當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
租賃工作總結(jié)篇一
頂崗實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的良好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
通過與專業(yè)對口的社會(huì)實(shí)踐后,讓我將大學(xué)三年所學(xué)的知識更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,更加融會(huì)貫通。在這段時(shí)間的工作過程當(dāng)中,讓我充分認(rèn)識到了一個(gè)人的基礎(chǔ)知識和經(jīng)驗(yàn)的重要性,而經(jīng)驗(yàn)是我們在學(xué)校里學(xué)不到的,只能在工作當(dāng)中慢慢積累。通過幾個(gè)月的努力,現(xiàn)在我終于成為了重慶龍翔汽車租憑公司一名合格的銷售顧問!
第一部分公司概況
實(shí)踐單位的基本情況
第二部分實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)崗位:銷售顧問
工作內(nèi)容:
1、接待來展廳看車的客戶,了解客戶需求;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
8、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略
銷售流程
重慶龍翔汽車租賃公司非常重視銷售流程,同時(shí)它的銷售流程也非常的全面,從跟客戶初次見面開始到客戶買了車后的客戶關(guān)懷過程中的每一步都有極其詳細(xì)的要求,一環(huán)扣一環(huán),對銷售顧問的要求是一步也不能錯(cuò)。
重慶龍翔汽車租賃公司的銷售流程總共分8步,包括電話接待、展廳接待、需求分析、車輛介紹、試駕前準(zhǔn)備、試駕、價(jià)格談判等。它在這8步中的每一步下面都還有很多的內(nèi)容,比如電話接待和需求分析中那些問題一定要問到,車輛介紹中那些方面一定要介紹到。其中對于銷售顧問該問的10個(gè)問題,該說幾個(gè)個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢等內(nèi)容都有詳細(xì)規(guī)定,它除了為銷售顧問提供了一個(gè)接待客戶的方式外,也為客戶提供一個(gè)全面的服務(wù),讓客戶可以充分了解重慶龍翔汽車租賃公司系列車的特色。
為了做好重慶龍翔汽車租賃公司的流程,當(dāng)初我下了很大的功夫。我跟別的實(shí)習(xí)生一遍一遍不厭其煩的演練重慶龍翔汽車租憑有限公司的流程,然后打分,再一步一步,一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)的去改進(jìn),最后終于通過了領(lǐng)導(dǎo)的考核。
除了銷售流程以外,我要學(xué)的東西還有很多,比如客戶定車和交車該辦的手續(xù),以及上牌和交稅的手續(xù)等等,這些都是以前沒有學(xué)過的。在沒有成為正式銷售顧問前,我只能給正式的銷售跑跑腿,干些雜七雜八的事,每天都要擦車、站前臺,隨然看似辛苦,但是只要想想我成為正式銷售顧問的時(shí)候我都是對未來充滿信心的!
客戶滿意度及銷售技巧
客戶滿意度對于一個(gè)銷售和服務(wù)性質(zhì)的4s店來說,客戶滿意度對于4s的發(fā)展來說還是最重要的,同時(shí),這也是公司考核銷售顧問的最重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)銷售顧問的客戶滿意度不能合格,那么他的獎(jiǎng)金就會(huì)打6折。我覺得,這才是一個(gè)銷售顧問最難做好的部分。影響客戶滿意度的地方有很多,比如價(jià)格因素,交車日期的安排,車輛自身的問題等等,這些問題都是需要銷售顧問去解決的。這也是考驗(yàn)一個(gè)銷售顧問能力的地方!
汽車租賃公司實(shí)習(xí)總結(jié)
租賃工作總結(jié)篇二
20xx年春運(yùn)從1月x日開始,2月x日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)期間,烏市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力48286輛次,其中加班車571輛,疏運(yùn)旅客人次,投放跨省客車510輛,其中省級包車21輛,省級加班車173輛,輸運(yùn)跨省旅客萬人次,客運(yùn)量與去年同期相比減少。春運(yùn)期間,無發(fā)生重特大安全事故,無人員傷亡,無發(fā)生重大道路運(yùn)輸投訴事件。
20xx年春運(yùn)主題為“便民利民,平安春運(yùn)”,我局按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。
(一)制定周密的工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),我局根據(jù)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局關(guān)于做好春運(yùn)工作的相關(guān)通知要求,制定了《春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立24小時(shí)值班電話,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,以人為本,部暑、指導(dǎo)、督促、落實(shí)春運(yùn)工作。
(二)召開動(dòng)員大會(huì),全面布暑20xx年春運(yùn)工作。20xx年x月x日組織我市70余家客貨運(yùn)企業(yè)召開了20xx年春運(yùn)及安全生產(chǎn)工作會(huì)議,全面布暑20xx年春運(yùn)工作,提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境氛圍等措施,努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運(yùn)工作目標(biāo)。
(三)把好源頭,安全檢查,消除隱患
春運(yùn)期間,我局實(shí)行分片包干,責(zé)任到人的工作舉措,強(qiáng)化有序運(yùn)輸,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,加大安全檢查力度,及時(shí)查處安全隱患,尤其對乘車出站的旅客是否配備安全帶作為一項(xiàng)重要的檢查內(nèi)容,確保旅客出行平安。檢查組不定期對客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)及時(shí)下發(fā)了責(zé)令改正通知書,整改完畢后再進(jìn)行復(fù)查。同時(shí),加大了客運(yùn)站“三不進(jìn)站”、“六不出站”檢查力度和客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對存在的安全隱患限期消除,力求安全工作萬無一失。
今年春運(yùn)旅客高峰比較集中,我局要求所有符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),對檢查合格車輛發(fā)放春運(yùn)標(biāo)帖,共投入春運(yùn)客車48286輛次,同時(shí)儲(chǔ)備了348輛旅游客車作為應(yīng)急運(yùn)力,為全力完成輸運(yùn)旅客任務(wù)提供保障。同時(shí)要求各轄區(qū)貨運(yùn)公司,準(zhǔn)備噸位不同的貨運(yùn)車輛作為突發(fā)事件,天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無法運(yùn)送時(shí)的儲(chǔ)備運(yùn)力。
一是杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;
二是參加春運(yùn)的車輛必須通過20xx年年審,嚴(yán)禁不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn);
四是要求參加春運(yùn)車輛參保種類和數(shù)額必須到位;
六是營運(yùn)客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運(yùn)輸證》上核定的載客人數(shù)相符。
七是乘車出站的旅客必須系好安全帶,不系安全帶的及無安全帶配置的車輛不許出站。
租賃工作總結(jié)篇三
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實(shí),事事有回復(fù)。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市長短信轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人民政府糾風(fēng)辦、市人民政府行政投訴中心轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人大、政協(xié)提案答復(fù)及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結(jié)率98%。對所有投訴均以書面形式回復(fù),并對投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時(shí),我局行業(yè)辦工作人員均要實(shí)地調(diào)查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時(shí)協(xié)調(diào)解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計(jì)情況來看,信訪主要集中于兩個(gè)方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機(jī)關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機(jī)關(guān)科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機(jī)關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預(yù)售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)大廳的服務(wù)功能。
