方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇一
(一)售前的準(zhǔn)備工作
(二)售中的跟進(jìn)工作
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶(hù)之間的faq疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇二
20xx年11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，下面，我們針對(duì)20xx年淘寶11.11活動(dòng)做一個(gè)項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。
先看兩組公式，前者是銷(xiāo)售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣(mài)家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)售額是10萬(wàn)元，我們的平均客單價(jià)是200元，轉(zhuǎn)化率是4%，那么，我們的訪客數(shù)就是10萬(wàn)&;pide;4%&;pide;客單價(jià)=12500訪客。
銷(xiāo)售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)
訪客數(shù)目標(biāo)=銷(xiāo)售目標(biāo)&;pide;轉(zhuǎn)化率&;pide;客單價(jià)
有一句話(huà)說(shuō)得很好“沒(méi)有計(jì)劃就是，計(jì)劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計(jì)劃，再按照計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會(huì)更明確，效率也會(huì)更高。明確了推廣的目的之后，就要針對(duì)推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃，再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。
什么是預(yù)熱，把這個(gè)概念通俗化一些，就是在11.11來(lái)臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來(lái)。這個(gè)時(shí)候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁(yè)的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶(hù)免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購(gòu)物車(chē)等等。預(yù)熱在10月初就可以開(kāi)始進(jìn)行了。
升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶(hù)動(dòng)起來(lái)，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)物送優(yōu)惠券(使用時(shí)間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開(kāi)展一些其它的相關(guān)活動(dòng)，例如：尋寶活動(dòng)，讓客戶(hù)在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎(jiǎng)勵(lì)一份。有數(shù)據(jù)顯示，11.1-10日加入購(gòu)物車(chē)和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%，可想而知購(gòu)物車(chē)與收藏夾對(duì)于11.11活動(dòng)當(dāng)天的銷(xiāo)量有多大的幫助。這時(shí)候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間，可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開(kāi)始，拿出部分商品用來(lái)發(fā)布免費(fèi)試用活動(dòng)，吸引買(mǎi)家對(duì)店鋪的關(guān)注，同時(shí)在買(mǎi)家進(jìn)行商品試用過(guò)程中，加深買(mǎi)家對(duì)店鋪的印象。
同時(shí)，在試用活動(dòng)中，買(mǎi)家在申請(qǐng)?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時(shí)候都會(huì)幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)推廣也有了與買(mǎi)家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪11.11活動(dòng)的信息傳播給這些試用的買(mǎi)家，以?xún)?yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買(mǎi)家把喜歡的店鋪商品加入購(gòu)物車(chē)中。方便商家11.11通過(guò)收藏夾及購(gòu)物車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，增加11.11店鋪銷(xiāo)量。
在這個(gè)階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車(chē)、鉆展、淘寶客等全部動(dòng)起來(lái)，加大額度的`投放，加大對(duì)淘寶客的11.11獎(jiǎng)勵(lì)等，切記切記。
當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天，如加購(gòu)物車(chē)的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限11.11使用，預(yù)售的開(kāi)售日期僅在11.11當(dāng)天，尋寶的獎(jiǎng)勵(lì)需在11.11當(dāng)天拍下，直通車(chē)都付費(fèi)推廣都在11.11當(dāng)天達(dá)到峰值。
當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時(shí)，我們還要進(jìn)行搭配購(gòu)、滿(mǎn)就送、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、滿(mǎn)就減等各種促銷(xiāo)活動(dòng)。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會(huì)大爆發(fā)，而我們銷(xiāo)售額也大爆發(fā)，一定會(huì)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的。
后手就是讓這次活動(dòng)的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)卡片，讓已經(jīng)購(gòu)物的客戶(hù)繼續(xù)好評(píng)和繼續(xù)采購(gòu);我們可以通過(guò)購(gòu)后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷(xiāo)售;我們可以通過(guò)客戶(hù)在當(dāng)月總購(gòu)物額滿(mǎn)多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶(hù)再一次的沖刺消費(fèi)額等等。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇三
首先要考慮的是目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來(lái)模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過(guò)程。店鋪當(dāng)前月?tīng)I(yíng)業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額要到達(dá)680萬(wàn)。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬(wàn)的業(yè)績(jī)呢?針對(duì)這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jī)分解的計(jì)劃
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶(hù)對(duì)雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺(tái)進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國(guó)慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶(hù)逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁(yè)裝修，專(zhuān)題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話(huà)，等工具通知。
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷(xiāo)售量，為求達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)額
整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的`流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
(1)自主訪問(wèn);
