從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
管理團(tuán)隊心得體會的篇一
從管理四個人的團(tuán)隊到十四個，再到二十四個，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間，在五年的時間里我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理：那就是員工的潛能是無窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過，然后我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一個叫團(tuán)隊的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時也成就了一份來之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火，無論什么困難，有這個團(tuán)隊在，我們就什么都不怕。
一個好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關(guān)心、熱愛他們，同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去，真正的去激發(fā)員工的潛能，塑造團(tuán)隊精神、發(fā)揮團(tuán)隊的能量，把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：
一定不要輕視員工
雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備，同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行，有時候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力，保護(hù)好他們對你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對于激發(fā)員工的潛能來說，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性，但是如果沒有科學(xué)的教練，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的。
對授權(quán)人授之以漁，教會他運用自己手中的權(quán)利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長，給員工過大的壓力太大會崩潰，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時間表;也不能太慢，壓力過小，鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子：一個很具有潛力的員工，在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績也不錯，四周好評如潮，但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高，及時指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方，導(dǎo)致這個員工最后變的非常偏執(zhí)，無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹，一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯覺加深加重，日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強
管理員工和教育孩子有點相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上，按照傻瓜操作指南老老實實的行進(jìn)，沒有機會發(fā)揮、沒有機會展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個提示和指引比詳細(xì)的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問問題無疑是一個好辦法，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護(hù)她們的自尊心，還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分，幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。
面對員工所犯的一個錯誤，一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責(zé)，其實這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯了，能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒，還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因，(比平時的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案，盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對后續(xù)兩個部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后，并不代表就結(jié)束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁;(這比重重的懲罰他們更有效，因為沒有人愿意用犯錯誤來證明自己的愚蠢)
管理團(tuán)隊心得體會的篇二
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展，越來越多的企業(yè)面臨著大團(tuán)隊管理的挑戰(zhàn)。在大團(tuán)隊中，如何有效地組織和管理團(tuán)隊成員，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，成為了管理者必須面對和解決的問題。在我過去的工作經(jīng)歷中，我積累了一些關(guān)于大團(tuán)隊管理的心得體會，希望通過分享這些經(jīng)驗?zāi)軌驇椭嗟墓芾碚吒玫貞?yīng)對大團(tuán)隊管理的難題。
首先，明確目標(biāo)和職責(zé)分工是大團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)。在大團(tuán)隊中，由于團(tuán)隊規(guī)模的龐大，管理者必須清楚地明確團(tuán)隊的目標(biāo)和每個成員的職責(zé)。只有明確了目標(biāo)和職責(zé)分工，團(tuán)隊成員才能明確自己的責(zé)任范圍，并在工作中更加高效地配合和協(xié)作。此外，管理者還需要根據(jù)每個成員的能力和特長，合理安排工作任務(wù)，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，提高整個團(tuán)隊的效能。
其次，提升團(tuán)隊溝通效率是大團(tuán)隊管理的關(guān)鍵。在大團(tuán)隊中，溝通是信息傳遞和團(tuán)隊協(xié)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提升團(tuán)隊的溝通效率，管理者需要明確溝通的方式和渠道，推行有效的溝通機制。例如，可以利用團(tuán)隊會議、工作報告和電子郵件等工具及時傳遞信息和溝通工作進(jìn)展，保持團(tuán)隊的信息同步。此外，管理者還應(yīng)鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行暢所欲言的交流，提供良好的溝通環(huán)境，讓每個團(tuán)隊成員都能夠充分表達(dá)自己的觀點和建議。
第三，建立良好的團(tuán)隊文化和氛圍對于大團(tuán)隊管理至關(guān)重要。良好的團(tuán)隊文化和氛圍能夠增強團(tuán)隊成員的凝聚力和歸屬感，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的相互支持和合作。在大團(tuán)隊中，管理者需要注重建立積極向上的工作氛圍，提倡團(tuán)隊合作和分享成果的精神。例如，通過團(tuán)隊活動和培訓(xùn)，加強團(tuán)隊成員之間的交流和互動，提高團(tuán)隊的凝聚力。此外，管理者還應(yīng)注重激勵團(tuán)隊成員，根據(jù)他們的貢獻(xiàn)和表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可，激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
