在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
(三)社會(huì)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂(lè)而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單,真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問(wèn)。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一,一定不可以收其他錢財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦?。?/p>
第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門的客人開(kāi)門。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢,我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
感覺(jué)自己什么都不會(huì)做,還好后來(lái)在老師的鼓勵(lì)和幫助下,我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué),對(duì)公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制,我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見(jiàn)過(guò),但是都沒(méi)有具體的操作和維護(hù)過(guò),所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下,我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合,對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)較基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是較好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭做出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些較基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
很快,一個(gè)寒假又過(guò)去了,面對(duì)較后半年的校園生活,想著剛剛過(guò)去的較后一個(gè)寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的`每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
較后,十分感謝臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥(niǎo),定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥(niǎo)!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文敬老院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(一)
尊老愛(ài)幼自古以來(lái)都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍,去年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因?yàn)樽优ぷ髅?,家里樓層高,沒(méi)人陪自己聊天而感覺(jué)生活寂寞;有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽(yáng)無(wú)限好的生活樂(lè)趣。拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來(lái)看,有50%的老人生活不能自理,所以才來(lái)到敬老院,在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金!
每周日的下午,老人們都會(huì)聚集到敬老院內(nèi)的一個(gè)禮堂里,并且有代表到臺(tái)上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛(ài)的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時(shí),發(fā)放生活費(fèi)!
2 我的零花錢為老人買東西來(lái)表達(dá)我的心意,從早上到中午12點(diǎn),走了部分老人的房間并且慰問(wèn)了老人們,到了老人吃飯的時(shí)間,我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯,雖然笨手,但見(jiàn)到老人們開(kāi)心的笑臉就心滿意足了。我感覺(jué)到了一家人似的其樂(lè)無(wú)窮。大多數(shù)老人在這里過(guò)的很開(kāi)心,他們有時(shí)在房間過(guò)樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體,因此,老人們?cè)谶@里可以算是晚年安康了!
3 勁有力,落款有點(diǎn)模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計(jì)老人平時(shí)常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽(tīng)著老人跟我講他過(guò)去的故事。當(dāng)我們說(shuō)起長(zhǎng)征的事時(shí),老人眼里泛出了淚花你他說(shuō):“過(guò)去的長(zhǎng)征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣艱苦的鍛煉。”老人為自己是***員而感到驕傲。他說(shuō):“如果沒(méi)有***就沒(méi)有現(xiàn)在的中國(guó),就沒(méi)有可以讓老人安度晚年的國(guó)和家?!崩先苏f(shuō)完后,我不禁從心里感到敬佩。當(dāng)我問(wèn)老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時(shí)長(zhǎng)征最重要的是什么?時(shí),使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說(shuō)了四條:不怕?tīng)奚?艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個(gè)小時(shí)!撕小廣告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(二)
社會(huì)實(shí)踐主題:撕小廣告
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共x天
今年寒假期間,我在我們小區(qū)居委會(huì)上接了個(gè)任務(wù):撕小廣告。雖然三天的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但是,我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,也通過(guò)三天實(shí)踐活動(dòng),使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的
心得體會(huì)
。白天寒風(fēng)刺骨,正是有這樣的天氣,激起了我要參加社會(huì)實(shí)
4 踐活動(dòng)的決心,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境下有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)這次體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),想通過(guò)實(shí)踐找出差距與不足所在。
x月x日那天,在接到任務(wù)后,我便領(lǐng)了兩個(gè)鏟子興沖沖的去找小廣告,站在馬路邊上,抬頭四十五度角瞅,向下一百三十度角看,我的媽呀,天上地下都是小廣告,有的一片,都成大廣告了,于是,我便從最“基層”——地下鏟起,鏟了幾下,小廣告紋絲不動(dòng),于是我便有些氣餒,但不服輸?shù)男膽B(tài)又使我繼續(xù)下去,突然,一個(gè)場(chǎng)景在我腦海中浮現(xiàn):一個(gè)下雨天,地上潮濕濕的,一片衛(wèi)生紙?jiān)诘厣现饾u被雨水打濕,打碎,打爛。我便想:灑點(diǎn)水試試。這一試可不要緊,幫了我大忙。這小廣告一沾水就變軟,一鏟就下來(lái),于是,我便用這個(gè)方法一連干了五天,最后,那一片地方以及周圍都不見(jiàn)小廣告的身影,我看了覺(jué)的十分的高興與舒心。
5 位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,我今年十六歲,是一名高一的學(xué)生,還有兩年就成年并走向社會(huì),現(xiàn)在就應(yīng)提早走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),適應(yīng)社會(huì),為今后的生活做好堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備。電腦銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(三)誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,唯有比別人多一份能力,才能立足于社會(huì),真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了,回想過(guò)去,自己在這半年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少,再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,都是很值得自己重視的。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則 的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,但是為了將來(lái),所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。經(jīng)過(guò)一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的6 能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì) 有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就決定開(kāi)始投入工作了。
一、注重細(xì)節(jié)
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有 什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
二、吃得苦中苦
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單 啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
三、
方為人上人8 裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
9 活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
在此,我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì),讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
10 其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。網(wǎng)絡(luò)編輯社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(四)是那驚風(fēng)飄白日,光景西馳流,還是那白駒過(guò)隙 日光荏苒,或是那滔滔逝水,急急流年,終歸逝者如斯,不舍晝夜……如今,我只能坐在記憶的棱角,用溫暖的憂傷,輕訴往事,寫不完的文字,抒不盡的回憶。嘆曾經(jīng),吟過(guò)往,原來(lái)荷塘月色,陽(yáng)光明媚的夏天,美好的實(shí)習(xí)記憶終究成為永恒的定格。
昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望斷天涯路
生活,一如既往的平淡,忙忙碌碌,一個(gè)人獨(dú)自在這座城市里來(lái)回奔走,踽踽而行。風(fēng)吹云動(dòng),長(zhǎng)發(fā)隨風(fēng)飛舞,縷縷思緒在盛夏的細(xì)雨里迷離,幾許滄桑入夢(mèng),時(shí)時(shí)會(huì)覺(jué)得有些許力不從心。
開(kāi)始工作之前,我懵懂,迷茫,忐忑,不清楚未來(lái)在哪里,不知道從何下手,不曉得如何獨(dú)自生活。所以,開(kāi)始工作之前,我的心情就像五味瓶,酸甜苦辣聚成。
衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴
明知道蜷縮在床上感覺(jué)更舒服,但還是大一早就起床;明知道閑著會(huì)比較輕松,但依舊去選擇追逐夢(mèng)想;明知道開(kāi)始這段工作會(huì)是一路崎嶇,但依舊選擇堅(jiān)守。這就是生活,得學(xué)會(huì)自己給自己力氣,這就是成長(zhǎng),得學(xué)會(huì)自己給自己鼓勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,使我對(duì)電腦,對(duì)編輯,對(duì)寫作,對(duì)排版都有了進(jìn)一步的了解,這是以前在學(xué)校從來(lái)沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)。這點(diǎn),我很感激,也很幸運(yùn)??窗?,生活之中處處都充滿了學(xué)問(wèn),工作處處充滿知識(shí),而我就時(shí)時(shí)刻刻處于這種文化的氛圍中。
12 想成真的路上,充滿了溫情的誘惑,迷離的搖曳著,我從小就幻想的文字夢(mèng)。于是,我變成了執(zhí)著的人,執(zhí)著地寫作,執(zhí)著地工作,執(zhí)著地生活,執(zhí)著著以自我為中心的執(zhí)著夢(mèng),從來(lái)也不知道放棄。
眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處
終于明白,一個(gè)人始終無(wú)法安然地去抵擋所有事情。有時(shí)候連一朵白云的陰影,也會(huì)令人窒息。可是風(fēng)卻能輕柔地將陰影吹散,小鳥(niǎo)也能輕松地銜走片片烏云。微風(fēng)可以做到的,我未必能做到。小鳥(niǎo)可以做到的,我未必能做到。你能做到的,我未必能做到。但是做不到并不代表不去做,我不僅要去做,還要走得更好,更完美。我總是會(huì)這樣,有時(shí)候?qū)ψ约?,?duì)生活,無(wú)所謂地令人發(fā)指,有時(shí)候又挑剔刻薄地人神共憤。不過(guò)這次,我對(duì)生活倒是得過(guò)且過(guò),對(duì)工作,至善至美。
13 謂的“七年之癢”,果然這些都是需要適應(yīng),而我這個(gè)適應(yīng)期顯然讓我焦頭爛額,無(wú)所適從。好長(zhǎng)一段時(shí)間,我對(duì)工作,對(duì)編輯,對(duì)文字,一度失去了原有的激情,變得平淡無(wú)奇,或許這才是正常的反應(yīng)吧,不管生活還是學(xué)習(xí),最后終就回歸于平淡,這才是簡(jiǎn)單而樸素的真理吧!
