時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇一
一、上半年工作開展情況
(一)注重實踐創(chuàng)新，認真做好各項服務(wù)基層的工作。
1.做好村里的“軟件”臺賬工作。參加村兩委會議，整理會議記錄;做好文字性的工作，草擬村里的各種規(guī)章制度;對村內(nèi)的各項文書檔案進行整理、分類，使村里的工作更加規(guī)范。
2.參與抗旱防汛工作。近段時間出現(xiàn)的極端天氣對我村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成一定的影響，村兩委積極行動，根據(jù)上級要求，全力做好抗旱防汛各項工作。作為一名大學生村官，我積極參與其中，盡最大努力貢獻自己的力量。
3.做好了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作。協(xié)助村兩委開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作。由鄉(xiāng)統(tǒng)一安排，新建8座垃圾池，同時成立了4人的保潔隊伍，專門負責我村環(huán)境衛(wèi)生清理工作，統(tǒng)一配備工具，美化家園，積極響應(yīng)文明創(chuàng)建活動在農(nóng)村基層的開展。
4.做好遠程教育平臺管理工作。協(xié)助村先鋒在線管理員做好黨員電教和我村先鋒網(wǎng)站的維護工作，定期為全村黨員播放各種致富項目和農(nóng)業(yè)科技的宣傳片。
到村工作以來，我積極配合村兩委開展工作，我村成果喜人：我村先后順利通過“農(nóng)家書屋”、“城鄉(xiāng)共建”、“四百工程”推進、銅陵縣農(nóng)組和選派重點工作督查等一系列的針對新農(nóng)村建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的考核檢查。榮獲市“五好關(guān)工委”、“平安鄉(xiāng)村”、“縣級老年活動中心示范點”等稱號。
(二)積極參與，完善自我，充分展示大學生“村官”風采。
1.根據(jù)市、縣組織部要求，結(jié)合“四提四促”解放思想大討論活動，重點圍繞農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村黨建、“四百”工程以及精神文明建設(shè)等方面進行調(diào)研，形成調(diào)研報告，積極參加以“學沈浩、比貢獻、促發(fā)展”為主題的征文活動，并榮獲二等獎。以此次調(diào)研活動為契機，進一步深入了解村情民意，拉近了同群眾的距離。
2.參加了鄉(xiāng)工會組織的“黨旗引領(lǐng)工會發(fā)展”主題征文活動，并榮獲三等獎。
3.協(xié)助村兩委，精心策劃我村慶祝建黨97周年活動。與共建單位市檔案局舉行聯(lián)誼會，邀請專家上黨課，與黨員一起重溫入黨誓詞，共唱紅歌，豐富廣大黨員群眾的精神生活。
二、存在問題
在取得一定工作成績的同時，我也深刻的認識到自身也存在很多不足：
一是理論水平不足，有待于進一步加強;
二是農(nóng)村工作經(jīng)驗和技巧相對缺乏，有待于今后進一步積累和完善;
三是與其他大學生村官之間的交流較少。
三、下半年工作計劃
1.協(xié)助村兩委完成村級黨組織和第x屆村委會換屆工作，選齊配強干部隊伍，為我村各項工作更好的開展打下堅定的基礎(chǔ)。
2.為三農(nóng)服務(wù)工作：充分發(fā)揮知識、技術(shù)和信息方面的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各方面力量，爭取為我村服裝加工廠的擴建工作解決部分資金問題。
3.防汛工作：協(xié)助村兩委繼續(xù)做好我村防汛工作。尤其是近期的極端天氣較多，雨量持續(xù)增大，防汛壓力依然較大。
4.宣傳報道工作：做好對外宣傳報道工作，積極參與和的投稿工作。進一步維護好我村的先鋒網(wǎng)站建設(shè)，不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作過程中所閃現(xiàn)的亮點，提升我村形象。
5.“農(nóng)家書屋”管理工作：充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用，利用暑假機會，向廣大青少年兒童宣傳圖書室。讓更多的人參與到讀書愛書的活動中來，努力讓更多的留守兒童度過一個愉快而有意義的假期。
這段時間的經(jīng)歷，感受頗多，讓我成長了不少。組織的關(guān)懷、領(lǐng)導的重視、村兩委的支持、群眾的信任，使我深感作為一名大學生村官的光榮，同時，也更加堅定了我扎根基層的信心。“沒有最好、只有更好”，我將以我的實際行動來更好地體現(xiàn)大學生村官的價值。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇二
同事們，大家好，下面我將xx年上半年工作情況向各位匯報如下：
半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，深思回顧這半年來的工作，即有成績，又有不足，現(xiàn)做以下總結(jié)。
成績：工作認真負責，無論在超市哪一個崗位上，都能得以應(yīng)手。在收銀臺上，嚴格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會，收銀員的工作流程完成，收銀員不但要收好錢，還要熟知所有商品的價格，陳列位置，整箱包裝數(shù)量，既要保障貨款的安全，出口的工作安全，還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事，還要揣摩顧客的心理，看他需要什么，目光經(jīng)過哪里等等。理貨時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學習企業(yè)文化，把六大管理經(jīng)營目標，八大服務(wù)理念運用到日常工作中去，始終想著：我們代表著企業(yè)形像，珍惜尊重每一位顧客，踐行“3米”見微笑，心里時刻想著顧客就是我們的衣食父母，我們要弘揚正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。
