無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇一
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表此刻如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,應(yīng)對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、比較競爭對手,找出自我各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事,在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自我的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行、。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),經(jīng)過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自我的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。
辭舊迎新,展望__年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時期望公司和個人再上一個新的臺階。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇二
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇三
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個單元,每戶發(fā)送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間.能夠碰到業(yè)主的機(jī)會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因為每個小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個,見到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發(fā)送傳單。經(jīng)過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。樣板房,會對其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作,一旦有業(yè)主來領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板?;ǔ墙昏€匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰(zhàn)階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設(shè)計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。若設(shè)計師工長不在,前臺會留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計師或經(jīng)理回來后聯(lián)系。采集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項目沒有順序不規(guī)范,經(jīng)常會有遺漏項目。而且拿給設(shè)計師做設(shè)計,客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設(shè)計時,設(shè)計師會忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格范圍設(shè)計師和業(yè)務(wù)人員無法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報價。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設(shè)計能力要求高,看淡價格因素;后者注重價格,而忽略設(shè)計。由于我公司的設(shè)計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務(wù)。影響很不好。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇四
我叫__,是__保險公司__分公司的一名員工。一晃在公司已經(jīng)度過了兩年的時間,兩年有付出也有收獲,以下是本人最近一年來的工作鑒定。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“____”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,一定能夠完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。我有信心在今后的工作中,我會表現(xiàn)得更出色!
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出。
__年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚(yáng)求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇五
自工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,通過自身的`不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。
在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇六
2009年11月,我參加了上海市公安局舉辦的第二期警銜晉升培訓(xùn)。在半月多的培訓(xùn)中,服從命令,聽從指揮,嚴(yán)格遵守學(xué)員管理規(guī)定及各項規(guī)章制度,立足本職,自我加壓,苦練體能,精練技能,將專業(yè)理論知識與本職工作相結(jié)合,促使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量上得到提升?,F(xiàn)將個人培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面
自己作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的人民警察。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
自己作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,時刻牢記《黨章》的規(guī)定。不但向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在培訓(xùn)中,始終想著自己所做的每一件事,都事關(guān)黨員的形象,時刻約束自己。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自己在政治素質(zhì)上得到極大提高,并深刻感受
到集體主義、團(tuán)隊精神的巨大作用;通過對、、等的學(xué)習(xí),對法律法規(guī)的理解更加透徹,把握更加準(zhǔn)確,而對公安管理、法律文書制作、現(xiàn)場自救與救護(hù)等課目的學(xué)習(xí),則讓我清楚的了解公安機(jī)關(guān)的管理體制及其職能作用,更好地做好本職工作;通過培訓(xùn),不斷提高了我自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心,在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化了自己的宗旨意識和服務(wù)意識,對各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及各種辦案程序規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí),極大的加強(qiáng)了公安工作中的法律意識和辦案工作中的'程序意識。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時還經(jīng)常與其他同志一道共同討論學(xué)習(xí),在一次次的討論學(xué)習(xí)中使自己的業(yè)務(wù)水平有了提高。
在培訓(xùn)期間,自己平時堅持按點上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情我能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,培訓(xùn)中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的培訓(xùn)環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
四、廉潔自律方面
在培訓(xùn)中,我堅持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在培訓(xùn)中,牢記自己的黨員和人民警察雙重身份,不把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自黨維護(hù)人民警察在群眾在的良好形象。
在警銜培訓(xùn)中雖然取得了一定成果,但離公安機(jī)關(guān)面臨的新形勢新任務(wù)的要求還有一定差距,在今后的工作當(dāng)中,我將以實事求是的科學(xué)態(tài)度、求真務(wù)實的工作作風(fēng)不斷開拓思路,與時俱進(jìn),努力做好各項工作,為建設(shè)美麗上海作出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇七
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的'工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會了處方的計價收費(fèi)。
經(jīng)過本次三個多月的實習(xí),使我們增長很多知識。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進(jìn)行融會貫通!為走進(jìn)社會,為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇八
轉(zhuǎn)眼間,我已告別了x年,進(jìn)入了新的一年,回顧自我在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有到達(dá)我預(yù)期的成績,成功的是;自身業(yè)務(wù)知識和本事有了很的提高。這首先得感激公司給我供給了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和忙。在此我將這一年的工作情景作一下鑒定目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止xxxx年xx月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有x家,其中x家為單店。
xxxx年我的具體工作情景:負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款
并按照拜計劃每一天拜藥店與店員溝通,對于目標(biāo)店員,經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員,好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情景及時映給公司,并盡自我最的努力去做好本職工作。
以上就是我xxx年的具體工作資料,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有必須的困難,自從x年1x月接下x藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因為我一向堅信沒有做不好的業(yè)務(wù)僅有做不好業(yè)務(wù)的人,沒有賣不出去的藥僅有賣不出去藥的人??墒请m然我的業(yè)績不突出,但我一向在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)過這一年多的磨練,我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!
