學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
介紹犍為心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今社會(huì)，人際關(guān)系的重要程度越來越受到重視。在職場(chǎng)、生活中，我們常常需要通過人際關(guān)系來達(dá)成自己的目的。而轉(zhuǎn)介紹又是一種很有效的人際關(guān)系建立方式，本文將分享我從多年的轉(zhuǎn)介紹經(jīng)歷中總結(jié)出的心得體會(huì)。
第二段：起步
我的第一次轉(zhuǎn)介紹經(jīng)歷是在大學(xué)期間，在一次社交活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的知名人士。因?yàn)槲覍?duì)該行業(yè)很感興趣，于是我主動(dòng)向他提出了合作。他欣然同意，并轉(zhuǎn)介紹我給了他的幾個(gè)合作伙伴。通過他的介紹，我不僅成功合作，并在這個(gè)行業(yè)中得到了更多的機(jī)會(huì)。
第三段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
從我的轉(zhuǎn)介紹經(jīng)歷中，我總結(jié)出以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
第一，要勇敢地去結(jié)識(shí)新的人。在生活和工作中，我們時(shí)常需要打破自己的舒適區(qū)，主動(dòng)去結(jié)交新的人。只有積極主動(dòng)地與他人聯(lián)系，才能為自己帶來更多的機(jī)會(huì)。
第二，要有一顆真誠(chéng)的心。在與他人互動(dòng)時(shí)，要展現(xiàn)出真誠(chéng)、友好的態(tài)度，特別是在轉(zhuǎn)介紹中。如果這種真誠(chéng)感覺自然而然地傳遞給了別人，那么你在轉(zhuǎn)介紹過程中就會(huì)收獲更多的信任和幫助。
第三，要有定期的跟蹤與慰問。轉(zhuǎn)介紹之后，并不是你的工作就已經(jīng)完成了。應(yīng)該建立一個(gè)跟進(jìn)機(jī)制，并且在合適的時(shí)間進(jìn)行慰問和表達(dá)感激之情，這不僅會(huì)加深你和受益者之間的關(guān)系，也會(huì)為日后的合作打下基礎(chǔ)。
第四段：成功案例
許多成功的案例都是源于一次轉(zhuǎn)介紹。在我從事自媒體行業(yè)時(shí)，通過一次轉(zhuǎn)介紹認(rèn)識(shí)了一位資深的自媒體人，并結(jié)識(shí)了他所屬的朋友圈。這個(gè)圈子中有很多人和資源都對(duì)我的工作有極大的幫助。
在求職時(shí)，我通過在社交網(wǎng)絡(luò)中認(rèn)識(shí)一位HR，但因公司并沒有合適的職位，但是HR主動(dòng)為我推薦了她原公司的另外一位同事。最后我經(jīng)過了面試，成功拿到了這個(gè)職位。
第五段：結(jié)論
在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人際關(guān)系建立的方式比以往任何時(shí)期都要多。而轉(zhuǎn)介紹是其中的一種方式。在我多年的經(jīng)歷中，我學(xué)習(xí)到了勇敢主動(dòng)結(jié)識(shí)新人、以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他人、建立有效的跟進(jìn)機(jī)制，并分享了一些成功案例。學(xué)習(xí)這些技巧并把它們用于實(shí)踐，將能夠帶來更多的機(jī)會(huì)和成功。
介紹犍為心得體會(huì)篇二
1、什么是“心得體會(huì)\"
在參與社會(huì)生活與社會(huì)實(shí)踐中，人們往往會(huì)產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會(huì)，這些感受和體會(huì)不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考，可能只是對(duì)這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識(shí)和簡(jiǎn)單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來，就是“心得體會(huì)”。
“心得體會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長(zhǎng)可短，結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。
2、心得體會(huì)的寫法
心得體會(huì)的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成
i、標(biāo)題
心得體會(huì)的標(biāo)題可以采用以下幾種形式：在xx活動(dòng)(或xx工作)中的心得體會(huì)，關(guān)于xx活動(dòng)(或xx工作)心得體會(huì)(或心得)。
ii、正文這是心得體會(huì)的中心部分
(1)開頭簡(jiǎn)述所參加的工作(或活動(dòng))的基本情況，包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
(2)主體由于心得體會(huì)比較多地傾向于在文章標(biāo)題下署名，寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會(huì)應(yīng)注意的問題
(1)避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。一般來說，總結(jié)是單位或個(gè)人在一項(xiàng)工作、一個(gè)題結(jié)束以后對(duì)該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后的工作，它注重認(rèn)識(shí)的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上，在簡(jiǎn)單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡(jiǎn)潔。
心得體會(huì)相對(duì)來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識(shí)和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí)，著重介紹自己在工作中的體會(huì)和感受。它追求感受的生動(dòng)性和獨(dú)特性，而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn)，甚至在有些情況下，可以只論一點(diǎn)，不計(jì)其余。
(2)實(shí)事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會(huì)應(yīng)是在實(shí)際工作和活動(dòng)中真實(shí)感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內(nèi)容的失實(shí)。
(3)語言簡(jiǎn)潔，生動(dòng)。心得體會(huì)在運(yùn)用簡(jiǎn)潔的語言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法，以增強(qiáng)文章的感染力。
寫作要點(diǎn)
1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面
上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。
2、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽生涯，公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī)，也要有不足
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
注意事項(xiàng)
1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結(jié)寫作的基本原則，但在總結(jié)寫作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹”，在總結(jié)中夸大成績(jī)，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒有任何益處，必須堅(jiān)決防止。
2.要注意共性、把握個(gè)性
總結(jié)很容易寫得千篇一律、缺乏個(gè)性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無需刻意追求個(gè)性特色，但千部一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個(gè)性，總結(jié)就要有獨(dú)到的發(fā)現(xiàn)、獨(dú)到的體會(huì)、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)