不足：業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實，隨著商品種類的增多，特別是特產(chǎn)超市、餐吧等，有許多產(chǎn)品的價格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等，不能做到對答如流，香煙價格調(diào)整之后，也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，對自己沒有太大的信心，不愿意接受新生事物，工作中遇到煩惱和突發(fā)事件，不能及時、很好地調(diào)整情緒。平時與領(lǐng)導和同事之間溝通不及時。
今后的工作打算:
加大業(yè)務(wù)知識的學習，利用一切業(yè)余時間，爭取在最短的時間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全，如每月學習掌握30個商品的價格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心，營銷技巧要多向同事們學習，調(diào)整好個人心態(tài)，真正把每一位顧客都當成親人看待。
科室不足：
由于超市人手緊張，餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓，就忽忽上崗制作，干起工作來就有點手恾腳亂，想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高，會做的越來越好。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇三
20xx上半年已成為過去，在xx村工作已有半年有余，想想自己從來時迷茫到現(xiàn)在的成熟，從剛來時的適應(yīng)到這半年的成長，但主要的收獲莫過于自己學習到很多的知識，而扎根農(nóng)村服務(wù)農(nóng)民的心依舊沒有改變。
在這半年當中，縣黨委、鎮(zhèn)黨委、村黨支部、村委會都給予了很多的關(guān)心，自覺學習理論知識，提高業(yè)務(wù)能力，遵紀守法，努力開展工作，現(xiàn)將上半年的工作進行總結(jié)及對下半年的工作進行計劃如下：
一、基礎(chǔ)性工作
1、隨著xx市“4+2”工作法解決了許多實際問題，并將結(jié)果也使群眾滿意，在我鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下也學習了“4+2”工作法，并積極推廣和運行，成功的解決了低保問題的評定、固定資產(chǎn)登記、十星級文明戶評選、紅白事簡辦、申報飲水工程等問題，群眾滿意度高。
2、我村積極的召開了動員會，制定學習計劃，我村干部、黨員、村民代表也都積極的學習，作筆記，使各自都學習到很多的知識，都認識到發(fā)展是第一要義的重性，并在一起進行討論，記錄心得體會。在第一階段的學習結(jié)束之后，又進入第二階段分析檢查，通過學習查找問題，解決問題。
3、每月我村黨支部、村委干部都帶領(lǐng)村黨員，群眾和村民代表一起學習，簡讀報紙，及時了解信息，增進知識，在上級文件和領(lǐng)導帶領(lǐng)下，按月收看遠程教育等，從不同的傳播途徑來學習，對我們來說也好似一件好事，讓我們學習很多有用的知識。
4、為迎接年前各項檢查工作，爭當五好村黨支部，我協(xié)助村干部積極準備材料，并交給領(lǐng)導檢查。
二、實踐性工作
1、宣傳國家優(yōu)惠政策。糧食補貼、母豬補貼、小麥、玉米、水稻、棉花等各項優(yōu)惠政策，家電下鄉(xiāng)宣傳活動，預防手足口病宣傳等。
2、車船稅征收工作。這是一項重點工作，我在村宣傳并進行講解，讓群眾認識和了解車船使用稅，在征收方面更順利。
3、年初抗旱、年中抗洪、年底抗災(zāi)工作。在這三項鞏工作中，我積極投入其中，及時了解村情，并協(xié)助村干部，幫助村民。
4、農(nóng)村合作醫(yī)療征收工作。也是一項工作重點，這切實關(guān)系到農(nóng)民的切身利益。
5、夏天秸稈禁燒工作，協(xié)助村干部宣傳田間地頭進行巡邏，保證安全。
6、計劃生育大檢查工作。為迎接市計生檢查工作，我和村計生專干首先對管理室和康健室進行打掃，整理村中的資料，做好準備等待檢查。
20xx上年已經(jīng)過去，在工作中有許多的收獲，同時也有許多的不足，我會在此基礎(chǔ)上努力該進，吸納經(jīng)驗，堅持服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)群眾。
三、20xx年下半年工作計劃
1、協(xié)助村兩委搞好本村信訪穩(wěn)定工作。
2、積極協(xié)助村兩委開展各項工作。
3、繼續(xù)學習遠程教育節(jié)目并應(yīng)用于實際生產(chǎn)生活。
4、積極參加鎮(zhèn)政府及縣村官辦組織的各項活動。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇四
6月30日____公司開業(yè)至今，公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面：
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種.種原因，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段，雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，____公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓，從思想出發(fā)，讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色，因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴格把制成率控制在90以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項制度，明確工作職責范圍
