心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇一
以前只知道在網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)買(mǎi)東西，而這學(xué)期就學(xué)了這門(mén)課，并參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解，通過(guò)這短短3個(gè)月的時(shí)間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的我不但不討厭這門(mén)專(zhuān)業(yè)，而且還認(rèn)為這門(mén)專(zhuān)業(yè)非常值得學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)深度實(shí)踐心得體會(huì)。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔(dān)心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙,只有你的服務(wù)有了保證，信譽(yù)度有了知名度,你的市場(chǎng)才可以算是真正的打開(kāi)。創(chuàng)作信譽(yù)度主要可以從以下的幾方面：一，我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。做點(diǎn)人們都喜歡的，幽默的!二，要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個(gè)自己的品牌，比如：整整會(huì)員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽(yù)的大力宣傳,以便顧客可以很好的了解你知道你，當(dāng)然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實(shí)的信譽(yù)和服務(wù)的基礎(chǔ)之上，心得體會(huì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)深度實(shí)踐心得體會(huì)》。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍特別的廣，我們要不斷的學(xué)習(xí)和了解，才能跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，作為當(dāng)今時(shí)代的大學(xué)生，只有多看，多學(xué)，多問(wèn)，才會(huì)有大的收獲。
一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo)，其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)方式也必然要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的相當(dāng)深刻的，絕非將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò)下就能行得通的。在學(xué)習(xí)這門(mén)課的這段時(shí)間，既是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)，也引導(dǎo)自身重新審視電子商務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴(kuò)展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細(xì)分，差異化營(yíng)銷(xiāo)。
作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這門(mén)課很重要。所以我覺(jué)得要好好的學(xué)習(xí)這門(mén)課。在學(xué)習(xí)這門(mén)課之前有學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化了。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程和參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀，我不但知道了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)家、名人，還學(xué)到了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能、知識(shí)，真是受益匪淺。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇二
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)者與我們的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪(fǎng)問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪(fǎng)問(wèn)者，而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客。
面對(duì)快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，我們所面臨的壓力越來(lái)越大。重壓下求生存謀發(fā)展，我們只有不斷充實(shí)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，才不會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)首先要在整體上對(duì)它有一個(gè)把握，理解營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)，從理論上進(jìn)一步總結(jié)，形成自己的營(yíng)銷(xiāo)理論體系。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性，做事都有自己方法和風(fēng)格。那營(yíng)銷(xiāo)也同樣如此，每個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和體系。從眾多營(yíng)銷(xiāo)人中脫穎出來(lái)。
第三，打開(kāi)思維，創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的理論知識(shí)的支持，但這種支持又會(huì)束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會(huì)知識(shí)融入到我們的營(yíng)銷(xiāo)思維中去，不要僅局限于營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，突破思維的瓶頸，創(chuàng)造出新思維，這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)能力才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，我們要從實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)中去解決問(wèn)題，而不是看我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)正確運(yùn)用了哪些營(yíng)銷(xiāo)理論。我們?cè)谒伎紶I(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，要打開(kāi)思維的門(mén)，拋開(kāi)理論的束縛。只要做個(gè)有心人，有時(shí)跳出問(wèn)題本身，反而會(huì)帶來(lái)新的出路。一個(gè)好的創(chuàng)意說(shuō)不定就是來(lái)自你的靈光一現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和方法，就能成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手的。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的真諦，不斷積累各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中調(diào)整自己的體系，提高營(yíng)銷(xiāo)能力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇三
這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程，由于這門(mén)課程是我們專(zhuān)業(yè)的主要課程之一，所以剛開(kāi)始我對(duì)這門(mén)課程既好奇又期待，希望能通過(guò)這門(mén)課程學(xué)到有用的知識(shí)。第一次課我印象十分深刻，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景，令原本對(duì)電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個(gè)電商人才，并不是一朝一夕就能做到的，面對(duì)我們?nèi)绾握莆者@方面知識(shí)的困惑，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們。