1)收藏/購(gòu)物車(chē)流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問(wèn)流量
(2)自然流量;
1)會(huì)場(chǎng)流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車(chē)流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計(jì)出針對(duì)店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當(dāng)初我們也想過(guò)，但結(jié)合工商管理學(xué)的pest環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們?cè)谡麄€(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客
2、5次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客
3、10次以上的購(gòu)買(mǎi)顧客
分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購(gòu)物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話(huà)由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
經(jīng)驗(yàn)分享 雙十一活動(dòng)策劃 雙十一攻略 淘寶雙十一
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
這個(gè)主要是針對(duì)，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測(cè)試雙十一的推廣圖，10月20日前測(cè)試和調(diào)整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結(jié)果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測(cè)試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購(gòu)買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
5元：無(wú)使用門(mén)檻
20元：滿(mǎn)199元可用
50元：滿(mǎn)399元可用
100元：滿(mǎn)599元可用
這些門(mén)檻都要看著自己的利潤(rùn)，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購(gòu)買(mǎi)的基數(shù)。
除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購(gòu)買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望從而下單。相對(duì)之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
一等獎(jiǎng) 10名 ipad
二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋
三等獎(jiǎng) 200名 p106的項(xiàng)鏈一條
四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(zhǎng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購(gòu)買(mǎi)，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
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頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。
總結(jié)：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績(jī)但是也能獲得較好的成績(jī)。
10月店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
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日均營(yíng)業(yè)額：10w(10月份pc端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300w)
全店轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全店訪客數(shù)：32600
全店客單價(jià)均值：158
手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：1w
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
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日均營(yíng)業(yè)額：580w
全店轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全店訪客數(shù)：25.8w
全店客單價(jià)均值：168.00
手機(jī)淘寶營(yíng)業(yè)額：58w
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對(duì)于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇四
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉?事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
20xx年11月11日00：00~~24：00
地址 ：淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
一、車(chē)輛： 準(zhǔn)備要求：
1、 根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn)，需要多少車(chē)輛，多大的車(chē)?
2、 去車(chē)輛部門(mén)提前告知，要求準(zhǔn)備車(chē)輛;
3、 運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上 10 點(diǎn);
4、 可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待;
二、 操作：
三、 人員安排
不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。"去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶(hù)體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。"
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話(huà)。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話(huà)幫助用戶(hù)確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù)，幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
"今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款。"淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更high。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇五
6.7—12（活動(dòng)準(zhǔn)備）6.12—6.17（預(yù)熱）6.18（活動(dòng)當(dāng)天）
1、收藏店鋪有禮（五元優(yōu)惠券）
2、加入購(gòu)物車(chē)有禮（五元優(yōu)惠券）
3、買(mǎi)滿(mǎn)包郵（滿(mǎn)80包郵）
4、滿(mǎn)減活動(dòng)：
滿(mǎn)100元減10
滿(mǎn)200元減25
滿(mǎn)300元減50
（提前模擬，確保在活動(dòng)當(dāng)天，幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突）
1、美工配合（6月1號(hào)——6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好）
a、預(yù)熱頁(yè)面（突出618活動(dòng)折扣）
b、大促頁(yè)面（突出活動(dòng)優(yōu)惠，僅此一天。）
c、大促后首頁(yè)（突出賣(mài)點(diǎn)，制造出“搶購(gòu)”的氣氛）
d、寶貝詳情優(yōu)化（把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐）
e、鉆展圖（突出活動(dòng)優(yōu)惠，和產(chǎn)品的特點(diǎn)）
f、大促售罄圖
2、運(yùn)營(yíng)配合
a、標(biāo)題優(yōu)化，在6月份之前對(duì)店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問(wèn)題的地方解決。
b、在618之前通過(guò)報(bào)活動(dòng)，淘客，直通，麻吉引流，活動(dòng)曝光。
c、微淘：
無(wú)線(xiàn)端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過(guò)微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能，比如收藏有禮，導(dǎo)購(gòu)服務(wù)通知，大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開(kāi)，給買(mǎi)家留一個(gè)神秘感。
