總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
半年工作總結(jié)精彩篇一
上半年，____集團(tuán)控股公司黨委組織部嚴(yán)格按照年初部署，緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實(shí)，務(wù)求成效抓推進(jìn)，為維護(hù)公司大局穩(wěn)定，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展，做了大量扎實(shí)有效的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織人事工作：
1、大力加強(qiáng)干部選任和考核管理工作。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整的實(shí)際情況，進(jìn)一步清理和規(guī)范干部管理層級(jí)、理順控股公司管理關(guān)系。按照公司對(duì)干部崗位重新定員、全員解聘、副科以上干部退出機(jī)制、實(shí)行大部制等改革的措施，黨委工作部嚴(yán)格按照公司下達(dá)的干部職數(shù)，把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個(gè)環(huán)節(jié)，選準(zhǔn)配強(qiáng)各二級(jí)單位和總部部室領(lǐng)導(dǎo)班子。按照干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，組織了研究規(guī)劃部、工程部副主任的公開(kāi)選拔工作。積極探索黨管干部、黨管人才與市場(chǎng)化選聘管理人員相結(jié)合的有效途徑，參與了企業(yè)總會(huì)計(jì)師招聘條件的制定和有關(guān)招錄工作。
2、扎實(shí)開(kāi)展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)@#的安排，公司被列為第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)單位。公司在全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)期間，公司各級(jí)黨組織緊密結(jié)合實(shí)際，廣泛開(kāi)展了“保盈利、轉(zhuǎn)機(jī)制、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)把握了深化改革與促進(jìn)發(fā)展、近期發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、立足自身發(fā)展與對(duì)外合作發(fā)展、主業(yè)發(fā)展與多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)和諧發(fā)展與社會(huì)和諧發(fā)展等方面的關(guān)系。深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)，邊學(xué)邊查，邊查邊改，著重查找了環(huán)境保護(hù)、管理水平、機(jī)制轉(zhuǎn)換、職工生活等方面的問(wèn)題，剖析了原因，進(jìn)一步明確了發(fā)展的思路和整改方向，對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問(wèn)題進(jìn)行了整改落實(shí)；加快了對(duì)黨建創(chuàng)新課題的研究，努力使黨建融入中心工作；堅(jiān)持以人為本，對(duì)職工家屬區(qū)主干馬路實(shí)施了改造等，解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。##廠立足本廠實(shí)際，提前半個(gè)月完成了公司周邊農(nóng)村水網(wǎng)改造。公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中工作思路清晰、重點(diǎn)突出、進(jìn)展順利、效果明顯，得到了指導(dǎo)檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業(yè)文化工作：
1、形勢(shì)任務(wù)教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實(shí)公司“兩會(huì)”精神，大力開(kāi)展了多種形式、全方位、多角度的形勢(shì)任務(wù)教育。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和同步開(kāi)導(dǎo)相結(jié)合，累計(jì)制作電視專(zhuān)題10余部，專(zhuān)欄近100期，重點(diǎn)澄清黨員干部的模糊認(rèn)識(shí)，促使黨員干部思想轉(zhuǎn)變做到“六破六立”，并在職工中產(chǎn)生了積極反響。
2、政治理論學(xué)習(xí)有形式，有收獲。一是重新修訂了《公司政治理論學(xué)習(xí)實(shí)施意見(jiàn)》，印發(fā)了《公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度》，對(duì)中心組學(xué)習(xí)的各項(xiàng)要求，以制度形式進(jìn)行了規(guī)范；二是采取了通讀學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、觀看電教片、請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講課等多種靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。上半年，中心組集中學(xué)習(xí)7次，組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)4期，共有600余人次參加學(xué)習(xí)。
3、企業(yè)文化建設(shè)有普及，有提高。認(rèn)真做好企業(yè)文化宣貫工作，一是聘請(qǐng)專(zhuān)家教授作5s和企業(yè)文化知識(shí)專(zhuān)題講座，加深各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化工作的認(rèn)識(shí)；二是強(qiáng)化了企業(yè)文化三大系統(tǒng)培訓(xùn)工作，對(duì)公司各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層管理人員進(jìn)行了輪訓(xùn)；三是五一期間，舉辦了企業(yè)文化大合唱比賽專(zhuān)題活動(dòng)；四是利用公司“文化之窗”，集中對(duì)企業(yè)文化三大系統(tǒng)進(jìn)行了深入的宣傳；五是分步推進(jìn)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)#公司等直屬單位的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。
4、宣傳報(bào)道有廣度，有亮點(diǎn)。一是對(duì)外宣傳出亮點(diǎn)，《__日?qǐng)?bào)》在要聞版刊發(fā)《____》一文，對(duì)公司克服困難，迎難而上，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的做法進(jìn)行了深入報(bào)道。____月____日，《#報(bào)》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文，對(duì)公司迎難而上謀發(fā)展等情況，進(jìn)行了全景式報(bào)道，系列報(bào)道，在鼓舞了職工士氣的同時(shí)，確立了公司勇于承擔(dān)歷史使命，不屈不撓迎戰(zhàn)危機(jī)；認(rèn)真履行責(zé)任，一心一意謀發(fā)展的良好社會(huì)形象，引起中央、省、市新聞媒體的高度關(guān)注。二是對(duì)內(nèi)宣傳見(jiàn)成效。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、推進(jìn)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制等中心工作，在公司電視臺(tái)和《@報(bào)》刊發(fā)專(zhuān)稿100余篇，極大地鼓舞了職工斗志，堅(jiān)定了職工信心。
5、電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有難點(diǎn)，有改進(jìn)。完善了有線電視網(wǎng)絡(luò)改造工程，整合了頻道資源，對(duì)公司困難職工，特別是對(duì)還沒(méi)有實(shí)行數(shù)字平移的困難職工實(shí)行免費(fèi)收看8套電視節(jié)目。
三、青年工作：
1、積極在團(tuán)員青年中開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。#礦團(tuán)委啟動(dòng)了“燃青春火焰，渡經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬”的主題教育活動(dòng)，把礦“一力爭(zhēng)、三確保”的年度目標(biāo)貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開(kāi)展以“堅(jiān)定信心共克時(shí)艱”為主題的形勢(shì)任務(wù)教育。#公司等單位團(tuán)組織通過(guò)舉辦知識(shí)講座、座談會(huì)、征文和編印學(xué)習(xí)資料等形式，以科學(xué)發(fā)展理念幫助團(tuán)員青年了解本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把思想統(tǒng)一到公司應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的正確決策和部署上來(lái)。
2、“青安杯”競(jìng)賽扎實(shí)推進(jìn)。重新調(diào)整青安崗設(shè)置，進(jìn)一步健全青安崗網(wǎng)絡(luò)。各基層團(tuán)組織每月組織一次青安崗安全大檢查，通過(guò)自查、互查、巡查等形式，對(duì)主要生產(chǎn)崗位青安崗的“三包三?！薄ⅰ叭橐粓?bào)”制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。上半年共組織青安崗檢查400余次，查出、整改各類(lèi)安全隱患320余處，提出安全合理化建議260余條?！鞍踩a(chǎn)月”期間，開(kāi)展了青年安全作品展活動(dòng)，并聯(lián)合安環(huán)部、工會(huì)等部門(mén)開(kāi)展了“安全在我心中”安全知識(shí)競(jìng)賽和萬(wàn)人答卷活動(dòng)，廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書(shū)活動(dòng)初見(jiàn)成效。按照“122”讀書(shū)目標(biāo)，公司各級(jí)團(tuán)組織根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn)，本著志趣相投的原則，成立青年業(yè)余讀書(shū)小組70多個(gè)，形成自學(xué)與活動(dòng)相結(jié)合的讀書(shū)活動(dòng)格局，通過(guò)青年書(shū)屋，qq群共享等形式豐富了青工讀書(shū)資源，在青年群體中已經(jīng)營(yíng)造出重技術(shù)、愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
