心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇一
隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的不斷加速，養(yǎng)老院保姆成為一個(gè)熱門職業(yè)。他們承擔(dān)著為老年人提供日常生活服務(wù)的重要工作，如照顧老人的飲食、衛(wèi)生、娛樂等。在這個(gè)職業(yè)中工作多年，不僅能夠鍛煉健康的身體素質(zhì)，還能通過服務(wù)老人，充分體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。
第二段：描述養(yǎng)老院保姆的工作內(nèi)容
養(yǎng)老院保姆的工作內(nèi)容非常多樣，每天的工作都非常辛苦但卻非常有意義。她們要協(xié)助老人洗澡、換洗衣服、刷牙、洗臉，照顧老人的飲食，準(zhǔn)備飯菜等。同時(shí)，也要為老人做力所能及的康復(fù)訓(xùn)練，促進(jìn)老人康復(fù)，保證老人的生活質(zhì)量。
第三段：養(yǎng)老院保姆工作的難點(diǎn)和困難
養(yǎng)老院保姆工作雖然重要有深度，但卻面臨很多困難和挑戰(zhàn)。首先，老人自身的自理能力相對(duì)較差，保姆需要投入大量精力和時(shí)間為老人服務(wù)，一些長(zhǎng)期臥床不起的老人需要更精心的照顧。其次，保姆要經(jīng)常與老人交流，抱怨、責(zé)備和情緒波動(dòng)都需要耐心和理解。此外，一些老人兒女對(duì)養(yǎng)老院缺乏信任，甚至覺得保姆在威脅老人的生命，這給保姆工作帶來了很大的壓力和困難。
第四段：養(yǎng)老院保姆的工作心得和感悟
在工作中，作為養(yǎng)老院保姆，我學(xué)會(huì)了更多的人文關(guān)懷，真正關(guān)懷老人的生活。我認(rèn)為老人是一個(gè)傳統(tǒng)的精神家園，它需要我們精心維護(hù)。長(zhǎng)時(shí)間的陪伴可以緩解他們的孤獨(dú)感，增加他們的幸福感。因此，作為保姆，我會(huì)用真心去維護(hù)老人的生活，希望老人能夠更快樂、更健康的生活。
第五段：結(jié)論
總之，成為一名養(yǎng)老院保姆不僅需要技能等方面的知識(shí)和能力，更需要具備一定的人文關(guān)懷技能和責(zé)任感，用心去照顧老人的生活。這項(xiàng)工作既充實(shí)而有意義，也有很多的挑戰(zhàn)和困難。作為保姆，我們要保持心態(tài)積極健康，不斷完善我們的服務(wù)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，給老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，幫助他們渡過晚年。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇二
從事敬老院的工作半年有余,對(duì)敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內(nèi)心真實(shí)感受談?wù)劇?/p>
我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對(duì)待院中每位老人，并真心實(shí)意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實(shí)事，但是這樣叫老人真正理解還是實(shí)在太難，因?yàn)檗r(nóng)村五保老人在家散漫慣了，很難適應(yīng)集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計(jì)較，張口罵人，甚至還會(huì)動(dòng)手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動(dòng)手。他們當(dāng)中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關(guān)心他、愛護(hù)他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當(dāng)即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時(shí)候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會(huì)干的，我都瞧不起你?！碑?dāng)時(shí)我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強(qiáng)忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長(zhǎng)辦公室去了。進(jìn)屋便說：“院長(zhǎng)，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待。”我感覺自己完全崩潰了，內(nèi)心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長(zhǎng)講述了一遍，并把長(zhǎng)期以來內(nèi)心積累很久的苦楚和院長(zhǎng)徹底傾訴。
