心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運營官心得體會總結(jié)篇一
第一段：
運營崗位是現(xiàn)代商業(yè)中最重要的職位之一。具有廣泛的財務(wù)、市場、人力資源、生產(chǎn)和法律知識的人才在這個職位上才能獲得成功。作為一個運營崗位的員工，我在多年的工作中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。今天，我想和大家分享一些我從運營崗位中學(xué)到的心得和體會。
第二段：
第一點是有效的組織協(xié)調(diào)管理能力。運營崗位有時會牽涉到大量的與外部接觸的事務(wù)，這就需要我們具備高效的歸檔和記錄能力。另外，在保證垂直上和水平上的業(yè)務(wù)運行順暢的同時，我們還需要多關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)、溝通交流和企業(yè)文化建設(shè)。這些方面不僅可以促進公司內(nèi)部的共同發(fā)展，更有助于員工積極進取，激勵更多的員工為公司做出更大貢獻。
第三段：
第二點是市場敏感和戰(zhàn)略眼光。企業(yè)需要長遠(yuǎn)的規(guī)劃，我們的實際行動也必須考慮到未來。聚焦工作前期的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的，因為隨著市場的變化和競爭的激化，大多數(shù)商業(yè)行為都需要在市場上占有一席之位。因此，作為一個運營崗位的員工，我們應(yīng)該對市場有很好的洞察力，并且能夠及時站在顧客角度，去指導(dǎo)企業(yè)能夠更好地服務(wù)市場。
第四段：
第三點是高效的團隊管理能力。團隊合作是企業(yè)成功的基礎(chǔ)之一。作為一個運營崗位的員工，我們需要具備領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊的能力，同時，我們還需要學(xué)會如何衡量、鼓勵和支持提供者，使得團隊保持高效的運轉(zhuǎn)。在實際執(zhí)行中，我們要不斷提高人力管理能力，能夠金句的管理是讓團隊的每個人都跑起來，實現(xiàn)企業(yè)和團隊的共同目標(biāo)。
第五段：
第四點是敢于創(chuàng)新，注重用戶體驗。在快速變動的商業(yè)環(huán)境中，當(dāng)我們在工作時，我們要不斷尋找新的理念，推動公司創(chuàng)新進而為顧客提供更好的服務(wù)。我們需要貫徹用戶中心的思想，不斷研究市場，關(guān)注顧客反饋，進而為顧客提供個性化、高效的服務(wù)。通過這樣的不斷改進，我們才能持續(xù)提高公司的競爭力并且進一步取得成功。
結(jié)尾段：
以上幾點，都是我在運營崗位學(xué)到的最重要的技能和能力。要想成為一個成功的運營專員，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)、鉆研和實踐的態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)新的事物和新的經(jīng)驗，不斷審視現(xiàn)有的工作方式和能力水平，找到自己的不足并努力改變自己。只有將實踐中的知識和經(jīng)驗遵循最佳商業(yè)實踐，才能跟隨企業(yè)步伐，為自己和同事創(chuàng)造更高的價值。
運營官心得體會總結(jié)篇二
一年培訓(xùn)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托，我負(fù)責(zé)學(xué)教活動辦公室工作。按照上級要求，我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動實施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農(nóng)村“學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。
組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的'措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的被總行評為全國政研論文二等獎。
為了推動全行精神文明建設(shè)工作，組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會，總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗，提出了加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務(wù)行業(yè)社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設(shè)先進單位，并被總行推薦為文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產(chǎn)生了積極的影響。
在重視加強省行機關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上，根據(jù)省分行紀(jì)委布置，認(rèn)真抓好處級干部制度的落實，認(rèn)真清查機關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
團結(jié)同志，自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項活動，不斷提高自己的思想理論水平。主動熱情地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但工作不夠深入扎實，特別是在新形勢下做好職工思想政治工作，加強精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。
運營官心得體會總結(jié)篇三
我們來到冰城xx，參加分行基層會計主管培訓(xùn)班，開始為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場去賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免規(guī)模最大化、質(zhì)量最大化目標(biāo)的狹隘；價值最大化也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓(xùn)體會最深的是拓展訓(xùn)練，拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，1＋12！。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練，使我們近距離地親身感受和解西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。