5、扎實(shí)開(kāi)展青工科技“五小”活動(dòng)。一是大力開(kāi)展以小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議為主體的科技“五小”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)青工找準(zhǔn)課題，通過(guò)立項(xiàng)申報(bào)，成立青年攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān)，目前已成立攻關(guān)小組20余個(gè)。二是繼續(xù)深入開(kāi)展“節(jié)能減排監(jiān)督崗”活動(dòng)，#@#等單位團(tuán)組織依托“節(jié)能減排監(jiān)督崗”，圍繞節(jié)約能源、控制生產(chǎn)成本、技術(shù)革新、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢等活動(dòng)。##團(tuán)委在全礦青工中大力推行節(jié)約“十個(gè)一”活動(dòng)，提倡和引導(dǎo)青工樹(shù)立了良好的行為規(guī)范。
6、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng)常抓不懈。各級(jí)團(tuán)組織圍繞本單位的盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，先后開(kāi)展了植樹(shù)、便民服務(wù)、“學(xué)雷鋒日”、慰問(wèn)孤寡老人和5s管理、重點(diǎn)工程建設(shè)中急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)突擊活動(dòng)，在促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做出了貢獻(xiàn)，發(fā)揮了作用。
7、以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。各級(jí)團(tuán)組織針對(duì)團(tuán)員青年在工作、生活中的需求，積極開(kāi)展讀書(shū)、“團(tuán)員過(guò)政治生日”等活動(dòng)，同時(shí)在力所能及的范圍內(nèi)解決團(tuán)員青年在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)青年。
8、不斷夯實(shí)組織建設(shè)。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，適時(shí)調(diào)整團(tuán)的基層組織設(shè)置；組織開(kāi)展“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)委”、“創(chuàng)五四紅旗團(tuán)支部”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。組織了年中對(duì)口觀摩檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流。為隆重紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年，于5月9日，舉辦了紀(jì)念“五四”90周年表彰會(huì)暨青年才藝展示活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織在“五四”期間，也評(píng)選表彰了一批優(yōu)秀團(tuán)員和團(tuán)干部，并通過(guò)開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)、合唱比賽、各類(lèi)球賽、登山郊游等形式，讓公司團(tuán)員青年度過(guò)了一個(gè)有意義的“五四”青年節(jié)。
四、老干工作：
1、加強(qiáng)了硬件建設(shè)。對(duì)老干活動(dòng)中心環(huán)境進(jìn)行了改造，添加安裝了室外健身器材。
2、加強(qiáng)了管理服務(wù)。確保了離退干部就醫(yī)、住院、開(kāi)會(huì)、活動(dòng)用車(chē)需要安全到位；確保了老干部各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、發(fā)放到位；確保工作人員服務(wù)到位，上半年共接待老干部1.8萬(wàn)人次，工作人員的服務(wù)態(tài)度受到一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)了思想關(guān)懷。一是堅(jiān)持走訪慰問(wèn)制度，春節(jié)期間，慰問(wèn)老干部400余人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品金額共計(jì)@萬(wàn)余元，慰問(wèn)老干部遺孀40人，發(fā)放慰問(wèn)金#元；節(jié)后走訪看望老干部86人次(戶(hù));上半年為老干部解決生活難題30余起，發(fā)放困難補(bǔ)助金7萬(wàn)余元；與老干部交心談心40余次，接待老同志來(lái)信來(lái)訪20余人次。二是組織豐富文體活動(dòng)，舉辦了老干部春季運(yùn)動(dòng)會(huì)和第十九屆老干部書(shū)畫(huà)藝術(shù)展覽；積極組織老干部參加##省組織的改革開(kāi)放30周年、建國(guó)60周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全市獲獎(jiǎng)7人中，公司老干部就占5人，受到上級(jí)老干部門(mén)好評(píng)。三是積極宣傳國(guó)家、公司形勢(shì)政策，較好穩(wěn)定了老干部隊(duì)伍思想。
半年工作總結(jié)精彩篇二
上半年，依照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作安排，計(jì)財(cái)部各項(xiàng)日常工作順利進(jìn)行。養(yǎng)老、工傷、生育三項(xiàng)基金的出入記賬工作均已完成，相關(guān)報(bào)表已報(bào)送市局。憑證打印機(jī)已就位，預(yù)計(jì)9月初各項(xiàng)基金賬目可以裝訂完成。
依據(jù)蓋州市人民銀行的要求，我局所開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)戶(hù)、一般戶(hù)不相符預(yù)算內(nèi)規(guī)定，20xx年5月我部刊出了我局在蓋州市信用聯(lián)社開(kāi)設(shè)的基礎(chǔ)戶(hù)和在郵儲(chǔ)瑞祥支行開(kāi)設(shè)的一般戶(hù)，之后在郵儲(chǔ)銀行瑞祥支行開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)戶(hù)和專(zhuān)戶(hù)。現(xiàn)在，各項(xiàng)基金的支出、收入查詢(xún)均可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，極大的進(jìn)步了工作效率，尤其是退役武士的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以及時(shí)查詢(xún)，不再必要去信合前臺(tái)查找單子。
我局現(xiàn)在無(wú)現(xiàn)金支票，一般環(huán)境下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等付出單子進(jìn)行付出。各項(xiàng)基金支出均通過(guò)網(wǎng)銀付出，付出必要付款和審核兩道法度模范，付款和審核的u-key分手由不合的工作人員保管，一個(gè)人無(wú)法完成基金的付出，進(jìn)步了基金付出工作的平安性。對(duì)付超大額資金付出（比如養(yǎng)老金），銀行會(huì)向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實(shí)后才予以付出。
上半年與地稅的對(duì)賬工作已完成，通過(guò)對(duì)賬工作發(fā)明地稅每月月末幾天的結(jié)款有時(shí)未實(shí)時(shí)回傳給我局，導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實(shí)際收入金額，此差額已在7月份的賬目中補(bǔ)記。
上半年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、聘用制人員工資均無(wú)拖欠，在編人員醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金已實(shí)現(xiàn)按月繳納。
1、與蓋州市財(cái)政局的支出對(duì)賬工作。
2、內(nèi)部對(duì)賬工作?，F(xiàn)有內(nèi)部對(duì)賬工作措施費(fèi)時(shí)辛苦，下半年努力尋找出一種措施可以或許包管與各科室的內(nèi)部對(duì)賬工作實(shí)時(shí)、方便、精確。
3、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)和清理固定資產(chǎn)，包管實(shí)有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對(duì)應(yīng)。
半年工作總結(jié)精彩篇三
轉(zhuǎn)眼間xx年的'上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專(zhuān)家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為下面幾個(gè)方面：
1、針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2、翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
1、在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2、為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
1、妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國(guó)專(zhuān)家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。xx年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從下面幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
半年工作總結(jié)精彩篇四
20--年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開(kāi)始，期間經(jīng)歷了中國(guó)農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，--年上半年客服的工作主要有以下幾點(diǎn)：
一、回訪信息整理
對(duì)回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)接待前臺(tái)，各業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)效果情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問(wèn)題(沒(méi)收樓)沒(méi)人跟進(jìn)，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)有多個(gè)業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會(huì)上提出后，目前該問(wèn)題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對(duì)各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)，以改進(jìn)工作績(jī)效。裝修流程改善問(wèn)題，因上半年相較于--年繁多的裝修事情相比，--年上半年裝修的業(yè)戶(hù)較少，在聽(tīng)取了部份業(yè)主的建議，同時(shí)也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時(shí)間，對(duì)符合裝飾裝修管理規(guī)定申請(qǐng)，由原來(lái)的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20--年-月到20--年-月合計(jì)業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的35份。其中--年上半年度的投訴單計(jì)147份，在對(duì)業(yè)主投訴方面，客服一直以來(lái)，都有完整的記錄，指定專(zhuān)人與公司開(kāi)發(fā)商及其它部門(mén)對(duì)接，負(fù)責(zé)對(duì)是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn)，以期業(yè)主投訴的問(wèn)題能得到及時(shí)的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問(wèn)題擴(kuò)大化，對(duì)提升業(yè)主的滿(mǎn)意度起到了一定作用。累計(jì)整改單254份，已處理248份，其中--年上半年度的整改單計(jì)50份，回訪率達(dá)到98%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進(jìn)行
