最新收費(fèi)培訓(xùn)心得體會(匯總10篇)

心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇一

近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，各行各業(yè)對人才的需求也變得更加迫切。為了跟上時代潮流和增加個人競爭力，越來越多的人選擇參加收費(fèi)班培訓(xùn)來提升自己的技能和知識水平。在參加了一段時間的收費(fèi)班培訓(xùn)后，我不禁對這種培訓(xùn)模式產(chǎn)生了一些深刻的體會。

首先，收費(fèi)班培訓(xùn)為我提供了一個全新的學(xué)習(xí)平臺。通過與其他同學(xué)的互動和老師的指導(dǎo)，我得以更全面地了解所學(xué)的課程內(nèi)容，尤其是那些我在自學(xué)中無法解決的難題。在收費(fèi)班培訓(xùn)中，我不僅可以向老師請教自己遇到的問題，還可以與其他學(xué)員一起協(xié)作學(xué)習(xí)，從而加深對知識的理解和應(yīng)用。這種學(xué)習(xí)方式讓我更容易掌握難點(diǎn)，并且提升了我的學(xué)習(xí)效率。

其次，收費(fèi)班培訓(xùn)培養(yǎng)了我主動學(xué)習(xí)和解決問題的能力。在這種培訓(xùn)模式下，學(xué)員們通常需要在一定的時間內(nèi)完成作業(yè)或項(xiàng)目，并在班級中進(jìn)行展示。這種壓力能夠促使我更加主動地去學(xué)習(xí)和探索問題的解決辦法。與此同時，參加收費(fèi)班培訓(xùn)還對我的時間管理能力提出了更高的要求。為了保證自己能夠完成課程任務(wù)，我需要合理安排時間，高效利用每一分鐘。這些培訓(xùn)過程中培養(yǎng)的能力對我今后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。

再次，收費(fèi)班培訓(xùn)讓我有機(jī)會結(jié)識各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。在班級中，我接觸到了來自不同領(lǐng)域的學(xué)員，他們不僅在學(xué)習(xí)上給予了我很大的幫助，也對我今后的職業(yè)規(guī)劃提供了很多寶貴的建議。同學(xué)們通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，幫助我拓寬了視野，增長了見識。有時候，在與他們的交流中，我還發(fā)現(xiàn)了一些潛在的合作機(jī)會，這為我的未來發(fā)展帶來了更多的可能性。

最后，收費(fèi)班培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是一個終身的過程。通過參加收費(fèi)班培訓(xùn)，我意識到自己所學(xué)的知識只是冰山一角，還有很多有待探索和學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度非?？?，如果停止學(xué)習(xí)就會被市場所拋棄。因此，我決定繼續(xù)參加收費(fèi)班培訓(xùn)，不僅僅是為了提高自己的技能，更是為了保持自己的競爭力，不被時代所淘汰。

總結(jié)起來，參加收費(fèi)班培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗪锰?。它為我提供了一個優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，培養(yǎng)了我主動學(xué)習(xí)和解決問題的能力，讓我結(jié)識了各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，并讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個終身的過程。對于那些希望提升自己競爭力的人來說，收費(fèi)班培訓(xùn)無疑是一個值得嘗試的選擇。只有不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇二

即將過去，轉(zhuǎn)眼之間我來收費(fèi)處工作已有將近三個月整，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作談一些個人

感想。

收費(fèi)員是醫(yī)院的窗

口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接

影響到醫(yī)院的整體

形象，作為一名普通的收費(fèi)員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作

真功”。

收費(fèi)處小窗口，代

表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起

了醫(yī)患之間溝通、

交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細(xì)微

之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標(biāo)。要成為合格的收費(fèi)員，不僅要在

工作

中有吃苦耐勞的精

神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真地

遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半

點(diǎn)馬虎：如收費(fèi)完

成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，例如一共有四項(xiàng)，那就一定要打印出兩張發(fā)

票，而不是一張。

二是要有熟練的微

機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)

好。例如病人掛號

時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有十張，這樣病人

掛完號后，直接就可以拿到相應(yīng)的掛號票，減少病人等待的時間。

三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時檢查備用金，準(zhǔn)備好

零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清金額，做到無差錯。

另加強(qiáng)對省市醫(yī)保的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作

使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力

量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以

誠相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號落到實(shí)

我堅(jiān)信，只要讓我

們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加

美好。

.12.21

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇三

班培訓(xùn)是一種比較常見的學(xué)習(xí)方式，尤其在職場人士中較為流行。與傳統(tǒng)自學(xué)相比，班培訓(xùn)有著更系統(tǒng)化的課程設(shè)置和更專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，能夠更有效地提高學(xué)習(xí)效果。然而，選擇一所合適的收費(fèi)班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻不容易，同時也需要提前做好心理準(zhǔn)備。在我參加的收費(fèi)班培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還獲得了許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

