每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結(jié),也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。我們應該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銀行員工違規(guī)心得體會篇一
近年來,金融行業(yè)出現(xiàn)了多起員工違規(guī)事件,一時間引起了廣泛關注。作為我國最大的商業(yè)銀行之一,工商銀行也不幸地被卷入其中。員工違規(guī)不僅損害了銀行的聲譽,還給客戶帶來了財產(chǎn)損失。經(jīng)過這一系列事件的洗禮,員工們深刻認識到違規(guī)行為的嚴重后果,也重新審視了自身的職業(yè)道德和行為規(guī)范。以下是我對工商銀行員工違規(guī)事件的一些心得體會。
首先,員工違規(guī)行為的根源是缺乏良好的道德教育和職業(yè)道德約束。銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán),其員工承擔著維護金融秩序、保護客戶利益的重要責任。然而,一些員工在追求個人利益的驅(qū)使下,忽視了職業(yè)道德與行為規(guī)范的重要性,導致了一系列違規(guī)事件的發(fā)生。因此,銀行應加強對員工的道德教育和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),讓員工深入理解職業(yè)道德與價值觀的內(nèi)涵,樹立正確的價值導向。
其次,在銀行業(yè)務操作中存在著一些制度缺陷和利益驅(qū)動。員工違規(guī)行為的一個重要原因是金錢的誘惑。在銀行工作中,一些業(yè)務操作涉及巨額資金和高額傭金,對員工的利益誘惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的內(nèi)控機制,給了員工違規(guī)的機會。因此,銀行應加強對內(nèi)部制度的審核和完善,建立起科學合理的激勵制度,做到以人為本,實現(xiàn)員工與銀行共同發(fā)展的良性互動。
第三,員工違規(guī)行為的糾正需要加強監(jiān)督機制和內(nèi)外部合作。目前,對于員工違規(guī)行為的監(jiān)督和懲處顯得不夠嚴格,部分員工違法成本過低。銀行應加強內(nèi)部監(jiān)督機制的建設,確保違規(guī)行為能夠及時被發(fā)現(xiàn)和處理。同時,應加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通與合作,形成一套科學的監(jiān)管體系,共同打造一個廉潔的金融環(huán)境。
第四,員工違規(guī)行為的糾正需要加強員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。員工職業(yè)道德觀念的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成需要長期的培養(yǎng)與引導。銀行可以通過開展各種培訓活動,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,增強員工的責任感和使命感。同時,銀行還應制定科學合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺,讓員工在工作中體現(xiàn)自我價值的同時,也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)抱負。
最后,員工違規(guī)行為的糾正需要建立風險防控體系和輿情管理機制。員工違規(guī)行為不僅僅損害銀行形象,也會引發(fā)社會各界的負面關注,對銀行的運營和發(fā)展造成不良影響。因此,銀行應完善風險防控體系,建立起風險防控制度和機制,及時識別和消除潛在風險。同時,銀行還應加強輿情管理,及時回應社會關切,減少不良輿情對銀行形象的沖擊。
總之,工商銀行員工違規(guī)事件給銀行和整個金融行業(yè)敲響了警鐘,提醒著我們必須高度重視員工道德教育和職業(yè)規(guī)范建設。只有通過加強內(nèi)部制度的完善、加強監(jiān)督機制的建立、加強員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及建立科學完善的風險防控體系,才能有效糾正員工違規(guī)行為,保護金融秩序,維護銀行的聲譽和客戶的利益。
銀行員工違規(guī)心得體會篇二
銀行員工違規(guī)心得一:銀行員工違規(guī)制度學習
心得體會
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、
廉潔自律,嚴格要求自己此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與
總結(jié)
,對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
銀行員工違規(guī)心得二:銀行員工違規(guī)心得體會(386字)
我作為基層網(wǎng)點的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理,所以在崗位相關方面的規(guī)定有一定認識,以下是我的一點心得體會。
一、形勢分析
銀行的業(yè)務特點決定了每個業(yè)務環(huán)節(jié)都具有潛在的風險作為法人企業(yè)也同樣會受到風險波及的不良影響,顯然成了各方面所關注的焦點。
1、法人客戶經(jīng)理崗位的獨特性質(zhì)例如企業(yè)在辦理銀行承兌匯票及相關票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務時2