“無規(guī)矩不成方圓”，任何組織的建立都離不開制度的約束，同樣剛組建的潤浦型鋼，在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今，各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步的建立之中，但肯定有許多制度、職責，還不夠完善、不夠明確，這就需要我們在今后的工作中不斷摸索，不斷改進、不斷完善。
〈3〉加強員工培訓
1.思想上的交流
由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導應(yīng)當多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓
目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操作培訓的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷售市場、加強資本運行
1、____目前銷售形勢看好，但仍不容太樂觀，因為產(chǎn)品之間的差價，并不算太高。要想加真正達到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴格控制應(yīng)收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作
目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變?？礈适袌鲂星閯討B(tài)，在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對原材料(軋輥、導衛(wèi))的儲備要求又相當高。備品備件資金達20__萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇五
一、上半年工作總結(jié)
緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù)，重點抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會保障、勞動監(jiān)察，人事人才等工作，各項工作取得了新進展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點工作目標任務(wù)完成情況
1—5月份，全區(qū)實現(xiàn)新增就業(yè)人數(shù)x人，完成目標任務(wù)的x%;失業(yè)人員再就業(yè)率達到x%;就業(yè)困難人員幫扶就業(yè)率達到x%;組織開展創(chuàng)業(yè)培訓x人，完成目標任務(wù)的x%;開發(fā)高校畢業(yè)生基層特定崗數(shù)x個，完成目標任務(wù)的x%;
(二)民生工程實施情況
1—5月份，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新增繳費、續(xù)繳x人，完成目標任務(wù)的x%;城鄉(xiāng)勞動者技能培訓x人，完成目標任務(wù)的x%;新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險x人，參合率達x%;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險x人，完成目標任務(wù)的x%
(三)推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況
1-5月份，辦-理《就業(yè)失業(yè)登記證》x份，全區(qū)推薦小額擔保貸款x家，帶動x人就業(yè)，貸款金額x萬元。
20xx年1月至3月期間，在全區(qū)開展“春風行動”就業(yè)服務(wù)專項活動，活動期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)x戶;登記認定的就業(yè)困難人員x人(其中：殘疾人x人);幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)x人;幫助就業(yè)困難人員享受政策x人;與區(qū)工會、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問就業(yè)困難人員28人，發(fā)放慰問金x元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)合舉辦了“x市 20x年‘春風行動’暨x商場專場招聘會”。此次招聘會共有 x家用工單位免費入場進行招聘，涉及多個行業(yè)，提供就業(yè)崗位近x個，招聘會還專門設(shè)置了殘疾人招聘專區(qū)。招聘會當天進場求職各類人員有x多人次，突破以往歷屆招聘會進場人數(shù)，達成用工意向x余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作情況
截止目前，全區(qū)已實行社會化管理的企業(yè)退休人員達x人。在社區(qū)建立了x個退管自管組織。1-5月份，共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人，發(fā)放慰問金x萬元;組織開展全區(qū)企業(yè)退休資格認證工作，現(xiàn)認證率已達x%以上。
(五)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動開展情況