又或許生活本身就是一種欲望代替另一種欲望的過(guò)程。亦或,人性中有些內(nèi)容是糾纏又含混的,需要用這一生的時(shí)間來(lái)鑒定。人錯(cuò)走一步,便會(huì)是一生一世的漂泊,并非一切生靈,最后都能夠歸結(jié)于塵土,歸于雨露。雖然我這次小小的實(shí)習(xí)不至于讓我徹底頓悟人生,感慨世事,但是,也會(huì)隨風(fēng)潛入夜,隨即,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
時(shí)光凋零,歲月漂泊,曾經(jīng)的滄海,除卻的巫山。一段段小小的回憶飄來(lái)飄去,浮浮沉沉,從不曾想起,也不曾忘記,它被深深地塵封在記憶深處某個(gè)角落。風(fēng)過(guò)豈能無(wú)痕,卻終是凝結(jié)成眼角清冷的淚痕,在不被你看到的時(shí)候,悄然滑落。望月輕嘆,看時(shí)光在靜默里,揮手遠(yuǎn)離。最歸,盈盈一水間,默默不得語(yǔ)。
各位讀友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,為了你的木棉,應(yīng)讀我的文章!若為比翼雙飛鳥(niǎo),定是人間有情人!若讀此篇優(yōu)秀文,必成天上比翼鳥(niǎo)!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
專業(yè):物流工程
年級(jí):物工22
姓名:蔣xx
學(xué)號(hào):xx
xx年月23日――xx年2月2日
為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作,我以“創(chuàng)新”為主旨來(lái)完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來(lái)經(jīng)營(yíng),從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
一、銷售內(nèi)容;
二、銷售地點(diǎn);
三、銷售時(shí)間;
四、銷售策略。
在短短的幾天里,我和我姐針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題做了深刻的思考和充足的市場(chǎng)調(diào)研。下面就是我對(duì)這四項(xiàng)問(wèn)題的具體解決方法:
一、銷售內(nèi)容:為響應(yīng)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和我定的“創(chuàng)新”主題,我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的,而且是本無(wú)為市場(chǎng)找不到的產(chǎn)品,以“奇”制勝。為了解決此問(wèn)題,我和我姐白天就在無(wú)為市場(chǎng)上進(jìn)行調(diào)研,了解目前市場(chǎng)上主流的商品,然后回到家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱信息,經(jīng)過(guò)倆天的時(shí)間,我最終把目光投在無(wú)為市場(chǎng)上根本沒(méi)有的木質(zhì)拼圖模型上。對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由:
1、這種商品夠新奇;
2、適用人群廣,各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量;
3、成本較低,有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
二、銷售地點(diǎn):所謂“天時(shí),地利,人和”,一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn),地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對(duì)木質(zhì)拼圖模型的特殊性,它最主要的面對(duì)群體還是青年學(xué)生,就此,我結(jié)合無(wú)為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段―無(wú)為商之都門口,這里也是無(wú)為人流最集中的地段。這勢(shì)必更有益于此次社會(huì)實(shí)踐。
三、銷售時(shí)間:就銷售時(shí)間問(wèn)題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷售比較好,我不以為然。現(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來(lái)觀察人流量變化情況,最終我勝了,因?yàn)榻咏觋P(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無(wú)人,因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
四、銷售策略:對(duì)于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場(chǎng)表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷售,我負(fù)責(zé)解說(shuō)和現(xiàn)場(chǎng)拼裝,將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿,這種營(yíng)銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過(guò)網(wǎng)上查詢和市場(chǎng)調(diào)查確定好進(jìn)貨種類,一切都進(jìn)行的很順利。
xx月xx日,真正進(jìn)入市場(chǎng)銷售階段,我自己心里很緊張,因?yàn)橐坏](méi)人理睬我們的商品,就意味著我們的社會(huì)實(shí)踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無(wú)歸;但是我也很有信心,我相信我的市場(chǎng)判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭(zhēng)相購(gòu)買,當(dāng)天,倆個(gè)小時(shí)的銷售時(shí)間內(nèi),我賣了800多元,樂(lè)的不可開(kāi)交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。月20日,庫(kù)存貨物買完了,我及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,可是物流已經(jīng)放假,只有走快遞途徑,第二次進(jìn)貨,物流費(fèi)多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號(hào)第二批貨終于抵達(dá),才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時(shí)間的滯后,導(dǎo)致四天幾乎沒(méi)有收入,造成了不小的損失。
這次社會(huì)實(shí)踐我全程關(guān)注“管理無(wú)缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來(lái)我們的攤位是一個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn),但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天點(diǎn)多就來(lái)到展區(qū)點(diǎn),天天就在一個(gè)固定的地點(diǎn)。這也帶來(lái)了預(yù)期的影響,一些顧客買回家后覺(jué)得很不錯(cuò),并想繼續(xù)購(gòu)買,甚至介紹朋友同學(xué)來(lái)購(gòu)買,保持銷售地點(diǎn)的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月2日,實(shí)踐時(shí)間結(jié)束,家里最后一批貨物也銷售完全。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐,成果不錯(cuò),這一個(gè)月,我前后進(jìn)xx多元貨物,總銷售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實(shí)踐過(guò)程,無(wú)不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問(wèn),整個(gè)實(shí)踐過(guò)程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場(chǎng)決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)打入市場(chǎng),對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理,合理銷售,從而達(dá)到了很好的成果。
本次的寒假社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)還在校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),成果豐富,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)踐結(jié)束后,我有了以下幾點(diǎn)總結(jié):
1、天時(shí),地利,人和。對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)來(lái)說(shuō),“天時(shí),地利,人和”這三點(diǎn)必不可少,這也是對(duì)于企業(yè)管理者的最低要求,一個(gè)企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢(shì),確定最好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費(fèi)群體。這次寒假社會(huì)實(shí)踐我即是事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,從而獲得了不少市場(chǎng)信息,這為我確定銷售地點(diǎn)提供了很好的前提。
2、價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無(wú)為市場(chǎng)根本就沒(méi)有其他地點(diǎn)售賣,因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理,制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價(jià)格過(guò)高或者過(guò)低,勢(shì)必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的`市場(chǎng)定位尤為重要,商之都地帶屬于無(wú)為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費(fèi)人群皆有,土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)(小板),價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂(lè)于討價(jià)還價(jià)的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價(jià),這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)顧客會(huì)回頭說(shuō)自己買貴了!另外中間還有個(gè)春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來(lái)購(gòu)買時(shí),價(jià)格不變,獲得回頭客的一致好評(píng),并因此帶來(lái)更多的顧客光臨。
3、展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式,對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售,大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值,展銷一體化的銷售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果,我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺(tái),將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽,同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng),銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。