d、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)：
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶(hù)電話(huà)定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動(dòng)期間在無(wú)線(xiàn)頁(yè)面加入無(wú)線(xiàn)會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶(hù)沉淀下來(lái)。
可以增加部分會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)，會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e、直通車(chē)
在活動(dòng)前兩周把直通車(chē)上好，把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣，快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來(lái)獲取最大的收益。
f、鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)（凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn)），注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù)，時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動(dòng)維護(hù)：
1、618當(dāng)天
a、當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車(chē)和店鋪的成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化直通車(chē)，加大有效流量爭(zhēng)取更多客戶(hù)。提前充值直通車(chē)以防單天直通車(chē)推廣經(jīng)費(fèi)不足，活動(dòng)期間流量是最重要的，有了流量，活動(dòng)也算成功了一半了。
b、一般過(guò)完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c、為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷(xiāo)售效果非常不理想或人為過(guò)錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)，要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。
e、客戶(hù)下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過(guò)旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。
2、活動(dòng)過(guò)后：
b、發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度。售后問(wèn)題要處理好，維護(hù)好客戶(hù)。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇六
淘寶618活動(dòng)全月時(shí)間安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷(xiāo)售啤酒、冷飲、零食、運(yùn)動(dòng)、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼，優(yōu)先搶手機(jī)，贏紅包，5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類(lèi)目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時(shí)尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類(lèi)目大促價(jià)，全場(chǎng)五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號(hào)稱(chēng)10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動(dòng)安排，天貓劇透了7大活動(dòng)：5月28日至30日的電器底價(jià)購(gòu)、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價(jià)、6月17日時(shí)尚百貨全場(chǎng)5折、6月18日數(shù)碼家電超級(jí)t碼、家裝生活全場(chǎng)5折、服飾大促全場(chǎng)5折。
此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購(gòu)、女人專(zhuān)享特權(quán)。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶(hù)在游戲中獲得紅包的活動(dòng)。而t碼則是tmall碼的簡(jiǎn)稱(chēng)，搶得改碼的.消費(fèi)者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時(shí)的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇七
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)；
5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；
9、與各部門(mén)人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
電商運(yùn)營(yíng)主管的工作內(nèi)容：
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇八
活動(dòng)主題：
迎七夕，只賺信譽(yù)不賺錢(qián)
活動(dòng)準(zhǔn)備工作：
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2、寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。
3、單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo)：第一步：客戶(hù)一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部：滿(mǎn)xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4.搭配套餐：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
5、淘金幣，可以分為2種:第一種，比如本來(lái)是100元，我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買(mǎi)。第二種，買(mǎi)家買(mǎi)了東西我們送積分，超過(guò)100元送100積分。
推廣方式：
1、對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候，盡量不要寫(xiě)得太廣告，可以寫(xiě)，“親，上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)。”帶上鏈接。
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話(huà)題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫，促銷(xiāo)頻道（官方）等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。
3、站外引流，直通車(chē)，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率?，F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買(mǎi)就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
6、讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇九
淘寶618活動(dòng)全月時(shí)間安排：
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起，主要是銷(xiāo)售啤酒、冷飲、零食、運(yùn)動(dòng)、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼，優(yōu)先搶手機(jī)，贏紅包，5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類(lèi)目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時(shí)尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類(lèi)目大促價(jià)，全場(chǎng)五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務(wù)，號(hào)稱(chēng)10億元紅包。關(guān)于20xx天貓618活動(dòng)安排，天貓劇透了7大活動(dòng)：5月28日至30日的電器底價(jià)購(gòu)、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價(jià)、6月17日時(shí)尚百貨全場(chǎng)5折、6月18日數(shù)碼家電超級(jí)t碼、家裝生活全場(chǎng)5折、服飾大促全場(chǎng)5折。