一是加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開展的各項法制宣傳活動，積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》，做到合法用工，及時補簽和續(xù)簽勞動合同。1—5月份，勞動合同新增備案x人，其中，解除勞動合同x人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度，開展全區(qū)重點工程項目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間，采取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審，了解用人單位的用工情況，指導、督促用人單位遵守法律法規(guī)，做到合法用工，及時補簽和續(xù)簽勞動合同。
三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份，我局共接待欠薪投訴、來訪100余批次，涉及x余人，清欠金額x余萬元;接待處理勞動爭議案件x起，申請人x人，涉案金額x萬元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，維護社會穩(wěn)定，經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意，出臺了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問題聯(lián)席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號)，并通過建立聯(lián)席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度，努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問題“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。
(六)人事人才工作情況
一是認真做好人員人事變動工作。根據(jù)工作需要，今年上半年共辦-理各類人員人事變動共x人，其中辦-理調(diào)動x人、辭職x人、退休x人，新聘用x人，公益性崗位錄用x人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實施辦法》，完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報工作，嚴格崗位設(shè)置職數(shù)管理，嚴格執(zhí)行所核準的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細化等級，嚴把崗位職數(shù)總量關(guān)。
三是完成機關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎(chǔ)，按照政策規(guī)定，上半年共審批完成全區(qū)24名機關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作，為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位職工工資的動態(tài)調(diào)整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會議研究決定，提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇，穩(wěn)定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調(diào)整工作。嚴格執(zhí)行退休制度，做好各種退休福利費的審批工作，今年上半年按照文件規(guī)定，事實調(diào)整了遺屬補助標準。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續(xù)，其中事業(yè)單位工作人員5名，公務(wù)員3名。
二、下半年我局將重點抓好以下工作：
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點目標任務(wù)工作計劃
繼續(xù)落實做好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，建成“xx區(qū)人力資源市場”，加強市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項重點工作推進力度，確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點工作目標任務(wù)。
(二)大力推進民生工程
加大民生工程實施力度，重點推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)勞動者技能培訓等民生工程的實施進度，確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監(jiān)察工作
一是積極開展勞動用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項專項執(zhí)法檢查活動;
二是及時受理各類投訴、舉報，及時辦-理各類案件，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
(四)認真做好人事工作
一是認真做好區(qū)機關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;
二是做好機關(guān)晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險相關(guān)工作。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇六
