報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇一
1、調(diào)查時(shí)間：
2、調(diào)研地點(diǎn)：
3、調(diào)研對(duì)象：年齡在19—25歲的大學(xué)生
4、調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
5、調(diào)查人：
由于現(xiàn)代人生活節(jié)拍的加快和工作、學(xué)習(xí)的壓力增加，使人們業(yè)余時(shí)間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢(shì)侵入正規(guī)服飾的領(lǐng)地，成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢(shì)，休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮?。而現(xiàn)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流，同時(shí)他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。通過(guò)調(diào)查，進(jìn)一步掌握了森馬服飾的優(yōu)勢(shì)和不足之處，根據(jù)資料的分析與整理進(jìn)一步完善森馬服飾本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的需求。
1、消費(fèi)者每月在服裝上的花費(fèi)比例
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由于我們還是消費(fèi)者，生活費(fèi)有限，所以每個(gè)月用于服裝消費(fèi)的錢(qián)還比較平均，每個(gè)月消費(fèi)在服裝上比例最多的是101-200 元，占了總?cè)藬?shù)的44.07%消費(fèi)100 元以下的占總?cè)藬?shù)的25.42%消費(fèi)201-300 元的占總?cè)藬?shù)的17.80%消費(fèi)300 元以上的占總?cè)藬?shù)的12.71%。
2、森馬明星代言對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的影響程度
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森馬代言明星對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品影響程度一般，占總?cè)藬?shù)的57%,認(rèn)為明星效應(yīng)很強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的8%，覺(jué)得強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的27%，覺(jué)得不強(qiáng)和沒(méi)有影響的占總?cè)藬?shù)的8%。
3
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消費(fèi)者對(duì)于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總?cè)藬?shù)的56%，比較符合的占總?cè)藬?shù)的31%，非常符合的占總?cè)藬?shù)的6%，不符合的占總?cè)藬?shù)的3%，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)森馬款式還是比較滿意的，只有少一些人覺(jué)得不符合。
4、森馬服飾的知名度
被調(diào)查者對(duì)于森馬服飾都是比較了解的，占總?cè)藬?shù)的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒(méi)有，說(shuō)明森馬廣為大學(xué)生的喜愛(ài)。
5、消費(fèi)者對(duì)品牌了解的途徑
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數(shù)最多，經(jīng)朋友介紹了解的次之，然后是經(jīng)過(guò)服裝雜志和廣告海報(bào)了解的，通過(guò)網(wǎng)站了解的人數(shù)最少。
6、森馬服飾吸引消費(fèi)者之處
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森馬最吸引消費(fèi)者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總?cè)藬?shù)的47%，有13%的消費(fèi)者覺(jué)得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費(fèi)者覺(jué)得是品牌代言人吸引了他們購(gòu)有買(mǎi)的，覺(jué)得品牌口碑好的占總?cè)藬?shù)的13%。
7、 顧客購(gòu)買(mǎi)心理
求“廉”心理：相對(duì)而言，打折的商品成交量較高；
1、 結(jié)論
休閑服裝消費(fèi)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)備受推崇，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也越來(lái)越時(shí)尚化，款式國(guó)際化，種類多樣化，消費(fèi)品牌化，個(gè)性化已經(jīng)過(guò)成為大勢(shì)所趨。
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，喜歡自己逛街了解自己喜歡的品牌。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，森馬最吸引消費(fèi)者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，消費(fèi)者喜歡森馬旗下的`運(yùn)動(dòng)風(fēng)格系列，但消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格高，促銷活動(dòng)少。
2、建議
（1）推銷技巧方面
服務(wù)員在推銷服裝時(shí)首先要對(duì)本店的產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感；對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝；導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)服裝搭配及各類服裝的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉，以便2.引導(dǎo)消費(fèi)；綜上所述，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（2） 店內(nèi)氛圍設(shè)計(jì)方面
當(dāng)顧客走進(jìn)店里，只看見(jiàn)店內(nèi)裝修不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，要使顧客產(chǎn)生
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購(gòu)買(mǎi)欲望，必須使店內(nèi)有賣(mài)場(chǎng)氛圍，由于顧客有在店內(nèi)停留的時(shí)間，所以在這段時(shí)間中，店內(nèi)可以通過(guò)聲音，氣味，顏色等方面塑造出氛圍，使那些只想看看的顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
（3）大學(xué)生市場(chǎng)分布較為集中，因此較為密集于一定的區(qū)域，將產(chǎn)品通過(guò)便利的渠道迅速的傳至消費(fèi)者手中，使消費(fèi)者能方便、即時(shí)的購(gòu)買(mǎi)到商品。同時(shí)定出一個(gè)符合他們的促銷方式。有利于提高產(chǎn)品知名度及擴(kuò)大消費(fèi)者的市場(chǎng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候看中的是衣服的質(zhì)量，為了市場(chǎng)占有率的提升森馬可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
（4）大學(xué)生這一目標(biāo)消費(fèi)群體由于其年齡，心理特性，更傾向于淺色系，休閑類服裝，更注重的是款式，而森馬在服裝款式上差強(qiáng)人意，51%的消費(fèi)者感到一般，對(duì)此森馬需注重款式的多樣化，緊跟時(shí)尚潮流。
（5）盡管大多數(shù)人表示愿意購(gòu)買(mǎi)“質(zhì)量過(guò)硬”的服裝，但消費(fèi)者往往使不理智的，會(huì)有許多沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，為此森馬可利用此以抓住消費(fèi)心理大打明星牌，加大廣告的宣傳力度，誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
（6）調(diào)查表明森馬吸引消費(fèi)者是因?yàn)閮r(jià)格適中，價(jià)格固然是一大優(yōu)勢(shì)，但也正是因?yàn)樯R的低價(jià)格注定它的低端市場(chǎng)，對(duì)于其進(jìn)入高端市場(chǎng)有很大障礙；同時(shí)，盡管森馬在大學(xué)生中有很大的知名度，但這不等于其忠誠(chéng)度，森馬最重要的是塑造品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇二
2014年，國(guó)家開(kāi)放“單獨(dú)二胎”政策，再掀生育熱潮。未來(lái)，中國(guó)新生兒數(shù)量有望上升到每年2000萬(wàn)。新生兒大軍中，不僅是80后們普遍進(jìn)入適齡生育期，更多的90后們也陸續(xù)加入媽媽行列。這些新生力量家庭，將拉動(dòng)上萬(wàn)億元的市場(chǎng)消費(fèi)!因此，洞察他們獨(dú)有的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為特點(diǎn)，具有深刻的研究意義。
在此背景下，育兒網(wǎng)聚焦中國(guó)新生兒家庭，發(fā)布《2014年新生兒家庭消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告》，調(diào)研現(xiàn)今新生兒家庭的消費(fèi)情況，洞察新生兒期的“零歲消費(fèi)”特征，結(jié)合現(xiàn)狀探尋母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)行業(yè)的發(fā)展商機(jī)!