繼續(xù)抓好“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“限時(shí)辦結(jié)承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務(wù)制度”等。
今年,共開展上門服務(wù)92次。
同時(shí),進(jìn)一步抓好信訪工作,推動(dòng)“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“社會(huì)服務(wù)承諾制”的落實(shí), 并強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復(fù)情況的座談會(huì),與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復(fù)情況;聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開會(huì)議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進(jìn)工作,加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
租賃工作總結(jié)篇四
雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這半年時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
租賃工作總結(jié)篇五
公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、xx市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法,出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對出租車駕駛員,包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī),積極參加愛心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪,對社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
廣大出租車司機(jī)駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),黨員示范車,并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。
20xx年公司車號7129等,九輛出租車司機(jī),獲得xx市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九xx區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃工作總結(jié)篇六
今年以來,我局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展,全局系統(tǒng)黨建工作取得了顯著成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面抓好局系統(tǒng)黨建工作
黨建工作是關(guān)系我黨生死存亡、國家興旺發(fā)達(dá)的重要工作,局黨委歷來重視局系統(tǒng)黨建工作,把黨建工作放在與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的地位,切實(shí)抓緊抓好。明確了黨建工作分管領(lǐng)導(dǎo)和兼職黨務(wù)工作人員,制定了年度黨建工作計(jì)劃,局黨委定期召開專題會(huì)議,聽取黨建工作情況匯報(bào),研究黨建工作措施,解決黨建工作存在的實(shí)際問題。全年聽取局系統(tǒng)及有關(guān)支部黨建工作情況3次,舉辦黨建工作培訓(xùn)2次,組織黨員輪訓(xùn)1次,開展民主評議黨員活動(dòng)2次,召開慶祝黨的生日活動(dòng)1次,組織支部書記深入“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育基地學(xué)參觀習(xí)和募捐活動(dòng)1次。同時(shí),定期深入有關(guān)支部檢查督辦支部工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指導(dǎo),保證各支部按黨支部工作要求和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好黨建各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新方法,不斷地開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
今年以來,根據(jù)中央、省、市的部署和要求,全局系統(tǒng)認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想活動(dòng)、黨風(fēng)廉政教育宣傳月活動(dòng)、十六屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)、新“三觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
2、集中和分散相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。今年9月,黨的十六屆四中全會(huì)召開,會(huì)議討論通過了《^v^中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。這是以^v^為核心的黨的第四代領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)集體作出的重大決策,是時(shí)代的要求、人民的要求。是關(guān)系中國社會(huì)主義事業(yè)興衰成敗、關(guān)系中華民族前途命運(yùn)、關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。^v^中央作出這個(gè)《決定》后,全黨全國上下迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神的高潮。按照中央、省、市的安排部署,局黨委高度重視,召開局黨委會(huì)議,在領(lǐng)導(dǎo)班子和科級以上干部中傳達(dá)貫徹,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并迅速抓好組織實(shí)施。發(fā)出通知,要求全局黨員干部集中收看十六屆四中全會(huì)專題報(bào)道;邀請市委黨校教授進(jìn)行了專題輔導(dǎo)講座。在集中學(xué)習(xí)貫徹的同時(shí),局里統(tǒng)一訂購了《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》學(xué)習(xí)讀本,下發(fā)至各科所進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹。
3、學(xué)習(xí)與活動(dòng)相結(jié)合,深入開展新“三觀”教育和黨員先進(jìn)性教育。今年以來,我局按照市委的統(tǒng)一部署,在全局系統(tǒng)廣泛開展了新“三觀”和黨員先進(jìn)性為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),制定了活動(dòng)實(shí)施方案,狠抓了督辦落實(shí),使廣大黨員干部認(rèn)識到,進(jìn)入新時(shí)期,在新的歷史條件下,做一名合格的黨員干部,就要樹立正確的權(quán)力觀、政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀,就要充分發(fā)揮自身的先鋒模范作用,為全黨執(zhí)政能力的提高貢獻(xiàn)自己的一份力量。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我們結(jié)合實(shí)際,緊密聯(lián)系“三個(gè)代表”重要思想的深入學(xué)習(xí)貫徹,緊密聯(lián)系十六屆四中全會(huì)的學(xué)習(xí)貫徹,緊密聯(lián)系部門業(yè)務(wù),完成本職工作任務(wù),取得了良好學(xué)習(xí)教育效果。
三、注重實(shí)效,切實(shí)加強(qiáng)局系統(tǒng)黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)
