心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
微笑的心得體會(huì)篇一
微笑是一種普遍而又強(qiáng)大的語(yǔ)言,能夠打破隔閡、建立友誼。許多人在日常生活中都會(huì)參加微笑課程,提高自己的微笑技巧。我最近也參加了一堂微笑課,收獲頗豐。下面我將分享我在這堂課中的心得體會(huì)。
第二段:微笑的力量
微笑是一種神奇的力量,它不僅能夠溫暖人心,還能夠改變?nèi)藗兊男那?。在課堂上,我們學(xué)習(xí)到了不同類型的微笑,比如熱情的微笑、自信的微笑、慈愛(ài)的微笑等等。通過(guò)學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)不同微笑,我們可以更好地與他人進(jìn)行溝通和交流。而且,微笑還能夠傳遞積極的情緒,使人感到愉快和快樂(lè)。在日常生活中,只需要用微笑面對(duì)生活中的困難和挫折,就能夠幫助我們保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,戰(zhàn)勝困難。
第三段:微笑的社交價(jià)值
微笑不僅僅是一種情感表達(dá)方式,還具有重要的社交價(jià)值。在課程中,我們學(xué)習(xí)到了微笑的社交技巧,比如在交流中適時(shí)展示微笑,能夠增加對(duì)方對(duì)我們的好感。我們還學(xué)習(xí)到了微笑如何幫助我們建立友誼和維持良好的人際關(guān)系。事實(shí)上,微笑是一種跨文化的語(yǔ)言,無(wú)論是與本土人還是與外國(guó)人交往,都可以通過(guò)微笑建立起友好和親和力。在我參加微笑課之后,我意識(shí)到只要我學(xué)會(huì)運(yùn)用微笑,我就能更好地與他人相處,讓每個(gè)人都感受到我的友好和善意。
第四段:微笑的健康益處
微笑不僅能夠提高我們的社交能力,還對(duì)我們的健康有益處。研究發(fā)現(xiàn),微笑能夠釋放快樂(lè)激素,如內(nèi)啡肽、多巴胺和血清素,從而減輕壓力和焦慮,提升幸福感。此外,微笑還能夠增強(qiáng)免疫力,降低血壓,減少心臟病的風(fēng)險(xiǎn)。在我參加微笑課后,我開(kāi)始有意識(shí)地保持微笑,特別是在壓力大的時(shí)候或遇到困難時(shí)。我發(fā)現(xiàn),微笑真的能夠讓我感到放松和快樂(lè),同時(shí)也讓我感覺(jué)更加健康和活力。
第五段:微笑帶來(lái)的改變
通過(guò)參加這堂微笑課,我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用,更重要的是,我認(rèn)識(shí)到微笑可以改變自己的生活和他人的生活。微笑不僅是一種表面的禮貌和友好,更是一種內(nèi)心的態(tài)度和價(jià)值觀。當(dāng)我們微笑時(shí),我們向他人傳遞了積極的能量和善意,激發(fā)了他們的積極情緒和幸福感。在我參加微笑課后,我發(fā)現(xiàn)我與人交流更加融洽,更多人愿意與我交往。此外,我也能夠更好地處理生活中的壓力和困難,更加快樂(lè)和滿足。微笑真的改變了我的生活,也讓我成為了一個(gè)更好的自己。
總結(jié):
通過(guò)參加微笑課,我不僅學(xué)到了微笑的技巧和社交應(yīng)用,還意識(shí)到微笑的力量和它對(duì)健康和幸福的益處。微笑不僅是一種表達(dá)友善的方式,更是一種積極樂(lè)觀的態(tài)度和生活方式。因此,我將繼續(xù)保持微笑,讓它成為我生活中不可缺少的一部分,同時(shí)也希望通過(guò)我的微笑,給身邊的人帶來(lái)快樂(lè)和溫暖。
微笑的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(介紹微笑的重要性)
微笑是一種人類面部表情的一種,它通過(guò)輕輕地張開(kāi)嘴角,展示出愉悅和友善的感覺(jué)。微笑不僅能夠改善人際關(guān)系,還對(duì)身心健康有著積極的影響。盡管有時(shí)候我們可能面臨壓力和困擾,但練習(xí)微笑是一個(gè)積極的行為,讓我們重新面對(duì)困難,展現(xiàn)出積極的態(tài)度。
第二段:微笑的社交價(jià)值
微笑是一種跨文化的語(yǔ)言,它能夠在不同的人際交往場(chǎng)合中傳遞積極的情感和友好。一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以打破沉默,消除陌生感,并幫助人們建立起彼此的信任和關(guān)系。無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在日常生活中,一個(gè)微笑都可以讓人們感受到溫暖和關(guān)懷。通過(guò)微笑,我們能夠表達(dá)自己的喜悅、感激和關(guān)心,進(jìn)而加強(qiáng)與他人之間的聯(lián)系。
第三段:微笑的身心益處
微笑不僅僅對(duì)社交關(guān)系有益,它還對(duì)身心健康和心理幸福有著積極的影響。微笑可以釋放內(nèi)啡肽和多巴胺等神經(jīng)遞質(zhì),這些物質(zhì)能夠減輕壓力和提高心情。此外,微笑還有助于降低血壓、增強(qiáng)免疫力和改善睡眠質(zhì)量。通過(guò)練習(xí)微笑,我們能夠主動(dòng)地制造快樂(lè),并促進(jìn)自身健康和快樂(lè)的狀態(tài)。
第四段:如何練習(xí)微笑
練習(xí)微笑,并讓它成為一種習(xí)慣,需要一定的耐心和堅(jiān)持。首先,我們可以從自己的想法和態(tài)度開(kāi)始,嘗試著積極地看待事物,充滿希望和樂(lè)觀。其次,我們可以在日常生活中給自己設(shè)置微笑的提醒,例如張貼一些記憶小卡片或者設(shè)置微笑的鈴聲提醒。另外,與人交流時(shí),我們可以主動(dòng)微笑,盡量展現(xiàn)友好和開(kāi)放的姿態(tài)。雖然開(kāi)始時(shí)可能有些不自在,但隨著時(shí)間的推移,微笑會(huì)漸漸變得自然和真誠(chéng)。
第五段:微笑的力量
微笑不僅僅對(duì)自己有益,它還能傳遞給他人希望和快樂(lè)的力量。當(dāng)我們微笑時(shí),周圍的人會(huì)感受到我們的積極情緒,從而被感染和鼓舞。這種積極的影響可以傳遞給更多的人,構(gòu)建起一個(gè)充滿友善和關(guān)愛(ài)的社會(huì)環(huán)境。微笑的力量是無(wú)窮的,它可以克服困難、減少?zèng)_突、改善溝通,并為我們創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和快樂(lè)。
總結(jié):
通過(guò)練習(xí)微笑,我們能夠建立起積極的心態(tài)、促進(jìn)人際關(guān)系、提高身心健康,并傳遞給他人希望和快樂(lè)的力量。無(wú)論在哪個(gè)環(huán)境中,微笑都是我們展示溫暖、關(guān)懷和友善的一種方式。讓我們努力練習(xí)微笑,并讓它成為我們生活中的一部分,為我們自己和他人創(chuàng)造更多的幸福和快樂(lè)。