第四，培養(yǎng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力是大團(tuán)隊管理的要義。在大團(tuán)隊中，管理者不僅要履行好自己的職責(zé)，還需要培養(yǎng)團(tuán)隊成員的領(lǐng)導(dǎo)力，讓團(tuán)隊成員能夠在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。管理者可以通過開展專業(yè)培訓(xùn)和項目交流，提升團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和知識水平，以及培養(yǎng)他們的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。同時，管理者還應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的成長和發(fā)展需求，幫助他們找到適合自己的發(fā)展路徑，并提供必要的支持和資源。
最后，不斷優(yōu)化團(tuán)隊管理方式和流程是大團(tuán)隊管理的持續(xù)任務(wù)。在大團(tuán)隊管理過程中，管理者需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時調(diào)整和改進(jìn)管理方式和流程，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。通過持續(xù)的團(tuán)隊管理改進(jìn)，可以不斷提高團(tuán)隊的工作效果和成效，提升團(tuán)隊成員的滿意度和忠誠度。因此，管理者應(yīng)鼓勵團(tuán)隊成員提出意見和建議，積極參與團(tuán)隊管理改進(jìn)的討論和實施，共同推動團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步。
在大團(tuán)隊管理中，明確目標(biāo)和職責(zé)分工、提升團(tuán)隊溝通效率、建立良好的團(tuán)隊文化和氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力以及不斷優(yōu)化團(tuán)隊管理方式和流程是五個關(guān)鍵要素。通過合理運用這些管理方法和經(jīng)驗，管理者可以更好地組織和管理大團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊的高效運作和持續(xù)發(fā)展。
管理團(tuán)隊心得體會的篇三
第一段：引言（200字）
ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計劃的縮寫，是一種集成管理軟件系統(tǒng)，幫助企業(yè)整合和管理各種資源，提高運營效率。在ERP系統(tǒng)的實施和運營過程中，團(tuán)隊管理起著至關(guān)重要的作用。作為一個ERP項目的負(fù)責(zé)人，我有幸參與了一家中型企業(yè)的ERP系統(tǒng)實施工作，并在這個過程中積累了一些團(tuán)隊管理心得體會，希望通過此文與大家分享。
第二段：團(tuán)隊建設(shè)（200字）
在ERP項目的團(tuán)隊管理中，團(tuán)隊建設(shè)是非常重要的一環(huán)。首先，我們要明確團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)，確保所有成員都對ERP項目有清晰的認(rèn)識，知道自己的職責(zé)和目標(biāo)。其次，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作也是團(tuán)隊建設(shè)的重要一環(huán)。我們通過定期的團(tuán)隊會議和交流平臺，保持了團(tuán)隊之間的緊密聯(lián)系，提高了團(tuán)隊的效率和凝聚力。同時，我們也鼓勵團(tuán)隊成員之間的相互學(xué)習(xí)和分享，以提升整個團(tuán)隊的能力和水平。
第三段：項目管理（200字）
ERP項目的管理是團(tuán)隊管理的核心之一。在項目管理中，我們采用了項目管理軟件，幫助我們實時掌握項目的進(jìn)展和問題的解決情況。我們還建立了明確的工作計劃和時間表，明確每個階段的目標(biāo)和時間節(jié)點。此外，我們重視風(fēng)險管理，制定了相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，并建立了風(fēng)險識別和評估機制，以確保項目的順利進(jìn)行。在項目管理中，溝通也是非常重要的，我們與各個部門保持密切聯(lián)系，及時反饋和解決問題，確保項目的成功實施。
第四段：人員激勵（200字）
在ERP項目的團(tuán)隊管理中，人員激勵是非常關(guān)鍵的。首先，我們要根據(jù)團(tuán)隊成員的特長和能力合理分配任務(wù)，讓每個成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高整個團(tuán)隊的效率和質(zhì)量。同時，我們還通過激勵機制，如項目獎勵和晉升機會等，激勵團(tuán)隊成員主動參與和付出更多的努力。此外，我們還重視團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（400字）
通過這次ERP項目的團(tuán)隊管理實踐，我深刻體會到了團(tuán)隊管理的重要性和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊建設(shè)方面，明確團(tuán)隊目標(biāo)和任務(wù)，加強團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。在項目管理方面，確立明確的工作計劃和時間表，重視風(fēng)險管理和溝通，可以提高項目的成功實施率。而在人員激勵方面，合理分配任務(wù)，通過激勵機制和職業(yè)發(fā)展支持，可以提高團(tuán)隊成員的積極性和工作質(zhì)量。通過這次項目管理經(jīng)驗的積累，我相信我會在以后的工作中更好地運用團(tuán)隊管理知識，不斷提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)和業(yè)績。
寫這篇關(guān)于ERP團(tuán)隊管理心得的文章，我希望通過自己的實踐經(jīng)驗和理論知識，與大家分享團(tuán)隊管理的重要性和技巧。團(tuán)隊管理不僅關(guān)乎整個項目的成功實施，也關(guān)乎每個團(tuán)隊成員的個人發(fā)展。通過團(tuán)隊的緊密合作和高效管理，我們可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，實現(xiàn)項目目標(biāo)，同時也可以提高自身的能力和素質(zhì)。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以成為出色的團(tuán)隊管理者，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理團(tuán)隊心得體會的篇四
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
n 講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好;
這里簡單做幾個游戲的介紹-
a.猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等，然后對比答案，看看團(tuán)隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
b.這次六十年大慶，我們團(tuán)隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動。
摘錄幾個：
l 廣播劇《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言：一個背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國-我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院?