有人寫總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫進(jìn)去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點(diǎn)，不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
公司會(huì)議學(xué)習(xí)心得體會(huì)
年工作會(huì)議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。
呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x書記的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
一、呼叫中心xx年工作總結(jié)
xx年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一)緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來電來函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表揚(yáng)35起，人工受理來電中以停電查詢類來電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理，做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度，樹立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽取意見，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
(三)狠抓基礎(chǔ)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，樹立“終身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時(shí)，中心指定專人對(duì)呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理，不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí)，從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對(duì)今年限電緊張這一焦點(diǎn)問題對(duì)全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡(jiǎn)介等專業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
(四)加強(qiáng)思想政治工作，發(fā)揮青年團(tuán)員的生力軍作用
中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開展團(tuán)青工作，積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請(qǐng)書》，并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
(五)不斷更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段
為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對(duì)呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見，促使了系統(tǒng)開發(fā)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級(jí)，xx年1月將對(duì)我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高，功能也將更完善。同時(shí)，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)xx年可開通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī)，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的：
一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。
xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開始跨片延長(zhǎng)限電時(shí)間的情況每天都有發(fā)生。雖然對(duì)于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語言對(duì)呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。面對(duì)廣大市民對(duì)我局、對(duì)呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時(shí)撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值，沒有補(bǔ)休、沒有加班費(fèi)，但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)著，默默忍受著。
作為剛剛成立的新部門，呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn)，自去年限電以來，我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。
呼叫中心全體員工即使在限電高峰時(shí)期也沒有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認(rèn)識(shí)到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒有放松培訓(xùn)考核力度,通過形式多樣的業(yè)務(wù)考評(píng)，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在整個(gè)中心營(yíng)造你追我趕，互幫互助，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個(gè)人休息時(shí)間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動(dòng)呼叫中心員工學(xué)習(xí)競(jìng)賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵(lì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
呼叫中心員工總數(shù)最多的時(shí)候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時(shí)員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵(lì)他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐，不讓任何一個(gè)人落隊(duì)。
呼叫中心鼓勵(lì)員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對(duì)班組或者中心的管理工作提出意見和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠(chéng)相待，互勉互勵(lì)，就像一個(gè)大家庭一樣。正是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。
二、面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題
當(dāng)前，xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會(huì)更是為xx的發(fā)展帶來新的契機(jī)。我們?cè)诳吹竭@一美好前景的同時(shí)應(yīng)該想到，經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展必將刺激電力需求的增長(zhǎng)，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)xx年的工作，我們意識(shí)到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前“xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?，F(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時(shí)還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時(shí)，相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個(gè)部門的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會(huì)有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會(huì)議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對(duì)xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí)，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚(yáng)長(zhǎng)避短，攻堅(jiān)破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開展各項(xiàng)工作，不斷提高我局服務(wù)水平。
