無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
系統(tǒng)培訓方案篇一
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務分工分為多個角色,如項目業(yè)務操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務分工不同一般只看自己業(yè)務范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:
一、系統(tǒng)管理員培訓及上機輔導
培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的`全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓及上機輔導
培訓對象:對項目業(yè)務操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務操作的工作。
培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓。b、培訓考核、答疑補漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。
三、管理層集中培訓及上機輔導
培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。
培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。
系統(tǒng)培訓方案篇二
職責:
4.根據(jù)工作要求,輸出運維相關(guān)的技術(shù)文案。
崗位要求:
4.精通jenkins、git、svn軟件,對軟件操作與命令熟悉有豐富經(jīng)驗;
6.熟悉網(wǎng)絡原理,懂得劃分子網(wǎng)與路由信息,熟悉f5等網(wǎng)絡相關(guān)知識;
7.公司會定期組織行業(yè)知識、業(yè)務需求、平臺架構(gòu)、運維規(guī)范及運維內(nèi)容相關(guān)培訓,并進行考核。
8.良好文字功底及溝通協(xié)調(diào)能力,強烈的責任心和團隊合作意識,穩(wěn)定的心理素質(zhì),能承受高強度工作壓力。
系統(tǒng)培訓方案篇三
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負責組織對管理和技術(shù)人員進行全面高質(zhì)量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責的工作人員分類進行專門培訓,使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進行針對性的培訓,使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護操作,同時掌握各種先進的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導和各部門負責人的部訓
針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進行集中專項培訓,使他們提高管理水平,學習成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護人員
系統(tǒng)維護人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓,主要能達到以下目標:
掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;
對一般性故障進行診斷、定位和排除;
掌握系統(tǒng)故障后的恢復方法;
熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護手冊;
指導一般操作人員的工作。
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當?shù)牟僮鳛檩o助。
交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓策略
對于本系統(tǒng)的培訓策略主要是:
a、由**廠商對系統(tǒng)進行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓
b、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此,本次培訓采用現(xiàn)場培訓方式,由***和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓,直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數(shù)、培訓計劃和培訓內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經(jīng)驗。
所有的培訓教員都采用中文授課,并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場培訓