本次調(diào)研以育兒網(wǎng)為調(diào)研平臺(tái)，采用網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)卷調(diào)研的形式，面向全網(wǎng)孕期、新生兒期到嬰幼兒期的媽媽展開(kāi)，總計(jì)收到有效樣本數(shù)15999份。報(bào)告反映，80、85、90后成為中國(guó)新生兒家庭的主流消費(fèi)人群，而家庭中身為女性的媽媽們，具有母嬰消費(fèi)的主要決策權(quán)。因此，把握媽媽們的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及習(xí)慣等就顯得至關(guān)重要。
報(bào)告顯示，80、85、90后逐漸成主流消費(fèi)人群，并且80后不再是最主要的孕育人群，更加年輕化的85、90后，陸續(xù)步入家庭孕育生活。而70后，僅微弱占比3.43%。90后雖年紀(jì)最輕，但與70、80、85后相比，卻相對(duì)較早就踏入了孕育之列，懷孕期達(dá)到16.57%，產(chǎn)后人群更達(dá)到79.29%。
隨著教育的普及，新生兒家庭學(xué)歷水平不斷上升，74.25%的媽媽達(dá)到大專及以上學(xué)歷，知識(shí)型媽媽漸成主體。與90、85、70后媽媽相比，80后媽媽沒(méi)有過(guò)早的進(jìn)入孕育階段，她們的學(xué)歷水平相對(duì)較高，本科及以上學(xué)歷占到41.29%。反之由于踏入孕育行列較早，有87.88%的90后媽媽止步本科以下的學(xué)海生涯。
作為衡量消費(fèi)能力的一大標(biāo)準(zhǔn)，收入水平也呈現(xiàn)出不同的分布特點(diǎn)。高收入主要集中于一二線城市，但三四線城市收入水平增長(zhǎng)迅猛，高收入人群已有趕超二線城市之勢(shì)，消費(fèi)力量不可小覷。
此外，數(shù)據(jù)還顯示，無(wú)論處于懷孕期，還是在生產(chǎn)后，在母嬰消費(fèi)這件事情上，“由寶媽決定最終購(gòu)買(mǎi)”都空前達(dá)到81.47%與84.73%。孩子出生后，母嬰消費(fèi)更是寶媽說(shuō)了算。媽媽在生產(chǎn)后，“寶媽提出需求并決定最終購(gòu)買(mǎi)”的占比上升3.54%，“寶爸提出需求”的選項(xiàng)比例反之降低，可見(jiàn)需求更強(qiáng)烈的寶媽，更傾向型地具有購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)。
在新生兒用品的儲(chǔ)備態(tài)度上，懷孕人群和產(chǎn)后人群達(dá)成了提前儲(chǔ)備的共識(shí)，而紙尿褲、奶粉、嬰兒服飾則成為儲(chǔ)備的重點(diǎn)。
當(dāng)被問(wèn)及“購(gòu)買(mǎi)新生兒用品時(shí)，誰(shuí)的意見(jiàn)對(duì)你而言最有價(jià)值?”時(shí)，產(chǎn)前和產(chǎn)后人群都傾向于參考別人的口碑意見(jiàn)。孩子出生前，認(rèn)為親友/同事的意見(jiàn)價(jià)值最高，達(dá)到34.25%，而孩子出生后，網(wǎng)絡(luò)上有
經(jīng)驗(yàn)
的寶媽的意見(jiàn)成為產(chǎn)后人群最重要的參照指標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，媽媽們更傾向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)決策的影響力日益明顯。在新生兒用品的購(gòu)買(mǎi)渠道上，專業(yè)化的母嬰店成為孕媽及新媽最傾向的購(gòu)買(mǎi)方式，在兩大人群中的占比分別為29.52%和28.20%，同時(shí)我們也可以看到，隨著網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)靡，傳統(tǒng)的商場(chǎng)和超市渠道正越來(lái)越受到電商網(wǎng)站的沖擊。
孩子出生后，82%的媽媽們普遍感受到來(lái)自經(jīng)濟(jì)上的壓力，其中63.72%的媽媽認(rèn)為壓力“可以接受”，而感到“壓力很大”的媽媽占到18.42%。產(chǎn)前每月平均家庭支出占比最高的為1000-2000元，達(dá)到33.33%，緊隨其后的為2000-3000元，比例為29.25%;產(chǎn)后單單新生兒用品的花費(fèi)，2000元內(nèi)的消費(fèi)占比已達(dá)到43.6%，可見(jiàn)新生兒用品的消費(fèi)致使產(chǎn)后家庭支出增長(zhǎng)明顯。
除了對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，此次調(diào)研報(bào)告還針對(duì)新生兒用品的選擇和偏好做出了分析，細(xì)分各類產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)行為，懷孕人群和產(chǎn)后人群的消費(fèi)偏好、消費(fèi)方式和消費(fèi)支出，體現(xiàn)出了更多的差異性。
例如在孩子出生前與出生后，花費(fèi)占比最高的呈現(xiàn)為兩種不同品類的產(chǎn)品：奶粉和紙尿褲。而通過(guò)本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，孩子出生前與出生后，在品牌的選擇上呈現(xiàn)出了細(xì)微的差異。有的品類前三品牌只是在排名順序上有所波動(dòng)，而有的品類，第三名開(kāi)外的品牌在出生后躍入前三?？梢?jiàn)，出生的這一關(guān)鍵點(diǎn)，不僅帶來(lái)新的生命，對(duì)媽媽們的品牌偏好也會(huì)帶來(lái)波動(dòng)。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇三
棗莊市第三十九中學(xué)
調(diào)查結(jié)果表1.某中學(xué)同學(xué)消費(fèi)情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)60人 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果
5、你對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是 a 不會(huì)因價(jià)格貴而放棄
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.每月的零花錢(qián)學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9％，在50元－100元的占38.1％，也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區(qū)的生活水平、消費(fèi)水平都比較高，家長(zhǎng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源 學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母，占81.0％。初中生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母，因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
易餓，加上嘴饞，因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服，因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購(gòu)買(mǎi)一種商品首先考慮的因素 考慮價(jià)格的占52.4％，考慮商品的用途的占26.2％，考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8％。買(mǎi)商品時(shí)，首先考慮它的價(jià)格，只要喜歡、買(mǎi)得起，不管實(shí)不實(shí)用，都會(huì)買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認(rèn)為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的東西回來(lái)擺，浪費(fèi)金錢(qián)。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對(duì)時(shí)尚有敏銳觀察力的時(shí)候，對(duì)時(shí)尚感興趣，追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念。
5、對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法認(rèn)為可以考慮的占66.7％，認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0％。隨著生活水平的提高，人民不再滿足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟(jì)條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該，他們認(rèn)為沒(méi)必要把錢(qián)浪費(fèi)在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著舒適就行了，沒(méi)必要追求名牌。
6、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源 學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來(lái)源很廣，既有父母占23.8％，也又兄弟姐妹占23.8％，更多是自己占38.1％。在家里，平時(shí)跟父母，兄弟姐妹出去消費(fèi)，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是 學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該大力提倡的占81.0％，雖然生活水平提高了，但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識(shí)還是很強(qiáng)。
8、如果當(dāng)月零花錢(qián)不夠，如何解決？當(dāng)零花錢(qián)不夠時(shí)，很多學(xué)生選擇向父母要，占52.4％，也又少部分選擇自己賺，占26.2％。初中生還是消費(fèi)者，沒(méi)有賺錢(qián)能力，所以零花錢(qián)不夠時(shí)，首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元，會(huì)如何處置？很多學(xué)生選擇儲(chǔ)存起來(lái)占41.6％。這個(gè)月零花錢(qián)多了，或許下個(gè)月就不夠，為了以防萬(wàn)一，很多學(xué)生就選擇存儲(chǔ)一起來(lái)。中學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查與分析 隨著我國(guó)人民生活水平的提高，我們學(xué)生們可以參與的社會(huì)活動(dòng)的范圍正日益擴(kuò)大，學(xué)生消費(fèi)自然也是不可忽視的重要內(nèi)容面對(duì)琳瑯滿目的商品，層出不窮的各種品牌，千變?nèi)f化的市場(chǎng)信息，給每一個(gè)學(xué)生提供了一個(gè)通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程。有些同學(xué)，他們穿著所謂的流行新款服裝，腳上穿著幾百元的運(yùn)動(dòng)鞋……面對(duì)這些部分學(xué)生感到羨慕，然后紛紛效仿，我覺(jué)得其主要原因是想住那種追逐潮流時(shí)尚的感覺(jué)。當(dāng)然，現(xiàn)在我校統(tǒng)一開(kāi)展推進(jìn)學(xué)生裝，從根本上杜絕了學(xué)生的攀比之風(fēng)。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇四
