人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面是小編為大家收集的?yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)表?yè)P(yáng)信字篇一
我是座業(yè)主。貴公司工程部先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給先生。先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
此致
敬禮!
20年月日
服務(wù)表?yè)P(yáng)信字篇二
xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對(duì)緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對(duì)敬佩有加,選擇是真正的明智之舉,選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
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