此外，天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略：搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購(gòu)、女人專(zhuān)享特權(quán)?！皳屒蛞纶A紅包”是天貓推出了讓用戶(hù)在游戲中獲得紅包的活動(dòng)。而t碼則是tmall碼的簡(jiǎn)稱(chēng)，搶得改碼的`消費(fèi)者在綁定爆款商品后，可以獲得1小時(shí)的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇十
6、發(fā)布新品，維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；[ ]
2、精通直通車(chē)和鉆展等推廣方式；
3、有線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；
5、性格開(kāi)朗，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、需有健康證明。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇十一
之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶(hù)。
2.“雙十一”營(yíng)銷(xiāo)俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來(lái)
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂(lè)性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái)，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節(jié)的起源有多種說(shuō)法，廣為認(rèn)可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節(jié)日，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(one's day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 “雙十一”所面對(duì)的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂(lè)于接受新興購(gòu)物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3“雙十一”購(gòu)物節(jié)促銷(xiāo)實(shí)際成果
20xx年11月11日零點(diǎn)，人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元，杰克瓊斯超3000萬(wàn)元，b2c網(wǎng)站名鞋庫(kù)、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20xx萬(wàn)元，另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬(wàn)筆一天，1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣(mài)家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.4 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線(xiàn)上，更在線(xiàn)下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體，從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金，提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性和購(gòu)買(mǎi)量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)作，因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，而通過(guò)近幾年對(duì)于光棍節(jié)購(gòu)物促銷(xiāo)節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購(gòu)物節(jié)的重視。 d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)，致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案，獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對(duì)于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購(gòu)物是穩(wěn)定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢(shì)
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)有一段時(shí)間了，得到了中國(guó)消費(fèi)者的一定認(rèn)可，家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國(guó)紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對(duì)較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán)，是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國(guó)內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo)，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬(wàn)至10萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。我們將商品做了詳細(xì)的分類(lèi)，按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬(wàn)的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單，我們?cè)?00平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線(xiàn)，按每天可發(fā)500單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名，分為售前售后二個(gè)部門(mén)，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限，我們旗艦店才剛開(kāi)業(yè)，還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì)，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng)，在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
7.2活動(dòng)主題：“末日狂歡終極狂歡購(gòu)物”
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。由于本年度是“20xx世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購(gòu)物”，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播，拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣(mài)，所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)
1. 20xx年”最后一次”大型促銷(xiāo)活動(dòng)
2. 全場(chǎng)5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨!(注重服務(wù))
4. 聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團(tuán)，千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶(hù)送10個(gè)淘金幣
6.“滿(mǎn)就減”，活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿(mǎn)100元即可返還5元，滿(mǎn)150元返還10元，滿(mǎn)200元返還20元，滿(mǎn)300元返還30元，滿(mǎn)400元返還40元，滿(mǎn)500元返還50元，滿(mǎn)1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn)，發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購(gòu)買(mǎi)本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額，有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣(mài)，該類(lèi)產(chǎn)品由上海倉(cāng)生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象：淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線(xiàn)崩潰，出現(xiàn)折上折情況，商品無(wú)尺碼情況。 處理方法：