第一段：選擇合適的班培訓(xùn)

在選擇班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，我首先考慮的是機(jī)構(gòu)的信譽(yù)和師資力量。要選一所合適的班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以通過網(wǎng)上了解和咨詢朋友的經(jīng)驗(yàn)，還可以去參加一些免費(fèi)的試聽課程，熟悉一下機(jī)構(gòu)的教學(xué)方式和師資力量。最終，我選擇了一家具有良好口碑、有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這個決定讓我收獲頗豐。

第二段：專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

在班培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識。機(jī)構(gòu)的教師團(tuán)隊(duì)都是在相關(guān)領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。他們不僅掌握了專業(yè)知識，還能結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入淺出的講解。在課堂上，我跟著老師一起學(xué)習(xí)，不僅對專業(yè)知識的理解更加深入，還了解了許多實(shí)際應(yīng)用的技巧。不僅如此，在課后，我還可以參加老師組織的作業(yè)和討論，這使得學(xué)習(xí)過程更加全面深入。

第三段：互動學(xué)習(xí)的重要性

班培訓(xùn)的獨(dú)特之處在于與其他學(xué)員互動學(xué)習(xí)的機(jī)會。在班培訓(xùn)過程中，我結(jié)交了許多志同道合的朋友，他們來自不同行業(yè)，有著不同的視角和經(jīng)驗(yàn)，這使得課堂上的討論更加豐富多樣。我們可以互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的難題和解決方法。在互動學(xué)習(xí)中，我不僅獲得了新的知識，還激發(fā)了更多思考和創(chuàng)新的靈感。

第四段：培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和自律能力

參加班培訓(xùn)不僅僅是為了學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和自律能力。在班培訓(xùn)期間，我需要按時參加課程、完成作業(yè)和項(xiàng)目，并經(jīng)常進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié)。這種有計(jì)劃、有紀(jì)律的學(xué)習(xí)方式讓我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并提高了時間管理和自控能力。這將對我未來的個人發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

第五段：心得體會和成長

通過參加班培訓(xùn)，我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識，還成長了許多。我學(xué)會了主動思考、合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了解決問題的能力。在與教師和同學(xué)的互動中，我也提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力。這些能力的提升不僅是對我職業(yè)生涯的寶貴資產(chǎn)，也對我日常生活和人際關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。

總結(jié)：

班培訓(xùn)是一種有效的學(xué)習(xí)方式，通過選擇合適的班培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們可以學(xué)到更多專業(yè)知識，并結(jié)交志同道合的朋友。在班培訓(xùn)過程中，我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還需要培養(yǎng)自律和學(xué)習(xí)能力。通過參加班培訓(xùn)，我們不僅僅能夠提高自身的專業(yè)素質(zhì)，并且能夠培養(yǎng)更多的人際關(guān)系和社交能力，為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇四

近年來，隨著中國改革開放的不斷深入，干部培訓(xùn)逐漸成為政府工作中的一項(xiàng)重要舉措。為提高干部能力素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，各級政府紛紛組織收費(fèi)干部培訓(xùn)。在此背景下，我特意參加了一次收費(fèi)干部培訓(xùn)，我對這次培訓(xùn)有著深刻的體會和心得，本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)原因、培訓(xùn)收獲、改進(jìn)建議以及個人成長等方面進(jìn)行闡述。

首先，培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，包括理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)、案例研究等多種形式。通過系統(tǒng)而有序的培訓(xùn)方式，幫助我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等實(shí)用的管理知識和技能。在培訓(xùn)過程中，我們還通過角色扮演等方式進(jìn)行模擬訓(xùn)練，使學(xué)員們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。這些培訓(xùn)內(nèi)容既提高了我們的知識水平，也增強(qiáng)了我們的專業(yè)能力。

其次，收費(fèi)干部培訓(xùn)是有一定原因和必要性的。收費(fèi)干部培訓(xùn)的費(fèi)用相對較高，這主要是由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要支付師資費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)等成本。同時，高昂的費(fèi)用也是為了確保培訓(xùn)的品質(zhì)和效果。收費(fèi)既能夠篩選出對培訓(xùn)內(nèi)容有著真正需求的人群，也能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然，為了不讓培訓(xùn)成為利益輸送的工具，也需要相關(guān)部門對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和評估。

再次，這次收費(fèi)干部培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過培訓(xùn)，我不僅增加了對管理知識的了解，還學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)、激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)中的學(xué)員來自不同單位、不同行業(yè)，我們通過交流和互動，相互借鑒和學(xué)習(xí)，拓寬了視野，開闊了思維。此外，培訓(xùn)還讓我們接觸到了一些優(yōu)秀的導(dǎo)師和企業(yè)家，從他們身上汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)，對如何成為一名優(yōu)秀的干部有了更清晰的認(rèn)識。