院長(zhǎng)聽完以后，很平和的向我微笑，并點(diǎn)頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，如果這點(diǎn)委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅(jiān)強(qiáng)，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因?yàn)槟闵砩暇邆鋹坌?、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會(huì)把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時(shí)沖動(dòng)，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會(huì)繼續(xù)干得更好?！痹洪L(zhǎng)一席話，頓時(shí)叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長(zhǎng)的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會(huì)，并組成勞動(dòng)小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進(jìn)食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關(guān)、驗(yàn)稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調(diào)動(dòng)了老人進(jìn)取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復(fù)雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時(shí)候天天面對(duì)老人心里很壓抑，但是，每當(dāng)看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時(shí)，我的內(nèi)心又特別的愉悅和高興。院長(zhǎng)每周三都親自給全體院民和工作人員開大會(huì)，首先給老人讀報(bào)，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識(shí)，然后總結(jié)一下院里大事、小事和院里最近的動(dòng)態(tài)，并獎(jiǎng)勵(lì)一部分老人，剩下時(shí)間就苦口婆心的給老人講什么事情是對(duì)的，什么事情是錯(cuò)的，應(yīng)該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質(zhì)、覺悟。教育院民有集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號(hào)：
20xx年口號(hào)是：“團(tuán)結(jié)、和諧”
20xx年口號(hào)是：“友愛、互助”
20xx年口號(hào)是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學(xué)習(xí)，老人的變化很大，進(jìn)步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠(yuǎn)去，而相互攙扶、關(guān)心愛護(hù)、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長(zhǎng)任何事情都以身作則去帶動(dòng)工作人員，要求我們一切都從自身做起。對(duì)待老人用院長(zhǎng)的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長(zhǎng)的愛心帶動(dòng)下，都能盡職、盡責(zé)、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護(hù)醫(yī)病，都是把老人當(dāng)做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時(shí)不離人，值班守護(hù)，這里的奉獻(xiàn)精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨(dú)，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內(nèi)心的早就想表達(dá)的真實(shí)的感受。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇三
近期的疫情讓全球都經(jīng)歷了一場(chǎng)大規(guī)模的挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老院作為脆弱群體的居住地，也面臨著前所未有的壓力。作為養(yǎng)老院的一名員工，我親身經(jīng)歷了這段時(shí)期，深刻領(lǐng)悟到了疫情給我們帶來的困擾，同時(shí)也明白了我們需要做出相應(yīng)的努力來保護(hù)和照顧好養(yǎng)老院的老人們。以下是我在這段時(shí)間的一些心得體會(huì)。
首段：全力以赴，守護(hù)老人安全
在疫情形勢(shì)的緊張之下，作為養(yǎng)老院的一名員工，我迫切感受到了保障老人安全和健康的重要性。我們?nèi)σ愿?，配備了必要的防護(hù)用品，嚴(yán)格控制養(yǎng)老院內(nèi)人員出入，定期對(duì)老人和員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，以確保養(yǎng)老院的環(huán)境安全。同時(shí)，我們積極采取措施加強(qiáng)老人的日常護(hù)理，保持老人的健康狀態(tài)，力求提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
第二段：心理關(guān)懷，陪伴老人度過難關(guān)
在這段特殊的時(shí)期，老人們由于與外界的隔離和限制，常常感到孤獨(dú)和恐慌。因此，我們不僅關(guān)注了老人們的身體健康，也非常注重給予他們心理上的關(guān)懷。我們加大了對(duì)老人們的陪伴度，與他們進(jìn)行深入的交流，讓他們能夠分享內(nèi)心的情緒和感受。同時(shí)，我們積極開展各種娛樂活動(dòng)和文化沙龍，以提升老人的生活質(zhì)量和充實(shí)感，讓他們能夠積極面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)結(jié)合作，共同抗擊疫情