3、落實保密規(guī)定
真正做到“一人一碼、以碼定責”。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標準等不能透露給企業(yè)為其提供便利。根據(jù)權(quán)責分明原則,部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。
如何讓每個員工都做到合規(guī)辦事對于企業(yè)來說是一項十分艱巨但又不可回避的任務合規(guī)合法辦理業(yè)務,為工行美好的明天而奮斗。
銀行員工違規(guī)心得三:銀行人員違規(guī)心得(1025字)
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路,也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構(gòu)、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是,偶爾或常常做著與崗位要求,與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為,那么輕則自身須受處分,重則給社會金融資源造成巨大損失,從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出,鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位,金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》(以下簡稱違規(guī)處理辦法),正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一,無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險,為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法,我認為應從以下幾個方面加以重視和落實:
首先,思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義,尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生,就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善,仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾,在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日,我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理,我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法,是否還存在可以完善的地方,對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為,我們必須避免,這不單是對農(nóng)商行負責,也是為自己負責。思想決定行為和習慣,每個員工思想上能夠引起高度重視,合規(guī)理念一定會深入人心。
其次,結(jié)合崗位要求,認真落實有關規(guī)章制度,使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為,實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面,我們規(guī)定了客戶的準入條件,放款條件等,這些條件都是前置性的,必須在具體行為實施前滿足,很顯然,如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料,就是違規(guī)行為。因此,確保行為不違規(guī),我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法,更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度,按章辦事。
最后,保持虛心的學習態(tài)度,在書本與實踐中多學習,向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中,各種新事物層出不窮,改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性,但是,創(chuàng)新就存在風險,因此,保持對業(yè)務的敏感性,保持進取不止的學習態(tài)度,有利于我們正確判斷風險,避免走彎路。
銀行員工違規(guī)心得體會篇三
工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一,其員工一直承擔著為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的重要角色。然而,近年來,一些工商銀行員工涉嫌違規(guī)行為的案例頻頻曝光,引發(fā)了社會的廣泛關注和深思。作為工商銀行員工,我們有責任深入剖析這些違規(guī)行為背后的原因,并從中獲得有益的教訓和體會。
第二段:挑戰(zhàn)與壓力
作為金融行業(yè)從業(yè)人員,工商銀行員工面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力。競爭激烈的市場環(huán)境,不斷變化的金融政策,以及來自上級的銷售任務等等,使得員工往往在艱難的境地中工作。這種背景下,一些員工違規(guī)行為的背后往往隱藏著對銷售業(yè)績追求的盲目和急功近利的心態(tài)。他們可能會通過隱瞞風險、虛構(gòu)客戶需求或誘導投資等方式來完成任務,從而達到自己的銷售目標。
