心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇一
進(jìn)入一高學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動(dòng)。從文明修身的啟動(dòng)儀式到現(xiàn)在，各個(gè)系部，各個(gè)學(xué)校團(tuán)體，各個(gè)班級(jí)，都相應(yīng)地開展了一系列的活動(dòng)。在此，我想就此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
文明修身，我想，不應(yīng)該只是一句空話，我們每一個(gè)人，每一名學(xué)生，作為國家建設(shè)將來的最有力的后備力量，都應(yīng)該把這四個(gè)，落到實(shí)處。
從我校開展的相關(guān)活動(dòng)形式看，很多時(shí)候，我覺得，我們作一些事情，已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會(huì)，我們開一些座談會(huì)等等，這些類似的活動(dòng)形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然，在此并不是不贊同寫心得寫體會(huì)開會(huì)議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時(shí)候，我們會(huì)養(yǎng)成類似“語言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”的不良習(xí)慣。
事實(shí)上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實(shí)際的事情，開展一些實(shí)在一點(diǎn)的活動(dòng)，把“文明修身”的精神，融入進(jìn)去。如清理校園，像這樣的文明修身活動(dòng)，看似平凡但卻非凡，是一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的勞動(dòng)，同時(shí)卻也是一個(gè)渠道，讓我們學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)價(jià)值、共建文明的一種渠道。同時(shí)，我想，這也可以發(fā)展成為我們學(xué)生的“內(nèi)省”活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個(gè)清掃工的辛苦;更能體會(huì)每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價(jià)值;更具有積極的環(huán)保意識(shí)和堅(jiān)定的責(zé)任意識(shí)。
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個(gè)人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子，因?yàn)檫@很容易令大家產(chǎn)生一種錯(cuò)覺：認(rèn)為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認(rèn)為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，小的會(huì)影響自身形象，大的會(huì)影響國家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì)意識(shí)的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會(huì)有良好的公共文明嗎?不會(huì)!個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭(zhēng)于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達(dá)到心中理想的自我形象塑造，沒有一個(gè)不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?！彼?，我想文明修身，上升到一個(gè)哲學(xué)高度來說的話，它實(shí)際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動(dòng)?，F(xiàn)代社會(huì)的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)?，?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇二
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平，提升客戶滿意度，打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日，鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會(huì)議室分兩期對(duì)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計(jì)160余人進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓(xùn)。
培訓(xùn)中牛箐老師分別從儀容儀表、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進(jìn)行精彩授課。整個(gè)培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、形象展示、舞臺(tái)演練等方式進(jìn)行，過程幽默風(fēng)趣、深入淺出、通俗易懂，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不僅使廣大員工從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對(duì)柜面服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今，我在基層網(wǎng)點(diǎn)工作已近十年，十年的工作讓我深深明白，柜臺(tái)是銀行的對(duì)外服務(wù)的窗口，是單位形象的代表，服務(wù)的好壞，直接影響到單位的形象，而臨柜人員崗則是每天面對(duì)面接觸客戶最多的崗位，臨柜人員做好服務(wù)尤其重要，為此，我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個(gè)一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù)，聲聲入人心。大家都明白，隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升，“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視，尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說，對(duì)“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴(yán)格?！叭暦?wù)”就是：來有迎聲，問有答聲，走有送聲?？刹灰】催@三聲，做與不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，為了做到并做好三聲服務(wù)，我們時(shí)刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時(shí)的姿態(tài)，持之以恒，形成習(xí)慣。
