種樹很無聊。小軍對小明說：“你看，我們一棵一棵地種樹吧，慢慢地，我們的城市就會變成一個美麗的新花園，這樣你就不會被打擾了?！毙じ静宦?。晚飯后，他繼續(xù)工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，在兩個人相識多年后，小明發(fā)現(xiàn)自己和他在一起。小型軍隊是非常不同的。小明問小軍你現(xiàn)在做什么？作為一名設(shè)計師，小明震驚了。你不會認為那個和他一起長大的傻男孩會成為一名設(shè)計師，而我仍然是一名普通的園丁。
許多年前，醫(yī)生告訴一位老人他得了絕癥。當(dāng)他生命只剩下不到六個月時，他極度沮喪。他每天都很沮喪，導(dǎo)致病情迅速惡化。他不得不接受化療，每天服用大量藥物，這讓他非常痛苦，但有一天他明白了，她說我的生命即將結(jié)束，我無能為力。當(dāng)我年輕的時候，我不需要過我最后的生活來實現(xiàn)我的夢想嗎？你不是說他把所有的積蓄都花在了一艘游輪上，一個棺材上，然后開始環(huán)游世界。他在船上每天都很開心，因為他沒有什么可擔(dān)心的。今天，她可以吃一些醫(yī)生不讓他吃的東西。最后，他奇跡般地康復(fù)了。
這兩個故事向我們展示了良好態(tài)度的重要性。良好的態(tài)度可以改變我們的生活軌跡。能讓我們堅持健康，能讓我們活得更長，所以我們要始終堅持良好的心態(tài)，不要憂郁。
心態(tài)改變命運的感悟篇七
常常會聽人抱怨時運不濟，懷才不遇。那么他一定是個不熱愛生活的人。一個人，無論是富有還是貧窮，地位高貴或是卑微，聰慧或是魯鈍，都擁有成功的權(quán)力。成功源自于不懈地努力，源自于對某一事業(yè)的熱愛。梁啟超先生曾講過：“苦樂全在主觀的心，不在客觀的事?！比说男膽B(tài)是多么重要啊！
心態(tài)是一種態(tài)度，一種品質(zhì)。心態(tài)決定了人們對事物的看法?！捌錇槿艘玻l(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾?！边@是孔圣人的自述。圣人之所以成為圣人，是因為他樂于做那些神圣的工作。其實人人都可以成為成功的人。劉邦、朱元璋出身卑微，最終都成為萬人之上的統(tǒng)治者，享受著無盡的`榮華富貴。他們專心于統(tǒng)一天下的事業(yè)，進而成功。專心的心態(tài)助人成功。
良好的心態(tài)源自于對本職工作的興趣。興趣越大，心態(tài)越好，越容易取得成功。人的潛能是一座金礦，心態(tài)越好，工作效率越高，就好比用大型的采礦機，能夠發(fā)掘出大量的潛能，心態(tài)不好，工作效率越低，好像拿一把小錘子在一點一點地敲，收獲則微乎其微乃至一無所獲。
你的態(tài)度決定你的心態(tài)，你的心態(tài)決定你的命運。再好的草地也會有瘦馬，陡峭的懸崖上也會有美麗的風(fēng)景。至于你是一匹瘦馬或是一道風(fēng)景，全看你的心態(tài)如何。
心態(tài)改變命運的感悟篇八
1)永遠也不要消極地認為什么事是不可能的。
2)煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間。
3)人生就不會事事如意，樣樣隨心，學(xué)會寬慰自己，懂得安慰自己，世上就沒有最好，何必要強迫自己，盡心了，無論結(jié)果如何都可以。
4)人生要轉(zhuǎn)彎，就是要愿意咬緊牙根看未來指望自己，從來沒有怪自己蹉跎了時間，沒有好好痛下決心來完成夢想，沒有盡力扶植自己可能有的潛能，都是在怪過去，就只能一事無成，在原地踏步走。
5)人生很奇怪，人生更奇怪，有些人，不論認識多久，哪怕朝夕相處也形同路人，毫無感覺，什么也不會發(fā)生。有些人，也許只是大街上不經(jīng)意間的一個回首一個擦肩而過，便注定未來剪不斷的生命關(guān)聯(lián)，遭遇心與心的碰撞。雖然當(dāng)時，誰都不曾料想過，或許，奇怪的不是人，而是人生?人生難料，難料人生。
6)人生在世，誰都不易，生活在外，誰都有淚。即使身受挫折，蒙受不白，也不要輕易放棄。就算人受傷害，心受打擊，也不要刻意報復(fù)。因為，放棄意味著屈服，報復(fù)說明還在嫉恨。生活不是用來對立的，人生不是用來爭斗的。將心比心，都能想通，以情換情，誰也明白。要懂得理解才能心安，包容才會心寬。