疫情的爆發(fā)讓我們養(yǎng)老院的工作變得更加緊張，但是團(tuán)結(jié)合作是我們克服困難的重要手段。在工作中，我們相互協(xié)作，相互幫助，確保工作的順利進(jìn)行。我們鼓勵(lì)員工們?cè)诠ぷ髦斜３謽酚^積極的態(tài)度，對(duì)困難堅(jiān)持勇敢頑強(qiáng)的精神，因?yàn)橹挥挟?dāng)我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力，才能更好地應(yīng)對(duì)疫情，保護(hù)好老人們的生命安全和健康。
第四段：感恩奉獻(xiàn)，疫情中的一絲溫暖
身為養(yǎng)老院的員工，我們時(shí)刻記得自己的職責(zé)是照顧好老人們，尤其在疫情期間更是如此。我們深知老人們對(duì)我們的依賴和信任，所以我們要以感恩和奉獻(xiàn)的態(tài)度去對(duì)待工作。與老人們一同共度疫情，我們互相扶持，相互幫助，也讓我們更加體會(huì)到了生活的溫暖與幸福。
尾段：展望未來，加強(qiáng)防疫體系建設(shè)
疫情的確給我們敲響了警鐘，提醒我們更加重視養(yǎng)老院的疫情防控工作，并加強(qiáng)對(duì)老人群體的健康關(guān)懷。我們需要進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老院的防疫體系建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。希望我們能夠吸取這次疫情的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后提供更好的老人護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)更加安全、健康和幸福的養(yǎng)老院環(huán)境。
通過這次疫情，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老院工作的重要性和責(zé)任感。我們需要全力以赴，全情投入，堅(jiān)守崗位，守護(hù)老人的安全與健康。同時(shí)，我們需要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)防疫體系建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，為老人們提供更好的照顧和關(guān)懷。只有這樣，我們才能真正做到以心相待，給老人們一個(gè)舒適、幸福的晚年生活。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇四
今天學(xué)校的xx青年志愿者協(xié)會(huì)組織我們志愿服務(wù)，也是我第一次作為志愿者去下社區(qū)幫助老人們，心里不免有些緊張，怕分給我?guī)椭睦先瞬幌矚g我，怕我不能及時(shí)幫助到我們，幸運(yùn)的是，我主要幫助的是一對(duì)老兩口，爺爺奶奶人都很好，一直都樂樂呵呵的，今天他們的社區(qū)組織老人們?nèi)コ匈?gòu)物，我?guī)椭麄兲暨x了用的牙膏還有無糖的餅干最后還組織我們?cè)谕饷娉燥?。?dāng)我做這些的時(shí)候心里會(huì)覺得很開心，覺得能為社會(huì)做一點(diǎn)力所能及的事情，同時(shí)，也在活動(dòng)中找到自己的價(jià)值而且還鍛煉自己能從活動(dòng)中學(xué)到很多東西，在幫助人的'同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)愛他人和領(lǐng)會(huì)到生命的意義。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇五
2020年年初，突如其來的新冠疫情使整個(gè)社會(huì)都陷入了恐慌之中。我作為一名養(yǎng)老院工作人員，也身處其中。剛開始的時(shí)候，面對(duì)疫情的蔓延和養(yǎng)老院里的老人們，我心中有著各種困惑。我們應(yīng)該如何保護(hù)老人的安全？我們又該如何心系老人的身心健康？養(yǎng)老院工作的疫情之下，我不斷地思考和尋找答案。
二、積極應(yīng)對(duì)疫情帶來的困難
面對(duì)疫情，我深知作為養(yǎng)老院工作人員的責(zé)任重大。養(yǎng)老院是老人們的家，他們希望感受到安全和溫暖。于是，我與同事們積極配合，采取一系列措施來應(yīng)對(duì)疫情。我們帶領(lǐng)老人們做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，定期消毒，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入養(yǎng)老院。同時(shí)，我們還為老人們提供心理輔導(dǎo)，幫助他們緩解壓力，保持積極樂觀的心態(tài)。
三、加強(qiáng)對(duì)老人的關(guān)愛和照顧
疫情期間，老人們無法與外界接觸，他們更需要我們的陪伴和關(guān)愛。我與同事們制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保老人們?cè)谶@個(gè)特殊時(shí)期依然能夠得到高質(zhì)量的生活照顧。我們定期給老人們測(cè)量體溫，供應(yīng)新鮮的食物，并提供豐富的文娛活動(dòng)，以提高他們的生活質(zhì)量。在這個(gè)過程中，我們與老人們建立了深厚的情感連接，感受到了養(yǎng)老院工作的無比重要和價(jià)值。
四、面對(duì)挑戰(zhàn)與困惑，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步