微笑的心得體會(huì)篇三
經(jīng)過(guò)一個(gè)月以來(lái)細(xì)讀《帶著微笑去工作》一書,令我感觸頗深,使我深刻的認(rèn)識(shí)到微笑的魅力,原來(lái)微笑對(duì)我們的生活和工作是多么的重要。讀完這本書,不但讓我學(xué)會(huì)了微笑,還學(xué)會(huì)了很多為人處事、學(xué)會(huì)了快樂(lè)輕松工作。下面就談?wù)勎业捏w會(huì)。
首先,讓我學(xué)會(huì)了微笑。書中第一章一句“今天,你微笑了嗎?”讓我思緒萬(wàn)千,平時(shí)緊張而繁忙的工作和生活讓我遺失了不少的微笑。微笑其實(shí)很簡(jiǎn)單,只需嘴角輕輕往上一揚(yáng),但這一個(gè)簡(jiǎn)單的面部表情,卻是一個(gè)一人內(nèi)心世界的真實(shí)寫照,這種笑容是發(fā)自內(nèi)心的,它能給人以春風(fēng)拂面的感覺(jué)。微笑還可以傳遞快樂(lè)、贊賞、同情、認(rèn)定、尊敬……等等。在工作中,當(dāng)你對(duì)別人直言相勸或是批評(píng)對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí),送上一個(gè)真誠(chéng)的微笑可將不快化解。因此,學(xué)會(huì)微笑吧,因?yàn)槲⑿Σ粫?huì)付出太多的代價(jià),就會(huì)換來(lái)豐碩的果實(shí)。
第三,變壓力為動(dòng)力。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,我們的工作壓力越來(lái)越大。但是,我相信大家都聽(tīng)過(guò)螞蟻的故事,螞蟻雖然承受著比自己大上百倍的壓力,但它并不會(huì)因此被壓垮,而是運(yùn)用正確的方法去控制和調(diào)節(jié)壓力,最終讓它成為自己跨越地縫的得力工具。人類向螞蟻學(xué)習(xí)的不僅是頑強(qiáng)的抗壓能力,還有如何將壓力化為動(dòng)力的智慧。有時(shí)壓力愈大因此而爆發(fā)的力量也就愈劇烈,所以,面對(duì)壓力時(shí)我們需要的'不是怯懦與煩躁,而是要化壓力為動(dòng)力,讓它成為我們的武器而不是敵人。
第四,學(xué)會(huì)干一行,愛(ài)一行。
所謂“三百六十行,行行出狀元”。一位平凡的掏糞工人,“寧肯一人臭,換來(lái)萬(wàn)戶香”的敬業(yè)精神感動(dòng)了萬(wàn)千中國(guó)人。我們的工作不分高低貴濺,只要能將自己的崗位看做是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái),你就會(huì)欣然接受自己的職業(yè)。干一行,愛(ài)一行是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神,是新時(shí)代員工基本的職業(yè)道德,如果不熱愛(ài)自己的工作,就不會(huì)取得好的成果,也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此,我們必須要干一行,愛(ài)一行。在工作中,我們也許一度時(shí)期對(duì)工作很滿意,但隨著時(shí)間的推移,周而復(fù)始的工作,對(duì)工作的滿意度日漸降低,這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)平衡自己,正確認(rèn)識(shí)自己的崗位,讓自己能夠在現(xiàn)有的崗位上發(fā)揮更大的作用。熱愛(ài)工作,珍惜這來(lái)之不易的工作,它將成為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的媒介。
第五,停止抱怨,積極工作。由于工作的繁忙和壓力,我也難免對(duì)自己目前的工作不滿意而喋喋不休的抱怨。盡管無(wú)數(shù)的抱怨也不能解決問(wèn)題。因?yàn)楸г共皇墙鉀Q問(wèn)題的有效途徑。因此,無(wú)論工作中遇到怎樣的不如意,都不能急著抱怨,與其花大量的時(shí)間和精力去抱怨,倒不如靜下心來(lái)好好反省一下自己,將問(wèn)題搞清楚,并通過(guò)自己的努力將它最終攻克,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,這樣才能取得應(yīng)有的回報(bào)。
第六,面對(duì)工作,少找借口。工作中無(wú)論失敗還是失誤,再華麗的借口也只是暫時(shí)的掩飾,它根本不會(huì)觸及成功與失敗的根源,如果只為自己找各種各樣失敗的借口,雖然可以在短時(shí)間內(nèi)得到心靈的安慰與平衡,但若時(shí)時(shí)找借口、事事找借口,只能是一個(gè)自欺欺人的懦弱者。所以,不要讓借口成為自己的面具,應(yīng)該勇敢的擔(dān)當(dāng)。
第七,工作中制訂計(jì)劃,抓住重點(diǎn)工作。因?yàn)楣ぷ髦械拇笫滦∈路浅7彪s,有時(shí)會(huì)手忙腳亂,忙得頭昏腦脹也豪無(wú)頭緒,常常還會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)。通過(guò)學(xué)習(xí),要為自己制定合理的工作計(jì)劃,分步驟、分階段地去完成,分清輕重緩急,抓住重點(diǎn),才能有效提高工作效率。
第八,學(xué)會(huì)用一顆寬容的心對(duì)待同事。比地大的是海,比海大的是天,比天還要大的則是人的心靈。在日常的工作中,當(dāng)有人在背后傳播你的謠言或是說(shuō)你的壞話時(shí),要用一顆寬容的心對(duì)待他人。因?yàn)閷捜莶粌H可以使自己從仇恨與煩惱中解放出來(lái),還可以讓自己的身體放松而健康,更能擁有一個(gè)好人緣。工作中,多一些寬容,多一些忍讓,不管是同事無(wú)意中的傷害,還是對(duì)手的惡意欺辱,要學(xué)會(huì)相視一笑泯恩仇,化干戈為玉帛。
第九,學(xué)會(huì)說(shuō)話做事委婉一些。因?yàn)槲窨梢宰寽贤ㄗ兊庙樌?,也可以避免尷尬的發(fā)生。委婉還是工作中良好關(guān)系的催化劑,能夠讓你與同事之間的關(guān)系更加密切,從而更加有助于工作的開(kāi)展。當(dāng)對(duì)方情緒高漲時(shí),不能說(shuō)一些掃興的話,當(dāng)對(duì)方情緒低落時(shí),不能深深地傷害他,委婉是調(diào)適對(duì)方情緒的好辦法。委婉的勸說(shuō)遠(yuǎn)比冷漠、呵斥要好得多。委婉是一種語(yǔ)言修養(yǎng),也是一個(gè)人智慧的表現(xiàn),更是智者的藝術(shù)。
工作雖忙碌,但同樣需要微笑的點(diǎn)綴,微笑會(huì)使你的生活更加精彩絢爛!