1、以擴(kuò)大民主為重點(diǎn),抓黨委自身建設(shè)。火車跑得快,全先靠車頭帶。局黨委十分重視自身建設(shè),在加強(qiáng)民主集中制、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面積累了一定的做法和經(jīng)驗(yàn)。一是在加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)方面,黨委成員都能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),做到了大事講原則,小事講風(fēng)格。遇事多交流、多勾通、多商量,集思廣益,求同存異。對市委、市政府安排部署的中心工作,班子成員能夠協(xié)心協(xié)力抓落實(shí)。在堅(jiān)持民主集中制方面,堅(jiān)持了局黨委制定的議事處事規(guī)則,力求決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化。對干部提拔、人事任免、獎(jiǎng)懲考核、^v^員發(fā)展問題,堅(jiān)持由局黨委集體研究決定。在討論重大問題時(shí),堅(jiān)持實(shí)事求是,少數(shù)服從多數(shù)原則,集中多數(shù)人的意見。特別是今年局黨委做到了改進(jìn)了民主的方法,擴(kuò)大了民主的渠道。對于涉及全局性工作的重大決策,使擔(dān)任科所負(fù)責(zé)人的科級干部參與民主討論,最后形成決策。堅(jiān)持了黨委民主生活會(huì)制度,今年7月下旬,局黨委經(jīng)過充分準(zhǔn)備,按程序如期召開了黨委民主生活會(huì),黨委成員針對干部職工提出的問題,結(jié)合班子及個(gè)人工作、思想實(shí)際,開展了批評與自我批評,落實(shí)了整改措施。在加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)方面,局黨委堅(jiān)持了中心組學(xué)習(xí)例會(huì)制度,班子成員帶頭學(xué)習(xí)理論,努力提高政策理論水平;學(xué)法律,提高依法行政能力;學(xué)業(yè)務(wù),提高駕馭經(jīng)濟(jì)的能力。
2、圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”,著力抓好“三支隊(duì)伍”建設(shè)。一是以提高班子戰(zhàn)斗力為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來,局黨委進(jìn)一步重視干部隊(duì)伍建設(shè),繼續(xù)實(shí)行了述職評議、目標(biāo)考核等措施,加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。8月份,對全局30名副科級以上干部進(jìn)行了考核,并召開述職報(bào)告會(huì)進(jìn)行述職和評議。本次考核評議,有3名副科級干部考核評議情況較差,局黨委安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別找這3名干部進(jìn)行談話,并限期整改,年終再行考核評議,并視其考核評議情況作出處理。二是以黨員先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn),切實(shí)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。黨員先進(jìn)性建設(shè)提出以來,局黨委對全局黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀和黨員思想狀況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和分析,針對所掌握的個(gè)別黨員干部存在的理想信念有所淡化、價(jià)值取向有所偏離、知識更新不足、先進(jìn)性表現(xiàn)不明顯等問題,局黨委有的放矢,認(rèn)真研究了對策,為今后黨員先進(jìn)性建設(shè)工作打下了一定的基礎(chǔ)。三是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面,抓職工思想素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量和為群眾辦好事辦實(shí)事的積極性、自覺性,樹立良好的職工隊(duì)伍形象。今年,局黨委出臺了評選優(yōu)秀職工的辦法,對評選出的優(yōu)秀職工予以獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月通報(bào)和兌現(xiàn),較好地調(diào)動(dòng)了職工的積極性。另一方面,抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞職工所在崗位,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職工再教育活動(dòng),全年各業(yè)務(wù)單位和機(jī)關(guān)共舉辦有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共6期,300多人次,職工業(yè)務(wù)技能進(jìn)一步得到提高。
3、立足便民服務(wù),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今年,局黨委改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)和方式方法,以“立足本職、便民服務(wù)”為重點(diǎn),在方式方法上,積極開展以“四為”(權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系,事為民所想)為核心內(nèi)容的系列活動(dòng)。建成了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳和房地產(chǎn)市場,提供人性化服務(wù)。作出重大決策,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、交易一體化管理,簡化了10多道辦事程序,提高了工作效率。同時(shí),改革工作機(jī)制和辦事流程,實(shí)現(xiàn)了人人收件,天天發(fā)證。在綜合服務(wù)大廳開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗和群眾監(jiān)督崗的評比工作,調(diào)動(dòng)了工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性、積極性。
4、注重質(zhì)量,切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。一是開展了黨務(wù)干部培訓(xùn),針對基層黨支部黨員發(fā)展過程中存在的要求不嚴(yán)、程序不清等問題,組織各支部黨務(wù)干部進(jìn)行了為期1天的培訓(xùn),邀請市直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題輔導(dǎo),使各支部真正掌握了黨員發(fā)展的有關(guān)知識。二是完善了有關(guān)支部,針對個(gè)別支部組成不規(guī)范的問題,組織進(jìn)行了改選。三是按照黨員先進(jìn)性建設(shè)的要求,在發(fā)展^v^員方面,堅(jiān)持提高質(zhì)量,體現(xiàn)先進(jìn)性,并按程序發(fā)展黨員,各支部對發(fā)展的對象進(jìn)行了政審、公示等一系列程序,并經(jīng)局黨委研究,報(bào)市直機(jī)關(guān)工委預(yù)審。今年,按照程序,有5名積極分子列為考察對象在今年建黨83周年黨員大會(huì)上進(jìn)行了入黨宣誓。
四、完善制度,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
就是按照科學(xué)的思想、科學(xué)的制度、科學(xué)的方法管理事務(wù)。在具體落實(shí)“科學(xué)管事”工作中,局黨委本著事情不分大小,只要有漏洞、有空子,就要用科學(xué)的管理辦法來改正的思想,首先從科學(xué)地管理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)入手,設(shè)置了房地產(chǎn)綜合服務(wù)大廳,并將其作為落實(shí)“科學(xué)管事”的試點(diǎn),建立了完善的房地產(chǎn)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),按照國家^v^的文件要求,將原屬兩個(gè)事業(yè)單位分辦的產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)合二為一,實(shí)行一體化、規(guī)范化管理,精減了重復(fù)的辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,將契稅代收點(diǎn)和銀行搬進(jìn)大廳,設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢臺,添置了公開辦事程序的電子大屏,印制了各種類型業(yè)務(wù)辦理明白卡,設(shè)立了舉報(bào)電話及投訴意見箱,制定了責(zé)任追究制,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,追究哪個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的責(zé)任。特別是把各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用軟件開發(fā)過程中就進(jìn)行了“固化”處理,有效地杜絕了搞暗箱操作減免費(fèi)用的弊端。
制度管人
局黨委注重各種制度來選人、用人、管人,規(guī)范干部職工行為。在選人方面,抓住人事制度改革重點(diǎn),不斷完善選人用人新機(jī)制。出臺了《關(guān)于事業(yè)單位招聘人員實(shí)行聘用合同制的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局事業(yè)單位副科級干部競爭上崗工作實(shí)施方案”的通知》、《關(guān)于印發(fā)“市房管局勞動(dòng)人事管理工作意見”的通知》、《十堰市房管局事業(yè)單位推聘工作安排意見》等五個(gè)規(guī)范性文件,形成人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能升能降,優(yōu)秀人才脫穎而出,充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制,促進(jìn)人事管理的法規(guī)化、科學(xué)化。在管人方面,制定出了廉政建設(shè)“七不準(zhǔn)”和和政務(wù)“八公開”制度,對黨員干部和全體職工進(jìn)行制約,提高了黨員干部和全體職工依法行政,勤政廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體素質(zhì)。同時(shí),有針對性的制定了具體廉政制度:
局黨委抓住財(cái)務(wù)管理這一源頭治腐的重點(diǎn),堅(jiān)定不移地推行財(cái)務(wù)集中管理制度,修訂完善了《局系統(tǒng)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲辦法》。堅(jiān)持每月考核通報(bào),每月收入及排名情況上墻公布。在支出管理上,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)管理制度辦事,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和三級審批制度,大額開支由局黨委討論決定后由局長審批,具體經(jīng)辦人員簽訂責(zé)任書,提高了財(cái)務(wù)支出的公開性和透明度,有效制止了不廉潔行為的發(fā)生。通過“科學(xué)管事、制度管人、公開管錢”在各項(xiàng)工作中的逐步實(shí)施,干部職工整體素質(zhì)得到了較大提高,工作作風(fēng)和思想作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),黨風(fēng)廉政建設(shè)逐漸加強(qiáng),各項(xiàng)事業(yè)正朝著輝煌發(fā)展的方向邁進(jìn)。
五、不失一著,切實(shí)抓好黨建各項(xiàng)工作
一是抓好文明創(chuàng)建,積極爭創(chuàng)文明單位。今年,立足房管實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)新發(fā)展為中心,堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)一起抓,把握工作重點(diǎn),突破工作難點(diǎn),把準(zhǔn)工作熱點(diǎn),提升工作亮點(diǎn),文明單位創(chuàng)建工作有聲有色,促進(jìn)了全市房地產(chǎn)事業(yè)健康快速發(fā)展。通過過去兩年的努力,我局成功創(chuàng)建了――全市文明單位和全省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。我們堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作不停步,不斷努力,展開了全省――先進(jìn)單位爭創(chuàng)建工作。
二是抓好綜治工作。嚴(yán)格執(zhí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核責(zé)任制,開展了創(chuàng)建“平安單位”工作,在房地產(chǎn)大廈建成后,成立了機(jī)關(guān)服務(wù)中心,具體負(fù)責(zé)大廈的各項(xiàng)服務(wù)和管理,組建了保安隊(duì)伍,每天值班巡邏,確保了大廈責(zé)任區(qū)安全;按照治安防范、消防安全的有關(guān)要求,配備了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備,對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、檔案室等重點(diǎn)部位進(jìn)行改造,確保防范設(shè)施“三鐵“標(biāo)準(zhǔn)到位,人防、物防、技防措施落實(shí),創(chuàng)安工作取得實(shí)效;認(rèn)真開展了法制宣傳教育活動(dòng),以“四五”普法和《行政許可法》的學(xué)習(xí)貫徹為重點(diǎn),組織各類法制學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)若干次,參訓(xùn)人員300余人次,在“”、“”期間組織業(yè)務(wù)法律咨詢活動(dòng),“四五”普法順利通過市級檢查驗(yàn)收,得到市檢查組一致好評;結(jié)合業(yè)務(wù)職能,開展了清理開發(fā)企業(yè)拖欠工程款工作,嚴(yán)格拆遷管理,加大了拆遷糾紛調(diào)處力度,切實(shí)維護(hù)了弱勢群體合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。此外,抓好了綜治聯(lián)系點(diǎn)工作,對綜治工作聯(lián)系點(diǎn)張灣區(qū)黃龍鎮(zhèn)進(jìn)行對口幫扶,給予資金支持,解決了該鎮(zhèn)20余戶居民產(chǎn)權(quán)辦證遺留問題和黃龍電場施工爆破時(shí)和該鎮(zhèn)居民發(fā)生的糾紛,市綜治委將我局開展聯(lián)系點(diǎn)工作作為典型經(jīng)驗(yàn)印發(fā)全市交流。
三是充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,切實(shí)抓好工會(huì)、共青團(tuán)和婦聯(lián)工作。開展了健康有益的旨在培養(yǎng)干部職工高尚情操、調(diào)動(dòng)工作積極性的系列活動(dòng),全局系統(tǒng)沒有任何人參與^v^活動(dòng);工會(huì)理論文章榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),局共青團(tuán)被團(tuán)市委評為“五四”紅旗團(tuán)委。存在的問題和不足:一是黨員教育管理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),黨員隊(duì)伍的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是黨員發(fā)展的質(zhì)量方面,按照黨員先進(jìn)性的要求,還存在一定差距。三是個(gè)別支部組織生活沒有很好地堅(jiān)持,對黨的知識的學(xué)習(xí)和掌握還顯欠缺。新的一年是“十一五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,也是我市新一屆政府任期的第一年。在新的一年里,全黨即將掀起黨員先進(jìn)性教育的高潮,各級黨組織也將更加重視黨建工作。為此,我們要堅(jiān)持以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以黨員先進(jìn)性教育為重點(diǎn),全面抓好局系統(tǒng)黨建工作,努力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步快速、健康發(fā)展。
租賃工作總結(jié)篇七
xx年,在農(nóng)業(yè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和市級相關(guān)業(yè)務(wù)站個(gè)的支持下,我科與各業(yè)務(wù)站一道,圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),以糧食增產(chǎn),農(nóng)民增收為主線,扎實(shí)開展了以下工作,并取得了可喜的成效。
(一)糧油生產(chǎn)態(tài)勢良好
1、小春糧油作物全面豐收
據(jù)各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì):全縣糧食作物播種面積小春糧油作物播種面積34萬畝,面積穩(wěn)中有增。其中,小春糧食作物小麥19萬畝,豌葫豆5萬畝,;小春油料作物油菜8萬畝。初步預(yù)測:全縣小春糧糧食總產(chǎn)量可達(dá)萬噸,同比增長。其中,小麥總產(chǎn)量萬噸,豌葫豆總產(chǎn)量萬噸,同比分別增長、。油菜籽總產(chǎn)可達(dá)萬噸,同比增加。
2、大春實(shí)現(xiàn)滿栽滿插,增產(chǎn)有望
全縣大春糧食作物播栽情況是:水稻45萬畝、玉米8萬畝、紅苕11萬畝、高粱2萬畝、大豆2萬畝、綠豆3萬畝,與去年相比,面積保持穩(wěn)定。
(二)多種經(jīng)營走勢較強(qiáng)
1.多經(jīng)生產(chǎn)
一是蔬菜生產(chǎn)產(chǎn)銷兩旺。全縣春菜播種面積為萬畝,總產(chǎn)量為萬噸,總產(chǎn)值為16700萬元。其中商品菜生產(chǎn)面積為萬畝,產(chǎn)量萬噸,產(chǎn)值15280萬元,蔬菜設(shè)施栽培面積萬畝;加工及名特優(yōu)品種種植面積為萬畝,產(chǎn)量萬噸,產(chǎn)值2640萬元。農(nóng)民銷售收入為17920萬元,均價(jià)每公斤元。主要蔬菜銷售品30余個(gè),產(chǎn)量和銷售均價(jià)與去年同期相比,分別增加11%和5%,農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增效。
二是水果生產(chǎn)獲得豐產(chǎn)。截至6月底,預(yù)計(jì)全縣水果產(chǎn)量可達(dá)萬噸,其中枇杷已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量萬噸,柑橘產(chǎn)量萬噸,其他伏淡季水果萬噸;蔬菜萬噸,茶葉萬噸。
2.水產(chǎn)品養(yǎng)殖總量增加
租賃工作總結(jié)篇八
2020年,在__領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將2020年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
__各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
2020租賃部半年工作總結(jié)范文
租賃工作總結(jié)篇九
首先,非常高興能夠加入鵬威 科技 有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展*臺,謝謝!
xxxx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實(shí)話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機(jī)。但是,經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的 決定 沒錯(cuò)!