我們這才豁然開(kāi)朗，原來(lái)我們有這么多機(jī)會(huì)，有這么多技能競(jìng)賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向，但是我一想到自己一點(diǎn)基礎(chǔ)能力都沒(méi)有，沒(méi)有什么信心去參加競(jìng)賽。鐘老師了解了這些情況以后，并沒(méi)有打擊我們，反而一直在鼓勵(lì)我們，于是在鐘老師的鼓勵(lì)下，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀”注冊(cè)了自己的賬號(hào)，成為這個(gè)競(jìng)賽的選手。不過(guò)鐘老師也提醒我們，這個(gè)競(jìng)賽是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要我們始終堅(jiān)持，才有可能有好的結(jié)果。鐘老師為我們介紹了這個(gè)競(jìng)賽平臺(tái)許多我們能學(xué)到知識(shí)的內(nèi)容，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)。
我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容，也一一進(jìn)行了嘗試，但是有些題目還是不理解，這也是我的不足之處，沒(méi)有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊(cè)了c實(shí)習(xí)競(jìng)賽，由于老師也是第一次接觸這個(gè)競(jìng)賽，她積極地陪著我們一起探索這個(gè)平臺(tái)，在同學(xué)們的努力下成功晉級(jí)，并有15個(gè)同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽，我也是15個(gè)同學(xué)其中一員，我深切感受到這個(gè)競(jìng)賽帶給我成長(zhǎng)的體驗(yàn)，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，更清楚作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員該具備的素質(zhì)。通過(guò)參加這個(gè)競(jìng)賽我也進(jìn)一步地了解自己，了解到自己的能力與不足，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足。
第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力，并希望我們?cè)囍现v臺(tái)為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對(duì)講課沒(méi)有把握，但是在鐘老師的鼓勵(lì)下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺(tái)，將我們所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和同學(xué)們分享。不可否認(rèn)，這種方式確實(shí)令我主動(dòng)地學(xué)習(xí)到知識(shí)，但是我覺(jué)得我還是對(duì)知識(shí)一知半解，希望老師能幫助我們更好地掌握知識(shí)。
除此以外，鐘老師在每次課后都會(huì)布置我們?nèi)蝿?wù)，并要求我們小組合作完成，在完成任務(wù)的過(guò)程中，我不僅更懂得知識(shí)的運(yùn)用，也懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每次上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課我都感覺(jué)內(nèi)容很多，可能也因此老師有時(shí)講課速度快了一點(diǎn)，令我消化不過(guò)來(lái)。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變，這樣同樣能讓我們感到充實(shí)。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程使我學(xué)習(xí)到不少知識(shí)，我也會(huì)更加努力去學(xué)好這門(mén)課程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇四
一、單項(xiàng)選擇題
1．通常將用來(lái)完成市場(chǎng)管理導(dǎo)向以使消費(fèi)者滿(mǎn)意的一組活動(dòng)，稱(chēng)為：（）。
a．規(guī)劃戰(zhàn)略b．顧客管理
c．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)d．環(huán)境作用
e．交易
2．在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者可以控制的變量被稱(chēng)為（）。
a．環(huán)境變量b．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
c．交換商品的組合d．產(chǎn)品計(jì)劃
e．市場(chǎng)調(diào)研
3．下列因素中哪個(gè)不是人口統(tǒng)計(jì)因素？（）
a．收入水平b．年齡
c．生活方式d．受教育程度
e．出生率
4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者通常研究商品的使用過(guò)程和影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素，被稱(chēng)為（）
a．心理學(xué)b．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
c．保護(hù)用戶(hù)利益主義d．消費(fèi)者行為
e．確認(rèn)問(wèn)題
5．通過(guò)各種信息渠道，不斷地收集信息、加工匯總，以了解、掌握市場(chǎng)需要的系統(tǒng)，是（）。
a．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)b．市場(chǎng)調(diào)研方案
c．單一來(lái)源調(diào)研系統(tǒng)d．積極的管理
e．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)
6．湯姆決定購(gòu)買(mǎi)一部電冰箱，有一些事情他定期地做，但他對(duì)他在哪購(gòu)買(mǎi)無(wú)所謂，只是這個(gè)商店必須提供較大的回贈(zèng)政策。在做這個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，湯姆屬于哪種類(lèi)型的消費(fèi)決策（）。
a．限制型的b．?dāng)U展型的
c．習(xí)慣型的d．等級(jí)型的
e．日常型的
7．對(duì)可能影響到一個(gè)組織權(quán)力事件及其相互關(guān)系的信息收集的整理，叫做（）。
a．目標(biāo)實(shí)施b．社會(huì)義務(wù)
c．社會(huì)分析d．環(huán)境監(jiān)視
e．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
8．有深遠(yuǎn)見(jiàn)識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者將意識(shí)到（）。
a．完全了解消費(fèi)者行為對(duì)一個(gè)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的價(jià)值
b．實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)以前的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程已經(jīng)開(kāi)始
c．消費(fèi)決策的制定步驟應(yīng)被看成是幾個(gè)不連續(xù)的行為，而不是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程
d．一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，人們將從新開(kāi)始決策過(guò)程
e．消費(fèi)決策的制定總是能導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)
9．worldwidewidgets公司在幾個(gè)國(guó)家都有分公司，它在每一個(gè)國(guó)家都繳稅，生產(chǎn)商器，雇傭員工，在美國(guó)有股票上市和公司總部，www公司是（）。
a．全球性企業(yè)
b．國(guó)內(nèi)貿(mào)易者
c．文化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者
d．出口代理人
e．跨國(guó)公司
10．全球銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化是指（）。
a．在龐大的跨國(guó)公司中越來(lái)越不受歡迎
b．根據(jù)每個(gè)國(guó)家或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)而采用不同產(chǎn)品、包裝和廣告
c．實(shí)際上提高了生產(chǎn)成本
d．假設(shè)全球的市場(chǎng)越來(lái)越相似
e．消費(fèi)品比工業(yè)用品更受歡迎
11．在swot分析中，這四個(gè)字母各代表（）。
a．戰(zhàn)略、世界、生導(dǎo)、交換b．優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅
c．戰(zhàn)略、工作、選擇、定時(shí)d．明星、工人、選擇、待遇
e．優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、選擇、戰(zhàn)略
12．當(dāng)由少數(shù)的企業(yè)操縱了某一商品或服務(wù)的市場(chǎng)時(shí)，這種行業(yè)是（）。
a．壟斷競(jìng)爭(zhēng)b．壟斷
c．自由競(jìng)爭(zhēng)d．寡頭壟斷
e．官僚主義
13．向現(xiàn)有顧客或市場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)有的產(chǎn)品，這種策略就是（）。