截止--年-月，每一間小區(qū)累計(jì)簽約入伙444套，其中--年上半年度入伙簽約36套，累計(jì)辦理裝修159戶(hù)，出入證943對(duì)，其中--年一半年度共辦理裝修39戶(hù)，出入證249對(duì)。
五、物業(yè)收費(fèi)工作逐漸步入正軌，各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)按期完成
累計(jì)收費(fèi)442戶(hù)，2戶(hù)未收費(fèi)的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過(guò)期，無(wú)法扣到款項(xiàng)。收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。各項(xiàng)公攤費(fèi)用也如期收繳，有73戶(hù)業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主，公攤水\電費(fèi)除外地業(yè)主外，基本收回。有50多戶(hù)都辦理了銀行托收手續(xù)，須財(cái)務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為100%。
六、客戶(hù)滿(mǎn)意度
為了整體提升業(yè)主滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在3月組織了業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)和物業(yè)公司一起植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，讓我們的業(yè)主對(duì)自己的家園有更深的認(rèn)可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)小主業(yè)主的各種意見(jiàn)和建議進(jìn)行了分類(lèi)的整理。并一一給予了回復(fù)。對(duì)于業(yè)主給予的贊揚(yáng)，我們深懷感激。對(duì)此我們將繼續(xù)努力；對(duì)于業(yè)主提出的批評(píng)，我們同樣深懷感激，因?yàn)橛袠I(yè)主的意見(jiàn)和建議，我們才能更好的改進(jìn)和提高。4月我們還開(kāi)展了客戶(hù)關(guān)懷月活動(dòng)，對(duì)于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等提供義務(wù)服務(wù)。5月是西方的母親節(jié)還是中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來(lái)臨的前夕，我們的客服專(zhuān)員給每戶(hù)已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時(shí)節(jié)，我們又給每戶(hù)業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子；6月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動(dòng)，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒(méi)有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
七、存在不足
1、部份員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能不足；
2、部份流程過(guò)于重復(fù)繁雜；
3、各部門(mén)職責(zé)混淆不清；
八、--年下半年度工作方向
1、開(kāi)展并加強(qiáng)各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)；
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作；加強(qiáng)對(duì)回訪信息的統(tǒng)計(jì)整理分類(lèi)工作，要把回訪結(jié)果更細(xì)化，爭(zhēng)取對(duì)日后服務(wù)工作帶來(lái)更明顯和實(shí)際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳，達(dá)到80%以上。
業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如周?chē)涮自O(shè)施。
半年工作總結(jié)精彩篇五
建設(shè)局2014年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃半年來(lái)，在縣委、政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)建設(shè)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府的決策部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)建設(shè)工作，立足高水平規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高速度推進(jìn)，凝心聚力打造××城市建設(shè)新形象，按照縣委、政府對(duì)城市建設(shè)工作的總體要求，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全局上下真抓實(shí)干，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況和下半年工作計(jì)劃安排如下：
（一）完善規(guī)劃編制體系
一是規(guī)劃編制體系逐步完善。組織完成1.17平方公里《××縣東片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、1.34平方公里《××縣東北片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》并上報(bào)州規(guī)劃局審查；完成《縣城道路專(zhuān)業(yè)規(guī)劃》和《縣城給排水專(zhuān)業(yè)規(guī)劃》編制，正按評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，6月底可完成最終成果；《曇華省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》完成基礎(chǔ)資料收集工作，正組織旅游規(guī)劃編制，《××縣三潭境區(qū)總體規(guī)劃》已組織了州級(jí)規(guī)劃評(píng)審，現(xiàn)正在進(jìn)行修改完善；完成《××宏誠(chéng)建材城修建性詳細(xì)規(guī)劃》初審，目前進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施審查前公示并報(bào)州規(guī)劃局審查；委托楚雄開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)院初步編制完成《××縣特色民居建筑方案》并進(jìn)行了初評(píng)，草擬了《××縣特色民居建設(shè)指導(dǎo)性意見(jiàn)》及《××縣村莊規(guī)劃編制實(shí)施方案》；督促相關(guān)建設(shè)單位抓緊對(duì)《××縣“7?09”地震黨政機(jī)關(guān)恢復(fù)建設(shè)項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《百草嶺峰業(yè)有限公司生產(chǎn)線技改項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《欣杰食品有限公司修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《宏城建材城修建性詳細(xì)規(guī)劃》的編制并按法定程序組織公示及報(bào)批。二是嚴(yán)格按照規(guī)劃報(bào)批程序?qū)嵭袑彶?，?guī)劃的科學(xué)、民主決策機(jī)制進(jìn)一步健全。按工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作要求，適時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展規(guī)劃執(zhí)行情況核查，嚴(yán)防房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擅自變更規(guī)劃、調(diào)整容積率等違法違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生，做好金福苑、金碧酈園、順達(dá)苑等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃管理及縣城垃圾處理場(chǎng)、污水處理廠、百草嶺大街、經(jīng)四路、西河改造和廉租房建設(shè)等重點(diǎn)市政工程項(xiàng)目的定點(diǎn)放線技術(shù)服務(wù)工作。積極推行規(guī)劃審批公示制度，增強(qiáng)規(guī)劃透明度，打造“陽(yáng)光”規(guī)劃。三是規(guī)劃建設(shè)管理機(jī)構(gòu)得到加強(qiáng)，規(guī)劃管理工作進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行“一書(shū)兩證”辦理。核發(fā)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》23份，《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》10份，《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》29份。加強(qiáng)對(duì)白塔文化廣場(chǎng)、永勝新城一期商住小區(qū)住戶(hù)侵占公共場(chǎng)地亂搭亂建、業(yè)主違規(guī)加層、改造外立面以及縣城規(guī)劃區(qū)住戶(hù)違反規(guī)劃進(jìn)行新建改建住房的監(jiān)管，立案查處并移交法院強(qiáng)制執(zhí)行2件，發(fā)出停建通知5份。
（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