下面,請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
截止xxxx年12月31日,我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家,上門 拜訪 客戶 次,每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上,完成銷售 萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個(gè)原因:
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
1、嚴(yán)格遵守公司的 規(guī)章制度 ,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止xxxx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。
租賃工作總結(jié)篇十
今年以來,我街出租屋管理服務(wù)中心在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項(xiàng)新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定、文明舒適的社會(huì)環(huán)境。今年來,我街共征收“兩費(fèi)一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來人員1910xxxx?;旧贤瓿蓞^(qū)政府和街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、狠抓落實(shí)
我街出租屋管理服務(wù)中心在出租屋和外來人口管理工作上加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),加大了工作力度。
二是建立起完善的會(huì)議制度,每星期定期召開工作例會(huì),中心全體干部及社區(qū)居委會(huì)和出租屋管理員隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加,總結(jié)各項(xiàng)管理工作開展的情況,聽取他們工作的匯報(bào),分析、研究存在的問題,并就下一步的工作進(jìn)行嚴(yán)密部署,促使我街出租屋和流動(dòng)人員的各項(xiàng)管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來人員管理機(jī)制,確保各項(xiàng)管理工作扎實(shí)開展;四是領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,狠抓落實(shí),在出租屋和外來人口管理工作中,我街出租屋管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭,工作在第一線,既當(dāng)指揮官,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項(xiàng)工作扎實(shí)有效
我街出租屋管理服務(wù)中心從加強(qiáng)隊(duì)伍教育和培訓(xùn)入手,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,狠抓隊(duì)伍的管理,探索和實(shí)行隊(duì)伍考核新方案,加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員管理措施,使我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作出現(xiàn)新的局面:
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)和整頓,狠抓隊(duì)伍管理,促使隊(duì)伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務(wù)中心加大了對隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)力度,定時(shí)組織全體干部、隊(duì)員參加中心內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)有關(guān)出租屋和流動(dòng)人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務(wù)知識新思路等知識;積極組織隊(duì)伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。目前,已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,從而達(dá)到了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象”的要求,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì)。通過建立和完善會(huì)議制度,針對我街社會(huì)治安嚴(yán)峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費(fèi)一稅”征收難和工作難以展開的局面進(jìn)行了深入的探討和研究,及時(shí)傳達(dá)了上級相關(guān)部門的有關(guān)新規(guī)定,并結(jié)合實(shí)行制定一系列的實(shí)施辦法,提高了全體干部及隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促使他們明白自己應(yīng)該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現(xiàn)的差錯(cuò),有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè),使隊(duì)伍的紀(jì)律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。建立隊(duì)伍的管理、監(jiān)督機(jī)制,明確領(lǐng)導(dǎo)干部、隊(duì)員的職責(zé)和責(zé)任,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理責(zé)任感和隊(duì)員的紀(jì)律性和工作責(zé)任心,使工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí),加大整頓力度,獎(jiǎng)罰分明,提高隊(duì)伍的總體素質(zhì),對法律意識、工作能力差,政治素質(zhì)低、工作責(zé)任心不強(qiáng)以及存在有違法亂紀(jì)行為的隊(duì)員堅(jiān)決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實(shí)行新的獎(jiǎng)懲制度以來,隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來人員的各項(xiàng)管理工作以及“兩費(fèi)一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
(二)針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務(wù)中心針對我街出租屋和流動(dòng)人員管理工作上存在的問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動(dòng)整治,以整治促進(jìn)發(fā)展”的思路,以出租屋和流動(dòng)人員規(guī)范化管理為目標(biāo),努力探索各種行之有效的工作和管理機(jī)制:
1、加強(qiáng)教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉,調(diào)動(dòng)群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會(huì)化機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動(dòng)xxxx(內(nèi)容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關(guān)宣傳資料共0份。協(xié)助重點(diǎn)地區(qū)整治工作隊(duì)在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點(diǎn)地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關(guān)出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強(qiáng)對出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負(fù)起管理出租屋和外來人員的責(zé)任。街出租屋管理服務(wù)中心共組織召開出租屋屋主會(huì)議3xxxx,參加屋主達(dá)135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數(shù)達(dá)12xxxx次,通過對他們有關(guān)出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉(zhuǎn)變,提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認(rèn)識,促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作,自覺負(fù)起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責(zé)任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明、底數(shù)清”,力求達(dá)到外來人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊(duì)深入到各個(gè)社區(qū)每一棟出租屋、每個(gè)角落,大力整治出租屋的治安熱點(diǎn)和難點(diǎn),加大了對出租屋、外來人口、公共復(fù)雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機(jī)室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎(chǔ)上,協(xié)助派出所、工作隊(duì)等職能部門加強(qiáng)對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、娛樂場所等場所進(jìn)行清查、整治,形成了強(qiáng)大的社會(huì)及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴(yán)厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費(fèi)一稅”的征收力度。街出租屋管理服務(wù)中心緊緊堅(jiān)持“加強(qiáng)管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在管理中提高辦證收費(fèi)率”的基本原則,加大了“兩費(fèi)一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍每天堅(jiān)持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關(guān)出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調(diào)配費(fèi)的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務(wù)工作,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率。通過了加強(qiáng)對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費(fèi)一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績。
5、加強(qiáng)出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務(wù)中心今年來在出租屋和流動(dòng)人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍加強(qiáng)對全街范圍出租屋和流動(dòng)人員的采集。另一方面落實(shí)責(zé)任制和激勵(lì)機(jī)制,加快社區(qū)居委會(huì)和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊(duì)伍中抽調(diào)1xxxx名精干隊(duì)員對中心的檔案資料進(jìn)行全面整理,實(shí)現(xiàn)我街出租屋和流動(dòng)人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
6、加強(qiáng)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的專項(xiàng)整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過“有目標(biāo)、有計(jì)劃”的專項(xiàng)行動(dòng),把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務(wù)來落實(shí),通過“小行動(dòng)、大檢查,大行動(dòng)、大整治”的工作模式,一方面通過加強(qiáng)宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動(dòng)起來,自覺帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作落實(shí)好,促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作。
另一方面,通過加強(qiáng)深入到到社區(qū)各出租屋主進(jìn)行檢查和督促,促使他們盡快開設(shè)出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的整治工作有了很大的進(jìn)展。另外,針對我街轄內(nèi)各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴(yán)重的狀況,街出租屋管理服務(wù)中心在這方面狠下功夫,一方面,加強(qiáng)對各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認(rèn)識到消防安全工作的重要性,自覺配置好消防器材,落實(shí)好消防安全工作。
另一方面,通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強(qiáng)對工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實(shí)。目前,。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機(jī)制。街出租屋管理服務(wù)中心根據(jù)我街出租屋和外來人口的實(shí)際情況,以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn),積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機(jī)制,力求構(gòu)筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機(jī)制,以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊(duì)伍新的獎(jiǎng)懲方案,為實(shí)現(xiàn)出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。另一方面,從加強(qiáng)出租屋主和各工廠、企業(yè)負(fù)責(zé)人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項(xiàng)行動(dòng)和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動(dòng)人員管理工作的切入點(diǎn),把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點(diǎn)地區(qū)整治棠景工作隊(duì)開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點(diǎn)整治地區(qū),街出租屋管理服務(wù)中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊(duì)開展重點(diǎn)地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點(diǎn)地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來人口管理工作和重點(diǎn)地區(qū)整治工作有機(jī)地結(jié)合起來,取得實(shí)效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達(dá)的其它任務(wù)。
三、存在問題
我街的出租屋和流動(dòng)人員管理工作取得了一定的成績,但從當(dāng)前我街的實(shí)際情況來看,我街出租屋管理員隊(duì)伍管理和出租屋、流動(dòng)人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項(xiàng)管理工作還有待下一步進(jìn)行完善和加強(qiáng):
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動(dòng)人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費(fèi)一稅”征收困難。
(二)個(gè)別出租屋存在民宅辦廠、無證經(jīng)營、消防隱患、治安隱患等問題。
(三)無證照非法游醫(yī)、游戲機(jī)室、影吧時(shí)效果良好,過后又出現(xiàn)死灰復(fù)燃的現(xiàn)象。
(四)出租屋管理工作的長效管理機(jī)制和出租屋管理員隊(duì)伍管理機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動(dòng)人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務(wù)中心將結(jié)合我街的實(shí)際情況,加大力度開展出租屋和流動(dòng)人員的管理工作,力爭把我街出租屋和流動(dòng)人員的管理工作推向新的臺階:
(一)加強(qiáng)對出租屋、流動(dòng)人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對“兩費(fèi)一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊(duì)伍的思想教育力度,進(jìn)一步抓好隊(duì)伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動(dòng)人員管理,減少出租屋和流動(dòng)人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負(fù)起管理出租屋和流動(dòng)人員的責(zé)任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項(xiàng)行動(dòng)和社區(qū)互查行動(dòng),推動(dòng)面上管理工作。(七)協(xié)助各職能部門加強(qiáng)對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經(jīng)營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進(jìn)出租屋防盜網(wǎng)開設(shè)逃生口的各項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作,建立和完善出租屋和流動(dòng)人員“打、防、控”一體化的治安工作機(jī)制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù).