a．市場(chǎng)滲透b．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
c．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)d．多角化經(jīng)營(yíng)
e．產(chǎn)品滲透
14．人員推銷(xiāo)是下列哪種產(chǎn)品的最初促銷(xiāo)手段（）。
a．商業(yè)公司間交易的產(chǎn)品b．消費(fèi)品
c．便利品d．必須品
e．特殊品
15．在sigma公司的產(chǎn)品檔案中，有一個(gè)包括該公司所生產(chǎn)和銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品的目錄，這個(gè)目錄包括幾個(gè)種類(lèi)的熱電偶、電阻器、加熱零配件和小馬達(dá)，這是描述（）。
a．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合b．生產(chǎn)線(xiàn)
c．產(chǎn)品組合d．組合密度
e．產(chǎn)品項(xiàng)目
16．一些公司發(fā)現(xiàn)通過(guò)改變溝通策略來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品擴(kuò)張是可能的，如（）。
a．百事可樂(lè)公司在每一市場(chǎng)運(yùn)用不同的語(yǔ)言所進(jìn)行的通用廣告大戰(zhàn)
c．為秘魯街道所開(kāi)發(fā)的特別的新年頭飾
d．蘋(píng)果計(jì)算機(jī)與日本軟件公司的掛鉤
e．pillsbury產(chǎn)品在包裝與規(guī)格上的改變
17．對(duì)工業(yè)用品來(lái)說(shuō)，最典型的分銷(xiāo)途徑是（）。
a．直銷(xiāo)b．工業(yè)品分銷(xiāo)商
c．零售商d．批發(fā)商
e．代理商
18．當(dāng)動(dòng)用大眾傳播媒介時(shí)，一個(gè)公司將得到以下所有的不足，除了（）。
a．沒(méi)有能力立即確定顧客對(duì)促銷(xiāo)的反應(yīng)
b．雜亂地同競(jìng)爭(zhēng)者的信息在一起
c．在消費(fèi)者周?chē)鷤鞑サ男畔⒑芰銇y
d．不知道是誰(shuí)應(yīng)接受這些信息
e．花在每一個(gè)人身上的費(fèi)用很多
19．制造商使用（）戰(zhàn)略目的是將其促銷(xiāo)的努力集中在消費(fèi)者身上。
a．公共關(guān)系b．人員推銷(xiāo)
c．推d．拉
e．猛撲
20．以貿(mào)易為目標(biāo)的商品促銷(xiāo)活動(dòng)包括以下各項(xiàng)，除了（）。
a．（推銷(xiāo)員的）傭金及培訓(xùn)
b．商業(yè)會(huì)議和集會(huì)
c．獎(jiǎng)金與贈(zèng)券
d．自由推銷(xiāo)和展示
e．貿(mào)易展覽
21．當(dāng)某公司購(gòu)買(mǎi)1立升石油時(shí)它將獲得20％的優(yōu)惠，如果一次購(gòu)買(mǎi)5立升以上的石油它將獲得30％的優(yōu)惠，這種一般形式的購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠常被叫做（）。
a．回扣b．現(xiàn)金優(yōu)惠
c．?dāng)?shù)量?jī)?yōu)惠d．促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
e．季節(jié)折扣
22．滲透定價(jià)法（）。
a．在價(jià)格不很敏感的市場(chǎng)更為有效
b．引誘競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)
c．很快地補(bǔ)償產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用
d．使生產(chǎn)費(fèi)用降低
e．較高的銷(xiāo)售利潤(rùn)率
23．下列哪一項(xiàng)是即時(shí)存貨管理的不足？（）
a．增加傳遞費(fèi)用b．增加存貨倉(cāng)儲(chǔ)的控制人員
c．最終產(chǎn)品質(zhì)量的下降d．較高的倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用
e．較低的銷(xiāo)售利潤(rùn)率
24．口香糖在雜貨店、服務(wù)站、便民品店、藥品減價(jià)店以及自動(dòng)售貨機(jī)中銷(xiāo)售，這是一項(xiàng)（）分銷(xiāo)戰(zhàn)略。
a．排他的b．特許的
c．密集性的d．選擇的
25．根據(jù)等級(jí)效益模型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)潛在消費(fèi)者的開(kāi)發(fā)的第一步是（）。
a．認(rèn)知b．偏愛(ài)
c．喜歡d．知識(shí)
e．確信
26．涉及到人們的價(jià)值觀、生活方式、家庭角色變化的環(huán)境因素是（）。
a．經(jīng)濟(jì)因素b．社會(huì)因素
c．政治因素d．競(jìng)爭(zhēng)因素
e．人口統(tǒng)計(jì)因素
27．某公司有一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)收集掌握外部環(huán)境的變化，雖然有些信息相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易收集、分析和預(yù)測(cè)，但對(duì)這個(gè)公司來(lái)說(shuō)比較困難的最主要的因素卻是（）。
a．人口發(fā)展趨勢(shì)b．經(jīng)濟(jì)發(fā)晨趨勢(shì)
c．法律發(fā)展趨勢(shì)d．技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
e．社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)
28．某公司在不同的國(guó)家銷(xiāo)售其產(chǎn)品采用不同的辦法，根據(jù)國(guó)家的不同，該公司可能提供不同的花色、規(guī)格和包裝，或采用專(zhuān)門(mén)的廣告和促銷(xiāo)手段，這是（）。
a．聯(lián)合市場(chǎng)手段
b．全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化手段
c．產(chǎn)品擴(kuò)張手段
d．根據(jù)文化差異采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
e．傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)想
29．根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和欲望不同進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，被稱(chēng)為（）。
a．利益細(xì)分b．價(jià)值細(xì)分
c．優(yōu)勢(shì)細(xì)分d．客觀細(xì)分
e．心理因素細(xì)分
30．以下哪種促銷(xiāo)預(yù)算技巧經(jīng)常被廣告經(jīng)理采用（）。
a．目標(biāo)任務(wù)法
b．專(zhuān)斷的分配法
c．市場(chǎng)份額法
d．銷(xiāo)售額百分比法
e．與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)等法
31．“狗類(lèi)產(chǎn)品、明星類(lèi)產(chǎn)品、金牛類(lèi)產(chǎn)品和問(wèn)題類(lèi)產(chǎn)品”，這些術(shù)語(yǔ)是用在（）。
a．戰(zhàn)略單位模型
b．波士頓咨詢(xún)集團(tuán)模型
c．通用電子屏幕
d．馬歇爾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型
e．外部選擇分析模型
32．一種產(chǎn)品的品牌，可以使用生產(chǎn)商品牌，也可以使用中間商品牌，可以一種商品多種品牌，也可以在所有市場(chǎng)上使用同一個(gè)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在決定選擇何種策略時(shí)，必須考慮（）。
a．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的價(jià)格因素
b．消費(fèi)者需求、企業(yè)能力和產(chǎn)品的價(jià)格因素
c．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)。產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品形象因素
d．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)等因素
e．以上都不對(duì)
33．營(yíng)業(yè)推廣的著眼點(diǎn)是（）。
a．促進(jìn)商品在未來(lái)時(shí)期的銷(xiāo)售b．促進(jìn)當(dāng)前商品的銷(xiāo)售
c．提高投資回收率d．進(jìn)行成本控制
e．以上都不是
34．一個(gè)外國(guó)公司，為減輕其受東道國(guó)國(guó)內(nèi)政治脆弱性的影響，可采用的方法有（）。
a．做個(gè)東道國(guó)的好客商b．為所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
c．為所在國(guó)的文化發(fā)展作貢獻(xiàn)d．培訓(xùn)海外經(jīng)理在東道國(guó)遵紀(jì)守法
e．以上都是
35．下列哪種商店的產(chǎn)品線(xiàn)寬度較廣？（）
a．專(zhuān)營(yíng)商店b．便利商店
c．商品陳列俱樂(lè)部d．折扣商店
e．超級(jí)市場(chǎng)