同事們，大家好，下面我將__年上半年工作情況向各位匯報如下：
半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，深思回顧這半年來的工作，即有成績，又有不足，現(xiàn)做以下總結(jié)。
成績：工作認真負責，無論在超市哪一個崗位上，都能得以應(yīng)手。在收銀臺上，嚴格按照收銀臺應(yīng)知應(yīng)會，收銀員的工作流程完成，收銀員不但要收好錢，還要熟知所有商品的價格，陳列位置，整箱包裝數(shù)量，既要保障貨款的安全，出口的工作安全，還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事，還要揣摩顧客的心理，看他需要什么，目光經(jīng)過哪里等等。理貨時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔。學習企業(yè)文化，把六大管理經(jīng)營目標，八大服務(wù)理念運用到日常工作中去，始終想著：我們代表著企業(yè)形像，珍惜尊重每一位顧客，踐行“3米”見微笑，心里時刻想著顧客就是我們的衣食父母，我們要弘揚正能、發(fā)揮才能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能。
不足：業(yè)務(wù)知識掌握的不夠扎實，隨著商品種類的增多，特別是特產(chǎn)超市、餐吧等，有許多產(chǎn)品的價格、克數(shù)、整箱數(shù)和保質(zhì)期等等，不能做到對答如流，香煙價格調(diào)整之后，也做不到一口清。不懂得服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，對自己沒有太大的信心，不愿意接受新生事物，工作中遇到煩惱和突發(fā)事件，不能及時、很好地調(diào)整情緒。平時與領(lǐng)導和同事之間溝通不及時。
今后的工作打算:
加大業(yè)務(wù)知識的學習，利用一切業(yè)余時間，爭取在最短的時間內(nèi)把業(yè)務(wù)知識掌握全，如每月學習掌握30個商品的價格、克數(shù)和保質(zhì)期等。始終牢記企業(yè)文化于心，營銷技巧要多向同事們學習，調(diào)整好個人心態(tài)，真正把每一位顧客都當成親人看待。
科室不足：
由于超市人手緊張，餐吧人員在制作上沒有經(jīng)過規(guī)范培訓，就忽忽上崗制作，干起工作來就有點手恾腳亂，想信以后隨著現(xiàn)場制作技能的提高，會做的越來越好。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇七
為了更有效的獲得高校課堂教學的第一手資料，做好教師課堂教學的參謀，本學期自己親自深入課堂上課，擔任二年級數(shù)學教學工作。親自研究、探討、實踐高效課堂建設(shè)的教學模式、教學方法，培養(yǎng)學生自主學習能力，充分發(fā)揮教師的主導作用，最大限度地調(diào)動學生參與學習的積極性，引導學生在自主、合作、探究的有意義學習過程中，積極動腦、動口、動手，教會學生學會學習，真正還課堂于學生，和全體教師共同積累教學經(jīng)驗，尋找教學不足，促進課堂教學改革，達到課堂教學的高效性。
一、積極推進綜合實踐課程的開展，形成特色，營造育人氛圍
綜合實踐課程的開展是教學的需要，是當前教育教學工作的一部分。開學后校長和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研，依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學生的現(xiàn)實生活，把《多樣粘貼畫 巧手扮生活》作為我校的綜合實踐課程。通過綜合實踐活動，充分培養(yǎng)學生合作、探究、創(chuàng)新、審美的能力及良好行為習慣，同時培養(yǎng)學生認識大自然、熱愛大自然、保護大自然的良好意志品格。在火石營鎮(zhèn)綜合實踐培訓會上得到了小學教研室焦陽老師的親自指導，提出了改進意見和建議。會后協(xié)助校長召開專門會議改進綜合實踐實施方案，并付諸實施。此項工作正按部就班地開張工作。爭取把我校的粘貼畫打造成學校的一個亮點，形成我校的特色，營造良好的育人環(huán)境。
二、安全穩(wěn)定工作
安全穩(wěn)定是學校教育教學工作的前提保障，我校教學輻射面較大，學生最遠的離學校達4、5里。針對這種情況，協(xié)助校長把安全教育工作放在了首位，制定了切實可行的安全工作制度，對學生進行全方位的安全教育，特別是應(yīng)對突發(fā)事件方面，制定了切實可行的工作預案，做到每一件事有專人領(lǐng)導、組織分工明確，使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進行一系列的教育活動，提高學生的安全防范意識，掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課，對學生進行系列安全知識的學習。由于安全工作到位，學校至今沒有發(fā)生一起學生傷害事故，學生的身心健康得到了強有力的保證。
三、加強德育教育，營造良好的育人氛圍。
1以“多樣粘貼畫”為引導，在學校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板，讓學生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。
2充分利用升旗活動、班隊活動，對學生進行思想品德教育，讓學生在活動中得到教育，提高學生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。
3結(jié)合“愛祖國，愛家鄉(xiāng)”主題活動、“快樂閱讀 成就夢想”系列主題教育活動，對學生進行板報評比、手抄報評比、演講比賽等教育活動。
4利用“月月學雷鋒”活動進行雷鋒精神教育，五一舉行勞動最光榮教育，十一舉行愛國教育等。