模擬銀行演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴張、追求利潤、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束以及資金流動性的關(guān)系；體驗他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解要實現(xiàn)價值最大化目標(biāo)必須以博弈的方法去尋求價值最大的平衡點。更加深刻的領(lǐng)悟價值最大化是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的風(fēng)險承受范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致8個億的搭橋貸款利息損失和下一年度23個億的交易收入損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應(yīng)的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行六西格瑪管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的.風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是六西格瑪精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考很多也領(lǐng)悟許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。以人為本是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而心理協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是理解，
一是要學(xué)會換位思考，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；
二是要有全局觀念，讓領(lǐng)導(dǎo)安心、放心、貼心；
三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行，進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是激勵，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要超越自我，打破舒適區(qū)。冷水煮青蛙的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：學(xué)習(xí)。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，無知即無能。
2、調(diào)整心態(tài)
心態(tài)影響思考，思考影響行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定個性，個性決定命運；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有感恩的心態(tài)，對每一件美好的事物都要心存感激；要有歸零的心態(tài)，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑；要有積極的心態(tài)，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊xx老師給我們講這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
xx培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點，同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯，貴在持之以恒，貴在學(xué)以致用。
運營官心得體會總結(jié)篇四
運營是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到市場營銷、品牌推廣、產(chǎn)品銷售等眾多方面。我在過去的工作中擔(dān)任過一段時間的運營崗位，深刻體會到了運營工作的重要性和獨特性。在這里，我將分享我在運營崗位上的心得體會，希望能對廣大從事運營工作的朋友們提供一些參考和啟示。
首先，作為一名運營人員，我們首先要做的是對市場和用戶群體進行深入的調(diào)研和分析。只有了解用戶的需求和市場的變化，才能在運營中找到合適的策略和方向。我曾經(jīng)負(fù)責(zé)運營一款線上旅游產(chǎn)品，因此我需要通過市場調(diào)研和用戶反饋對目標(biāo)市場進行深入了解。我通過分析競爭對手的產(chǎn)品特點和用戶評價，尋找到了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。同時，我還通過發(fā)放問卷調(diào)查和與用戶進行深入交流，了解他們的旅游需求和偏好，從而為產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣提供有價值的參考意見。
其次，運營工作需要從宏觀和微觀兩個層面進行思考和決策。宏觀層面上，我們需要制定或調(diào)整運營策略，確定目標(biāo)和方向。而微觀層面上，我們需要具體執(zhí)行和監(jiān)測運營活動的效果。在我的工作中，我常常需要與產(chǎn)品經(jīng)理和市場團隊進行密切的合作，共同研究和制定運營策略。例如，在推廣產(chǎn)品時，我們需要根據(jù)產(chǎn)品特點和目標(biāo)用戶群體選擇適合的推廣渠道，如微信朋友圈、微博、抖音等。在推廣過程中，我會根據(jù)不同渠道的表現(xiàn)和反饋，及時調(diào)整運營策略，以提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。
同時，一個成功的運營人員還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在運營工作中，我們需要與產(chǎn)品、市場、銷售等多個部門進行有效的溝通和協(xié)作。例如，在推廣新產(chǎn)品時，我需要與市場團隊共同制定推廣計劃，并與銷售團隊進行緊密合作，確保產(chǎn)品能夠順利上線和銷售。而良好的溝通和團隊合作能力，可以幫助我們更好地了解其他部門的需求和動態(tài)，促進各部門間的協(xié)作與共贏。
最后，一個優(yōu)秀的運營人員始終要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并持續(xù)創(chuàng)新和改進。運營工作非?；钴S和變化，市場和用戶需求時刻在變化，因此我們必須保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)的能力，及時調(diào)整和優(yōu)化運營策略。不斷學(xué)習(xí)和嘗試新方法，可以幫助我們更好地適應(yīng)市場變化，并為公司尋找到新的增長點。在我個人的經(jīng)歷中，我曾嘗試過使用數(shù)據(jù)分析和用戶畫像技術(shù)，以提高產(chǎn)品的用戶體驗和推廣效果。通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我成功地幫助公司提高了用戶轉(zhuǎn)化率和粘性。