1、進(jìn)取努力的提高自我的銷量,
2、制定更完善的拜計劃,嚴(yán)格按照拜計劃拜藥店。
3、在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的'基礎(chǔ)上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
5、對x年工作的細(xì)節(jié)要求:
1:一周一鑒定,每月一結(jié),鑒定工作上的失誤并及時改正
2:去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分研究到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。
3:與店員溝通要誠懇,答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自我跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中遇到各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,與同事探討,努力克服。為公司做出自我最的貢獻(xiàn)!
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇九
2個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這2個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊角色的定位。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作。我在公司成長的的同時,也清楚地認(rèn)識到自己的不足,感覺每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀。
轉(zhuǎn)正不是意味著考驗的結(jié)束,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事,希望為公司做出更多貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇十
實習(xí)是每個應(yīng)屆畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學(xué)知識的掌握程度的一個很好的檢驗機(jī)會,通過近一年的實習(xí),我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易,也通過這一個月的努力,使我熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程,外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。
xx年6月份離開學(xué)校,回家,然后7月份一個人奔到了一個發(fā)達(dá)物資化的城市——深圳。所幸在深圳有親戚,但是因為是在郊區(qū),找工作什么的都不方便,所以輾轉(zhuǎn)了近一個月的時間。那時候很茫然,也很有壓力。畢竟在這樣一個發(fā)達(dá)城市,有著大把的人才。但是我又是很幸運(yùn)的,第一次出去找工作,買了份地圖,去了人才市場,試著投了幾份簡歷,然后通知面試。那天很早起床,坐車,問路,到了那家公司,其實那次不知道為什么,我很自信,就覺得我一定能獲得這份工作。兩個多小時的筆試,面試,很自然的談話,然后我順利通過了。
特別開心,公司地段環(huán)境都特別好,處于高級寫字樓的.高層,占了整層寫字樓的一大半。公司成立于1978年,一家美資企業(yè),做玩具出口貿(mào)易。同時在美國,臺灣,香港,上海都有分公司,在英國,澳洲都分別設(shè)有辦事處,公司成員有一百多人。并且有自己的工廠,設(shè)在惠州,有員工兩百多人。
我的職位是國外業(yè)務(wù)助理,分在madd組。madd是澳洲的一家公司,通過我們給他找生產(chǎn)廠家,給我們提成。所以就是我們組要給我們公司及madd兩家公司做業(yè)務(wù),也就有兩個老板,所做的事情也就比其他組多,也復(fù)雜。我們深圳公司有員工五十多人,有業(yè)務(wù)部,財務(wù)部,商品部,船務(wù)部,工程以及美工部。
公司有住宿,就在公司的對面,三室一廳的房子,所有的家具電器都是全的,空調(diào),電視,dvd,冰箱,洗衣機(jī),微波爐等等。住7個人,雖然人有點多,但是在深圳,公司能提供這樣的住宿條件也是很不錯的了。每天8點15上班,7點找范文就來半起床,洗涑,吃早餐,然后到公司,刷卡,再開始一天的工作。我們業(yè)務(wù)部每天都要開早會,每天都有不同的人主持。主要是統(tǒng)計前一天的工作情況,驗貨,交貨情況等等,以及當(dāng)天的工作安排。每周五的會議記錄是由我們組來做,我做了幾次,很頭痛,因為講的很快,事情又多,根本記不清楚所有的東西。后來由主管教該怎么樣科學(xué)的記這些東西,然后整理。剛開始進(jìn)公司,對所有的東西都是茫然,不知道自己該做什么,不知所措。所幸的是,主管很好,27,8歲左右的女孩,就帶著我,一點點的教。這點我很感激她。因為很多公司的老板都會告訴你,公司不是學(xué)校,不是讓你來學(xué)東西的,而是要你來工作,為公司贏的效益的。所以,謝謝我的主管!因為公司客戶多,業(yè)務(wù)很雜,最開始就要學(xué)在貿(mào)易系統(tǒng)里打定單。這是件很重要卻又比較復(fù)雜的事情,定單里包括workingpa-pe-r,p/o,poi等等很多東西,而且是全英文的,任何一個小小的地方出錯都會釀成不同的后果。當(dāng)然我出過很多錯,定單數(shù)量,交期,價格有問題。側(cè)麥主麥印錯等等很多。幸好我們的定單打出來都會先交到主管那里審核,再交給總經(jīng)理,然后才會發(fā)出去。最開始學(xué)的時候,我一天才能打三份定單,而且全是錯。所以,光學(xué)習(xí)這個貿(mào)易系統(tǒng),做到能獨立做,我花了一個多月的時間。后來的定單就不用交給主管審核了,直接發(fā)到工廠。有一次我的定單數(shù)量有錯,讓老板白白做了4000多美金的庫存。然后就是被請到總經(jīng)理室,一頓教育。
