2023年顧問心得體會(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-25 03:29:01
2023年顧問心得體會(實用15篇)
時間:2023-10-25 03:29:01     小編:JQ文豪

當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

顧問心得體會篇一

自古以來,人們都需要依靠他人的幫助來解決自己的問題。而現(xiàn)代社會中,顧問這一群體,更是承載著人們繁瑣、復雜的需求,能夠為客戶提供個性化的服務,讓人們得以更好地實現(xiàn)自己的目標。本文將分享我作為一名顧問的經(jīng)歷和心得,希望可以為有需要的人提供一些有益的參考。

第二段:職業(yè)素養(yǎng)的重要性

作為一名顧問,首先需要具備的是職業(yè)素養(yǎng)。這不僅包括語言表達能力、溝通技巧,還包括正確判斷客戶需求、為客戶提供恰當?shù)慕鉀Q方案等方面。同時,還需要有更深層次的道德素質和職業(yè)操守。這些素養(yǎng)的具備,可以讓我們在工作過程中更好地為客戶服務,也可以為自己在競爭激烈的市場中樹立優(yōu)良的信譽,得到客戶的信任和贊譽。

第三段:團隊精神的體現(xiàn)

在顧問工作中,個人的表現(xiàn)固然重要,但更重要的是團隊的配合和協(xié)作。團隊成員之間需要互相協(xié)助、相互支持,才能夠達成更好的效果。盡管有著各自的特長和興趣,但是為了客戶的利益,需要我們共同努力。此外,在團隊中,及時的溝通和反饋也是極其重要的,可以有效提高工作效率,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。

第四段:跨文化交流的技巧

隨著全球化的發(fā)展,越來越多的國際交往涉及到不同國家、不同文化背景的客戶。因此,我們需要深入了解其文化背景和傳統(tǒng)習慣,以便于更好地理解其需求和心理。在跨文化交流中,需要注意尊重對方的文化和思想,避免文化沖突,通過文化融合,最終達成共贏的目標。

第五段:持續(xù)學習精神的重要性

在顧問職業(yè)中,持續(xù)學習和自我進步也是非常重要的。我們需要關注市場趨勢,學習行業(yè)動向,不斷更新自己的知識和技能。同時,我們還需要關注自己的弱點和不足,尋求改進和突破。只有不斷進取,在不斷的學習提升中,才能與市場同步,保持領先優(yōu)勢,更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。

結論:

作為一名顧問,我們需要具備多方面的技能和素養(yǎng),不僅要關注個體的表現(xiàn),更要注重與團隊協(xié)作和文化融合。只有在這樣的多維度追求下,我們才能夠更好地為客戶服務,實現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展的良好前景。

顧問心得體會篇二

值”的問題。因此遇見這種異議時,導購就要進行價值塑造,讓顧客覺得產(chǎn)品有賣點。如果已經(jīng)進行了價值塑造,顧客依然覺得產(chǎn)品價錢高,課程顧問就可以考慮給顧客一些小贈品或 者其他服務項目。2.第二類:挑剔產(chǎn)品,與其他產(chǎn)品比較 顧客如果總是挑剔產(chǎn)品,說明他屬于分析型,咨詢師此時要擺事實、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進行充分的溝通。當顧客將產(chǎn)品與其他品牌進行比較時,導購不能貶低其他品牌,而 應該找出產(chǎn)品的差異化,并且強調(diào)、放大該差異。3.第三類:討價還價是糾纏不清 當顧客總是在價格問題上糾纏不清時,課程顧問要讓顧客明白產(chǎn)品的價格底線不能再降 了,還要照顧顧客的情緒,用小贈品進行賄賂。

一、相關中小學課外培訓機構的優(yōu)劣勢對比

1.學

大,北

上的知

提!

6.

學為 1)老師宣傳是一線的老師,有很多的講座

2)

莊,名

不大 3)以前都沒有聽說過的機構,和我們高思不是在同一個檔次,教學也沒有專門的教研中 心,老師多是兼職的證。

4)

機平

沒安

4)

保證

二、高思一對一和家教、班課、網(wǎng)校優(yōu)劣勢對

1、家教:

優(yōu)勢:相對一對一價格低,老師到家里授課,方便家長和孩子; 劣勢:家教的老師一般是剛畢業(yè)的大學生無經(jīng)驗,不了解考綱考點,家教更適合做答疑。在教孩子的技巧和方法上欠缺很多。另外就是家教一般是兼職,不穩(wěn)定、持續(xù)性不強,再就 是家教一般都是在家里上課孩子在家里會分散注意力,沒有良好的學習氛圍。