為落實(shí)中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需的方針和省委、省政府“兩個(gè)加快”的決策精神，掌握全省城鄉(xiāng)居民消費(fèi)狀況，分析未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)，為省委、省政府制定擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的各項(xiàng)政策和措施提供依據(jù)，受四川省工商行政管理局委托，省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)聯(lián)合西南財(cái)經(jīng)大學(xué)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究所于20xx年1月至3月在全省開(kāi)展了“四川省居民家庭消費(fèi)狀況及預(yù)期調(diào)查”活動(dòng)。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
為全面客觀掌握我省城鄉(xiāng)居民消費(fèi)現(xiàn)狀，本次調(diào)查首先按人口總數(shù)和居民家庭人均收入排序，隨機(jī)抽選出樣本預(yù)選地區(qū)，綜合四川各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地震災(zāi)區(qū)等情況，確定了成都、南充、達(dá)州、綿陽(yáng)、樂(lè)山、瀘州、涼山、內(nèi)江、廣元、遂寧10個(gè)市(州)作為調(diào)查樣本地區(qū)。然后區(qū)分城鄉(xiāng)兩種情況、兩套問(wèn)卷，采用國(guó)際上比較流行的“蓋洛普”調(diào)查法注 ，對(duì)48個(gè)縣(市、區(qū))，144個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)和182個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的5167個(gè)居民家庭進(jìn)行了入戶專訪。為進(jìn)一步了解消費(fèi)深層次的問(wèn)題，我們還圍繞影響消費(fèi)的社區(qū)服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)共召開(kāi)33場(chǎng)專題座談會(huì)，同期還配合開(kāi)展了旅游臨柜調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查。
為確保調(diào)查工作的科學(xué)性和嚴(yán)肅性以及問(wèn)卷信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，我們專門(mén)設(shè)立了以省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、省消委會(huì)與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究所成員參加的調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴(yán)密的調(diào)查方案，充分發(fā)揮全省消委組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，并集中進(jìn)行培訓(xùn)和動(dòng)員，在人力、物資和組織上全力保障。此次調(diào)查工作還得到各地政府和有關(guān)部門(mén)的大力支持。內(nèi)江、瀘州、遂寧等消委會(huì)還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際形成了分報(bào)告，得到了當(dāng)?shù)攸h委和政府的充分肯定。
通過(guò)調(diào)查我們認(rèn)為：近年來(lái)，我省城鄉(xiāng)居民生活得到較大改善，消費(fèi)需求正由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，但總體上尚未發(fā)生根本變化，吃穿住仍然是居民家庭消費(fèi)支出的主要部分，教育、醫(yī)療支出的比例偏大。消費(fèi)非均衡發(fā)展的特征明顯，城鄉(xiāng)消費(fèi)層次差異較大。從趨勢(shì)看，商品消費(fèi)存在熱點(diǎn)，汽車(chē)和通訊消費(fèi)呈發(fā)展態(tài)勢(shì)，服務(wù)、旅游及文化消費(fèi)空間較大，住房消費(fèi)需求減弱。消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境總體較好，但也存在一些突出問(wèn)題。受?chē)?guó)際金融危機(jī)、地震等因素的影響和收入、社會(huì)保障水平的制約，居民消費(fèi)呈現(xiàn)不敢花、不愿花、不能花、無(wú)錢(qián)花的“四花”現(xiàn)象。
(一)目前居民家庭消費(fèi)支出仍以滿足基本生活和生產(chǎn)為主
從調(diào)查樣本看，在城鎮(zhèn)居民家庭主要支出項(xiàng)目中，作為第一支出項(xiàng)目首選比例最高的為食品和居家用品，分別為37.0%和13.2%，兩項(xiàng)合計(jì)超過(guò)50%(見(jiàn)表1)。在前五項(xiàng)支出填寫(xiě)中，食品、居家用品、房租及水電氣物管、衣著、房貸等基本生活開(kāi)支占53.18%。
表1：目前城鎮(zhèn)居民家庭每月主要固定支出項(xiàng)目 單位：%
項(xiàng) 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項(xiàng)支出
食 品 37.0 15.7 11.4 8.5 5.6 78.2
居家用品 13.2 16.9 16.5 13.8 11.5 71.8
教 育 11.8 10.4 8.8 7.9 7.4 46.3
保險(xiǎn)及社保 10.7 11.4 9.9 6.9 5.0 43.9
償還購(gòu)房貸款 10.0 3.0 2.0 1.9 1.8 18.7
房租及水電氣 4.8 12.2 13.5 11.1 6.7 48.3
醫(yī)療保健 4.7 1.0 11.4 9.6 9.2 45.0
文體娛樂(lè) 2.3 0.9 1.3 1.1 2.6 8.2
交 通 1.5 2.3 4.1 4.0 5.3 17.2
衣 著 0.9 10.7 10.4 13.8 13.1 48.9
旅 游 0.8 1.0 2.1 2.5 4.1 10.5
通 信 0.5 2.4 4.9 10.6 13.5 31.9
其 他 0.2 3.0 3.7 8.3 13.8 29.0
而農(nóng)村居民家庭“支出首先”排在前五位的分別是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)27.1%、子女教育23.2%、食品21.7%、社會(huì)保險(xiǎn)8.4%、醫(yī)療6.6%?？梢?jiàn)，農(nóng)村居民家庭主要支出除生產(chǎn)和基本生活外，子女教育、社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療負(fù)擔(dān)較重(見(jiàn)表2)。
表2：目前農(nóng)村居民家庭每月主要固定支出項(xiàng)目 單位：%
項(xiàng) 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項(xiàng)支出
農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 27.1 16.0 7.9 4.8 3.8 59.5
子女教育 23.2 13.4 7.8 5.2 4.3 54.0
食 品 21.7 18.0 14.1 10.7 10.5 75.0
社會(huì)保險(xiǎn) 8.4 4.9
9 3.1 2.6 2.1 21.1
醫(yī) 療 6.6 12.5 13.8 10.7 7.8 51.4
家禽家畜及飼料 4.8 6.3 7.0 5.6 6.3 30.0
燃 料 1.4 4.6 5.9 6.3 4.7 22.9
衣 著 1.1 8.4 9.7 10.9 10.4 40.5
電 費(fèi) 1.1 3.9 9.0 12.2 13.6 39.8
送禮隨份子 1.0 3.7 6.3 8.0 9.3 28.3
交通費(fèi) 0.7 3.0 5.9 6.1 6.1 21.8
通信費(fèi) 0.5 2.9 6.1 10.8 10.6 30.9
文體娛樂(lè) 0.2 0.2 0.8 0.7 1.5 3.4
其 他 2.2 2.1 2.7 5.2 9.0 21.2
由此可見(jiàn)，目前我省城鄉(xiāng)居民家庭的消費(fèi)支出仍是以吃穿住等基本生活消費(fèi)為主。居民消費(fèi)非均衡發(fā)展的特征十分明顯，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)差異較大。
(二)城鄉(xiāng)家用電器普及率差異較大，超年限使用情況較突出
1.城鎮(zhèn)居民家庭電器普及率高，但“超期”現(xiàn)象嚴(yán)重。調(diào)查顯示，家用電器在城鎮(zhèn)居民家庭中擁有率較高(見(jiàn)表3)，但“超期”注 現(xiàn)象嚴(yán)重(見(jiàn)圖1)。更令人擔(dān)憂的是仍有8.7%的家庭還在使用存在安全隱患、國(guó)家明令禁止生產(chǎn)和銷售使用的直排式燃?xì)鉄崴鳌６蠖鄶?shù)“超期”家電產(chǎn)品都存在能耗高、不環(huán)保、不安全等問(wèn)題。這表明家電更新?lián)Q代刻不容緩，新一代的升級(jí)換代產(chǎn)品如液晶電視、節(jié)能環(huán)保冰箱等新產(chǎn)品，社會(huì)需求量大，市場(chǎng)廣闊。
2. 農(nóng)村居民家庭電器種類偏少。農(nóng)村居民家庭耐用品主要集中于彩電94.3%、電風(fēng)扇86.8%、手機(jī)79.9%、洗衣機(jī)70.2%等品種(見(jiàn)表3)。而冰箱、空調(diào)、電磁爐、電腦等新型家用電器的普及率相對(duì)較低，反映出農(nóng)村家電品種比較缺乏，這為“家電下鄉(xiāng)”政策的進(jìn)一步推進(jìn)留下了很大空間。
表3：城鄉(xiāng)居民家庭耐用消費(fèi)品普及情況 單位：%
耐用消費(fèi)品 城鎮(zhèn) 農(nóng)村 耐用消費(fèi)品 城鎮(zhèn) 農(nóng)村
彩 電 95.6 94.3 電 腦 44.9 12.7
洗衣機(jī) 89.6 70.2 照相機(jī) 18.0 4.7
冰 箱 84.9 50.3 音響設(shè)備 22.4 —
空 調(diào) 53.0 14.7 轎 車(chē) 9.4 —
電風(fēng)扇 — 86.8 農(nóng)用車(chē) — 5.4
手 機(jī) — 79.9 拖拉機(jī) — 2.7
摩托車(chē) — 40.5 自有住房 85.2 —
注：“—”：?jiǎn)柧砦丛O(shè)計(jì)的選項(xiàng)。
(三)城鎮(zhèn)居民自有住房擁有率較高，汽車(chē)消費(fèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示，城鎮(zhèn)居民家庭自有住房的擁有率達(dá)到了85.2%(見(jiàn)表3)，說(shuō)明伴隨近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，我省城鎮(zhèn)居民家庭住房條件有了明顯改善，住房的需求狀況發(fā)生了較大變化。隨著居民消費(fèi)水平的提高，城鎮(zhèn)居民家庭的轎車(chē)擁有量為9.4%，農(nóng)村家庭農(nóng)用汽車(chē)達(dá)到5.4%，顯現(xiàn)發(fā)展空間。
(四)近年來(lái)，農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境得到很大改善，但問(wèn)題仍較突出