然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出了一些建議。首先，由于培訓(xùn)時間較緊張，知識點(diǎn)較多，培訓(xùn)內(nèi)容有些密集。建議適當(dāng)增加培訓(xùn)時間，增加學(xué)員的吸收能力。其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)更多具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識的導(dǎo)師。最后，對于培訓(xùn)費(fèi)用的問題，應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)合理化和透明度。

最后，個人成長是收費(fèi)干部培訓(xùn)的最終目標(biāo)。通過這次培訓(xùn)，我不僅增長了知識，提高了能力，也在交流和互動中培養(yǎng)了一些重要的個人品質(zhì)，如溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些品質(zhì)將對我的以后工作和發(fā)展起到積極的推動作用。同時，個人成長也需要長期的堅(jiān)持和努力，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為我所在的單位做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，收費(fèi)干部培訓(xùn)是一項(xiàng)有意義的舉措，通過培訓(xùn)我們能夠提高自己的知識和能力，為實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。當(dāng)然，培訓(xùn)仍然存在一些問題，需要相關(guān)部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同努力解決。我相信通過不斷完善和創(chuàng)新，收費(fèi)干部培訓(xùn)必將發(fā)揮更大的作用，為中國的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇五

小結(jié)

軍訓(xùn)結(jié)束后，我被

分配到常州羅墅灣收費(fèi)站學(xué)習(xí)，相比于最初的緊張不安，在師傅的悉心教導(dǎo)下，我現(xiàn)在已經(jīng)

可以熟練操作收費(fèi)程序，在這段期間，雖然有苦有累，但是我也受益匪淺。

在這期間，我們要

熟練掌握各種車型的繳費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中判車型、點(diǎn)鈔、識錢、找錢、給票這一系列動

作須迅速敏捷。此外，收費(fèi)員在小小的崗?fù)だ锩婷媾R的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時還面

不準(zhǔn)只收錢不給票或者少給票，不私吞車主扔下的現(xiàn)金及票據(jù)，不準(zhǔn)濫用職權(quán)，損公肥私，

謀取私利或接受車主宴請，在面臨人情困擾時切實(shí)做到按章收費(fèi)。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車

主接觸時，必須使用文明用語，實(shí)行微笑式服務(wù)，要有耐心、細(xì)心、熱心、誠心，對每一位

車主做到“一張笑臉相迎，一聲問候傳情”“切實(shí)做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

在很多外人看來，

高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神

往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到

的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不

能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時。再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職

在我看來，收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙

于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣

錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。

微笑服務(wù)是高速公

路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對別人的

有時遇到不理智的司機(jī)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我也會有埋怨，從來

都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)、甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一

哪怕只是一聲簡單的問候，也是對我工作的肯定和鼓勵。

在這一個月的實(shí)習(xí)

中，我明白了要做一名出色的收費(fèi)員，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的

工作態(tài)度、高度的工作熱情外，還應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動奉獻(xiàn)社會，

以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作。

陳躍林

10月

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇六

通過一段時間緊張的崗前培訓(xùn)與軍訓(xùn)，使我們了解了某省高速公路建設(shè)與管理的歷史概況，明確了基層高速公路工作的職業(yè)技能與素質(zhì)要求，增強(qiáng)了工作責(zé)任的責(zé)任感與使命感。

培訓(xùn)期間在教會我們東西的同時，對我們的管理也非常嚴(yán)格嚴(yán)格。高速的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作是高度重視的，從培訓(xùn)的一開始就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)規(guī)范、生活規(guī)范，完全進(jìn)行軍事化的管理。每個學(xué)員也都十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，都能迅速完成角色轉(zhuǎn)換，自覺遵守規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考。

進(jìn)入了新的環(huán)境，接觸到了新的同事，我們要重視團(tuán)隊(duì)精神。必須增強(qiáng)協(xié)作精神，提高團(tuán)隊(duì)意識，態(tài)度要謙遜，互相協(xié)作，互相溝通，出現(xiàn)問題及時解決。要真正做到相互幫助，相互支持，相互關(guān)心，構(gòu)建和諧共事氛圍。

軍訓(xùn)的目的，是著力在錘煉專業(yè)技能，磨練意志，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而提高工作辦事效率，并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦雷厲風(fēng)行，令行禁止?？此坪唵蔚囊蠖荚谝淮无D(zhuǎn)體間，一次行進(jìn)與停止間體現(xiàn)出來。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的意志。沒有付出就沒有收獲，所以我們要端正態(tài)度，擺正位置。一個完整的隊(duì)伍，訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力；練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。

