報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇一
本人x有限公司x分公司經(jīng)營部長，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情景，移動電信發(fā)展情景等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。應(yīng)對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。經(jīng)過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇二
近日，我所在的公司舉行了一次上半年總結(jié)會議，會議圍繞著公司在過去半年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)展開討論。在會議中，我深受啟發(fā)，收獲滿滿。以下是對此次會議的心得體會。
首先，公司經(jīng)過半年的努力，在各項(xiàng)指標(biāo)上取得了顯著的成績。財(cái)務(wù)部門匯報(bào)了公司的營收和利潤數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示公司的盈利情況較去年同期大幅提高，表明公司的經(jīng)營狀況良好。同時(shí)，銷售部門也報(bào)告了一系列成功的銷售案例，展示了我們的產(chǎn)品受到客戶的認(rèn)可和喜愛。這些成績表明了我們過去半年的努力與付出的價(jià)值，也給了我們更大的信心和動力，繼續(xù)努力追求更好的業(yè)績。
其次，會議中針對工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了深入的討論。我們將工作中遇到的問題進(jìn)行了梳理和總結(jié)，并找出了相應(yīng)的改進(jìn)方案。其中，溝通不暢、工作計(jì)劃安排不合理等問題是我們面臨的共同難題。針對這些問題，我們決定加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通，建立更高效的工作計(jì)劃和執(zhí)行機(jī)制。除此之外，我們還針對員工的專業(yè)能力提升進(jìn)行了討論，并決定加強(qiáng)員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會的提供，以提高整體團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。
第三，會議中對員工進(jìn)行了表彰和激勵。公司領(lǐng)導(dǎo)給予了表彰的肯定，鼓勵大家繼續(xù)努力。此外，公司還制定了一系列激勵政策，以激勵員工積極性和創(chuàng)造力。這些肯定和激勵不僅增強(qiáng)了員工的工作熱情和歸屬感，也進(jìn)一步凝聚了團(tuán)隊(duì)的向心力和向上力。在以后的工作中，我們將倍加珍惜這樣的機(jī)會，并且更加努力，為公司繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
第四，在會議的交流和分享環(huán)節(jié)中，我受益匪淺。會上有幾位同事分享了他們在工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和方法。他們分享了自己在處理問題、解決沖突和推動團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的心得體會。通過聽取他們的分享，我學(xué)會了更加靈活地處理復(fù)雜問題，更加有效地解決團(tuán)隊(duì)間的沖突，使自己的工作更加高效。此外，他們還分享了一些工作中值得注意的“坑”，提醒了我們在工作中要注意為避免類似的錯誤。這些分享讓我在短時(shí)間內(nèi)汲取了許多有用的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
最后，會議對下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行了安排和部署。我們明確了下半年的重點(diǎn)工作、目標(biāo)和指標(biāo)，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表。每位員工在會議結(jié)束后都積極調(diào)整思路，調(diào)整工作計(jì)劃。會議結(jié)束后，我們便奮力投入到下半年的工作中，為完成公司的目標(biāo)而努力。
總體而言，上半年總結(jié)會議為我們提供了一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的機(jī)會。通過與同事的交流、領(lǐng)導(dǎo)的激勵和教誨，我們更加明確了自己的工作目標(biāo)和職責(zé)，并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。我相信，在公司的共同努力下，下半年的工作一定會取得更加輝煌的成績。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇三
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)這半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
1、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
2、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
3、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不一樣隊(duì)員，不一樣情景，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、益于工作上的創(chuàng)新。我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中，沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的，我們都會盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。