1.日常生活用品購(gòu)買(mǎi)比較方便，但公共服務(wù)尚欠缺。問(wèn)卷調(diào)查顯示，八成以上的農(nóng)村居民認(rèn)為日常用品購(gòu)買(mǎi)都比較方便，購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)首選在鎮(zhèn)上商店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，分別占53.6%和21%。調(diào)查還顯示，公共交通、自來(lái)水、有線電視、文化娛樂(lè)等公共服務(wù)比較欠缺，超過(guò)六成的農(nóng)民認(rèn)為水利灌溉設(shè)施不足。
2.商品價(jià)格較亂。農(nóng)村居民對(duì)市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題意見(jiàn)較多，有56.9%的農(nóng)村居民認(rèn)為農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格較亂。同時(shí)，部分農(nóng)民認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量也存在一些問(wèn)題。
(五)城鄉(xiāng)居民家庭消費(fèi)正由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變
1.城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)注重整體質(zhì)量的提高。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民20xx年把住房、教育培訓(xùn)和醫(yī)療保健作為首要支出項(xiàng)目的比例最大，分別為21.6%、18.5%和15.3%;住宅裝修、大宗家電、旅游休閑等也是城鎮(zhèn)居民比較關(guān)注的消費(fèi)項(xiàng)目(見(jiàn)表4)。反映出城鎮(zhèn)居民在提高生活質(zhì)量的同時(shí)，更多的是注重身體健康和自身素質(zhì)的提高。
表4：城鎮(zhèn)居民家庭20xx年支出打算
項(xiàng) 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
住 房 21.6 2.1 1.6
教育培訓(xùn) 18.5 11.8 8.5
醫(yī)療保健 15.3 17.2 11.1
住宅裝修 10.6 11.2 4.9
大宗家電 6.5 8.2 6.0
旅游休閑 5.8 7.7 9.6
汽 車(chē) 3.6 2.4 2.9
商業(yè)保險(xiǎn) 2.9 6.4 6.9
成套家具 2.8 6.8 8.8
電 腦2.8 3.6 4.3
其 他 9.6 22.7 35.3
2.農(nóng)村居民的消費(fèi)傾向于改善生活條件。除了吃穿等基本生活開(kāi)支外，農(nóng)村居民把修建住房或裝修、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和教育培訓(xùn)作為20xx年首要開(kāi)支項(xiàng)目的比重最大，分別為28.3%、24.6%和15.3%。同時(shí)打算購(gòu)買(mǎi)家用電器和汽車(chē)或摩托車(chē)的農(nóng)村居民也較多(見(jiàn)表5)。表明“家電下鄉(xiāng)”、“汽車(chē)下鄉(xiāng)”等政策對(duì)農(nóng)村居民消費(fèi)增長(zhǎng)有較大的吸引力，農(nóng)村居民開(kāi)始關(guān)注生活質(zhì)量的提高。
表5：農(nóng)村居民家庭20xx年支出打算
項(xiàng) 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
修建住房或裝修 28.3 4.3 3.0
生產(chǎn)資料 24.6 23.1 9.6
教育培訓(xùn) 15.3 12.2 11.4
醫(yī)療治病 8.5 13.3 10.5
銀行儲(chǔ)蓄 5.9 8.7 15.0
家 具 3.6 8.4 4.3
家用電器 3.0 8.0 12.8
汽車(chē)或摩托車(chē) 2.6 4.6 3.5
商業(yè)保險(xiǎn) 2.1 4.8 4.1
電 腦 1.9 1.7 1.3
旅游娛樂(lè) 0.7 1.9 2.3
電話手機(jī) 0.5 3.6 7.0
其 他 3.0 4.4 15.1
(六)城鄉(xiāng)居民熱切期盼解決的民生問(wèn)題
問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象在回答“希望政府采取擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的政策措施”中，城鎮(zhèn)居民對(duì)“五大”民生問(wèn)題較為關(guān)注，分別是穩(wěn)定物價(jià)、降低醫(yī)療收費(fèi)、完善社保、提高工資和降低教育收費(fèi)。農(nóng)村居民關(guān)注的是降低農(nóng)資價(jià)格、提高農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格、建立基本養(yǎng)老保障制度和完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度等“四大”民生問(wèn)題(見(jiàn)圖2、3)。這表明，受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，居民風(fēng)險(xiǎn)和自我保護(hù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，在對(duì)未來(lái)預(yù)期上普遍對(duì)政府寄予厚望。
(七)城鄉(xiāng)居民在工資、家庭收入和財(cái)產(chǎn)性收入的預(yù)期上有較大差異
問(wèn)卷調(diào)查顯示，七成以上的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為工資性收入將“基本持平”或“提高”，表明城鎮(zhèn)居民對(duì)工資性收入的預(yù)期較好，對(duì)克服金融危機(jī)影響有信心。但對(duì)增加財(cái)產(chǎn)性收入的預(yù)期不太看好，超過(guò)25%的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為會(huì)下降或大幅度下降，僅有10%的居民認(rèn)為會(huì)略有提高。農(nóng)村居民對(duì)家庭收入的預(yù)期比較保守，超過(guò)七成認(rèn)為今年收入不會(huì)提高(見(jiàn)圖4)。
這表明農(nóng)村居民總體上對(duì)收入增長(zhǎng)預(yù)期沒(méi)有城鎮(zhèn)居民樂(lè)觀，增加農(nóng)民收入任務(wù)艱巨，國(guó)家“三農(nóng)”政策尚需進(jìn)一步完善落實(shí)。
(八)近五成居民對(duì)今年物價(jià)走勢(shì)表示擔(dān)憂
問(wèn)卷調(diào)查顯示，認(rèn)為今年的.物價(jià)較去年有“較大提高”和“略有提高”的占48.4%，而認(rèn)為今年物價(jià)較去年有“較大降低” 和“略有下降”的僅占23.4%。這表明，盡管當(dāng)前全球金融危機(jī)導(dǎo)致通貨緊縮，但仍有近五成的居民預(yù)期物價(jià)水平會(huì)走高，值得物價(jià)管理部門(mén)的高度重視。
(九)城鎮(zhèn)居民對(duì)發(fā)展和完善社區(qū)服務(wù)抱有很大期盼
在問(wèn)卷調(diào)查中顯示，城鎮(zhèn)居民希望發(fā)展和完善醫(yī)療保健、娛樂(lè)健身、文化教育培訓(xùn)、家政服務(wù)、托老托幼和家電維修等社區(qū)服務(wù)消費(fèi)項(xiàng)目的所占比重較大(見(jiàn)圖5)。
這表明，目前城鎮(zhèn)居民的文化娛樂(lè)、體育健身、家庭勞動(dòng)社會(huì)化等服務(wù)型消費(fèi)需求較大，但供給不足，為大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展空間。
(一)收入不高是影響城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的根本原因
1.城鄉(xiāng)居民收入偏低。近六成的被訪城鎮(zhèn)居民家庭年人均收入在12，000元以下，超過(guò)五成的農(nóng)村居民家庭年人均收入不到6，000元(見(jiàn)圖6)，可見(jiàn)我省城鄉(xiāng)居民收入普遍不高。同時(shí)有36.5%的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為工資性收入低，22.2%的農(nóng)村居民認(rèn)為收入不穩(wěn)定。收入水平的高低直接影響消費(fèi)水平和能力，制約了消費(fèi)的增長(zhǎng)。
2.農(nóng)村居民家庭收入渠道較窄。如圖7所示，雖然有33.7%的農(nóng)民是靠外出務(wù)工獲得收入，但種地收入的比例仍然高達(dá)36.2%，而經(jīng)商、養(yǎng)殖等收入的比重都偏小。收入渠道的狹窄，一定程度上導(dǎo)致農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，影響了消費(fèi)能力的提高。
(二)社會(huì)保障水平不高，是制約城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的重要原因
問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了收入因素外，影響我省城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的因素大都集中在醫(yī)療、教育、物價(jià)、住房、子女就業(yè)、養(yǎng)老等幾方面(見(jiàn)圖8、9)，說(shuō)明居民對(duì)未來(lái)生活的保障都表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂。
(三)國(guó)際金融危機(jī)和地震等因素也對(duì)居民消費(fèi)造成一定影響
受?chē)?guó)際金融危機(jī)和地震的影響，旅游消費(fèi)受到的沖擊較大，調(diào)查顯示，有36.2%的被訪者取消或推遲了旅游消費(fèi)，住房裝修、大宗家電、購(gòu)房、購(gòu)車(chē)等價(jià)格高的消費(fèi)也受到了較大影響(見(jiàn)圖10)。同時(shí)調(diào)查還顯示，城鎮(zhèn)居民節(jié)余款主要流向儲(chǔ)蓄，占到了47.5%，只有15.8%的偏向?qū)崢I(yè)投資，8.7%的選擇保險(xiǎn)，則表明在金融危機(jī)等的背景下，居民的理財(cái)更偏向于儲(chǔ)蓄。
結(jié)合問(wèn)卷內(nèi)容，對(duì)影響居民消費(fèi)的增收、社區(qū)服務(wù)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行了座談，座談中主要反映出如下四個(gè)問(wèn)題。
(一)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念影響居民消費(fèi)意愿
受崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)文化影響，居民消費(fèi)觀念仍較保守，農(nóng)村尤為明顯。城鄉(xiāng)居民存款買(mǎi)房、為后代教育和養(yǎng)老的意愿較重。農(nóng)村“送禮隨份子”傳統(tǒng)習(xí)俗性消費(fèi)還有較濃的氛圍。座談中，還有相當(dāng)部分的城鄉(xiāng)居民反映對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響沒(méi)有更切身的感受，但輿論的渲染增加了他們對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂，一定程度影響了消費(fèi)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)家電的安全使用年限概念淡薄，受傳統(tǒng)觀念影響，不愿主動(dòng)更新“超期”家電，影響家電的安全使用。另外對(duì)“家電下鄉(xiāng)”商品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)宣傳不夠，居民想買(mǎi)而不敢下手。