現(xiàn)場培訓是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進行培訓,培訓人員不限,培訓內(nèi)容:
一、前端**系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓練;
三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法的學習。
4.4集中培訓
培訓時間:與業(yè)主協(xié)商確定
培訓地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
培訓計劃:培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃,包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準。
培訓內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護等培訓費用:免費技術(shù)培訓。
4.5培訓教材
培訓教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由**廠商和我方編寫的**實施、維護的內(nèi)容,培訓教材以中文格式編寫,教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內(nèi)容應包括:
1、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護工作;
2、培訓用的教材應提供最新的,并與所供應設(shè)備一致的版本;提供培訓人員實習所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
[]
系統(tǒng)培訓方案篇四
職責:
1、負責集團業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃、實施、維護;
2、負責集團業(yè)務系統(tǒng)安全管理;
3、數(shù)據(jù)中心日常管理;
4、負責集團備份容災系統(tǒng)規(guī)劃、實施、維護;
5、負責itsm故障任務處理;
6、負責外地產(chǎn)業(yè)園業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃、實施、維護。
任職資格:
1、本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)規(guī)劃、實施、維護技術(shù)和流程;
6、熟悉dfs文件服務器文件系統(tǒng)架構(gòu)維護,共享以及文件權(quán)限分配;
系統(tǒng)培訓方案篇五
豐富學校社團活動,加強校園與社會的聯(lián)系,讓廣大學生更早走向社會,同時也響應學校號召,讓校園走向社會化。在英語協(xié)會即將迎來新一屆的有生力量之際,希望在為協(xié)會今后的發(fā)展注入新的活動,增強協(xié)會發(fā)展動力的同時,通過擴大招新活動的規(guī)模,積極爭取與社會的互動來提高大學生的社會實踐能力。
二、招新目的
英語協(xié)會欲在10月18日進行招新,欲借此活動達到以下效果:
1、宣傳英協(xié)文化,讓新老同學互相認識,了解我們的社團,提高我院英語愛好者的學習能力。
2、吸收一些有才華有能力的人加入我們協(xié)會為我們協(xié)會的、發(fā)展注入新的活力。同時也為大家提供一個舞臺,讓大家盡情的展示自己的聰明才智。
3、招收一些對英語感興趣的同學,愿意參加社團活動的英語愛好者,大家共同學習,共同進步,為提高自己的英語水平愿意努力刻苦專研的英語愛好者。
三、招新時間、地點、對象
1、時間:10月18日
2、地點:一教后面林蔭小道
3、對象:廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學院20__級新生
四、招新要求
1、承認英語協(xié)會章程及相關(guān)規(guī)定,自覺遵守英語協(xié)會各項制度。
2、工作積極主動,耐心細致,熱愛學習英語。
3、有一定自我鍛煉,自我管理能力,愿意為英語協(xié)會服務的大學新生。
五、招新流程
1、前期宣傳
(1)、海報宣傳。將海報張貼于學校的告知欄內(nèi),突顯我社團工作實力和特色,并盡一進擴大我社團的影響力。
(2)、給新生介紹自己的大學經(jīng)驗,達到說服其進入我協(xié)會的目的,動員他們積極報名,并且積極參加招新活動。
(3)、我協(xié)會各部門負責人在規(guī)定招新地點給新生發(fā)宣傳單,大家要充分發(fā)揮語言的魅力,為他們詳細介紹我協(xié)會的歷史和舉辦的活動,以及通過參加我協(xié)會可以獲得的種.種收獲。
(4)、我協(xié)會還將通過校園廣播站進行宣傳。
(5)、此外還可以充分利用報名學生宣傳作用,讓他們說服其同學也積極報名社團活動。
(6)、除以上措施外,我協(xié)會還將制定出的會員活動計劃,使新生明白我社團真心為會員服務的社團。以增強新會員對我社團的好奇心,從而加入我社團。
2、招新現(xiàn)場
招新現(xiàn)場由各部門人員輪流值班,對前來觀看或報名的新生予以接待和講解協(xié)會的相關(guān)情況,并爭取吸引到我協(xié)會。