3、于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇四
作為一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動力的高新技術(shù)企業(yè)，洛鉬在2020年上半年迅速適應(yīng)了疫情背景下的經(jīng)營環(huán)境，堅(jiān)定前行，不斷發(fā)展壯大。在這樣的背景下，我們最終實(shí)現(xiàn)了上半年度的目標(biāo)。以下是我在這個(gè)過程中的心得體會。
第一段：疫情背景下的洛鉬
疫情是一個(gè)全球性的問題，對于每個(gè)企業(yè)來說都有巨大的沖擊。在這樣的情況下，洛鉬開始高度關(guān)注內(nèi)部安全和健康措施，制定了一系列疫情防控計(jì)劃，并加強(qiáng)了與政府的合作。這樣做有利于保障員工的健康安全，避免公司出現(xiàn)疫情，并為公司的經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二段：營銷策略的變化
隨著市場形勢的變化和消費(fèi)者的需求，營銷策略在這半年中也有所改變。洛鉬從過去的傳統(tǒng)營銷方式向線上電商平臺轉(zhuǎn)型。通過加大線上投放力度，提高了銷量，增強(qiáng)了品牌曝光，同時(shí)也降低了企業(yè)運(yùn)營成本。這種策略的轉(zhuǎn)換讓我們深刻認(rèn)識到了市場的快速變化，必需及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
第三段：員工的培訓(xùn)和發(fā)展
在洛鉬內(nèi)部，我們非常重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我們需要為員工提供充足的培訓(xùn)機(jī)會，使其不斷提高職能技能。另外，我們也鼓勵員工到不同的項(xiàng)目中工作，這樣可以讓每個(gè)人拓寬視野，提高技能。這樣做有利于員工的持續(xù)成長、企業(yè)文化的積累，同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四段：產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)
作為一家科技企業(yè)，研發(fā)是洛鉬的重點(diǎn)。在今年上半年，我們投資了大量的人力物力財(cái)力，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了深入的研究和改進(jìn)，研發(fā)了更多符合市場需求的新產(chǎn)品，使得我們有更多的競爭優(yōu)勢，并在市場上更有優(yōu)越性。這一點(diǎn)深刻的告訴我們，產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)的重視程度對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：回顧與展望
在上半年的經(jīng)營中，洛鉬在艱難的環(huán)境中堅(jiān)持前行，開創(chuàng)了新的局面，不斷推陳出新。我們深知，做企業(yè)既要看得到前方的路，更要回首看看自己的足跡，這樣才能拿出更好的策略，更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。未來，洛鉬將繼續(xù)在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品營銷和人才管理等方面展開新的探索和嘗試，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和新技術(shù)的普及貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇五
隨著時(shí)間的推移，上半年已經(jīng)過去了。對于每個(gè)人來說，這是回顧自己所經(jīng)歷的時(shí)刻，以及對未來的展望。在這篇文章中，我將總結(jié)上半年的心得體會，并分享我所得到的經(jīng)驗(yàn)。
首先，上半年給我留下了一個(gè)重要的教訓(xùn)：時(shí)間的寶貴。在忙碌的工作和生活中，我們常常忽略了時(shí)間的價(jià)值。上半年我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會，但我發(fā)現(xiàn)自己無法把握每一天，每一刻。于是我決定改變自己的時(shí)間管理習(xí)慣。我開始制定每天的計(jì)劃，并嚴(yán)格遵守。通過合理安排時(shí)間，我有效地完成任務(wù)，同時(shí)也有更多的時(shí)間用于休息和充電。我意識到，時(shí)間的浪費(fèi)只會讓我后悔，而珍惜每分每秒，則會使我事半功倍。
其次，上半年讓我認(rèn)識到自己的潛力和能力。在一些意外的機(jī)會和困難面前，我不得不超越自己的邊界。最初，我感到無力和害怕，但我意識到只有通過挑戰(zhàn)自己，才能發(fā)現(xiàn)自己的潛力。盡管前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我堅(jiān)持不懈，勇往直前。這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己擁有遠(yuǎn)比我想象的更多才能。上半年的經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定，我相信自己能夠戰(zhàn)勝任何困難，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第三，上半年迫使我更加關(guān)注自己的健康。在匆忙的生活中，我常常忽視自己的身體和心靈健康。然而，上半年的一次疲勞和身體不適讓我意識到，健康是一種財(cái)富，對我來說至關(guān)重要。于是我開始注重健康飲食，定期鍛煉并保持良好的睡眠。我還學(xué)習(xí)了放松的方法，以保持心靈健康。通過這些努力，我感到更加精力充沛，情緒穩(wěn)定，工作效率提高。我了解到，只有身心健康，才能更好地應(yīng)對生活的挑戰(zhàn)。