36．考慮全球銷(xiāo)售市場(chǎng)的公司要考慮下列關(guān)于商標(biāo)和包裝的全球方面的問(wèn)題，除了（）。
b．有關(guān)模仿商標(biāo)、侵犯商標(biāo)權(quán)、假冒商品的問(wèn)題
c．不同國(guó)家的不同貨幣、不同匯率和最終零售價(jià)
d．是否在不同市場(chǎng)對(duì)同一產(chǎn)品使用不同商標(biāo)
e．產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝美學(xué)和氣候問(wèn)題
37．新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是十分重要的，因?yàn)樗鼈儯ǎ?/p>
a．幫助企業(yè)在銷(xiāo)售和利潤(rùn)方面保持長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)
b．可以利用副產(chǎn)品
c．不總是要求長(zhǎng)期貸款
d．經(jīng)常導(dǎo)致生產(chǎn)能力的更小的利用
e．將在單一過(guò)程中增加獨(dú)立性
38．產(chǎn)品包裝的作用在于（）。
a．保護(hù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足中間商的要求
b．增加產(chǎn)品的美觀性和實(shí)用性
c．吸引消費(fèi)者注意井達(dá)成溝通
d．a(chǎn)和c
e．b和c
39．在通用電器業(yè)務(wù)模型中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地位主要是指（）。
a．市場(chǎng)大小、歷史的利潤(rùn)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等
b．研究和發(fā)展能力、能源條件、環(huán)境影響等
c．差別優(yōu)勢(shì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、政治和法律的因素等
d．差別優(yōu)勢(shì)實(shí)力、研究和發(fā)展能力、管理專(zhuān)長(zhǎng)和深度等
e．產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)大小、技術(shù)要求等
40．當(dāng)消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員研究并應(yīng)用產(chǎn)品生命周期理論時(shí)，他們希望發(fā)現(xiàn)什么？（）
a．經(jīng)歷生命周期第一階段的全部產(chǎn)品
b．產(chǎn)品的變化可以改變它的蟲(chóng)命周期
c．產(chǎn)品在周期的任一階段停留時(shí)間的長(zhǎng)度，對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，而不是對(duì)工業(yè)產(chǎn)品
d．除了那些被認(rèn)為是流行性產(chǎn)品之外的經(jīng)歷生命周期每一階段的全部產(chǎn)品
e．這一理論可以幫助預(yù)測(cè)企業(yè)在每一階段將停留多長(zhǎng)時(shí)間
二、簡(jiǎn)答題
1．以一個(gè)實(shí)際公司為例，說(shuō)明一個(gè)公司到國(guó)外去尋找市場(chǎng)的主要原因。
2．試舉出兩種可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用的社會(huì)影響因素，并分析說(shuō)明其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義。
3．實(shí)體分配有助于滿(mǎn)足消費(fèi)者的三種愿望，它們的具體內(nèi)容是什么？
4．產(chǎn)品生命周期理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合具有重要的指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品生命周期的不同階段應(yīng)當(dāng)有不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。請(qǐng)就產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
5．請(qǐng)分析人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)與不足。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇五
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開(kāi)了一系列專(zhuān)業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較大的比重，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是很必要的一門(mén)課程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是以現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)internet營(yíng)銷(xiāo)代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體，利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷(xiāo)售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得更為廣泛。
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶(hù)之間的溝通，收集了客戶(hù)資源等，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具，我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶(hù)是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷(xiāo)售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來(lái)輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等許多內(nèi)容。
目前，一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售站在一個(gè)整體的角度，對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(網(wǎng)站)，在無(wú)人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶(hù)資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、e-mail、ftp、im等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，沒(méi)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上，對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種.種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢(xún)信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo)了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效形式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過(guò)報(bào)刊、郵件、電話(huà)、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通，就會(huì)有很多的客戶(hù)來(lái)合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測(cè)儀，定時(shí)定位土壤水分速測(cè)儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
九、總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析市場(chǎng)調(diào)研、常用工具與方法等。
這本書(shū)一共有十二個(gè)模塊，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容為主線(xiàn)，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的理論講述到策略展開(kāi)運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過(guò)程，能夠更好的掌握書(shū)本上的知識(shí)，從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇六
初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方案的時(shí)候，總是帶著很多的問(wèn)號(hào)去學(xué)習(xí)這門(mén)課程。
沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越多，網(wǎng)上銷(xiāo)售也已經(jīng)從新興銷(xiāo)售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。并有越來(lái)越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷(xiāo)渠道，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷(xiāo)售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)是一個(gè)很平凡的銷(xiāo)售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線(xiàn)下的銷(xiāo)售激烈。
而如何才能讓客戶(hù)找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開(kāi)關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)力就是創(chuàng)意，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還是現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)都是爭(zhēng)奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶(hù)的眼球，這就是所說(shuō)的創(chuàng)意性銷(xiāo)售。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說(shuō)服別人，必須得說(shuō)服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿(mǎn)信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶(hù)的，是能夠給用戶(hù)解決問(wèn)題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫(xiě)出說(shuō)服別人的文案。
無(wú)論是線(xiàn)下銷(xiāo)售還是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，都有著它們的共同點(diǎn)，那就是銷(xiāo)售，仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷(xiāo)售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。
網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一到坎，不過(guò)，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠(chéng)實(shí)處世，真誠(chéng)交流，才能獲得客戶(hù)的信任。
學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式，才真正體會(huì)到，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是頭腦所想的那樣簡(jiǎn)易。
曾深刻地領(lǐng)悟過(guò)一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一句話(huà)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來(lái)沒(méi)用過(guò)的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達(dá)到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇七
學(xué)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這課，我從中知道了許多著名網(wǎng)站的創(chuàng)始人，了解了他們的人生歷程和創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，看了許多專(zhuān)訪(fǎng)李彥宏、馬云、馬化騰，等知名網(wǎng)站創(chuàng)始人的節(jié)目，感觸很深，他們看起來(lái)和常人一樣，但他們做出了一般人認(rèn)為很偉大的事業(yè)，我在想，他們也經(jīng)歷過(guò)失敗，但他們最后還是成功了，我想他們除了天賦，那剩下的只是堅(jiān)持和不懈的奮斗，他們?cè)诮邮懿稍L(fǎng)時(shí)總是笑著跟主持人說(shuō)他們的創(chuàng)業(yè)史和成功史，但每個(gè)人都知道，他們成功的背后充滿(mǎn)了汗水，他們現(xiàn)在的笑容背后，是曾今臉上堅(jiān)毅的表情，他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。
但學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我人生啟發(fā)最大的還是看一些名人的演講和各大網(wǎng)站創(chuàng)始人談自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他們講的一字一句，都對(duì)我有著很大的影響，他們說(shuō)的許多話(huà)，我不止一遍的思考，我有時(shí)會(huì)沉思好久，我想，他們的話(huà)，說(shuō)的那么有道理，我在想;許多網(wǎng)絡(luò)名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個(gè)啟示，年輕時(shí)代是我們成功的關(guān)鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現(xiàn)在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒(méi)有想過(guò)要怎樣成功，自從學(xué)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，我的視野從此寬闊了，我開(kāi)是慢慢的思考人生，當(dāng)一個(gè)人學(xué)會(huì)了思考自己的人生，我就覺(jué)得這個(gè)讓人正在成長(zhǎng)，我決定要做個(gè)這樣的人。我們也不小了，要開(kāi)始自己的人生了。
前幾天在學(xué)的是怎樣營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)實(shí)話(huà)，那幾天可無(wú)聊了，電腦屏幕上只有那單調(diào)的文字，我有幾次都聽(tīng)的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽(tīng)不懂的，因?yàn)槲覀儗?duì)賣(mài)東西沒(méi)有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會(huì)贏得消費(fèi)者的關(guān)注，要怎樣對(duì)口市場(chǎng)，我聽(tīng)的是一愣一愣的，但我還是用心聽(tīng)了很多，雖然有些根本聽(tīng)不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現(xiàn)在我們用不上，但我相信將來(lái)我踏上社會(huì)我會(huì)用的上的，我感覺(jué)這很實(shí)用，只是我們現(xiàn)在還是學(xué)生，對(duì)這種知識(shí)沒(méi)太多的感覺(jué)。
總之，學(xué)了這門(mén)課程，我認(rèn)識(shí)了許多只有聽(tīng)過(guò)的東西，許多以前認(rèn)為自己這一輩子都不會(huì)擁有的東西，讓我嘗到了網(wǎng)購(gòu)成功的喜悅和寫(xiě)博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學(xué)會(huì)了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅(jiān)信，每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì)，成功，并不是極少數(shù)人才有的專(zhuān)利，它屬于每一個(gè)抓住機(jī)會(huì)的人。我很喜歡這門(mén)課程，我期待它給我?guī)?lái)更多的我不曾了解的東西。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇八
時(shí)光如箭，歲月如梭，時(shí)間過(guò)得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程結(jié)束了。可以說(shuō)，這門(mén)課程在我們整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門(mén)課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門(mén)工具+理論+實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合課程，對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會(huì)了我們學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(on—linemarketing或e—marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
這本書(shū)一共有十二個(gè)模塊，以19個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)為主線(xiàn)，每個(gè)任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識(shí)與技能”、“任務(wù)實(shí)施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在模塊八~模塊十一;模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，最后一個(gè)模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定方法。每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的工具使用到策略展開(kāi)運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過(guò)程，能夠更好的掌握書(shū)本上的知識(shí)，從而把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。