3、面試階段
招新名單確定后,各部門負責人在規(guī)定地點等待并進行面試。面試內(nèi)容分為自我介紹,評委提問兩個環(huán)節(jié)。
4、招新活動人員分工:
(1)懸掛會旗以及張貼海報,由宣傳部(陳玫,陸楊方負
責海報)和外聯(lián)部(陸娟,梁妙玲負責掛會旗)負責。
(2)布置會場裝飾,由文體部(吳泳慧吳小丁)和學習部(張建和,陸泳麗,韋偉奇)負責。
(3)購買礦泉水,由組織部(洪壯杰)負責。
(4)購買水筆,雙面膠,氣球,白繩,以及打印宣傳單,由秘書部(農(nóng)凱恒,劉冬慧)負責。
六、審核確定人員名單
1、各部門負責人根據(jù)面試結(jié)果等信息和要求,初步確定各部門人員名單,并報上會長團對人員名單進行匯總。
2、公布錄取名單以短信方式通知會員。
七、活動注意事項
1、各部門人員按照事前要求統(tǒng)一安排效率質(zhì)量開展招新工作。
2、各部門要充分挖掘有能力有才華的新生加入我協(xié)會。
3、招新結(jié)束后,把招新人員名單資料整理上交秘書部收管。
4、招新活動現(xiàn)場注意活動秩序,切勿匆忙。
5、各個部門工作人員按照已分配的任務,按照要求認真仔細的完成,不可馬虎大意,認真作好自己分內(nèi)的事物。
八、活動緊急事件處理方案
1、由于本次招新活動是在室外進行,若遇上下雨天氣,
將會給整個招新工作帶來諸多困難和不便,所以在招新過程中需隨時準備好雨具,特別是保護好會員的報名資料。
2、在招新現(xiàn)場過程中人流量將會很大,所以必須保證同學們在有秩序的安全環(huán)境下進行報名和相關(guān)事宜的咨詢,負責招新的人員需維持現(xiàn)場秩序。
3、不安全事件發(fā)生后,社團要立即通知醫(yī)院,保衛(wèi)處并及時上報校團委,社團聯(lián)合會,以便快速高效的應對突發(fā)事件。
4、堅持以人為本的原則。以維護社團成員根本利益,保護社團成員發(fā)生和財產(chǎn)安全為基本立足點,積極預防和限度減少各類突發(fā)不安全事故對社團活動的影響。
5、堅持預防為主,及時控制。爭取早發(fā)現(xiàn),早報告,早控制,早解決,要把突發(fā)不安全事件在萌芽狀態(tài),把事情造成的損失降到最低。
九、活動后期工作
1、招新活動結(jié)束后各部門人員清潔活動場地。2、各個部門的主要負責人認真寫好活動總結(jié)。3、定出下期活動的工作計劃。
系統(tǒng)培訓方案篇六
面對xx銀行改革的新形勢、新任務,建設(shè)一支能夠應對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,形成人才的核心競爭優(yōu)勢,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,以適應日趨激烈、復雜的金融行業(yè)競爭,實現(xiàn)價值最大化的目標,特制定方案如下:
為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,經(jīng)過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰(zhàn)、開拓進取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團隊,經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓委員會,主任由xx擔任,副主任由xx、xx、xx擔任,成員由行機關(guān)各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由xx擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。
在當前改革發(fā)展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據(jù)我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。
1、對支行高級管理人員的培訓。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現(xiàn)代企業(yè)管理知識、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識、經(jīng)濟資本管理知識、法律法規(guī)等知識,加強對管理藝術(shù)、商務禮儀。營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓,強化領(lǐng)導方法和管理技能的訓練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。
2、對優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓。加強對優(yōu)秀人才和后備干部的培訓,重點加強對現(xiàn)代銀行業(yè)務知識、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識、企業(yè)文化建設(shè)等方面的。培訓,強化對優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓練,培養(yǎng)一批未來能夠擔當高級管理和專業(yè)技術(shù)職務的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。