效的解

3、網(wǎng)校:

優(yōu)勢:不受時間、地點的限制,隨時隨地都能看 劣勢:網(wǎng)課老師一般講的都是典型例題,一般都很簡單適合零基礎的孩子來打打基礎,靈活性低,缺少互動,章節(jié)沒有那么細。

三、你

收費 我們的收費是根據(jù)年級的高低、課時的長短、老師的水平這三方面來確定價格,在不了 解孩子具體情況的時候是無法確定價格的,需要孩子經(jīng)過測試并且和老師初步接觸過以后才能基本確定價格。

意點:

繼續(xù)觀察語言表達能力;

追問!題目3:請問你的強項(優(yōu)點)和弱項(缺點)分

意點:

了解應聘者對自我的評價,并在面談過程中暗自求證; 判斷應聘者是否有自知之明; 把優(yōu)點當缺點說是虛偽的表現(xiàn)。題目4:請談談你過去工作中最得意的一件事。注意點:

意點: 了解應聘者對早教行業(yè)的熟悉程度,有些應聘者雖不熟悉早教行業(yè),但面試前去網(wǎng)上了解了一些,上公司網(wǎng)站上也了解了一些,向朋友又打聽了一些,這樣的應聘者不打無把握之 仗,做事謹慎細密,值得肯定; 題目8:你有電話銷售的相關培訓或工作經(jīng)歷嗎?請詳細談談。注意點:

課程顧問有較多機會同客戶電話溝通,需要相關技巧和意識。題目9:你有銷售相關的工作經(jīng)歷嗎?請詳細談談。

意點:

意點:

考驗應聘者的觀察能力和分析能力。題目11:如果顧客就這些缺點提出質疑你將怎樣回

意點:

意點:

世間只為兩種人開辟大路: 一種是有堅定意志的人,另一種是不畏懼任何障礙的人。“

成功者與失敗者最大的區(qū)別在于:

成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅動力支配和控制自己的人生。同理,課程顧問優(yōu)秀與否最大 的原因就在于其是否有”精誠所至,金石為開“的氣魄去面對咨詢者。

如果認為課程顧問這份工作就是一份招生工作,這樣的人可以做課程顧問,但提升的潛力有限;如果認為課程顧問這份工作是一份改變別人 命運的工作,這樣的人未來一定會是非常優(yōu)秀的課程顧問。

從根本上講,咨詢的過程就是課程顧問跟咨詢者一起“憶苦思甜“的過程。課程顧問能 否挖掘出咨詢者的全部痛苦點,把痛苦說透,同時給咨詢者創(chuàng)造一個美好的愿意,這些完全 取決于課程顧問的同理心與自驅力這兩個基本素質。

接下來談談課程顧問的培訓方法

學習有四個過程,即死記硬背、熟能生巧、舉一反

三、融會貫通。鍛煉課程顧問也必須 是一個循序漸進的學習過程,沒有捷徑可走。

第一個過程是死記硬背。這一過程非常痛苦,也是大部分課程顧問甚至招生主管都容易 忽略的一個過程。但這一步卻至關重要,關系到課程顧問的提升幅度。為什么這樣說呢?任 何咨詢者都相信權威,課程顧問記憶更多的內(nèi)容更能幫助其樹立專家的形象。需要死記硬背 如下內(nèi)容: 產(chǎn)品知識(如產(chǎn)品的背景、對個人英語提升的作用、題型、考試大綱涵蓋的知識點、機構自有教材有多少本、分別是哪方面內(nèi)容的、有何特色、我們的產(chǎn)品與別家產(chǎn)品相比的優(yōu) 勢、產(chǎn)品發(fā)展趨勢、近期考試內(nèi)容)、對于個人學習或發(fā)展有何幫助、咨詢者的買點、產(chǎn)品的 賣點等 , 這些內(nèi)容要求課程顧問必須思考 , 然后全部記住并且能熟練地講出來。需要強調(diào)一點的就是咨詢者的買點,以前許多培訓一直強調(diào)要記住產(chǎn)品的賣點,主觀地認為咨詢者的買點 就是出國或提高成績,其實則不然,還有很多其他的買點,如充實自己、通過學習交友、證 明自已、跟風、掙面子等等,這些買點也是咨詢者的需求點,如果我們能準確的找到咨詢詢 者的買點,那么關單就變成了水到渠成的事了。