一、此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說(shuō)是為期一個(gè)月,但是真正的銷售時(shí)間僅有短短的2天,并且每天的銷售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這2天,剩下的時(shí)間幾乎是市場(chǎng)調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間,這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。
二、迎合消費(fèi)者口味,第一次進(jìn)貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),一些市場(chǎng)暢銷的品種我沒(méi)進(jìn)幾個(gè),那些市場(chǎng)不太好銷售的我卻進(jìn)了不少,這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我充分體會(huì)到了管理的藝術(shù),利用管理學(xué)的知識(shí),發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問(wèn)題,對(duì)于市場(chǎng)沒(méi)有做好及時(shí)的預(yù)測(cè)導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說(shuō)對(duì)于管理這門科學(xué),我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運(yùn)用管理學(xué)知識(shí),通過(guò)創(chuàng)新行業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
系部名稱:
年級(jí):
專業(yè):
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
xxxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
**年**月**日至
**年**月**日
共**天
今年6月~10月,我志愿參加了服務(wù)深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中,和我院近1000名師生團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),堅(jiān)守自己的崗位,最終順利的完成了此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)對(duì)自己的個(gè)人總結(jié)如下:
一、我與集體。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的崗前培訓(xùn),6月9日晚上7點(diǎn),我們第二批參加大運(yùn)服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí)的'車程,我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點(diǎn)。睜開(kāi)朦朧的睡眼,望著窗外高高的陌生的環(huán)境,我們開(kāi)始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時(shí)也主動(dòng)的出來(lái)迎接我們的到來(lái),三三兩兩的幫著提行李,引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四個(gè)月的。
先前的幾天不用上班,只是熟悉周圍的生活。每天都有負(fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻?、吃?課余時(shí)間,帶隊(duì)老師和主要學(xué)生干部組織開(kāi)展了乒乓球賽,熱衷了乒乓球賽的我也主動(dòng)參加,并在接下來(lái)的比賽里獲得了冠軍。6月12號(hào),由公司組織、老師帶領(lǐng),我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗,并到附近地鐵站參觀學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場(chǎng)工作。集體出發(fā)并一個(gè)不少的回到宿舍區(qū),順利的完成了此次游玩活動(dòng)。
隨著日常生活的穩(wěn)定,經(jīng)過(guò)我院師生的爭(zhēng)取,通過(guò)與深圳安保公司的協(xié)調(diào),宿舍區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施也逐漸變得豐富起來(lái)。球桌、電視、圖書館等也相應(yīng)的完善,極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們開(kāi)始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,從22點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的制服下發(fā),同學(xué)們終于要開(kāi)展工作了!
我院師生是一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,是一支適應(yīng)能力強(qiáng)的隊(duì)伍,在短短的幾天內(nèi),能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來(lái)并開(kāi)展工作,不斷的創(chuàng)造新環(huán)境,營(yíng)造新氛圍,盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件,我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過(guò),這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天,學(xué)院師生成立了一個(gè)臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì)進(jìn)行開(kāi)展工作,我成為了臨時(shí)學(xué)生會(huì)秘書部的一員,隨老師開(kāi)展了一系列的活動(dòng),如氣排球賽、廣州參觀、中秋游園等,成為我深圳之行的重要組成部分,感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。
二、我與工作。剛到深圳前幾天,由于在系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn),我加入臨時(shí)學(xué)生管理委員會(huì),成為秘書部的一員,協(xié)助帶隊(duì)老師開(kāi)展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動(dòng),并統(tǒng)計(jì)同學(xué)們的資料數(shù)據(jù),協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了,我被任命為深圳北、白石龍、民樂(lè)三個(gè)站的中隊(duì)長(zhǎng)。在擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間,我積極的和三個(gè)站的同學(xué)交流和溝通,并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系,和同學(xué)們一起上班下班,彼此間建立了良好的友誼關(guān)系;7月開(kāi)始,我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個(gè)站的輪休班長(zhǎng),與各站的中隊(duì)長(zhǎng)、安檢員相處融洽,工作得到同學(xué)們的配合與肯定;7月25號(hào)開(kāi)始,我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理,主要工作是協(xié)助老師組織策劃開(kāi)展活動(dòng)、聯(lián)系各站班長(zhǎng)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。同時(shí)與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線上同學(xué)們的送餐問(wèn)題,保障同學(xué)們的日常飲食,和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼,在快樂(lè)中工作,在工作中收獲快樂(lè)。
三、我與深圳。深圳是一座美麗的城市,也是我生活過(guò)的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利,當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。來(lái)到深圳的第一天,放好行李,同行的同學(xué)們都洗完澡休息,發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有帶飯盒就一個(gè)人走出去,順帶熟悉周圍的環(huán)境。來(lái)到便利店,一個(gè)飯盒要8元,心想,不如用12元買一袋泡面,有飯盒送得那種,于是一個(gè)人走了許多家便利店和超市,不知不覺(jué)竟然走到了坂田市場(chǎng),而最終還是無(wú)功而返。
第一天上班,感覺(jué)挺新鮮,作為中隊(duì)長(zhǎng),我早早的就在宿舍樓下等候排隊(duì)出發(fā),一行人浩浩蕩蕩的出發(fā),大巴將我們送到龍勝地鐵站,然后各自做著地鐵到各自的站點(diǎn)上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺(jué)很新鮮,以后的休息時(shí)間,我們都可以免費(fèi)乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和游覽。在線上上班的日子,我要求自己坐車時(shí)候不與人搶座;吃飯最后一個(gè)人吃。
隨著認(rèn)識(shí)的朋友越來(lái)越多,對(duì)深圳的越來(lái)越熟悉,有空的時(shí)候我便和好朋友們外出游玩。去了大運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看比賽;去了爬深圳第一高峰——梧桐山;去了老街購(gòu)物;去了深圳書城、音樂(lè)廳參觀。常常夜晚來(lái)臨的時(shí)候就站在高高的樓上眺望遠(yuǎn)處的夜景,驀地發(fā)現(xiàn),自己愛(ài)上這里了,以至于離開(kāi)時(shí)候還戀戀不舍,深圳留給我太多不舍和美好的回憶。
四、我的收獲。來(lái)到深圳參加工作,讓初涉職場(chǎng)的我收獲甚多。首先,它讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待工作要有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,要有高度的責(zé)任心,因?yàn)閼B(tài)度決定高度,什么因有什么的果,只要做出成績(jī)了,領(lǐng)導(dǎo)者一定看在心里。無(wú)論擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)、輪休班長(zhǎng)還是后勤老師助理,我都同樣要求自己,讓自己工作得以順利開(kāi)展。記得剛調(diào)到后勤工作的時(shí)候,龍勝、龍華站得同學(xué)邀請(qǐng)我留下來(lái)當(dāng)他們站得班長(zhǎng),這讓我非常的感動(dòng)。
其次,深圳之行讓我學(xué)會(huì)了巧妙的為人處事。人際關(guān)系的好壞直接關(guān)系到個(gè)人的前景發(fā)展,如果一個(gè)人過(guò)于斤斤計(jì)較,沒(méi)有人愿意和自己深交,更談不上幫助自己發(fā)展。適當(dāng)?shù)姆艞壞転樽约簬?lái)更大的契機(jī)。在后勤工作的日子里,當(dāng)線上有需要,我放棄了自己的休息時(shí)間去幫助他人頂班,這讓我在同學(xué)中得到了一定的支持。一次,下發(fā)購(gòu)物卡時(shí)少了一張,我主動(dòng)把自己的卡讓給了他人,戴書記知道后表?yè)P(yáng)了我,并補(bǔ)回了一張予我。在今后的日子里,我會(huì)以這種先人后己的精神繼續(xù)開(kāi)展工作,我一定會(huì)取得更大的成功!