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介紹犍為心得體會(huì)篇三
這個(gè)暑假我參加了由浙江工業(yè)大學(xué)生環(huán)學(xué)院食品營(yíng)養(yǎng)與安全協(xié)會(huì)組織的“陽光天使在行動(dòng)”暑期實(shí)踐團(tuán)在杭小分隊(duì)。圍繞著“三色食品”與夏季飲食與營(yíng)養(yǎng)，我們分別在社區(qū)敬老院、運(yùn)河文化廣場(chǎng)、少年宮、大關(guān)社區(qū)四個(gè)地方舉辦了一系列宣傳活動(dòng)。
我們的活動(dòng)方式是靈活多樣的，除去傳統(tǒng)的調(diào)查問卷，我們?cè)谏鐓^(qū)敬老院主要采取更為人性化、合理化的聊天方式，在聊天過程中了解老人們的日常飲食，也通過聊天途徑向老人們傳達(dá)飲食健康知識(shí)。這樣的方式很容易被老人們接受。在運(yùn)河文化廣場(chǎng)，考慮到那邊的行人都是行色匆匆，請(qǐng)他們做問卷的效果可能不會(huì)理想，所以我們選擇了更為生動(dòng)有吸引力的有獎(jiǎng)競(jìng)答，結(jié)果惹得大人小朋友都來積極參與其中，最后還組織了橫幅簽名，氣氛搞得相當(dāng)熱烈。由此可見，正確合理的方法可以得到超乎預(yù)期的效果。其實(shí)每件事都是由行動(dòng)+方法來實(shí)施的，方法依賴行動(dòng)得以實(shí)行，行動(dòng)以方法作為準(zhǔn)繩達(dá)到既定目標(biāo)，兩者相互依存又相互區(qū)別。我們很多時(shí)候都會(huì)抱怨付出了卻沒有收獲，這就可能是方法出了問題。
我知道學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐是希望我們與社會(huì)建立更多的聯(lián)系，畢竟兩年之后我們或欣喜或無奈地要融入這一大環(huán)境。公司要求我們有工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)要求我們有生存能力，而在課本上得來的知識(shí)不經(jīng)加工幾乎就像放在櫥窗里的藝術(shù)品——可供觀賞，卻沒有實(shí)實(shí)在在的使用價(jià)值。學(xué)校就像平坦的陸地，在這里沒有深至萬丈的斷壁，所以在這里永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)雄鷹的展翅翱翔，只有經(jīng)歷更殘酷的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，才能磨礪我們的意志，使它可以在當(dāng)代殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)強(qiáng)的屹立。暑期實(shí)踐無疑是個(gè)很好的跳臺(tái)，它一頭連著學(xué)校的溫文爾雅，一頭連著社會(huì)的嚴(yán)酷規(guī)則。放飛我們的翅膀讓我們自己去感受真實(shí)，去體驗(yàn)人間人暖，去汲取別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)會(huì)嚴(yán)格的社會(huì)規(guī)則。。。出了學(xué)校，你就是你，僅僅是你，沒有任何的光環(huán)，你的起點(diǎn)全部歸零。不要憤世嫉俗，因?yàn)檫@就是游戲規(guī)則，你只有遵循，你甚至沒有退出的權(quán)利。玩吧，這個(gè)游戲，如果你輸不起就不要下太大的賭注，平平淡淡的也是一種幸福;如果你不安于平凡，你盡可以去勇敢地闖蕩，其中的辛酸與苦楚你也必須默默忍受，因?yàn)檫@是上天讓你勝人一籌的理由。記得初三班主任說過的一句話：選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。這成了我一生的座右銘。既然已經(jīng)選擇，就堅(jiān)強(qiáng)地往前走。踏入社會(huì)，肯定會(huì)有很多的坎坷困境，但只要有一顆頑強(qiáng)的心，我相信可以克服一切的。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸最深的還是交流的重要性。比如你請(qǐng)別人做一份問卷，一定要說得好聽一點(diǎn)，甜一點(diǎn)，這樣才會(huì)遇到最小的阻力收獲做大的成果。如果和小孩子打交道就不要顯得太嚴(yán)肅，可以親切一點(diǎn)，拉近彼此的距離，自稱姐姐就是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而和老人交流就可以說些他們愛聽的話，比如贊美她們看起來很年輕很有活力，爺爺奶奶三字不離口等，這樣一般老人就會(huì)喜上心頭樂開花。好的交流有時(shí)也可以化解別人的誤解與偏見。像這次出去做的實(shí)踐，還是有一部分人表示不理解或以為我們是盈利推銷，從而不配合我們的活動(dòng)甚至存在防范敵對(duì)心理，這時(shí)如果心平氣和地說明我們是工大的大學(xué)生我們這次食品知識(shí)宣傳完全是義務(wù)性的，并可以順帶介紹下我們的具體安排或已辦活動(dòng)往往可以打消他們的排斥感，得到他們的理解。好的交流用通俗點(diǎn)的話說就是“會(huì)說話”，什么場(chǎng)合說什么話，對(duì)什么人說什么話，這絕對(duì)不是諂媚迎合的做法，而是交流的'一種需要。好的交流在生活工作中扮演者類似酶的催化作用，它可以讓辦事效率跟高，辦事流暢性很好，生活更融洽和諧，減少相處時(shí)的摩擦。好的交流更可以構(gòu)造更為寬廣的人際網(wǎng)，人際網(wǎng)是集體生活的萬能通行證，它可以讓你的路途更平坦，少一些勾心斗角少一些瑣碎紛爭(zhēng)，也可以讓你感受到自身的存在價(jià)值從而更積極更有信心地迎接生活迎接挑戰(zhàn)?？墒侨穗H網(wǎng)建立難，維持更難，就像那句話說得;江山易打不易守。但是人際網(wǎng)畢竟不如友誼那般深厚，它往往扎根較淺，所以如果你又足夠的交流能力，你的能說會(huì)道，你的取悅于人就可以給這張無形卻又有形的網(wǎng)以韌性。需要的時(shí)候可以個(gè)別加固使它發(fā)揮它的極致價(jià)值。善于交流的人更討人喜歡，成功的可呢性也更大，看看那些游刃官場(chǎng)的人就可見一斑。加油吧，不管你是不茍言笑還是口若懸河都應(yīng)該努力向它靠攏!
活動(dòng)中還有一點(diǎn)讓我感受挺深的就是，忍。無奈太多，有很多的事你都沒辦法左右，至少在你變得足夠強(qiáng)大之前，你應(yīng)該做的或者說唯一能做的就是忍。默默地承受來自各方面的壓力與挑釁。人與人交往過程中，很多人都不理解“予人玫瑰，手有余香”，所以他們刻意地要求著別人，不友善地對(duì)待有求于他的人?；蛘咭愿鞣N各樣的理由來為自己的“no”辯護(hù)。用太短淺的目光看著眼前的利益，徒手之勞都變得是一種奢望。。。但是這是他們的選擇我們沒有任何資格評(píng)價(jià)，有資深社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人送給我們這么一句話——不要試圖改變環(huán)境，你能做的就是改變你自己。所以，忍是最好的辦法。被無故說教之后，被冷冷拒絕之后，被異樣看待之后，你可以在心里狠狠地打他一頓罵他一百遍，但至少表面上，你要微笑，不管笑有多僵硬多干澀。你的微笑，是你高素質(zhì)的體現(xiàn)，是對(duì)他們蠻橫的震懾，是最有殺傷力的武器。
這次暑期實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng)，規(guī)模也不算很大但我在其中領(lǐng)悟到的東西卻讓我受益終生。很多東西還是需要自己去領(lǐng)會(huì)去探索的。導(dǎo)師說：我可以給你們提供的僅僅是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以給你們相當(dāng)?shù)囊嫣?，但平臺(tái)上的表演則完全需要你自己去導(dǎo)演。是的，別人的幫助畢竟是有限的，你之所以是你，需要你將自己與別人區(qū)別，亮出你的獨(dú)特才能讓別人承認(rèn)你的價(jià)值。
暑期實(shí)踐只是一個(gè)小小的開始，我的遠(yuǎn)航的風(fēng)帆將在此揚(yáng)起。有了目標(biāo)，有了恒心，有了祝福，有了對(duì)生活更好的憧憬，也有了對(duì)社會(huì)更深刻的理解，我擁有了自己的小世界，為此奮斗吧!