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類(lèi)目群，時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動(dòng)態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁(yè)產(chǎn)品，定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞：人海戰(zhàn)術(shù)，活動(dòng)最新消息的渠道暢通，第一時(shí)間告之客戶(hù) 7
9.運(yùn)營(yíng)組織和安排
9.1運(yùn)營(yíng)組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳，對(duì)本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇十二
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費(fèi)高峰期，人們?cè)诖似陂g大量購(gòu)物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷(xiāo)售，淘寶店鋪一般采用促銷(xiāo)方式。常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有：滿(mǎn)就送，滿(mǎn)件優(yōu)惠，限時(shí)打折，搭配套餐，店鋪優(yōu)惠劵，商品優(yōu)惠劵，店鋪所有商品打折等。
活動(dòng)口號(hào)：
不容錯(cuò)過(guò)的十一黃金周(雙十一)，××優(yōu)惠到極限
活動(dòng)實(shí)施：
1.采取滿(mǎn)就送，多件折上折。
具體實(shí)施：凡購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品滿(mǎn)100返8元，滿(mǎn)xx滿(mǎn)300送30元(包郵)在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線(xiàn)，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
2.采取限時(shí)打折
具體實(shí)施：凡在××年9月10月10日期間購(gòu)買(mǎi)本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線(xiàn)，發(fā)貨承諾24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，做到及時(shí)處理，客戶(hù)絕對(duì)滿(mǎn)意。
備注：限時(shí)打折可以短期的去做，滿(mǎn)就送可以長(zhǎng)久實(shí)施。
活動(dòng)時(shí)間：
××年9月10月10日
活動(dòng)資金：
滿(mǎn)就送服務(wù)：一季度：24元;半年：48元。一年：96元
限時(shí)打折服務(wù)：一季度：30元;半年：60元。一年：1配套工作：
1.淘寶店鋪?zhàn)鲂麄鲌D片四張，分別展示此次活動(dòng)主題，內(nèi)容等;
2.寶貝的價(jià)格是否需要調(diào)整，來(lái)滿(mǎn)足滿(mǎn)就送的盈利;
3.寶貝的庫(kù)存情況，公司支持的資金范圍;
4.24小時(shí)發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇十三
2015淘寶七夕活動(dòng)策劃書(shū)
活動(dòng)背景：
七夕節(jié)背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳?，在河的東西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對(duì)，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì)，或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話(huà)。所以，世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上，夜靜人深時(shí)刻，對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿(mǎn)。
活動(dòng)的目的與目標(biāo)：
活動(dòng)目的：在此次的七夕活動(dòng)中，達(dá)到廣泛的宣傳效果。
產(chǎn)生意義：本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入，最終達(dá)到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道，信用提高，打入消費(fèi)團(tuán)體，恢復(fù)高利潤(rùn)。
經(jīng)濟(jì)意義：主要是達(dá)到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑嘜，擴(kuò)大拓寬銷(xiāo)售渠道。
媒體效益：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
活動(dòng)目標(biāo)：大幅度提高淘寶店的信用度，讓更多的人了解本淘寶店，了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)時(shí)間：8月8號(hào)到8號(hào)15點(diǎn)
具體活動(dòng)開(kāi)展：
(1)促銷(xiāo)活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.前50位顧客，享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
2.前100位顧客，享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
(最好可以有分時(shí)間段，第一個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)成功的客戶(hù)免單活動(dòng))
(2)宣傳活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.微博抽獎(jiǎng)方案
a.利用微博力量宣傳淘寶店，開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參與本次抽獎(jiǎng)
b.抽獎(jiǎng)規(guī)則：a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布，讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)，得到獎(jiǎng)品
c.獎(jiǎng)品設(shè)立：準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng)，還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí)，宣傳本店。
(說(shuō)明：現(xiàn)在微博力量比較大，通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注，微博上引起關(guān)注度，當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí)，就可以發(fā)表淘寶店商品信息，使商品的到關(guān)注)
2.七夕玫瑰之約
a.宣傳：主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng)，博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買(mǎi)本淘寶店商品為主，只要在本淘寶店購(gòu)買(mǎi)一樣商品，就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買(mǎi)家。
c.抽獎(jiǎng)原則：隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買(mǎi)的人排序排好，到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
d.獎(jiǎng)品設(shè)立：99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家向客服寫(xiě)下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ)，到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買(mǎi)家。
f.微博內(nèi)容：七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的活動(dòng)，凡在本店購(gòu)買(mǎi)一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦，我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博，只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3.淘寶店抽獎(jiǎng) a.目的：為了提高淘寶店收益，再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立：就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。 c.參與者：凡在本店購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元以上的買(mǎi)家(或者兩樣商品以上等等，適應(yīng)調(diào)整) d.將購(gòu)買(mǎi)次序編號(hào)，最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。 f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后，在那個(gè)微博發(fā)布。
