總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
年終工作總結(jié)篇一
醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè)，其工作內(nèi)容既重要又龐雜，年終工作總結(jié)對于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用。在本文中，筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義、目的和重要性三個(gè)方面來談?wù)勛约旱捏w會(huì)和心得。
第二段：年終工作總結(jié)的意義
醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對自身經(jīng)營管理情況進(jìn)行梳理、分析，為未來制定出更加科學(xué)的工作計(jì)劃而開展的一項(xiàng)重要工作。通過對一年來各項(xiàng)工作的總結(jié)，全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和成果，對過去的工作狀態(tài)做出客觀的評估，從而更好地規(guī)范和改進(jìn)工作管理流程，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：年終工作總結(jié)的目的
醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù)。同時(shí)，對過去工作不齊全、不成熟的制度和工作流程進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新，讓醫(yī)院的工作效率更高、質(zhì)量更好、更加安全、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
第四段：年終工作總結(jié)的重要性
醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于，在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，將責(zé)任切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作措施，從實(shí)際情況出發(fā)，建立起更加完善嚴(yán)格的工作制度、不斷完善服務(wù)品質(zhì)、解決困境問題、研究服務(wù)模式，全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)實(shí)際利益最大化的目標(biāo)。
第五段：結(jié)尾
總之，醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的必要環(huán)節(jié)，它能夠客觀的反應(yīng)工作進(jìn)展情況，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。通過此項(xiàng)工作，能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，全方位地促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大，進(jìn)而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此，醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善，才能更好地發(fā)揮作用。
年終工作總結(jié)篇二
銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，不論是對新手還是資深銷售人員來說都是如此。隨著一年的結(jié)束，我們有必要對我們的銷售年終工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以便為明年的銷售工作做出更好的計(jì)劃和準(zhǔn)備。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)，并對銷售年終工作總結(jié)提出一些建議。
首先，在銷售年終工作總結(jié)中，我們應(yīng)該回顧過去一年的銷售成果和業(yè)績。回顧過去的工作，我們可以對我們的優(yōu)勢和不足有更深入的了解。對于那些取得成功的銷售，我們可以分析成功的原因，以便在以后的工作中復(fù)制和推廣；對于那些沒有達(dá)到預(yù)期的銷售，我們應(yīng)該深入分析失敗的原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。通過回顧過去一年的銷售經(jīng)驗(yàn)，我們可以總結(jié)出一些成功的銷售策略和方法，并將其運(yùn)用到以后的銷售工作中。
其次，銷售年終工作總結(jié)還需要評估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表現(xiàn)。銷售工作往往是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作的工作，組建一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)是其中至關(guān)重要的一環(huán)。我們應(yīng)該評估團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、目標(biāo)達(dá)成情況以及個(gè)人的工作貢獻(xiàn)。同時(shí)，也要對個(gè)人銷售能力進(jìn)行評估，包括個(gè)人銷售額、客戶滿意度、銷售技巧等等。通過評估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和瓶頸，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和提升。
第三，銷售年終工作總結(jié)還需要總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過對過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)一些成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。成功的經(jīng)驗(yàn)對我們來說是寶貴的財(cái)富，我們應(yīng)該總結(jié)出具體的方法和策略，并將其運(yùn)用到以后的銷售工作中。而失敗的經(jīng)驗(yàn)也同樣重要，我們可以從中吸取教訓(xùn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對于我們提升銷售能力和水平具有重要的意義。
第四，銷售年終工作總結(jié)還需要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過對過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，我們可以檢驗(yàn)我們的目標(biāo)是否達(dá)到，如果沒有達(dá)到，我們應(yīng)該找出原因，并制定新的計(jì)劃和目標(biāo)。目標(biāo)和計(jì)劃的制定應(yīng)該具有可行性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也應(yīng)該結(jié)合市場和客戶需求的變化來進(jìn)行調(diào)整。一個(gè)好的目標(biāo)和計(jì)劃可以為我們提供明確的方向和動(dòng)力，使我們有信心和決心在明年的銷售工作中取得更好的成績。
最后，在銷售年終工作總結(jié)中，我們需要調(diào)整和提升自己的銷售技巧和能力。銷售工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作，我們應(yīng)該不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在銷售年終工作總結(jié)中，我們可以找出自己的銷售短板，針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也可以學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，不斷豐富自己的銷售工具箱。通過不斷提升自己的銷售技巧和能力，我們可以更好地應(yīng)對市場和客戶的需求，提高銷售效率和銷售水平。
總之，銷售年終工作總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它為我們提供了回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和提高能力的機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真和深入地總結(jié)和反思，我們可以為明年的銷售工作做出更好的計(jì)劃和準(zhǔn)備，提高銷售績效和工作效率。希望以上的建議和體會(huì)對大家的銷售工作總結(jié)有所幫助，祝大家在新的一年里取得更好的銷售業(yè)績！