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
“種豆南山下，草盛豆苗稀。晨興理荒穢，帶月荷鋤歸。
道狹草木長(zhǎng)，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿無違?！?/p>
古有陶淵明辭官歸隱，今有我離城下鄉(xiāng)實(shí)踐體驗(yàn)。呵呵，其實(shí)說是下鄉(xiāng)體驗(yàn)，其實(shí)不足以，因?yàn)槲冶旧L(zhǎng)在從村，看慣了朝陽從東山升起西山落下；看慣了藍(lán)藍(lán)的天空，綠綠油油的青山與稻田；看慣了大人們?cè)绯鐾須w的芒種；聽?wèi)T了小橋流水，聽?wèi)T了雞鳴狗叫，聽?wèi)T了孩子們嬉鬧，聽?wèi)T了大人們飯前呼喊著娃回家吃飯的聲音。然而我為什么會(huì)有這種感受呢，這是因?yàn)槲译x家太久的緣故吧，再加上讀書這么多年每年很少回家，每天生活在城市里。所有的這些加上自己所在的職業(yè)，讓我有了這種強(qiáng)烈的感慨！的確，城南鄉(xiāng)新荷村的景色和我家里的基本上是一樣的，都是在南方山還是那樣的山，水還是那樣的水，稻田還是那樣的稻田，還有那彎彎曲曲的盤山公路，還有那和藹可親的鄉(xiāng)民和嬉鬧活潑的娃娃，一切的一切都是那樣的真實(shí)，仿佛此時(shí)此刻我就生在這里………。
儒家有曰：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”當(dāng)我們來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)府已是午飯時(shí)刻，他們?cè)缫褌浜醚缦幌萝嚤阋龑?dǎo)我們來到了半滿桌面的飯菜的房間。我是反正餓極了，不管什么禮儀風(fēng)俗了餓，坐下稍等片刻就先開吃了。味道還不錯(cuò)，南方的口味，談?wù)勌鹛鸬?，蔬菜的多，鄉(xiāng)下的蔬菜就是好吃，而且還嘗到了在家里沒有嘗過的吃法。吃了飯后就睡睡聊聊了一下午，晚飯吃完后不久便動(dòng)身前往新荷村了，一路走去淺淺的山溝小壑，小塊的稻田里長(zhǎng)滿了綠油油的水稻，不過這邊的水稻好像比家里的播種的晚些，還沒開花出稻穗，我想此時(shí)家鄉(xiāng)的稻谷早已出穗了吧！畢竟是緯度高些的緣故吧。不一會(huì)兒便來到村名活動(dòng)中心了，天還沒黑趕緊便搭臺(tái)了，不多花了些許時(shí)間臺(tái)就搭好了。這幾天連續(xù)的高溫，而且今天是最熱的一天，可苦了我們了，看看同學(xué)們一個(gè)一個(gè)的汗水濕透了衣服，臉上的汗像似淋雨了一樣，不停的往下流，這還沒上臺(tái)演出呢，就成這樣了。我倒是還好了，不是特別熱的話不會(huì)出很多汗的。
儒家有曰：“季康子問：“使民敬、忠以勸，如之何？”子曰：“臨之以莊則敬，孝慈則忠，舉善而教不能則勸”城南鄉(xiāng)鎮(zhèn)府很重視這次的活動(dòng)，因?yàn)檫@是老百姓們的幸福事，為老百姓們服務(wù)是共產(chǎn)黨的宗旨嘛，鄉(xiāng)長(zhǎng)和許多鄉(xiāng)干部都來了。這也體現(xiàn)出了咱們黨和國(guó)家對(duì)民生的重視，天氣雖然是很熱，但是這絲毫沒有阻礙我們?yōu)榇迕瘾I(xiàn)歌獻(xiàn)舞的激 情，同樣也絲毫沒有影響到一天忙碌到晚歸的村民們來看我們演出的熱情。不一會(huì)兒便把場(chǎng)地圍個(gè)水泄不通，隨著節(jié)目一個(gè)個(gè)的上演觀眾一陣陣的熱烈的掌聲中可以看出他（她）們對(duì)于此時(shí)此刻的心情是多么的歡暢。
尤記得，高中的舞蹈教室里的墻上貼著這么一行字：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”的確,給我一個(gè)舞臺(tái)讓我隨心所欲的去發(fā)揮,我相信我會(huì)表現(xiàn)的很好的。雖然這是一次簡(jiǎn)單而又艱苦的演出實(shí)踐活動(dòng)，但是給我的卻是一個(gè)自我展示的舞臺(tái)，也是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的平臺(tái)，正所謂團(tuán)結(jié)就是力量！不怕苦不怕累，靠的是決心和毅力，萬事開頭難，只要下定決心去動(dòng)手做了，大家的心捻成一股繩將會(huì)有意想不到的效果。這次的演出還算成功的，每每做一件事情我們享受的是其中的過程和結(jié)果，學(xué)藝術(shù)的就應(yīng)該多實(shí)踐這樣的舞臺(tái)上，日積月累慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己能力在不斷的提升，這就是不斷的學(xué)習(xí)不斷地實(shí)踐的反復(fù)的過程的結(jié)果。為此我希望這樣的實(shí)踐活動(dòng)可以多搞些，平時(shí)自己也都要多參加活動(dòng)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高自己。
介紹犍為心得體會(huì)篇四
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經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。
親身實(shí)踐，而不是閉門造車。
實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。
為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。
對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。
在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。
作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。
同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束，
高中社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。
它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。
是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在這之前也是不怎么懂得的。
但是，經(jīng)過這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先，假期里，我們的時(shí)間相對(duì)的充裕了許多。
我們被允許做更多的事情。
所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們最好的選擇。
因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋€(gè)世界，又可以讓我們度過一段美好的時(shí)光。
最重要的是，當(dāng)我們投入地去做一件事的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。
當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐，去幫助別人時(shí)，這種快樂別人是沒有辦法體會(huì)的。
人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ觥?/p>