(二)農(nóng)村居民收入增長(zhǎng)緩慢致使消費(fèi)增長(zhǎng)缺乏直接動(dòng)力
拉動(dòng)農(nóng)民消費(fèi)的根本是增加農(nóng)民收入。尤其在當(dāng)前受全球金融危機(jī)影響，沿海打工農(nóng)民工返鄉(xiāng)較多的情況下，解決農(nóng)民增收主要還應(yīng)考慮本土就近原則，幫助農(nóng)民從業(yè)掙錢(qián)，依托家鄉(xiāng)土地增收。調(diào)查中了解到，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)，農(nóng)民外出務(wù)工后土地撂荒情況比較普遍;一些地區(qū)農(nóng)民對(duì)如何實(shí)現(xiàn)增收缺乏組織，覺(jué)得沒(méi)有掙錢(qián)的活可干，反映出部分農(nóng)村基層組織在帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富上發(fā)揮作用不夠。
(三)消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步拓寬和完善
1.中、低端服務(wù)型消費(fèi)還比較欠缺。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，城鎮(zhèn)中、高端服務(wù)性消費(fèi)得到蓬勃發(fā)展，但座談反映，城鎮(zhèn)90%以上的中低收入群體，在日常生活中并未享受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的豐富的服務(wù)性消費(fèi)，社區(qū)消費(fèi)大多表現(xiàn)為喝茶、打牌(麻將)、跳操等自發(fā)性?shī)蕵?lè)健身項(xiàng)目，像養(yǎng)老托老、浴足健身、文化休閑這樣大眾化的保健、家政和娛樂(lè)型服務(wù)在社區(qū)鮮見(jiàn)。據(jù)了解，絕大多數(shù)城鎮(zhèn)居民沒(méi)有享受過(guò)浴足服務(wù)，多數(shù)家庭很難得到所需要的家政服務(wù)，有組織的娛樂(lè)健身和教育培訓(xùn)更少得可憐。如成都市四道街社區(qū)2萬(wàn)居民，而持老年證的近3000人，占15%，托老的需求非常大。
2.我省農(nóng)村大部分基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，消費(fèi)升級(jí)缺乏必要條件。與生活相關(guān)的水、電、路、氣等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，不僅抑制了農(nóng)民對(duì)水、電、氣等商品的消費(fèi)，也嚴(yán)重制約了冰箱、空調(diào)等家用電器和摩托車(chē)等交通工具在農(nóng)村的普及。營(yíng)山縣農(nóng)民反映：村上的路況很差，汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)去，國(guó)家補(bǔ)助修路的資金是每公里10萬(wàn)元，而修水泥(柏油)路每公路最低要花費(fèi)30萬(wàn)元，因資金缺口路修不好，農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)不出來(lái)，影響了他們?cè)鍪蘸拖M(fèi)。他們用的電價(jià)每度高達(dá)0.78元，問(wèn)其原因是沒(méi)有加入國(guó)電網(wǎng)造成的，因電價(jià)高影響到家電使用。寧南縣農(nóng)民反映寬帶網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)太高，即便是年費(fèi)躉交也達(dá)960元，農(nóng)民消費(fèi)不起。
3.個(gè)人消費(fèi)信貸滯后。座談會(huì)中金融業(yè)界反映，目前金融經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制均滯后，銀行的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)主要是房地產(chǎn)。而手續(xù)煩瑣也制約了個(gè)人消費(fèi)信貸的發(fā)展。另外商家也反映，由于銀聯(lián)公司收取的信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)太高，商家不愿開(kāi)展此業(yè)務(wù)。
(四)醫(yī)療、教育負(fù)擔(dān)重，居民預(yù)期支出的不確定性影響消費(fèi)
座談中反映，社會(huì)保障體系不完善增加居民家庭預(yù)期支出。特別是農(nóng)村社會(huì)保障制度不健全，農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題尚未從根本上得到解決，新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系有待于進(jìn)一步完善，大部分進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民未被納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍，農(nóng)民心理上缺乏安全感，使其不能把有限的資金用于消費(fèi)。另一方面，座談中還反映，當(dāng)前，由于農(nóng)業(yè)稅的減免、國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的財(cái)政傾斜力度加大，農(nóng)民收入雖有所增加，但用于教育、建房、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的支出仍然較大，負(fù)擔(dān)較重。居民風(fēng)險(xiǎn)和自我保護(hù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，使未來(lái)預(yù)期支出增加。
(一)努力提高居民收入，增強(qiáng)消費(fèi)能力
1. 以增加農(nóng)民收入為抓手，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)。針對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工增多，就業(yè)困難，農(nóng)民收入不穩(wěn)的情況，建議政府加快制訂農(nóng)業(yè)振興和發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)田水利、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題，加大投資力度，夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。通過(guò)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民就近提供就業(yè)崗位，增加農(nóng)民收入。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，加大財(cái)政補(bǔ)貼力度，擴(kuò)大覆蓋面，把關(guān)系民生的蔬菜水果、畜禽養(yǎng)殖、經(jīng)濟(jì)作物等列入保險(xiǎn)范圍，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保障。進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè)，發(fā)揮其在帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富方面的“領(lǐng)頭”作用?？梢钥紤]選調(diào)市、縣(區(qū))機(jī)關(guān)干部到鎮(zhèn)、村掛職，建立掛職干部績(jī)效考核機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)力量。
2. 以轉(zhuǎn)變金融服務(wù)理念為切入點(diǎn)，加大信貸配給，挖掘消費(fèi)潛力。一是適度放寬個(gè)人消費(fèi)信貸政策，簡(jiǎn)化申辦手續(xù)，在住房信貸的基礎(chǔ)上積極開(kāi)發(fā)汽車(chē)、電器、家裝、教育、旅游等領(lǐng)域信貸品種，把潛在的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為即期消費(fèi)，逐步提高信貸消費(fèi)的比重。同時(shí)降低銀聯(lián)刷卡手續(xù)費(fèi)，推廣使用信用卡消費(fèi)。二是建立和培育小額貸款風(fēng)險(xiǎn)基金，為中小企業(yè)的發(fā)展和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供貸款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。
(二)加快提高社會(huì)保障水平，改善消費(fèi)預(yù)期
以解決民生為重點(diǎn)，加大財(cái)政對(duì)社會(huì)保障體系建設(shè)的投入，加快建設(shè)速度。一是盡快推開(kāi)覆蓋全省農(nóng)村的新型養(yǎng)老保險(xiǎn)制度;二是提高我省醫(yī)療保障水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)全省統(tǒng)籌和異地報(bào)銷;三是規(guī)范義務(wù)教育收費(fèi)行為，切實(shí)降低貧困、低保家庭非義務(wù)教育支出;四是加快我省保障性住房建設(shè)進(jìn)度，加大低收入群體的住房保障;五是縮小社會(huì)各層次人員社會(huì)保障水平差距，降低城鎮(zhèn)個(gè)體社保繳費(fèi)基數(shù)和比例，減輕低收入群體的負(fù)擔(dān)。
(三)進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，釋放消費(fèi)潛力
1. 以凈化市場(chǎng)環(huán)境為宗旨，嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)。加強(qiáng)價(jià)格管理，加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，督促企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造安全放心、公平誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。特別是當(dāng)前要加大對(duì)利用“家電下鄉(xiāng)”推銷偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度，加大對(duì)災(zāi)后重建物資質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)管力度。同時(shí)新聞媒體要加強(qiáng)輿論對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)認(rèn)識(shí)的正確引導(dǎo)，堅(jiān)定消費(fèi)者的樂(lè)觀預(yù)期，提振消費(fèi)信心，引導(dǎo)我省城鄉(xiāng)居民提高消費(fèi)意識(shí)，擯棄傳統(tǒng)落后消費(fèi)觀念，積極消費(fèi)。
2. 完善公共基礎(chǔ)配套功能，降低城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)成本。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加快推進(jìn)農(nóng)村自來(lái)水、電氣化、道路網(wǎng)建設(shè)，消除由于電力供應(yīng)不足、交通不便、信息不暢對(duì)家電等電子產(chǎn)品消費(fèi)的障礙，為以家電為主的電子產(chǎn)品大規(guī)模、低成本進(jìn)入農(nóng)村居民家庭創(chuàng)造條件。