3、對基層營業(yè)網(wǎng)點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業(yè)網(wǎng)點負責人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務、代理業(yè)務等新業(yè)務的學習培訓,加強業(yè)務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業(yè)網(wǎng)點負責人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風險。
4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務、新技能的培訓,拓寬職業(yè)技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經(jīng)理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀意識,風險防范意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎(chǔ)的全員崗位培訓平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,及時進行新業(yè)務新知識的培訓。
業(yè)務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務、商務禮儀、新業(yè)務品種和業(yè)務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓??蛻艚?jīng)理的培訓,重點是加強對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日??蛻絷P(guān)系的維護和管理知識和技能上,加強對企業(yè)管理、企業(yè)財務分析、法律法規(guī)知識的培訓、綜合理財業(yè)務的培訓、加強對銀行規(guī)章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。
培訓工作要從我行實際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,采取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質(zhì)量。
1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內(nèi)容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經(jīng)費盡可能多地培訓較多的人員。
2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務骨干為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗在轄內(nèi)加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。
3、專題分析。舉辦業(yè)務經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養(yǎng)學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。
4、素質(zhì)訓練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。
5、以會代訓。各部門要結(jié)合本專業(yè)實際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風險的能力。
6、在崗培訓。由于處在業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵時期,我行轄內(nèi)工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將采用以自學為主和集中學習輔導相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。
引導自學:首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。
集中輔導:按照學習計劃的安排,在適當?shù)臅r候?qū)κ苡柸藛T進行集中,集中后按照靈活多樣的方式進行討論,如現(xiàn)場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發(fā)揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關(guān)資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據(jù)情況隨時采用各種方式,必要時我們還可安排評委現(xiàn)場打分和營業(yè)部領(lǐng)導現(xiàn)場觀摩??傊袝r,我們將較少采用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執(zhí)行力,增強競爭力,為我行的有效發(fā)展獻計獻策。