總結(jié)起來，運營工作是一項復(fù)雜而又多樣化的工作，需要我們具備市場分析、策略制定、溝通協(xié)調(diào)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。相信只有不斷學(xué)習(xí)和完善自身，我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，并為企業(yè)帶來更大的價值。希望我的心得體會能為廣大運營人員帶來一些啟示和思考。
運營官心得體會總結(jié)篇五
一周的生產(chǎn)管理實訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂柕?三家有影響力的企業(yè)，聽了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識運用到了實際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，提高自己的信任度，進入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問，不懂就問，不計較得失，不計較名利，有團隊精神，團結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開始，知識重要但實踐經(jīng)驗更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識，尤其是勞動合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專業(yè)知識方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實際情況，科學(xué)合理地加以運用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識，只會是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無用；不是知識沒有用，而是我們沒有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過獎懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對事情發(fā)生的全過程進行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會造成時間浪費，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會造成整個生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會呈現(xiàn)在我們的團隊中，而和諧的環(huán)境會促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對工作結(jié)果進行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績予以表揚和肯定，與大家共同尋找問題、分析問題，并提出解決問題的辦法和預(yù)防問題再次發(fā)生的措施。有句成語叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。
運營官心得體會總結(jié)篇六
我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們在團隊建設(shè)、建設(shè)銀行會計風(fēng)險防范、新企業(yè)會計準(zhǔn)則、人力資源管理、財務(wù)報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會匯報如下：
何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平；在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
本次培訓(xùn)體會最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋12！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險，而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè)，防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險的?，F(xiàn)實生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機，并及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識、要學(xué)會做事、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點，同時也是學(xué)習(xí)的起點。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
運營官心得體會總結(jié)篇七
首先，關(guān)于運營會的目的和意義，我們可以從人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，認(rèn)為它是一個培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和團隊意識的過程。在運營會上，每個人都要進行團隊工作，協(xié)調(diào)各自的職責(zé)，互相信任和支持，從而使整個團隊的目標(biāo)變得更加清晰而明確。同樣地，運營會也是一個不斷學(xué)習(xí)和進步的機會，因為每個人都有機會從別人那里了解新知識、新技能和新想法?？傊\營會是一個讓人們更好地了解團隊和自己、更好地協(xié)同和合作的機會。
其次，要想讓運營會真正發(fā)揮作用，需要注重幾個方面的問題。首先，要有一個良好的組織和規(guī)劃，包括會議的時間、地點、議程和參與人員等。其次，要有良好的溝通和協(xié)作機制，包括開放的會議氛圍、有效的溝通渠道和及時的反饋機制。最后，還需要關(guān)注會后的問題跟進和總結(jié)，包括制定行動計劃、分配任務(wù)和強化跟蹤和檢查等。綜上所述，完善的組織規(guī)劃、良好的溝通協(xié)作和有效的問題跟進和總結(jié)是讓運營會發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
第三，關(guān)于會議主題和議程，我們可以從幾個方面進行思考。首先，主題要貼近并反映團隊的需要和關(guān)注點，以達到更好的參與和效果。其次，議程要有條理和重點，避免過度紛雜和瑣碎，讓參與者專注于關(guān)鍵部分，更容易實現(xiàn)目標(biāo)。最后，還要注重互動和參與，創(chuàng)造良好的討論和交流氛圍，讓每個人都有機會發(fā)表自己的看法和建議，共同制定解決方案?？偟膩碚f，主題貼近關(guān)注點、議程有條理和互動參與是制定會議主題和議程的關(guān)鍵。