(四)積極拓展新的消費(fèi)熱點(diǎn)，提升消費(fèi)水平
1. 以家電更新?lián)Q代為突破口，帶動(dòng)商品消費(fèi)升級(jí)。一是政府應(yīng)盡快出臺(tái)家電安全使用年限國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制報(bào)廢舊家電的法律法規(guī)，明確生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、消費(fèi)者及政府部門(mén)的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。二是加大宣傳力度，讓消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)“超期”家電的危害，正確處理好勤儉持家與綠色環(huán)保和節(jié)能減排的關(guān)系，主動(dòng)對(duì)“超期”家電進(jìn)行升級(jí)換代。三是參照“家電下鄉(xiāng)”政策對(duì)城鎮(zhèn)居民更新高污染、高耗能的“超期”家電實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼措施，促進(jìn)更新?lián)Q代，讓企業(yè)得市場(chǎng)，消費(fèi)者得實(shí)惠，同時(shí)推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
2. 以擴(kuò)大社區(qū)消費(fèi)為重要途徑，拓展城鎮(zhèn)大眾化服務(wù)消費(fèi)。通過(guò)采取“政策扶持、社會(huì)創(chuàng)辦、市場(chǎng)運(yùn)作”的辦法，有組織、有計(jì)劃地推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生保健、文化教育、娛樂(lè)休閑等公眾服務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展，政府對(duì)城鎮(zhèn)老齡化問(wèn)題應(yīng)著手調(diào)研，對(duì)孤寡老人應(yīng)提供公益養(yǎng)老院就住。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)力量投資興辦社區(qū)家政、養(yǎng)老、助殘、保健等便民服務(wù)項(xiàng)目，普及社區(qū)大眾服務(wù)性消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
3. 以打造四川自然錦繡特色旅游為契機(jī)，繁榮發(fā)展我省旅游消費(fèi)。應(yīng)結(jié)合災(zāi)后重建，充分挖掘旅游資源，通過(guò)包裝與整合，把四川打造成享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的自然錦繡休閑、度假旅游勝地，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，增強(qiáng)游客到四川旅游的欲望。同時(shí)通過(guò)發(fā)放旅游消費(fèi)券等方式開(kāi)展“國(guó)民旅游休閑計(jì)劃”，嚴(yán)格落實(shí)休假制度，將帶薪休假、學(xué)生假期修學(xué)觀光等都納入其中，擴(kuò)大旅游消費(fèi)規(guī)模。
4. 以農(nóng)房重建和舊房改造為增長(zhǎng)點(diǎn)，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。一方面，加大災(zāi)區(qū)農(nóng)房重建工作力度。切實(shí)做好資金及原材料的籌措、分配、供應(yīng)工作，推進(jìn)農(nóng)房重建。另一方面，積極啟動(dòng)非災(zāi)區(qū)農(nóng)村舊房改造。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，政府在征地、稅費(fèi)、林木砍伐等方面給予減、緩、免等優(yōu)惠政策，降低建房成本，鼓勵(lì)農(nóng)民積極改造舊房建新房，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。
5. 以特色土特產(chǎn)品展銷為平臺(tái)，加大“四川造”產(chǎn)品的外銷力度。建議在省內(nèi)外有組織的開(kāi)展四川土特產(chǎn)品展(促)銷會(huì)活動(dòng)，提升四川企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度，讓“四川造”產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外，以帶動(dòng)和促進(jìn)四川產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇五
摘要：
隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)正以破竹之勢(shì)占據(jù)著我們的生活，對(duì)其使用頻率也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)群體，在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問(wèn)卷的方式，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)，最后提出營(yíng)銷建議。
一、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情，進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體，從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購(gòu)置手機(jī)所注重的因素等方面，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。
三、基本信息
調(diào)查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查對(duì)象：所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月08日—11月16日
調(diào)查問(wèn)卷：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查
四、數(shù)據(jù)分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人，女生47人，具體調(diào)查情況如下：
（1）在校大學(xué)生所讀年級(jí)的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查結(jié)果中，大二大三學(xué)生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學(xué)生所占比重相對(duì)較少，均為4.2%。
（2）在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
500元以下（含500元）
7
9.9%
500—1000元（含1000元）
35
49.3%
1000—20xx元（含20xx元）
24
33.8%
20xx元以上
5
7%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出，大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高，主要集中在中等水平。
（3）在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī)，也有4.2%的在校大學(xué)生沒(méi)有手機(jī)?？傮w而言，大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。
（4）在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查中，74.6%的在校大學(xué)生對(duì)于手機(jī)品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌，屬于理性消費(fèi)的范疇；有小部分的在校大學(xué)生非?？粗厥謾C(jī)品牌，可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。
（5）在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國(guó)產(chǎn)機(jī)，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋(píng)果。從總體上看，國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位，對(duì)高檔手機(jī)的需求并不高。
（6）在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換，手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉，不會(huì)在手機(jī)消費(fèi)上做過(guò)多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周?chē)瑢W(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下，不難看出，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。
（7）在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng)
小計(jì)
百分比
1500元以下（含1500元）
23
32.4%
1500—3000元（含3000元）
41
57.7%
3000元以上
7
9.9%
從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
（8）在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)考慮因素的數(shù)據(jù)分析
本題采用多選題形式對(duì)在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出，在校大學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)更注重于實(shí)用性，對(duì)手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)特點(diǎn)。
（9）在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限，所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。
（10）在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學(xué)生會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出，在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會(huì)通過(guò)上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑?gòu)買(mǎi)手機(jī)的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。
五、結(jié)論
大學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，隨著時(shí)間的推移，這一特殊消費(fèi)群體將會(huì)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：
