心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
學(xué)生超市心得體會篇一
學(xué)生超市可以說是我們學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分,是我們購買生活用品和食品的主要場所。但是,在學(xué)生超市購物并不是一件輕松的事情,因為有時候我們會面臨著過多或者不懂得如何選擇的選擇,從而導(dǎo)致購物的不順心,所以我在學(xué)生超市的購物過程中積累了一些心得體會,現(xiàn)在分享給大家。
第二段:感受體驗
首先,超市的環(huán)境整潔、安靜,購物過程中可以放心地選購自己所需的日用品或者食品。其次,超市集中了各類商品,為顧客提供了許多選擇;同時,方便顧客進(jìn)行比較和選擇,可以幫助我們找到適合自己的選項。在購物中還需要盡可能地找到物美價廉的商品,可以充分地利用促銷和打折活動,節(jié)約開支。
第三段:購物注意事項
在實際的購物過程中,除了注意價格因素,還需要注意商品的質(zhì)量和保質(zhì)期問題,以免因貪圖便宜而導(dǎo)致生活品質(zhì)下降。尤其是對于易腐爛類食品,一定要選擇新鮮的、看上去新鮮的,并且要注意保質(zhì)期,在購買后要趁早拿去食用,以避免因過期而發(fā)生無謂損失。
第四段:消費態(tài)度
在消費中要注意自己的消費態(tài)度,帶著一種理智的、包容的、自信的態(tài)度去消費,不要被商品的外表所迷惑,要看到內(nèi)在價值。同時要注意合理安排消費,有買有看,有價值有理念,才是明智消費,更重要的是時刻保持對消費的節(jié)制和監(jiān)管。
第五段:總結(jié)
綜上所述,一份良心購物需要準(zhǔn)備三大關(guān)鍵要素:選對記錄:即選擇好的購物清單,盡可能避免偏離目標(biāo);選對場所:即選擇性價比較高、服務(wù)給力的購物場所;選對質(zhì)量:即選擇好的質(zhì)量和適宜自己生活習(xí)慣的商品。作為一名學(xué)生,我們能夠有效地掌握好這些技巧,可以減少不必要的煩惱和經(jīng)濟(jì)損失,同時也能享受到更多的生活便捷。
學(xué)生超市心得體會篇二
近年來,學(xué)生超市在校園中的地位愈發(fā)重要,尤其是在高校。學(xué)生超市在滿足學(xué)生日常生活需求的同時,也提供了便捷、快速的服務(wù)。面對越來越多的學(xué)生超市,我思考了學(xué)生超市服務(wù)的一些問題,并在實踐中積累了一些心得體會。本文將從提供優(yōu)質(zhì)商品、提高服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)形式、建立良好的學(xué)生超市文化和加強(qiáng)宣傳五個方面,談?wù)勎覍W(xué)生超市服務(wù)的一些感悟和建議。
首先,學(xué)生超市的核心是提供優(yōu)質(zhì)的商品。學(xué)生超市應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的需求,及時調(diào)整商品種類和數(shù)量。在豐富商品種類的同時,保證商品的新鮮和品質(zhì)。此外,學(xué)生對于價格也有一定的要求,學(xué)生超市可以通過與供應(yīng)商的洽談,爭取合理的價格優(yōu)惠,給學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)實惠的商品。我曾在一家學(xué)生超市購買過一款泡面,雖然價格較低,但對比其他超市同品牌的泡面,質(zhì)量明顯較差。因為這次購買的不愉快經(jīng)歷,我已經(jīng)很長一段時間沒有再光顧這家學(xué)生超市了。所以,提供優(yōu)質(zhì)的商品對于學(xué)生超市來說至關(guān)重要。
其次,學(xué)生超市要提高服務(wù)意識。在學(xué)生超市工作的員工要熱情、細(xì)致、耐心地為顧客提供服務(wù)。他們要時刻關(guān)注顧客的需求,及時解答顧客的問題,并積極主動地推薦優(yōu)質(zhì)的商品。而不是冷漠地站在柜臺后面等待顧客自己選擇商品。有一次,我在學(xué)生超市遇到一個員工,當(dāng)我問他一個關(guān)于商品的問題時,他態(tài)度冷漠,并且嘴里還不停地嘀咕。這讓我非常不滿意,感覺很受冷落。學(xué)生超市的員工應(yīng)該注意仔細(xì)聆聽顧客的需求,盡力提供滿意的服務(wù)。
第三,學(xué)生超市應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)形式。除了提供商品外,學(xué)生超市還可以考慮開展一些有益的活動,如優(yōu)惠折扣、促銷活動、會員積分等。這樣可以吸引更多的學(xué)生前來購物,增加學(xué)生超市的知名度和影響力。此外,學(xué)生超市還可以開設(shè)在線購物平臺,方便學(xué)生在不出校門的情況下就可以購買到所需商品。這樣不僅提高了學(xué)生購物的便利性,還為學(xué)生超市帶來了更多的商機(jī)。