(3)相關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)補(bǔ)充
1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充：有些抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品比較單一，比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約，我覺(jué)得還可以增加一些禮品，夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了，還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎(jiǎng)那里，我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷，20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷(xiāo)售。
2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者，同時(shí)響應(yīng)主題，我們也可以設(shè)立一些小禮品，就是向購(gòu)買(mǎi)精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法，比如促銷(xiāo)的第一天，節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段，限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi)，在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，這樣的做法不是很好，容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟，把特色促銷(xiāo)做到底，區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷(xiāo)目標(biāo);促銷(xiāo)目標(biāo)的要求是將促銷(xiāo)規(guī)定在一定的范圍內(nèi)，便于消費(fèi)者選擇，同樣也是對(duì)銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷(xiāo)的最佳效果。
促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性，比如重促銷(xiāo)手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷(xiāo)禮物，輕促銷(xiāo)承諾等。
1、為網(wǎng)店只做主題logo
想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專(zhuān)門(mén)的logo，即使你的網(wǎng)站充滿(mǎn)了節(jié)日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo.
2、開(kāi)設(shè)情人節(jié)專(zhuān)題
3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片，最好能把圖片都打上水印，即時(shí)被轉(zhuǎn)載，也能看到你的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣
a.巧用自定義表情
這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小技巧，自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱(chēng)或者網(wǎng)址，同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
b.賀卡來(lái)傳情
情人節(jié)給你的用戶(hù)發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內(nèi)容，包括稱(chēng)呼、署名等非常重要，新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
c.情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)
這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ)，效果很好，此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類(lèi)社區(qū)，包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū)，比如貼吧等等，找準(zhǔn)目標(biāo)群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來(lái)流量。
促銷(xiāo)方案一：
降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案，當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當(dāng)然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo)，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà)，我相信那就很完美了。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
促銷(xiāo)方案二：
搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷(xiāo)方案。
比如，買(mǎi)滿(mǎn)60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
買(mǎi)滿(mǎn)150元，統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
促銷(xiāo)方案三：
神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話(huà)，還得各位賣(mài)家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
促銷(xiāo)方案四：
情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣(mài)家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧，買(mǎi)一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買(mǎi)家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo)：第一步：客戶(hù)一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部：滿(mǎn)xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 ：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
1.對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候，盡量不要寫(xiě)得太廣告，可以寫(xiě)，“親，上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)。”帶上鏈接。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話(huà)題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id 引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫，促銷(xiāo)頻道(官方)等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。
3.站外引流，直通車(chē)，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率。現(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買(mǎi)就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
還有一點(diǎn)七夕作為傳統(tǒng)節(jié)日，需要注意借助節(jié)日氛圍營(yíng)銷(xiāo)，思路一定要對(duì)，如果有什么不懂的可以聯(lián)系我微信，下面有二維碼。
活動(dòng)背景：
七夕節(jié)背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳?，在河的東西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對(duì)，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì)，或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話(huà)。所以，世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上，夜靜人深時(shí)刻，對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿(mǎn)。