一年來，通過全體師生的共同努力，火東中心小學形成了團結(jié)和睦積極向上的教師隊伍，形成了良好的班風校風，圓滿地完成了各項教育教學任務(wù)。當然工作中仍有不足之處，今后我將繼續(xù)努力工作，認真學習教育教學理論，豐富自己的專業(yè)知識，更新自己的課改理念，為教育事業(yè)保駕護航。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇八
一年來，思想上積極要求進步，工作中嚴格要求自己，自覺加強政治學習，不斷提高自身思想素質(zhì)，努力做好本職工作，圓滿完成了學校的各項教育教學任務(wù)，教育教學工作取得較好成績。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上嚴格要求自己，忠誠于黨的教育事業(yè)。
認真學習黨的教育方針和政策，提高自己的政治思想素質(zhì)。認真學習研究以來的會議精神，努力把“圓中國夢，促進中華民族的偉大復興”落實到實際教學工作中，與學校的具體教學工作結(jié)合起來，營造和諧的教育教學氛圍，努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師，始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來要求自己，做到勤政愛學，以身作則，為人師表，做學生的良師益友，既做到傳到、授業(yè)、解惑，又做學生的朋友，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀。作為學校主任，既做好校長的助手，干好學校的各項教育教學工作，又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人，以身作則，為他們教育教學工作提供必要的幫助與服務(wù)，圓滿認真地完成上級交給的各項教育教學任務(wù)。
二、加強教師隊伍教育，努力打造一支過硬的教師隊伍
教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國民族復興，而一個學校教育質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學生教育及成長的主體。加強學校教師隊伍建設(shè)，是學校教育教學的關(guān)鍵?；饢|中心小學，擁有學生500多名，教師24名。開學初，協(xié)助校長一起研究教學分工，做到發(fā)揮每個教師的教學特長，發(fā)揮教學優(yōu)勢。教育教學過程中，加強教師的思想教育工作，深入開展“學規(guī)范，樹師德”活動，加強師德修養(yǎng)，樹立教師新形象;堅持政治業(yè)務(wù)學習，通過教研活動、參加培訓、外出聽課、互動研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學習，努力打造一支高素質(zhì)的教師隊伍，促進高效課堂的建設(shè)，為火東中心小學教育教學取得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。
三、加強學校管理，抓好學校紀律衛(wèi)生工作，為師生提供良好的育人環(huán)境。
學校紀律衛(wèi)生工作的好壞，直接關(guān)系到學校的穩(wěn)定，關(guān)系到學校的校風校紀，關(guān)系到社會對學校的評價與威信。開學初，協(xié)助校長一起研究修改完善了《火東中心小學文明班級管理辦法》，加強學校衛(wèi)生紀律等的管理，做到學生有規(guī)則可依，約束自己的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗，在樓道內(nèi)、校園內(nèi)監(jiān)督管理學生紀律衛(wèi)生等，每月設(shè)立流動紅旗。并把評比結(jié)果納入班級管理，作為評比優(yōu)秀班主任、先進班集體的條件之一，極大的調(diào)動了班主任工作的積極性。通過管理，火東中心小學現(xiàn)在呈現(xiàn)出了校風正，學風濃的良好學習工作氛圍，為師生創(chuàng)造了一個輕松舒適的工作學習環(huán)境。
四、加強教學管理，深入課堂聽課，抓好教研，提高高效課堂建設(shè)。
(一)加強常規(guī)教學管理。
認真落實小學教研室的教學工作要點，力爭把每一項工作落到實處，不走過場，深化教學改革，提高課堂教學的高效性，提高學校教學質(zhì)量。教學中認真執(zhí)行國家教學計劃，狠抓教學過程管理，把中心校的備課要求下載，打印，發(fā)給每位老師，每人一份，對照要求逐條落實，認真?zhèn)湔n，明確教學目標，依據(jù)高效課堂的教學要求，設(shè)計教學方法，做到實備課、真?zhèn)湔n。教學過程中精心講課，依據(jù)《火東中心小學高效課堂教學評價》完成教學目標。抓好作業(yè)輔導關(guān)，做到作業(yè)全批全改。認真抓好學困生工作，努力做到讓所有的學生共同成長、共同進步。
(二)深入課堂聽課，抓好教研工作
課堂教學是每位教師教學工作的主陣地。為了獲得教學工作的真問題，直接深入課堂，采取推門進隨機聽課的方法聽課。為確保課堂教學的有效性，同年級同軌班的教師采取集體備課，共同研討教材，吃透教材，明確教學目標，推廣“自主探究當堂練”的教學模式，最大限度的提高課堂教學的有效性、高效性。課后及時反思認真研討，查找課堂教學的不足，尋找解決問題的方法。
(三)認真落實并抓好高效課堂建設(shè)