第四,學(xué)生超市要建立良好的學(xué)生超市文化。學(xué)生超市不僅僅是一個購物場所,更應(yīng)該成為學(xué)生的社交圈和學(xué)習(xí)空間。學(xué)生超市可以為學(xué)生提供閱讀區(qū)、聚會區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等,為學(xué)生的多樣化需求提供了更多的選擇。學(xué)生超市還可以開展一些文化活動,如音樂會、展覽會等,豐富學(xué)生的精神生活。通過這些舉措,學(xué)生超市不僅僅是學(xué)生購物的地方,而是學(xué)生生活的一部分。
最后,學(xué)生超市要加強(qiáng)宣傳。學(xué)生超市在校內(nèi)宣傳工作要做到全面、具體、有針對性??梢酝ㄟ^校園廣播、橫幅、宣傳欄等形式,向?qū)W生介紹學(xué)生超市的特色和服務(wù)。學(xué)生超市還可以與學(xué)校合作,舉辦一些推廣活動。例如,在新生入學(xué)期間,學(xué)生超市可以打折或送禮品,吸引新生前來體驗。通過有效的宣傳,學(xué)生超市的知名度和影響力得以提升,從而吸引更多的學(xué)生光顧。
總之,學(xué)生超市服務(wù)是一個綜合性的工作,需要從商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、活動舉辦、文化建設(shè)、宣傳推廣等方面進(jìn)行全面調(diào)整和提升。只有不斷優(yōu)化學(xué)生超市的服務(wù)體驗,才能贏得學(xué)生的青睞,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望學(xué)生超市能夠吸取這些建議,不斷進(jìn)步,為廣大學(xué)生提供更好的服務(wù)。
學(xué)生超市心得體會篇三
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機(jī)會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實習(xí)中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
學(xué)生超市心得體會篇四
本次我進(jìn)行實踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐 活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到 供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物 品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成, 這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是 有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃颉?/p>
實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知 識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。
經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。
學(xué)生超市心得體會篇五
大學(xué)時光匆匆,隨著大學(xué)生活的逐漸豐富與復(fù)雜化,對于生活的各種需求也會逐漸提高。一次次超市采購也成為了大學(xué)生活中的必修課程之一。在這里,我將分享一些我在大學(xué)超市采購中的心得與體會。
第二段:選擇好時機(jī)
在超市采購時,選擇好時機(jī)非常重要。尤其是在逢年過節(jié)的時候、雙十一等大型購物節(jié)期間,想要買到心儀的商品通常需要提前做好充分的準(zhǔn)備。此外,避開高峰期購買,節(jié)省排隊時間和人流擁擠的煩惱。
第三段:規(guī)劃清單
制定購物清單是大學(xué)生采購必不可少的一環(huán)。在清單上需要列出所需商品的種類和數(shù)量,并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行合理的安排。規(guī)劃好清單,不僅可以避免在超市里急匆匆地尋找商品,還能避免因為買多或買少所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)浪費。
第四段:選擇適當(dāng)?shù)钠放萍皟r格
在超市里有很多不同品牌和價格不盡相同的商品,選擇適當(dāng)?shù)钠放萍皟r格是節(jié)省開支的關(guān)鍵。作為大學(xué)生,我們必須要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力、對商品品質(zhì)的需求進(jìn)行合理的選擇。有時,便宜未必是好貨,還得看具體的品牌、口碑與市場反應(yīng)。
第五段:注意保鮮與保存
在采購?fù)晟唐分螅ur與保存也要考慮到。這要求我們根據(jù)不同的食材和商品特性,做好在超市后的貯存與保護(hù)工作。對于易腐食物,需要在保質(zhì)期內(nèi)及時食用、儲存;對于耗材,也要注意存放位置避免缺失或損壞。因此,細(xì)心是大學(xué)超市采購的重要品質(zhì)之一。
結(jié)語