執(zhí)行對(duì)象：黑嘜旗艦店
活動(dòng)開(kāi)展原因：迎接七夕情人節(jié)的到來(lái)，舉辦七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。
社會(huì)影響：使得人們從七夕促銷(xiāo)中深入了解到黑嘜旗艦店，達(dá)到廣泛宣傳的效果。
機(jī)會(huì)：七夕活動(dòng)可以帶來(lái)較高的關(guān)注度，只要宣傳力度足夠，就能達(dá)到淘寶店推廣的目的
影響：很多商家都會(huì)借用七夕期間擴(kuò)大宣傳，搞促銷(xiāo)，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多。在同一類(lèi)型的公司，很多都有淘寶商城的保證，而且價(jià)格較低，所以競(jìng)爭(zhēng)力大。威脅因素也多。
活動(dòng)的目的與目標(biāo)
活動(dòng)目的：在此次的七夕活動(dòng)中，達(dá)到廣泛的宣傳效果。
產(chǎn)生意義：本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入，最終達(dá)到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道，信用提高，打入消費(fèi)團(tuán)體，恢復(fù)高利潤(rùn)。
經(jīng)濟(jì)意義：主要是達(dá)到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑嘜，擴(kuò)大拓寬銷(xiāo)售渠道。
媒體效益：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
活動(dòng)目標(biāo)：大幅度提高淘寶店的信用度，讓更多的人了解本淘寶店，了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)時(shí)間：8月x號(hào)到x號(hào)15點(diǎn)
具體活動(dòng)開(kāi)展：
(1)促銷(xiāo)活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.前50位顧客，享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
2.前100位顧客，享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
(最好可以有分時(shí)間段，第一個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)成功的客戶(hù)免單活動(dòng))
(2)宣傳活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.微博抽獎(jiǎng)方案(微博名：黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店，開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參與本次抽獎(jiǎng)
b.抽獎(jiǎng)規(guī)則：a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布，讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)，得到獎(jiǎng)品
c.獎(jiǎng)品設(shè)立：準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng)，還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí)，宣傳本店。
(說(shuō)明：現(xiàn)在微博力量比較大，通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注，微博上引起關(guān)注度，當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí)，就可以發(fā)表淘寶店商品信息，使商品的到關(guān)注)
2.七夕玫瑰之約
a.宣傳：主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng)，博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買(mǎi)本淘寶店商品為主，只要在本淘寶店購(gòu)買(mǎi)一樣商品，就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買(mǎi)家。
c.抽獎(jiǎng)原則：隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買(mǎi)的人排序排好，到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
d.獎(jiǎng)品設(shè)立：99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家向客服寫(xiě)下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ)，到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買(mǎi)家。
f.微博內(nèi)容：七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的活動(dòng)，凡在本店購(gòu)買(mǎi)一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦，我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博，只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3.淘寶店抽獎(jiǎng)
a.目的：為了提高淘寶店收益，再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立：就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。
c.參與者：凡在本店購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元以上的買(mǎi)家(或者兩樣商品以上等等，適應(yīng)調(diào)整)
d.將購(gòu)買(mǎi)次序編號(hào)，最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。
f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后，在那個(gè)微博發(fā)布。
(3)相關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)補(bǔ)充
1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充：有些抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品比較單一，比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約，我覺(jué)得還可以增加一些禮品，夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了，還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎(jiǎng)那里，我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷，20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷(xiāo)售。
2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者，同時(shí)響應(yīng)主題，我們也可以設(shè)立一些小禮品，就是向購(gòu)買(mǎi)精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
淘寶活動(dòng)策劃方案篇十四
活動(dòng)背景：
七夕節(jié)背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳保诤拥臇|西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對(duì)，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì)，或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話(huà)。所以，世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上，夜靜人深時(shí)刻，對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿(mǎn)。
執(zhí)行對(duì)象：黑嘜旗艦店
活動(dòng)開(kāi)展原因：迎接七夕情人節(jié)的到來(lái)，舉辦七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。
社會(huì)影響：使得人們從七夕促銷(xiāo)中深入了解到黑嘜旗艦店，達(dá)到廣泛宣傳的效果。
機(jī)會(huì)：七夕活動(dòng)可以帶來(lái)較高的關(guān)注度，只要宣傳力度足夠，就能達(dá)到淘寶店推廣的目的
影響：很多商家都會(huì)借用七夕期間擴(kuò)大宣傳，搞促銷(xiāo)，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多。在同一類(lèi)型的公司，很多都有淘寶商城的保證，而且價(jià)格較低，所以競(jìng)爭(zhēng)力大。威脅因素也多。