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租賃工作總結(jié)篇十一
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過定期檢查,司機(jī)就會(huì)在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動(dòng)力。
租賃工作總結(jié)篇十二
接受內(nèi)勤工作已達(dá)一年之久,工作中我深感內(nèi)勤是公司上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。一年中我認(rèn)真履行工作職能,及時(shí)將上級布置的工作向房管員傳達(dá),無一遺漏地做到全程跟蹤。
一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政治業(yè)務(wù)水平。
做好內(nèi)勤工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向,積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),促使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在上半年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)中,我認(rèn)真記錄,悉心聆聽,受益匪淺,不斷充實(shí)自己,也讓我深深感受到了青年同事的朝氣與活力,促使我今后以更飽滿的熱情投入到工作中去。工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合默契,工作氣氛融洽。大家向著同一個(gè)目標(biāo)努力著,爭取把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給廣大群眾。 從事內(nèi)勤工作后,我把自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給新同事,盡職盡責(zé),就是為了讓他們能更快更好地投入到工作中。平時(shí)我手口相傳,不厭其煩,再三叮嚀,現(xiàn)在他們已經(jīng)熟練地掌握了房管員業(yè)務(wù)技能。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好內(nèi)勤工作。
加點(diǎn)。
二是協(xié)助業(yè)務(wù)內(nèi)勤的日常工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好。
三是對自己管轄的非住宅做到應(yīng)收盡收。
四是增強(qiáng)服務(wù)意識搞好信訪工作,按照條文政策耐心向咨詢住戶解答疑難。
三、積極參加公司活動(dòng),豐富文化生活
公司組織了豐富多彩的運(yùn)動(dòng)活動(dòng),煥發(fā)了我們的青春,全體職工踴躍參加。在拔河活動(dòng)中,我們勁往一處使,心往一處拉,增強(qiáng)了我們的凝聚力。
四、努力方向
在工作中,我時(shí)常正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作技術(shù)的應(yīng)用,來訪人員的接待等方面,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之,這半年,我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
租賃工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)
xxx,男,生于1984年10月。^v^黨員,2006年分配到紅荊小學(xué)從事教育教學(xué)工作2010年擔(dān)任紅荊小學(xué)校長職務(wù)?,F(xiàn)為大專學(xué)歷,小學(xué)一級教師。自參加工作以來,勤勤懇懇,求實(shí)創(chuàng)新,言傳身教,無私奉獻(xiàn),不斷學(xué)習(xí)各種家用教學(xué)理論和科學(xué)文化知識,深入專研課堂教學(xué),積極參與教研教改活動(dòng),取得了顯著的成績,受到了廣泛的稱贊,成為同行的佼佼者?,F(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
我熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國^v^的領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹實(shí)踐黨和國家的各項(xiàng)教育方針及政策,積極進(jìn)取,以身作則,教書育人,始終恪守^v^學(xué)高為師,身正為范的原則^v^。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論知識,踐行^v^三個(gè)代表^v^重要思想和^v^八榮八恥^v^的社會(huì)主義榮辱觀,適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要,既不斷提高自己的政治思想水平,時(shí)刻以一個(gè)^v^員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,指導(dǎo)自己的工作;又注意在課堂教學(xué)中適時(shí)對學(xué)生進(jìn)行良好的品德教育,提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,對教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用。以高度的責(zé)任心做到了對學(xué)校、對學(xué)生、對家長、對社會(huì)負(fù)責(zé)。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
三、堅(jiān)持德育為首
面向全體,全面發(fā)展的教育方向,熱愛學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),重視學(xué)生的思想品德教育。在教學(xué)和班級活動(dòng)中,我會(huì)辦德育教育貫穿教育的全過程,積極組織開展豐富多彩的班級活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀,世界觀和形成良好的行為習(xí)慣,提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。2010年、2011年,所帶班級被學(xué)校評為^v^先進(jìn)班級體^v^。堅(jiān)持^v^一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切^v^的宗旨,愛生如子,因材施教,是每個(gè)學(xué)生都有成才的可能,積極開展多樣的課外實(shí)踐活動(dòng),注重培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和動(dòng)手能力,開發(fā)學(xué)生的特長,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。曾憑自己的特長舉辦^v^書法和簡筆畫興趣小組^v^收到了一定的效果,引導(dǎo)了我校課外活動(dòng)的開展,發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)了學(xué)生自主性。
四、教研教改方面
2011年7月在《當(dāng)代教育導(dǎo)刊》發(fā)表論文《淺談怎樣在小學(xué)數(shù)學(xué)中實(shí)施^v^快樂學(xué)習(xí)^v^》并榮獲全國性教科成果一等獎(jiǎng)。