大學(xué)超市采購不僅僅是完成日常生活中所需的物資采購,還是一種思考與實踐能力的鍛煉。希望通過以上幾點心得與體會,可以幫盡更多的大學(xué)生們更好地完成超市采購這一日常任務(wù)。
學(xué)生超市心得體會篇六
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機(jī)會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。”是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認(rèn)識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
學(xué)生超市心得體會篇七
作為一名學(xué)生,我們每天都要面對各種各樣的學(xué)習(xí)任務(wù)和生活瑣事。而超市作為我們生活中不可或缺的一部分,為我們提供了各種商品和服務(wù)。在我對學(xué)生超市服務(wù)的使用過程中,我深感超市服務(wù)的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題和改進(jìn)的空間。
第二段:超市環(huán)境整潔有序
學(xué)生超市的服務(wù)環(huán)境是很重要的,整潔有序的環(huán)境無疑可以為顧客營造一個舒適愉悅的購物體驗。在我去過的學(xué)生超市中,大多數(shù)都能保持相對整潔和整齊。員工會定時清掃衛(wèi)生,貨架上的商品也擺放得井然有序。這種整潔的環(huán)境給人一種干凈、安心的感覺,使人更樂意在超市購物并享受服務(wù)。
第三段:員工態(tài)度友好熱情
員工的態(tài)度對于學(xué)生超市的服務(wù)體驗有著至關(guān)重要的影響。在我的購物過程中,學(xué)生超市的員工通常都非常友好和熱情,他們會主動問候并提供幫助。當(dāng)我遇到困難或者有疑問時,員工總是能夠耐心解答并給予建議。這種友好熱情的態(tài)度不僅使購物過程更加愉快順利,也增加了顧客的好感度,使超市能夠留住更多的顧客。
第四段:服務(wù)流程高效快捷
購物的效率對于學(xué)生來說也是非常重要的,因為我們大多數(shù)時間都是各種事情排滿的。學(xué)生超市在服務(wù)流程上做得相對不錯,他們通常會在收銀臺多設(shè)收銀員,并在繁忙時段加大配貨量,縮短等候時間。此外,他們還采取了一些創(chuàng)新的方式,如自助結(jié)賬機(jī),讓顧客可以自行結(jié)賬,更加高效快捷。這種高效快捷的服務(wù)流程大大提升了購物的便利性,讓學(xué)生能夠更有效地利用時間。
第五段:改進(jìn)建議和總結(jié)
雖然學(xué)生超市的服務(wù)整體表現(xiàn)不錯,但還是有一些可以改進(jìn)的空間。一方面,一些學(xué)生超市的貨架上缺乏商品種類的豐富性,無法滿足顧客的多樣需求。另一方面,招牌商品的質(zhì)量控制還有待加強(qiáng),有時會存在質(zhì)量不佳的商品流入市場的情況。如果對這些問題加以改進(jìn),學(xué)生超市的服務(wù)質(zhì)量將會更上一層樓。
總結(jié):學(xué)生超市的服務(wù)質(zhì)量直接影響著顧客的購物體驗和對超市的好感度。通過整潔有序的環(huán)境、員工友好熱情的態(tài)度和高效快捷的服務(wù)流程,學(xué)生超市為我們提供了便利和舒適的購物環(huán)境。同時,對于存在的問題和改進(jìn)空間,超市可以進(jìn)一步完善和提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足學(xué)生的多樣需求,讓學(xué)生在超市中享受更好的購物體驗。
學(xué)生超市心得體會篇八
當(dāng)大學(xué)生到達(dá)高校后,生活中的很多現(xiàn)實問題也隨之而來。其中,每天的飲食問題是大家必須面對的。學(xué)生公寓或是校內(nèi)食堂早已經(jīng)不能滿足大家的需求,如何在超市中購買食品和日用品成了每個人必須要面對的問題。在這個過程中,大學(xué)生們也逐漸形成了一套屬于他們自己的采購心得,幫助他們更好地適應(yīng)了大學(xué)生活。
第二段:超市明察
大學(xué)生去采購時,首要的是超市的明察。超市的區(qū)域不同,商品的種類和價格也不同,對于學(xué)生們來說最優(yōu)惠的采購區(qū)域就是超市的各種優(yōu)惠區(qū),比如特價區(qū)、折扣區(qū)等,這也是必須要知道的。購物人數(shù)多的時候,可以分頭去不同的區(qū)域,這樣就能找得更快,采購品種也更多。
第三段:心態(tài)平和
購物或者逛街是需要有心理準(zhǔn)備的,否則只會事倍功半。購買商品前,必須要有計劃,預(yù)估好自家的需要,不要盲目地購買或者缺乏耐心。如果碰巧遇到了極其難以購買或爭取的商品和價格,最好保持心態(tài)平和,安慰自己購買這個商品并不是要命的事情。
第四段:選擇優(yōu)質(zhì)品牌
在選購商品時,選擇優(yōu)質(zhì)品牌是重要的,對于學(xué)生們來說,好的品牌意味著切身的權(quán)益保護(hù)和安全保障。特別是在選購食品時,需注意其品質(zhì)和生產(chǎn)日期等方面。此外,在選擇超市時,還需注意其規(guī)格和大體積,如確??梢苑胚M(jìn)學(xué)生傳統(tǒng)寢室的大小,在購物時最好不要選購貴且不實用的物品。