第四，上半年提醒我要感恩并關(guān)心身邊的人。在忙碌的日常生活中，我常常忽視了與家人和朋友的溝通和交流。然而，上半年的一次失去親人的經(jīng)歷讓我瞬間覺醒。我感慨地認(rèn)識到，生命是如此脆弱，我們應(yīng)該及時(shí)與身邊的人表達(dá)愛和關(guān)心。于是我開始與家人和朋友更多地相聚，分享彼此的快樂和悲傷。我也加入了慈善活動，關(guān)心那些處境困難的人們。這使我感到更加快樂和滿足，因?yàn)槲抑牢覍e人的關(guān)愛和支持真正有意義。
最后，上半年讓我認(rèn)識到自己的短板和提升空間。在過去的半年里，我經(jīng)歷了許多失敗和挫折。但這些都是使我成長和進(jìn)步的機(jī)會。我從每個(gè)失敗中吸取教訓(xùn)，不斷反思和調(diào)整自己的行動。我學(xué)會了接受自己的弱點(diǎn)，并尋找改進(jìn)的方法。上半年的經(jīng)歷使我更加謙虛和有魄力，我愿意繼續(xù)努力提高自己，不斷追求更高的目標(biāo)。
總結(jié)上半年的心得體會，我深刻地意識到時(shí)間的寶貴，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力，關(guān)注自己的健康，感恩身邊的人并認(rèn)識到自己的不足。我相信，這些心得體會將成為我在接下來的日子里的重要指導(dǎo)，幫助我更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我期待下半年能繼續(xù)成長和進(jìn)步，在自己心中不斷超越自己，實(shí)現(xiàn)理想的人生。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇六
從題源的角度來看，大部分題目是以前題庫題目的重現(xiàn)或調(diào)整之后的重考，兩者相加占上半年總考題數(shù)量的83%，這些題目在新航道內(nèi)部講義及教材中基本都能找到原題分析及相關(guān)范文。在17%的新題中多數(shù)題目也與之前的考題有著或多或少的聯(lián)系，其中多數(shù)題目只是討論角度的改變及翻新。
從話題的角度上看，考查次數(shù)最多的是社會問題占題目總量的48%，包括年輕人與老年人相關(guān)問題的討論、個(gè)人生活及選擇問題【工作與生活的平衡、求職、鄰里間的交流未來與現(xiàn)在的重要性及新話題抱負(fù)與成功的關(guān)系】犯罪預(yù)防、動物問題、食品問題；媒體其次占了總題目數(shù)量的17%，包括新聞媒體相關(guān)問題討論及廣告的影響。其次還考查了文化藝術(shù)類題目和國際關(guān)系類題目分別占總題目數(shù)量的9%，以及旅游類題目。值得注意的是以往重點(diǎn)考查話題教育、科技類題目分別只出現(xiàn)了1道、2道，僅占了題目總量的13%。更值得引起關(guān)注的是有別于以往考試出題規(guī)律，環(huán)境類題目還沒有出現(xiàn)考題。
從題型的角度上來看，17道題目為argumentation類題型，其中一個(gè)觀點(diǎn)討論類題目為11道，兩個(gè)觀點(diǎn)討論類題目為5道，利弊討論類題目為1道，總體上占了74%的比例。另外還有3道report類題型，3道綜合類題型。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇七
我于今年2月份任職市場部內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)處理，文件制作處理，填寫報(bào)表，匯總數(shù)據(jù)等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為市場部內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時(shí)，還考驗(yàn)著個(gè)人的工作能力。在這半年中協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標(biāo)書21次，網(wǎng)上投標(biāo)1次。文件數(shù)據(jù)的整理、標(biāo)書制作、合同的存檔、回款進(jìn)度記錄、車輛聯(lián)絡(luò)、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于公司業(yè)務(wù)工作的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來我在學(xué)習(xí)中實(shí)踐努力做到準(zhǔn)備無誤。
二、工作態(tài)度
通過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和半年來在茂盛的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天查閱資料，熟悉情況，看到信息及時(shí)提供給業(yè)務(wù)人員。二是手勤，在工作上積極主動，做好各項(xiàng)工作的記錄，做到有數(shù)可查有據(jù)可依。
三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)勤問。
四是腿勤，對遇到的問題多與相關(guān)部門互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時(shí)候，不一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的'管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對公司產(chǎn)品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)。