為推進課堂教學改革，向課堂教學要效益、要質(zhì)量，全面提高我校的教育教學質(zhì)量，作為高效課堂建設(shè)的試點校，在小學教研室高效課堂建設(shè)方案的指導下，協(xié)助校長共同制訂了《火東中心小學高效課堂建設(shè)實施方案》，確立了數(shù)學、語文高效課堂教學模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客，把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件，便于大家學習、下載。為促進高效課堂的開展、教研和學習，每位教師都注冊了人教論壇帳號，把教學中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動研討并參與人教論壇的集體備課，學習他人的優(yōu)秀的教學理念與教學方法，從而促進自己的教學工作。同年級教師采取集體備課，互相聽課，查找高效課堂教學不足，課后共同研討，尋找解決問題的方法，創(chuàng)新教學模式改進教學方法。認真培養(yǎng)骨干教師，開展多學科、多學段課堂教學觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課，青年教師師上優(yōu)質(zhì)課等活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學，學習他人經(jīng)驗。由于大家共同努力，我校的高效課堂建設(shè)已初見成效，秦云艷、焦小紅、谷淑君、王秋紅等教師的語文、數(shù)學、科學課獲得了小學教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇九
不知不覺中，20xx上半年已經(jīng)過去，在這半年中，我在歷練中成長，在磨合中進步。通過自己不懈的努力，我不負眾望，較好的完成了自己的本職工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。但人無完人，工作中還是有很多不足的地方，有待今后繼續(xù)改進。下面我將我20xx上半年來的工作進行總結(jié)及對下半年的工作進行計劃如下：
一、思想方面
認真學習黨的十九大精神和黨在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的理論水平得到了進一步的提高;學習各種法律法規(guī)，使自己的工作能力得到了加強。在工作和生活中，對自己嚴格要求，樹立了在村民中的良好形象。在工作中能夠積極發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)村兩委班子的作用，做到盡職不越權(quán)，時時處處維護村兩委班子利益。
二、夏季禁燒工作
(一)抗旱保收，確保夏收
今年以來，我國北方降水少，大面積農(nóng)田嚴重干旱、麥苗干枯。我們村也包括其中。為了農(nóng)民的切身利益，一場抗旱保收戰(zhàn)爭全面展開。我同村兩委干部帶領(lǐng)全村群眾積極行動起來，利用一切可以利用的資源，為農(nóng)田進行有效的灌溉，促使麥苗的正常生長，盡最大可能的減少百姓的損失，確保今年的夏收。
(二)麥田防火，責任重大
緊張繁忙的“三夏”已全面結(jié)束，在今年的“三夏”及秸稈綜合利用和禁燒工作中，我村領(lǐng)導重視，安排周密，上下聯(lián)動，配合有力，措施過硬，工作扎實，圓滿完成了各項工作任務(wù)，我村秸稈綜合利用和禁燒工作取得了較好的成績，基本實現(xiàn)了“零”火點目標。我村秸稈綜合利用和工作取得了令人滿意的效果，達到了預期的目的，但是，在工作中我們深深體會到：
第一，秸稈禁燒要真正變成農(nóng)民自覺自愿的行動還需堅持多年的努力。
“三夏”中，農(nóng)民追求的主要是收種效率而不是生態(tài)效益，一些思想落后的農(nóng)民想方設(shè)法鉆管理的空子，必須通過政府長期推行強有力的禁燒措施，才能在群眾中形成秸稈禁燒意識，把管理與被管理的矛盾變成群眾的自覺行動。
第二，必須把秸稈綜合利用作為秸稈禁燒的基礎(chǔ)工作來抓，堅持疏堵結(jié)合。
在今年的秸稈禁燒工作中，我們深深體會到：收獲中堅持了低茬收割，焚燒秸稈的隱患就小得多;收獲以后及時耕種、及時清理了田間地頭的秸稈，才能最終消除焚燒的隱患。
三、家園凈化工作
今年上半年，上級領(lǐng)導對衛(wèi)生要求比較嚴格，因此我們除了制定相應(yīng)的規(guī)章制度外，還監(jiān)督落實到位。首先我們成立了清潔隊伍，并指定了專門運送垃圾的車輛，其次我們每周固定打掃兩次，每次我和村干部都親自上陣，一起打掃。這樣一來，我們村上半年始終保持了較好的衛(wèi)生狀況，這給村民的出行帶去了一個干凈整潔的環(huán)境。
四、信訪穩(wěn)定工作
今年上半年，別村頻頻出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象，為此，作為人口大村我們絲毫不能放松警惕，除了每天排查矛盾糾紛外，還定期走訪曾經(jīng)經(jīng)過調(diào)解已經(jīng)化訪的家庭，這樣一來，我們村始終堅持將問題解決在源頭，沒有出現(xiàn)一例越級上訪現(xiàn)象。
五、其他工作
在做好自己本職工作的同時，也協(xié)助村干部做好了其他日常性的工作。每月的養(yǎng)老保險到齡人員上報工作，每個月的上報都要填審核表，交身份證原件復印件，這些工作都由我來負責;接訪回訪工作，我會和村干部一起完成;文件起草工作，我利用自己所學的專業(yè)一直在盡心盡力的完成。
六、20xx下半年工作計劃
下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
1、樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
2、工作中，向書本學習，向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;
3、利用業(yè)余時間學習與行政管理相關(guān)的知識;
4、注重與領(lǐng)導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇十
今年以來，__街道緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的.總體工作部署，以開展“兩項活動”和創(chuàng)建全國文明城市為總抓手，在推進重點項目建設(shè)上不松勁，在優(yōu)化環(huán)境提升形象上出實招，在解民憂辦實事上動真情，全面推動街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。