第三,深圳之行讓我結(jié)交到了一批志同道合的朋友,包括老師、同學(xué)。千里難尋是朋友,朋友多了路好走。在深圳工作的日子里,我和許多的老師、同學(xué)建立了深厚的友誼,在我最困難的時(shí)候,包括感情受挫,他們都給了我很大的鼓勵(lì)與幫助,讓我振作起來(lái),勇敢的承擔(dān),成熟的面對(duì),讓我堅(jiān)信我的未來(lái)一片光明!
第四,深圳之行讓我的綜合能力得到了普遍的提高,增長(zhǎng)了我的閱歷及工作經(jīng)驗(yàn)。如果不是因?yàn)樵谏钲谏盍怂膫€(gè)月,那么即將出到社會(huì)的我將是一片茫然。深圳之行增加了我的底氣,更讓我有了闖的欲望。在深圳協(xié)助老師開(kāi)展了很多的活動(dòng),包括管理圖書室、策劃氣排球賽、中秋游園活動(dòng)、廣州豐田汽車公司參觀、協(xié)助辦理生源地貸款等,一方面提高了我的電腦技術(shù)處理水平、組織策劃能力,另一方面增強(qiáng)了我的溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,鍛煉了吃苦耐勞的精神,這將是我今后開(kāi)展工作的一筆寶貴的精神財(cái)富!
第五.深圳之行讓我學(xué)會(huì)善于做工作總結(jié)。每次活動(dòng)開(kāi)展完后我要求自己主動(dòng)做一個(gè)總結(jié)交給領(lǐng)導(dǎo)老師,返校前的一份總得后勤總結(jié),戴書記給了很高的評(píng)價(jià),這讓我懂得了事后作總結(jié)的重要性及主動(dòng)性。
五、我的不足。從一名學(xué)生中隊(duì)長(zhǎng)到輪休班長(zhǎng),再到后勤助理,崗位一次次的變換既是老師對(duì)我工作責(zé)任心的肯定,也是我自身能力不足的體現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。這給我提了一個(gè)醒,我必須要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,爭(zhēng)取取得更大的突破。
在調(diào)到后勤后,有幾次個(gè)別站點(diǎn)中隊(duì)長(zhǎng)的調(diào)離,需要重新確定中隊(duì)長(zhǎng),但我沒(méi)有爭(zhēng)取機(jī)會(huì),以至于錯(cuò)過(guò)更大的鍛煉機(jī)會(huì)。能力首先是勝任一個(gè)崗位必要條件,但機(jī)遇更應(yīng)該好好把握。在今后的工作中,我在鍛煉自己的能力的同時(shí),要注意機(jī)會(huì)的把握,促成自己的發(fā)展。
在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、老師交流時(shí)語(yǔ)言溝通能力缺乏,不知道該說(shuō)什么。在朋友間我能侃侃而談,唯獨(dú)在領(lǐng)導(dǎo)老師面前我變得相對(duì)的木訥,究其原因是我知識(shí)水平的不足與社交能力的匱乏,在今后的日子里,我要多注意和領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通和交流,學(xué)習(xí)他們之間的溝通藝術(shù),讓自己擺脫尷尬的境地。
遇到工作多時(shí),我容易心煩意亂,不知所措。在發(fā)工作服時(shí),由于數(shù)量過(guò)多,我不小心統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了兩位女生的衣服型號(hào),這讓兩位女生第一天上班時(shí)沒(méi)有制服穿,這是我工作上的疏忽與失職。在老師的幫助下,我漸漸的改變了這個(gè)毛病,做事分清主次,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情細(xì)心做,取得了事半功倍的效果。
此次的深圳大運(yùn)社會(huì)實(shí)踐教會(huì)了我成長(zhǎng),讓我在今后的職場(chǎng)上奮勇向前!為明天喝彩!為夢(mèng)想加油!
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐過(guò)程:
1.早上8點(diǎn)永中郵電局門口集合。
2.集合后在永中尋找工作。
3.“華萊士”的店長(zhǎng)同意讓我們?cè)谒麄兊昀锕ぷ饕惶臁?/p>
4.我們開(kāi)始工作了。
5.我們的社會(huì)實(shí)踐暫告一段落,對(duì)我們的工作還算滿意。
實(shí)踐感悟:萬(wàn)事開(kāi)頭難。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定這不會(huì)是很平常的一天。我們制定了多個(gè)方案,對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐的順利開(kāi)展,我們信心滿滿。計(jì)劃一,郵電局。我們到了郵電局,結(jié)果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬,但是我們也知道,萬(wàn)事開(kāi)頭難,便淡然地走除了郵電局去下一個(gè)地方。計(jì)劃二,新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導(dǎo),可是被其他同學(xué)捷足先登了。我們只能失落地離開(kāi)了那個(gè)地方。我們經(jīng)過(guò)多次失敗,抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了新開(kāi)的“華萊士”。里面的服務(wù)員姐姐是個(gè)大學(xué)生,也是和我們一樣來(lái)實(shí)習(xí)的。她有些為難,因?yàn)榈觊L(zhǎng)不在,她不能做主,我們覺(jué)得這是委婉的拒絕,謝過(guò)之后,又去別的地方找了找。多次碰壁之后,我們終于感到現(xiàn)實(shí)的殘酷了,那些剛踏入社會(huì)的學(xué)生,在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì),要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們?cè)俅位氐饺A萊士,在我們的苦苦哀求下,店長(zhǎng)終于經(jīng)不住我們的軟磨硬泡,同意讓我們留下來(lái)了是我。我們長(zhǎng)吁一口氣,都說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,這個(gè)頭也開(kāi)的太難了。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。我們正準(zhǔn)備大干一場(chǎng),可是早上店里的顧客還不是很多。店長(zhǎng)拿來(lái)一疊傳單,說(shuō)讓我們先去發(fā)傳單。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來(lái)。店長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō);“這種事要膽子大點(diǎn)的人才可以干,如果膽子不夠大,就不敢發(fā)了。這個(gè)可以鍛煉你們的膽量。”有活干就不錯(cuò)了。我們自我排遣道??墒敲CH撕#覀儾恢獜暮伍_(kāi)始。望著來(lái)來(lái)往往的人群,那一張張陌生的臉,沒(méi)有一點(diǎn)溫度。我們攥著手里的傳單,低著頭,就是不敢發(fā)。后來(lái),我們想想,這份工作來(lái)之不易,這些傳單無(wú)論如何也是要發(fā)出去的。我們說(shuō)好,只有有人走過(guò)來(lái)就發(fā)。我們看到一個(gè)小朋友迎面走來(lái),我們彎下腰,露出一個(gè)笑臉,把傳單遞給小朋友,在一旁的大人說(shuō):“快跟姐姐說(shuō)謝謝。”他甜甜的說(shuō)了聲:“謝謝!”這句話給了我們勇氣。
當(dāng)那一個(gè)個(gè)陌生人伸出手,接過(guò)我們手里的傳單時(shí),我們心里的那份恐懼,不安,害怕,都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告,但是看到我們,還是會(huì)伸出手。有時(shí)候,真的是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)他們說(shuō)出了那句“謝謝?!?/p>
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,今年寒假我參加了社會(huì)實(shí)踐,此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2.21到2.27,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開(kāi)始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。