不斷加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施以白塔湖項(xiàng)目、小南河改造（包括燈光亮化、綠化工程）為主的水體景觀項(xiàng)目；以垃圾處理場(chǎng)建設(shè)及污水處理廠為主的環(huán)境治理項(xiàng)目；西河河道改造，碧雞坊及碧雞廣場(chǎng)項(xiàng)目，環(huán)城西路（即工業(yè)大道）混凝土道路及路燈、綠化、給排水配套建設(shè)項(xiàng)目，城區(qū)強(qiáng)弱電線入地建設(shè)項(xiàng)目，城北福達(dá)短途客運(yùn)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，核桃文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目，縣城校場(chǎng)路建設(shè)工程項(xiàng)目，集會(huì)議、餐飲、娛樂(lè)為一體的咪依嚕大酒店建設(shè)項(xiàng)目，城區(qū)供水管道改造建設(shè)項(xiàng)目，建材市場(chǎng)一條街建設(shè)項(xiàng)目（包括街道建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)建設(shè)），以經(jīng)四路、百草嶺大街、濱河北路和濱河南路、龍祥路、南塔路等為主的城市路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)四路西河橋建設(shè)工程和百草嶺大街西河橋建設(shè)工程為主的配套橋涵建設(shè)項(xiàng)目。
（三）規(guī)范工程建設(shè)領(lǐng)域
加大建筑市場(chǎng)的整頓力度，高度重視工程招投標(biāo)及有形建筑市場(chǎng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，共參與監(jiān)督工程項(xiàng)目103個(gè)（含轉(zhuǎn)接），建筑面積32.74萬(wàn)平方米，總投資3.8億元，監(jiān)督過(guò)程中嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，《建筑法》，《監(jiān)督工作導(dǎo)則》的要求開(kāi)展工作，對(duì)各方責(zé)任主體的資質(zhì)，資格進(jìn)行嚴(yán)格要求的核查，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題督促施工單位進(jìn)行及時(shí)整改，對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的行為發(fā)出整改通知共6份，并要求相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行回復(fù)，參與處理用戶(hù)質(zhì)量投訴6起，都已落實(shí)解決。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)管理、建立健全并落實(shí)安全生產(chǎn)工作管理責(zé)任制，加強(qiáng)建筑施工企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管，簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，認(rèn)真組織施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)法律法規(guī)，召開(kāi)施工企業(yè)生產(chǎn)會(huì)議，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、出動(dòng)宣傳車(chē)和進(jìn)施工工地等形式搞好宣傳，施工隊(duì)伍的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，不斷有效控制質(zhì)量安全事故的發(fā)生。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》以及省、州建設(shè)行政主管部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持凡屬?lài)?guó)家、集體投資在50萬(wàn)元以上（含50萬(wàn)元）的建設(shè)工程，建設(shè)單位必須依照法定程序?qū)嵭泄_(kāi)招標(biāo)，對(duì)管理權(quán)限內(nèi)建設(shè)工程的招投標(biāo)做好監(jiān)管和服務(wù)工作，完成23個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)管工作，攔標(biāo)價(jià)（預(yù)算）5647.7萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)5561.72萬(wàn)元，節(jié)約資金85.98萬(wàn)元。對(duì)建設(shè)工程造價(jià)實(shí)行“三價(jià)備案”，參與完成縣城的綠化美化和燈光亮化工程的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、協(xié)助辦理預(yù)結(jié)算，為合理確定工程造價(jià)、編制攔標(biāo)價(jià)、合同價(jià)備案、提高投資效益等方面提供依據(jù)，辦理了南塔公園、小南河、金碧路燈光亮化工程結(jié)算；完成城區(qū)綠化工程預(yù)算編制13份，完成攔標(biāo)價(jià)、合同價(jià)備案17項(xiàng)，攔標(biāo)價(jià)6413萬(wàn)元元，合同價(jià)6316萬(wàn)元；配合審計(jì)部門(mén)完成了污水處理廠、小南河仿木公廁項(xiàng)目的審計(jì)工作；定期做好地方建材價(jià)格信息發(fā)布，發(fā)布價(jià)格信息3期，調(diào)解工程經(jīng)濟(jì)糾紛2件。
（四）加強(qiáng)管理提升形象
按照建管并舉的方針，積極探索建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，調(diào)整招聘20名協(xié)管員，從體制上為加強(qiáng)城市管理提供了保障，城市管理以突出解決占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂停車(chē)輛為重點(diǎn)，集中整治占道經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為，加強(qiáng)城區(qū)交通管理，整頓短途客運(yùn)市場(chǎng)、取締非法營(yíng)運(yùn)和三輪電瓶車(chē)非法載客行為，老城區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放、違反交通指示及交通標(biāo)識(shí)行駛等違規(guī)行為得到治理，城市秩序和交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。積極探索環(huán)境衛(wèi)生保潔、管理的新機(jī)制，順利實(shí)施了縣城新增區(qū)域城市道路環(huán)衛(wèi)保潔權(quán)有償出讓?zhuān)J(rèn)真落實(shí)環(huán)衛(wèi)保潔各項(xiàng)責(zé)任制，城市主要街道定時(shí)清掃、全天保潔，城市垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提高。亂粘亂貼小廣告得到治理，城市燈箱、廣告、布標(biāo)、燈桿廣告規(guī)范整齊，城市面貌較為改觀。四年來(lái)連續(xù)被評(píng)為省級(jí)甲級(jí)衛(wèi)生城市。為努力營(yíng)造良好的人居環(huán)境，加大道路綠化力度的同時(shí)我局還不斷加強(qiáng)城市綠化管護(hù)，加強(qiáng)白塔公園、南塔森林公園的管護(hù)及防火安全，免費(fèi)向社會(huì)全天開(kāi)放?？h城區(qū)目前共有40520平方米（草坪、綠籬）綠化養(yǎng)護(hù)面積，5545棵樹(shù)木，城市綠化管理實(shí)行崗位責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，增強(qiáng)職工的責(zé)任感。在氣候持續(xù)干旱的情況下，為保證城區(qū)綠化帶和綠化苗木的正常生長(zhǎng)，職工思想高度統(tǒng)一，為抗旱保苗出謀劃策，不用自來(lái)水、抽水機(jī)和消防車(chē)進(jìn)行澆水的情況下，加強(qiáng)街道行道樹(shù)、草坪的施肥、修剪、雜草清除和病蟲(chóng)害的防治工作。完成城區(qū)28674平方米綠化帶的雜草、垃圾清除和抗旱保苗工作，2256棵行道樹(shù)的管護(hù)，對(duì)環(huán)城路169棵刺桐樹(shù)和1632平方米綠籬進(jìn)行了及時(shí)修剪整形，綠化管護(hù)工作逐步走上正軌，城市人居環(huán)境逐步改善。
（五）健全住房保障體系
一是努力促進(jìn)全縣房地產(chǎn)業(yè)健康較快發(fā)展，上半年實(shí)施房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目9個(gè)，截止6月完成開(kāi)發(fā)投資2400萬(wàn)元，依法辦理《商品房預(yù)售許可證》2份，依法備案《商品房銷(xiāo)售合同》60份。二是建立住房保障制度，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。住房保障工作是黨的納入事關(guān)民生問(wèn)題的。三大障礙之一。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔xx〕24號(hào)）文件精神，完成去年建設(shè)20400平方米的廉租住房配租入住工作。三是加強(qiáng)城市房屋拆遷工作的監(jiān)督管理。結(jié)合咪依嚕大道和佳通新汽車(chē)客運(yùn)站項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真履行監(jiān)督管理工作，參與完成蜻蛉市場(chǎng)、水利小區(qū)等涉遷部門(mén)和居民情況摸底調(diào)查工作，初步擬定拆遷補(bǔ)償安置方案，為下步順利完成拆遷工作打下良好的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)物業(yè)管理。在物業(yè)管理工作中加強(qiáng)商品房公共維修基金的管理力度，維修基金交繳余額達(dá)290萬(wàn)元，協(xié)調(diào)物業(yè)管理糾紛4起。同時(shí)還積極配合做好中央、省、州審計(jì)監(jiān)督部門(mén)對(duì)我縣廉租住房建設(shè)項(xiàng)目和住房保障工作的檢查審計(jì)。
（六）做好“xx”規(guī)劃編制
（七）抓好恢復(fù)建設(shè)工作
嚴(yán)格按照省州要求，緊緊圍繞工程質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、資金管理、建設(shè)規(guī)模四個(gè)核心，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地全力抓好“7?09”地震恢復(fù)重建后續(xù)工作。省下達(dá)“7?09”地震恢復(fù)重建資金12380萬(wàn)元，批復(fù)實(shí)施恢復(fù)重建項(xiàng)目225個(gè)，單項(xiàng)工程11636個(gè)（其中：重建1572個(gè)，修復(fù)10064個(gè)）。民房恢復(fù)重建資金8290萬(wàn)元，水利、交通等生命線工程恢復(fù)重建補(bǔ)助資金4090萬(wàn)元，其中：教育系統(tǒng)600萬(wàn)元，衛(wèi)生系統(tǒng)90萬(wàn)元，交通系統(tǒng)350萬(wàn)元，水利系統(tǒng)500萬(wàn)元，市政基礎(chǔ)設(shè)施1660萬(wàn)元，其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位890萬(wàn)元，后來(lái)省上追加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目恢復(fù)重建補(bǔ)助資金1000萬(wàn)元。一是面上民房。全縣民房恢復(fù)重建1362戶(hù)自建戶(hù)已全部完工并于春節(jié)前災(zāi)民全部搬入新居，9848戶(hù)修復(fù)加固戶(hù)（其中：中損2537戶(hù)，輕損7311戶(hù)）12月底已全部修復(fù)完工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于今年4月10前完成了檢查驗(yàn)收。二是統(tǒng)建點(diǎn)。