微笑的心得體會(huì)篇四
我們常說(shuō)“人心如水”,但如今的世界似乎更多的是人們心中的“沉默的湖泊”和“漫長(zhǎng)的河流”。戴西·羅尼斯這本《微笑的魚》用一只溫暖的魚,告訴我們?nèi)藗冃闹械哪欠菸⑿蜕屏?,在任何時(shí)候都有可能沖破世俗的阻攔,在不知不覺(jué)中影響和感染身邊的人。
第二段:懷抱自信和期待
當(dāng)面對(duì)在異國(guó)他鄉(xiāng),如何適應(yīng)身處異鄉(xiāng)、不熟悉的人和文化習(xí)慣呢?書中的主人公斯溫尼在經(jīng)歷心酸的家庭遭遇后,來(lái)到了美國(guó),卻發(fā)現(xiàn)自己同樣需要同樣的適應(yīng)過(guò)程。但她并沒(méi)有被新環(huán)境擊垮,反而用積極的態(tài)度和開(kāi)放的心態(tài)去迎接未知的挑戰(zhàn)。大膽、勇敢地并不意味著沒(méi)有恐懼,而是懷抱自信、期待并尋找能夠?yàn)樽约簬?lái)安慰的事物。
第三段:分享、傾聽(tīng)和溫暖
在美國(guó)留學(xué)求學(xué)的過(guò)程中,主人公斯溫尼與她的導(dǎo)師和朋友們傳遞了很多關(guān)于“分享、傾聽(tīng)和溫暖”的信念。記得當(dāng)斯溫尼的朋友發(fā)現(xiàn)她家庭的不幸后,她們并沒(méi)有婉轉(zhuǎn)地說(shuō)什么安慰話,反而在她心里灌輸了分享和傾聽(tīng)的重要性,讓自己和斯溫尼走進(jìn)了一個(gè)信任和理解的境界,最終更有價(jià)值的友情在兩人之間慢慢變成了一首動(dòng)人的快樂(lè)和共鳴的歌。
第四段:積極態(tài)度帶來(lái)的力量
在故事中,斯溫尼學(xué)到的靈感是:在任何時(shí)候,我們都可以溫暖別人的心,因?yàn)闇嘏菬o(wú)處不在的。在斯溫尼身上感受到的是積極的、發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)所帶來(lái)的明顯影響,她的心態(tài)在與周圍人一起分享和互動(dòng)的角色中發(fā)生了明顯的變化。這樣的故事不僅幫助我們重新審視自己的情感、思考更多的力量和自尊,更提醒我們身處嘈雜、忙碌且復(fù)雜的城市里,需要積極維護(hù)人與人之間的信任和友愛(ài)。
第五段:感受正能量
縱覽整本書,我們收獲了什么?也許我們會(huì)說(shuō),書中的主人公斯溫尼讓我們感受到了正面的能量。在面對(duì)家庭、學(xué)習(xí)和生活的挑戰(zhàn)中,她積極擁抱生活,拿出勇氣面對(duì)煩惱和問(wèn)題。她渴望學(xué)習(xí),主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)拓展自己的視野,與人溝通交流,學(xué)習(xí)傾聽(tīng)和分享。她幫助那些需要關(guān)懷的人,用微笑和溫暖去影響和改變周圍的人。是啊,讀完這本書,每個(gè)讀者的心中就會(huì)滿滿的都是溫暖和正面的力量。
微笑的心得體會(huì)篇五
微笑,是一種美麗的心情;是一種人生的態(tài)度。有時(shí)候工作中我對(duì)司乘朋友微笑也會(huì)有種失落,看著別人冷漠的表情連句話都不說(shuō),甚至眼睛都不看一眼交完費(fèi)就走了,心里很不是滋味。工作中當(dāng)我們迎接老朋友時(shí),請(qǐng)微笑吧,微笑能使老朋友更信賴我們;當(dāng)我們接待新朋友時(shí),請(qǐng)你微笑吧,微笑能令新朋友迅速消除疑惑,接受我們;當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時(shí),請(qǐng)微笑吧,微笑能撫平憤怒、化解矛盾。
我們知道,人生并非坦途,我們也會(huì)有傷心,也會(huì)面對(duì)挫折,我們并不能時(shí)時(shí)刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己,還是為了我們工作,我們都要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,保持良好的心態(tài),保持微笑,用微笑來(lái)回報(bào)生活,回報(bào)關(guān)心我們的朋友。
微笑吧!從現(xiàn)在開(kāi)始,讓別人看到我們的微笑!我相信微笑可以傳遞!