通過本次培訓(xùn)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一是要珍惜機(jī)會。在公務(wù)員考試競爭激烈、大中專畢業(yè)生分配形勢嚴(yán)峻的大背景下，社會就業(yè)壓力非常之大。各位學(xué)員能夠抓住機(jī)會，在眾多競爭者中脫穎而出，獲得現(xiàn)在的工作崗位，實(shí)屬不易，大家一定要倍加珍惜來之不易的大好機(jī)遇，作為人生的新起點(diǎn)。

二是要做好吃苦的準(zhǔn)備。如果把高速公路比作工廠，那么車間就在城市與城市之間，是在荒郊野外，條件比較艱苦，而且大家從事的工作都是技術(shù)性崗位，不下苦功夫難于學(xué)會勝任工作的技能。

三是要認(rèn)真參加培訓(xùn)。這次培訓(xùn)時間短，內(nèi)容多，既有理論知識，又有實(shí)踐操作。希望大家抓住機(jī)會，認(rèn)真聽講，刻苦訓(xùn)練，為順利步入新的工作崗位打好基礎(chǔ)。

四是要愛崗敬業(yè)。收費(fèi)和路政工作處在高速公路服務(wù)的最前沿，是高速公路形象的重要塑造者。各位學(xué)員一定要樹立正確的人生觀和價值觀，腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)，把青春奉獻(xiàn)給x高速公路事業(yè)。

五是要廉潔自律。無論是收費(fèi)作業(yè)，還是路政執(zhí)法，平時和錢打交道較多，這就要求大家要緊繃廉潔自律這根弦，勿碰高壓線，牢記責(zé)任二字，用鐵的紀(jì)律約束自己，消除貪念，警鐘常鳴。

通過短短幾天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我清楚的認(rèn)識到自身的差距和不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中我會慢慢積累，加倍努力，做一名優(yōu)秀的高速人。

關(guān)于高速收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會范本【二】

怎樣做到規(guī)范使用文明用語呢?首先要從自我做起，在嚴(yán)格要求自己的同時，同事之間也應(yīng)當(dāng)相互監(jiān)督、相互幫助、相互進(jìn)步，如果我們?nèi)粘Ｊ召M(fèi)工作都能勇于接受對方的建議和善意的批評，那么，我們就能夠真正的提高自己。有時一句親切的話語可以減少很多麻煩，我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常換位思考，將心比心多體諒一些司乘人員的旅途駕車之苦，及時為他們送上一句“您辛苦了”就能使他們感受到我們的熱情和真誠，那么就一定能化解一切的不快。人們常說，“愛心是人與人心靈溝通的橋梁，愛能夠融化一切堅(jiān)冰”，我們把自己的愛心及時留給從自己身邊走過的每一個人，這需要我們每位員工都要有一種認(rèn)真的態(tài)度和不懈的努力。

“人人都愛吃順心丸，人人都愛聽順心話”，只要你將文明用語說到司乘人員的心里，真正讓人感到你在關(guān)心他，那么將收到令人滿意的效果，因此在講文明用語的時候，要將文明用語情景化，人性化，多說一些關(guān)心對方的語言。收費(fèi)員每天要面對很多的司乘人員，每個司乘人員對我們服務(wù)的要求程度都不同。有的司機(jī)只需一聲“您好”就已足夠，有的司機(jī)卻不然，如果遇到節(jié)假日時可以說:“您好，祝您節(jié)日快樂”。遇見心情不好的司機(jī)，我們一句“您好，祝您有個好心情”，也許就能讓他的煩惱煙消云散，對你另眼相看，總之，飽含深情的語言人人都愛聽，相信只要你將溫馨的文明用語說到人們的心里，你也一定會享受到文明帶來的喜悅。

那么，作為“窗口”行業(yè)，最重要的就是微笑服務(wù)，怎樣才能做到真正的微笑服務(wù)呢?

微笑是人們生活中最通俗的肢體語言，能夠拉近人與人之間的距離，微笑不收分文，卻能給人留下深刻的印象。

微笑服務(wù)并不完全等于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這只是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容之一，我們要用自己的微笑讓司乘人員感受到微笑服務(wù)的魅力，這就需要我們用心和真誠對待微笑服務(wù)，讓司機(jī)朋友感受到和我們交往的每一個細(xì)節(jié)是自在、收獲與滿足。

關(guān)于高速收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會范本【三】

6月19日一大早坐上班車，懷著激動的心情和同事們一起前往**西服務(wù)區(qū)，開始我們高速收費(fèi)員的培訓(xùn)的工作。在服務(wù)區(qū)三天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西，在業(yè)務(wù)能力方面也有了很大提高，同時也有機(jī)會和大家集體生活、集體學(xué)習(xí)，從中得到了很多樂趣。在這幾天的培訓(xùn)工作中，我有以下心得：