第二個過程就是反復試講。熟能生巧是通過反復講的過程實現(xiàn)的,課程顧問必須是一個 很有感染力的演講者。咨詢的過程其實也是一個談判的過程,在談判過程中,需要課程顧問 具備很多的語言素材,并且能在適當?shù)臅r候說出適當?shù)脑?,這些都需要反復練習,達到“熟 讀唐詩三百首,不會作詩也會吟“的境界。

第三個過程就是總結經(jīng)驗。課程顧問一定要學會自我總結,將接觸過的所有咨詢者的咨 詢目的進行總結,這些咨詢目的最終匯總成咨詢者的買點,隨著經(jīng)驗的積累,課程顧問自然 而然就會提煉出一些技巧,所以說技巧只是熟練經(jīng)驗的積累,如果沒有這個積累過程,任何 形式的技巧也只能是紙上談兵。

總之,任何一個產(chǎn)品都是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品(服務)構成的

顧問心得體會篇三

作為一名顧問,我多年來一直致力于為客戶提供最優(yōu)質的咨詢服務。通過與各行業(yè)各領域的企業(yè)和個人的合作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些我作為顧問的心得體會,希望這些經(jīng)驗能夠對其他從事顧問工作的人有所幫助。

首先,展現(xiàn)專業(yè)性和信任是做好顧問工作的關鍵。作為一名顧問,我們的專業(yè)知識和技術能力是最重要的資本。在與客戶合作之初,我們要通過與他們的交流,對他們的需求和問題有準確的了解,并根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗提出合理的解決方案。同時,在與客戶的合作過程中,我們要堅持誠信和保密的原則,建立良好的信任關系。只有通過展現(xiàn)出自己的專業(yè)性和值得信賴的品質,我們才能夠在顧問行業(yè)中立足和發(fā)展。

其次,善于傾聽和理解客戶是成功的關鍵。作為顧問,我們首要的任務是幫助客戶解決問題和提供解決方案。然而,這并不意味著我們應該急于給出答案和建議。相反,我們應該耐心地傾聽客戶的需求和問題,并與他們進行深入的溝通和交流。只有通過深入了解客戶的真正需求,我們才能夠提供有針對性和可行性的解決方案。因此,作為一名顧問,我們要保持善于傾聽和理解客戶的態(tài)度,這是我們?nèi)〉贸晒Φ年P鍵。

此外,持續(xù)學習和創(chuàng)新是作為顧問不可或缺的素質。由于社會和市場環(huán)境的不斷變化,客戶的需求和問題也在不斷演變。作為顧問,我們必須與時俱進,不斷學習和提升自己的知識和技能。只有不斷更新和完善自己的專業(yè)知識,我們才能夠適應市場的需求和變化,并始終為客戶提供最優(yōu)質的咨詢服務。同時,創(chuàng)新也是我們?nèi)〉贸晒Φ年P鍵。在與客戶合作的過程中,我們要敢于提出新穎的想法和解決方案,并通過創(chuàng)新來幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務的突破。

最后,與客戶建立長期合作伙伴關系是取得成功的關鍵。作為顧問,我們的目標是幫助客戶取得成功。然而,要實現(xiàn)這個目標,并不僅僅是通過提供一次性的咨詢服務。相反,我們應該與客戶建立長期的合作伙伴關系,并與他們共同成長和發(fā)展。我們可以通過定期的交流和探討,了解客戶的變化和需求,并為他們提供連續(xù)不斷的幫助和支持。通過與客戶的長期合作,我們可以逐漸建立起彼此的信任,從而實現(xiàn)共贏的局面。

綜上所述,作為一名顧問,我們要展現(xiàn)專業(yè)性和信任,善于傾聽和理解客戶,持續(xù)學習和創(chuàng)新,并與客戶建立長期的合作伙伴關系。只有通過不斷努力和改進,我們才能夠在顧問行業(yè)中取得成功,并為客戶提供最優(yōu)質的咨詢服務。希望這些心得體會對于其他從事顧問工作的人有所啟發(fā)和幫助。

顧問心得體會篇四

姓名:

住址:

聯(lián)系方式:

應聘職位:

工作經(jīng)驗:

考核題目:

1、你們的上課老師都是重點學校的老師嗎?

2、你們能保證我的孩子到你這里學習有提高嗎?

3、一門功課得學習多久才能提高20—30分呢?

4、你們學生的進步率為多少?有沒有沒進步的,什么原因?有沒

有老師的原因?

5、你們與學校的教學有什么不同?

6、我的孩子基礎很差又不愛學習,你能用什么方法提高他的學習

成績嗎?

7、我的孩子成績中等你們能用什么教學方法提高他的成績嗎?