首先，學(xué)習(xí)這門(mén)課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)目標(biāo)，即銷(xiāo)售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。此外，我也學(xué)會(huì)了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、e—mail營(yíng)銷(xiāo)，病毒性營(yíng)銷(xiāo)等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說(shuō)對(duì)我以后開(kāi)網(wǎng)店是很有用的，同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進(jìn)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定。這些內(nèi)容對(duì)于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。
學(xué)習(xí)這本書(shū)之前，我對(duì)sem和seo之前根本就沒(méi)什么了解，也沒(méi)有接觸過(guò)，更不了解seo到底是干什么的，一直誤以為seo是和ceo一樣是個(gè)很高的職位。在通過(guò)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》的講解后，對(duì)seo一直報(bào)有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做seo。
學(xué)習(xí)這本書(shū)的時(shí)候，我把每天老師講的seo知識(shí)與平常看一些seo書(shū)籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的seo寫(xiě)成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個(gè)人博客中，并取得了不錯(cuò)的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。
學(xué)完這本書(shū)之后，我了解了seo的概念，搜索引擎的抓取原理，seo策略，seo對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的影響及如何把所學(xué)的seo理論應(yīng)用到實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對(duì)seo效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)如何讓進(jìn)行監(jiān)控分析等。并簡(jiǎn)單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢(qián)做搜索引擎競(jìng)價(jià)并監(jiān)控。
我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會(huì)不斷的充實(shí)自己，就像老師說(shuō)的，要不斷擴(kuò)寬在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。
整體來(lái)說(shuō)，這本書(shū)的編寫(xiě)很好，內(nèi)容充實(shí)而且理論與實(shí)踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說(shuō)，通過(guò)這本書(shū)的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，是一些簡(jiǎn)單的文字所不能描述的?？偟膩?lái)說(shuō)，收獲很大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇九
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開(kāi)了一系列專(zhuān)業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較大的比重，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是很必要的一門(mén)課程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是以現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)internet營(yíng)銷(xiāo)代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話(huà)、電視等中介媒體，利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷(xiāo)售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得更為廣泛。
通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新學(xué)科。
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因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶(hù)之間的溝通，收集了客戶(hù)資源等，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具，我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶(hù)是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷(xiāo)售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來(lái)輔助。
網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等許多內(nèi)容。
目前，一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售站在一個(gè)整體的角度，對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（網(wǎng)站），在無(wú)人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶(hù)資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、e-mail、ftp、im等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，沒(méi)有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上，對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢(xún)信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo)了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過(guò)報(bào)刊、郵件、電話(huà)、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通，就會(huì)有很多的客戶(hù)來(lái)合作。
電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測(cè)儀，定時(shí)定位土壤水分速測(cè)儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
4、服務(wù)個(gè)性化等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇十
作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后，我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其不單單是對(duì)產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多的相同，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。
1、網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動(dòng)性。
2、網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程，更容易管理和整合。
3、網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的成本大幅度下降。
4、網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的。
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時(shí)空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)不可抹殺的進(jìn)步!