但是我相信，這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。
我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時(shí)間。
所以，一段有意義的人生。
實(shí)踐一定是最最值得我們來體會(huì)的。
一起去實(shí)踐吧，去看看另一個(gè)世界。
在這個(gè)炎炎夏日，我迎來了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是參加了中國(guó)電信舉辦的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)為期11天，在這11天中，我過的十分充實(shí)。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
也對(duì)自己一直十分想了解的3g手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的'重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流，也對(duì)社會(huì)，對(duì)工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我和組員們?nèi)I(yíng)業(yè)廳了解各個(gè)公司的手機(jī)現(xiàn)狀，向自己的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)還和別的組的同學(xué)一起合作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
介紹犍為心得體會(huì)篇五
轉(zhuǎn)介紹是一種社交推廣方式，是指朋友圈子之間互相介紹給彼此需要的資源、信息或者產(chǎn)品的行為。這種方式可謂是古老而又新穎，因?yàn)閺墓胖两瘢诙鄠饕恢笔侨藗儷@取信息和資源的重要方式，而隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，轉(zhuǎn)介紹也成為了一個(gè)新的玩法。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，轉(zhuǎn)介紹是一種非常有用的推廣方式，能夠提高彼此的互動(dòng)和信任度，增強(qiáng)影響力，從而獲得更多的商機(jī)。
第二段：談轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)
轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點(diǎn)在于效果明顯，并且成本低。轉(zhuǎn)介紹效果顯著，因?yàn)檫@種方式是在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，相互介紹的資源或者產(chǎn)品也是經(jīng)過推薦人自己親身體驗(yàn)以后再介紹給別人的，因此很容易獲得受眾的信任度。此外，轉(zhuǎn)介紹也有利于提高企業(yè)或個(gè)人的影響力和格局。然而，轉(zhuǎn)介紹也存在挑戰(zhàn)，首先就是需要有一定的人脈資源，而且這些資源也一定是值得信任和推薦的。另外，轉(zhuǎn)介紹涉及到效應(yīng)鏈的作用，傳遞效應(yīng)需要時(shí)間的積累和累計(jì)，因此需要一定的耐心和堅(jiān)持性。
第三段：分享親身的轉(zhuǎn)介紹體驗(yàn)
筆者本人有過一次成功的轉(zhuǎn)介紹經(jīng)歷。那是一次參加社交聚會(huì)的機(jī)會(huì)，在交談中，我了解到一個(gè)朋友有個(gè)商機(jī)，需要一位合適的合作伙伴。然后，我想到了我另一個(gè)朋友，他剛好也是從事和這個(gè)商機(jī)相關(guān)的行業(yè)。于是我便告訴我的一個(gè)朋友，讓他們做個(gè)初步的溝通。后來和兩位朋友聊天，得知他們已經(jīng)在打交道，那個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)成了現(xiàn)實(shí)?？吹竭@樣的轉(zhuǎn)介紹成功，讓人倍感欣慰，也讓人更加信任和尊重我和我的朋友。
第四段：總結(jié)轉(zhuǎn)介紹的成功因素和措施
從自身的轉(zhuǎn)介紹經(jīng)歷和觀察來看，認(rèn)為轉(zhuǎn)介紹的成功取決于三個(gè)因素：“資源”，“信任”和“交流溝通”。首先，要有足夠的資源和人脈，這樣才有可能轉(zhuǎn)介紹一些有價(jià)值的機(jī)會(huì)和信息；其次，要建立起信任的關(guān)系，以免傳遞的信息和機(jī)會(huì)遭受到懷疑和拒絕；最后，及時(shí)的交流和溝通，以確保受眾對(duì)于機(jī)會(huì)和信息的了解和反饋。在措施方面，我們可以積極參加社交群組和活動(dòng)，擴(kuò)大自己的人脈資源，也可以積極展示自身，提高自己的可信度和影響力。
第五段：展望轉(zhuǎn)介紹的未來和價(jià)值
隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和發(fā)展，轉(zhuǎn)介紹作為一種社交推廣方式將更加成熟和普及。在未來，轉(zhuǎn)介紹不僅可以成為人們獲取有用資源和信息的來源，也可以成為人們拓展人脈和提高個(gè)人信任度的途徑。對(duì)于企業(yè)來說，轉(zhuǎn)介紹也是一種提高品牌影響和銷售額的利器。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真思考，如何更好地對(duì)轉(zhuǎn)介紹進(jìn)行整合和利用，實(shí)現(xiàn)最大化的價(jià)值和利潤(rùn)。
介紹犍為心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品介紹是獲取客戶信任和提高銷售額的關(guān)鍵一步。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我從產(chǎn)品介紹中受益匪淺，提高了自己的商業(yè)素養(yǎng)。在此分享我的產(chǎn)品介紹心得體會(huì)。
第一段：重視產(chǎn)品介紹的重要性
產(chǎn)品介紹指的是將產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)點(diǎn)和使用方法向潛在客戶和消費(fèi)者進(jìn)行演解和推銷的過程，是商品銷售的重要環(huán)節(jié)。為了成功推廣商品，在產(chǎn)品介紹時(shí)應(yīng)注意到潛在顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)，展示產(chǎn)品的獨(dú)特之處，吸引客戶的興趣。因此，保持一個(gè)積極樂觀的態(tài)度，賦予產(chǎn)品更有說服力的描述，是至關(guān)重要的。
第二段：提高溝通和表達(dá)能力
成功的產(chǎn)品介紹不僅僅是指出商品的特點(diǎn)，還包括售前和售后的服務(wù)和品牌形象的展現(xiàn)。為此，產(chǎn)品介紹員需要擁有非常優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力。在了解客戶需求后，可以打破僵局和客戶進(jìn)行細(xì)致的溝通和交流。對(duì)于一些新產(chǎn)品或技術(shù)應(yīng)該要擁有充分的研究和了解，可以在產(chǎn)品介紹時(shí)更加具體地展現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)自信心和自我營(yíng)銷能力