六個(gè)一樣，服務(wù)至上。作為綜合柜員，我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作，還要有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在沒有督促的狀況下，依然做到“六個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；忙與不忙一個(gè)樣；業(yè)務(wù)繁瑣與簡(jiǎn)單一個(gè)樣；所存錢多錢少一個(gè)樣；新老客戶一個(gè)樣；自我情緒好與不好一個(gè)樣?？此坪?jiǎn)單，但要持之以恒確實(shí)是難事，所以時(shí)常需要自我安慰、自我鼓勵(lì)，我們每天下班后，都要做自我小結(jié)，為自己每天的一點(diǎn)進(jìn)步感到欣慰，為顧客對(duì)我們的認(rèn)可而感到高興。
五心服務(wù)，真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員，對(duì)待客戶真的就要像對(duì)待我們的親人一樣，需要有五心：細(xì)心，愛心，耐心，熱心，責(zé)任心。對(duì)待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心，讓顧客感受到熱情。對(duì)于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心，耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)。而對(duì)于每一個(gè)顧客都要有愛心，不要用不一樣的眼光分別對(duì)待不一樣的顧客。當(dāng)然，在整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細(xì)心，更需要有責(zé)任心，這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶?！彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念，學(xué)會(huì)換位思考和感恩。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇三
倡文明是我們社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，而體會(huì)倡文明的過程也是我們個(gè)人成長(zhǎng)的過程。從小到大，我們不斷接受和學(xué)習(xí)文明的規(guī)范，通過實(shí)踐和感悟，逐漸理解文明的重要意義。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，我們更加需要倡導(dǎo)文明行為，以建立和諧的社會(huì)環(huán)境。
第二段：尊重與禮儀
尊重他人是文明的基石，而對(duì)他人的禮貌和善意行為則可以體現(xiàn)我們對(duì)他們的尊重。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，要尊重他人的隱私權(quán)和個(gè)人空間，不偷窺和打擾他人。當(dāng)他人需要幫助時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)伸出援手，給予真誠的幫助。此外，對(duì)待服務(wù)人員時(shí)，我們應(yīng)表現(xiàn)出禮貌和感謝之情，這樣不僅能體現(xiàn)我們的素養(yǎng)，也能為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)積極向上的氛圍。
第三段：言行一致
文明的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)在我們的言辭，更體現(xiàn)在我們的行動(dòng)中。我們應(yīng)遵守基本的公共秩序，不隨地亂扔垃圾、不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，以養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂鳴喇叭，能夠疏導(dǎo)交通、減少事故發(fā)生，為整個(gè)社會(huì)帶來便利與安全。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)社交中，我們應(yīng)該守規(guī)矩，不傳播謠言、不進(jìn)行人身攻擊，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的良好氛圍。
第四段：守法與廉潔
文明的社會(huì)離不開守法和廉潔的行為。守法是每個(gè)公民應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，遵守法律是我們行為的底線。同時(shí)，廉潔的行為也十分重要，我們要摒棄貪欲，不參與貪污腐敗的行為，保持清正廉潔的品行。守法與廉潔是社會(huì)和諧的保障，只有每個(gè)人都以廉潔的心態(tài)對(duì)待工作和生活，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。
第五段：敢于批評(píng)與包容
文明是多元化的，每個(gè)人都有不同的觀點(diǎn)和見解。在倡導(dǎo)文明的過程中，我們要敢于批評(píng)不文明的行為，使之受到警醒和改正。但同時(shí)，我們也要具備包容的態(tài)度，尊重他人的不同觀點(diǎn)和習(xí)慣。只有在尊重和包容中，社會(huì)才能達(dá)到良性循環(huán)，人與人之間才能和諧共處。
總結(jié)：
倡文明是一項(xiàng)重要的任務(wù)，我們要從尊重與禮儀、言行一致、守法與廉潔、敢于批評(píng)與包容等方面入手，逐漸培養(yǎng)和提升個(gè)人的文明素養(yǎng)。只有在每個(gè)人的努力下，我們才能建立起一個(gè)文明友好、和諧共處的社會(huì)環(huán)境。讓我們共同行動(dòng)起來，倡導(dǎo)文明，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)更美好的世界。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇四
近年來，“修心養(yǎng)性”成為了一種熱門話題。人們?cè)谧非笪镔|(zhì)生活的同時(shí)，也開始關(guān)注內(nèi)心的修煉，尋求一種更高層次的精神滿足。本文將從文明修心的角度展開討論，探究文明修心的意義、方法以及我個(gè)人的體會(huì)。
第二段：文明修心的意義
文明修心是一種源自古代哲學(xué)思想并得到現(xiàn)代社會(huì)重視的修身之道。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的行為日趨粗糙和簡(jiǎn)化，忽視了與他人的和諧相處，因此文明修心變得必要且重要。文明修心可以使我們更善于交流、更尊重他人的感受，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。并且文明修心還能夠提升自己的人格魅力和修養(yǎng)，提高自身的幸福感和生活質(zhì)量。
第三段：文明修心的方法
要實(shí)現(xiàn)文明修心，我們首先需要傾聽和感受他人的需求和情感。我們應(yīng)該尊重他人的言行、避免干預(yù)他人的生活，并主動(dòng)幫助需要幫助的人，從而建立良好的人際關(guān)系。其次，我們需要培養(yǎng)自己的情緒管理能力。無論面對(duì)怎樣的挫折和困境，保持冷靜和理性的情緒會(huì)使我們更好地解決問題。此外，我們還要注重自己的精神修養(yǎng)，可以通過閱讀經(jīng)典文學(xué)、參與公益活動(dòng)等方式，來提高自己的道德素養(yǎng)和審美情趣。
第四段：我個(gè)人的體會(huì)
在過去的幾年里，我也積極地嘗試了文明修心的方法，并獲得了一些體會(huì)。首先，我發(fā)現(xiàn)與他人保持良好的溝通和互動(dòng)非常重要。通過主動(dòng)傾聽、理解他人的需求，我能夠更好地與他人建立起親密的友好關(guān)系。其次，我對(duì)自己的情緒管理進(jìn)行了深入思考。很多時(shí)候，冷靜和理性的情緒能夠讓我更好地應(yīng)對(duì)挫折和壓力。最后，我也注重了個(gè)人的精神修養(yǎng)。通過閱讀經(jīng)典文學(xué)作品，我能夠提升自己的修養(yǎng)水平，使自己更加善于欣賞美的事物。