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)課，本來(lái)以為會(huì)很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿(mǎn)笑容，一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課真的很好，我很喜歡，因?yàn)槲铱梢圆挥每磿?shū)就可以學(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛，參加能力秀和c實(shí)習(xí)，我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專(zhuān)業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒(méi)時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)。總之，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇十一
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的比賽中陳佳取得的成績(jī)還算滿(mǎn)意，獲得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比賽的二等獎(jiǎng)，并列第三名！
1、微博推廣(微群、評(píng)論留鏈接、互粉增加粉絲)。
2、博客推廣(文章中帶鏈接、獨(dú)立博客留言評(píng)論、互訪(fǎng)好友)。
3、論壇推廣(注重發(fā)帖的質(zhì)量、頂貼要有技巧、巧用論壇簽名)。
4、郵件推廣(定時(shí)郵件群發(fā)，不要過(guò)于頻繁)。
5、即時(shí)通訊推廣(qq、msn、qq群、qq漂流瓶、qq空間)。
6、百度知道(多去回答別人的問(wèn)題，巧妙的留下你的鏈接或者是讓其搜索關(guān)鍵詞等，這需要長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn))。
7、貼吧
8、wik詞條(詞條中留鏈接，這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難，需要養(yǎng)號(hào)，把號(hào)養(yǎng)好了對(duì)以后做推廣是有很大好處的)。
9、選手頁(yè)面互訪(fǎng)。
經(jīng)過(guò)諸多渠道對(duì)個(gè)人主頁(yè)的推廣宣傳，截止現(xiàn)在為止，兩個(gè)多月的個(gè)人的參賽主頁(yè)的pv已經(jīng)超過(guò)9500次數(shù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)效果個(gè)人還是很滿(mǎn)意的。其中效果最好的就是通過(guò)即時(shí)通訊工具的宣傳和互訪(fǎng)選手頁(yè)面的效果是最為理想的，每天能為自己的主頁(yè)帶來(lái)不少的流量。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)詞典詞條審核通過(guò)數(shù)：20。
2、指定百科詞條審核通過(guò)數(shù)：16。
3、原產(chǎn)地產(chǎn)品推介文章所獲梧桐子個(gè)數(shù)：1262。
4、互助鏈接審核通過(guò)數(shù)：20。
因觀點(diǎn)及博客的寫(xiě)作要和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)，所以能寫(xiě)的很廣泛，個(gè)人覺(jué)得寫(xiě)得太泛不如專(zhuān)注于莫一領(lǐng)域的深入了解來(lái)的好，所以就都自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這方面的知識(shí)進(jìn)行細(xì)分，尋找自己比較了解的寫(xiě)，所以我寫(xiě)的是關(guān)于seo的相關(guān)知識(shí)，一方面有助于自己更好的去學(xué)習(xí)了解；另一方面也有助于自己的寫(xiě)作。
博客也是同樣的道理，首先對(duì)自己的博客進(jìn)行定位，尋找適應(yīng)人群，接著就是對(duì)博客的寫(xiě)作推廣和維護(hù)了，博客的的寫(xiě)作不要純粹的就是發(fā)廣告，這樣會(huì)引起讀者的反感，寫(xiě)作最好是寫(xiě)些關(guān)于你個(gè)人的生活或者學(xué)習(xí)及興趣之類(lèi)的，也可以寫(xiě)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；如果是公司的話(huà)就多寫(xiě)寫(xiě)關(guān)于公司的文化，又或者是員工在公司的生活及集體活動(dòng)。
方法心得：
在能力秀的所有任務(wù)中除了”聯(lián)盟推廣任務(wù)“以外，就覺(jué)得”百科詞條“的編寫(xiě)比較有難度了，剛開(kāi)始的時(shí)候無(wú)論我怎么寫(xiě)百度百科就是過(guò)不了，慢慢的經(jīng)過(guò)幾天的積累終于找到了一些小竅門(mén)，下面是我總結(jié)的小方法：
1、要編寫(xiě)詞條就必須要注冊(cè)賬號(hào)，這是第一步；
撰寫(xiě)過(guò)程及總結(jié)：
1、確定撰寫(xiě)的產(chǎn)品(結(jié)合能力秀給的選題了解自己所在地區(qū)(家鄉(xiāng))的特色名優(yōu)產(chǎn)品，于是上網(wǎng)查找關(guān)于我的家鄉(xiāng)的特產(chǎn)或名優(yōu)產(chǎn)品。)
2、收集相關(guān)產(chǎn)品的資料(上網(wǎng)尋找以確定的名優(yōu)產(chǎn)品的相關(guān)信息及資料。)
3、了解相關(guān)產(chǎn)品的特點(diǎn)文化及作用
4、資料整理(在收集到的資料中挑出有價(jià)值的、符合自己要寫(xiě)作的資料)