我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?/p>
一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13.4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(zhǎng)。聽(tīng)了這些話,我受益匪淺。
他們接受的不只是一張小小的傳單,那更是對(duì)我們的一種鼓勵(lì)??墒牵⒉皇撬械娜硕际悄敲吹臒崆?。當(dāng)我們微笑著把傳單遞出去,他們瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走過(guò),或是避開(kāi)我們。第一次遇到這種情況,伸出去的手頓時(shí)僵住了,笑容也凝固住了。不過(guò),經(jīng)歷的多了也便看的開(kāi)了。挫折可以打擊我們;但不可以擊敗我們。對(duì)于那些事,我們選擇一笑而過(guò),因?yàn)檫€是有許多事情溫暖著我們。我們穿行在大街小巷,就像那些為生活而奮斗的人們一樣,我們很努力,很認(rèn)真。不覺(jué)間,手里的傳單已經(jīng)漸漸少了下去,看看手表上的時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去好幾個(gè)小時(shí)了?;氐降昀?,我們已經(jīng)身心疲憊了。店長(zhǎng)對(duì)我們的工作還是挺滿意的。我們帶著疲憊的滿足感結(jié)束了今天的實(shí)踐活動(dòng)。臨走前,我要了一杯可樂(lè)當(dāng)做今天對(duì)自己的慰勞,想要付錢的時(shí)候,店長(zhǎng)說(shuō),不用給了,我請(qǐng)你們。
經(jīng)過(guò)今天的實(shí)踐活動(dòng),我們經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì)了很多。首先我們學(xué)會(huì)了微笑,微笑著,去唱生活的歌謠。微笑可以打破陌生人之間的隔閡。對(duì)于工作要有耐心和熱情,對(duì)于顧客要善于溝通。微笑可以拉近與人的距離,就這樣,微笑著,彈奏從容的弦樂(lè),去面對(duì)挫折,去接受幸福,去品味孤獨(dú),去沐浴憂傷。微笑的我們,要用微笑的力量,去關(guān)照周圍,去感化周圍,去影響周圍,直到每一個(gè)人的臉上都掛起一片不落的燦爛。就像那些人對(duì)待我們一樣,當(dāng)他們笑著接過(guò)我們手里的東西時(shí),我們的心里也會(huì)是很高興的。用微笑感化身邊的人。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,讓我們學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)以及待人處事。對(duì)于那些失敗,我們學(xué)會(huì)了去面對(duì)。從哪里跌倒了就從哪里爬起來(lái)。把每一次的失敗都?xì)w結(jié)為一次嘗試,不去自卑;把每一次成功都想象成一種幸運(yùn),不去自傲。人生如流水,不遇到礁石,難以激起美麗的浪花。生活中的人們,不都是一帆風(fēng)順的。有過(guò)挫折,才會(huì)明白生活的艱辛;有了艱辛,才會(huì)得到滿足的美好。我們這些“溫室里的花朵”,從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)生活的風(fēng)雨,這無(wú)疑是給我們的一次考驗(yàn)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。有些事不像做題那么簡(jiǎn)單,沒(méi)有所謂的對(duì)與不對(duì),也沒(méi)有人會(huì)告訴你怎樣才是對(duì),怎樣才是錯(cuò)的,我們只能自己去摸索,自己去嘗試,自己去理解。學(xué)生應(yīng)該走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì),接觸社會(huì),投身社會(huì)。社會(huì)是我們接受錘煉的理想場(chǎng)所,我們青年學(xué)生只有投身于社會(huì)實(shí)踐的大潮,虛心向別人學(xué)習(xí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷深化認(rèn)識(shí),擴(kuò)展認(rèn)識(shí),抱著越挑戰(zhàn)越精彩的積極態(tài)度,才能超越自我,適應(yīng)社會(huì),成為建設(shè)祖國(guó)的人才。社會(huì)實(shí)踐淺嘗輒,讓我們滿載而歸,不虛此行。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
"怎樣和兒女融洽相處?""如何安排自己的晚年生活""心情不好時(shí)應(yīng)該如何調(diào)節(jié)?"……這些一直是老年人所關(guān)心的重要問(wèn)題。為幫助老年人度過(guò)一個(gè)安樂(lè)祥和的晚年,解決一些老人心理方面的困擾,2月12日聊城大學(xué),社體部志愿者走近多位老人,為她們平靜的生活送去歡樂(lè)和祝福。
俗話說(shuō),家和萬(wàn)事興。在與老人的交談中,志愿者首先強(qiáng)調(diào)的是如何與子女融洽相處。志愿者希望老人不要倚老賣老,要多多體諒子女的工作壓力,不能過(guò)分依賴他們的照顧,要為他們做一些力所能及的事。另外,志愿者還提醒老人不應(yīng)在親朋好友間議論晚輩、否則會(huì)引發(fā)誤會(huì),激化矛盾。而且,志愿者希望老人做事一定不能偏心,對(duì)兒子、媳婦、女兒、女婿要一視同仁,不要厚此薄彼。志愿者還提醒老人不應(yīng)過(guò)多嘮叨,子女做的事不合自己的心意要適當(dāng)批評(píng),但切忌嘮叨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。很多老人聽(tīng)完志愿者的話表示自己以前確實(shí)有過(guò)類似做的不對(duì)的地方,而且都表示以后會(huì)注意。
接下來(lái),志愿者提醒老人一定要注重身體健康,多參加健身活動(dòng)。在天氣好的日子里與其他老人一塊出去散散步、聊聊天。閑暇時(shí)候也可以多看看電視,聽(tīng)一下戲曲。志愿者希望老人時(shí)刻保持愉悅的心態(tài),這樣不僅自己受益,家人也會(huì)高興。
對(duì)于老人如何調(diào)節(jié)不良情緒,志愿者也為老人帶去了調(diào)節(jié)方法。當(dāng)遇到不順心的事情時(shí),志愿者希望老人可以找自己信賴的親朋好友傾訴,將心中的不快向他人吐露。老人還可以將自己的注意力轉(zhuǎn)移到自己的興趣上,例如養(yǎng)花,打太極,做一些有意義的事來(lái)排遣壓抑情緒。對(duì)于志愿者的熱心引導(dǎo)和幫助,老人們連連夸贊,看上去很開(kāi)心。
社體部志愿者希望借此次活動(dòng)可以盡自己的能力去關(guān)愛(ài)老人,幫助他們解決一些遇到的困惑,并希望這些老人有一個(gè)安樂(lè)的晚年。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
寒假賣花社會(huì)實(shí)踐報(bào)告活動(dòng)起因年根時(shí)看到桂林晚報(bào)上登載的情人節(jié)買報(bào)紙送玫瑰花的消息后,暗想一份報(bào)紙才5角,而一朵玫瑰花在情人節(jié)少則5元,多則幾十元,便四處向大家宣傳,讓大家紛紛去買報(bào)紙,得玫瑰花。結(jié)果在一位學(xué)長(zhǎng)那里碰壁,學(xué)長(zhǎng)告知,一朵玫瑰花批發(fā)才幾毛錢,好的也不到一元錢,可見(jiàn)報(bào)社還是不賠的。眼見(jiàn)2月14即將到來(lái),玫瑰花市場(chǎng)的利潤(rùn)又這么大,我便萌發(fā)起了賣玫瑰花的念頭。