最后大家的共同感言如下：
共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生：
能力一般，且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性，得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機會，因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
管理團(tuán)隊心得體會的篇五
一、團(tuán)隊的組建與培養(yǎng)
團(tuán)隊管理是ERP項目成功的關(guān)鍵，而團(tuán)隊的組建與培養(yǎng)是團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)。首先，要根據(jù)項目的需要確定團(tuán)隊的構(gòu)成，選擇具有相關(guān)技能和經(jīng)驗的成員。其次，在團(tuán)隊組建初期，要進(jìn)行團(tuán)隊培訓(xùn)，加強成員之間的交流和合作，形成良好的團(tuán)隊氛圍。此外，還應(yīng)注重團(tuán)隊的人員激勵，采取一些激勵機制，如獎勵個人或團(tuán)隊成績優(yōu)秀者，提供個人成長和晉升的機會等。
二、有效的溝通與協(xié)作
ERP項目的成敗很大程度上取決于團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作能力。良好的溝通是信息流暢、目標(biāo)明確、任務(wù)有序推進(jìn)的必要條件。在團(tuán)隊中，我發(fā)現(xiàn)通過定期開展團(tuán)隊會議、工作報告和工作周記錄等方式，可以加強團(tuán)隊成員之間的互動，增進(jìn)彼此了解，促進(jìn)信息交流，提高問題解決能力。此外，要重視團(tuán)隊的協(xié)作能力，通過團(tuán)隊的分工和合作，實現(xiàn)各自所長，做到協(xié)同工作，共同推進(jìn)項目進(jìn)展。
三、靈活應(yīng)變與問題解決
在ERP項目中，往往會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，如需求的變化、技術(shù)的難題、團(tuán)隊成員的離職等。對于這些問題和挑戰(zhàn)，我們作為團(tuán)隊的管理者，需要具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力。首先，要靈活應(yīng)對需求變更，及時調(diào)整項目計劃和資源配置，保證項目的順利推進(jìn)。其次，要積極尋求和分享解決問題的方法和經(jīng)驗，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和創(chuàng)新力，共同解決困擾項目的各類難題。
四、績效評估與激勵機制
每一個團(tuán)隊成員都應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，并且能夠清晰地知道如何通過自己的努力去實現(xiàn)這個目標(biāo)。在團(tuán)隊管理中，我們需要對團(tuán)隊成員的績效進(jìn)行評估，并根據(jù)其表現(xiàn)給予相應(yīng)的激勵。在績效評估中，應(yīng)注重量化指標(biāo)和定量分析，通過實質(zhì)性的數(shù)據(jù)來評估團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)。此外，要將激勵機制與團(tuán)隊目標(biāo)相結(jié)合，以激勵團(tuán)隊成員為目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。
五、團(tuán)隊的培訓(xùn)與知識分享
ERP項目是一個不斷發(fā)展和變化的過程，團(tuán)隊成員需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。因此，團(tuán)隊管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊成員的培訓(xùn)和知識分享。團(tuán)隊成員的培訓(xùn)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方式進(jìn)行，既可以提高團(tuán)隊成員的專業(yè)水平和綜合能力，也可以為項目的順利實施提供有力的支持。此外，團(tuán)隊成員應(yīng)該形成良好的知識分享機制，互相借鑒和學(xué)習(xí)，促進(jìn)團(tuán)隊知識的共享和傳承。
總之，ERP團(tuán)隊管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要管理者具備良好的組織、協(xié)調(diào)和激勵能力。通過團(tuán)隊的組建與培養(yǎng)、有效的溝通與協(xié)作、靈活應(yīng)變與問題解決、績效評估與激勵機制、培訓(xùn)與知識分享等措施，可以提高團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量，為ERP項目的成功實施提供有力的支持。
管理團(tuán)隊心得體會的篇六
xx月6-8日，公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊管理提升”的培訓(xùn)，自己參加了這次培訓(xùn)，短短的三天里，講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊的溝通、高效團(tuán)隊的目標(biāo)管理、團(tuán)隊激勵等幾個方面，通過案例分析、現(xiàn)場演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實，針對性性強，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個全新的開始，因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口，我們可以用所學(xué)到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時通過此次培訓(xùn)可以對我們平時工作進(jìn)行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn)，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng)，簡單歸納自己的學(xué)習(xí)心得，主要有以下幾點：
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團(tuán)隊這個詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊，也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，通過學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個組織。制定計劃和目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，實際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo)，同時也使每個成員都有明確的目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊每個成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法，合適的時機采取合適的行動，當(dāng)在團(tuán)隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時，組織討論利用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時，需要學(xué)會及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅定的信念，督導(dǎo)老師、隊長對所有成員的關(guān)心和愛護(hù)，通過幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊的管理過程并不是一件輕松的事，有時還會讓人感到無從下手，但，一個團(tuán)隊要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們在干什么，下一步我們應(yīng)該干什么，只有方向正確了，目標(biāo)明確了，才能發(fā)揮團(tuán)隊的積極性，提升執(zhí)行力。