第五段:細(xì)節(jié)把控
采購這項任務(wù)的關(guān)鍵點是細(xì)節(jié)把控。在購物前可以先列出清單,以備不時之需。購物時最好從首要需求開始,如食品、文具、書籍等等。此外,還應(yīng)該謹(jǐn)慎多看價格標(biāo)簽和稱重,購買節(jié)日食物時也需要看是否過期。
結(jié)語:
以上就是大學(xué)生采購的心得體會,這些技巧并不難掌握,希望大家在適應(yīng)大學(xué)生活的時候能夠掌握好這些技巧,讓你的生活變得更加便捷。采購是一件非常有趣且冒險的事情,它給我們帶來的是每次購物時的驚喜、快樂以及對人生的啓迪。
學(xué)生超市心得體會篇九
剛開始每天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,由于我愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是收拾搬運貨物。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認(rèn)識一些酒水類和香煙,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了。把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個xx通信系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
學(xué)生超市心得體會篇十
超市采購是大學(xué)生們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T趯W(xué)生時期,購物并不是一件簡單的事情。我們需要在預(yù)算有限的前提下,化用心思,讓自己的生活過得更加便利和舒適。本文將通過我自己的經(jīng)驗和別人的協(xié)助,總結(jié)出一些在大學(xué)生超市采購中的心得和體會。
第二段:選擇適合自己的超市
在采購之前,我們應(yīng)該首先掌握一些超市的基本信息。在選擇超市時,我們應(yīng)該考慮到自己的實際情況。我們可以找到那些價格便宜,貨品齊全的超市,但同樣重要的是,要考慮到超市的位置是否便利,產(chǎn)品的質(zhì)量是否好。我曾經(jīng)為了省幾毛錢而大排長隊,卻沒想到產(chǎn)品質(zhì)量如此之差。其次,我們還需要關(guān)注超市是否有一些會員優(yōu)惠或打折活動,可以為我們節(jié)省不少開銷。
第三段:準(zhǔn)確計算并列出需要購買的物品清單
在采購前,我們應(yīng)當(dāng)制定一個準(zhǔn)確的殘算。我們需要根據(jù)之前的消費歷史,預(yù)測未來的消費,排出一份物品清單。這份清單需要具備實效性和易執(zhí)行性,以確保我們的購物計劃不會無法實現(xiàn)。在列出清單時,我們需要重點關(guān)注自己的需求和優(yōu)先級,比如是否需要優(yōu)先購買生鮮食品,是否需要大量的飲用水。制定清單的重點是要記住資金有限,我們需要在保證實用的前提下精打細(xì)算。
第四段:注意質(zhì)量和價格
在超市中采購時,我們一定要以重質(zhì)量為前提。特別是買食品時,我們必須要考慮到保質(zhì)期,生產(chǎn)日期等問題。為了省錢,我們不能為了低價而賣掉產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。我們可以通過一些價格對比和質(zhì)量對比,來做出正確的決策。我曾經(jīng)因為在超市中發(fā)現(xiàn)了一些價格低廉的產(chǎn)品而高興,卻沒想到這些產(chǎn)品的質(zhì)量和口感同樣的差。在購物時,我們不能被價格所迷惑,而要以質(zhì)量為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:以特賣品為首選
當(dāng)然,在走勢市場時,我們可以關(guān)注到特賣品或促銷商品。這種商品往往價格低廉,甚至可能超過了優(yōu)惠券的程度。這也是購買時必須注意的地方,因為存在售賣時可能會出現(xiàn)的缺陷或問題。我們可以詢問店員特賣品的出售規(guī)律,并且放心購買。同時,一些過期或臨近過期的食品也是我們特別關(guān)注的范圍,尤其是儲存方法特殊的食品。當(dāng)然,對于日常使用的床上用品,雜志等物品,我們也可以在這時候購買,這樣價格更加優(yōu)惠。
結(jié)論:
在大學(xué)生超市采購中,我們需要詳細(xì)規(guī)劃和思考購買計劃,以實現(xiàn)更有效,更實際的采購。我們在此過程中,需要保證自己的經(jīng)濟(jì)狀況,便利性,食品品質(zhì)問題和特賣品等方面。我們應(yīng)該始終堅持質(zhì)量第一,價格次要的原則,這樣我們才可以更好地享受我們的購物的過程,也可以為我們未來的經(jīng)濟(jì)節(jié)省不少的開銷。
學(xué)生超市心得體會篇十一
通過本次畢業(yè)實習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習(xí)時間:20xx年x月x日
實習(xí)單位:xx與偶先公司
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