微笑的心得體會(huì)篇六
微笑是一種簡(jiǎn)單而又強(qiáng)大的力量,它不僅可以傳遞快樂(lè),還能改善我們的心理狀態(tài)。作為一種持續(xù)的修行,練微笑已經(jīng)成為許多人追求幸福的重要方法。我在練習(xí)微笑的過(guò)程中積累了一些心得體會(huì),分享給大家。
首先,我發(fā)現(xiàn)微笑是一種積極的力量,能夠影響我們的情緒和生活態(tài)度。當(dāng)我們面對(duì)困難與挫折時(shí),微笑可以緩解壓力,讓我們更好地面對(duì)問(wèn)題。微笑可以調(diào)動(dòng)身體產(chǎn)生多種荷爾蒙,如內(nèi)啡肽、血清素等,這些荷爾蒙可以減輕壓力,讓我們更加平靜和樂(lè)觀。有一次,我在面對(duì)一次失敗后感到非常沮喪,但是我擺出微笑的表情,讓自己保持積極的心態(tài),不久后我便找到了解決問(wèn)題的途徑。
其次,微笑是一種傳遞快樂(lè)的方式,也是構(gòu)建良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。我們都聽(tīng)過(guò)一句名言,“微笑是人類最好的語(yǔ)言”。微笑可以緩和緊張氛圍,在交流中傳遞友善和溫暖。當(dāng)我們面對(duì)陌生人時(shí),一個(gè)微笑就可以消除彼此的疏離感,讓溝通變得更加順暢和舒適。在我的身邊,有一位同事總是不茍言笑,和他交流總是讓我感到壓抑和尷尬。相反,另一位同事總是面帶微笑,和他相處讓我感到輕松和愉快。也正因?yàn)槿绱?,他不僅有良好的人際關(guān)系,還贏得了眾人的喜愛(ài)。
第三,微笑可以提升自信和自尊。當(dāng)我們面對(duì)自己的不足時(shí),擺出微笑的表情可以幫助我們調(diào)整心態(tài),相信自己的能力。微笑可以改變我們的思維習(xí)慣,讓我們更加積極樂(lè)觀地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)有一次在進(jìn)行一場(chǎng)公開(kāi)演講時(shí)緊張得滿臉通紅,但是我還是堅(jiān)持微笑著和觀眾交流。那個(gè)微笑不僅給了我力量,也讓我收獲了觀眾們的認(rèn)可和鼓勵(lì)。微笑讓我相信,只要保持自信和正能量,就能戰(zhàn)勝困難并取得成功。
第四,微笑是一種治愈心靈的力量。當(dāng)我們?cè)馐艽驌艉蛡r(shí),微笑可以幫助我們恢復(fù)信心和快樂(lè)。微笑可以釋放積累的壓抑情緒,讓我們重新找到內(nèi)心的平靜。每當(dāng)我遇到失落和痛苦的時(shí)候,我都會(huì)找一個(gè)安靜的地方,閉上眼睛微笑幾分鐘。這個(gè)簡(jiǎn)單的練習(xí)讓我感受到內(nèi)心的平和與愛(ài),讓我重新振作起來(lái)面對(duì)困難。
最后,微笑是一種培養(yǎng)幸福感的習(xí)慣。通過(guò)練習(xí)微笑,我們可以改變大腦中的神經(jīng)回路,讓我們更加傾向于積極快樂(lè)的心態(tài)。微笑的練習(xí)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,但只要我們經(jīng)常練習(xí),微笑會(huì)成為一種自然而然的習(xí)慣,讓我們更加快樂(lè)幸福。我自己就是一個(gè)練習(xí)微笑的例子,當(dāng)我開(kāi)始練習(xí)微笑時(shí),我覺(jué)得有些別扭和不自然,但是隨著時(shí)間的推移,微笑變得自然而然,也讓我體驗(yàn)到更多快樂(lè)的時(shí)刻。
綜上所述,練習(xí)微笑不僅是一種修行,更是一種積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。微笑可以改善我們的情緒、傳遞快樂(lè)、建立良好的人際關(guān)系,同時(shí)也能提升自信和自尊,治愈心靈、培養(yǎng)幸福感。讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,每天都保持微笑,讓快樂(lè)成為生活中最常見(jiàn)的風(fēng)景。
微笑的心得體會(huì)篇七
"請(qǐng)把我的歌帶回你的家,請(qǐng)把你的微笑留下……"每當(dāng)聽(tīng)到這悅耳的歌聲,我的心情就會(huì)格外舒暢。是的,笑是人類最惹人愛(ài)的面部表情。聽(tīng),笑聲多么爽朗,"嘻嘻"、"哈哈"、"嘿嘿";瞧,笑臉多么可愛(ài),眉毛變成了一輪輪新月,嘴角向兩邊延伸,兩個(gè)小酒窩分布在臉龐左右兩側(cè)。
文章中的主人公辛蒂因生了一種慢性病而不能流淚,只要一流淚,便會(huì)刺激背部,發(fā)生劇烈疼痛。后來(lái),辛蒂住進(jìn)了一間不含有任何毒物,完全以自然物質(zhì)搭建而成的房子。居住在里面的人需要由人工灌注氧氣,并只能以傳真與外界聯(lián)絡(luò)。即使是在這樣的環(huán)境里,辛蒂也沒(méi)有流淚,她選擇了微笑。辛蒂的堅(jiān)強(qiáng)使她在科學(xué)界取得了較高的成就。
教你一個(gè)好辦法,每天晚上臨睡前問(wèn)問(wèn)自己,今天笑了幾次,爭(zhēng)取明天笑的次數(shù)更多。
每天早上,照照鏡子,對(duì)著另一個(gè)自己笑一笑,你會(huì)發(fā)現(xiàn),鏡子里的人也會(huì)對(duì)你笑哦!一天的心情便會(huì)十分舒暢!
張開(kāi)你的嘴笑一笑吧!露出那令人開(kāi)懷的笑容吧!