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)，傾向于注重在商品特性的介紹上，而忽略了自己的行為和語言也是一種重要的因素。產(chǎn)品介紹員在構(gòu)建自己品牌形象的同時(shí)，應(yīng)該培養(yǎng)自己的自信心并發(fā)揮自己的直覺來調(diào)整自己推銷時(shí)的措辭和語氣。在介紹產(chǎn)品時(shí)，要求得到客戶的關(guān)注和認(rèn)可，還需要在銷售過程中展示自己的商業(yè)才華。
第四段：關(guān)注客戶的需求和反饋
在推銷過程中，應(yīng)該關(guān)注客戶需求，從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)為他們推薦合適的商品。此外，需要關(guān)注客戶反饋，因?yàn)榉答伩梢詭椭覀兏倪M(jìn)自己的推銷技能和產(chǎn)品。與此同時(shí)，也為了向客戶展示企業(yè)的專業(yè)性和高效性，要在時(shí)間和預(yù)算方面盡最大努力為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
第五段: 總結(jié)
作為一名產(chǎn)品介紹員，我們需要真正了解我們所推銷的商品，同時(shí)需要得到客戶的認(rèn)可。除此之外，我們還需要時(shí)刻關(guān)注和反思自己的表現(xiàn)，以提高自己的推銷技能和提高銷售額。當(dāng)時(shí)刻擁有著良好的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，成功的產(chǎn)品推銷、客戶的滿意度將迅速提高！
介紹犍為心得體會(huì)篇七
袁隆平回答：“學(xué)農(nóng)緣于一次偶然：小學(xué)一年級(jí)時(shí)一次郊游，教師帶我們到一個(gè)私人園藝場(chǎng)去參觀，我看見樹上的桃子紅紅的，葡萄一串一串的，花也很漂亮；正好那時(shí)，卓別林主演的電影《摩登時(shí)代》上演，影片里有一個(gè)鏡頭，窗外就是葡萄什么的，這些印象疊加起來，我感覺田園確實(shí)太美了，就想長(zhǎng)大后學(xué)農(nóng)，如果那時(shí)教師帶我們到真正的農(nóng)村去看，又苦又窮又臟，那我肯定不會(huì)學(xué)農(nóng)了。”其率真的回答，贏得了大家的掌聲和笑聲。
因?yàn)閮簳r(shí)的這個(gè)愿望，高中畢業(yè)后，袁隆平考上了重慶相輝學(xué)院（后改名為西南農(nóng)學(xué)院）。1953年，袁隆平畢業(yè)后，被分配到湖南安江農(nóng)校，成了一名教師。
因?yàn)檫@個(gè)偶然的選擇，至今，袁隆平已在田間忘情忙碌了50多載了。
介紹犍為心得體會(huì)篇八
學(xué)習(xí)是人類不斷進(jìn)步的重要方法，也是一個(gè)人能否成為出色的人才的基石。在學(xué)習(xí)中，努力是必須的，但掌握一些有效的學(xué)習(xí)方法和技巧也同樣重要。自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，是在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)道路上的總結(jié)，也是對(duì)自己的反思。本文將從計(jì)劃與思考、課堂與筆記、調(diào)整與思考、總結(jié)與反思以及分享與溝通五方面介紹學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、計(jì)劃與思考。在學(xué)習(xí)前，合理的計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。先構(gòu)思并制定一個(gè)合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并分配相應(yīng)的時(shí)間，合理的時(shí)間分配能夠幫助我們高效率地完成任務(wù)。同時(shí)，充分的思考也是非常關(guān)鍵的。正確的思考方式應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際情況，文而不華，實(shí)事求是。提前思考、預(yù)讀內(nèi)容，能夠幫助學(xué)生在授課時(shí)提高專注度，還能更深刻地理解知識(shí)點(diǎn)，從而從容應(yīng)對(duì)考試。
二、課堂與筆記。課程的好聽與否與講師的能力有所關(guān)系，但學(xué)生的注意力和筆記技巧同樣重要。在課堂上，應(yīng)該保持專注，并留下必要的筆記。將重要內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記，并在課后再進(jìn)行詳細(xì)品味和理解，這是構(gòu)建知識(shí)體系的基礎(chǔ)。同時(shí)，在課堂上應(yīng)該多與老師進(jìn)行沉淀式交流，這樣對(duì)于某些模糊的問題或知識(shí)點(diǎn)能夠得到很好的解答。
三、調(diào)整與思考。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己理解錯(cuò)了某些知識(shí)點(diǎn)或者存在一些盲點(diǎn)時(shí)，一定要及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)哪些方法不適合自己，則需要堅(jiān)定地放棄這種方法。同時(shí)，在學(xué)習(xí)時(shí)，還需要思考自己的學(xué)習(xí)方式是否高效，及時(shí)調(diào)整自己的方式，學(xué)習(xí)效率可以得到極大提高。
四、總結(jié)與反思。進(jìn)步不是一筆勾銷的事情，而是一個(gè)循序漸進(jìn)不斷努力的過程。在學(xué)習(xí)之后，對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思，能夠很好地歸納和強(qiáng)化自己的知識(shí)體系，提高學(xué)習(xí)效率和能力。總結(jié)和反思是相輔相成的，只有同時(shí)進(jìn)行，才能起到最好的效果。
五、分享與溝通。知識(shí)的傳遞不僅僅是學(xué)習(xí)者在接受知識(shí)，更要充分發(fā)揮自己對(duì)于知識(shí)的理解、分析能力和詮釋能力。在學(xué)習(xí)的過程中，應(yīng)該及時(shí)分享和溝通。與同學(xué)之間的比較、交流能夠促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，與老師之間的交流，了解老師授課的理念和精神內(nèi)涵，會(huì)在很大程度上哺育我們。分享與溝通既能夠加深彼此的印象，也能夠更好地鞏固自己的學(xué)習(xí)成果。
總的來說，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索自己、調(diào)整自己和不斷進(jìn)步的過程。以上的五個(gè)方面介紹了一些學(xué)習(xí)心得體會(huì)，能夠幫助更多的人掌握更好的學(xué)習(xí)方法和技巧，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，我們也要明確一個(gè)道理：方法雖重要，但勤奮也是最關(guān)鍵的因素！