(一)實習(xí)單位簡介:
xxx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于xx年x月。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第xx位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店xx家,簽約門店xx多家,員工人數(shù)超過xx萬人,20xx年銷售額突破xx億元。20xx年x月x日在深成功上市。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,是xx第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有xx,xx,xx,xx等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習(xí)具體過程
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,x月x日——-x月x日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,x月x日——-x月x日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。
第三個階段,x月x日—x月2x日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
(一)實習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近x個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在x月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了xx年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的`許多目標(biāo)變的清晰。
學(xué)生超市心得體會篇十二
近期,我校組織了一次小學(xué)生趣味超市活動,旨在培養(yǎng)孩子們的獨立能力和意識,讓他們親身體驗超市購物的樂趣和實踐技能。參加這次活動令我深切感受到小學(xué)生在超市中的表現(xiàn)和心得體會。通過觀察和交流,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生們在超市中學(xué)到了很多知識,提高了應(yīng)對問題和決策能力,還提升了他們的社交能力和團(tuán)隊合作精神。這次活動給小學(xué)生們帶來了很多樂趣,同時也使他們收獲滿滿,讓我們一起來分享他們的心得體會。
首先,小學(xué)生們通過超市購物,學(xué)到了很多實用的知識。在這個過程中,他們不僅了解了各種商品的價格和功能,還學(xué)會了比較不同品牌的產(chǎn)品,并判斷哪款商品性價比更高。例如,一位小學(xué)生在挑選洗衣液時,比較了不同品牌的洗衣液的價格和容量,從而選擇了一款物美價廉的產(chǎn)品。此外,小學(xué)生還學(xué)會了計算商品價格,并掌握了節(jié)約開銷的方法。他們買東西時會核對清單和價格,比較不同品牌和規(guī)格的產(chǎn)品,認(rèn)真選擇最劃算的商品。
其次,小學(xué)生通過超市購物,提高了應(yīng)對問題和決策能力。在尋找所需商品的過程中,他們可能會遇到諸如迷路、物品不見等問題。在這樣的情況下,小學(xué)生會詢問工作人員并解決問題。此外,他們還學(xué)會了妥善安放購物車、維護(hù)個人物品、與陌生人保持距離等安全常識。同時,在購物中遇到商品缺貨、價格波動等問題時,小學(xué)生們能夠理智思考和做出正確決策,從而避免了不必要的開支和糾紛。
此外,小學(xué)生們通過超市購物,提升了社交能力和團(tuán)隊合作精神。在超市中,小學(xué)生們和同學(xué)們一起分組購物,充分發(fā)揮了團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。他們共同商量購買何種商品,并根據(jù)需求制定購物清單。在購物過程中,小學(xué)生們互相幫助,一起尋找商品、比較價格、計算總價等。他們相互配合,相互借鑒,形成團(tuán)隊合作的良好氛圍。在這個過程中,小學(xué)生們學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,學(xué)會了協(xié)作和解決問題的能力,同時也培養(yǎng)了他們的社交能力和團(tuán)隊意識。
最后,這次趣味超市活動給小學(xué)生們帶來了很多樂趣和收獲。他們在超市中體驗了成人的角色,感受到了購物的樂趣和目標(biāo)實現(xiàn)的成就感。小學(xué)生們充滿熱情地參與購物活動,爭先恐后地尋找商品、比較價格,展示了積極主動的態(tài)度和求知欲。他們在購物活動中獲得了好評和獎勵,收獲了更多的經(jīng)驗和快樂。這次活動激發(fā)了小學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和購物意識,培養(yǎng)了他們的社會適應(yīng)能力和消費觀念。