客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個規(guī)律，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè)，誰能把客戶作為服務(wù)的中心，誰就能變成優(yōu)秀企業(yè)，誰也就能占領(lǐng)市場。收費(fèi)站從一定意義上說是地區(qū)壟斷性服務(wù)。雖然是排他性的壟斷行業(yè)，但是在提供服務(wù)過程中依舊要注重服務(wù)對象的態(tài)度，要不斷深化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。

只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會文明的窗口，當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會滿意。

關(guān)于高速收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會范本【四】

xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對高速公路收費(fèi)站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?/p>

我想，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。

我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對我們工作的理解與支持。

提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。

以上這些認(rèn)識，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求:一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，收費(fèi)站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。

從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤剑乙谶@提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。

最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來的日子對我們的陪伴。

關(guān)于高速收費(fèi)員培訓(xùn)心得體會范本【五】

xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓(xùn)。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對高速公路收費(fèi)站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談?wù)勎业母惺堋?/p>

我想，任何組織與部門都應(yīng)遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應(yīng)在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。

我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費(fèi)工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機(jī) 車主對我們工作的理解與支持。

提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識做好收費(fèi)工作。倘若收費(fèi)員自身素質(zhì)不高，服務(wù)不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費(fèi)員的服務(wù)。

以上這些認(rèn)識，讓我堅(jiān)定了要在小小三尺崗?fù)^斗的決心，我也將努力做好收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，收費(fèi)站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風(fēng)行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。

從進(jìn)往后，小小三尺崗?fù)な俏也粩嗯Φ牡胤?，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。

最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，也感謝xx武警消防大隊(duì)在接下來的日子對我們的陪伴。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇七

近年來，收費(fèi)干部培訓(xùn)在中國成為了熱門話題。不可否認(rèn)，收費(fèi)干部培訓(xùn)在一定程度上提高了干部的管理水平和綜合素質(zhì)，但也引發(fā)了一些爭議。筆者曾有幸參加過一次收費(fèi)干部培訓(xùn)，深切地感受到了其中的利弊。以下是我對收費(fèi)干部培訓(xùn)的心得體會。

首先，收費(fèi)干部培訓(xùn)對于干部個人的職業(yè)發(fā)展有積極作用。干部是國家管理機(jī)構(gòu)的主力軍，具有重要的職責(zé)和使命。在不斷變化的社會環(huán)境中，干部需要不斷提升自己的知識和技能，以適應(yīng)新時代對干部的要求。收費(fèi)干部培訓(xùn)提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，通過專業(yè)的講師和系統(tǒng)的課程，使干部們能夠更好地了解管理理論和實(shí)踐，提高工作水平，為國家和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

其次，收費(fèi)干部培訓(xùn)能夠促進(jìn)各級干部之間的交流與合作。在培訓(xùn)過程中，來自不同單位和地區(qū)的干部們可以相互交流和分享工作經(jīng)驗(yàn)。這不僅能夠讓干部們了解其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也為他們提供了一個廣泛的交流平臺，加深了彼此之間的了解和合作。在現(xiàn)代社會，各級政府和機(jī)構(gòu)之間的合作已經(jīng)成為了必然趨勢，通過收費(fèi)干部培訓(xùn)，加強(qiáng)各級干部之間的交流合作將有助于提高政府和機(jī)構(gòu)的整體效能。

然而，收費(fèi)干部培訓(xùn)也存在一些問題。首先是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過多，質(zhì)量參差不齊。由于收費(fèi)干部培訓(xùn)市場廣闊，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮，但質(zhì)量參差不齊。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只為了追求利潤，培訓(xùn)質(zhì)量堪憂。另外，由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和干部之間的關(guān)系密切，也存在一些不正當(dāng)關(guān)系。此外，收費(fèi)干部培訓(xùn)的費(fèi)用也不菲，給個別干部造成了負(fù)擔(dān)。這些問題都需引起重視，有關(guān)方面應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格審批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

最后，收費(fèi)干部培訓(xùn)需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。為了在短時間內(nèi)提高干部的管理能力，目前的干部培訓(xùn)往往注重理論學(xué)習(xí)和知識的傳授，而忽視了實(shí)踐操作和實(shí)際工作的應(yīng)用。未來，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)地考察和案例分析等方式，讓干部們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，提高解決實(shí)際問題的能力。同時，應(yīng)該注重創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，培訓(xùn)導(dǎo)師也應(yīng)該加強(qiáng)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。