^v^蠟燭成灰淚始干,春蠶到死絲方盡^v^,我深深地懂得:一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師,肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。那一份份榮譽(yù)證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對額外的激勵(lì),為了不辱使命,為了無愧自己的良心,從今以后一定在教學(xué)這片熱土上,更加勤懇。努力拼博。
租賃工作總結(jié)篇十四
境外期貨業(yè)務(wù)一直在*期貨市場存在,只不過其形式隨環(huán)境條件有所變化??偟膩碚f,境外期貨業(yè)務(wù)從沒有限制代理經(jīng)營權(quán)到限制禁止代理經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)變,從公開經(jīng)營到地下經(jīng)營轉(zhuǎn)變。經(jīng)歷了期貨市場的治理整頓,目前國內(nèi)共有6家期貨公司擁有資格代理外盤業(yè)務(wù),且由于政策以及外匯管制的諸多限制使得開戶的手續(xù)及出入金非常繁瑣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅福建、浙江、江蘇三地交易國外黃金期貨的資金就超過500億,而國內(nèi)期貨市場目前的保證金總額才有500多億,可見,進(jìn)行外盤交易的資金規(guī)模已接近內(nèi)盤。試想,如果這部分資金能全部轉(zhuǎn)移到國內(nèi)期貨公司身上,將會(huì)給期貨公司帶來多么大的收益及成長空間。
在此我們簡單回顧一下外盤期貨在我國的發(fā)展?fàn)顩r。1992年7月,上海外匯調(diào)劑中心建立了我國第一個(gè)外匯交易市場,外匯期貨率先被引入國內(nèi),其后各類期貨經(jīng)紀(jì)公司陸續(xù)出現(xiàn),由于沒有代理品種的限制,他們紛紛引導(dǎo)客戶進(jìn)行外盤期貨交易。1992年到1993年是外盤期貨的活躍期,其中交易的期貨品種既有商品期貨,又有金融期貨,包括美國標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)和香港恒生指數(shù)以及各種外匯品種等。從事代理業(yè)務(wù)的有期貨經(jīng)紀(jì)公司,也有銀行機(jī)構(gòu)等,其中不少是沒有合法資格的港臺外匯經(jīng)紀(jì)商。1994年8月,*證監(jiān)會(huì)等四部委聯(lián)合發(fā)文,全面取締非法外匯期貨交易。自此,外盤期貨由公開走向地下,由整體交易走向零星交易,由東南沿海中心城市轉(zhuǎn)移到邊遠(yuǎn)地區(qū)。
具有外盤期貨經(jīng)驗(yàn)的投資者對規(guī)范運(yùn)行的品種情有獨(dú)鐘,不少人參與外盤期貨在當(dāng)時(shí)而言就是因?yàn)橥獗P期貨品種比國內(nèi)品種成熟規(guī)范,外盤期貨的這個(gè)特點(diǎn)使運(yùn)用技術(shù)面分析的投資者找到了用武之地,因?yàn)榫哂型獗P期貨經(jīng)驗(yàn)的投資者多擅長或喜歡運(yùn)用技術(shù)面分析指導(dǎo)交易。外盤期貨在*存在既培養(yǎng)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的市場開發(fā)人員,也培養(yǎng)了一批精通技術(shù)面分析的投資者,對于豐富*期貨市場投資理念和倡導(dǎo)理性投資具有積極意義。
2、發(fā)展境外期貨業(yè)務(wù)的迫切性
當(dāng)今世界,商品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球化,國內(nèi)原材料對外依存度很高。從大宗商品領(lǐng)域來看,我國銅資源自給率不到30%,對外依存度高達(dá)70%;我國大豆的對外依存度也高達(dá)70%。如此高的對外依存度,使得國內(nèi)許多品種與外盤的價(jià)格關(guān)系相當(dāng)密切,某些品種內(nèi)盤更是成為了外盤的“影子盤”。
國內(nèi)期貨市場和國際市場的聯(lián)動(dòng)性加強(qiáng),企業(yè)有在國際市場定價(jià)保值的需求。在商品期貨市場暴跌的情形下,境外期貨套期保值業(yè)務(wù)為國內(nèi)相關(guān)企業(yè)規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、鎖定成本和利潤發(fā)揮了重要作用。如果這些獲準(zhǔn)從事境外期貨交易的國有企業(yè),能完全遵循相關(guān)規(guī)定只做套期保值業(yè)務(wù),那么商品市場的暴漲暴跌,對企業(yè)影響有限。只要堅(jiān)持套期保值原則,風(fēng)險(xiǎn)就處于可控范圍之內(nèi)。在套期保值業(yè)務(wù)中,期貨、現(xiàn)貨兩者有效結(jié)合能保證企業(yè)正常獲取利潤。
目前,在內(nèi)地開展外盤業(yè)務(wù)的主要是香港和新加坡的公司,其中包括一些歐美金融機(jī)構(gòu)在兩地的分支或代理機(jī)構(gòu)。目前國內(nèi)有30多家國企通過國際投行渠道在境外進(jìn)行套期保值,在這次金融危機(jī)中,許多國際投行出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致客戶蒙受較大的損失。所以,在國內(nèi)適時(shí)開展境外期貨業(yè)務(wù)已是當(dāng)務(wù)之急。
3、境外期貨業(yè)務(wù)發(fā)展模式探討
外盤交易事實(shí)上的普遍存在,說明市場上大量存在通過這種交易進(jìn)行避險(xiǎn)和投資的需求,而且,外盤交易特別是套利盤的存在,加強(qiáng)了境內(nèi)外市場的聯(lián)動(dòng)性。因此,在目前環(huán)境下,通過國內(nèi)期貨公司在香港設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)參與國際期貨市場,是較為現(xiàn)實(shí)可行的一種方式。但由于國家外匯管制的問題,使得國內(nèi)6家在港的期貨公司僅是一個(gè)提供跑道業(yè)務(wù)的二級代理公司,沒有自己的交易*臺和研究*臺,發(fā)展受到局限。因此,應(yīng)重點(diǎn)探討境外期貨業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展問題。
建議1:考慮制定“先走出去,再引進(jìn)來”戰(zhàn)略。次貸危機(jī)對國際金融中心的紐約華爾街是一次致命打擊,世界金融版圖可能面臨重新調(diào)整,應(yīng)該說這是*和亞洲的機(jī)會(huì),對*各個(gè)產(chǎn)業(yè)開拓國際化和全球視野也是一次良機(jī)。從6家在港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的期貨公司經(jīng)營業(yè)績來看,監(jiān)管層制定的“走出去”戰(zhàn)略是正確的。當(dāng)前國際主要金融市場成本普遍下降,能否考慮逐步放開內(nèi)地期貨公司在境外增設(shè)分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域性政策,例如紐約、倫敦、新加坡等地。從小規(guī)模開始做,即使出了問題,憑國內(nèi)公司現(xiàn)有實(shí)力也完全能夠抵御,待熟悉境外市場規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)控制和運(yùn)作模式后,再考慮引進(jìn)境外機(jī)構(gòu),到時(shí)國內(nèi)方面就不必過于擔(dān)心外資對國內(nèi)市場的影響了。