1.在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力，對(duì)所購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的接受價(jià)格在1500—3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國(guó)產(chǎn)機(jī)，可以看出國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)選擇有促銷活動(dòng)時(shí)再去購(gòu)買(mǎi)，這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。
4.在校大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性，其次，外觀款式也是在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)不能忽視的因素。
5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢了解手機(jī)信息，體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性，另外，根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)，商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動(dòng)，抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費(fèi)者需求。
六、建議
1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型，抓住個(gè)別消費(fèi)者需求。
3.在保證利潤(rùn)的前提下進(jìn)行一定的促銷活動(dòng)，滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時(shí)獲取利潤(rùn)。
4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。
七、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過(guò)程中也存在一些不足，如調(diào)查范圍不夠全面，調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動(dòng)中我也會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力將下次做到更好。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇六
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查有本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月，調(diào)查方式為問(wèn)卷時(shí)訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶口中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;以繩戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣品中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在xx元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的.消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1.白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，
一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);
二是商家做廣告多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2.白酒消費(fèi)多元化
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)白酒用來(lái)自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10~20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)！⑸介?、酒為主?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%)，越優(yōu)5.34%的消費(fèi)者選擇150元以上，這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)既要合理，又要有好的包裝，才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%總之，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)?；计放频南M(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%，可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，走后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響就立市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)。
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳的選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰富大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少回選擇云天賓館。
2.消費(fèi)者大多選在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮陽(yáng)酒樓、也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者回顧。
3消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量約很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡獲過(guò)得越戰(zhàn)1.14%，但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
(三)結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1.本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有帶到小康水平。
2.居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要適用于自己消費(fèi)，并且一白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌已家鄉(xiāng)酒為主。
3.消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4.對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)建議
1.商家在組織貨品是要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2.對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
3.由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇七
1999年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個(gè)連續(xù)7天的長(zhǎng)假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕，據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，今年國(guó)慶黃金周?chē)?guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)接待5.89億人次，旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上，收入則增長(zhǎng)了三十多倍。如今高校大學(xué)生是旅游客源的一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng)，隨著旅游消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及我國(guó)高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旅游消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有極大的開(kāi)發(fā)前景。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。尤其是大學(xué)新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活，心中渴望著對(duì)外面世界的體驗(yàn)，希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學(xué)的大學(xué)生，來(lái)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，尋訪當(dāng)?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風(fēng)光。大學(xué)生到大二和大三時(shí)，已經(jīng)熟悉了學(xué)校的生活，在這一階段會(huì)熱衷于中長(zhǎng)途旅游，喜歡探險(xiǎn)與刺激型的旅游活動(dòng)。這一階段多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在寒暑假期間去同學(xué)家進(jìn)行旅游。在大四段，因?yàn)橐x開(kāi)母校，多數(shù)同學(xué)會(huì)有一種留戀的心理，希望在最后的時(shí)間里對(duì)學(xué)校以及整個(gè)城市做一次游覽，給自己留下美好的回憶。
調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
調(diào)查方法：
問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)上在線調(diào)查，收回問(wèn)卷56份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查時(shí)間：
10月1日——10月7日
（1）對(duì)于陸游的態(tài)度：
非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93%，比較喜歡42.86%，無(wú)所謂19.64%，不喜歡3.57%。可以看出，在旅游意向上，大部分同學(xué)都喜歡去旅游，旅游在大學(xué)生群體中是一個(gè)很受歡迎的項(xiàng)目，旅游既可以純粹娛樂(lè)性質(zhì)的游玩、觀光，也可以休閑散心、增長(zhǎng)見(jiàn)聞，而且對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生也是一次對(duì)于未來(lái)工作地的重要考察。
（2）對(duì)于喜歡的出游方式：