第五段：結(jié)論
文明修心是一種有益于個(gè)人和社會(huì)的修煉方式，其意義不可忽視。通過尊重他人、良好的溝通和互動(dòng)，我們可以在人際關(guān)系中更加流暢地相處；通過情緒管理和精神修養(yǎng)，我們可以獲得更高層次的精神滿足。希望越來越多的人能夠關(guān)注文明修心這個(gè)話題，并將其融入自己的日常生活中，共同創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、文明的社會(huì)。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇五
最近，我們一家人經(jīng)常漫步在公園的綠蔭道上，呼吸著新鮮的空氣，享受大自然的恬美，一邊還討論一個(gè)話題——文明與和諧。春天的傍晚，山邊的斜陽，泛起了點(diǎn)點(diǎn)紅暈，與天際互相映襯，讓我體會(huì)到了自然的和諧。
我曾經(jīng)很努力地尋找和諧的腳印，可是漸漸地，我發(fā)現(xiàn)它處處存在——清晨，從朦朧的睡意中醒過來，推開窗戶，傳來悅耳的“嘰喳”聲，那是小鳥在享受清晨的愉悅。背上書包踏上上學(xué)的路途，看見同學(xué)們騎著自行車開心地上學(xué)，時(shí)常聽到甜甜的一句“早上好!”;看見道旁的清潔工揮動(dòng)掃帚的身影，伴隨著是清脆的“沙沙”聲……在這些每天重復(fù)上演的情景中，我體會(huì)到平凡的和諧。
還記得那天，在森林公園里散步，看見了這樣的一幕——一個(gè)穿著時(shí)尚端莊的中年婦女隨手把喝完的礦泉水瓶扔在碧綠的草坪上，顯得格外“耀眼”。一位穿著隨便、滿頭白發(fā)的老人吃力地俯下身子撿起了瓶子。她們的行為發(fā)生時(shí)間只隔了短短10來秒，但她們的心靈距離卻如此遙遠(yuǎn)。年邁老人的微妙行為，帶給了我極大的震撼;如今社會(huì)大力號(hào)召創(chuàng)建全國文明城市，而其中，需要的正是這樣的內(nèi)在美。
參加了這次的創(chuàng)建活動(dòng)，使我深深地感受到：我愛我們和諧、文明的城市!爸爸媽媽，讓我們積極行動(dòng)起來，參與創(chuàng)建文明城市的活動(dòng)。讓我們用心去關(guān)注社會(huì)的變化，用激情去播撒文明的種子，用切實(shí)的行動(dòng)肩負(fù)創(chuàng)造和諧文明城市的任務(wù)!這樣我們的生活會(huì)被演奏成優(yōu)美動(dòng)聽的和諧、文明旋律，我們會(huì)共同擁有更美好、燦爛的明天!
祝：身體健康，工作順利!
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
文明是一種社會(huì)進(jìn)步的象征，它既體現(xiàn)了國家和社會(huì)的強(qiáng)盛，也代表了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的提高。近年來，倡導(dǎo)文明已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。在這個(gè)時(shí)代，我們每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真思考什么是文明，該如何去倡導(dǎo)和實(shí)踐文明。在我個(gè)人的親身經(jīng)歷中，我深深體會(huì)到了倡文明的重要性。
第二段：文明在生活中的體現(xiàn)（200字）
文明不僅體現(xiàn)在大事上，也體現(xiàn)在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。例如，在公共場(chǎng)所排隊(duì)、守時(shí)到達(dá)、禮貌待人等都是文明的表現(xiàn)。記得有一次，我在地鐵站排隊(duì)等候乘車，看到前面一位年輕人嘴里吐著煙圈，并且毫不關(guān)心地把煙蒂隨意丟在地上。這個(gè)畫面讓我感到非常的不舒服，因?yàn)檫@不僅違背了公共場(chǎng)所的規(guī)則，還給他人帶來了不便。我深刻意識(shí)到，文明的推行需要每個(gè)人的共同努力，需要我們每個(gè)人從自身小事做起，鍛造一個(gè)文明和諧的社會(huì)。
第三段：倡文明的重要意義（300字）
倡文明是傳承和發(fā)揚(yáng)我們傳統(tǒng)文化的需要，也是提升社會(huì)風(fēng)氣和道德水準(zhǔn)的必要。只有倡導(dǎo)文明，我們才能建立一個(gè)和諧、共融的社會(huì)。我曾經(jīng)參加過一次社區(qū)志愿者活動(dòng)，我們清理了社區(qū)周邊的垃圾，并在宣傳欄上張貼了倡導(dǎo)文明的標(biāo)語。在活動(dòng)過程中，我看到許多人駐足觀看，并表達(dá)出對(duì)我們活動(dòng)的支持和贊賞，這使我深受鼓舞。正是因?yàn)槲覀兊某珜?dǎo)，讓更多的人意識(shí)到文明的價(jià)值和意義，進(jìn)而紛紛加入到文明倡導(dǎo)的行列中來。文明不僅可以帶給我們和諧的生活環(huán)境，也會(huì)讓人們內(nèi)心感受到溫暖和快樂。
第四段：關(guān)于倡文明的實(shí)踐（300字）
要倡導(dǎo)文明，首先要從改掉不文明的習(xí)慣開始。我曾經(jīng)因?yàn)榱?xí)慣性地在公交車上大聲講電話而被人指責(zé)，這讓我意識(shí)到自己的行為影響到了他人。于是我從這一刻起，開始注意自己的言行舉止，力求做到文明守則。此外，我積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)和學(xué)校的環(huán)境整治做出自己的努力。我還把倡導(dǎo)文明的理念傳播給身邊的人，希望他們也能加入到文明倡導(dǎo)的行列中來。通過這些實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，文明不是口號(hào)和標(biāo)語，而是需要每個(gè)人從小事做起，從自身做起。
第五段：倡文明的未來展望（200字）
倡文明是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要持久不懈的努力。我希望在未來的日子里，可以看到更多的人意識(shí)到文明的價(jià)值和意義，可以看到更多的文明行為在社會(huì)中出現(xiàn)。我相信只要我們每個(gè)人都積極參與和行動(dòng)起來，文明的種子一定會(huì)播灑到每一個(gè)角落，開出美麗的花朵。我期待著一個(gè)充滿文明和諧的未來，一個(gè)每個(gè)人都能在其中感受到幸福和快樂的社會(huì)。
總結(jié)（100字）
倡文明不僅是社會(huì)的需要，也是個(gè)體的需要。我們每個(gè)人都應(yīng)該從小事做起，堅(jiān)持文明守則，倡導(dǎo)文明行為。只有每個(gè)人都積極參與倡文明的行列中來，我們才能攜手共創(chuàng)一個(gè)和諧、文明的社會(huì)。倡文明不僅關(guān)乎社會(huì)的發(fā)展，也影響到每一個(gè)個(gè)體的幸福感。讓我們一起行動(dòng)起來，傳遞文明，邁向文明的未來。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇七
20_年7月至9月是紀(jì)律教育月，公司黨支部組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《20_年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，組織召開部門職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，通過學(xué)習(xí)，部門員工思想上受到了深刻的教育，內(nèi)心深處受到了一次冼禮，對(duì)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，思想得到了進(jìn)一步提高，收獲較大，主要心得體會(huì)有：