微笑的心得體會(huì)篇八
微笑心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的微笑心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【微笑心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
微笑是人與人之間溝通的一道橋梁,連接心與心之間的紐帶。微笑的力量猶如冬日的陽(yáng)光,可以融化人們內(nèi)心的積雪,猶如夏日里的清泉,給人以清涼的甘飴。
開(kāi)站以前的實(shí)習(xí)讓我特別深刻,帶我們的老班長(zhǎng)是春雨服務(wù)的標(biāo)兵,讓我十分佩服的是他十年如一日的微笑服務(wù),對(duì)每個(gè)人的微笑都是一樣的真誠(chéng)甜美,當(dāng)我問(wèn)及老班長(zhǎng)怎么會(huì)堅(jiān)持做到這么久時(shí),老班長(zhǎng)告訴我說(shuō):“因?yàn)槲⑿?,可以化解困難,帶給人心的溫暖。在以后的工作中你會(huì)體會(huì)到的?!本褪沁@句話讓我至今手藝匪淺。
司機(jī)常常問(wèn)我,你為什么這么高興啊,怎么這么開(kāi)心?我經(jīng)常不知道該如何回答,是制度的規(guī)定?是工作規(guī)章的要求?這些都不重要,是看到司乘安全到達(dá)的喜悅,是你們滿意服務(wù)的感謝,是內(nèi)心的快樂(lè)由衷的表達(dá)。
兩年來(lái),我堅(jiān)持微笑服務(wù),遇到有司機(jī)刁難沖突時(shí),我都會(huì)用我真誠(chéng)的微笑來(lái)堅(jiān)持,當(dāng)我用誠(chéng)心來(lái)對(duì)待時(shí),矛盾也一個(gè)個(gè)的被化解,司乘的一句感謝,一個(gè)滿意的眼神,就是我工作最大的動(dòng)力。
我會(huì)一直保持微笑,讓我們的窗口服務(wù)更加完美,為高速建設(shè)添磚加瓦。
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動(dòng)狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間兩個(gè)要素。
一、收費(fèi)人員與司乘之間
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對(duì)方再遞過(guò)來(lái)呢,有幾個(gè)問(wèn)題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠(chéng)微笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn).有的收費(fèi)員很會(huì)微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會(huì)傻笑,其它什么也不會(huì),回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對(duì)路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會(huì)報(bào)以質(zhì)問(wèn)埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過(guò)程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語(yǔ)言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會(huì)有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭(zhēng)執(zhí)和磨擦.。
在國(guó)外有這樣的格言“微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言”,我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個(gè)真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來(lái)往的司乘人員帶來(lái)一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個(gè)溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽(yáng)光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰(shuí)愿意看你的臉色辦事,誰(shuí)能對(duì)收費(fèi)管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費(fèi)管理所就是要打造出一流的“溫馨收費(fèi)亭,愉快伴你行”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費(fèi)人員共有的名片.請(qǐng)不要吝嗇你的微笑,因?yàn)椤拔⑿Α弊屇阄胰绱嗣利悺?/p>
在武漢西所學(xué)習(xí)了兩天后我終于明白了什么是起真正的含義。對(duì)于廣大的司乘人員來(lái)說(shuō),收費(fèi)人員硬擠出來(lái)的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開(kāi)發(fā)小的資源”,強(qiáng)求自己向司乘人員去笑,這是不明智的做法。微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們并不僅僅在工作崗位上展示微笑,在生活中都應(yīng)該有微笑。在工作崗位上只要把司乘人員當(dāng)成自己的朋友,你就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。因此,這種微笑不用靠行政命令來(lái)強(qiáng)迫,而是作為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌的人自覺(jué)自愿發(fā)出的。唯有這種笑,才是我們最需要的笑,也是最美的笑。
當(dāng)我們遇到了不順心的事,難免心情也會(huì)不愉快,這時(shí)強(qiáng)求自己對(duì)司乘人員滿臉笑容,似乎是“強(qiáng)人所難”??墒枪ぷ鞯奶厥庑詻Q定了我們不能把自己的情緒發(fā)泄在司乘人員身上,所以我們必須學(xué)會(huì)分解和淡化煩惱和不快,時(shí)時(shí)刻刻保持一種輕松的情緒,讓快樂(lè)永遠(yuǎn)伴隨自己,讓快樂(lè)傳遞給過(guò)往的每一位司乘人員。
收費(fèi)人員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關(guān)重要。在具體的服務(wù)過(guò)程中難免遇到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對(duì)收費(fèi)人員的服務(wù)提出不滿,收費(fèi)人員一定要記住 “忍一時(shí)風(fēng)平浪靜、退一步海闊天空”。當(dāng)你擁有海闊天空的時(shí)候,工作中的你就不會(huì)患得患失,接待司乘人員也不會(huì)斤斤計(jì)較,你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心境,微笑服務(wù)就會(huì)變成一件輕而易舉的事。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和被服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下,如果一個(gè)收費(fèi)人員只會(huì)一味地微笑,而對(duì)司乘人員有什么要求卻不知道,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把司乘人員當(dāng)親人,當(dāng)朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為司乘人員的知心人。至所以它們的微笑服務(wù)能做的那么好,正是因?yàn)樗麄兡茏龅缴鲜鲞@些要求。這正是我們要像他們學(xué)習(xí)的那樣。我們要通過(guò)費(fèi)亭的溫馨,早日實(shí)現(xiàn)公路的文明,社會(huì)的和諧。
微笑是全世界最美的通用語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,對(duì)于各種服務(wù)行業(yè)而言,微笑已不再是一種表面的東西,它在工作中被賦予了更加深刻的內(nèi)涵,是一種美德。