綜上所述，收費(fèi)干部培訓(xùn)在一定程度上提高了干部的管理水平和綜合素質(zhì)，對干部個人的職業(yè)發(fā)展和各級干部之間的交流合作起到了積極作用。然而，也存在一些問題需要引起重視，并進(jìn)一步改進(jìn)和完善。希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為干部提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。只有這樣，收費(fèi)干部培訓(xùn)才能更好地發(fā)揮其作用，為國家和社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇八

在我參加收費(fèi)監(jiān)控培訓(xùn)的這段時間里，我收獲了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)為我打開了監(jiān)控行業(yè)的大門，并幫助我提升了自己的技能。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了監(jiān)控對于現(xiàn)代社會的重要性，也明白了要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控專業(yè)人士需要付出的努力和責(zé)任。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及體會

在收費(fèi)監(jiān)控培訓(xùn)的內(nèi)容中，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識和技能。我們學(xué)習(xí)了監(jiān)控的基本原理、安裝調(diào)試技術(shù)以及監(jiān)控設(shè)備的使用方法等，這些知識為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，培訓(xùn)期間還有實(shí)際操作的機(jī)會，讓我們能夠更好地掌握所學(xué)的理論知識。通過實(shí)際操作，我深刻理解了監(jiān)控設(shè)備的各個功能的運(yùn)作原理，這對于我們職業(yè)發(fā)展來說非常重要。

第三段：師資力量及學(xué)員交流

培訓(xùn)期間，我們有幸接受了來自監(jiān)控行業(yè)的專業(yè)人士的指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們是業(yè)內(nèi)的大牛，經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博。他們不僅給我們講解了監(jiān)控的最新發(fā)展趨勢，還分享了他們在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時，培訓(xùn)期間還有學(xué)員之間的合作和交流，我們從彼此的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和借鑒，共同進(jìn)步。這種師資力量和學(xué)員交流為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，使我們能夠更全面地了解和掌握監(jiān)控技術(shù)。

第四段：培訓(xùn)收獲及成果

通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還收獲了很多其他方面的成果。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師著重培養(yǎng)了我們的問題解決能力和應(yīng)變能力，使我們能夠在工作中遇到問題時能夠靈活應(yīng)對。另外，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。這些培訓(xùn)收獲和成果將成為我們今后工作發(fā)展的寶貴財(cái)富。

第五段：展望未來及總結(jié)

通過這次收費(fèi)監(jiān)控培訓(xùn)，我對監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展前景有了更深入的了解。監(jiān)控技術(shù)正在不斷革新，市場需求也在不斷增長，監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊。因此，我將會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技術(shù)，努力成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控專業(yè)人士。同時，我也希望與培訓(xùn)中結(jié)識的同學(xué)們保持聯(lián)系，共同分享行業(yè)動態(tài)和經(jīng)驗(yàn)，共同努力推動行業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)起來，收費(fèi)監(jiān)控培訓(xùn)對我來說是一次難得的機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，我不僅擁有了豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同行。我深刻認(rèn)識到了自己在監(jiān)控行業(yè)的責(zé)任和使命，我將會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過牢固的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的技能和積極的態(tài)度，我相信在未來的工作中，我一定會取得更為輝煌的成績。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇九

近年來，收費(fèi)干部培訓(xùn)成為了一種常見的現(xiàn)象。一些干部通過參加付費(fèi)培訓(xùn)來提升自己的能力和素質(zhì)。我也曾參加過這樣的培訓(xùn)，并從中獲得了一些心得與體會。接下來，我將分為五個部分，依次介紹我在這個過程中的收獲和感悟。

首先，在付費(fèi)干部培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了許多新的知識和經(jīng)驗(yàn)。作為一個干部，我們需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)。而通過參加付費(fèi)培訓(xùn)，我們可以與各個領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流，聽取他們的講座和經(jīng)驗(yàn)分享，從而了解到最新的理論和實(shí)踐。這些知識和經(jīng)驗(yàn)將為我未來的工作提供了很大的幫助。

其次，付費(fèi)干部培訓(xùn)提供了一個與其他干部交流的平臺。在培訓(xùn)班上，我遇到了許多來自不同地區(qū)、不同職業(yè)、不同領(lǐng)域的干部。我們可以一起學(xué)習(xí)、一起討論問題，共同進(jìn)步。通過與他們的交流，我了解到了其他地方的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和做法，看到了不同行業(yè)之間的聯(lián)系和相互依賴。這種廣泛的交流也為我們提供了合作和互助的機(jī)會，使我們能夠更好地解決各種問題。

第三，在付費(fèi)干部培訓(xùn)中，我也獲得了一些實(shí)踐機(jī)會。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了一些實(shí)踐項(xiàng)目，讓我們能夠親身參與并實(shí)踐所學(xué)。這種實(shí)踐機(jī)會使我能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，更好地了解并掌握知識。在實(shí)踐中，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題，還能夠提出解決問題的辦法，并將其付諸實(shí)施。這種實(shí)踐鍛煉不僅增強(qiáng)了我的能力，也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