8、我的孩子成績不錯,我還想再提高他的成績,使他向滿分沖刺。

你們采取什么教學方法使他能達到這個目標?

9、我孩子的小學成績很好,為什么要搞小升初的銜接教育?

10、一對一個性化輔導的特點是什么?和班級教學、請家教輔導的差異是什么?

12、新東方的一對一和京翰、學大、龍文、巨人這些機構有什么區(qū)別?

13、能不能試聽?能不能分期付款?

14、你們這收費怎么這么貴?

15、怎么檢測你們這的輔導效果啊?

顧問心得體會篇五

通過這幾個月的工作讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約顧客到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:

1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。

2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個顧客,多對顧客報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的顧客看。不要把自己的任何感情強加在同事、顧客身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。

4.自己一定要把自己的顧客看牢,要讓顧客記住你給顧客留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你顧客的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗,多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你顧客多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),顧客也不想接,電話也不想接。靠老顧客介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。

顧問心得體會篇六

會籍顧問是一個既有挑戰(zhàn)又充滿樂趣的職業(yè)。在這個行業(yè)中,我積累了豐富的經(jīng)驗,并從中學到了許多重要的教訓。以下是我個人關于會籍顧問工作的心得體會。

首先,我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關系是至關重要的。在我執(zhí)業(yè)的初期,我意識到成功的關鍵是與客戶建立真實、誠信的關系。只有通過建立信任和理解,我們才能真正幫助客戶找到合適的健身方案。因此,我始終注重與客戶建立長期關系,這樣我就能更好地了解他們的需求,并為他們提供持久的支持。這種良好的關系不僅對我個人的事業(yè)發(fā)展有利,也對我所在的健身俱樂部有益。

其次,靈活應對各種挑戰(zhàn)是成功的關鍵。作為會籍顧問,每天都會面臨許多困難和挑戰(zhàn)。我必須學會靈活應對,以便在困難時期保持冷靜。例如,有時客戶可能會對俱樂部的價格感到不滿意,或者他們對某些設施感到不滿意。在這些情況下,我必須盡力解決問題,并提出切實可行的解決方案。通過靈活、理智的回應,我能夠保持客戶的滿意度,并避免不必要的爭執(zhí)。

第三,對自己進行持續(xù)的學習和發(fā)展非常重要。健身行業(yè)發(fā)展迅速,新的健身理念和技術不斷涌現(xiàn)。作為一名會籍顧問,我不僅需要了解行業(yè)的最新趨勢,還需要不斷學習和提升自己的技能。為了做到這一點,我參加了許多培訓課程和研討會,以保持自己的專業(yè)知識和技能的更新。通過不斷學習和發(fā)展,我能夠更好地為客戶提供有質量的服務,同時也提高了自己的市場競爭力。

第四,善于溝通是非常重要的。作為一名會籍顧問,我必須與不同背景和需求的客戶進行溝通。在處理客戶問題和需求時,我必須清晰、準確地傳達信息,并且要能夠傾聽客戶的意見和反饋。通過良好的溝通,我能夠更好地理解客戶的需求,并為他們提供個性化的解決方案。此外,我還學會了如何在與同事和上級的溝通中保持積極的態(tài)度,這對于團隊合作和個人發(fā)展也是至關重要的。

最后,成功無法脫離努力和奉獻。作為一名會籍顧問,我意識到成功不是一蹴而就的。我必須付出努力和奉獻,才能實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。無論是通過積極地與客戶互動來達到銷售目標,還是通過不斷學習和提升自己來提高服務質量,都需要付出大量的時間和精力。只有通過長期的堅持不懈,我才能夠取得真正的成功。

總結起來,會籍顧問是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。通過與客戶建立良好的關系、靈活應對各種挑戰(zhàn)、持續(xù)學習和發(fā)展、善于溝通以及付出努力和奉獻,我能夠在這個行業(yè)中不斷發(fā)展和成長。會籍顧問的工作給了我很多機會來幫助他人,同時也讓我個人得到了很多滿足和成就感。我相信,只要堅持不懈努力,我會在這個職業(yè)中取得更大的成功。

顧問心得體會篇七

作為一名前臺顧問,我有幸參與了許多客戶服務的工作。在這個職位上,我深刻體會到了前臺服務的重要性和挑戰(zhàn)。在日常工作中,我積累了許多經(jīng)驗和體會,這讓我認識到了前臺服務的關鍵點和技巧。在本文中,我將分享我的心得體會,希望對于處于同樣崗位的人們有所幫助。