微笑服務(wù)是企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸,是一種高層次、高規(guī)格的禮儀服務(wù)。在當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大、消費(fèi)者對(duì)被人尊重的需要以及自我權(quán)益保護(hù)的情況下,體現(xiàn)文明、體質(zhì)、規(guī)范的"微笑服務(wù)",越來(lái)越被企業(yè)所重視,甚至被當(dāng)做本單位樹(shù)立形象、創(chuàng)建品牌的名片。
對(duì)于高速公路這個(gè)純粹的服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),我們的服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。文明服務(wù),微笑服務(wù),是高速公路收費(fèi)窗口規(guī)范化建設(shè)的基本要求,也是收費(fèi)人員責(zé)無(wú)旁貸的一種責(zé)任,是高速公路企業(yè)良好形象的展現(xiàn)。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,是人類一種高尚的表情,還是對(duì)工作意義的正確認(rèn)識(shí),表現(xiàn)出樂(lè)業(yè)敬業(yè)的精神,通過(guò)它可以讓我們向顧客展示高速公路的企業(yè)精神和我們高速人的內(nèi)在素質(zhì)。在高速公路收費(fèi)窗口服務(wù)中,我們要想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需。在為車主用戶服務(wù)過(guò)程中,還需要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,精通的業(yè)務(wù)知識(shí),努力為車主用戶提供溫馨、舒適、快捷的通行環(huán)境。前不久,一輛超寬車從我站通行,進(jìn)入道口時(shí),引起方向盤失控,撞在收費(fèi)亭的護(hù)欄上。突如其來(lái)的驚嚇,令渾身疲憊的司機(jī)沮喪到了極點(diǎn)。這時(shí)一聲"師傅,你先不要急,請(qǐng)坐下來(lái)喝杯水,我們幫你想辦法。"我們當(dāng)班班長(zhǎng)親切的微笑,樸素的語(yǔ)言,猶如一弘清泉滋潤(rùn)了司機(jī)急躁的心田,司機(jī)很快地冷靜了下來(lái),六神無(wú)主之后有了主心骨。我們班長(zhǎng)帶領(lǐng)在場(chǎng)的同志卷起衣袖,揮汗如雨,幫助換上備胎,清理現(xiàn)場(chǎng),順利解決了困難。事后,司機(jī)感動(dòng)的說(shuō),你們收費(fèi)站同志的微笑讓人感覺(jué)遇到了家人,心不慌,人也不急了。有時(shí)候我們還需要在微笑中承受著委屈,這也是一種美德,記得有一次,我們站的一收費(fèi)員,一名貨車司機(jī)向少交通行費(fèi),被她嚴(yán)詞拒絕,惱羞成怒的司機(jī)破口大罵,并將唾液吐在收費(fèi)員的身上,但是她并沒(méi)有還擊司機(jī),只是忍住心中的委屈,將淚水往肚子里咽,他做到了堅(jiān)守崗位,在微笑中承受著屈辱。
文明微笑的服務(wù)可以讓企業(yè)得到效益,讓單位的形象得以維護(hù),讓更多人了解單位的文化。笑迎天下客,譽(yù)從信中來(lái)。在高速公路收費(fèi)服務(wù)工作中,我們的每一位員工都代表著高速公路的服務(wù)窗口和形象,這就要求收費(fèi)員從細(xì)節(jié)做起,從微笑開(kāi)始,用微笑表達(dá)情感,發(fā)揚(yáng)這種美德。通過(guò)一言一行樹(shù)立高速完美形象。
貼心的服務(wù)以及良好顧客關(guān)系的建立,就顯得尤為重要。
微笑是人與人交往最好的開(kāi)場(chǎng)白,如果每一位收銀員在為顧客提供服務(wù)時(shí),都能面帶微笑的來(lái)招呼和協(xié)助顧客,并且和顧客稍作家常式的談話,將使顧客在購(gòu)物之余,還能感受到愉快及親切的氣氛。也許顧客并不會(huì)當(dāng)面稱贊或感謝,但是當(dāng)顧客再度光臨我們收款臺(tái)時(shí),就是肯定我們服務(wù)的最好證明。
在與顧客交往的過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保持笑容,注意一些細(xì)節(jié),服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)候一聲溫馨的提示就能讓顧客對(duì)你的服務(wù)感到滿意,態(tài)度貴在真誠(chéng),微笑是發(fā)自內(nèi)心的微笑,把顧客當(dāng)做是自己的親人來(lái)購(gòu)物。微笑是一種語(yǔ)言,是和人相處的一種最好表達(dá)方式。所以我們時(shí)刻記住微笑!
微笑的心得體會(huì)篇九
微笑日是一個(gè)非常特殊的節(jié)日,它的存在并不是為了慶祝什么盛大的儀式,而是為了提醒人們微笑的重要性。當(dāng)我們忙碌和疲憊的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)忘記微笑的力量可以很快的讓我們放松并平衡壓力,當(dāng)我們對(duì)周圍的生活失去熱情的時(shí)候,微笑可以喚醒我們心底的感受和善良。在這個(gè)特別的日子里,我不僅選擇了微笑,更是感受到了微笑的真諦,讓我收獲頗豐。
二、微笑的力量
“微笑是一種感染力非常強(qiáng)的語(yǔ)言,它不用我們?nèi)セ〞r(shí)間花心思去打磨,它可以在短時(shí)間內(nèi)傳遞出去,它不僅僅能改變自己的心情,而且可以影響周圍所有的人?!笨偟膩?lái)說(shuō),微笑是一種無(wú)形但有強(qiáng)大的力量,可以瞬間緩解緊張、壓抑和煩躁的情緒,可以讓人們充滿自信和快樂(lè)。例如,在上班地鐵中,當(dāng)我看到自己的同事的燦爛笑容時(shí),我的內(nèi)心變得輕松了許多,我可以順著大家的好心情開(kāi)始一天的工作。
三、微笑傳遞的附加價(jià)值
微笑本身就是一種人際互動(dòng),你的微笑可以感染別人,鼓勵(lì)別人,伴隨著微笑的是一種積極陽(yáng)光的愿景,它可以建立你與他人間更緊密的聯(lián)系。當(dāng)我上街購(gòu)物時(shí),售貨員一開(kāi)始有些冷淡的時(shí)候,但當(dāng)我對(duì)他們微笑之后,他們臉上的目光變得更加溫柔,對(duì)我更加周到。這種扭轉(zhuǎn)微笑的效果讓我意識(shí)到,讓他人對(duì)你有好感的方法,就是從微笑開(kāi)始。
四、微笑與健康
微笑可以改變我們的心態(tài)和生理狀態(tài),可以幫助我們減壓和預(yù)防某些疾病。當(dāng)我們微笑時(shí),腦內(nèi)會(huì)分泌皮質(zhì)醇,這種激素可以增強(qiáng)我們免疫力,并降低患上大量壓力疾病的風(fēng)險(xiǎn)。此外,微笑還可以加快心跳和呼吸,在身體內(nèi)產(chǎn)生快樂(lè)激素——內(nèi)啡肽,有助于使我們感覺(jué)幸福和輕松。非常符合那句話:“開(kāi)心,就是一種健康”。
五、微笑之外的收獲
微笑日不僅僅是一個(gè)單純的微笑,它帶給我們的是一種全面的生活體驗(yàn),它教會(huì)我們?cè)鯓右苑e極的心態(tài)去了解他人,走向社會(huì)、生活和工作品質(zhì)的更新。在微笑日中,我不僅僅是微笑,我更多的是學(xué)會(huì)了一些積極的生活態(tài)度,不再固守舊時(shí)的悲觀;對(duì)于他人的態(tài)度也有了調(diào)整,開(kāi)始去了解和理解別人的行為,變得更加寬容。總的來(lái)說(shuō),微笑日讓我明白了很多的技能,讓我擁有了一些日后抵御壓力的武器。
六、結(jié)語(yǔ)
微笑日雖然只有一天,但它可以帶來(lái)長(zhǎng)久的好處,它不僅讓我們感到快樂(lè)和幸福,更是一種積極陽(yáng)光的生活方式,能讓我們?cè)诳旃?jié)奏的環(huán)境中保持心態(tài)的平衡。在微笑日中,我收獲了些微笑為代表的寶貴財(cái)富,也希望更多的人加入到微笑的行列,讓溫暖和友愛(ài)感染這個(gè)美麗的世界。
微笑的心得體會(huì)篇十
"假如生活欺騙了你,不要悲傷,不要難過(guò),相信吧,快樂(lè)的日子就會(huì)來(lái)到。"又聽(tīng)到普希金的這一名句。生活中,微笑可以是關(guān)愛(ài),可以是問(wèn)候……當(dāng)然,也可以是一份力量!