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與公司共成長。
匯報(bào)人：王乃紅
xx年7月2日
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇八
上半年已經(jīng)過去了，《心得體會》這個(gè)主題讓我不禁回想起這段時(shí)間的收獲和感悟。上半年，是我人生旅程中的一段重要經(jīng)歷，由于疫情的影響，我經(jīng)歷了許多變故和挑戰(zhàn)。然而，正是在這些困難中，我學(xué)到了很多寶貴的東西，對自己的生活和人生有了更深刻的認(rèn)識。
回首上半年，首先我要感激這次疫情帶來的機(jī)遇。封鎖和隔離期間，我有了更多時(shí)間反思和反省。我發(fā)現(xiàn)自己過去追逐表面的成功，從未真正關(guān)注過內(nèi)心的需求。于是，我開始投入更多時(shí)間進(jìn)行自我探索，明確自己的價(jià)值觀和目標(biāo)。我讀了很多心理學(xué)和哲學(xué)方面的書籍，參加了一些自我實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)。通過這些努力，我重新定義了自己，提高了自我認(rèn)知水平，也明確了未來的方向。
另一個(gè)讓我印象深刻的經(jīng)歷是父母的離異。這個(gè)過程對我的打擊很大，但也讓我更加成熟。離異讓我明白，家庭關(guān)系的脆弱性，需要我們更加珍惜和維護(hù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了更多的責(zé)任和堅(jiān)韌，盡管我不能改變這個(gè)事實(shí)，但我可以努力去做一個(gè)更好的孩子，關(guān)心父母，不給他們增加負(fù)擔(dān)。這段經(jīng)歷成為我人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我意識到自己肩上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
上半年還教會了我如何面對挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里，我不斷面臨各種各樣的問題和困難，這些困難包括學(xué)習(xí)上的困難、人際關(guān)系上的困難以及自我成長方面的困難。而這些挑戰(zhàn)使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，學(xué)會了從困境中尋找解決問題的方法，也讓我意識到困難中蘊(yùn)含的機(jī)遇。我從中學(xué)會了妥協(xié)和堅(jiān)持的平衡，學(xué)會了尋求幫助和自力更生。挑戰(zhàn)促使我成長，也讓我有機(jī)會發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力。
回顧上半年，我還要感謝身邊的家人和朋友。是他們無私的關(guān)心和支持，讓我在困難時(shí)刻感到溫暖和安慰。這段時(shí)間里，我學(xué)會了更加珍惜和愛護(hù)身邊的人。我懂得了朋友之間的寶貴，用心去感知他們對我付出的關(guān)懷，始終保持感恩的心態(tài)。同時(shí)，我也學(xué)會了更好地與人相處，理解和包容他人，為他人創(chuàng)造更多的價(jià)值。
上半年的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我通過反思和總結(jié)，明白了成長不是容易的，但也是必然的。與此同時(shí)，我也認(rèn)識到未來的路還很長，我需要在接下來的時(shí)間里繼續(xù)努力和成長。我希望利用下半年的每一天，不斷挑戰(zhàn)自己，超越自己。
總結(jié)起來，上半年的心得體會是：感激、成熟、勇敢和珍惜。這段時(shí)間里我不僅收獲了一些重要的經(jīng)歷和教訓(xùn)，也找到了屬于自己的方向和目標(biāo)。我相信這些經(jīng)歷會對我的未來產(chǎn)生積極的影響。我會將這些心得帶入下半年的生活中，持之以恒地追求成長和進(jìn)步，讓自己變得更加優(yōu)秀和有價(jià)值。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇九
大家好!
大家都知道xx-x對于我們公司來說是關(guān)鍵的一，是我們的服務(wù)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展的一，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一。
今天我們在這里歡聚一堂，召開“xxx公司上半工作總結(jié)暨下半重點(diǎn)工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，吸取教訓(xùn)，商公司未來發(fā)展大計(jì)，安排部署下半的工作任務(wù)。
首先，為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退常
今天的會議議程分為兩項(xiàng)，一項(xiàng)是：各部門領(lǐng)導(dǎo)做上半部門工作總結(jié)和下半工作部署報(bào)告，二項(xiàng)是：xx 進(jìn)行會議總結(jié)講話并做工作報(bào)告。
現(xiàn)在會議一項(xiàng)議程正式開始
接下來進(jìn)入會議的二個(gè)議程：
掌聲有請x 總進(jìn)行會議總結(jié)并做工作報(bào)告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，x 總的總結(jié)報(bào)告，既對公司半來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司下半的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會!