跟團(tuán)游3.57%，自由行37.5%，與好友家人結(jié)伴57.14%，其他1.79%。大多數(shù)學(xué)生喜歡跟著好友家人一起旅行，也有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇自由行，反而市場(chǎng)上最主流的跟團(tuán)游卻是很少，這體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于家庭的看重，也同樣體現(xiàn)著大學(xué)生對(duì)于自由的向往，而跟團(tuán)游卻十分少有可能是大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)原因，也可能是對(duì)于旅行社的不信任。
(3)對(duì)于外出旅游從哪個(gè)途徑獲得信息：
報(bào)刊雜志17.86%，電視廣告12.5%，網(wǎng)絡(luò)67.86%，旅游宣傳手冊(cè)10.71%，旅行社推薦8.93%，親朋好友推薦46.43%，其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面，絕大多數(shù)的學(xué)生采用了從網(wǎng)上獲取信息，可見(jiàn)隨著技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播信息的渠道越來(lái)越多，智能手機(jī)、電腦等智能方式越來(lái)越多的影響現(xiàn)在的青年消費(fèi)群體。親朋好友推薦也占據(jù)了一大部分的比例，這看出大家理智的選擇，因?yàn)槭怯H朋好友經(jīng)歷過(guò)的旅游，更加具有可信性。剩下的傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊雜志、電視廣播，以及旅游公司的推廣如宣傳手冊(cè)、旅行社推薦則占據(jù)了小部分的比例。
(4)出游頻率：
一周一次7.14%，一個(gè)月一次3.57%，兩個(gè)月一次14.29%，一學(xué)期一次46.43%，其他28.57%。在出游頻率方面，大多數(shù)學(xué)生采用了一個(gè)學(xué)期一次的方式，這主要是跟大學(xué)生的自身的消費(fèi)狀況有著極大的關(guān)系。但是仍有小部分的學(xué)生可以兩個(gè)月一次，一周一次這個(gè)自身家庭的經(jīng)濟(jì)狀況良好外也包括大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，比上班一族更多的空閑時(shí)間。
（5）出游時(shí)長(zhǎng)：
兩天或者以下23.21%，一星期以內(nèi)55.36%，一星期以上16.07%，其他5.36%。出行一周以內(nèi)與兩天一下的大學(xué)生占據(jù)了大多數(shù)，可見(jiàn)短日期的旅行是大學(xué)生出行旅游的主要方式，這應(yīng)該是大學(xué)生的本身的學(xué)業(yè)關(guān)系所導(dǎo)致的`，短期的旅行既能夠滿足大學(xué)生旅行的心里，又不會(huì)耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)。
（6）旅游資金來(lái)源：
父母給予44.64%，生活費(fèi)節(jié)省得來(lái)28.57%，工作（兼職）獲得21.43%，其他5.36%?？吹接写蟛糠值娜丝孔约菏″X(qián)與打工兼職來(lái)賺取旅游的費(fèi)用，但是覺(jué)大部分的學(xué)生都是靠父母提供資金，大學(xué)生有了一定的自主能力，但是還是要靠家里面的支持。
（7）每月的消費(fèi)水平：
500以下26.79%，500—1000為28.57%，1000—1500為7.14%，1500-2000為14.29%，2000以上23.21%。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)的學(xué)生的每月消費(fèi)水平都是低水平的。
（8）旅游中哪些方面花費(fèi)最多：
交通16.07%，住宿28.57%，景點(diǎn)門(mén)票16.07%，購(gòu)物16.07%，飲食23.21%。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)顯現(xiàn)出比較平均，但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費(fèi)了一些，與現(xiàn)如今的購(gòu)物狂潮相比大學(xué)生的購(gòu)物顯得比較少，影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。
（9）喜好的出游方式：
飛機(jī)14.29%，高鐵（火車(chē)）51.79%，游輪5.36%，自駕車(chē)（汽車(chē)）21.43%，騎行1.79%，其他5.36%。超過(guò)半數(shù)的人喜歡采用火車(chē)的出行方式，原因可能是火車(chē)是一個(gè)價(jià)格低廉，安全的出行方式，對(duì)于大學(xué)生來(lái)學(xué)說(shuō)價(jià)格是最為親民的，也有許多人選擇飛機(jī)的方式，因?yàn)轱w機(jī)更為快捷，更方便，對(duì)于時(shí)間短的旅行是首選的出行方式。
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大。
自1999年教育制度改革以來(lái)，全國(guó)各高校連年擴(kuò)招，在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。到2003年年底，全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬(wàn)人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地，前景看好。
作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過(guò)渡期，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，往往對(duì)外界充滿好奇心，再加上對(duì)家庭責(zé)任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈，他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)。當(dāng)問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí)，有76%的被訪者回答愿意，20%的被訪者回答正在考慮中，只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見(jiàn)，大學(xué)生對(duì)旅游持有非常肯定的態(tài)度，出游愿望強(qiáng)烈。旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
3.大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門(mén)還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
4.大學(xué)生可支配收入日益增多以往，由于旅游消費(fèi)水平較低，“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算是旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán)，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。
大學(xué)生旅游已經(jīng)成為大學(xué)生在校的必不可少的一種休閑方式，但是講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷，大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體。因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
附件：
1、你的性別?1.男67.87%2.女32.14%
2、你的年級(jí)是？
1.大學(xué)本科100%2.碩士研究生3.博士研究生
3、你喜歡旅游嗎？
4、你所喜歡的出游方式？
5、你外出旅游從哪個(gè)途徑獲取信息？
6、你出游頻率？
7、你出游的時(shí)長(zhǎng)？
8、你旅游資金的來(lái)源？
9、你每月的消費(fèi)水平？
10、你每次的旅游花費(fèi)？
11、旅游中哪方面花費(fèi)最多？
12、你喜好的出游交通？
13、您認(rèn)為影響大學(xué)生出游的原因？
1.資金不足78.57%2.安全問(wèn)題10.71%3.時(shí)間不足42.86%
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告篇八
旅游是當(dāng)今人們休閑時(shí)光，作為放松娛樂(lè)的主要方式之一。最近日本觀光廳發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于今年第一季度的訪日外國(guó)游客消費(fèi)的調(diào)查。調(diào)查顯示，今年第一季度訪日外國(guó)游客在日消費(fèi)總額達(dá)7066億日元，比去年同期增長(zhǎng)了64.4%，已連續(xù)5個(gè)季度刷新了最高紀(jì)錄。
此次的調(diào)查數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客在日“爆買(mǎi)”顯神威，第一季度消費(fèi)2775億日元，占比39.3%，成為起爆日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)的生力軍。此外，第一季度外國(guó)游客的人均訪日旅行支出為171028日元，較去年同期的149517日元增加了14.4%。首季訪日總?cè)藬?shù)達(dá)413萬(wàn)人，較去年的287萬(wàn)人增加了43.7%。訪日外國(guó)人的首季消費(fèi)總額達(dá)到7066億日元，較去年增加了64.4%，同時(shí)也超過(guò)了過(guò)去最高的20xx年第四季度5605億日元，再次大幅刷新記消費(fèi)紀(jì)錄。
此次消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，包括住宿、飲食、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物等費(fèi)用。日元持續(xù)貶值、去年10月擴(kuò)大免稅對(duì)象商品范圍、今年1月放寬面向中國(guó)的.簽證條件等因素，是促進(jìn)外國(guó)人訪日消費(fèi)的重要原因。其中，中國(guó)訪日消費(fèi)大幅上升是拉抬外國(guó)游客全體訪日消費(fèi)的主要原因。第一季度訪日中國(guó)游客達(dá)92.35萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)93.2%；在日人均旅行消費(fèi)額達(dá)到了300434日元，較去年的248000日元增長(zhǎng)了20.9%；在日消費(fèi)總額2775億日元也同比增長(zhǎng)了39.3%。中國(guó)人領(lǐng)銜外國(guó)游客在日消費(fèi)首次突破人均30萬(wàn)日元，其次是澳大利亞247643日元、泰國(guó)179276日元。
中國(guó)游客的消費(fèi)內(nèi)容方面，住宿費(fèi)52868日元、飲食費(fèi)43501日元、交通費(fèi)20256日元、娛樂(lè)費(fèi)5184日元、購(gòu)物費(fèi)176975日元、其他1651日元等。這與第二的澳大利亞訪日重食宿和娛樂(lè)消費(fèi)不同，國(guó)人將近18萬(wàn)日元的購(gòu)物費(fèi)用約占消費(fèi)的六成，絕對(duì)第一。
中國(guó)作為日本最大的旅游客源國(guó)，其在日本的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也對(duì)日本有著非常大的影響。而在未來(lái)，中國(guó)游客占日本外來(lái)游客仍會(huì)是占有非常大的比重。
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