買花全過(guò)程買花集團(tuán)的形成:光有念頭不行,還得實(shí)干,于是我便四處拉人入伙,最后集團(tuán)由5名股東入股建成。此后我們通過(guò)張貼海報(bào)招到桂林醫(yī)學(xué)院合作者一名,桂林電子工學(xué)院合作者兩名和民族教學(xué)部的三個(gè)女孩。至此,我們賣花集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子和員工就都齊了。集團(tuán)資金:5位股東每人投資60元作為我們的活動(dòng)資金,共計(jì)300元?;ㄙM(fèi)預(yù)算:購(gòu)花250元,剩下50元作為流動(dòng)資金。宣傳工作:商品要賣的好,廣告必須要做的好。我們也遵循了這條現(xiàn)代法則,對(duì)我們的鮮花進(jìn)行了大力的宣傳。由于能力有限,肯定不能上電視打廣告,為了使我們的廣告更引人注目,我們決定放棄用電腦打印宣傳單,改用紅色喜紙,用毛筆手寫宣傳單,以此來(lái)吸引人們的眼球。組織進(jìn)貨:這是最難辦,但卻是最關(guān)鍵的一步,直接關(guān)系花的質(zhì)量,關(guān)系到我們的盈虧,關(guān)系到這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的成功與否。所以三名股東親自披掛上陣,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。下面是進(jìn)貨的具體過(guò)程:2月10日早晨我們6點(diǎn)起床,趕去桂湖的早花市,可惜天公不作美,漆黑一片不說(shuō),還下著毛毛細(xì)雨,溫度很低,凍的人直打寒顫。我們到達(dá)花市的時(shí)候天已經(jīng)蒙蒙亮了,花市上人不是很多,只有賣花的販子,比較冷清。我們?nèi)齻€(gè)人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),看了看花的成色,打聽(tīng)了一下花的價(jià)格。期間我們認(rèn)識(shí)了一個(gè)有著多年賣花經(jīng)驗(yàn)的阿姨,并且和她聊的也比較好。從她口中得知,今年花市的價(jià)格上下波動(dòng)也不會(huì)很大,花價(jià)也上不去。我們?nèi)蓶|一商量,決定先不進(jìn)貨,推遲幾天進(jìn)貨,一是為了進(jìn)到鮮花,怕早進(jìn)的花不新鮮,二是為了找到更合適的鮮花,因?yàn)榻裉旎ㄊ匈u花的人也不是很多。我們此后又去了一些鮮花店打聽(tīng)了一下他們情人節(jié)的花價(jià),以便我們定出我們的價(jià)格。2月11日上午,我們前往桂林的花圃基地去進(jìn)行打探,但是很可惜,花圃基地內(nèi)無(wú)玫瑰花可售。2月12日上午,情人節(jié)即將到來(lái),進(jìn)貨已不能在拖了,必須馬上進(jìn)貨。我們?nèi)齻€(gè)又起了一個(gè)大早去花市。經(jīng)過(guò)一番認(rèn)真的挑選和激烈的還價(jià),終于進(jìn)到了貨物,費(fèi)了牛勁又把它弄回宿舍。
下面是進(jìn)貨的清單:
牛刀小試:為了了解一下市場(chǎng)的行情,也算為明天的情人節(jié)給大家在心理上做一下準(zhǔn)備,大家決定晚上進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。地點(diǎn)定在了解放橋橋頭。晚上橋上的人還是滿多的,我們把花放在三輪車上,開(kāi)始進(jìn)行叫賣,一開(kāi)始大家都還比較害羞,不敢大聲叫賣,但是送走了第一名顧客以后,大家嘗到了收獲的喜悅漸漸就敢放開(kāi)手去做了。此次出師喜憂參半,喜的是我們賣出了幾朵花,嘗到了收獲的喜悅,憂的是天氣不好,連續(xù)幾天的小雨不見(jiàn)停。不過(guò)無(wú)論如何,明天都得背水一戰(zhàn)。出發(fā):2月14號(hào)情人節(jié)的天氣糟透了,大雨封門,比前兩天還差勁,我們幾個(gè)骨干心里也都沒(méi)底了,臉上有了愁云,不過(guò)大家都沒(méi)有泄氣,一邊互相安慰著,一邊在做著準(zhǔn)備。等到中午11點(diǎn)鐘,雨停了,我們一伙人連忙將花搬上三輪車,然后三輪車滿載著鮮花奔馳在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艱難的開(kāi)始:解放橋上情侶來(lái)來(lái)往往,但我們的花很少有人問(wèn)津,女的也許看兩眼,男的連看也不看,最糟糕的是此時(shí)雨又大了起來(lái),我們只好到解放橋下避雨,心情也被雨淋的濕透了。在橋下我們開(kāi)了一個(gè)會(huì),決定改變戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,進(jìn)行盯人戰(zhàn),盯住每一對(duì)情侶,然后主動(dòng)出擊。我們分三個(gè)組行動(dòng),我和一位學(xué)長(zhǎng)在象鼻山一帶叫賣,另一組在七星公園門口守點(diǎn),第三組留守解放橋。我和那位學(xué)長(zhǎng)在象山公園的周圍來(lái)回轉(zhuǎn),阻擊這里路過(guò)的情侶,畢竟我們臉皮太薄了,只是小聲的問(wèn)人家要不要花,人家不要就悻悻的走開(kāi)了,不過(guò)總算是黃天不負(fù)苦心人,我們迎來(lái)我們的第一個(gè)客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我們賺了10元,那興奮別提了,雖然這時(shí)我們的手都凍僵了,衣服被淋濕了,鞋子里全是水。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
今年寒假我們學(xué)校放假比較早,因?yàn)殡x過(guò)年還有一段時(shí)間,我參加了一份社會(huì)實(shí)踐:做家教。
家教
20xx年1月6日――xx年1月17日
茂名市名雅花園
三年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)、三年級(jí)奧數(shù)、英語(yǔ)音標(biāo)
小學(xué)二年級(jí)升三年級(jí)的一名小學(xué)生
教與學(xué)相結(jié)合、知識(shí)點(diǎn)與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法
首先我這次家教的對(duì)象是一個(gè)即將進(jìn)入三年級(jí)的小學(xué)生,她九歲。由于在這份家教之前,我請(qǐng)教了一些曾經(jīng)做過(guò)家教的朋友,知道與家長(zhǎng)的溝通是十分的重要,畢竟,家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。所以,第一天我就提前了半個(gè)小時(shí)到達(dá)她家,經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的一番詳聊,基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如,該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯(cuò),但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語(yǔ)文認(rèn)字能力較差,這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語(yǔ)由于三年級(jí)才開(kāi)始接觸,所以未夠了解等。這些信息對(duì)我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個(gè)壞習(xí)慣,就是貪玩,這就是我在整個(gè)家教過(guò)程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個(gè)學(xué)生具有不錯(cuò)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),所以我把三年級(jí)的書本知識(shí)與三年級(jí)的奧數(shù)結(jié)合起來(lái),除了教授她三年級(jí)書本的理論知識(shí)和課后習(xí)題之外,我自己也出來(lái)一些有代表性的題目給她做。實(shí)踐出真知,經(jīng)過(guò)幾天的書本教學(xué),我發(fā)現(xiàn)這些對(duì)于她來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,所以后來(lái)我專于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式,分專題來(lái)進(jìn)行。例如“和倍問(wèn)題”、“差倍問(wèn)題”、“速算與巧算”、“填運(yùn)算符號(hào)”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)還沒(méi)升三年級(jí)的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟,這點(diǎn)可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來(lái)。所以,我必須要花多點(diǎn)時(shí)間和多點(diǎn)心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒(méi)有用的!這就是一個(gè)小學(xué)老師一定要耐心的一個(gè)重要原因吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它需要全面的考慮。在教她方法的時(shí)候她點(diǎn)頭以示明白,但是當(dāng)她做練習(xí)的時(shí)候她就不會(huì)做了。這點(diǎn)讓我思考良久,孩子總喜歡不懂裝懂嗎?還是我教學(xué)本身就存在著很大的問(wèn)題?十分的苦惱!