活動(dòng)的目的與目標(biāo)
活動(dòng)目的：在此次的七夕活動(dòng)中，達(dá)到廣泛的宣傳效果。
產(chǎn)生意義：本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入，最終達(dá)到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道，信用提高，打入消費(fèi)團(tuán)體，恢復(fù)高利潤(rùn)。
經(jīng)濟(jì)意義：主要是達(dá)到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑嘜，擴(kuò)大拓寬銷(xiāo)售渠道。
媒體效益：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
活動(dòng)目標(biāo)：大幅度提高淘寶店的信用度，讓更多的人了解本淘寶店，了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)時(shí)間：8月8號(hào)到9號(hào)15點(diǎn)
具體活動(dòng)開(kāi)展：
(1)促銷(xiāo)活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.前50位顧客，享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
2.前100位顧客，享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
(最好可以有分時(shí)間段，第一個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)成功的客戶(hù)免單活動(dòng))
(2)宣傳活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
具體事項(xiàng)：1.微博抽獎(jiǎng)方案(微博名：黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店，開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參與本次抽獎(jiǎng)
b.抽獎(jiǎng)規(guī)則：a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布，讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)，得到獎(jiǎng)品
c.獎(jiǎng)品設(shè)立：準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng)，還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí)，宣傳本店。
(說(shuō)明：現(xiàn)在微博力量比較大，通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注，微博上引起關(guān)注度，當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí)，就可以發(fā)表淘寶店商品信息，使商品的到關(guān)注)
2.七夕玫瑰之約
a.宣傳：主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng)，博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買(mǎi)本淘寶店商品為主，只要在本淘寶店購(gòu)買(mǎi)一樣商品，就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買(mǎi)家。
c.抽獎(jiǎng)原則：隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買(mǎi)的人排序排好，到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
d.獎(jiǎng)品設(shè)立：99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家向客服寫(xiě)下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ)，到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買(mǎi)家。
f.微博內(nèi)容：七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的活動(dòng)，凡在本店購(gòu)買(mǎi)一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦，我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博，只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3.淘寶店抽獎(jiǎng)
a.目的：為了提高淘寶店收益，再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立：就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。
c.參與者：凡在本店購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元以上的買(mǎi)家(或者兩樣商品以上等等，適應(yīng)調(diào)整)
d.將購(gòu)買(mǎi)次序編號(hào)，最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。
f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后，在那個(gè)微博發(fā)布。
(3)相關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)補(bǔ)充
1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充：有些抽獎(jiǎng)的.獎(jiǎng)品比較單一，比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約，我覺(jué)得還可以增加一些禮品，夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了，還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎(jiǎng)那里，我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷，20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷(xiāo)售。
2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者，同時(shí)響應(yīng)主題，我們也可以設(shè)立一些小禮品，就是向購(gòu)買(mǎi)精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
主題：迎七夕，只賺信譽(yù)不賺錢(qián)
準(zhǔn)備工作：
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo)：第一步：客戶(hù)一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶(hù)10元以下就可以購(gòu)買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部：滿(mǎn)xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買(mǎi)少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 ：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對(duì)我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。
通知的時(shí)候，盡量不要寫(xiě)得太廣告，可以寫(xiě)，“親，上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)?！睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門(mén)的話(huà)題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id 引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫，促銷(xiāo)頻道(官方)等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。
4.站外引流，直通車(chē)，淘寶客，淘寶官方網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率?，F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件，30件以上的。
3.設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
4.買(mǎi)就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買(mǎi)家在基本購(gòu)買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
7.讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
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