全縣確定的趙家店鄉(xiāng)黃羊嶺村委會(huì)大興田和金碧鎮(zhèn)白鶴村委會(huì)2個(gè)統(tǒng)規(guī)自建點(diǎn)集中建設(shè)157戶(hù)，補(bǔ)助資金1157.75萬(wàn)元，兩個(gè)統(tǒng)建點(diǎn)157戶(hù)房屋建設(shè)工程已全部完工，水、電、路已通，至xx年2月8日已全部搬入新居，目前，兩個(gè)統(tǒng)建點(diǎn)正在進(jìn)行村內(nèi)道路、文化活動(dòng)室、公廁等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是民政福利設(shè)施。民政福利設(shè)施計(jì)劃重建37個(gè)項(xiàng)目，修復(fù)22個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資3045萬(wàn)元，目前重建動(dòng)工36個(gè)，修復(fù)項(xiàng)目22個(gè)全部動(dòng)工，驗(yàn)收9個(gè)，完成投資1310萬(wàn)元，占計(jì)劃投資的43%。四是石羊地震特色民居震損修復(fù)加固改造。石羊鎮(zhèn)列入“7?09”地震特色民居震損修復(fù)加固改造工程農(nóng)戶(hù)182戶(hù)，上級(jí)補(bǔ)助資金550萬(wàn)元，工程于去年12月2日開(kāi)工，現(xiàn)實(shí)施98戶(hù)，完工36戶(hù)，完成投資280萬(wàn)元（政府補(bǔ)助資金224萬(wàn)元，群眾自籌56萬(wàn)元），目前工程正緊張有序的進(jìn)行中。五是市政基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃重建項(xiàng)目14個(gè)，修復(fù)項(xiàng)目13個(gè)，計(jì)劃投資4090萬(wàn)元。目前教育系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)中學(xué)教學(xué)樓主體工程已完工，正進(jìn)行室內(nèi)外裝修，李灣中學(xué)教學(xué)樓正進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，完成投資600萬(wàn)元；衛(wèi)生系統(tǒng)的六苴中心衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房完成一層墻體支砌，趙家店鄉(xiāng)黃羊嶺衛(wèi)生所業(yè)務(wù)用房工程已完工，完成投資15萬(wàn)元；交通系統(tǒng)的漁泡江大橋主體工程已完工，趙家店至小紅山彈石路已鋪筑完工，完成投資350萬(wàn)元；水利系統(tǒng)的石洞水庫(kù)修復(fù)工程正在組織施工，西河河堤修復(fù)工程支砌河堤400多米，完成投資205萬(wàn)元；大壩水庫(kù)至縣城de500pe管、城區(qū)供水管網(wǎng)、蜻蛉水廠主供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目正在全力組織施工；縣城校場(chǎng)路、金碧路、城白塔路修復(fù)工程已完工，白塔路、金碧路已驗(yàn)收；縣城3座環(huán)衛(wèi)公廁已完工投入使用，完成投資1440萬(wàn)元。六是其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的縣人大辦公樓、農(nóng)業(yè)局綜合辦公樓、林業(yè)局辦公樓、審計(jì)局辦公樓完成征地、地勘，目前正在進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，待省州批復(fù)后實(shí)施，地震局辦公樓改擴(kuò)建、公安局看守所監(jiān)舍、圖書(shū)館建設(shè)工程已完工，金碧鎮(zhèn)政府禮堂正在開(kāi)挖基礎(chǔ)，妙峰山德云寺文物修復(fù)工程已開(kāi)工建設(shè)。追加的城區(qū)供水管網(wǎng)修復(fù)、西河河堤修復(fù)、縣城白塔路修復(fù)、縣城環(huán)城西路修復(fù)4個(gè)項(xiàng)目正在做施工前期準(zhǔn)備工作。
（八）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
（九）扎實(shí)推進(jìn)縣委、政府確定的重點(diǎn)工作
在履行職能部門(mén)職責(zé)，認(rèn)真抓好建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)工作的同時(shí)，全系統(tǒng)干部職工克難奮進(jìn)，扎實(shí)抓好縣委、政府確定的重點(diǎn)工作的落實(shí)。
1、白塔湖建設(shè)工程。占地167.8畝的白塔湖項(xiàng)目，湖岸長(zhǎng)2839.6米，湖水面積93畝，總投資2500萬(wàn)元。項(xiàng)目于xx年9月24日開(kāi)工，完成駁岸擋墻支砌2478.5立方米，鋪設(shè)防浪石4478.6平方米，完成滾水壩730立方米建設(shè)，情人島、擋墻及湖心土方開(kāi)挖121188立方米，余土外運(yùn)44188立方米，防滲漏混凝土293.4立方米，完成跨湖橋、10kv高壓入地改造，完成綠化、亮化工程，完成游路、廣場(chǎng)青石板鋪貼14000平方米，澆混凝土墊層1150立方米，車(chē)行橋立面貼石材132平方米，青石板鋪貼288平方米，廣場(chǎng)回填土方3600立方米，共完成投資1350萬(wàn)元。
2、小南河改造工程。由云南順達(dá)集團(tuán)以bt模式投資建設(shè)，完成河堤改造938米及親水臺(tái)階、河堤支砌（含景觀石）、花臺(tái)、卵石沙灘、4座滾水壩、燈光亮化、綠化工程、護(hù)欄工程，百草嶺大街跨河橋橋墩建設(shè)，完成投資662.8萬(wàn)元。
3、××縣垃圾處理場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。完成清理表層覆土xx0平方米，正進(jìn)行庫(kù)區(qū)邊坡土方開(kāi)挖，完成投資790萬(wàn)元。
4、××縣污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目。修建水溝291.13米、砌擋墻1397立方米，回填土方27224.4立方米，完成進(jìn)場(chǎng)道路米，架設(shè)進(jìn)場(chǎng)10kv高壓線米，安裝500kva變壓器一臺(tái)，完成投資600萬(wàn)元。督促云南省水務(wù)產(chǎn)業(yè)投資有限公司完成了施工圖設(shè)計(jì)，正進(jìn)行招投標(biāo)相關(guān)準(zhǔn)備工作，計(jì)劃7月初可開(kāi)工建設(shè)。
5、西河改造相關(guān)工作。西河河道改造一期工程總長(zhǎng)625米，總投資1771萬(wàn)元?，F(xiàn)已改造350米，完成投資300萬(wàn)元。
6、碧雞廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目：碧雞坊、碧雞廣場(chǎng)項(xiàng)目計(jì)劃投資360萬(wàn)元。項(xiàng)目于xx年12月4日和24日相繼組織完成招投標(biāo)工作，xx年3月15日碧雞坊項(xiàng)目開(kāi)工，完成投資38萬(wàn)元。碧雞廣場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)建設(shè)方案作了局部調(diào)整并積極作施工準(zhǔn)備，待拆遷完成即可開(kāi)工。
7、環(huán)城西路建設(shè)工程（即工業(yè)大道建設(shè)）：占地105畝，長(zhǎng)3500米、寬40米，計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，xx年11月22日開(kāi)工，完成土方回填、壓實(shí)，雨污管埋設(shè)，正做路面水穩(wěn)層，完成項(xiàng)目投資的50%。
8、城區(qū)強(qiáng)弱電線入地建設(shè)項(xiàng)目由××中天城訊投資有限公司自主經(jīng)營(yíng)投資建設(shè)。目前完成投資20萬(wàn)元。
9、嘉宏紡織集團(tuán)建材一條街開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。包括街道建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)建設(shè)，概算投資7000萬(wàn)元。已完成修建性規(guī)劃設(shè)計(jì)及地勘工作，目前正在進(jìn)行規(guī)劃評(píng)審批復(fù)及施工圖設(shè)計(jì)。
10、城北福達(dá)短途客運(yùn)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。工程完成土方回填，目前正在修改詳細(xì)規(guī)劃，詳細(xì)規(guī)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)即能進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
11、核桃文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目。工程于xx年12月25日開(kāi)工，目前完成1600米、10萬(wàn)立方米的圍墻支砌，完成投資300萬(wàn)元，小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已通過(guò)評(píng)審，6月26日可全面開(kāi)工建設(shè)。
12、縣城校場(chǎng)路建設(shè)工程項(xiàng)目?？h城校場(chǎng)路改造項(xiàng)目長(zhǎng)822米寬20米，主體改造工程已完成，正進(jìn)行人行道地磚鋪設(shè)等掃尾工程。
14、供水管道恢復(fù)建設(shè)項(xiàng)目。大壩水庫(kù)至將軍山凈水廠中段4.1公里主輸水管道恢復(fù)重建工程xx年1月28日開(kāi)工，現(xiàn)已全面完工。
15、農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)。xx年全縣2160戶(hù)的任務(wù)數(shù)（拆除重建850戶(hù)，加固改造1310戶(hù)）已全部實(shí)施完畢，xx年農(nóng)村民居地震安全工程建設(shè)計(jì)劃任務(wù)數(shù)州上還未下達(dá)。
16、市政道路及路網(wǎng)改造。東北片區(qū)城市路網(wǎng)建設(shè)主要包括經(jīng)四路、百草嶺大街、西河南路、西河北路。經(jīng)四路占地101畝，長(zhǎng)1378米、寬40米，采用bt模式建設(shè)，xx年12月28日開(kāi)工，完成土方回填7萬(wàn)立方米，埋設(shè)管道1500米，完成投資440萬(wàn)元。百草嶺大街占地319畝，長(zhǎng)1882米、寬36米，采用bt模式建設(shè)，計(jì)劃總投資1293萬(wàn)元，今年3月2日開(kāi)工，一期完成投資500萬(wàn)元；二期計(jì)劃投資793.9萬(wàn)元，組織完成了項(xiàng)目招標(biāo)工作。濱河北路和濱河南路占地32.91畝，長(zhǎng)608米、寬20米（南永路至林業(yè)局大橋段），項(xiàng)目投資360萬(wàn)元，目前完成投資的65%，二期長(zhǎng)1220米、寬20米，已完成項(xiàng)目招標(biāo)。計(jì)劃投資1xx萬(wàn)元建設(shè)的政務(wù)中心項(xiàng)目，已完成征地、地勘工作，目前正做施工圖設(shè)計(jì)。龍祥路占地5.42畝，長(zhǎng)180米、寬20米，計(jì)劃總投資210萬(wàn)元，現(xiàn)已竣工。南塔路占地17.69畝，長(zhǎng)654.4米寬18米，計(jì)劃總投資82萬(wàn)元，xx年10月份開(kāi)工，現(xiàn)已竣工。經(jīng)四路西河橋長(zhǎng)42.29米、寬40米，計(jì)劃投資820萬(wàn)元，采用bt模式建設(shè)，已開(kāi)工建設(shè)。百草嶺大街西河橋建設(shè)長(zhǎng)32米、寬36米，計(jì)劃投資420萬(wàn)元，采用bt模式建設(shè)。