第三段:文化與制度
一些員工違規(guī)行為的發(fā)生也與工商銀行的文化和制度密不可分。過分強調(diào)營業(yè)額和盈利能力,過度關注短期業(yè)績的表現(xiàn),使得一些員工不得不通過違規(guī)行為來了解目標。此外,一些員工尤其是初入行的新人在銀行現(xiàn)有的培訓體系中容易產(chǎn)生迷茫和迷失,導致他們在適應和融入銀行文化的過程中走偏。因此,建立健全的制度并加強員工培訓和教育非常重要。
第四段:道德與職業(yè)操守
工商銀行員工違規(guī)行為的背后也反映出一些員工在道德和職業(yè)操守上的缺失。金融業(yè)是充滿誘惑和機會的行業(yè),員工應當以道德為基準,堅決抵制利益誘惑,并遵守職業(yè)道德規(guī)范。工商銀行應加強對員工的道德教育,幫助他們樹立正確的價值觀和職業(yè)操守,并鼓勵員工在工作中注重道德和誠信。
第五段:加強監(jiān)管
作為中國最大的商業(yè)銀行,工商銀行需要承擔起更大的社會責任和監(jiān)管風險。加強內(nèi)部監(jiān)管,建立完善的風險管理和合規(guī)體系,對員工的行為進行有效的監(jiān)督和約束,是防止員工違規(guī)行為的關鍵。此外,工商銀行還應積極配合相關監(jiān)管機構(gòu)開展自律和合規(guī)的評估工作,共同推動金融行業(yè)健康發(fā)展。
總結(jié):
工商銀行員工違規(guī)行為給銀行和整個金融行業(yè)帶來了巨大的負面影響。通過深入剖析違規(guī)行為背后的原因,我們應當認識到員工面臨的挑戰(zhàn)與壓力,加強文化與制度建設,注重道德與職業(yè)操守,并加強監(jiān)管和風險管理。只有通過全面的改革和提升,工商銀行才能繼續(xù)發(fā)揮應有的作用,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。
銀行員工違規(guī)心得體會篇四
一、員工違規(guī)行為積分管理辦法中對一線員工在現(xiàn)金出納業(yè)務、結(jié)
算業(yè)務、儲蓄與atm業(yè)務、外幣兌換、銀行卡業(yè)務、網(wǎng)上銀行業(yè)務、收付清算業(yè)務等易疏忽、技能匱乏造成的違規(guī)行為.強調(diào)因各業(yè)務的違規(guī)操作帶來的風險,并出臺了相應的扣分機制,使每個員工都要時刻保持著對風險的敏感性,杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。并從內(nèi)心更深刻的認識到,在從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務合規(guī)操作的要求下進行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務的角度去考慮問題。要做到令方行、禁則止。
二、避免“群體思維”和“習慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問
為什么的習慣。工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教
2---注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
員工違規(guī)處理辦法學習心得體會
近二個月,我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動,本人通過自學和集中學習,對《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細介紹,使我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認識,使我對認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,并時刻告誡自己嚴格遵守,達到了開展此次教育活動的預期目的。下面是我對這次《處理辦法》學習的體會:
農(nóng)行確定在全省系統(tǒng)開展《員工違
4---規(guī)章制度履行崗位職責。
通過這次《處理辦法》學習,對照各項規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下改進措施:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層會出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。四是強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
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諉扯皮,重要工作限時辦結(jié),不斷提升自身的工作執(zhí)行力。
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銀行員工違規(guī)心得體會篇五
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,為了滿足客戶需求,銀行員工需要提供高質(zhì)量和高效率的服務。在這樣一個環(huán)境中,很多銀行員工不得不面對很大的工作壓力,這種壓力往往會導致他們在服務過程中出現(xiàn)信用違規(guī)行為。這篇文章旨在分享我個人從信用違規(guī)行為中得到的教訓和經(jīng)驗。
第二段:了解信用違規(guī)的影響