然后，付費(fèi)干部培訓(xùn)還幫助我認(rèn)識到了自身的不足和不足之處。通過與其他干部的交流和參與實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面存在一些問題。一方面，我發(fā)現(xiàn)自己在某些專業(yè)和技能方面的知識不足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高；另一方面，我也發(fā)現(xiàn)了自己在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的不足，需要加強(qiáng)自我提升。這種認(rèn)識使我更加積極地去彌補(bǔ)自己的不足，努力成為一名更好的干部。

最后，通過付費(fèi)干部培訓(xùn)，我大大增強(qiáng)了我的自信心。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提高自己的知識和能力，不斷克服自己的困難和困難。這些努力讓我在工作中更加自信，更加從容。同時，付費(fèi)干部培訓(xùn)還為我提供了一些機(jī)會，讓我能夠展示自己的才能和能力。這種展示讓我對自己的能力有了更清晰的認(rèn)識，同時也得到了他人的認(rèn)可和肯定。這些都給了我極大的鼓舞和信心，使我更加有動力去持續(xù)努力。

綜上所述，付費(fèi)干部培訓(xùn)給了我很多寶貴的機(jī)會和收獲。通過這樣的培訓(xùn)，我收獲了新的知識和經(jīng)驗(yàn)，得到了與其他干部交流的機(jī)會，獲得了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到了自身的不足，并增強(qiáng)了自信心。我相信，在今后的工作中，我會更好地運(yùn)用所學(xué)知識，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為國家和人民的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)培訓(xùn)心得體會篇十

通過收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自我約束和自我管理，增強(qiáng)廉潔自律的主動性，努力營造以廉為榮、以貪為恥的廉政氛圍，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的收費(fèi)業(yè)務(wù)

培訓(xùn)心得體會

按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。

一、提高思想認(rèn)識，堅(jiān)定忠誠履職信念

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則，無私奉獻(xiàn)，公道正派，表里如一，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中，對案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀(jì)律面前人人平等，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。

二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標(biāo)思路

這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認(rèn)識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效。

三、源頭遏制腐敗，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實(shí)際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強(qiáng)思想教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅(jiān)持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。

我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。

11月2-4日，秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀(jì)檢監(jiān)察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有幸聆聽到高水準(zhǔn)的、來自總行及省行骨干老師們的授課。

這次培訓(xùn)圍繞案件防查、紀(jì)檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求、信訪核查及排查、問責(zé)、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面，進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論性強(qiáng)、實(shí)用性高。

在這次培訓(xùn)中，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，安下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。

現(xiàn)就談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識和體會：

一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大、內(nèi)容多，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、效果好，達(dá)到了預(yù)期效果。此次培訓(xùn)，為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部，特別是新調(diào)整和補(bǔ)充的紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察特派員，提供了一個共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會。省行紀(jì)委書記易建榮的重要講話，使學(xué)員們更進(jìn)一步明白了總行、省行黨委對紀(jì)檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀(jì)檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認(rèn)識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察人員。

二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨(dú)到的思維方式和見解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察工作的形勢任務(wù)、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，更好地做好紀(jì)檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時，紀(jì)檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強(qiáng)。安排的課程針對性和操作性很強(qiáng)，如信訪舉報(bào)、案件防查、風(fēng)險(xiǎn)排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準(zhǔn)確的把握，提高了履職能力。

三是充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)、科技迅猛發(fā)展，各類案件正處于高發(fā)階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識，就難以勝任紀(jì)檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出：“不能潛下心來學(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔(dān)當(dāng)大任?！边@就要求我們廣大紀(jì)檢干部，無論工作任務(wù)有多重，時間有多緊，都必須及時學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，開拓創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長知識，還要向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己成為勝任工作的行家里手。

四是敬業(yè)愛崗，成為服務(wù)型、責(zé)任型的干部。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察人員，要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)紀(jì)律，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項(xiàng)

規(guī)章制度

5月份，內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各盟市、旗縣局紀(jì)檢監(jiān)察干部在區(qū)局的統(tǒng)一安排部署下，進(jìn)行了紀(jì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，旨在提高紀(jì)檢監(jiān)察人員個人政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

本次培訓(xùn)，自治區(qū)紀(jì)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)局劉波組長就當(dāng)前反腐形勢、反腐敗斗爭取得的成果、存在的問題、產(chǎn)生的原因;依法行政的內(nèi)涵及當(dāng)前不依法行政的具體表現(xiàn);紀(jì)檢工作性質(zhì)、主要內(nèi)容、工作方法以及紀(jì)檢信息工作等方面進(jìn)行了講解論述，全體學(xué)員還觀看了反腐倡廉宣傳片。