建議2:允許國內(nèi)期貨公司直接代理境外交易。這可能需要在政策層面更大程度的放開,盡管央行已經(jīng)取消了實(shí)行多年的企業(yè)強(qiáng)制結(jié)售匯制度,但外匯管理局可能還需要進(jìn)一步放寬企業(yè)在境內(nèi)外劃撥和流轉(zhuǎn)外匯資金的限制。目前國內(nèi)共有30家國有企業(yè)通過境外機(jī)構(gòu)在外盤進(jìn)行套期保值,但由于人民幣匯率雙向波動(dòng)加劇,很多外向型行業(yè)內(nèi)企業(yè)需要利用境外市場進(jìn)行直接對沖保值,因此不僅要允許大型國企,而且要讓更多的中小型國企和大型民營企業(yè)參與境外期貨交易,這就需要繼續(xù)根據(jù)實(shí)際情況重新設(shè)定和調(diào)整準(zhǔn)入條件。
三、發(fā)展期貨投資咨詢業(yè)務(wù)
1、期貨公司的投資咨詢業(yè)務(wù)有很大的發(fā)展空間
我國期貨市場發(fā)展歷史較短,缺乏成熟的投資理念,具有典型的“新興加轉(zhuǎn)軌”特點(diǎn),投資者對期貨投資咨詢服務(wù)具有強(qiáng)烈的需求。在近年國際大宗商品價(jià)格劇烈波動(dòng)的背景下,我國現(xiàn)貨企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對期貨市場風(fēng)險(xiǎn)管理的需求更加迫切,客觀上也為期貨公司開展風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、信息服務(wù)等期貨投資咨詢業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。因此,鼓勵(lì)和發(fā)展期貨投資咨詢業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)的開展真正轉(zhuǎn)化為期貨公司的盈利來源,不僅有利于促進(jìn)期貨公司做優(yōu)做強(qiáng),而且有利于提高期貨行業(yè)服務(wù)現(xiàn)貨企業(yè)等機(jī)構(gòu)投資者的水*。
2、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問和提供專業(yè)化的信息服務(wù)是咨詢業(yè)務(wù)的主要利潤來源
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理顧問
借鑒券商財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的定位,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候成立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。風(fēng)險(xiǎn)管理顧問模式可以為企業(yè)提供規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低企業(yè)運(yùn)營成本的整套方案。由于近年來國際大宗商品波動(dòng)劇烈,大型企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)加大,為了規(guī)避企業(yè)成本的大幅上升,進(jìn)行期現(xiàn)套期保值是一種切實(shí)可行的辦法。隨著業(yè)務(wù)范圍的拓展、業(yè)務(wù)內(nèi)容的深化與創(chuàng)新,風(fēng)險(xiǎn)管理在期貨構(gòu)成中將會(huì)越來越重要,風(fēng)險(xiǎn)管理顧問模式可以成為期貨公司未來重要的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),有可能成為期貨公司未來重要的盈利來源之一。
(2)信息服務(wù)
優(yōu)秀的期貨公司必然有一流的信息服務(wù)體系。目前,許多期貨公司不注重對信息的搜集、整理和傳達(dá),嚴(yán)重影響了客戶對公司的印象。金融期貨推出后,客戶面對的市場是瞬息萬變的,客戶所面臨的選擇也是多種多樣的,如何把商品期貨和金融期貨兩個(gè)方面的信息服務(wù)都做好,是值得期貨公司認(rèn)真思考的問題。期貨公司從現(xiàn)在開始就要注重金融衍生品人才的培養(yǎng),預(yù)先設(shè)計(jì)金融期貨推出后的信息服務(wù)體系。市場需求是拉動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的首要因素,現(xiàn)代社會(huì)需求的個(gè)性化和多層特征日益明顯,期貨公司需根據(jù)客戶日益增長的多元化需求,創(chuàng)新期貨產(chǎn)品與服務(wù)。例如,可以開發(fā)數(shù)量化分析系統(tǒng),利用公司對各品種的理論、經(jīng)驗(yàn)研究形成的多個(gè)數(shù)學(xué)模型和數(shù)量化分析,總結(jié)一套投資市場理性分析工具為客戶提供智能化投資組合管理,包括資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)評估、投資組合優(yōu)化和套利策略,并通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行未來價(jià)格預(yù)測,利用數(shù)量化分析系統(tǒng)為客戶提供個(gè)性化信息服務(wù)。
3、期貨公司開展投資咨詢業(yè)務(wù)必須解決幾個(gè)問題
笸期貨公司必須下大力氣加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),以盡快適應(yīng)開展投資咨詢業(yè)務(wù)的需要。
四、積極發(fā)展期貨機(jī)構(gòu)投資者
從境外市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來看,機(jī)構(gòu)投資者在金融市場中的作用已受到全球監(jiān)管層和投資者的普遍認(rèn)同。隨著創(chuàng)新型衍生產(chǎn)品的不斷豐富,以及市場生態(tài)鏈的優(yōu)化完善,機(jī)構(gòu)投資者的參與程度和主導(dǎo)地位也在日益凸顯。盡管期貨市場與證券市場同屬風(fēng)險(xiǎn)偏好型市場,但前者因杠桿和雙向交易機(jī)制而更加具備操作難度和高風(fēng)險(xiǎn)特征。此外,由于境外監(jiān)管機(jī)構(gòu)對個(gè)人參與期貨交易設(shè)置了較為嚴(yán)格的限制,一般投資者通常會(huì)選擇以申購基金份額的方式獲取期貨市場敞口,期貨投資基金正是受資產(chǎn)管理的強(qiáng)勁需求驅(qū)動(dòng)而得以快速發(fā)展的。
1、境外期貨投資基金發(fā)展概況
期貨投資基金,又稱管理型期貨(managed futures),是一種以期貨期權(quán)等衍生品為主要投資對象的基金結(jié)構(gòu),與對沖基金和私募股權(quán)(pe)等同屬另類投資工具。隨著金融市場發(fā)展的日益深化,股票、債券等傳統(tǒng)類金融資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)和收益已經(jīng)難以滿足機(jī)構(gòu)組合配置的需要,另類投資因長期超額回報(bào)的特點(diǎn)而受到投資機(jī)構(gòu)的青睞,耶魯大學(xué)基金等機(jī)構(gòu)在這方面的運(yùn)作就非常成功??傮w而言,國外期貨投資基金經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,無論在投資結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程、風(fēng)險(xiǎn)控制和法規(guī)監(jiān)管等方面都已經(jīng)相當(dāng)成熟。國內(nèi)方面,股指期貨等新型衍生品的適時(shí)推出將推動(dòng)期貨市場的交易規(guī)模加速擴(kuò)大,投資者結(jié)構(gòu)也將進(jìn)一步完善。因此,在與資本市場不斷融合的過程中,發(fā)展國內(nèi)期貨投資基金所需的市場容量和制度性基礎(chǔ)已經(jīng)初步具備。
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