經(jīng)過(guò)十天的奧數(shù)訓(xùn)練,每天兩小時(shí),我發(fā)現(xiàn)了對(duì)于一個(gè)才剛剛進(jìn)三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),奧數(shù)其實(shí)真的有難度,畢竟他們的思維還不夠成熟,我堅(jiān)持教她的原因其實(shí)只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維,培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維,活躍一下腦筋。這不是在浪費(fèi)時(shí)間,這對(duì)于開(kāi)發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時(shí)候必須要面對(duì)一道奧數(shù)題一樣。
在教學(xué)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了靈活變通的教學(xué)方法,在有限的時(shí)間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實(shí)最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué),是因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生其實(shí)真的接受不了奧數(shù)那些對(duì)于她來(lái)說(shuō)十分深?yuàn)W的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)=趟⒄Z(yǔ)音標(biāo),這我也是征求了對(duì)方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的第一步。由于她是初次接觸英語(yǔ),所以我每天只是教了她6至8個(gè)的音標(biāo),每一個(gè)音標(biāo)都有具體的簡(jiǎn)單的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會(huì)了,這一點(diǎn)讓我很欣慰,讓我至少感到一點(diǎn)的自豪。
還有,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了一個(gè)東西,就是教一個(gè)小學(xué)生,可以采取軟硬兼施的方法。就是說(shuō),一個(gè)小學(xué)生其實(shí)很容易對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的,那么我們必須要采取一些方法去激勵(lì)他們,不僅需要哄的方法,有時(shí)候必須擺出老師的架子,否則他們只會(huì)無(wú)視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的,最好就是跟學(xué)生成為好朋友,那樣無(wú)論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對(duì)大家都有好處!
以上的這些都是我的實(shí)踐過(guò)程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個(gè)好老師!雖然這些不應(yīng)該納入我的實(shí)踐報(bào)告,但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會(huì)實(shí)踐就是這樣。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。本著這個(gè)原則,適當(dāng)?shù)男菡笪襾?lái)到xx人民廣播電臺(tái)文藝臺(tái)做了一名“冒牌實(shí)習(xí)生”。
能夠有機(jī)會(huì)接觸那些受眾人矚目的“明星節(jié)目”制作過(guò)程的幕后故事、了解別人不知道的秘密,心里面不是沒(méi)有一點(diǎn)興奮的。挽好袖子做好被當(dāng)成苦力也要大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于能力所限和對(duì)工作的沒(méi)有深入了解,我被安排做的就只是對(duì)著一臺(tái)電腦幫忙打一些不重要的稿件以及應(yīng)付聽(tīng)眾打來(lái)的慰問(wèn)電話——總而言之,沒(méi)有一點(diǎn)成就感。
說(shuō)沒(méi)有不是滋味是假的,和每個(gè)初出茅廬的年輕人一樣,我對(duì)自己的實(shí)踐工作抱著飽滿的熱情和對(duì)自己尚且青澀的才華過(guò)度的自信。面對(duì)那些比自己年齡大不了多少卻身負(fù)要?jiǎng)?wù)的哥哥姐姐,對(duì)比自己自做的事情總覺(jué)得委屈,覺(jué)得給自己展現(xiàn)的舞臺(tái)太小。
終于,一月十八日那天的一場(chǎng)簽售會(huì)讓我以為迎來(lái)了長(zhǎng)久期盼的展示自己能力的舞臺(tái)。
這場(chǎng)簽售會(huì)的主人是文藝臺(tái)最受歡迎的節(jié)目“娛樂(lè)磁場(chǎng)”的主持人阿檬,簽售的書是他個(gè)人的博客集《星光下的咖啡館》,簽售地點(diǎn)選在了距廣播電臺(tái)較近的新文化商場(chǎng)。在這之前報(bào)紙和廣播里已經(jīng)為此作過(guò)大量宣傳。作為當(dāng)紅主持人第一本書的簽售會(huì),場(chǎng)面必然會(huì)相當(dāng)熱鬧,當(dāng)然沒(méi)有人介意我這個(gè)“小力巴”去幫忙。
為了這場(chǎng)簽售會(huì),前一天晚上我簡(jiǎn)直睡不著覺(jué),鬧鈴定在了清晨六點(diǎn)半,我卻在五點(diǎn)的時(shí)候就醒了。上午八點(diǎn)的時(shí)候跟隨工作人員到達(dá)新文化商場(chǎng)——商場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)后開(kāi)門,這段時(shí)間內(nèi)我們要做好的工作有:架起背板和臺(tái)子,準(zhǔn)備好桌案及簽字筆,搬運(yùn)從電臺(tái)倉(cāng)庫(kù)里送過(guò)來(lái)的一千冊(cè)書,安裝好驗(yàn)鈔機(jī)、話筒和錄影機(jī)等儀器,調(diào)試播音系統(tǒng)(該商場(chǎng)內(nèi)有一個(gè)文藝臺(tái)的小直播間),安排好保安疏散人群維持秩序的線路,安排媒體采訪人員的接待,打理好休息室,哦,還有預(yù)訂好中午的盒飯。
在做這些工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己除了抬桌子搬書收拾休息室?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵?,布置臺(tái)面背景和梳理線路這些事情我有自己的想法,但不可能做得比專業(yè)人員更好。
十點(diǎn)整,這一天的人真是特別的多,整個(gè)一樓環(huán)場(chǎng)一周都是人流排起的不見(jiàn)頭尾的長(zhǎng)龍,作為工作人員的我和日?qǐng)?bào)記者差點(diǎn)被擠了出去。門口售書的晨哥和門子姐更是忙了個(gè)不亦樂(lè)乎,從他們計(jì)數(shù)的售出數(shù)量我開(kāi)始懷疑那二十支簽字筆夠不夠用,所謂“名人”,就是簽名簽到手軟的人。
我突然很好奇,平時(shí)都沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)被我稱為“叔叔”的“大檸檬”有這么大的魅力,竟有人為他排上這么久的隊(duì)而一點(diǎn)不厭煩。幫舉相機(jī)到肩膀酸痛的峰哥到二樓買奶茶的時(shí)候,我還聽(tīng)到兩個(gè)女生在興致勃勃地談?wù)摪⒚誓樕系那啻憾?,不由感嘆“明星啊明星”。
有一個(gè)老太太,輪到她的時(shí)候連老伴兒都不要了,拄著拐杖就沖了過(guò)去,出來(lái)后問(wèn)一邊的保安:“我老伴兒呢?”保安哭笑不得地將老人家交給了我,我?guī)Ю先巳チ藦V播室,剛巧負(fù)責(zé)播音豆豆姐出去幫忙了。在那么多人里再想找某一個(gè)人絕對(duì)不是什么容易的事,我硬著頭皮打開(kāi)廣播拿起話筒。
聽(tīng)著自己帶著點(diǎn)顫抖的聲音從廣播里傳出的時(shí)候,我突然覺(jué)得自己真是失敗,僅是這樣都不能做到不緊張,何況別的事呢?與我一壁之隔的阿檬,在數(shù)以千計(jì)的人面前泰然自若,恐怕也是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉的吧。一個(gè)節(jié)目,能有十年的生命力,而且越走越蓬勃,其間幕后人員的辛苦,不言而明。而在當(dāng)初,他也只是做著與我相同的工作的“小力巴”,靠著努力一步一步走到今天,相比之下,我還太青澀、太高估自己的能力和定力。清楚這一點(diǎn)后并沒(méi)有多少失落,因?yàn)槲医K于看清楚了自己努力的方向和前路的遙遠(yuǎn)。年輕的好處就是有的是時(shí)間與活力來(lái)張揚(yáng)自己也歷練自己。
令我安慰的是,我終于幫老人家找到了老伴兒。
閑暇的時(shí)候在休息室里看了看阿檬的那本書,其中有這樣一個(gè)段落:某次節(jié)目快要結(jié)束時(shí),他對(duì)某位從事煎餅果子生意的大娘笑問(wèn)大娘的攤子在哪里,自己要去光顧她的生意。大娘立刻急了,說(shuō):“像你這么高貴的人怎么能吃煎餅果子呢?”一句話讓他萬(wàn)分慚愧。他在文章的最后一段說(shuō):“可愛(ài)的大娘把我想得太好了。電臺(tái)主持人是一個(gè)‘見(jiàn)不得人’的職業(yè),吸引人的就是那一層神秘的面紗。如果大娘來(lái)參加電臺(tái)的明星見(jiàn)面會(huì),她也許會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),我就是每天總用缺角人民幣換取蔥花最多的那套煎餅果子的人?!?/p>
我忽然笑了,想起他中午在休息室里和我們一起啃盒飯里的雞骨頭的樣子。因?yàn)榧彝キh(huán)境的關(guān)系,從小就生活在那些受人矚目的“明星”堆里,習(xí)慣了被同學(xué)羨慕所接觸的人物階層,竟沒(méi)有注意過(guò)這樣一個(gè)真正值得注意的問(wèn)題。
其實(shí)主持人和演員與工人農(nóng)民一樣,只是一種職業(yè),只不過(guò)這種職業(yè)使他們的名字曝光率高了一些——而這也僅只意味他們被更多的人知道、被更多的人矚目、被更多的人喜歡或?qū)徱暎⒉荒芤馕吨矸菥蜁?huì)因此而高貴。能使人高貴的是一顆以勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度懷抱熱情努力工作的心。