帶領(lǐng)全國人民建立新中國，大力開展經(jīng)濟(jì)建設(shè)，經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，取得舉世矚目的成就的進(jìn)程中，黨始終把反腐倡廉、防腐拒變作為中心工作，放到更加重要的位置，使之為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民利益服務(wù)。黨的xx大強(qiáng)調(diào)“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)”，提出了不但要懲治，更要預(yù)防的新要求。

雖然，黨對反腐敗工作高度重視，不斷加大反腐力度，反腐成就不僅得到人民群眾的認(rèn)可，也得到了國際評價機(jī)構(gòu)的認(rèn)同，但近年來腐敗案件依然不少，反腐形勢依然嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)為一些地區(qū)、領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)的態(tài)勢;群眾反映的強(qiáng)烈問題屢禁不止;黨風(fēng)政風(fēng)等作風(fēng)建設(shè)需要加強(qiáng);各種腐敗與社會矛盾互相交織等方面。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，腐敗也呈現(xiàn)出諸如手段隱形化、權(quán)力期權(quán)化的新特點(diǎn)。為此，黨和國家不斷出臺新思路，新方法加以遏制和防控，全力予以解決。

質(zhì)監(jiān)部門具有行政審批、執(zhí)法、監(jiān)管等職能，若這些職能、權(quán)力運(yùn)用不當(dāng)，得不到有效管理和監(jiān)督，就有可能成為腐敗的滋生源。所以，加強(qiáng)內(nèi)部管理，接受外部監(jiān)督，是對工作人員正確行使權(quán)力，維護(hù)部門聲譽(yù)，為社會盡職盡責(zé)的有效方法和途徑，應(yīng)著重做好以下幾方面工作：

一、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，要害在領(lǐng)導(dǎo)。把這項(xiàng)工作納入“一把手”工程，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的位置加以重視。形成“一把手”、分管領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人、具體工作人員層層抓落實(shí)、一級負(fù)責(zé)一級的責(zé)任體系，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，要一手抓業(yè)務(wù)，一手抓廉政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，把黨風(fēng)廉政建設(shè)考核情況與職工年終評優(yōu)、職務(wù)升遷以及經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行一票否決。

二、加強(qiáng)內(nèi)部教育和管理，提高黨員干部廉政意識

開展廉政教育，增強(qiáng)干部職工的反腐倡廉意識，筑牢思想防線。一是組織干部職工學(xué)習(xí)上級部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)要求和指示精神，使全體人員認(rèn)清形勢，把握方向，掌握政策，提高認(rèn)識。二是學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，通過具體人物的具體事例，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、價值觀，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。三是利用各種媒體刊發(fā)的實(shí)際案例，開展警示教育，通過對案件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果、懲處等分析，教育大家時刻繃緊遠(yuǎn)離腐敗，廉潔自律這根弦，使大家認(rèn)識到貪污腐敗不僅影響單位的聲譽(yù)、毀掉個人的前程，更加嚴(yán)重的是損害了黨和政府在人民群眾心目中的威望，失去人民群眾的信賴和支持。

三、推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，接受外部監(jiān)督

實(shí)行“陽光政務(wù)”，堅(jiān)持把推行權(quán)力公開透明運(yùn)行作為行政效能建設(shè)的重點(diǎn)，將權(quán)力運(yùn)行至于群眾監(jiān)督之下。利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、服務(wù)指南等多種形式公開職能職責(zé)、執(zhí)法程序、辦結(jié)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督舉報(bào)方式等，便于廣大群眾和社會各界的監(jiān)督。

四、完善制度建設(shè)，規(guī)范干部職工的從政行為

完善相關(guān)制度，定期或不定期開展內(nèi)部監(jiān)督檢查，引導(dǎo)干部職工自覺規(guī)范自己的行為，加強(qiáng)自我約束和自我管理，增強(qiáng)廉潔自律的主動性，努力營造以廉為榮、以貪為恥的廉政氛圍。

區(qū)局組織此次培訓(xùn)，旨在提高全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平和廉政意識，充分體現(xiàn)了區(qū)局黨組對紀(jì)檢工作和紀(jì)檢干部培養(yǎng)的重視程度。作為基層紀(jì)檢干部，我應(yīng)著力提升對本職工作的認(rèn)識高度，努力掌握業(yè)務(wù)知識，讓自覺學(xué)習(xí)常態(tài)化、持久化。在日常工作中，從自身做起，正確把握權(quán)力與義務(wù)的關(guān)系，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，帶頭廉潔奉公，遠(yuǎn)離腐敗，協(xié)助黨政“一把手”把本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做實(shí)、做好，不辜負(fù)黨和國家的培養(yǎng)與信任。

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