一、深刻認(rèn)識(shí)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的重要意義
紀(jì)律教育學(xué)習(xí)對(duì)黨政建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展具有重要的意義，加強(qiáng)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推動(dòng)公司發(fā)展的重要保證。通過紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育工作，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊(duì)伍，推動(dòng)公司工作再上新臺(tái)階。
二、增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身修養(yǎng)
三、提高廉政意識(shí)
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓(xùn)。第二是在作風(fēng)方面，我們主要存在的突出問題有五個(gè)：一是責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任意識(shí)淡泊，主動(dòng)性不強(qiáng);二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);因此，我們要警醒。對(duì)此，這次紀(jì)律活動(dòng)月的學(xué)習(xí)，我們從以下幾方面嚴(yán)格要求自己：要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);要強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí);要強(qiáng)化把關(guān)意識(shí);要問責(zé)。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價(jià)值觀的問題，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防線，嚴(yán)陣以待。特別是在一些金錢物質(zhì)利益方面，要做到慎獨(dú)、慎微、慎初，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi);大處著眼，小處著手，在生活的細(xì)節(jié)上，行為的一舉一動(dòng)中約束自己，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象，克服拜金主義、享樂主義，實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇八
針對(duì)一名高一新生而言，很多同學(xué)們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为?dú)的家。這一家獨(dú)特，它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異，生活，文化的特點(diǎn)也不同樣，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它溫暖，干凈整潔，也期待它是青春綻放的角落里，因而，針對(duì)那么一個(gè)大家族里說，我認(rèn)為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人，不是進(jìn)門，在普通高中，宿舍意味著家，也許每個(gè)人都結(jié)束了對(duì)真愛的關(guān)懷，不知道在這里每個(gè)人都體驗(yàn)到了家的溫暖。宿舍是個(gè)集中體現(xiàn)個(gè)性化的場(chǎng)地。在學(xué)生們眼里，它不但是一個(gè)棲息之地，也是個(gè)無限風(fēng)光的地區(qū)。
一個(gè)取得成功人的身后是血和淚，一個(gè)出色宿舍的身后只由于一個(gè)好的習(xí)慣并且，宿舍便是一個(gè)反映學(xué)員生活外貌最真正也是最形象化的場(chǎng)地，每一個(gè)人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生活習(xí)慣性，如同美國著名的心理學(xué)大師斯伯里詹姆士所言：
撒下一個(gè)行動(dòng)，獲得一種習(xí)慣性，在大家宿舍舍友們都十分團(tuán)結(jié)友愛，相親相爰。大伙兒長(zhǎng)期性生活在一起，個(gè)人行為相互之間危害，歷經(jīng)一段時(shí)間，宿舍便會(huì)看做自身的特點(diǎn)。大家5。12宿舍心齊，總體氛圍好，全部宿舍都會(huì)勤奮。大伙兒互相幫助，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)此以往，全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。
實(shí)際上，宿舍是我們家，人人熱愛惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流學(xué)習(xí)，能夠絕不浮夸地說，宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣，使大家真實(shí)的佳園。認(rèn)真呵護(hù)她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習(xí)慣，大家將長(zhǎng)期的維持下來，再次發(fā)揚(yáng)。
512宿舍成員：徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，文明成為了現(xiàn)代社會(huì)的重要標(biāo)志。作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感和修養(yǎng)的公民，我們應(yīng)該自覺遵守社會(huì)公德，積極倡導(dǎo)文明行為。而在我們的日常生活中，只有不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能使我們更加了解文明的重要性，并從中獲得更多的體會(huì)和收獲。在我個(gè)人的日常生活中，我也有著自己的一些文明心得體會(huì)。
第一段：理解文明行為的內(nèi)涵與重要性
在現(xiàn)代社會(huì)，文明行為意味著我們要尊重他人、關(guān)心他人，并依據(jù)規(guī)則和道德去行動(dòng)。對(duì)于一個(gè)國家而言，文明行為的普及和發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。而對(duì)于一個(gè)個(gè)體來說，文明行為則是提升個(gè)人素養(yǎng)和品質(zhì)的重要途徑。正是因?yàn)槲拿餍袨榈膬?nèi)涵與重要性，我們應(yīng)該在生活中注重培養(yǎng)和發(fā)展良好的行為舉止，時(shí)刻做到為他人著想，不傷害他人，以文明的態(tài)度與他人和諧相處。
第二段：懂得守時(shí)、守禮、守序
作為一個(gè)懂得文明的人，首先要守時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到時(shí)間的寶貴性。遵守約定的時(shí)間，不拖延、不遲到，是尊重他人的表現(xiàn)。其次，守禮，要有禮貌待人，用文明的用語與他人交流，保持優(yōu)雅的行為舉止。此外，守序也非常重要，遵守公共場(chǎng)合的秩序，不擠占他人的空間和權(quán)益。只有我們每個(gè)人都懂得守時(shí)、守禮、守序，才能形成文明的社會(huì)氛圍。
第三段：積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)