綜上所述,小學(xué)生趣味超市活動給孩子們帶來了很多樂趣和收獲。不僅在超市購物中學(xué)到了實用的知識,提高了應(yīng)對問題和決策能力,還提升了他們的社交能力和團(tuán)隊合作精神。這次活動不僅幫助小學(xué)生們成長和發(fā)展,也為他們?nèi)蘸蟮纳畲蛳铝藞詫嵉幕A(chǔ)。希望未來我們的學(xué)??梢岳^續(xù)開展這樣的活動,讓小學(xué)生們更加全面地發(fā)展和提升自己。
學(xué)生超市心得體會篇十三
這個寒假是我大學(xué)生涯的第一個假期,為了不荒廢我長達(dá)50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋€月的社會實踐。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點半的早晨我懷著忐忑不安的心情去找老板面試,因為都理解的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間.經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū),而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱,飲料,餅干,膨化等,在將近兩個多小時的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事,就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,然后八點半左右進(jìn)入理貨時間。一開始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過來的,對于那些臨近過期的食品要提前實行貨物下架,廠家會定期給免費調(diào)換過期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會有庫存,要即時對貨物實行補(bǔ)充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買的東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。
小鎮(zhèn)不比大城市,一般在上午十點后來超市購物的顧客流動性才會大一些,所以一般在十點之前我們會所有的上貨理貨工作.因為都是鄰里鄉(xiāng)親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來了極大的方便,我能夠很輕松自然的主動上去給他們打招呼,并且能夠向他們推薦很多比較便宜實惠的東西,甚至?xí)鲃訋退麄儼奄徺I的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓勵逐步讓我對此樂此不疲,我也開始慢慢適合這種早七晚五的生活模式.
臨近春節(jié)的時候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動,以“多購多得”為理念,凡購買商品在50元以上都會獲得獎券實行抽獎活動,獎品自然也是價格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動,當(dāng)然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外,還要在臨近的`菜區(qū)幫忙,菜價是個很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價都會有變動,為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價搞得焦頭爛額,忙的不可開交,但也不是沒好處,常常下班回家的時候,鄰里經(jīng)常會向我了解一些蔬菜的價格,以避免去菜市場買東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買菜都得提前向我咨詢一下。
在超市的日子感覺時間過的很快,很忙碌也很充實,在這里不但讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的理解和理解,同樣也加深了對于人際交往的認(rèn)知.
學(xué)校的生活和見聞終還是比不上在社會的親自實踐,因為在這里你能夠直接接觸到各種復(fù)雜和棘手的問題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的,社會是復(fù)雜的,不論做什么事情都必須要有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人.經(jīng)驗是基礎(chǔ),堅持是動力,忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實踐中,我增長了見識,鍛煉了才干,也培養(yǎng)了自己的韌性,找出了自己的不足和差別所在。
這不但是一次實踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會參加更多的社會實踐來豐富自己的人生閱歷!
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