第四，關(guān)于會議的開展和運營管理，我們可以從幾個角度進行分析。首先，要注意會議的開頭和結(jié)尾，讓參與者對會議目標(biāo)和議程有清晰了解，以及對后續(xù)行動計劃有更加明確的期望和要求。其次，要注意會議過程中的信息記錄和反饋，以便及時調(diào)整和跟進。最后，還要注意會務(wù)管理和團隊建設(shè)，包括基礎(chǔ)設(shè)施的安排、文檔管理和團隊成員之間的協(xié)同和合作等?？偟膩碚f，關(guān)注會議的開頭和結(jié)尾、信息記錄和反饋以及會務(wù)管理和團隊建設(shè)是推進會議開展和運營管理的關(guān)鍵。
最后，關(guān)于會議的效果和實際應(yīng)用，我們可以從復(fù)盤和總結(jié)的角度進行思考。在會議之后，我們要進行復(fù)盤和總結(jié)，分析會議過程中的收獲和問題，制定具體的行動計劃和跟進措施。此外，在實際應(yīng)用中，我們還要關(guān)注效果的評估和反饋，以便更好地利用會議產(chǎn)生的效果和價值?？偟膩碚f，復(fù)盤和總結(jié)以及實際應(yīng)用的效果評估和反饋是會議效果的關(guān)鍵。
通過以上五方面的討論和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，要想讓運營會發(fā)揮作用，需要注重組織規(guī)劃、溝通協(xié)作、問題跟進和總結(jié)等方面。在制定會議主題和議程時，主題貼近關(guān)注點、議程有條理和互動參與是關(guān)鍵。在推進會議開展和運營管理方面，關(guān)注會議的開頭和結(jié)尾、信息記錄和反饋以及會務(wù)管理和團隊建設(shè)也是關(guān)鍵。最后，在復(fù)盤和總結(jié)和實際應(yīng)用中，要注重效果評估和反饋，以便更好地利用會議產(chǎn)生的效果和價值。通過這些體會和經(jīng)驗，我們可以更好地理解和運用運營會的價值和作用，促進團隊的協(xié)同和合作，實現(xiàn)更高效和更有成效的工作。
運營官心得體會總結(jié)篇八
結(jié)束了一個學(xué)期的資本運營課程，我感覺收獲良多，每一堂課老師的講解，對于我來講，都意味著一次次深刻的教育。學(xué)期即將結(jié)束，回想這幾個月來的課程，我難免有一些心得體會。
一般意義上的資本運營，是指通過以貨幣化的資產(chǎn)為主要對象的購買、出售、轉(zhuǎn)讓、兼并、托管等活動，實現(xiàn)資源重新配置，從而達到企業(yè)利益的最大化煱括實現(xiàn)利潤最大化、擴大市場占有率、降低風(fēng)險等 。
資本運營的目標(biāo)簡言這就是實現(xiàn)資本最大限度的增值。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求利潤最大化、所有者權(quán)益最大化和企業(yè)價值最大化，而這三種最大化是一致的。只有實現(xiàn)利潤最大化，才能實現(xiàn)所有者權(quán)益最大化，才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
（一）從資本運動的全過程來看
1.籌資決策和資本籌集；2.投資決策和資本投入；3.資本周轉(zhuǎn)和資本增值；
4.資本運營增值的分配。
（二）從資本運用的狀態(tài)來看
1.增量資本運營。指對新增投資所進行的運籌和經(jīng)營活動，包括投資方向選擇、投資決策、資本籌借和投資管理等。
2.存量資本運營。指對企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)所進行的運籌和經(jīng)營活動。通過企業(yè)聯(lián)合、兼并、收購、出售、資產(chǎn)剝離、托管和破產(chǎn)等方式，促進存量資產(chǎn)合理流動、重組和優(yōu)化配置，把存量資產(chǎn)盤活，充分發(fā)揮作用。
（三）從資本運營的方式來看
1.外部交易型資本運營。是指通過資本市場對資本進行買賣，實現(xiàn)資本增值。包括股票發(fā)行與交易、企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易（例如企業(yè)并購）以及企業(yè)部分資產(chǎn)買賣等。
2.內(nèi)部運用型資本運營。是指通過對資本使用價值的有效運用，實現(xiàn)資本增值。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合理而有效地運用資本，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，采用新技術(shù)，努力降低資本耗就是費，加速資本周轉(zhuǎn)，提高資本效率和效益，增加資本積累。
造和發(fā)展生產(chǎn)所需資本嚴(yán)重缺乏。因此，為了解決當(dāng)前的突出問題，我認(rèn)為，全面的資本運營應(yīng)當(dāng)把外部交易型資本運營和內(nèi)部運用型資本運營結(jié)合起來，既搞好存量資本運營，又搞好增量資本運營。
1、積極的對外經(jīng)濟聯(lián)系與引進先進設(shè)備
“求知于世界”是日本改革的基本方針，西方國家繁榮的經(jīng)濟和強大的國家實力讓日本對西方世界充滿了向往。改革過程中，日本的對外經(jīng)濟聯(lián)系發(fā)揮了重要作用，聯(lián)系了日本國內(nèi)與西方先進的知識體系，使日本能夠獲取西方發(fā)達國家的先進知識。
2、發(fā)展教育，建立良好的國民素質(zhì)
教育在日本作為最基本的要求，被政府和民眾所重視，形成了良好的教育傳統(tǒng)和風(fēng)氣，為日本培養(yǎng)了大批人才，提高了日本國民的基本素質(zhì)，是日本經(jīng)濟從落后到領(lǐng)先于世界的重要因素。
3、進行改革，制立社會規(guī)范
日本的社會法律、法規(guī)起到了保證知識傳播體系建立以促進知識增長的作用。倒幕運動廢除了封建割據(jù)，建立了統(tǒng)一的中央政權(quán)，維新的許多政策能夠在全國貫徹執(zhí)行，為資本主義經(jīng)濟的建立創(chuàng)造了條件。另外，統(tǒng)一的中央政權(quán)能夠集中全國資源為政府主導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展提供財力保證。
4、政府發(fā)揮宏觀調(diào)控功能克服市場內(nèi)在缺陷
1) 大力扶持基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和出口產(chǎn)業(yè)
2) 適時制定合理的產(chǎn)業(yè)政策
3) 奉行出口第一主義，在“貿(mào)易立國”的旗幟下，把出口視為一切經(jīng)濟活動的中心。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3809181.html】