一、上半年工作情況
1-5月份，
全街道工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持良好，共完成工業(yè)產(chǎn)值1_億元，利潤_億元，工業(yè)增加值_億元，同比分別增長29、67.5、28%，實現(xiàn)財政總收入_億元，地方財政收入_億元，同比分別增長、%，實現(xiàn)國稅_億元、地稅_萬元，分別占年計劃的、%，耕地占用稅30萬元;預計上半年可完成工業(yè)產(chǎn)值_億元，利潤_億元，工業(yè)增加值_億元。
(一)抓項目落地，注重經(jīng)濟提速發(fā)展
重點項目建設(shè)進展順利，全街道新上技改項目13個，預計上半年，全街道新上技改投入可達_億元，完成年計劃的211%，其中投資過千萬的項目分別為：羅_業(yè)三期擴建項目累計投資2.4億元，將于6月底全面竣工;羅_物流城項目累計投資9000萬元，將于8月竣工;東星_二期工程累計投資4100萬元，將于8月竣工投產(chǎn);興達_高檔瓷生產(chǎn)線累計投資1200萬元，將于6月底投產(chǎn);佳美_地磚生產(chǎn)線改造項目累計投資1000萬元，已投產(chǎn);
由北京大_管理有限公司投資興建的萬泉商貿(mào)中心項目，6月底開工建設(shè)，計劃投資6000萬元。
(二)抓城市建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展平臺
一是城區(qū)路網(wǎng)的改造提升。對轄區(qū)內(nèi)“八縱十橫”主要道路進行了深入的調(diào)查摸底，重點突出羅_二路等五條重點道路，進行改造提升和對破損路面進行修復，目前文化二路路面硬化已完工，羅五路改造提升工程本月可完成，總計完成道路硬化7萬余平方米，鋪設(shè)人行道板9100平方米，綠化4000平方米，安裝路燈220余盞。對城區(qū)的羅五路、文化路、商業(yè)街、寶泉路、建設(shè)街、柳樹街等六條道路兩側(cè)建筑，按照“一街一色”的原則，進行了統(tǒng)一粉刷，粉刷面積達20余萬平方米。
二是河道的綜合改造。小清河已清淤完畢，兩側(cè)栽植綠化垂柳200余棵，砌石完成1800米，河兩側(cè)鋪設(shè)人行道板1200平方米，打造水清、岸綠、景美的城中景觀河。
三是環(huán)境衛(wèi)生的綜合治理。對主要道路的室外廣告牌進行規(guī)范，整改180余家，拆除220余家;清理占道經(jīng)營戶160余處，拆除亂搭亂建違章建筑1.8萬余平方米，清理小野廣告500余處;街道成立環(huán)衛(wèi)所，投資50萬元購買了垃圾運輸車三臺、清潔三輪車50輛，各社區(qū)都成立了環(huán)衛(wèi)站，設(shè)置垃圾箱或修建垃圾池200余個，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清，配備環(huán)衛(wèi)工人300余名，在主要路段實行全天候保潔;加大環(huán)境整治力度，對環(huán)境污染嚴重的五小、土企業(yè)進行了強行拆除或限電停產(chǎn)，并對其他企業(yè)進行了技術(shù)改造提升，累計取締企業(yè)5家，停產(chǎn)企業(yè)8家，重點監(jiān)管企業(yè)2家，環(huán)保治理取得了明顯效果。
(三)抓新農(nóng)村建設(shè)，提高居民生活水平
一是加快舊村改造。突出中心城區(qū)、南環(huán)路兩側(cè)、新206國道兩側(cè)三個重點區(qū)域，進行了舊村改造整體規(guī)劃，計劃分三批用5年的時間全面完成31個社區(qū)(村)的舊村改造。目前31個社區(qū)(村)的房屋調(diào)查工作已全部完成，各社區(qū)都在積極研究，拿出改造方案，進行手續(xù)的報批。其中湖南崖社區(qū)舊村改造二期工程已開工建設(shè);朱陳東、朱陳東南、朱張橋河北、于泉莊社區(qū)舊村改造三期、韋姜屯社區(qū)舊村改造二期改造方案已獲審批;大山后社區(qū)、山西頭社區(qū)、窯汪崖社區(qū)、小山后社區(qū)、焦沂莊社區(qū)、朱張橋西北社區(qū)舊村改造方案已完成，手續(xù)待批，其中大山后、山西頭、窯汪崖三社區(qū)將組團進行舊村改造;預計今年全街道舊村改造投資將突破3億元，建設(shè)面積可達10萬平方米。
二是推進新農(nóng)合開展。農(nóng)村合作醫(yī)療今年共籌集保費336.5萬元，1-5月份報銷醫(yī)療費用100.6萬元，受益群眾9373人次;
上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃格式篇十一
一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)護理
在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理
骨科病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護
理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，按新省標具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益
增收方面：遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務(wù)項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理
護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
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