第二段:服務態(tài)度的重要性

作為一名前臺顧問,良好的服務態(tài)度是最重要的??蛻魰鶕?jù)我們的表現(xiàn)判斷整個企業(yè)的形象。因此,我們要始終保持微笑和耐心,對每個客戶提供熱情友好的服務。無論客戶提出什么要求,我們都應該盡力滿足。在處理問題時,我們要抱有積極的態(tài)度,并且主動提供解決方案。通過良好的服務態(tài)度,我們可以建立良好的客戶關系,提高客戶滿意度,并形成良好的口碑。

第三段:良好溝通的重要性

與客戶的有效溝通是前臺工作的重中之重。我們需要具備良好的口頭表達能力和傾聽能力,在與客戶交流時清晰明了地表達自己。通過細致入微地傾聽客戶的需求和想法,我們能夠更好地理解客戶的期望,并提供個性化的服務。同時,我們還應該注重非語言溝通,通過肢體語言和表情傳遞友好和專業(yè)的態(tài)度。良好的溝通能夠減少誤解和糾紛,提高工作效率和客戶滿意度。

第四段:處理問題的技巧

在前臺工作中,我們時常會遇到各種問題和抱怨。處理問題的技巧成為了我們必備的能力之一。首先,我們要保持冷靜,傾聽客戶的問題,并給予充分的關注。然后,我們要迅速采取行動,并優(yōu)先解決客戶的問題。如果遇到較為棘手的問題,我們可以積極尋求上級領導或相關部門的幫助和支持。最后,我們要主動回訪客戶,確認問題是否得到解決,并表達我們的歉意和感謝。通過靈活運用處理問題的技巧,我們可以及時解決客戶的困擾,樹立企業(yè)的形象。

第五段:持續(xù)學習的重要性

前臺工作是一個需要不斷學習和提升的過程。我們要隨時關注行業(yè)動態(tài)和相關知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外,我們還可以通過參加培訓和講座,提高自己的服務技巧和管理能力。持續(xù)學習能夠使我們了解最新的市場趨勢和客戶需求,并掌握解決問題的最佳實踐。通過不斷學習和提升,我們可以成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的前臺顧問。

結尾段:總結

作為一名前臺顧問,我深知良好的服務態(tài)度、高效的溝通能力、靈活的問題處理技巧和持續(xù)的學習是取得成功的關鍵。通過不斷地實踐和反思,我不斷提高自己的工作能力,提升客戶滿意度。我相信通過分享我的心得體會,能夠幫助更多的前臺顧問更好地開展工作,并為企業(yè)贏得口碑和商機。同時,我也會繼續(xù)不懈地努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更滿意的服務。

顧問心得體會篇八

來到銷售部已經(jīng)有1個半月,經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤,也在開盤中學習到了很多,人說好記性不如爛筆頭,時時對自己的工作進行總結,讓自己在總結中得到更多的成長。

整個4月認購1300萬左右,簽約1200萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中,我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識,也學習到了很多東西,具體如下:

之所以把勤奮和堅持安排在第一位,這點是從xxx身上學習到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候,接待疲憊的時候,依然是保持了激情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。

好的心態(tài),對待問題,能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部,在很多人看來不是一件好事情,是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作,時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想,見習置業(yè)顧問,可以讓我在個人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對待客戶上,心態(tài)也很關鍵的,每進來一個客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會很喜歡。很多時候,我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心,對自己的客戶也沒有信心,其實很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點,說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價,對個人來說,賣了高價,只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后,我明白,高價銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時候不是不給折扣,而且談判結果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達到成交??傊记蛇@塊我還在努力學習。

和xx的幾個物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個銷售部的實習生,和xxx是一起工作的,后來因為各種原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實,他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想,但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出,實現(xiàn)夢想需要苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問,我應該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的.充實,營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運動等方面也應該多些學習。

進入xx房地產(chǎn)公司,一個好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說,我最大的缺點就是拖拉,執(zhí)行力不夠強。

在上個月,我能達到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關系,所有只要有付出了,肯定會有回報的。

1、5月,努力接待客戶,實現(xiàn)300萬的認購

2、利用空閑時間,學習完《市場營銷》

3、把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,作為案例分析。

4、寫兩篇文章,一個以別墅為研究項目,一個以本地整體市場為研究對象,題目待定

5、多向主管和策劃經(jīng)理學習。

顧問心得體會篇九

近年來,當人們的醫(yī)療需求日益增加時,醫(yī)學顧問作為一種新興職業(yè)走進了眾人的視野。作為醫(yī)學領域的專業(yè)人員,醫(yī)學顧問在提供診斷和治療意見,解答疾病相關問題,幫助病患與醫(yī)生溝通等方面發(fā)揮著重要作用。在長期的工作中,醫(yī)學顧問們積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會,以下將從專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、責任意識、學習態(tài)度、職業(yè)發(fā)展五個方面來探討醫(yī)學顧問的心得體會。