不停的收發(fā),回復(fù)。辦公室的電話每天也都是在一刻不停的在響。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇十一
我叫xx,來自黑龍江,我是從xx年x月份來到某公司工作,在我來的第一個月看到有的同事發(fā)工資發(fā)了6千多,當(dāng)時我就告訴自己:別人能做到的,你也一樣能做到。從此我對這個行業(yè)充滿了信心,工作中有了激情,可以說我很熱愛這個行業(yè),后來經(jīng)過我的努力,我做到了,而且還超過了當(dāng)時的最好業(yè)務(wù)員,這樣更加增強(qiáng)了我對這個行業(yè)的信心,做一個業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,所以我就在平時工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)要作為一個管理者所要具備的條件與素質(zhì),從中發(fā)現(xiàn)問題,并向其他人學(xué)習(xí),有一句話說的很好:“不想當(dāng)將軍的士兵,不是一個好士兵?!?。我也要做一名將軍,我在時刻準(zhǔn)備著機(jī)會的到來。
現(xiàn)在我的機(jī)會來了,公司給了我這個機(jī)會,市場也給了我這個機(jī)會,從單方面來說,我所在的地區(qū)市場前景一片光明。城里的房價已經(jīng)沒有太大的突破,地鐵線正在建設(shè),在不久的將來這里的.交通將會有一個飛躍性的轉(zhuǎn)變,交通是促進(jìn)一個城市發(fā)展的源動力。
我對市場充滿了信心,對公司更是充滿了信心,特別是晉升的這些日子,使我大大加強(qiáng)了我的組織能力和凝聚力,將所有員工對工作的激情調(diào)動起來,想要創(chuàng)造高業(yè)績,工作氣氛很重要,了解每一個人的心理,對客戶從細(xì)節(jié)抓起,如何讓客戶選擇你這是一個很有針對性的問題,我們要從著裝,言談舉止,對行業(yè)的專業(yè)性,每一件事都很重要。我們還要逐漸的完善自己。
相信汗水不會白流,曾經(jīng)的低落和高潮都是那么的美,那么的值得我們?nèi)セ貞?。從中總結(jié)經(jīng)驗,這會讓一個人變得成熟起來,成功是信念與行動的結(jié)合品,最值得回憶的是伱奮斗的過程,果實是必不可少的,要知道那些成熟的背后,是別人意想不到的辛勞付出。
經(jīng)過這些年的工作,我總結(jié)出了一句話:“人生,沒有捷徑?!?。相信我可以。
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇十二
本人自20xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事銷售工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。
在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在銷售工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的`工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
業(yè)務(wù)員自我鑒定篇十三
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,20xx年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,x月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上,網(wǎng)絡(luò)公司眾多,產(chǎn)品五花八門,網(wǎng)站價格混亂,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重,服務(wù)水平整體欠佳,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)電話銷售的力度不夠,銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在20xx年銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格。在20xx年的銷售工作中,我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務(wù),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚,公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在六縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的——在xx市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,20xx年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在xx縣建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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