7)人生，順其自然就好，心安自然快樂。心若旁鶩，淡看人生苦痛，淡薄名利，心態(tài)積極而平衡，有所求而有所不求，有所為而有所不為，不用刻意掩飾自己，不用勢利逢迎他人，只是做一個簡單真實的自己。心安，便是活著的最美好狀態(tài)。不要期待，不要假想，不要強求，順其自然，如果注定，便一定會發(fā)生。
8)改變態(tài)度，便能改變生活。
9)人生快樂不快樂看心情，心情好不好看心態(tài)，人生不如意事常八九，快樂的人不是沒有痛苦，只是他們都修煉了一顆強大的心，因而不被痛苦所左右，擁有強大的內(nèi)心，就不是生活左右自己，而是自己駕馭生活。
10)人生中的輝煌，往往不期而遇，盡在偶遇，我們能做的就是盡心盡力，得到是一種幸運，得不到也是一種幸運;因為盡心，我們總有收獲，因為盡力，我們總有進步，得失是一種心境，人生就是一種緣分，無悔就行。
11)有下山的想法，就不能登上頂峰。
12)最慘的破產(chǎn)就是喪失自己的熱情。
13)樂觀主義者總是想象自己實現(xiàn)了目標(biāo)的情景。
14)要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。
15)人們一旦思想集中于服務(wù)別人，就馬上變得更有沖勁，更有力量，更加無法拒絕。
心態(tài)改變命運的感悟篇九
我經(jīng)常聽到人們抱怨運氣不好和缺乏天賦。那么他一定是一個不熱愛生活的人。一個人，無論貧富，高貴或卑微，聰明或遲鈍，都有成功的力量。成功來自堅持不懈的努力和對事業(yè)的熱愛。梁啟超先生曾經(jīng)說過：“我不知道；痛苦和幸福都在主觀的心里，而不在客觀的東西里“一個人的心態(tài)是多么重要啊！
心態(tài)是一種態(tài)度和品質(zhì)。心態(tài)決定了人們對事物的看法“他也是一個在憤怒中忘記食物，在快樂中擔(dān)心的人?！薄Ｋ恢雷约赫谧兝稀斑@是孔圣的自我敘述。圣人之所以成為圣人，是因為他愿意做那些神圣的工作。事實上，每個人都可以成為成功人士。劉邦和朱元璋出身卑微，最終成為一萬多人的統(tǒng)治者，享有無盡的榮耀和財富。他們專注于統(tǒng)一世界的事業(yè)成功。專注的頭腦有助于人們成功。
良好的態(tài)度來源于對工作的興趣。興趣越大，心態(tài)越好，越容易成功。人類的潛力是一座金礦。心態(tài)越好，工作效率越高。這就像使用一臺大型采礦機來挖掘很多潛力。如果心態(tài)不好，工作效率就越低。它似乎用小錘子一點一點地敲打著，收獲很少，甚至一無所有。
態(tài)度決定心態(tài)，心態(tài)決定命運。不管草原有多好，都會有瘦弱的馬，陡峭的懸崖上也會有美麗的風(fēng)景。至于你是一匹瘦馬還是一幅風(fēng)景畫，這完全取決于你的心態(tài)。
心態(tài)改變命運的感悟篇十
一個人擁有健康的心態(tài)，比擁有金錢更有價值，一個人的成功，就在于他對生活的健康心態(tài)，可見心態(tài)決定著一個人的命運。
如果我們能用正確的態(tài)度對待生活，那么面臨我們的可能就是成功了。曾經(jīng)聽過這樣一個故事：兩個人在沙漠里走散了，他們每個人身上都有半瓶水，一個人看見自己身上有半瓶水，十分高興的說：“太好了，我還有半瓶水，我一定能走出沙漠！”而另一個人看見那半瓶水卻說：“只剩下半瓶水了，我一定走不出這個沙漠了！”最終那個認為能走出沙漠的人成功的走出了沙漠，而另一個卻渴死在了沙漠中。
這個故事充分的說明了一個人對待生活的心態(tài)對于這個人的命運十分重要，如果把沙漠中的那個人換成是我們，我們是以樂觀的心態(tài)面對，最后成功周初沙漠，還是以抱怨的心態(tài)被永遠的困在沙漠中？其實，這兩種人有著對生活不同的看法，不同的心態(tài)，不同的命運。
人生難免有些坎坷、磨難、，但我們要相信，陽光總在風(fēng)雨后。我的是座右銘：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。沒錯，不經(jīng)歷一番徹骨寒，那得梅花撲鼻香，我們要像梅花一樣以樂觀的心態(tài)來面對生活中的.挫折。
多一種健康的心態(tài)，就多一份力量，讓我們用樂觀的心態(tài)來決定自己的命運吧！
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