介紹犍為心得體會(huì)篇九
12、13日，我系黨總支組織黨員教師代表一行14人到梁家河知青舊居和延安北京知青博物館，進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們參觀學(xué)習(xí)梁家河知青舊居、村史館，感受知青們當(dāng)年艱苦奮斗的奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神，感悟梁家河蘊(yùn)含的精神；稍后參觀了延安北京知青博物館，感受到知青們投身基層，無私奉獻(xiàn)的精神。
梁家河知青舊居位于陜西省延安市延川縣東南，是主席當(dāng)知青插隊(duì)勞動(dòng)的地方。我們來到了這里親身感受延安革命老區(qū)的農(nóng)村在時(shí)代大潮中的巨大變遷，聽解說員講述當(dāng)年的歷史實(shí)際，聽當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)唱出當(dāng)年的動(dòng)人故事，學(xué)習(xí)到英氣勃發(fā)的知青們?cè)谶@里插隊(duì)接受“再教育”的那些往事，以及他們?nèi)松恼鞒毯驮谶@塊土地上奉獻(xiàn)的青春年華。
12日一大早集合，我們懷著無比崇敬的心情坐車駛向梁家河。大約4個(gè)小時(shí)的行程，我們到達(dá)了目的地——梁家河。這是一個(gè)充滿了濃郁陜北風(fēng)情的黃土山溝的小村莊，但如今時(shí)卻有了煥然一新的變化。近年來它漸漸進(jìn)入人們的視野，來這里參觀學(xué)習(xí)的、接受傳統(tǒng)教育的、拜訪尋根的……我們清楚地看到，梁家河不再是昔日傳統(tǒng)的農(nóng)耕生活，它伴隨肴中國(guó)農(nóng)村改革前進(jìn)的鼓點(diǎn)融入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大潮，路邊和窯洞里的各種農(nóng)家商家賣的貨品鈴鐺滿目。這個(gè)陜北黃土高原上的小山村，正朝著黨的富民惠農(nóng)的政策積極奔小康。一下車，我們便步行沿著當(dāng)年知青們走過的路參觀學(xué)習(xí)，聽到解說員深情地跟我們講述著梁家河能有今日的大變化，是共產(chǎn)黨的政策好，更是習(xí)近平總書記幾十年來情系梁家河，不忘曾一起生活過的農(nóng)民鄉(xiāng)親，他在繁忙的工作中，“三次復(fù)信”梁家河村，還千里迢迢從福建來到梁家河看望鄉(xiāng)親給全村每戶人家?guī)Я硕Y物，他的諄諄教導(dǎo)和深切地關(guān)懷，使鄉(xiāng)親們深受鼓舞，繼續(xù)努力建設(shè)好家園。
隨后，我們參觀了當(dāng)年習(xí)近平總書記住過的知青舊居，在與窯洞門口一位納鞋底的老大娘聊天的時(shí)候，她還不時(shí)地回憶起四十多年前那些關(guān)于習(xí)近平總書記的歷歷往事，勞動(dòng)場(chǎng)面，生活情景，至今還記憶猶新。當(dāng)?shù)卮迕駛冋f習(xí)近平總書記在二十一歲時(shí)他就被選為梁家河大隊(duì)黨支部書記，帶領(lǐng)社員大搞農(nóng)田基本建設(shè)，改變山村貧窮落后面貌他和社員同甘共苦。村民們大事小事總是去找習(xí)近平總書記，寒來暑往，七年的時(shí)間，習(xí)近平總書記在這里同村民們親如一家，建立起深厚的情誼。習(xí)近平總書記還組織村里鐵匠成立鐵業(yè)社打造的農(nóng)具既能自給自足，又可賣到鄰村增加集體收入；為了解決村民們長(zhǎng)期飲用水問題，習(xí)近平總書記帶領(lǐng)大伙在村里打了一眼大口水井村民們喝到了甘冽清甜的井水，告別了祖輩沿習(xí)的河溝不衛(wèi)生飲水。幾十年來，這口水井至今仍是全村村民的飲用水，所變化的是在水井上接上了自來水管，通到各家各戶。飲水不忘挖井人，村民們深情地述說著習(xí)近平總書記當(dāng)年給他們辦的一件件實(shí)事好事。
13日上午，我們來到了延安北京知青博物館參觀學(xué)習(xí)，我們瞻仰了展出的像章、照片、情景人物蠟像、文物和歷史文獻(xiàn)等珍貴資料，一起學(xué)習(xí)并合影留念，仿佛又回到了當(dāng)時(shí)那和年代的情景，聽到當(dāng)年為支援老區(qū)建設(shè)，獻(xiàn)出寶貴生命的知青事跡，我流淚了，這讓我真的讓我感到無比的震撼，感受到兩萬八千名知青艱苦奮斗、勇敢拼搏的精神，當(dāng)然，我們也看到了他們離開后仍心系老區(qū)人民，為老區(qū)建設(shè)和發(fā)展所做出的重大貢獻(xiàn)！
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家對(duì)以堅(jiān)定正確的政治方向、解放思想實(shí)事求是的思想路線、全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨、自力更生艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神為主要內(nèi)容的延安精神有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，延安精神就是我黨艱苦奮斗的精神、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷開拓創(chuàng)新的精神以及實(shí)事求是的精神。它不但是我們共產(chǎn)黨人的傳家寶，而且是中華民族寶貴的精神財(cái)富。在延安時(shí)期，中共中央和毛澤東等無產(chǎn)階級(jí)革命家領(lǐng)導(dǎo)和指揮了抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)并取得了勝利，奠定了新中國(guó)的堅(jiān)固基石，黨在延安鑄造的抗大精神、南泥灣精神、白求恩精神以及知青精神，是延安精神的原形和體現(xiàn)，也是我們現(xiàn)在所需的精神食糧。還有對(duì)梁家河所蘊(yùn)含的“堅(jiān)定信念、一心為民、艱苦奮斗、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、敢為人先、廉潔奉公”的崇高精神有了深刻領(lǐng)悟。我們要學(xué)習(xí)上山下鄉(xiāng)的知青，為人民群眾服務(wù)、為國(guó)家奉獻(xiàn)青春。幾千萬知青放棄城市戶口，來到窮鄉(xiāng)僻壤的農(nóng)村，與農(nóng)民一起勞作，吃同碗飯，下同塊地，更盡力用自己的知識(shí)去改變農(nóng)村的貧苦條件。他們有的永遠(yuǎn)留在了那里，真正融合到群眾中，有的在此次磨礪后更了解群眾，更知道如何為群眾謀幸福。我們要在做一個(gè)有知識(shí)有能力有才華的青年后生，敢于放棄世俗物質(zhì)的追求，在國(guó)家需要的地方使出自己的全部氣力。還要珍惜當(dāng)前來之不易的大好形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)。延安時(shí)期共產(chǎn)黨人面臨的困難很多，不僅要面對(duì)艱難的形勢(shì)、困難的生活，同時(shí)還要在黨的事業(yè)與家庭、親人甚至生命之間進(jìn)行抉擇。正是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨人懷揣著實(shí)現(xiàn)國(guó)家和民族偉大復(fù)興的崇高理想，所以才能堅(jiān)定信念、前赴后繼，不計(jì)個(gè)人得失，在困難的環(huán)境下，依然義無反顧，投身于國(guó)家和人民的解放事業(yè)中。在今天這樣優(yōu)越的環(huán)境中，我們更應(yīng)該體會(huì)到現(xiàn)在幸福生活來之不易，更應(yīng)該在做好自己身為教師的本職工作。