首先,作為專業(yè)領域的從業(yè)人員,醫(yī)學顧問需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。他們需要學習醫(yī)學的基礎知識,了解各種疾病的病因、癥狀和治療方法。在工作中,醫(yī)學顧問們時刻保持對最新醫(yī)學研究進展的關注,不斷更新自己的知識。充足的專業(yè)知識是醫(yī)學顧問能夠準確診斷和提供有效治療建議的基礎。

其次,良好的溝通能力是一名優(yōu)秀的醫(yī)學顧問必備的素質之一。醫(yī)學領域是一個充滿高度專業(yè)性和技術性的領域,普通人往往對醫(yī)學術語和醫(yī)學知識缺乏了解。因此,醫(yī)學顧問需要具備將復雜的醫(yī)學知識用簡單易懂的語言傳達給病患的能力。此外,醫(yī)學顧問還需要傾聽和理解患者的訴求與需求,并與醫(yī)生進行有效的溝通與協(xié)作,以確?;颊吣軌颢@得最好的醫(yī)療服務。

第三,醫(yī)學顧問應具備高度的責任意識。他們需要時刻將患者的利益放在首位,并確保診斷和治療意見的準確性和有效性。在工作中,醫(yī)學顧問必須確保自己的決策是基于最新的臨床指南,且經(jīng)過充分的科學論證。此外,他們還需要密切監(jiān)測患者的病情變化,及時與醫(yī)生進行溝通,并根據(jù)患者的需要調(diào)整治療方案。

第四,學習態(tài)度是醫(yī)學顧問成功的關鍵之一。醫(yī)學領域的知識日新月異,新的疾病和治療方法層出不窮。在這個變化的環(huán)境中,醫(yī)學顧問不能滿足于已有的知識和經(jīng)驗,而要不斷學習和更新自己的知識。他們需要參加各種學術會議、研討會和培訓班,與其他專業(yè)人士分享經(jīng)驗,聯(lián)絡學術和醫(yī)療資源,以提升自己的專業(yè)水平。

最后,醫(yī)學顧問的職業(yè)發(fā)展也是一個值得探討的議題。醫(yī)學顧問作為一種新興職業(yè),目前的發(fā)展空間和機會還很大。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能等新興技術的發(fā)展,醫(yī)學顧問可以更好地利用這些技術工具,提供更加精準和個性化的醫(yī)療建議。此外,醫(yī)學顧問還可以參與醫(yī)療管理和政策制定等工作,發(fā)揮更大的影響力。

總之,醫(yī)學顧問作為醫(yī)學領域的專業(yè)人員,發(fā)揮著重要的作用。他們需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,良好的溝通能力,高度的責任意識,積極的學習態(tài)度和良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過不斷總結和反思,醫(yī)學顧問們不斷提升自己的專業(yè)能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務。

顧問心得體會篇十

20_已逝,20_已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20_年對于樓市,對于_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。

自進入_公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20_年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。

當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺_房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。

顧問心得體會篇十一

第一段:

作為一個前臺顧問,我有幸成為公司門面的第一道風景線。在我擔任這個職位的過程中,我得到了很多的鍛煉,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。通過與客戶的接觸和溝通,我深刻認識到前臺顧問的責任和重要性。在這個職位上,不僅需要有優(yōu)秀的溝通能力和專業(yè)知識,還需要有良好的心態(tài)和服務意識。

第二段:

作為一名前臺顧問,我深深感受到了溝通的重要性。每天與不同的客戶進行接觸,我學會了用親切的態(tài)度和準確的口語表達來傳遞信息。在與客戶交流的過程中,我注意到每個人都有自己的特點和需求,因此我努力學習傾聽和理解對方的需要,并且在處理問題時能夠提供準確的答案。通過不斷的溝通和交流,我不僅能夠給予客戶滿意的答復,還能夠提高公司形象和口碑。

第三段:

在我擔任前臺顧問的時候,我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的掌握是很重要的。作為前臺顧問,我經(jīng)常接待客戶并回答他們的問題。因此,我深入了解了公司的產(chǎn)品和服務,學會了如何針對不同的需求提供定制化的解決方案。同時,我還在工作中積累了大量的信息和案例,使我能夠更加熟練地答復客戶的問題,并幫助他們解決困擾。專業(yè)知識的掌握給了我更多的信心和能力,也使我在客戶面前能更好地展現(xiàn)自己的價值。