會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇十
x年上半年,我行在省行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,我行各項(xiàng)工作取得了明顯的成效，主要做了如下幾個(gè)方面的工作：
我行在上半年的工作中，各個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)：
(一)、上半年財(cái)務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元，完成計(jì)劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計(jì)劃的39.15%，比序時(shí)進(jìn)度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計(jì)劃的44.94%，完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成利潤 萬元，目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費(fèi)用，一類網(wǎng)點(diǎn)中非骨干網(wǎng)點(diǎn)改造費(fèi)用也未入賬，預(yù)計(jì)改造費(fèi)用約210萬元(7個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年，全市實(shí)現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的 %，其中利差收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元，完成年計(jì)劃的 %，公司存款達(dá)到萬元，完成年計(jì)劃的 %;代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi))，完成年計(jì)劃的 %;發(fā)放綠卡張，完成年計(jì)劃的 %;商易通布放臺，完成年計(jì)劃的 %;代理基金、國債、理財(cái)產(chǎn)品萬元，完成年計(jì)劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機(jī)，相關(guān)活動方案得到落實(shí)
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位，同時(shí)要求各縣支行成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機(jī)構(gòu)合規(guī)評價(jià)等活動方案的落實(shí)。
在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點(diǎn)改造工作為重點(diǎn)，完成了對洪澤湖路支行的選址、設(shè)計(jì)、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計(jì)，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人來本的原則，加強(qiáng)人事管理工作，加強(qiáng)工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計(jì)本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計(jì)，以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃時(shí)合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理，認(rèn)真做好勞動保險(xiǎn)、勞動保護(hù)工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計(jì)工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計(jì)為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)，上半年我部克服人少，工作量大，責(zé)任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點(diǎn)開展常規(guī)檢查86次，對重點(diǎn)崗位檢查16次，查出問題項(xiàng)，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強(qiáng)電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，分工負(fù)責(zé)，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的操作現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查，及時(shí)糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預(yù)警及時(shí)進(jìn)行核對，上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用，提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對問題整改促進(jìn)作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項(xiàng)資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計(jì)積分。
4.開展專項(xiàng)審計(jì)活動，對重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險(xiǎn)排查、整改考核”的中心開展了多項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)活動，如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì);“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào)，推動二類網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè)，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報(bào)上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點(diǎn)存在問題書面提交郵政局，進(jìn)行落實(shí)責(zé)任、考核，并將考核結(jié)果反饋到審計(jì)部。通過我部的推動，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提升審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新體制下的審計(jì)工作，將審計(jì)工作對象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù)，全崗位的轉(zhuǎn)型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度，及時(shí)了解流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、操作要點(diǎn)及崗位設(shè)置等情況，為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作，安排了全市審計(jì)人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù)，不斷深入了解，為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
(七)、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高
在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順利開辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù)，今年以來，我行大力發(fā)展小額貸款、商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，1-5月份，我行累計(jì)發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結(jié)余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為 %。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況如下：小額貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務(wù)貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元，逾期率為 %，不良貸款萬元，不良率 %。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù)。為大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，今年以來，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強(qiáng)溝通，及時(shí)通報(bào)最新價(jià)格，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。二手房貸款是客戶在購買二手房時(shí)以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準(zhǔn)利率。此項(xiàng)業(yè)務(wù)正在申報(bào)中。
進(jìn)一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實(shí)際，不斷探索適合我行長遠(yuǎn)發(fā)展的新的用人機(jī)制，突破選人用人模式，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷探索和實(shí)踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法，建立更加系統(tǒng)、科學(xué)民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，切實(shí)加強(qiáng)了基層領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍的能力。
上半年年度總結(jié)報(bào)告篇十一
根據(jù)省公司資產(chǎn)核算的要求，加強(qiáng)資產(chǎn)類日常報(bào)賬的審核，同時(shí)加強(qiáng)公司資產(chǎn)的新增、調(diào)撥、盤點(diǎn)的審核工作，全面梳理資產(chǎn)原值、殘值、顆粒度不規(guī)范的情況，以及完成上半年資產(chǎn)核算及管理基礎(chǔ)自查的工作。計(jì)劃下半年對資產(chǎn)目錄進(jìn)行整合并進(jìn)行全公司的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，抽查全公司固定資產(chǎn)賬實(shí)情況，落實(shí)工作責(zé)任制。要求檢查中出現(xiàn)問題的部門要做到立即整改，保證所有資產(chǎn)粘貼標(biāo)簽，標(biāo)簽粘貼準(zhǔn)確，賬實(shí)要相符，報(bào)廢的資產(chǎn)不再使用。盤點(diǎn)中出現(xiàn)的盤盈盤虧要及時(shí)落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任人，并做資產(chǎn)調(diào)撥處理。
上半年共計(jì)報(bào)廢資產(chǎn)5條，原值643476元，凈額19304.28元，網(wǎng)絡(luò)部已將20xx年末報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行到了處置評估階段，市場部完成了以前年度報(bào)廢資產(chǎn)的處置工作。下半年計(jì)劃全面梳理全公司低效無效資產(chǎn)，將達(dá)到資產(chǎn)報(bào)廢年限且不能再用的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢清理，資產(chǎn)報(bào)廢后及時(shí)督促實(shí)物管理部門提交報(bào)廢資產(chǎn)處置單，確保報(bào)廢資產(chǎn)處置收入的及時(shí)錄入。
計(jì)劃建設(shè)部在20xx年末對聯(lián)通公司共建共享租賃費(fèi)進(jìn)行清繳，共收回987647.01元，雙方互抵金額2377043.09元，還剩余500000元未收繳回來。下半年繼續(xù)督促業(yè)務(wù)部門對應(yīng)收賬款和欠費(fèi)的進(jìn)行清繳，完成兩金壓降的工作目標(biāo)。
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