培訓內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。
將組織巡講團到各行巡講指導學習,巡講結(jié)束后統(tǒng)一組織出題、考試,檢驗學習成果。機關(guān)每周五2個小時時間,看錄像或各科室新業(yè)務品種講座,以會代訓??崎L、行長與時俱進,與股改、新臺階、環(huán)境變化相結(jié)合。
常規(guī)業(yè)務簡要分類:
1、財務會計
培訓內(nèi)容:
(1)總行、省行制定的各項規(guī)章制度和文件;
(2)新財會管理系統(tǒng)、操作流程;
(3)新會計準則、制度;
(4)會計工作的重點和風險防控點。
(5)柜員業(yè)務培訓。
2、信貸前、后臺業(yè)務
培訓內(nèi)容:
(1)法人客戶貸后管理、個人住房貸款操作、第三方存管業(yè)務操作規(guī)程。
(2)小企業(yè)信貸管理辦法、小企業(yè)客戶信用等級評定、小企業(yè)流動資金貸款操作流程。
3、國際業(yè)務
培訓內(nèi)容:外管政策、外幣鑒別、外匯會計、國際結(jié)算和外匯產(chǎn)品。
4、銀行卡
培訓內(nèi)容:貸記卡業(yè)務、銀聯(lián)國際標準借記卡(6228卡)業(yè)務、atm操作和管理、網(wǎng)上銀行操作和營銷。
5、法律專業(yè)知識培訓
培訓內(nèi)容:
(1)《新公司法》、《破產(chǎn)法》、《擔保法》等;
(2)案件管理系統(tǒng)的錄入和維護;
(3)法律審查及合規(guī)管理。
6、計算機相關(guān)知識及業(yè)務操作培訓
培訓內(nèi)容:
(1)柜員業(yè)務操作培訓;
(2)辦公軟件office知識及操作培訓;
(3)計算機網(wǎng)絡技術(shù)(路由器和交換機技術(shù));
(4)服務器設(shè)備管理技術(shù)(dell服務器、ibm服務器和聯(lián)想服務器);
(5)計算機網(wǎng)絡安全、計算機病毒及防治。
1、各部門領(lǐng)導要高度重視培訓工作。要切實轉(zhuǎn)換觀念,擯棄培訓浪費時間、占用精力的舊觀念,樹立培訓是最好的福利觀念,真正把培訓工作擺上重要位置,花大氣力把培訓工作抓好,通過培訓挖掘現(xiàn)有人才潛力。
2、建立培訓檔案。各部門要將培訓組織情況、選用教材、培訓內(nèi)容、參訓人員、考試成績、培訓效果等建立檔案。同時要將整體培訓情況報營業(yè)部人力資源管理部備案,以確保培訓效果,達到提高員工素質(zhì),適應商業(yè)銀行經(jīng)營需要之目的。
3、制定措施,確保培訓工作落到實處。各部門培訓情況將納入機關(guān)部室業(yè)績考核,每次培訓由人事部門負責組織對培訓情況進行評價,凡滿意率低于80%的,將按規(guī)定進行扣分。如不能按時組織培訓的,要提前15天將有關(guān)情況書面報人力資源管理部。凡培訓時間每次在4個小時以內(nèi),且屬于本專業(yè)人員的,由部室自行安排,培訓后將有關(guān)情況(培訓內(nèi)容、參加人員、主講人員及培訓效果)報人力資源管理部。
4、各支行要結(jié)合本行實際,制定本行培訓計劃,除積極組織營業(yè)部的培訓外,要采取靈活多樣的形式,在全行開展員工業(yè)務學習和業(yè)務技能訓練,把培訓工作抓實抓好。各支行培訓計劃上報營業(yè)部人力資源管理部備案。
系統(tǒng)培訓方案篇七
我在本學期學習了人力資源管理這門課程,系統(tǒng)地掌握了人力資源管理的基本理論和基本技能,一直想自己動手結(jié)合具體企業(yè)人力資源管理工作實際,實踐一下所學的知識和技能,根據(jù)所學的內(nèi)容結(jié)合我對沈陽浦發(fā)銀行的實習和調(diào)研,針對沈陽浦發(fā)銀行的實際,作了以下設(shè)計,如有不足之處,請老師批評批正。
浦發(fā)銀行沈陽分行于2002年6月28日正式對外營業(yè),是浦發(fā)總行在遼沈地區(qū)設(shè)立的一級分行,也是中國入世后首家進入沈陽的股份制商業(yè)銀行。自組建以來,沈陽分行以理性的現(xiàn)代經(jīng)營管理實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展,人均利潤連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)沈陽市銀行業(yè)榜首,累計實現(xiàn)經(jīng)濟利潤13億元。經(jīng)過了八年的健康、有效發(fā)展,沈陽分行以良好的面貌、特色化的服務、效率化的工作致力于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,相繼在中國理財總評榜評選活動中獲得遼沈地區(qū)“用戶最滿意銀行”、“最具品牌價值銀行”的稱號,已成長為一家在遼沈地區(qū)具有相當知名度和美譽度的銀行。
2.1培訓目標的清晰度不明確