第四段:

除了溝通和專業(yè)知識,良好的心態(tài)和服務意識也是作為前臺顧問不可或缺的品質。每天工作中,我會遇到各種各樣的客戶,有些客戶可能會表現(xiàn)出不滿或者困惑。面對這樣的情況,我始終保持微笑和耐心,用溫暖的話語和細致的關懷來安撫客戶的情緒。我深知,一個友好和專業(yè)的服務,能夠讓客戶感受到企業(yè)的誠意和關懷,從而增加客戶的滿意度和忠誠度。保持良好的心態(tài)和服務意識,不僅是對待工作的態(tài)度,也是提升自身價值的重要途徑。

第五段:

通過擔任前臺顧問這個職位,我深刻認識到了作為一個團隊的重要性。在工作中,我與同事們密切合作,我們互相支持和協(xié)作,共同完成每一項任務。這種合作不僅提高了工作效率,還使我們能夠更好地回應客戶的需求,為他們提供全方位的服務。同時,我也從同事們身上學習到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的業(yè)務能力。作為一個團隊,我們共同努力,為客戶提供更好的服務和體驗。

總結:

在我擔任前臺顧問的過程中,我充分體會到了溝通的重要性、專業(yè)知識的掌握、良好心態(tài)和服務意識的必要性,以及團隊合作的重要性。這些經(jīng)驗不僅使我在工作中能夠更好地服務客戶,還為我的個人發(fā)展打下了堅實的基礎。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

顧問心得體會篇十二

20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。

首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。

另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的.人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

顧問心得體會篇十三

第一段:介紹前臺顧問的工作內(nèi)容和重要性(150字)

前臺顧問是一家公司或機構的門面形象,他們承擔著接待客戶、解答來訪者問題、處理來電等工作。作為公司的形象代表,前臺顧問是客戶與公司之間的第一道紐帶。他們的工作承載著公司形象的傳遞和宣傳,直接影響著客戶對公司的第一印象。因此,前臺顧問在公司中的作用不可小覷,他們需要具備良好的溝通技巧、親和力和應變能力,以便能夠更好地服務客戶。

第二段:溝通技巧對前臺顧問的重要性(250字)

溝通技巧是前臺顧問工作中至關重要的一項能力。由于與來訪者和客戶接觸的頻繁性,前臺顧問需要能夠準確地了解對方的需求,并及時進行回應和解答。良好的溝通技巧可以幫助前臺顧問更好地理解對方的問題,并確保給予準確、明確的答案。此外,溝通技巧還使前臺顧問能夠更好地傳遞公司的信息和理念,將客戶的反饋及時傳達給公司的相關部門,以便改進和提升服務質量。

第三段:親和力在前臺顧問工作中的作用(250字)

親和力是指前臺顧問與來訪者或客戶建立融洽、友好關系的能力。在接待客戶時,親和力可以幫助前臺顧問與客戶快速建立信任和合作的基礎,增強對方的好感和滿意度。同時,親和力還可以在處理客戶投訴或問題時發(fā)揮積極的作用,通過溫暖的態(tài)度和耐心的溝通,化解矛盾,提供有效的解決方案,從而提高服務質量和客戶滿意度。因此,親和力對于前臺顧問來說是不可或缺的重要能力。

第四段:應變能力對前臺顧問的重要性(250字)

前臺顧問的工作環(huán)境經(jīng)常面對各種突發(fā)事件和壓力。他們需要能夠靈活應對和處理各種情況,臨時調(diào)整自己的工作方式和方法,以保證良好的工作效果和服務質量。應變能力不僅包括處理客戶紛爭和突發(fā)事件的能力,還包括處理日常工作中的變化和不確定性的能力。良好的應變能力可以使前臺顧問在工作中更加從容和自信,從而更好地完成各項任務。

第五段:總結前臺顧問的心得體會(300字)

作為前臺顧問,良好的溝通技巧、親和力和應變能力是非常重要的能力。通過與來訪者和客戶的交流和合作,我們可以學到很多寶貴的經(jīng)驗和知識,更好地服務他們,提高自身的工作能力和素質。同時,前臺顧問的工作也需要不斷學習和提升,與時俱進,以適應不斷變化的社會和客戶需求。只有不斷提高自身的綜合素質,才能夠更好地勝任前臺顧問這一重要職責。