作為一個(gè)文明的公民，我們還應(yīng)該積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)。參與志愿者服務(wù)可以增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感、培養(yǎng)我們的奉獻(xiàn)精神。作為一名志愿者，我有幸參與了社區(qū)清潔日活動(dòng)。通過清潔垃圾、打掃衛(wèi)生、整理花壇等一系列活動(dòng)，不僅使社區(qū)的環(huán)境煥然一新，也增添了人們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。通過志愿者服務(wù)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到只有自己親身參與進(jìn)去，才能真正理解到公共環(huán)境的維護(hù)需要每一個(gè)人的共同努力，只有每個(gè)人都盡自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，才能形成一個(gè)文明的社會(huì)。
第四段：倡導(dǎo)文明網(wǎng)絡(luò)行為
隨著科技的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們與世界溝通交流的主要渠道之一。然而，網(wǎng)絡(luò)也存在著不文明行為的問題。詆毀他人、網(wǎng)絡(luò)暴力、侵犯他人隱私等行為屢見不鮮。作為一個(gè)文明行為的倡導(dǎo)者，我們應(yīng)該從自己做起，以積極健康的態(tài)度使用網(wǎng)絡(luò)，不參與謠言傳播、不進(jìn)行人身攻擊，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文明。同時(shí)，我們還應(yīng)該通過提醒他人注意自己的網(wǎng)絡(luò)言行，向他們傳遞正確的價(jià)值觀。
第五段：在生活中踐行文明行為
文明行為不僅僅是在公共場(chǎng)合表現(xiàn)出來的，更重要的是要在日常生活中做到貼心、禮讓、友善。無論是在家庭中還是在工作場(chǎng)所，我們都應(yīng)該遵循這些原則，與家人、與同事之間保持良好的關(guān)系。當(dāng)我們對(duì)父母盡孝、對(duì)兒女傾心、對(duì)配偶包容時(shí)，我們就能創(chuàng)造一個(gè)和諧美滿的家庭。在工作中，當(dāng)我們與同事友善相處，彼此包容和信任，我們就能建立一個(gè)和睦的工作氛圍，并且能夠取得更好的工作成果。
總之，做文明心得體會(huì)不僅僅是口頭上的說三道四，更是要付諸實(shí)踐。只有我們?cè)谌粘Ｉ钪蟹e極行動(dòng)，才能真正感受到文明的力量，讓我們的社會(huì)更加和諧有序。只有每個(gè)人都認(rèn)真對(duì)待文明行為，形成共識(shí)，形成習(xí)慣，形成風(fēng)尚，我們才能真正構(gòu)建文明社會(huì)。因此，我們每個(gè)人都要從自己做起，積極地踐行文明行為，成為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感和修養(yǎng)的公民。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十
第一段：引言（大約200字）
在現(xiàn)代社會(huì)中，文明是一個(gè)需要被弘揚(yáng)和踐行的概念。為了進(jìn)一步推動(dòng)文明的發(fā)展，中國提出了"八文明"的理念，即：社會(huì)文明、道德文明、科學(xué)文明、法制文明、經(jīng)濟(jì)文明、政治文明、生態(tài)文明和家庭美德。這些八文明所追求的價(jià)值觀和準(zhǔn)則，不僅能夠提升個(gè)人素質(zhì)，還可以促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和繁榮。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了八文明的重要性，并從中汲取到一些心得體會(huì)。
第二段：關(guān)于培養(yǎng)良好家庭美德（大約200字）
家庭美德是一個(gè)國家建設(shè)的基礎(chǔ)，也是八文明中最重要的一項(xiàng)。在我的家庭中，我的父母始終強(qiáng)調(diào)親情、友愛、信任和和諧。他們以身作則，不僅關(guān)愛我和我的兄弟姐妹，還關(guān)心他人，積極參與社區(qū)的志愿活動(dòng)。通過他們的榜樣，我明白了家庭美德的重要性，并且努力爭(zhēng)取做一個(gè)負(fù)責(zé)任的家庭成員。我發(fā)現(xiàn)，傳遞愛與尊重的力量，能增強(qiáng)家庭成員之間的凝聚力，使整個(gè)家庭更加美滿和諧。
第三段：關(guān)于提高個(gè)人素質(zhì)（大約200字）
個(gè)人素質(zhì)對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在八文明中，道德文明是重要的組成部分。有良好的道德品質(zhì)能夠使個(gè)人受人尊重，成為社會(huì)的棟梁之材。在我個(gè)人的成長(zhǎng)過程中，我積極參加志愿活動(dòng)，與他人互動(dòng)，學(xué)會(huì)思考、傾聽和關(guān)心他人的需求。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的道德水平，還培養(yǎng)了責(zé)任感和同理心，為更好地融入社會(huì)和為他人服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
第四段：關(guān)于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步（大約200字）
八文明的目標(biāo)之一是推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和繁榮。其中，社會(huì)文明、科學(xué)文明和經(jīng)濟(jì)文明發(fā)揮著重要作用。作為一個(gè)社會(huì)的一員，我意識(shí)到個(gè)體的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步密不可分。通過參與社會(huì)公益事業(yè)，妥善利用科學(xué)技術(shù)和積極經(jīng)營自己的事業(yè)，我能夠?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。通過自覺地踐行八文明的理念，我相信社會(huì)將變得更加文明、開放和繁榮。
第五段：結(jié)論（大約200字）
文明是一個(gè)廣闊的概念，涉及到個(gè)人、家庭和社會(huì)的方方面面。八文明提供了一個(gè)全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，使我們能夠更好地理解文明的內(nèi)涵和價(jià)值。通過親身經(jīng)歷和體驗(yàn)，我逐漸明白了培養(yǎng)良好家庭美德、提高個(gè)人素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要性。在日常生活中，我會(huì)努力踐行八文明的要求，做到心中有文明，行在文明，與社會(huì)共同進(jìn)步和發(fā)展。相信只要每個(gè)人都能時(shí)刻銘記八文明的要求，我們將共同創(chuàng)造一個(gè)更加繁榮、和諧和美好的社會(huì)。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十一
當(dāng)今社會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)到文明的重要性，因此，許多人都在努力培養(yǎng)文明的習(xí)慣和素養(yǎng)。我也一直努力做到文明禮貌，最近我更是有了一些心得體會(huì)。