目前,沈陽浦發(fā)銀行的培訓方案設(shè)計包含了各個崗位的業(yè)務知識與技能培訓,員工所接受的是總體的培訓,雖然有助于新員工全面掌握銀行內(nèi)各個崗位的基礎(chǔ)知識與技能。從總體上了解銀行的日常運作,但針對性的崗位培訓較少,使新員工不清楚自己培訓的具體崗位方向,缺乏清晰的目標,也不利于培訓結(jié)束后迅速地進入崗位角色。
2.2培訓內(nèi)容形式單一
目前,沈陽浦發(fā)銀行對新員工培訓的形式較為固定,包括課堂教授、技能訓練和戶外拓展。雖然戶外拓展的形式較生動,但只局限于戶外。而戶內(nèi)的教學形式變化不大,較少進行游戲或其他形式的教學??傮w來說,培訓方式較缺乏創(chuàng)新,較少從學員對所學知識的接受角度考慮,開發(fā)出提高學員興趣和主動性的教學方式。
2.3忽視培訓效果的反饋
我在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),培訓講師講了大量的浦發(fā)銀行歷史和企業(yè)文化,但學員對內(nèi)容的理解和融入程度并不深,只是大概了解,就算有疑問和觀點、想法,也沒有很好的的。詢問溝通渠道,而學員之間也因有顧慮而不敢大膽地交流。導致培訓的效果只停留在表面,學員不能夠深入體會。明顯地,培訓的效果反饋并不理想,培訓管理者忽視了為學員提供良好的交流渠道和效果反饋的重要性。
3.1設(shè)計的目的
新進員工的培訓稱為定向培訓,以向新員工介紹組織、工作任務、上級和同事、規(guī)章制度為主。設(shè)計新員工培訓方案目的如下:
3.1.1減少啟動費用
對新員工進行培訓就是使其可以盡快熟悉業(yè)務,適應新工作,從而減少由于不熟悉業(yè)務所帶來的不必要損失。
3.1.2減少新員工焦慮與困惑
對新員工進行培訓可以減少新員工的焦慮情緒以及對企業(yè)的某些困惑,使其盡快融入組織。
3.1.3減少新員工跳槽動機
新進員工往往會有把企業(yè)與其他企業(yè)相比較的心理,通過培訓進行適當?shù)匾龑?,可以減少他們更換工作的可能性。
3.1.4為主管和同事節(jié)省時間
對新員工的培訓可以使他們盡快熟練掌握業(yè)務,為主管和同事節(jié)省了許多教導的時間。
3.1.5培養(yǎng)新員工積極的態(tài)度和價值觀
通過培訓,使新員工建立起組織與人員之間的相互信任,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠及其具備的精神準備和工作態(tài)度,增強集體精神,樹立正確的價值觀。
3.2設(shè)計的意義
員工培訓作為人力資源的重要組成部分,是企業(yè)提高員工技能、素質(zhì),留住人才的一個重要手段。所以,現(xiàn)今的企業(yè)必須要認識到員工是企業(yè)最重要的資本,要重視企業(yè)的員工培訓,并把員工培訓放在一個重要的位置。
通過對浦發(fā)銀行的調(diào)查研究,以理論聯(lián)系實際的方法,將員工培訓理論結(jié)合沈陽浦發(fā)銀行的實際情況和背境,設(shè)計沈陽浦發(fā)銀行關(guān)于新進員工的培訓方案,最終目的是為浦發(fā)銀行提出關(guān)于員工培訓體系更好的建議,為銀行在日后激烈的市場競爭中,能保持人力資本的優(yōu)勢,以達到公司發(fā)展和個人發(fā)展的雙贏。
4.1培訓安排
4.1.1培訓組織
由人力資源部組織,主講為人力資源,基本上以大班授課的組織方式,也可以根據(jù)學員應聘崗位的不同需要和學習能力分小組教學,要求各部門要積極配合,新員工必須都參加,培訓期間不得缺席,不得請假。
4.1.2培訓目標
通過培訓,讓新員工了解沈陽浦發(fā)銀行的發(fā)展歷史、浦發(fā)銀行的發(fā)展規(guī)劃和目標、浦發(fā)銀行的行紀行規(guī)、工作章程、公司架構(gòu)、管理制度、銀行業(yè)務種類、各個崗位的工作職責和公司文化。使新員工盡快轉(zhuǎn)變角色、融入工作當中。
4.1.3培訓對象
30周歲以下,全日制大專以上文化程度的有識之士,性別不限、戶口不限、具有較好的外部形象、綜合素質(zhì)以及良好的語言表達能力、組織能力、獨立工作能力。
4.1.4培訓形式
銀行內(nèi)部自我組織培訓,各部門人員按各自培訓時間輪流參加。
4.1.5培訓地點
分行培訓中心、戶外拓展培訓基地、各支行、網(wǎng)點的各部門。
4.1.6培訓時間
新員工入職后一個月進行密集式訓練,其后在實習期間根據(jù)需要間斷地進行培訓。每天上午8:30分—11:30分,下午1:30分—4:30分,上午培訓與討論,下午培訓考核答題。
4.2培訓的主要內(nèi)容
4.2.1個人素質(zhì)方面培訓
設(shè)計具備基本的服務禮儀和禮貌用語,懂得在工作當中面對客戶應有的服務態(tài)度、行為舉止。也掌握基本的面對突發(fā)事件的應變能力,如客戶的抱怨、責罵甚至刁難。為人正直、誠實、自律、富有責任心,擁有積極主動的工作和學習態(tài)度,能夠有職業(yè)化精神和團隊精神,在工作中以集體利益為主,團結(jié)協(xié)作,認同浦發(fā)銀行的文化。
4.2.2業(yè)務知識培訓
設(shè)計內(nèi)容能夠基本覆蓋所有的業(yè)務知識,使新員工基本了解了浦發(fā)銀行的歷史、規(guī)章制度,清楚儲蓄、對公、信貸、個人理財業(yè)務的職能和職責,熟知各項公司業(yè)務,包括點金公司金融、國內(nèi)業(yè)務、國際業(yè)務、金融機構(gòu)業(yè)務、離岸業(yè)務、資產(chǎn)托管業(yè)務、企業(yè)年金業(yè)務、網(wǎng)上企業(yè)銀行,還有浦發(fā)銀行的現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品,如公司卡、匯金通、集團通、集團資金平臺管理系統(tǒng)、票據(jù)通、銀關(guān)通、銀基通、銀企通、銀稅通、銀債通、保險和基金。