疫情的暴發(fā)讓我們不得不改變?cè)械墓ぷ鞣绞胶退季S方式，適應(yīng)新的工作環(huán)境和需求。作為一名養(yǎng)老院工作人員，我學(xué)會(huì)了如何更好地與老人們溝通和交流，如何化解他們的焦慮和恐慌。在日常的工作中，我也不斷查缺補(bǔ)漏，提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。疫情給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)從事這份工作的決心。
五、總結(jié)與展望
通過這段時(shí)間的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到養(yǎng)老院工作的重要性和意義。疫情讓老人們更加珍惜生活，在他們身邊工作也成為了我人生的一種美好體驗(yàn)。未來，我希望繼續(xù)為老人們提供溫暖和關(guān)愛，為他們晚年的生活貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也明白，養(yǎng)老院工作面臨很多困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅(jiān)守初心，善于學(xué)習(xí)和進(jìn)步，定能夠克服各種困難，為老人們創(chuàng)造一個(gè)更加美好的生活環(huán)境。
在疫情期間，我們養(yǎng)老院工作人員不僅面臨著自身的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，更要承擔(dān)起保護(hù)老人們安全的責(zé)任。通過這次疫情，我深刻理解到老人們的需求和憂慮，也提升了自己的責(zé)任心和專業(yè)能力。在未來的工作中，我愿意繼續(xù)努力，為老人們帶去溫暖和關(guān)愛，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇六
隨著我國(guó)老齡化程度的不斷加深，養(yǎng)老院行業(yè)正在逐步壯大。作為一名養(yǎng)老院的工作人員，我也深刻地感受到了這一行業(yè)的重要性。最近，我成功地轉(zhuǎn)正成為了這家養(yǎng)老院的一名正式員工，通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這份工作的不易，并對(duì)未來的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。
第二段：感悟工作的重要性
在成為養(yǎng)老院正式員工之前，我曾經(jīng)在這里做過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生。那時(shí)候，我只是為了自己得到一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才來的。但是在這段時(shí)間里，我深深感悟到了自己工作的重要性。我們作為養(yǎng)老院的工作人員，為老人們提供著最基本的生活照顧，是老人們生活的基石。在這里，老人們已經(jīng)離開了自己的家庭，孤獨(dú)和無助是他們最常感受到的情緒。而我們的存在，不僅為他們提供了生活所需的服務(wù)，也為他們帶來了溫暖和關(guān)懷。
第三段：養(yǎng)老院工作的困難和挑戰(zhàn)
當(dāng)然，作為一名養(yǎng)老院的工作人員，工作并非一帆風(fēng)順。我們需要處理來自老人們各種各樣的情緒和需求，有時(shí)候?qū)τ谝恍┍г购筒粷M也需要進(jìn)行有效的溝通和處理。另外，工作時(shí)間較長(zhǎng)，就餐時(shí)間和休息時(shí)間也有一定的限制。當(dāng)繁忙的工作使我們感到疲憊和力不從心的時(shí)候，我們往往需要尋求家人和同事的支持和鼓勵(lì)，才能繼續(xù)堅(jiān)持下去。
第四段：適應(yīng)工作的方法
在養(yǎng)老院工作，我們需要平靜地面對(duì)繁瑣且單調(diào)的工作，保持良好的心態(tài)和處理問題的能力。遇到不滿或者抱怨，我們需要耐心地聽取老人的意見和想法，并且及時(shí)解決他們的問題。另外，我們需要增強(qiáng)自己的忍耐力和適應(yīng)能力，逐漸學(xué)會(huì)在繁忙的工作中尋找快樂和成就感，為老人提供最好的生活服務(wù)。
第五段：深刻認(rèn)識(shí)工作意義和發(fā)展方向
通過這段時(shí)間的工作，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己作為一名養(yǎng)老院工作人員的責(zé)任和使命，也逐漸明確了自己未來的發(fā)展方向。我相信，只要我們抱著一顆有愛心、有耐心、有責(zé)任感的心，養(yǎng)老院工作會(huì)變得更加有意義和有價(jià)值。
結(jié)語：
以上就是我個(gè)人關(guān)于養(yǎng)老院工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)的一些分享。最后，我希望所有從事養(yǎng)老院工作的工作人員們勇于承擔(dān)自己工作的任務(wù)和責(zé)任，為老人們提供更好的服務(wù)和照顧，同時(shí)也要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡自己的綿薄之力。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇七
“每逢佳節(jié)倍思親”，我們高二（2）班的全體學(xué)生帶上各自的一份心意：月餅、水果，冒著雨來到馮派普敬老院，與長(zhǎng)輩們們一起過節(jié)！
中秋佳節(jié)，那些老人家依舊在敬老院度過，我不禁同情和敬仰他們。一股熱流忽然涌上心頭，我們一定要為他們獻(xiàn)上一份愛心，一份力量，讓他們?cè)诰蠢显豪镆材芨惺艿轿覀兊臏嘏?，感受到這個(gè)社會(huì)上也有許多人會(huì)關(guān)心他們。
剛來到敬老院，就能看到許多老人已坐在表演廳里等待我們的來臨。一見到我們來了，他們都以笑相待。那種笑充滿了渴望，充滿了欣慰，更充滿了與世無爭(zhēng)的感染力。