第二段：遵守規(guī)則
首先，我發(fā)現(xiàn)要做到文明，必須遵守各種規(guī)則。例如，在公共場(chǎng)所要保持安靜，排隊(duì)時(shí)要遵守秩序，不搭話、喧嘩等；在交通中，要遵守交通規(guī)則，守信號(hào)燈、禮讓行人，不壓線、違法超車等。只有遵守規(guī)則，才能讓社會(huì)秩序更加舒暢，避免紛爭(zhēng)和混亂。
第三段：尊重他人
其次，我認(rèn)識(shí)到尊重他人也是做到文明的重要環(huán)節(jié)。在日常生活中，我們應(yīng)該尊重每個(gè)人的存在和權(quán)益，無論是朋友、家人還是陌生人。我們需要關(guān)心對(duì)方的感受和意見，并且盡力配合完成工作和任務(wù)。尊重他人也意味著我們要保持基本的禮貌和謙虛。只有以平等和尊重的心態(tài)對(duì)待他人，我們才能建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
第四段：關(guān)注環(huán)境
此外，關(guān)注環(huán)境也是做到文明不可忽視的部分。我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔，并且不隨意破壞或污染環(huán)境。在公共場(chǎng)所，我們應(yīng)該將垃圾放入垃圾桶，不在地上亂扔垃圾。對(duì)于大自然，我們更應(yīng)該保護(hù)生態(tài)環(huán)境，減少浪費(fèi)和污染。只有積極保護(hù)環(huán)境，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更加美好、潔凈的世界。
第五段：積極參與公益活動(dòng)
最后，我發(fā)現(xiàn)積極參與各種公益活動(dòng)也是做到文明的重要方面。公益活動(dòng)不僅可以幫助他人，還可以培養(yǎng)我們的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)。我們可以通過幫助弱勢(shì)群體、參加環(huán)保行動(dòng)等方式，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。只有主動(dòng)參與公益活動(dòng)，我們才能真正意識(shí)到自己的價(jià)值，為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
總之，做到文明需要我們遵守規(guī)則、尊重他人、關(guān)注環(huán)境和積極參與公益活動(dòng)。這些都是我們構(gòu)建和諧社會(huì)、共同發(fā)展的基礎(chǔ)。通過不懈的努力和實(shí)踐，我相信我們每個(gè)人都能成為一位文明的公民，并以自己的模范帶動(dòng)他人加入到文明人的行列。只有大家共同努力，我們才能留下一個(gè)更加美好、文明的世界給我們的后代。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十二
近些年來在全國城鄉(xiāng)、各行各業(yè)廣泛開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合、落實(shí)到基層的有效途徑，對(duì)于提高國民的文明素質(zhì)和全社會(huì)的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要載體，作為引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實(shí)、持久地開展下去。
深入扎實(shí)地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要把著眼點(diǎn)放在提高群眾的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，著力加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，著力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。
深入扎實(shí)地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從最關(guān)心的問題入手，把解決思想問題同解決工作和生活中的實(shí)際問題結(jié)合起來，把工作做到心坎上。要圍繞群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的問題，務(wù)求取得看得見、摸得著、感受得到的實(shí)際效果。
社會(huì)主義思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時(shí)，思想道德建設(shè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要推動(dòng)作用。我們要熱愛本職工作，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們稅務(wù)人員的職業(yè)道德行為，要從內(nèi)心地自覺地樹立職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
通過學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守職業(yè)道德，要不斷學(xué)習(xí)提高工作技能，在自己的工作崗位自覺樹立良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。
榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十三
文明是社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志，也是我們每個(gè)人應(yīng)該cultivate養(yǎng)成的良好品質(zhì)。在現(xiàn)代社會(huì)中，尊重他人、遵守規(guī)章制度以及注重個(gè)人形象等等方面，都體現(xiàn)了一個(gè)人是否文明。通過一段時(shí)間的觀察和感悟，我深深意識(shí)到了做文明的重要性，并從中得到了許多心得體會(huì)。
第二段：尊重他人
尊重他人是做文明的基礎(chǔ)。每個(gè)人都有自己的思想和權(quán)利，我們應(yīng)該尊重他人的選擇和觀點(diǎn)。無論是工作中還是生活中，只有懂得尊重他人，才能建立起和諧的人際關(guān)系。我記得曾經(jīng)有一次，在公共汽車上，一個(gè)孕婦拿著重重的行李，但沒有人愿意讓座。我看不下去了，主動(dòng)站起來讓給了她。在我的帶動(dòng)下，其他人也意識(shí)到了不妥之處，紛紛起立讓座。尊重他人的行為不僅僅是個(gè)案，更是我們每個(gè)人應(yīng)該積極做到的事情。
第三段：遵守規(guī)章制度
遵守規(guī)章制度是文明行為的重要內(nèi)容。規(guī)章制度是社會(huì)生活的基本準(zhǔn)則，它規(guī)范了我們的生活方式，也約束了我們的行為。只有遵守規(guī)章制度，社會(huì)秩序才能得以維持。作為一名大學(xué)生，我們要積極配合學(xué)校管理，遵守校規(guī)、校紀(jì)。在實(shí)習(xí)期間，在公司的規(guī)章制度下工作，以良好的工作態(tài)度和行為與他人相處。通過遵守規(guī)章制度，可以讓我們獲得別人的認(rèn)同，也提升了自我修養(yǎng)。
第四段：注重個(gè)人形象
注重個(gè)人形象是做文明的重要方面。個(gè)人形象是我們展示給他人的第一印象，它反映了一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì)。無論是儀表還是儀容，我們都應(yīng)該注重。在穿著方面，要遵循場(chǎng)合和季節(jié)的要求，穿著得體、整潔。在舉止方面，要遵循公共場(chǎng)合的規(guī)范，注意自己的舉止和言談舉止。我記得有一次參加面試，面試官對(duì)我的穿著和舉止給予了高度的評(píng)價(jià)，這讓我深感注重個(gè)人形象在生活中的重要性。