4.2.3基本技能培訓
(1)翻打百張傳票:新員工要求4分鐘內(nèi)完成。
(2)打字達標:初級40字/分鐘,中級70字/分鐘。
(3)點鈔
4.2.4團隊精神培訓
為新員工設(shè)計一些集體性活動,和集體游戲,使培訓者在共同生活、共同學習,協(xié)同解決問題的過程中提高員工對集體的認知程度,從而達到提高團隊凝聚力的培訓活動,這種集體培訓也是現(xiàn)代企業(yè)培訓體系中新開發(fā)的培訓內(nèi)容。
4.2.5服務禮儀培訓
為新員工聘請禮儀專業(yè)導師講授禮儀課程,教導禮儀與姿態(tài),使新員工能夠培養(yǎng)出有素質(zhì)的行為與談吐,以顧客為主的服務理念,也為將來接觸客戶時能夠作為銀行的代表,給客戶良好的印象。
5.1準備階段
5.1.1就職前培訓
致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準備好新員工辦公場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,準備好布置給新員工的第一項工作任務。
5.1.2部門崗位培訓
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓,到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,參觀浦發(fā)銀行工作環(huán)境,介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務,派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
5.2實施階段
(1)部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。
(2)部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
(3)人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
5.3挑選培訓師
在銀行各專業(yè)部門和分行組織經(jīng)驗豐富、教學嚴謹、認真負責的兼職導師;行領(lǐng)導、各部門的負責人、業(yè)務骨干;其它銀行著名的領(lǐng)導、業(yè)務骨干;專業(yè)的培訓咨詢導師;保險業(yè)務經(jīng)理;基金、股票投資經(jīng)理;禮儀培訓師;戶外拓展導師。
5.4確定培訓評價方法
采用定量測定,對每位學員的學習能力、掌握程度、學習態(tài)度、綜合素質(zhì)等分別作出評價,可采用a、b、c、d或優(yōu)秀、良好、中等、及格、以及不及格等作為評分標準。
5.6評估培訓經(jīng)費
每年總行會有固定的培訓經(jīng)費預算。若有額外開支,由分行人力資源部門向總行申請,撥出培訓經(jīng)費。
系統(tǒng)培訓方案篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
?
?
為順利推進2022年全縣鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作,深入貫徹落實中央、省、市關(guān)于鄉(xiāng)村振興干部培訓的部署要求,扎實提升全縣干部抓“三農(nóng)”工作能力,著力鍛造一支高素質(zhì)、作風硬、能力強的鄉(xiāng)村振興干部隊伍。結(jié)合我縣實際,特制定本方案。
一、總體要求
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習關(guān)于“三農(nóng)”工作重要論述,全面貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神和省、市、縣黨代會精神,認真落實上級關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作各項決策部署,通過業(yè)務培訓、外出學習、實踐教學等形式,切實抓好全縣領(lǐng)導干部“三農(nóng)”工作能力提升和實踐鍛煉,不斷增強政治“三力”,大力激發(fā)干部隊伍“想干事、能干事、干成事”的工作熱情,為促進農(nóng)業(yè)穩(wěn)定、農(nóng)民增收、農(nóng)村安定和全面推動共同富裕提供強有力的人才支撐,著力打造鄉(xiāng)村振興“×樣板”,建設(shè)工業(yè)強城鄉(xiāng)美百姓富作風好的“模范×”,再創(chuàng)新時代“第一等工作”。
二、培訓對象
縣鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作領(lǐng)導小組(以下簡稱有效銜接工作領(lǐng)導小組)成員單位主要負責同志、分管同志和相關(guān)工作人員,領(lǐng)導小組辦公室全體人員;