作為銀行員工,我們必須意識到自己的信用行為會對銀行產(chǎn)生什么樣的影響。其實,我們的一舉一動都會對銀行的聲譽產(chǎn)生很大影響。例如,如果我們在工作中隨意泄露客戶的隱私,甚至向某些客戶泄露審核的信息,這將造成嚴重的信用負面影響。在此,我想提醒大家,信用違規(guī)會帶來不良后果,這不僅影響我們的個人形象,也會給銀行帶來困難和壓力。
第三段:影響信用違規(guī)的原因
當一個員工違規(guī)時,我們必須從根本上了解違規(guī)行為的原因。大多數(shù)情況下,銀行員工的信用違規(guī)行為與工作壓力密不可分。催促和要求太多的上級領導常常會導致銀行員工出現(xiàn)違規(guī)行為。此外,缺乏必要的職業(yè)道德和職業(yè)操守也是出現(xiàn)信用違規(guī)行為的重要原因之一。
第四段:如何避免信用違規(guī)
為了避免信用違規(guī)行為,我們銀行員工需要采取一些措施。首先,我們必須了解自己的職責,明確公司規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)行為。其次,我們應該學會控制情緒,不要在工作中被情緒所左右。此外,加強職業(yè)道德意識和職業(yè)操守,減少違規(guī)行為的發(fā)生。最后,我們還應該關注團隊成員之間的溝通。作為銀行員工,我們不僅是個人,還是一個團隊的一分子,我們需要為團隊發(fā)揮積極的作用。
第五段:總結(jié)
信用違規(guī)行為是一個嚴重的問題,并且時常存在。學習如何避免信用違規(guī)行為,需要我們了解信用違規(guī)行為所帶來的影響和原因。通過了解,我們可以采取措施來避免出現(xiàn)違規(guī)行為,這對銀行和個人來說都是有好處的。最后,我希望每個銀行員工都能夠銘記自己的職責,在避免信用違規(guī)行為方面做出努力。
銀行員工違規(guī)心得體會篇六
通過我行組織的《交通銀行員工違反規(guī)章制度》視頻學習,使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,體現(xiàn)了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實際,領會學習內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的合規(guī)辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要加強約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,加強業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
甘井子支行
王勁華
銀行員工違規(guī)心得體會篇七
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習,使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業(yè)務技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工違規(guī)心得體會篇八
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的繁榮,銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,承擔著穩(wěn)定金融市場、指導金融資產(chǎn)流向、服務社會經(jīng)濟等重要職責。而銀行員工作為銀行的重要基礎和生力軍,承擔著推動銀行業(yè)務發(fā)展和客戶服務等關鍵工作。但是,在日常工作中,一些銀行員工存在著信用違規(guī)行為,如在貸款審批、個人經(jīng)融、信用卡發(fā)放等業(yè)務過程中,違反規(guī)章制度,擅自放寬審核標準,盜取客戶信息等。
第二段:原因分析
銀行員工信用違規(guī)行為的原因是多方面的。一方面,是員工個人的利益訴求引發(fā)的,如過高的業(yè)績要求、不合理的薪酬激勵、職稱評定等。另一方面,也與銀行內(nèi)部管理機制不足有關,如審批制度不完善、內(nèi)部風控監(jiān)管不到位、職業(yè)道德教育不夠、員工培訓不足等。這些諸多原因相互交織、相互激化,導致了銀行員工信用違規(guī)行為的頻繁發(fā)生。
第三段:成本分析
銀行員工信用違規(guī)行為所帶來的成本是不容忽視的。首先,銀行的聲譽和信譽受到了嚴重損害;其次,客戶和社會公眾對銀行的信任度降低,客戶數(shù)量和業(yè)務量出現(xiàn)下降趨勢;最后,違規(guī)行為還會對行業(yè)整體的監(jiān)管和發(fā)展產(chǎn)生不良影響,甚至引發(fā)金融風險。
第四段:解決方案
面對銀行員工信用違規(guī)行為,我們應該采取有效措施,從源頭上解決問題。首先,銀行應完善審批制度、加強內(nèi)部風控和監(jiān)管,提高員工薪酬透明度;其次,加強職業(yè)道德教育,增強員工的責任心和使命感;最后,加強員工培訓,提高員工的審批能力和發(fā)現(xiàn)風險的能力。
第五段:結(jié)論
銀行員工信用違規(guī)行為是一種消費者(客戶)投訴的現(xiàn)象,它具有嚴重的社會問題性。只有銀行在有關立法、監(jiān)管、企業(yè)自律、社會對銀行的關注等多種條件的共同努力下,才能切實減少或消除銀行員工信用違規(guī)行為的風險,維護銀行業(yè)生態(tài)環(huán)境的連續(xù)性、穩(wěn)定性和可持續(xù)性。只有銀行員工自身保持一顆強烈的職業(yè)道德和工作負責,注重規(guī)范的業(yè)務操作、客戶信息保護和嚴謹?shù)娘L險控制,才能使員工的信用得到其他社會群體和銀行的認可。
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