美國(guó)的一個(gè)醫(yī)科大學(xué)學(xué)生辛蒂在一次試驗(yàn)中被殺蟲劑破壞掉自身的免疫系統(tǒng)。任何的化學(xué)物品都會(huì)對(duì)辛蒂造成傷害。于是,她的丈夫?yàn)樗w了一間"世外桃源"。辛蒂在那里過(guò)得很充實(shí)。因?yàn)榈昧瞬荒芰鳒I的`病,使辛蒂漠然選擇了微笑。多么使人感慨萬(wàn)分!辛蒂由于身患"多重化學(xué)物質(zhì)過(guò)敏癥",不能流淚。不論生活中遇到多少挫折與困難。都要用最燦爛最樂(lè)觀的微笑面對(duì),因?yàn)?微笑亦是力量"!微笑會(huì)給予你力量去戰(zhàn)勝困難。不要流淚,要微笑!
我認(rèn)識(shí)一個(gè)啞女孩——茵茵,她是我的鄰居,但現(xiàn)在已經(jīng)搬走了。茵茵她擁有一種神奇的力量——燦爛而樂(lè)觀的天使般的微笑。茵茵是先天性的聲帶發(fā)育不正常,導(dǎo)致她發(fā)不出聲音。茵茵的媽媽跟我說(shuō),茵茵在幼兒園常常被其他小朋友欺負(fù),但每次都傻笑著回家……她現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)到特殊學(xué)校學(xué)手語(yǔ)。每天清晨,我總是看到那天真幼稚的笑臉映在茵茵的臉上。
不論是辛帝,還是茵茵,她們?cè)谏钪卸继幪幣霰?。但是在人生之路上,這些種種的困難與挫折,不正是路上冷不防地摔你一跤的小石子嗎?有的人摔倒了,就趴在地下,再也不起來(lái),因?yàn)檎酒饋?lái)會(huì)重蹈覆轍,結(jié)果一事無(wú)成;但有的人摔倒了,微笑著,這種微笑給予了他力量,他一步步地站了起來(lái)。因?yàn)樗?,站起?lái),前面是光明而輝煌的勝利!
如果你在人生之路上摔倒了,跌跤了,不要心急,更不要放棄。要堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái),因?yàn)?微笑亦是力量"!
微笑的心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(大約200字)
微笑,這是一種最簡(jiǎn)單卻又最具力量的表情。它可以輕易地穿透陌生人之間的隔閡,化解同事之間的格格不入,甚至可以在家庭和社會(huì)中平息矛盾。微笑看起來(lái)微不足道,卻可在日常生活中發(fā)揮重要的作用。在我自己的生活中,微笑也是一個(gè)很重要的主題。這篇文章就是關(guān)于我對(duì)微笑的心得和體會(huì)的分享。
第二段:微笑在日常生活中的重要性(大約250字)
微笑是最基本的語(yǔ)言,是所有文化和語(yǔ)言都能理解和接受的。無(wú)論是在公共場(chǎng)合還是私人生活中,一個(gè)微笑可以立刻讓來(lái)自不同背景和信仰的人們建立聯(lián)系,從而縮小彼此之間的差距,并且?guī)?lái)相互的尊重和信任。更重要的是,微笑可以使人心情愉悅,減少緊張和壓力,增強(qiáng)自信和勇氣。它可以打敗解決許多日常問(wèn)題的難度,讓我們?cè)趬毫吞魬?zhàn)的環(huán)境下找到內(nèi)在平衡。身邊有微笑的人會(huì)讓我們感覺(jué)到輕松自在,溫暖美好。因此,微笑是讓我們?cè)谌粘I钪懈械叫腋:统晒Φ年P(guān)鍵。
第三段:微笑的力量(大約250字)
微笑看似溫和柔軟,但卻蘊(yùn)含著巨大的力量,尤其在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面。我們都知道,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要能與人溝通,協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的謙虛和友善的態(tài)度。微笑可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作性。并且在一些情況下,微笑甚至可以贏得敵人的友誼和信任。當(dāng)然,微笑并不是唯一的領(lǐng)導(dǎo)方式,但在特定情況下是非常有效的利器。
第四段:微笑在社交方面的作用 (大約250字)
微笑不僅在日常生活中對(duì)個(gè)人有很大的益處,在社交場(chǎng)合中也同樣重要。在社交場(chǎng)合中,微笑可以讓你在不同的人群中建立關(guān)系,讓你更容易獲取人們的信任和共鳴。如果我們總是以一個(gè)好心態(tài)面對(duì)別人,別人也會(huì)更愿意接受你并回應(yīng)你的好意。在社交場(chǎng)合中,微笑也可以為你打開(kāi)許多新的朋友和機(jī)會(huì)。一個(gè)友善熱情的微笑,即使只是短暫的,也會(huì)留給他人一個(gè)溫暖和愉悅的印象。使用微笑來(lái)交流和增加對(duì)方信任,不僅可以建立更深的聯(lián)系,還可以增加交際者的自信和快樂(lè)感。
第五段:微笑對(duì)幸福的貢獻(xiàn)(大約250字)
微笑不僅可以改進(jìn)人際關(guān)系和社交場(chǎng)合,還有助于提高我們的愉悅感。微笑釋放著身體內(nèi)的一些化學(xué)物質(zhì),例如多巴胺和其中的酪氨酸,這些化學(xué)物質(zhì)有助于改善心情,從而讓我們感到快樂(lè)。研究表明,笑容的張開(kāi)能夠產(chǎn)生治療功能,減輕焦慮和緊張,不僅可以讓我們感到愉快和幸福,還可以影響我們的身心健康。因此,我們應(yīng)該多笑一點(diǎn),用心去體會(huì)微笑的力量,從中獲取更多的平衡和快樂(lè)。
結(jié)論(大約200字)
從我的觀點(diǎn)來(lái)看,微笑是一種簡(jiǎn)單卻又可貴的東西。它可以在我們的精神和生理上產(chǎn)生積極的影響,并且在我們的人際關(guān)系和社交方面發(fā)揮巨大的作用。微笑可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn),以及更好地與他人相處和互動(dòng)。它是一個(gè)非常有效的情感表達(dá)方式,是我們每個(gè)人在日常生活中都可以使用的強(qiáng)大工具。讓我們更加注重微笑的行動(dòng),從而在我們自己的事業(yè)和生活中更獲得成功。