（一）主要經(jīng)驗(yàn)和做法
通過(guò)分析和總結(jié)半年來(lái)的工作，也積累了一些主要經(jīng)驗(yàn)和做法。一是高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；二是超前謀劃，狠抓項(xiàng)目前期工作；三是嚴(yán)格建設(shè)管理，確保實(shí)施效益。四是深入調(diào)研，積極探索新形勢(shì)下城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展新途徑。五是加大投融資力度，確保重點(diǎn)工程順利實(shí)施。
（二）存在的主要困難和問(wèn)題
城建建設(shè)工作中仍然面臨許多困難和問(wèn)題：一是城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，特別是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)滯后；二是城鎮(zhèn)建設(shè)歷史欠債較大，目前資金缺口較大的一些新項(xiàng)目又不得不實(shí)施；三是城鎮(zhèn)建設(shè)管理、房屋拆遷困難重重；四是廉租房建設(shè)任務(wù)艱巨，缺口資金較大；五是市政公用行業(yè)市場(chǎng)化改革推進(jìn)難度大；六是建筑施工企業(yè)的技術(shù)力量薄弱，綜合素質(zhì)有待提升，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力不強(qiáng)。針對(duì)以上存在困難和問(wèn)題，亟需我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)、完善管理、改進(jìn)方法，努力做好工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨十八大精神，局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子思想保持一致，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展。
（二）重視規(guī)劃。一是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)劃編制進(jìn)度并及時(shí)組織成果報(bào)批，加快東北片區(qū)及政務(wù)中心控制性詳細(xì)規(guī)劃，西北片區(qū)控制線詳細(xì)規(guī)劃，縣城景觀規(guī)劃，農(nóng)村民居特色規(guī)劃及農(nóng)村房屋施工圖特色設(shè)計(jì)，曇華、趙家店旅游景區(qū)規(guī)劃，城中村、臨城村規(guī)劃，爭(zhēng)取早日實(shí)施。二是做好縣城特色建筑規(guī)劃控制及管理初探工作。三是啟動(dòng)村莊規(guī)劃編制工作，爭(zhēng)取年內(nèi)完成20個(gè)村莊規(guī)劃編制。
（三）加大投入。積極爭(zhēng)取并多方籌措資金，完善和加快以城市道路建設(shè)，城市廣場(chǎng)、城市文體設(shè)施建設(shè)，城市綠化、亮化工程，咪依嚕大酒店、短途客運(yùn)站，城市供水管網(wǎng)改造等城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，把××建設(shè)得更加美麗、和諧。一是實(shí)施好縣城東片區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)及政務(wù)中心、經(jīng)四路項(xiàng)目建設(shè)，百草嶺大街、西河改造等工程項(xiàng)目建設(shè)，東北片區(qū)、西北片區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。二是全面完成關(guān)系民生的“兩污”項(xiàng)目，按質(zhì)按期完成xx年86100平方米的廉租住房建設(shè)任務(wù)，加大棚戶(hù)區(qū)及農(nóng)村危房改造、實(shí)施好農(nóng)村民居地震安全建設(shè)任務(wù)。
（四）建立機(jī)制。一是形成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的城市管理體制，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理由重行政管理向重法制管理轉(zhuǎn)變，由重經(jīng)濟(jì)管理向重社會(huì)管理轉(zhuǎn)變，由重部門(mén)管理向重綜合管理轉(zhuǎn)變，建立起法制化、社會(huì)化、民主化和信息化的新型城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制。繼續(xù)加大城區(qū)綠化美化的管護(hù)力度。二是建立完善的住房保障體系，完善住房保障制度，強(qiáng)化管理，改善城市低收入家庭住房條件。三是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的科學(xué)化管理，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，加強(qiáng)物業(yè)管理。四是加強(qiáng)建設(shè)工程評(píng)委專(zhuān)家?guī)斓墓芾?，組織培訓(xùn)，使招投標(biāo)工作更加完善和規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)“三價(jià)”備案管理，做好服務(wù)工作。五是按照恢復(fù)建設(shè)的要求，組織竣工驗(yàn)收，及時(shí)兌清補(bǔ)助資金，做好恢復(fù)建設(shè)項(xiàng)目的檔案整理工作。
（五）加快建設(shè)。加快房地產(chǎn)業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步完善住房公積金制度，提高住房公積金適用效益，加快普通商品住房建設(shè)速度，增加經(jīng)濟(jì)適用住房的用地供給，有效擴(kuò)大住房供應(yīng)，積聚城鎮(zhèn)人氣，為城鎮(zhèn)發(fā)展提供持續(xù)生命力，同時(shí)加快鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設(shè)。
總之，通過(guò)以加快縣城建設(shè)為重點(diǎn)，增強(qiáng)集鎮(zhèn)輻射帶動(dòng)力，基本形成較為完善的城鎮(zhèn)體系。努力形成城鄉(xiāng)一體化發(fā)展新格局。
半年工作總結(jié)精彩篇六
1、積極推進(jìn)明珠_(kāi)_大門(mén)地區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè)，基本完成花橋招投標(biāo)；
2、加快推進(jìn)明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；
3、完成了申辦20__第八屆園博會(huì)規(guī)劃編制和申報(bào)材料的準(zhǔn)備；
4、將崇明島國(guó)家地質(zhì)公園成功申報(bào)為“國(guó)土資源科普基地”;
5、前衛(wèi)村等五個(gè)景點(diǎn)3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建初評(píng)結(jié)束；
6、完成崇明島國(guó)家地質(zhì)公園西沙濕地公園沙盤(pán)模型制作；
7、啟動(dòng)了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃；
8、完成我縣旅游管理體制調(diào)研報(bào)告和“關(guān)于杭州公共自行車(chē)租賃運(yùn)營(yíng)情況的考察報(bào)告”;
9、積極推動(dòng)“規(guī)范設(shè)置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志”工作；
10、旅游信息化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目景點(diǎn)三維展示、內(nèi)部辦公系統(tǒng)正有序推進(jìn)之中。
(二)旅游節(jié)慶活動(dòng)
2、形成20__年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
(三)旅游宣傳促銷(xiāo)
1、起草了20__年崇明生態(tài)島建設(shè)和旅游業(yè)宣傳促銷(xiāo)總體方案；
3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成，正在進(jìn)行小樣修改工作；
4、設(shè)計(jì)制作了旅游促銷(xiāo)用環(huán)保袋并啟用；
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國(guó)際女子自行車(chē)賽和崇明農(nóng)產(chǎn)品；
6、策劃并啟動(dòng)了20__年度上海社區(qū)宣傳促銷(xiāo)。
(四)旅游行業(yè)管理
1、完成了旅行社和導(dǎo)游年審工作；
2、布置了三個(gè)小黃金周的旅游安全工作，并在春節(jié)前和五一前分別對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行了檢查；
3、與縣文化執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓(xùn)；
4、辦理了新開(kāi)辦的東文旅行社以及兩家二星級(jí)賓館申報(bào)的相關(guān)審批手續(xù)；
5、新評(píng)定了兩家“規(guī)范達(dá)標(biāo)”社會(huì)旅館；
6、召開(kāi)了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調(diào)會(huì)；
7、重新聘請(qǐng)了10名旅游行風(fēng)監(jiān)督員。
下半年工作打算
(一)旅游項(xiàng)目建設(shè)
1、完成3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點(diǎn)道路交通標(biāo)志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠_(kāi)_大門(mén)停車(chē)場(chǎng)及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設(shè)工程，爭(zhēng)取年底之前完成30%。
4、啟動(dòng)地質(zhì)公園08年地質(zhì)遺跡保護(hù)工作總結(jié)及申報(bào)09年地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃，啟動(dòng)并加快推進(jìn)工程建設(shè)。
6、旅游信息平臺(tái)年底前進(jìn)行部分試運(yùn)行。
(二)旅游節(jié)慶
2、配合做好20__上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關(guān)工作。
(三)旅游宣傳促銷(xiāo)
1、全面完成上海社區(qū)促銷(xiāo)、大眾媒體、戶(hù)外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作；
2、組團(tuán)參加第四屆海峽旅游博覽會(huì)；
4、做好旅游5號(hào)線與隧橋同步開(kāi)通工作；
5、啟動(dòng)旅游紀(jì)念小禮品的設(shè)計(jì)、制作工作。
(四)旅游行業(yè)管理
5、組織旅游政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展2次檢查活動(dòng)；
6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；
7、指導(dǎo)寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作；
8、推薦前衛(wèi)村申報(bào)全國(guó)特色旅游名村(鎮(zhèn))稱(chēng)號(hào)；