年終工作總結(jié)篇三
時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經(jīng)有兩年多的時(shí)光了。坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的，這兩年對于我來說，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自我的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說我錯(cuò)過了很多，也有人說我收獲了很多，不管別人怎樣說我覺得在這兩年的時(shí)光自我成熟了很多，過的還算充實(shí)。
兩年來，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自我的各方面潛力，盡快使自我適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭，各方面潛力也得到必須的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)見習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升政治水平。作為一名黨員，我一向沒有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，了解公司形勢和國內(nèi)外大事。用心學(xué)習(xí)黨的十八大精神，透過這一系列的學(xué)習(xí)，我對此刻的形勢和黨的理論有了更深的認(rèn)識(shí)。相信透過自我的不斷努力，我必須能夠有所作為，為公司和社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
場透過自我的觀察和摸索，個(gè)性是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上就應(yīng)有和不就應(yīng)有的儀表、管件、閥門等，每臺(tái)設(shè)備上就應(yīng)安裝和不就應(yīng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。（點(diǎn)，指的是每一個(gè)儀表，每條管線的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個(gè)平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過程控制；體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過程的控制和可操作性。）多提問題，涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任請教，在現(xiàn)場，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自我不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)。此刻我對石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識(shí)、設(shè)備相關(guān)知識(shí)都有了必須的了解。
前一段時(shí)光的學(xué)習(xí)，我對生產(chǎn)和設(shè)備知識(shí)都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自我的水平還不高，遇到問題還不能獨(dú)立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自我的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時(shí)光，我感覺我很成功，我對公司充滿期望，我自我信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還就應(yīng)努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的兩年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。讓我感慨萬千，有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的十分感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)你們辛苦了，在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為車間貢獻(xiàn)自我的最大力量。
年終工作總結(jié)篇四
作為保安隊(duì)長的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們xx木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多，受益多多。由于xx木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞__總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來了兩個(gè)可疑人員，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，xx木業(yè)的是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)！！處理問題的能力日漸成熟！
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的表揚(yáng)，事后作為保安隊(duì)長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！限度地保護(hù)了客戶的合法利益！
如隊(duì)員xx到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我xx木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。最后我代表我們xx木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長，壯大成為xx乃至是全國的品牌公司，祝__總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂！
年終工作總結(jié)篇五
往前看，時(shí)間總是過得那么的緩慢;往回看，卻是光陰似箭!歲月如梭!轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作了兩年。在這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，我成長得很快，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和很多為人處世的道理。在這兩年里，我也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。兩年來，雖然學(xué)到了很多，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但是也越來越多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，或許是因?yàn)閷Ｑ械迷缴钜簿驮搅私庾约喊伞?/p>
如今，我已經(jīng)不再是一名qc，轉(zhuǎn)而進(jìn)入qa工作領(lǐng)域?；仡欉^去這兩年的工作，我認(rèn)為自己做得很成功，工作做得也很出色，我不但勤奮踏實(shí)的完成了自己的本職工作，而且還順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，從做這些工作的過程中，自己在各方面的知識(shí)和技能都有了一定的提升。為了能更好、更快、更有效率的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)常做總結(jié)是十分必要的。從曾經(jīng)不諳世事的大學(xué)學(xué)生，能夠很快的成長為如今的qa，我覺得是因?yàn)樽约河幸韵乱恍┓矫娴牧己盟刭|(zhì)。
一、進(jìn)入社會(huì)之處，心態(tài)調(diào)整得很好。
沒有高傲的心態(tài)，沒有傲慢的態(tài)度。有的只是極低的姿態(tài)，有的只是一顆求知的心。因?yàn)槲抑溃约簞倓偺こ鲂ｉT，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都是零。什么都不懂，什么都不會(huì)，有理論知識(shí)，但是實(shí)踐卻沒有過。所以我得好好學(xué)，慢慢把自己的理論知識(shí)結(jié)合到實(shí)際的工作中來。同時(shí)整理思路，理清實(shí)踐與理論的差別。只有這樣，才能真正又好又快的完成相關(guān)工作。
二、不怕苦不怕累。