5、撰寫(xiě)文章(結(jié)利用資料結(jié)合產(chǎn)品的故事、產(chǎn)地、產(chǎn)品特性、制作/加工工藝、使/食/飲用方法及功效進(jìn)行撰寫(xiě))
(一)交換互助鏈接方法及平臺(tái)：
互助鏈接交換平臺(tái)、站長(zhǎng)論壇、鏈接交換qq群、網(wǎng)站。
(二)經(jīng)驗(yàn)心得：
1、注意溝通時(shí)的禮貌用語(yǔ)，盡量多用“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“謝謝”之類(lèi)的語(yǔ)氣禮貌用詞。
2、要了解互助鏈接的作用及方法
3、尋找網(wǎng)站相關(guān)性的網(wǎng)站進(jìn)行交換
4、因?yàn)檫@個(gè)交換鏈接是有一定的難度，所以最好尋找一些新手站長(zhǎng)進(jìn)行交換，成功率會(huì)比較大。
5、向?qū)Ψ浇榻B自己交換的網(wǎng)站的情況以及交換鏈接的好處等，如：權(quán)重、快照、pr值、流量等等。
6、在交換的時(shí)候保持一定的禮貌時(shí)，不要過(guò)于卑躬屈膝或者懇求之類(lèi)的，對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生懷疑或者不好的印象，最后導(dǎo)致交換失敗。
發(fā)布方法及步驟：
1、選定發(fā)布的平臺(tái)。
2、注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)。
3、對(duì)要發(fā)布的產(chǎn)品進(jìn)行了解并整合待推廣網(wǎng)站提供的產(chǎn)品信息資料。
4、組織撰寫(xiě)產(chǎn)品供應(yīng)/合作信息。
5、發(fā)布到信息發(fā)布平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要上完了。在這個(gè)星期，我們主要進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告的實(shí)訓(xùn)。這次的實(shí)訓(xùn)，是我們大學(xué)生第一次經(jīng)歷的實(shí)訓(xùn)，因此，大家都特別的重視。
這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是要求我們以一個(gè)商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，首先需要確定營(yíng)銷(xiāo)的商品，然后進(jìn)行市場(chǎng)分析，進(jìn)行產(chǎn)品分析，最后確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略。其中，策略包括了產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等。
在進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)的課程之后，我們很快就完成了所有的任務(wù)。我選擇的商品是牛仔褲，因此，我首先對(duì)牛仔褲的市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。在分析中，我發(fā)現(xiàn)牛仔褲的市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?，因此，?jìng)爭(zhēng)非常激烈。針對(duì)這種情況，我制定了以下的策略：首先，提高牛仔褲的'質(zhì)量，增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；其次，在價(jià)格上，采用低價(jià)策略，吸引更多的消費(fèi)者；最后，采用多種促銷(xiāo)方式，增加牛仔褲的銷(xiāo)量。
在制定了營(yíng)銷(xiāo)策略之后，我開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐。我首先進(jìn)行了產(chǎn)品的分析，然后進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，最后確定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略。在確定了策略之后，我開(kāi)始在淘寶上進(jìn)行銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售中，我遇到了很多的問(wèn)題，但是，我都一一解決了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，讓我對(duì)自己的能力有了更深的了解。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，并且也讓我知道了自己在哪些方面需要進(jìn)一步的提高。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到，要想做好營(yíng)銷(xiāo)，需要不斷的提高自己的能力。同時(shí)，我也深刻的理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在遇到問(wèn)題時(shí)，只有通過(guò)集體的力量，才能更好的解決問(wèn)題。
在未來(lái)的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，提高自己的能力，為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)，我也相信，在不久的將來(lái)，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師。
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