總體而言,作為前臺顧問,我們要時刻保持良好的溝通技巧,具備親和力和應變能力,不斷學習和提升自己。通過與客戶的交流與合作,我們可以為公司樹立良好的形象,提高客戶的滿意度。同時,這些心得體會也適用于其他工作領域,幫助我們在職場上更好地與人合作、展示個人價值。

顧問心得體會篇十四

第一段:引入醫(yī)學顧問的定義和作用(200字)

醫(yī)學顧問是指在醫(yī)療領域擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員,他們可以提供病情診斷、治療方案和健康管理等方面的意見和建議。作為醫(yī)療團隊的一員,醫(yī)學顧問在提供全面醫(yī)療服務的過程中起著重要的橋梁作用。通過與患者和其他醫(yī)療人員的溝通和協(xié)作,醫(yī)學顧問可以幫助患者制定個性化的治療計劃,提高醫(yī)療效果,同時也為其他醫(yī)療人員提供專業(yè)指導和支持。

第二段:醫(yī)學顧問的角色與職責(300字)

作為醫(yī)學顧問,首先要深入了解患者的病情和需求。通過與患者的面談和體檢,醫(yī)學顧問可以獲取相關病史和癥狀信息,并結合實驗室檢查結果等進行綜合分析,為患者提供準確的診斷。在確立診斷之后,醫(yī)學顧問還要制定個性化的治療方案,并與其他醫(yī)療人員共同落實和監(jiān)督治療過程。此外,醫(yī)學顧問還要進行健康教育,向患者和家屬介紹病情和治療計劃,并幫助他們理解和配合各項醫(yī)療措施。醫(yī)學顧問還要參與醫(yī)療團隊內(nèi)的討論和決策,提供專業(yè)建議和技術支持。

第三段:醫(yī)學顧問需具備的素質和技能(300字)

作為醫(yī)學顧問,要勝任這一職責,首先需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。醫(yī)學顧問應該熟悉各種常見疾病和最新的醫(yī)學進展,掌握現(xiàn)代醫(yī)療科技和臨床診療技術。此外,醫(yī)學顧問還應該具備較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。與患者和其他醫(yī)療人員的有效溝通和協(xié)作是醫(yī)學顧問成功的關鍵。醫(yī)學顧問需要通過良好的交流技巧和批判性思維,與患者建立信任關系,聽取他們的意見和需求,并在醫(yī)療團隊中與其他專業(yè)人員合作,共同制定治療方案。與此同時,醫(yī)學顧問還要具備判斷力和決策能力,能夠在緊急情況下做出正確的判斷和應急處理。

第四段:醫(yī)學顧問的挑戰(zhàn)與解決方法(200字)

在實踐中,醫(yī)學顧問會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,面對各種復雜的病情,醫(yī)學顧問需要不斷學習和更新知識,保持專業(yè)素養(yǎng)和技能的先進性。其次,由于醫(yī)療環(huán)境和政策的變化,醫(yī)學顧問需要不斷適應并提升自己的管理和組織能力,以更好地應對各種挑戰(zhàn)和壓力。此外,醫(yī)學顧問還需要解決與患者和家屬的溝通問題,了解他們的需求和關切,并提供溫情的關懷和支持。為解決這些挑戰(zhàn),醫(yī)學顧問應該參加專業(yè)培訓和學術研討會,與同行交流和分享經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力。

第五段:總結重要觀點并給出展望(200字)

醫(yī)學顧問作為醫(yī)療團隊的一員,發(fā)揮著重要的作用,對于患者的診治和護理起到至關重要的作用。醫(yī)學顧問除了要具備扎實的專業(yè)知識和技能之外,還需要具備良好的溝通和協(xié)作能力。在面對挑戰(zhàn)時,醫(yī)學顧問應該積極學習和進取,不斷提升自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。未來,隨著醫(yī)療科技的進步和醫(yī)學服務的改善,醫(yī)學顧問的角色和地位將會越來越重要。我們有理由相信,醫(yī)學顧問將會在醫(yī)療衛(wèi)生領域發(fā)揮更加重要的作用,為患者的健康提供更好的保障。

顧問心得體會篇十五

隨著鐘聲的敲響,xx年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:

一方面是:1—9月份在保修工作上累計完成xx元業(yè)績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,積極配合售后工作,努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經(jīng)驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。

其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調(diào)入備件工作。克服自身備件業(yè)務能力的不足及種種壓力,努力學習備件業(yè)務知識,提高自己業(yè)務能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨xx元,完成出庫xx元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

xx年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。

xx年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養(yǎng),安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉及資金的合理利用。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3832697.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