9、會(huì)同旅游協(xié)會(huì)繼續(xù)做好達(dá)標(biāo)旅館的評(píng)定工作。
半年工作總結(jié)精彩篇七
下半年，我們要努力改正過(guò)去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能；以下是小編整理的個(gè)人半年的精彩工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
20__年上半年已過(guò)去，下半年工作已經(jīng)開(kāi)始，回首上半年來(lái)部門(mén)工作，我們部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)大力支持配合下，充分調(diào)工作積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，抓上半年的整體工作，經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門(mén)員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績(jī)，但也存在不足，具體總結(jié)如下。
一、主要工作：
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對(duì)所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合根據(jù)相應(yīng)工作量對(duì)3期地庫(kù)實(shí)行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點(diǎn)放在了對(duì)外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)全小區(qū)加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對(duì)現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整，減少保安隊(duì)人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二、主要存在的不足和問(wèn)題。
1、從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結(jié)合手段，長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)一直靠人防管理來(lái)維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對(duì)崗位職責(zé)的不明確。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2、外包車(chē)輛管理車(chē)管員對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫(kù)偶爾發(fā)生的車(chē)主投訴。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)采取措施，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn)。積極配合公司行政管理工作，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo)，在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶(hù)接待、投訴處理、維修調(diào)度、車(chē)輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報(bào)如下。
一、立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)。
客服部是對(duì)外服務(wù)和公司各部門(mén)工作鏈接的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車(chē)輛管理、用戶(hù)接待等一系列制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí)，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，管理部門(mén)的博客，認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作，向群工部發(fā)送工作信息：每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門(mén)每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡(jiǎn)報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來(lái)電來(lái)訪群眾
認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶(hù)來(lái)電，熱情接待每一位來(lái)訪群眾，及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問(wèn)題，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門(mén)進(jìn)行處理，較大問(wèn)題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復(fù)。
四、虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
做好維修調(diào)度。因?yàn)槲覀兛头繐碛兴聿鹧b班和便民維修班兩個(gè)班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項(xiàng)職能。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進(jìn)行請(qǐng)教，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)各種維修常識(shí)，以便在接到維修任務(wù)時(shí)準(zhǔn)確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來(lái)人來(lái)電及生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)2千余起，其中有詳細(xì)記錄的1786起，最高月份甚至達(dá)到300多起。
五、管理好部門(mén)的車(chē)輛。
我部各班組業(yè)務(wù)繁多，且辦公地點(diǎn)又比較分散，安排協(xié)調(diào)車(chē)輛任相應(yīng)比較繁重：
1、保證營(yíng)業(yè)大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用戶(hù)發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及_營(yíng)業(yè)大廳和_收費(fèi)窗口一周的水費(fèi)銀行進(jìn)賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去_及_收費(fèi)窗口多拿一次進(jìn)賬單。
6、月底扎帳當(dāng)天要提前安排好車(chē)輛協(xié)同安保人員去_營(yíng)業(yè)廳押款。
7、安排維修用車(chē)及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場(chǎng)等。
8、其他臨時(shí)性用車(chē)，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車(chē)輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個(gè)都不能耽誤，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)非常耗費(fèi)精力。
六、積極響應(yīng)公司號(hào)召，全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)
1、在……等重要事項(xiàng)前夕，積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動(dòng)。
2、積極參與公司各種文藝活動(dòng)，既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場(chǎng)地，然后開(kāi)門(mén)、播放音樂(lè)、準(zhǔn)備道具等，排練結(jié)束后再清場(chǎng)、鎖門(mén)，)同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“x”活動(dòng)中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對(duì)于我部來(lái)說(shuō)卻是難事，因?yàn)槲也咳藛T工作地點(diǎn)分散而且每個(gè)崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排(比如收費(fèi)高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時(shí)期不安排微機(jī)室等)。
4、9月份部門(mén)整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來(lái)。
七、響應(yīng)號(hào)召，厲行節(jié)儉。
嚴(yán)格管理好部門(mén)的辦公用品，建立詳細(xì)的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車(chē)輛出行時(shí)盡量做到不跑冤枉路，重復(fù)路，能一條路線完成的工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了油耗。
不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，覺(jué)得永遠(yuǎn)有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時(shí)性工作時(shí)有條不紊。
2、由于9月份部門(mén)進(jìn)行了重新整合，水表拆裝班分到別部，生產(chǎn)調(diào)度的工作任務(wù)減輕，工作重心轉(zhuǎn)移，下一步要利用部門(mén)博客加強(qiáng)宣傳，改變公司內(nèi)部對(duì)客服的認(rèn)識(shí)，改變前期有些部門(mén)對(duì)我客服部的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，要讓大家認(rèn)識(shí)到我們客服的作用。
3、工作要有前瞻性，主動(dòng)工作，多思考，想到一些需要做的工作及時(shí)與部長(zhǎng)們請(qǐng)示溝通，不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)再去做。
一年來(lái)，在人員和車(chē)輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種。種困難，做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志門(mén)的期望還有很大差距，服務(wù)意識(shí)和工作效率還有待進(jìn)一步提高。今后我將帶領(lǐng)班組成員更加扎實(shí)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)前進(jìn)。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責(zé)任心來(lái)面對(duì)一切繁瑣工作。
我相信，無(wú)論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能以一貫之，嚴(yán)格要求自己，為我公司持續(xù)深化改革奉獻(xiàn)自己的一份力量!