阿檬之所以被歡迎,靠的不是用磁性的嗓音嘩眾取寵,而是他九年來(lái)耐心傾聽(tīng)聽(tīng)眾煩惱、認(rèn)真解答聽(tīng)眾疑惑、給聽(tīng)眾帶去快樂(lè),不斷磨礪自己的誠(chéng)意和兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。不僅是他,那些我身邊被我稱之為叔叔伯伯阿姨的演員們也都一樣,不是因?yàn)樗麄兪茄輪T而被人仰慕,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谔幱谘輪T這個(gè)職業(yè)時(shí)付出了比別人更多的辛苦努力的汗水,所以他們受到眾人的尊重。沒(méi)有人會(huì)只是因?yàn)檫@個(gè)人是“名人”就盲目崇拜他,也沒(méi)有人會(huì)為自己不認(rèn)同的人熱情歡呼鼓掌?!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,這真的不是一句虛言,過(guò)去的十幾年里我看了很多這樣的故事,這一天我把它的意味真正的領(lǐng)悟。誠(chéng)意的汗水和努力是人們真正受到尊重的原因。
回想起到電臺(tái)第二天的時(shí)候接到的一個(gè)電話。一位曲藝聽(tīng)眾打電話到后臺(tái)辦公室里問(wèn)“大金臺(tái)”(一個(gè)不錯(cuò)的曲藝茶館,當(dāng)時(shí)廣播里在為之作宣傳)的位置,按照電臺(tái)的慣例,這樣的電話是不予理會(huì)的,但新手上路的我還不習(xí)慣回絕一位曲藝迷的熱情。由于我也不知道位置,于是請(qǐng)那位聽(tīng)眾留下電話稍等一會(huì)兒,我查詢后再回復(fù)他。也許是知道電臺(tái)這種地方的“高空寒流”,沒(méi)有想到我真的會(huì)把電話打回去,他接電話時(shí)的聲音是充滿感激和興奮的。當(dāng)時(shí)只是禮貌的說(shuō)了“不客氣”,而坐在簽售會(huì)休息室里時(shí)才真正體會(huì)到了這份遲來(lái)的欣慰。打字和接電話這些工作雖然輕微,但我以誠(chéng)心待之,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我想,如果當(dāng)時(shí)我回絕了那個(gè)電話,那么我將錯(cuò)過(guò)我第一份真誠(chéng)工作得來(lái)的回報(bào)——在接到感謝的時(shí)候真的是很開(kāi)心的。
思緒到此,可以不必再為職務(wù)輕微而感到委屈。舞臺(tái)再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺(tái)。而不論提供給你的舞臺(tái)是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠(chéng)和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任,只要對(duì)得起眾人的期待不留下遺憾,總會(huì)收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的尊重。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
xx年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),不失為一件好事,因?yàn)檫@避開(kāi)了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位,放假時(shí)間長(zhǎng)了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開(kāi)始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,xx年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂茫枰嗟膯T工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開(kāi)始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開(kāi)始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開(kāi)始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒(méi)有不接過(guò)來(lái)看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見(jiàn)遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
來(lái)到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是老板招我來(lái),給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問(wèn)自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來(lái)之不易,既來(lái)之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒(méi)有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開(kāi)可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺(jué)得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂](méi)有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò)程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開(kāi)工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的,門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來(lái),則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái),假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說(shuō),門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無(wú)所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語(yǔ),盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦](méi)有去坐的,除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒(méi)有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō):“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂(lè)觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些快樂(lè)的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒(méi)有發(fā)生盜搶等事故,這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)到,過(guò)幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問(wèn)發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來(lái)她所說(shuō)的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問(wèn)是否簡(jiǎn)單方便一些,我忙說(shuō)非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),那可是增光露臉的事來(lái)的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格,對(duì)已經(jīng)考過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō),并不是很難,半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡(jiǎn),我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來(lái),并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來(lái),只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評(píng)。
俗話說(shuō),受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一種吧。順便說(shuō)一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售手法十分成熟老練。
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開(kāi)工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問(wèn)哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對(duì)如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不可能僅僅滿足于“旁聽(tīng)”。店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn),這期間每位員工有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,一般情況下我不會(huì)休息時(shí)間一到就立刻走人,常常是留下來(lái)向同事們討教銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒(méi)有客戶而她們又不忙,大家都很樂(lè)意與我聊天。我聊天的過(guò)程中,我自然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)向她們討教的時(shí)機(jī)。經(jīng)理和幾個(gè)銷售顧問(wèn)教給了我許多與客戶的交流方法,價(jià)格談判策略以及如何根據(jù)客戶的特征抓住其心理等等經(jīng)驗(yàn)與技巧,她們還常用實(shí)際案例為我說(shuō)明。而我,也毫不保留的把大學(xué)課堂學(xué)到的關(guān)于禮儀、化妝美容等知識(shí)拿來(lái)與大家分享交流。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐很快過(guò)去,回家過(guò)年的時(shí)候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對(duì)待工作保持熱情,對(duì)待崗位負(fù)責(zé);如何與上級(jí)和同事之間關(guān)系的妥善處理方法;最重要的是銷售經(jīng)驗(yàn)的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財(cái)富。
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