雖然我們不是些什么專業(yè)歌手，不是什么優(yōu)秀的朗誦家和舞蹈家，也不是非常幽默的演員，但是臺(tái)下的老人給了我們最愉快的笑容和最熱烈的掌聲，也給了我們舞臺(tái)上的自信。
表演后，我們?yōu)槔先伺煞旁嘛灪退?，他們就像是回到了童年時(shí)代，露出了純潔可愛的笑容。
我們要感謝他們，是他們，給了我們自信，給了我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)，激發(fā)我們內(nèi)心深處的那份火一般的.熱情，讓我們懂得如何去關(guān)心身邊的人，給身邊需要幫助的人給予幫助，送上祝福，送上愛。
養(yǎng)老院工作心得體會(huì)篇八
我在護(hù)士長(zhǎng)崗位5年時(shí)間，今天十分有幸向大家匯報(bào)我5年來的工作體會(huì)。
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，不僅注重護(hù)理質(zhì)量，更注重對(duì)患者人性化服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
天有三寶：日，月，星辰；國(guó)有三寶：將，帥，良臣；我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護(hù)士，醫(yī)生。護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們著重從以下幾個(gè)方面入手：
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會(huì)更了解病人，護(hù)士不是護(hù)理疾病，而是護(hù)理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長(zhǎng)，要善于發(fā)掘人才，同時(shí)學(xué)會(huì)有效地授權(quán)，對(duì)急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項(xiàng)工作的實(shí)施過程中去，對(duì)于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護(hù)士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)行短期培訓(xùn)，以她們的進(jìn)步帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的進(jìn)步。
2、落實(shí)制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對(duì)護(hù)理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護(hù)士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實(shí)到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈45度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)凝聚力護(hù)理工作繁瑣，對(duì)護(hù)士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動(dòng)關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護(hù)士因某種原因而不能安心上班時(shí)，要主動(dòng)替班，并幫助解決困難。
時(shí)常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時(shí)地幫助她們解除困擾，樹立正確的價(jià)值觀，時(shí)刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個(gè)困擾就是工作強(qiáng)度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價(jià)值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
我們這支護(hù)理隊(duì)伍最亮的閃光點(diǎn)就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個(gè)平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
20**月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療。患者身上帶著頸內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個(gè)管道。為了這個(gè)特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請(qǐng)教了老師后，針對(duì)患者的實(shí)際情況和身體狀況，我們制定了具體的護(hù)理方案，從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專科護(hù)理，頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理，t管護(hù)理等，沒有心電監(jiān)護(hù)儀，我們每半小時(shí)甚而15分鐘為她測(cè)量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理實(shí)踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。
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