20__上半年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20__上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
某某公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20__上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶(hù)考證中，22%待考證，__%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶(hù)占78%，國(guó)內(nèi)客戶(hù)占16%。
國(guó)際客戶(hù)包括……等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶(hù)主要是某某，項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版。
材料、測(cè)試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20__上半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
四、20__下半年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為_(kāi)_公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
20__年上半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
半年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)__余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，半年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為_(kāi)_秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)__工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶(hù)，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年__月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率
始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)：
1、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
3、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)，通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
4、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
5、下半年的工作計(jì)劃
1）積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3）做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4）針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。
5）對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6）配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。
7）認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。
半年工作總結(jié)精彩篇八
上半年按目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，每周組織一次安全大檢查，深入到各個(gè)科室病區(qū)，每月對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位巡查一次，認(rèn)真整改隱患；節(jié)假日由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查；每天都到住院部超70人病區(qū)檢查消防通道是否暢通；上半年共組織安全檢查231次；整改隱患81條，市消防事務(wù)所每周來(lái)院三次對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維保；6月份召開(kāi)了安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議，根據(jù)會(huì)議要求著手制定了專(zhuān)項(xiàng)消防安全責(zé)任書(shū)，并準(zhǔn)備和各科室（病區(qū)）簽訂；消防戶(hù)籍化管理受到支隊(duì)好評(píng)；上半年組織滅火演練兩次，疏散演練兩次；上半年沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)。6月22日市消防支隊(duì)在我院召開(kāi)了人員密集場(chǎng)所消防工作推進(jìn)會(huì)，并將我院消防管理工作作了推廣。
上半年認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)保條例，按要求組織人防、技防、設(shè)施防加以實(shí)施，著重以院內(nèi)安全防范要求做好值勤巡邏，并實(shí)時(shí)按照要求做好各項(xiàng)防范工作，上半年治安案件比去年同期下降30%，加強(qiáng)了停車(chē)場(chǎng)秩序管理，3月份普遍反映黑車(chē)較多，聯(lián)系公安、交通等部門(mén)集中整治取得了好轉(zhuǎn)，并在住院處入口加強(qiáng)了圍欄管理，使上下班門(mén)前秩序有改觀。
協(xié)助溝通辦處理醫(yī)療糾紛，在公安部門(mén)的指導(dǎo)下維護(hù)正常醫(yī)療秩序，對(duì)無(wú)理取鬧者移送公安機(jī)關(guān)5人，其中一人治安拘留。完成公安部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性安保任務(wù)。
（略）
半年工作總結(jié)精彩篇九
半年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、病患數(shù)量：____
2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：__
3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：__
4、手術(shù)數(shù)量：__
5、病種數(shù)_，重大手術(shù)例數(shù)_，危重病人搶救數(shù)_，成功率_。
半年工作總結(jié)精彩篇十
20__年上半年，院團(tuán)委在學(xué)校黨委以及校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo)，堅(jiān)持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在團(tuán)員青年思想政治教育、社會(huì)實(shí)踐、繁榮校園文化和團(tuán)的自身建設(shè)等一系列活動(dòng)中取得了優(yōu)異成績(jī)，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺(tái)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、多種形式加強(qiáng)思想政治教育，提高團(tuán)員青年思想覺(jué)悟
（一）加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
__年3月16日下午14：30在藝術(shù)樓325教室我院團(tuán)委邀請(qǐng)?jiān)?jīng)參加過(guò)抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報(bào)告會(huì)。__年4月1日下午14：30在藝術(shù)樓325教室，組織學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛(ài)國(guó)主義影片《鐵血江橋》。__年4月1日上午7：30我院團(tuán)委組織所有黨員、預(yù)備黨員、積極分子、共青團(tuán)員和示范團(tuán)支部表演102的同學(xué)們徒步來(lái)到和平廣場(chǎng)祭奠英烈。
通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)全體團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年逐步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（二）積極開(kāi)展多種形式的主題教育活動(dòng)。
1、組織開(kāi)展“社會(huì)公德教育”系列活動(dòng)。1）組織全院各班級(jí)開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神，我為社會(huì)獻(xiàn)份愛(ài)”學(xué)雷鋒活動(dòng)。
我團(tuán)委宣傳部制作“校園公德標(biāo)語(yǔ)”，將制作成宣傳標(biāo)語(yǔ)貼于藝術(shù)樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學(xué)校中營(yíng)造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學(xué)院中營(yíng)造“人人講公德、人人講文明、人人講誠(chéng)信、人人懂禮貌、人人守紀(jì)律”的良好校園氛圍。2）學(xué)院黨委、團(tuán)委向廣大黨員、團(tuán)員青年發(fā)出倡議“弘揚(yáng)雷鋒無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把自己不用但尚有使用價(jià)值的衣物、書(shū)刊、學(xué)習(xí)光盤(pán)、電子產(chǎn)品等各種物品無(wú)償捐獻(xiàn)，將物品或籌款捐贈(zèng)學(xué)院的貧困生，幫助他們渡過(guò)生活的難關(guān)，豐富他們的學(xué)習(xí)與生活?！?）為弘揚(yáng)中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，我院團(tuán)委青年志愿者協(xié)會(huì)積極響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)獻(xiàn)愛(ài)心捐圖書(shū)活動(dòng)，利用板報(bào)、主題團(tuán)日等方式開(kāi)展“捐一縷書(shū)香，獻(xiàn)一份愛(ài)心”捐書(shū)總動(dòng)員__年3月26日中午12：30在藝術(shù)樓615教室書(shū)籍募捐大會(huì)正式啟動(dòng)。我院的學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部和同學(xué)們都紛紛前來(lái)捐獻(xiàn)書(shū)籍。
（三）加強(qiáng)團(tuán)干部建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。
為了提高團(tuán)員素質(zhì)，積極發(fā)揮團(tuán)組織的模范帶頭作用，我院中國(guó)特色理論研究會(huì)于__年3月25日13：00在藝術(shù)樓615教室召開(kāi)了以“提高團(tuán)干素質(zhì)，團(tuán)干帶團(tuán)員”為主題的會(huì)議。__年3月9日下午16點(diǎn)整，我院團(tuán)委在藝術(shù)樓615教室召開(kāi)“告別陋習(xí)，文明修身大討論”。從自身出發(fā)，及時(shí)解決自身存在的各種陋習(xí)，加強(qiáng)文明修身。用以點(diǎn)帶面的方式加強(qiáng)全體團(tuán)員的思想建設(shè)。
二、積極推進(jìn)共青團(tuán)自身建設(shè)，全面提升共青團(tuán)工作
（一）加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
為了加強(qiáng)學(xué)生干部整體素質(zhì)，我院團(tuán)委與美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院開(kāi)展團(tuán)組織交流會(huì)。4月中旬我團(tuán)委邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)菜文杰為我院團(tuán)委、自律會(huì)、學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部加強(qiáng)工作技能。
（二）保證推優(yōu)工作的順利開(kāi)展。
根據(jù)學(xué)生群體和層次的變化，進(jìn)一步規(guī)范“推優(yōu)”程序，明確推薦標(biāo)準(zhǔn)，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)審核監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)確?！巴苾?yōu)”質(zhì)量，充分發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團(tuán)干部參加入黨積極分子培訓(xùn)班。
三、周末小舞臺(tái)再放光彩
（一）豐富校園文化生活，營(yíng)造積極進(jìn)步的校園文化氛圍。
為了帶動(dòng)全校的文化氛圍，我團(tuán)委周末小舞臺(tái)本學(xué)期先后走進(jìn)了化工學(xué)院，體育學(xué)院，理學(xué)院，國(guó)際交流學(xué)院。這四次周末小舞臺(tái)的舉辦，不僅與兄弟學(xué)院拉近了關(guān)系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進(jìn)作用。
半年工作總結(jié)精彩篇十一
20xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期，這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
20xx年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷(xiāo)售需要，我不斷改進(jìn)工作，其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情況，按照貨物類(lèi)別、型號(hào)、量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式，堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。
隨著公司的不斷發(fā)展，倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的。貨物有序存放，力求做到使庫(kù)存物資合理安排，貨物不多占用庫(kù)位，并盡可能滿(mǎn)足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式，我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。
1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
半年工作總結(jié)精彩篇十二
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn)新品種的合作；理解、讀懂新形勢(shì)下的醫(yī)藥方案；負(fù)責(zé)廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議；協(xié)助副總處理部門(mén)的工作；編制各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；審核首營(yíng)資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來(lái)，本人緊緊地圍繞著公司“xx”的宗旨，不僅對(duì)客戶(hù)，對(duì)同事，對(duì)本人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年過(guò)去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：
剛進(jìn)入xx藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、20xx年廣東省掛網(wǎng)、20xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。
責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對(duì)待我的工作，對(duì)待我面對(duì)的客戶(hù)。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始，就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基矗正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對(duì)方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等。
責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)委托我們報(bào)價(jià)?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì)，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。
在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當(dāng)然，做本職工作的專(zhuān)家，就必須要付出自己的努力，在20xx年，新一輪的xx省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。
20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共xx個(gè)，其中底價(jià)合作xx個(gè)，配送品種xx個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過(guò)多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?；蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪?，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場(chǎng)情況，像一只無(wú)頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴(lài)于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來(lái)，才能找到好的品種，有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信，最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，而且必須要跟客戶(hù)、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)xx注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒(méi)有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的20xx年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí)，醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類(lèi)的生命。所以，國(guó)家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
質(zhì)管部的工作：對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核。
工作總結(jié)：對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請(qǐng)二類(lèi)精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類(lèi)激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等，并獲得了相關(guān)部門(mén)對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類(lèi)精神藥的購(gòu)銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。
不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類(lèi)精神藥購(gòu)銷(xiāo)合同；部分首營(yíng)資料尚不齊全，需完善。
建議：對(duì)于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料，盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。
20xx年是很特殊的一年，受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場(chǎng)受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購(gòu)而逐漸被掛網(wǎng)采購(gòu)所取代，對(duì)于我司來(lái)說(shuō)面臨的就是要改變招標(biāo)思想，與掛網(wǎng)采購(gòu)做到同步，要及時(shí)學(xué)會(huì)并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)所有流程，并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也要帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購(gòu)這種形式，將信息反饋工作做好。
20xx年，對(duì)于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，把每一項(xiàng)細(xì)小的工作要做得更加完美，做好各部門(mén)的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門(mén)做好其它工作。對(duì)于20xx年，我信心百倍！
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