作為一個(gè)從農(nóng)村里出來的孩子，在這方面自然是佼佼者，無論工作中還是生活中，不怕苦，不怕累。自己的工作不管在苦再累也得去努力完成，并且認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)工作。不是自己的工作，只要自己有空閑，就去幫助他人完成他人的工作。工作無所謂你的我的，只要是公司的，就得靠大家共同努力，才能更有效率的完成總的工作量。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
都說跟同事相處是一件比較費(fèi)心的事情，但我卻認(rèn)為，只要你善待他人，他人也會(huì)善待于你，我也本著這種思想去跟身邊的同事相處。事實(shí)也證明了我是對的，這兩年來，我跟同事相處融洽，工作配合的相當(dāng)不錯(cuò)。很多工作也是靠同事的協(xié)同配合才得以完成得很好。在一個(gè)部門，一個(gè)公司，大家就是一家人，就得團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)起來了，工作做起來也就輕松愉快了。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的能力。
金無足赤，人無完人!任何人都有著自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有著自己的長處與短處，人，也不可能永遠(yuǎn)都不會(huì)犯錯(cuò)誤，尤其是我們這種才進(jìn)入社會(huì)的傻小子，在成長的過程中總會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但是，一個(gè)人不怕犯錯(cuò)誤，怕的是不知道認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，不知道改正自己的錯(cuò)誤。人，要時(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要總結(jié)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷的改進(jìn)和提高自己，只有這樣，才能夠快速的成長起來。并不斷的完善自己，逐步減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
如今，過去已成往事，留住過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，其他的就讓他流去吧，未來還太遙遠(yuǎn)，唯有現(xiàn)在所過的每一天才需要用心去好好把握。用過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)自己，更好、更快、更有效率的去完成現(xiàn)在所做的每一項(xiàng)工作。同時(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的自己的不足之處，需要自己努力的、不斷的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)。長到老，學(xué)到老，這是不變的鐵律。不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，最后只能被社會(huì)無情的淘汰。
年終工作總結(jié)篇六
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。以下是小編整理的珠寶店年終工作總結(jié)，歡迎參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請。
本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣場這個(gè)賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個(gè)市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
年終工作總結(jié)篇七
在已經(jīng)度過的x年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一，x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入x年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的`期盼還有較大差距，20x年還仍需努力。
年終工作總結(jié)篇八
隨著新年的到來，我們走過了××年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將××年度主要工作總結(jié)如下：
20xx年的一頁已經(jīng)翻過，回顧這一年的安全形勢，xxxx班取得了可喜的成績，實(shí)現(xiàn)了人員和設(shè)備的雙安全，全班人員共同努力，齊心合作，全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
xxxx班在安全生產(chǎn)方面全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并對班組制度進(jìn)行了修改和完善。進(jìn)一步完善維護(hù)制度，實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)維護(hù)，制定詳細(xì)維護(hù)清單，細(xì)心排查設(shè)備隱患，提高維護(hù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度,做到點(diǎn)面結(jié)合。每天上午和下午安排專人重點(diǎn)檢查本班所轄設(shè)備，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，切實(shí)做到大小缺陷不過天，并把每天的維護(hù)項(xiàng)目和缺陷及時(shí)分析匯總，全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷xxx余項(xiàng)(以自查缺陷為主)，缺陷消除率達(dá)到了100%。切實(shí)做到閉環(huán)管理。
20xx年x月，維護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)x號(hào)爐頂汽包小室發(fā)生刺汽。班組人員迅速趕到現(xiàn)場檢查，排查確定為南側(cè)汽包壓力變送器儀表管發(fā)生泄漏，泄漏情況發(fā)展迅速，隨時(shí)可能發(fā)生更大的漏點(diǎn)。一旦泄漏點(diǎn)繼續(xù)擴(kuò)大，影響到汽包壓力，熱控保護(hù)動(dòng)作啟動(dòng)將造成停爐事故，后果非常嚴(yán)重。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，迅速制定治理方案，及時(shí)組織人員對熱控儀表管泄漏處進(jìn)行帶壓堵漏，成功排除了一起重大停爐隱患。20xx年x月，維護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)x號(hào)爐再熱器安全門壓力開關(guān)承壓部件滲漏(不仔細(xì)觀察很難發(fā)現(xiàn))，及時(shí)匯報(bào)后，做細(xì)做全安全措施，立即更換壓力開關(guān)，排除了機(jī)組保護(hù)系統(tǒng)拒動(dòng)隱患，杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故，有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行。
認(rèn)真開展班組安全活動(dòng)，除正常安全活動(dòng)日，組織學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還充分利用班前會(huì)及消缺間隙，定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。20xx年度全班參加了廠部及公司組織的安規(guī)考試，參考率100%，成績優(yōu)秀。認(rèn)真開展春季安全、秋季安全大檢查，結(jié)合迎峰度夏開展百日安全活動(dòng)，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時(shí)整改，有效保證機(jī)組安全生產(chǎn)。為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
一分耕耘一分收獲，xxxx班秉承著“腳踏實(shí)地，甘于奉獻(xiàn)”的安全生產(chǎn)理念，在20xx年取得了安全生產(chǎn)的大豐收。展望即將到來的20xx，xxxx每個(gè)人都知道安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，成績面前如果稍有疏忽，安全意識(shí)一剎那間離開我們的頭腦，可怕的事情就可能會(huì)發(fā)生，一切的美好，企業(yè)的興旺，甚至于生命的珍貴都將化為烏有!所以需要牢記安全責(zé)任重于泰山，安全工作要常抓不懈，只有這樣我們才能在未來的日子里保證我們每一天都安全、快樂、健康!
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