第五段：總結(jié)
做文明不僅僅是一種外在的行為，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。通過尊重他人，遵守規(guī)章制度以及注重個(gè)人形象，可以讓我們對(duì)社會(huì)有更多的貢獻(xiàn)，也可以提升自己的修養(yǎng)品質(zhì)。在今后的生活中，我將積極踐行文明的理念，不斷提升自己的文明素質(zhì)，并希望能夠影響更多的人加入到文明行列中來，共建和諧宜居的社會(huì)。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十四
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級(jí)干線的經(jīng)營理念，從而可以吸引更多的車輛上路，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)我們來講，講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個(gè)良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對(duì)形形色色的司乘人員，工作確實(shí)是說起來容易做起來難，但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解，體諒司乘人員的旅途之勞苦，真誠地為顧客送上一句祝福您好…，使顧客感到出門的愉悅，回家的溫暖，那一定能夠化解一切不悅。
人常說：愛心無價(jià)，愛是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰，付出自己的愛，把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人，這需要我們每位員工要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣，我們的工作才會(huì)做得更好，我們的事業(yè)才會(huì)輝煌！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面，正所謂語言生財(cái)就是這個(gè)道理。
具體到我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們?cè)陂_展工作時(shí)提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。其實(shí)，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會(huì)，因此在講文明用語時(shí)我覺得重在關(guān)心顧客，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對(duì)方的語言，如：發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病，及時(shí)告知他進(jìn)行整修，他一定會(huì)感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對(duì)他講您好，祝您有個(gè)好心情，或許他的煩惱會(huì)立刻煙消云散，對(duì)你另眼相看。總之，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到顧客的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑，它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對(duì)諸多的顧客，每個(gè)顧客的需求程度都不相同，文明用語對(duì)他們也是一樣，有的顧客只需一聲您好就足夠了，而有的顧客則不然。這就要求我們?cè)谥v文明用語時(shí)要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時(shí)，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語才會(huì)更加精彩。
文明用語講得好壞，是否能收到滿意的效果，語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的，不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵，表達(dá)的意思只可意會(huì)不可言傳，語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的，我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個(gè)換位思考，站在顧客的立場(chǎng)上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費(fèi)過程中都有這樣的經(jīng)歷，你滿懷信心向司乘人員問好時(shí)，卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視，這的確是件讓人尷尬的事。在這時(shí)候，你絕不能發(fā)火，應(yīng)該像個(gè)愈挫愈勇的戰(zhàn)士，耐著性子講好文明用語，為他提供一系列的服務(wù)，使我們的優(yōu)點(diǎn)得以展示，這就需要收費(fèi)人員具備一定的口才，針對(duì)顧客的心理，把話說到重點(diǎn)上，講到火候上，使顧客信服，從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量，要做好這點(diǎn)，我認(rèn)為需做好以下三方面：
1.弄清顧客說不的原因，對(duì)癥下藥，適當(dāng)處理。
2.對(duì)顧客采取友善的態(tài)度，做到以情感人，以理服人。
3.用語言打動(dòng)顧客的心。
相信做好這三點(diǎn)，必將使我們的文明用語更加有效，服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好，必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好，它能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中，如果大家把文明用語當(dāng)作應(yīng)付差事，應(yīng)付稽查員，這說明你的工作態(tài)度就不端正，當(dāng)然，顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實(shí)文明用語很重要，說的好或許會(huì)改變司機(jī)旅途的心情。我相信只要用心去對(duì)待每一輛車，每一個(gè)司機(jī)，說好每一句文明用語，你不再會(huì)感到它枯燥無味的，不再是例行公事的，你會(huì)在工作中找到它的快樂，司乘人員也會(huì)對(duì)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認(rèn)識(shí)它的重要性，改變對(duì)它的看法，不把它當(dāng)任務(wù)來完成，不把它當(dāng)表面工作來做，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)說的完整響亮，領(lǐng)導(dǎo)不在則敷衍了事，我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習(xí)慣，且講話時(shí)吐字要清晰，聲音要洪亮，讓文明用語響起來，卻又不失柔和，表情動(dòng)作也要跟上去，如果面部表情木訥，說的再好也起不到它的作用。反之，態(tài)度熱情，眼睛正視顧客，給他一種特別在意他存在的感覺，那么文明用語能起到相應(yīng)的作用，即使用一個(gè)善意的微笑來代替，也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝，需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式，通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候，一句暖人的話語，一個(gè)會(huì)心的微笑，可以讓我們由陌生到相識(shí)，可以帶給他們一份驚喜，同時(shí)我們也會(huì)從顧客贊許的目光中讀得理解，也讓我們倍添了工作的信心，所以文明用語只要用心去講絕不會(huì)給顧客造成冷漠，不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心，拉近彼此的距離，其實(shí)也就抓住了市場(chǎng)，這樣必將提升我們的企業(yè)形象，提高我們的企業(yè)品牌，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