此次延安之行，是一次學(xué)習(xí)的加油，是一次靈魂的洗禮，是一次精神的“補(bǔ)鈣”，我一定要在今后的學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念，弘揚(yáng)延安精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，以延安精神、梁家河精神為指引，堅(jiān)定群眾路線，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不忘初心，牢記使命，無私奉獻(xiàn)！
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介紹犍為心得體會(huì)篇十
兩天的敖漢干部學(xué)院之行，帶給我們太多的震撼和感動(dòng)。通過第一天的`理論學(xué)習(xí)，讓我們初步了解了敖漢的歷史，發(fā)展和推廣綠化的史實(shí)，第二天我們到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，通過村支書講故事，生態(tài)建設(shè)展覽館，現(xiàn)場(chǎng)制作大會(huì)戰(zhàn)午餐，馬場(chǎng)梁講解員聲情并茂的講解，讓我們更深一步了解了，敖漢幾代人，幾十年艱苦奮斗的生態(tài)建設(shè)，給敖漢帶來了巨大的生態(tài)效益，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。林產(chǎn)品及林下經(jīng)濟(jì)從無到有，從弱到強(qiáng)，眾多生態(tài)建設(shè)精品帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。
更重要的是，在敖漢生態(tài)建設(shè)的偉大實(shí)踐中，涌現(xiàn)出一批又一批可歌可泣的英模人物。全國(guó)十大綠化標(biāo)兵，全國(guó)防沙治沙標(biāo)兵，全國(guó)造林綠化勞動(dòng)模范等，群眾親切地稱呼他們是綠林好漢，原寶國(guó)吐鄉(xiāng)曾有8名農(nóng)民在造林整地大會(huì)戰(zhàn)中遭遇山洪而不幸遇難，他們的故事英勇悲壯。
敖漢人在長(zhǎng)期艱苦的再造秀美山川過程中，鍛造了吃苦耐勞，勤韌創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，培育了以六道嶺精神為縮影的不干不行，干就干好的敖漢精神。在這次活動(dòng)中我們汲取了奮斗的力量，把敖漢精神轉(zhuǎn)化為工作的巨大動(dòng)力，正如我們組的口號(hào)：學(xué)敖漢精神，圓錫電夢(mèng)想。
介紹犍為心得體會(huì)篇十一
家鄉(xiāng)是我熱愛的地方，它位于中國(guó)的北方，有著悠久的歷史和豐富的文化傳統(tǒng)。在這片土地上，孕育著淳樸的民風(fēng)和勤勞的人民。在我長(zhǎng)大的過程中，我對(duì)家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識(shí)也在不斷地深入。通過這些年來的觀察和體驗(yàn)，我對(duì)家鄉(xiāng)的介紹有了更多的心得和體會(huì)。
首先，我要談到我家鄉(xiāng)的自然景觀。家鄉(xiāng)地處山區(qū)，山脈起伏，森林茂密。它有著豐富的自然資源，水源充足，空氣清新，四季分明。每當(dāng)春天來臨，桃花怒放，山野間一片粉紅色的海洋，吸引了大量游客前來觀賞。夏天時(shí)，郊野里的溪流水草豐茂，人們可以暢游其中，享受清涼舒爽。秋天是家鄉(xiāng)最美的季節(jié)，山上的樹葉由綠變紅，紅葉滿山，美不勝收。冬天雖然寒冷，但每當(dāng)下雪的時(shí)候，整個(gè)山區(qū)都被銀裝素裹，美景令人陶醉。這些自然景觀，都讓我深深地愛上了家鄉(xiāng)。
除了自然景觀，家鄉(xiāng)還有著許多文化遺產(chǎn)和歷史名勝。在家鄉(xiāng)的城區(qū)里，有一座古老的城墻，它是家鄉(xiāng)歷史文化的見證。城墻保存完整，高大雄偉，每當(dāng)夜晚燈光亮起，整個(gè)城市都彌漫著一種古老而莊嚴(yán)的氛圍。家鄉(xiāng)還有一座古老的寺廟，里面供奉著歷代名人和先賢的塑像，是人們祈禱、參拜的圣地。我個(gè)人最喜歡的歷史名勝是家鄉(xiāng)的博物館，館內(nèi)有大量的歷史文物和藝術(shù)品，展示了家鄉(xiāng)豐富的文化傳統(tǒng)和獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格。這些文化遺產(chǎn)和歷史名勝，是我引以為豪的家鄉(xiāng)之魂。
接下來，我要談到家鄉(xiāng)的人民和社會(huì)風(fēng)貌。家鄉(xiāng)的人民勤勞善良，他們樸實(shí)無華，熱情好客。無論是在農(nóng)村還是城市，人們都以農(nóng)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)，他們辛勤勞作，關(guān)注這片土地的綠色發(fā)展。家鄉(xiāng)還擁有獨(dú)特的民俗文化，每逢節(jié)日和慶典，人們總是穿上傳統(tǒng)的服飾，唱著家鄉(xiāng)的民歌和紅色歌曲，傳承著家鄉(xiāng)的精神。我常常被家鄉(xiāng)人民的熱情和團(tuán)結(jié)所打動(dòng)，他們樂觀向上的生活態(tài)度一直是我學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，我想談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)未來發(fā)展的期望。雖然家鄉(xiāng)已經(jīng)取得了一定的成就，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著差距。我希望家鄉(xiāng)政府能夠加大對(duì)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的扶持力度，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我也希望家鄉(xiāng)的人民能夠不斷創(chuàng)新和奮斗，提高自己的文化素質(zhì)和創(chuàng)造力，為家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在我們共同的努力下，家鄉(xiāng)一定會(huì)邁向更加繁榮和美好的未來。
總之，家鄉(xiāng)是我熱愛的地方，我深深地喜愛著它的自然景觀、文化遺產(chǎn)和人民風(fēng)貌。通過對(duì)家鄉(xiāng)的觀察和體驗(yàn)，我更加深入地了解了家鄉(xiāng)的特點(diǎn)和魅力。同時(shí)，我也對(duì)家鄉(xiāng)未來的發(fā)展充滿了期望和信心。我愿意為家鄉(xiāng)的繁榮盡自己的一份力量，讓更多的人了解和喜愛我的家鄉(xiāng)。
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