一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能去干好工作。
首先團(tuán)隊的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，使團(tuán)隊成員更多地參與工作過程中去，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二是隊長要做好服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，感覺高高在上發(fā)號施令的`念頭壓下去，而是要更多是對團(tuán)隊的責(zé)任，目的是把工作做好，因為工作最終要靠整個團(tuán)隊的力量去完成，而不是靠某個人來完成，做好服務(wù)，給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個不錯的工作環(huán)境。
第三是做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，甚至?xí)霈F(xiàn)強烈的暴躁情緒，因此團(tuán)隊成員之間也要進(jìn)行充分的溝通，調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四是團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團(tuán)隊與其他團(tuán)隊之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對應(yīng)的其他團(tuán)隊達(dá)成共識，更好地推動共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
通過穿電網(wǎng)的游戲總結(jié)：要提升團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提升團(tuán)隊凝聚力，使每一位員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。首先是要關(guān)心員工，增多員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項優(yōu)勢，并根據(jù)實際情況提供對應(yīng)的崗位，使其優(yōu)勢資源充分得到發(fā)揮。第二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進(jìn)行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺得他應(yīng)該做好。第三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識在工作上對其進(jìn)行引導(dǎo)，使其更快的了解自己的工作，形成固定的流程便于應(yīng)該落實執(zhí)行力。
總之，要建立一支高效團(tuán)隊，不但僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，也是團(tuán)隊里每一個人的事，只要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交朋友，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊發(fā)展，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
管理團(tuán)隊心得體會的篇七
8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標(biāo)以及為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。
二、其次合理分工，相互配合。一個團(tuán)隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團(tuán)隊健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗教訓(xùn)，也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊實現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時完善的'制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團(tuán)隊的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵原則，一切的激勵都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團(tuán)隊績效必須與個人績效掛鉤，激勵應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案，正確應(yīng)用正激勵和負(fù)激勵，制定適合于團(tuán)隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制，使激勵原則成為打造高效團(tuán)隊建設(shè)的強心劑。
最后，希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊，實現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
管理團(tuán)隊心得體會的篇八
銷售隊伍是“步卒”，他們分散在各個戰(zhàn)場上，需要與各種其他的兵種協(xié)作作戰(zhàn)，所以他們不但要單兵素養(yǎng)強，還需要有很強的協(xié)助能力，很強的團(tuán)隊意識。各行各業(yè)的銷售員或許有許多的不同，但是他們有特別多的共同點，這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同，但是有許多的學(xué)問是相通的原因。也就是說，銷售這個領(lǐng)域其實是一門專業(yè)性比較強的活計，需要很強的銷售技巧，這篇帖子不爭論如何做一個合格的銷售員，而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理，以及怎么協(xié)調(diào)各個銷售團(tuán)隊的問題。至于怎么做一個銷售員，到時候有興趣，我單獨拿一篇來寫吧，另外，大家也可以處處去搜尋下，或者去書店看下，其實賣的最多的一類書籍之一就是，題目類似這樣的書：《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等，大家也可以去看看，有許多東西雖然是注水過的，但是樸實的經(jīng)驗還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊的管理，在我看來，就三個方面的事情特別之重要。那就是“人事”、“財務(wù)”、“流程”。當(dāng)然，除了這三個方面外，其實做好銷售團(tuán)隊的管理還需要許多的功夫，比如團(tuán)隊文化的建設(shè)呀，員工關(guān)懷呀，激勵呀等等許多方面，但是，剛才說的這三塊內(nèi)容，是保證一個銷售隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個柱子，特別重要。