講好文明用語要做好以下幾點(diǎn)
1.語言要準(zhǔn)確，恰當(dāng)，講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整。
2.語言，表情和行為要協(xié)調(diào)一致，并且與司機(jī)講話要注意舉止表情，收費(fèi)員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言，而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時(shí)要面向司機(jī)，笑容可鞠，眼光停留在司機(jī)眼、鼻的三角區(qū)，不得左顧右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，聲音悅耳，這樣不但有助于表達(dá)，而且可以給人以親切感。
講好文明用語，首先應(yīng)有個(gè)好心情。有人說好心情是可以互相感染的，你有一個(gè)好心情，給司機(jī)一句問候，一個(gè)微笑，一定會(huì)把好心情帶給司機(jī)，這樣我們的工作做好了，心情也愉快，豈不兩全齊美。當(dāng)然，在實(shí)際工作中一定沒有這么容易，車流量多，每輛車都說得很好，也許很難辦到，保持一天的心情，面帶微笑也是不可能的，這樣就要求有持之以恒的精神，認(rèn)真對(duì)待每一輛車，每一個(gè)人，每一件事，每個(gè)人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè)，文明服務(wù)是長(zhǎng)期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專：其一要專業(yè)，收費(fèi)人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù)，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升服務(wù)品位，延伸服務(wù)功能。其二要專注，收費(fèi)人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，感情要專注，要服務(wù)一位滿意一位，絕不能服務(wù)在我，滿意不必在我，既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一，要把每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，當(dāng)作是唯一的服務(wù)對(duì)象，要讓顧客真正有上帝的享受，讓他們有賓至如歸的感覺，把所有的服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是唯一的服務(wù)的顧客，一個(gè)一個(gè)地滿足他們。
收費(fèi)站是個(gè)窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動(dòng)，認(rèn)識(shí)上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話，其實(shí)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常用到。在工作中講文明用語，只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對(duì)顧客有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明用語就達(dá)到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，顧客就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時(shí)，看到你一個(gè)會(huì)心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會(huì)有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個(gè)家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對(duì)顧客的心情會(huì)起到愉快方面的影響，顧客的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動(dòng)性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識(shí)服務(wù)在工作中的地位，主動(dòng)提供微笑服務(wù)，將文明用語提高到收費(fèi)工作的最高度，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化；心到就是要及時(shí)了解顧客的需求；嘴到就是要說出恰到好處的文明用；手到就是快速準(zhǔn)確地完成操作程序，為顧客提供力所能及的服務(wù)，這四方面只要做到相輔相承，那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費(fèi)工作中，我們應(yīng)該把講好文明用語當(dāng)作一件快樂的事，你是幸福的，我就是快樂的，讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài)，高享受的感覺去講文明用語，在工作中真正體驗(yàn)彼此相互關(guān)心的樂趣，從而贏得顧客的信任和好評(píng)。
文明修養(yǎng)心得體會(huì)篇十五
通過了文明禮儀活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
在生活中我會(huì)這樣做：上車時(shí)，我們都謙讓一點(diǎn)，看見老弱病殘主動(dòng)讓座;在公共場(chǎng)所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護(hù)公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭(zhēng)吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團(tuán)結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動(dòng)幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對(duì)照《文明禮儀教育讀本》，嚴(yán)格要求自己，改正自己的`缺點(diǎn)。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們的環(huán)境就會(huì)變得煥然一新，我們的城市就會(huì)變得美麗多姿，我們的家園就會(huì)變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
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