微笑的心得體會(huì)篇十二
微笑——沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言。
當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營(yíng)之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營(yíng)中稍有成效時(shí),他母親對(duì)其取得的成績(jī)卻不屑一顧。她指出服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)真正得到發(fā)展,只有掌握一種秘訣,這種秘訣簡(jiǎn)單、易行,不花本錢卻又行之長(zhǎng)久——微笑服務(wù)。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時(shí)具備以上4個(gè)條件,且能發(fā)揮強(qiáng)大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營(yíng)的一大特色。50多年來(lái),希爾頓向服務(wù)人員問(wèn)得最多的一句話就是“你今天你微笑了沒(méi)有?”
作為我們金融企業(yè),與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛“微笑服務(wù)”像是天使的翅膀,讓我們?cè)谔炜罩绣塾?,走在企業(yè)前端。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí),要表達(dá)的意思是:“歡迎您的到來(lái),我很高興為您服務(wù)。
“微笑”體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,應(yīng)是真誠(chéng)的服務(wù),試想一下,如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑,而對(duì)客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不問(wèn),那么這種微笑又有什么用呢?因此,“微笑服務(wù)”還應(yīng)有感情上的溝通和交流,只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。
只有真心服務(wù)顧客,把顧客當(dāng)成自己的朋友,你發(fā)出的微笑才會(huì)自然甜美、真誠(chéng)?!拔⑿Ψ?wù)”應(yīng)該成為服務(wù)行業(yè)的座右銘。
工作中,遇到委屈是難免的,當(dāng)遇到委屈時(shí),我們同樣要用“微笑”來(lái)化解它……
微笑的心得體會(huì)篇十三
在我們忙碌的生活中,微笑往往是被忽略的一件小事。然而,每年的5月第一周都是被定為了“微笑日”。這是一種國(guó)際性的活動(dòng),它的目的在于鼓勵(lì)人們積極面向生活,以微笑對(duì)待世界。在今年的微笑日,我認(rèn)真體會(huì)了微笑的力量,也深刻領(lǐng)悟到了其對(duì)于個(gè)人以及社會(huì)的意義。
第二段:微笑對(duì)于身體健康的積極影響
微笑可以給人帶來(lái)歡愉感和放松感,它不僅可以提升心情,還可以消除緊張情緒。在微笑日活動(dòng)中,我注意到了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是笑容很容易感染別人。當(dāng)我向行人微笑時(shí),他們通常會(huì)回禮。微笑不僅可以消除個(gè)人的壓力,還可以促進(jìn)社交互動(dòng),打破沉默。除此之外,研究證明微笑也可以增強(qiáng)人體的免疫力,降低血壓,減輕疼痛。
第三段:微笑的社會(huì)價(jià)值
微笑除了對(duì)個(gè)人身心健康有益之外,在社會(huì)中也有著重要的價(jià)值。微笑可以讓人們更加友好和親切,對(duì)于處于困境中的人來(lái)說(shuō),微笑可以給他們帶來(lái)心理上的支持和激勵(lì)。另外,微笑也可以減少爭(zhēng)吵和沖突,促進(jìn)人與人之間的和諧與理解,讓社會(huì)更為穩(wěn)定和諧。在世界范圍內(nèi),“微笑行動(dòng)”已經(jīng)成為了一個(gè)常見(jiàn)的形式,人們以微笑的方式傳遞著愛(ài)和關(guān)懷。
第四段:如何在生活中更好的微笑
微笑不是只在5月的第一個(gè)星期,而在我們的生活中也需要保持微笑的態(tài)度。為了讓微笑成為一種習(xí)慣,我們可以先從日常生活中開(kāi)始,例如在與家人、朋友、同事交流時(shí),盡可能多地笑一些。在遇到不愉快的事情時(shí),嘗試著不要抱怨,而是以更積極的態(tài)度去面對(duì)它。當(dāng)然,也可以自然地練習(xí)微笑,或者通過(guò)看一些幽默的東西來(lái)放松心情。無(wú)論何時(shí)何地,微笑都是表達(dá)對(duì)生活積極態(tài)度和樂(lè)觀精神的最好方式之一。
第五段:總結(jié)
微笑雖然是生活中的一件小事,但是卻對(duì)我們的人生態(tài)度和社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)微笑,我們可以更好的保持身心健康,讓人與人之間更加融洽和諧。不論是在微笑日還是日常生活中,我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)微笑,用微笑來(lái)迎接生活中的每一個(gè)挑戰(zhàn)。
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