先說下“人事”，其實，銷售團(tuán)隊有兩部分人組成，一部分是一線的銷售人員，另外一部分
是管理這些銷售員的本地的管理人員，其實也還有其他的類別啦，比如助理人員，財務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類，這兩類人的人事特別重要。一線的銷售人員的管理，雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨管理，但是他們也是在冊的公司銷售人員，他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司，一線銷售人員的任免在總部，也有更多的公司，一線銷售人員的任免在各地分公司，都是有利有弊?？偛咳蚊饽?，就會降低分公司管理的'隨便性，對于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，但是總部任免也有一定問題，比如對當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀，對當(dāng)事人處理意見不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢，機動敏捷，但是對于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免，外派各地的方式，還是各地招聘、篩選、任免，對于一線人員的問題相對還比較簡潔，其實難的更多的是對于銷售團(tuán)隊的管理人員，他們分散在全國各地，但是他們手頭有一幫人在做事，需要調(diào)用的資源許多，于是對他們的能力的要求甚高，分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并安排各地的，但是有個問題，或許許多老總都頭疼，那就是干幾年是否調(diào)動一下，或者說，是否怕他成了地頭蛇，呵呵，這個問題，很麻煩的，有的公司認(rèn)為，成了地頭蛇沒什么不好，他們在當(dāng)?shù)刈鍪潞唵危灿械墓救蝿?wù)，成了地頭蛇簡單滋生問題，要經(jīng)常的調(diào)動，當(dāng)然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn)，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者，是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu)，對于他們的任免與管理，很重要。
再說下“財務(wù)”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要，一條線是銷售團(tuán)隊的工資，銷售團(tuán)隊的日常經(jīng)費；另外一條線就是他們的營業(yè)額，就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然，后者目前基本上問題不大，現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)離開了，現(xiàn)錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了題，要經(jīng)常的調(diào)動，當(dāng)然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓(xùn)，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者，是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機構(gòu)，對于他們的任免與管理，很重要。再說下“財務(wù)”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創(chuàng)造的營業(yè)額。有兩條線特別特別重要，一條線是銷售團(tuán)隊的工資，銷售團(tuán)隊的日常經(jīng)費；另外一條線就是他們的營業(yè)額，就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢。當(dāng)然，后者目前基本上問題不大，現(xiàn)在這個時代，已經(jīng)離開了，現(xiàn)錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了銷售團(tuán)隊的工資以及日常經(jīng)費。銷售團(tuán)隊的工資，同樣的也會比較簡潔，直接打到他們的卡里就ok，剩下最頭疼的錢就是日常經(jīng)費以及活動經(jīng)費了。許多公司要求分公司，或者銷售員自己先墊了錢，然后回公司報銷，這個問題，經(jīng)常讓各地分公司頭大，銷售員更是苦不堪言，從公司的角度來說，是掌握了風(fēng)險，但是從一線的戰(zhàn)斗力來說，這樣會極大的損害執(zhí)行力，一線銷售員資金有限，他們就算不是為了自己省錢，也沒多少錢拿出來供公司來用。當(dāng)然，也有許多的公司是先從公司借款，然后回來銷賬，這樣是好了一些，但是連忙就有了風(fēng)險，這些錢去了哪里呢？最終以什么形式報銷呢？有沒有人雖然亂填發(fā)票來報銷呢？等等問題，往往讓總部頭疼不已，資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”，動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復(fù)雜，需要審慎的處理才行。
最終說下“流程”，一個銷售團(tuán)隊有了人，也有了經(jīng)費，那他們就需要做事來提升業(yè)績了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品，但是做任何一件事情，任何人都會有自己的一套套路，假如全國每個省都有50個銷售員，那就有32_50個做事的做法，那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢？對于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo)，必需對應(yīng)的要給出流程，或者給出做事的方法，這樣，雖然在執(zhí)行過程中難免會走樣，但是整體上就會比較有規(guī)范可循，做事效率也會大大的提升，這樣一個銷售團(tuán)隊，才會具有強大而整齊劃一的執(zhí)行力。最終這個問題，其實許多公司都做的不夠好，經(jīng)常說，就要發(fā)揮一線的自我能動性，或者說，一線的狀況總部又不了解，怎么做流程規(guī)范呢，呵呵，其實很簡潔，讓一線分公司的人做嘛，他們對于一線的事情最了解，他們能夠提出一些解決流程，另外，總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部，總得經(jīng)常下到一線的嘛，總之，要實現(xiàn)流程化其實并不是無路可走，只是會要求比較高，需要的時間有點長而已。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3820757.html】