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和其他副科級以上干部,鄉(xiāng)村振興工作站全體人員;
各村(含城崗社區(qū))黨組織書記,鄉(xiāng)村振興工作室全體人員;
駐村第一書記及駐村工作隊員、鄉(xiāng)村振興工作組組長及成員。
三、培訓方式和內(nèi)容
(一)堅持理念先行。通過專題培訓班、干部輪訓、組織自學等方式,組織所有培訓對象學深悟透關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述、十九大及十九屆歷次全會精神以及視察×和贛州重要講話精神;
認真學習中央、省委、市委、縣委農(nóng)村工作會議精神;
認真學習中央、省、市、縣一號文件以及關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作業(yè)務知識和全面推進產(chǎn)業(yè)、人才、組織、生態(tài)、文化“五個振興”等各項政策措施。同時,結(jié)合黨政領(lǐng)導、青年干部、新任村(含城崗社區(qū))黨組織書記等各級各類干部培訓,開設(shè)鄉(xiāng)村振興培訓課程。2022年,計劃分3批次對成員單位主要負責同志、分管同志,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導,駐村第一書記及駐村工作隊員,鄉(xiāng)村振興工作組輪訓一次。
(二)積極對標先進。組織成員單位、鄉(xiāng)村相關(guān)人員積極外出學習取經(jīng),到鄉(xiāng)村振興成效明顯和鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等工作中探索出了典型經(jīng)驗、先進做法的地區(qū)和周邊兄弟縣(市、區(qū))實地學習考察,充分結(jié)合干部外出培訓機會,認真學習借鑒當?shù)赝七M鄉(xiāng)村振興可借鑒、可推廣的經(jīng)驗做法。通過會議討論、座談交流等形式,組織縣內(nèi)向先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)學習鄉(xiāng)村發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等,營造比學趕超、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,加強內(nèi)部學習、溝通交流,主動取長補短。繼續(xù)對接社會幫扶力量,增加外出學習考察機會。
(三)側(cè)重實踐運用。根據(jù)鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉(xiāng)村振興工作要求,結(jié)合干部特點,綜合運用集中式、研討式、案例式、實踐式、體驗式等方式,開設(shè)鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村治理等專題教學班,廣泛開展農(nóng)業(yè)技術(shù)、項目建設(shè)和質(zhì)量安全等實用知識培訓,增強培訓的針對性和實效性,讓廣大鄉(xiāng)村振興干部成為懂技術(shù)、能建設(shè)、會銷售等知識的綜合型人才。進一步用好“鄉(xiāng)村人才學?!逼脚_,積極組織師資力量到鄉(xiāng)村開展“送教下鄉(xiāng)”活動,把培訓課堂、教學現(xiàn)場搬到基層一線、田間地頭。同時,各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要廣泛開展自主培訓,重點組織相關(guān)業(yè)務人員、駐村領(lǐng)導、駐村干部和鄉(xiāng)村振興工作站(室)成員,全面學習培訓內(nèi)容,進一步靈活方式、豐富課程,確保各級鄉(xiāng)村振興干部統(tǒng)一思想、明確方向、熟知業(yè)務,形成合力推進鄉(xiāng)村全面振興。
四、培訓要求
(一)務必高度重視。全面推進鄉(xiāng)村振興,各級領(lǐng)導干部是主力,抓好干部培訓是強化工作能力的重要保障。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實提高政治站位、強化使命擔當,把抓好鄉(xiāng)村振興干部培訓擺在重要位置,按照全縣統(tǒng)一部署安排,切實履行自身職責,強化溝通配合,提高培訓質(zhì)量。
(二)精心組織落實。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對照培訓方式和內(nèi)容,精心安排師資力量、準備培訓課程,積極幫助組織開展培訓,并及時組織相關(guān)人員參訓。同時,要切實強化學員培訓管理,嚴格落實中央八項規(guī)定精神,嚴肅學紀學風,對違反規(guī)定的從嚴予以處理。
(三)強化學以致用。培訓期間,各參訓人員務必嚴格遵守培訓紀律,學深學透各項業(yè)務知識,做到學以致用、知行合一,自覺把所學所得和自身職責任務結(jié)合起來,與群眾所思所盼所求結(jié)合起來,強化實干擔當,不斷攻堅克難,在鄉(xiāng)村振興的實踐中不斷砥礪品質(zhì)、增長才干、提高本領(lǐng)。
;【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3812584.html】